心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷,、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟,。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義,。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇一
第一段:引言(150字左右)
旅游是現(xiàn)代人生活中重要的一部分,,它不僅可以帶給我們豐富多彩的體驗(yàn),,還可以擴(kuò)展我們的眼界,豐富我們的知識(shí),。然而,,隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)旅游的需求也越來越高,,對(duì)專業(yè)旅游服務(wù)的要求也隨之增加,。在我多年的旅游經(jīng)歷中,我逐漸體會(huì)到了專業(yè)旅游的重要性,,并在此分享一些心得體會(huì),。
第二段:專業(yè)旅游的重要性(250字左右)
專業(yè)旅游是指通過專業(yè)的旅游公司、導(dǎo)游或相關(guān)專業(yè)人員提供的旅游服務(wù),。專業(yè)旅游能夠?yàn)槁每吞峁┤轿坏姆?wù),,并根據(jù)旅客的需求量身定制旅游行程,。專業(yè)旅游的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
首先,,專業(yè)旅游能夠提供全面準(zhǔn)確的信息,。旅游地的歷史、文化,、風(fēng)土人情等,,無論是對(duì)當(dāng)?shù)鼐用襁€是旅客來說都是重要的了解內(nèi)容。通過專業(yè)旅游服務(wù),,我們可以獲得準(zhǔn)確的信息,,避免因?yàn)樾畔⒉粶?zhǔn)確而帶來的麻煩和誤解。
其次,,專業(yè)旅游能夠提供安全保障,。很多旅游目的地存在一些潛在的危險(xiǎn),如自然災(zāi)害,、安全事件等,。專業(yè)旅游公司經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的導(dǎo)游能夠合理安排行程,避開危險(xiǎn)區(qū)域,,確保旅客的人身安全,。
最后,專業(yè)旅游能夠提供良好的旅游體驗(yàn),。專業(yè)導(dǎo)游會(huì)根據(jù)旅客的興趣愛好以及需求,,為旅客量身定制行程,并提供專業(yè)解說和服務(wù),。這樣旅客可以更好地了解旅游目的地的文化內(nèi)涵,,得到更深入的旅游體驗(yàn)。
第三段:專業(yè)旅游心得體會(huì)(300字左右)
在我的旅游經(jīng)歷中,,我親身體會(huì)到了專業(yè)旅游的好處,。我曾參與過一次專業(yè)旅游團(tuán),前往某國度假島嶼度假,。在這次旅游中,,導(dǎo)游不僅提供了詳細(xì)準(zhǔn)確的信息,還為我們組織了各種有趣的活動(dòng),。
首先,,導(dǎo)游給我們講解了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情以及歷史文化,使我們對(duì)這個(gè)國家有了更全面的了解,。在導(dǎo)游的引導(dǎo)下,,我們?nèi)チ艘恍┟麆俟袍E,參觀了當(dāng)?shù)氐牟┪镳^,這些豐富的文化體驗(yàn)讓我們受益匪淺,。
其次,,導(dǎo)游根據(jù)我們的需求安排了各種活動(dòng)。我們參加了深潛,、螃蟹捕撈等項(xiàng)目,這些活動(dòng)不僅增加了旅行的趣味性,,還讓我們更好地融入當(dāng)?shù)氐纳睢?/p>
最后,,導(dǎo)游提供了周到的服務(wù)。他在我們遇到問題時(shí)能夠及時(shí)解決,,盡力滿足我們的需求,,為我們解答疑問,讓我們的旅行更加舒心,。這樣的專業(yè)服務(wù)讓我們感到安心和放心,,也使我們更加享受旅行的樂趣。
第四段:專業(yè)旅游的啟示(250字左右)
通過這次旅游的經(jīng)歷,,我深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)旅游的重要性,。專業(yè)旅游公司和導(dǎo)游不僅能夠提供全面準(zhǔn)確的信息,安排安全的行程,,還能夠?yàn)槲覀兲峁┝己玫穆糜误w驗(yàn),,這些都是個(gè)人自助旅游無法比擬的。
專業(yè)旅游的啟示是,,旅行者應(yīng)該更加注重選擇專業(yè)旅游服務(wù),。在選擇旅游公司時(shí),我們可以參考其他旅行者的評(píng)價(jià)和口碑,,選擇有信譽(yù)的公司,。此外,我們還應(yīng)該提前了解目的地的一些基本情況,,如文化,、法律法規(guī)等,以免因?yàn)閷?duì)當(dāng)?shù)匾?guī)定的不了解而犯錯(cuò),。
第五段:總結(jié)(150字左右)
專業(yè)旅游是現(xiàn)代旅行的重要特征之一,,它能夠提供全面準(zhǔn)確的信息,提供安全的保障,,為旅行者提供良好的旅游體驗(yàn),。個(gè)人旅行者應(yīng)該選擇專業(yè)的旅游服務(wù),并了解目的地的基本信息,,以確保旅行的順利進(jìn)行,。通過專業(yè)旅游,我們可以更好地享受旅行的樂趣,并豐富自己的見識(shí)和知識(shí),。
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇二
1.實(shí)習(xí)時(shí)間20××年4月28日到20××年6月1日
2.實(shí)習(xí)目的:通過這次實(shí)習(xí),,使我更好的融入社會(huì),鍛煉了自己,,做什么事情都要持之以恒,。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問題,解決問題的能力,,以及自己的組織能力,,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
淳安縣千島湖××旅行社,,是由淳安縣總工會(huì)創(chuàng)辦,,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營實(shí)體,,是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu),。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富,、踏實(shí)敬業(yè),、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍,2000年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》,,授予銅牌,。
千島湖××旅行社,受縣總工會(huì)委托,,具體承辦勞動(dòng)模范,、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會(huì),、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì),,也可以單獨(dú)組織其他單位、旅行社,、個(gè)人,、家庭來千島湖旅游、渡假,、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù),。
旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,,立足工會(huì),,服務(wù)社會(huì)”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),,以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,,堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā),,以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
千島湖,,地處長江三角洲的腹地,,是x經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市x的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)”的桂冠,。作為一名導(dǎo)游,,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人,,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,,如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實(shí)習(xí),。通過在實(shí)際工作中接觸客人,,提高業(yè)務(wù)能力,,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),,學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式。
