做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

社區(qū)建設(shè)計(jì)劃篇一

一,、社區(qū)文化建設(shè)的必要性：

社區(qū)文化并非單純指一些娛樂性的活動(dòng)，而是一種整體性的社區(qū)氛圍,，對這個(gè)群體里的所有人均起著渲染和影響作用,，不僅可以增加業(yè)主對樓盤的忠誠度，而且堅(jiān)定潛在消費(fèi)者的購買信心,。社區(qū)文化工作,，首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，使其為解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問題提供更多支持性服務(wù);其次,，通過社區(qū)文化的開展和創(chuàng)新,，營造和諧的社區(qū)居住氛圍，由此將企業(yè)文化及核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)在社區(qū)中滲透和傳遞,，形成獨(dú)具特色的群體凝聚力和共同的價(jià)值目標(biāo),，增進(jìn)業(yè)主對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

二,、社區(qū)文化建設(shè)目的：

1,、促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)，提升社區(qū)文化環(huán)境;

2,、增強(qiáng)業(yè)主對社區(qū)的歸屬感、凝聚力;

3,、擴(kuò)大品牌影響力,，增強(qiáng)業(yè)主的滿意度、忠誠度,。

三,、社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)方案：

(一)、社區(qū)活動(dòng)：

社區(qū)活動(dòng)緊緊圍繞主題——“家”,，延伸“家”的含義,，讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋，更意味著是溫暖的港灣,，讓人感到身心的放松,、精神的歸屬。在活動(dòng)內(nèi)容方面，將以老人和兒童作為關(guān)注的重點(diǎn),，側(cè)重多舉辦以這兩類人群為活動(dòng)對象的活動(dòng),，以體現(xiàn)家庭親情，同時(shí)注重活動(dòng)的文化內(nèi)涵,。

在社區(qū)活動(dòng)中,，鴻坤會將作為主要的組織者，最大程度上聯(lián)動(dòng)瑞邦物業(yè)公司參與活動(dòng)的組織,、實(shí)施,，創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機(jī)會，讓業(yè)主感受到物業(yè)時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注著他們的家庭生活的方方面面,，從而增強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)工作的認(rèn)同感,。

1、按客戶分類：

a,、經(jīng)適房客戶：組織貼近生活,、服務(wù)生活、大眾化參與性高的活動(dòng)為主;

b,、商品房客戶：以體現(xiàn)人文關(guān)懷,、社會影響力大的活動(dòng)為主，穿插貼近生活的大眾活動(dòng),，逐漸引導(dǎo)業(yè)主打造具有鴻坤特色的高品質(zhì)社區(qū)文化氣息;

c,、注重重點(diǎn)客戶群體。對于在我公司多次購房,、購買多套房的客戶,、綜合素質(zhì)較高的高端客戶，可以組織專場vip活動(dòng),。例如紅酒鑒賞會,、奢侈品推介、高爾夫?qū)?、藝術(shù)品鑒賞等活動(dòng),，彰顯我公司高端形象，從而穩(wěn)固此類客戶的購買能力及對新客戶的市場影響力,。

2,、按活動(dòng)分類：

a、定期舉辦大型社區(qū)活動(dòng),，且把一些大型活動(dòng)打造成固定的品牌形象活動(dòng),。如新年慶祝活動(dòng),，既可以組織社區(qū)聯(lián)歡會,，也可以組織大型活動(dòng)包場答謝會(如新年音樂會等),，“六一”兒童節(jié)、中秋節(jié),、三八婦女節(jié)主題活動(dòng)等,，可達(dá)到參與度高，影響面廣的效果;

b,、不定期的小型社區(qū)文化活動(dòng),，小活動(dòng)涉及面廣，根據(jù)業(yè)主的不同需求,，如年齡,、性別、興趣愛好等組織活動(dòng),，同樣也可達(dá)到參與性高的目的,，例如各種專題講座、郊游活動(dòng),、體育比賽,、跳蚤市場、廚藝大賽等等,，小型活動(dòng)的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見面交流的機(jī)會,，增進(jìn)感情溝通。

c,、創(chuàng)辦各種社團(tuán)組織,，長年開展活動(dòng)。成立社團(tuán)組織,，可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)的社會資源,，如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織，開展各項(xiàng)活動(dòng);例如聯(lián)系老年活動(dòng)熱心參與人士成立老年合唱團(tuán),、老年書法協(xié)會等;車友俱樂部,、家政培訓(xùn)班等等，極大地豐富了業(yè)主的文化生活,。此項(xiàng)內(nèi)容可以以老年人作為重點(diǎn)考慮群體,，老年人是社會關(guān)注的'重要群體，以此為重點(diǎn)對象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會責(zé)任感,，提升業(yè)主對物業(yè)的認(rèn)同感,。同時(shí)物業(yè)可以為社團(tuán)活動(dòng)免費(fèi)提供固定的場所,，增強(qiáng)親和力,。

