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藥店人員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇一
首先在藥房其間我遵守藥房的各項規(guī)章制度,。做到上班不遲到,,不早退,熱愛自己的工作,,關(guān)心病人,,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識,。
其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識:
一,、學(xué)會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進(jìn)先出,。
二,、學(xué)會了看處方:首先看病號,再看年齡,,最后看用法用量,。
三、學(xué)會了拾處方,拾處方要認(rèn)真,、細(xì)心,,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四,、學(xué)會了處方的計價收費(fèi),。
經(jīng)過本次三個多月的實習(xí),使我們增長很多知識,。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識加上實際鑒習(xí)學(xué)會很多藥學(xué)上的知識進(jìn)行融會貫通!為走進(jìn)社會,,為人們作出貢獻(xiàn)打牢了基礎(chǔ)。
在實習(xí)工作期間,,我能熱情招呼,,微笑待客,禮貌謝別,。咨詢回答專業(yè),、耐心、細(xì)致,,使顧客滿意,。做事認(rèn)認(rèn)真真,從不馬虎,。
在銷售的過程中,,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,,但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單,、最有效的語言表達(dá)出來,,使之讓顧客能快速的清除明白。
考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),,能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的,。我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點,,然后,再視顧客的喜好,、需求,,選擇其中一個要點具體地加以應(yīng)用,長此以往,,我的服務(wù)水平就會有很大的提高,。
我的實習(xí)工作圓滿結(jié)束,,在此感謝藥店的師傅和老師們,。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識,,造福更多的人。
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藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定范文
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員工轉(zhuǎn)正自我鑒定表
藥店人員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二
自工作以來,,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下,,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,,業(yè)務(wù)不斷提高,。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。在藥店工作期間,,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),,以禮待人,。熱情服務(wù),耐心解答問題,,為患者提供一些用藥的保健知識,。
營業(yè)員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難,、促進(jìn)銷售,、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動任務(wù)。服務(wù)態(tài)度,、工作作風(fēng),、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從某種意義上講,,營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人,。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑,。因此,,通過提高營業(yè)員的整體素質(zhì),塑造最完美的營業(yè)員形象,,可以有效地樹立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳效果,。
在工作期間,,我能熱情招呼,微笑待客,,禮貌謝別,。咨詢回答專業(yè)、耐心,、細(xì)致,,使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真,,從不馬虎,。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,,但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,,用最簡單,、最有效的語言表達(dá)出來,使之讓顧客能快速的清除明白,。
形象,、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡短,,有時會過于抽象,,讓顧客感到茫然不知所措。因此,,我會用生動,、具體的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會比較容易接受,。我不會使用過多的專業(yè)術(shù)語,。以免顧客聽不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語雖然可以給顧客留下深刻的印象,,覺得這位藥店營業(yè)員真專業(yè),,但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望,。所以,,我在推介藥品時考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的,。
我還利用空閑時間,,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點,,然后,,再視顧客的喜好,、需求,選擇其中一個要點具體地加以應(yīng)用,,長此以往,,我的服務(wù)水平就會有很大的提高。
這份工作雖然很普通,,但是我喜歡這份工作,,喜歡用微笑引導(dǎo)顧客,,喜歡替顧客解難,,所以對于這份工作,我會更加的努力做好本分,!
藥店人員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇三
在實習(xí)工作期間,,我能熱情招呼,微笑待客,,禮貌謝別,。咨詢回答專業(yè)、耐心,、細(xì)致,,使顧客滿意。做事認(rèn)認(rèn)真真,,從不馬虎,。
在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,,但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,,用最簡單,、最有效的語言表達(dá)出來,使之讓顧客能快速的清除明白,。
考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),,能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時間,,將自己銷售的藥品多加研究,,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點,然后,,再視顧客的喜好,、需求,選擇其中一個要點具體地加以應(yīng)用,,長此以往,,我的服務(wù)水平就會有很大的提高,。
我的實習(xí)工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們,。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識,,造福更多的人。
藥店人員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇四
(1)藥品調(diào)配發(fā)放:收方后,,認(rèn)真審核處方,,按照“四查十對”的原則,審核無誤后,,方進(jìn)行調(diào)配,。
(2)藥品的清領(lǐng)和管理:每天按時查看藥房藥品的使用情況,列出計劃領(lǐng)進(jìn)藥品的品種和數(shù)量;對藥品的有效期限每月檢查統(tǒng)計,,按照“先進(jìn)先出”的原則發(fā)放藥品;嚴(yán)格按照藥品的貯藏管理規(guī)范保管藥品,,確保藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定,同時也為醫(yī)院減少不必要的經(jīng)濟(jì)損失;嚴(yán)格管理毒,、麻,、精、放藥品,,嚴(yán)防差錯事故,。
(3)每周兩次到臨床參與臨床科室醫(yī)生查房,參與疑,、難,、急、危重病人會診,,為醫(yī)生提供合理用藥建議,,為醫(yī)、護(hù),、患三方提供一般用藥方案及特殊用藥方案,,嚴(yán)密檢測藥品不良應(yīng),積極改進(jìn)治療措施;每月抽查住院病歷,,回顧性分析患者用藥情況,,并對病例中用藥的合理性進(jìn)行分析,特別是針對抗菌藥物的使用情況進(jìn)行評價,。
(4)每周組織一次專業(yè)學(xué)習(xí),,探討工作及專業(yè)上的一些問題,及時發(fā)現(xiàn)改進(jìn),,相互學(xué)習(xí),,相互促進(jìn),共同進(jìn)步,。
