總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

首先感謝××能給我這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我在××這個(gè)溫馨大家庭里工作,、學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)。

我是××咨詢(xún)××分企業(yè)一名專(zhuān)案,。白駒過(guò)隙日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到企業(yè)已經(jīng)兩個(gè)多月了，能夠成為這個(gè)大家庭一份子使我倍感榮幸,！到企業(yè)工作兩個(gè)月時(shí)間里,，我接觸了不少人和事，這是我人生中很珍貴經(jīng)歷,，也給我留下了出色美好回想,。

我于9月12日進(jìn)入企業(yè)，依據(jù)企業(yè)需要和本身選擇,，現(xiàn)在擔(dān)任銷(xiāo)售專(zhuān)案一職,，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常銷(xiāo)售管理工作,。在工作過(guò)程中，我收獲頗大,，不僅深刻了解自己,、認(rèn)識(shí)自己，而且為我以后職業(yè)計(jì)劃找到了方向和目標(biāo),。在此很誠(chéng)懇地向企業(yè)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，期望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給予同意。以下是本人在實(shí)習(xí)期間工作情況概述,。

企業(yè)主動(dòng)向上文化氣氛,，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合新車(chē)一樣,，一個(gè)好司機(jī)會(huì)讓新車(chē)磨合期縮短,，而且會(huì)很好保護(hù)好新車(chē)，讓它發(fā)揮出最好性能,。我們企業(yè)就是一名優(yōu)異司機(jī),，新職員就是需要渡過(guò)磨合期新車(chē)，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下,，我會(huì)愈加嚴(yán)格要求自己,，在做好本職員作同時(shí)，主動(dòng)團(tuán)結(jié)同事,，搞好大家之間關(guān)系,。在工作中，要不停學(xué)習(xí)和積累,，不停提出問(wèn)題,，處理問(wèn)題，不停完善自我,，使工作能夠愈加快,、愈加好完成。我相信我一定會(huì)全力以赴做好本職員作,，不停努力提升自己,，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)異同策人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我期望,。

1,、作為項(xiàng)目操盤(pán)手，銷(xiāo)售策略方面顯著存在不足和缺點(diǎn),；

2,、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)重視約束自己；

3,、對(duì)工作預(yù)見(jiàn)性和發(fā)明性不夠,，離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離；

4,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)差強(qiáng)人意等等,。

這段時(shí)間里，我深深體會(huì)到有一個(gè)友好,、共進(jìn)團(tuán)體是很關(guān)鍵,，有一個(gè)主動(dòng)向上、大氣磅礴企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)是職員前進(jìn)動(dòng)力,。企業(yè)給了我這么一個(gè)發(fā)揮舞臺(tái),，所以我愈加珍愛(ài)這次機(jī)會(huì)，為企業(yè)發(fā)展竭盡全力,。

本人工作認(rèn)真,、細(xì)心且含有較強(qiáng)責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈,，極富工作熱情,；性格開(kāi)朗，樂(lè)于和她人溝通,，含有良好和熟練溝通技巧,，有很強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付工作,，和企業(yè)同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門(mén)責(zé)任人成功地完成各項(xiàng)工作,；主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,，重視本身發(fā)展和進(jìn)步,，平時(shí)利用下班時(shí)間經(jīng)過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提升自己綜合素質(zhì),，現(xiàn)在正自學(xué)大學(xué)課程,，計(jì)劃報(bào)考全國(guó)高等教育自學(xué)考試,，以期未來(lái)能學(xué)以致用,，同企業(yè)共同發(fā)展、進(jìn)步,。

對(duì)年輕人而言,，銷(xiāo)售或許是最可能在短時(shí)間內(nèi)取得成功職業(yè)。但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，8年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),，讓我明白,，銷(xiāo)售是一個(gè)既辛勞，又考驗(yàn)人綜合能力工作,。我深深喜愛(ài)并熱愛(ài)這份充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)工作,。

1、團(tuán)體組成高于一切

（1）選擇復(fù)合型人才

一個(gè)優(yōu)異銷(xiāo)售人員一定是個(gè)“雜家”：不管對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教,、釣魚(yú)或足球全部應(yīng)有所了解,。因?yàn)樗齻兯鶑氖率且豁?xiàng)和人溝通工作，天天要碰到不一樣類(lèi)型用戶(hù),，不一樣用戶(hù)就應(yīng)該利用不一樣方法,。降龍十八掌即使厲害，但真正和對(duì)手過(guò)招時(shí)還是得靈活利用,，對(duì)手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌,。

