總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作個人年終總結(jié)篇一

經(jīng)過近階段的學(xué)習(xí)職業(yè)職業(yè)道德,、醫(yī)學(xué)倫理、人文素養(yǎng),、社會主義榮辱觀,，紀(jì)律與法制，正反兩方面典型等的材料,。我深刻的提高認(rèn)識,，進取主動參與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神禮貌建設(shè)的重要組成部分,，是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱,。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事,。近些年來,，衛(wèi)生事業(yè)面臨市場經(jīng)濟的競爭和挑戰(zhàn)。醫(yī)務(wù)工作者的世界觀,、人生觀,、價值觀在發(fā)生變化，傳統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗,，出現(xiàn)了一些人民群眾不滿意的熱點問題,。針對存在的問題，措施要用力,、實行標(biāo)本兼治,、糾違并舉、從每個環(huán)節(jié)的工作做起醫(yī)德醫(yī)風(fēng)就會好轉(zhuǎn),，醫(yī)患關(guān)系就會改變,。以下談幾點粗淺的認(rèn)識。

一,、深刻認(rèn)識加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,，一要靠先進的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍，把兩者融為一體,，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展，才能更好的保護生產(chǎn)力,，所以在以經(jīng)濟建設(shè)為中心大力發(fā)展生產(chǎn)力的同時,，還必須高度重視精神禮貌建設(shè)，真正樹立兩個文同一齊抓的戰(zhàn)略思想,。社會主義精神禮貌建設(shè)包括思想道德建設(shè)和教育科學(xué)建設(shè)兩個主要部分,，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會主義精神禮貌建設(shè)的重要資料之一，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題,，而是社會主義精神禮貌建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)又是黨風(fēng)廉政反腐敗的一件大事,，務(wù)必要引起我們各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。

國務(wù)院、衛(wèi)生部多次召開全國電視,、電話會議,，布置糾正行業(yè)不正之風(fēng)的教育，掀起學(xué)白求恩,、趙學(xué)芳,、王忠誠等先進模范事跡的高潮。我們重慶衛(wèi)生系統(tǒng)結(jié)合本市的情景,，先后開展了白求恩杯,、信得過醫(yī)院、百日優(yōu)秀服務(wù),、講四心,、獻真情、行風(fēng)評議等活動促使廣大醫(yī)務(wù)工作者從思想上充分認(rèn)識到加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，一切以病人為中心，一切為病人服務(wù),，為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻白衣天使的智慧和力量,。

二、正確認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀

在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,，廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范,，在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé)，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,，為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻，受到社會各界和人民群眾的好評。

可是因受市場經(jīng)濟負面效應(yīng)的影響,，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松,，為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊，在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū),，表現(xiàn)為重經(jīng)濟效益,、輕社會效益，服務(wù)意識不強,，對病人檢查不仔細,，診療不認(rèn)真，不按規(guī)章制度辦事,，缺乏職責(zé)心,。目前熱點問題反應(yīng)較多的是給病員開大處方、檢查多,、用好藥多,、費用高，給病人增加了負擔(dān),。這些問題都屬于醫(yī)德問題,，雖是少數(shù)人的事，但其影響不可低估,，它使醫(yī)患之間產(chǎn)生了鴻溝,，甚至互不信任，直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象,，同時還會經(jīng)黨和政府造成不良影響,。

三、高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)重在建設(shè)

加強領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一認(rèn)識是搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的關(guān)鍵加強醫(yī)法醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的工作,，能不能搞好關(guān)鍵在于各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，異常是各級醫(yī)院的主要黨政領(lǐng)導(dǎo)能不能高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，將其納入醫(yī)院發(fā)展計劃,，做到同布置、同檢查,，常抓不懈,。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)十分重視各行各業(yè)的行風(fēng)建設(shè)。

加強教育,，提高衛(wèi)生隊伍自身素質(zhì)基地,。馬克思主義的人才觀告訴我們，人才培養(yǎng)必須堅持兩個標(biāo)準(zhǔn),，即業(yè)務(wù)標(biāo)穩(wěn)和政治標(biāo)準(zhǔn),。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作個人年終總結(jié)篇二

20xx年度,，在區(qū)衛(wèi)生局和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初,，我院根據(jù)衛(wèi)生局在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。

一,、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。根據(jù)醫(yī)院的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干從行為儀表、言談舉止上規(guī)范職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”,，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信,、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為,；同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《九不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%,。

