報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,，報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇一

我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái),、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單,、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法,、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí),、消防知識(shí)等等,。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備,。

熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作,。我們要讓就餐的人們獲得健康,、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人,。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率,。

要有自信心:與金錢,、勢(shì)力、出身背景相比,，自信是最重要的東西,，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,，相信自己是最優(yōu)秀的,。

責(zé)任:就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,，即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,，這就是責(zé)任的表現(xiàn),。

平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前,，機(jī)會(huì)總是均等的,。沒(méi)有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁,。

團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合,。具有團(tuán)隊(duì)精神,、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻,，我覺(jué)得我們做每一件事情都是,，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的,。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功,。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇二

一年以來(lái)，鄉(xiāng)便民服務(wù)中心在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在鄉(xiāng)黨委,、政府的具體指導(dǎo)下，中心全體工作人員的共同努力下,，認(rèn)真按照黨委政府會(huì)議提出的工作要求,，緊緊圍繞縣委提出的四大目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以推進(jìn)建新農(nóng)村為重點(diǎn),，奮力把“中心”建設(shè)成為“依法行政,、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效,、便民便利”的便民服務(wù)窗口。截止11月底,，中心受理1203件,，辦結(jié)1203件，辦結(jié)率100%,；即辦件1203件,，即辦率100%；受理咨詢3760人次,；加蓋行政印章1203件,。

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)服文件。按照上級(jí)文件精神的相關(guān)要求,，鄉(xiāng)黨委高度重視,，把此項(xiàng)工作提到了黨委政府的議事日程，在成員的分工中,，便民中心由鄉(xiāng)長(zhǎng)負(fù)總責(zé),，構(gòu)成了政府掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，辦公室職責(zé)落實(shí),，分工明確的工作格局。截止11月,，中心組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、機(jī)關(guān)管理以及行政效能的相關(guān)規(guī)定，業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)2次,。并深入各村了解,、督查村便民服務(wù)代辦站的狀況及工作人員的工作態(tài)度、工作職責(zé)心,、群眾的認(rèn)知度等方面,，為20××年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

（二）中心堅(jiān)持“依法行政,、高效便民,、群眾滿意,、追求卓越”為重點(diǎn)。一是實(shí)施事前服務(wù),。加強(qiáng)宣傳力度,，使廣大群眾對(duì)中心的辦理事項(xiàng)和程序進(jìn)行了解、知曉,。二是事中公開,。凡進(jìn)入中心的審批事項(xiàng)、辦理部門,、辦理窗口和辦理人員對(duì)外公開,，申報(bào)資料、審批資料和審批程序?qū)ν夤_,，審批時(shí)限,、事項(xiàng)以及辦理時(shí)限對(duì)外公開，增強(qiáng)行政審批的公開性和透明度,。三是事后監(jiān)督,。對(duì)進(jìn)入中心的行政許可事項(xiàng)、非許可審批事項(xiàng)和行政服務(wù)事項(xiàng),，嚴(yán)格按照《行政許可法》和有關(guān)規(guī)定予以統(tǒng)一規(guī)范和加強(qiáng)監(jiān)督管理,。

（三）鄉(xiāng)、村二級(jí)行政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn),。今年以來(lái),，中心竭力推進(jìn)便民服務(wù)向下延伸和建立村便民服務(wù)室的步伐。一是配置信息錄入人員,，深入村帶給技術(shù)支持,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。中心高度重視便民服務(wù)人員和代辦員隊(duì)伍的知識(shí)更新,、業(yè)務(wù)潛力，舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次,。三是發(fā)展中心與村網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。截止目前，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上信息收集,、接件量錄入,、資料、通知等網(wǎng)絡(luò)互通,。四是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化便民代辦站建設(shè),。到目前，全鄉(xiāng)各村標(biāo)準(zhǔn)化便民代辦站建設(shè)基本完成并于10月通過(guò)市紀(jì)委的驗(yàn)收,。

（一）強(qiáng)化協(xié)調(diào)職能,。利用部門集中辦公的優(yōu)勢(shì),，發(fā)揮“中心”的協(xié)調(diào)作用，切實(shí)解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題,。

（二）完善制度,，提高監(jiān)控，規(guī)范內(nèi)部管理,。繼續(xù)堅(jiān)持以制度管人,、引導(dǎo)人。對(duì)中心《日常管理制度》,、《禮貌服務(wù)用語(yǔ)》,、《日常行為規(guī)范》、《工作考核辦法》等制度進(jìn)行全面修訂和完善,，從出勤,、執(zhí)勤、工作態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行細(xì)化、量化,，提出更加明確和嚴(yán)格的要求,。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)村便民代辦站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，重在群眾知曉率和滿意率下功夫,。針對(duì)群眾的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，既要做好宣傳解釋,，還要做好答疑和解決,，盡可能做到群眾知曉、群眾滿意,。

（一）中心將進(jìn)一步推進(jìn)深化行政審批制度改革和行政服務(wù)創(chuàng)新,。用心梳理、規(guī)范行政審批事項(xiàng),，優(yōu)化審批流程,，提高辦事效率，完善鄉(xiāng),、村二級(jí)聯(lián)動(dòng)的行政服務(wù)體系,，提升行政服務(wù)效能。

（二）優(yōu)化審批流程,，擴(kuò)大和深化并聯(lián)審批,，提高辦事效率。進(jìn)一步加強(qiáng)工作流程的監(jiān)控,，發(fā)揮電子政務(wù)系統(tǒng)的作用,，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力,，充分發(fā)揮便民服務(wù)的主觀能動(dòng)性，快速推動(dòng)審批流程,。改善現(xiàn)有行政服務(wù)機(jī)制,，透過(guò)聯(lián)辦來(lái)簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，透過(guò)告知的形式,，來(lái)縮短審批時(shí)光,，透過(guò)審批服務(wù)效率的突破來(lái)帶動(dòng)便民服務(wù)整體效率的提升。