（2）招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化

要想提升招聘效率，確保招聘質(zhì)量,，就應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起,，確定銷(xiāo)售團(tuán)體各個(gè)組員職責(zé),，對(duì)應(yīng)各職能應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn),、素質(zhì)等方面制訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題，依據(jù)各步驟應(yīng)聘人員綜合表現(xiàn)選擇相符合人才,。

（3）問(wèn)題處理能力是最關(guān)鍵原因

銷(xiāo)售人員需含有基礎(chǔ)要求，如吃苦耐勞,、保持日常心,、善于溝通等在招聘選擇時(shí)全部會(huì)有嚴(yán)格要求,，但最能表現(xiàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格最關(guān)鍵一條標(biāo)準(zhǔn),，就是主動(dòng)處理問(wèn)題能力。現(xiàn)在很多企業(yè)銷(xiāo)售人員所起作用,，僅僅是問(wèn)題搜集和反饋,，而對(duì)于來(lái)自用戶(hù)或市場(chǎng)問(wèn)題和需求，則缺乏合適處理能力,，也就是說(shuō),，銷(xiāo)售團(tuán)體實(shí)施力強(qiáng)和弱，其實(shí)是由銷(xiāo)售人員處理問(wèn)題能力強(qiáng)和弱所決定,。

2,、業(yè)績(jī)要搭配人性

團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者管理對(duì)象是人，而不是事,。假如一位管理者天天大部分時(shí)間全部用在處理一大堆事務(wù)工作話(huà),，將會(huì)影響在處理很多政策或溝通問(wèn)題時(shí)判定。實(shí)際上,，一位整天有看不完文件,、接不完電話(huà)領(lǐng)導(dǎo)，不一定比那些天天大部分時(shí)間用在打高爾夫,、泡功夫茶領(lǐng)導(dǎo)管理效率更高,。

企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)體看重是業(yè)績(jī)結(jié)果，往往會(huì)讓銷(xiāo)售人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只被關(guān)注業(yè)績(jī)而沒(méi)有些人性化團(tuán)體中,。這時(shí),，假如能加強(qiáng)和團(tuán)體組員間溝通，多組織部分團(tuán)體活動(dòng),，則會(huì)有利于加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,，讓每個(gè)組員全部能在團(tuán)體中找到歸屬感。往往在這么溝通中,，你會(huì)傾聽(tīng)到很多來(lái)自她們對(duì)于市場(chǎng)真實(shí)認(rèn)識(shí)和了解,。比如一個(gè)員工忽然對(duì)你說(shuō)，最近其它部門(mén)仿佛常常加班,，這時(shí)你不要認(rèn)為她是在關(guān)注企業(yè)內(nèi)部人員,，很有可能是企業(yè)產(chǎn)品某個(gè)步驟在市場(chǎng)上出現(xiàn)了問(wèn)題，造成效率降低,，甚至造成用戶(hù)埋怨,。

3、把總目標(biāo)分解成每個(gè)人可達(dá)成小目標(biāo)

企業(yè)業(yè)績(jī)絕大程度上依靠于銷(xiāo)售團(tuán)體,，于是在年初制訂計(jì)劃時(shí),，企業(yè)往往就會(huì)給銷(xiāo)售團(tuán)體設(shè)定一個(gè)高于去年目標(biāo)。不過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理則不能這么做,。假如你為組員制訂目標(biāo)太高,，反而會(huì)讓她們認(rèn)為因?yàn)樵趺醋鋈客瓴怀桑€不如做一天和尚撞一天鐘,。其實(shí)大家工作態(tài)度取決于其完成目標(biāo)難易程度,，在有限資源下經(jīng)過(guò)努力越有期望完成目標(biāo),，工作態(tài)度越好;相反則態(tài)度越差,。所以,，銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該為你團(tuán)體設(shè)置可行、明確,、可衡量,、達(dá)成度高而又有一定挑戰(zhàn)性目標(biāo)，才會(huì)讓你團(tuán)體凝聚成一股繩,，共同完成團(tuán)體目標(biāo),。

