在現(xiàn)代社會中,，人們面臨著各種各樣的任務和目標，如學習,、工作,、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標,，我們需要制定計劃,。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進行工作和生活,，提高效率和質量,。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

員工個人工作計劃表格篇一

1,、加強課改實驗的師資培訓。本學期繼續(xù)組織教師學習新課標,，把握其精神實質,，加強對三年級等使用新教材教師的培訓與管理。

2,、加課程研究的力度,。加強教研和科研的結合，以教研為載體,，以科研為先導,，促進全體教師實施新課程,，改革課堂教學的水平。繼續(xù)與教研室多聯(lián)系,，爭取專家的支持,、指導,，健全教研制度,，改革教研形式。各教研組制定計劃時要立足本校,，結合自身教學需要,，精心設計好每次活動的內容，開展小型,、多樣,、高效的教研活動，創(chuàng)造性地開展活動,，讓教研和科研活動真正為提高教師課程實施能力服務,。學校將有針對性地組織有關學科的校級教研活動，對品德與生活(社會)等術科教研活動也將有所安排,。以此全面提高教師駕御新課堂的能力,。

3、繼續(xù)加強課程管理開發(fā)的研究,，根據(jù)教育部“綜合實踐活動課程指南”的有關要求,，加強管理，使之不至流于形式,，加強課程開發(fā)的研究,，繼續(xù)開展綜合實踐活動，本期綜合實踐活動由教師自愿報名參加,，綜合實踐活動組組長鄭志強指導,，集中力量進一步開發(fā)、完善我校校本課程——《我的家鄉(xiāng)---梓潼》,，使校本課程真正成為拓展學生學習領域,、促進學生個性發(fā)展、培育學校教育特色的重要途徑,。

調動教師熱情,，加強隊伍建設。

2,、鼓勵,、支持教師參加學歷進修，組織教師參加繼續(xù)教育,，切實提高教師的教育實踐水平,。加強計算機及其網(wǎng)絡技術的培訓,，重點培養(yǎng)教師利用計算機進行輔助教學的能力、教育科研能力和應用信息的能力,。本期,，要求每一位教師利用遠程教育資源上倆節(jié)課，由張玉全作好記載,。

3,、積極鼓勵教師參加各種評優(yōu)課活動、學術研討和參加教壇新秀,、教學能手,、學科帶頭人的評選活動，采取更加有力的措施,，著力造就優(yōu)秀教師,。

4、繼續(xù)組織校課改積極分子,、青年骨干教師,、優(yōu)秀教研組等評優(yōu)活動，促使青年教師快速成長,。教學是學校的主要,、重點工作，提高課堂教學的質量是每一位教師每一節(jié)課所必須遵循的原則,，教導處本學期將一如既往地深入課堂,、深入各班，檢查教學的各環(huán)節(jié)的落實,，使我校的教學再創(chuàng)佳績,。

五、科研工作：教不研則淺,，研不教則枯,，為及時把握時代脈搏，跟上教學改革的步伐,，我校確立的科研課題為：

1,、數(shù)學課題組路漫漫其修遠兮，親愛的教師們,，辛勤的付出,，必會換來金秋的收獲。

2,、語文課題將申報“愉快識字法”(市級)

3,、校本教材開發(fā)，綜合實踐活動(校)

員工個人工作計劃表格篇二

為了更好地融入到當中,，也避免在日后的工作中出現(xiàn)碰觸“紅線”的情況,，我將從以下幾個方面,，提高自身對制度的認知。

1.在前三天中,，每日熟讀熟記《xx手冊》和《xx管理條例》,，并做好重點標記。

2.對重點部分進行復述,。

3.在第一個星期中完成熟記,。

作為剛進的新人，自身對于的業(yè)務并不是很熟悉,，但經(jīng)過上級和身邊同事的幫助后,，要將每一個部分認真記住，做到事無巨細,，對于強調過的重點要做好記錄，不要在同一個問題上反復詢問別人,，以免給他人造成困擾,，對待每份任務都要做到認真到每一個細節(jié)。

