計劃可以幫助我們明確目標(biāo),、分析現(xiàn)狀,、確定行動步驟，并在面對變化和不確定性時進(jìn)行調(diào)整和修正,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。
建材公司業(yè)務(wù)員工作計劃篇一
1,、抓好培訓(xùn)——著眼司本，突出骨干,，整體提高,。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作,。
3、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,，積極推廣公司品牌形象,。
4、周,、月總結(jié)——每周一小結(jié),，每月一大結(jié)。
1,、堅定信念,。
靜下心，快速,、融入,、學(xué)習(xí)、進(jìn)步,。先做自己該做的,，后做自己想做的
2、加強學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng),。
加強理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點,，學(xué)習(xí)商業(yè)運作,，認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實”的方針，熟悉本行業(yè)各公司,，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗,。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專著,，認(rèn)真加強學(xué)習(xí),、 研究,，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢，時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地,。
3,、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā),。
對于老客戶,，要保持關(guān)系。潛在客戶,，重點挖掘,，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,，積極推廣公司產(chǎn)品,、建立良好的品牌形象。
4,、商業(yè)運作
找對人,，說對話，辦對事,。善于分析,，放開手腳，敢于表態(tài),！
5,、走精干、高效路線
做到嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實、高效,，不折騰,。不要貪多，做精做透很重要,，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,，我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn)。
建材公司業(yè)務(wù)員工作計劃篇二
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于2018公司業(yè)務(wù)員工作計劃范文的文章,，希望大家能夠喜歡!
在2018年剛剛接觸本行業(yè)時,，在選擇客戶的方面走了不少的彎路，思其原因是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，所選擇的客戶群體對于我們這個行業(yè)有些偏差,。總結(jié)去年一些失誤的教訓(xùn),，所以今年要好好分析市場情況,，根據(jù)我們的行業(yè)狀況,，仔細(xì)劃分應(yīng)對客戶群體、尋找更多的`對應(yīng)客戶名錄,，從而提高工作效率,。
2018年的計劃如下：
一:對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四:今年對自己有以下要求
1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶,。
2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。
7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
建材公司業(yè)務(wù)員工作計劃篇三
在20xx年剛剛接觸本行業(yè)時,，在選擇客戶的方面走了不少的彎路，思其原因是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，所選擇的客戶群體對于我們這個行業(yè)有些偏差,。總結(jié)去年一些失誤的教訓(xùn),，所以今年要好好分析市場情況,，根據(jù)我們的行業(yè)狀況，仔細(xì)劃分應(yīng)對客戶群體,、尋找更多的對應(yīng)客戶名錄,，從而提高工作效率。
20xx年的工作計劃如下,、
一、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四,、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加2個以上的新客戶,，還要有5到10個潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成,？到,？萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
建材公司業(yè)務(wù)員工作計劃篇四
在x年剛剛接觸本行業(yè)時,，在選擇客戶的方面走了不少的彎路，思其原因是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，所選擇的客戶群體對于我們這個行業(yè)有些偏差,。總結(jié)去年一些失誤的教訓(xùn),，所以今年要好好分析市場情況,，根據(jù)我們的行業(yè)狀況，仔細(xì)劃分應(yīng)對客戶群體,、尋找更多的對應(yīng)客戶名錄,，從而提高工作效率。
x年的工作計劃如下,、
一,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四,、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個以上的新客戶,，還要有5到10個潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。
7,、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成x到x萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
建材公司業(yè)務(wù)員工作計劃篇五
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,，總是很悠閑,，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較合理的人,，是沒有多余時間的,，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣,。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,，工作表要把第二天要辦的事,、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房,，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程,。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù),。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,，不能把時間計算得很緊張,。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程,，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動,，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外,，二則提前到場等待客戶,，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3,、工作表要隨身攜帶,，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作,。
二、一天時間安排(僅供參考)
