總結(jié),，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇一

經(jīng)過(guò)半個(gè)月在x藥店的實(shí)踐見(jiàn)習(xí),，我們的任務(wù)順利完成,。不管是在哪些方面收獲頗多，作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中,。這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)自我在某些方面存在不足,，今后將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥,、中成藥,、西藥、非藥及一部分器械,，現(xiàn)將見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)情景作一個(gè)總結(jié),。

第一天，因?yàn)闆](méi)有過(guò)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),，所以安排到店里的時(shí)候,，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學(xué)習(xí)的藥品，最終能夠很多接觸到了實(shí)物,，有個(gè)好機(jī)會(huì)在實(shí)際銷售中更了解它們;陌生的是對(duì)于這些藥品,，只可是在書本中接觸到的基本藥理作用，銷售技巧也是在書本中談到的前人的經(jīng)驗(yàn),，所以看的有些眼花繚亂了,，一時(shí)不明白從何下手。

在此期間,，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我，不畏酷暑,，虛心求教,，認(rèn)真工作。每一天負(fù)責(zé)藥品擺放,，清潔整理,，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作。顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，并且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,，使治療失敗,，所以就要提醒他們應(yīng)當(dāng)對(duì)癥下藥。異常是老人小孩用藥時(shí),，要認(rèn)真耐心詢問(wèn)其癥狀,，確定正確，再給他們介紹適宜的藥品,，嚴(yán)格其用法用量,。

經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不緊學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),，并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn),。可是還是使我們認(rèn)識(shí)到自我的學(xué)識(shí),，本事和閱歷還很欠缺,，所以在工作中比呢個(gè)掉以輕心，要更加投入,，不斷努力學(xué)習(xí),，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，并且理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,。

在藥店里做事要有所顧慮，不能隨心所欲,，重要的是秉承一種學(xué)習(xí),，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。在接到中藥飲片的藥單時(shí)，首先要學(xué)會(huì)審單,，中藥的十八反十九喂要背好,，有毒藥品要注意用法用量，還要學(xué)會(huì)稱量,，單位換算,。

當(dāng)然,，要熟悉藥品的分類，如要點(diǎn)大致分有非處方類的有;兒科用藥,，感冒類,，呼吸道類，腸胃類,，婦科類,。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類，肝膽類,，心腦血管類,，婦科類，腸胃類,，呼吸道類,，抗生素，兒科類,。其他還有外用類,，滋補(bǔ)類，醫(yī)療器械,。還有非藥品區(qū),。

當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,，對(duì)不一樣的年齡,，性別和不一樣程度的人，藥的取拿是不一樣的,，異常是小孩和孕婦的用藥異常細(xì)心,，謹(jǐn)慎。其次在拿藥的時(shí)候,，要用禮貌的態(tài)度去理解患者的咨尋,，了解患者的身體情景，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),，功能,，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn),。對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé),。

我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外,，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),，顧客一般都有自我喜好的牌子藥,，一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀,，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康,、白加黑,、斯達(dá)舒、三精藥等等,，較多情景下聽(tīng)從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)當(dāng)向顧客推薦適合的藥品,，介紹藥品的功能主治,、用法用量、使用禁忌,，當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問(wèn)題,，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題,。

此刻企事業(yè)單位都為自我的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡,，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩,，如停電故障導(dǎo)致刷卡機(jī)無(wú)法使用,、顧客的醫(yī)保卡消磁不能使用,?；蛘呓o她們結(jié)賬時(shí)比較慢。這些事情發(fā)生后,，都必須與顧客說(shuō)明原因并請(qǐng)其原諒所帶來(lái)的不便,。這個(gè)過(guò)程中，大部分顧客都表示理解,，一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)?？ǚ胖迷谒幍陜?nèi)，等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取,，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn),。