根據(jù)以上活動(dòng)主旨，我部門擬在下半年舉辦如下活動(dòng)：

(二),、客戶溝通：

1,、物業(yè)公司定期組織包括業(yè)主、開發(fā)商共同參與的懇談會，通過懇談會建立暢通的溝通渠道,，及時(shí)聆聽業(yè)主心聲,、了解客戶需求，讓業(yè)主感受到物業(yè)公司積極誠懇的工作態(tài)度;

2,、每月以紙質(zhì)簡報(bào)或手機(jī)報(bào)等方式,，發(fā)布物業(yè)公司本月大事記，最大范圍的讓業(yè)主了解物業(yè)公司的工作動(dòng)態(tài),，公開透明;

3,、對于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應(yīng)給予高度關(guān)注，小區(qū)可推選此類業(yè)主擔(dān)任“和諧大使”,，通過“和諧大使”,，及時(shí)掌握業(yè)主日常各類信息，并可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)解決,，有利于物業(yè)工作的開展。

4,、注重宣傳與引導(dǎo),。小區(qū)公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時(shí)發(fā)布各類社區(qū)公告,、展示活動(dòng)信息,、溫馨提示、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作,，搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁,。

(三)、客戶關(guān)懷：

1,、短信息平臺的使用：在重大節(jié)日,、惡劣天氣、道路限行變更等重點(diǎn)時(shí)刻,，及時(shí)發(fā)送節(jié)日祝福,、特別關(guān)注、溫馨提示等信息,，言語簡短,，卻能深入人心;

2、環(huán)境布置,。逢年過節(jié),，各管理部都精心布置小區(qū)的環(huán)境。如春節(jié),、元旦,、圣誕,、國慶節(jié)等，管理部在小區(qū)的大門口或主干道,，懸掛氣球,、彩燈、橫幅等,，讓業(yè)主感受到節(jié)日的氣氛,，感受到生活在鴻坤大家庭的溫馨與和諧。

3,、在禮域府地塊商業(yè)價(jià)值較低的底商內(nèi)開辟專門的老年活動(dòng)中心,、兒童游樂中心，這類活動(dòng)場所,，不需要大量的投資,，如老年活動(dòng)中心主要配置老人們喜聞樂見的日常類(撲克牌、象棋,、圍棋,、軍旗、跳棋等)同時(shí)可開展老年社區(qū)組織活動(dòng);兒童游樂中心也只需鋪設(shè)簡單的安全地墊,、搭配積木,、圖書等簡易玩具而已，此舉的目的是希望借這一舉動(dòng)體現(xiàn)鴻坤對社區(qū)老人,、幼兒的關(guān)注度,，讓既身為兒女、又身為父母的業(yè)主們感受到鴻坤幫他們分擔(dān)了后顧之憂,，增加業(yè)主對社區(qū)的認(rèn)同感,。

綜上所述，客服會聯(lián)合物業(yè)公司要成為業(yè)主社區(qū)文化的 “領(lǐng)航者”,，使業(yè)主在心目中確立共同的價(jià)值目標(biāo),，使全體社區(qū)成員增進(jìn)對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。同時(shí),，我們也要認(rèn)識到社區(qū)文化建設(shè)要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,，對社區(qū)文化開展的效果等要進(jìn)行預(yù)測分析。只有對社區(qū)文化活動(dòng)的開展過程進(jìn)行有效的控制,，才能真正做到切實(shí)可行,，行之有效。

社區(qū)文化對于整個(gè)小區(qū)人文文化的形成,，和諧業(yè)主之間,、業(yè)主與物業(yè)公司之間的關(guān)系，提高業(yè)主/住戶的藝術(shù)情操,，促使小區(qū)物業(yè)保值,、增值等有著不容忽視的作用。在社區(qū)文化建設(shè)上,，華粵物業(yè)從硬件和軟件兩方面來做,。

一.社區(qū)文化的硬件建設(shè)