（三）強(qiáng)化中心綜合服務(wù)平臺(tái)功能,，完善鄉(xiāng),、村兩級(jí)便民服務(wù)體系。按照“分類設(shè)立,、職責(zé)明晰,、功能有效、上下銜接”的原則,，不斷加強(qiáng)對(duì)村便民代辦站工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),，制訂并完善對(duì)中心工作人員和村便民代辦站工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常管理,、監(jiān)督考核等制度,，進(jìn)一步優(yōu)化鄉(xiāng)、村兩級(jí)便民服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò),，加強(qiáng)便民代辦站人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

總的說(shuō)來(lái)，一年來(lái)的工作是為新的一年打基礎(chǔ),、調(diào)思路,、謀計(jì)劃，為全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成奠定良好的基礎(chǔ),。

（一）加強(qiáng)中心窗口規(guī)范化建設(shè),，樹立窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。

（二）全面推進(jìn)政務(wù)公開,，理解全社會(huì)監(jiān)督,。

（三）規(guī)范政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

（四）加強(qiáng)制度建設(shè),，嚴(yán)格工作考核和職責(zé)追究。

（五）加強(qiáng)并聯(lián)審批管理,，進(jìn)一步規(guī)范行政審批程序和環(huán)節(jié),。

（六）繼續(xù)加強(qiáng)村便民代辦站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范和完善全鄉(xiāng)各村的便民代辦站標(biāo)準(zhǔn)化。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇三

中匯總分析,，并提出以下整改意見：

1,、針對(duì)大集中系統(tǒng)上線后不穩(wěn)定反映出的一系列問(wèn)題，要求稅收管理員加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上報(bào)稅平臺(tái)信息的發(fā)布,，做好稅法宣傳,、網(wǎng)上申報(bào)程序解釋工作，系統(tǒng)原因不能申報(bào)納稅的稅種問(wèn)題及時(shí)反映給征管科,，做好網(wǎng)上維護(hù)工作,，同時(shí)通知納稅人到大廳前臺(tái)申報(bào)，對(duì)已申報(bào)未劃稅的稅種,，及時(shí)通知企業(yè)到大廳劃稅,，避免產(chǎn)生滯納金的情況，更好地維護(hù)納稅人權(quán)益,。

2,、對(duì)所轄個(gè)體戶較多的南長(zhǎng)山分局，要求他們做好納稅定額核定工作,，針對(duì)個(gè)體戶稅法比較薄弱的情況,，啟動(dòng)稅收宣傳活動(dòng)，主要是到村里發(fā)放稅法知識(shí)宣傳手冊(cè),，現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題,，提供最新的稅收政策,，宣傳雙委托扣稅方式的方便快捷性。一些個(gè)體戶們表示地稅局此舉充分滿足了他們的稅法知情權(quán),，對(duì)一些從來(lái)未了解到的知識(shí)有了更新的認(rèn)識(shí),，高度贊揚(yáng)了雙委托方式的優(yōu)越性是很適合他們納稅的一種形式，既省去了自己填寫定額申報(bào)表的困難,，又可以不用跑腿到稅務(wù)局排隊(duì)納稅，真是一舉兩得，現(xiàn)場(chǎng)15位個(gè)體戶帶頭簽訂了雙委托協(xié)議,。

3、堅(jiān)持“始于納稅人需求,、終于納稅人滿意”的服務(wù)宗旨,著力解決納稅人最關(guān)心的問(wèn)題,。

以開設(shè)專題輔導(dǎo)班、網(wǎng)上輔導(dǎo),、稅企懇談會(huì)的形式使納稅人獲得最新稅收政策,、網(wǎng)上報(bào)稅、財(cái)會(huì)知識(shí),，對(duì)使用稅控機(jī),、定額發(fā)票戶嚴(yán)格按照兩權(quán)監(jiān)督辦法，集中培訓(xùn),，內(nèi)容涉及發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)存銷流程,、稅控機(jī)常見故障處理及維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),。針對(duì)島內(nèi)旅游業(yè)的日益發(fā)展，漁家樂(lè)業(yè)戶代開票的增多而發(fā)票代開系統(tǒng)餐飲業(yè)受限的情況,，及時(shí)在4家漁家樂(lè)辦公室推廣稅控機(jī),，并進(jìn)行統(tǒng)一稅控機(jī)操作輔導(dǎo)，保證了五一黃金周漁家樂(lè)業(yè)戶開票權(quán),，納入了規(guī)范管理,，提高了征管質(zhì)量。

另外針對(duì)來(lái)稅務(wù)局辦二手房手續(xù)的一般都是普通百姓,，對(duì)我們工作中需要存檔的資料并不是太清楚,，我們發(fā)布通知告知納稅人需帶齊的資料包括發(fā)票代開所需的資料，聯(lián)系房管相關(guān)部門告知到地稅辦理需帶齊的資料,，避免他們丟三落四,，“多頭跑、多次跑”的現(xiàn)象,，真正將納稅服務(wù)融入到日常工作中,，走進(jìn)納稅人的心坎里。

4,、加強(qiáng)一站式服務(wù),。大集中的上線將一些工作統(tǒng)一整合到納稅服務(wù)中心，加強(qiáng)了文書審核流程,，加上系統(tǒng)初上線的不穩(wěn)定性,，會(huì)減慢我們工作的完結(jié)時(shí)間，這也就意味著我們要不斷努力,，不斷進(jìn)取,，加強(qiáng)自己各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、微機(jī)操作技能,，還要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)提報(bào)給征管科，早點(diǎn)把問(wèn)題解決好,，而不是讓納稅人等待著解決問(wèn)題,，同時(shí)還要加強(qiáng)考試培訓(xùn)，加強(qiáng)稅收服務(wù)理念,，推行星級(jí)服務(wù),，以更優(yōu)級(jí)的服務(wù)面對(duì)每一位納稅人，營(yíng)造征納和諧的稅收環(huán)境,。

5,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和稅收管理員納稅服務(wù)責(zé)任制，實(shí)行新辦企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)指派業(yè)務(wù)骨干定向服務(wù)制度，根據(jù)企業(yè)的不同情況,，廣泛開展上門服務(wù),、納稅義務(wù)提醒服務(wù)、納稅評(píng)估和輔導(dǎo),、預(yù)約和延時(shí)服務(wù)等人性化服務(wù)活動(dòng),，明確企業(yè)辦稅程序和時(shí)間，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)涉稅事項(xiàng)審核和審批,，提高工作效率,。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇四