假如把銷(xiāo)售團(tuán)體管理好了，把銷(xiāo)售人員主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)了,，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)自然也會(huì)隨之提升,。我現(xiàn)在要做就是學(xué)習(xí)怎樣能夠靈活利用以上多個(gè)方面技巧，做一個(gè)合格管理者,。

××項(xiàng)目近期工作關(guān)鍵在于怎樣導(dǎo)入來(lái)人,，提升銷(xiāo)量。之前因種種原因銷(xiāo)售情況不容樂(lè)觀,，但我們有信心,、有決心達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)！

經(jīng)歷寒冬后旅順區(qū)春暖花開(kāi),，山海景觀資源秀美,，季節(jié)轉(zhuǎn)變帶來(lái)了人口流動(dòng)量，旅順南路和老城區(qū)旅游度假資源優(yōu)勢(shì)逐步顯露,，耽擱之急就是怎樣抓住這黃金銷(xiāo)售期,，有效攔截導(dǎo)入用戶(hù)并促成成交。

本月××項(xiàng)目標(biāo)推售房源以聯(lián)排為主,，雙拼為輔,。甄選出二期29＃、34＃,、24#,、 15# 、12＃,、11#樓,，累計(jì)30套房源做推薦。此次推出房源,，一期為現(xiàn)房較輕易消化,。二期為期房是此次消化難點(diǎn)，計(jì)劃一期產(chǎn)品部分房源銷(xiāo)控逐批銷(xiāo)售,，達(dá)成一二期房源均等消化目標(biāo),。假如銷(xiāo)售情況可觀,，還將再甄選一部分房源進(jìn)行補(bǔ)充推薦。

9月份銷(xiāo)售目標(biāo)為130套,，依據(jù)之前到訪用戶(hù)成交百分比計(jì)算,，到訪成交率約為在10：1，為確保9月銷(xiāo)售任務(wù)需導(dǎo)入來(lái)人950組,，以此為依據(jù)制訂以下數(shù)據(jù)指標(biāo),。

九月份媒體推廣導(dǎo)入來(lái)人275組成交136套；

房產(chǎn)中介導(dǎo)入來(lái)人400組成交25套,；

外展場(chǎng)和各景點(diǎn)導(dǎo)入來(lái)人175組成交12套,。

為了能達(dá)成該來(lái)人量，提出以下推售策略提議：

連續(xù)線(xiàn)下媒體配合,，短信,、夾報(bào)、dm單頁(yè)派發(fā),、資源call客,、電梯畫(huà)框。戶(hù)外廣告牌,、指示牌及圍擋立即更新及安裝出街,。和二手房中介企業(yè)合作，利用其資源加大用戶(hù)導(dǎo)入量,。

天氣漸暖游客增加,，提議區(qū)域內(nèi)各景點(diǎn)派發(fā)dm單。

提議贈(zèng)予油卡,、贈(zèng)予景點(diǎn)門(mén)票等方法吸引用戶(hù)到訪,，并配合物料、媒體畫(huà)面宣傳,。

每七天末推出兩套特價(jià)房源,。

××團(tuán)體從開(kāi)始組建，到現(xiàn)在逐步趨于穩(wěn)定,，時(shí)間并不長(zhǎng),，很多地方還需要不停磨合、改善,，所以近期我另一個(gè)工作關(guān)鍵在于加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè),，規(guī)范工作步驟，提升團(tuán)體戰(zhàn)斗力,。

依據(jù)個(gè)人發(fā)展需要得到企業(yè)或部門(mén)那些方面支持

因?yàn)楝F(xiàn)在房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員比較緊缺,，我們項(xiàng)目標(biāo)銷(xiāo)售員到企業(yè)時(shí)間也不長(zhǎng)，期望企業(yè)對(duì)新人多組織部分培訓(xùn),。在以后工作中,，假如有機(jī)會(huì)期望能夠接觸更多項(xiàng)目,。在條件許可情況下，期望企業(yè)能多組織部分部門(mén)內(nèi)部和部門(mén)和部門(mén)之間活動(dòng),。

