對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況，取得的成績(jī),，存在的問(wèn)題,、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)篇一

xx年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我科緊跟各項(xiàng)部署,，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子提出的"文化建院、依法治院,、以德辦院,、人才立院、科技興院,、服務(wù)贏院"的辦院宗旨,，把握住我院品牌建設(shè)的三個(gè)重要環(huán)節(jié)"知名度,、美譽(yù)度、誠(chéng)信度"在創(chuàng)新管理,，提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護(hù)理的觀念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，加大了管理力度，工作取得了必須的成績(jī),。

用心參加群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，用心響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)號(hào)召,，遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正派,。在業(yè)務(wù)上,，努力鉆研專業(yè)知識(shí)，利用早會(huì),、查房進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)，鞏固了專業(yè)知識(shí),，學(xué)到了國(guó)內(nèi)外新動(dòng)向新知識(shí),，提高了整體業(yè)務(wù)水平,。

調(diào)動(dòng)全科室人員用心性，增強(qiáng)凝聚力,，工作中以身作則，嚴(yán)于利己,，寬以待人,，充分信任每一位醫(yī)護(hù)人員，充分發(fā)揮每一位醫(yī)護(hù)人員的主觀能動(dòng)性,，對(duì)他們的工作做出公平,、公正的評(píng)價(jià),，以理服人，以德理科,。發(fā)揚(yáng)科室人員始終如一的團(tuán)結(jié)向上的精神氛圍,，處理好科主任與他們之間的關(guān)系,，處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系，處理好醫(yī)護(hù)與患者的關(guān)系,，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中，只有科室團(tuán)結(jié)才有向心力,，科室各項(xiàng)事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大,?？剖裔t(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵照各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法,，用心響應(yīng)各項(xiàng)號(hào)召，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評(píng),。二甲復(fù)審工作準(zhǔn)備充分,，來(lái)科檢查項(xiàng)目順利達(dá)標(biāo),。

認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，用心參加全院各項(xiàng)會(huì)議,，經(jīng)常利用早會(huì)和工作中進(jìn)行醫(yī)療安全學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行病例書寫規(guī)范,，會(huì)診制度、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度,、早晚制度,，做好術(shù)前討論，疑難病例討論,，死亡病例討論，認(rèn)真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范,，處方書寫規(guī)范,，增強(qiáng)法律意識(shí),，時(shí)時(shí)防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生,。

在實(shí)際工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),，一年中開展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術(shù)一例，腦積水腹腔分流術(shù)腹腔端導(dǎo)管介入手術(shù)一例,，左大腦半球膠質(zhì)瘤手術(shù)一例，(由于各種原因過(guò)去不敢開展的手術(shù)此刻已經(jīng)盡量開展起來(lái))全年無(wú)醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生,，營(yíng)造了安全舒適的工作環(huán)境,。

我科成立近20年,，科室成立至今，注重人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè),，科內(nèi)醫(yī)生基本到達(dá)全員進(jìn)修學(xué)習(xí),，專業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高,，現(xiàn)主任醫(yī)師一人，今年晉升主任醫(yī)師批件下來(lái)三人,，原有副主任醫(yī)師兩人，醫(yī)生技術(shù)隊(duì)伍全員已到達(dá)高級(jí)職稱水準(zhǔn),，為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),。

今年我科經(jīng)過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的努力工作,，社會(huì)效益明顯提高,，經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)歷史，全年無(wú)醫(yī)療護(hù)理投訴,。

1.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)完善，不能持之以恒,，

2.顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院,。

寒冬辭舊歲,，瑞雪迎新年,，新年到來(lái)之際，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工對(duì)我科的關(guān)心,、支持,、和幫忙,，預(yù)祝大家新年快樂(lè)，身體健康,，工作順利，幸福相伴永久,。

醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)篇二

今年是各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng),，提高工作作風(fēng)，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密部署,，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)院行風(fēng)評(píng)議有關(guān)文件和實(shí)施方案,，進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平。各項(xiàng)工作更加規(guī)范,，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,。很多工作的到來(lái)不可預(yù)測(cè),，每天的工作都是新內(nèi)容，但是我們始終追求更好更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂分工作激情,，以積極,、認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待我們所從事的工作,。