20xx年10月17日13點(diǎn)10分至16點(diǎn)50分，省行神秘人先后對(duì)我行對(duì)爐支行,、分行營(yíng)業(yè)部和開發(fā)區(qū)支行福利街分理處3個(gè)機(jī)構(gòu)的大堂服務(wù),、窗口服務(wù)、營(yíng)業(yè)環(huán)境,、服務(wù)設(shè)施,、員工儀容儀表、其他人員(合作單位)服務(wù)等,，共6大項(xiàng)37小項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了體驗(yàn)式檢查,。檢查重點(diǎn)是對(duì)員工服務(wù)等軟件環(huán)境的評(píng)估。

在省行隨后印發(fā)的《關(guān)于第二次對(duì)全轄部分營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)暗訪檢查情況的通報(bào)》中,，指明我行受檢網(wǎng)點(diǎn)在日常服務(wù)工作中主要存在以下問(wèn)題,。

1、窗口員工迎客用語(yǔ),、請(qǐng)字用語(yǔ)及送客用語(yǔ)等禮貌用語(yǔ)使用不規(guī)范,。

2、舉手招迎和雙手接遞服務(wù)禮儀沒(méi)有得到很好執(zhí)行,。

3,、大堂經(jīng)理沒(méi)有堅(jiān)守崗位。沒(méi)有行駛分流和引導(dǎo)客戶,，并依據(jù)客戶需求,，及時(shí)引導(dǎo)客戶到相應(yīng)區(qū)域接受服務(wù),。

4,、保安人員執(zhí)勤未按規(guī)定持警用器械。

5,、網(wǎng)點(diǎn)廳堂衛(wèi)生有死角,，門前衛(wèi)生清理不及時(shí)。

對(duì)于省行的通報(bào)文件,，我行黨委給予了高度的重視,。接到文件后，立即責(zé)成分行工會(huì)對(duì)違規(guī)問(wèn)題及責(zé)任人進(jìn)行認(rèn)真核查和確認(rèn)，行的服務(wù)要求限期逐條予以整改,。同時(shí),，將省行文件轉(zhuǎn)發(fā)全轄，要求各機(jī)構(gòu)組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),，對(duì)照自查,，在今后的服務(wù)工作中引以為戒。

現(xiàn)將我行本次整改的具體情況報(bào)告如下,。

1,、對(duì)于服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)禮儀執(zhí)行不力的問(wèn)題，受檢機(jī)構(gòu)均召開了全體員工大會(huì),，違規(guī)員工在會(huì)上做了深刻檢討,，通過(guò)反面例證警示員工不斷增強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行力。分行工會(huì)在今后的服務(wù)檢查和監(jiān)督中,，也將把員工規(guī)范服務(wù)情況作為重中之重,。通過(guò)持續(xù)強(qiáng)化，將總行的服務(wù)規(guī)范真正變成員工的自覺(jué)行動(dòng),。

2,、對(duì)于大堂經(jīng)理擅離值守和缺乏工作主動(dòng)性問(wèn)題，分行要求,，包括受檢網(wǎng)點(diǎn)在內(nèi)的所有機(jī)構(gòu),，近期內(nèi)，專門組織一次對(duì)大堂人員的服務(wù)培訓(xùn),，并在日常工作中加大對(duì)其的監(jiān)督檢查力度,。在今后服務(wù)檢查中，對(duì)于工作遲滯,，少有起色的大堂人員,，立即予以撤換。

3,、對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)保安人員違規(guī)執(zhí)勤問(wèn)題,，分行要求各支行立即召集所屬網(wǎng)點(diǎn)保安人員進(jìn)行一次服務(wù)培訓(xùn)，并做好日常監(jiān)督,。同時(shí)與分行保衛(wèi)部溝通,，對(duì)于工作渙散屢屢違規(guī)的人員，及時(shí)與雇傭單位協(xié)商調(diào)換,。

4,、對(duì)于廳堂、門前衛(wèi)生清理不及時(shí)問(wèn)題,，分行責(zé)令各機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)對(duì)保潔人員的管理,，重新核定其日常工作任務(wù)，做到營(yíng)業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及時(shí)清掃,，保持環(huán)境時(shí)時(shí)整潔時(shí)時(shí)清新,。

此外，為警示全轄網(wǎng)點(diǎn)避免發(fā)生類似錯(cuò)誤,，進(jìn)而提升我行的整體服務(wù)水平,，依據(jù)分行制定的《服務(wù)工作管理辦法》，分行黨委決定,，扣減三家違規(guī)機(jī)構(gòu)當(dāng)年績(jī)效考核的相應(yīng)分?jǐn)?shù),，對(duì)機(jī)構(gòu)一把手給予一定額度的經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)于涉及的違規(guī)員工,，除予以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外,，還取消其當(dāng)年優(yōu)秀員工及星級(jí)柜員的參評(píng)資格。

分行黨委相信,，以省行本次檢查為契機(jī),，通過(guò)嚴(yán)格整肅，鞍山分行的服務(wù)工作將有新的起色,，服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn),，也必將再上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí),，在今后的工作中,，懇請(qǐng)省行多予指導(dǎo)和監(jiān)督。

特此報(bào)告,。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇五

1,、積極辦理貸記卡，為客戶解決資金周轉(zhuǎn)難題,。

6月3日協(xié)同郵政儲(chǔ)蓄銀行,，召開了郵政貸記卡培訓(xùn)會(huì)，積極做好貸記卡宣傳工作,，并采用集中辦理與為客戶上門辦理的方式,，積極為客戶辦理郵政貸記卡。

針對(duì)個(gè)別已辦理農(nóng)行貸記卡,，因不滿取款收取手續(xù)費(fèi)而不愿使用的客戶,，組織營(yíng)銷人員專門做好解釋工作，詳細(xì)講解使用貸記卡結(jié)算的好處,、注意事項(xiàng)等問(wèn)題,，充分打消客戶顧慮,。