在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站,，地理位置很好,。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館，處于人流較多的位置,。尤其是上下班高峰,，來(lái)藥店買藥的人很多，是個(gè)提高收入的好時(shí)機(jī),。來(lái)藥店的第一天,，我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作,，但經(jīng)理和出納都對(duì)我很好，很照顧我,，教我怎樣干,。出納更是手把手地教我，使我對(duì)工作有了信心,。剛來(lái)劉家窯藥店的前幾天,，真是不喜歡工作，甚至有了打退堂鼓的心思,，因?yàn)槭亲约翰辉敢庾龅氖虑?，而且又?yīng)對(duì)那么多新人新事，應(yīng)對(duì)著那么多陌生的眼睛,，看著外面賣藥師傅們的議論紛紛,，我真的不知如何是好，很尷尬,。但又想想,，工作就是這樣，不要因?yàn)樽约翰幌矚g這份工作或是用自己的情緒來(lái)應(yīng)對(duì)工作,，這樣永遠(yuǎn)都做不好,，我下定決心必須要好好珍惜這份工作，好好學(xué)習(xí)各種出納知識(shí),，為自己以后的人生鋪好道路,。

工作的前幾天，我慢慢學(xué)會(huì)了怎樣用系統(tǒng)軟件,，因?yàn)樗羞B鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件,，以便于辦理業(yè)務(wù)，如請(qǐng)貨,、收貨,、退貨、查看調(diào)價(jià),，查看商品價(jià)格和結(jié)算,，最重要的就是和總部通訊，因?yàn)槊恳惶炜偛慷紩?huì)有新消息告訴各門店,，只有和總部通訊,，才能及時(shí)了解最新消息，從而做出相應(yīng)的對(duì)策,。然后,，我又開(kāi)始學(xué)習(xí)收銀，拿到顧客給的銷售小票后要入機(jī)，認(rèn)真核對(duì)藥品的編號(hào),、價(jià)格和批號(hào)是否正確,，這樣才能和電腦上相吻合，從而電腦才會(huì)認(rèn)可,。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分,，比如說(shuō)“1”字頭的為成藥，“2”字頭為飲片,，“3”字頭和“6”字頭為西藥,，“4”字頭為保健食品等一共九個(gè)字頭，每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好,，以便每一天晚上的結(jié)賬,。還有就是刷卡，必須要打好要刷的金額,，以免發(fā)生金額錯(cuò)誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,，每禮拜要上交給公司,。學(xué)習(xí)了這些后，我就開(kāi)始正式步入出納的學(xué)習(xí)了,。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn),，有時(shí)書本上的東西很死，實(shí)際上工作的時(shí)候并不是這樣,，而是比較靈活,。我也覺(jué)得平常在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)很好，但等實(shí)際工作了,，卻得不到很好的實(shí)踐,，甚至不知如何下手，多數(shù)的知識(shí)自己還是不會(huì),，甚至還處于初級(jí)狀態(tài),。有時(shí)腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說(shuō)幾遍我也聽(tīng)不懂,，得等實(shí)際操作,。

幾天后才算明白。有時(shí)總是看著師傅做,，但等自己真正開(kāi)始做的時(shí)候,，就又不明白了。從中我真的體會(huì)到了光看是沒(méi)有用的,，只有自己親自動(dòng)手做起來(lái),，才算是領(lǐng)會(huì)，才算是徹底明白。

實(shí)習(xí)兩個(gè)月后,，我基本上掌握了出納的工作,，同時(shí)對(duì)工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會(huì)和理解，并且工作不是那么費(fèi)勁了,，我配合著師傅每一天做好出納的日常工作,，對(duì)出納的認(rèn)識(shí)也有了進(jìn)一步的提高。它的步驟基本上是這樣的：

每一天早晨打盤點(diǎn)表,，交給各柜組進(jìn)行實(shí)貨的盤點(diǎn)整理銷售小票,，做日?qǐng)?bào)表查看軟件是否有調(diào)價(jià)、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,。

每一天基本上的工作就是這些，同時(shí)出納還要每星期三去總公司交貨款,，以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交,。并且報(bào)銷各種費(fèi)用，如果自己門店還有什么別的交代事項(xiàng),，出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作,。每月的25號(hào)為每月大盤，出納要做盤點(diǎn)表和能源臺(tái)帳,，月初要上報(bào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),，10號(hào)左右發(fā)獎(jiǎng)金，由經(jīng)理開(kāi)完經(jīng)理例會(huì)后帶回給出納,。主要的工作流程就是這些,，雖然看上去并不是很累，但每項(xiàng)工作都要認(rèn)真,，一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤,，就會(huì)使全盤發(fā)生錯(cuò)誤，這也體現(xiàn)了作為財(cái)會(huì)工作者的嚴(yán)謹(jǐn)性,。

