隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

銀行工作述職報告內(nèi)容篇一

隨著2021年的鐘聲響起,，2020已悄然逝去,。今天，我就去年的工作情況,，向大家作一個簡單的匯報,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

去年九月,，營業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點導(dǎo)儲工作,。對我來說,，新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡直像是外星事物一樣,，飄渺迷離,。什么業(yè)務(wù)都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理,，就是推向柜臺,。而我也認為，自己只是導(dǎo)儲,，沒有必要多講什么,，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù),，更是覺得學(xué)之無益,，放之輕松。

十月初,，單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價值,，有了新的認識：這次學(xué)習(xí)多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧,。第一時間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠求近的惰性,，成為了我營銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件,。不如借這個條件，好好參學(xué)理財方面的業(yè)務(wù)知識和技巧,，使艱難強硬變靈活柔和,，讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己,，達到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件!

我的導(dǎo)師李先生曾說過：“愛你的工作,，要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯,，也許你可以不工作也有飯吃,，但那會使你活得窩囊、猥瑣,。...”既然欲與工作‘戀愛’,，那么首先就得認識它，對它產(chǎn)生興趣：我認為,，只有產(chǎn)生興趣,，才能做好。然后了解它,，努力充值自己,，從而被對方接納,，以此達到駕馭對方的目的!從此，我每天開始認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，除虛心向同事請教外,，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時的筆記記錄,，仔細的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進行‘概念與技巧’的搜索,，學(xué)習(xí),。

‘我不罵天,，不怨天,，因為天從不負我’，這是我最喜歡說的一句話,。在我不懈的努力下,，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問時,，運用學(xué)來的技巧,，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程，使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,，多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品,。

俗話說：人分三六九等，來網(wǎng)點的客戶也是一樣,，有時禮貌客氣的問話,，得到的卻是生硬、敵視的回答,。每每這時,，為避免矛盾升級，我都會退避三舍,，靜靜反省剛剛的交談中,，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語,，因素質(zhì)不同,，心態(tài)不同，得到的回饋自然也不同,。為此，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流,。因此也減少了很多令自己尷尬的局面,。

總結(jié)過去一年的工作，自己尚有很多不足存在,。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，提高與客戶語言交流的能力,，積極營銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人,，農(nóng)行是我家,，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨,。

以上述職報告妥否,，請予審議。謝謝大家!

銀行工作述職報告內(nèi)容篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好!

時光如電,，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間,，2020年就過去了,，在擔(dān)任__支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力,，不斷進取,，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將2020年工作狀況匯報如下：

一,、2020年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,，我用較短的時光熟悉了新的工作環(huán)境

在工作中,，認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗,、營銷技能等都存在必須的欠缺,，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作,，就務(wù)必先增加客戶群體,。工作中我始終“勤動口、勤動手,、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時光內(nèi)透過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,，搜集信息,、尋求支持，成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實業(yè)公司,、__市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款,。至12月末,，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元,，代發(fā)工資,、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破,。

二,、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命

客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐,。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象,。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作,。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁,，下到企業(yè),、機關(guān)，深入客戶,，沒有公車時坐公交,，天晴下雨一如既往，每一天對不一樣的客戶進行日常維護,，哪怕是一條信息祝福與問候,，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情,、耐心地為客戶答疑解惑,，從容地用簡單地姿態(tài)和親切的微笑來應(yīng)對客戶，快速,、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同,。在信貸業(yè)務(wù)中,，認真做好貸前調(diào)查,、貸后檢查,、跟蹤調(diào)查,，資料及時提交審查及歸檔。2020年,，累計發(fā)放貸款3350余萬元,，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,，保證了信貸資金的安全。

三,、存在的問題

在過去的一年,，雖然我在各方面取得了必須的成績，然而,，我也清楚地看到了自身存在的不足,。

(一)是學(xué)習(xí)不夠，應(yīng)對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),，有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,，客戶優(yōu)中選優(yōu),，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強,。

(三)是進一步客服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，多干少說,，在實踐中完善提高自我，以上不足我正在努力改正,。

四,、今后努力地方向

在新的一年，我將再接再厲,，更加注重對新的規(guī)章,、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,，改善工作方式方法,，用心努力工作，增強服務(wù)宗旨意識,，拿出十分的勇氣,，拿出開拓的魄力,，夯實自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高,、更遠的方向努力,，用“新”的工作解決實際工作中遇到的種種困難。

謝謝大家!