2,、認(rèn)真做好扶弱助殘,，開展“一幫一”定點(diǎn)幫扶活動(dòng)。

我部建立了弱勢(shì)群體檔案,，領(lǐng)導(dǎo)班子,、中層、客戶經(jīng)理與稽查員每人確定一名幫扶對(duì)象,，實(shí)施一對(duì)一幫扶,，在幫扶過(guò)程中，工作人員針對(duì)不同客戶需求,，確定不同幫扶內(nèi)容,，通過(guò)為客戶打掃衛(wèi)生、整理柜臺(tái),，指導(dǎo)訂貨等多種方式,，解決客戶經(jīng)營(yíng)中與生活中存在的困難，拉近與客戶的距離,，使客戶充分感受到煙草帶來(lái)的溫暖,。

3、利用“陽(yáng)光沁石”客戶俱樂(lè)部,，搭建各方交流平臺(tái),。

6月21日，組織部分零售戶召開了俱樂(lè)部座談會(huì),，重點(diǎn)對(duì)當(dāng)前打碼到戶,、25條整倍數(shù)，使用周轉(zhuǎn)箱后沒(méi)有煙箱等零售戶關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了座談,，對(duì)新物流模式對(duì)零售戶造成的影響作了充分交流,，使零售戶對(duì)當(dāng)前的配送模式有了更深的認(rèn)識(shí)，取得了零售戶的理解,，拉近了客我關(guān)系,。

1、扶弱助殘方面做得還不夠細(xì),，幫扶活動(dòng)相對(duì)單一,。

2、在為零售戶提高信用額度方面做得還不夠,。

3,、部分零售戶對(duì)25條整數(shù)倍與訂煙后無(wú)煙箱仍然不理解。

1,、重點(diǎn)做好幫扶工作,，豐富幫扶形式，提高客戶滿意度,。

2,、協(xié)調(diào)相關(guān)銀行,，為客戶增加信用額度，解決客戶資金周轉(zhuǎn)困難,。

3,、繼續(xù)做好25條整數(shù)倍與訂煙后無(wú)煙箱的解釋工作，取得客戶諒解,，拉近客我關(guān)系,。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇六

實(shí)踐目的：本次實(shí)踐的目的在于更加深入的了解社會(huì)，了解酒店的服務(wù)行業(yè),，另外也可以賺一些零花錢,，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。

實(shí)踐內(nèi)容：本次實(shí)踐我主要是到酒店做服務(wù)員,，白班時(shí)間是早九到晚九,，夜班工作時(shí)間是早上的十點(diǎn)半到晚上的十一點(diǎn)，下午休息一個(gè)小時(shí),。主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜.上菜.整理臺(tái)面等一些服務(wù)工作,。

實(shí)踐結(jié)果：經(jīng)過(guò)將近40天的實(shí)踐，我對(duì)酒店的前臺(tái)服務(wù)工作有了更深的了解,，并且懂得了一些在社會(huì)上待人接物的道理,，這些都是終身受益的，還有交到了一些朋友,，他們對(duì)不佳生活的樂(lè)觀是值得我學(xué)習(xí)的,！

實(shí)踐體會(huì)：這次為期37天的實(shí)踐雖然很累但卻很充實(shí)快樂(lè)，我明白了人應(yīng)該學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),，如何在堅(jiān)持不住時(shí)給自己找到一個(gè)堅(jiān)持下來(lái)的理由,，給自己勇氣。通過(guò)自己賺錢我也更加體會(huì)到了父母將我撫養(yǎng)長(zhǎng)大的那份艱辛,，所以我要加倍努力學(xué)習(xí),，將來(lái)報(bào)答他們。

我難以名狀,。吃完了媽媽準(zhǔn)備的那桌晚飯,，我就開始設(shè)想起了這個(gè)假期的生活。頭腦里多是這個(gè)假期該怎么去過(guò),，畢竟期盼了那么久,，如今突然來(lái)到面前卻有點(diǎn)激動(dòng)。想想上學(xué)時(shí)有點(diǎn)累,，所以在家好好休息一個(gè)假期的想法在我心中萌生,，于是接下來(lái)的幾天我整天呆在家里，但是幾天過(guò)后去發(fā)現(xiàn)這樣過(guò)其實(shí)很無(wú)聊,，因?yàn)槊刻於妓煤芡砥鸬囊餐?，身體感覺(jué)很吃不消,，所以我做了一個(gè)決定，到酒店打工,，讓生活從事起來(lái),，另外賺點(diǎn)零花錢,。

其實(shí)我剛開始并不是十分想去酒店打工,，因?yàn)樯蟼€(gè)假期我曾經(jīng)去過(guò)，到酒店里做傳菜員,，但感覺(jué)很累,，所以先找一些比較輕松的工作做。

找到老板娘后說(shuō)出了這個(gè)假期我還要回來(lái)工作的想法后,，老板娘很高興,，我說(shuō)我不想做傳菜員了，想做服務(wù)員,，老板娘同意了還要為我漲工資,，上個(gè)假期一天三十而這個(gè)假期一天四十，這讓我感到很意外,，或許這是在我多天求職失敗后能給我唯一寬慰的一件事了吧,！