在工作之余,，我有時(shí)會(huì)去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識(shí)，認(rèn)認(rèn)藥,，了解各種藥品的藥性,。尤其是飲片臺(tái)，學(xué)習(xí)怎樣去用戥子,，學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途,，我真覺(jué)得藥品的知識(shí)很深?yuàn)W，是一門很深的學(xué)問(wèn),。同仁堂的藥是很有名的,，其中以大蜜丸最為普遍,，最有名的當(dāng)然是安宮牛黃丸，用于清熱開(kāi)竅,，豁痰解毒,，治療溫?zé)岵嵯菪陌酗L(fēng)昏迷,，小兒驚厥,，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥，很有療效,，甚至在全世界都很有名,。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的，除了具備藥師資格外,，還要有必須的經(jīng)驗(yàn),。在飲片方面，要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗,，我想有興趣的話,，也能考取調(diào)劑員證，多學(xué)一些知識(shí),。有時(shí)藥店來(lái)貨了,，我也會(huì)幫忙理貨，核對(duì)藥品數(shù)量,、批號(hào)和零售價(jià)，這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)藥品的認(rèn)識(shí),。

在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理,，變得成熟了很多,，對(duì)于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,，我也有了很深刻的感悟,。經(jīng)理和同事們都很喜歡我，我也很喜歡她們,，在休息之余和她們聊天,，在過(guò)年的時(shí)候和她們同臺(tái)演出，我們一塊吃飯,、唱歌,、跳舞，真是高興極了,，我越來(lái)越喜歡自己的工作了,，我也越來(lái)越樂(lè)意干，每一天情緒都很好，為我加大了不少工作的動(dòng)力,。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇二

隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,，人們對(duì)健康和醫(yī)療的需求越來(lái)越高，藥店作為醫(yī)療保障體系的重要組成部分,，也面臨著更大的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇,。在這樣的背景下，我作為一名藥店實(shí)踐者,，深感責(zé)任重大,，同時(shí)也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。

我所在的藥店位于市區(qū)中心,，交通便利,，客流量大。藥店以經(jīng)營(yíng)中成藥為主,，涵蓋了各類保健品,、中藥材、醫(yī)療器械等多個(gè)品種,。我們的服務(wù)對(duì)象主要是中老年人,、慢性病患者、健康保健者,，以及一些輕癥的感染者,。

藥店的工作內(nèi)容涵蓋了藥品的采購(gòu)、銷售,、庫(kù)存管理等多個(gè)方面,。藥品的采購(gòu)需要我們對(duì)各種藥品的質(zhì)量、價(jià)格,、廠家等進(jìn)行詳細(xì)的了解和比較,，以確保購(gòu)入高質(zhì)量、低價(jià)格的藥品,。銷售過(guò)程中,，我們需要熱情、周到地為顧客服務(wù),，了解顧客的需求,，推薦適合他們的藥品。庫(kù)存管理則是一項(xiàng)重要的工作,，我們需要及時(shí)對(duì)藥品的出入庫(kù)進(jìn)行記錄,，定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，確保藥品的庫(kù)存量和及時(shí)供應(yīng),。

在實(shí)踐中,，我主要負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)和銷售工作,。通過(guò)與供應(yīng)商的溝通，我了解了藥品的供應(yīng)鏈情況,，學(xué)會(huì)了如何與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,，以及如何通過(guò)談判達(dá)成最佳的采購(gòu)價(jià)格。在銷售過(guò)程中,，我學(xué)會(huì)了如何洞察顧客的需求,，推薦適合他們的藥品，并記錄藥品的銷售情況,，為庫(kù)存管理提供了重要的參考,。

藥店實(shí)踐給我?guī)?lái)了很多收獲。首先,，我了解了藥品行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),，學(xué)會(huì)了如何選擇高質(zhì)量、低價(jià)格的藥品,，如何為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。其次，我提高了自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力,，學(xué)會(huì)了如何與同事和供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,，如何處理各種問(wèn)題。最后,，藥店實(shí)踐也讓我更加深入地了解了健康和醫(yī)療的重要性,，明白了藥品對(duì)于醫(yī)療保障體系的重要性。

