隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。寫報告的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是我給大家整理的報告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助,。
保險公司領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)報告十篇一
回顧一年的工作,,既有成功的經(jīng)驗,也暴露了一些不足,,為了總結(jié)經(jīng)驗,,改進不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下,。
一,、基本經(jīng)營情況。
截止至20xx年12月31日,,**縣支公司共實現(xiàn)總保費1956萬元(預(yù)),,其中:首年期繳保費296萬元(預(yù)),短期險保費266萬元,,團體年金保費54萬元,,中介業(yè)務(wù)保費733萬元(預(yù)),續(xù)期保費607萬元(預(yù)),。共支付各類賠款,、滿期(生存)保險金658萬元(預(yù)),其中:短期意外險賠款20萬元(預(yù)),,簡單賠付率為20%(預(yù));短期健康險賠款100萬元(預(yù)),,簡單賠付率為84%(預(yù)),短期險綜合簡單賠付率為39%(預(yù))。
四季度,,在全球金融風(fēng)暴等諸多不利因素的背景下,,總、省公司英明決斷,,做出了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要決定,,在盛州公司的號召下,四季度一切從零開始,,全司上下放下了所取得的榮譽和成績,,振奮精神,再次投入到新一輪的業(yè)務(wù)大發(fā)展中來,。
二,、團結(jié)一心,個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),,是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基矗20xx年伊始,,根據(jù)盛州公司各個時期的企劃方案,,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“產(chǎn)說會”,、“客戶答謝會”等多種銷售模式,,抓裝金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚,、揮灑汗水,,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果,。
四季度,,全體營銷干將更是鼓足干勁,振奮精神,,奮勇前進,。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎,,這不僅僅是物質(zhì)上的獎勵,,更是對我們辛勤付出的肯定,為我們樹立了新的榜樣,。
全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費296萬元(預(yù)),完成州分公司下達全年任務(wù)的101%(預(yù)),,圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進行增員指導(dǎo),,把展業(yè)和增員結(jié)合起來,,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困,、助其成長,、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,,做到了有愛留人。目前,,全司員工已達115人,,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。
三,、奮勇拼搏,團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,。
團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,,因此,,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,,我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元,。其中:短期意外險保費167萬元,短期健康險保費99萬元,,團體年金險保費54萬元,,較之上年增長66萬元,占據(jù)了團體人身保險市場的2/3強,,提前3個月完成了全年任務(wù)目標(biāo),。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。
四,、雄踞市場主導(dǎo),再創(chuàng)中介輝煌。
今年上半年,,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召,,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,,按照盛州公司的統(tǒng)一布署和安排,,我們積極聯(lián)系各代理機構(gòu)和網(wǎng)點,加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。在認(rèn)真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時,,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,,加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模,,做到不等、不靠,。通過全司員工和各代理機構(gòu)的共同努力,,我司上半年共實現(xiàn)保費452萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了國壽的市場占有率,,體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位,。
四季度,為了更好地面對金融風(fēng)暴帶來的影響,,州分公司再次追加了中介任務(wù)目標(biāo),,全司員工再次積極行動起來,我們排除諸多不利因素的影響,,站在講政治的高度,,克服困難,尋找突破口,,最終以200萬元(預(yù))的成績遞交了一份合格的答卷,。
至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費652萬元(預(yù)),,創(chuàng)造歷史最好成績,。
保險公司領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)報告十篇二
時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時間又要過去了,,真是時不我待,。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內(nèi),得到大家的幫忙實在是太多,,此刻我將本年度的工作狀況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個流程上算是最后一道關(guān)口,。是這是一項十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對于我的工作,,我有得有失,做的并不夠完善,。