二、深入患者中間調(diào)查研究,，切實解決患者急需解決的問題,。

三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。

四,、嚴(yán)禁亂收費,、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,；二是管理部門每月下各科逐一進行檢查,，看是否按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)，不合理的收費要求其必須調(diào)整,；三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《新城區(qū)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》，對于亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作個人年終總結(jié)篇三

xx年,，是我院繼續(xù)騰飛發(fā)展的一年,，在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院干部職工上下團結(jié)一心,，在光輝燦爛的大好形勢下,，醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者以新的姿態(tài)，新的步伐,，斗志昂揚的團隊精神,。緊密團結(jié)圍繞院部管理中心體系，以科學(xué)創(chuàng)新興院發(fā)展的眼光,，堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),，“三個代表”重要思想為思想武器，以繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年為動力,，認(rèn)真貫徹落實黨的十八大方針政策,，加快院部工作步署。服從大局,，各盡職守,，牢固樹立以‘病人為中心’服務(wù)崇旨,。提高醫(yī)療質(zhì)量診斷水平，不斷開拓創(chuàng)新,，同心合力把院建設(shè)成為具有新特色的綜合性醫(yī)院努力奮斗,為創(chuàng)造先進科室宏偉目標(biāo),，共創(chuàng)美好明天!

立足本職工作，堅守責(zé)任崗位,，積極完成任務(wù)與目標(biāo),。醫(yī)技科是多個檢查科室所組成，承擔(dān)醫(yī)療診斷工作的各種檢查的重要任務(wù),，也是醫(yī)院經(jīng)濟效益創(chuàng)收的最重要部分,。加快推進醫(yī)技科科工作發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要重視,，設(shè)備陳舊的要更新?lián)Q代,，xx年底增添了大型設(shè)備，16排螺旋ct,，四維彩色b超,，加大力度開展創(chuàng)新的檢查項目，檢查范圍逐步擴大創(chuàng)新,，推動臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平向高層次發(fā)展,，在這方面，醫(yī)技醫(yī)務(wù)工作人員,，必需加以努力,，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，全心全意更好地為廣大人民群眾及病人服務(wù),。

2、以醫(yī)院管理年為核心動力,，完善科室管理制度,，徹底斷絕偷收漏收違規(guī)行為，完善檢查收費漏收管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工作,，進一步實行各種檢查的電腦管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,，徹底杜絕偷漏收違規(guī)現(xiàn)象，各組長要主人翁認(rèn)真負責(zé),，做好模范帶頭作用,，對于違規(guī)行為，按院部規(guī)章制度處理,。

3,、愛護公家財產(chǎn)。

各檢查科室醫(yī)用設(shè)備經(jīng)常除塵保潔,，使用小心,，確保機器正常運轉(zhuǎn),，減少醫(yī)院設(shè)備維修費用開支，特別對大型醫(yī)療設(shè)備更應(yīng)該小心,，按管理規(guī)程操作,，絕對不能粗心大意。

4,、強化勞動紀(jì)律崗位責(zé)任制,。

各科室必需按時上下班，統(tǒng)一思想,，統(tǒng)一步伐,，以新的面貌，新姿態(tài),，認(rèn)真貫徹落實院部各項規(guī)章工作制度,，按程序規(guī)范操作，自覺遵守勞動紀(jì)律,堅守崗位,，盡力其責(zé),，做好本職工作。

5,、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)態(tài)度,；發(fā)揚艱苦奮斗精神；實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)量服務(wù),。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的主要形象,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞直接影響醫(yī)院的整體聲譽，因此,，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)思想建設(shè),，以醫(yī)院整體觀念，團結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，振興我院，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，檢查做到要認(rèn)真細心,，要善于不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)新知識,，進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,，營造良好和睦的服務(wù)環(huán)境。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作個人年終總結(jié)篇四

以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機落實科學(xué)的推動醫(yī)院全面發(fā)展,。20xx年在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加強執(zhí)政能力建設(shè),，以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機,，樹立和落實科學(xué)的,，推動了我院物質(zhì)文明、精神文明,、政治文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,。回顧一年,，主要做了以下幾個方面的工作：

今年年初,，省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動，我院以此作為今年工作的重心,，抓緊,、抓好、抓實,、抓出成效,，以百倍的努力，交一份千分的答卷,。

1,、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機構(gòu),。為切實搞好創(chuàng)建活動,，我院成立了以院長為組長的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，其他領(lǐng)導(dǎo)及職能科室主任為成員,，由一位分管業(yè)務(wù)的副院長主要負責(zé)創(chuàng)建工作,，專門設(shè)立了創(chuàng)建辦公室，抽調(diào)了6位同志到創(chuàng)建辦,，主要抓創(chuàng)建工作,。組建了8個督查組，每個院領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)1個組,，形成了3級網(wǎng)絡(luò)：個人,、科室、院級創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),。今年4月份開展創(chuàng)建活動以來，先后23次召開院長辦公會議研究創(chuàng)建活動工作,，找出差距,，制訂措施，落實責(zé)任,，改進工作,。