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,,所以在那里的職員的工作分的很清楚,。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào),、財(cái)務(wù),、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位,,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,,還要主動(dòng)和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士,,就都要保持聯(lián)系,。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),,對(duì)于外聯(lián),,尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),,或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),,不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,,以便日后的繼續(xù)合作,。因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,,比如安排導(dǎo)游,、住宿飯店,、火車和飛機(jī)票等,但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問題出現(xiàn),。舉個(gè)例子說,,旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,,影響到房間的價(jià)格變動(dòng),,或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯(cuò)誤,,但是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上,。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的,。如果是很公式化的協(xié)調(diào),,一般是不會(huì)有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候,,就遇到了這樣的問題,。有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,,熟悉了島上的具體路線,,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),,我跟團(tuán)去了五龍島,龍山島,,梅峰觀島,,神龍島等主要景點(diǎn),了解島上具體的情況,,也和游客溝通,,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備,、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè),。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,,因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求,。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié),。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),,通過這段實(shí)習(xí),我受益匪淺,,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,,而是有了一個(gè)比較全面的了解,。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,,這些都是以前所不了解的,。我想通過這次實(shí)習(xí),我會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的更多不足,,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,,敢于實(shí)踐,,做合格的畢業(yè)生,!這里也是我們初涉社會(huì)的開端,,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),,永不言棄,,永不退縮!
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇三
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,,旅游專業(yè)會(huì)議已經(jīng)成為了旅游從業(yè)者們學(xué)習(xí)交流的重要平臺(tái),。本人有幸參與了最近一次的旅游專業(yè)會(huì)議,并在此分享我所獲得的一些心得體會(huì),。
第一段:會(huì)前準(zhǔn)備
在會(huì)前,,我們要對(duì)這個(gè)會(huì)議有足夠的了解,包括會(huì)議主題,、時(shí)間,、地點(diǎn)、日程等方面,。同時(shí),,準(zhǔn)備充分明確,,向其他業(yè)內(nèi)人士學(xué)習(xí)自己所不懂的技能。特別是要關(guān)注最新的動(dòng)態(tài),,這樣才能為自己的職業(yè)發(fā)展搶占先機(jī),。
第二段:會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),我們要把握好參與和觀察兩個(gè)角色,。參與會(huì)議,,是發(fā)表自己的看法、與業(yè)內(nèi)人士交流意見的重要方式,。同時(shí),,在觀察中也要學(xué)會(huì)做筆記,邊聽邊做出有用的總結(jié),,這樣才能夠更好地進(jìn)行后續(xù)分析和實(shí)踐,。
第三段:互動(dòng)交流
在旅游專業(yè)會(huì)議上,我們可以與其他的從業(yè)人員們進(jìn)行互動(dòng)交流,,增強(qiáng)交流對(duì)于提高自己技能有很大幫助,。站在別人的角度思考互動(dòng)問題,不僅可以幫助我們理解別人的觀點(diǎn),,同時(shí)也可以讓我們更好地改進(jìn)自己的思維方式和表達(dá)能力,。
第四段:知識(shí)分享
旅游專業(yè)會(huì)議上的知識(shí)分享是最重要的收獲。從別人的分享中學(xué)習(xí)到更多,、更廣泛的知識(shí),,才能夠在行業(yè)發(fā)展中更好地立足。此外,,我們也可以通過學(xué)習(xí)分享內(nèi)容,,更好地發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì),為自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供更多的借鑒,。
第五段:心態(tài)調(diào)整
在積極參與會(huì)議的過程中,,我們也要調(diào)整好自己的心態(tài)。無論是不平步伐的同行業(yè)者們還是自身的能力水平,,我們都不能想得太多,,意見過多不僅會(huì)影響我們的精神狀態(tài)和積極性,還會(huì)讓我們錯(cuò)失行業(yè)的最新趨勢(shì),。
總的來說,,旅游專業(yè)會(huì)議是交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)重要平臺(tái),不僅可以幫助我們提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力和技能,,還能夠更全面地了解行業(yè)發(fā)展,,掌握最新的合作模式和技能。堅(jiān)持學(xué)習(xí),、分享,、感恩,,才能持續(xù)提高自身的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇四
1實(shí)習(xí)時(shí)光20_年x月x日到20_年x月x日
2實(shí)習(xí)目的:透過這次實(shí)習(xí),,使我更好的融入社會(huì),,鍛煉了自我,做什么事情都要持之以恒,。同時(shí)也提高自我獨(dú)立分析問題,,解決問題的潛力,以及自我的組織潛力,,使自我的整體素質(zhì)得到提升,。
二、實(shí)習(xí)單位概況(千島湖_旅行社)
淳安縣千島湖_旅行社,,是由淳安縣總工會(huì)創(chuàng)辦,,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),具有獨(dú)立法人資格的旅游經(jīng)營實(shí)體,,是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機(jī)構(gòu),。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富,、踏實(shí)敬業(yè),、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊(duì)伍,2000年度被省消協(xié)評(píng)為《旅游者滿意單位》,,授予銅牌,。