總之,，藥店實(shí)踐讓我更加明確了自己的職業(yè)方向和目標(biāo),，也讓我更加深入地了解了藥品行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,，為顧客提供更好的服務(wù)，為藥品行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。同時(shí),，我也希望藥店能夠不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高藥品的品質(zhì)和可及性,，更好地滿足人民群眾的健康需求,。藥店實(shí)踐是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，我將繼續(xù)在其中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，為社會(huì)的健康事業(yè)做出貢獻(xiàn),。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇三

自20xx年3月12日工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí),，積極思考,，工作能力逐步提高。

在投入到新的工作崗位后,，我也開(kāi)始了新的工作――藥店銷售,。這項(xiàng)工作使自己掌握了很多藥品專業(yè)知識(shí)。所以,，我在實(shí)際工作中,，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微,。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作,，無(wú)論從銷售能力,，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,，使我的工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,。我相信對(duì)我的未來(lái)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。工作感想踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的鍛煉,，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,，我也一樣。對(duì)我而言,，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣,，是一種享受,，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè),。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō),，懂得享受工作，才懂得如何成功,，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

其次，是能力問(wèn)題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度,、天性的警覺(jué)等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

工作目標(biāo)20xx年的到來(lái)意味著，新的起點(diǎn),，新的開(kāi)始,。

5,，積極的實(shí)干精神

藥店?duì)I業(yè)員,，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情,，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要,。須知,，成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇,，有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài),，更重要的是隨時(shí)保持積極的態(tài)度對(duì)待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心,，遇事不氣餒,，永遠(yuǎn)堅(jiān)信，緊要關(guān)頭不放棄,，絕望就是希望,。

7，團(tuán)結(jié)向上,。借偉大領(lǐng)袖的一句名言：“團(tuán)結(jié)一致,，同心同德，任何強(qiáng)大的敵人,，任何困難的環(huán)境,，都會(huì)向我們投降?！比耸×?，四人更輕松，眾人團(tuán)結(jié)緊,，百事能成功,。以上是我20xx年的工作總結(jié)及今后的工作目標(biāo)。

20xx年過(guò)去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂(lè)與幸福,，只要我們用快樂(lè)的心去體會(huì)，用幸福的眼去看待,。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的,。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我們自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正,！

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇四

以下是一篇關(guān)于藥店實(shí)踐的個(gè)人總結(jié),，希望能夠幫助您：

實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,，是檢驗(yàn)真理的試金石,，也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,，才能得到豐富,、完善和發(fā)展,。大學(xué)生成長(zhǎng)，就要勤于實(shí)踐,，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié),，逐步完善,，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己,。

在藥店工作的大學(xué)生,，平時(shí)的學(xué)習(xí)是理淪知識(shí)的學(xué)習(xí)，但只依靠課堂上的學(xué)習(xí)是完全不夠的,，只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能獲得真正的實(shí)踐知識(shí),，才能更好地掌握和理解在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)。另一方面,，實(shí)踐不僅可以檢驗(yàn)自己的知識(shí)水平,，也可以讓自己了解工作程序，如何更好的工作,。

在藥店實(shí)習(xí)期間,，我了解了藥品的分類、藥品的劑量,、藥品的配制,、藥品的管理和藥品的銷售等方面。同時(shí),，我也了解了藥品行業(yè)的行情和市場(chǎng)需求,，以及如何更好的服務(wù)顧客。在實(shí)習(xí)期間,，我也遇到了一些困難,，比如藥品的劑量和配制，但我通過(guò)不斷嘗試和實(shí)踐,，逐漸掌握了這些技能,。

在藥店實(shí)習(xí)期間，我也學(xué)到了如何更好的與他人溝通和協(xié)作,。在工作中,，我們需要與顧客進(jìn)行有效的溝通和交流，了解他們的需求和反饋,，以便更好的為他們服務(wù),。同時(shí)，我們也需要與同事進(jìn)行有效的協(xié)作，以便更好的完成工作任務(wù),。

通過(guò)實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性,。在課堂上學(xué)習(xí)的理淪知識(shí),，需要在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和完善。同時(shí),，實(shí)踐也可以讓我們更好地了解工作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，以便更好的為顧客服務(wù)。