銀行工作述職報告內(nèi)容篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了,。年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”,，而且，出乎預(yù)料差點落選,。競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力,，不辱使命，一年來,，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù),，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神,。以下是我的述職報告,。

一、客戶在第一,，存款是中心

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，在工作方法上，始終做到“三勤”,，勤動腿,、勤動手、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。在服務(wù)客戶的過程中,，我用心細致，把兄弟情,、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。

二,、客戶的需求就是我的工作

我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務(wù),，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶,，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),。

三,、開拓思路，勇于創(chuàng)新

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),，鞏固我行資金實力,。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨,、積極工作,，從不挑三揀四,，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成,。在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴要求,、顧全大局、不計得失,，為了完成各項工作任務(wù),，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機會為客戶服務(wù),，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力,，在工作中為自己交了一份滿意的答卷。

此致

敬禮!

銀行工作述職報告內(nèi)容篇四

根據(jù)二級分行黨委工作安排,，2020年我分管辦公室(黨委辦公室,、黨委宣傳部、機關(guān)黨總支,、系統(tǒng)團委),、人力資源部(黨委組織部)、后勤服務(wù)中心和本級財務(wù),。

一年來,，圍繞全行中心工作，認真履行崗位職責(zé),，積極進取,，開拓創(chuàng)新，扎實工作,，緊緊圍繞全行工作重點,，以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志,、高漲的工作干勁,、務(wù)實的工作作風(fēng)，正確行使職權(quán),，嚴格履行工作職責(zé),，努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，作到團結(jié)共事,、維護大局,、擺正位置,、當(dāng)好參謀、遵紀守法,、廉潔奉公,、勤奮兢業(yè)、實事求是的開展工作,，較好的完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)述職如下，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,。

一,、加強自身修養(yǎng)，提高管理水平,。

(一)加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng)。

堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅持邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,，邊寫心得體會,，同時，我還利用業(yè)余時間自學(xué)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、管理科學(xué),、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,、風(fēng)險投資等方面的內(nèi)容,。

(二)圍繞分管的工作提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,、綜合性較強,，既有文秘、宣傳,、培訓(xùn),，又有黨務(wù)、團支部等等,。每一項工作都有特定的要求和程序,，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定,、制度,、辦法，才能有效指導(dǎo)工作,。

因此,，我認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認真對待每一項工作，認真負責(zé)地去做好做到位,，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務(wù)中,。

(三)堅持做到以身作則，勤奮工作,，堅守職責(zé),，對所分管的工作，做到讓黨委放心,，讓同志們滿意,。

作為分行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則,，管好做好所分管的工作,，又要搞好團結(jié)，當(dāng)好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié),，主動、虛心聽取大家的意見,，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作,，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化,。對自己分管的工作,，能積極主動地思考問題、解決問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，圓滿完成了各項工作。

二,、積極協(xié)助行長抓好黨建和干部管理工作,。

(一)組織全行黨員深入開展世界觀、人生觀,、價值觀的教育和理想信念教育,。

認真總結(jié)先進性教育活動中好的做法和經(jīng)驗，建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制,。在全行范圍內(nèi)開展先進基層黨組織,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者創(chuàng)建活動。共有62人次和4個基層黨組織分別受到總行,、省分行和二級分行黨委的表彰獎勵,。

組織召開分行和全轄分支機構(gòu)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，55名領(lǐng)導(dǎo)干部全部參2加，相互間開展談心活動187次,，針對征求到的意見和建議,，制定72條整改措施，目前已全部落實到位,。