1、全年完成了各類工作匯報(bào),、工作總結(jié)、工作計(jì)劃以及各種請(qǐng)示報(bào)告,、各種會(huì)議材料的起草50余篇，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇,；出具各種證明20余份，如計(jì)生證明,、個(gè)人身份證明等等。

2,、機(jī)要文件收發(fā)、傳遞,，做到及時(shí)傳閱收存,，對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料,，盡快呈送領(lǐng)導(dǎo)簽注擬辦意見，及時(shí)送到相關(guān)科室部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,，全年收發(fā)文件560多份,，院內(nèi)文件70多份,，并進(jìn)行歸類存檔。

3,、按時(shí)利用電話,、黑板報(bào)發(fā)布院務(wù)會(huì)、科主任和職工大會(huì)通知共60多場(chǎng),，并做好會(huì)議記錄。

4,、認(rèn)真做好醫(yī)院各類印章管理,、重要的文件材料,、合同書、協(xié)議書,、單位人事報(bào)表,、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報(bào)送法人代表審批,，并進(jìn)行登記。全年為辦理出生醫(yī)學(xué)證明的簽章628份,，為新農(nóng)合病歷復(fù)印件用印1000多人次。財(cái)務(wù)支票,、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬,、財(cái)務(wù)報(bào)表用印445份,，人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時(shí)間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學(xué)證明的錯(cuò)填進(jìn)行查閱病例,、查閱接生登記簿,，并對(duì)出生證明錯(cuò)填處加蓋印章幾十人次,。

5,、做好人事調(diào)配、人員入編的辦理等,。全年辦理人事調(diào)配2人,；辦理學(xué)歷更改2人,；辦理護(hù)士注冊(cè)3人；辦理專業(yè)技術(shù)格考試30人左右,。造冊(cè)通知上報(bào)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育二期共160多人次,，辦理上報(bào)到上級(jí)培訓(xùn)醫(yī)院3人,。年度人事統(tǒng)計(jì)2份。

6,、健全醫(yī)院制度，制定,、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責(zé)任匯編,，并整理裝訂成冊(cè)2本,，為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。

7,、全年高質(zhì)量完成各類文件,、表格的打印任務(wù),，共打各類文件15000多份。

1,、對(duì)信訪工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)；對(duì)來(lái)函,、來(lái)訪工作能做到答復(fù)及時(shí),，來(lái)訪熱情接待,。應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦理的事講明政策,，從而為我院樹立了良好的形象。

2、認(rèn)真落實(shí)安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班,，督促科室按時(shí)上交排班表,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知,、各種表格的填報(bào)、各項(xiàng)工作的要求等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)相關(guān)職能科室和臨床一線科室進(jìn)行落實(shí),。即時(shí)反饋各種信息做到快捷時(shí)效保證上下政令通暢。

3,、今年我們制定上報(bào)審批了崗位設(shè)置方案、崗位設(shè)置實(shí)施方案,，我們始終以職工的利益為最大化,。在崗位設(shè)置上爭(zhēng)取到高中級(jí)最多的職數(shù),，所以當(dāng)你聘任上高中級(jí)職稱每月增加了工資都樂(lè)了——唱起了《東方紅》紅歌的時(shí)候,，你是否還記得我們的領(lǐng)導(dǎo)班子成員所付出的努力，是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂(lè)了——唱起了《春天的故事》這首歌,。一句話,，職數(shù)的設(shè)定,，沒有付出努力，也許個(gè)別的今天還高職低聘,。

4、認(rèn)真做好積極應(yīng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)院的打擊“兩非”督查,，人口與計(jì)劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查,。起草20xx年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配方案,，組織實(shí)施一年一度的職工年度考核方案。

綜上所述,，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,，卻也忙忙碌碌?；厥走^(guò)去的一年，我們這些成績(jī)的取得都離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟科室的幫助,，同時(shí),，我們也深刻認(rèn)識(shí)到工作中還存在不少的問(wèn)題和不足,。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設(shè)的大局而努力奮斗,。謝謝大家！

醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)篇三

時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線,、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定,，始終和黨委保持高度一致,。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感。能做到講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣，作風(fēng)扎實(shí),，辦事公道正派,。工作中,，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局,，保證政令暢通,。

