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大學(xué)生鞋市場調(diào)研報(bào)告篇一

摘要：改革開放以來,，我國在經(jīng)濟(jì)、政治,、教育等方面取得了舉世矚目的成就,，人民生活水平顯著提高,，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式也有很大變化！對于大學(xué)生而言,，大學(xué)期間是需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時(shí)期,，因而特別想以新異的消費(fèi)形象，向社會(huì)展示自身成長成熟,。他們希望通過消費(fèi)上的新潮,、時(shí)尚、前衛(wèi)來展示青春的活力,，顯現(xiàn)自我的能力與價(jià)值,，以便在注重經(jīng)濟(jì)價(jià)值的現(xiàn)代化社會(huì)中引起公眾的刮目相看,，獲得更多脫穎而出的發(fā)展機(jī)會(huì),。

在調(diào)查中,，有的大學(xué)生認(rèn)為,，社會(huì)在發(fā)展，消費(fèi)是動(dòng)力,，追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)潮流也是大學(xué)生對社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn),。 提高大學(xué)生生活質(zhì)量,，促進(jìn)大學(xué)生健康成長，不僅是學(xué)校和家長的愿望,，同時(shí)也是國家和社會(huì)關(guān)注的問題,。在某種意義上說,，發(fā)展大學(xué)生消費(fèi)文化不僅可以豐富大學(xué)生生活，還可以以消費(fèi)促生產(chǎn),，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長。但在充分肯定大學(xué)生消費(fèi)積極因素的同時(shí),，也不能不看到大學(xué)生在消費(fèi)中的一些偏差,。

本調(diào)研報(bào)告針對我校大學(xué)生的消費(fèi)情況及其看法進(jìn)行了一次較為深入的實(shí)地調(diào)研,，通過對學(xué)校各年級各層次同學(xué)進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查，同時(shí)結(jié)合其他高校的調(diào)查報(bào)告,，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)情況在總體健康發(fā)展的大背景下，還存在諸多問題,，如：不善于理財(cái)?shù)某嘧窒M(fèi),，靠借貸維持而不計(jì)償還能力的超前消費(fèi),，高于家庭或負(fù)收入水平和支付能力的早熟消費(fèi)，偏信廣告的盲目消費(fèi),，追求虛榮的炫耀消費(fèi),，不考慮自身實(shí)際情況,、只求和別人一樣的攀比消費(fèi),，暴殄天物的奢侈消費(fèi)等。因此,，如何理性看待當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)情況,，如何正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)觀念，家庭和學(xué)校乃至社會(huì)在這過程中又應(yīng)該充當(dāng)什么樣的角色,，已是關(guān)系到當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)觀念等多方面健康發(fā)展的關(guān)鍵,。

一,、 當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查數(shù)據(jù)及結(jié)果分析

1,、消費(fèi)狀況調(diào)查數(shù)據(jù)

（1）家庭平均月收入,。

經(jīng)調(diào)查,，家庭平均月收入在1000元以下的學(xué)生占23%,，1000元~5000元占67%,，5000元~10000元占7%,，10000元以上3%,。其中家庭月收入在1000元以下的學(xué)生來自城市的占4%，來自農(nóng)村的占96%,。可見,，大部分貧困學(xué)生來自于農(nóng)村,，我國的城鄉(xiāng)差別仍然巨大。而生活奢侈的學(xué)生絕大部分來自于城市,。該數(shù)據(jù)與中國人目前的收入水平基本吻合：絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元,，貧困家庭與特別富裕家庭都是少數(shù)。一般來講，貧困家庭大學(xué)生的每月消費(fèi)支出較少,，而特別富裕家庭大學(xué)生的生活可能較奢侈，比如有的學(xué)生在校期間購買了20多萬元的轎車,。這在我們學(xué)校是實(shí)實(shí)在在存在的,。

（2）月平均消費(fèi)金額。

月平均消費(fèi)金額500元以下的占9,。5%,，500元~1000元占72。5%,，1000元~20xx元占14%,，20xx元以上占4%。由此可見,，大部分學(xué)生的月平均消費(fèi)金額為500元~1000元,，每月消費(fèi)金額超過20xx元的只占4%，社會(huì)上一些輿論認(rèn)為大學(xué)生代表著高消費(fèi),，代表著奢侈浪費(fèi)的看法是片面的,。

（3）每月的生活費(fèi)。

大學(xué)生的生活費(fèi)主要來自于家庭,，也有一部分學(xué)生通過打工賺取生活費(fèi)甚至學(xué)費(fèi),。感覺生活費(fèi)月月有余的學(xué)生占6%，感覺剛好夠花的占51,。5%,，感覺不夠花的占42。5%,?？梢娊咏话氲漠?dāng)代大學(xué)生用錢缺乏計(jì)劃性，缺乏理財(cái)能力,。感覺月月有余的學(xué)生中,，大一學(xué)生占69%，由此可見大一新生剛進(jìn)校門時(shí)消費(fèi)項(xiàng)目較少,。而感覺錢不夠花的學(xué)生中,，大一至大四學(xué)生分別占16%,，6%,，44%,，34%,，可見隨著年級的升高,，學(xué)生的消費(fèi)項(xiàng)目逐漸增多,，大三時(shí)戀愛的學(xué)生多,，感覺錢不夠用的學(xué)生比例最高,。

（4）消費(fèi)方式,。

大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)選擇能省則省的占10%,，有計(jì)劃消費(fèi)的占32%，想花就花的占54%,，選擇其他的占4%,。可見許多大學(xué)生的消費(fèi)方式比較隨意,，缺乏計(jì)劃性,，所以導(dǎo)致錢不夠花。

（5）每月的飲食開支,。

每月飲食開支在300元以下的學(xué)生占10%,，200元~400元占48%，400元~600元占32%,，600元以上占10%,。每月飲食開支在200元以下意味著每天的飲食開支只有6元多一點(diǎn),，在目前學(xué)校食堂一個(gè)炒肉3元錢左右的條件下，意味著這樣的學(xué)生每頓飯只能打一個(gè)菜,，每天只能吃一頓肉,。而每月飲食開支在600元以上的學(xué)生，除了正常的就餐外,，幾乎天天買飲料喝,。而這些數(shù)據(jù)與其他地區(qū)（如北京、上海）相比又是很低的,，這主要是因?yàn)榫d陽地區(qū)物價(jià)水平相對較低,。無論是否貧困生，飲食開支在消費(fèi)總額中占了絕大部分,，這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中一直存在一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮,，這方面的開支雖然不算大,，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi),。

（6）平常購買學(xué)習(xí)資料的錢,。

大學(xué)生每學(xué)期購買學(xué)習(xí)資料的錢，10元以下的占41,。5%,，10元~50元占49。5%,，50元~100元占6%,，100元以上占3%?？梢姶髮W(xué)生平時(shí)買書的并不多,，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外,，一般不買教科書以外的書,。

（7）每月與戀愛相關(guān)的開支。

本次調(diào)查遺漏了戀愛開支,，但據(jù)我們調(diào)查過程中口頭了解到：在每月與戀愛相關(guān)的開支中,，選擇50元以下的占12%，50元~100元占4,。5%,，100元~200元占15。5%,，200元以上占22%,，另外46%的學(xué)生回答沒有戀愛,。由此可見談戀愛的學(xué)生，每月在戀愛方面要比其他學(xué)生平均多支出100元以上,。