目前階段,，更多的是對業(yè)務的熟悉,，工作任務并不復雜，為了保證完成的質量,，現(xiàn)將目前手中的工作做如下拆分,。

1.對任務進行歸類劃分，確保工作的銜接,。

2.對不同的任務進行輕重緩急的劃分,，確保在有限的時間內，可以將效率達到最大,。

3.在任務完成時要進行反復的核對,，至少兩遍，確保工作完成的質量,。

4.做好任務規(guī)劃,，在沒有任務銜接時，要提前告知上級領導,。

5.學會做任務總結,，每一份總結都在無形中完善自身的工作能力，善于總結并發(fā)現(xiàn)問題,，確保今后不會發(fā)生同樣的問題,，同樣，好的地方也要做好記錄,，如有完善的空間,，在今后的工作中也可以著重注意,。

認真完成工作的同時，也不忘記對自身思想的建設,，只有緊跟時代的步伐,，才不會被時代所落下，也可以保證與同步前進,。因此在工作中時刻提醒自己,，要存在團隊意識，加強自身的責任感,，問題出現(xiàn)時及時解決,，不推卸責任。在工作中將計劃的內容,，真正的落實到實踐中,，并及時完成。

以上,，是我作為新員工所做的一份計劃,，或許在這份計劃中還存在一些遺漏的方面，那么在接下來的工作中,，我也會盡可能的去發(fā)現(xiàn),，并加以完善，在接下來的工作中,，我也會嚴格執(zhí)行自己制定的計劃,，對于即將迎來的新挑戰(zhàn)，我也已經(jīng)做好準備了,！

員工個人工作計劃表格篇三

xx年,，為了使自已更加優(yōu)秀，更好的適應社會的發(fā)展,，我們需要不斷加緊自已的腳步,，跟上時代的步伐，不斷學習,，做好工作計劃,。如下是本人的工作計劃：

在xx年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，同時,，銷售人員需要銷售文員提供的支持工作。建立一支具有凝聚力,，合作精神的團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

銷售管理是企業(yè)的重要部門,，銷售人員出差，見客戶處于放任自由的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

培養(yǎng)銷售部所有員工發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高人員綜合素質,，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

銷售文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口,。首先,，你是公司的雇員,，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上,，為公司著想,。在客戶那邊，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務,?？蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作，也不想知道,，他只會與你聯(lián)系,，了解他的訂單，了解他的貨期,。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。

xx年,，努力做好每一件事情，堅持堅持在堅持；確保完成任務,，積極搜集信息并及時匯總,；加強銷售報表的精確度。我相信在工作中不斷的堅持和努力是很重要的。

員工個人工作計劃表格篇四

xx年,，xx中支理賠部在總,、分公司正確領導下,、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,，在部門員工的不懈努力下,，理賠部全體人員，堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20xx)》,，基本完成了年初制定的各項工作任務,，但是與總、分公司的目標考核要求相比還存在一定的差距,，現(xiàn)將xx中支20xx年的理賠工作情況匯報如下：

截止20xx年11月30日,，我司共接受各類報案1767件，較去年同期(555件)上升218%,，其中機動車輛險1749件(交強險653件,，商業(yè)險1096件)，卡單意外險15件,，團意險1件,，建筑工程團體意外2件。其中,，委托外地代查勘245,。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件,，立案注銷114件,。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費用申報金額的20%。

截止11月末,，累計已決1526件,，累計已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件,，未決金額為660.99萬元。結案率為86%,，當年案件件數(shù)結案率為86.41 %,，當年案件金額結案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險內部流轉時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%，初次立案估損偏差率為60.59 %,，案均賠款45586.44元,，車險零結案重開率為0。全年按時按質上報各類材料80余次,。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯,。

(一)、加強領導,，完善各項理賠規(guī)章制度,，提高制度執(zhí)行力。

一個部門負責人的工作作風直接影響著本部門的工作習慣,，作為理賠部的負責人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度,、服從上級領導工作安排，還要做好部門人員的榜樣,，通過對自身的嚴格要求來帶動這一群人的思想和行動,。為此，年初以來,，xx理賠部在逐一學習總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時,，根據(jù)理賠考核的要求，結合xx中支理賠部日常管理工作的實際,，在嚴格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外,，又對《理賠管理規(guī)章制度》進行了細化和完善，主要內容包括：