企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展,，每個(gè)企業(yè)全部有其獨(dú)特企業(yè)文化，每個(gè)人可能出于各個(gè)方面原因,，不管是對(duì)工作環(huán)境適應(yīng),，還是因?yàn)樗鶎俨块T(mén)不一樣,，或是和同事相處不一樣情況,，會(huì)對(duì)企業(yè)文化做出不一樣詮釋?zhuān)凰且粋€(gè)很抽象滲透在企業(yè)一切活動(dòng)中東西，用以規(guī)范企業(yè)不成文規(guī)則體系,。它起到了導(dǎo)向作用,，凝聚作用和規(guī)范作用?？偠灾瞧髽I(yè)靈魂所在,。這其中包含了關(guān)鍵價(jià)值觀，企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念,。

××企業(yè)精神：同心,，同德，同策,，同力,。同策事業(yè)是每一位××人事業(yè)。同心,，大家上下同心,、了解、認(rèn)可,。不管碰到什么困難,，大家相互幫助，共同克服困難,，同舟共濟(jì),；同德，正直品德高于一切,。良好職業(yè)道德,，是做人做事根本。不管是對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),、同事還是用戶(hù),，我們?nèi)恳械赖滦摹Ｒ缘掠?，以理服人,；同策,，企業(yè)激勵(lì)職員加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，努力提升本身多種能力,；努力創(chuàng)建一個(gè)分享知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和信息，共同進(jìn)步學(xué)習(xí)型組織,，我們提倡共同策劃,、共同鞭策、相互鼓勵(lì),、共同進(jìn)步,；同力，企業(yè)職員富有朝氣,，齊心協(xié)力,，而不過(guò)于計(jì)較個(gè)人利益得失，相處融洽,、工作友好,。同心協(xié)力，含有共同理想,，遵守職業(yè)道德,，共同鞭策，相互幫助,，共同提升,。

××企業(yè)文化：企業(yè)文化本質(zhì)是向善向上，它塑造是一個(gè)主動(dòng)向上,、老實(shí)守信,、開(kāi)拓創(chuàng)新、恪盡職守,、思緒開(kāi)闊,、協(xié)作分工團(tuán)體。同策是由同策用戶(hù),、職員和股東共同構(gòu)建企業(yè)平臺(tái),；主動(dòng)、尊重,、坦誠(chéng),、分享是上述三個(gè)群體長(zhǎng)久相互依存、共同發(fā)展信念基礎(chǔ),。

主動(dòng)：這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,。要求我們要有主動(dòng)工作態(tài)度，生活態(tài)度,，對(duì)待工作要熱情,，主動(dòng),，樂(lè)觀,，向上，高效率完成上級(jí)交待每一個(gè)任務(wù),，根據(jù)正確工作方法努力工作,，正確對(duì)待工作中錯(cuò)誤和失敗，不停完善本身,，不停充實(shí)提升自己,，讓自己越來(lái)越專(zhuān)業(yè),，全方面提升案場(chǎng)工作效率,。

××相信，困難,、挫折,、局限，甚至沖突全部只是變得愈加好開(kāi)始,。

我認(rèn)為每一位職員全部需要保持良好心態(tài),，不管碰到任何問(wèn)題,，只有以主動(dòng)心態(tài)才能夠讓困難迎刃而解,。我認(rèn)為每一位職員全部需要保持良好心態(tài)，不管碰到任何問(wèn)題,，只有以主動(dòng)心態(tài)才能夠讓困難迎刃而解。以主動(dòng)心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)，我相信我明天一定會(huì)更美好。

尊重：尊重用戶(hù)，尊重同事，尊重自己。首先要調(diào)整好自己心態(tài)，不卑不亢,，不急不躁,，一直記得自己是一個(gè)有素質(zhì)有涵養(yǎng)同策人，充足尊重她人,，方便得到她人尊重,，對(duì)待用戶(hù)，一視同仁,，能夠站在用戶(hù)角度為用戶(hù)著想,，從而為用戶(hù)做出最好選擇；對(duì)待同事也要謙虛,，禮貌,，友善看待每個(gè)不一樣等級(jí)同事，相互幫助,，相互了解信任,，發(fā)揮團(tuán)體精神。不管碰到什么困難,，大家相互幫助,，齊心協(xié)力，同舟共濟(jì),，營(yíng)造一個(gè)良好工作環(huán)境和友好人文環(huán)境,。