（8）平均每月電話費(fèi),。

平均每月電話費(fèi)支出在20~30元以下的大學(xué)生占20%，30元~50元占38%,，50元~80元占36%,，80元以上占6%,。大多數(shù)大學(xué)生的電話費(fèi)支出在50元~100元之間,。少數(shù)學(xué)生遠(yuǎn)程戀愛，煲電話粥,，導(dǎo)致每月話費(fèi)在150元以上,。

（9）每月用于上網(wǎng)的平均消費(fèi)金額。

大學(xué)生每月用于上網(wǎng)的平均消費(fèi)金額在10元以下的占8%,，10元~30元的占21%,，30元~50元的占39%，50元以上的占32%,。由此可見大部分學(xué)生都只是適當(dāng)?shù)纳暇W(wǎng),，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生并不是想象中的那么多。（10）當(dāng)手中有余錢時(shí)最愿意選擇的消費(fèi)項(xiàng)目,。29,。5%的大學(xué)生選擇吃喝，24%選擇旅游,，17,。5%選擇穿著打扮，16%選擇上網(wǎng)吧,，7%選擇儲蓄,，5%選擇買書，1%選擇其他,?？梢娒褚允碁樘欤院冗€是主流,。愛美之心人皆有之,，大學(xué)生們也重視自己的穿著打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè),。還有很多人選擇外出觀光旅行,，可見大學(xué)生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。迪廳,，ktv等娛樂方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛,。

（11）采用哪種方式進(jìn)行消費(fèi),。

大部分學(xué)生購物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi)，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式,?？梢姡恍┍容^先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中,。大大小小的校園卡,、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng),。但與此同時(shí)也有許多同學(xué)是選擇在學(xué)校周邊的商業(yè)區(qū)購物,。

（12）男女生間的消費(fèi)差異。

調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中,，男女方戀愛支出基本成持平趨勢,，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面,，男生的開銷遠(yuǎn)比女生大,，而在形象包裝方面，女生又會(huì)略勝一酬,。在對于每月支出是否有預(yù)算有計(jì)劃的這一項(xiàng)調(diào)查中,，選擇有計(jì)劃的女同學(xué)為42%，男同學(xué)則為37,。1%,。

（13）日常資金來源和家庭收入。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是家里提供,。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望,，也會(huì)付出更多的努力,。可見,，家庭較貧困的學(xué)生有著更迫切地鍛煉自己,、早日投入社會(huì)的意識。

（14）大學(xué)生對自身消費(fèi)現(xiàn)狀的看法,。

無論貧困生還是非貧困生,，對于自身的消費(fèi)現(xiàn)狀，三分之一的人表示是覺得剛剛好的,，一成的貧困生覺得自身消費(fèi)現(xiàn)狀偏低,。而剩下的大部分，都是認(rèn)為自身的消費(fèi)現(xiàn)狀是偏高的,，同學(xué)們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗(yàn),，但大多數(shù)的同學(xué)都沒有切實(shí)地想過要如何去正視自身消費(fèi)過高的問題以及想出應(yīng)對措施,，可見，大學(xué)生還未養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣和成熟的消費(fèi)觀,。

2,、調(diào)查結(jié)果分析

通過以上調(diào)研結(jié)果可以看出，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)和心理整體上是現(xiàn)實(shí)的,、合理的,，但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大,。主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：

（1）理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流,。

大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而玩樂方面的支出不算多,。由此可見,，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識為主,，而不會(huì)沉迷于玩樂,。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎,，盡量精挑細(xì)選,，不會(huì)一味求貴，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量,。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流,。

（2）大學(xué)生消費(fèi)有其不理性的一面。

大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,，不能理性地對消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量,。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,，自控能力不強(qiáng),，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi),。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果,。拿手機(jī)產(chǎn)品來說，目前,，有手機(jī)的大學(xué)生中,，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許,；另一部分有通信需要,，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下趨前消費(fèi),；還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的奢侈消費(fèi)。而奢侈消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng),，攀比心理導(dǎo)致的,。

（3）大學(xué)生更側(cè)重時(shí)尚性消費(fèi)。

學(xué)生思想活躍,，對新事物有強(qiáng)烈的求知欲,，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新,，消費(fèi)的趨附性強(qiáng),，娛樂消費(fèi)占全部消費(fèi)額的比重很大。對企業(yè)而言,，中國移動(dòng)做的較好,，他們借助流行時(shí)尚代言人周杰倫為m—zone 加油助威，同時(shí)利用學(xué)生追求物美價(jià)廉的心理,，推出學(xué)生卡,，從而贏得不菲的業(yè)績。

（4）大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟上社會(huì)發(fā)展的潮流,，與社會(huì)接軌,。

從調(diào)查中可以看出，大學(xué)生外出聚餐,、請朋友吃飯,、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多,，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì),，大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方式，進(jìn)而提早融入社會(huì),。而銀行卡,、信用卡等消費(fèi)方式也受到大學(xué)生們歡迎，可見,，大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體,，雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì)，但消費(fèi)意識上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步,。

（5）消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展,。

大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi),。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們,，學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì)擁有一些如照相機(jī),、mp3等數(shù)碼產(chǎn)品,。可見,，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多元化發(fā)展,。

二、問題的解決思路及辦法

1,、家庭,、學(xué)校、社會(huì)多方引導(dǎo)

（1）家長應(yīng)從自身做起,，改變不好的消費(fèi)觀念,。

家庭教育在注重孩子德，智,，體多方面培養(yǎng)的同時(shí),，也要重視對孩子消費(fèi)觀的培養(yǎng)。另外,，許多家長要摒棄那種和別人比氣派要面子的思想,。家長們應(yīng)該交給孩子一種樸素簡約優(yōu)惠實(shí)用的消費(fèi)理念，讓其逐漸養(yǎng)成自力更生,、不鋪張浪費(fèi)的好品質(zhì),。

（2）形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣,。

良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí),、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分,。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),，就會(huì)對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán),。因此,，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題,，并且持之以恒,，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng),、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展,。

（3）社會(huì)不良消費(fèi)風(fēng)氣的影響是大學(xué)生不良消費(fèi)習(xí)慣形成的根本。

因此,，社會(huì)應(yīng)該逐漸調(diào)整整體消費(fèi)結(jié)構(gòu),。高消費(fèi)這種導(dǎo)向錯(cuò)誤的助長了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外,，現(xiàn)今社會(huì)上流行著透的支的消費(fèi)方式也應(yīng)該逐步改變,，從而引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和方式趨于合理,！

2、在校大學(xué)生應(yīng)提高自身意識

（1）合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成,，增強(qiáng)理財(cái)意識,。

要在社會(huì)的激烈競爭中站穩(wěn)腳跟，學(xué)生們對自身的消費(fèi)現(xiàn)狀需要有更理性的思考,，在大學(xué)生活中就要注重養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣,。要強(qiáng)調(diào)合理和適度消費(fèi)，提倡量入為出有計(jì)劃的消費(fèi),。注意發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，自覺抵制不良消費(fèi)風(fēng)氣影響。