各級領(lǐng)導(dǎo)干部通過學(xué)習(xí),、征求群眾意見和建議、開展批評和自我批評查找自身存在的差距和不足,，思想認識進一步提高,，凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強。做好組織發(fā)展工作,，注重培養(yǎng)先進分子加入黨組織,，全年來發(fā)展黨員14名，其中8名為業(yè)務(wù)崗位或基層工作的一線員工,。

(二)在人事管理上,，積極當(dāng)好一把手的參謀助手，堅持嚴格考核,，量材使用,，搞活機制，任人唯賢的原則,。

緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這一工作中心,，狠抓人事管理，不斷強化改革,，加強民主監(jiān)督。推行了領(lǐng)導(dǎo)人員kpi關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和主要任務(wù)目標(biāo)年度考核,，配合監(jiān)管部門,，對全轄基層機構(gòu)負責(zé)人進行了年度考核，進一步激發(fā)了各級領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任意識,。建立和完善了后備人才檔案,，加強了后備人才的跟蹤管理，為__分行的改革和發(fā)展儲備了人才資源,。平穩(wěn)有序?qū)嵤┝朔侵鳂I(yè)短期用工崗位社會化管理改革,，沒有發(fā)生勞動爭議和突發(fā)情況，進一步規(guī)范短期用工管理,，降低了人力成本,。

按照好中選優(yōu)的原則，組建了13人的兼職教師人才庫,，為全行培訓(xùn)項目集中管理和師資隊伍建設(shè)打下了良好基礎(chǔ),。分3期對全行133名領(lǐng)導(dǎo)人員和后備人才進行了為期兩天的拓展訓(xùn)練，提升了管理人員隊伍的整體素質(zhì),。

(三)加強老干部管理工作,，保持老干部隊伍思想穩(wěn)定,。

認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院有關(guān)老干部工作的方針政策,，在落實老干部“兩項待遇”,，政治待遇基本不變，生活待遇略為從優(yōu)的原則,，切實做到了政治上尊重老同志,、生活上關(guān)心老同志。

行里舉行重大活動,，請老同志代表參加,，認真聽取他們意見，引導(dǎo)他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻計獻策繼續(xù)做出貢獻,。采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,，組織他們學(xué)習(xí)黨的十_大屆_中全會精神，學(xué)習(xí)建行系統(tǒng)的相關(guān)文件規(guī)定,，為配合加深,，紀念長征勝利__周年有獎答題活動等，使他們開闊了眼界,、更新了觀念,，促進了對改革的理解和支持，增強了對建設(shè)有特色的社會主義事業(yè)的信心,，普遍反映很好,。豐富離退休人員的文化體育生活，為老干部提供陶冶情操,、強身健體的機會,，組織老干部參加門球、釣魚,、書畫等有益于身心健康的文體活動,，使老干部的生活質(zhì)量得到提高。

三,、抓好辦公室的綜合管理工作,。

我行辦公室集文秘、黨委辦公室,、黨委宣傳部,、機關(guān)黨總支、系統(tǒng)團委,、法律法規(guī),、后勤服務(wù)等為一體的職能科室。是服務(wù)性、協(xié)調(diào)性很強的工作,，比較零亂,，還不易總結(jié)出耀眼的成績。如何從實際出發(fā),，抓住主要矛盾,，充分發(fā)揮辦公室參謀助手，綜合協(xié)調(diào),、督促檢查,、信息反饋等職能作用，是我一直考慮的主要問題,。我在抓好思想工作的同時,，引導(dǎo)他們干一行愛一行，熱愛本職工作,，注重業(yè)務(wù)崗位的學(xué)習(xí),，努力提高后勤服務(wù)本領(lǐng)。同志們擰成一股繩,，工作有聲有色,。

一年來，我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會議,，把分行黨委確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同時期的工作重點及時準(zhǔn)確地傳導(dǎo)給本部各部門和基層單位,，并及時進行督查督辦，保證了會議精神的貫徹落實,。根據(jù)部門經(jīng)理和基層單位負責(zé)人目標(biāo)責(zé)任管理考核辦法,，按季對分行本部部門經(jīng)理進行目標(biāo)責(zé)任考核，為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握和評價中層干部的經(jīng)營業(yè)績和履職表現(xiàn)提供了依據(jù),。