社區(qū)文化可分為硬件部分和軟件部分。社區(qū)文化的硬件部分,，是潛移默化影響人們心理素質(zhì)的重要因素,，眾所周知，現(xiàn)代文明的建設(shè)是由具備良好素質(zhì)的人來完成的,，而良好的居住環(huán)境,，可以促使人們自覺地養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。環(huán)境對于一個(gè)人的心理影響是相當(dāng)重要的,，當(dāng)一個(gè)人長期處在良好的環(huán)境當(dāng)中,，便會不知不覺地提高自身的素質(zhì)，而如果每個(gè)人的素質(zhì)都得到了提高,，那么整個(gè)社區(qū)文化氛圍自然而然地也就體現(xiàn)出來了,。總的來說,，社區(qū)文化的硬件部分應(yīng)該包括：

1,、會所，包括籃球場,、網(wǎng)球場,、羽毛球場、健身房,、清吧,、茶藝館、游泳池,、乒乓球室,、閱覽室等;

2、公共場地,，包括公共綠地,、道路、大堂,、走廊等;

3,、室外健身場所，包括室外健身器材,、健身路,、室外操場等;

4、物業(yè)服務(wù)中心擬配置一整套專業(yè)的音響和舞臺,，以提高管理處社區(qū)文化活動(dòng)的層次,。

二.社區(qū)文化的軟件建設(shè)

軟件建設(shè)是社區(qū)文化建設(shè)的核心組成部分,，它包括一系列的活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施效果及相關(guān)管理制度,、服務(wù)中心人員的服務(wù)精神,、各項(xiàng)活動(dòng)籌備人員的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)主的參與配合及對公益活動(dòng)的熱心程度,。

根據(jù)社區(qū)文化的活動(dòng)形式,、風(fēng)格，社區(qū)文化軟件的內(nèi)容可概括為以下五大部分：

(一)體育類

體育類社區(qū)文化目的在于通過倡導(dǎo)體育健身的精神,，利用小區(qū)的各種資源引導(dǎo)全體住戶參與體育鍛煉,，進(jìn)而形成各種自發(fā)性組織，從而形成積極,、健康,、活潑、向上的小區(qū)精神,。其適合任何的住宅小區(qū),，而且效果明顯，影響面廣,。它包括：

1,、成立各種體育俱樂部，定期組織訓(xùn)練,、比賽,。

2、每年一次,，由公司組織大型體育活動(dòng)比賽,，讓小區(qū)業(yè)主互相熟悉，參與比賽競技,，一方面使小區(qū)業(yè)主形成互動(dòng),，另一方面融洽小區(qū)氣氛，增強(qiáng)榮譽(yù)感和歸屬感,，培養(yǎng)忠誠客戶,。

3、在小區(qū)公共場所設(shè)置室外健身器材,。

4,、利用國內(nèi)國際各種體育比賽做體育鍛煉的宣傳，如組織集體觀看重要比賽,，掛宣傳標(biāo)語等,，增強(qiáng)民眾體育健身意識。

為貫徹落實(shí)縣委、縣政府“創(chuàng)建第三屆省級文明縣城”工作目標(biāo),，結(jié)合《郎溪縣創(chuàng)建第三屆省級文明縣城實(shí)施方案》和《建平鎮(zhèn)創(chuàng)建省級文明縣城實(shí)施方案》(建發(fā)[20__]35號)文件精神,，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，特制定以下方案：

一,、指導(dǎo)思想

以貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為主線,，以提高居民素質(zhì)、生活質(zhì)量和社區(qū)文明程度為目標(biāo),，以道德教育、科教,、文體,、法律、環(huán)保,、衛(wèi)生,、計(jì)生、維穩(wěn)等社區(qū)活動(dòng)工作為載體,，全面推進(jìn)社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作,，著重抓好特色社區(qū)建設(shè)。

二,、總體目標(biāo)

總體目標(biāo)是堅(jiān)持“四城同創(chuàng)”,，確保我縣20__年全面達(dá)到省級文明縣城標(biāo)準(zhǔn)，成功爭創(chuàng)第三屆安徽省文明縣城,。

通過社區(qū)文明創(chuàng)建活動(dòng)開展,，全縣人民的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，公共環(huán)境,、公共秩序,、公共文化管理等方面取得新突破，環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步改善,，人民安居樂業(yè),，環(huán)境優(yōu)美宜人，社會和諧穩(wěn)定,。