（2）注意克服攀比心理,，不要盲目追求高消費(fèi),。

大學(xué)生沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源，所以在消費(fèi)的過程中要做到一切從實(shí)際出發(fā),。要選擇適合大學(xué)生群體的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，而不能因?yàn)榕时榷晃蹲非竺坪透邩?biāo)準(zhǔn)、高消費(fèi),。要克服這種心理,，大學(xué)生們就應(yīng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的,、科學(xué)的價(jià)值觀,，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的`定位,。

（3）貧困生應(yīng)正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀,，養(yǎng)成良好的消費(fèi)心態(tài)。

貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體,，消費(fèi)能力是相對落后的,，但是他們的消費(fèi)欲望并沒有衰減。所以,，貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況,。調(diào)查中一位貧困生說過這樣一句話：在清掃校道時(shí)，我會(huì)對走過的每個(gè)人微笑,，因?yàn)槲抑?，靠自己雙手掙的錢是最光榮的。這是一種很好的心態(tài),，貧困生應(yīng)積極地面對自身情況,，按切身實(shí)際分配消費(fèi)。

（4）注重精神消費(fèi)，養(yǎng)成健康習(xí)慣,。

通過對西南科技大學(xué)大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查,，可以看出，當(dāng)前大學(xué)生的基本生活消費(fèi)總的來說是現(xiàn)實(shí)的,、合理的,，但也存在不少問題，這主要是由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的,。在大學(xué)生中培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力,、科學(xué)的價(jià)值觀和消費(fèi)觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。

大學(xué)生鞋市場調(diào)研報(bào)告篇二

指導(dǎo)教師： 路曉蘭

小組成員： 程婉瑩 代西墻 葛衡

李佳偉 湯永 汪毅輝

謝綻娗 縐田 縐興婕

柳汀松

20xx年6月16日

目錄

隨著人們生活水平的提高,，手機(jī)消費(fèi)群體也在不斷擴(kuò)大?，F(xiàn)代社會(huì)手機(jī)不再是個(gè)別人物身份的象征，也不再是大人們的專用,，年輕人,，尤其是大學(xué)生儼然成為了一新的消費(fèi)群體。越來越多的商家也開始把大學(xué)生作為手機(jī)購買群中最重要的消費(fèi)群體之一,，開始為大學(xué)生量身制作很多款適合學(xué)生的手機(jī),。手機(jī)作為信息傳播新媒介，已經(jīng)成為大學(xué)生日常必備的通訊工具,，手機(jī)對大學(xué)生生活,、學(xué)習(xí)及健康都產(chǎn)生了深刻的影響。

本次調(diào)查就大學(xué)生手機(jī)品牌的使用情況和選機(jī)時(shí)考慮的因素及大學(xué)生對自己未來手機(jī)品牌期望等方面進(jìn)行了調(diào)查,。我們小組于20xx年4月2日至6月16日對江漢大學(xué)在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,。通過小組成員按一定比例隨機(jī)發(fā)放電子版問卷進(jìn)行調(diào)查，以此來了解大學(xué)生手機(jī)品牌使用情況,，對電子商品的促銷可起作用,。

手機(jī)作為一個(gè)二十世紀(jì)末的產(chǎn)物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡單通訊工具,，走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機(jī)優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過報(bào)紙,、雜志等信息載體,。手機(jī)在大學(xué)生中已不再是奢侈品，幾乎是人手一部的通訊工具,，大學(xué)生擁有一部自己喜歡的手機(jī)已不再是很遙遠(yuǎn)的事情了,，越來越年輕化的手機(jī)無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化。購買手機(jī)大學(xué)生越來越多而且更換手機(jī)也越來越快,。手機(jī)已經(jīng)是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡碾娮赢a(chǎn)品,，大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不可忽視的消費(fèi)群體，他們對于手機(jī)的選擇往往有不同的想法，本小組專門對大學(xué)生手機(jī)機(jī)型選擇進(jìn)行調(diào)查,。

1,、通過調(diào)查了解大學(xué)生的手機(jī)使用情況和手機(jī)消費(fèi)情況。

2,、了解大學(xué)生手機(jī)的獲取來源和主要用途,。

3、分析手機(jī)對大學(xué)生各方面的影響,。

4,、了解大學(xué)生對手機(jī)各方面性能的要求

1、調(diào)查項(xiàng)目：大學(xué)生與手機(jī)的調(diào)研報(bào)告

2,、調(diào)查方法：問卷調(diào)查

3,、調(diào)查范圍：江漢大學(xué)。

4,、調(diào)查對象：江漢大學(xué)在校學(xué)生（以大一大二和大三學(xué)生為主,，大四學(xué)生實(shí)習(xí)）

5、調(diào)查地點(diǎn)：江漢大學(xué)宿舍樓,。

6,、調(diào)查時(shí)間：20xx年4月2日——16日。

7,、調(diào)查組織：程婉瑩 代西墻 葛衡

李佳偉 湯永 汪毅輝

謝綻娗 縐田 縐興婕

柳汀松

1,、開會(huì)討論調(diào)查的主題和方式。通過討論確定從大學(xué)生的手機(jī)來源,、主要用途,、消費(fèi)方式、對大學(xué)生的影響等方面進(jìn)行,。

2,、設(shè)計(jì)問卷：

程婉瑩 代西墻：搜集調(diào)研所需要的資料并加以整理。

李佳偉 湯永 ：選定主題初步設(shè)計(jì)問卷題目,。

葛衡 汪毅輝：請部分好友進(jìn)行試卷測試,，分析題目是否具有客觀性和代表性。 謝綻娗 縐田 ：最后確定問卷題目,，進(jìn)行問卷調(diào)查,，將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析整理。 縐興婕 柳汀松：根據(jù)問卷結(jié)果制作分析報(bào)告,。

大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查問卷－自定義查詢

作者：不再木頭人時(shí)間：20xx年6月16日

調(diào)查背景： 參考資料

調(diào)查方法： 問卷調(diào)查

開始時(shí)間：20xx-4-2

結(jié)束時(shí)間：20xx-6-16

樣本總數(shù)：187 份

原始數(shù)據(jù)來源：/report/= 本報(bào)告分析內(nèi)容：自定義查詢

本報(bào)告樣本篩選規(guī)則：

本報(bào)告包含樣本數(shù)量：187份

數(shù)據(jù)與分析：

第1題您的性別 [單選題]

大學(xué)生鞋市場調(diào)研報(bào)告篇三

經(jīng)過一斷時(shí)間親臨成都八一家具城,、紅星美凱龍、新世紀(jì)廣場,、好百年等大型家具賣場,，對四川家具行業(yè)情況進(jìn)行市場調(diào)研,，得出以下結(jié)論，供討論,。

1售后服務(wù)

據(jù)調(diào)查,，八一家具賣場內(nèi)除了名貴實(shí)木家具實(shí)行終身售后服務(wù)外其他家具都實(shí)行售后服務(wù)一年的政策，并且條件都僅限于產(chǎn)品質(zhì)量問題,。所以本人認(rèn)為,，家私企業(yè)的售后服務(wù)做得還不夠讓消費(fèi)者動(dòng)心。