總之,，藥店實(shí)習(xí)讓我更好地了解了藥品行業(yè),，提高了自己的專業(yè)技能，也讓我更好地認(rèn)識(shí)了自己,，了解了社會(huì),，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，學(xué)會(huì)了人際交往,，培養(yǎng)了自己的耐心和毅力,，提高了自己的專業(yè)素質(zhì)，為我今后的學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

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藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇五

初到藥店

還清楚地記得,，剛到藥店那幾天,，同事們都很忙，每個(gè)人都背負(fù)著不同的責(zé)任,。在這個(gè)大家庭中,，我找到了自己的位置，同時(shí)也意識(shí)到了自己的不足,?？粗聜兠β档谋秤埃覜Q定要努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平,，以更好地適應(yīng)這個(gè)崗位,。

在這個(gè)大家庭中，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,。每個(gè)人都發(fā)揮著自己的優(yōu)勢(shì),，相互協(xié)作，共同進(jìn)步,。我深刻地體會(huì)到了“眾人拾柴火焰高”的含義,。藥店是一個(gè)溫馨的大家庭，每個(gè)人都是這個(gè)家庭的一份子，我們要攜手共進(jìn),，為客戶提供最好的服務(wù),。

藥品知識(shí)的學(xué)習(xí)

在這個(gè)大家庭中，我接觸到了各種各樣的藥品,。通過(guò)與同事們的交流,，我逐漸掌握了一些基礎(chǔ)的藥物知識(shí)。我發(fā)現(xiàn),，對(duì)于藥品的了解,，不僅能夠幫助我們更好地為客戶服務(wù)，還能提高我們的工作效率,。我們要不斷地學(xué)習(xí),，充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，為客戶提供更準(zhǔn)確,、更專業(yè)的服務(wù),。

實(shí)踐過(guò)程中的成長(zhǎng)

在這個(gè)大家庭中，我學(xué)會(huì)了如何更好地與客戶溝通,。在與客戶交流的過(guò)程中,，我逐漸掌握了一些溝通技巧，如傾聽(tīng),、表達(dá)等,。同時(shí)，我也意識(shí)到了換位思考的重要性,。我們要站在客戶的角度,，理解客戶的需求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

在這個(gè)大家庭中,，我還學(xué)會(huì)了如何處理緊急情況。例如,，當(dāng)遇到客戶投訴時(shí),，我們要保持冷靜，耐心解釋,，同時(shí)也要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),。我們要以客戶為中心，盡可能地滿足客戶的需求,，讓客戶感受到我們的誠(chéng)意和關(guān)愛(ài),。

總結(jié)

在這個(gè)大家庭中，我學(xué)會(huì)了很多東西,。我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,，明白了學(xué)習(xí)的重要性,，明白了溝通的重要性，同時(shí)也明白了處理緊急情況的重要性,。在未來(lái)的工作中,，我將繼續(xù)努力，提高自己的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平,，為客戶提供更好的服務(wù),。

最后，我要感謝這個(gè)大家庭中的每一位成員,，是他們讓我成長(zhǎng)，讓我明白了很多道理,。我相信,，在未來(lái)的日子里，我會(huì)繼續(xù)在這個(gè)大家庭中茁壯成長(zhǎng),，為更多的客戶服務(wù),。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇六

x月x日，我在xx藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉,。雖然只有短短一個(gè)月,，但是對(duì)藥理知識(shí)、為人處事和經(jīng)營(yíng)管理等方面的認(rèn)識(shí)都有了一定的提高,。

藥理知識(shí)有所豐富,。中藥是我們國(guó)家特有且博大精深的一門學(xué)問(wèn)。對(duì)我們這一代來(lái)說(shuō),，接觸中藥的機(jī)會(huì)是比較少的,，即使在自己生病的時(shí)候也是西藥主治，因此,，對(duì)中藥進(jìn)行基本的藥理知識(shí)學(xué)習(xí)和藥物實(shí)體認(rèn)識(shí)是非常必要的,。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理,，而且中藥的藥性比較溫和,，沒(méi)有西藥那么大的副作用；從思想上而言,，有助于中藥這項(xiàng)國(guó)粹的繼承和發(fā)揚(yáng),。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,，如黨參,、生曬參（西洋參）、麥冬,、蒼術(shù)等,，并對(duì)其藥性和作用有一定的認(rèn)識(shí),；能看懂一部分藥方，對(duì)一些需要先煎,、后下,、灌紗布袋的藥物都能判斷；對(duì)于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度,。