一,、理賠案件結(jié)案:從客戶出現(xiàn)報案后,現(xiàn)場查勘完畢,,客戶交起索賠材料,,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價崗,,做完理算,,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可拿給財務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款,。截止12月份,,已結(jié)xx余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力,,將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,,完成了總公司下達分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。
二,、通知客戶及時理賠提高結(jié)案率:通知客戶需要超多時間,,在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項目,,告知需要哪些手續(xù),,還缺少什么材料。因為每一個案件不一樣,,每一個客戶也不一樣,,不一樣意賠付價格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,,只有及時安撫客戶情緒,,告知保險公司條款,如不計免賠,,300元絕對免賠等等,。
三、案件整理歸檔:在一個案件賠款完畢后,,需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,,填寫好名稱,。每個案子材料不一樣,薄厚程度也不一樣,,需要的時間更是不一樣,。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,,打好孔之后,,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好,。按要求把險種分類,,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,,在檔案號標(biāo)注清楚,,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找,。
總而言之,,理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務(wù)窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,,我時刻注意自我的言談舉止,,不因為自我的過失而影響到整個公司的形象。做到自我的最好,,發(fā)揚團隊精神,,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次,,多謝所有的新老同事,,多謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教導(dǎo),在今后的工作中,,我將努力把自我培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè),、適應(yīng)性強、有獨立潛力,、有正確人生觀,、充滿朝氣、富有理想的合格員工,?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自我對中銀保險公司的激情和熱情,,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。
保險公司領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)報告十篇三
style="color:#125b86">保險公司工作總結(jié)報告1__保險公司通過銷售費用、承保政策,、考核政策,、業(yè)務(wù)競賽等多方位引導(dǎo)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。截至目前,,___保險公司不僅平衡了今年的保費缺口,,同時實現(xiàn)非水險業(yè)務(wù)同比增幅13.2%。具體舉措有:
一是明確發(fā)展目標(biāo),,細(xì)化銷售政策。
公司明確加快發(fā)展非水險及其核心業(yè)務(wù)為20__年重點工作,,在業(yè)務(wù)計劃的下達,、承保政策和銷售政策指導(dǎo)意見的制定上,均遵循并體現(xiàn)了政策向一線傾斜,、向銷售傾斜,、向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜的原則。在分公司下發(fā)的《銷售政策指導(dǎo)意見》中,,針對具體險種,、業(yè)務(wù)渠道進行了具體細(xì)化,實現(xiàn)了真正意義上的以政策來引導(dǎo)銷售,。
二是通過業(yè)務(wù)競賽,,改善險種結(jié)構(gòu)。
今年年初,,公司就精心策劃和組織了3—10月份的非車險和核心業(yè)務(wù)專題競賽活動,,以責(zé)任險等險種為競賽對象,重點推動非車險業(yè)務(wù)發(fā)展,。競賽期間,,核心業(yè)務(wù)增量明顯,活動結(jié)束后分公司經(jīng)過研究又再次開展了第二期非車險銷售競賽,,以進一步增強轄內(nèi)機構(gòu)發(fā)展非車險業(yè)務(wù)的信心,,提高核心業(yè)務(wù)占比。
三是加強渠道建設(shè),,合理配置資源,,擴大銷售能力。
公司今年把渠道業(yè)務(wù)納入考核體系,,同時在承保政策、銷售政策上加大對渠道業(yè)務(wù)的支持力度,,引導(dǎo)和鼓勵轄內(nèi)機構(gòu)加強對渠道的分析和取舍,,整合資源,,開辟新興渠道,實現(xiàn)非水險業(yè)務(wù)新的突破,。截至目前,,公司銀保渠道非水險業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展,保費同比增幅達88.96%,。
四是加強風(fēng)險監(jiān)測,強化合規(guī)建設(shè),,提高抗風(fēng)險能力,。
強化風(fēng)險管理,,對高風(fēng)險業(yè)務(wù)實行嚴(yán)格的查勘制度;對防災(zāi)防損工作常抓不懈,通過這一系列舉措,,使公司整體業(yè)務(wù)質(zhì)量優(yōu)于去年,。同時,建立應(yīng)收保費管理長效機制,,將應(yīng)收保費管控指標(biāo)納入考核體系,按機構(gòu),、按條線,、按險種層層下達,令應(yīng)收保費控制初見成效,。
保險公司領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)報告十篇四
當(dāng)前,,中國保險業(yè)走在快速發(fā)展的道路上,兼有巨大的.潛力和開闊的前景,。我們堅信中國保險業(yè)會逐步成為中國資本市場的中堅力量,,當(dāng)前,我國保險行業(yè)自身發(fā)展和對外開放速度明顯加快,,競爭日益加劇,,全面提升服務(wù)水平、營銷能力,、強化企業(yè)形象,、提高美譽度,已經(jīng)成為行業(yè)共識,。