熟悉,、掌握了國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅(jiān)持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅(jiān)持了兩條,，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉,。對(duì)于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,，多報(bào)告，多請(qǐng)示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無(wú)旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理,、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境,。五年來(lái)，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的信息。做好醫(yī)院檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。三是做好醫(yī)院人事的管理。通過(guò)我院二級(jí)甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作,，使得我院人事管理更加規(guī)范化、合理化,、科學(xué)化,，為我院人事科的發(fā)展墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量,，圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),，下情上報(bào)工作,，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在保障工作方面,，堅(jiān)持,。

醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)篇四

今年年初，我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任,，意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意,，沒有一個(gè)人覺得我還不夠資格坐在這個(gè)位置上,，都十分的配合我的工作，對(duì)于我下達(dá)的工作指令也是二話不說(shuō)的埋頭苦干,，我這個(gè)主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個(gè)來(lái)醫(yī)院上班,，每天除了晚班的值班人員,，我最后一個(gè)下班,，就為了多為兩個(gè)患者看病就診，畢竟醫(yī)院上下都知道,，不是什么嚴(yán)重的病是不可能掛我的號(hào)的，治病救人乃天大的事,，自然不得錯(cuò)失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚,，我已經(jīng)準(zhǔn)備下班了，已經(jīng)換好便裝拿好東西準(zhǔn)備回家之時(shí),，一對(duì)夫妻抱著自己的孩子直接沖進(jìn)醫(yī)院,，說(shuō)自己的孩子哮喘犯了,，已經(jīng)昏迷半個(gè)小時(shí)了，我立馬返回辦公室,，給他們就診，在給孩子進(jìn)行過(guò)藥物治療后,，不到十分鐘,，孩子就清醒過(guò)來(lái)了，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的護(hù)士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌,。

成了辦公室主任，我就不止是要進(jìn)行完成醫(yī)院患者的就診工作,，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個(gè)月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》，與醫(yī)院上下各個(gè)科室的同事密切溝通,，做好醫(yī)院的一些宣傳工作,，維護(hù)好醫(yī)院的形象,，防止發(fā)生一切對(duì)醫(yī)院名聲不好的消息散布，接受醫(yī)院所有單位的反饋,，并記錄起來(lái),，再通過(guò)辦公室同事們的共同商議,，決定是否對(duì)醫(yī)院的制服進(jìn)行改進(jìn)，保證讓醫(yī)院的額每個(gè)人都能工作的舒心,，以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者。

我既然站在了醫(yī)院的這個(gè)高職上,，我就要扛起這面大旗,，要做出點(diǎn)成績(jī)出來(lái),，讓領(lǐng)導(dǎo)不后悔自己的決定，我會(huì)在來(lái)年不斷要求自己不追求最好的自己,，只求能看到更好的自己,，一年比一年的工作成績(jī)更好，我在來(lái)年也要努力的去配合同事們的工作,，不能總是讓他們配合我，跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境,。

醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)篇五

xx年已經(jīng)成為過(guò)去，新的一年,、新的環(huán)境,、新的氛圍已經(jīng)開始,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，響應(yīng)公司號(hào)召,，故對(duì)xx年一年來(lái)的工作經(jīng)歷作出總結(jié),，對(duì)xx年新的開始作出規(guī)劃。

一,、工作方面：

室副主任兼勞資員、設(shè)備核算,。

1,、崗位認(rèn)識(shí)

1)辦公室主任乃項(xiàng)目的關(guān)鍵工作崗位，辦公室是服務(wù)性的部門,，辦公室主任也應(yīng)本著服務(wù)性的原則去處理日常工作事務(wù)，他直屬項(xiàng)目經(jīng)理管轄,，一個(gè)好的辦公室主任可以為項(xiàng)目經(jīng)理解決內(nèi)外一切事情，包括工程施工過(guò)程中錯(cuò)綜復(fù)雜的各種關(guān)系,，一個(gè)稱職的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的主任可以為項(xiàng)目從寵觀上節(jié)約勾通成本,，從微觀上提高工作效率,，體現(xiàn)在直接節(jié)省資金支出。在從事辦公室主任的過(guò)程中，始終以制度辦事,，堅(jiān)持原則,，保持不跨越公司管理規(guī)定,。

2)材料會(huì)計(jì)是材料管理中的重要崗位，作為材料會(huì)計(jì)首先要保證賬目清晰,，嚴(yán)格按材料管理制度辦事,，依據(jù)合同辦事,，廉潔自律，堅(jiān)持原則,，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供有用數(shù)據(jù),，以便作出正確決策。

