總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì),、具體,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

對(duì)個(gè)人工作的階段性總結(jié)篇一

按照區(qū)委關(guān)于“兩學(xué)一做”動(dòng)員會(huì)及相關(guān)文件的要求,，民政局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)高度重視,，將它作為今年工作的一件大事，作為鞏固拓展群眾路線,、三嚴(yán)三實(shí)教育成果,，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸的重要部署，圍繞《方案要求》結(jié)合我局實(shí)際,，突出支部的核心作用，認(rèn)真開展活動(dòng),，現(xiàn)將階段性工作總結(jié)如下：

一,、抓動(dòng)員，濃厚活動(dòng)氛圍

4月22日,，民政局召開全體黨員參加的“兩學(xué)一做”動(dòng)員會(huì)議,，局領(lǐng)導(dǎo)做了動(dòng)員講話，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定《民宗局關(guān)于兩學(xué)一做活動(dòng)實(shí)施方案》,，明確了兩學(xué)一做活動(dòng)的重要意義和方法步驟，制作了“兩學(xué)一做”活動(dòng)的公開欄和宣傳欄,，為活動(dòng)的有序開展奠定了良好基礎(chǔ),。

二,、抓學(xué)習(xí),，提高思想意識(shí)

一是建立了民政局學(xué)習(xí)制度，將每周五定為集中學(xué)習(xí)日,，學(xué)習(xí)由黨支部負(fù)責(zé),。二是制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,。按照區(qū)委組織部關(guān)于《兩學(xué)一做學(xué)習(xí)安排具體方案》的要求，結(jié)合自身實(shí)際,，由辦公室安排每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，確保學(xué)習(xí)的針對(duì)性,。三是學(xué)習(xí)方式力求豐富多彩。除了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)外,，4月29日組織全體黨員針對(duì)三個(gè)專題之一的“堅(jiān)定信仰信念,，保持黨員本色”進(jìn)行了熱烈討論，進(jìn)一步堅(jiān)定了黨員的信養(yǎng),。5月19日上午,，組織黨員集中收看了李保國(guó)同志先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，倡導(dǎo)黨員學(xué)習(xí)先進(jìn),，立足崗位建功立業(yè),。

三、抓落實(shí),，確?；顒?dòng)成效

結(jié)合學(xué)習(xí)教育活動(dòng)查找出的問題和不足，我們及時(shí)整改,，力求實(shí)效,。一是建章立制。建立完善了學(xué)習(xí)制度,、機(jī)關(guān)效能獎(jiǎng)懲制度,，年終評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資與考勤紀(jì)律,、工作成效掛勾,，由領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行堅(jiān)持每天指紋簽到，每月將工作考勤公示,。二是針對(duì)黨費(fèi)收繳問題,，按照上級(jí)要求，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),，按照足額收繳,，強(qiáng)化了黨員對(duì)上交黨費(fèi)，執(zhí)行黨紀(jì)黨規(guī)的認(rèn)識(shí),。三是建立工作目標(biāo)責(zé)任督導(dǎo)機(jī)制,。周一做為固定工作匯報(bào)日，由各科(股)室上報(bào)工作計(jì)劃,，匯報(bào)完成情況,，局長(zhǎng)親自點(diǎn)評(píng)。四是“狠抓作風(fēng)建設(shè)”,。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè),、一問責(zé)十清理”，認(rèn)真清理工作中存在的問題,。通過(guò)低保核查,、職權(quán)公示,、公開舉報(bào)電話等形式，形成常態(tài)化機(jī)制,，營(yíng)造風(fēng)清氣正,、干凈干事的良好環(huán)境。五是深化民政事業(yè)改革,，4月份相續(xù)出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作的意見》,、起草《__區(qū)人民政府關(guān)于鼓勵(lì)社會(huì)資本興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實(shí)施意見(試行)》、提高了城鎮(zhèn)居民最低生活標(biāo)準(zhǔn),、實(shí)施政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù),，一批惠民、利民政策順利實(shí)施,。

對(duì)個(gè)人工作的階段性總結(jié)篇二

個(gè)人工作心得體會(huì)總結(jié)十篇

個(gè)人崗位工作感想總結(jié)十篇

個(gè)人工作崗位感受總結(jié)十篇

個(gè)人階段性工作總結(jié)十篇

個(gè)人工作階段收獲總結(jié)1

___年是十分重要的一年,，在這一年，我在思想上,，工作上,，生活上都有了十分大的改變，對(duì)于這些變化,，既有令人興奮的一面,，也有令人沮喪的一面，但總的來(lái)講,，還算是比較充實(shí)的一年,。

一、思想進(jìn)步巨大,，學(xué)習(xí)仍待加強(qiáng)

1、不斷反思,，認(rèn)識(shí)提高,。孔夫子說(shuō)'一日三省吾身,，則知明而行無(wú)過(guò)矣'.認(rèn)識(shí)的提高是一個(gè)不斷反省的過(guò)程,，并指導(dǎo)下一步更好的行動(dòng)，如此反復(fù),，大致上能夠?qū)⒁粋€(gè)自己的認(rèn)識(shí)不斷提升,、深化，進(jìn)而到達(dá)'自明誠(chéng)'的階段,。我在2___年經(jīng)歷了一些事情,，思想上、認(rèn)識(shí)上都有了很大的深化與提高,，克服了怯懦,、擔(dān)憂,、畏懼等負(fù)面情緒，為完善自我有了很大的進(jìn)步,。

2,、樹立準(zhǔn)則，臻于成熟,?？追蜃诱f(shuō)'三十而立，四十不惑',，立,，指懂禮，確立自己做人的原則和信條;不惑,，指對(duì)禮不疑惑,，堅(jiān)持自己的原則和信條。經(jīng)過(guò)___年一年的學(xué)習(xí),、工作及生活,，我對(duì)自己基本做人的原則不斷優(yōu)化，信條不斷改善,，在主觀意志上也在努力由'立'向'不惑'轉(zhuǎn)變,，進(jìn)而期望自己心智更加成熟，品格更加完善,。

3,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，強(qiáng)化潛力,?？追蜃诱f(shuō)'學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦悅乎',，學(xué)到的東西,，拿來(lái)用用不是件很快樂的事嗎?馬克思認(rèn)為，學(xué)習(xí)的目的一是認(rèn)識(shí)世界,，二是改造世界,。先不論改造世界，單論認(rèn)識(shí)世界就是一件有好處的事情,，我在__年學(xué)習(xí)上投入的時(shí)間比___年多,，但沒有___年多，進(jìn)步也沒有___年多,，這點(diǎn)在___年就應(yīng)有所改善,，具體學(xué)習(xí)資料有：約翰·赫爾《期權(quán)、期貨及其他衍生產(chǎn)品》、滋維·博迪《投資學(xué)》,、重新閱讀《金融學(xué)導(dǎo)論》,、弗蘭克j·法博齊《金融市場(chǎng)與金融機(jī)構(gòu)》，另外還學(xué)習(xí)《易經(jīng)》,、《道德經(jīng)》,、《大學(xué)》、《中庸》,、《論語(yǔ)》,、《孟子》等傳統(tǒng)經(jīng)典，透過(guò)學(xué)習(xí)這些著述,，對(duì)于經(jīng)濟(jì),、社會(huì)、人文的理解認(rèn)識(shí)有了比較大的提高,，在今后的工作中能夠以較高的立場(chǎng)來(lái)觀察認(rèn)識(shí),、處理、解決存在的問題,。

