心中有不少心得體會(huì)時(shí),,不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),,寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法,。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)篇一
做好日?;A(chǔ)護(hù)理工作,督促保潔員做好每日清潔工作,,做到衛(wèi)生無(wú)死角,,時(shí)刻為接收病人做好準(zhǔn)備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境,。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了_人,,周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可,。
二、人員的管理及培訓(xùn)
1,、大多數(shù)護(hù)士均為新晉招聘的合同制護(hù)士,,年齡小工作經(jīng)驗(yàn)少,,思想容易波動(dòng),。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時(shí),,采取親情式管理,,關(guān)心每一位護(hù)士,,為她們解決工作和生活上的困難。及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導(dǎo),。通過(guò)這些方法,塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì),使工作氣氛和諧快樂(lè),,并把這份快樂(lè)傳遞給體檢客戶,,讓他們體會(huì)到親人般的服務(wù),。
2,、在完成日常工作的同時(shí),,在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)技能的同時(shí),,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn),每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,,現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專(zhuān)業(yè)的體檢知識(shí),、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來(lái)賓的一致稱(chēng)贊,。
三,、安全工作
是所有工作的重中之重,。為保證護(hù)理安全,,成立了科室質(zhì)控小組,,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,,至今無(wú)一例差錯(cuò)出現(xiàn),。如:采集標(biāo)本時(shí)認(rèn)真查對(duì),標(biāo)本送檢前再次核對(duì)并簽名,,確保標(biāo)本采集無(wú)差錯(cuò);整理健康檔案時(shí)查對(duì)所有項(xiàng)目,,登記時(shí)再次核對(duì),無(wú)誤后密封檔案,。
四,、今后的工作計(jì)劃
加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提升外在形象,。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對(duì)醫(yī)院的印象,,更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn),。采取定期培訓(xùn)的方式,,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護(hù)士形象,、氣質(zhì)得到提升,,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
注重細(xì)節(jié),,打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章,,購(gòu)買(mǎi)微波爐為老年人加熱牛奶,,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護(hù)體檢者的隱私,密封體檢檔案,,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之,,要通過(guò)細(xì)節(jié)工作,提升服務(wù)水平,,與同行業(yè)拉開(kāi)距離,,讓客戶享受到差異化服務(wù)。
雖然我們與大型體檢中心相比,,還存在較大差距,,體檢設(shè)備還不完善,自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開(kāi)展,,希望有機(jī)會(huì)到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,使我們的工作更加規(guī)范,。
醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)篇二
時(shí)光一去不復(fù)返,,20__年的時(shí)間如黃河一般奔騰而來(lái),最終進(jìn)入沉寂的歷史中,。而我作為_(kāi)__醫(yī)院__科室的一名護(hù)士人員,,在這一年的工作中,卻著逆著時(shí)間的河流,,不斷的向著自己的目標(biāo)前進(jìn),、發(fā)展!
回顧一年來(lái)的工作情況,身為醫(yī)務(wù)人員,,我在工作方面,,積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行著自己的每一項(xiàng)任務(wù)。并讓自己能保持著“積極,、嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)”的態(tài)度對(duì)待工作,,以“關(guān)心,、愛(ài)心,、耐心”的心態(tài),去面對(duì)病人,。為自己負(fù)責(zé)的病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助,。以下是我一年來(lái)的自我總結(jié)。
一,、心態(tài)是工作的核心
以前的一位前輩曾對(duì)我說(shuō):“比起優(yōu)秀的技術(shù)和能力,,對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō),思想和心態(tài)反而更會(huì)影響工作,?!蹦菚r(shí)候,我還不以為然,,但如今在工作中待的越久,,這份體會(huì)就越是真切。
作為一名護(hù)士,,我們必須保持積極的思想,,良好的心態(tài),才能去做好自己的服務(wù),。因?yàn)?,我們所面?duì)的,都是醫(yī)院的病人或是病人們的家屬!他們對(duì)疾病的到來(lái),,大部分都會(huì)感到害怕或是迷茫,。因此,作為照顧他們的護(hù)士,,我們必須在工作中堅(jiān)定自己的思想,,用愛(ài)心和關(guān)心去關(guān)照他們,用耐心去積極,、嚴(yán)謹(jǐn),、仔細(xì)的處理好每一個(gè)工作。這樣,,才能算是圓滿的完成護(hù)士的工作,。
在今年里,我依舊堅(jiān)持著對(duì)自身思想的學(xué)習(xí)和改進(jìn),。在工作中,,我積極的向前輩和護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),而在生活的空閑中,,我也不曾放松自己,。通過(guò)許多的書(shū)籍,我不僅更加堅(jiān)定了自己的思想,也學(xué)會(huì)了如何開(kāi)導(dǎo)和安慰他人,。這些,,都將我的工作更進(jìn)一步的完善。
二,、工作方面的情況
在工作上,,作為一名護(hù)士,我深知自身作為_(kāi)__醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員,,能力與形象都決不能出現(xiàn)問(wèn)題,。為此,在工作方面,,我一直保持著總結(jié)和學(xué)習(xí)改進(jìn)的習(xí)慣,。在每周的工作中,我會(huì)認(rèn)真的總結(jié)自己的不足,,并在之后的工作中改進(jìn),,并加強(qiáng)。并且對(duì)于專(zhuān)業(yè)方面,,我也不曾停止鉆研,,一年來(lái),通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)的指點(diǎn)我在技術(shù)方面有了很大的提升,。
此外,,對(duì)于形象的問(wèn)題,我在工作中一直嚴(yán)格的遵守醫(yī)院的規(guī)定和紀(jì)律,,認(rèn)真遵守醫(yī)院對(duì)服飾的規(guī)定,,并在工作中保持微笑和親切,給病人帶來(lái)最好最親切的服務(wù),。
反思這一年,,其實(shí)也沒(méi)有太多的成績(jī),我作為一名護(hù)士,,現(xiàn)在的努力都是為自己理念的實(shí)踐,。在接下來(lái)的一年里我也會(huì)帶著積極的心態(tài),努力的作為一名“白衣天使”,,為_(kāi)_科室的病人們撫慰傷痛,。我一定會(huì)變得更出色!
醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)篇三
回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年期間,,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行,。這一年來(lái),,在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié):
一:完善病房設(shè)施,,加強(qiáng)病房管理
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔,、方便,利于觀察和搶救,,病房的搶救設(shè)施齊全,,在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,,一年當(dāng)中,增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī),,6臺(tái)注射泵,,2臺(tái)輸液泵,以及各種醫(yī)療用品,。并安裝了熱水器,,室內(nèi)開(kāi)水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平,。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理,,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,,病房消毒措施,。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,,藥品管理人員和物資管理人員,。一年來(lái),有效的病房管理保證了icu的日常工作,。
二:建立,、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科,,收集全院各科室以及外院的危重病人,,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,,資歷淺,,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,,因此制訂一套嚴(yán)格周密,,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),,本年度在原有_年icu護(hù)理工作試行草案中,,不斷完善和修改草案,增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),,急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,,無(wú)菌物品管理制度,護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,,消毒隔離制度等,,制定的同時(shí)督促,檢查執(zhí)行情況,,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,,從而使icu秩序井然,忙而不亂,,其工作效能得以充分發(fā)揮,。
三:提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線,。因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,,將直接關(guān)系到icu的工作效率,。這一年來(lái),icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),,在icu護(hù)士的后續(xù)教育中,,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照進(jìn)行培訓(xùn)并考核,,_年度先后輸送兩名護(hù)理人員到__進(jìn)修,,全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專(zhuān)科或本科的在職教育,一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作,,大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才.
要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁,,不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的,在繁忙的工作之余,,我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技能,,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,,之外,,本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育,并取得良好成績(jī),。與此同時(shí),,協(xié)助院長(zhǎng)順利完成了<<體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用>>這一課題,并通過(guò)了市科委鑒定,,除此之外,,還參與了我科<<烏司他汀對(duì)危重癥患者臟器保護(hù)作用>>課題的研究。
_年度我科收治病人__余例,,成功搶救了ards,mods,,dic,,急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,,心肺復(fù)蘇后,,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù),,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,,一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī),,但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善,。
醫(yī)院護(hù)士年終總結(jié)個(gè)人心得體會(huì)篇四
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,,心中有很多感慨;現(xiàn)將__年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一,、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來(lái),,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,,大膽管理,,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營(yíng)造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,,護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè),,其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),,在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響,。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對(duì)包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),,對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),,甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí),,也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果表明,,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心,。此后,,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),,終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三,、嘗試文化管理,,力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生,、對(duì)事業(yè)的思索,。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,,人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——-護(hù)士有效管理自己——-護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng),,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分,。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng),。
四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說(shuō),,在對(duì)病人的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,,內(nèi)容涵蓋不全,說(shuō)得多了,,因?yàn)闀r(shí)間有限,,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),這樣,,病人根本記不住,。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,,這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法,,不僅有助于病人掌握,,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎,。
五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說(shuō),,打鐵還需自身硬,,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),,提高自身綜合素質(zhì)。于__年5月參加了心理咨詢師考試,,望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書(shū),。一年來(lái),先后在,、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,散文兩篇。
六,、不足之處和努力方向
面對(duì)我的病人我的科室,,我可以坦然的說(shuō),為了你們,,我一直在努力!但是,,面對(duì)自己,我深知工作中還有很多的缺憾,,比如,,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,,有時(shí)候,,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈,。因此,,展望未來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:1,、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,,讓自己的管理方式更加成熟,。