總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

中秋節(jié)超市促銷活動總結(jié)與反思篇一

一、活動時間：9月25日(周五)——10月15日(周日)

活動主題：合家團(tuán)圓渡中秋,，龍騰虎耀迎國慶

活動范圍：某商場商城及八一店,、某商場購物廣場,、北園店

活動簡述：因為商場現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣，某商場不承擔(dān)費用,，所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”,，顧客心理感受是不一樣的，可以在不承擔(dān)費用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實惠的活動力度,，同時突出了中秋送月餅紅酒活動,，比較溫馨，貼切節(jié)日特色,。)

活動內(nèi)容：

在所有品牌現(xiàn)有折扣上

當(dāng)日現(xiàn)金消費滿200元,，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊。(單獨包裝,，價值約8元)

當(dāng)日現(xiàn)金消費滿500元,，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份。(價值約40元)

當(dāng)日現(xiàn)金消費滿1000元,，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份,。(價值約80元)

各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協(xié)商，定制禮品,，活動結(jié)束后,，按照實際贈送數(shù)量結(jié)款，費用原則上同參加品牌各承擔(dān)50%,。

“月圓中秋,，情濃某商場”中秋禮品節(jié)

中秋節(jié)期間，在各門店劃出專門區(qū)域,，開辟中秋商品系列展銷區(qū),，展銷商品品類包括：月餅、酒類,、禮盒等中秋節(jié)日系列商品,，方便顧客在該區(qū)域進(jìn)行選購。

月餅,、酒類,、禮盒等中秋節(jié)日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織，地點可選在超市或超市外的公共區(qū)域,。

國慶節(jié),、某商場八一店五周年店慶：

活動時間：9月28日(周五)——10月7日(周日)

活動范圍：某商場商城及八一店、某商場購物廣場

中秋節(jié)超市促銷活動總結(jié)與反思篇二

為了更好的迎接中秋節(jié)這個中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日和2019年建國六十四周年,，我超市為與廣大消費者共迎佳節(jié)，讓新老客戶在本超市擁有歡樂購物的體驗,，特制定以下商品促銷活動方案：

一,、活動前期的策劃與宣傳工作,。

任何活動都要在實施前形成宣傳效應(yīng)，這樣,，當(dāng)別人事先知道活動的時間和地點后,，總有一種參與的沖動。作為我們?nèi)A潤蘇果超市,，超市的規(guī)模也不算小,，老客戶也應(yīng)該很多了。所以前期的宣傳顯得至關(guān)重要,。對于宣傳工作,，特此做出如下建議和意見：

第一：盡快制作出超市節(jié)日活動的宣傳彩頁，彩頁的設(shè)計一定要明確確立主題,，在語言描述上能充分激起消費者的購買欲望,，同時，對參加活動的特價商品還有各項活動要一一列舉,，一定突出兩點,，一是最實惠的價格，二是最有樂趣的購物體驗,。

第二：在節(jié)日前展開宣傳,，可以將彩頁放到收銀臺處，對購物的每一個客戶發(fā)放,。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā),。把活動的聲勢先搞起來，相信很多客戶會有所期待,。

第三：如果市區(qū)有相關(guān)的報紙,，可以花很少的錢去做個活動的廣告，主要是面向全市的消費群體,，讓更多人知道超市總會吸引客戶的,。

第四：不間斷在市區(qū)相關(guān)的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關(guān)活動廣告，要求說清楚超市的規(guī)模和活動內(nèi)容,，以及詳細(xì)的地點和坐車路線等,。

總之，還有其他的宣傳方式,，就多宣傳,，活動之前的宣傳工作至關(guān)重要!