三,、創(chuàng)建措施

(一)加大輿論宣傳，營造創(chuàng)建氛圍

結(jié)合社區(qū)實(shí)際,，通過懸掛標(biāo)語橫幅,、櫥窗宣傳欄、開展道德講堂,、組織自愿者宣講,、發(fā)放一封信和《文明市民守則》等形式，有計(jì)劃,、有組織地在轄區(qū)開展創(chuàng)建“省級文明縣城”宣傳活動(dòng),。積極宣傳創(chuàng)建工作的重要意義,、有關(guān)要求、先進(jìn)事跡,、典型經(jīng)驗(yàn),，廣泛收集和聽取群眾對創(chuàng)建工作的意見和建議，引導(dǎo)和教育轄區(qū)居民增強(qiáng)社會公德意識,、文明行為意識,、環(huán)保衛(wèi)生意識，形成強(qiáng)有力的輿論氛圍,，把宣傳工作貫穿整個(gè)活動(dòng)之中,。

(二)深化道德教育，提高市民素質(zhì)

繼續(xù)深入開展道德規(guī)范進(jìn)社區(qū),、進(jìn)家庭活動(dòng),。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，圍繞“20字”公民基本道德規(guī)范,，深入開展社會公德,、職業(yè)道德、家庭美德規(guī)范等的宣傳教育活動(dòng),。以市民文明守則為基本的行為規(guī)范,，引導(dǎo)轄區(qū)居民養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，把道德教育與創(chuàng)建文明社區(qū),、文明家庭,、志愿者服務(wù)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，強(qiáng)化道德實(shí)踐,，樹立文明新風(fēng),。

(三)強(qiáng)化教育普及，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)

全面發(fā)展社區(qū)教育,，繼續(xù)深入開展科教進(jìn)社區(qū)活動(dòng),，通過組織舉辦科普講座、咨詢,、培訓(xùn),、競賽等活動(dòng)，普及居民科學(xué)文化知識,，不斷提高群眾的文化修養(yǎng),。開發(fā)社區(qū)教育資源，積極構(gòu)建學(xué)校,、社區(qū),、家庭等多層次的社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)體系。堅(jiān)持開展群眾性讀書、讀報(bào)學(xué)知識,、學(xué)技能,、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)活動(dòng),，培養(yǎng)全民學(xué)習(xí),、終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。

(四)注重文化建設(shè),，豐富社區(qū)活動(dòng)

從社區(qū)實(shí)際出發(fā),，依托社區(qū)便利條件，充分發(fā)揮社區(qū)居民會議室,、圖書閱覽室,、棋牌娛樂室、廣場文化,、公園文化等作用,，開展多種形式的,、群眾喜聞樂見的文化學(xué)習(xí),、文體娛樂等活動(dòng)。積極向社區(qū)居民推薦優(yōu)秀書籍,，充分利用文化活動(dòng)場所,，開展經(jīng)常性的文娛活動(dòng)或晨練、晚練活動(dòng),，不斷豐富居民文化娛樂活動(dòng),。

(五)加強(qiáng)衛(wèi)生保健，促進(jìn)健康生活

深化疾病預(yù)防,、醫(yī)療,、保健康復(fù)、健康教育同時(shí),，做好基層衛(wèi)生服務(wù)工作,，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的技能培訓(xùn)，提高服務(wù)技能,，堅(jiān)持經(jīng)常性舉辦衛(wèi)生健康教育,、健康知識培訓(xùn)，普及衛(wèi)生與健康知識,。

(六)推動(dòng)法律普及,，維護(hù)社會穩(wěn)定

繼續(xù)加大管理力度，建立健全社區(qū)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò),，完善群防群治體系;認(rèn)真做好調(diào)解工作,，妥善解決各種矛盾和糾紛;嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪行為，堅(jiān)決抵制各種丑惡現(xiàn)象和不文明行為的滋生蔓延，提高社區(qū)治安防范和控制能力,，維護(hù)社會穩(wěn)定,。繼續(xù)開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)法制建設(shè),，不斷提高社區(qū)居民法律素質(zhì)和法律水平;提高服務(wù)意識,，全面開展社區(qū)法律服務(wù)工作，發(fā)揮矛盾糾紛排查調(diào)解處理職能,，做好“兩勞”安置幫教工作,。