第二天，我起了個(gè)大早,，換上工作制服,，上班啦！我原以為在酒店的服務(wù)員的工作都是一樣的,，但其實(shí)不是的,，前臺(tái)人員分為服務(wù)員和傳菜員，我上個(gè)假期干的就是傳菜員,，主要是負(fù)責(zé)上菜,，后出做好的菜上面都會(huì)有一個(gè)臺(tái)號(hào)單，傳菜員就是根據(jù)這個(gè)單把菜品送到對(duì)應(yīng)的臺(tái)上面的,，所以上個(gè)假期我干的工作雖然有點(diǎn)累,，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)不需要太多的思考?？蛇@個(gè)假期我做的是服務(wù)員,，主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜.上菜.整理臺(tái)面等一些服務(wù)工作，當(dāng)客人到來(lái)后,，先要接一壺茶水,，因?yàn)槲覀兙频晔且患翼n式燒烤店，所以茶水就是大麥茶,，接過(guò)茶水后還要說(shuō)一聲：“你好,，歡迎光臨,！”客人開始點(diǎn)菜，傳統(tǒng)的點(diǎn)菜服務(wù)員要下手寫單,，用紙和筆記下客人所點(diǎn)的菜品,，再將單送至后廚，但是現(xiàn)在不用那么麻煩啦,，像我們這樣的大酒店都用“點(diǎn)菜寶”,，就是一個(gè)大本，每一頁(yè)上都有幾十種菜品和所對(duì)應(yīng)的條形碼,，還有一只能識(shí)別條形碼的光筆,，當(dāng)客人點(diǎn)菜時(shí).劃好臺(tái)號(hào)，客人所點(diǎn)菜品,，還有胸卡,，按發(fā)射，后廚和吧臺(tái)就會(huì)收到菜單,，后廚按單做菜,，點(diǎn)菜工作就算完成了?？腿俗蠛蟀炎雷忧謇沓鰜?lái)就可以了,。

這件事過(guò)后主管建議我不要用點(diǎn)菜寶了，先下手寫單,，再用點(diǎn)菜寶,，接下來(lái)我都是這樣做的，所以幾乎很少犯錯(cuò),。

同時(shí)我發(fā)現(xiàn)人類最致命的武器不是別的,，正是微笑！我試著用微笑將每一位客人征服,，雖然有的客人比較苛刻,，但微笑使他們不再為難我，我在其中找到了快樂(lè),。

在其中我還學(xué)到了一些禮儀小常識(shí),，一次我給客人倒茶過(guò)后就隨便將茶壺放到了桌子上，可是其中的一位客人看后笑著對(duì)我說(shuō)：“下回放茶壺時(shí)壺嘴可不要對(duì)人哦,，不禮貌啊,。”從此我每一次都注意這個(gè)小小的細(xì)節(jié),，無(wú)論多忙,，我都不忘。現(xiàn)在想起來(lái)真要感謝當(dāng)時(shí)的那位客人教會(huì)我這個(gè)，因?yàn)檫@在平時(shí)的生活中都會(huì)用得到,。

終于到最后發(fā)工資了,，老板因?yàn)槲腋傻倪€不錯(cuò)就給我多開了一點(diǎn)，這讓我很高興,，接到錢的一瞬間一絲辛酸涌上心頭,，想到了這些天來(lái)手上的傷口，當(dāng)然不只是這些,，更多的是充實(shí)和快樂(lè),。而且還知道了賺錢的不易，同時(shí)也更加的理解了父母,，真的希望自己將來(lái)能報(bào)答他們,！

一個(gè)假期的實(shí)踐就這樣結(jié)束了,，我收獲了很多,，感到充實(shí)極了，如果說(shuō)要我選擇,，我會(huì)說(shuō),，下個(gè)假期我還會(huì)去這里！??！

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇七

（一）研究制定方案。為確?！半p報(bào)到,、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作常態(tài)化制度化開展,，局黨組把開展該項(xiàng)工作納入民政系統(tǒng)黨建工作總體布局,，結(jié)合實(shí)際，研究制定了《關(guān)于建立“雙報(bào)到,、雙報(bào)告”制度深化局屬黨支部與社區(qū)黨組織共駐共建的實(shí)施方案》,。

（二）積極組織動(dòng)員。1月上旬組織召開了動(dòng)員會(huì),，傳達(dá)了市委相關(guān)通知精神,，使我局全體黨員充分認(rèn)識(shí)到“雙報(bào)到、雙報(bào)告,、雙服務(wù)”工作的重要意義,，并對(duì)該項(xiàng)工作提出四項(xiàng)具體要求。一要提高認(rèn)識(shí),、搞好結(jié)合,。要充分認(rèn)識(shí)開展“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作對(duì)于強(qiáng)化基層社區(qū)治理,、加強(qiáng)新時(shí)代城市基層黨建工作的重要意義,，和街道社區(qū)及時(shí)對(duì)接，及時(shí)收集居民微心愿,，厘清社區(qū)需要,，與共建社區(qū)共同研究、共同協(xié)商,、共同推進(jìn),。二要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、資源同享,。黨員到社區(qū)報(bào)到,、與社區(qū)共建，對(duì)于單位來(lái)說(shuō)是良好的實(shí)踐平臺(tái),，要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，主動(dòng)為社區(qū)建設(shè)提供幫助和支持，實(shí)現(xiàn)資源共享,、活動(dòng)共辦,。三要精準(zhǔn)銜接、有序推進(jìn),。要增強(qiáng)工作的計(jì)劃性,，與社區(qū)制訂工作計(jì)劃，組織在職黨員有序深入社區(qū),，確保每一項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)都規(guī)范有序,、落到實(shí)處。四要不斷深入,、常態(tài)落實(shí),。“雙報(bào)到,、雙報(bào)告,、雙服務(wù)”絕非一日之功，要有一抓到底的決心,，做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備,，切實(shí)把活動(dòng)融入日常、抓在經(jīng)常,，促使活動(dòng)由表及里深入,，由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，由集中推進(jìn)向常態(tài)長(zhǎng)效發(fā)展,。

（三）領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，帶頭發(fā)揮模范作用，以普通黨員身份到社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)報(bào)到,，親自參加志愿服務(wù),、座談交流、義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng),，與基層黨組織共同學(xué)習(xí),、共同研討、共同過(guò)組織生活,，為局機(jī)關(guān)全體黨員干部樹立了表率,、作出了榜樣。

