隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

銷售部長述職報告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

你們好,！

從20xx年10月5日，我正式任職銷售一部職務(wù),，負(fù)責(zé)銷售一部的一部分工作,。轉(zhuǎn)眼7個月過去了,，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日———春節(jié)。非常感謝各部門對銷售一部的支持,，為下一步工作找出不足,，使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順利的進行,。

在這個期間的工作情況,，主要做了以下幾個方面的工作：

1：認(rèn)識雙志企業(yè),，了解雙志文化,，確保在銷售時能第一時間掌握好雙志企業(yè)和自身情況，更快的去調(diào)整銷售戰(zhàn)略,。（制定適合雙志銷售模式）

2：在制定銷售模式和市場操作流程的基礎(chǔ)下,，為打開市場做準(zhǔn)備。（按照公司推廣市場模式的前期,，進入市場導(dǎo)入期日常工作）

3：在組建銷售團隊的同時為開拓市場和經(jīng)銷商維護工作準(zhǔn)備,，并合理安排好銷售工作的部署,。（進入市場中期，撕殺競爭期,，強占期,，完善模式和銷售的合理性）

4：在這個工作過程中通過協(xié)調(diào)溝通，調(diào)整改變自己的一些不足,。（找出自己的問題認(rèn)識到自己的問題）

1：自身管理經(jīng)驗不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要不斷提高,，使銷售一部能更高效,、高質(zhì)的完成指標(biāo)工作,。

2：溝通不及時,、傳達工作方法不到位和沒有形成良好的團隊精神,。還有與其他部門溝通時也有欠缺不足的地方,。

3：考慮問題不全面,，管理經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作時,，會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)思想讓員工如何去做,，如何去領(lǐng)悟,，應(yīng)該做到什么程度，而是用強硬的方法去灌輸讓員工沒有了明確的工作方向,。

20xx年已經(jīng)開始了,，工作不足帶來了一些教訓(xùn)也讓我有機會總結(jié)了經(jīng)驗，我覺得工作中最大的問題就是溝通,、協(xié)調(diào)，每個人擺正好心態(tài),，多站在他人的角度考慮問題,，我相信我們今后的工作會更順暢。現(xiàn)在我們調(diào)整了心態(tài)和方法,，今年的銷售目標(biāo)是1500萬,，已經(jīng)啟動渠道商開發(fā)現(xiàn)有以下區(qū)域渠道商了,。常州市,，金壇市,，溧陽市,，溧水，江陰,。高淳和武進在洽談中。想要如何能順利完成需要我們部門每一個人的努力,。以下是我對下一步工作的具體安排：

1,、加強團隊建設(shè),，構(gòu)建和諧氛圍,。利用工作之余多做一些交流會,、聚會等，增進同事間的距離,。

2,、加強規(guī)范管理,。針對銷售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理,，但加強自主的工作匯報和自我約束能力,。

3、完善激勵制度,，做好20xx年全年工作計劃,，有獎有罰。

4,、定期組織銷售員進行討論會和經(jīng)驗交流會，讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識,，相互學(xué)習(xí)。

5,、加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗。精誠團結(jié),，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進,。

下面我談?wù)勎业恼麄€銷售一部的管理和銷售模式的步驟

寬度與深度的營銷理念模式：

1,、產(chǎn)品推廣,。

寬度：定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場信息化/資源利用率

深度：市場戰(zhàn)略使用/長,。短期使用,。（模式）

2、市場發(fā)展,。

寬度對應(yīng)的主要是資本與收入（消費市場定位）,，深度對應(yīng)的主要是穩(wěn)定與長久發(fā)展（企業(yè)市場戰(zhàn)略）

深度與寬度一定要兼顧,，不同的發(fā)展階段可以有相應(yīng)不同的側(cè)重，根據(jù)自已的經(jīng)營目標(biāo),，調(diào)節(jié)寬度與深度。（企業(yè)定位）

3,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),，教育,，訓(xùn)練,。

寬度：除接受《企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》針對各業(yè)務(wù)員培訓(xùn)設(shè)置的必修課外,，同時也安排學(xué)習(xí)其它相關(guān)的專業(yè)知識,，這屬于培訓(xùn)教育訓(xùn)練的寬度。（人才多元化儲備）

深度：一個員工進公司到接受起步課程培訓(xùn),，隨著能力不斷提高，讓業(yè)務(wù)員接受一些職位,、職務(wù),，職能和主人翁的精神和執(zhí)行力,。就必須強化課程學(xué)習(xí)培訓(xùn),，這屬于培訓(xùn)訓(xùn)練的深度,。（必須體制強化優(yōu)生劣汰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)）

替代與再生：

1業(yè)務(wù)員崗位和崗位責(zé)任人未獨立前，作為管理指導(dǎo)培訓(xùn),，必須做替代工作,，陪同作業(yè),，指導(dǎo)其成長（學(xué),、做,、教，梯級管理制度完善）,。

2替代是策略,，目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價值。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的獨立能力從依賴到獨立的過程,。做替代時，不能只是“授人以魚”,，必須“授人以漁”,。（體現(xiàn)自我價值觀）

3運用好替代與再生的策略，整個市場就會涌現(xiàn)大量的獨立業(yè)務(wù)員,，迅速壯大市場,，提升業(yè)場業(yè)績,。

集中與分散：

1整個市場全局性的活動和舉措，是集中;小市場,、小范圍的活動,，是分散,。

2集中與分散必須兼顧,、配合進行，既要有集中,，又要有分散，集中訓(xùn)練培訓(xùn)提高能力，分散是獨立,。只有分散沒有集中，會是一盤散沙;只有集中沒有分散,，市場不可能擴大發(fā)展,。（加強團隊建設(shè)和職位晉升制度業(yè)績考核）

3集中與分散的交叉運用：集中替代,、集中再生、分散替代,、分散再生,。（企業(yè)的資源最大化）。

銷售部長述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

你們好!

