報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告，報告的作用是幫助讀者了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議。下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

中醫(yī)院脾胃科護士長述職報告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好!

我被任命為病房護士長至今已有九個月,，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

說句實話,，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,，第一因為我從未參與過護理管理工作,，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有；第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,，病區(qū)環(huán)境的簡陋,，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,，分步制訂切實可行的方案,。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周,、每月工作重點,，匯總成表，標示明確,，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進行不定期考核，做到獎罰分明,，公平對待,；另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善；第三,，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,，進行規(guī)范化管理；第四,，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范,；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人,；第五,，不斷深化安全管理，強化安全意識,，做好安全護理工作,，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié),。精神障礙病人因受病情支配,，常可出現(xiàn)沖動,、傷人,、自傷、毀物,、出走等特殊行為,，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命,。因此,，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量,。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷,，密切巡視病房,，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,，同時對病室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強安全管理。第六,，了解護理學科發(fā)展的新動向,，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學習，強化三基本訓練,，學習新業(yè)務(wù),、新知識、新技術(shù),，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房,、加強科室業(yè)務(wù)學習,，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習及三基理論考試和操作訓練,；第七,，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會,，聽取患者及家屬的建議,，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急,；最后,，護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費,；我要求全體醫(yī)護、工勤人員,，從節(jié)約每一度電,、每一滴水、每一張紙開始,，從我做起,，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象,，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道,，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，都是護士長必須做到的,。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下,，只有不斷的學習,、學習、再學習,，才能使自己適應(yīng)這競爭,、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),，參加了xx年護理專升本考試,，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取,；另外還積極參加由衛(wèi)生局,、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。

雖然工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步,，以后的路還很長,，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力,，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好,。

中醫(yī)院脾胃科護士長述職報告篇二

醫(yī)院護士長在醫(yī)院管理中占有舉足輕重的地位,，她們是醫(yī)院科室管理的組織者和指揮者，那么你知道護士長的述職報告怎么寫嗎,？下面是小編為大家精心收集整理的醫(yī)院護士長述職報告,，希望能夠幫助到大家,。

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下,，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),，總結(jié)如下：

一、政治思想方面：

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù),。

二,、增強法律意識，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),。

兩次參加學習班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習,，讓護理人員意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而豐富法律知識，增強安全保護意識,，使護理人員懂法,、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

三,、規(guī)范護理工作制度：

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標管理責任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例,，學習護士管理辦法,。

嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際,，重新完善修定護理工作制度23項,，明確各級各班護士崗位職責25種,，規(guī)范護理操作規(guī)程17項,，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準,，整體護理質(zhì)量考核標準,，使護理工作有章可循,、有法可依,，逐步使護理工作制度化,、標準化,、規(guī)范化、科學化管理,。

四,、加強業(yè)務(wù)學習,，努力提高護理隊伍素質(zhì),。

1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學習班,，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員,、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)三院護士的風采,，同時為三院爭了光,。

2、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3,、加強業(yè)務(wù)學習,，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學時，護士長積極認真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習，每周一題晨會提問,，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓練，組織2次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達100%。

4,、選派護理人員外出進修共4人,，護士長3次參加學習班共計22人次。

5,、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人,，本科學習的22人,，提高了整體水平。

五,、加強護理質(zhì)量管理,，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

從護理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),，加強護理質(zhì)量管理,，提高護理質(zhì)量特別重要。

各科室護士長嚴格的管理,，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒,，當好紅管家……,。充分發(fā)揮了護士、病人,、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻,。

1,、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度,，認真檢查,。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量,，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息,，護士長每周2—4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

2、加強危重病人的管理,，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理,，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達100%。

3,、加強病房管理,，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生,，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100%,，褥瘡發(fā)生率為0.5,、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,，認真檢查并組織全院護士長共同查房,，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo),、護理計劃,、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的責任心。

6,、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)?、幫,、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量,，護理表格合格率達到97.19%,。

7、護理部認真組織護理安全工作會議,，對全院各科出現(xiàn)的缺點,、差錯，認真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，加強護理安全管理，防患于未燃,，使護理工作到位率較高,。

