總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

企業(yè)文秘工作總結(jié)篇一

20××年就這樣快速的度過(guò)了，在一年的工作中,，我有了更多的認(rèn)識(shí),，這是一直以來(lái)我所想的`，我相信我會(huì)做的更好的,，只是現(xiàn)實(shí)中存在著很多的現(xiàn)實(shí)情況,，我會(huì)一直不斷的努力下去。在公司中我擔(dān)任文秘工作,，這對(duì)我來(lái)說(shuō),，還是一個(gè)不錯(cuò)的工作，只是現(xiàn)實(shí)中很多的事情都是在這樣的情況下不不斷的發(fā)展,，我相信來(lái)年的工作會(huì)在我的努力中做的更好,！

20xx年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ?，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一年來(lái),，我主要完成了一下工作：

1,、秘書(shū)工作

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén),、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言,，認(rèn)真完成工作。

2,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

3,、文書(shū)工作嚴(yán)要求

公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱;下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的打印,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文x份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě);編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié),、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱,。

4,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭,、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

5,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě),。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

一年來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng)。20xx年已經(jīng)到來(lái)了,，新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

一年的工作對(duì)我自己來(lái)說(shuō)其實(shí)并不是很長(zhǎng),，作為我的第一份工作，我有很多的不足之處,，但是我相信,，隨著時(shí)間的推移我會(huì)做的更好。只要給我時(shí)間,，給我發(fā)揮的空間,，我就一定能夠做好，這是一直以來(lái)我做事情的準(zhǔn)則,，只要去做了,，就一定會(huì)做到最好！相信在今后的工作中,，我會(huì)做的更好,！

企業(yè)文秘工作總結(jié)篇二

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì),、職工運(yùn)動(dòng)會(huì),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

一年來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多,，沒(méi)有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng)。20xx年已經(jīng)到來(lái)了,，新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

企業(yè)文秘工作總結(jié)篇三

xx年年對(duì)我具有特別的意義,，因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ鳎俏衣殬I(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

1,、文書(shū)工作嚴(yán)要求

公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文x份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的.擬寫(xiě);編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié),、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱,。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭,、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4,、秘書(shū)工作

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,。一年來(lái),，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言,，認(rèn)真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì)、職工運(yùn)動(dòng)會(huì),、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前,，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng),。2009年已經(jīng)到來(lái)了，新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

企業(yè)文秘工作總結(jié)篇四

幾個(gè)月來(lái),，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,，取得了一定的成效，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同事的大力支持是密不可分的,，但細(xì)想起來(lái),，與公司的要求和期望相比仍然存在一些問(wèn)題和差距，主要是：

1,、對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件了解深入還不夠,，有些情況沒(méi)有及時(shí)、全面地掌握,。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好助手作用,，積極搜集相關(guān)信息，分類整理;經(jīng)過(guò)深入了解,，全面掌握實(shí)際情況,。

2、工作條理性有待提高,。有的時(shí)候在同一個(gè)時(shí)間段有很多個(gè)任務(wù),，怕不能及時(shí)快速完成而導(dǎo)致混亂或出現(xiàn)紕漏。以后在工作中會(huì)把任務(wù)按輕重緩急分類好,，調(diào)整好自己的心態(tài)與狀態(tài),，把任務(wù)逐個(gè)擊破,。

3、工作缺乏預(yù)見(jiàn)性,。很多時(shí)候把手頭上的工作做好后,，卻沒(méi)有很好的預(yù)測(cè)到下一階段的工作內(nèi)容，阻礙工作效率的提高,，以后要有意識(shí)地提升和鍛煉這方面的能力,，提高自己的工作效率。

4,、首次接觸××××行業(yè),，有很多專業(yè)名詞不認(rèn)識(shí)，知識(shí)面不寬廣,，在接下來(lái)的工作中要不斷地積累知識(shí)點(diǎn),，拓寬眼界，不斷充實(shí)自己,。

5,、公文寫(xiě)作能力有待很大的提高。在這個(gè)崗位上,，一定要具備很好的公文寫(xiě)作能力,，而我目前沒(méi)有達(dá)到崗位的要求，在以后的工作中要不斷地練習(xí),、不斷積累,、不斷模仿，從模仿中達(dá)到質(zhì)的發(fā)展,。

在接下來(lái)的工作中,，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷鍛煉自己,，力求各方面的能力都能得到發(fā)展,，提升自己的工作效率和工作質(zhì)量。