從20xx年10月1日，我正式任職銷售部副部長職務(wù),，代理銷售部長所有工作,。轉(zhuǎn)眼四個月過去了,，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié)。非常感謝各部門對銷售部門的支持,，下面對春節(jié)工作做以總結(jié)，為下一步的工作找出不足,，使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進行,。

首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間,，主要做了以下幾個方面的工作：

一是隨時溝通庫存，確保銷售員及時掌握庫存情況,，按量銷售,，及時協(xié)調(diào)更換品種，盡量爭取“零庫存”,。

二是跟進回款。本次春節(jié)爭取了預(yù)付款元,，在春節(jié)銷售(12月,、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達到了百分之九十,。

三是銷售例會按時召開,。每周一的銷售例會主要內(nèi)容是各部門重要工作事項傳達,，銷售工作安排部署，近期工作進展匯報，最大程度的掌握銷售一線信息,，統(tǒng)籌安排。

四是協(xié)調(diào)溝通,，在春節(jié)期間,，自己主要的工作是與其他部門的銜接工作，與廠內(nèi)核對庫存,，確保庫存的真實有效，有新訂單時第一時間與采購溝通貨源,，合理搭配海鮮禮包,，力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時間,，盡量協(xié)調(diào)拉開時間檔。

五是今年推出了各類禮包銷售,，效果很好,，客戶容易接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利,。

工作不足之處：

一是自己管理經(jīng)驗不足,，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,，使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作,。

二是溝通不及時,、傳達工作不詳細不具體,。例如商品的報價,、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳達到銷售員,，與其他部門溝通時也有欠缺的地方。

三是考慮問題不全面,，經(jīng)驗欠缺,。特別是在給員工安排工作時,，會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)員工如何去做，應(yīng)該做到什么程度,，讓員工沒有沒有明確的工作方向,。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任，勝斌是新到內(nèi)勤崗位的,，自己在審核訂單時不仔細差一點造成了嚴(yán)重的損失,。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標(biāo)注,，導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致,。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認(rèn)發(fā)貨的情況,，大米未按時到貨。

其次是銷售部的工作總結(jié),。

在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的,，而且較以前比較也提前了很多，非常遺憾的是沒有完成3300萬的銷,。在整個銷售過程中,，有進步也有不足,，好的方面就不用說了,，總結(jié)一下工作的不足之處：

一是信息反饋不及時，銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的工作匯報欠缺,。讓銷售員上報預(yù)估銷量時不認(rèn)真,，怕?lián)?zé)任,。

二是未按規(guī)定流程操作,，銷售員對自己的工作安排不到位，在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排,，但是臨時請車的、后補請車單,、發(fā)票申請臨時填寫的，給公司整體安排工作造成了困擾,。

三是要貨太急,，對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時要注意給采購及廠內(nèi)一定的準(zhǔn)備時間，統(tǒng)籌安排,。

四是下訂單不準(zhǔn)確,，修改訂單頻繁。更新訂單時未更新時間,，給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準(zhǔn)確的。同一單位下訂單時名稱不一致,，導(dǎo)致財務(wù)落應(yīng)收時落不到一起去,。今后在下訂單后要仔細核對,。簽字就是確認(rèn)的過程，不是沒有用途,。

五是合理化建議少,，在春節(jié)前讓銷售員上報預(yù)估銷量及銷售建議,，大家都沒有提，但是在銷售過程中對我公司的銷售品種又有很多意見,，這樣以后會在工作中提高銷售員的工作能動性。

20xx年已經(jīng)過去了,，工作的不足給了我們教訓(xùn)也讓我們有機會總結(jié)了經(jīng)驗,，在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就是溝通,、協(xié)調(diào),，每個人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問題,，我相信我們今后的工作會更順暢。今年的銷售目標(biāo)是6000萬,，如何能順利完成需要我們每一個人的努力,。以下是我對下一步工作的具體安排：

1、加強團隊建設(shè),，構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會,、聚會等，增進同事間的距離,。

2,、加強規(guī)范管理,。針對銷售部的工作性質(zhì),，不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束能力,。

3,、完善激勵制度,，做好2012年全年工作計劃,，有獎有罰,。

4,、定期組織銷售員進行討論會和經(jīng)驗交流會,，讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識，相互學(xué)習(xí),。

5,、加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗。精誠團結(jié),，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進,。

6、提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平,，充分利用好勝斌和趙燕飛,，明確其崗位責(zé)任,，提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力,。

述職人：本站

20xx年xx月xx日

銷售部長述職報告(二)

銷售部長述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

你們好,！

從20xx年10月5日，我正式任職銷售一部職務(wù),，負(fù)責(zé)銷售一部的'一部分工作,。轉(zhuǎn)眼7個月過去了,，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日———春節(jié),。非常感謝各部門對銷售一部的支持，為下一步工作找出不足,，使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順利的進行。

在這個期間的工作情況,，主要做了以下幾個方面的工作：

1：認(rèn)識雙志企業(yè)，了解雙志文化,，確保在銷售時能第一時間掌握好雙志企業(yè)和自身情況,，更快的去調(diào)整銷售戰(zhàn)略,。（制定適合雙志銷售模式）