二、活動內(nèi)容策劃活動期間,，我們以時間為主線,，開展一系列策劃。

第一：限量銷售,，從一早上就吸引客戶排隊爭搶,。

這一招在活動期間非常管用,。超市可以推出這樣的活動，比如每天早晨9點超市開門營業(yè),，要求每天早上在營業(yè)前50名購物的客戶,，都將獲得由超市送出的超值月餅或者其他物品，或者獲得在活動期間所有物品8折的超值優(yōu)惠,。這樣一種促銷方式有個很大的好處,，就是會吸引一大批老頭老太太很早來超市排隊。不但每天有一個良好的開端,，更讓他們做了廣告,，因為老頭老太太一天在一起的很多，往往能把廣告做出去,。

第二：商場所有特價商品實行限時購買,，形成爭搶效應(yīng)。

先將超市需要做特價活動的商品歸類下,，在中秋節(jié)和國慶節(jié)期間,，馬上推出限時銷售。打個比方,，月餅和其他物品的銷售,，我們規(guī)定，中秋節(jié)當(dāng)天購物的客戶享受超值優(yōu)惠,，超市不賺錢,，打6折扣，第二三天購買的打7折扣,，后續(xù)購買的不打折;一直到國慶節(jié),，推出新的商品促銷，也是當(dāng)天購物的打6折扣,，第二三天購買的打7折扣,，后續(xù)購買的不打折。這樣一種限時購物的形式能極大提高客戶購物的積極性,。一想到后續(xù)不打折,，而活動期間打折很大，會出現(xiàn)爭搶的局面,。到時候,，超市要確定好商品的價格。

第三：多種樂趣活動吸引客戶,，參與活動有驚喜禮物好多人其實很喜歡超市愉快購物,，有意外驚喜往往樂此不疲。活動一定要推出更多讓客戶參與的活動項目,，通過活動,，讓他們獲得更多意外的收獲。特此,，我思考如下幾個活動，請選擇使用,。

第一個活動：所有購物的客戶,，在購物前和購物后，都可以免費參加抽獎活動,。購物前,，超市可以設(shè)置好幾個抽獎的平臺，由專人管理,，比如以乒乓球抽獎為例,，放置好多乒乓球在大箱子里，里面的中獎項目有：免費贈送購物袋;一樓商品打折;二樓商品打折;贈送其他各種小物品等,。沒有抽的客戶就顯示購物愉快,，下次再來!這樣，有個很大好處,，好多客戶購物前,，總要試試運氣，能拿到相關(guān)的優(yōu)惠,，對他們來說將非常高興,。超市要嚴(yán)格限制抽獎的幾率，主要是吸引客戶,。購物后的抽獎會更有意思,，可以這樣設(shè)置，凡是購物達(dá)到*元消費的客戶,，均可參加人人有獎的抽獎活動,。對購物達(dá)到一定消費的客戶都可以贈送購物袋或者小禮品等，設(shè)置少量的獎項贈送飲料或者其他物品,。

第二個活動：樂趣多多,，游戲多多。建議在超市開出一個小的區(qū)域來,，專門吸引人做游戲,。游戲的規(guī)則很簡單。在地面上,，一頭放置一個帶“球門”的椅子,，由客戶在另一頭用腳輕輕把球踢進(jìn)球門，連續(xù)5次全部踢進(jìn)的就贈送小孩子喜歡的小物品,。這個游戲很簡單,，但是可以吸引好多孩子們來參加,，孩子們往往會告訴其他孩子，這樣家長就會帶孩子來購物,，形成口碑效應(yīng),。

下面再提供一些活動策劃需要注意的資料：節(jié)日營銷須知事項:

一是準(zhǔn)確的定位。

主要表現(xiàn)在主題鮮明,明確是傳達(dá)品牌形象宣傳還是現(xiàn)場售賣,不要陷入甩賣風(fēng),折價風(fēng)的促銷誤區(qū).另外也需要了解競爭對手的動態(tài),特別是在幾個大的節(jié)假日,競爭對手最新的促銷意圖,比如新品狀況,折扣情況,贈品分派,新產(chǎn)品引進(jìn)等.