1,、為了使理賠考核指標達標,，我部把理賠考核指標中的如強制立案率、初次立案估損偏差率,、案件處理率,、萬元以下賠案理賠周期，訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標直接明確到人,，如果指標不達標對相關崗位人員扣除一定的分值,，做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。

2,、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權限,，如疑難或注銷案件必須報部門負責人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作，外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損，20xx—5000元的案件由部門負責人參與或授權后方可定損,，5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,，由總經(jīng)理室指導定損，20xx0元以上的案件分管領導或部門經(jīng)理必須會同省公司復勘老師一起參與定損,。越權定損的要對其進行處罰,。

3、從今年年初起,，我部堅持二次晨會制度，通過二次晨會的召開,，首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,，同時加快了案件的流轉速度，使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),，有效的監(jiān)督和指導,，保證了強制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。

4,、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,，并規(guī)定時間責任到人，保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全,。

(二),、健全制度體系，夯實工作基礎,，提高責任意識和工作效率,。

年初，xx理賠部為進一步提高工作效率,，提升服務技能,，規(guī)范業(yè)務處理，提升客戶滿意度,，保證《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20xx)》中各項考核指標的順利達成,，根據(jù)省公司的要求，結合xx中支的工作實際,，制定了《xx中支20xx年理賠考核實施細則》,，監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力，并對各崗的工作進行明確分工和細化,，要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職,、各負其責，按照工作流程和各項管理規(guī)定,，不斷強化責任意識,，完成好各項理賠工作。通過制度的嚴格落實,，1名不合格的員工因適應不了約束而主動淘汰,，有效的提高了現(xiàn)有人員的責任意識,。科學細化的理賠崗位職責,，逐一明晰了理賠人員的獎懲目標,，極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。

同時針對xx理賠外勤技能薄弱的特點,，部門經(jīng)理負責召開每天的二次晨會,，對各理賠人員進行強化培訓，一一引導,，重點引導其現(xiàn)場的規(guī)范查勘,，重大案件定損時的溝通技巧，尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔相應比例方面,，拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,，舉一反三，從而提高外勤人員的定損談判技巧,，培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習慣,，使得理賠基礎管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質均有所提升。

(3) ,、加強重大案件的跟蹤管理,，常聯(lián)系、勤跟蹤,、多過問,，有效擠壓理賠水分。

xx中支規(guī)定凡是發(fā)生超權限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負責人報告,，部門負責人根據(jù)重大案件快速響應的要求,，向主管老總或第一負責人匯報并按級響應，同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進行跟蹤指導,，形成理賠聯(lián)系記錄單,，跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負責人匯報，部門負責人根據(jù)案情與客戶溝通,，做好對上級領導和中支領導的匯報請示,，部門負責人對當月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。

(四),、加強未決管理,，緊密跟蹤案件進展，隨時掌握數(shù)據(jù)實況,。

20xx年,，總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作，在每次的未決清理工作中，xx中支理賠部認真組織,，積極行動,，組織理賠所有人員對所有未決進行逐案清理，完善了檔案資料,，確保了案案有檔案,，件件有落實，系統(tǒng)與實物對照,，截止20xx年11月30日,，我司系統(tǒng)未決660.99萬元，未決估損基本充足,，通過未決案件的整理和管理,，目前xx中支系統(tǒng)內不存在垃圾數(shù)據(jù)，保證了每起案件都是最新動態(tài),，隨時都知道“家底”。

(五),、加強訴訟案件的管理,，有效擠壓理賠水分。

隨著社會發(fā)展和進步,，人們法律維權意識越來越強,，利用訴訟維權的行為越來越多，保險涉訴案件與日俱增,。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升,，共發(fā)生訴訟案件45件，起訴金額為539.95 萬元,，目前未結訴訟案件24件,，涉案金額226.09元，已結訴訟案件21件,，結案金額為185.36元,。從起訴金額的案均12萬元，到最終賠付的案均8.83萬元,，這其中與xx中支總經(jīng)理室的重視和部門相關人員所做的大量工作密不可分,。每一起涉訴案件在開庭前，中支總經(jīng)理室召集部門負責人和理賠內勤,、外聘律師,，就如何應訴案件采取怎樣的應訴措施，拿出處理案件的最佳方案,，主動爭取,，多方協(xié)調，努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結論,，凡是涉訴的案件必須積極介入庭前,、庭審中和庭審后的處理，認真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,，能在庭前調解的案子盡量不開庭,，正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見，提前與客戶溝通,，盡量在庭后進行調解,，即使無法調解要做到并保證上訴后能夠降低損失，同時抓住在庭審中對我司有利的時機盡快調解,，盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠,。