二,、工作努力用心，任事還需擔(dān)當(dāng)

1,、本職工作用心,，擴(kuò)面任務(wù)使力?？追蜃诱f(shuō)'君子欲訥于言而敏于行',，君子說(shuō)話要謹(jǐn)慎，行動(dòng)要迅速,。在__年我科工作中,，基本做到，該做盡做,，做好全年單位開戶繳存登記36戶_52人,，新增人員繳存登記141戶3_5人，核定基數(shù)和比例137戶,，每月擴(kuò)面工作的統(tǒng)計(jì)與報(bào)送等日常工作，完成'六權(quán)治本',、法制宣傳等年度專門任務(wù),，同時(shí)，用心聯(lián)系縣市區(qū)管理部,，溝通督促繳存事宜;在十二月份與部分未繳存單位用心上門落實(shí)繳存事宜7次,，為擴(kuò)面工作事業(yè)盡了自己的綿薄之力。

2、協(xié)助工作盡力,，查詢信息耐心,。朱子說(shuō)'知之愈明，則行之愈篤;行之愈篤,，則知之益明'.__年階段性提取工作開始后,，業(yè)務(wù)上工作忙但是了來(lái)，本著方便群眾,、服務(wù)群眾,、為群眾辦事的方針，我協(xié)助計(jì)劃財(cái)務(wù)科為到訪群眾查詢住房公積金繳存信息_00多人次;縣級(jí)貸款業(yè)務(wù)開展后,，協(xié)助離市區(qū)管理部完成貸款資料審核30多份,，同時(shí)，協(xié)助綜合科接收,、管理,、分發(fā)辦公用品，透過(guò)這些工作,，我也從中學(xué)到了許多,，掌握了許多，也進(jìn)步了許多,。

3,、交付工作上心，文字起草下力,?！吨芤住防へ缘谌?含章可貞，或從王事,，無(wú)成有終'.__年11月中旬,，薛主任履新我中心主任后，部分文書工作交付于我,，完成各種總結(jié),、匯報(bào)材料11份，簡(jiǎn)報(bào)3份的起草與撰寫,，協(xié)助修改文稿9份,，在此過(guò)程中加班加點(diǎn)是常有的事，透過(guò)與薛主任一齊若干次的修改,、斟酌,，我發(fā)覺自己在許多方面仍然存在很大的不足，孔子說(shuō)：'見賢思齊焉,，見不賢而內(nèi)自省也',，所以我也從中學(xué)到了不少,，認(rèn)識(shí)了不少，也改變了不少,。

三,、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善，讀書尚要廣

1,、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，拓展認(rèn)識(shí)?？鬃诱f(shuō)：'不患人之不己知,，患不知人也'.繼續(xù)加強(qiáng)讀書，多讀書,，不怕別人不了解自己,，就怕自己不了解別人，努力提高自己的思維層次,，拓展自己的認(rèn)識(shí)水平,。

2、勇于任事,，提高潛力,。孔子說(shuō)：'知者不惑,，仁者不憂,，勇者不懼'.要努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，到達(dá)知,、仁,、勇的境界，遇事不惑,、不憂,、不懼，中庸待之,。

3,、勤于思考，完善自我,?？鬃诱f(shuō)：'學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆'.在今后的工作中,、生活中要勤于思考,，經(jīng)過(guò)不斷思考，明辨是非,，有不足，則改之，無(wú),，則篤行,。

個(gè)人工作階段收獲總結(jié)2

光陰似箭，進(jìn)入保護(hù)部主動(dòng)化班實(shí)習(xí)已近五個(gè)月了,，在這近五個(gè)月的工夫里,，在指導(dǎo)、師傅和同事們的細(xì)心關(guān)心和指導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)本身的不懈努力,，各方面均獲得了必須的進(jìn)步，現(xiàn)將我的任務(wù)狀況作如下匯報(bào),。

一,、思想認(rèn)識(shí)

作支部書記和其它支委及各黨小組長(zhǎng)展開以進(jìn)修《黨章》、《江澤民文選》,、公司及電廠指導(dǎo)重要講話和重要會(huì)議為主的理論進(jìn)修,，約請(qǐng)黨委任務(wù)部指導(dǎo)講黨課，并呼應(yīng)指導(dǎo)的號(hào)召,，合作支部書記組織成立專業(yè)學(xué)問進(jìn)修小組,。

我相信在以后的任務(wù)進(jìn)修中，我會(huì)在黨組織的關(guān)心下,，在同事們的協(xié)助下,，經(jīng)過(guò)本人的努力，克制缺點(diǎn),，獲得更大的進(jìn)步,，使本人真正成為一個(gè)禁受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。

二,、任務(wù)進(jìn)修

(1),、安全方面

防止事故發(fā)作，保證人身安全是電力部門首要的任務(wù),，安全消費(fèi)“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標(biāo)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，安全消費(fèi)必需貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對(duì)設(shè)備進(jìn)行的屢次保護(hù)任務(wù)中,，始終持續(xù)貫徹施行“安全第一,，防止為主，分析管理”的方針,，嚴(yán)格施行電業(yè)安全任務(wù)規(guī)程,，認(rèn)真分析安全任務(wù)中各類難點(diǎn)，針對(duì)各個(gè)任務(wù)任務(wù)的特性,，成心識(shí),、有目標(biāo),、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。

(2),、進(jìn)修任務(wù)資料

進(jìn)入保護(hù)部主動(dòng)化班實(shí)習(xí)已近五個(gè)月,，__年12月份以來(lái)我次要參與了廁所排污掌握零碎調(diào)試、改換6號(hào)機(jī)油壓安裝回油箱油位指示器,、改換7bb相2號(hào)冷卻器流量計(jì),、大壩滲漏排水零碎的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗(yàn)和檢修,、改換水輪機(jī)儀表盤導(dǎo)葉接力器開腔壓力表,、泄洪洞檢修門掌握零碎改造調(diào)試、制造對(duì)線燈,、鋪設(shè)電纜,、機(jī)組檢修勵(lì)磁零碎實(shí)驗(yàn)、調(diào)速器保護(hù)和實(shí)驗(yàn),、同期安裝改造,、主變冷卻器掌握柜電源監(jiān)視繼電器改換，油壓安裝保護(hù),、頂蓋排水掌握柜保護(hù),、尾水門機(jī)穿銷同步位移傳感器的改換、sf6氣體密度繼電器的校驗(yàn),、表孔弧門改造調(diào)試,、二期機(jī)組筒閥調(diào)試以及一些對(duì)設(shè)備的常規(guī)保護(hù)任務(wù)。經(jīng)過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對(duì)主動(dòng)化這一專業(yè)有了一個(gè)全體的認(rèn)識(shí),，初步理解了主動(dòng)化所管轄的范疇及日常保護(hù)任務(wù)的留意事項(xiàng),，同時(shí)也更深的覺得到在主動(dòng)班要學(xué)的專業(yè)學(xué)問十分多，而且比較深,。在感到壓力的同時(shí)也恰恰激起了我求知的盼望,。

(3)、次要收獲

在任務(wù)中,，我謙虛向師傅進(jìn)修專業(yè)學(xué)問,，個(gè)性加深抵消費(fèi)理論學(xué)問的進(jìn)修。從師傅們?nèi)蝿?wù)作風(fēng),、任務(wù)態(tài)度和一點(diǎn)一滴的任務(wù)細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出來(lái)的,，師傅們這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需求我不斷的進(jìn)修，并且讓我收獲頗豐,。我在進(jìn)修任務(wù)上的收獲次要有：