企業(yè)文秘工作總結(jié)篇五

今年以來(lái),，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作,、幫助下，通過(guò)自身努力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的'各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉,，但是與辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,，要彌補(bǔ)這些差距,，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問(wèn)題,，解決問(wèn)題的能力,。我深知：作為一位秘書(shū)，如果沒(méi)有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ),，沒(méi)有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,，就不可能做好秘書(shū)這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書(shū),。

今年以來(lái),，我在積極參加辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，還非常注重個(gè)人自學(xué),，堅(jiān)持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書(shū)筆記,，努力做到融會(huì)貫通，聯(lián)系實(shí)際,，舉一反三,。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用,，學(xué)以致用,。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識(shí),，熟悉新學(xué)科,，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,，不斷拓寬知識(shí)視野,。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事,、干好工作的強(qiáng)烈愿望,。敢于面對(duì)困難，能吃苦耐勞,，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言,。

我作為xx的秘書(shū)，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),。今年以來(lái)，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào),、通知,、總結(jié),、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫(xiě)了各類政法方面的信息,；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理,、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)x次下基層進(jìn)行調(diào)研,，并撰寫(xiě)了有價(jià)值的調(diào)研,。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排,，今年根據(jù)辦公室的安排,，我參加xx訓(xùn)練，在訓(xùn)練中,，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了xx通報(bào)表?yè)P(yáng),，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌,。

今年以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺(jué)做到值好班，上班不遲,，下班不早退,，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事,、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情況都自覺(jué)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，其它方面的知識(shí)看得比較少，知識(shí)面不廣大,。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)辦公室工作。

企業(yè)文秘工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去,，回顧過(guò)去的半年時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的科技創(chuàng)新年,、精益管理年、效益滿意年的目標(biāo)而努力,。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,，上半年中雖然取得了一些成績(jī),，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距,。

1、工作上不積極主動(dòng),，缺乏一定主觀能動(dòng)性,。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù),。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事,。

2,、平時(shí)總是處于一種要我做而不是我要做的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象,，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了,，自己才急急忙忙的要趕著做,。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

3,、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)xx的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果,。

4、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格,，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班,。

5、缺乏創(chuàng)新意識(shí),，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想,。導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞,。

對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書(shū),，我感到十分內(nèi)疚,。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn),，為此,，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因,，找出存在的問(wèn)題,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn),。

1,、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

2,、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書(shū),。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

3,、搞好企業(yè)文化宣傳工作,，使xx的企業(yè)文化更深入基層、深入人心,，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色,。

4、深入實(shí)際,，多跑現(xiàn)場(chǎng),，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《xx》投稿,，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作,。

5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,，不斷拓展自己的知識(shí)面,，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才,。

以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結(jié),，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當(dāng)之處,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,！

企業(yè)文秘工作總結(jié)篇七

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就2020年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě),。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

1,、文書(shū)工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門(mén)輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

企業(yè)文秘工作總結(jié)篇八

時(shí)光荏苒,，歲月如梭,。我于20xx年5月6日入職至今也已差不多三個(gè)月的時(shí)間,。在董事長(zhǎng),、副總領(lǐng)導(dǎo)下和各同事的指導(dǎo)幫助下,，逐漸適應(yīng)新環(huán)境工作,，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)助手?，F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、了解公司，融入大家庭,。

通過(guò)走點(diǎn)巡查,，逐漸熟悉公司環(huán)境。認(rèn)識(shí)公司各部門(mén)員工,，增強(qiáng)各部門(mén)同事溝通了解,，不斷融入公司大家庭，為以后的工作打下基礎(chǔ),。

二,、明確崗位職責(zé)，進(jìn)入工作角色,。

1,、通過(guò)與黃經(jīng)理等同事不斷地溝通交流，了解董事長(zhǎng)工作要求,，明確董事長(zhǎng)秘書(shū)崗位職責(zé),。

2、交接工作,，對(duì)董事長(zhǎng)辦公室工作的內(nèi)容逐漸加大認(rèn)識(shí),，熟悉董事長(zhǎng)對(duì)內(nèi)，對(duì)外的聯(lián)系,。

3,、與老員工交流工作。老員工是資深的辦公室人員,，對(duì)公園的工作也非常熟悉,，通過(guò)與她交流，加深對(duì)公司的了解及現(xiàn)階段的主要工作,。