千島湖_旅行社,受縣總工會(huì)委托,,具體承辦勞動(dòng)模范,、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,,承接全國各地工會(huì),、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì),也能夠單獨(dú)組織其他單位,、旅行社,、個(gè)人、家庭來千島湖旅游,、渡假,、觀光團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承顧客至上,,質(zhì)量第一,,立足工會(huì),服務(wù)社會(huì)的宗旨,,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),,以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,,堅(jiān)持從客戶需要的立場(chǎng)出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游資料滿足廣大客戶的要求,。
三,、主要實(shí)習(xí)資料
千島湖,地處長江三角洲的腹地,,是上海經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的后花園,。曾相繼獲得國際花園城市和中國自然生態(tài)名鎮(zhèn)的桂冠。作為一名導(dǎo)游,,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人,如何使自我的工作被客人認(rèn)同,,如何很好的組織自我的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題,。因此我選取去旅行社實(shí)習(xí)。透過在實(shí)際工作中接觸客人,,提高業(yè)務(wù)潛力,,積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式,。
四實(shí)習(xí)成果:
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大,,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián),、計(jì)調(diào),、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分,。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位,,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)務(wù)必上心,還要主動(dòng)和以前的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,,甚至只要是認(rèn)識(shí)的業(yè)內(nèi)人士,,就都要持續(xù)聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,,但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),,對(duì)于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是十分重要的,。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán),,或者是和外地旅行社合作的小團(tuán),不僅僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量,,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,,以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作十分忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作,,比如安排導(dǎo)游,、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等,,但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會(huì)有一些問題出現(xiàn),。舉個(gè)例子說,旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目,、房間類型有變更,,影響到房間的價(jià)格變動(dòng),或者房間數(shù)不足,。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社,,很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作,。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯(cuò)誤,,但是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會(huì)透過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,,當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的,。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會(huì)有什么改變的,。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候,,就遇到了這樣的問題。有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的,。
這段時(shí)光的實(shí)習(xí),,我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,,了解了大部分的行程路線,,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,,旅游游船的一些狀況,,以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團(tuán)去了五龍島,,龍山島,,梅峰觀島,神龍島等主要景點(diǎn),,了解島上具體的狀況,也和游客溝通,,了解了來千島湖旅游的游客的看法,。
五總結(jié):
在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識(shí)到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對(duì)于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性,。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè),。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對(duì)旅游專業(yè)人員提出了更高的要求,。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),,不斷總結(jié)。實(shí)習(xí)是一次用自我的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),,透過這段實(shí)習(xí),,我受益匪淺,我對(duì)自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,認(rèn)識(shí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解,。從而更深的了解的了自我的不足,,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的,。我想透過這次實(shí)習(xí),,我會(huì)認(rèn)識(shí)到自我的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,,更加嚴(yán)于律己,,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,,做合格的畢業(yè)生!那里也是我們初涉社會(huì)的開端,,邁向完美而殘酷的未來,我一向堅(jiān)信自我的潛力,,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),,永不言棄,,永不退縮!