為人處事有所成熟,。中醫(yī)館是一個(gè)向外開(kāi)放的窗口，所以在做好撮藥這項(xiàng)工作的同時(shí)還要和顧客,、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流,。對(duì)中醫(yī)館而言，顧客群比較大,，但是年齡特征比較明顯,，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,，所以必須對(duì)他們多一份耐心,、多一點(diǎn)關(guān)心、多一些愛(ài)心,。

另外,，也要區(qū)別對(duì)待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病,，這并不是說(shuō)對(duì)他們抱有歧視的心理,，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,，我們需要對(duì)其多加關(guān)注,。突發(fā)事件其實(shí)非常能鍛煉一個(gè)人的隨機(jī)應(yīng)變能力，但是必須把握原則,。拿藥店來(lái)說(shuō),，就必須堅(jiān)持顧客第一的原則。

比如由于工作人員的估計(jì)錯(cuò)誤,，一位患者拿不到代煎的中藥,，而且此時(shí)正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒,，一直指責(zé)藥店不信守諾言,，那么此時(shí)，我們可以斷定責(zé)任方是我們,，需要彌補(bǔ)顧客的時(shí)間和精力,，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對(duì)策，并且得到了患者的認(rèn)同,。

管理經(jīng)驗(yàn)有所積累,。在經(jīng)營(yíng)管理方面,，xx藥店給我的感覺(jué)是嚴(yán)格要求、顧客第一,。作為一家藥店,，嚴(yán)格的要求是必須的，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的是藥材,，關(guān)系病人的健康,，甚至生命，所以不能有絲毫差錯(cuò),。

進(jìn)貨,，有專門的正規(guī)渠道（xx醫(yī)藥公司）；驗(yàn)貨,，由資深的老藥師帶領(lǐng)倉(cāng)庫(kù)部門人員對(duì)每一袋進(jìn)店的藥品進(jìn)行形,、味、色的嚴(yán)格審核,；出貨,，由一套電腦系統(tǒng)控制,，每次出貨都需要登記,，并在每個(gè)星期一進(jìn)行盤倉(cāng)。在撮藥時(shí),，經(jīng)理嚴(yán)格要求營(yíng)業(yè)員間不得相互嬉笑,，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯(cuò)。

作為一家店,，顧客的要求和利益應(yīng)是第一位的,，在工作和解決問(wèn)題上都必須牢記這一點(diǎn)。比如,，一次幾位xx來(lái)的患者到藥店抓藥,，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,，于是,，硬要退，一直堅(jiān)持自己只要抓十付,。但當(dāng)時(shí),，店里刷醫(yī)保和收銀臺(tái)的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,，都特別跟她確認(rèn)過(guò),。

顧客一直堅(jiān)持是店員的失誤，堅(jiān)持要退,，最后經(jīng)過(guò)調(diào)解,，還是給她們退了,，讓她們滿意的回去。由此,，我得到啟示：有時(shí)候,，一點(diǎn)小利是不足掛齒的，像xx藥店這樣名聲響亮的百年老店,，信譽(yù)和形象才是最重要的,。

但是，在實(shí)習(xí)期間,，我覺(jué)得藥店人員分工不是很明確,。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會(huì)被輪流安排操作,，特別是刷醫(yī)保的人員,，很多時(shí)候是誰(shuí)有空就去。因此,，我建議各班次應(yīng)該明確人員分工,，落實(shí)責(zé)任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來(lái),。這樣可以避免因人員流動(dòng)頻繁,，交接班時(shí)交代不清楚而發(fā)生錯(cuò)誤；避免代刷醫(yī)保而產(chǎn)生的責(zé)任不清現(xiàn)象,；減少員工經(jīng)常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象,。但是中藥師的專業(yè)認(rèn)證還是要同步進(jìn)行，因?yàn)榧词故撬⑨t(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識(shí),。