三,、端正工作態(tài)度，積極投入工作,。

工作可以平凡,，工作態(tài)度不能平庸，工作態(tài)度決定一切,。我以積極的工作態(tài)度投入工作中,，盡職盡責(zé),，不斷地升華氣度和夯實(shí)厚度，逐漸跟上董事長(zhǎng)的工作節(jié)奏,。

1,、整理公司圖紙。以前的圖紙是每張單放,，大大小小

的圖紙也有一百多張,，現(xiàn)在通過(guò)分類整理，同名稱放一起等方式,，分為二十多種名稱,。雖然現(xiàn)在還不大了解圖紙，但是對(duì)于董事長(zhǎng)把名稱說(shuō)出來(lái)再找,，就方便多了,。

2、整理櫥柜,。董事長(zhǎng)辦公室里的櫥柜除了文書(shū),，還放有辦公用品，除了要熟悉東西的擺放,，還要?dú)w整,。

3、整理辦公電腦文件,。入職前電子文件保存方式較為凌亂,，但為了方便保存歸檔，查找方便,，現(xiàn)逐項(xiàng)歸檔,，按照規(guī)定進(jìn)行整理歸檔。

4,、整理書(shū)面紙質(zhì)文件資料,。入職前的書(shū)面文件沒(méi)進(jìn)行分類歸檔，要查找文件進(jìn)來(lái)較麻煩,。

5,、整理熟悉董事長(zhǎng)辦公室的u盤(pán)文件資料--關(guān)于公司從1991年至20xx年的外部來(lái)文文件資料掃描件等。因文件太多,，自己不大熟悉資料,，為方便董事長(zhǎng)查找文件，對(duì)文件進(jìn)行目錄整理,，如果董事長(zhǎng)要查找哪個(gè)文件,，用目錄一查找，就會(huì)節(jié)省很多時(shí)間,。

三,、立足崗位職責(zé),，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

1,、做好上傳下達(dá)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)的要求,，及時(shí)處理好董事長(zhǎng)辦公室的來(lái)文工作，能夠做到第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握公司的最新情況,。同時(shí)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示,、要求通知各有關(guān)部門(mén)執(zhí)行落實(shí),。外部發(fā)來(lái)文件及時(shí)處理，此外,，我們公園各部門(mén)交來(lái)的文件資料及時(shí)提醒董事長(zhǎng)批文處理,。

2、做好董事長(zhǎng)辦公室來(lái)電,、來(lái)訪接待工作,。針對(duì)不同的來(lái)訪對(duì)象，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并做好不同類型的接待工作,，如一般來(lái)訪接待、會(huì)務(wù)接待,、餐飲接待等對(duì)接工作,。

3、做好董事長(zhǎng)會(huì)議工作安排,。對(duì)于董事長(zhǎng)參加的會(huì)議,，特別是市政府召開(kāi)的重要會(huì)議，做好提醒工作,，該準(zhǔn)備的資料準(zhǔn)備好,。對(duì)于董事長(zhǎng)召開(kāi)的內(nèi)部會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)要,。

4,、協(xié)助董事長(zhǎng)起草及打印相關(guān)文件資料。

5,、做好人才在線的職位更新,、簡(jiǎn)歷打印工作。董事長(zhǎng)非常重視人才,，對(duì)于重要崗位人才也非常留意,。在做好人才在線工作的同時(shí)配合做好董事長(zhǎng)對(duì)人才工作的要求,。

6、做好董事長(zhǎng)所需的新聞?wù)浌ぷ?。董事長(zhǎng)對(duì)關(guān)于公司的新聞或時(shí)事新聞比較重視,，對(duì)重要的新聞要摘錄打印出來(lái)。

7,、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

四、配合做好現(xiàn)階段工作,。

20xx年的評(píng)估工作是市委市政府重點(diǎn)工作,，也是市委督查室督辦工作，董事長(zhǎng)高度重視這項(xiàng)工作,。

1,、配合做好召開(kāi)評(píng)估工作會(huì)議。配合辦公室做好會(huì)議準(zhǔn)備工作,，做好會(huì)議資料,、會(huì)議紀(jì)要等。