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇五
xx年10月8日—11月12日,我與其他6位同學(xué)在x中學(xué)實(shí)習(xí)了40多天的時(shí)間,。在這短暫的日子里,,作為初一(3)班的實(shí)習(xí)班主任兼音樂實(shí)習(xí)老師,不僅積累了初步的班級(jí)管理和音樂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),,還深刻地體會(huì)到初一(3)班強(qiáng)烈的班級(jí)凝聚力和素質(zhì)教育在具體實(shí)施過程中的困難性,。下面,我將介紹一下本人關(guān)于這次實(shí)習(xí)的一些經(jīng)驗(yàn)和心得,。在班主任工作方面:
俗話說:“身教重于言教,。”老師的外在行為表現(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,。初中學(xué)生的生理,、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟,思維活躍,,情感豐富,,對(duì)身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力,也有了自己一定的看法,。在初一(3)班班主任的幫助帶領(lǐng)下,,我在班中教好自己音樂課的同時(shí),無論是在穿著打扮方面,,還是在言行方面,,無論是在教學(xué)能力方面,還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn),,時(shí)時(shí)以一名正式班主任的身份要求自己,,在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己,、為人師表的老師,,才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信,,這是班主任工作的基礎(chǔ),。
在擔(dān)任初一(3)班實(shí)習(xí)班主任期間,我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢(shì),,在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上,,與他們平等相處,建立起了和諧的師生關(guān)系,。我把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來對(duì)待,,尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán),彼此無高低,、尊卑之分,。在出現(xiàn)問題時(shí),我從為采用強(qiáng)制手段,,高壓政策來解決問題,,而要通過講事實(shí)、擺道理,,使學(xué)生心悅誠服的接受,。當(dāng)學(xué)生提出批評(píng)意見時(shí),我虛心地接受,,沒有因?yàn)椤拔沂抢蠋?,我接受學(xué)生的批評(píng),,這多丟面子”而拒絕接受,。作為班主任更要有一種大度的氣量,,寬闊的胸懷,不要斤斤計(jì)較,,要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣的差錯(cuò),,平等地對(duì)待學(xué)生,這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任,。
影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個(gè)重要因素是班主任對(duì)待好學(xué)生和差生的態(tài)度,。有的老師認(rèn)為,偏愛好學(xué)生是人之常情,,在學(xué)校教育中,,我們所面對(duì)的是幾十個(gè)孩子,你的一舉一動(dòng),,將對(duì)其他孩子產(chǎn)生深刻的影響,。在擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間,我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問題,,在處理這些問題時(shí),,我努力做到一視同仁,就事說事,,從不歧視后進(jìn)學(xué)生,,讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問題,。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯(cuò)誤時(shí),,我不因?yàn)樗遣钌鴩?yán)加指責(zé),或他是好學(xué)生而裝做沒看見,。我在對(duì)待好學(xué)生和差生的時(shí)候,,堅(jiān)持平等原則,在某些場(chǎng)合,,可對(duì)好學(xué)生從嚴(yán)要求,,對(duì)差生寬容些。這樣后進(jìn)生會(huì)重新燃起他們的自尊心,、自信心,,積極地去發(fā)展他們自己。
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇六
旅游專業(yè)是一門具有廣闊前景和深遠(yuǎn)影響力的學(xué)科,,我很榮幸能夠選擇這個(gè)專業(yè)并融入其中,。進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的過程中,我深深地體會(huì)到了自身的成長和變化,,同時(shí)也明白到旅游專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性,。下面我將從課程設(shè)置,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)規(guī)劃等方面展開,談?wù)勎覍?duì)旅游專業(yè)入學(xué)的心得體會(huì),。
第二段:課程設(shè)置
旅游專業(yè)的課程設(shè)置非常多樣化,,可以充分滿足學(xué)生的需求和興趣。其中,,旅游概論,、旅游規(guī)劃與管理、旅游地理等基礎(chǔ)課程幫助我全面了解了旅游行業(yè)的基本概念和發(fā)展趨勢(shì),。同時(shí),,專業(yè)選修課程如旅游市場(chǎng)營銷、旅游人力資源管理,、旅游策劃與推廣等深入了解了旅游行業(yè)中的具體實(shí)務(wù)內(nèi)容,。通過這些課程的學(xué)習(xí),我逐漸建立了對(duì)旅游行業(yè)的全面認(rèn)識(shí)和理解,。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
旅游專業(yè)對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重視程度也讓我深感其獨(dú)特之處,。通過校外實(shí)習(xí)和實(shí)地考察,我親身感受到了旅游行業(yè)的運(yùn)作和管理過程,。在實(shí)習(xí)期間,,我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了很多書本上所沒有的知識(shí)和技能,。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累不僅擴(kuò)展了我的眼界,,還提高了我的實(shí)際操作能力。我認(rèn)為這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是我未來職業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富,。
第四段:職業(yè)規(guī)劃