1,、恪盡職守、言而無(wú)信的原則：在任務(wù)中,，每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作都需求一步一步嚴(yán)格按照程序進(jìn)行,，敷衍了事,，按章辦事。由于每一個(gè)小細(xì)節(jié)都關(guān)系著一個(gè)工廠的消費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，不能有半點(diǎn)兒戲,。深感義務(wù)于泰山之重。

2,、優(yōu)良的表達(dá)潛力、溝通潛力和團(tuán)隊(duì)精神,。關(guān)于一個(gè)群眾,、一個(gè)公司，甚至是一個(gè)國(guó)度,，團(tuán)隊(duì)精神都是十分關(guān)鍵性的,。這天，當(dāng)我們應(yīng)對(duì)一個(gè)正在走向全面發(fā)展的新華能時(shí),，生活在這樣的群眾之中,，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲,，是尤為重要的,。在公司這樣一個(gè)大群眾中，讓我深刻地感遭到了什么是勾結(jié)就是力氣,。

3,、給本人設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面,，不要有“寧為雞首,，不為牛后”的思想。放開思想,，站在一個(gè)更高的起點(diǎn),，給本人設(shè)定一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)，有精確的努力方向和廣闊的前景,，不做“井底之蛙”,。這就是華能精神帶給我的震動(dòng)，只有站得跟高,，才干看得更遠(yuǎn),。

4、不再只是主動(dòng)地等待別人告訴我該當(dāng)做什么,，而是該當(dāng)主動(dòng)去理解本人要做什么,，并且規(guī)劃它們，然后竭盡全力地去完成,。想想這天世界上最成功的那些人,，有幾個(gè)是唯命是從,、等人吩咐的人對(duì)待本人的學(xué)業(yè)和任務(wù)，要全力投入,，不斷努力,。這就是華能的任務(wù)作風(fēng)，態(tài)度決議一切,，態(tài)度至關(guān)重要,。5、進(jìn)取的心：用心主動(dòng)的謙虛聽取別人的批判和看法,。謙虛承受別人的批判,，并從中汲取教訓(xùn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。華能告訴我,，一個(gè)企業(yè)要持續(xù)興旺的生命力，要獲得更大的進(jìn)步,，就要永久持續(xù)一顆進(jìn)取的心,。

6、在任務(wù)的同時(shí),，我尋覓到了幾位我個(gè)性尊崇的良師：不管是在發(fā)電部實(shí)習(xí),，還是在保護(hù)部實(shí)習(xí)，給我感受最深的是,，師傅們不只毫無(wú)保存的教授我們專業(yè)技術(shù)學(xué)問,，更教育我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾胃愫萌穗H關(guān)系,。這些學(xué)問生怕是在書本上學(xué)不到的,，的確使我們收獲頗豐。他們除了能夠在學(xué)問上毫無(wú)保存的教導(dǎo)我,，在生活上對(duì)我漠不關(guān)心地關(guān)心之外,，還在其他許多方面給我指導(dǎo)，包括為人處世,，看成績(jī)的目光,，分析成績(jī)的角度，思考成績(jī)的辦法等等,。使我們生長(zhǎng)的速度更快一些,，使我們更快地順應(yīng)華能快節(jié)拍的發(fā)展速度。

7,、關(guān)于任務(wù)的熱愛,，比爾蓋茨也曾有過(guò)十分出色的闡述，他說(shuō)：“每一天早晨醒來(lái)，一想到所從事的任務(wù)和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化,，我就會(huì)十分興奮和沖動(dòng),。”所謂做一行,，愛一行,。看到師傅們投入就任務(wù)的熱情,，使我深受感染,，我同樣懷著一顆熱愛的心投入就任務(wù)中去。我期望能夠?qū)Ρ救诉x取所從事的任務(wù)充溢熱情和設(shè)想力,，對(duì)行進(jìn)途中能夠出現(xiàn)的各種艱難險(xiǎn)阻臨危不懼,。

三、具有的成績(jī)和不足

1,、專業(yè)理論根底還不夠結(jié)實(shí)，動(dòng)手實(shí)際操作潛力還較差,。

2,、進(jìn)修主動(dòng)性不夠高，本野生作的主動(dòng)性還不夠,，應(yīng)對(duì)一些任務(wù)不能大膽去完成等,。

3、實(shí)際和理論學(xué)問還沒有完全交融,。

4,、思考成績(jī)不夠全面。

上面的任務(wù)表現(xiàn)也許不能讓指導(dǎo)感到滿意,，但我深信本人能夠在今后的任務(wù)中會(huì)做得得更好,。

四、今后的任務(wù)進(jìn)修思緒

1,、我將持續(xù)不懈地努力進(jìn)修各種保守設(shè)備的學(xué)問,，并用于指導(dǎo)理論。進(jìn)一步培養(yǎng)兢兢業(yè)業(yè),、勤奮,、求真務(wù)實(shí)、開辟進(jìn)取的精神,。在以后的任務(wù)中不斷進(jìn)修業(yè)務(wù)學(xué)問,，經(jīng)過(guò)多看、多學(xué),、多練來(lái)不斷的進(jìn)步本人的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技藝,，并加強(qiáng)對(duì)動(dòng)手操作潛力的鍛煉。

2,、對(duì)檢修,、實(shí)驗(yàn),、保護(hù)任務(wù)，力圖防患已然,，始終持續(xù)“安全第一,，防止為主，分析管理”的方針,。

3,、加深對(duì)思想理論的進(jìn)修，緊跟時(shí)期的步伐,，在思想上持續(xù)永不掉隊(duì),。我們的社會(huì)正在不斷地進(jìn)步，在電力變革大潮推進(jìn)的這天,，社會(huì)對(duì)電力行業(yè)的請(qǐng)求更高,，在今后的任務(wù)中，我將立足實(shí)際,，認(rèn)真進(jìn)修更多電力學(xué)問,，使我的任務(wù)有所開辟，有所進(jìn)取,，愈加嚴(yán)格請(qǐng)求本人,，努力任務(wù)，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，改正缺點(diǎn),，并請(qǐng)指導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)視批判,。

最初,，對(duì)在這五個(gè)月里給與我協(xié)助的指導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感激,。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo),，才干使我站的更高、看的更遠(yuǎn),。

個(gè)人工作階段收獲總結(jié)3

轉(zhuǎn)眼__年又過(guò)去了,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù),。

一,、在勞動(dòng)紀(jì)律方面，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶帶給一個(gè)良好的工作環(huán)境,，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,，透過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué),、征求上進(jìn)的興趣,，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一,、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次,，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí),、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。

二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣,。

三,、在安全上也加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的職責(zé)感,，不定時(shí)檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備狀況,，查記錄,，對(duì)記錄填寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，透過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感,。當(dāng)然,，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性,，對(duì)這樣的狀況我們沒有先處罰,，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通,，同時(shí)透過(guò)多次組織開班前會(huì),、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

四、業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r,，年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目,，增加人員8人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,，形象,、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球,，才會(huì)有超多的“買主”。

上半年來(lái),，每一天都在發(fā)生著巨大的變化,，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,，檢查部門主要包括消防支隊(duì),、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì),、區(qū)分局內(nèi)保處,，共查出問題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,，主要問題項(xiàng),。在工作中用心配合甲方，有問題及時(shí)協(xié)助甲方處理,，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。