2品牌認(rèn)知

賣場內(nèi)家具品牌雜多,，并且產(chǎn)品在質(zhì)量,、顏色、款式,、規(guī)格等同質(zhì)化嚴(yán)重不易區(qū)分,，在賣場內(nèi)的消費(fèi)者目的性很強(qiáng)，根據(jù)自身的需要直接進(jìn)入其中一個(gè)賣場進(jìn)行詢問,，但對品牌缺乏認(rèn)知,，消費(fèi)者并非單純?yōu)榱速徺I某個(gè)品牌的家具而光臨其賣場。

3導(dǎo)購的專業(yè)技能以及服務(wù)水平

一般家具賣場導(dǎo)購人員在1-3人,，其中導(dǎo)購只有1人的賣場占80％以上,。賣場導(dǎo)購的專業(yè)技能以及服務(wù)水平低下，導(dǎo)購人員對待客戶的態(tài)度差別很大,。在專業(yè)技能上,，75％以上的導(dǎo)購人員不能說出一套皮質(zhì)沙發(fā)的皮質(zhì)種類，布藝沙發(fā)布料的種類,，不知道家具的內(nèi)部結(jié)構(gòu),，甚至不清楚家具的使用注意事項(xiàng)，在回答客戶的詢問時(shí)多以可能是,、應(yīng)該是等模糊回答,；在服務(wù)水平上，主要表現(xiàn)在導(dǎo)購人員待客的態(tài)度和熱情上,，導(dǎo)購人員在對待不同購買欲望的客戶態(tài)度差別非常大,，甚至有些導(dǎo)購根本就只顧玩自己的事不理會(huì)來觀客戶。

4賣場情況

除了名貴實(shí)木家具賣場以外其他的賣場90％以上面積在100平米以內(nèi),，全友在500平米以上,，掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾都沒有太多特色來吸引消費(fèi)者,，消費(fèi)者參觀大多都是逐個(gè)賣場看、比對性價(jià),。因?yàn)榧宜狡髽I(yè)并沒單一定位在某種消費(fèi)人群上,，所以85％以上的家私企業(yè)在賣場內(nèi)擺放設(shè)計(jì)混亂,，主題性不強(qiáng)，皮質(zhì),、布藝,、木質(zhì)家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣場的設(shè)計(jì)和裝修直接展現(xiàn)到家私企業(yè)的形象,，體現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵,，張揚(yáng)企業(yè)的品牌個(gè)性，但是本人所到各家具賣場之處,，感覺賣場的設(shè)計(jì)裝飾缺乏特色,，缺乏家私企業(yè)的屬性，吸引消費(fèi)者的力度很小,。

5促銷手段及銷售方式

因?yàn)楸驹碌壮啥紘H家具展將在成都新世紀(jì)會(huì)展中心開展,，現(xiàn)在很多家具企業(yè)都開始在各自的賣場舉行促銷活動(dòng)，促銷手段單一并且只停留在產(chǎn)品本身上,。95％以上的賣場采取了價(jià)格折扣促的銷手段,，只有不到5％的家私企業(yè)還附加贈(zèng)送小飾品、小家具等方式的促銷手段,。

賣場對家私產(chǎn)品的銷售方式主要有套售,、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進(jìn)行銷售,，比如沙發(fā),、茶幾、電視柜等形成一套進(jìn)行銷售,；零售就是單件家具銷售,；配售是一種個(gè)性化的銷售方式，根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行組配銷售,?？梢钥闯霾煌南M(fèi)人群采取的對應(yīng)的銷售方式是不一樣的，首次置業(yè)的新居消費(fèi)者多選擇套售,，年齡段在25歲-35歲之間,；選取單件家具購買的人群集中在40歲以上的人群；而配售的銷售形式則適合于前兩者,，消費(fèi)者可根據(jù)自身居室的裝修風(fēng)格和現(xiàn)有家具的狀況進(jìn)行配家具購買,。

6消費(fèi)者對家具產(chǎn)品的要求

對于消費(fèi)者來講，家具產(chǎn)品的質(zhì)量是他們較少關(guān)心的,，消費(fèi)者更關(guān)心家具的款式,、顏色搭配以及家具本身的個(gè)性化延伸。在賣場內(nèi),，本人跟隨幾對客戶進(jìn)入賣場,，了解到消費(fèi)者并不是很重視該產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，問的最多的問題除了價(jià)格以外更多的是款式、顏色搭配,、衛(wèi)生狀況以及該產(chǎn)品的個(gè)性化延伸,，比如顏色的更換，產(chǎn)品的多變功能等,。所以看得出來消費(fèi)者注重的是整個(gè)家居的氛圍和個(gè)人使用的便利性與舒適度,。

7消費(fèi)者在賣場的停留

消費(fèi)者在賣場停留的時(shí)間大多在1-3分鐘。這主要受賣場和產(chǎn)品本身的吸引度,、消費(fèi)者的實(shí)際需求,、賣場導(dǎo)購人員的服務(wù)等影響。從這點(diǎn)我們可以看得出賣場為了促進(jìn)銷售,，在對待上門客戶上還有許多功課要做,。

8消費(fèi)者對賣場內(nèi)的廣告

賣場內(nèi)的廣告主要有平面廣告、賣場內(nèi)的促銷廣告和文本資料以及賣場內(nèi)的電視廣告,。經(jīng)本人仔細(xì)觀察,，消費(fèi)者更多的是索取賣場的資料，而對整個(gè)賣場內(nèi)的平面廣告和電視廣告并不感冒,。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告,，并且都屬叫賣型，對消費(fèi)者的吸引度不高,；平面廣告多側(cè)重在明星代言的形象展示,，但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒有特色，吸引度不夠,。

結(jié)束語

為還是企業(yè)的產(chǎn)品等,。這并非否認(rèn)眾家私企業(yè)的優(yōu)勢和多年經(jīng)營的成績，而是希望四川家私企業(yè)能夠更上一層樓,，在市場競爭中不斷提升自己,，充分展示自身的實(shí)力，并且走得越遠(yuǎn)越高,。

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大學(xué)生鞋市場調(diào)研報(bào)告篇四

：二手資料搜集

面積：全市面積7,434.4平方公里,，市區(qū)面積3,843.43平方公里。20xx年末建成區(qū)面積（不含縣級市）達(dá)到935平方公里,。

廣州自古以來就是國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地,，也是國外的主要服裝加工基地。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,，廣州產(chǎn)生了各種綜合的,、專業(yè)的批發(fā)市場。經(jīng)過二十多年的發(fā)展變遷,，廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場群落之一,，成為全國,、乃至全世界最大的服裝流通基地,。目前,，廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場。

流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場,、黑馬服裝批發(fā)市場,、流花服裝批發(fā)市場、紅棉步步高時(shí)裝廣場,、天馬大廈服裝廣場,、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心,、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場,、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場。

沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場,、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場,、沙河第一成衣批發(fā)市場、沙東第二成衣批發(fā)市場,、沙河第三成衣分場,、長運(yùn)商業(yè)廣場小商品成衣批發(fā)市場、天寶成衣批發(fā)市場,。

