時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇一
1、由于公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還沒(méi)有測(cè)試搭建好,,這個(gè)月的重點(diǎn)工作仍是利用其他推廣方式對(duì)公司進(jìn)行宣傳推廣,。主要的方式:論壇、博客,、微博,、qq群,。
2,、深入了解機(jī)票行業(yè),對(duì)公司流程更加熟悉,,以便后面對(duì)公司更好的推廣
1,、測(cè)試思考能夠快速推廣公司形象的方法,現(xiàn)在的思路是以服務(wù)打開(kāi)銷(xiāo)路,。結(jié)合線上線下便民服務(wù),,行業(yè)咨詢(xún)帶動(dòng)提升公司形象,以促進(jìn)銷(xiāo)路,。
2,、論壇推廣:在流量大的`論壇發(fā)帖跟帖。目前的論壇有:新浪,、搜狐,、天涯、網(wǎng)易,。不能純粹只發(fā)廣告,,這樣很可能被版主刪帖,而以用資訊服務(wù)發(fā)的帖子網(wǎng)民更能接受,,瀏覽量大,。
3,、博客與微博推廣:增加博客與微博人氣,,關(guān)注度,發(fā)表公司動(dòng)態(tài),、服務(wù),、廣告等文章。
4,、qq群:在群里與其他人建立友好關(guān)系,,不能純粹發(fā)只發(fā)商業(yè)廣告,不然很容易被群主t,,建立友好關(guān)系,,讓別人了解你的工作,有需求時(shí)就會(huì)找到你,。群發(fā)郵件,,發(fā)表一些服務(wù)咨詢(xún)的文章,,吸引大家目光,并留下公司電話(huà),、網(wǎng)址,。qq空間,,發(fā)表公司
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇二
1.必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。人才是最寶貴的資源,,保證長(zhǎng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷(xiāo)售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
3.完善銷(xiāo)售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷(xiāo)售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題,,銷(xiāo)售人員出勤,,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性,,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,從而提高工作效率,。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的`問(wèn)題自己才能記得住記得牢,,我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了,。就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行,。
5.銷(xiāo)售目標(biāo),。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī),。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是
1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。
總之一句話(huà):全力以赴,。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇三
xx年以來(lái)分公司緊緊圍繞以下幾方面開(kāi)展銷(xiāo)售工作
1、強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理拜訪力度,,加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),。針對(duì)節(jié)后卷煙銷(xiāo)售出現(xiàn)下滑趨勢(shì),今年2月縣強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理的拜訪力度,,要求客戶(hù)經(jīng)理除了日常的計(jì)劃拜訪之外,,在2月23日至28日對(duì)片區(qū)所有客戶(hù)至少走訪一次,進(jìn)行市場(chǎng)信息收集,、卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),。
2、查找薄弱環(huán)節(jié),,加強(qiáng)省外重點(diǎn)品牌的推介,。結(jié)合縣市場(chǎng)的實(shí)際,,以紅金龍品牌系列作為省外煙銷(xiāo)售提升的突破口,將紅金龍品牌系列的銷(xiāo)售量納入客戶(hù)經(jīng)理考核中,,加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)該品牌推介引導(dǎo),,以此促進(jìn)省外煙銷(xiāo)售總量的提升。