當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠,。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象,，未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),，由上級(jí)解決,。針對(duì)這點(diǎn)，每月務(wù)必對(duì)工作人員的行為規(guī)范,、服務(wù)意識(shí),、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),，以到達(dá)完善管理要求。

個(gè)人工作階段收獲總結(jié)4

回顧近一年的工作,，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、主要工作狀況

1、重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念,，明確服務(wù)宗旨。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和黨的__大精神,，用心參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“____”要求是我黨的立黨之本,，執(zhí)政之基,，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,，透過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派,，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作,。

2、做好個(gè)人工作計(jì)劃,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作潛力，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，用心利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)潛力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，用心學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技,、法律等最新知識(shí),，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

3,、勤奮干事,，用心進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤,、口勤,，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,，賬目清楚,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等超多的日常事務(wù),，各類事項(xiàng)安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。

4,、成績(jī)斐然,，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。

幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí),，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì),，自我鞭策,，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象,，高效、圓滿,、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績(jī),。

二,、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有必須的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度,。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作潛力,。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣,。

三、今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，做好辦公室工作計(jì)劃,，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

個(gè)人工作階段收獲總結(jié)5

參加工作以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí),、刻苦鉆研,，用心為養(yǎng)殖戶服務(wù)，各方面都取得了必須的進(jìn)步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的一致好評(píng)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、不斷提高思想修養(yǎng)水平。參加工作以來(lái),，我沒有放松自己思想修養(yǎng)的提高,，透過(guò)讀書、看報(bào),、看新聞等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的新思想新精神,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)群眾,、認(rèn)真工作,，實(shí)事求是地完成上級(jí)交給的任務(wù)，政治思想修養(yǎng)不斷進(jìn)步,。

二,、努力提高專業(yè)技術(shù)理論水平。根據(jù)工作中的實(shí)際狀況做到立足現(xiàn)狀,，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),，透過(guò)書籍、網(wǎng)絡(luò)等渠道,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研畜禽養(yǎng)殖,、疫病防治和獸醫(yī)衛(wèi)生工作業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的法律法規(guī)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)水平不斷提高,，先后完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》,、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。

三,、注重理論聯(lián)系實(shí)際,，切實(shí)提高操作水平。曾多次協(xié)助資深獸醫(yī)師進(jìn)行牛剖腹產(chǎn)等大手術(shù),，并用心參與畜禽疾病的診治,，透過(guò)觀察、請(qǐng)教和自己動(dòng)手等方式,，切實(shí)有效的提高了自己專業(yè)技能的實(shí)際操作水平,。

雖然透過(guò)前段時(shí)間的工作，我完成了從一名學(xué)生到一名社會(huì)人的過(guò)渡,，取得了必須進(jìn)步,，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今后我會(huì)一如既往,、刻苦學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步,，為畜牧業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作階段收獲總結(jié)

對(duì)個(gè)人工作的階段性總結(jié)篇三

加入貴公司已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了,，擔(dān)任行政文員一職,，在這一個(gè)月中透過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)群眾當(dāng)中,，以下是我對(duì)自我這階段的

工作總結(jié)

3、網(wǎng)上人員招聘信息的更新,，招聘職位的錄入及面試通知等工作;

4,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類文件整理、歸檔等工作,，以便查閱;5,、為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真,、按時(shí)、高效率的做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作并且用心配合其他同事做好相關(guān)工作,。

這一個(gè)月的工作,，盡管整體有必須的進(jìn)步，但是在很多方面還存在著不足,。例如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還但是完善，細(xì)心程度還應(yīng)加強(qiáng),，這些我都會(huì)在今后的工作中加以改善,。在接下來(lái)的工作中，我將會(huì)做好

工作計(jì)劃

推薦：

**縣藥監(jiān)局根據(jù)市局及縣效建辦的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真扎實(shí)開展第二階段的工作，求真務(wù)實(shí),，結(jié)合食品藥品的日常監(jiān)管工作的實(shí)際,，結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年和反腐倡廉警示教育活動(dòng)，深刻查擺,，認(rèn)真評(píng)議,，扎實(shí)整改，取得顯著成效,。

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，全局行動(dòng)

機(jī)關(guān)效能建設(shè)第二階段，是確保效建活動(dòng)取得成效,，到達(dá)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要階段,，關(guān)系到效建活動(dòng)成功與否的重要步驟，局黨組高度重視,，印發(fā)到各股室,，精心組織，周密安排效能建設(shè)第二階段的工作,。要求全局工作人員用心行動(dòng)起來(lái),，全面查擺、深刻整改,。

二,、全面查擺，認(rèn)真評(píng)議

局機(jī)關(guān)各股室結(jié)合本股室實(shí)際狀況,，認(rèn)真找差距,，全面查擺、認(rèn)真評(píng)議,，根據(jù)工作安排,，8月10日組織開展了查擺評(píng)議工作會(huì)議，組織局機(jī)關(guān)各股室結(jié)合執(zhí)法檢查活動(dòng),。深入開展評(píng)議,，要求股室之間、個(gè)人之間,、個(gè)人與股室之間相互查擺評(píng)議,，互相指出工作中存在的問題，并且相互督促解決各自問題,，督促彼此切實(shí)改善工作作風(fēng),，提高工作效率，印發(fā)300份和500份發(fā)放到*代表,、政協(xié)委員,、紀(jì)檢監(jiān)察以及行政相對(duì)人手中，廣泛征求對(duì)我局的工作狀況及執(zhí)法人員遵紀(jì)守法狀況的意見,，聽取他們對(duì)藥監(jiān)工作的意見和推薦,。8月15日我局組織召開了部分監(jiān)管相對(duì)人季度座談會(huì)廣泛聽取監(jiān)管相對(duì)人的意見和要求。8月25日召開了班子民主生活會(huì),，認(rèn)真剖析深刻查找工作的不足,，開展批評(píng)與自我批評(píng)，提出問題尖銳深刻,，客觀實(shí)在,。

三,、扎實(shí)整改，促進(jìn)實(shí)效

各股室根據(jù)查擺評(píng)議出來(lái)的問題,，認(rèn)真整理,，落實(shí)整改措施，及時(shí)制訂查擺整改階段的實(shí)施方案并報(bào)局效建辦;對(duì)社會(huì)各界反映的問題,，進(jìn)行認(rèn)真分析,、整理，對(duì)工作中確實(shí)存在的問題,，局領(lǐng)導(dǎo)要求相關(guān)人員認(rèn)真改正,，切實(shí)貫徹效能建設(shè)活動(dòng)中等八項(xiàng)制度，同時(shí)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度;對(duì)效能建設(shè)工作“回頭看”,，認(rèn)真補(bǔ)缺補(bǔ)差,，缺什么補(bǔ)什么，做到學(xué)習(xí)到位,、認(rèn)識(shí)到位;對(duì)各股室的整改措施,，局效能辦逐條項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)，辦結(jié);各股室結(jié)合食品藥品日常監(jiān)管工作進(jìn)行查擺,，根據(jù)工作實(shí)際抓整改,，真查真改，促進(jìn)實(shí)效,。

在局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,、全體工作人員的用心努力下,，局效能建設(shè)活動(dòng)第二階段現(xiàn)已圓滿結(jié)束,，取得了顯著成效。全局工作人員放下包袱,，發(fā)揮效能,，發(fā)揚(yáng)“個(gè)性能吃苦，個(gè)性能戰(zhàn)斗,、個(gè)性能奉獻(xiàn)”精神,，以幫促服務(wù)為第一宗旨，繼續(xù)深入開展食品藥品監(jiān)管工作,，為全縣人民群眾食品,、藥品安全構(gòu)筑一道牢不可破的防線。