(六)、加大對查勘車輛的管理力度,，確保查勘車安全整潔,。

從年初開始，xx中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進行管理,，主要負責車輛的保養(yǎng)維修,、內外衛(wèi)生及落實車輛違章情況，做好出車登記,，及時關注車輛車況,，并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負責人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生,、保養(yǎng)記錄進行一次檢查,，對檢查合格的車輛負責人給予100元獎勵，對檢查不合格的車輛管理人進行100元的處罰,，通過以上制度的落實,，確保了xx中支的兩輛查勘車安全整潔。

20xx年,，通過部門全體員工的共同努力,，取得了一定的成績，得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定,，但我們也清醒的認識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,，主要問題表現(xiàn)在：

(一)、部分理賠管理指標不達標,。例如對考核指標中不達標的項目分析的深度不夠,，使個別指標不能得到很好的控制，如初次立案估損偏差率,、當年案件件數(shù)結案率,、萬元以下結案周期,、案件處理率等多項指標沒有達到分公司的要求,。

(二),、理賠基礎管理工作仍需加強,，理賠人員的責任心有待提高,。今年以來，理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題,，但小問題也不乏出現(xiàn),，部分理賠外勤思想松懈,，不注重學習,，對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,，表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準確,，遇到疑難問題不鉆研,，對車輛重大配件的損失確定把握不準確，對特殊案件的處理考慮不周到,，憑經(jīng)驗理賠的現(xiàn)象仍然存在,。理賠部門“比”“學”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃，人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致,，部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成,。

(一)、嚴格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定,，堅持執(zhí)行《天安財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20xx)》，開展各項理賠工作,。

(二),、根據(jù)總分公司20xx年考核要求，結合理賠實際,，總結之前及兄弟公司的先進經(jīng)驗,，更加細化管理制度，完善考核辦法,，把理賠各崗工作進一步推向精細化,、專業(yè)化。

(三),、積極跟蹤并介入處理大案,、疑難案、疑似假案,、訴訟案,，對該類案件制定詳細的工作要求，從現(xiàn)場查勘,、車輛定損,、人傷材料審核,、交警認定、傷殘鑒定方面嚴格把關,，合理擠壓理賠水分,，同時加快小額案件的流轉速度，不斷提升理賠工作品質,。

(四),、加強學習，加大培訓力度,，提高理賠人員的思想素質和專業(yè)素質,，努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團隊。

(五),、加強信息反饋,，在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋，以促進公司承?？刂骑L險,，從源頭遏制賠付率的增長，協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管理管控的關系,。

以上是xx中支理賠部20xx年的工作總結,，這些工作的完成，凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領導的關心和指導,，也離不開全體理賠員工的無私付出,。20xx年即將到來，雖然任重道遠,，但是我們堅信在總,、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領導下，只要我們團結一致,，20xx年xx的理賠工作定會再上新臺階。

員工個人工作計劃表格篇五

20xx年是我們xx廣告部業(yè)務開展的開局之年,，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,，做好xx年廣告創(chuàng)收工作,，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。通過20xx年各項工作開展情況的總結,，我充分認識到了自身存在的不足,，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，現(xiàn)將20xx年個人工作計劃制訂如下：

充分利用現(xiàn)有資源,，盡努力,、限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作,，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,，有針對性地調整工作策略,、開發(fā)新的領域,。

1、在第一季度,，以市場鋪墊,、推動市場為主,，擴大xx公司的知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成,，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情,，以期組成一個強大的客戶群體,。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。

2、在第二季度的時候,，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關系,，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱,，夏季飲品,、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,，白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備,。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設,、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結婚人群的增加,，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作,，學習對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量,。

產(chǎn)品知識,、營銷知識、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持),。

加強自己思想建設，增強全局意識,、增強責任感,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領導的壓力。我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!