二確定最佳的行動方案,。

除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案,發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)優(yōu)勢,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力方能做好工作;其次是有較強的執(zhí)行能力,再者所有的活動安排和物料準(zhǔn)備要緊扣活動主題,總負(fù)責(zé)人要清楚活動的每個環(huán)節(jié),了解各塊的進(jìn)度,及時發(fā)現(xiàn)和解決活動現(xiàn)場出現(xiàn)的新問題;要對參與活動的人員進(jìn)行詳盡的培訓(xùn),把活動的目的和主旨深入傳達(dá)到每個人心中,充分調(diào)動每位員工的積極性和主人翁責(zé)任感.

三確定時間安排和規(guī)劃預(yù)算,。

賣場促銷時間宜早不宜遲,特色活動最好比對手早三四天,以免被對手搶先.再好的策劃,再好的時機,如果沒有完整準(zhǔn)確的規(guī)劃預(yù)算,屆時產(chǎn)品不充足,促銷品不到位,顧客該買的買不到,該拿的拿不到,也必定影響整體活動的效果.

四是現(xiàn)場氛圍營造。

節(jié)日活動氣氛包括兩部分,一是現(xiàn)場氛圍,包括氣氛海報,pop張貼,裝飾物品的布置,恰到好處的播音與音樂,這些將會在很大程度上刺激顧客的購買欲望.具體而言,做好主題廣告宣傳,從色彩,標(biāo)題到方案,活動等均突出節(jié)日氛圍,以主題廣告營造節(jié)日商機;另外一種氛圍就是員工心情,這就要看組織者是否能夠調(diào)動員工的積極心態(tài).其中最有效的方法就是制定一個恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)與銷售目標(biāo),活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞,。

五是嚴(yán)格控制促銷成本,。

理性預(yù)測和控制投入產(chǎn)出比,切不可盲目跟誰,揮金如土;盡量不要和強勢廠家正面對抗,尤其是不要和強勢對手大打價格戰(zhàn),應(yīng)該獨辟蹊徑,突出自己的優(yōu)勢和賣點;事實上,節(jié)日促銷活動的設(shè)計,要"因己制宜",這樣才能取得好的效果.六是評估總結(jié)每次節(jié)日營銷整體活動都需進(jìn)行一番很好的評估總結(jié),才能提升節(jié)日營銷的品質(zhì)和效果.比如本次活動銷量情況,執(zhí)行有效性,消費者評價比,同業(yè)反應(yīng)概況等.分析每次活動的優(yōu)點和不足;總結(jié)成功之處,借鑒不足教訓(xùn).評估總結(jié)的目的,就是為今后規(guī)避風(fēng)險,獲取更大的成功.

中秋節(jié)超市促銷活動總結(jié)與反思篇三

為了更好的迎接中秋節(jié)這個中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日和2013年建國六十四周年，我超市為與廣大消費者共迎佳節(jié),，讓新老客戶在本超市擁有歡樂購物的體驗,，特制定以下商品促銷活動方案：

一、活動前期的策劃與宣傳工作,。

任何活動都要在實施前形成宣傳效應(yīng),，這樣，當(dāng)別人事先知道活動的時間和地點后,，總有一種參與的沖動,。作為我們?nèi)A潤蘇果超市，超市的規(guī)模也不算小,，老客戶也應(yīng)該很多了,。所以前期的宣傳顯得至關(guān)重要。對于宣傳工作,，特此做出如下建議和意見：

第一：盡快制作出超市節(jié)日活動的宣傳彩頁,，彩頁的設(shè)計一定要明確確立主題，在語言描述上能充分激起消費者的購買欲望,，同時,，對參加活動的特價商品還有各項活動要一一列舉，一定突出兩點,，一是最實惠的價格,，二是最有樂趣的購物體驗。

第二：在節(jié)日前展開宣傳,，可以將彩頁放到收銀臺處,，對購物的每一個客戶發(fā)放。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā),。把活動的聲勢先搞起來,，相信很多客戶會有所期待。

第三：如果市區(qū)有相關(guān)的報紙，可以花很少的錢去做個活動的廣告,，主要是面向全市的消費群體,，讓更多人知道超市總會吸引客戶的。

第四：不間斷在市區(qū)相關(guān)的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關(guān)活動廣告,，要求說清楚超市的規(guī)模和活動內(nèi)容,，以及詳細(xì)的地點和坐車路線等。

總之,，還有其他的宣傳方式,，就多宣傳，活動之前的宣傳工作至關(guān)重要!