(七)強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境，改善人居條件

繼續(xù)加大社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,。圍繞城市建設(shè)“5243”工程和環(huán)境衛(wèi)生綜合治理,，抓好社區(qū)硬化、亮化,、美化,、綠化、凈化工作,。加大對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治,，積極配合片區(qū)單位和有關(guān)部門，做好背街后巷垃圾死角,、垃圾塘口和“牛皮癬”的清理及日常監(jiān)督管理,，加強(qiáng)環(huán)保衛(wèi)生等知識的宣傳工作，提高社區(qū)居民的環(huán)保意識,。

四,、方法步驟

1、全面動(dòng)員階段(20__年4月中旬-5月上旬),。通過召開社區(qū)會議,、居民代表會議進(jìn)行廣泛動(dòng)員，布置創(chuàng)建文明城市工作,，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)員更加廣泛,，目標(biāo)更加明確，認(rèn)識更加提高,，合力更加增強(qiáng)”的預(yù)期目標(biāo),。

2、扎實(shí)落實(shí)階段(20__年5月中旬-7月上旬),。對照測評體系找出差距,，確保對社區(qū)各項(xiàng)測評指標(biāo)的全面達(dá)標(biāo)，確保各類創(chuàng)建宣傳落實(shí)到位,，確保各項(xiàng)提交材料全面到位,。

3,、全面提升階段(20__年7月中旬-8月中旬)。力爭實(shí)現(xiàn)社區(qū)“五個(gè)明顯”目標(biāo),，即社區(qū)居民文明素質(zhì)有明顯提高,，社區(qū)文化建設(shè)有明顯成果，社區(qū)硬件環(huán)境有明顯改觀,，社區(qū)和諧程度有明顯提升,，創(chuàng)建協(xié)調(diào)督導(dǎo)工作有明顯收效。

4,、迎接檢查階段(20__年8月中旬至年底),。按照“聽取匯報(bào)、材料審核,、問卷調(diào)查,、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)地考察,、整體觀察”的相應(yīng)測評要求,，精心組織迎接檢查，確保萬無一失,。

五,、工作要求

(一)搞好宣傳發(fā)動(dòng)。自覺地把創(chuàng)建省級文明縣城活動(dòng)擺上議事日程,，通過召開會議,、懸掛橫幅,、張貼標(biāo)語等形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),，不斷提高群眾文明創(chuàng)建的積極性，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,。

(二)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,。成立社區(qū)創(chuàng)建省級文明縣城工作領(lǐng)導(dǎo)組。

組長：周慶友副組長：楊金蓮

成員：馬貴慶,、陳道紅,、黃曼超、李燕,、向玥

建立“一把手”負(fù)總責(zé),，并確定專人去抓去管，形成干部群眾合力抓的工作機(jī)制,。

(三)強(qiáng)化工作措施,。加大檢查監(jiān)督力度，對照目標(biāo)要求,，狠抓工作進(jìn)度和工作質(zhì)量,，注重實(shí)際效果,。精心組織，周密安排,，切實(shí)避免搞形式,、走過場。在組織實(shí)施中,，結(jié)合本社區(qū)中心工作和年度目標(biāo)考核責(zé)任制,，把創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，帶領(lǐng)廣大干部和社區(qū)居民投入到創(chuàng)建活動(dòng)中去,。

為進(jìn)一步提升社區(qū)精神文明建設(shè)水平,，推動(dòng)創(chuàng)建省級文明城市工作向縱深發(fā)展，按照市創(chuàng)建省級文明城市工作指揮部工作部署,，結(jié)合我市實(shí)際,，現(xiàn)制定具體方案如下：

一、指導(dǎo)思想

圍繞爭創(chuàng)“文明社區(qū)”的目標(biāo),，以提高社區(qū)居民的思想素質(zhì),、文明素質(zhì)和健康素質(zhì)為主要任務(wù)，堅(jiān)持以人為本,、重在建設(shè),、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效,、多辦實(shí)事的原則,，讓居民在創(chuàng)建中得到更多的實(shí)惠，吸引廣大居民群眾參與創(chuàng)建活動(dòng),，營造最佳的人居環(huán)境,，推動(dòng)物質(zhì)文明、精神文明與政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展,，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展,。

二、工作安排

文明社區(qū)創(chuàng)建工作的牽頭單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),。協(xié)辦單位：市城建局,、房管局、規(guī)劃局,、公安局,、城市管理行政執(zhí)法局、市人力資源和社會保障局,、文廣新局,、衛(wèi)生局、林業(yè)局,、司法局等,。創(chuàng)建重點(diǎn)是做好三件事：加強(qiáng)六個(gè)創(chuàng)建,、提升志愿服務(wù)水平、開展幫扶共建活動(dòng),。