員工個人工作計劃表格篇六

完成銷售助理交代之出貨任務,，完成業(yè)務員交代了解之信息提供反饋回來,，送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,，完成在__年總結之未完成之工作務必計劃完成。

計劃在明年出貨任務中保證不再有桶外漏,，桶蓋圈生銹,，標簽整齊干凈，計劃完成率達90%,。

年度內績效考核目標--平均分數(shù)達95分,，認真做好份內工作，如有工作之余可幫助其它工作,，樂善好施,，低調為人，不與同事發(fā)生爭吵,，不在背后議論他人事非,。

1、認真及時完成裝卸貨工作,，并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失,。

2、產(chǎn)品出廠把關,，產(chǎn)品包裝100%達標,。

3、送貨及時率達100%,。

4,、送貨單及相關單據(jù)簽收正確及時，確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收,。

5,、按要求了解并及時完整反饋送貨信息，按要求完成業(yè)務部交代的任務,。

6,、及時回收客戶空桶。

7,、客戶回桶跟進,、擺放。

8,、在客戶廠區(qū)遵守公司紀律,，樹立良好的公司形象,，客戶滿意度達100%,。

9、工作態(tài)度：對待工作積極上進,，有很強的服務意識,。

10,、制度執(zhí)行：嚴格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度，主管對執(zhí)行力滿意度達100%,。

11,、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,，銷售助理對合作能力滿意度達100%,。

12、與生產(chǎn)部門能夠有效,、完美的溝通配合,，生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達100%。

13,、與我司倉管能夠有效,、完美的溝通配合，倉管對合作能力滿意度達100%,。

所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估,，是否自己有進步或者在停留，這就是績效的目的,。

公司各相關制度務必遵守,，每個人都一樣，這樣才是一個完美的團隊,，有實力的團隊,，目的更是為了提升自己。在__年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時間,，配合工作),，保證不遲到，不早退,。

團隊任何活動我是肯定積極參加的,，大家一起加油，團隊的境界應該是凝聚所有團隊人的力量,，把它凝成一股繩,，一股作氣，有首歌是這樣唱的：一雙筷子輕輕被折斷,，十雙筷子牢牢抱成團,，我想做這十雙筷子里的其中一雙，希望可以貢獻我的實力,。

我個人來說,，當然是盡可能，但工作有時候不便，在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項培訓,，次數(shù)越多越好,。毛主席說過好好學習，天天向上,，具體學習目標很多吧,，從進公司以來第一次培訓是邱偉軍為我們培訓了如何操作生產(chǎn)，編號1到100號[公司內部倉儲物料編號],，和各生產(chǎn)反應釜使用培訓,。到__年5s培訓，__年iso9001培訓,，到轉行送貨工作勇叔的細心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(工作培訓),，__年集體晨練(身體培訓)，艾莫老師的《做最有用的好員工》,，我隨著公司已經(jīng)成長起來,，從一個無知的少年，到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)驗,，但仍有很強的求知欲望,，對知識的求知，希望和公司一起進步,，__進步,，大家進步，大家進步,，__進步,。

工作效率來源于團隊凝聚力及工作能力，所以說每個人都要努力學習知識,，多培訓,，可以加深個人責任感，個人對自己和他人,、對家庭和集體,、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,，以及與之相應的遵守規(guī)范,、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。具有責任心的員工,，會認識到自己的工作在組織中的重要性,，把實現(xiàn)組織的目標當成是自己的目標，有責任感可使執(zhí)行無需外力推動,，從而提高工作的及時和準確,。

敬業(yè)精神是員工精神的基礎，如果沒有敬業(yè)精神，就發(fā)揮不了潛能,，熱愛工作，認真工作,，不抱怨,，愛自己的工作，可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,，敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值,，企業(yè)自然會回報我們財富，有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,，所以大家一起全力以赴,，一股作氣，這才是提升,，才是想要的目標,。

學會寬容。寬容是獲得友誼與支持,，營造良好人際關系及工作管理環(huán)境的保障,。只有寬容和理解才可以有效的融于團隊，__年計劃要做好團隊精神,，改善在__年的不足,，先寬容和理解的融入，再提高組織協(xié)調能力,，實現(xiàn)目標,。