旅游專業(yè)學(xué)習(xí)的另一個(gè)重要方面是職業(yè)規(guī)劃,。通過對(duì)行業(yè)的認(rèn)知和自身的定位,我逐漸意識(shí)到了自己的興趣和潛力,。在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,,我將專注于發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)和特長,選擇符合自身發(fā)展需求的崗位和行業(yè),。同時(shí),,我還會(huì)不斷提高自己的綜合素質(zhì),拓展自己的職業(yè)發(fā)展空間,。我相信,,通過旅游專業(yè)的學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃,我能夠在未來的就業(yè)市場(chǎng)中具備更大的競(jìng)爭(zhēng)力,。
第五段:總結(jié)
在旅游專業(yè)入學(xué)的過程中,,我逐漸明確了自己的興趣和發(fā)展方向。課程設(shè)置的多樣性,、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富性和職業(yè)規(guī)劃的重要性都讓我深感旅游專業(yè)的獨(dú)特魅力,。作為學(xué)生,,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能,,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。最后,我相信通過自己不懈的努力,,一定能夠在旅游行業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的理想和夢(mèng)想,。
(以上內(nèi)容僅供參考,,可根據(jù)個(gè)人經(jīng)歷和感悟進(jìn)行修改)
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇七
在實(shí)習(xí)中,,我主要負(fù)責(zé),票務(wù)統(tǒng)籌,,申領(lǐng)簽注,、帳務(wù)結(jié)算以及文件歸檔的工作。我十分認(rèn)真地向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,了解真正的操作程序,,真正實(shí)現(xiàn)了從課本中走進(jìn)現(xiàn)實(shí),把理論聯(lián)系實(shí)際,。認(rèn)識(shí)旅行社工作的全過程以及上下級(jí)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),,并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,,獲得不少的工作經(jīng)驗(yàn),。實(shí)習(xí)期間,我利用這次非常難得的機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)以及企業(yè)的認(rèn)識(shí),,并把所學(xué)的知識(shí)充分運(yùn)用到工作上來,。正如在專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明,。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區(qū)三大旅行社之一,,而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,,每天的工作都是十分繁忙的,。而進(jìn)入開學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,,而我也充分利用工余時(shí)間來認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問,,為此尋找答案并進(jìn)行整理。
(一).完善的公司管理架構(gòu)
1.部門設(shè)置,。廣東國旅總部分為若干個(gè)部門,,共同維持著旅行社的日常運(yùn)作。從高到低分別為:總經(jīng)辦,、財(cái)務(wù)部,、結(jié)算中心(國內(nèi)游結(jié)算中心,、入境游結(jié)算中心、商務(wù)游結(jié)算中心,、投資核算中心,、綜合核算中心)、人力資源部,、采購中心(地接景點(diǎn)采購部,、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務(wù)部,、連鎖店管理部,、市場(chǎng)推廣部、網(wǎng)絡(luò)拓展部),、入境游總部(計(jì)調(diào)部,、接待部、歐美部,、日本部),、出境游總部(東南亞部、港澳臺(tái)部,、日韓部,、洲際部、同業(yè)部,、綜合部),、國內(nèi)游總部(省內(nèi)部、省外部),、商務(wù)游總部(特種旅游部,、商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)部、商務(wù)散客部,、簽證部,、交通票務(wù)部)。如此細(xì)致的分工,,可以充分運(yùn)用人力資源,,發(fā)揮團(tuán)體的效能,讓各個(gè)部門的人能夠各司其職,,各謀其位,。2.職位設(shè)置。就正如人力資源學(xué)中的職位設(shè)置,,可以在分部中實(shí)現(xiàn)效益,,層層遞進(jìn),每個(gè)部門都有各自的部門高級(jí)經(jīng)理,,到了總部又會(huì)有總經(jīng)理去負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)部門的運(yùn)作,。有別于其他行業(yè),,旅游業(yè)中的部門設(shè)置比較繁瑣,但是分類設(shè)置是必須的,,況且,,在行業(yè)中事件發(fā)生的偶然性比較大,因此更需要小心處理行業(yè)運(yùn)作之中的人際關(guān)系,。
(二)公司操作程序
1.部門間交接程序
在具體的操作過程中,,部門本身的業(yè)務(wù)很多,包括票務(wù),、酒店訂房,、簽注、散客和團(tuán)體操作,。因此,,在如此的繁復(fù)的工作中,必須要按照部門自身的特點(diǎn)制定出一份屬于本部門工作的細(xì)則,。例如,在票務(wù)的登記出入上,,必須登記的內(nèi)容很多,,在門市要票后必須把票號(hào)、領(lǐng)票日期,、門市部名稱,、領(lǐng)票人等事項(xiàng)登記在案。到了出售票以后,,門市代表又必須在財(cái)務(wù)部交款后把交接單交到部門負(fù)責(zé)人處,,單上要把所有票的用途,價(jià)錢等等附上,。當(dāng)收到單以后,,部門負(fù)責(zé)人需要根據(jù)票號(hào)把買出日期,所屬細(xì)項(xiàng)登記好,,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務(wù),。完成這些程序以后,整個(gè)業(yè)務(wù)的流程才算比較完滿的結(jié)束,?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行,?!痹跉v時(shí)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,我深深感受到了“書到用時(shí)方恨少”,。盡管工作的過程十分順利,,工作的適應(yīng)也很好,,但是在工作當(dāng)中還是讓我希望能夠?qū)W習(xí)更多的實(shí)際操作知識(shí)。管理學(xué)是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,,在需要理論指導(dǎo)的同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷加深認(rèn)識(shí),。