18—35歲婦女是服裝批發(fā)市場采購的主力軍調(diào)查顯示,，在服裝批發(fā)市場進(jìn)行采購的人群主要以女性為主，男性只占很少的一部分,。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%,，其中，25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強(qiáng),。服裝批發(fā)市場采購人群中以女性為主與服裝的行業(yè)特性和婦女的特性有很大的關(guān)系,，在服裝市場當(dāng)中，女性服裝明顯的要比男性多,，而在銷售市場從業(yè)人員中,，又以女性為多。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，女性在采購服裝的過程中都比較仔細(xì),，一般都仔細(xì)比較服裝的款式、顏色等,，有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進(jìn)行比較,，選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購。

少批量,，多批次是采購者采購服裝的主要特點(diǎn)從表中我們可以獲知,，采購者采購服裝的頻率比較高,，他們一般都是一個(gè)星期和半個(gè)月采購一次，而這一類型的采購者占絕大多數(shù),。其實(shí),，這與服裝銷售市場有著密不可分的聯(lián)系，在服裝銷售市場當(dāng)中,，大多數(shù)都是個(gè)體經(jīng)營,，營業(yè)規(guī)模比較小，資金比較少,，一般都是能夠銷售多少就采購多少,，不存貨，當(dāng)季衣服當(dāng)次賣,。這樣他們的資金周轉(zhuǎn)率比較高,，經(jīng)營方式靈活，能夠迅速收回成本,，減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，采購者采購服裝的批量都比較少,，一般都是用拖車在市場采購服裝,。這樣多批次，少批量的方式增加服裝的經(jīng)營成本,。

產(chǎn)品豐富是采購者選取服裝批發(fā)市場的首要因素,。調(diào)查顯示，在您選擇服裝批發(fā)市場的依據(jù)這個(gè)問題當(dāng)中,，大多數(shù)采購者選擇產(chǎn)品豐富,，其次是名氣大，再次是產(chǎn)品質(zhì)量,。這一結(jié)果表明,，采購者喜歡到那些產(chǎn)品豐富，能夠滿足在一個(gè)地方購足所有的服裝的地方進(jìn)行采購,，喜歡一站式購物的方式,，其中白馬、虎門等綜合性批發(fā)市場成為他們采購的主要場所,，這兩個(gè)市場產(chǎn)品層次全,，經(jīng)營各種女裝、男裝,，套裝,、晚裝、休閑裝、唐裝,，襯衫,、外套、大衣,、內(nèi)衣等,，能夠滿足他們對各種服裝的需要。

調(diào)查顯示,，在您采購的服裝主要銷往何地這個(gè)問題時(shí),，大多數(shù)采購者采購服裝主要是零售，也有部分是批發(fā)的,。其中，廣東省內(nèi)采購者采購的服裝90%以上都是用于零售,，這一數(shù)據(jù)表明,，廣東省內(nèi)的各服裝經(jīng)營戶會(huì)直接到大型服裝批發(fā)市場采購。而省外的一些采購者,，他們采購的服裝雖然用于批發(fā)的要比廣東省內(nèi)的要高很多,，但占的比例仍不到40%。

汽車托運(yùn)成為采購者運(yùn)輸服裝的最主要方式,，調(diào)查顯示,，在各服裝批發(fā)市場，采購者采取運(yùn)輸服裝的最主要方式是汽車托運(yùn),，其次是自備車運(yùn)輸,。這一數(shù)據(jù)表明在各服裝批發(fā)市場的省內(nèi)客戶占很大的比例，在外省客戶當(dāng)中,，他們會(huì)選擇火車和汽車托運(yùn)的交叉方式,，而空運(yùn)是人們很少采用的方式。

產(chǎn)品檔次不全,，質(zhì)量不高是當(dāng)今服裝批發(fā)市場存在的最主要問題

調(diào)查顯示,，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全,、產(chǎn)品質(zhì)量不高,、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題,。這也表明,，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全,、產(chǎn)品質(zhì)量高,、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

5.當(dāng)今服裝批發(fā)市場正在升級改造,。市場在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)時(shí),，也加強(qiáng)了市場的服務(wù)；

大學(xué)生鞋市場調(diào)研報(bào)告篇五

1.實(shí)施治療和護(hù)理的必要步驟,，是保障患者安全的基本手段,。2.護(hù)士在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)過于機(jī)械，不能準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤醫(yī)囑,，在用藥查對中,，不能認(rèn)真執(zhí)行“三查七對”及“雙核對”，有時(shí)執(zhí)行各種治療時(shí)不攜帶治療本或治療單,，有時(shí)用習(xí)慣性思維去處理執(zhí)行醫(yī)囑,，違背了“三查七對”的原則，存在潛在的安全隱患,。

3. 護(hù)士的綜合知識水平偏低 ：由于臨床一線工作的護(hù)士大多年資低,、學(xué)歷低，流動(dòng)性大等因素,，在觀察病情時(shí),，因?qū)？浦R不足;臨床經(jīng)驗(yàn)缺乏,，預(yù)見性不足;不能及時(shí)準(zhǔn)確的判斷病情變化的先兆癥狀,，造成潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。如腫瘤科化療病人,，對護(hù)士的穿刺要求比較高,，若穿刺不成功，會(huì)引起化療藥物的外滲;而在化療期,，由于高濃度藥物長時(shí)間的反復(fù)刺激血管,，導(dǎo)致藥物的外滲，若不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥物的外滲,，致使穿刺部位組織的壞死,，就會(huì)對患者造成極大的傷害;另外，化療藥物不同,，使用的方法也各異,，若知識缺乏就可能影響治療等。隨著新技術(shù),、新項(xiàng)目的大量引進(jìn)與發(fā)展,，護(hù)理工作中技術(shù)復(fù)雜程度高、技術(shù)要求高的服務(wù)內(nèi)容越來越多,，不僅對護(hù)理人員帶來較大的工作壓力,，而且可能導(dǎo)致護(hù)理工作中技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)加大，從而影響護(hù)理安全。

4. 護(hù)理人員的配置不能滿足病人的需要 ：護(hù)理人力資源的缺乏,，尤其是中夜班治療護(hù)理需求增多,，使護(hù)士超負(fù)荷從事繁重的工作，造成工作責(zé)任心不強(qiáng),，注意力不集中,，環(huán)節(jié)質(zhì)量無法控制，服務(wù)不到位,，給病人帶來不安全感,。

護(hù)理安全防范措施：

1. 定期開展護(hù)理安全教育，對容易發(fā)生護(hù)理缺陷與差錯(cuò)的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行分析討論,，提出整改措施,，并重溫各項(xiàng)護(hù)理安全防范措施，增強(qiáng)責(zé)任心,，做到警鐘長鳴,。

2. 加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)，提高自我保護(hù)意識護(hù)理安全與法律法規(guī)有著密切的關(guān)系,，增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識和法制觀念。