六、努力作好醫(yī)院感染管理工作,。

在我院沒設(shè)感染科之前,，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶,。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次,。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器、輸血,、輸液器等用后,，消毒、毀形,、焚燒有專人管理,，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,，對不合格的停止使用,，降低了醫(yī)原性感染。

一,、德,、能、勤,、績,、廉情況

“工作就意味著責任，一個人不論從事何種職業(yè),，都應(yīng)該心中常存責任感,，敬重自己的工作,，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神,，這才是真正的敬業(yè)”,。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干,，要干就干出樣子來”自己在工作中,，主要把握十二個字“心系崗位，履行職責,，突出重點,，落實責任”。

一年來,，我從提高政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能入手,，狠抓自身的思想政治教育與業(yè)務(wù)學習。始終做到在思想,、行動上與醫(yī)院同心同德,。工作中能夠按照輕重緩急認真安排與妥善處理各項工作。

管理上做到了辦事不越權(quán),、不越位,，工作不拖沓、不含糊,，矛盾不上交,、不下壓，責任不躲避,、不推諉,。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究,、綜合協(xié)調(diào),、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念,，簡化辦事程序,，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻,，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工在我這里受到冷落,，不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害,，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心,、全體員工順心,。

二、管理水平情況

我在今年的工作中注重加強溝通，增進協(xié)調(diào),，處理好人際關(guān)系,，為提高護理質(zhì)量與管理提供有力的契機。護士長在醫(yī)院處于多層次,、多角度,、多方位、多類型的人際關(guān)系中,，扮演著舉足輕重的角色,。

因此，我利用自己的特殊地位做好各方面,、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,，盡力化解科室、醫(yī)護,、護護及護患間的矛盾;以謙虛,、謹慎與積極完成工作的'態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心與心理感悟力來體察,、理解科室的每位護士和其他工作人員,。

我知道，只有關(guān)心,、體貼,、理解護士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能與創(chuàng)造性,。也只有做好溝通與協(xié)調(diào),、團結(jié)工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,，為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機,。

三、工作業(yè)績

20__年我科共收治病人人,，出院病人人,，平均床位使用率%;全年無護理投訴、糾紛,、差錯,、事故發(fā)生。一年來,，我在科室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,、全科護理工作人員的密切配合下，我主要參與,、組織完成了一下工作：

1,、轉(zhuǎn)變服務(wù)模式-----實行責任制整體護理,。

2、改變排班模式----實行apn排班,。

3,、結(jié)合省標修改了科室相關(guān)的制度、職責,、預(yù)案,、護理常規(guī)、護理操作規(guī)范等,，完善并公示了呼吸內(nèi)科分級護理細則及護理質(zhì)量標準,。

4、注重護士內(nèi)涵建設(shè),，開展了護士分層培訓,。

5、開展了滿意度調(diào)查,，評選滿意護士,，樹立榜樣，以點帶面,，整體提升與推進護理質(zhì)量,。

6、實施了護理績效考核制度,。

7,、在課內(nèi)組織開展了各種便民措施，贏得了廣大患者的好評,。

8,、積極組織科內(nèi)護理人員參加院內(nèi)舉辦的各項活動并取得了優(yōu)異的成績。

四,、存在問題和改進措施

回顧20__年的工作,，雖然取得了諸多成績，但是也存在問題,，例如在加強經(jīng)營意識,、人才培養(yǎng)、護理安全工作方面做的并不好,。對此,，我將從這幾個方面加以改進：

一是增強經(jīng)營意識，做好財務(wù)管理,。在護理工作中善于進行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置,。

二是以人為本，培養(yǎng)護理人才,。調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性,，在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性，從而提高護理質(zhì)量,。同時落實各種規(guī)章制度,，明確各班職責，善于用制度和標準管人,，做到常督促,、勤落實。

建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準,，加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員狀況,，有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓,，做到人盡其才，才盡其用,，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,，全面提高護理人員的整體素質(zhì)。

三是重視管理護理安全,，杜絕護患矛盾和護理差錯,。安全工作，重在防范,。開展安全憂患意識教育,，加強法律意識。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,，及時完成各種有效記錄,。

把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實可行的崗位責任制,，做到有章必循,，責罰分明，發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,，并提出整改措施,。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛,。在今后的工作中,，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,，在呼吸內(nèi)科護士長的崗位上,，在分管的工作中,，為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦!