××強(qiáng)調(diào)管理上秩序和服從，但一樣要求對(duì)職員人格發(fā)自?xún)?nèi)心尊重,。

我認(rèn)為在我們這個(gè)團(tuán)體中,，尊重是做得很到位。我們每一位職員,，不管是老職員還是新進(jìn)職員,，全部是很尊重各自想法,，沒(méi)有出現(xiàn)倚老賣(mài)老現(xiàn)象。老職員全部會(huì)主動(dòng)去幫助新職員,，關(guān)注新職員成長(zhǎng),，我認(rèn)為自己很幸運(yùn)，能夠加入這么友好團(tuán)體,，對(duì)自己以后發(fā)展也是很有幫助,。

坦誠(chéng)：做為企業(yè)職員，必需要坦誠(chéng)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)把自己最真實(shí)情況匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),，決不能做出弄虛作假事情,。不能欺騙同事和用戶(hù)，對(duì)待她人缺點(diǎn)和不足時(shí),，要真誠(chéng)指出不足,，不能帶有偏見(jiàn)和歧視。平時(shí)要無(wú)私分享知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和信息,，做到共同進(jìn)步。

××接納多種個(gè)人風(fēng)格和語(yǔ)言種類(lèi),，但只接收真誠(chéng)合作和溝通態(tài)度,。

一樣，坦誠(chéng)對(duì)于一個(gè)團(tuán)體也是至關(guān)關(guān)鍵,。只有大家坦誠(chéng)相待,，把自己想法全部表示出來(lái)和同事溝通，才能更有效率地將任務(wù)完成,。有時(shí),，合適碰撞和火花也不是壞事，可能會(huì)激發(fā)出愈加好方案或策略,。

分享：對(duì)待每個(gè)同事全部要分享自己好經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，共同討論，提升整個(gè)團(tuán)體工作效率,，一樣，壞習(xí)慣和想法也要提出,，經(jīng)過(guò)大家來(lái)更正,，共同勉力，不停鞭策自己,，在失敗和困難時(shí)候,，需要大家共同面對(duì)和處理，才能讓整個(gè)團(tuán)體在相互信任,，相互幫助環(huán)境下更有凝聚力,，工作也會(huì)更有效率，成功機(jī)會(huì)也會(huì)更大，經(jīng)過(guò)這些交流和分享,，同事間關(guān)系也會(huì)愈加融洽和愉快,，不管是成功得失大家全部應(yīng)該拿出來(lái)分享因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)團(tuán)體應(yīng)該共同進(jìn)步和發(fā)展。

剛加入××,，分享這個(gè)詞是不絕于耳,。我認(rèn)為分享是很有必需，老職員分享工作經(jīng)驗(yàn),，新職員分享工作感悟,；在分享過(guò)程中可能會(huì)發(fā)覺(jué)很多和眾不一樣亮點(diǎn)，大家能夠取其精髓,，去其糟粕,，達(dá)成共同進(jìn)步最終目標(biāo)。

在××發(fā)展過(guò)程中,，“同心,、同德、同策,、同力”和“主動(dòng),、尊重、坦誠(chéng),、分享”是密不可分,、相得益彰。因?yàn)楹笳呤乔罢呋A(chǔ),，在每個(gè)職員,、每個(gè)部門(mén)全部做到“主動(dòng)、尊重,、坦誠(chéng),、分享”以后，就有一個(gè)較為穩(wěn)固基礎(chǔ),，隨即“同心,、同德、同策,、同力”就能成為企業(yè)上層建筑,，進(jìn)而表現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。

××經(jīng)營(yíng)理念：專(zhuān)業(yè)至上,、服務(wù)至誠(chéng),、服務(wù)用戶(hù)、善待職員,、了解同仁,、有效溝通,、學(xué)習(xí)。依靠于我們專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識(shí),。"尊重用戶(hù),、了解用戶(hù)、和用戶(hù)善意溝通,，將用戶(hù)視為我們永遠(yuǎn)伙伴"有了這么理念,，才能為其提供發(fā)自?xún)?nèi)心真誠(chéng)服務(wù)。同策信仰這么理念,，愈是開(kāi)放分享企業(yè),，愈能發(fā)明商業(yè)價(jià)值。