2：在制定銷售模式和市場操作流程的基礎(chǔ)下,，為打開市場做準(zhǔn)備,。（按照公司推廣市場模式的前期,，進入市場導(dǎo)入期日常工作）

3：在組建銷售團隊的同時為開拓市場和經(jīng)銷商維護工作準(zhǔn)備，并合理安排好銷售工作的部署,。（進入市場中期，撕殺競爭期,，強占期,，完善模式和銷售的合理性）

4：在這個工作過程中通過協(xié)調(diào)溝通，調(diào)整改變自己的一些不足,。（找出自己的問題認(rèn)識到自己的問題）

1：自身管理經(jīng)驗不足,，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要不斷提高,，使銷售一部能更高效、高質(zhì)的完成指標(biāo)工作,。

2：溝通不及時、傳達工作方法不到位和沒有形成良好的團隊精神,。還有與其他部門溝通時也有欠缺不足的地方,。

3：考慮問題不全面，管理經(jīng)驗欠缺,。特別是在給員工安排工作時,，會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)思想讓員工如何去做,，如何去領(lǐng)悟,，應(yīng)該做到什么程度,，而是用強硬的方法去灌輸讓員工沒有了明確的工作方向。

20xx年已經(jīng)開始了,，工作不足帶來了一些教訓(xùn)也讓我有機會總結(jié)了經(jīng)驗,，我覺得工作中最大的問題就是溝通,、協(xié)調(diào)，每個人擺正好心態(tài),，多站在他人的角度考慮問題,，我相信我們今后的工作會更順暢?，F(xiàn)在我們調(diào)整了心態(tài)和方法，今年的銷售目標(biāo)是1500萬,，已經(jīng)啟動渠道商開發(fā)現(xiàn)有以下區(qū)域渠道商了,。常州市,，金壇市,，溧陽市，溧水,，江陰,。高淳和武進在洽談中,。想要如何能順利完成需要我們部門每一個人的努力。以下是我對下一步工作的具體安排：

1,、加強團隊建設(shè),，構(gòu)建和諧氛圍,。利用工作之余多做一些交流會、聚會等,，增進同事間的距離,。

2,、加強規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì),，不局限日常管理,，但加強自主的工作匯報和自我約束能力,。

3,、完善激勵制度，做好20xx年全年工作計劃,，有獎有罰,。

4、定期組織銷售員進行討論會和經(jīng)驗交流會,，讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識,，相互學(xué)習(xí)。

5,、加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗。精誠團結(jié),，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進,。

下面我談?wù)勎业恼麄€銷售一部的管理和銷售模式的步驟

寬度與深度的營銷理念模式：

1、產(chǎn)品推廣,。

寬度：定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場信息化/資源利用率

深度：市場戰(zhàn)略使用/長,。短期使用。（模式）

2,、市場發(fā)展,。

寬度對應(yīng)的主要是資本與收入（消費市場定位），深度對應(yīng)的主要是穩(wěn)定與長久發(fā)展（企業(yè)市場戰(zhàn)略）

深度與寬度一定要兼顧,，不同的發(fā)展階段可以有相應(yīng)不同的側(cè)重,，根據(jù)自已的經(jīng)營目標(biāo)，調(diào)節(jié)寬度與深度,。（企業(yè)定位）

3,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教育,，訓(xùn)練,。

寬度：除接受《企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》針對各業(yè)務(wù)員培訓(xùn)設(shè)置的必修課外，同時也安排學(xué)習(xí)其它相關(guān)的專業(yè)知識,，這屬于培訓(xùn)教育訓(xùn)練的寬度,。（人才多元化儲備）

深度：一個員工進公司到接受起步課程培訓(xùn)，隨著能力不斷提高,，讓業(yè)務(wù)員接受一些職位,、職務(wù),，職能和主人翁的精神和執(zhí)行力,。就必須強化課程學(xué)習(xí)培訓(xùn),，這屬于培訓(xùn)訓(xùn)練的深度。（必須體制強化優(yōu)生劣汰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)）

替代與再生：

1業(yè)務(wù)員崗位和崗位責(zé)任人未獨立前,，作為管理指導(dǎo)培訓(xùn),，必須做替代工作，陪同作業(yè),，指導(dǎo)其成長（學(xué),、做、教,，梯級管理制度完善）,。

2替代是策略，目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價值,。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的獨立能力從依賴到獨立的過程,。做替代時，不能只是“授人以魚”,，必須“授人以漁”,。（體現(xiàn)自我價值觀）

3運用好替代與再生的策略，整個市場就會涌現(xiàn)大量的獨立業(yè)務(wù)員,，迅速壯大市場,，提升業(yè)場業(yè)績。

集中與分散：

1整個市場全局性的活動和舉措,，是集中;小市場,、小范圍的活動，是分散,。

2集中與分散必須兼顧,、配合進行，既要有集中,，又要有分散,，集中訓(xùn)練培訓(xùn)提高能力，分散是獨立,。只有分散沒有集中,，會是一盤散沙;只有集中沒有分散，市場不可能擴大發(fā)展,。（加強團隊建設(shè)和職位晉升制度業(yè)績考核）