（一）主動(dòng)參與報(bào)到,。一是落實(shí)報(bào)到制度,。按照《市直單位黨組織落實(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告,、雙服務(wù)”制度工作方案》要求,，年初，局屬x個(gè)黨支部黨員干部分別在黨支部書記的帶領(lǐng)下,，持《駐區(qū)單位黨組織報(bào)到聯(lián)系單》積極到社區(qū)報(bào)到,，與x個(gè)社區(qū)簽訂了《共駐共建協(xié)議書》,，進(jìn)一步密切了社區(qū)黨組織與駐區(qū)黨支部的聯(lián)系,，建立了互聯(lián)互通互動(dòng)機(jī)制。二是全面查漏補(bǔ)缺,。20xx年x月對(duì)局屬x個(gè)黨支部及在職黨員報(bào)到情況進(jìn)行一次全面排查摸底,，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，建立完善的工作臺(tái)賬,，確保信息不錯(cuò),、人員不漏，確保報(bào)到工作全覆蓋,、無(wú)死角,。截至目前，市直民政系統(tǒng)x名在職黨員均已到社區(qū)報(bào)到,。

（二）開展結(jié)對(duì)共建,。根據(jù)“契約化”共建精神，我局局機(jī)關(guān)和局屬黨支部深入開展與所在社區(qū)黨組織結(jié)對(duì)共建,。積極參與區(qū)域化黨建工作,，深入了解報(bào)到社區(qū)的實(shí)際需求，認(rèn)真梳理本單位的資源優(yōu)勢(shì),，主動(dòng)提供單位基本情況,、列出年度共駐共建項(xiàng)目清單，對(duì)照清單雙向認(rèn)領(lǐng)、雙向服務(wù),，統(tǒng)籌解決各自實(shí)際需求和難題,，推動(dòng)局機(jī)關(guān)和局屬黨支部與報(bào)到社區(qū)組織共建、活動(dòng)共聯(lián),、資源共享,。

（三）認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位。根據(jù)“黨員所能”和“群眾所需”原則,，市直民政系統(tǒng)x名在職黨員均認(rèn)真填寫了報(bào)到聯(lián)系單和《在職黨員基本情況登記表》,，并主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)x個(gè)以上志愿服務(wù)崗位，明確了服務(wù)內(nèi)容,，積極參加社區(qū)組織開展的政策宣講,、環(huán)境整治、文明勸導(dǎo),、文明幫扶等公益志愿服務(wù)活動(dòng),，貢獻(xiàn)自己的力量，協(xié)助報(bào)到社區(qū)的黨組織解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,。

民生無(wú)小事,，枝葉總關(guān)情。我局全面落實(shí)“雙報(bào)到,、雙報(bào)告,、雙服務(wù)”政策，積極探索,、推行“摸準(zhǔn)群眾需求—準(zhǔn)確對(duì)接需求—解決群眾難題—評(píng)價(jià)服務(wù)成效”的服務(wù)路徑,，搭建市直民政系統(tǒng)和社區(qū)服務(wù)群眾的新平臺(tái)，拓寬服務(wù)項(xiàng)目和范圍,，妥善開展社區(qū)活動(dòng),，黨員與群眾協(xié)同發(fā)力，社區(qū)與單位共駐共建,，使基層黨建壓艙石和推進(jìn)器的作用得到充分發(fā)揮,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，局屬x個(gè)黨支部報(bào)到黨員共認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位x個(gè),，征集社區(qū)服務(wù)需求x項(xiàng),，參與志愿服務(wù)x人次，為社區(qū)辦實(shí)事x次,，精準(zhǔn)高效的為民服務(wù)贏得了廣大社區(qū)居民的高度贊譽(yù),。

（一）辦好民生實(shí)事、服務(wù)社區(qū)群眾,。一是積極開展扶弱助困,、救助類活動(dòng),。1月，福利院支部和救助站黨支部分別組織黨員深入xx社區(qū)和xx社區(qū),，開展春節(jié)前慰問(wèn),，為困難黨員和困難家庭送去組織的關(guān)懷和溫暖。x月,，局機(jī)關(guān)黨支部前往xx社區(qū)慰問(wèn)烈士遺屬,，擁軍優(yōu)屬，共建軍民魚水情,。二是積極開展環(huán)境整治,、文明幫扶志愿活動(dòng)。為進(jìn)一步改善報(bào)到社區(qū)周邊衛(wèi)生環(huán)境,，今年以來(lái),，局屬x黨支部在職黨員到報(bào)到社區(qū)開展衛(wèi)生清潔活動(dòng)x次，對(duì)道路兩邊死角垃圾及雜草進(jìn)行清理,，有效改善了社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境,。5月，對(duì)接社區(qū)需求,，局機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)者來(lái)到xx社區(qū)開展“愛心快遞”服務(wù)活動(dòng),，對(duì)快遞進(jìn)行了接收、整理和分發(fā),，為社區(qū)群眾辦實(shí)事,。三是積極開展圓夢(mèng)“微心愿”類活動(dòng)。5月,，低收入家庭認(rèn)定指導(dǎo)中心組織黨員志愿者們,，在xx區(qū)xx辦事處xx社區(qū)活動(dòng)室里舉辦“圓夢(mèng)微心愿”主題活動(dòng)，將愛心書包,、文具、體育用品等捐贈(zèng)給x余名家庭困難的殘障孩子,，圓夢(mèng)微心愿,，把黨組織的溫暖送到群眾心坎上。市直民政系統(tǒng)xx名在職黨員,，均積極深入社區(qū)認(rèn)領(lǐng)“微心愿”,，截至目前，在職黨員共幫助實(shí)現(xiàn)“微心愿”xx個(gè),。