20__年，是可喜的一年,、收獲的一年,、彰顯朝氣的一年!我們____醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進一步完善、學術(shù)研討縝密推進,、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進,、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

我從20__年7月份進入____醫(yī)院工作以來,，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu),、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上,，在進一步的工作中,，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認可后,，積極著手分步實施,。

經(jīng)過幾個月后，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,，委以重任,，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細,、做實,、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格,，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃.

有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn),，但由于我剛來醫(yī)院不久,，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到,，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子,，不耍眼前花，嚴格要求自己,，以身作則,，帶動全體護理人員，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù),。

通過一段時間的工作實踐,，使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好,，協(xié)助各科室的工作,，圓滿完成護理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的情況,，以便更出色地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù),，為醫(yī)院樹品牌!

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步,，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力,，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!

心中有夢想,，行動才有方向，在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實實抓學習,，實實在在地做工作,，努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)!

20__年我將努力做好以下幾方面的工作：

1,、遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，嚴以律己,，以身作則，用心來靠近大家,，用人格來感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。

2、積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作,。

3,、按要求著裝，整潔干凈,，不濃裝艷抹,，不戴首飾。

4,、嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,，以病人為中心，做到：服務(wù)周到,、態(tài)度和藹,、語言文明，做到四心,、兩滿意,、四一樣(治療精心、護理細心,、家屬放心,、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個樣,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣,、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上,。

5,、互相協(xié)作，積極配合各科室工作,，圓滿完成各項護理任務(wù),。

6、不斷提高自身素質(zhì),，并有計劃,、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務(wù)學習，定期進行考核,，并作記錄留存,。

時光荏苒，我任手術(shù)室護士長一職至今已有4個年頭了,。一直以來,，我始終堅持"以患者為中心，以質(zhì)量為核心,，以安全為重心,，為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理"為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的，用自己的愛心,、熱心,、誠心來完成自身的本職工作，本著"醫(yī)院滿意,、病人滿意,、自己滿意"為目標，堅持不懈,。

(一)以病人為中心,，開展人性化服務(wù)。

1,、常與病人交流,，了解病情，安慰病人,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，針對工作中的不足，采取相應(yīng)的整改措施,，滿足病人一切合理的要求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。

2,、術(shù)中做到各項操作前有解釋,，操作中有鼓勵，操作后有整理,，動作輕柔,，話語溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度,、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象,，盡量滿足病人的一切合理要求,。

(二)不斷提高護理質(zhì)量，保障了護理安全,。

1,、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染,，控制清潔手術(shù)切口的感染率,。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理,。

2,、加強搶救藥品藥理作用,、急救知識,、急救流程,、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的學習，并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成,。

(三)團結(jié)自律

在醫(yī)院,，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，能積極配合好其他科室的工作,，做到大事講原則,，小事講風格,，互相信任,，互相支持,。在科室,，自己能以身作則，和其他同事一道完成手術(shù)任務(wù),，與科室同事同甘共苦,，愉快工作，使工作團隊充滿朝氣,，工作人員充滿激情,。

在自己的職責內(nèi)，積極主動,、敢于承擔責任,，做到了不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事,。對領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,，對較為重要的問題，做到及時請示匯報,。

多年來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在科室工作人員的努力配合下,，取得了一定成績,，今后，我將更加努力工作,，從自身做起,，樹立"院興我榮，院衰我恥"的主人翁思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識,。

保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,，遵紀守法，嚴于律己,，關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,，及時為手術(shù)患者排憂解難。我堅信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力，我們一定能完成各項任務(wù),，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意,。

護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,，護士長管理水平的高低,，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱職的護士長,，我認為應(yīng)該做到：

第一,、學管理、懂管理,、與時俱進,、創(chuàng)造性地開展工作

1、作為一名管理者,，首先應(yīng)該能夠調(diào)動科室的一切資源,，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機會中去。

就我們兒科而言,，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作,，發(fā)揮個人專長,。其次，建立團隊精神,，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點,，以點帶面,，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。

2,、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作,。標準不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意,。

3,、逐步探索工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯,，調(diào)動大家的工作積極性;被動護理為主動護理使責任分明,、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得,，同時也為病人提供了最隹報務(wù),。