緊密圍繞業(yè)務(wù)的發(fā)展,，加強了信息宣傳工作。對全面落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,，加強“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧建行,，控制資產(chǎn)質(zhì)量,，營業(yè)網(wǎng)點視覺形象建設(shè)，員工新風(fēng)貌等重點工作進行了宣傳報道,，對于宣傳我行產(chǎn)品,，樹立良好企業(yè)形象，促進業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了積極作用,。

全年在列入考評范圍的新聞媒體刊發(fā)各類宣傳稿件108篇,，其中，__新聞媒體6篇，__新聞媒體13篇,，__新聞媒體89篇,。同時，還注意與新聞媒體保持了良好的合作關(guān)系,，避免了負面報道和炒作,。通過媒體宣傳市場營銷活動，進一步密切銀企關(guān)系,，充分展示我行良好的企業(yè)形象,。

充分發(fā)揮信息工作在溝通情況、交流經(jīng)驗,、提供決策參考的作用,。全年《__信息》出刊36期，刊發(fā)信息130條;在省分行《__快報》刊稿16條,，尤其是在總行《__動態(tài)》刊稿2條,，實現(xiàn)了我行在總行信息刊物上零的突破。

同時,，創(chuàng)辦了《__快遞》?？瑥V泛搜集地方政府,、上級行有關(guān)政策,、兄弟行好的做法、同業(yè)機構(gòu)的競爭動向,，為領(lǐng)導(dǎo)決策,、業(yè)務(wù)發(fā)展提供有較好價值的參考依據(jù)。

自9月份創(chuàng)辦以來,，共出刊6期,，刊發(fā)信息50余條抓好法律法規(guī)工作，降低經(jīng)營風(fēng)險,。加大了法律法規(guī)工作的培訓(xùn),，強化依法治行，加強法律文化建設(shè),。教育全行員工樹立“法律工作創(chuàng)造價值”的理念,，將法律工作貫穿于我行各項業(yè)務(wù)工作中，真正做到：

“事前風(fēng)險防范,，事中風(fēng)險管理,，事后訴訟維權(quán)”。全年,，共審查法律性文件36件,，提出意見建議300多條,，接受法律咨詢300多次，參與訴訟案件5件,。針對企業(yè)財務(wù)顧問業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,，提出了注意防范財務(wù)顧問法律風(fēng)險的建議，被總行每日動態(tài)采用,。

通過各種法律的手段的運用,，全面加強了案件管理，有效維護了我行的合法權(quán)益,，保證了各項業(yè)務(wù)工作的合規(guī)合法正常開展,。

四、勤儉持家,，做好后勤保障服務(wù)工作

(一)教育后勤人員樹立全局觀念,，緊緊圍繞行里的中心工作搞好后勤保障和服務(wù)，為全行各項工作的順利開展提供全面及時的后勤保障,。

牢固樹立艱苦奮斗勤儉持行的思想,，勤儉持家，精打細算,，教育大家從節(jié)約一滴水,、一度電、一張紙做起,，避免一切不必要,、不合理的浪費開支，當(dāng)好家理好財,。使有限的費用向一線傾斜,，向業(yè)務(wù)傾斜。

(二)凡是大宗物品的采購都堅持了投招標(biāo),，凡是日常購物都堅持了雙人購買制度,，凡是群眾關(guān)心的熱點問題，都是按照規(guī)定的程序,，通過行務(wù)會,、財務(wù)委員會決策，公開透明,，并由相關(guān)部門去辦理,。在本級財務(wù)審批中嚴格審批制度，不報不明白的糊涂賬,，報賬時都要問清楚弄明白，嚴格把好審批關(guān),。