2、層層動員,，全員參與,。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動通知下發(fā)后,，我院立即擬定了實施方案，同時分期分批進行宣傳動員,，4月5日召開了全院中層干部動員大會,，4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會，確保了100%的教育動員率,，12月6,、7日再次動員。同時層層簽定責(zé)任狀,，科員與科主任簽定責(zé)任狀，科主任與院長簽定責(zé)任狀,，做到千斤重擔(dān)人人挑,，人人有指標(biāo)，個個有責(zé)任,。

3,、廣泛宣傳，營造氛圍,。創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”的巨幅宣傳欄,，把創(chuàng)建活動置于群眾的監(jiān)督之下，創(chuàng)建辦還定期編印督查簡報,，同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳,，為創(chuàng)建活動營造了一個良好的氛圍。學(xué)習(xí)動員后,，各科室紛紛遞交了決心書,，堅定地表達了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院、做誠信醫(yī)生,、樹立醫(yī)務(wù)人員新形象的決心,，護理部向全院護士發(fā)出了“塑造護士形象、打造護士形象品牌”的倡議書,，院團委組織青年團員舉辦了“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,、打造誠信醫(yī)院、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院”的比賽,。

創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動取得了“醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,、醫(yī)療服務(wù)明顯改善,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)、醫(yī)療費用明顯控制”的效果,，達到了群眾滿意,、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標(biāo)。1月-11月與去年同期相比,，住院病人增加了16.18%,，門診病人增加了4%，固定資產(chǎn)增加了1108萬元,。

我院把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號，把病人的需要當(dāng)作第一選擇,，把病人的利益當(dāng)作第一考慮,，扎實開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,，將以人為本、以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中,。

1、把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是贏得市嘗促進發(fā)展的重要條件。為牢固樹立以病人為中心的意識,，我院開展了“十比十看”以及“3多、4好,、28個一”的活動,。

2、導(dǎo)醫(yī)小姐,、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務(wù),。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀、服務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn),，然后再上崗做導(dǎo)醫(yī)工作,，青年志愿者輪流參加愛心志愿服務(wù)活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難,，熱情周到的服務(wù)讓病友感受到了關(guān)心與體貼。

3,、完善了院長代表接待日制度,。在門診部一樓大廳設(shè)立了院長代表接待處,，聽取社會各界群眾、病人及家屬對醫(yī)院的意見,、建議,，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，現(xiàn)場處理緊急情況,，及時為病人排憂解難,。

4、病房全部安裝了有線電視,。投資30多萬元,，添置了200多臺彩電，住院病人均可收看有線電視,。

高質(zhì)量,、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬,、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標(biāo),。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平,、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓,。

1、進一步落實了五項核心制度,。首診負責(zé)制,、三級醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度,、死亡病例討論制度,、三查七對制度等制度規(guī)范，定期督查,，找出問題,，制定措施，加以改進,。

2,、靠強聯(lián)大，提高技術(shù)水平,。為進一步提高醫(yī)療技術(shù)水平,，經(jīng)多方努力，我院與亞州知名的醫(yī)院——上海中山醫(yī)院建立了技術(shù)協(xié)作關(guān)系,，并于4月18日舉行了協(xié)作醫(yī)院掛牌儀式,。協(xié)作醫(yī)院掛牌后中山醫(yī)院先后派出了15名專家到我院會診、手術(shù)、講學(xué),。同時通過遠程會診系統(tǒng)會診病人32人次,，病人在宜春就能接受上海中山醫(yī)院的醫(yī)學(xué)專家會診并享受全國一流醫(yī)院的診療服務(wù)。中山醫(yī)院的遠程教育系統(tǒng)還隨時為我院各專業(yè)人員提供最新的醫(yī)療科技知識,。

3,、特色專科,，打造技術(shù)品牌,。隨著移動式心血管介入c臂系統(tǒng)、關(guān)節(jié)鏡,、超聲刀等一批高科技醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用,，心內(nèi)科開展了冠狀動脈造影及支架置入術(shù)、快速心率失常射頻消融術(shù)等介入新技術(shù),，微創(chuàng)外科利用腹腔鏡,、超聲刀，在認(rèn)真既往膽囊切除,、膽總管切開取石,、婦產(chǎn)科領(lǐng)域等技術(shù)的基礎(chǔ)上，已成功運用到重癥胰腺炎的治療,、大腸腫瘤的切除,、肝膿腫的引流、胃穿孔修補,、腎囊腫去頂術(shù)等方面,，這些技術(shù)已經(jīng)形成了品牌，產(chǎn)生了特色效應(yīng),。