3,、把握銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn),,做好新品牌上市推介工作,。在今年新品牌豪運(yùn)狼,、純金狼、泰山,、廬山,、小熊貓上市之際,加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理的走訪宣傳,,以上柜增量為目標(biāo),,將新品牌的上柜率作為當(dāng)月客戶(hù)經(jīng)理kpi考核的重要指標(biāo),提高客戶(hù)經(jīng)理新品牌培育的積極性,。
4,、實(shí)時(shí)跟蹤,保證訂貨成功率,。受季節(jié)性因素的影響,,當(dāng)前卷煙周轉(zhuǎn)較慢,客戶(hù)庫(kù)存增多,,造成客戶(hù)容易忽視或者忘記訂貨,,對(duì)此,縣分公司除了客戶(hù)經(jīng)理拜訪提醒訂貨之外,,在下午時(shí)間,,再次用電話(huà)進(jìn)行友情提示,要求覆蓋面達(dá)到100%,,保證客戶(hù)的訂貨成功率,。
5、專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合,,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,。春節(jié)過(guò)后這段時(shí)間是禮品煙回流的高峰期,為了防止亂渠道禮品煙的回流,,縣加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)戶(hù)的銷(xiāo)售跟蹤,,收集卷煙市場(chǎng)信息,及時(shí)向市管員提供有價(jià)值的信息,,以此加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)兩員的溝通,,減少亂渠道卷對(duì)縣市場(chǎng)的沖擊,。
1月份縣共銷(xiāo)售卷煙1527.7箱,同比增加236.36箱,,增長(zhǎng)18.3%;條均價(jià)83.1元,,同比增加3.8元,增長(zhǎng)3.86%;狼系列777.16箱,,同比增加152.49箱,,增長(zhǎng)24.41%;省外煙512.1箱,占總量33.5%,,同比增加114.53箱,,增長(zhǎng)28.81%;低檔煙143.94箱,同比下降5.23箱,,降幅3.51%,。
1、受經(jīng)濟(jì)因素影響,,客戶(hù)卷煙周轉(zhuǎn)較慢,。根了解,縣興泰開(kāi)發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少,,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),,一些外來(lái)打工者回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),,消費(fèi)能力和水平有所下降,,零售戶(hù)卷煙銷(xiāo)售出現(xiàn)周轉(zhuǎn)緩慢,庫(kù)存量增大的現(xiàn)象,。據(jù)調(diào)查,,當(dāng)前有70.7%的客戶(hù)社會(huì)庫(kù)存量超過(guò)周轉(zhuǎn)數(shù)1倍以上??梢?jiàn),,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力下降,造成零售客戶(hù)卷煙庫(kù)存量不斷加大,,從而影響到卷煙銷(xiāo)售總量的提升,。
2、部分貨源不能滿(mǎn)足,。一是省產(chǎn)三,、四類(lèi)卷煙無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求;二是五類(lèi)煙吉慶獅被整合,前門(mén)只投放農(nóng)村市場(chǎng),,富健獅限量供應(yīng),,最高只能訂到10條,造成該檔次的主銷(xiāo)品牌無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,。該價(jià)位所騰出的市場(chǎng)空間,,其它同檔次品牌受口味因素的影響一時(shí)無(wú)法完全替代,,從而給假、亂渠道卷煙帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì),,最終影響到卷煙銷(xiāo)量,。
3、客戶(hù)訂貨率有待進(jìn)一步提高,。2月1日至3月22日,,縣應(yīng)訂客戶(hù)6941戶(hù)次,實(shí)訂客戶(hù)6809戶(hù)次,,因庫(kù)存與資金因素,,訂貨成功率98.1%。雖然完成省,、市公司下達(dá)97%的目標(biāo),,但如果訂貨成功率100%算,,每戶(hù)次按一次25條訂貨計(jì)算,,132戶(hù)次就可以多訂66件,這樣銷(xiāo)售總量就可以達(dá)到7165件,,同比銷(xiāo)售目標(biāo)可以增長(zhǎng)3.1%;可見(jiàn),,訂貨成功率在一定程度上影響到縣的銷(xiāo)售提升。
4,、禮品煙,、亂渠道卷煙增多,侵占市場(chǎng)空間,。春節(jié)過(guò)后,,一些禮品煙如中華、軟灰狼開(kāi)始回流市場(chǎng),,從而占領(lǐng)了部分高檔卷煙市場(chǎng),。另外,亂渠道卷煙如阿詩(shī)瑪,、小熊貓也在一定程度上沖擊著縣卷煙市場(chǎng),。