(三)對車輛管理實行定點加油,，定點修理,，后勤服務(wù)中心統(tǒng)一結(jié)帳，實行嚴格的派車制,，并讓司機登明出車的事由,、里程、路線,、車公里耗油量;經(jīng)常教育職工認清國情,、行情，不在待遇,、福利上攀高低,，要在經(jīng)營中比貢獻。

(四)嚴格財經(jīng)紀律,，管好用活費用,。嚴格按章辦事，不超權(quán)越權(quán),，在自己簽字的權(quán)限內(nèi),，一切支出做到憑證合法、用途合理,、手續(xù)完備,、據(jù)實列支、不徇私情,。

(五)完成了辦公樓,、家屬院的正常維護維修。參與了直管網(wǎng)點的改造裝修等項工作,。完成了日常車輛,、食堂、招待所,、保潔等項后勤保障和服務(wù)工作,。完成了地方政府及有關(guān)部門安排的如城建、扶貧,、亮化等項工作任務(wù),。

以上這些工作任務(wù)的完成，靠的是分行黨委的領(lǐng)導(dǎo),，各部門的支持配合和同志們的幫助,。自己只是做了一些組織、協(xié)調(diào)的工作,。

五,、嚴格要求自己，保持廉潔自律

在各項工作中能夠嚴格要求自己,，以身作則,，起模范帶7頭作用,。在廉潔自律問題上，能夠帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)的各項規(guī)定,、總行黨委廉潔自律六條要求和行里的各項規(guī)章制度,。時刻警醒自己，做到廉潔從政,，不貪不沾,。

六、存在問題和不足

一是學(xué)習(xí)方面有待進一步加強,。今年通過黨委中心組的安排集中學(xué)習(xí)了一些理論知識,，但由于日常工作較忙，制訂的自學(xué)計劃有時候得不到落實,，尤其對現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行先進管理理念,、管理手段、管理藝術(shù)等方面的知識理解得不夠透徹,，對具體工作的指導(dǎo)作用尚未得到充分發(fā)揮,。

二是忙于機關(guān)的事務(wù)比較多，深入基層調(diào)查研究不夠等問題,。

今后,，我要進一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營管理水平,，同時將圍繞省分行和分行的各項工作部署,，進一步加強對分管部門工作的指導(dǎo)，圓滿完成各項工作任務(wù),。

最后,，歡迎同志們對我的工作監(jiān)督批評多提寶貴意見。

銀行工作述職報告內(nèi)容篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!

在過去的一年里,，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,，我認真貫徹落實縣__銀行工作會議精神,，緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,，以清收不良貸款為重點,，帶領(lǐng)__支行全體員工,，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃,，堅持以效益為中心,，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任,，以規(guī)范管理為基礎(chǔ),，以增效為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變觀念,，擴大宣傳,，改進服務(wù)，較圓滿地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),，現(xiàn)將我一年來的工作情況述職如下：

截止2020年__月底,，我社各項存款余額為_____萬元，各項貸款余額為_____萬元,。全年實現(xiàn)利息收入_____萬元,，完成年度收息計劃的__%,。

一,、嚴于律己,，積極改善工作作風(fēng)

(一)遵從總行指導(dǎo),，積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進行法律,、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展,。

(二)加強思想道德學(xué)習(xí),，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,，團結(jié)干事,，和諧共事,，按章辦事，講操守,，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,，杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生,。

(三)工作中嚴格要求自己,，以身作則，做到言行自律,，一切照章辦事,。

(四)嚴以律己，寬以待人,，與同事真誠相待,，和睦相處，努力營造人人心情舒暢,、生動活潑,、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。

二,、與時俱進,、恪盡職守，較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)

(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃,、狠抓落實,。全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達后，我行及早籌劃,，明確目標(biāo),，分解任務(wù)，制定措施,，狠抓落實,。二是強化宣傳，擴大影響,。三是改進服務(wù),，提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,，我們不等不靠,、自我加壓，研究對策,。五是抓卡發(fā)行,，促卡質(zhì)量。及時組織人員對“__卡”,、“金卡”,、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員,。