第二、護士長應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)

1,、加強自身學習,，不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平,，帥先接受新知識新技術(shù)，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人,。

2,、在日常工作中熱情、誠懇,、寬容,，經(jīng)常樹立好榜樣，向別人看齊,，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持,。

3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦,，一個平衡的心態(tài),，井然有序地合理安排好人力、物力,，使科室護理工作正常運轉(zhuǎn),。

4、與科室護士之間建立起相互信任,、激勵,、鼓舞和支持的人際關(guān)系，以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益,。

5,、醫(yī)院是一個整體，因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系,。使科與科之間互幫互助,，形成濃郁的合作氛圍。

總而言之,，護士長是個艱辛的工作,，我一定再接再厲做好自己的本職工作，并努力培養(yǎng)醫(yī)護人員,，令醫(yī)院的綜合業(yè)績更上一層樓,，做出自己應(yīng)有的貢獻。

中醫(yī)院脾胃科護士長述職報告篇三

緊張而忙碌的20xx年即將結(jié)束,，擔任icu護士長這一年多的期間,，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在科主任和護理部主任的幫忙和支持下,，使icu的護理工作得以正常運行，根據(jù)年初的計劃,，圓滿地完成了今年的護理工作,，取得了必須的成績?，F(xiàn)述職如下：

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理,、簡潔,、方便，利于觀察和搶救,，病房的搶救設(shè)施齊全,，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，完善了各項設(shè)施和儀器,，一年當中，增添了兩臺心電監(jiān)護儀,、一臺亞低溫治療儀,、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監(jiān)護儀舊的導(dǎo)聯(lián)線,，并安裝了開水供應(yīng)設(shè)施,，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,，使得icu的病房條件較前有了很大的改善,。

icu危重病人較前明顯增多，醫(yī)療護理任務(wù)繁重,，而我科的護理人員均年齡較輕,，資歷淺，個別護理人員工作職責心不夠強,，因此在原有制度的基礎(chǔ)上進行了不斷完善和修改,，制訂了icu護士入科須知、icu工作流程及a,、p,、n班護士職責等以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)。

在護理部的大力支持下,，我科于九月份開展了優(yōu)質(zhì)示范病房,，根據(jù)科室的特點，在原有的基礎(chǔ)上,，不斷改善科室工作,，努力為病人帶給安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù),。并將人性化服務(wù)落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)，在不斷的探索和改善中，icu的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增,，患者及家屬的滿意度也大為提高,。透過認真落實績效考核工作，使護理人員的職責心及工作用心性有了很大的提高,。

由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護理人員的素質(zhì)如何,，將直接關(guān)系到icu的工作效率,。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點,，在icu護士的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓，外出學習,，自學與考核相結(jié)合等辦法,。結(jié)合我科狀況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及護理查房，使我科每一位護理人員均能獨立完成ppt的制作,，并提高了她們的講課水平,。一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才,。

我院從2月份更新了新系統(tǒng),，逐步落實了電子病歷，護理人員透過醫(yī)院的培訓與自學,，均掌握了新系統(tǒng)的使用,。在原有護理評估的基礎(chǔ)上，增加了約束帶使用告知書,、護理記錄中體現(xiàn)了管道滑脫,、壓瘡及鎮(zhèn)靜的動態(tài)評分。

我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的大力支持下已初步開展了兩項科研課題：“集束化護理干預(yù)腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預(yù)防肺部感染的應(yīng)用研究”已在課內(nèi)進行了培訓,，增強了科內(nèi)護理人員的科研意識,，使她們對護理科研有了進一步的了解。

20xx度我科共搶救危重病人294余例,，成功277人,，死亡17人，成功率為94%,，成功搶救了重度有機磷農(nóng)藥中毒,、ards，mods,，急重癥上消化道出血,，特重度顱腦外傷,，心肺復(fù)蘇術(shù)后，多發(fā)傷等危重癥患者,，使搶救成功率大大提高，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,，一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,，支持和幫忙，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得必須成績,，但也存在許多的缺點,，有待進一步改善。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