(一)加強(qiáng)六個(gè)創(chuàng)建

1,、創(chuàng)建和諧誠信社區(qū)。制定《社區(qū)居民文明公約》,，積極組織“和諧創(chuàng)建大評比”,、“鄰里節(jié)”等各類創(chuàng)建活動(dòng)，在社區(qū)中廣泛開展“平安文明家庭”,、“文明樓院”,、“孝老敬老家庭”等評選活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué),、文明,、健康的生活方式，進(jìn)一步提高居民的文明素質(zhì)和文明意識,，形成助人為樂,、見義勇為、幫困助弱,、鄰里團(tuán)結(jié),、尊老愛幼、家庭和睦的良好社會風(fēng)尚,。

2,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)創(chuàng)新社區(qū)。有目標(biāo),、有計(jì)劃,、有步驟地開展社區(qū)教育。在社區(qū)內(nèi)建置宣傳欄,、閱報(bào)欄,，充分利用市民學(xué)校廣泛深入開展公民道德教育,。不斷完善社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)老年教育和再就業(yè)培訓(xùn)，滿足老年人和下崗失業(yè)人員的學(xué)習(xí)需求,。要建立學(xué)校,、家庭、社會“三位一體”的未成年人教育網(wǎng)絡(luò),，采取有效措施,，加強(qiáng)未成年人的校外教育和管理。在社區(qū)成立居民道德評議會,，定期組織評議活動(dòng),，集中解決與社區(qū)居民息息相關(guān)的“道德事”,。

3、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū),。建立健全便民利民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)全覆蓋。通過建立便民服務(wù)大廳,，積極開展精神文明建設(shè),、社會救助、老年服務(wù),、再就業(yè)服務(wù),、社區(qū)安全和科普等工作。同時(shí),，利用好管理好社區(qū)公益性服務(wù)設(shè)施,，支持社會各方力量興辦購物、餐飲,、菜店,、醫(yī)療、家政服務(wù),、中介等與居民生活密切相關(guān)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。大力培育社區(qū)社會組織，使其在政府和社區(qū)居委會的指導(dǎo),、監(jiān)督下有序開展服務(wù),。鼓勵(lì)和支持各類組織、企業(yè)和個(gè)人開展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),，最大限度地為社區(qū)居民提供全方位服務(wù),。

4、創(chuàng)建綠色環(huán)保社區(qū),。積極開展“綠色社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),，重視環(huán)境、生態(tài)和資源保護(hù),。不斷加強(qiáng)居住區(qū)域規(guī)劃與管理,，堅(jiān)決杜絕違章搭建，在主要區(qū)域建有以公益宣傳為主的雕塑,，戶外廣告及宣傳品,，內(nèi)容健康，外形美觀,，并按期維修,、更新;認(rèn)真搞好社區(qū)的美化、綠化,，無占綠,、侵綠,、毀綠現(xiàn)象，綠化率達(dá)到25%以上;廣泛開展群眾性愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),，環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全完好,，定人定時(shí)清理垃圾，寵物養(yǎng)殖管理規(guī)范,，環(huán)境整潔有序,。

5、創(chuàng)建康樂愉悅社區(qū),。以促進(jìn)社區(qū)居民之間的相互交流溝通和建立新型的社區(qū)人際關(guān)系為目標(biāo),，依托社區(qū)文體場所，開展文藝輔導(dǎo)培訓(xùn),，舉辦文藝展演展示,。廣泛組織各種文藝演出、圖書科技進(jìn)社區(qū)等豐富多彩的社區(qū)群眾性文體活動(dòng),，使社區(qū)文化呈現(xiàn)“周周有活動(dòng),、月月有演出、處處有亮點(diǎn)”的生動(dòng)局面,。健全完善社區(qū)體育服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)社區(qū)體育骨干隊(duì)伍建設(shè)，加快社區(qū)體育設(shè)施建設(shè),，提高社區(qū)體育服務(wù)水平,，積極開展形式多樣的適合社區(qū)居民參與的全民健身活動(dòng)，營造濃厚的全民健身氛圍,。