3. 提高護(hù)士的整體素質(zhì),，理人員要正確認(rèn)識護(hù)理工作的重要性,，不僅要加強(qiáng)專業(yè)理論的繼續(xù)學(xué)習(xí)，還要培養(yǎng)自己的操作技能,，提高與病人的溝通能力,。對低年資的護(hù)理人員加強(qiáng)基礎(chǔ)知識及基本操作技能培訓(xùn)，加強(qiáng)青年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)教育,。

4.加強(qiáng)查對意識,，在護(hù)理工作中應(yīng)牢記“三查七對”，并嚴(yán)格執(zhí)行,，不要憑著自己的想象或抱著別人已經(jīng)查對過了的思想,，或是應(yīng)工作繁忙而不查對。

5.加強(qiáng)制度的管理,，在日常護(hù)理工作中,，要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，并且對制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行經(jīng)常性的督查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)有效的整改,。

大學(xué)生鞋市場調(diào)研報(bào)告篇六

三門峽廣宇生物制藥有限公司位于三門峽繩池會(huì)盟路西段,，成立于20xx年，建筑面積20000平方米，擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,，配備里各種先進(jìn)的生產(chǎn)線等,。河南廣宇博科生物制藥有限公司是廣宇集團(tuán)投資5200萬元于20xx年6月通過兼并重組在原河南省三門峽制藥二廠基礎(chǔ)上建立起來的現(xiàn)代化制藥企業(yè)，該企業(yè)目前為豫西地區(qū)規(guī)模最大的,、集生產(chǎn),、科研為一體的中成藥生產(chǎn)基地，現(xiàn)有員工536人,，其中工程技術(shù)人員185名,，平均年齡36歲。公司資產(chǎn)總額8500多萬元,，企業(yè)主要生產(chǎn)注射劑,、口服液、片劑,、丸劑等10個(gè)劑型共86個(gè)產(chǎn)品,，近年來先后容獲國家授予的金獎(jiǎng)產(chǎn)品4個(gè)，省名優(yōu)產(chǎn)品3個(gè),，國家級新藥1個(gè),，國家中藥保護(hù)產(chǎn)品2個(gè)，片劑,、丸劑車間按gmp標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,，針劑生產(chǎn)采用先進(jìn)的制水設(shè)備，為保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量,，企業(yè)引進(jìn)了高效液相色譜儀等先進(jìn)設(shè)備,。 其中，冬凌草含片最為代表,，復(fù)方冬凌草含片是全國獨(dú)家產(chǎn)品,，采用國家地理標(biāo)志產(chǎn)品濟(jì)原冬凌草，配伍其它中藥,，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)精制而成,，品質(zhì)精良，含化后,，可以通過緩慢釋放作用于咽喉病變部位,，消腫利咽作用更直接，療效更顯著,。

1,、通過市場調(diào)研預(yù)測，得出冬凌草含片在同類市場上的市場占有率,。

2,、以及大眾群體對含片的認(rèn)識評價(jià),。

3、了解鄭州地區(qū)冬凌草的市場狀況

考慮到冬凌草含片是一種保健藥品,，與一般商品不同,，其消費(fèi)除取決于消費(fèi)者個(gè)人外，還受到醫(yī)院及醫(yī)生,、消費(fèi)者所在單位醫(yī)療保健制度的影響,，再則，醫(yī)藥經(jīng)銷單位是重要的中間流通環(huán)節(jié),，此外,，含片的主要消費(fèi)者是嗓音工作者，如果只是簡單地調(diào)查消費(fèi)者是很難達(dá)到調(diào)查目的的,。因此,，我們將調(diào)查對象確定為以下幾類：消費(fèi)者、醫(yī)院(藥房,、相關(guān)科別醫(yī)生),、醫(yī)藥經(jīng)銷單位(藥品批發(fā)機(jī)構(gòu)、零售藥店),、學(xué)校,、企業(yè);行政單位、其它事業(yè)單位,。其調(diào)查目的及側(cè)重點(diǎn)各不相同,。其中醫(yī)藥經(jīng)銷單位和醫(yī)院采用全數(shù)調(diào)查方式，消費(fèi)者調(diào)查采用配額抽樣,，即先對總體按區(qū)分組，然后由調(diào)查人員從各組中任意抽取一定數(shù)量的樣本;學(xué)校,、企業(yè),、行政單位、其它事業(yè)單位則采用根據(jù)單位名錄薄查隨機(jī)數(shù)表隨機(jī)抽取,。抽樣比不等,。

調(diào)查項(xiàng)目類型很多，具體項(xiàng)目有大有小,，根據(jù)發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn),，絕大多數(shù)市場調(diào)研項(xiàng)目從屬于以下五個(gè)類型：企業(yè)銷售市場調(diào)查、企業(yè)及行業(yè)發(fā)展前景調(diào)查,、企業(yè)產(chǎn)品及競爭品調(diào)查,、廣告方式及廣告效果調(diào)查。企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查,。其中最常見的調(diào)查項(xiàng)目包括：市場特性調(diào)查,、市場潛量調(diào)查,、市場份額調(diào)查、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢調(diào)查,、短期銷售預(yù)測,、長期需求預(yù)測、價(jià)格預(yù)測,、競爭品技術(shù)特性調(diào)查等,。 調(diào)查內(nèi)容確定為：

1.咽喉類含片總體市場容量、容差;

2.咽喉類含片總體市場需求特點(diǎn)及變化趨勢;

3.冬凌草含片鄭州市場銷售狀況及市場地位;

4.競爭品及競爭對手營銷策略;

5.冬凌草含片營銷組合策略及相應(yīng)措施的運(yùn)作效果; 6,，問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn);

7.附帶宣傳冬凌草含片,。

可見、本次調(diào)查綜合性較強(qiáng),，并要做到客觀調(diào)查與主觀宣傳巧妙契合,，在矛盾中達(dá)到統(tǒng)一。

第一階段：了解背景1天

第二階段：計(jì)劃階段

制定計(jì)劃2天

審定修正1天

第三階段：問卷階段

問卷設(shè)計(jì)5天

調(diào)整確認(rèn)2天

印制1天

第四階段：實(shí)施階段

培訓(xùn)3天

實(shí)施15天

第五階段：研究與分析

數(shù)據(jù)輸入處理1天 數(shù)據(jù)研究1天 數(shù)據(jù)分析1天

第六階段：報(bào)告階段

報(bào)告編寫1天 報(bào)告發(fā)送1天

問卷印刷 100元 雜費(fèi) 100元 合計(jì) 200元

大學(xué)生鞋市場調(diào)研報(bào)告篇七

三門峽廣宇生物制藥有限公司位于三門峽繩池會(huì)盟路西段,，成立于20xx年,，建筑面積20000平方米，擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,，配備里各種先進(jìn)的生產(chǎn)線等,。河南廣宇博科生物制藥有限公司是廣宇集團(tuán)投資5200萬元于20xx年6月通過兼并重組在原河南省三門峽制藥二廠基礎(chǔ)上建立起來的現(xiàn)代化制藥企業(yè)，該企業(yè)目前為豫西地區(qū)規(guī)模最大的集生產(chǎn)科研為一體的中成藥生產(chǎn)基地,，現(xiàn)有員工536人,，其中工程技術(shù)人員185名，平均年齡36歲,。公司資產(chǎn)總額8500多萬元,，企業(yè)主要生產(chǎn)注射劑口服液片劑丸劑等10個(gè)劑型共86個(gè)產(chǎn)品，近年來先后容獲國家授予的金獎(jiǎng)產(chǎn)品4個(gè),，省名優(yōu)產(chǎn)品3個(gè),，國家級新藥1個(gè)，國家中藥保護(hù)產(chǎn)品2個(gè),，片劑丸劑車間按gmp標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,，針劑生產(chǎn)采用先進(jìn)的制水設(shè)備，為保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量,，企業(yè)引進(jìn)了高效液相色譜儀等先進(jìn)設(shè)備,。其中，冬凌草含片最為代表,，復(fù)方冬凌草含片是全國獨(dú)家產(chǎn)品,，采用國家地理標(biāo)志產(chǎn)品濟(jì)原冬凌草，配伍其它中藥,，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)精制而成,，品質(zhì)精良,，含化后，可以通過緩慢釋放作用于咽喉病變部位,，消腫利咽作用更直接,，療效更顯著。