我們***保險公司以保險市場規(guī)模,、發(fā)展速度和水平位居全國同行業(yè)前列,。**保險公司積極解答社會公眾對保險行業(yè)的相關(guān)咨詢,更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和能力,,進而樹立了良好的公眾形象和公信力,,為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考,。20xx年,,***保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進展,公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),,各項工作均順利發(fā)展,。結(jié)合今年工作實際,將公司本年度工作總結(jié)如下:
為了使**保險公司穩(wěn)步發(fā)展,,公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《***保險公司員工規(guī)范管理條例》,,采取有效措施加強員工管理,通過不斷完善各種管理制度和方法,,使其真正貫徹到行動中去,充分積發(fā)員工的積極性,,使員工出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施:
1,、根據(jù)省公司今年下達給我們的全年銷售工作計劃及任務(wù),,公司制定各個部門的周、月,、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,部室情況確定每個部門合理的,、可實現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,,本著“事事落實,,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成,。
2,、注重各個部門的團隊建設(shè),。一直以來公司都十分注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,公司通過多次組織動員會,、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織公司員工學(xué)知識,、找經(jīng)驗,,提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論,、推銷技巧的知識上,,并且強調(diào)對團隊精神的培養(yǎng),。促進各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司今年的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實的基礎(chǔ),。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,,公司緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),,全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,能進能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。
今年,壽險行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,,加上受到全球性金融危機的影響,,行業(yè)整體增速放緩,在這種情況下,公司經(jīng)營實現(xiàn)“逆勢飛揚”,,保費規(guī)模保持高于行業(yè)的增長水平,,市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是,,公司先于市場成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)品質(zhì),、渠道績效、機構(gòu)作業(yè)能力,、業(yè)務(wù)價值,、經(jīng)營效益等均達到歷史最好水平,其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平,。
為進一步強化結(jié)構(gòu)調(diào)整,,全面發(fā)展高價值業(yè)務(wù),公司在年初計劃工作會議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù),,公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實施取得顯著成效:公司核心業(yè)務(wù)保費強勢增長,,保費收入達***億元,同比增長***%,;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費收入***億元,,增速超過**%,均領(lǐng)先市場平均水平,。從各渠道來看,,個險期繳保費增速達***%,增速遠(yuǎn)高于市場,。今年,,個人保險保費近***億元,創(chuàng)歷史新高,;銀代期繳**億元,,市場份額***%,保持占比第一地位,;法人短險實現(xiàn)保費***億元,,同比增長***%,月均平臺突破****萬元,。
隨著公司轉(zhuǎn)型的深入,,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達到**%,,總體期繳占比達**%,,新契約期繳占比超過**%,,均處于市場領(lǐng)先水平。個險新契約業(yè)務(wù)中,,傳統(tǒng)險和分紅險合計占比**%,,遠(yuǎn)高于市場平均水平,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢明顯,。
公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好,,達到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項指標(biāo)均達到90%以上,,位居行業(yè)第一,。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定,為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ),。
主要渠道kpi指標(biāo)不斷提升,,個險各項人力指標(biāo)增幅均超過40%,創(chuàng)歷史新高,;績優(yōu)人力增長尤為明顯,,增幅超過48%,績優(yōu)人力占比達到41%,,較去年同期上升7個百分點,。同時,新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%,。隊伍留存率達到25%,,較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成,,隊伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強,。