今年以來(lái),，我鎮(zhèn)“兩會(huì)”工作堅(jiān)持以黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),，緊緊圍繞黨委、政府的工作思路,，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,，在宣傳老區(qū),，扶貧濟(jì)困，調(diào)查研究等方面做了必須的工作,，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、宣傳老區(qū)，旨在增強(qiáng)愛國(guó)主義熱情

塘橋鎮(zhèn)是張家港市的革命老區(qū)之一,，在土地革命戰(zhàn)爭(zhēng),、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，都有一批革命志士仁人和老革命前輩為人民求解放,、求幸福為之浴血奮斗而可歌可泣的事跡,，許多先烈還獻(xiàn)出了年輕而寶貴的生命。如何宣傳革命老區(qū)的事跡,，增強(qiáng)愛國(guó)主義熱情,，激發(fā)廣大人民群眾新時(shí)期“三個(gè)禮貌”建設(shè)的主動(dòng)性、用心性,、創(chuàng)造性,，有著極為重要的歷史好處。

1,、首先在青少年中開展老區(qū)的宣傳教育,。列寧說(shuō)過(guò)，忘記過(guò)去就意味著背叛,。我們宣傳的形式有：一是請(qǐng)離退休老干部到學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法的講課和革命傳統(tǒng)教育,，并介紹塘橋過(guò)去的革命歷史;二是利用清明節(jié)憑吊日本侵略者在我鎮(zhèn)殺害革命志士仁人的紀(jì)念地;三是利用板報(bào)、畫廊進(jìn)行圖文并茂的宣傳教育,，資料不僅僅有本鎮(zhèn)的老區(qū)還有中國(guó)的革命歷史等,，讓人們對(duì)過(guò)去的了解更深更廣。

2,、以史志形式宣傳老區(qū),。以史為鑒知興衰。我鎮(zhèn)在完成《塘橋志》的基礎(chǔ)上,，《鹿苑志》也即將完稿并出版,，其中部分為老區(qū)歷史的再現(xiàn)，史志是對(duì)人們進(jìn)行歷史的展示,，是行之有效的實(shí)實(shí)在在的老區(qū)宣傳形式,。

3、在廣大黨員干部中開展老區(qū)宣傳教育,。個(gè)性是利用“七一”建黨節(jié)和國(guó)慶節(jié)及黨日活動(dòng)等,，廣泛而深入地宣傳革命老區(qū)，讓廣大黨員干部對(duì)塘橋的過(guò)去更了解,，深感建設(shè)完美的這天職責(zé)更重大,，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感和使命感,。

二、扶貧濟(jì)困,，旨在幫忙弱勢(shì)群體致富

扶貧濟(jì)困是“兩會(huì)”,、“二五”幫扶的突出任務(wù)，幫忙弱勢(shì)群體脫貧致富,，雖然是全社會(huì)的職責(zé),，鎮(zhèn)“兩會(huì)”更有義不容辭的職責(zé)。開發(fā)式扶貧要有新舉措,，要充分發(fā)揮科技扶貧的作用,，用心提倡和推廣大戶帶小戶，富戶幫貧戶的“二五”幫帶扶貧工程,。我鎮(zhèn)“兩會(huì)”認(rèn)真學(xué)習(xí)了市“兩會(huì)”《關(guān)于開展“二五”扶貧幫帶工程的實(shí)施意見》,，進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)，明確了工作思路和目標(biāo),。工作的實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到,，“二五”幫帶扶貧工程是開發(fā)式扶貧的延續(xù)，開創(chuàng)了“造血”扶貧的路子,，貼合“三個(gè)代表”思想和先富幫后富的發(fā)展方向;適合“兩會(huì)”社會(huì)團(tuán)體的實(shí)際,，在“三無(wú)兩有”中實(shí)實(shí)在在為貧困戶的共同富裕謀實(shí)招、辦實(shí)事;貼合市委市政府全面建設(shè)小康社會(huì),，率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的發(fā)展要求,，也為我們農(nóng)村扶貧工作探索了一條新途徑。因此,，我會(huì)把這項(xiàng)工作擺在首位,，作為全年的一項(xiàng)主責(zé)來(lái)抓，做到精心組織,，細(xì)致策劃,，認(rèn)真實(shí)施,，取得了必須的成效,。

一是領(lǐng)導(dǎo)干部帶好頭。原妙橋鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng),、現(xiàn)塘橋鎮(zhèn)黨委副書記,、鎮(zhèn)*趙正良同志與陳莊村的高敏結(jié)成了幫扶對(duì)子。高敏父親早逝,，本人在哈爾濱工程大學(xué)讀書,，家中還有年邁的祖母和母親兩人，母親無(wú)工作,，家庭條件差,，高敏還要完成學(xué)業(yè),，生活極為艱難。趙正良同志結(jié)對(duì)后,，不僅僅從經(jīng)濟(jì)上給予資助,，而且還在精神上給予安慰，鼓勵(lì)她好好學(xué)習(xí),，必須要完成學(xué)業(yè),，不要辜負(fù)父老鄉(xiāng)親的期望。趙正良同志根據(jù)高敏家庭的實(shí)際狀況,，還給她家庭列入了zui低生活保障戶,。上相村黨支部書記繆正達(dá)同志是一個(gè)多年來(lái)扶貧幫困的典范。楊舍鎮(zhèn)塘市徐燕嬌是個(gè)特困戶,，父親已病逝多年,，由于精神刺激過(guò)度，母親患有精神病,，還有一個(gè)姐姐在河海大學(xué)讀書,，生活極為窘迫?？娬_(dá)同志得悉后,，表示要以實(shí)際行動(dòng)給予扶貧幫困。徐燕嬌在塘橋高中讀高一開始,，繆正達(dá)就開始幫扶,，每年給予800元的生活資助，今年小徐考取了大學(xué),，繆書記又送上3200元,，并囑咐她：“你有困難，我有求必應(yīng),，我必須要幫忙你讀完大學(xué)”,。小徐在塘橋高中讀書時(shí)，就經(jīng)常把考試成績(jī)告知繆書記,，如今在大學(xué)讀書,，也經(jīng)常與繆書記通電話，匯報(bào)學(xué)習(xí)狀況,，而繆書記把小徐當(dāng)作自我的女兒,，經(jīng)常在電話里進(jìn)行理想信念教育，小徐也把繆書記在作為自我的父親無(wú)話不談,。

群服飾公司,、協(xié)昌紡染公司、保誼園綠化工程公司、科巨儀表公司,、攀峰紡機(jī)公司等許多企業(yè)已成為我鎮(zhèn)的幫扶大戶,。

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)為經(jīng)濟(jì)薄弱村引進(jìn)和幫辦項(xiàng)目4只,，投入金額達(dá)200多萬(wàn)元,，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益100萬(wàn)元左右;修危橋10座，投入150萬(wàn)元;硬化道路5000平方米,，投入60萬(wàn)元,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和社會(huì)各界人士幫扶貧困戶645戶，其中兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對(duì)幫扶142戶,，引辦各類小項(xiàng)目20多只,，幫投金額為51萬(wàn)元。如今已有近100戶脫貧,，占貧困戶的22%,。社會(huì)濟(jì)困狀況，參加低保的共有437戶,，發(fā)放低保金額為65,。26萬(wàn)元;翻建危房77戶，投入金額382萬(wàn)元;安排就業(yè)375人,，人均年收入達(dá)5600元;幫忙貧困生151人,，助免金額達(dá)10。56萬(wàn)元,。慈善事業(yè)方面的狀況,，社會(huì)捐助總額78萬(wàn)元，捐助人數(shù)560人,，捐助金額60萬(wàn)元,。