興趣，我覺得應該是興趣了,，艾莫老師說過工作要有激情,，學習也是一樣，如何培養(yǎng)興趣,，要想把工作當興趣愛好來做,，首先是態(tài)度吧，所以我們都要把心態(tài)調整好,，堅持住,，就是成功。

這幾項都為完全理解,，只理解了公司文化是以人為本,，非常認同，如何推廣先支持吧,，公司任何舉動或者活動都積極支持,，做好自己堅持學習就是支持和推廣公司文化。

1.核心理念;

一個企業(yè)由不同的部門構成，只有部門和部門之間相互協(xié)作,，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,，以大局為重，企業(yè)才能更好的發(fā)展,。只有完美地團隊的精神,，做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮主人翁精神,，把公司當做自己的家,去愛護它,保護它,建設它,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神,，熱情工作,認真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。建設優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進的觀念管理企業(yè),，使員工的心往一處想,，勁兒往一處使，公司的管理思想及人才理念都積極倡導人本主義,。以人為本,、簡約、效率,、適控的管理理念凝聚人心,，以適應、敬業(yè),、親和,、創(chuàng)新為用人準則。加強人與人之間的溝通協(xié)作,，相互學習,、相互信任、相互支持,，努力“學習新知識,、創(chuàng)造新業(yè)績”，使大家充分發(fā)揮個人的潛力,，積極倡導創(chuàng)新文化,，提升自己生命的價值。

2,，企業(yè)使命;

對于企業(yè)使命明確企業(yè)的價值觀與經(jīng)營理念,，為企業(yè)的經(jīng)營路線導航，為員工發(fā)展指明方向,。

3,，核心價值觀;

面向為來，堅持科學發(fā)展理論,，著力塑造企業(yè)核心價值觀,，通過實踐,，取得成果，就是我所理解的核心價值觀,。

員工個人工作計劃表格篇七

我所從事電腦銷售工作已經(jīng)有一年多的時間了,，這一年多以來我開拓了許多陌生業(yè)務，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)濟,，現(xiàn)在我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了,。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃范文：
我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商,，進行價格、質量比較,，選擇質量好價格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支,、避免浪費,，工程方案設計要合理；內部消耗降低,，日常費用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,，服務意識的加強,、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率,；員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
收集整理
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售,；電腦耗材；打印機耗材,；打字復?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時、售后服務一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,，***萬元,，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元,，網(wǎng)校***萬元,，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元,，其他：***萬元,，人員工資***萬元。
二,、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站,；打印機維修,；計算機維修；電腦會員制,。2007年我們被授權為七喜電腦授權維修站,；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務市場打下堅實的基礎,。
能夠完成的利潤指標，利潤***萬元,。
三,、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程；無線網(wǎng)絡工程,。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作,。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元；單機多用戶系統(tǒng),、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室,、多媒體會議室***萬元,；其余網(wǎng)絡工程部分***萬元；新業(yè)務部分***萬元,；電腦部分***萬元,，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標,，利潤***萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務部監(jiān)督,、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量,，從而更好的樹立公司形象,。
四,、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的.各項規(guī)章制度,、在工作效率,、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
五,、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系,。
1,、從方案的設計,、施工,、驗收,、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦*變成我們長期客戶。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術支持,，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4,、服務、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,，我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等,。
六,、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,，內部互相學習，互相提高,，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構,。
職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,，通過培訓，可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣，不懂得要問,，不會的要學,。
培訓內容：
一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識,。
二、崗位職責：學習公司制度,、員工紀律，明確崗位職責,、行為規(guī)范,。
三,、崗位技能：學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1,、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2,、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術員和全體員工的培訓活動,。
3,、培訓目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工,，崗位明確,，責任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高,。
同志們，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機技術的發(fā)展日新月異，一天不學習就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識,、競爭意識,，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務,，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,，我想,，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
１,、放下包袱,，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和***公司的業(yè)務,，在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于***形象的事情。
２,、努力學習,，提高素質，提高工作能力,，和業(yè)務水平,，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全,、最具有權威性的it企業(yè)而努力,。我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督,。
以上是在2009年關于電腦銷售方面的工作計劃,，請各領導過目,。