（二）抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié),、確保服務(wù)成效。一是規(guī)范管理,。要求局屬x個(gè)黨支部建立“雙報(bào)到,、雙報(bào)告,、雙服務(wù)”工作檔案，細(xì)化工作臺(tái)賬,，定期與報(bào)到地黨組織溝通聯(lián)系,，了解掌握?qǐng)?bào)到社區(qū)和居民的服務(wù)需求，提前制定服務(wù)計(jì)劃,。二是雙向征求建議,。每季度填寫《市直單位“雙報(bào)到、雙報(bào)告,、雙服務(wù)”制度落實(shí)情況統(tǒng)計(jì)表》,、《市直單位落實(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告,、雙服務(wù)”制度為社區(qū)解決問(wèn)題情況統(tǒng)計(jì)表》,，對(duì)接報(bào)到社區(qū)了解黨員在社區(qū)活動(dòng)服務(wù)的進(jìn)展情況及具體表現(xiàn)，同時(shí),，定期進(jìn)行回訪積極參加社區(qū)各項(xiàng)為民服務(wù)的黨員干部,，積極征求各位黨員對(duì)“雙報(bào)到、雙報(bào)告,、雙服務(wù)”的意見和建議,，為開展下階段活動(dòng)提供依據(jù)。三是落實(shí)積分管理,。把落實(shí)“雙報(bào)到,、雙報(bào)告、雙服務(wù)”與加強(qiáng)黨支部建設(shè),、黨員日常教育,、積分管理結(jié)合起來(lái)。局屬支部每到社區(qū)開展一次活動(dòng)記一次分,，根據(jù)活動(dòng)成效,，分三個(gè)等次，分別積x,、x,、x分，并作為年中和年底黨支部黨建考核的重要依據(jù),。黨員干部參加一次社區(qū)服務(wù)得分x分,，年度積分作為黨員民主評(píng)議、評(píng)先推優(yōu)等工作的重要依據(jù),，調(diào)動(dòng)局屬黨支部和在職黨員的積極性,，營(yíng)造互聯(lián)互動(dòng)、互幫互促的濃厚氛圍,。

為促使“雙報(bào)到,、雙報(bào)告,、雙服務(wù)”工作引向深入、在下步工作中,，我局將嚴(yán)格按照市委組織部要求,，利用民政工作優(yōu)勢(shì)，針對(duì)城市社區(qū)建設(shè)中存在的問(wèn)題和困難,，深入思考和謀劃,，積極協(xié)調(diào)解決，聯(lián)合社區(qū)開展更加豐富多彩的共駐共建活動(dòng),，切實(shí)做到社區(qū)和支部雙促進(jìn),、雙提升，有效推動(dòng)“雙報(bào)到,、雙報(bào)告,、雙服務(wù)”工作再上新臺(tái)階。

（一）以解決社區(qū)居民群眾需求為使命,，豐富活動(dòng)形式,。目前，我局雖然開展了不少活動(dòng),，但仍存在對(duì)接社區(qū)居民需求不夠精細(xì),，活動(dòng)形式不夠豐富，活動(dòng)成效不夠顯著等問(wèn)題,。下一步,，我們將加大群眾需求征集力度，落實(shí)好雙向征求建議制度,，制定好群眾需求清單,，不斷拓展活動(dòng)外延，豐富活動(dòng)內(nèi)涵,，大力開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),。以解決社區(qū)居民群眾需求為使命，通過(guò)黨建搭臺(tái),，服務(wù)唱戲,，實(shí)現(xiàn)單位資源與群眾需求的精準(zhǔn)對(duì)接，最終達(dá)到黨建引領(lǐng)聚合力,，共駐共建促發(fā)展的良好局面。

（二）以“不忘初心,、牢記使命”主題教育為抓手,，確保服務(wù)實(shí)效。我們將結(jié)合“雙報(bào)到,、雙報(bào)告,、雙服務(wù)”系列活動(dòng),，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為抓手,，對(duì)照黨章黨規(guī),、對(duì)照初心使命，檢視思想政治,、精神狀態(tài)和工作作風(fēng)上的差距,，把問(wèn)題找實(shí)、把根源找深,，持續(xù)學(xué)習(xí)教育,，深入社區(qū)調(diào)研，精準(zhǔn)制定“需求清單”,，回應(yīng)居民需求,，讓報(bào)到黨員在“柴米油鹽”中感受群眾的冷暖訴求，在“家長(zhǎng)里短”中掌握黨的路線方針政策落實(shí)情況,，以為民謀利,、為民盡責(zé)的實(shí)際成效取信于民，確保主題教育工作取得實(shí)效,。

（三）以社區(qū)規(guī)范化建設(shè)為助力,，助推工作落實(shí)?！半p報(bào)到雙報(bào)告雙服務(wù)”制度是加強(qiáng)新時(shí)代城市基層黨建工作的有益探索,，是以基層黨建領(lǐng)導(dǎo)基層社區(qū)治理的有效手段，是滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要的務(wù)實(shí)舉措,。目前,，我局承擔(dān)著推進(jìn)城市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督導(dǎo)指導(dǎo)的職能,，我們將結(jié)合民政職能,，提升站位，探索創(chuàng)新,，從“六個(gè)規(guī)范化”著手,，以“一有七中心”建設(shè)為載體，完善社區(qū)服務(wù)管理功能,，提升社區(qū)服務(wù)水平,，助推“雙報(bào)到雙報(bào)告雙服務(wù)”工作落實(shí)。讓黨旗在社區(qū)飄起來(lái),，讓黨員把身份亮出來(lái),，讓社區(qū)群眾動(dòng)起來(lái)，增強(qiáng)社區(qū)居民的幸福感,、獲得感,、安全感和滿意度,，為建設(shè)“智造之都、宜居之城”貢獻(xiàn)力量,。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇八

4月以來(lái),，按照全省在縣級(jí)及以上部門(單位)黨組織和在職黨員中開展“雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告”工作的統(tǒng)一安排部署，臨滄市及時(shí)制定工作方案,，結(jié)合衛(wèi)生城市,、文明城市創(chuàng)建等已有報(bào)到關(guān)系，按照“就近就便,、總體平衡,、避免扎堆”的原則，市,、縣,、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)四級(jí)聯(lián)動(dòng)商議,，對(duì)865家市縣部門（單位）黨組織到社區(qū)報(bào)到服務(wù)作出了新一輪安排,，全面開展“雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告”工作，并將其作為深化黨史學(xué)習(xí)教育及“我為群眾辦實(shí)事”的重要內(nèi)容,。截至目前,，全市共有806家部門（單位）黨組織、19061名在職黨員到社區(qū)完成首次報(bào)到,，簽訂共駐共建協(xié)議492份,，開展雙向服務(wù)活動(dòng)81場(chǎng)次。