3集中與分散的交叉運用：集中替代,、集中再生、分散替代,、分散再生,。（企業(yè)的資源最大化）。

銷售部長述職報告篇四

2013年已經(jīng)開始了,，工作不足帶來了一些教訓(xùn)也讓我有機會總結(jié)了經(jīng)驗,，我覺得工作中最大的問題就是溝通,、協(xié)調(diào)，每個人擺正好心態(tài),，多站在他人的角度考慮問題,，我相信我們今后的工作會更順暢。現(xiàn)在我們調(diào)整了心態(tài)和方法,，今年的銷售目標(biāo)是1500萬,，已經(jīng)啟動渠道商開發(fā)現(xiàn)有以下區(qū)域渠道商了。常州市,，金壇市,，溧陽市，溧水,，江陰,。高淳和武進在洽談中。想要如何能順利完成需要我們部門每一個人的努力,。以下是我對下一步工作的具體安排：

1,、加強團隊建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍,。利用工作之余多做一些交流會,、聚會等，增進同事間的距離,。

2,、加強規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì),，不局限日常管理,，但加強自主的工作匯報和自我約束能力。

3,、完善激勵制度,，做好2013年全年工作計劃，有獎有罰,。

4,、定期組織銷售員進行討論會和經(jīng)驗交流會，讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識,，相互學(xué)習(xí),。

5、加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗,。精誠團結(jié)，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進。

下面我談?wù)勎业恼麄€銷售一部的管理和銷售模式的步驟

寬度與深度的營銷理念模式：

1,、產(chǎn)品推廣,。

寬度：定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場信息化/ 資源利用率

深度：市場戰(zhàn)略使用/長.短期使用。(模式)

2,、市場發(fā)展,。

寬度對應(yīng)的主要是資本與收入(消費市場定位),，深度對應(yīng)的主要是穩(wěn)定與長久發(fā)展 (企業(yè)市場戰(zhàn)略)

深度與寬度一定要兼顧,，不同的發(fā)展階段可以有相應(yīng)不同的側(cè)重，根據(jù)自已的經(jīng)營目標(biāo),，調(diào)節(jié)寬度與深度,。(企業(yè)定位)

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn),，教育,，訓(xùn)練。

寬度：除接受《企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》針對各業(yè)務(wù)員培訓(xùn)設(shè)置的必修課外,，同時也安排學(xué)習(xí)其它相關(guān)的專業(yè)知識,，這屬于培訓(xùn)教育訓(xùn)練的寬度。(人才多元化儲備)

深度：一個員工進公司到接受起步課程培訓(xùn),，隨著能力不斷提高,，讓業(yè)務(wù)員接受一些職位、職務(wù),，職能和主人翁的精神和執(zhí)行力,。就必須強化課程學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這屬于培訓(xùn)訓(xùn)練的深度,。(必須體制強化優(yōu)生劣汰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn))

替代與再生：

1.業(yè)務(wù)員崗位和崗位責(zé)任人未獨立前,，作為管理指導(dǎo)培訓(xùn)，必須做替代工作,，陪同作業(yè),，指導(dǎo)其成長(學(xué)、做,、教,，梯級管理制度完善)。

2.替代是策略,，目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價值,。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的獨立能力從依賴到獨立的過程。做替代時,，不能只是“授人以魚”,，必須“授人以漁”。(體現(xiàn)自我價值觀)

3.運用好替代與再生的策略，整個市場就會涌現(xiàn)大量的獨立業(yè)務(wù)員,，迅速壯大市場,，提升業(yè)場業(yè)績。

集中與分散：

1.整個市場全局性的活動和舉措,，是集中;小市場,、小范圍的活動，是分散,。

2.集中與分散必須兼顧,、配合進行，既要有集中,，又要有分散,，集中訓(xùn)練培訓(xùn)提高能力，分散是獨立,。只有分散沒有集中,，會是一盤散沙;只有集中沒有分散，市場不可能擴大發(fā)展,。(加強團隊建設(shè)和職位晉升制度業(yè)績考核)

3.集中與分散的交叉運用：集中替代,、集中再生、分散替代,、分散再生,。(企業(yè)的資源最大化)

述職人：

20xx年xx月xx日

銷售部長述職報告(三)

銷售部長述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

至今我已在公司整整工作了一年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售經(jīng)理,。這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,，還有同事們的幫助和配合下,，才有了今天的我，以下是我的述職報告,。

管理銷售活動,，促使完成銷售目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn),。管理所有展廳環(huán)境及其活動,。要致力于銷售部的盈利。主要監(jiān)督銷售部全體職員,。銷售經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行,、監(jiān)督,、輔導(dǎo),、分析、改善等基本原則,。展廳外地面的整潔,，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度,，避免造成不舒適的感覺。

工作時間內(nèi),，所有銷售部的人員,，都必須著xx規(guī)定的制服,，佩戴工牌及xx標(biāo)志,，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化,。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。在前臺接待時,，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”！無論是正副班組,，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,，同時接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事,。

將不要的東西立即處理,。功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。找出臟亂的根源并徹底清除,，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。作為銷售經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),，團結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我會積極進取,、扎實地工作,，努力去完成公司下達的計劃目標(biāo)任務(wù)。

一個人的力量是微不足道的,，要想在工作上取得最好成績,，就必須要成為一個整體，才能開展工作的新局面,。在工作上,，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,，相互配合，相互支持,，相互關(guān)心,，相互快樂。是我們公司的宗旨,。

公司的各項制度在不斷完善,，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行,。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,，員工看管理者,。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺,。為此,，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的,，自己會首先做到,。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,，絕不帶頭違反,。

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正,，努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),，去努力的工作,，來完成銷售任務(wù),，促進公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻，同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合,。

此致

敬禮,！

述職人：

20xx年xx月xx日

銷售部長述職報告篇六

自xx年xx月入職以來，不覺已半年有余,。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足,。適逢危機下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn),，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力,、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好,、抓好，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,。下面我將從以下四個方面來進行闡述,，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