分析縣今年銷(xiāo)售總量不足的同時(shí),我們從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的差距,,如條均價(jià)增長(zhǎng)3.86%,,與全市的5%有一定差距;省內(nèi)一類(lèi)煙同比下降2.74%,省外二類(lèi)煙下降11.36%,,在一定程度上影響著縣卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的提升,。
1、統(tǒng)一思想,,明確目標(biāo)于3月23日下午3點(diǎn),,召開(kāi)“三員”信息交流會(huì),,傳達(dá)上星期四、星期五漳州市公司召開(kāi)的《營(yíng)銷(xiāo),、物流工作例會(huì)》精神,,分析當(dāng)前卷煙市場(chǎng)情況,明確今后一階段分公司卷煙銷(xiāo)售目標(biāo)“一個(gè)確保,,二個(gè)增長(zhǎng)”即確保卷煙銷(xiāo)售總量穩(wěn)中有升,,提高省內(nèi)一類(lèi)煙、二類(lèi)煙銷(xiāo)量,,以統(tǒng)一“三員”的思想,,做到力往一處使。
2,、修訂,、完善現(xiàn)有考核辦法,
轉(zhuǎn)變客戶(hù)經(jīng)理工作重點(diǎn),,提高客戶(hù)經(jīng)理工作積極性從四月份開(kāi)始,,在原有《客戶(hù)經(jīng)理考核方案》的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售工作情況,,修整部分考核內(nèi)容,,以轉(zhuǎn)變客戶(hù)經(jīng)理工作重點(diǎn),提高客戶(hù)經(jīng)理工作積極性,。
一是改變銷(xiāo)售指標(biāo)考核內(nèi)容,。由原來(lái)的總量、低檔煙,、條均價(jià)改為總量,、省內(nèi)一類(lèi)煙、二類(lèi)煙,,確保與近段的工作目標(biāo)相一致,。
二是提高卷煙銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目分值的比重,由原來(lái)的24分,,提高到60分,,提高36個(gè)百分點(diǎn),以提高考核權(quán)重引起客戶(hù)經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售工作的高度重視,,同時(shí)降低其它各項(xiàng)目的分值,。
3、科學(xué)合理設(shè)定考核指標(biāo),,提高客戶(hù)經(jīng)理工作熱情
為確保所設(shè)定的考核指標(biāo)科學(xué)合理,,客戶(hù)服務(wù)中心在制定指標(biāo)時(shí),根據(jù)歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售趨勢(shì)預(yù)測(cè)等,確定總體目標(biāo)(總量,、狼系列一類(lèi)煙,、狼系列二類(lèi)煙),再根據(jù)各片區(qū)的實(shí)際情況(所占比重),,合理劃分各片區(qū)每月的銷(xiāo)售指標(biāo),,并于每月最后一天下午召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,向各客戶(hù)經(jīng)理通報(bào)下個(gè)月所核定的指標(biāo)值及該值是如何計(jì)算(客戶(hù)經(jīng)理可以提出意見(jiàn)),,經(jīng)客戶(hù)經(jīng)理確認(rèn)后,,與客戶(hù)經(jīng)理簽訂銷(xiāo)售責(zé)任狀,通過(guò)此項(xiàng)措施,,增強(qiáng)考核指標(biāo)的'透明度,,提高客戶(hù)經(jīng)理工作熱情,確??蛻?hù)經(jīng)理全身心的投入到工作中去,,完成銷(xiāo)售指標(biāo)。在確定銷(xiāo)售指標(biāo)后,,客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)將任務(wù)指標(biāo)合理劃分到每個(gè)訂貨日,,并做好銷(xiāo)售跟蹤,同時(shí)建立逐層銷(xiāo)售情況反饋機(jī)制,,每個(gè)訂貨日由客戶(hù)經(jīng)理反饋給服務(wù)部負(fù)責(zé)人,,服務(wù)部負(fù)責(zé)人反饋給客戶(hù)服務(wù)中心,以便客戶(hù)服務(wù)中心及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。
4、加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合,,實(shí)現(xiàn)信息共享