4,、以科技興院為動力，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁,。我院實施科技興院戰(zhàn)略,，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績,，今年有18項科研成果獲市科技進步獎,，占全市獲獎項目的51%，列入省衛(wèi)生廳重點計劃課題2項,，幸志強,、范惠珍兩位同志獲省衛(wèi)生廳學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人稱號，幸志強同志被授予江西省優(yōu)秀青年學(xué)者稱號,。

文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,，文化建設(shè)的核心是運用信念,、道德等無形力量，倡導(dǎo)以人為本,、以德為先,，樹立醫(yī)院的最佳形象。我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色,。

1、進一步塑造醫(yī)院新形象,。我院提出了“正規(guī)診療,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求實創(chuàng)新,、永攀高峰”的新形象,，以此規(guī)范我們的言行，振奮我們的蓬勃朝氣,、昂揚銳氣,、浩然正氣，真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風(fēng)貌,。

2,、設(shè)計制作了院旗、院徽,。步入醫(yī)院花園,，首先映入眼簾的是迎風(fēng)飄揚的國旗、紅十字會旗,、院旗,。10月1日，我院舉行了莊嚴(yán)的升旗儀式,。院旗,、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個“人”字，其含義為：以人為本,，以病人為中心,，時刻把病人放在心中，奉獻一片愛心,。

3,、語言標(biāo)識充滿文明、溫馨,、親情,，提升了醫(yī)院的文化品位。如電梯內(nèi)樓層分布圖下方有“以我熱心關(guān)心細心換你舒心放心安心”,、“生命至上,、質(zhì)量為本,、關(guān)愛健康、呵護生命”,，醫(yī)務(wù)人員專梯內(nèi)樓層分布圖下方有“比海洋,、比天空更為寬廣的是奉獻之心”，方便病人措施宣傳版下有“珍惜每一次服務(wù)機會,，播撒每一份真情”,，這些語言標(biāo)示充分體現(xiàn)了醫(yī)院的文化建設(shè)特色。

舉世矚目的第五屆全國農(nóng)運會于20xx年10月18日至24日在我市隆重舉行,。宜春古城因農(nóng)運倍顯精彩,，宜春人民因農(nóng)運而倍感榮光?；仡櫥I辦農(nóng)運的難忘歲月,，我院大力弘揚“堅忍不拔、不畏艱難,、事在人為,、負重奮進、眾志成城,、敢創(chuàng)一流”的宜春精神,，扎實做好農(nóng)運會的各項工作，396名同志受到市委,、市政府的通報表揚,，潘學(xué)武同志被市委市政府授予優(yōu)異成績獎，周芳能,、陳寶華同志被市委市政府授予先進工作者稱號,。

1、路段管理成效顯著,。嚴(yán)格按照城市管理的有關(guān)規(guī)定,，路段巡查不留死角，教育勸導(dǎo)不厭其煩,，嚴(yán)管重罰不留情面,，敢于碰硬。教育勸導(dǎo)3900人次,，處罰違章280余人次,，糾章(人力三輪車、板車進街)900余人次,，糾正摩托車,、自行車在人行道上行駛600余人次，清除牛皮癬,、小廣告6200多塊,，拆除臨街凸出招牌96處,、雨蓬62余塊、曬衣架85個,，防盜網(wǎng)改造34處,，督促拆除臨街空調(diào)外機67處，4家有亮化任務(wù)的單位按時全部完工,。所管轄責(zé)任路段市容市貌有了很大的變化,，完成了路段的各項管理任務(wù)，得到了宋晨光書記,、楊憲萍市長等領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚,，先后3次被市委、市政府授予責(zé)任路段管理先進單位,，3次評為片區(qū)考核優(yōu)勝單位，6次評為周紅旗路段單位,，潘學(xué)武同志2次被評為先進路段長,。

2、花大力氣整治院內(nèi)環(huán)境,。開展了“科室是我家,、美化環(huán)境靠大家”的活動。各科室走廊都擺放了許多鮮花及綠色盆景,，給人美的享受,。投資150余萬元，拆除舊工作用房3600平方米,，生活用房1500平方米,，裝修工作用房3000平方米，道路硬化2840平方米,，臨街房屋立面美化改造5600平方米,，新增綠化面積約2600平方米。投資46萬元用于亮化工程,。制定了文明樓院管理規(guī)定,，基本消除了“十亂”現(xiàn)象，達到了“十無”目標(biāo),。省建設(shè)廳,、省綠化委授予我院“園林化單位”稱號，市委,、市政府授予迎農(nóng)運,、創(chuàng)“三城”立面美化改造工作先進單位。