當(dāng)我進(jìn)入××第一天開(kāi)始,，深深感受到××和其它房產(chǎn)代理企業(yè)不一樣,。××有嚴(yán)格管理制度和晉升制度,，很重視對(duì)職員培訓(xùn),，“學(xué)習(xí)，是一個(gè)對(duì)待工作和生活態(tài)度”這句話(huà)并不是一句空洞口號(hào),，而是實(shí)實(shí)在在表現(xiàn)在每個(gè)方面,，進(jìn)入案場(chǎng)安排帶教人員，幫我制訂帶教計(jì)劃,，分階段完成工作,；案場(chǎng)還定時(shí)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)，相互分享個(gè)自工作經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)整個(gè)團(tuán)體協(xié)作能力,；企業(yè)定時(shí)培訓(xùn)，讓我們了解了很多除業(yè)務(wù)以外專(zhuān)業(yè)知識(shí),，讓我們業(yè)務(wù)部門(mén)在強(qiáng)化本身工作能力同時(shí)也學(xué)到了其它相關(guān)部門(mén)所含有專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提升了整體專(zhuān)業(yè)水平。

××企業(yè)文化提升了整個(gè)團(tuán)體實(shí)施力,，也經(jīng)過(guò)團(tuán)體整體實(shí)施力去感染全部新進(jìn)入企業(yè)職員和用戶(hù),。在同行眼中，××是一個(gè)含有很強(qiáng)生命里企業(yè),，××職員給她人感覺(jué)是很專(zhuān)業(yè),，有活力。房地產(chǎn)一手房從業(yè)人員過(guò)去給人感覺(jué)是比較專(zhuān)業(yè),，但在工作態(tài)度方面不如二手房從業(yè)人員那么有拼搏精神，而在××,，這二者優(yōu)點(diǎn)在企業(yè)每個(gè)職員身上得到很好結(jié)合,，這就是××企業(yè)文化最好表現(xiàn),。

來(lái)到這里工作，我最大收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng),、工作能力上全部得到了很大進(jìn)步和提升，也激勵(lì)我在工作中不停前進(jìn)和完善,。我明白了企業(yè)美好明天要靠大家努力去發(fā)明,，相信在全體職員共同努力下，企業(yè)美好明天更輝煌,。在以后工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)深入愈加嚴(yán)格要求自己，虛心向其它領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度責(zé)任心和自信心，一定能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展盡自己微薄之力,，我更深信今天我以企業(yè)而自豪,，明天企業(yè)以我而驕傲。

敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給指示,，期盼著成為企業(yè)一名正式職員,。

此致，

敬禮,！

申請(qǐng)人：××

11月8日

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

20年即將結(jié)束,，我進(jìn)入公司客服部工作也將近半年。在客服部綜合點(diǎn),，主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)方面的工作,。

一、工作概括

1.深入銷(xiāo)售第一線(xiàn)，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。

2.收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施,，收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi),。

3.學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn),。

參觀了廣場(chǎng)，花城,，新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo),。

二,、具體開(kāi)展情況

1.與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署，更加實(shí)際,，更加有效,。

2.參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作,。

參加了九月份的“房展會(huì)”，“園國(guó)慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”,，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng),。

3.根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,，多出主意,，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作,。

三,、之后的打算和計(jì)劃

1.指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向,。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。

2.學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,，工作方法，協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等,。

3.處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等,。

近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

你們好，我于xx年x月x日進(jìn)入公司擔(dān)任行政一職,，負(fù)責(zé)協(xié)助公司辦公室等相關(guān)工作，到今天為止已經(jīng)完成了x個(gè)月的試用期,，根據(jù)公司的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

行政工作涉及到企業(yè)各方面的溝通,、協(xié)調(diào)工作,，對(duì)于各行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是相通的，雖然初次接觸房地產(chǎn)企業(yè),，自己也能夠較快的進(jìn)入到工作角色當(dāng)中,，這也與公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給我的幫助和指導(dǎo)分不開(kāi)的，特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指正和幫助,。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，讓我充分感受到了海納百川的胸襟,，執(zhí)著堅(jiān)定的信念,。

一、辦公室的日常管理工作：

行政是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn),。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，接待來(lái)訪人員,、文書(shū)處理,、檔案管理、迎來(lái)送往等,。面對(duì)繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),，基本上做到了事事有序,。

1,、剛進(jìn)入公司，就積極參與到公司的第一個(gè)項(xiàng)目的封頂儀式策劃中去,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時(shí)了解情況,、工作進(jìn)度,，反復(fù)修改答謝辭、安排飯店包間的就餐位置,、禮品的發(fā)放,、管理、迎接來(lái)往客戶(hù)等,，將問(wèn)題反饋到各級(jí)主管,，以便相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)掌握工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