一是強(qiáng)化專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度,。為進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合,更好服務(wù)零售戶(hù)和消費(fèi)者,,及時(shí)反饋,、解決轄區(qū)市場(chǎng)存在的異常情況和問(wèn)題,凈化卷煙市場(chǎng),,維護(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)秩序,,經(jīng)研究決定,制定專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度,,將每月第四周星期三下午15:30定為會(huì)議時(shí)間,,會(huì)上與會(huì)人員必須根據(jù)各自崗位情況匯報(bào)一個(gè)月來(lái)的工作情況、收集的信息及存在問(wèn)題進(jìn)行交流與探討,,從而為卷煙經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)賣(mài)管理提供有力的信息支撐和解決平臺(tái),。
二是建立專(zhuān)銷(xiāo)人員定期市場(chǎng)反饋機(jī)制。為便于專(zhuān)銷(xiāo)人員間的信息交流與溝通,,經(jīng)研究決定,,建立專(zhuān)銷(xiāo)人員定期市場(chǎng)反饋機(jī)制,,將每星期五下午定為專(zhuān)銷(xiāo)人員交流溝通日。會(huì)上專(zhuān)銷(xiāo)人員必須就一周以來(lái)市場(chǎng)走訪情況,、卷煙銷(xiāo)售情況及收集到的各類(lèi)信息,、存在問(wèn)題等進(jìn)行交流,以實(shí)現(xiàn)信息資源共享,,從而為專(zhuān)銷(xiāo)人員更好地做好下周工作提供保證,。
三是聯(lián)合走訪,提高解決問(wèn)題效率,。為更快更好地解決專(zhuān)銷(xiāo)人員工作中碰到的問(wèn)題,,客戶(hù)經(jīng)理與市管員每周至少聯(lián)合拜訪客戶(hù)一次,收集市場(chǎng)信息,,對(duì)存在的問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決,,以切實(shí)提高工作效率。
5,、加強(qiáng)市場(chǎng)清理力度,,為卷煙銷(xiāo)售保駕護(hù)航
當(dāng)前制約一、二類(lèi)狼的主要因素之一是倒流煙的影響,,從有關(guān)信息表明,,目前除古田狼外,其它狼系列都有不同程度的倒掛價(jià),,幅度在1-5元不等,,因此在今后一階段時(shí)間內(nèi)將加強(qiáng)市場(chǎng)清理力度,為卷煙銷(xiāo)售保駕護(hù)航,。
一是下大力氣狠抓市場(chǎng)管理,,最大限度治理假冒卷煙和市外亂渠道卷煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊。根據(jù)計(jì)劃安排,,3月-6月采取的主要措施有:要求專(zhuān)銷(xiāo)人員每月根據(jù)片區(qū)銷(xiāo)售情況撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告,,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);開(kāi)始百日集中整治行動(dòng),以15件以上零售戶(hù),、違規(guī)轉(zhuǎn)化戶(hù),、特殊場(chǎng)所、食雜批發(fā)戶(hù)為重點(diǎn)開(kāi)展一次綜合治理活動(dòng),,嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)和非法經(jīng)營(yíng)行為,,以防再次違法經(jīng)營(yíng),為xx年上半年特別是梅雨銷(xiāo)售淡季的銷(xiāo)售創(chuàng)造較大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間;適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),,于“3.15”,、“五一”等期間分階段、分步驟開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),將采取日常突擊檢查,、夜間巡查,、清晨巡查、布控巡查,、聯(lián)合公安工商檢查等方式,,工作重點(diǎn)有三:車(chē)站、轄區(qū)毗鄰地帶的非法渠道卷煙,、農(nóng)村市場(chǎng)的假冒卷煙以及個(gè)別云霄,、龍海人流動(dòng)兜售假冒卷煙的整治。
截止3月23日共查獲案件10起,,涉案卷煙133.7條,,廳裝雙喜56廳,其中一般案件6起,,無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件3起,,涉案卷煙22條(當(dāng)場(chǎng)移交工商部門(mén)),平和人到縣兜售假冒卷煙1起,,涉案卷煙12條,,已移交公安部門(mén)調(diào)查處理(拘留1天罰款17000元)。