3,、舉全院之力做好農(nóng)運會的醫(yī)療保健工作,。

(1)制定了醫(yī)療保健工作預(yù)案,。建立了完善的醫(yī)療保健工作體系，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,、醫(yī)療保健專家組,、突發(fā)事件醫(yī)療應(yīng)急隊、現(xiàn)場(大型活動及比賽訓(xùn)練場館)救治組,、駐地(指定接待賓館)醫(yī)療保健組,、藥械保障組。各組職責(zé)明確,、責(zé)任到位,。同時，設(shè)立了農(nóng)運會醫(yī)療保健專用病房,。對農(nóng)運會醫(yī)療保健人員,、藥品、器械的準(zhǔn)備充分,，我院提出了“寧可備而不用,，不可用而無備”的原則，安排保健任務(wù)25次,，選派醫(yī)生65人,，護士70人，保障了71家賓招,、10個比賽場館的醫(yī)療保健工作的需要,。

(2)服務(wù)熱情周到。根據(jù)農(nóng)運會的要求,，及時推出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施,，設(shè)立了農(nóng)運會參會人員接待處，為參會人員提供一站式服務(wù),。有效地保障了農(nóng)運會彩排,、開幕式、閉幕式及重大賽事的醫(yī)療安全,。熱情周到的服務(wù)贏得了參會人員的好評,，收到了群先會代表的3封熱情洋溢的感謝信。

群眾利益無小事,，醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,，要創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費得到了有效控制,，同時,，特別注意關(guān)愛弱勢群體，對其醫(yī)療費用給予適當(dāng)減免,。

1,、為病人減輕負擔(dān),。取消了一、二,、三級護理費,，降低普通病房床位費?？刂聘骺剖宜幤繁壤?，超過比例的要扣績效工資，堅持使用價廉有效的藥品,，科學(xué)合理診治,，減輕病人負擔(dān)。

2,、關(guān)愛弱勢群體,。對特困人群、低保人群、70歲以上老年人,、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人的自費患者,，醫(yī)療費實行“三免四減半”。三免：門診患者免交普通門診掛號費,、注射手續(xù)費,、換藥手續(xù)費;四減半：住院患者的“三大常規(guī)”檢查費,、胸片檢查費、普通床位費,、護理費各減免50%,。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費31238.4萬元,。

行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的永恒課題,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞是群眾評價醫(yī)院滿意度的一把尺,、一桿秤。今年行風(fēng)建設(shè)體現(xiàn)了糾建并舉的特點,，將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)與建立健全行風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度相結(jié)合,。

1,、強化教育，構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線,。強化教育是增強自警自律意識的重要課程,。今年我院開了5次會，上了3堂課,，來強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,。5次會即：院領(lǐng)導(dǎo)會、中心學(xué)習(xí)組會,、中層干部會,、副高以上專家座談會、全院職工會,，學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)在醫(yī)務(wù)活動中收受“紅包”或“回扣”行為的處理規(guī)定的通知》,，收看中央電視臺焦點訪談播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)》的錄像;3堂課即：一是邀請了市領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)務(wù)人員講授預(yù)防職務(wù)犯罪的法律課，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文,，從而教育廣大醫(yī)務(wù)人員要廉潔行醫(yī);二是邀請市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)作醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育專題報告;三是潘學(xué)武院長結(jié)合工作實際,，為中層干部、黨員上了一堂《正確對待和運用權(quán)力,，做廉政勤政的模范》,，教育大家要自重、自盛自警,、自律,，做廉潔行醫(yī)的模范。

2,、扎實開展衛(wèi)生行風(fēng)專項治理月活動,。為進一步強化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，切實糾正醫(yī)療服務(wù)的不正之風(fēng)，我院將12月作為衛(wèi)生行風(fēng)專項治理月,，分4個片召開了全院職工動員大會,，對照行風(fēng)中存在的問題進行自查自糾，在宜春電視臺,、宜春日報公開我院的服務(wù)承諾：六必須,、六做到、六不準(zhǔn),。

3,、聘請了行風(fēng)監(jiān)督員。為及時收集社會對我院行業(yè)作風(fēng)的意見,，我院聘請了12名盛市人大代表作為社會監(jiān)督員,，反饋的意見對我院強化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)起了很大的作用。同時每月進行一次門診及住院病人的滿意度調(diào)查,，以及召開病區(qū)工休會,，聽取患者及社會各界的意見，不斷改進醫(yī)院的工作,，提升服務(wù)水平,。

4、對藥品回扣進行了自查自糾,。為堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),，今年3月至5月，我院以科室為單位,，對藥品回扣進行了自查自糾,，取得了明顯的成效，自查后藥品比例下降了9個百分點,。