（一） 秉承原則與目標(biāo)

原則：全心實意,、愛廠如家,、相信團隊的力量,、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做,。

目標(biāo)：不斷學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新自我,；打造一支過硬的營銷團隊,；堅持以‘打造中國最好的xx供應(yīng)商’為目標(biāo)來嚴(yán)律其行。

（二） 具體工作內(nèi)容

1,、自我學(xué)習(xí),、塑造

本人機電一體化專業(yè)，從事了兩年xx產(chǎn)品的設(shè)計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營銷工作,。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位,、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作。

2,、團隊建設(shè)與發(fā)展

經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與鍛煉后,，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況，但要有突破性,、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的,，再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在xx行業(yè)內(nèi)發(fā)展,。于是為了公司在xx產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展,，我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,，就這樣銷售團隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來,。從1個人到3個、到6個,，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入,、技術(shù)方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來,。人心齊,，泰山移。我相信隨著時間的推移,、團隊的完善建設(shè),，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。

3,、銷售工作

有了"自我學(xué)習(xí),、塑造"和"團隊建設(shè)與發(fā)展"的準(zhǔn)備與補充后，我們的銷售工作逐漸開展開來,，項目信息量逐漸增加,，意向項目也在加速，市場區(qū)域也在擴大,。

我認(rèn)為,，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,，一種激發(fā)自我潛能,、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里,，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過,。

（一） 充分的信任

“高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀,；小溪因為有大海的信任,；才獲得更廣闊的生命?！惫ぷ鞲侨绱?，在我所帶領(lǐng)過的團隊之中,，我都是以信任的態(tài)度去實施的，用人不疑疑人就不用,。所以在今后的工作當(dāng)中,，我仍以此心去實施。

（二） 敢想,、敢做

來到公司做銷售工作,，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業(yè)務(wù),、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少,。但我選擇了這份工作,，我就要去克服、去努力、去實現(xiàn),。于是,，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況,、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進過一段時間的磨練,，我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來,。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當(dāng)時不考慮提出后自己是否能在公司待下去,，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略,。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團隊了,。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,，雖沒有達到自己預(yù)期目標(biāo)，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的,。

（三） 工作不拘一格

走到現(xiàn)在，工作單位也有4個了,，工作時間也有近8年了,。接受了不同的工作內(nèi)容及流程，也接受了不同的企業(yè)文化,。對我來說應(yīng)該有一固定模式了,，但所從事的崗位要求我不能固守，要學(xué)會適應(yīng)與變通,。于是為了能最大程度的把營銷工作做好,，我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式，經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法,。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好,、抓好,，還請領(lǐng)導(dǎo)放心。

（四） 執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo),，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。因此自建立起銷售部以來，我一直在做這些工作努力,。雖有些成效但還是沒有達到預(yù)期,，所以我要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,。

（五） 重視團隊的力量

“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團隊,。通過團隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,，各輝其職,，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能達到的績效,。

我雖按照上述的思路努力地工作,，但并沒有完成預(yù)期目標(biāo)，這與我個人也有很大的原因,，總結(jié)有如下幾條：

1,、 對工作不夠認(rèn)真，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識還不夠全面

2,、 對自己要求不夠嚴(yán)格,，容易被周圍的環(huán)境所影響而有所動搖

3、 對時間安排不夠合理,，一些工作安排不能按時完成

4,、 對團隊成員要求、期望過高,，認(rèn)識不充分

5,、 對銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面，以致在工作中執(zhí)行不太順利

6,、 與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少

隨著xx項目合同的簽訂,，我們銷售部市場開展工作也即陸續(xù)積極展開。為更好的做好產(chǎn)品的市場推廣工作，現(xiàn)提出如下工作思路：

（一）自我營銷

這里所說的"自我營銷"是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的`情況下由我們銷售部獨立開展?fàn)I銷工作和公司獨自成立銷售公司（減少產(chǎn)品銷售稅率）來銷售兩種方式來進行,，現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨立開展?fàn)I銷工作這種方式,，談一下下步工作思路：

1、 優(yōu)化部門架構(gòu)

銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,，現(xiàn)在我們有銷售員,、技術(shù)支持、銷售助理崗位,，我想隨著業(yè)務(wù)的逐漸展開還要增加如：市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)的不斷完善,，每人的崗位職責(zé)更明晰,、分工更明確、更專業(yè),，銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化,。

2,、 加大市場投入

產(chǎn)品銷售的成與敗、好與壞很大程度上得力于市場銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度,，尤其是在產(chǎn)品初期銷售當(dāng)中,。產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑：一是客戶主動找到我們來采購，二是我們主動推銷給客戶,。因此為更好的把公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐?，我將從如下幾方面來加強?/p>

1） 提升品牌知名度，讓更多的客戶認(rèn)識,、了解我們,，讓我們被市場認(rèn)可。

2） 加強銷售隊伍建設(shè),，提高公司競爭力,，能在市場中站住、站穩(wěn)腳跟,。

3） 加強銷售渠道建設(shè),，通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區(qū)域，擁有更多的市場機會,。

（二） 整合營銷

這里所說的‘整合營銷’是指通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術(shù)實力,、產(chǎn)品線拓展等目的而進行營銷方式,。

銷售部長述職報告篇七

尊敬的董事會和酒店領(lǐng)導(dǎo):