1,、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大,，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會,。早會每天安排一個主持人，一個講師,，每人輪流做主持人和講師,，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺,。早會時間不能開得過長,，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn),。
2,、設(shè)計跟進(jìn)(8：40—9：00)
3、打電話(電話拜訪,、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)
與設(shè)計師溝通以后,，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說,，到了九點以后,，客戶也過了上班初的忙碌期了,，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,，一則方便電話記錄,，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房,，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣,。
建材公司業(yè)務(wù)員工作計劃篇六
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在20xx年剛剛接觸本行業(yè)時,，在選擇客戶的方面走了不少的彎路，思其原因是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，所選擇的客戶群體對于我們這個行業(yè)有些偏差,。總結(jié)去年一些失誤的教訓(xùn),，所以今年要好好分析市場情況,，根據(jù)我們的行業(yè)狀況，仔細(xì)劃分應(yīng)對客戶群體,、尋找更多的對應(yīng)客戶名錄,，從而提高工作效率。
20xx年的計劃如下：
一:對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三:要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對自己有以下要求
1：每周要增加2個以上的新客戶,，還要有5到10個潛在客戶,。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。
8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的`工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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業(yè)務(wù)員工作計劃精簡版
最新業(yè)務(wù)員工作計劃思路
建材公司業(yè)務(wù)員工作計劃篇七
在xxx年剛剛接觸本行業(yè)時,，在選擇客戶的方面走了不少的彎路,，思其原因是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,，所選擇的客戶群體對于我們這個行業(yè)有些偏差?？偨Y(jié)去年一些失誤的教訓(xùn),，所以今年要好好分析市場情況，根據(jù)我們的行業(yè)狀況,，仔細(xì)劃分應(yīng)對客戶群體,、尋找更多的對應(yīng)客戶名錄，從而提高工作效率,。xxx年的工作計劃如下,。
一、對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的.情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、今年對自己有以下要求,。
1,、每周要增加2個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶,。
2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。
3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。
7、客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
建材公司業(yè)務(wù)員工作計劃篇八
新的一年已經(jīng)開始,，為了更好更全面的開展20xx年度的工作。 現(xiàn)制定工作劃如下：
1,、堅定信念,，加強自信：積極 樂觀的工作態(tài)度
2、不斷學(xué)習(xí)：充實自我,，提高自身素質(zhì)
3,、潛在客戶：經(jīng)常聯(lián)系，做到及時跟進(jìn)回訪,。
4.開發(fā)新客戶：不斷從各種渠道快速挖掘,，積極推廣公司品牌形象。
5,、分析市場：對市場情況要有正確的認(rèn)識,。
6、工作記錄：每周一小結(jié),，每月一大結(jié),。
1、堅定信念,。
靜下心,， 快速融入、學(xué)習(xí)進(jìn)步,。先做自己該做的,，后做自己想做的。
自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
2,、加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng),。
加強理論學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報刊雜志,、業(yè)務(wù)專著,，認(rèn)真加強學(xué)習(xí)、 研究,，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達(dá)到多贏,。
3、客戶資源,，全面跟蹤和開發(fā),。
對于老客戶，要保持關(guān)系,。潛在客戶,，重點挖掘，舍得花精力,。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象,。前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),，至少一 周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的 項目至少二周回訪一次,。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決 決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。
客戶遇到問題,，不能置之不理,。一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。
4,、市場分析，及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,，每月做好市場調(diào)研工作,，熟悉當(dāng)前產(chǎn)品行情、銷售量,、各地需求,，做到知己知彼。
根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。對于自己負(fù)責(zé)的xx市場，進(jìn)行梳理匯總,。 對各縣市的工地,、 園林綠化工程做到心中有數(shù)，及時聯(lián)系溝通,。
根據(jù)客戶可分為房地產(chǎn)建筑行業(yè)的推銷墻磚,，如我公司的自保溫砌塊、內(nèi)外墻砌塊,。對于市政園林工程重點推水工磚,、花盆磚、仿石材地磚等,。
5,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標(biāo)注重要未辦理事項,。
做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié),。及時反思自己工作中的不足,，以便改進(jìn)。做到嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實,、高效，不折騰,。不要貪多,，做精做透很 重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,，我們應(yīng)該做的是去彌補它而不是挑戰(zhàn),。
20xx年的工作已接近尾聲，20xx年已經(jīng)來臨,。新的一年,，我會一直努力，一直做好我自己,，我相信我會做的更好的,。只要用心去做，就會做好這一切,。
相信公司在我們每一個人的集體努力下,，會取得更好的成果的!