二,、活動內(nèi)容策劃活動期間，我們以時間為主線,，開展一系列策劃,。

第一：限量銷售，從一早上就吸引客戶排隊爭搶,。

這一招在活動期間非常管用,。超市可以推出這樣的活動，比如每天早晨9點超市開門營業(yè),，要求每天早上在營業(yè)前50名購物的客戶,，都將獲得由超市送出的超值月餅或者其他物品，或者獲得在活動期間所有物品8折的超值優(yōu)惠,。這樣一種促銷方式有個很大的好處,，就是會吸引一大批老頭老太太很早來超市排隊。不但每天有一個良好的開端,，更讓他們做了廣告,，因為老頭老太太一天在一起的很多，往往能把廣告做出去,。

第二：商場所有特價商品實行限時購買,，形成爭搶效應(yīng)。

先將超市需要做特價活動的商品歸類下,，在中秋節(jié)和國慶節(jié)期間,，馬上推出限時銷售。打個比方,，月餅和其他物品的銷售,，我們規(guī)定，中秋節(jié)當(dāng)天購物的客戶享受超值優(yōu)惠,，超市不賺錢,，打6折扣，第二三天購買的打7折扣，后續(xù)購買的不打折;一直到國慶節(jié),，推出新的商品促銷,，也是當(dāng)天購物的打6折扣，第二三天購買的打7折扣,，后續(xù)購買的不打折,。這樣一種限時購物的形式能極大提高客戶購物的積極性。一想到后續(xù)不打折,，而活動期間打折很大,，會出現(xiàn)爭搶的局面。到時候,，超市要確定好商品的價格,。

第三：多種樂趣活動吸引客戶，參與活動有驚喜禮物好多人其實很喜歡超市愉快購物,，有意外驚喜往往樂此不疲,。活動一定要推出更多讓客戶參與的活動項目,，通過活動,，讓他們獲得更多意外的收獲。特此,，我思考如下幾個活動,，請選擇使用。

第一個活動：所有購物的客戶,，在購物前和購物后,，都可以免費參加抽獎活動。購物前,，超市可以設(shè)置好幾個抽獎的平臺,，由專人管理，比如以乒乓球抽獎為例,，放置好多乒乓球在大箱子里,，里面的中獎項目有：免費贈送購物袋;一樓**商品打**折;二樓**商品打**折;贈送其他各種小物品等。沒有抽的客戶就顯示購物愉快,，下次再來!這樣,，有個很大好處，好多客戶購物前,，總要試試運氣,，能拿到相關(guān)的優(yōu)惠，對他們來說將非常高興,。超市要嚴(yán)格限制抽獎的幾率,，主要是吸引客戶,。購物后的抽獎會更有意思，可以這樣設(shè)置,，凡是購物達(dá)到***元消費的客戶,，均可參加人人有獎的抽獎活動。對購物達(dá)到一定消費的客戶都可以贈送購物袋或者小禮品等,，設(shè)置少量的獎項贈送飲料或者其他物品,。

第二個活動：樂趣多多，游戲多多,。建議在超市開出一個小的區(qū)域來,，專門吸引人做游戲。游戲的規(guī)則很簡單,。在地面上,，一頭放置一個帶“球門”的椅子，由客戶在另一頭用腳輕輕把球踢進(jìn)球門,，連續(xù)5次全部踢進(jìn)的就贈送小孩子喜歡的小物品,。這個游戲很簡單，但是可以吸引好多孩子們來參加,，孩子們往往會告訴其他孩子，這樣家長就會帶孩子來購物,，形成口碑效應(yīng),。

下面再提供一些活動策劃需要注意的資料：節(jié)日營銷須知事項:

一是準(zhǔn)確的定位。

主要表現(xiàn)在主題鮮明,，明確是傳達(dá)品牌形象宣傳還是現(xiàn)場售賣,，不要陷入甩賣風(fēng)，折價風(fēng)的促銷誤區(qū).另外也需要了解競爭對手的動態(tài),，特別是在幾個大的節(jié)假日,，競爭對手最新的促銷意圖，比如新品狀況,，折扣情況,，贈品分派，新產(chǎn)品引進(jìn)等.