二是嚴(yán)防死守,,讓制假售假無(wú)處藏身,。首先是加大對(duì)原有制假窩點(diǎn)的回查力度,堅(jiān)決杜絕原有窩點(diǎn)死灰復(fù)燃;其次是對(duì)新增窩點(diǎn),,采取抬頭就打的高壓態(tài)勢(shì),,從“精、細(xì),、實(shí),、準(zhǔn)”四字標(biāo)準(zhǔn)上下功夫,提高稽查打擊的精確性,,著重解決打擊窩點(diǎn)工作重心不突出的問(wèn)題;在打網(wǎng)工作方面,加強(qiáng)做好信息收集,、反饋等工作,,進(jìn)一步健全信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)分析總結(jié)去年2月份打網(wǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)和不足,,發(fā)揮卷煙網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),,精確地掌握轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)案件經(jīng)營(yíng)意識(shí),,進(jìn)一步凈化卷煙市場(chǎng),,爭(zhēng)取今年打網(wǎng)工作有新突破,主要從以下幾個(gè)方面著手:一進(jìn)貨異常戶(hù),二違規(guī)嫌疑戶(hù),,三經(jīng)營(yíng)工作困難戶(hù),,四是其他三員(送貨員、客戶(hù)經(jīng)理,、電訪員)信息反饋戶(hù),。
一是嚴(yán)格按照省市局要求穩(wěn)步開(kāi)展換發(fā)許可證,搞好換證與零售戶(hù)合理布局,、優(yōu)化市場(chǎng)資源配置相結(jié)合,,以此契機(jī)提高許可證對(duì)銷(xiāo)售的促進(jìn)作用。
二是加大農(nóng)村市場(chǎng)的辦證力度,,拓寬卷煙銷(xiāo)售渠道,。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,目前在轄區(qū)內(nèi)還存在無(wú)證戶(hù),,那些無(wú)證戶(hù)的存在為假亂渠道卷煙提供銷(xiāo)售渠道,,尤其是農(nóng)村市場(chǎng),為此,,我們要充分挖掘農(nóng)村市場(chǎng)的卷煙銷(xiāo)售潛力,,對(duì)符合辦證條件的無(wú)證戶(hù)給予辦證,將其納入卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)中,,并對(duì)其服務(wù)與管理,,減少假亂渠道煙的銷(xiāo)售源頭。截止23日,,全縣新辦證17戶(hù),,其中,農(nóng)村客戶(hù)10戶(hù),。
三是加大縣際接壤處的辦證力度,,并納入重點(diǎn)監(jiān)控范圍,最大限度制止外地卷煙倒流轄區(qū)帶來(lái)市場(chǎng)沖擊,。
四是在辦證領(lǐng)域開(kāi)展各種形式多樣,、內(nèi)容豐富的活動(dòng),努力做到許可證的辦理在不違反專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的前提下的市場(chǎng)效益最大化,,最大限度保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,,壓縮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。
此外,,在日常工作中還應(yīng)做好客戶(hù)訂貨情況跟蹤,,及時(shí)提醒未訂貨客戶(hù),以提高客戶(hù)訂貨成功率,,避免客戶(hù)因忘記訂貨而產(chǎn)生卷煙貨源斷檔,,同時(shí)與市管員充分溝通,,對(duì)符合條件提高月供應(yīng)量的客戶(hù)及時(shí)審報(bào),以滿(mǎn)足客戶(hù)的訂貨需求,。
以上是分公司xx年近階段卷煙銷(xiāo)售的一些思路,,屆時(shí),如與市公司有沖突,,將嚴(yán)格按照市公司要求開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售各項(xiàng)工作,,確保今年圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇四
我十一月中旬剛接觸xxxxxx電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),,由于我在思想上急于求成,,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致十月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在,。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,,要實(shí)干,、精干、巧干;同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo),、同事們學(xué)習(xí),。總結(jié)上月的得失,,在十二月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
1,、 對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系,、爭(zhēng)做朋友,、滿(mǎn)足需求,最終達(dá)到銷(xiāo)售簽單的目的,,最好能挖掘二次需求,。