自從在華遠工作以來，華遠一直在培養(yǎng)我,。我和華遠在風(fēng)雨中一路走來,。感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任和關(guān)心,，讓我今天能夠進入華源市場部這個重要崗位。我在市場部的時候感觸良多,。也有很多收獲,。漸漸長大，我深刻認(rèn)識到市場部是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,，是決策者的幕僚,。他為領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手信息，幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè),。酒店要生存,，必須以營銷為主導(dǎo)，以服務(wù)質(zhì)量為支柱,。

為了進一步做好我司的營銷工作,，充分了解我司酒店及當(dāng)?shù)鼐频晷袠I(yè)的市場情況，我司對我司酒店及周邊市場進行了一系列調(diào)查,。目的是了解我司酒店的經(jīng)營狀況和周邊市場情況,，為酒店的經(jīng)營管理提供參考，為我司更好地開展工作提供詳細的第一手資料,。

酒店開業(yè)以來,，市場部在對客戶進行友好拜訪的同時，有選擇地確定了大量的消費協(xié)議,。根據(jù)目前協(xié)議客戶來我酒店消費的情況,，我司進行了一系列調(diào)查，現(xiàn)有協(xié)議客戶只有一半左右來消費,。與前期相比,，有下降趨勢，客戶流失讓我感覺營銷力度不夠,，在增加新協(xié)議客戶的同時忽略了老客戶的返老還童,。自我造成了工作范圍的一定限制。因此,，我部決定建立完善的客戶檔案,，穩(wěn)定現(xiàn)有資源，同時加強聯(lián)系,，對簽約后未來消費的客戶進行回訪,，與客戶建立良好的合作關(guān)系，進而與客戶成為朋友,，達到讓客戶來消費的目的,。

在我行市場調(diào)研客戶回訪的同時，我部還應(yīng)咨詢和聽取客戶反映的信息和意見。這些將有助于我們酒店自我完善,。隨著酒店業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也在逐步調(diào)整。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出現(xiàn)了繁榮的景象,，但同時也出現(xiàn)了供過于求的局面,。市場份額的缺乏也制約了酒店業(yè)的發(fā)展?？v觀當(dāng)?shù)厥袌?，我們不能忽視酒店周圍的中小型酒店。雖然他們在硬件上有些不足,。但是他們有大量的忠實客戶,，在價格上也有相當(dāng)大的優(yōu)勢。

市場競爭殘酷,，我們店的大小和裝修風(fēng)格形成一定的格局,。當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源，增加新資源,。硬件對酒店的檔次起著重要的作用,。軟件的開發(fā)、管理和利用以及服務(wù)質(zhì)量是酒店生存的支柱,。軟件指的是人才,。酒店業(yè)的完善是人才的競爭。有競爭才有發(fā)展,。因此,，為了占領(lǐng)市場，更好地發(fā)展,，我們酒店首先要重視人才和員工的培養(yǎng),，全面提高員工素質(zhì)。服務(wù)技能和服務(wù)意識,。讓我的酒店真正達到星級水平,。給客人溫暖舒適的感覺，留住客人,。從而達到經(jīng)濟效益和社會效益并重的經(jīng)營目的,。

綜上所述，目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識,，為客人提供特殊服務(wù),。(餐飲特色、服務(wù)特色,、酒店特色)個性化服務(wù),、針對性服務(wù),、親情化服務(wù),。始終堅持100-120的服務(wù)原則,。通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達到真正的星級水平，從而達到贏得客戶占領(lǐng)市場,、開拓新的市場資源,、打造最新華遠品牌形象、打造華遠企業(yè)文化,、占領(lǐng)市場的最終目的,。

銷售部長述職報告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年的銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，取得不錯的成就?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況進行述職報告如下：

作為一名銷售經(jīng)理,，自己的崗位職責(zé)是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求,；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？傊?，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,，考慮并補充完善,。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求,。

積極追要往年的欠款,，并想辦法將欠款及時收回，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，取得公司的支持,。更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。為積極配合代理銷售,，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

此致

敬禮,！

述職人：

20xx年xx月xx日

銷售部長述職報告篇九

從之前的實習(xí)四個月到畢業(yè)后工作,，十個月時間，回顧這十個月來的工作情況,，捫心自問,，從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,，還有對工作職責(zé)的認(rèn)識,，對客戶的了解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,，自己立足本職工作,，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,。對客戶的基本情況，如結(jié)構(gòu)體系,、決策權(quán)等等,，有了大致的了解。

現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下：

第四,、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;

第五、積極廣泛收集市場信息并總結(jié),，發(fā)掘新的銷售機會;

第六,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，

牢記三項要務(wù)：客戶,、公司,、自己。

明確了自己的職責(zé),，就能很好的衡量工作好壞,。自己在從事業(yè)務(wù)以來,，從工作中一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來執(zhí)行,。

首先,，從商務(wù)禮儀方面入手，在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì),，如電話禮儀,，怎么去約見客戶，怎么給客戶送禮,，在客戶拒絕時怎么平和的去交流,，還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等,。

其次,，著手公司的產(chǎn)品，只有對產(chǎn)品了解了,，才有堅實的后盾去和客戶交流,，有共同的話題，能很好的切入進去,，產(chǎn)生共鳴,。對于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器，對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,，當(dāng)然還包括一些零部件情況,，目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D,，如我司在低壓穿越,、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢，那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí),。

再次,，分析客戶信息并適時制定方案，針對該客戶如何獲得其支持,。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通,、勤交流，請教遇到的困難,，目前存在問題及應(yīng)對方案,，以求提高。

最后,，在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

總之,，通過十個月來的實踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。

工作完成情況：

在執(zhí)行的過程中,，應(yīng)該明確任務(wù),，主動積極，要求保質(zhì)保量按時完成,。積極拜訪客戶,，了解情況客戶內(nèi)部情況，對決策鏈進行梳理,，然后逐一搞定決策人和影響者,，目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入,。