中醫(yī)院脾胃科護士長述職報告篇四

1.自身建設(shè)方面

a.敬業(yè)精神：作為管理者如何立足本職,，履行職責,，獻身護理管理工作的。

b.表帥作用：在護理隊伍中,，如何以身作則,，率先示范，樹立良好的管理者形象,。

c.業(yè)務(wù)水平：為提高自身業(yè)務(wù)水平進行哪些方面的學習,，取得了那些成績。

d.科研能力：年內(nèi)開展的新業(yè)務(wù),，新技術(shù)及科研項目,，撰寫論方情況。

2.科室工作方面

a.護理工作量：對本科護理工作質(zhì)量進行客觀評估,，對護理工作各項質(zhì)量指標的提高采用了哪些措施,，突出解決了哪些疑難問題?？剖屹|(zhì)控小組,，護理評價小組是如何發(fā)揮作用的，成效如何,。

b.專業(yè)訓練工作：組織科室護理人員接受繼續(xù)教育情況,，包括自學考試等。組織進行了哪些護理技術(shù)訓練,，對促進?？萍夹g(shù)發(fā)展起到了哪些重要作用。

c.護理安全管理：在護理安全管理方面采取了哪些針對性措施,，效果如何,。

e.實習帶教工作：為實習生創(chuàng)造良好的實心環(huán)境和條件方面做了哪些努力，如何加強實習學員的管理和帶教工作，以達到教學相長,，提高護士及學員實際工作能力,，取得了哪些突出成績。

f.在工作中有哪些困難,。

g.科室護理工作現(xiàn)在的主要問題,。

h.改進措施，今后打算,。

1.護士長管理藝術(shù)：如何增強科室凝聚力,，以促進各項工作順利圓滿完成。

2.從全院整體利益出發(fā),，服從大局,，加強科間協(xié)作方面進行了哪些有意義的工作。

3.在“以病人為中心”的服務(wù)理念倡導(dǎo)下,，如何改進服務(wù)藝術(shù),，提高服務(wù)水平。

4.如何扮演好護士長這一角色,，在科室管理中,，積極發(fā)揮其能動作用，配合科主任做好各項管理工作,。

中醫(yī)院脾胃科護士長述職報告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

作為一名醫(yī)院護士長，我堅持高標準,，嚴格要求,，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理,，加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。本人搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,，現(xiàn)將護士長工作總結(jié)如下：

一,、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施

1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的gt及gt的相關(guān)條款,，以強化護士良好的職業(yè)認同感,，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

4,、加強重點病兒的管理,，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理，如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準確,、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

9,、完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3,、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

4,、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理。

2,、每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因,，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況,。

四,、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)

1,、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

五、其他

1,、配合醫(yī)院的整體工作,，認真完成各項指令性工作任務(wù)。

2,、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作,。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階,，認清形勢,，統(tǒng)一思想，樹個人形象,，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌，從自身做起,，高標準,、嚴要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識,。我們堅信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院,、護理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作,，使患兒及家長真正放心滿意,。

中醫(yī)院脾胃科護士長述職報告篇六

在過去的一年里，本人能夠踏實工作,，銳意積極,，認真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗,，立足本職崗位,，帶領(lǐng)全科室所有護理人員，積極參加單位建設(shè),，在取得成績的同時,，也充分認識到了自身的不足。下頭,，我就將本人今年以來的履職情景做如下表述,，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議,。

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位職責制和每周,、每月工作重點,，匯總成表，標示明確,，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進行不定期考核，做到獎罰分明,，公平對待,。

(二)對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,，進行規(guī)范化管理,。

(三)針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改善和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)職責制，落實到工友個人,。

(四)不斷深化安全管理,，強化安全意識，做好安全護理工作,，安全工作是一切工作的基礎(chǔ),，更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷Ｋ?，做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全,，并且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量,。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人，了解病人的心理變化,，重視心理護理和精神關(guān)懷,，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,，同時對病室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強安全管理。

(五)了解護理學科發(fā)展的新動向,，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學習,，強化三基本訓練，學習新業(yè)務(wù),、新知識,、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時代的發(fā)展需要,，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房,、加強科室業(yè)務(wù)學習，定期組織護理人員進行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的提議以便護理工作的開展和改善,，真正做到想病人所想急病人所急,。