2,、認(rèn)真做好公司的辦公室日常工作。接待公司來(lái)訪客戶(hù),、安排客戶(hù)的入住,，節(jié)假日前提前做好各項(xiàng)放假準(zhǔn)備工作，確保放假期間做到值班人員的落實(shí)安排,，同時(shí)及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

3,、對(duì)公司的文檔進(jìn)行重新建檔整理。各類(lèi)文檔重新安排歸檔,，進(jìn)行電子檔案與實(shí)物的分別放置,，安排賬務(wù)責(zé)任人與實(shí)物責(zé)任人的分工;各類(lèi)招待用品與辦公用品的出入庫(kù)，也做到賬實(shí)分別管理,，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),，讓公司制度有了更進(jìn)一步的執(zhí)行。

4,、及時(shí)對(duì)各種證照進(jìn)行年檢,，同時(shí)對(duì)和各種證照也進(jìn)行查閱，及時(shí)在房管局對(duì)物業(yè)資質(zhì)的年檢進(jìn)行審核,，同時(shí)進(jìn)行經(jīng)辦人的變更工作,，將以前的物業(yè)上崗證書(shū)及辦事流程整理歸檔，建立健全完善的辦事流程。

5,、認(rèn)真貫徹社保的各項(xiàng)工作,，及時(shí)進(jìn)行增減人員的變更，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加雁塔區(qū)的養(yǎng)老經(jīng)辦會(huì)議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)社保知識(shí),，進(jìn)行年檢和變更，解決了員工的后顧之憂(yōu),，讓大家更積極更熱情的投入到工作中去,。

6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。切實(shí)做好公司各項(xiàng)費(fèi)用的支出情況,，嚴(yán)格按照程序執(zhí)行工作。

7,、認(rèn)真及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其他臨時(shí)性工作,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高工作水平：

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了一些的提高,，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

雖然取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠細(xì)致,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，由于閱歷等原因，有時(shí)考慮不夠周全,。我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);第三,，注重形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平,。

加入到奧凱這個(gè)大家庭中來(lái)，我最大的收獲莫過(guò)于對(duì)工作的執(zhí)著和熱情,，以及同事們之間相互幫助的溫暖,，奧凱的工作環(huán)境是融洽的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,，我愿以更積極的態(tài)度，更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù),。希望自己能在今后的工作中繼續(xù)豐富自己各方面知識(shí),，提高自己的工作能力，改正自身缺點(diǎn),，能更好的融入到這個(gè)大家庭中,，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn),。

此致

敬禮申請(qǐng)人： x年x月x日

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

房地產(chǎn)銷(xiāo)售的特點(diǎn)決定了房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要運(yùn)用促銷(xiāo)組合策略,，而確定促銷(xiāo)組合策略是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今天本站小編給大家為您整理了房地產(chǎn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)正工作總結(jié),，希望對(duì)大家有所幫助,。

作為一名銷(xiāo)售新人，剛加入房產(chǎn)銷(xiāo)售部的時(shí)候什么都不懂,，現(xiàn)在想起來(lái)還有些好笑,，通過(guò)這段時(shí)期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施,。

這些工作主要包括：

1,、深入銷(xiāo)售第一線(xiàn)，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài),，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題。

園庭,，閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

xx村2,、6底層商鋪銷(xiāo)售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),。

花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

2,、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施,。

收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi),。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。 參觀了廣場(chǎng),，花城,，新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo)。

4,、與策劃公司對(duì)接,，對(duì)其提交的

策劃方案

5,、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作,。 參加了 九月份的“房展會(huì)”,，“園國(guó)慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng),。

6,、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,，多出主意,，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作,。

8,、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)

調(diào)查報(bào)告

9,、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序，工作方法,。 協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等,。

10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等,。

近半年的工作中,，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人,，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。因此，在新的一年里,，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，做好

個(gè)人工作計(jì)劃

1、“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈,，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近,。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍。持續(xù)的工作,，難免會(huì)令人疲倦,，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候,，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì)，客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說(shuō)服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà)，多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù)。

2,、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),，把握時(shí)機(jī)。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,，應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理,，在適當(dāng)時(shí)機(jī),，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害,，直至成交,。

3、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,，保持熱情,，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系,，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓,。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,，也是我最值得驕傲的。