二確定最佳的行動方案,。

除了事前周密的計劃和人員安排,，還要有一個好的方案，發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)優(yōu)勢,，團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力方能做好工作;其次是有較強的執(zhí)行能力，再者所有的活動安排和物料準(zhǔn)備要緊扣活動主題,，總負(fù)責(zé)人要清楚活動的每個環(huán)節(jié),，了解各塊的進(jìn)度,，及時發(fā)現(xiàn)和解決活動現(xiàn)場出現(xiàn)的新問題;要對參與活動的人員進(jìn)行詳盡的培訓(xùn)，把活動的目的和主旨深入傳達(dá)到每個人心中,，充分調(diào)動每位員工的積極性和主人翁責(zé)任感.

三確定時間安排和規(guī)劃預(yù)算,。

賣場促銷時間宜早不宜遲，特色活動最好比對手早三四天,，以免被對手搶先.再好的策劃,，再好的時機，如果沒有完整準(zhǔn)確的規(guī)劃預(yù)算,，屆時產(chǎn)品不充足,，促銷品不到位，顧客該買的買不到,，該拿的拿不到,，也必定影響整體活動的效果.

四是現(xiàn)場氛圍營造。

節(jié)日活動氣氛包括兩部分,，一是現(xiàn)場氛圍,，包括氣氛海報，pop張貼,，裝飾物品的布置,，恰到好處的播音與音樂，這些將會在很大程度上刺激顧客的購買欲望.具體而言,，做好主題廣告宣傳,，從色彩，標(biāo)題到方案,，活動等均突出節(jié)日氛圍,，以主題廣告營造節(jié)日商機;另外一種氛圍就是員工心情，這就要看組織者是否能夠調(diào)動員工的積極心態(tài).其中最有效的方法就是制定一個恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)與銷售目標(biāo),，活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎賞,。

五是嚴(yán)格控制促銷成本。

理性預(yù)測和控制投入產(chǎn)出比,，切不可盲目跟誰,，揮金如土;盡量不要和強勢廠家正面對抗，尤其是不要和強勢對手大打價格戰(zhàn),，應(yīng)該獨辟蹊徑,，突出自己的優(yōu)勢和賣點;事實上，節(jié)日促銷活動的設(shè)計,，要"因己制宜",，這樣才能取得好的效果.六是評估總結(jié)每次節(jié)日營銷整體活動都需進(jìn)行一番很好的評估總結(jié)，才能提升節(jié)日營銷的品質(zhì)和效果.比如本次活動銷量情況,，執(zhí)行有效性,，消費者評價比,，同業(yè)反應(yīng)概況等.分析每次活動的優(yōu)點和不足;總結(jié)成功之處，借鑒不足教訓(xùn).評估總結(jié)的目的,，就是為今后規(guī)避風(fēng)險,，獲取更大的成功.

中秋節(jié)超市促銷活動總結(jié)與反思篇四

20xx年中秋節(jié)是10月3日，與國慶節(jié)中間隔了一日,，這種扎堆效應(yīng),，潛在消費群體相對于單個節(jié)日來說要多很多。

一,、活動時間：9月25日(周五)——10月15日(周日)

活動主題：合家團(tuán)圓渡中秋,，龍騰虎耀迎國慶

活動范圍：某商場商城及八一店、某商場購物廣場,、北園店

活動簡述：因為商場現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣,，某商場不承擔(dān)費用，所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”,，顧客心理感受是不一樣的,，可以在不承擔(dān)費用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實惠的活動力度，同時突出了中秋送月餅紅酒活動,，比較溫馨,，貼切節(jié)日特色。)