員工個人工作計劃表格篇八

銷售情況對于公司盈利來說是很重要的一部分，作為銷售主管,，8月份我的工作計劃如下,。

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作,，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內消化,，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調好各分銷商的渠道,，有銷售網(wǎng)絡重疊現(xiàn)象的,，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

實行獎罰分明制度管理體系,，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,，時間為1年,。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商,，公司給予相應的促銷補貼政策,。

進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,，在終端的走訪中,，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群,。目前,，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,，我們還需要在產(chǎn)品質量和價格上尋找相應的切入點,。

目標市場：將對揚州、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南、淮北等蘇中、蘇北,、及安徽局部市場進行開發(fā),，搜羅并設立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,，實行自然銷售,，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員,。

重點促銷產(chǎn)品：雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,，準備將相應消化周期長的壽司醋,、芥末油，辣椒油等停止促銷,，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。

1,、人員定崗

南京辦固定人數(shù)x人,，終端x人，流通x人,，準備從終端調派x人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,，開拓空白市場,。

2、人員體系內部協(xié)調運作

每日晨會進行前日的工作匯報,，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決,，大家交換意見,，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作,。

3,、關鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內酒店,，賓館,、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務,，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率，流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,，通過分銷過程,，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維,，長遠的戰(zhàn)略眼光,，善于溝通、分析,、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷,。

4,、培訓

給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習,。

員工個人工作計劃表格篇九

完善技術管理工作,，建立一套規(guī)范的體系。

1.制訂技術管理規(guī)范

制訂企業(yè)級的《技術資料管理規(guī)范》,、《取樣操作規(guī)范》,、《建筑儀器設備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范,。

2.制訂技術管理制度

制訂《施組和專項方案編制審批管理制度》,，明確施組與方案的編制時間，內容要求及審批時間等相關要求,。

制定《質量檢查制度》《樣板引路制度》等

3.規(guī)范相關檢測記錄

編制各分項記錄檢查方法,，督促項目記錄準確完整。

新技術推廣工作做為工作的重點,，技術部將新技術進行推廣,。具體工作如下：

1.推廣綠色建筑，在項目施工中加強“四節(jié)一環(huán)?！?。

2.清水混凝土模板技術的推廣。

3.新型外墻保溫材料施工

4.施工現(xiàn)場的遠程網(wǎng)絡管理等

根據(jù)員工情況結合工程進展,，對員工的要求組織不少于1次/人/月的專業(yè)知識的培訓,、使員工知道工作如何開展，并通過定期檢查,，及時掌握執(zhí)行情況,。

工程項目質量控制是公司工程管理的重點，特別是質量通病防治要嚴格控制,。工作中技術部將以此為重點,，配合其他部門做好每個工程項目的質量工作,，直至順利完工驗收交工。我們始終堅持“質量標準,，嚴格檢查,，一切用數(shù)據(jù)說話”。

1,、合理調整組織架構,、明確崗位職責及工作目標

結合工程項目的情況及時調整技術部組織架構，并明確各個崗位職責,，給每個員工任務說明,，使每個人知道自己的工作職責，便于推進工作的開展,。

2,、推進制度建設和規(guī)范化管理工作,、提高工作效率

3,、通過定期檢查、提高技術部執(zhí)行力度,。

技術員工個人計劃

技術部主要負責網(wǎng)站版面的更新,，各類廣告的制作，辦公室電腦的維護以及組織站內人員進行定期技術培訓的工作,，技術部年度工作計劃,。

20xx年9月

維修辦公室電腦，連接網(wǎng)線,，方便宣傳中心成員辦公,。

維護網(wǎng)站的正常運行，協(xié)助宣傳中心的各項活動,。

20xx年10月

閱讀青年園地網(wǎng)站源代碼,，熟悉網(wǎng)站結構

20xx年12月-200xx年6月

組織技術部繼續(xù)培訓,，并根據(jù)需要適當更新網(wǎng)站頁面樣式,，優(yōu)化后臺程序。

員工個人工作計劃表格篇十

回顧這剛剛過去的超市收銀領班工作,，我感覺自己在工作當中雖然取得了一定成績，但是很大程度來講我還是欠缺的。

面對即將新到來的20xx年,，我感覺自己還有很多要務得完成,，需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,，我逐制定超市收銀領班工作計劃,，如下：