5,、強化勞動紀(jì)律。勞動紀(jì)律是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞的一個重要體現(xiàn),。今年我院加大了勞動紀(jì)律督查力度,，每周由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊進行督查，遲到,、早退,、脫崗者,，第一次罰款50元,，第二次罰款100元，第三次罰款200元,，第四次罰款400元,。

管理出效益，在醫(yī)療市場激烈的競爭中，只有通過卓有成效的管理,，才有可能比競爭對手高出一籌,，占有一席之地。深化改革是激活管理的有效機制,。今年我院進一步深化了人事,、分配、后勤改革,，取得了較好的成效,。

1、激活了選人用人機制,。認(rèn)真了前幾年人事改革的成功經(jīng)驗,，深化人事制度改革。第一,，減員增效,。對男滿50周歲、女滿45周歲的工人,，及男滿55周歲,、女滿50周歲的聘用干部實行院內(nèi)退休，4月份有17人院內(nèi)退休,。第二,，競爭上崗。對新增或空缺的崗位,，采取競爭上崗,，有40位同志報名參加競聘，其中5位同志通過競爭上崗到達新的工作崗位,。

2,、完善了分配制度改革。建立了完善的德,、能,、勤、績考核辦法,，績效工資分配與醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作量,、藥品比例等掛鉤,。每季度進行一次院長綜合工作管理考核，藥品比例超標(biāo)的科室要扣績效工資,。

3,、鞏固后勤改革的成效,。著力于建立優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗的現(xiàn)代后勤管理模式,。后勤總公司所屬24人工資、獎金均由公司自負,。今年初,，總公司擴大了經(jīng)營范圍，將醫(yī)院食堂收回,，由公司經(jīng)營,，公司投入20萬元對食堂進行重新裝修，食堂的面貌煥然一新,，經(jīng)營面積由原來2層增加至3層,。

盡管我院20xx年各項工作取得了較好的成績，但與黨和人民的要求仍有不少差距,。面對新的形勢和新的任務(wù),，面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗。今后,，加強執(zhí)政能力建設(shè),，努力造就一支人民滿意的德技雙馨的醫(yī)療技術(shù)隊伍，盡職盡責(zé)為保障人民的健康服務(wù),。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作個人年終總結(jié)篇五

市衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)在我院進行了“加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”構(gòu)建‘三名’醫(yī)院”的專題培訓(xùn),。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為一種職業(yè)道德，不僅關(guān)系著病人的疾病與痛苦,，也是醫(yī)務(wù)人員的行為準(zhǔn)則與規(guī)范,。古人云：“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也;非聰明答理不可任也,，非廉潔淳良不可信也”,，指的就是醫(yī)生，就要有仁愛之心,，要聰明,，要廉潔淳樸忠良。這次培訓(xùn),，我受益非淺,，有幾點體會：

一、以“誠”人為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育

一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心,。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難,、利益調(diào)整及一些問題，堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量,。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀,、價值觀,、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,，正確對待個人,、集體與國家的關(guān)系，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,，把治好病人,，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的目標(biāo)。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶和朋友”,，加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系,，教育職工經(jīng)常進行換位思考,，把病人的利益放在第一位。

二,、以“信”為本,，切實履行對服務(wù)對象的承諾

一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴(yán)格考核落實，建立競爭機制,，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),，讓病人滿意,。二是要繼續(xù)堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“一日清單制”，讓患者明明白白消費,，把“醫(yī)不二價”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心態(tài)擺正了,，才會對病人堅守誠信,，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。

三是堅持專業(yè)學(xué)習(xí),，提升醫(yī)技水平,。

在工作中,，我做為一位行政事務(wù)工作者，在加深專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,，更應(yīng)該注重臨床醫(yī)學(xué)理論知識的了解,，不斷提高為群眾服務(wù)的能力，不斷提高業(yè)務(wù)工作水平,，更好地為臨床做好服務(wù)工作,，以實際行動深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動的深入開展。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作個人年終總結(jié)篇六

20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合科室的工作要求,，工作上積極主動，求真務(wù)實,，嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡,、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動上得到了進一步提高和改進,，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀的意識,。

具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每一位前來檢查的病人,，能做到“急病人之所急,，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本，要求病人重新留取,，并和病人說明原因,，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護理組排班,，工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術(shù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時上,、下班，不遲到,、不早退,、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象,，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,。

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，加強了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,，認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,，一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負責(zé),，時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢,、新機遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,，學(xué)習(xí)最新知識,、新進展，爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試,。