4,、保持良好的心態(tài),。

每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極,、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

做為一個(gè)剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人，“房地產(chǎn)”這個(gè)詞對(duì)我來(lái)說(shuō)十分的陌生,。在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的我這個(gè)平臺(tái)及給予的我?guī)椭c支持。

就我自身而言,，還有很多不足之處有待提高：

1.工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);

2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;

3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;

4.專(zhuān)業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié),。

有人說(shuō)“專(zhuān)業(yè)來(lái)自沉淀。不積跬步無(wú)以至千里,。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中不斷積累,、修正和完善的”,。由于以前我未曾接觸過(guò)這一行業(yè)，故從基礎(chǔ)學(xué)起,。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的,。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)，還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,。

團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通,。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作,，然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì),、強(qiáng)大的公司，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門(mén)的聯(lián)系與溝通方式,，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一,。

學(xué)習(xí)永無(wú)止境。因國(guó)家法律,、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律,、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù),。通過(guò)學(xué)法，懂法,，用法,，以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為，提高前期工作辦事效率,，自覺(jué)維護(hù)公司利益,，一言一行以公司利益為重，得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值最大化,。面對(duì)在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn),、新考驗(yàn)、新形式,，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí),，我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí)，實(shí)事求是,、審時(shí)度勢(shì),，通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人能力,，擴(kuò)寬知識(shí)面,，提高個(gè)人口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力，為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。

正華是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),，我有幸成為寶馬中的一員,，深感榮幸與光榮。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”,。在以后的工作中,，我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，愛(ài)崗敬業(yè),，端正工作態(tài)度，摸索實(shí)踐,。通過(guò)多看,、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,，做的更好,。也希望我們這個(gè)集體在新一年中亮新彩。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

這一年有碩果累累的豐收,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中,，充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

__年的春節(jié)已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫,。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),，無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往__-_城的售樓部;這個(gè)__人竟皆知的大樓盤(pán)新城市,。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí),。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,，剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái),。

通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去,。

今年總的客戶(hù)接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀,。客戶(hù)在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,，在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮,。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績(jī)也理想,，后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

總之，一年來(lái),，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距,，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。

今后,，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法,，提高工作效率,，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平,。并且在工作的提升中,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平,。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六

這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快,，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近,。

xx年的春節(jié)已過(guò),；同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車(chē)與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫,。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),，無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的電話(huà)鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xx—xx城的售樓部；這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市,。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí),。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷(xiāo)售,，剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái),。

通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去,。

今年總的客戶(hù)接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀,?？蛻?hù)在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮,。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶(hù)型邀約客戶(hù)到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績(jī)也理想,，后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

總之，一年來(lái),，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距,，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。

今后,，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法,，提高工作效率,，多學(xué)多問(wèn),，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七

堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不知道幾時(shí)能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍,。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦,，放松一下是人之常情,，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì),，客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了,。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà),，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù),。

我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息,，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶(hù)“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠(chéng)意”,，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,，應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,，把握買(mǎi)房者的心理,，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的`,，點(diǎn)中要害,，直至成交。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點(diǎn),。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到,，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱情,，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī),。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù),，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,，也是我最值得驕傲的,。

每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極,、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),，總是抱怨,、等待與放棄!

生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確,，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八

20年即將結(jié)束,，我進(jìn)入公司客服部工作也將近半年。在客服部綜合點(diǎn),，主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)方面的工作,。

一、工作概括

1.深入銷(xiāo)售第一線(xiàn),，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求,，掌握客戶(hù)的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題,。

2.收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施,，收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi),。

3.學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),，以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn),。

參觀了廣場(chǎng)，花城,，新城的開(kāi)盤(pán)促銷(xiāo)以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷(xiāo),。

二、具體開(kāi)展情況

1.與策劃公司對(duì)接,，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,，同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,，更加實(shí)際,，更加有效。

2.參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),，組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,，協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作,。

參加了九月份的“房展會(huì)”，“園國(guó)慶看房專(zhuān)線(xiàn)車(chē)”,，節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷(xiāo)活動(dòng),。

3.根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,，多出主意,，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作,。

三,、之后的打算和計(jì)劃

1.指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向,。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱,。

2.學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,，工作方法，協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶(hù)等,。

3.處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等,。

近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線(xiàn)的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,，為公司多做貢獻(xiàn)。