(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷,。一是延伸服務(wù)，強化基礎(chǔ)工作,。為真正解決資信等級評定不實,，貸款投放不積極的問題，根據(jù)總行安排,，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,，逐長上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便_系卡和《致全市人民的公開信》,，了解資金需求,，摸請資產(chǎn)家底。并進行了授信,，減少了審批環(huán)節(jié),，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶,。二是抓好貸款營銷工作,。在規(guī)避風(fēng)險,，健全手續(xù)的情況下，我行2020年全體員工共營銷貸款_____萬元,。三是擴大小額貸款覆蓋面,。為積極支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌,，擴大小額貸款的覆蓋面,，在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上，通過提高授信額度,、簡化貸款手續(xù),、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,，加大小額貸款的投放力度,。截止12月末，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)______萬元,，當(dāng)年新增______萬元,。五是實行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強,。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,，根據(jù)轄區(qū)實際，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,，有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,。

(三)清收不良貸款。一是制定方案,，明確目標(biāo),。年初，根據(jù)總行下達的清收任務(wù),，依據(jù)不良貸款的摸底情況,，我行及時制定了2020年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,，及時將清收任務(wù),、清收對象落實到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴密關(guān)注到逾期貸款,，對當(dāng)月到期貸款列出計劃,，明確目標(biāo),，承包到人，及早收回,。

(四)強化安全抓防范,。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學(xué)習(xí)案件通報,，增強憂患意識和責(zé)任感,、緊迫感，樹立安全無小事的思想,，克服麻痹大意和僥幸心理,，切實提高防范意識。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,，按規(guī)定進行安全檢查接待,，嚴禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險,。三是嚴格值班紀律,，落實值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,，重新對值班,、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務(wù),，落實了安全責(zé)任,。四是制定和完善了防搶、防盜,、防火,、防暴預(yù)案，并組織員工進行演練,，對存在的安全隱患和問題,，及時進行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患,，從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故,。

三、正視不足,、認真反思,、自我剖析，整改提升

在總結(jié)成績的同時,，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大;

二是內(nèi)控制度尚待進一步完善;

三是信貸管理還需加強和提高;

四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升,。

五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,，有待加強,。

四、今后工作的安排

(1)狠抓增存工作不放松,。存款是立行本,，是興社之源，只有占有了絕對多的存款,，信合的發(fā)展才有后勁,。2020年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找,、開辟儲源,，繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，積極動員種殖大戶,、大中小企業(yè)把錢存入信用社,，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。

(2),、強化內(nèi)控制度,，確保穩(wěn)健運行。加強檢查,，確保安全,。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,，增加執(zhí)行力,，確保全行人、財,、物的安全,。

(3)拓展信貸渠道，防范信貸風(fēng)險,。作強農(nóng)戶貸款,，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產(chǎn),，嚴格控制貸款風(fēng)險，清收不良貸款,。扎實做好貸前調(diào)查,，嚴格把關(guān)貸時審查，全面落實貸后檢查,。進一步完善貸款評級授信工作,。認真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法，扎實,、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案,。按照管理要求,，落實責(zé)任，切實防范信貸風(fēng)險,。

(4)強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),，鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣，促進員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,，著力提高員工隊伍整體素質(zhì),，打造知識型、技能型隊伍,。

五,、降低經(jīng)營成本，增加中間業(yè)務(wù)收入,。積極組織活期儲蓄存款,、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重,，減少利息支出,，降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù)，拓展增收渠道,。按照聯(lián)社要求,，繼續(xù)增加pos機的安裝量，充分利用pos機與atm機資源,，crs機增加結(jié)算手費收入,。

一年來，自己雖然做了一些工作,，取得了一定的成績,，但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中,，我將一如既往地加強學(xué)習(xí),，提高自身修養(yǎng)，嚴于律己,，寬以待人,，克己奉公。認真貫徹落實黨的__會議精神,，以科學(xué)發(fā)展觀為指針,，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，添措施,，鼓干勁,、爭取圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù),，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻,。

此致

敬禮!