在xx藥店實(shí)習(xí)的一個(gè)月,，讓我看到了萬(wàn)豐“大氣經(jīng)營(yíng)，精細(xì)管理,，開(kāi)放合作,，誠(chéng)信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學(xué)管理理念，讓我相信,，萬(wàn)豐是我們社會(huì)新人鍛煉能力的良好途徑,、踏入社會(huì)的堅(jiān)實(shí)橋梁、自我發(fā)展的最佳平臺(tái),。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇七

藥店

(2)了解生藥品行業(yè)的實(shí)際工作情景,，經(jīng)營(yíng)規(guī)則以及發(fā)展前景;

(3)提高溝通及人際關(guān)系處理本事;

(4)豐富專業(yè)知識(shí)，找到不足之處及時(shí)彌補(bǔ),，增強(qiáng)自我適應(yīng)社會(huì)本事,。

(5)在實(shí)踐過(guò)程中，檢驗(yàn)自我在態(tài)度,、知識(shí),、本事,、技能，不斷地完善自我并積累經(jīng)驗(yàn),。

(1)運(yùn)用所學(xué)知識(shí),，認(rèn)識(shí)藥品以及分類;

(2)熟記店內(nèi)柜臺(tái)中的藥品的產(chǎn)地、劑型,、規(guī)格,、用法用量、禁忌和注意事項(xiàng);

(3)熟悉常用藥物的位置和價(jià)格,，方便出售;

(4)了解常見(jiàn)的疾病,，方便顧客更快的對(duì)癥買藥;

(5)了解店內(nèi)各個(gè)職位的日常工作，親自學(xué)習(xí)體驗(yàn),，并自我總結(jié),。

下頭是我在藥店實(shí)習(xí)對(duì)常用感冒藥的一些認(rèn)識(shí)。感冒藥有近百種,，但能夠根據(jù)其成份及所針對(duì)感冒癥狀分為四種,。

(1)含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥：如對(duì)乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉,、氨基比林,，其中尤以對(duì)乙酰氨基酚最為常用，這種成份專門對(duì)付感冒時(shí)的發(fā)熱,、疼痛癥狀,。

(2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥：鹽酸偽,、鹽酸;原先很多使用的鹽酸苯丙醇已被禁用,，這種成份主要用來(lái)減輕感冒時(shí)鼻塞、流涕,、噴嚏等癥狀,。

(3)鎮(zhèn)咳感冒藥：氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復(fù)方甘草合劑,、咳必清;咳嗽痰多,，痰液粘稠，則可加用必嗽平;這類成份中常常涉及到植物藥成份,。

(4)含抗組成份的感冒藥：撲爾敏,、鹽酸苯。用于減少過(guò)敏,、癥狀,。另外，在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療,。所以在市場(chǎng)上所見(jiàn)的形形色色的感冒藥,，實(shí)際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分,。

我在工作中總結(jié)的幾種常用感冒藥的功效

999感冒靈

在采用解熱鎮(zhèn)痛，抗過(guò)敏等西藥的基礎(chǔ)上,，加入具有抗病毒,、消炎作用的中藥合理配伍而成，具有抗病毒,，防治流感的功能,。

板藍(lán)根顆粒

作用：清熱解毒。用于病毒性感冒,、咽喉腫痛等癥狀,。

泰諾

作用：解熱鎮(zhèn)痛，消除鼻部充血,、鎮(zhèn)痛和抗過(guò)敏作用,。

白加黑

作用：消除鼻塞、流涕,、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀,。

感冒清熱顆粒

作用：用于風(fēng)寒感冒，頭痛發(fā)熱,，惡寒身痛,，鼻流清涕，咳嗽咽干,。維c銀翹片

作用：緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱,、頭痛、咽痛,、咳嗽,、口干等癥狀。

日夜百服寧

作用：用于發(fā)熱,、頭痛,、鼻塞、流涕等癥狀

在這些常用感冒藥當(dāng)中,，很多包含相同的成份,，應(yīng)盡量避免合用，以免造成成份含量增加引起不良反應(yīng),。選擇感冒藥,，要針對(duì)感冒導(dǎo)致的具體癥狀對(duì)癥用藥，這樣才能盡快痊愈,。