1 通過市場調(diào)研預(yù)測,，得出冬凌草含片在同類市場上的市場占有率,。

2 以及大眾群體對含片的認(rèn)識評價(jià)。

3 了解鄭州地區(qū)冬凌草的市場狀況

考慮到冬凌草含片是一種保健藥品,，與一般商品不同,，其消費(fèi)除取決于消費(fèi)者個(gè)人外，還受到醫(yī)院及醫(yī)生消費(fèi)者所在單位醫(yī)療保健制度的影響,，再則,，醫(yī)藥經(jīng)銷單位是重要的中間流通環(huán)節(jié)，此外,，含片的主要消費(fèi)者是嗓音工作者,，如果只是簡單地調(diào)查消費(fèi)者是很難達(dá)到調(diào)查目的的。因此,，我們將調(diào)查對象確定為以下幾類：消費(fèi)者醫(yī)院(藥房相關(guān)科別醫(yī)生) 醫(yī)藥經(jīng)銷單位(藥品批發(fā)機(jī)構(gòu)零售藥店) 學(xué)校企業(yè);行政單位其它事業(yè)單位,。其調(diào)查目的及側(cè)重點(diǎn)各不相同。其中醫(yī)藥經(jīng)銷單位和醫(yī)院采用全數(shù)調(diào)查方式,，消費(fèi)者調(diào)查采用配額抽樣,，即先對總體按區(qū)分組，然后由調(diào)查人員從各組中任意抽取一定數(shù)量的樣本;學(xué)校企業(yè)行政單位其它事業(yè)單位則采用根據(jù)單位名錄薄查隨機(jī)數(shù)表隨機(jī)抽取,。抽樣比不等,。

調(diào)查項(xiàng)目類型很多，具體項(xiàng)目有大有小,，根據(jù)發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn),，絕大多數(shù)市場調(diào)研項(xiàng)目從屬于以下五個(gè)類型：企業(yè)銷售市場調(diào)查企業(yè)及行業(yè)發(fā)展前景調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品及競爭品調(diào)查廣告方式及廣告效果調(diào)查。企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查,。其中最常見的調(diào)查項(xiàng)目包括：市場特性調(diào)查市場潛量調(diào)查市場份額調(diào)查業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢調(diào)查短期銷售預(yù)測長期需求預(yù)測價(jià)格預(yù)測競爭品技術(shù)特性調(diào)查等。調(diào)查內(nèi)容確定為：

1.咽喉類含片總體市場容量容差;

2.咽喉類含片總體市場需求特點(diǎn)及變化趨勢;

3.冬凌草含片鄭州市場銷售狀況及市場地位;

4.競爭品及競爭對手營銷策略;

5.冬凌草含片營銷組合策略及相應(yīng)措施的運(yùn)作效果; 6,，問題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn);

7.附帶宣傳冬凌草含片,。

可見本次調(diào)查綜合性較強(qiáng)，并要做到客觀調(diào)查與主觀宣傳巧妙契合,，在矛盾中達(dá)到統(tǒng)一,。

第一階段：了解背景1天

第二階段：計(jì)劃階段

制定計(jì)劃2天

審定修正1天

第三階段：問卷階段

問卷設(shè)計(jì)5天

調(diào)整確認(rèn)2天

印制1天

第四階段：實(shí)施階段

培訓(xùn)3天

實(shí)施15天

第五階段：研究與分析

數(shù)據(jù)輸入處理1天數(shù)據(jù)研究1天數(shù)據(jù)分析1天

第六階段：報(bào)告階段

報(bào)告編寫1天報(bào)告發(fā)送1天

問卷印刷100元雜費(fèi)100元合計(jì)200元

大學(xué)生鞋市場調(diào)研報(bào)告篇八

調(diào)研報(bào)告是對某項(xiàng)工作、某個(gè)事件,、某個(gè)問題,，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后,，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究,，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書,。

調(diào)研報(bào)告范文：

調(diào)研目的

調(diào)研對象

調(diào)研的內(nèi)容

行業(yè)動(dòng)態(tài)：發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題,、發(fā)展前景,、相關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù),、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及其他因素,。

行業(yè)運(yùn)行：行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn),、銷售情況,、進(jìn)出口以及投資等，其他如細(xì)分市場運(yùn)行,、替代品與互補(bǔ)品行業(yè)運(yùn)行等,。

競爭格局：行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品,、財(cái)務(wù)情況,、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場格局,、進(jìn)入與推出壁壘等,。

調(diào)研方式

本次調(diào)研采取的是隨機(jī)問卷調(diào)研。

調(diào)研時(shí)間：20xx.2.2120xx.3.21

調(diào)研結(jié)果

現(xiàn)在移動(dòng)電話有三種制式,，gsm,、cdma和模擬制式，gsm占主導(dǎo)地位,，約有93.1%的用戶,、是選擇gsm制式，2.72%的用戶用的是模擬手機(jī),。4.18%的人選擇cdma制式,。

中國移動(dòng)用戶占有率為67.19%，中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%,，中國電信長城用戶占有率為1.58%,，可能跟其網(wǎng)絡(luò)開通覆蓋城市只有上海、,，北京,、廣州4個(gè)城市有關(guān)。

約61.39%的消費(fèi)者覺得降價(jià)是他們購買手機(jī)的一個(gè)很重要的因素;41.78%的消費(fèi)者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購買,。從中可以看出價(jià)格優(yōu)勢也是主導(dǎo)消費(fèi)者購買欲望的一大因素,。

消費(fèi)者談到對手機(jī)未來的功能還有哪些期望時(shí),，有34.53%的人把mp3播放功能放到首位。至于增加手機(jī)的游戲功能,、照明功能等選擇比例較低,。約有64.17%的消費(fèi)者對wap較了解。對電子郵件收發(fā)此項(xiàng)功能的需求比較突出,。手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量達(dá)到20%左右,。

調(diào)研體會(huì)

通過以上調(diào)研顯示：消費(fèi)者真正看好的是質(zhì)量好、性價(jià)比高的手機(jī),。以上根據(jù)消費(fèi)者對手機(jī)的購買心理的判定及消費(fèi)者對未來手機(jī)功能的期望,，這也為眾多手機(jī)廠商帶來了以后發(fā)展的方向，更能促進(jìn)我國手機(jī)市場的發(fā)展和繁榮,。