3)設(shè)備核算是設(shè)備管理中不可缺少的環(huán)節(jié),，作為設(shè)備核算,，和材料會(huì)計(jì)一樣直接面對(duì)的相對(duì)人是和項(xiàng)目有直接利益關(guān)系的單位,，這就要求必須有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)及較強(qiáng)的責(zé)任心，工作必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),，每項(xiàng)工作要有依有據(jù),，嚴(yán)格按照公司章程辦事,，不觸道德底線，不碰公司,、法律紅線,，保障公司利益。按制度按流程辦事,。

作為設(shè)備核算與材料會(huì)計(jì)均是與公司制度直接接觸的人員,，是直接的業(yè)務(wù)人員執(zhí)行者與傳導(dǎo)者,，所以應(yīng)該給上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，而不是放流，要合理應(yīng)用制度,，制度不是用來(lái)難為刁難人的，制度是用來(lái)約束人們不正當(dāng)行為,，規(guī)范不良行為的，如果作為材料,、設(shè)備兩大塊核算人員沒有良好的道德標(biāo)準(zhǔn),，沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),，沒有較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，那么公司的利益會(huì)隨時(shí)受到侵蝕,。

材料、設(shè)備和外部相關(guān)人員他們簡(jiǎn)直是無(wú)孔不入,，如果你不堅(jiān)持原則,，不按章辦事,，不按合同辦事，那么他們會(huì)越過(guò)合同的界線,，越過(guò)道德的標(biāo)準(zhǔn)，他們會(huì)得寸進(jìn)尺,，如果你對(duì)他們要求嚴(yán)格,，當(dāng)然不是故意的卡要,，相反他們會(huì)覺的此公司管理嚴(yán)格，是值得合作合作的單位,。

兩種截然不同的看法,，就是在于公司的每位員工是否都能做到堅(jiān)持原則,，按章辦事。其次,，材料會(huì)計(jì)同設(shè)備核算也是公司的窗口,，因?yàn)樵诠ぷ髦兴麄儠?huì)直接面對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)單位的人員，那么他們的信譽(yù),、態(tài)度,、辦事方式,、能力、交流言行在對(duì)方的眼里腦子里就代表著整個(gè)公司的形象,，對(duì)方可以通過(guò)你得出對(duì)咱們公司的口碑,，今天你的信譽(yù),、態(tài)度,、辦事方式等可能就代表今后對(duì)方乃至成百上千人對(duì)企業(yè)的認(rèn)可，這正如董事長(zhǎng)xx年工作報(bào)告中提到的樹立四種基本意識(shí)“規(guī)則意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí),、和細(xì)節(jié)意識(shí)”,，這四種意識(shí)不僅領(lǐng)導(dǎo)要樹立，廣大員工也要樹立,。

這樣建立一個(gè)有著同樣企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì),，每個(gè)人應(yīng)該為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升做積極、進(jìn)步的交流者,、工作者，如果都能以四種基本意識(shí)這樣一種企業(yè)精神去參預(yù)實(shí)踐活動(dòng),，那么外部評(píng)價(jià)會(huì)逐步提升，企業(yè)的知名度會(huì)無(wú)形增強(qiáng),，無(wú)形資產(chǎn)會(huì)穩(wěn)步顯效,。

3、勞資員主要是公司與項(xiàng)目的紐帶,，是服務(wù)性崗位，作為勞資員首先要嚴(yán)于律己,，對(duì)要求自己要比要求他人嚴(yán)格才是,，勞資的工作大部份涉及職工的切身利益，偏左不行,，偏右不行,，所以必須嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度辦事,，否則會(huì)寸步難行，最終會(huì)倒致項(xiàng)目員工怨聲載道,，處處存在不公平的聲音，嚴(yán)重影響整個(gè)項(xiàng)目的穩(wěn)定工作,。

勞資員同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)與員工的紐帶,，是領(lǐng)導(dǎo)的一扇窗口，勞資工作做的好與壞直接影響整個(gè)項(xiàng)目全體員對(duì)待勞資工作的態(tài)度,，影響對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)分配的信任度，影響員工對(duì)項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)的信任度與忠誠(chéng)度,，影響員工對(duì)工作的態(tài)度,，對(duì)于新員工來(lái)講,，影響其對(duì)公司的整體認(rèn)識(shí)，影響其對(duì)公司整體的認(rèn)識(shí)觀與價(jià)值趨向,，所以勞資工作是致關(guān)重要的崗位,，必須要堅(jiān)持以人為本,，以制理事的原則。