6,、創(chuàng)建安全溫馨社區(qū)。廣泛開展法律咨詢,、普法宣傳展覽,、法律援助等活動(dòng)，及時(shí)化解社區(qū)居民的各種矛盾和問題,，疏導(dǎo)社會情緒,，維護(hù)社會穩(wěn)定。緊緊圍繞普及與居民生活息息相關(guān)的法律常識,，舉辦普法教育成就展覽,，加強(qiáng)對青少年的法律知識普及教育，為居民安居樂業(yè),、社區(qū)和諧安定提供良好保障。不斷強(qiáng)化社區(qū)的綜合職能,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，落實(shí)警務(wù)進(jìn)社區(qū)和各項(xiàng)治安防范,、管理措施，加強(qiáng)社區(qū)安全防范工作,，把社會問題和矛盾,、隱患解決在基層，通過豐富多彩的創(chuàng)安活動(dòng)凝聚人心,，促進(jìn)社區(qū)的平安建設(shè),。

(二)提升志愿服務(wù)水平

推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)廣泛深入開展，重點(diǎn)做好五方面志愿服務(wù)工作,，提高居民文明素質(zhì)和生活質(zhì)量：

1,、未成年人成長志愿服務(wù)。針對部分中小學(xué)生放學(xué)后缺少家長管理等情況,，組織志愿者為社區(qū)中小學(xué)生,、外來務(wù)工人員子女和邊緣少年提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練,、心理傾訴,、技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo),、法制宣傳等公益服務(wù),，并針對青少年具體情況，量身制訂詳細(xì)的個(gè)性化輔導(dǎo)的方案,，建立詳細(xì)的成長跟蹤檔案,，幫助社區(qū)青少年健康成長。

2,、老年人健康志愿服務(wù),。在周末及節(jié)假日期間，組織志愿者通過定期探訪,、面談,、講座等形式為社區(qū)退休、孤寡,、空巢及有特殊困難老人提供有關(guān)生理保健,、心理疏導(dǎo)、家務(wù)料理,、康復(fù)護(hù)理等方面的志愿服務(wù),，為老人建立健康檔案，幫助社區(qū)老人享受幸福的晚年生活,。

3,、社區(qū)居民文娛志愿服務(wù)。在周末及節(jié)假日期間，針對社區(qū)居民文化生活需要,，組織有才藝特長的志愿者開展社區(qū)文體骨干培訓(xùn),、巡回文藝演出、電影進(jìn)社區(qū),、戲曲進(jìn)社區(qū)等公益服務(wù),，幫助社區(qū)組織開展歌詠、書畫,、曲藝,、體操、舞蹈,、健身等群眾性文體活動(dòng),，豐富社區(qū)文化生活。

4,、組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展志愿服務(wù),。組織物業(yè)公司員工在認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同基礎(chǔ)上，開展形式多樣的便民服務(wù)和延伸服務(wù),，收集與居民生活密切相關(guān)的信息,，利用公示欄定期發(fā)布，方便居民生活,。積極支持社區(qū)文體活動(dòng),，利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的場地、設(shè)施為居民開展文體活動(dòng)提供支持,。協(xié)助社區(qū)居委會對困難家庭進(jìn)行走訪,，完善社區(qū)志愿服務(wù)臺賬，提高志愿服務(wù)的針對性,。

5,、積極培育社區(qū)志愿者隊(duì)伍。在周末及節(jié)假日期間,，針對發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)的需要,，聘請相關(guān)專業(yè)老師現(xiàn)場指導(dǎo)，組織志愿者在提供志愿服務(wù)的過程中帶動(dòng)社區(qū)居民積極參與各類社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),，義務(wù)為社區(qū)居民提供志愿服務(wù)知識和技能培訓(xùn),，為社區(qū)培育孵化自己的志愿者服務(wù)隊(duì)伍。

(三)開展幫扶共建活動(dòng)

組織協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的有關(guān)單位,，依據(jù)社區(qū)實(shí)際,，做好先進(jìn)文化進(jìn)社區(qū)工作。與物業(yè)管理部門溝通,，完善社區(qū)服務(wù),。動(dòng)員各方面力量,，重點(diǎn)做好“四個(gè)一”工程。

1,、辦好一個(gè)宣傳陣地,。在社區(qū)顯著位置設(shè)置宣傳欄,，內(nèi)容包括社區(qū)文明公約,、社區(qū)服務(wù)信息、典型宣傳陣地,、三級黨報(bào)及《樂陵市報(bào)》閱報(bào)欄等,。以此為主陣地，加強(qiáng)思想公民思想道德教育,，引導(dǎo)群眾遵守社會公德,，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。