臨翔主城區(qū)依托社區(qū)大黨委工作制度,，整合單位黨組織和在職黨員報(bào)到服務(wù)力量,，合力解決公共區(qū)域違建違占、線路“蜘蛛網(wǎng)”,、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差等治理難題,，扎實(shí)推進(jìn)美麗宜居小區(qū)建設(shè)。累計(jì)整治亂停亂放車140余輛,，清理“蜘蛛網(wǎng)”線路100余處,，開列環(huán)境整治、樓道占用,、家禽圈養(yǎng)等“問(wèn)題和短板清單”100余條,，帶動(dòng)2600余名小區(qū)住戶主動(dòng)出人出力、捐花捐草,，形成了“我以小區(qū)為家,、小區(qū)以我為榮”的濃厚氛圍。

云縣愛華鎮(zhèn)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,，推行居民點(diǎn)單,、社區(qū)派單、黨員接單的“三單”服務(wù)模式,，采取“線上,、線下”相結(jié)合的方式，制定需求清單,，成立志愿服務(wù)隊(duì),，523名黨員積極參與黨員“接單”服務(wù)，幫助群眾解決急難愁盼問(wèn)題,。

鳳慶縣鳳山鎮(zhèn)鳳山社區(qū)黨總支結(jié)合人居環(huán)境整治,，發(fā)起了古山河衛(wèi)生保潔行動(dòng)，11個(gè)單位黨組織,、150余名黨員自覺(jué)到社區(qū)開展服務(wù),，對(duì)古山河河道兩邊路面及空地、生活垃圾等衛(wèi)生“臟亂差”問(wèn)題進(jìn)行集中整治,，有效改善了社區(qū)及周邊環(huán)境衛(wèi)生,，受到社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。

永德縣紀(jì)委監(jiān)委黨總支結(jié)合德順社區(qū)愛國(guó)衛(wèi)生“七個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”工作,，組織黨員干部認(rèn)真做好簽訂責(zé)任書,、清掃垃圾、入戶宣傳等工作,，共與商戶簽訂《網(wǎng)格化管理工作“門前五包”及四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)責(zé)任書》81份,，入戶宣傳180余人次。

耿馬自治縣縣直機(jī)關(guān)各黨組織分別深入耿馬鎮(zhèn)白塔社區(qū),、芒蚌社區(qū)開展“雙報(bào)到雙服務(wù)·我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，掀起了“圍繞中心服務(wù)群眾”辦實(shí)事、解難題的熱潮,，24家單位黨組織,、218名黨員參與幫助社區(qū)務(wù)農(nóng)群眾完成烤煙移栽近百畝。

雙江自治縣人民醫(yī)院黨總支在“5.12”護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際,，組織部分在職黨員到勐勐鎮(zhèn)公很社區(qū)開展義診服務(wù)暨健康宣傳活動(dòng),，20余名黨員醫(yī)療專家和護(hù)理專干免費(fèi)為群眾提供專業(yè)咨詢、?？谱o(hù)理指導(dǎo),、血壓監(jiān)測(cè)、健康教育等義診服務(wù),，發(fā)放常見慢性病防治,、老年人保健手冊(cè)、傳染病防治等宣傳資料600余份。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇九

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹文件精神,。組織全體干部職工通過(guò)線上+線下多種方式認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于市直機(jī)關(guān)黨員干部積極參與新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》《市委組織部關(guān)于以“雙報(bào)到”為重要載體全力投入新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的經(jīng)濟(jì)通知》《市委直屬機(jī)關(guān)工委關(guān)于市直機(jī)關(guān)在職黨員進(jìn)社區(qū)開展疫情防控工作的通知》等文件精神，全體干部嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求開展聯(lián)防聯(lián)控工作,，并總結(jié)自身防控經(jīng)驗(yàn)心得,，積極展開交流，為打好疫情防控戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二,、出臺(tái)文件統(tǒng)籌安排疫情防控工作。印發(fā)《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的緊急通知》,，制定了工作包保分配表,，做到了責(zé)任到人、分區(qū)管理,；?印發(fā)《關(guān)于開展疫情防控期間拉網(wǎng)式檢查的通知》,、《關(guān)于娛樂(lè)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)的通告》，并將《關(guān)于娛樂(lè)場(chǎng)所營(yíng)業(yè)的通告》張貼在城區(qū)顯著位置,，通知其停止?fàn)I業(yè),，先后三次以視頻會(huì)議形式，對(duì)干部做好疫情防控及雙報(bào)到工作進(jìn)行安排部署,。

三,、主動(dòng)到社區(qū)報(bào)到承擔(dān)防控工作任務(wù)。按照雙報(bào)到工作要求,，向黨組織所在社區(qū)報(bào)到,；截至x月x日，所有黨員均已向所在社區(qū)報(bào)到,，主動(dòng)承擔(dān)防控值守,、疫情排查、疏導(dǎo)宣傳,、物資配送等工作,，從未出現(xiàn)應(yīng)報(bào)到未報(bào)到、報(bào)到不到崗,、到崗不履職的現(xiàn)象,；截至目前，支隊(duì)黨員干部累計(jì)參加社區(qū)防控工作xxx次,，其中部分黨員個(gè)人參加次數(shù)超過(guò)xx次,，部分黨員因工作突出被評(píng)為抗疫積極分子。

四,、堅(jiān)持開展市場(chǎng)檢查工作,。疫情防控期間通過(guò)拉網(wǎng)式檢查,、電話全面督查、日常抽查等多種形式,，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督管理,。為確保疫情期間轄區(qū)內(nèi)場(chǎng)所停業(yè)，保持舉報(bào)值班電話24小時(shí)暢通,，每日安排1名帶班領(lǐng)導(dǎo)和2名值班人員對(duì)文化旅游市場(chǎng)進(jìn)行查訪,。帶班值班人員通過(guò)公交步行實(shí)地檢查、微信電話網(wǎng)絡(luò)查訪等方式堅(jiān)持開展檢查,，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。截至x月xx日,，市級(jí)累計(jì)共出動(dòng)執(zhí)法人員xxx人次,，市級(jí)累計(jì)檢查各類場(chǎng)所xxx家次,均暫停營(yíng)業(yè)。

特此報(bào)告,。