針對我工作以來做的工作進行梳理,，主要有：

不足和需要改進處：

銷售是一種長期循序漸進的工作，青春有短暫的得與失,，但我們在乎的是成長，常言道：知錯能改,，善莫大焉,。

在工作中，每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,，會犯一些錯誤,，會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足,。因此,，要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高銷售工作的方法技能與交際水平,。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方：

1、在不足方面,，從自身原因總結(jié),。總體來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,，如說法方式方法,，目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細心，包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處,。拜訪完,，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個膠殼,，方便喝,，結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了,。

總之，通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,，一直在不斷的努力改進和進步中,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗，防止以前的錯誤不在發(fā)生,。梳理了思路,，明確了方向。在未來的工作中,，我將更專注于如何切入和搞定一個客戶,。，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢，利用一切可利用的機會,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，并提高銷售意識。扎實進取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

銷售部副部長述職報告篇2

銷售部長述職報告篇十

從20xx年10月5日,，我正式任職銷售一部職務(wù),，負(fù)責(zé)銷售一部的一部分工作。轉(zhuǎn)眼7個月過去了,，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié),。非常感謝各部門對銷售一部的支持，為下一步工作找出不足,，使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順利的進行,。

一：首先是自我總結(jié)。在這個期間的工作情況,，主要做了以下幾個方面的工作：

1：認(rèn)識雙志企業(yè),，了解雙志文化，確保在銷售時能第一時間掌握好雙志企業(yè)和自身情況,，更快的去調(diào)整銷售戰(zhàn)略,。(制定適合雙志銷售模式)

2：在制定銷售模式和市場操作流程的基礎(chǔ)下，為打開市場做準(zhǔn)備,。(按照公司推廣市場模式的前期,，進入市場導(dǎo)入期日常工作)

3：在組建銷售團隊的同時為開拓市場和經(jīng)銷商維護工作準(zhǔn)備，并合理安排好銷售工作的部署。(進入市場中期,，撕殺競爭期,，強占期，完善模式和銷售的合理性)

4：在這個工作過程中通過協(xié)調(diào)溝通,，調(diào)整改變自己的一些不足,。 (找出自己的問題 認(rèn)識到自己的問題)

二：工作不足之處

1：自身管理經(jīng)驗不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要不斷提高,，使銷售一部能更高效,、高質(zhì)的完成指標(biāo)工作。

2：溝通不及時,、傳達工作方法不到位和沒有形成良好的團隊精神,。還有與其他部門溝通時也有欠缺不足的地方。

3：考慮問題不全面,，管理經(jīng)驗欠缺,。特別是在給員工安排工作時，會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導(dǎo)思想讓員工如何去做,，如何去領(lǐng)悟,，應(yīng)該做到什么程度，而是用強硬的方法去灌輸讓員工沒有了明確的工作方向,。

三：其次是銷售部的工作總結(jié),。

20xx年已經(jīng)開始了，工作不足帶來了一些教訓(xùn)也讓我有機會總結(jié)了經(jīng)驗,，我覺得工作中最大的問題就是溝通、協(xié)調(diào),，每個人擺正好心態(tài),，多站在他人的角度考慮問題，我相信我們今后的工作會更順暢?，F(xiàn)在我們調(diào)整了心態(tài)和方法,，今年的銷售目標(biāo)是1500萬，已經(jīng)啟動渠道商開發(fā)現(xiàn)有以下區(qū)域渠道商了,。常州市,，金壇市，溧陽市,，溧水,，江陰。高淳和武進在洽談中,。想要如何能順利完成需要我們部門每一個人的努力,。以下是我對下一步工作的具體安排：

1、加強團隊建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍,。利用工作之余多做一些交流會,、聚會等，增進同事間的距離,。

2,、加強規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì),，不局限日常管理,，但加強自主的工作匯報和自我約束能力。

3,、完善激勵制度,，做好20xx年全年工作計劃，有獎有罰,。

4,、定期組織銷售員進行討論會和經(jīng)驗交流會，讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識,，相互學(xué)習(xí),。

5、加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗,。精誠團結(jié)，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進,。

下面我談?wù)勎业恼麄€銷售一部的管理和銷售模式的步驟

寬度與深度的營銷理念模式：

1,、產(chǎn)品推廣。

寬度：定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場信息化/ 資源利用率

深度：市場戰(zhàn)略使用/長.短期使用,。(模式)

2,、市場發(fā)展。

寬度對應(yīng)的主要是資本與收入(消費市場定位),，深度對應(yīng)的主要是穩(wěn)定與長久發(fā)展 (企業(yè)市場戰(zhàn)略)

深度與寬度一定要兼顧,，不同的發(fā)展階段可以有相應(yīng)不同的側(cè)重，根據(jù)自已的經(jīng)營目標(biāo),，調(diào)節(jié)寬度與深度,。(企業(yè)定位)

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn),，教育,，訓(xùn)練。

寬度：除接受《企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》針對各業(yè)務(wù)員培訓(xùn)設(shè)置的必修課外,，同時也安排學(xué)習(xí)其它相關(guān)的專業(yè)知識,，這屬于培訓(xùn)教育訓(xùn)練的寬度。(人才多元化儲備)

深度：一個員工進公司到接受起步課程培訓(xùn)，隨著能力不斷提高,，讓業(yè)務(wù)員接受一些職位,、職務(wù)，職能和主人翁的精神和執(zhí)行力,。就必須強化課程學(xué)習(xí)培訓(xùn),，這屬于培訓(xùn)訓(xùn)練的深度。(必須體制強化優(yōu)生劣汰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn))