加強車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,,是今年兩項非常重要的業(yè)務(wù)工作,。車險業(yè)務(wù)一直以來是整個業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,,做精做細(xì),。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,,同時,,大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險,、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,,從每一筆業(yè)務(wù),、每一件賠案,、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,,全面提高車險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種,。
今年的車貸逾期清收工作,,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,指定專人負(fù)責(zé),制定了《汽車消貸清欠工作制度》,,明確了職責(zé)和責(zé)任,,并根據(jù)上級公司下達任務(wù)的完成情況,對責(zé)任人實行獎罰,。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,,加強逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,,積極主動,、認(rèn)真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了省公司下達的各期清欠任務(wù),,把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險和損失降到最低限度,。
目前存在的幾個主要問題。一是理賠難的問題,,包括理賠流程尚需加快步伐,、保險責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進,;二是銷售誤導(dǎo)的問題,,營業(yè)員夸大保險責(zé)任、縮小責(zé)任免除,、保險售后服務(wù)沒有持續(xù)性,、營銷員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題,,二要打造一流的員工隊伍,,更好地服務(wù)于公司,三要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設(shè)長效管理,,全面落實“兩個服務(wù)承諾,,一個自律公約”各項內(nèi)容,四要加強保險業(yè)宣傳力度,,為開展行風(fēng)建設(shè)營造良好的社會氛圍,。
保險公司領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)報告十篇五
1,、調(diào)優(yōu)績效考核辦法,引導(dǎo)公司業(yè)務(wù)積極均衡發(fā)展,。
在今年的績效考核辦法中,,逐步體現(xiàn)考核指標(biāo)簡化、考核內(nèi)容統(tǒng)一,、經(jīng)營策略豐富的效益考核指導(dǎo)思想,。一是以預(yù)算指標(biāo)為基礎(chǔ),以計劃的執(zhí)行情況為考核依據(jù),,以總保費,、個險首年期交、十年期及以上期交,、中介代理期交,、短期險等五項主要指標(biāo)為考核對象;二是增列精算指標(biāo)考核,利用精算數(shù)據(jù)考核,,引導(dǎo)經(jīng)營的穩(wěn)定和效益理念;三是對期交首年,、十年期交以及意外險業(yè)務(wù)進行一定條件下的獎勵,以引導(dǎo)經(jīng)營單位加大期交,、十年期交以及意外險等效益性業(yè)務(wù)的拓展力度,,加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型。為了能夠使效益最大化十月份經(jīng)過市公司總經(jīng)理室的研究對短期險的賠款支出也制訂了相應(yīng)措施考核措施以加強公司對短期險業(yè)務(wù)支出的控制,,從而實現(xiàn)減少業(yè)務(wù)支出控制業(yè)務(wù)成本的目的,。
2、夯實會計基礎(chǔ)工作,,努力提高財務(wù)工作質(zhì)量,。
財務(wù)部門每天都離不開資金的收付與財務(wù)報賬、記賬工作,,這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,。隨著業(yè)務(wù)的不斷增長,賬務(wù)處理的工作量也越來越大,。為了保證做到日清月結(jié)和提高工作質(zhì)量,,我部門一是以公司開展的治本抓源頭為契機,組織部門員工排查風(fēng)險點,,通過排查,,財務(wù)部共查找出10大項工作中容易出現(xiàn)問題或出現(xiàn)差錯的地方作為風(fēng)險點,針對風(fēng)險點我們制定了《治本抓源頭責(zé)任制崗位責(zé)任》,,并提出相關(guān)控制要求和處罰措施,,在控制風(fēng)險的同時工作質(zhì)量也得到了進一步的提高;二是以模擬404檢查為重點,對財務(wù)部各項工作流程進行了重新疏理,通過組織員工對流程學(xué)習(xí),,使大家進一步熟悉404的要求,,在了解了404要求后又對20xx年發(fā)生的財務(wù)收支行為與404要求進行對照檢查、整改,,通過以上兩項工作,財務(wù)質(zhì)量較以前有了明顯進步,。
3,、積極組織模擬404項目遵循工作。
按照工作計劃,,4月下旬在省公司內(nèi)控合規(guī)部的配合下從各地市公司抽調(diào)了部分法律合規(guī)崗人員對我公司進行了404項目模擬測試工作,,通過測試把我公司在業(yè)務(wù)流程和財務(wù)流程這兩個主要方面所存在的問題充分的加以曝露,從而促使我公司有針對性的對相關(guān)的管理制度加以完善,、對操作流程加以規(guī)范,,最終避免造成制度上的設(shè)計缺陷,提高了我公司的風(fēng)險管理能力,,強化了我公司404條款遵循以及內(nèi)部控制等工作,,從源頭抓好依法合規(guī)經(jīng)營的各項工作。
4,、加大資產(chǎn)管理力度,,優(yōu)化系統(tǒng)資源配置,提高資產(chǎn)使用效率,。
對于股份公司的資產(chǎn)管理一方面是通過財務(wù)系統(tǒng)升級,,啟用了全國系統(tǒng)固定資產(chǎn)的電子化模塊管理,提高了資產(chǎn)核算的效率,。另一方面我部門配合綜合管理部對全轄的固定資產(chǎn)進行了一次全面的清理,,同時規(guī)范了資產(chǎn)日常的管理流程,使資產(chǎn)的采購和使用逐步走向規(guī)范化管理,。加強固定資產(chǎn)的效益化管理,,通過出租盤活現(xiàn)有資產(chǎn)、逐步調(diào)整資產(chǎn)布局,,優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量,。注重財務(wù)管理,采取有效措施,,不斷提高資產(chǎn)管理水平,。
5、強化全面預(yù)算制管理,,確保財務(wù)預(yù)算收支計劃的順利執(zhí)行,。