(六)護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)儉的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護,、工勤人員，從節(jié)儉每一度電,、每一滴水,、每一張紙開始，從我做起,，嚴格控制科室支出,，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評,，必要時輔以經(jīng)濟處罰,，雖然這樣或許會得罪一些人，可是我明白,，加強經(jīng)濟核算,，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,，,，都是護士長必須做到的。

(七)我明白在目前競爭激烈的形勢下,，僅有不斷的學習,、學習、再學習,，才能使自我適應(yīng)這競爭,、改革的大潮，在工作至之余,，我注重提高自我的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領(lǐng)悟,，不斷提高自我的思想政治素質(zhì),。

(一)職責心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來,，我就沒完整休過一個周末,，沒多請一次假。遲到,、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過,。大部分時間都是在科里，時刻堅持與同事和病人的緊密聯(lián)系,，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料,。

(二)思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策,。護士長這一崗位,，既是管理者，又是基層建設(shè)者,，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應(yīng)當認真思考的問題,。今年以來，本人在科室發(fā)展中,，積極協(xié)調(diào),、勤于動腦，將好的想法匯報上級,，將上級的思想落實到實際當中去，起到了較好的紐帶作用,。

(三)工作標準高，樹牢爭第一的思想,。我們的目標僅有一個，那就是最好,。即使此刻不是最好,，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上,。所以在平時的工作中,，我堅持要干就要干的最好的工作理念,，嚴格把握工作標準,，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。

(四)嚴格管理，關(guān)心部署,。我堅持嚴在格內(nèi)，管在理中的管理理念,，把握管理的尺度。同時,，在生活方面，對部署的關(guān)懷細致到位,，使每位員工都能感受到科室的溫暖。

(一)個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不高,，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標準要求低,。

(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距,。

(三)病房管理方面尚不能盡如人意,，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象,。

(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來,，是我下步主要應(yīng)當思考的問題。

(一)繼續(xù)學習專業(yè)素質(zhì),，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動部署,，提高全科室的護理水平,。

(二)在管理的知識和技能上要有更多的提高。這一點還是要經(jīng)過不斷的學習才能到達,。我要抱著為單位負責，為自我負責的態(tài)度,，積極向書本學，向同事學,，向領(lǐng)導(dǎo)學，學習先進的方法和理論,。

(三)積極參加科研活動，加深對護理事業(yè)的.研究,。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。

(四)積極支持和參與護理部的各項工作,。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人,、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,。我明白這只是一個起步,，以后的路還很長，“路遙知馬力”,，我堅信只要經(jīng)過不斷的努力，把滿腔的活力奉獻給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就必須會把工作開展的更好,。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

中醫(yī)院脾胃科護士長述職報告篇七

“工作就意味著責任,，一個人不論從事何種職業(yè),，都應(yīng)該心中常存責任感,，敬重自己的工作,，在工作中表現(xiàn)出忠于職守,、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業(yè)”,。我深知這句話的含義,，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中,，主要把握十二個字“心系崗位,，履行職責,，突出重點,，落實責任”,。

一年來，我從提高政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能入手,，狠抓自身的思想政治教育與業(yè)務(wù)學習。始終做到在思想,、行動上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排與妥善處理各項工作,。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,，工作不拖沓、不含糊,，矛盾不上交、不下壓,，責任不躲避、不推諉,。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究,、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,，用全新的管理理念，簡化辦事程序,，提升層次,，堅持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻,，不讓差錯在我這里發(fā)生,，不讓職工在我這里受到冷落,，不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害,，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心,、全體員工順心。

我在今年的工作中注重加強溝通,，增進協(xié)調(diào)，處理好人際關(guān)系,，為提高護理質(zhì)量與管理提供有力的契機。護士長在醫(yī)院處于多層次,、多角度、多方位,、多類型的人際關(guān)系中，扮演著舉足輕重的角色,。因此，我利用自己的特殊地位做好各方面,、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室,、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾,；以謙虛、謹慎與積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo),；以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系,；以高度的同情心和責任感對待病人及家屬,；以博愛之心與心理感悟力來體察,、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,，只有關(guān)心、體貼,、理解護士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能與創(chuàng)造性,。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作,，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機,。