2)取得成績(jī),、積累經(jīng)驗(yàn)以及工作中存在的過(guò)失和吸取的教訓(xùn)

在xx年的工作中，堅(jiān)持以人為本,，以制理事,，大部份工作都圓滿完成。但同時(shí)也有很多不足的地方,，出現(xiàn)過(guò)一些失誤或差錯(cuò)，從中也吸取了教訓(xùn),，這在以后的工作中會(huì)起到積極的作用,。

在xx項(xiàng)目后期公司由于總體戰(zhàn)略要求，xx項(xiàng)目人員減少,，所以我擔(dān)負(fù)起材料,、辦公室的全面工作,，還有公司的月出成本報(bào)表及五比五創(chuàng)文件。一天忙忙碌碌,，工作任務(wù)非常之多,，所以由于時(shí)間安排只能先挑重要的工作內(nèi)容來(lái)做,，堅(jiān)持保證生產(chǎn)，服務(wù)一線的原則,，這樣一來(lái)有好多的工作做不到位。

其次,，由于本人工作中欠缺嚴(yán)禁的態(tài)度，做完各項(xiàng)工作,，打完各種文件及編完各種報(bào)表會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,，總是被上級(jí)部們發(fā)現(xiàn)存在不足,，所以今后的工作中要加強(qiáng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，做完文件要進(jìn)行嚴(yán)格審核再行上報(bào),，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。

二、思想建設(shè)方面

在一年的工作或具體的工作中,，尤其是解決大的問(wèn)題時(shí)我會(huì)先拿出處理方案，確定出總體要達(dá)到的目標(biāo),，然后逐條列出進(jìn)度安排,，隨后會(huì)制作出解決措施,，最后按照預(yù)定的目標(biāo)和相應(yīng)的解決措施去實(shí)施目的,。但是有時(shí)制定的工作總體目標(biāo)不能夠很好的實(shí)現(xiàn)，比如計(jì)劃xx底爭(zhēng)取加入黨織,，但是由于執(zhí)行力差，導(dǎo)致年工作計(jì)劃未實(shí)現(xiàn),，所以今后工作中應(yīng)加強(qiáng)計(jì)劃的落實(shí),。

工作中常會(huì)遇到這樣或那樣的困惑,，比如領(lǐng)導(dǎo)與制度的矛盾，個(gè)人利益與集體利益的矛盾,，制度與人情的矛盾,，重點(diǎn)問(wèn)題與重點(diǎn)問(wèn)題相遇時(shí)如何解決的矛盾,，項(xiàng)目利益相關(guān)者與項(xiàng)目利益的矛盾，施工隊(duì)利益與項(xiàng)目利益的矛盾,，合同與現(xiàn)實(shí)的矛盾,，職工個(gè)別利益與項(xiàng)目利益的矛盾,，職工集體利益與項(xiàng)目利益的予盾等等，在日常工作中我常常會(huì)遇到以上的各種矛盾,，我通常采取的處理方法是先重點(diǎn),。

后次要,，以公司利益為先，集體利益為次,，不損害員工個(gè)人利益的前提下以集體利益為先,，個(gè)人利益次,，堅(jiān)持制度，摒棄人情,，堅(jiān)持原則,，遠(yuǎn)離個(gè)人感情,，堅(jiān)守合同,，遠(yuǎn)離違規(guī)。與公與私都保持平常心,，公正、公平合理,，這樣對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)管理都起到了良好的促進(jìn)作用,，給企業(yè)減少了損失,，避免了合同糾紛，避免了結(jié)算時(shí)的扯皮現(xiàn)象,。

三,、2016年工作計(jì)劃以及完成計(jì)劃的具體措施

1,、以制理事，全新面對(duì)未來(lái)

在總結(jié)xx年不足基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持以制理事,，加大制度執(zhí)行辦度,，結(jié)合圍繞公司2016年工作的重點(diǎn)問(wèn)題，貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)控制部門成本目標(biāo)責(zé)任，嚴(yán)格按照項(xiàng)目的六項(xiàng)整體計(jì)劃執(zhí)行,，在六項(xiàng)總體計(jì)劃范圍內(nèi)活動(dòng),，以積極暫新的面貌配合本部門做好本職工作。