活動內(nèi)容：

在所有品牌現(xiàn)有折扣上

當(dāng)日現(xiàn)金消費滿200元,，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“溫馨月餅”一塊,。(單獨包裝，價值約8元)

當(dāng)日現(xiàn)金消費滿500元,，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“親情月餅”禮盒一份,。(價值約40元)

當(dāng)日現(xiàn)金消費滿1000元,，可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價值約80元)

各店按照贈禮價值自行同月餅廠家協(xié)商,，定制禮品,，活動結(jié)束后,，按照實際贈送數(shù)量結(jié)款，費用原則上同參加品牌各承擔(dān)50%,。

“月圓中秋,，情濃某商場”中秋禮品節(jié)

中秋節(jié)期間，在各門店劃出專門區(qū)域,，開辟中秋商品系列展銷區(qū),，展銷商品品類包括：月餅、酒類,、禮盒等中秋節(jié)日系列商品,，方便顧客在該區(qū)域進(jìn)行選購,。

月餅、酒類,、禮盒等中秋節(jié)日系列商品展銷的商品品類等由各門店自行挑選組織,，地點可選在超市或超市外的公共區(qū)域。

國慶節(jié),、某商場八一店五周年店慶：

活動時間：9月28日(周五)——10月7日(周日)

活動范圍：某商場商城及八一店,、某商場購物廣場

中秋節(jié)超市促銷活動總結(jié)與反思篇五

盤點整個光棍節(jié)日期間，有得有失,，有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題,；關(guān)于企業(yè)品牌價值認(rèn)可的問題；關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題,；還有居安思危,、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,，更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題,。

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發(fā)芽,，競爭日趨慘烈,。面對這種局面，我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,，修正態(tài)度,，抓緊學(xué)習(xí)，從實際出發(fā),，從細(xì)節(jié)著手,，以圖加強職能培訓(xùn)，整頓賣場氛圍,，調(diào)整員工心態(tài),，狠抓顧客忠誠度，加強調(diào)查研究,，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑,。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：

a、加強賣場的人力資源,、a類銷售科別,、a類商品的管理。

b,、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,，對超市滯銷商品進(jìn)行清退,，節(jié)日性商品的管理,，盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。

c,、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),，加大對a類科別的幫扶力度，一切為銷售服務(wù),。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,，并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。

超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,，年度11月份月合計銷售：288萬于元,，月度銷售目標(biāo)360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面：

a：大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境,，競爭店酒飲強勢等影響,，客單價、來客數(shù)相對減少,，特別是在商品同質(zhì)化的條件下,，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴(yán)重,，購買力嚴(yán)重不足,，因高新區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家,、精挑細(xì)選,，對于高單價商品的.需求相對減少。

b：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,，在商品沒有競爭力的同時,，應(yīng)加大場外促銷活動，特別是節(jié)日前10-15天,，這對于提高商場來客數(shù),、客單價起到了較大的推動作用，能起到了立竿見影的效果,。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,，老生常談,，缺乏預(yù)見性和可行性,。有的甚至只是形式性化，對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果,。員工以及促銷人員積極性不高,，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓(xùn),、促銷賣點不清晰,。

c：暢銷商品缺貨,、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,，顧客需求量大,。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,，堆頭陳列不豐滿,，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性,，造成業(yè)績的流失,。

賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多,，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,，賣場陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,，例如：酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,，禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品,，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買,。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應(yīng)商的商品,，但這些商品并不屬同一類別,。

新品引進(jìn)速度較慢，開發(fā)新品力度有限,，舊品淘汰率低,，違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另,，酒水堆頭多為本地較為常見的品類,，xx、xxx等,。我店已有商品競爭者均有在售,，而競爭者已有商品我店并未進(jìn)場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度,。

d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,，一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,，嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對外信譽度,。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質(zhì)量問題，和光棍節(jié)大閘蟹事件等,。

e：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定,、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的根基,。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重,。同時主管及員工的溝通,、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強化有待升級,。