20xx,，我會繼續(xù)努力，加油!
建材公司業(yè)務(wù)員工作計劃篇九
制定工作計劃一定要結(jié)合自己的真實能力,，切忌急于求成,。比如說一個月才可以完成的工作任務(wù)，恨不得兩周計劃就搞定,，太看重結(jié)果,，忽略了過程，最后只能是拔苗助長的結(jié)果,。下面是小編給大家整理的公司業(yè)務(wù)員工作計劃精選,，希望大家喜歡!
一、對銷售業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識
1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達(dá)到多贏。
6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。
8.努力保持和-諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
二、銷售業(yè)務(wù)員工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃,、及每日銷售業(yè)務(wù)員工作的工作量,。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點,。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。
4,、做好每天銷售業(yè)務(wù)員作的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標(biāo)注重要未辦理事項,。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計,、投標(biāo),、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進(jìn),，并完成各階段的銷售業(yè)務(wù)員工作,。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn),，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的銷售業(yè)務(wù)員工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,，并及時跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計銷售業(yè)務(wù)員工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三,、銷售業(yè)務(wù)員工作與生活兼顧,，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼,，更好的交流,。
客戶、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了銷售業(yè)務(wù)員工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓銷售業(yè)務(wù)員工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶,，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情,，更好的交流,。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售業(yè)務(wù)員工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
俗話說的好：火車跑的快,，快靠車頭帶。一份工作要想有更好的成果,，前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用,。沒錯，對于銷售主管的我,，也對__年的做出了新的工作計劃,。
__年的工作已經(jīng)做完，整體來說還算基本順利,。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,，作為銷售主管的我對于__年的銷售主管工作計劃有了新的方向：
我的個人工作計劃會明細(xì)化,，但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動,。__年預(yù)計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%,，預(yù)計第一季度完成15萬元回款,，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元,，第四季度30萬元,，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至150家，分銷商增到70家,。
工作方向：
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,，時間為1年,。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商,，公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策,。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,，在終端的走訪中,，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群,。目前,，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點,。
目標(biāo)市場：
將對揚州、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江、連云港,、蕪湖,、馬鞍山、安慶,、淮南,、淮北等蘇中、蘇北,、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定,，是否增派銷售人員,。
重點促銷產(chǎn)品：
雞汁和果汁在__年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短,，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,，辣椒油等停止促銷,，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果,。
銷售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,，終端4人，流通1人,，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場,。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通,，為銷售做好全方位的工作,。
3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,，賓館,、咖啡茶館等，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,，要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過分銷過程,，最終到達(dá)消費者,，流通人員要具備清醒的思維，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,，善于溝通,、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),，確保產(chǎn)品順利分銷。
對于__年工作計劃我心里已留底,，我相信一切在于行動,，把我們所有的計劃和目標(biāo)都付諸于行動，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲,。
一,、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