三、調(diào)查研究,，旨在了解基層實(shí)際狀況,。

調(diào)查研究是了解和掌握基層實(shí)情的手段。我們本著一切從實(shí)際出發(fā)的實(shí)事求是思想路線,，先后走訪了種植業(yè),、養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè),、制造業(yè)等多家專業(yè)戶和民營(yíng)企業(yè),，進(jìn)行了腳踏實(shí)地的調(diào)查研究,，初步掌握了第一手資料,。調(diào)研工作使我們提高了以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

1、加快發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，是拓寬勞動(dòng)力就業(yè)的有效途徑,。

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已成為塘橋地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力的主要支撐,，也已成為解決貧困戶就業(yè)的重要載體。由于我鎮(zhèn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,，今年以來(lái)已安排就業(yè)人員3000多人,，其中一部分是幫扶對(duì)象。如妙橋是遠(yuǎn)近聞名的針織之鄉(xiāng),，全鎮(zhèn)有大小針織企業(yè)200多家,，各類生產(chǎn)設(shè)備25000多臺(tái)套，15000多人從事針織業(yè),，農(nóng)民的收入70%以上來(lái)源于針織業(yè)及其配套產(chǎn)業(yè),。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，以編織,、縫合,、鑲花、整燙,、包裝,、運(yùn)輸、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的外加工業(yè)務(wù),，都需要很多勞動(dòng)力,，這些企業(yè)都能把其中一部分力所能及的工種優(yōu)先安排貧困戶，使他們不僅僅有了比較固定的工作,，而且有了比較穩(wěn)定的收入,。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，僅歐橋,、沙田,、勤豐等村的80多戶貧困戶，戶均收入到達(dá)7000元,。

2,、加快發(fā)展農(nóng)村種養(yǎng)業(yè)，是促進(jìn)農(nóng)民增收的有效渠道,。

加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，大力發(fā)展高效農(nóng)業(yè)，重點(diǎn)在種養(yǎng)業(yè)上下功夫,。目前全鎮(zhèn)已初步構(gòu)成了種植業(yè)的各類蔬菜和果樹苗木為主,、養(yǎng)殖業(yè)以禽類、水產(chǎn)類及奶牛,、獺兔為特色,，糧食和經(jīng)濟(jì)作物的比例提高到目前的5。5：4。5,，全鎮(zhèn)擁有蔬菜專業(yè)戶250多戶,，花草、苗木,、果樹專業(yè)戶50多家,，養(yǎng)禽類專業(yè)戶45家，養(yǎng)牛專業(yè)戶20家左右,。這些種養(yǎng)專業(yè)戶不僅僅自我成為勞動(dòng)致富的榜樣,，而且吸納了1000多名年齡偏大、文化偏低,、家庭偏窮的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力,，解決了他們的就業(yè)，增加了他們的經(jīng)濟(jì)收入,。如妙橋保誼園花木有限公司董事長(zhǎng)朱保清,，在逐步發(fā)展花木基地的同時(shí)，吸納農(nóng)村剩余勞動(dòng)力24人,，其中許多人都是貧困戶,。

3、加快提高個(gè)私企業(yè)主思想認(rèn)識(shí),，是解決幫帶扶貧的有生力量,。

幫帶扶貧是全社會(huì)的職責(zé)，就務(wù)必動(dòng)員全社會(huì)的力量,，這不僅僅是一種愛心,，更是歷史賦予的義務(wù)。黨的政策允許讓一部分人先富起來(lái),，愿望是先富帶后富,，先富帶貧困，這是給社會(huì)的一種回報(bào),，更是對(duì)黨的政策的回報(bào),，目的仍然是走共同富裕道路，消除兩級(jí)分化,。因此,，要運(yùn)用各種形式的宣傳工具，多給私營(yíng)企業(yè)主宣傳黨的致富政策,，宣傳先富帶后富的先進(jìn)事跡,，提高他們的思想認(rèn)識(shí)，真正使個(gè)私企業(yè)成為幫扶工作的生力軍,。

四,、自身建設(shè),，旨在提高“兩會(huì)”工作潛力。

加強(qiáng)自身建設(shè),，是提高自身素質(zhì)的需要,，是提高自身工作潛力的需要,，是實(shí)踐“三個(gè)代表”的需要,。重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面作努力。

一要在學(xué)習(xí)上努力下功夫,。要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的xx大,、xx屆三中全會(huì)精神，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，同時(shí)要學(xué)習(xí)一些科學(xué)文化知識(shí)和有關(guān)專業(yè)性知識(shí),，使我鎮(zhèn)“兩會(huì)”領(lǐng)導(dǎo)班子的思想水平能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，不斷提高自身的思想素質(zhì),。

二要在工作上努力下功夫,。尤其是合并鎮(zhèn)后，新的“兩會(huì)”班子剛建立起來(lái),，許多同志感到這項(xiàng)工作是全新的工作,，無(wú)從著手，我們中的老同志同樣以傳幫帶的形式相互密切配合,，做到邊工作邊學(xué)習(xí),，邊實(shí)踐邊總結(jié)，邊探索邊提高,。

三要在調(diào)研上下努力下功夫,。要進(jìn)一步熟悉和指導(dǎo)基層幫扶工作和老區(qū)開發(fā)狀況，就務(wù)必放下架子,，甘當(dāng)小學(xué)生,，恭恭敬敬地傾聽基層的聲音，既要了解貧困戶的狀況,，又要了解個(gè)私業(yè)主和種養(yǎng)業(yè)主的工作和思想狀況,，加強(qiáng)指導(dǎo)，拓寬他們的精神境界,，促使他們?cè)趲头錾隙嘧髫暙I(xiàn),。

我鎮(zhèn)“兩會(huì)”今年雖然做了些該做的工作，但是離“三個(gè)代表”的要求,，離黨委的要求,，離市“兩會(huì)”的要求還有必須差距。我們將以本次會(huì)議精神為動(dòng)力,，是新的一年里著重在扶貧濟(jì)困,、調(diào)查研究,、宣傳老區(qū)等工作上有新的突破。個(gè)性在扶貧濟(jì)困方面做到指導(dǎo)貧困戶就業(yè)1000個(gè),，指導(dǎo)幫忙貧困戶脫貧100戶,，指導(dǎo)幫忙特困生就學(xué)100個(gè);在調(diào)查研究方面，做到寫出調(diào)研文章4篇;在宣傳老區(qū)方面,，做到搞好二次青少年教育,，三次黨員干部教育，四次板報(bào)畫廊和文藝宣傳教育,。

對(duì)個(gè)人工作的階段性總結(jié)篇四

在過(guò)去的五個(gè)月中,，在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗,，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,，做了以下工作。

一.工作態(tài)度,，思想工作,。

我非常熱愛本職工作，能夠嚴(yán)以律己,，遵守工程部的各項(xiàng)制度,，保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，不斷提高自己的技術(shù)水平,，力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的。