管理人員工作不到位,，未能及時并詳盡的了解員工的心理活動狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,，收銀,、理貨對商品了解的不足，業(yè)務(wù)機能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費降低,，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨,。投訴。

f：硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,，硬件設(shè)備突顯不足,。以收銀口為例，斷網(wǎng)現(xiàn)象時有發(fā)生,，很大程度上,，延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買,，而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場,。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心,。

另,，購物車的嚴(yán)重不足，大型購物車本店現(xiàn)有18輛,，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時的顧客需要,，因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生，對光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言,，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購,。

g：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高,，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去,，認(rèn)知率較低,，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上,，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重,。

貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,，應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài)，環(huán)境影響人,，而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,，營造一個良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。

個人問題：

a：溝通不夠本人對于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹,，不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工,，對管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競爭形式變化莫測,，單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道,。

b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng)新，特別是營銷方式需要創(chuàng)新,，但由于顧慮到調(diào)整帶來對商場業(yè)績的影響,，求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r克服，以致于求新求變求勝之路,，未能如我心愿,。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。

c,、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的具體掌控,，工作不全面,、不細(xì)致。計劃性不強,、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位,。

針對以上問題，主要完善以下工作：

a,、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,，以強化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量,、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?，以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo),，在堅持行為影響,、示范引導(dǎo)的前提下，盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情，加強對值班長,、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),，貫徹制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度,，處理好顧客的投訴與抱怨,，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來,、滿意而歸,。

b、商品管理堅持對a類商品和c,、z類商品的追蹤,，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置,，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列,、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,，避免積壓資金。做好競爭分析,，與競爭者形成差異優(yōu)勢,，使商品在完善消費市場的同時，進(jìn)一步展示賣場連鎖優(yōu)勢,。

c,、員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工,。強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo),、考核，認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,，以及對專管員干部的考核力度,，配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實賣場環(huán)境,、衛(wèi)生,，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,，改善賣場氛圍,，提升賣場業(yè)績。

d,、服務(wù)管理加強員工服務(wù)意識培訓(xùn),，貫徹便民,、利民、為民,、親民的宗旨,，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊定將自上而下不懈努力,，向著這個目標(biāo)步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系,、全程跟蹤服務(wù),，全面進(jìn)行客戶滲透。

我志努力做好一名超市店長,，堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,、加強溝通、做好顧客消費分析,、做好人員的培訓(xùn),，帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持,、指導(dǎo),、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，以百倍之信心,，飽滿之工作熱情,，與公司和我的團(tuán)隊一起，勤奮工作,，頑強拼搏,，為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

中秋節(jié)超市促銷活動總結(jié)與反思篇六

在活動開始的前一周,，我們超市的人員分成三組,，每兩個人一組，在超市周邊范圍的街道或者居民區(qū)張貼消息x,，把我們超市的促銷活動宣傳出去,，一個負(fù)責(zé)粘貼x，一個負(fù)責(zé)發(fā)放宣傳單,。在我們超市,，同樣在超市大門各處都張貼有很多的宣傳x甚至是收銀柜處都有張貼，給每一個來到我們超市購物的人發(fā)送一張免費的宣傳單,，打響活動的第一關(guān),。

經(jīng)過這樣不斷的推廣,，經(jīng)過了兩天，我們的促銷活動已經(jīng)被很多客戶熟知,，他們甚至有人提前詢問我們什么時候開始,，因為我們是提前一周開始做的準(zhǔn)備因此我們宣傳的效果還不錯。到了五一這一天,，大量的客戶進(jìn)入到我們超市購買產(chǎn)品,，因為這次的活動非常大，所以來的人很多,，甚至在我們超市門口都排成了一列長長的隊伍,。

因為沒有預(yù)料到有這么多客戶，一開始的各種預(yù)算并不是非常到位,，所以為了方便客戶來到我們超市購買,，我們打開了多個關(guān)閉的銷售通道，讓更多的客戶來到我們超市,，雖然多個通道開啟,，減輕了大門處人流的密集，但是也出現(xiàn)了一些問題,。