2,、通過(guò)走點(diǎn),、交流、政府資料等,，了解現(xiàn)階段我們的工作任務(wù)有哪些,。

3、做好董事長(zhǎng)評(píng)估工作任務(wù)三天一次碰頭會(huì) 的指示工作,。

4,、配合辦公室做好各部門(mén)負(fù)責(zé)評(píng)估工作任務(wù)的跟進(jìn)工作。

五,、工作中存在不足和需要改正之處,。

1、自己擺正位置工作上不到位,。因?yàn)樽陨韻徫挥幸欢ǖ奶厥庑?，我也時(shí)刻提醒自己要擺正位置，要清楚認(rèn)識(shí)自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,，正確認(rèn)識(shí)自己所處的位置,。因?yàn)榫吐毼欢裕铱梢允穷I(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的輔助者,，也可以是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的執(zhí)行者,，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的督辦者。但有時(shí)工作一緊急,，可能就做出了越位事情,。以后在工作中,，要努力做好自己，嚴(yán)格要求自己,，做好為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位;督促,、催辦到位，但不拍板服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。

2,、董事長(zhǎng)工作效率高，做事雷厲風(fēng)行,，還沒(méi)達(dá)到董事工作要求，以后要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，提高工作效率，跟上董事長(zhǎng)工作步伐,。

3,、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中,，有些工作不夠細(xì)心到位,，所以在今后的工作當(dāng)中，一定要提醒自己要仔細(xì),、仔細(xì),、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。

4,、職位角色轉(zhuǎn)換不到位,。上一份工作是負(fù)責(zé)行政人事工作，但如今現(xiàn)崗位是董事長(zhǎng)秘書(shū),，所負(fù)責(zé)的工作分工不同,。以后要調(diào)整好自己，盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,，盡心盡責(zé),，努力做好本職工作。

總的來(lái)說(shuō)這三個(gè)月的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，但在各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，對(duì)工作也有所收獲,。如對(duì)工作的敏感度有所提高,，積極配合各部門(mén)工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，做事越來(lái)越有條理;對(duì)董事長(zhǎng)高效的工作作風(fēng)越來(lái)越適應(yīng)等等,。

最后,，非常感謝公司給我的平臺(tái),，也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與幫助，相信以后的我,，會(huì)在董事長(zhǎng)秘書(shū)工作上做得更好,，發(fā)揮得更出色，為公司盡自己的一份力,。不妥之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。望轉(zhuǎn)正為盼,，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo),。

企業(yè)文秘工作總結(jié)篇九

我于201_年_月來(lái)到某某公司負(fù)責(zé)行政文秘工作，這份工作是我職業(yè)生涯最重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，我十分珍惜并懷著滿腔熱誠(chéng)在某某公司工作了三個(gè)年頭,，在這三年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的各類知識(shí),，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力,，保持著高度的責(zé)任心，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理的大力支持下,，也在同事們無(wú)私的幫助下,，1_年我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù),，個(gè)人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高,。

一、踏實(shí)工作,，成為部門(mén)間溝通的紐帶

綜合事務(wù)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐部門(mén),，也是帶有服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，需要對(duì)公司內(nèi)外的許多細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，做到上情下達(dá),，行政文秘的工作職責(zé)更是決定了我處在面對(duì)各個(gè)部門(mén)的第一線。在工作當(dāng)中,，各部門(mén)如有問(wèn)題要來(lái)咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)耐心回答并給予幫助，超過(guò)我的職責(zé)范圍的問(wèn)題我也會(huì)在記錄后第一時(shí)間咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人員后予以答復(fù)或解決,，我懷著一顆真誠(chéng)的心實(shí)事求是的為大家服務(wù),，保障各部門(mén)日常工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

二,、盡心盡責(zé),，做好文書(shū)工作

通知和請(qǐng)示共25份，會(huì)議紀(jì)要16份，簡(jiǎn)報(bào)5期,，嚴(yán)格遵照公司辦文制度,，2021年共下發(fā)紅頭文39份，函件6份,，會(huì)議紀(jì)要20份,，簡(jiǎn)報(bào)13期，文件均準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò),。

為確保收文管理不混亂,，我于__年_月以e_cel形式制作了收文登記薄，對(duì)文件的流轉(zhuǎn)和辦文情況均予以詳實(shí)登記,，做到有據(jù)可查,，確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類文件、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門(mén),，同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果,，保障了政令暢通,。

(二)檔案管理的系統(tǒng)性,。在文件閱辦完畢后,，我將文件及時(shí)歸檔保管，以備有關(guān)人員查閱,，2021年共整理出檔案11卷,。在部門(mén)經(jīng)理的支持下，檔案電子化管理已納入軌道,，預(yù)計(jì)201_年可順利實(shí)現(xiàn)檔案電子化管理,。