2,、完善一個(gè)活動(dòng)場地,。協(xié)調(diào)督促相關(guān)部門為社區(qū)修建一個(gè)文體活動(dòng)室或露天活動(dòng)場地，購置相應(yīng)健身器材,、體育設(shè)備,，為社區(qū)居民創(chuàng)造寬松和便捷的文體活動(dòng)條件，確保群眾能夠開展小型文藝演出和健身娛樂活動(dòng),。

3,、扶持一支文體隊(duì)伍。與社區(qū)共同組建一支高素質(zhì)的文體隊(duì)伍,，聘請有文藝特長及文化素養(yǎng)較高的人員擔(dān)任藝術(shù)指導(dǎo),，建立個(gè)人才藝信息檔案，不斷強(qiáng)壯文體隊(duì)伍,，提高文體隊(duì)伍的節(jié)目質(zhì)量,。同時(shí)，購置和更新演出設(shè)備和演出服裝,，經(jīng)常性開展各種文體活動(dòng),，豐富居民的精神文化生活。

4,、組織一臺好戲,。有條件的單位要積極配合社區(qū)，積極利用雙休日或重大節(jié)日期間,，共同編排一臺豐富多彩的文藝節(jié)目,，尤其是幫助社區(qū)居民自編自演，用身邊的人,、身邊的事教育引導(dǎo)群眾,。以此為紐帶，幫助社區(qū)居民加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)感情,，進(jìn)而宣傳科學(xué),、倡導(dǎo)文明。

三,、工作要求

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織,。文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)是促進(jìn)和諧社會建設(shè)的基礎(chǔ)工程,，各相關(guān)部門要高度重視，加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)作出安排,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要深入調(diào)查研究，傾聽群眾呼聲,，及時(shí)了解群眾的要求,，制定切實(shí)可行的工作措施，明確階段工作目標(biāo)和完成時(shí)限,。要擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面,，注重把活動(dòng)延伸到困難群體、進(jìn)城務(wù)工人員和未成年人等人群,。精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體,，用居民喜聞樂見的各種形式，吸引居民參與,。各相關(guān)單位要切實(shí)做好組織協(xié)調(diào)工作,，互相配合，形成合力,。

2,、廣泛宣傳，營造氛圍,。要運(yùn)用多種形式和手段,，大力宣傳“六個(gè)創(chuàng)建”、志愿服務(wù)活動(dòng)的成效和經(jīng)驗(yàn),。要把文明社區(qū)創(chuàng)建列入宣傳計(jì)劃,，組織力量做好宣傳工作，各級媒體要開設(shè)專題,、專欄,，積極宣傳報(bào)道先進(jìn)典型，擴(kuò)大活動(dòng)的影響,。在社區(qū)居民中發(fā)放《倡議書》,、公開信等,，提高居民知曉率，吸引居民積極參與到創(chuàng)建活動(dòng)中來,。

3,、抓住根本，重在建設(shè),。各級各部門在組織開展活動(dòng)時(shí),，要始終把思想道德教育工作貫穿始終，讓群眾在參與過程中受到教育,，得到提高,。要把創(chuàng)建活動(dòng)與解決社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的突出問題結(jié)合起來,，與化解社區(qū)內(nèi)各種矛盾,、增進(jìn)居民間相互溝通和理解結(jié)合起來。要逐步完善社區(qū)的綜合服務(wù)中心,、文體活動(dòng)中心,、衛(wèi)生服務(wù)中心、體育健身器材等社區(qū)服務(wù)設(shè)施,，最大限度地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4、健全機(jī)制,，常抓不懈,。要結(jié)合社區(qū)規(guī)范化建設(shè)，建立健全文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的人員保障,、陣地建設(shè),、工作運(yùn)行和投入等各項(xiàng)機(jī)制，確?；顒?dòng)的經(jīng)?；⒅贫然?。深入挖掘社區(qū)內(nèi)人才資源,，集中社區(qū)內(nèi)一批組織能力強(qiáng)、善于聯(lián)系群眾,、熱心社區(qū)公益的居民,，把他們培養(yǎng)成創(chuàng)建活動(dòng)的骨干隊(duì)伍。深入挖掘社會資源,，為創(chuàng)建文明社區(qū)提供可靠的資金,、物資等方面的保障，確?；顒?dòng)經(jīng)常開展,。街道和社區(qū)居委會要當(dāng)好橋梁和紐帶,，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，整合各方力量,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享,。