(1)抽時間通過各種渠道去學(xué)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
__年在做好廣告宣傳的前提下,，要進(jìn)一步向煙酒店,、餐飲、代銷公司,、酒店及團(tuán)購渠道拓展,。在團(tuán)購渠道的拓展上，7月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊,、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
三,、做好市場調(diào)研工作
對市場進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,，使其更具科學(xué)性,，來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,，以便應(yīng)對各種市場情況,，并及時調(diào)整營銷策略。
四,、與__總密切配合,，做好銷售工作
協(xié)助__總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體,。同時帶動業(yè)務(wù)員的銷售積極性,。
五、建議和實施
(1)提高公司員工的綜合素質(zhì),，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,。
(2)要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,，主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益,。
(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,，加強企業(yè)文化建設(shè),，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)內(nèi)在活力和影響力,。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評,、指正、指導(dǎo)和支持,。
一,、改變思維，快速推廣品牌
我是公司的一名白酒銷售業(yè)務(wù)員,，對于我們公司這個品牌來說,，我們做業(yè)務(wù)員的理當(dāng)是有非常足的底氣的。所以在做業(yè)務(wù)的時候,，我們一定不要忘記對我們品牌的一個推廣,。我們平時在做業(yè)務(wù)的過程中，只記得怎么將產(chǎn)品推出去,，卻沒有想過推出去之后是否還有第二次推出去的可能,，是否還可以將這一份努力產(chǎn)生兩份成果等等,。這些我們平時工作的時候可能都會忘記，也可能會被我忽略掉,。所以以后做業(yè)務(wù)的時候我會及時的調(diào)整方針,，也會在這份激情之上安放一份沉穩(wěn)，好好的工作,，努力的工作,。
二、提高專注度,，提升工作效率
對于任何一份工作而言,，專注度是最要命的一件事情，也是對我們工作而言非常重要且有決定性因素的一件事情,。在我的這份事業(yè)中,，是需要很多精力的，我常常會思考如何將自己的產(chǎn)品快速推出去,，也時常遇到一些問題,，從而不停的思考解決方案。這份工組是需要思考的,，而思考就會占據(jù)我們絕大部分的精力,，所以這也是我對工作的專注。只有專注度提升上來了,，我們的工作效率就會提升上來,，工作的成果自然而然也會優(yōu)先成見了。
三,、注重日常反思,，改正不足
在我們工作當(dāng)中，絕大部分的時間是很順利的,。但是做業(yè)務(wù)的,，難免會遇到一些問題，有時候我們確實自己無法解決,，有時候也會很矛盾,。所以常常在事后反思，從而進(jìn)行改正和歸納是非常重要的一個步驟,，無論是我們平時的一個學(xué)習(xí)狀況還是工作情況,，我們都是需要去常常總結(jié),、歸納,、計劃、改正的,。所以未來的時間里,，我相信自己還有很多的東西要去學(xué)習(xí),，我也還有很多領(lǐng)域未曾踏入過，將來一年,，我會繼續(xù)努力,，接著拼搏下去，給自己長期的堅持一個答案,，也給一直信任我支持我的領(lǐng)導(dǎo)和公司一次答復(fù)!
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi),，回訪率力爭達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi),，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%,。
下半年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,，擴(kuò)大影響,，造出聲勢，在包頭市場樹立__保險理賠服務(wù)特色,。
(2)控制好車損險定損質(zhì)量,，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,，擠壓車損險賠案中的水分,，切實有效地實施定損復(fù)查和核損，加強對查勘,、定損工作的監(jiān)督和把關(guān),。
(3)加強理賠隊伍建設(shè),，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,，全面細(xì)心接報案，及時出現(xiàn)場,，準(zhǔn)確報價,，熱情服務(wù)，合理理算賠付,。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,，在堅持主動、迅速,、準(zhǔn)確,、合理的原則下，保證案件處理的簡化,、便捷,、快速，突出__保險特色,。建立健全維修,、救援,、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠,、控制風(fēng)險的原則,，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設(shè),，提前一步儲備人員,，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,，杜絕吃,、拿、卡,、要等有損公司形象利益的行為,，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔,、言語文明,、不卑不亢、耐心細(xì)致,、服務(wù)高效,，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時,，要做__保險的宣傳員,。
(4)下半年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報案率,，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生,。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,，調(diào)動全員工作積極性，進(jìn)一步降低賠付率,，增大利潤空間,，重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查,。
(5)加強報價管理,，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分,，切實做到同一車型,，統(tǒng)一報價金額,。
(6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
(7)積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作,。
(8)規(guī)范未決賠案管理,，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強內(nèi)部信息反饋,。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督,。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù),、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納,，進(jìn)而對保險理賠服務(wù),、管理工作進(jìn)行整改，全面提高保險理賠服務(wù),、管理質(zhì)量與效率,。