(三).通過iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證
1.體系簡(jiǎn)介
旅游業(yè),是一個(gè)服務(wù)行業(yè),,然而服務(wù)水準(zhǔn)的高低則是由服務(wù)質(zhì)量來評(píng)價(jià),。在一般人簡(jiǎn)單看來,服務(wù)質(zhì)量的高低評(píng)定是一個(gè)十分主觀的過程,,在此過程之中很難作出一個(gè)非常準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),。iso9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證是一個(gè)全球公認(rèn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),通過定期的質(zhì)量測(cè)評(píng)以及專家認(rèn)證評(píng)定對(duì)一個(gè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平作出一個(gè)性較高的質(zhì)量評(píng)估,。
2.體系作用
公司的國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證主要體現(xiàn)在于利用國際組織對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,。通常分為內(nèi)審和外審。這兩個(gè)程序都是定期執(zhí)行的,,以便公司員工可以嚴(yán)格遵守體系的規(guī)定,。內(nèi)審,是由公司各個(gè)部門的體系內(nèi)審員進(jìn)行的,,外審,,則是由國際組織派人參與審查,定期對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,。如此的認(rèn)證體系,,是開創(chuàng)了行業(yè)的先河,讓行業(yè)的服務(wù)流程可以有更高的規(guī)范化,。
二,、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一).多樣的市場(chǎng)營銷手段
雖然說,市場(chǎng)營銷不是企業(yè)成功的因素,,但是作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,,其作用實(shí)在是無容置疑的。旅行社也是企業(yè),,其生存與發(fā)展都是看市場(chǎng)營銷活動(dòng)的成功與否,。市場(chǎng)營銷是聯(lián)結(jié)社會(huì)需求與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把消費(fèi)者需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的公司機(jī)會(huì)的一種行之有效的方法,,亦是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者,、謀求發(fā)展的重要方法。
1.宣傳活動(dòng)
在廣東國旅的營銷活動(dòng)中,,最為主要的是廣告宣傳,。在現(xiàn)今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的,。因此,,這就要求到旅行社的廣告更具有針對(duì)性,讓廣告在短短的時(shí)間內(nèi)吸引顧客的眼球并且把資訊吸收,。
(1),、廣告有分平面廣告和立體廣告。如今旅游業(yè)的價(jià)錢由于競(jìng)爭(zhēng)激烈而變得越來越低,,已經(jīng)非常接近成本價(jià),,但是在旅游業(yè)這個(gè)重視廣告宣傳的行業(yè)里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情況,。所以,,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌,。
(2),、針對(duì)性廣告處理。根據(jù)公共關(guān)系學(xué)中的內(nèi)容,,廣告的投放可以選擇在專業(yè)性比較強(qiáng)的雜志,,以及報(bào)紙版面,以求達(dá)到更好的效果和更高的針對(duì)性,。因此,,這里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日?qǐng)?bào)》和《羊城晚報(bào)》的專門為旅游而設(shè)的版面上。在那里,,顧客可以看到各旅行社對(duì)于相似行程的不同報(bào)價(jià),更方便他們進(jìn)行對(duì)比,。根據(jù)廣州地區(qū)近幾年的居民出游習(xí)慣,,絕大部分有意愿出游的居民都會(huì)根據(jù)這兩份主流報(bào)紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,,但是由于其市場(chǎng)覆蓋面高,加上行業(yè)的特性,,旅行社比較好地根據(jù)自身的特點(diǎn)制定廣告方案,。
2.公共推廣活動(dòng)
除了傳統(tǒng)廣告的宣傳以外,該旅行社也同時(shí)采取了多種營銷手段以達(dá)到企業(yè)的營銷目的,。
(2),、利用網(wǎng)頁進(jìn)行線路展示以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。如今,,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用十分頻繁,,成本也遠(yuǎn)比任何的廣告宣傳都要低,因此這里實(shí)現(xiàn)了高科技營銷。
(3),、利用社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行推廣,。例如,今年的多個(gè)臺(tái)風(fēng)嚴(yán)重影響到我省東部和北部,,造成重大的經(jīng)濟(jì)損失,。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災(zāi)區(qū)的旅游慈善活動(dòng),。各大旅行社紛紛推出自駕車團(tuán)和普通旅游團(tuán),,以比較優(yōu)惠的價(jià)錢吸引更多的游客前往災(zāi)區(qū)的旅游點(diǎn),用實(shí)際的行動(dòng)來支持旅游局的號(hào)召,。這次活動(dòng)的開動(dòng)儀式非常盛大,,吸引了很多的媒體爭(zhēng)相報(bào)道,廣東國旅當(dāng)然不會(huì)放過這個(gè)宣傳的好機(jī)會(huì),。
(二).獨(dú)特的企業(yè)文化
企業(yè)文化簡(jiǎn)單說來就是群體共識(shí),,是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”到“共同意識(shí)與共同責(zé)任”下的共同行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)無論他處在哪個(gè)發(fā)展階段上,,“生于憂患”的危機(jī)意識(shí)決不能缺失,,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業(yè),,都是十分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)危機(jī)感的企業(yè),。比爾·蓋茨曾經(jīng)告訴自己的員工:微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月,也永遠(yuǎn)只有18個(gè)月,。海爾總裁張瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,,如臨深淵。