超市收銀員是一個流動性質很高的職業(yè)，根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計,，本超市收銀員大約每半年更換一批,。這就需要我這個超市收銀領班做好新招人收銀員的培訓工作。

收銀員重點要監(jiān)督他們對于顧客的服務態(tài)度,，不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭的情況,。我日常工作當中就需要監(jiān)督了。

認真核查日常收銀工作疏漏點,，確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進行,。

員工個人工作計劃表格篇十一

在x總的英明領導下，本人在xx年度,，基本完成了相關工作任務,，當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方,，公司員工個人工作計劃范文,。今年，我將一如既往地按照領導的要求,，在去年的工作基礎上,，本著“多溝通、多協(xié)調,、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚公司群狼博虎,，無堅不摧的理念,，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下：

二,、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,，協(xié)調公司各部門間各項協(xié)作事宜;

七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應收,、應付款項的工作,，個人工作計劃《公司員工個人工作計劃范文》。

員工個人工作計劃表格篇十二

隨著11月份的結束,，也意味著進入下一步的實質性工作階段,?；仡欉@一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,，使我掌握相關業(yè)務知識,。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),，面臨困難和壓力較大,，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,，結合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,，特對2月分工作制定以下工作計劃。

本工作計劃包括宗旨,、目標,、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃,，等五部分,。

本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人,。制定本計劃的宗旨是確保完成指標,、實現(xiàn)目標。

1. 全面,、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如,。

2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個,。

3. 鎖定有意向客戶30家,。

4. 力爭完成銷售指標

是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行,。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入,，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如,、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務（比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息）,，目的讓客戶了解房源和價格,，在此基礎上，與客戶進行互動溝通,。

其次給客戶一種無形的壓力,，比如：房源緊張,，價格要上漲，等,。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中,，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類,。

4.在交流的過程中,，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備,，做到對房源,，面積，單價等,。了如指掌

6..對每次面談后的結果進行總結分析,，并向上級匯報，聽取領導的看法,?？朔щy、調整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗,。

7.在總結和摸索中前進。

在一個月后,，要對該月的工作成果,、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結得失,，為下個月的工作開展做準備,。

員工個人工作計劃表格篇十三

一、個人工作總結：

20xx年已過去,，在這半年多的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面對我一年的工作進行簡要的總結,。

存在的缺點：

對于電腦洗車機市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：溝通不夠深入,。在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

二,、客戶分類：

根據(jù)銷售額度,，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為成交客戶,、意向客戶和潛在客戶三大類,，并對各級用戶進行全面分析與跟蹤。

三,、實施措施：

1,、三勤：

腿勤，勤跑潛在的客戶,。

嘴勤,，勤打聽，勤問,，勤介紹公司產(chǎn)品,。

手勤，要會拉關系,，搞交際,，交朋友。

2,、客戶回訪：

目前在整個市場上做電腦洗車機行業(yè)的也不少,，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶,、直接用戶之間的關系,。

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶的安裝,、調試以及告知客戶安全操作使用等工作。

（3）網(wǎng)絡搜索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,，通過信息搜索發(fā)布去發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

四、售后協(xié)調：

目前情況下,，我公司仍然以生產(chǎn)銷售為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中,，我們要增強責任感,，不斷強化優(yōu)質服務。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼,。

我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平,，努力完成銷售任務,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，我相信：用心一定能贏得精彩,！

在的工作中,，預計主要完成工作內容如下：

1、參加公司所有例會,，進行會議記錄,，并履行會議的決議情況。

2,、隨時完成上級領導交給的臨時任務,。

3、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,，學習和掌握產(chǎn)品技術知識,，熟練掌握業(yè)務流程的相關知識，更好的應用于實際工作過程中,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

在09年的工作中，我將本著“公司榮我榮”的精神,，提高客戶滿意度,，為公司多尋求利潤，為公司的長期發(fā)展多做貢獻,，為把公司盡快建設成為一流的精鑄企業(yè)不斷努力,。