替代與再生：

1.業(yè)務(wù)員崗位和崗位責(zé)任人未獨立前,，作為管理指導(dǎo)培訓(xùn),，必須做替代工作，陪同作業(yè),，指導(dǎo)其成長(學(xué),、做、教,，梯級管理制度完善),。

2.替代是策略，目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價值,。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的獨立能力從依賴到獨立的過程,。做替代時，不能只是“授人以魚”,，必須“授人以漁”,。(體現(xiàn)自我價值觀)

3.運用好替代與再生的策略，整個市場就會涌現(xiàn)大量的獨立業(yè)務(wù)員,，迅速壯大市場,，提升業(yè)場業(yè)績。

集中與分散：

1.整個市場全局性的活動和舉措,，是集中;小市場,、小范圍的活動，是分散,。

2.集中與分散必須兼顧、配合進行,，既要有集中,，又要有分散，集中訓(xùn)練培訓(xùn)提高能力,，分散是獨立,。只有分散沒有集中，會是一盤散沙;只有集中沒有分散,，市場不可能擴大發(fā)展,。(加強團隊建設(shè)和職位晉升制度業(yè)績考核)

3.集中與分散的交叉運用：集中替代、集中再生、分散替代,、分散再生,。

述職人：

x年xx月xx日

銷售部長述職報告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我是來自__的置業(yè)顧問,，我叫王丹,。很榮幸能有一次這樣機會與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在__的工作歷程。

我是20__年x月21日進入到__公司的,，到現(xiàn)在已經(jīng)300天了,，時間過的真快?；仡欉@近10個月的工作經(jīng)歷,，作為頤中公司的一名員工，我深深感到受到我們頤中公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神,。還記得剛進入到?？ろ椖康臅r候自己在這還是一個新人，從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍,。經(jīng)過經(jīng)理和同事們的幫助,，終于讓自己在各個方面有了一定的進步。剛開始工作的兩個月其實自身是特別的不適應(yīng),，從普宅項目到高端項目所要掌握的一切都是那么的不同,。突然找不到方向感了，后來在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵下終于有所突破,，找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的,。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。

20__年9月21日到12月個人銷售3套,，20__年1月到7月份個人銷售洋房13套,，共計：16套?？備N售額10291581元,，回款：7619136元。我知道這還遠遠不夠,，以后要更加的努力才行,。那天王楠總找到我說由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機會。我內(nèi)心特別的激動,，我特別感謝王楠總在我來的這段時間每當(dāng)我迷茫的時候,，她都在她繁忙的工作中抽出時間來幫助和開導(dǎo)我，讓我很快能擺脫煩惱,，努力工作,。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機會,，在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好，還要協(xié)助好高經(jīng)理工作,，把前臺管理好,，以下是我的工作方案。

1,、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,，起到以身作則的帶頭作用。

2,、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,，制定值班人員安排表。

3,、自覺遵守作息時間,，協(xié)助經(jīng)理搞好考勤，考核制度,，嚴(yán)禁遲到,，早退現(xiàn)象發(fā)生。

4,、嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài),，儀表，言談,，舉止,，熱情禮貌對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量,，樹立公司形象,。

5、愛護公物,，帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作,。

6、統(tǒng)計日常的來電來訪量,，晚會分析當(dāng)天接待客戶情況,，找出客戶問題所在并解決，盡可能促進成交,。

7,、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他銷售員接待客戶時應(yīng)積主動給予配合,，對于不能成交的原因，進行分析,，總結(jié),，及時的給予配合,，把握機會達成成交。

8,、對于新加入的成員準(zhǔn)備項目資料,，給予培訓(xùn)，考核,，考核合格者正式上崗接待客戶,。

9、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補定,，首付,，簽合同，幫助客戶辦理好貸款以及進戶的相關(guān)手續(xù),。

10,、要了解周邊競品項目的情況，信息隨時更新,，讓銷售人員掌握,。

銷售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用，要多配合經(jīng)理和公司的安排工作,，要團結(jié)銷售人員,，要有凝聚力，執(zhí)行力,，創(chuàng)新力,，組織能力和指揮能力，從今天開始要更嚴(yán)格的要求自己,，認(rèn)真做好本職工作,，努力彌補自己的不足之處，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持,。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績,，不斷的提高自我,。

銷售主管是一段新的工作歷程，是一個新的平臺,。充滿了全新的機遇和挑戰(zhàn),，堅持與努力會讓我學(xué)習(xí)到更多專業(yè)技能。我會充滿責(zé)任感的去工作,，懷著感恩的心去面對接下來的日常生活,。無論是從工作方面，還是為人處事,，都將學(xué)習(xí)的更加成熟,。

最后我想說作為__公司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪,。

銷售述職報告4

銷售部長述職報告篇十二

我是____銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時,，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,，深深感覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且一向努力做好自我的本職工作,。

20____年，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,，以提高銷售率為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為____月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,，也透過銷售認(rèn)識了許多新朋友,，使自我在待人接物、行為禮儀,、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高,。

經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了____火爆認(rèn)購的場面。在銷售部,，隨著新樓盤的對外銷售,，應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重,。從開盤至今,，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作,。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。

此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善,。經(jīng)過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20____這一年是有好處的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為____________企業(yè)的每一名員工,，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在新的一年來臨之際,，我將端正態(tài)度,，一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作，服從領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事,，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力,。

銷售部副部長述職報告篇4