二.指導(dǎo)安裝工作,。

在金立永磁安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中,，通過(guò)對(duì)設(shè)備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝,，加深了我對(duì)設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解,。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力,。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認(rèn)知的技巧,。安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)堿液過(guò)濾器安裝錯(cuò)誤及時(shí)提出并正確安裝,。雖然指導(dǎo)工作順利的完成,，但是通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里plc型號(hào)配置和配件詳細(xì)名稱、功能作用的理解不夠深刻,。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙,，工作時(shí)間之余到物資保障部認(rèn)知配件。不懂的問題及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,。

三,、設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作,。

在車間對(duì)沙特設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試時(shí)，對(duì)電廠cndq-10制氫設(shè)備的開機(jī)順序,，pid參數(shù)設(shè)定,，都有了一定的了解。同時(shí)也對(duì)整流的工作原理由淺入深的理解,。試車之前確定直通氣缸是90度,，三通180度。直通球閥調(diào)制關(guān)閉狀態(tài),。喬丹的氣動(dòng)薄膜調(diào)節(jié)閥應(yīng)對(duì)其做初始化調(diào)整,，調(diào)試過(guò)程中像設(shè)備達(dá)不到系統(tǒng)壓力,，實(shí)際液位與上位機(jī)不符,，電泵損壞故障時(shí)有發(fā)生，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況正確地排查,。

四,、今后的工作方向。

下月重點(diǎn)放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí),。培養(yǎng)自己查找故障的能力,。將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，多請(qǐng)教,。在以后的工作中彌補(bǔ)不足,，發(fā)奮把工作做的更好。

個(gè)人階段工作總結(jié)收獲3

對(duì)個(gè)人工作的階段性總結(jié)篇五

在酒店工作的每個(gè)員工都要直接應(yīng)對(duì)客人,，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平,。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的職責(zé)重大,，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的虧損,。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,，用心主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓客人喜出望外。

有句話說(shuō)的十分好!淘汰,，實(shí)在不是你沒有潛力,，而是你是否在乎你的工作。是的,，實(shí)在不是你沒潛力勝任這份工作,，而是你不喜歡這份工作,，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足,，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡(jiǎn)單,，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣,。

在與客人溝透過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌,，與客人交談時(shí),，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)持續(xù)與客人有時(shí)間間隔地交流目光,。要多傾聽客人的意見,，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,，以示對(duì)客人的尊重,。應(yīng)對(duì)客人要微笑，個(gè)性當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),，我們必須要持續(xù)笑臉,，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”,，很多問題也就會(huì)迎刃而解,。只要我們持續(xù)微笑，就會(huì)收到意想不到的效果,。我以為,，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起,，從點(diǎn)滴做起,，才會(huì)使我們的工作更為出色。

酒店就像一個(gè)大家庭,，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行,，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系,，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬(wàn)事興,，只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展,。

在這些日子里，我成長(zhǎng)了不少,，學(xué)到了很多,，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到,。

1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做,。

2、碰到突發(fā)事件,，缺乏良好的心理素質(zhì),，不能冷靜處理事情。

新的一年即將開始,，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事,。用心主動(dòng)配合領(lǐng)班,，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,，改正那些不足之處,，爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展,，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。

個(gè)人崗位工作階段性總結(jié)2

對(duì)個(gè)人工作的階段性總結(jié)篇六

一年來(lái),，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀,，按照局黨委確定的工作思路,，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨,，立足本職,、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作?，F(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：

一,、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo),。作為電信基層服務(wù)人員,，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1,、注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2,、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái),，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,，積極研究新情況,，解決新問題，走出新路子,，克服因循守舊的思想,，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維,。

二,、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解,、掌握,，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面,、深入的開展起來(lái),。

一年來(lái)，為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上,，服務(wù)第一”的工作思路,，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教,，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)顧客提出的咨詢,，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題,，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,，對(duì)自己不能解決的問題,，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否,，做到登記詳細(xì)，天天查閱,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。

以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),，但自己深知還存在一些不足之處,，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，實(shí)際工作中存在漏洞,。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,，有時(shí)急于求成,。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。

個(gè)人階段性工作體會(huì)總結(jié)2

對(duì)個(gè)人工作的階段性總結(jié)篇七

20__年,，酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下,，以銷售管理為主,，從深抓內(nèi)部管理，降低成本,，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī),。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)

一年來(lái),，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作,，并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù),，根據(jù)不同階段,、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃,。遇到大型接待任務(wù),，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程,、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合,，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到,?？头康乃腥藛T都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息,，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,，以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

二、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，做好服務(wù)保障工作

一年來(lái),，我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),，作為工作重點(diǎn),。通過(guò)合理排房、提高入住率,，熱情滿意的服務(wù),，留住到酒店的每一位客人。通過(guò)客服部員工的集體努力,，圓滿完成了多次大型會(huì)議的接待工作,，在接待這些大型會(huì)議時(shí)，由于與會(huì)人員較多,，退房時(shí)間不統(tǒng)一,，這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求，我們時(shí)常加班加點(diǎn),，在接待__會(huì)議時(shí),，由于__接待標(biāo)準(zhǔn)高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，大家沒有一絲抱怨，一句怨言,，仍然滿腔熱情地投入到工作中,。

三、關(guān)心員工生活,，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍

客服工作內(nèi)容繁雜,，涉及面廣，員工工作壓力大,，針對(duì)這一特點(diǎn),，客服部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活，無(wú)論從部門經(jīng)理還是到主管,，都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過(guò)節(jié),，管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們問候父母,，生病時(shí)給她們送去水果，遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們,，使她們感受到了集體的互助,、互愛的溫暖,。

為了緩解工作帶來(lái)的壓力，增強(qiáng)凝聚力,，部門經(jīng)常找她們談心,，鼓勵(lì)她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作,。同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工，減輕員工的工作壓力,，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力,、同甘共苦的良好風(fēng)氣，使員工充分地信任部門,，從而使員工保持穩(wěn)定,、健康的心態(tài)，保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量,。

四,、工作中存在的不足

我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后，員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,，但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制,，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白,、理解,，但在實(shí)際工作中，做得不夠到位,，無(wú)形中也影響了服務(wù)質(zhì)量,。客服員工流動(dòng)頻繁,，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,，一個(gè)新員工從入職后，要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用,，才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作,，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職,，造成了人員的流失,，儀容儀表、禮貌禮節(jié),，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面,，我們要加大日常工作中的檢查力度,，形成一種良好的習(xí)慣,。

個(gè)人崗位工作階段性總結(jié)4

對(duì)個(gè)人工作的階段性總結(jié)篇八

我在大學(xué)里學(xué)的是播音專業(yè)，在畢業(yè)后本想找個(gè)電視臺(tái)工作,，可是那里的條件要求實(shí)在太苛刻,，我的能力和資質(zhì)達(dá)不到要求，結(jié)果當(dāng)然是得不到電視臺(tái)工作了,。之后我就想去電臺(tái)做播音員,，我最自己的音質(zhì)還是有自信的，可是還是沒有合格,，最后我只好來(lái)到電信公司做話務(wù)員工作人員,。

電信話務(wù)員人員最重要的是不用直接和客戶之家見面，而是通過(guò)電話的方式來(lái)工作,，我的音質(zhì)在這里得到了的發(fā)揮,。

一年來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路,，以微笑服務(wù)為己任,，以顧客滿意為宗旨，立足本職,、愛崗敬業(yè),、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層話務(wù)員工作。現(xiàn)對(duì)自己全年的工作總結(jié)如下：

一,、立足本職,，愛崗敬業(yè)

作為話務(wù)員人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃,，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入工作。

二,、勤奮學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn)

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層話務(wù)員人員,，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任，更是一種境界,。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

1,、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái),，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,，積極研究新情況,，解決新問題，走出新路子,，克服因循守舊的思想,，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維,。

2,、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。

在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的工作方式,，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,，用的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。

工作就是這樣,，干一行愛一行,，我已經(jīng)對(duì)我的工作非常的熱愛了，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)的努力,，為公司的發(fā)展做出自己的努力!