本人參加工作xx年來,,從未間斷過對本專業(yè)新知識的學(xué)習(xí),,在國內(nèi)及省級期刊上分別發(fā)表專業(yè)論文累計6篇,熟悉本專業(yè)相關(guān)的的法律法規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程,,掌握了常見病有關(guān)的藥物治療學(xué),、臨床藥理學(xué)、病理生理學(xué)的基本理論知識,,對合理用藥,,特別是抗菌藥物的合理應(yīng)用和藥品不良應(yīng)等方面有較深的了解;熟悉醫(yī)院的藥事管理和藥物治療學(xué)的組織機(jī)構(gòu)工作程序;相關(guān)英語水平達(dá)b級,能借助工具書翻譯藥品的使用說明,,能協(xié)助科主任進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)管理的能力;熟悉掌握藥品的供應(yīng),、制劑配制、質(zhì)量檢驗等藥劑科的日常工作,,具備解決日常工作中疑難問題的能力,。自近幾年開展臨床藥學(xué)工作以來,每周三上午深入臨床科室參與臨床醫(yī)生查房,,給臨床醫(yī)生提供合理化的用藥方案,自20xx年全國抗菌藥物專項整治活動以來,,我院加深了抗菌藥物的臨床應(yīng)用管理,,優(yōu)化了抗菌藥物的應(yīng)用結(jié)構(gòu),提高了抗菌藥物的合理用藥水平,,有效遏制了細(xì)菌耐藥的現(xiàn)象,。針對抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問題,采取標(biāo)本兼治的措施加以解決;有效落實了抗菌藥物分級管理制度,,進(jìn)一步加深了抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用,。
(1)擔(dān)任藥品調(diào)配工作,如存在不合理用藥情況拒絕調(diào)配;
(2)毒,、麻,、精、放及貴重藥品的管理嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)來執(zhí)行,,做到賬物相符,。
(3)指導(dǎo)下級專業(yè)技術(shù)人員的日常工作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會上,,普及國內(nèi)外相關(guān)新知識新技術(shù),,提升科室人員整體業(yè)務(wù)水平。
(4)積極開展并參與本院臨床藥學(xué)工作,,每月對門,、急診處方及住院病歷進(jìn)行抽查、分析和評價,。每季度對本院病原菌送檢率及藥敏試驗情況進(jìn)行統(tǒng)計監(jiān)測并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報和向臨床科室通報,,建立我院抗菌藥物使用預(yù)警機(jī)制,,指導(dǎo)臨床合理用藥,防止抗菌藥物的濫用給社會和人民群眾的身體健康帶來的危害,。
(5)開展藥品不良應(yīng)的監(jiān)測工作,,在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用的信息饋,,積極主動上報藥品不良應(yīng),,協(xié)助臨床做好不良應(yīng)的處理工作并查找分析原因,確保臨床的用藥安全,。
(6)主持編輯本院藥劑科《醫(yī)院藥訊》,,每季度一期的醫(yī)院藥訊開展了相關(guān)藥事法律法規(guī),、藥物與臨床、用藥小知識、不良應(yīng)訊息,、新藥信息及藥物預(yù)警信息等相關(guān)版塊,對促進(jìn)臨床合理用藥起到了一定的指導(dǎo)作用,,為用藥的安全,、有效、經(jīng)濟(jì)提供了保障,。
x年的工作經(jīng)歷,,使我具備了一定的
教學(xué)
組織能力,能夠指導(dǎo)本專業(yè)實習(xí)生,、初中級專業(yè)技術(shù)人員的工作,,對他們的詢問不厭其煩,耐心細(xì)致的講解,,把自己的工作經(jīng)驗和所學(xué)的專業(yè)知識毫無保留的傳授給他們,,讓他們能盡快的熟悉工作并能擋一面,經(jīng)本人代教的專業(yè)人員走上工作崗位后能很快成為業(yè)務(wù)骨干,。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,,藥劑工作需要更高的專業(yè)素養(yǎng)和操作技能,我們更應(yīng)本著實事求是,、忠于科學(xué),、全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度,廉潔自律,,為醫(yī)院,、為患者付出我們無悔的努力。34年來,,本人本著“一切為了病人,,為了病人一切”宗旨,為醫(yī)院的發(fā)展,默默奉獻(xiàn),,無怨無悔,,在以后的工作中,我會更加努力,,提高完善服務(wù)質(zhì)量,,為醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)步添磚加瓦。
藥店人員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇五
自工作以來,,在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下,,通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,,業(yè)務(wù)不斷提高,。工作多年來,我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高,。在藥店工作期間,,認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī),積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn),。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),,以禮待人。熱情服務(wù),,耐心解答問題,,為患者提供一些用藥的保健知識。
營業(yè)員的勞動就是要完成從接待顧客,、解答疑難,、促進(jìn)銷售、包扎商品到結(jié)算貨款等一系列商業(yè)活動任務(wù),。服務(wù)態(tài)度,、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象,。從某種意義上講,,營業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,,可以從營業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑,。因此,通過提高營業(yè)員的整體素質(zhì),塑造最完美的營業(yè)員形象,,可以有效地樹立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳效果,。
在工作期間,我能熱情招呼,,微笑待客,,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè),、耐心,、細(xì)致,使顧客滿意,。做事認(rèn)認(rèn)真真,,從不馬虎。
在銷售的過程中,,顧客購買藥品往往是出于某種需求,,沒有無病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內(nèi)容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,,用最簡單、最有效的語言表達(dá)出來,,使之讓顧客能快速的清除明白,。
考慮到顧客的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過專業(yè)知識訓(xùn)練的自己相比的,。
我還利用空閑時間,,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點,,然后,,再視顧客的喜好、需求,,選擇其中一個要點具體地加以應(yīng)用,,長此以往,我的服務(wù)水平就會有很大的提高,。
這份工作雖然很普通,,但是我喜歡這份工作,喜歡用微笑引導(dǎo)顧客,,喜歡替顧客解難,,所以對于這份工作,我會更加的努力做好本分!
【藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定四】
藥店人員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇六
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,,我便深刻的認(rèn)識到,,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì),。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上,。理論學(xué)習(xí)中,,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,,順利完成了必修課程,。在良師益友的指導(dǎo)助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實基礎(chǔ),。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,是不能學(xué)以致用的,,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以,,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉,。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,,而零售藥店的顧客多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以,,銷售人員在對顧客銷售藥品時,,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負(fù)責(zé),,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥,、中成藥、西藥,、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個
總結(jié)