20xx年我科共收治病人人，出院病人人,，平均床位使用率%；全年無護理投訴,、糾紛、差錯,、事故發(fā)生。一年來,，我在科室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、全科護理工作人員的密切配合下,，我主要參與、組織完成了一下工作：

1,、轉(zhuǎn)變服務(wù)模式-----實行責任制整體護理。

2,、改變排班模式----實行apn排班。

3,、結(jié)合省標修改了科室相關(guān)的制度、職責,、預(yù)案、護理常規(guī),、護理操作規(guī)范等,，完善并公示了呼吸內(nèi)科分級護理細則及護理質(zhì)量標準。

4,、注重護士內(nèi)涵建設(shè)，開展了護士分層培訓,。

5、開展了滿意度調(diào)查,，評選滿意護士，樹立榜樣,，以點帶面，整體提升與推進護理質(zhì)量,。

6、實施了護理績效考核制度,。

7、在課內(nèi)組織開展了各種便民措施,，贏得了廣大患者的好評。

8,、積極組織科內(nèi)護理人員參加院內(nèi)舉辦的各項活動并取得了優(yōu)異的成績。

回顧20xx年的工作,，雖然取得了諸多成績,，但是也存在問題,，例如在加強經(jīng)營意識,、人才培養(yǎng)、護理安全工作方面做的并不好,。對此，我將從這幾個方面加以改進：

一是增強經(jīng)營意識,，做好財務(wù)管理。在護理工作中善于進行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置。

二是以人為本,，培養(yǎng)護理人才。調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性,，在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性，從而提高護理質(zhì)量,。同時落實各種規(guī)章制度，明確各班職責,，善于用制度和標準管人，做到常督促,、勤落實,。建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準,，加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓,，做到人盡其才，才盡其用,，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質(zhì),。

三是重視管理護理安全，杜絕護患矛盾和護理差錯,。安全工作，重在防范,。開展安全憂患意識教育，加強法律意識,。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,，及時完成各種有效記錄,。把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實可行的崗位責任制,，做到有章必循，責罰分明,，發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋，并提出整改措施,。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛,。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,，在呼吸內(nèi)科護士長的崗位上，在分管的工作中,，為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦！

中醫(yī)院脾胃科護士長述職報告篇八

（一）人員梯隊情況：

護理人員學歷結(jié)構(gòu)

護理人員職稱結(jié)構(gòu)

（二),、按照醫(yī)院及護理部的規(guī)定，科室各項管理制度建立齊全,，增加了呼吸內(nèi)科健康管理手冊。

（三）,、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度及工作流程，按時參加院周會,，無缺勤，無遲到早退,。并能將院周會的精神傳達給科室的每一位員工，起到了上傳下達的作用,，并認真落實醫(yī)院的各項政策。

（四）,、科室培訓：

本年度科室能按時參加院里及護理部組織的各項培訓，科室也按照分層管理對各級護士進行了培訓,，共計48次，包括（各項核心制度,、工作流程、護士條例及法律,、感染相關(guān)知識培訓、呼吸內(nèi)科常見疾病的護理常規(guī)及呼吸內(nèi)科?？萍夹g(shù)操作等）

（五）服務(wù)價值年活動開展情況：

1,、對病區(qū)的環(huán)境進行了優(yōu)化,，給患者創(chuàng)造一個更加整潔、安靜的環(huán)境,。

2、加強三基培訓,，科室定期組織家學習各項專科知識及操作技能,，并根據(jù)呼吸內(nèi)科患者的特點設(shè)置各項急救場景，對護士進行急救技能的培訓及演練,，加強了護士的應(yīng)急意識及技能。