2、 對(duì)于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品,、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司,、信任我。然后,,推銷(xiāo)產(chǎn)品,,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
1,、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,。注意下月在客戶(hù)拜訪上多下功夫,,提高說(shuō)服力,,多觀察、多傾聽(tīng),、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記,。
2、 電話(huà)交流方式要靈活多樣,。針對(duì)客戶(hù)的行業(yè),、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,,提高電話(huà)約訪率,。
3、不斷學(xué)習(xí),,與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng),。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶(hù)多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間要有良好的溝通,,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,。
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平,。
以上便是我十一月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存,,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),,我會(huì)好好努力克服困難,對(duì)自己負(fù)責(zé),、對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇五
我十一月中旬剛接觸xxx電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),由于我在思想上急于求成,,在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致十月工作成績(jī)毫無(wú)起色,。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下,我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在,。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實(shí)干,、精干,、巧干;同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),??偨Y(jié)上月的得失,在十二月應(yīng)做好以下幾方面的工作:
1,、對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系,、熟絡(luò)關(guān)系,、爭(zhēng)做朋友、滿(mǎn)足需求,,x終達(dá)到銷(xiāo)售簽單的'目的,,x好能挖掘二次需求。
2,、對(duì)于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品,、認(rèn)同產(chǎn)品;相信公司、信任我,。然后,,推銷(xiāo)產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),。
1,、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,。注意下月在客戶(hù)拜訪上多下功夫,,提高說(shuō)服力,多觀察,、多傾聽(tīng),、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2,、電話(huà)交流方式要靈活多樣,。針對(duì)客戶(hù)的行業(yè)、年齡,、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,,提高電話(huà)約訪率。
3,、不斷學(xué)習(xí),,與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),,便于與客戶(hù)多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍,。
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平。
以上便是我十一月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃,。計(jì)劃與困難并存,,請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo),我會(huì)好好努力克服困難,,對(duì)自己負(fù)責(zé),、對(duì)工作負(fù)責(zé),、對(duì)公司負(fù)責(zé)!