在新的一年,，我將加強實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作個人年終總結(jié)篇七

幾年來,，在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點，以解決收紅包,、吃請,、收禮、生冷,、硬,、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度,，強化措施認(rèn)真加以解決,，并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效,。

第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,，為方便患者就醫(yī),，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資xxx萬元改造門診,、病房樓老式門窗,，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新,。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,，寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板,。

第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,，明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。

第四，狠抓吃回扣,、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,，任何人不得開藥提成,，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,，科室和科主任不能評先進,。稽查科每月都對各科進行全面的檢查,，使這項規(guī)定真正落到了實處,，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,，我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包xxx次,。

第五,，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生、冷,、硬,、頂、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》、《無償幫辦制》,、《限時辦結(jié)制》,、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項。

1,、以“誠”人為本,，做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育,。這是思想道德建設(shè)的核心,，也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,，堅定全心全意為病人服務(wù)的.決心,，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育,。即對職工進行新型人生觀,、價值觀、世界觀的教育,，通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,，正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,，把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo),。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育,。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,，正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,，教育職工經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位,。

2,、以“信”為本，切實履行對服務(wù)對象的承諾,。一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來,。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,，嚴(yán)格考核落實,，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰,，全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,，提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn)，讓病人滿意,。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”,、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求,。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信,，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作個人年終總結(jié)篇八

為了深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我院遵照衛(wèi)生部,、省市區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的相關(guān)文件部署和要求,，結(jié)合我院實際情況，扎扎實實的.開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項治理工作,，現(xiàn)將對我院20xx年糾風(fēng)工作總結(jié)如下：

在醫(yī)院治理糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督帶領(lǐng)下,，積極開展單位醫(yī)德考評工作，不斷深化對糾風(fēng)工作重要性的認(rèn)識,。

多次組織開展教育活動,，使上級精神在院內(nèi)的知曉率達100%，參加學(xué)習(xí)人員占全院醫(yī)務(wù)工作者的比例達100%,。

1,、20xx年7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動，要求院內(nèi)職工從思想上充分認(rèn)識到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性,、重要性,，堅持掃除一切不良風(fēng)氣，全心全意為患者服務(wù),。

2,、對醫(yī)護人員作出要求，嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行,，對“八不準(zhǔn)”精神進行深入了解和執(zhí)行,，加強隊伍精神素質(zhì)建設(shè),，弘揚新風(fēng)正氣,，營建良好院風(fēng)。

3,、醫(yī)德考評工作直接與個人績效掛鉤,，納入年終考評，優(yōu)秀予以表揚,，不合格者則按比例扣罰年終獎,。

1、醫(yī)德考評結(jié)果均已裝檔備查,，20xx年醫(yī)德考評112人,，優(yōu)秀9人，良好103人,。堅持考評人人有檔案,，考評結(jié)果與個人績效掛鉤。

2,、20xx年我院沒有醫(yī)務(wù)人員受黨紀(jì)政紀(jì),、受行政處罰；沒有醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的違紀(jì)違法行為；沒有被吊銷執(zhí)業(yè)證書,、移送司法機關(guān)人員,；沒有亂收費等現(xiàn)象存在。

綜上所述,，我院對糾風(fēng)治理工作十分重視,，以堅決治理收受回扣、“紅包”,、開單提成,、亂收費等損害群眾利益的不正之風(fēng)，解決群眾“看病貴”,、“看病難”的問題為重點,，保證了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作得到全面落實,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作個人年終總結(jié)篇九

20xx年,，我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機，勇于創(chuàng)新,，思想穩(wěn)定,，團結(jié)一致，按照年初制定的工作計劃,，扎實開展各項工作,，順利完成本年度的各項工作目標(biāo)，現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下：

為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,，我院成立了以吳維曉院長為組長,，蔡清檔副院長為副組長，各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面,。為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會議,，研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,，結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定促進行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，并層層落實職責(zé)狀,，對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,，對出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的個人，在按規(guī)定進行嚴(yán)肅處理的同時,，年底不得評先進個人,。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。

為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實際狀況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計劃》,、《20xx-20xx年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機構(gòu)管理年活動工作方案》,。為促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動方案,。為進一步明確各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負責(zé)制、服務(wù)承諾制,、限時辦結(jié)制,、職責(zé)追究制。為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我院本著誰主管,、誰負責(zé)和一級向一級負責(zé)的精神，層層簽字了目標(biāo)管理職責(zé)狀,。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,；為促進醫(yī)院的收費透明化,，我院制定了住院費用一日清單制，并在收費窗口為病人帶給費用檢查查詢服務(wù),；為及時正確解決患者的投訴,，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開投訴渠道和流程,，開通了投訴電話,；為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我院制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī),、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度,。使管理從過去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道,，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé)，處處有人抓,。