鑒定,。在實習(xí)期間,,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,,不畏酷暑,,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,,同帶教老師共同商量處方方面的問題,,進(jìn)行處方分析,擴(kuò)展了自己的知識面,,豐富了思維方法,,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,,給各帶教老師留下了深刻的印象,,并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,,各科室給予的好評。
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要,。部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就可以鑒定。因為多植物有其特有的遺傳基因,,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍@纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物,,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨,、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽,。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,,這時,,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良應(yīng),,多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,,不能用這種“撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,,而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法,。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束,,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,,比如過橋就是黃連,,因為黃連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,,形如小橋,,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
在銷售部是最煅練與人處事,、說話的,,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,,接收傳真,。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,,所以,,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,,然后做簡單的介紹,,以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌,。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,,不可以馬虎意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,,尤其是南方口音,,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽,。
在這里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊,。當(dāng)自己的工作干完時主動助他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心,。
在銷售部實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等,。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當(dāng)今社會競爭越來越激烈,,一個人的知識要全面廣泛,,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭,。
通過實習(xí),,我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),,在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),,勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長了。今后將步入社會參加工作,,從北京中醫(yī)藥學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,,厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任,。工作對得起職業(yè),,做事對得起國家。
藥店人員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇七
一:實習(xí)的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,,實習(xí)時間從xx-x至xx-xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,,這樣既保持了時間的合理分配,,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),,去討論,。
二:實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,,慢慢的融入了這個集體里,,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),,明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗,,在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,,了解藥的分類,用途和拿藥,。
雖然藥品的種類很多,,但是藥品的擺放時按類別來的,,先是注射液,膠囊,,片劑,,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,,心血管,,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),,外用,,非處方藥,計生,,醫(yī)藥器材,,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了,。在拿藥的時候,,對不同的年齡,性別和不同程度的人,,藥的拿取是不同的,,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎,。
其次在拿藥取藥的時候,,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),,功能,用途和用法及注意事項,,同時也要尊重患者的主觀意見,。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣,。但是有些藥品是不同的,。
比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里,。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置,。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,,負(fù)責(zé),,細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),,了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識
通過這二個星期的學(xué)習(xí),,不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗,。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,,要更加投入,,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾,。而且我們在實習(xí)過程中,,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,,不能向在學(xué)校里一樣,。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),,認(rèn)真的態(tài)度。
同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,,慎重,,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
四:存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,,所以在實習(xí)期間會存在一些問題,。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,,在接待顧客要語氣平和,,有禮貌,。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯,。其次是理貨員,,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,,遇見過期,,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人,。而且注意通道的衛(wèi)生,,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境,。同時每個人都必須集中注意力,,小心偷盜,注意刻意的人,。
五:建議
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,,要及時換掉及補(bǔ)充,。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,,了解店員的想法,。
【藥店員工轉(zhuǎn)正自我鑒定六】