2,、立足本崗，做好榜樣

作為公司年輕一代,，是企業(yè)文化的宣傳者，每個(gè)人是企業(yè)的一扇窗口,，對(duì)于剛從校門出來(lái)，剛進(jìn)企業(yè)的新同志來(lái)講,，他們對(duì)企業(yè)及企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)觀非常模糊,，他們會(huì)通過(guò)我們公司的每位員工逐浙形成新的認(rèn)識(shí)。

其次對(duì)于比我們晚來(lái)公司的新同志,，會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題或難題,，這是他們最需要幫助的時(shí)候,，這就要求我們要有團(tuán)結(jié)意識(shí)，要有服務(wù)意識(shí),，要有大局意識(shí),，幫助新同志排憂解難,，給他們樹立一種團(tuán)結(jié)就是力量，樹立一種歸宿感,，樹立一種積極向上的氯圍,，讓他們覺的生活在這樣的團(tuán)體很溫暖,。其次，律人首先律己,，我們自己堅(jiān)持吃苦在前，享受在后的作風(fēng),，我們要以“老大哥”的身份去面對(duì)新的問(wèn)題,，新的挑戰(zhàn),，給年輕人做出榜樣。

3,、團(tuán)結(jié)至上，目標(biāo)清晰

在工作過(guò)種中,，要時(shí)刻記得你是企業(yè)的一部份，你的一言一行代表的是企業(yè),，在處理任何問(wèn)題的時(shí)候要有大局意識(shí),，要以企業(yè)利益為第一位，不要老是個(gè)人主意,。合則立，不合則分,，一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)要有共同的目的,，共同的文化,，共同的精神，這就要求我們時(shí)刻保持一顆積極向上的心態(tài),，去面對(duì)工作中發(fā)生的一切問(wèn)題,。

我們一切工作都是圍繞公司,，圍繞項(xiàng)目來(lái)做，離開了項(xiàng)目我們的工作無(wú)從談起,，這樣項(xiàng)目,、公司成了我們共同的目的,，所以一切行動(dòng)一切行為都要以企業(yè)、項(xiàng)目集體的利益為前題,，從自身出發(fā),，加強(qiáng)與相關(guān)同事的協(xié)作與合作,，公司內(nèi)部我們要相互配合，相互幫助,，加強(qiáng)勾通，減少?gòu)澛?在對(duì)外業(yè)務(wù)方面,，遇到問(wèn)題有屬于你解決的范圍,，有不屬于你解決的范圍,，我想這時(shí)我們不要分的那么清楚，對(duì)外你是公司的一份子,，你是公司的一個(gè)窗口,，你代表公司的形象。

這就要求我們加強(qiáng)部門間的勾通,，發(fā)現(xiàn)不屬于我們解決范圍的事情,，我們有告知義務(wù)，我們有提醒義務(wù),，你不能一桿子把人支到地球外,，這事和你沒關(guān)系并不代表這事和公司沒關(guān)系,，請(qǐng)我們的同志不要給外人造成一種對(duì)我們公司不好的意象，我們要讓外人覺的我們公司是一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè),，人家找到你后你說(shuō)和你沒關(guān)系,，讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司,，我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護(hù)企業(yè)利益是每個(gè)職工應(yīng)盡的義務(wù),，我們應(yīng)從工作中的點(diǎn)滴做起。

四,、項(xiàng)目管理中的建議

今年是企業(yè)加強(qiáng)管理的一年,，是精細(xì)化管理的執(zhí)行年,，這就要求我們每個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為做好在建項(xiàng)目做出貢獻(xiàn),，為實(shí)現(xiàn)總公司的2016年的工作目標(biāo)做貢獻(xiàn),。在過(guò)去的工作中存在很多不足的地方,，同時(shí)也懂得了不少的知識(shí)，現(xiàn)結(jié)合自己本職工作,，談下自己的想法,。

1,、材料管理

1)前期材料信息管理

材料信息管理包括市場(chǎng)調(diào)查及日常信息整理收集，以便為日常工作做好基礎(chǔ)。

2)材料采購(gòu)