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇六
人才是企業(yè)最寶貴的資源,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有好的營(yíng)銷(xiāo)人員,,好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作計(jì)劃,。要求每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員,,充分掌握產(chǎn)品知識(shí),了解競(jìng)爭(zhēng)者的情況,,運(yùn)用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)攻破競(jìng)爭(zhēng)者的弱勢(shì),。監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)人員制定個(gè)人工作計(jì)劃。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。
2、提高營(yíng)銷(xiāo)人員自信心,,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員責(zé)任感
每個(gè)人都有優(yōu)勢(shì),,只要認(rèn)真努力,充滿(mǎn)自信都能夠完成銷(xiāo)售任務(wù),,營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)發(fā)揮好自我優(yōu)勢(shì),,為公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)出力;營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)有主人公的意識(shí),,對(duì)工作有責(zé)任心,,把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)抓,工作計(jì)劃《營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作計(jì)劃》,。
3,、健全營(yíng)銷(xiāo)制度,細(xì)化業(yè)務(wù)管理
營(yíng)銷(xiāo)人員回訪市場(chǎng),,目的性不強(qiáng),,處于走馬觀花的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,使工作具有目的性,。
4、培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員獨(dú)立思考問(wèn)題的能力
目的在于提高營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì),,使?fàn)I銷(xiāo)人員在工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,分析問(wèn)題存在的原因,尋找解決問(wèn)題的辦法,,提高綜合業(yè)務(wù)能力,。
5、回訪市場(chǎng)
每月不定期對(duì)主要市場(chǎng)進(jìn)行回訪,。目的在于了解各市場(chǎng)的狀態(tài)以及經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的看法,;同時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)人員工作的進(jìn)度,。
6、市場(chǎng)分析
對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員反饋的信息,、經(jīng)銷(xiāo)商反饋的信息進(jìn)行綜合分析,,尋找穩(wěn)定發(fā)展市場(chǎng)的方案,為公司產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
7,、銷(xiāo)售目標(biāo)
分析近兩年公司的銷(xiāo)售情況,,運(yùn)用目標(biāo)管理,把銷(xiāo)售任務(wù)分解到每季度,,每月,;再將銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售片區(qū)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正,!
8、客戶(hù)管理
要求和協(xié)助區(qū)域經(jīng)理對(duì)已開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行有效管理,,促使他們提高銷(xiāo)售目標(biāo),;對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇七
如果想大幅度提升酒店的收入,,酒店銷(xiāo)售工作毫無(wú)疑問(wèn)的成為了酒店最重要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,。想使酒店產(chǎn)品成功推銷(xiāo)出去,就需要銷(xiāo)售經(jīng)理帶領(lǐng)著自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)做好銷(xiāo)售,,以下是xx年度酒店銷(xiāo)售工作計(jì)劃:
首先,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén),是酒店提高聲譽(yù),,樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,,開(kāi)拓市場(chǎng),,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。
針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能,,我們制訂了20xx年酒店銷(xiāo)售部工作計(jì)劃,,現(xiàn)在向大家作一個(gè)匯報(bào):
通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福,。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),,以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),。
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,,重新制訂完善xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售工作計(jì)劃完成任務(wù)及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā),、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,。
營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù),,三戶(hù)老客戶(hù),,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)的二、三,、四工作步驟,,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。
督促營(yíng)銷(xiāo)代表,,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),,發(fā)展新客戶(hù),,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室,。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。
接待團(tuán)體,、會(huì)議、客戶(hù),,要做到全程跟蹤服務(wù),,全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求,。
制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),,賓館,,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,,真實(shí),,及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案,。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,根據(jù)賓客的需求,,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,,創(chuàng)造最佳效益,。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。
xx年,,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),,開(kāi)拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象,、新境界,。
計(jì)劃
在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流,,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),。
今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)
計(jì)劃
及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則,,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,,每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)的二,、三、四工作步驟,,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表,。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),,發(fā)展新客戶(hù),,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室,。
強(qiáng)調(diào)精神,,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,,互相幫助,,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體,。
接待團(tuán)體,、會(huì)議、客戶(hù),,要做到全程跟蹤服務(wù),,全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),,最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求,。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),,了解客戶(hù)的需求,,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,,了解旅游業(yè),,賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),,及時(shí)的信息,,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,,密切配合,,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,,互相配合,,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇八
1.必須把部門(mén)建立成一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。人才是最寶貴的資源,保證長(zhǎng)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷(xiāo)售,。
2.建立一支具有凝聚力,,有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。
3.完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。 銷(xiāo)售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題,,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性,,對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,,從而提高工作效率,。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。 只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢,我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了,。就得他們自己?jiǎn)?,我們大家一起解決才行。
5.銷(xiāo)售目標(biāo),。根據(jù)下達(dá)的任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上,,完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī),。
最后總結(jié)兩點(diǎn)就是
1. 提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
2. 有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。
總之一句話(huà):全力以赴,。