這種意識(shí)會(huì)催促員工們更加努力地去做,。共同危機(jī)感才是企業(yè)不斷變革與創(chuàng)新的開始,,是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,因?yàn)椴豢献兏锱c創(chuàng)新就預(yù)示著死亡,。公司也是如此來教育員工,,通過召開例會(huì)的形式來通報(bào)公司內(nèi)部、外部等實(shí)際形勢(shì),。沒有危機(jī)意識(shí)的員工很難把自己放到一個(gè)新的高度去考慮問題,,反而只會(huì)成為井底之蛙,永遠(yuǎn)以為自己處于不敗之地,。公司在行業(yè)里屬于大社,,但是與領(lǐng)頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價(jià)策略與財(cái)力宏厚的超級(jí)大社進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),,那么下場(chǎng)不但造成公司嚴(yán)重虧損,,而且很快便會(huì)倒閉。因此,公司定下了屬于公司自身的市場(chǎng)定位,,單從本人所處的出境游總部來說就是把自己定在了珠江三角洲乃至華南地區(qū)的出境游批發(fā)商,。利用公司在行業(yè)里的影響力以及號(hào)召力去爭(zhēng)奪批發(fā)市場(chǎng)而不是單單著眼于散客市場(chǎng)。
三.實(shí)習(xí)后想法以及建議
(一).盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作
在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù),,如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度,,這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半,。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,而且傳遞速度很快.但是有一些細(xì)小的方面還是用一些比較落后的方法操作。例如,,票務(wù)工作的登記出入是需要很多步驟的,,單靠人手用筆記本的登記方式不僅需時(shí)很多,而且非常容易錯(cuò)漏百出,,查找也非常不方便,。有時(shí),需要再次輸入的話十分麻煩,,很難保證正確,。況且,使用這種方法浪費(fèi)紙張,,儲(chǔ)存不便,,不能簡(jiǎn)便工作,甚至于讓繁復(fù)的工作更加繁復(fù),。經(jīng)過本人通過實(shí)踐,,發(fā)現(xiàn)運(yùn)用電腦進(jìn)行這方面的工作是可以完成以前手寫時(shí)代的所有功能,因?yàn)橥瓿稍泄ぷ魇歉纳频幕A(chǔ),,接下來就是速度了,。電腦可以用各種快捷鍵達(dá)到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正確率也大大提高,。至于儲(chǔ)存方面,電腦的儲(chǔ)存十分省時(shí)省地,,如果再用軟盤備份,,那么再重要的文件也可以很好地保存下來了。
(二),、加大工作透明度
在實(shí)習(xí)期間,,時(shí)常會(huì)看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導(dǎo)致萬一有員工請(qǐng)假,,整個(gè)業(yè)務(wù)的工作就很可能癱瘓,,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開始,小部門內(nèi)的員工可以做到相互溝通,,了解大家的工作,,掌握相互的工作流程,真正做到精通業(yè)務(wù),。那么,,在有意外的情況下就可以避免業(yè)務(wù)癱瘓的可能了,也可以提升本部門的形象乃至全公司的形象,。
(三),、加強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)
如今,整個(gè)世界都十分注重環(huán)境保護(hù),,也成為了一個(gè)專門研究的課題,。其實(shí),在旅行社操作上也是如此,,許多環(huán)節(jié)都應(yīng)該加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意識(shí),。例如,在出團(tuán)時(shí)導(dǎo)游注意引導(dǎo)游客保護(hù)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境;在辦公室也應(yīng)該注意環(huán)保;還有,,在用紙方面的浪費(fèi)是十分嚴(yán)重的,,加上辦公室的中央空調(diào)的溫度過低,根本就達(dá)不到國家所提倡的不低于攝氏25度,,有時(shí)辦公室的溫度只有不到20度,。增強(qiáng)員工的環(huán)保意識(shí)可以減低耗能,保護(hù)環(huán)境,,從公司的角度來說更是可以降低營運(yùn)成本,,提高人體舒適度等優(yōu)點(diǎn)。
四.結(jié)論
自從進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)以后,三年以來,本人都在學(xué)習(xí)好理論知識(shí),目的是為了能在未來的職業(yè)生涯中打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。在校期間,,我主要學(xué)習(xí)的是以管理學(xué)為起點(diǎn)的有關(guān)原理以及專業(yè)旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一個(gè)理論階段,,一直都不能得到最為充分的實(shí)踐,。如何更好得把所學(xué)的書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化成為真正屬于自己的技能是本次實(shí)習(xí)的最主要收獲。當(dāng)然,,收獲絕對(duì)不止是知識(shí)的轉(zhuǎn)化,,還有一些關(guān)于待人處事的方法和態(tài)度??偟恼f來,,三年多的旅游管理專業(yè)理論學(xué)習(xí)在真正的旅游企業(yè)得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)。從企業(yè)中可以讓眼界大為開闊,,累計(jì)更多的經(jīng)驗(yàn),,不難看到,,當(dāng)真正工作的時(shí)候需要注意的一些事情是平時(shí)單純靠學(xué)校教育是不能滿足社會(huì)的需要的。因此,,這就更要求我們除了注重理論上的學(xué)習(xí)以外,,還必須切實(shí)把理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,通過實(shí)踐,,加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí),。
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇八
近年來,旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),,越來越多的人選擇去旅游,,旅游市場(chǎng)規(guī)模也不斷擴(kuò)大。為了促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,,各類旅游專業(yè)會(huì)議應(yīng)運(yùn)而生,。我有幸參加了最近一次旅游專業(yè)會(huì)議,并深受啟發(fā)與感受,。在這篇文章中,,我將分享我的心得體會(huì)。
第二段:會(huì)議收獲