第一,、前期要從總體上考慮,，從量和價(jià)分別制定出切實(shí)可行的方案來(lái),。

第二、采購(gòu)價(jià)格要從總體上考慮,，運(yùn)價(jià),、運(yùn)距,、談價(jià)(多少、總體戰(zhàn)略上)預(yù)期要和量掛勾,。

第三,、中后期管理重點(diǎn)放到細(xì)節(jié)運(yùn)行上,，對(duì)材料屬性，需求量,，進(jìn)貨批量都有直接關(guān)系,，這些屬間接影響材料成本,，首先要從總體上考慮，否則增加采購(gòu)資源投入量,，造成浪費(fèi),，減少利潤(rùn),。

作為一名材料管理人員前期從總體上考慮，后期細(xì)化管理,，做到用心管理,，這樣才應(yīng)該算是一名合格的材料管理人員吧,。

2、設(shè)備管理

1)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備租賃合同與公司設(shè)備管理制度,。

2)加強(qiáng)合同交底,，讓一線管理人員了解合同，按合同管理,。尤其在管理型項(xiàng)目中和自家施工隊(duì)中的設(shè)備管理有質(zhì)的區(qū)別,，這不僅要求設(shè)備管理人員及項(xiàng)目上層管理人員了解,，一線施工管理人員也要懂管理，了解合同,。

以前公司所有的施工任務(wù)都由自己的施工隊(duì)來(lái)完成,，費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題都和各自施工隊(duì)沒有關(guān)聯(lián)，整個(gè)項(xiàng)目是費(fèi)用承擔(dān)的主體,，也是收入分配的主體，所以施工隊(duì)沒有哪個(gè)隊(duì)長(zhǎng),、哪個(gè)施工員在干活過(guò)程中會(huì)去了解這個(gè)設(shè)備的費(fèi)用是由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，這部份工程項(xiàng)目是應(yīng)由誰(shuí)來(lái)干不會(huì)區(qū)分那么認(rèn)真,，他們講的是整體的施工進(jìn)度,，整體的施工質(zhì)量,，站的腳度都是占在項(xiàng)目部的肩膀上去考慮問(wèn)題的，而不是放在自己施工隊(duì)角度去管理,、去施工,。

3)管理人員要轉(zhuǎn)變觀念,，與時(shí)俱進(jìn)。現(xiàn)在管理型項(xiàng)目完全不一樣,，利益主體分別是不同的施工單位,，所以每個(gè)施工隊(duì)在施工過(guò)程中,，不屬于自己的施工任務(wù)他們是一點(diǎn)也不會(huì)去做，同時(shí)應(yīng)該屬于他們模棱兩可的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目,，不易從直觀上分出應(yīng)由他們完成的工程項(xiàng)目,，那么他們一般是不會(huì)輕易去完成。

這樣我們的一線管理人員就要了解合同內(nèi)容,，要肯定施工任務(wù)的承擔(dān)及費(fèi)用的承擔(dān)到底是由誰(shuí)來(lái)承擔(dān),，要嚴(yán)格按合同管理,，按合同辦事，只有詳細(xì)的了解合同內(nèi)容才能在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)地將存在的問(wèn)題解決,，這樣在施工過(guò)程中的不確定因素就會(huì)在干活前消除,，否則到后來(lái)會(huì)造成資源浪費(fèi),、窩工、扯皮現(xiàn)象發(fā)生,，最終結(jié)算時(shí)出現(xiàn)糾紛,。

4)人員管理方面要認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格,、堅(jiān)持制度而又不鉆牛角，公正,、公平,、不偏不倚而又要保障員工的合法利益,。

人員管理涉及職工切身利益，尤其涉及利益性的事宜都非常敏感,，那么對(duì)于從事人員管理工作的工作人員必須要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),，如果因?yàn)閭€(gè)人原因出現(xiàn)分配不公平，制度執(zhí)行不到位,，那么在今后的工作中會(huì)舉步維堅(jiān),，無(wú)法前進(jìn),。