根據(jù)公司發(fā)展的目標(biāo),年初財務(wù)部對省公司下達的各項財務(wù)指標(biāo)進行了合理的測算,,親將省公司的財務(wù)預(yù)算指標(biāo)編制到了各基層單位,。在預(yù)算計劃的執(zhí)行過程中,,嚴(yán)格按月提供財務(wù)預(yù)算指標(biāo)的執(zhí)行情況,并就主要財務(wù)事項作出分析,、判斷和預(yù)測,,充分利用財務(wù)信息及時總結(jié)經(jīng)營中取得的成績和存在的不足,提出進一步的改進意見和建議,,為基層公司適時采取有力的措施,,保證預(yù)算的順利實施提供可靠的財務(wù)依據(jù)。強化費用成本核算,,降低財務(wù)經(jīng)營風(fēng)險,。二季度根據(jù)工作需要重新修正了大額費用報批制,出臺了加強財務(wù)管理的通知,,豐富了預(yù)算內(nèi)容,,細(xì)化了預(yù)算指標(biāo),嚴(yán)肅了預(yù)算制度,,嚴(yán)格控制了預(yù)算外支出項目;三季度末及四季度中旬市公司總經(jīng)理室充分考慮各經(jīng)營單位的實際情況,,針對各經(jīng)營單位的財務(wù)狀況分別對各經(jīng)營單位給予了財務(wù)扶持,在考慮實現(xiàn)全轄財務(wù)指標(biāo)的前提下全力支持各經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)發(fā)展,。
保險公司領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)報告十篇六
那么對于經(jīng)代后援來說,,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,,由于年齡的問題,,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,,主要有下面幾項內(nèi)容:
1,、投保單的初審、登記,、交單
2,、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
4,、庫存管理,,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,,(減少問題件)以便提高承保速度,。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),,通過對數(shù)據(jù)的分析,,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗,。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,, so easy ,。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,,比如證件號,、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認(rèn)真,、仔細(xì),。單子多的時候,,我就用以著急,,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,,業(yè)務(wù)水平還有待提高,。
第三部分是未來的一個工作計劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第三,,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,提高自己的業(yè)務(wù)水平,,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,,在理解上是有一定的差距的,。
下面是個人感受
1、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,,使我對保險有了一個更客觀,、全面的認(rèn)識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,,我對保險的認(rèn)識就是,,保險都是騙人的,,對保險這門行業(yè)的認(rèn)識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),,那么對于現(xiàn)在的社會,,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要,。
3,、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,,我學(xué)習(xí)的是計算機網(wǎng)絡(luò),。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,,而且我之前是很煩惱excel表格,,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,,世上無難事,,只怕有心人,在認(rèn)真面前,,困難就是個紙老虎,。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,,不能一錯再錯,。也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,,因為在以往的工作中,,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)厲的批評過我,總是給予鼓勵,,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4,、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,,但是它是一個需要你去認(rèn)真仔細(xì)對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,,可能就是一項內(nèi)容空缺,,等等,,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任,。
這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,,在生活中也很關(guān)心我,,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,,非常的溫馨,。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
保險公司領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)報告十篇七
在中國人壽短短的半個月實習(xí)中,,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,。針對這次在公司實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受:
一:統(tǒng)培訓(xùn)使我對保險有了更深刻的的認(rèn)識和了解。
曾經(jīng)有人說"保險不是人做的","一人做保險,全家不要臉"等話.進入公司的那一天,公司進行了一次晨會表演,首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺得"信心"這是公司給我的最大感覺.無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色.首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品,對行業(yè)的自信心這是很重要的.