個(gè)人階段性工作體會(huì)總結(jié)3

對(duì)個(gè)人工作的階段性總結(jié)篇九

不知不覺間來(lái)公司已整整一年了,，在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了公司,，漸漸進(jìn)入自己的角色,，開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一年里雖沒有在許多方面有所建樹,，但對(duì)于自己這一年的工作是深有體會(huì),，下面是我入職以來(lái)工作的總結(jié)。

一,、社保公積金方面

由于以前沒怎么接觸過(guò)社保公積金,，剛開始干起來(lái)的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取,、普通提取,，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購(gòu)房公積金的提取,。期間,，也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)，怎樣才能順利提取公積金等,。

人力工作繁瑣,，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認(rèn)真仔細(xì),，更需要你有強(qiáng)烈的責(zé)任心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),，要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金，因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的,。同時(shí),，也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策，并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措施,。例如,，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。近期,，已成功查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納情況,，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。

二,、新員工招聘與選拔方面

對(duì)于人力的招聘這個(gè)模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長(zhǎng)的,，做起來(lái)入手也很快，因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個(gè)模塊工作的,。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不同,，在以前,，無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動(dòng)找上門應(yīng)聘，單位都處于上風(fēng),，不怕招不到合適的員工,。

現(xiàn)在情況卻大大不同，現(xiàn)在的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè),，招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式,，而且地處于____，招聘方式變了,，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,，同時(shí)應(yīng)聘者選擇的機(jī)會(huì)更多，所以人員流動(dòng)也更大,。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn),，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)。

人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,，還有績(jī)效考核,、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來(lái)做的,。對(duì)于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,，自己今后開展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn),，公司這幾方面做的不是很完善,，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個(gè)方面后,，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái),，爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好。

三,、今后工作規(guī)劃

1,、培訓(xùn)方面

之所以把培訓(xùn)放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè),。所以自己今后會(huì)建立健全的培訓(xùn)體系并形成制度包括對(duì)新員工的入職教育培訓(xùn),、部門級(jí)培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn);對(duì)于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn),，職業(yè)生涯培訓(xùn)等,。同時(shí)，從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師,，選拔一批內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員作為公司講師,，來(lái)為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來(lái),，形成公司的規(guī)章制度長(zhǎng)期實(shí)行下去,。外部講師的聘請(qǐng)公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界,，多了解外面,，讓員工多充實(shí)下知識(shí)。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn),，人力部門開發(fā)一些課件,，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。

2,、績(jī)效考核方面

知道公司銷售助理是分為五個(gè)等級(jí),，建立等級(jí)工資制，但是感覺這有些單一,，不足以全方位考核員工,，等級(jí)工資制對(duì)員工的激勵(lì)不夠，我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,，建立另一種績(jī)效考核制度,，由每個(gè)部門的主管來(lái)考核自己的員工，根據(jù)手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分,，分為四個(gè)等級(jí),，讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評(píng)等級(jí)。以此類推,，相應(yīng)主管由部門經(jīng)理進(jìn)行考核,。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工，同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人,。公司不鼓勵(lì)員工請(qǐng)假,，為了激勵(lì)員工，應(yīng)該設(shè)有每個(gè)月的全勤獎(jiǎng),，以表?yè)P(yáng)那些月度內(nèi)沒有請(qǐng)過(guò)假的人,，同時(shí)，也把這個(gè)作為年度評(píng)優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。

為員工謀利,，為企業(yè)分憂,，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较颍胶夂闷髽I(yè)與員工之間的關(guān)系是對(duì)人力工作的挑戰(zhàn),。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進(jìn)步,，同時(shí)，職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高,，因?yàn)?，光有生產(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理能力,，公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平,。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來(lái)大力推行各項(xiàng)管理職能,。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。

2021職工個(gè)人工作階段總結(jié)

對(duì)個(gè)人工作的階段性總結(jié)篇十

時(shí)光如水,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼來(lái)到中國(guó)電信已經(jīng)有三年半的時(shí)間了。在這期間走過(guò)了多少風(fēng)風(fēng)雨雨,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心與支持下,，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，交好的完成了自己的本職工作,。通過(guò)三年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作方法上有了交大的改變,，現(xiàn)將三年來(lái)的工作中的收獲情況作如下總結(jié),。

一、裝拆移修工作

初始來(lái)到電信是在20__年的10月,。正是電信建設(shè)的初期,，當(dāng)時(shí)我公司剛剛具有了固話放號(hào)和個(gè)人adsl、話吧,、網(wǎng)吧業(yè)務(wù)的初步開展能力,，裝機(jī)的人員也只有七人我負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的電腦、個(gè)人adsl,、話吧,、網(wǎng)吧的日常維護(hù)。在沒有維護(hù)車輛的情況下，克服了重重困難,。沒有車我近的就走這去,，遠(yuǎn)的就坐公交去后來(lái)車輛也到位了。這使得我們干勁十足,。在夜間無(wú)車輛條件下創(chuàng)下了當(dāng)天障礙當(dāng)天處理完成,，20__年被評(píng)為先進(jìn)作為維護(hù)員。20__年分為南北兩片管理,。當(dāng)時(shí)我還是負(fù)責(zé)日常維護(hù),。在這期間為使得障礙率大幅度的降低積極陪合南北兩片。

二,、日常障礙查修工作

20_年至今我繼續(xù)負(fù)責(zé)障礙查修的一組,。主要負(fù)責(zé)全市的個(gè)人寬帶用戶，e視星空用戶,，網(wǎng)吧用戶,，話吧用戶的正常使用,。新增加了人手在任務(wù)重人手少的情況下,，我和我的同事兩個(gè)人主動(dòng)加班加點(diǎn),，只為用戶能得到滿意的服務(wù),。通過(guò)我們的努力使得寬帶10000號(hào)的有理由投訴單數(shù)降為0,。

三,、工作學(xué)習(xí)情況

20_年初,，被送到省中維公司進(jìn)行了數(shù)據(jù)終端維護(hù)培訓(xùn),。

20_年和石松玲學(xué)習(xí)光纜的熔接及維護(hù),。

20_年和于洋學(xué)習(xí)3.5g和中興udo,、ag的日常維護(hù)。

這些學(xué)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。在老師的英明教導(dǎo)下在最初的生疏到后來(lái)的熟練,，在到后來(lái)的游刃有余，在短短的幾個(gè)月里達(dá)到這樣的水平實(shí)來(lái)不宜,。

四,、存在的問題

三年來(lái)我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距,，主要是工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展工作還不夠,。在今后的工作中,，克服不足，以對(duì)工作對(duì)電信事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。

五,、20_年的打算

進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣,，不斷吸納新知識(shí),，掌握新技能，曾強(qiáng)新本領(lǐng),。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，充分發(fā)揮模范帶頭作用，努力創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī),。主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

以上是我個(gè)人三年來(lái)的工作情況，在這里我真心感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指導(dǎo)與幫助,。不足之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

個(gè)人階段性工作體會(huì)總結(jié)4