由于工作人員的模糊大意,，沒有按公司制度去辦事，沒有把工作做到位,，那么付出了不一定會(huì)收到很好的效果，所以做了一定要做好才行,。

做工作要謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁，腳踏實(shí)地,，認(rèn)真細(xì)心，把每一件事盡自己最大努力去做好,，做為一個(gè)公司是一個(gè)集體,，沒有規(guī)矩不成方圓,，所以按制度辦事是前題,，即使制度是錯(cuò)誤的，也要按制度辦,，因?yàn)闀?huì)發(fā)出一致呼聲,，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的力量,，因?yàn)槭钦w，有整體效應(yīng),，以服從為天職,，這樣有利于公司及自身能力提高,，只有將自身融入到大環(huán)境，這樣對(duì)集體對(duì)個(gè)人都會(huì)有所幫助,。

人員管理要堅(jiān)持制度，但又不能死鉆牛角尖,。工作中辦理任事情不能有不確定的答案,，說(shuō)任何話不能模棱兩可,，否則到后來(lái)會(huì)造成很被動(dòng),，尤其是制度建設(shè)方面,，不能不假思索就定出某一制度，必須要針對(duì)現(xiàn)實(shí)還得兼顧以后,。人員管理中要時(shí)刻保持在制度的軌道上,，在工作中有個(gè)別人理解意思不到位或是反面,，會(huì)出現(xiàn)制度與現(xiàn)實(shí)不符的現(xiàn)象，那么我們就要 嚴(yán)格堅(jiān)持制度,。

現(xiàn)實(shí)是動(dòng)態(tài)的，是可變的,，但是制度是一句話,，是一個(gè)理念,，他是不能變的，否則就不能叫制度了,。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中時(shí)常發(fā)生，有誰(shuí)能避免這些東西呢,，有些人說(shuō)現(xiàn)在90后缺少人情味，但是人情味并不是說(shuō)隨處可要的,，在日常工作人與人的關(guān)系中。

在政治上叫生產(chǎn)關(guān)系,，這種關(guān)系要是充滿了人情味,，那么一個(gè)企業(yè)就會(huì)變成人人講人情，制度被人情,、面子折射的沒有威言，沒有可信度,，每個(gè)人都可以去對(duì)它不認(rèn)可,，對(duì)它踐踏,，到后來(lái)企業(yè)就失去了控制,，職工失去了上盡心，人人抱愿,，人人埋愿，為什么某某那樣,，而我不能,，人家關(guān)系好等等。

所以,，一個(gè)公司文化變成了關(guān)系文件，最后結(jié)果,，在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,，會(huì)被90后把要面子的90前的生存空間擠掉,，90前的生存壓力增大，公司甚至倒閉,，這就是人情化的結(jié)果，也是制度不嚴(yán)密,，制訂制度時(shí)的意思多樣化的結(jié)果,，同志們,，有誰(shuí)希望你所在的集體在你們將來(lái)幾年而變成廢墟，有誰(shuí)希望你將來(lái)存在一個(gè)很雜亂無(wú)章,，落后了倒閉的集體里面，沒有吧,。

現(xiàn)實(shí)生活中有些人照章辦事,，而有些人他故意踐踏制度，有些人學(xué)習(xí)著社會(huì)上的聰明專門鉆制度的空子,，還有些人偷機(jī)鉆巧，無(wú)所不入,，怎么辦,，莫要人不知,，除非己莫為,，人有所為有所不為，別有用心的人會(huì)專給你出難題,，讓你去解決，考驗(yàn)?zāi)愕哪芰?，考?yàn)?zāi)愕恼J(rèn)真程度,，怎么辦，如何遏制這種現(xiàn)象發(fā)生,，有好的解決辦法嗎，要制度還是要人情,。

人員管理要保持公平,、公正,、合情合理,、不偏不倚。人是各項(xiàng)工作開展的關(guān)鍵因素,，是各項(xiàng)管理工作的執(zhí)行者，如果每個(gè)人遇到不合理,，不公平的待遇,，那么他們會(huì)產(chǎn)生這樣那樣情緒,，致使耽誤生產(chǎn)，延誤時(shí)機(jī),。但公平,、公正是建立在各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上的。

只有以制度為準(zhǔn)繩,，以公平公正的心態(tài)去應(yīng)用，這樣會(huì)對(duì)人員管理起到促進(jìn)作用,，消除消極作用,。以上是本人對(duì)xx年的工作總結(jié)以及2016年的工作目標(biāo)作出初淺闡述,，在今后的工作中會(huì)不斷總結(jié)，不斷進(jìn)取，不斷改進(jìn),，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指教。