我很榮幸能來(lái)到橫店街永生公藥店實(shí)習(xí),，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，心里常常忐忑不安，生怕自我會(huì)做錯(cuò)事給藥店和顧客帶來(lái)麻煩,。在店長(zhǎng)和店員的幫忙和指導(dǎo)下,，我遵守店里的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自我,，按照要求完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù),，做好自我的本職工作，每一天勤學(xué)多問(wèn),，把一些重要的問(wèn)題記在筆記本上,，晚上回家上網(wǎng)查閱，我看到自我你一點(diǎn)一點(diǎn)的提高和聽(tīng)到別人對(duì)我的肯定,，心里十分開(kāi)心,，也受到了很大的鼓舞，增強(qiáng)了自信心,。

在此我衷心的感激她們的幫忙,，感激永生公藥店給了我一個(gè)鍛煉自我的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)了許多藥品,，學(xué)會(huì)了一些銷售方法，提高了人際交往本事,，學(xué)會(huì)語(yǔ)言的靈活變通,，總而言之，這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,，讓我感受到了理論與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的重要性,，引發(fā)了我對(duì)將來(lái)工作崗位的思考。實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)十分重要的經(jīng)歷,，實(shí)習(xí)是我們接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),，最真實(shí)感受社會(huì)的一個(gè)窗口。它使我更深刻的了解社會(huì),，更便捷的融入社會(huì),。

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)了自我的許多問(wèn)題和不足,，比如自身的經(jīng)驗(yàn)不足，解決問(wèn)題的本事嚴(yán)重不夠,，所學(xué)專業(yè)知識(shí)還很膚淺,，專業(yè)知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中的匱乏等等，這讓我明白我所要學(xué)習(xí)的還有太多,，僅有熟悉自我并不多完善自我才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地,。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),，然后回饋社會(huì),。

藥店實(shí)踐個(gè)人總結(jié)篇八

在炎炎的烈日下,，我們迎來(lái)了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我們興奮而又期待的時(shí)候,，以前我們總是早早就計(jì)劃著暑假該去哪里玩,，而現(xiàn)在我已經(jīng)是一個(gè)大學(xué)生了，將近兩個(gè)月的暑假不能只顧著玩,，要好好利用,。于是我決定找一份與自己專業(yè)相關(guān)的工作，一來(lái)可以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，拓寬知識(shí)面,；二來(lái)可以鍛煉自己與人的交際能力。

暑假回到家之后,，和爸媽商量了一下,，選擇了一家離家比較近的小型藥店。在去藥店之前,，心里很忐忑,，畢竟自己的專業(yè)知識(shí)很少，害怕會(huì)被拒絕,。見(jiàn)到藥店老板后,，我向老板表明了我來(lái)這工作主要是為了積累經(jīng)驗(yàn)，工資多少不重要,。老板很爽快的答應(yīng)了,，安排我第二天來(lái)上班。

第二天我早早就來(lái)到了店里,，開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐,。我先熟悉了一下藥店的環(huán)境，雖然這是一家不大的藥店,，但藥品的種類還是挺齊全的,。由于我還是一名大二的學(xué)生，專業(yè)知識(shí)甚少,，還沒(méi)有資格出售藥品,，所以在藥店里我只做一些簡(jiǎn)單地工作。經(jīng)過(guò)兩三天的摸索,，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識(shí)了,，對(duì)每種搖所對(duì)應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為rx（非處方藥）,、otc（處方藥）,、保健品、特殊管理藥品。而常被購(gòu)買的藥品,，如感冒藥,、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,，所有藥品都是標(biāo)明價(jià)碼,，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。隨著時(shí)間的推移,，我對(duì)藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了,。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥,。每次我都是很小心翼翼的,，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時(shí)候,，我都會(huì)問(wèn)問(wèn)店長(zhǎng),，以確保萬(wàn)無(wú)一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,，很累很累,，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實(shí)又快樂(lè)的,。

慢慢地,，在藥房里，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過(guò)客們,。他們大多面帶焦慮,，或面帶病容?？傊?，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái),，上演著各種喜怒哀樂(lè)的劇情,。雖然每天早九到晚五的工作，時(shí)間很漫長(zhǎng),，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛,，但是只要聽(tīng)到顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的隱忍都煙消云散,。