中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司,總部位于北京.作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實力,專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的`地位,被譽為中國保險業(yè)的"中流砥柱".在了解了保險行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國人壽的實力與地位之后,使我對保險有了一個更客觀,全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣.身處世界雙五百強企業(yè)我對自己的工作崗位有了更大的信心.對保院的發(fā)展有了更大的信心.
二:產(chǎn)品流程,銷售技能培訓(xùn),提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。
晨會能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗分享,能縮短自我摸索的時間,把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí).在今后的工作中也可以借鑒.公司的這種管理模式讓我體會到了員工團隊的專業(yè),高效,凝聚力.
經(jīng)驗分享,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮.電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望.而在整個實習(xí)過程中,我深深的感覺到,我對產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程,銷售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升.更重要的是,我能夠在今后的教學(xué)中利用在公司的所學(xué)所悟.
實習(xí)讓我我了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的保險理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)了實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用.
三:人際交往技巧和處世經(jīng)驗豐富
對職場有了初步,真實,貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo),教育和思想啟迪.積累一定的社會處世經(jīng)驗.
當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善.而我自身的實際操作能力還有待進一步加強.勤奮,踏實,認(rèn)真,負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲.
這次實踐教會了我許多,讓我擴展了知識,增長了視野,使我終生受益.學(xué)校要開展緊密聯(lián)系教育教學(xué)實際的教研活動,采取"請進來,走出去"的方式推動校本培訓(xùn)的持續(xù)進行,確保與社會需求的密切聯(lián)系.而對于工作中得細(xì)節(jié),,無論是會計方面還是理賠方面,必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真的精神,,否則一時大意造就的后果會給團隊和公司帶來巨大的損失,,其實做任何工作都要這樣嚴(yán)謹(jǐn)。
謝在我實習(xí)期間所有幫助過我,教導(dǎo)過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司西安支公司給我這個難得的實習(xí)機會!
保險公司領(lǐng)導(dǎo)個人工作總結(jié)報告十篇八
保險公司業(yè)務(wù)員個人工作
總結(jié)
報告難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,,這段時間里,,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了,。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?保險公司業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)報告是職場本站小編為大家準(zhǔn)備的,希望對大家有幫助,。
保險公司業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)報告【篇一】
20__年,,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,,是生命改變的一年,,也是心滿意足的一年,。有壓力困難,,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),,有皆大歡喜,,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,。總結(jié)反思自己的20xx年,更多的是成長,、收獲,、幸福、感恩,、淡定。
一年來,____保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,。今年各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足,。
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,務(wù)實求效,勇爭一流,,進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的__保險市場,,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻,。全方面加強學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二,、業(yè)務(wù)管理
根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),,制定各個周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實,,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保目標(biāo)計劃的順利完成,。
三、
工作中的不足由于業(yè)務(wù)較多,,有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量,;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。
總之,一年來,,我嚴(yán)于律己,、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識,,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運作,取得了很大成績,。新的一年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,,同舟共濟,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,!
保險公司業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)報告【篇二】
一年來,__保險__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一,、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,勤奮工作,,務(wù)實求效,,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,,進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻,。
全方面加強學(xué)習(xí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。
二,、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,,部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,,我本著“事事落實,,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成,。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,,組織大家學(xué)知識,、找經(jīng)驗,,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。
建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。
三,、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營本貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費收入__元,,其中車險保費____元,非車險業(yè)務(wù)____元,,滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。
保險公司業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)報告【篇三】
20__年初,,我加入到了__保險__支公司,,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),,在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,,和全司員工一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié),。
一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象,;能夠堅持正確的政治方向,,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進步,。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,不參與賭博,、購買*等不良行為,。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來,,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。回首一年過來,,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好。
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