因為人多,，超市有些亂，為了避免出現(xiàn)盜竊等事情發(fā)生,，分別在相隔幾個貨柜處安排一個服務(wù)員,，監(jiān)督和幫助客戶解決一些問題，同時也維持我們超市的安定,，經(jīng)過大家的齊心協(xié)力,，我們這次的促銷活動有驚無險的完成了，有些尷尬的是,，我們超市賣完了所有的貨物,，因為預(yù)算并不準(zhǔn)確，導(dǎo)致連很多儲備貨物都被搬上貨架,，購買過后很多貨架都出現(xiàn)了空缺,，有的甚至一排排都是空的。

為了避免客戶沒有產(chǎn)品購買,，在銷售的當(dāng)天經(jīng)理就開始于生產(chǎn)商聯(lián)系,，緊急調(diào)來了很多貨物，才彌補了這次的失誤,，這次的活動也看出了我們超市的一些不足,，比如我們的預(yù)估不準(zhǔn)卻，做的不夠好,，很多地方都沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，導(dǎo)致在銷售當(dāng)天出現(xiàn)了這樣的尷尬一幕,。

這提醒了我們在以后銷售過程中一定要做好貨物的儲備工作，一定要時刻牢記儲備足夠的貨物,，及時填補貨物短缺的問題,。這次還出現(xiàn)了非常不好的現(xiàn)象，因為一些活動沒有講清楚,，導(dǎo)致客戶產(chǎn)生了矛盾導(dǎo)致最后沒有完美的達(dá)成這次的活動目的,，雖然是小瑕疵，但是也是我們考慮不周的原因,，值得我們引以為戒避免下次出現(xiàn)類似的情況,。

中秋節(jié)超市促銷活動總結(jié)與反思篇七

促銷是市場營銷的1種戰(zhàn)術(shù)，超市作為一種終端市場的載體,，對于促銷并不陌生,，但是隨著商品經(jīng)濟的快速發(fā)展,，市場競爭的愈發(fā)的.激烈,，如何能不讓促銷變成促x，就成了促銷企劃人員著實關(guān)注的話題,，而超市促銷過程中,，促銷總結(jié)是往往大家容易忽視的，但它的作用卻是重要的,。只有認(rèn)真的去做促銷總結(jié),，才會知道本次促銷的真實情況，而且總結(jié)就是為了以后更好的工作,，避免以后出現(xiàn)類似問題,，也是為促銷活動提高成功率。

超市促銷活動總結(jié)要點

1,、促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖,、柱形圖對比。

2,、促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖,、柱形圖對比。

3,、現(xiàn)場照片,。

4、活動總費用匯報,、活動總結(jié),、銷量匯報、費用占比,。

5,、競品信息,、消費者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見,、建議匯報,。

6、項目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負(fù)責(zé)人,，通過現(xiàn)場照片,、前后銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出匯報“,，旨在傳達(dá)此次活動是雙方受益,，對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益,，聽取店方意見和建議,，增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。

7,、活動組召開總結(jié)會,，總結(jié)促銷活動成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改良意見,。

8,、對促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料,、準(zhǔn)備工作排期表,、話術(shù)等進(jìn)x步修改完善，為下次活動做好經(jīng)驗積累,，對相關(guān)人員的工作效績進(jìn)行考評,、獎罰。

中秋節(jié)超市促銷活動總結(jié)與反思篇八

xx月xx日——xx日開展了七周年大型促銷活動,，由于占了一定的天時和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好,，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材,。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣,，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價,，限時搶購”的商品促銷活動,，達(dá)到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的'一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

但是我們在工作的計劃,、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間,，有一些關(guān)于促銷計劃,、活動及商品的'工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1,、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn),。

2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾,。

3,、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位,。

5、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮,。

6、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行,，是本次七周年最大的遺憾,。

7、門店在七周年活動中,，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn)。

8,、門店在七周年商品活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有,，有時沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集,，不能為以后的工作借鑒,。

9、門店在七周年活動中,，人氣有了,，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,，象個垃圾場。

10,、在七周年活動中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費者的購物情緒,，這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思!

總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好,。