大學(xué)生鞋市場調(diào)研報(bào)告篇九

阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌,、價(jià)格、質(zhì)量,、可靠性,、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度,、可篩選性,、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,，網(wǎng)上交易的安全性,、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量,。求樂、求廉,、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī),，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,，而女性更加重視價(jià)格,。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外,，支付方式,、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面,。因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,，我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析,。

(一)調(diào)查方案

1,、調(diào)查目的： 通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題,。

2,、調(diào)查方法： 通過口頭詢問，訪談等方式對大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,、研究,。

3、調(diào)查對象： 在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生),。

(二)調(diào)查結(jié)果

1,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的各特征分析

1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的性別特征

經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生,，男生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生,，對于一些網(wǎng)絡(luò)知識的了解程度也好于女生，這可能是導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一,。

2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的年齡特征

現(xiàn)今,，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi)，而18~22歲居多,。經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,，我們可以看出，大三,、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一,、大二，并且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對于低年級,。因此可以看出,，網(wǎng)齡對于進(jìn)行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是進(jìn)行網(wǎng)購頻繁的人群,。

3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的支付力特征

大學(xué)生的基本生活花費(fèi)大都是來源于家庭的供給,，因此，大學(xué)生的消費(fèi)水平也必須與其家庭情況相符合,。大家的生活費(fèi)基本上都是集中于400~800之間,，過高或過低的人只占較少的一部分，因此,，大家在必備的一些花費(fèi)外,，才會(huì)去考慮進(jìn)行一些額外的消費(fèi)。

2,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的原因分析

1)不嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的原因

調(diào)查顯示,，沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生，其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會(huì)，或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少,，多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任,，怕受騙上當(dāng)，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性,，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等,。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費(fèi)者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會(huì)的,。因此,，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。

2)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因

通過訪談,，多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示,，他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時(shí)效性、便利性,、價(jià)格低以及商品的多樣性,。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò)購物更方便,，更能夠節(jié)約成本,，同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。

3,、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇

1)獲知渠道

從調(diào)查結(jié)果來看,，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹,、網(wǎng)上廣告,、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等,。大學(xué)校園中,，人口比較密集，全國各地的人都有,，年齡比較相近,，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí),，在室友,、同學(xué)、老鄉(xiāng),、朋友的影響下,，很容易出現(xiàn)從眾的行為。

2)選擇原因

網(wǎng)站的選擇通?？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度,、信譽(yù),、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識,，對知名度高,，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站,，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng),。

4,、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的購買行為特征

1)購買的商品類型或服務(wù)類型

從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽,、書刊,、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等,。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查,，網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽,、數(shù)碼音像制品,、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活,、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個(gè)方面的消費(fèi),。書刊的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸方便,，因此,，大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多，說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民,。

2)購買頻率和購買金額

通過調(diào)查,，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個(gè)月一次，但是也有少數(shù)人每一個(gè)月會(huì)有一次網(wǎng)絡(luò)購物,。而在購買金額方面,，則有普遍集中于100~300元，購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合,。

3)價(jià)格期望

從調(diào)查結(jié)果來看,，大多數(shù)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場價(jià)格低30%以下的商品。由此看來,，對大學(xué)生而言,，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價(jià)格。大學(xué)生的消費(fèi)觀念較理性,，不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量,，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高,。

4)付款方式

調(diào)查結(jié)果顯示,，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,，大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心,。

5、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)購物的評價(jià)

1)網(wǎng)上購物的擔(dān)心因素

通過對商品的質(zhì)量品質(zhì),、付款安全性,、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問題的評價(jià)相比較,，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的,，而對于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問題的評價(jià)相對比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的人則對于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多,，而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生中已建立了基本的信任,，因此，初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)非常重要,。

2)需要改善的方面

調(diào)查結(jié)果顯示,，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù),、配送的及時(shí)性,、安全性等問題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題,，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重,，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售后服務(wù)又不能得以保證,，這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題,。

3)未來購買意愿

對于網(wǎng)絡(luò)購物，絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較濃厚的,，除去一些不可避免的因素,，網(wǎng)絡(luò)購物確實(shí)有一定的可行性，方便,、商品種類多樣,、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。

4)網(wǎng)絡(luò)購物的前景

絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊,，發(fā)展空間大,，易于被接受。

1,、 大學(xué)生網(wǎng)上購物的潛力巨大

雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費(fèi)行為,，無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動(dòng),，但進(jìn)入社會(huì)后，他們將成為中高收入的人群,，其購買力也將有所提高,。因此，大學(xué)生的購買力不能僅是局限于他們目前的實(shí)際購買量,，而應(yīng)該將目光集中于其終身價(jià)值,，固定的收入將提升他們的消費(fèi)力，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的,。

2,、 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的市場已形成

由調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強(qiáng),。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中,，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴(kuò)大,。

3,、 購物首選網(wǎng)站高度集中

大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會(huì)集中于幾個(gè)網(wǎng)站，例如：拍賣網(wǎng),、淘寶網(wǎng),、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等,。由于這幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高,、信譽(yù)度高，這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中,。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素,。

所在大學(xué)： 專業(yè)： 年齡： 性別：

1、 你就讀的年級?

a,、大一 b,、大二 c、大三 d,、大四

2,、你是否聽過或接觸過網(wǎng)絡(luò)購物?

a、沒聽過 b,、聽過但沒接觸過 c,、偶爾購物 d、經(jīng)常購物

3,、你經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)站?

a,、淘寶網(wǎng) b,、易趣網(wǎng) c、拍拍網(wǎng) d,、卓越網(wǎng) e,、其他

4、你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的理由?

a,、方便 b,、價(jià)格低 c、商品種類多 d,、出于好奇 e,、其他

5、你選擇的網(wǎng)上支付方式?

6,、你經(jīng)常選擇的商品?

a,、書籍類 b、電子商品類 c,、服裝服飾類 d,、化妝品類 e、其他

7,、平均一次購物的金額?

a,、100元以下 b、100~500 c,、500~1000 d,、1000元以上

8、你對到貨時(shí)間是否滿意?

a,、滿意 b,、不滿意

9、你對商品的質(zhì)量是否滿意?

a,、比較滿意 b,、一般 c、不滿意

10,、你對網(wǎng)上購物是否信任?

a,、信任 b、不信任

11,、你在網(wǎng)上購物的頻率?

a,、每個(gè)月一次 b、每個(gè)季度一次 c,、每年一次 d,、更多

12、你在網(wǎng)絡(luò)購物遇到的困難?

13,、你對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展前景的看法?

a,、發(fā)展空間大,、潛力巨大 b、不怎樣,，存在問題過多 c,、短期內(nèi)不會(huì)太好

14、你是否會(huì)繼續(xù)或嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物?

a,、會(huì) b,、不會(huì)

15、你是通過什么方式了解網(wǎng)上購物的?

a,、朋友 b,、室友、同學(xué) c,、網(wǎng)站介紹 d,、電視雜志廣告