3,、針對健康指導(dǎo)比較薄弱，建立了呼吸內(nèi)科健康教育手冊,，加強了患者與醫(yī)護人員的交流，患者的滿意度得到提高,。

4,、開展了“假如我是患者”演講，讓每一位護士從患者的角度出發(fā),，體會患者的各項需求,，以便更好地為患者做好服務(wù),。

5、流程細化：護士利用休息時間將呼吸內(nèi)科常見疾病的護理做成各種圖片的形式,，內(nèi)容簡答，通俗易懂,，在患者床前進行播放,，講解。

6,、護士們出謀劃策，自己親手制作了愛心聯(lián)系卡,，在患者出院時送給患者，為患者提供更加便捷的服務(wù),。

（六）服務(wù)價值年活動開展情況

（七）科室之間的溝通

二、質(zhì)量控制

1,、嚴格執(zhí)行各項核心制度及工作流程。

2,、本年度無科室投訴及醫(yī)療糾紛賠付情況發(fā)生。

（一）工作質(zhì)量

1,、基礎(chǔ)護理98.8%

2、特,、一級護理97.8%

3、護理文書書寫合格率98.5%

4,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施率100%

5、護理安全98.5%

6,、急救藥品、物品完好率100%

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

8、年壓瘡發(fā)生率0

9,、不良事件上報率、及時率10%

10,、知情同意告知義務(wù)履行情況100%

11、患者隱私保護情況100%

(二）護理質(zhì)量控制的原因分析及整改措施:

原因分析：

（三）護理質(zhì)量控制的整改措施:

三,、效率效益指標完成情況

四,、科研教學

五、20xx年工作計劃

（一）加強護理質(zhì)量管理

1,、嚴格按照護理部制訂的標準對科室進行質(zhì)量控制。進一步完善護理績效考核制度及細則,。

2、重視護理人員的自身修養(yǎng),，提高理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。定期組織科室的業(yè)務(wù)學習,。提高護士對危重急救病人的應(yīng)對能力。

3,、發(fā)揮質(zhì)控小組的督促檢查作用,。根據(jù)每位護士的特點,、能力，進一步完善科室護理質(zhì)控小組,，做到人人有專責、事事有人管,，每月定期召開護理質(zhì)量分析會，對本月存在的護理問題進行分析,、總結(jié)，提出整改措施,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

（二）護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.嚴格執(zhí)行各項核心制度,，完善各項工作流程,。

2、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入職護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

3.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院,、轉(zhuǎn)入、危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人重點督促檢查和監(jiān)控,。

4.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、午間,、晚夜間,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

5.不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，分析原因,，提出防范與改進措施。

（三）加強各層護士的培訓,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1,、制訂出本年度的護士分層培訓計劃,，并組織實施。修訂新入職護士的培訓計劃,，并根據(jù)每個人的特點制定個性化的培訓,。做好低年資護士的傳帶工作,。

2,、強化在職培訓,，通過每月的護理查房，每周的業(yè)務(wù)學習不斷掌握新的理論知識和技術(shù),，落實責任制整體護理，責任護士跟隨科主任參加本組醫(yī)生的查房,。

3、鼓勵自學成才,，鼓勵、支持護士工作之余參加護理?？啤⒈究频睦^續(xù)教育學習,，不斷提高學歷水平和自身素質(zhì)。

（四）轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

1、響應(yīng)醫(yī)院的號召，培養(yǎng)護理人員樹立“以病人的需求為中心”的觀念,，加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全,、有效。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息，通過了解回意見,、與住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及饋信息,，提出整改措施。

3,、為患者創(chuàng)造一個全程、無縫隙的服務(wù),，進行延伸服務(wù)，到患者家里去進行回,、溝通，指導(dǎo)患者進行功能的鍛煉及康復(fù)指導(dǎo)。

4,、做好細節(jié)服務(wù)，規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（五）加強教學科研工作

1、做好實習生及進修生的臨床帶教管理,，進一步修訂實習帶教計劃，做到專人帶教,，定期征求實習生的意見及建議，不斷提高帶教水平,。

（六）加強自身管理，使護理管理上一個新臺階

1,、不斷學習管理知識，使管理上有創(chuàng)新,，并運用于實際工作中。

2,、向年資高的護士長學習管理經(jīng)驗，加強自身綜合素質(zhì)的提高,。

3、發(fā)揮各層級護理人員的積極性,，人盡其才，才盡其用,。

六、醫(yī)院建設(shè)合理化建議

1,、績效分配能否向臨床一線護理人員傾斜，績效考核項目更加細化，貼近臨床,，操作性強，提高醫(yī)護人員的工作積極性,。

2、醫(yī)院能否送護士長及護理骨干到院外參加學習,、進修及交流,，進一步加強內(nèi)涵建設(shè)，提高核心競爭力,，有利于個人及醫(yī)院整體水平的提高,。