為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用,。今年醫(yī)院通過政務(wù)公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo),、藥品零差率,、貼合計生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。在門診設(shè)立電子顯示屏,，定期公開藥品價格、醫(yī)療服務(wù)項目費用等,。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件,、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)潛力,，使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,，醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設(shè)的意見,。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進行問卷調(diào)查，來了解我院行風(fēng)建設(shè)狀況,，加強我院的行風(fēng)建設(shè),。同時，設(shè)立了舉報箱,、舉報電話,。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施,，在我院營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。為患者熱情服務(wù)此刻已經(jīng)成為了每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。

我院堅決貫徹落實《20xx晉江市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作實施意見》中的各項規(guī)定,，強化各項措施,，并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開；同時借助今年開展的三個季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動,，在“合理用藥,、合理檢查、合理費用”等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,，取得了不少成效,。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,，為方便患者就醫(yī)，營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院投入資金對部分便民設(shè)施進行了改造,，帶給就做咨詢,、導(dǎo)診、飲水機等便民服務(wù),，并增設(shè)了座椅,，方便就診群眾。

第二,，藥品采購得到了規(guī)范,。醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購或跟標(biāo)采購,，落實網(wǎng)上藥品集中采購工作，配備和使用基本藥物,，實施藥品零差率,，理解電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標(biāo)藥品的行為的實施監(jiān)控，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。

第三，不正之風(fēng)得到了杜絕,。醫(yī)院采取層層鑒定職責(zé)狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。職責(zé)狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成,，不得收紅包,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)職責(zé)人下崗，科室和科組長不能評先進,。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例,、一人吃回扣、收紅包等,。

第四,，診療行為得到了規(guī)范。今年,，經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查,，我院不僅僅在病歷書寫方面得到規(guī)范，杜絕了大處方,、亂收費,、濫檢查等狀況，醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強,。

第五，服務(wù)理念得到了端正,。醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù),，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《職責(zé)追究制》等四項制度,，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項服務(wù)承諾”,。衛(wèi)生院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動的良好機遇，探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合的途徑,，通過形式多樣的活動,，廣大職工進一步端正了服務(wù)態(tài)度，強化了服務(wù)意識,，增強了職業(yè)的職責(zé)感,、使命感和自豪感，有力地促進了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè),。

第六,，群眾滿意度得到了提升。醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，優(yōu)化服務(wù)流程,、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時,，結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的推進,，深入基層開展健康講座、健康體檢,，為群眾測血糖,、量血壓、義診,、定期電話隨訪等,，群眾滿意度得到了明顯提高。

20xx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了必須的成績,，我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴(yán)格按照關(guān)于加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求，鞏固開展以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動成果,，發(fā)揮長效機制,，更好地履行服務(wù)承諾,，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作個人年終總結(jié)篇十

x年度,，在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),，年初,，我院根據(jù)集團公司x在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“救死扶傷,、愛心奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。

院黨政非常重視思想教育,，利用《x醫(yī)院報》,、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《x》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀,、價值觀,、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱情,，同時，印發(fā)了《x醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如醫(yī)院精神是“救死扶傷,、愛心奉獻”，醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上,、誠信第一”,，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,，同時也加強了廉潔文化建設(shè),，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，(法制宣傳活動總結(jié))沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán),。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花花園,，購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,，為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應(yīng)等等,。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上,，拉近了醫(yī)患關(guān)系,，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面,、感謝信12封,。

x年我院在x市率先出臺了退“紅包”獎懲制度，x年又對獎懲制度進行了修訂,，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之,，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元,，其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任x,，共退7次計3400元，其次是骨科主任x,，共退5次計2700元,。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷,。同時根據(jù)《x醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》,，對于亂收費、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷,、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,，我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用，如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用,。

在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,，,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,，她們不怕臟,、不怕累，給其洗澡,、買上新衣服,，一直到順利生下小孩后，由x市社會福利院接走,。小孩轉(zhuǎn)兒科后,，由于無家人,，我們的兒科x主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶,、小孩衣服,，護士們定時給孩子喂奶，該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,，該事跡曾經(jīng)在《x日報》報道過,，等等事跡不勝枚舉。同時,，做為公立醫(yī)院,，積極承擔(dān)社會責(zé)任，今年大年正月初六x發(fā)生的三路車交通事故,，我院不計報酬代價積極搶救50多人，x市x市長親臨我院給予高度評價,，由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在x市周邊地區(qū)有較高聲譽,。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,，但也存在的不足，首先,，仍然有個別推諉病人,、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要,，今后，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,，要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,，緊跟改革發(fā)展的方向，使x醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階,。