會(huì)議中,,我最為收獲的就是對(duì)于旅游業(yè)新趨勢(shì)的了解,。在嘉賓分享中,他們提到了多種新的旅游方式,,例如“深度旅游”,、“親子旅游”、“文化旅游”,、“綠色旅游”等,。這些旅游模式的出現(xiàn)不僅滿足了人們多樣化的旅游需求,還為旅游業(yè)開辟了新的市場(chǎng)和商機(jī),。同時(shí),,這也提醒我們旅游從業(yè)者,我們需要不斷跟進(jìn)市場(chǎng)變化,,滿足消費(fèi)者需求,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三段:主題演講
會(huì)議中的主題演講也對(duì)我產(chǎn)生了深刻的印象,。演講者分享了他們對(duì)于未來旅游業(yè)發(fā)展的見解和展望,。他們談到了旅游業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級(jí),從單純的旅游觀光到提供更為豐富的文化,、教育、休閑等旅游服務(wù),。同時(shí),,未來旅游業(yè)的發(fā)展也需要更多的技術(shù)和人才支持,。這讓我更加明確了自己在未來從事旅游工作的方向和選擇。
第四段:現(xiàn)場(chǎng)交流
除了會(huì)場(chǎng)上的演講和講座,,會(huì)議還給予與會(huì)人員充分的機(jī)會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流,。我和其他與會(huì)者交流了很多旅游業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和思考,這不僅讓我拓展了視野,,還為我找到更為適合自己的職業(yè)發(fā)展方向提供了幫助,。
第五段:總結(jié)
此次旅游專業(yè)會(huì)議對(duì)我來說是一次難忘的經(jīng)歷。通過會(huì)議,,我在不斷學(xué)習(xí)和交流中,,發(fā)現(xiàn)了自己的不足和劣勢(shì),也看到了旅游業(yè)內(nèi)眾多新的機(jī)遇和趨勢(shì),。我想,,只有不斷地更新自己的知識(shí)和技能,才能跟上時(shí)代的步伐,,實(shí)現(xiàn)自己的旅游夢(mèng)想,。因?yàn)槲疑钌畹乩斫猓诼眯械臅r(shí)候,,你不僅在尋找美景,,也尋找著更好的自己。
旅游專業(yè)心得體會(huì)篇九
作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生,,見習(xí)是我們實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié),。在這段時(shí)間里,我有幸進(jìn)入了一家知名旅行社進(jìn)行見習(xí),,獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。通過這次見習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了旅游專業(yè)的重要性,,并對(duì)自己的未來發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃,。
第二段:在實(shí)踐中學(xué)習(xí)
在見習(xí)中,我親身參與了旅游產(chǎn)品的策劃和推廣工作,。通過與同事合作,,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)目標(biāo)客戶制定旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求,并利用市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品定位,。我還學(xué)到了如何利用社交媒體等新媒體渠道進(jìn)行推廣,,從而吸引更多的潛在客戶。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我意識(shí)到,,旅游專業(yè)不僅涉及到宣傳推廣的技巧,,更需要對(duì)市場(chǎng)和客戶的深入了解,以提供更符合需求的旅游產(chǎn)品,。
第三段:溝通與協(xié)調(diào)的重要性
見習(xí)期間,,我還參與了旅游路線的規(guī)劃和客戶的接待工作,。通過與客戶的互動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到溝通和協(xié)調(diào)在旅游專業(yè)中的重要性,。我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確把握客戶需求,,如何面對(duì)客戶的各種問題和意見,并及時(shí)解決,。我也學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,,以確保旅游行程的順利進(jìn)行。這些在實(shí)踐中培養(yǎng)起來的溝通和協(xié)調(diào)能力,,對(duì)我今后從業(yè)的發(fā)展十分重要,。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的力量
在見習(xí)中,我還有幸參與了一次大型旅游團(tuán)隊(duì)的帶團(tuán)工作,。在這個(gè)過程中,,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。團(tuán)隊(duì)成員之間的緊密合作和默契配合,,使得整個(gè)旅游行程更加順利和高效,。我學(xué)會(huì)了如何分工合作,如何發(fā)揮自己的專長,,以最大化地提高團(tuán)隊(duì)的整體效率,。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓我明白了旅游專業(yè)是一個(gè)人才薈萃、充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),,需要集眾人之力才能達(dá)成目標(biāo),。
第五段:對(duì)未來的規(guī)劃和展望
通過這次見習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了旅游專業(yè)的廣闊前景和深厚內(nèi)涵,。旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展為我提供了巨大的就業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間,。我意識(shí)到,如今的旅游市場(chǎng)需要更多具備創(chuàng)新和實(shí)踐能力的專業(yè)人才,。因此,,我決心在大學(xué)期間努力學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)素養(yǎng),,不斷拓寬自己的視野,。我希望將來能夠成為旅游行業(yè)中的一名優(yōu)秀從業(yè)人員,并為旅游事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。
總結(jié)
通過這次見習(xí),,我對(duì)旅游專業(yè)有了更深入的了解,也對(duì)自己的發(fā)展有了更明確的規(guī)劃,。見習(xí)經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的重要性,,增強(qiáng)了我對(duì)旅游行業(yè)的興趣和熱情。我相信,,在接下來的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,,我會(huì)不斷提升自己,,為旅游事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。