(三)印章管理的嚴(yán)肅性。為完善印章管理,，我制作了公(合同)章使用登記薄共計(jì)四冊(cè),，配合公章使用申批單，保證了每一次公(合同)章的使用均有據(jù)可查,。

三,、細(xì)致認(rèn)真，做好預(yù)算管理

我從小處著手,，嚴(yán)格控制2021年低值易耗品的耗用,，例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆,，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請(qǐng)與各部門(mén)積極溝通,，使得各部門(mén)將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi)，2021年低值易耗品的實(shí)際發(fā)生費(fèi)用僅占__年低值易耗品預(yù)算的63.67%,較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。

辦理了集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)手機(jī)5元市話包月服務(wù),，養(yǎng)護(hù)部,、營(yíng)運(yùn)部由于辦公所在地點(diǎn)的固定話費(fèi)以農(nóng)話計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，話費(fèi)較高,，辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)后,，可大大節(jié)約辦公話費(fèi)支出;同時(shí)在辦文時(shí)注意盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約固定話費(fèi)開(kāi)支,，__年辦公話費(fèi)實(shí)際發(fā)生額占全年預(yù)算73.08%,，話費(fèi)控制成效明顯。

四,、積極主動(dòng),，做好辦公設(shè)備維護(hù)

為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識(shí),，幫助各部門(mén)工作人員做好電腦日常維護(hù)工作,，小的故障，我就自己動(dòng)手解決,，避免因等待報(bào)修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響辦公效率,。在__年_月份arp局域網(wǎng)木馬發(fā)作高峰期，公司電腦大量感染并受到arp病毒攻擊,，我及時(shí)提醒并協(xié)助各部門(mén)同事在每一臺(tái)電腦上安裝了arp防火墻,，基本保障了公司辦公網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

五,、積極參與,，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

某某公司就是一個(gè)大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,，員工互相幫助,，在這里工作，我的心情非常輕松愉快,，因此,，我積極的參與公司的各項(xiàng)員工活動(dòng)，配合部門(mén)經(jīng)理組織的羽毛球運(yùn)動(dòng),、圣誕節(jié)員工活動(dòng),、春節(jié)團(tuán)年宴等多項(xiàng)員工活動(dòng)，及與建行的籃球聯(lián)誼賽,，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力,。

201_年.我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步，但差距和不足仍然存在,，比如工作上還不夠細(xì)致,，導(dǎo)致部分問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)交代的部分工作，有時(shí)沒(méi)有積極主動(dòng)地投入進(jìn)去,，造成工作上的被動(dòng),，協(xié)調(diào)性也有所不足。2021年,，我計(jì)劃考取檔案管理資格證書(shū),，為公司建立服務(wù)器用于辦公文件備份，完善檔案電子化管理,，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)完成各項(xiàng)本職工作,，主動(dòng)幫助同事，并將立足本職,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，將2021年的不足之處作為2021年的改進(jìn)目標(biāo),，更多的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，在崗位上發(fā)揮積極作用。

企業(yè)文秘工作總結(jié)篇十

一,、了解公司,，融入大家庭。

通過(guò)走點(diǎn)巡查,，逐漸熟悉公司環(huán)境,。認(rèn)識(shí)公司各部門(mén)員工，增強(qiáng)各部門(mén)同事溝通了解,，不斷融入公司大家庭,，為以后的工作打下基礎(chǔ),。

二,、明確崗位職責(zé)，進(jìn)入工作角色,。

1,、通過(guò)與黃經(jīng)理等同事不斷地溝通交流，了解董事長(zhǎng)工作要求,，明確董事長(zhǎng)秘書(shū)崗位職責(zé),。

2、交接工作,，對(duì)董事長(zhǎng)辦公室工作的內(nèi)容逐漸加大認(rèn)識(shí),，熟悉董事長(zhǎng)對(duì)內(nèi)，對(duì)外的聯(lián)系,。

3,、與老員工交流工作。老員工是資深的辦公室人員，對(duì)公園的工作也非常熟悉,，通過(guò)與她交流,，加深對(duì)公司的了解及現(xiàn)階段的主要工作。

三,、端正工作態(tài)度,，積極投入工作。

工作可以平凡,，工作態(tài)度不能平庸,，工作態(tài)度決定一切。我以積極的工作態(tài)度投入工作中,，盡職盡責(zé),，不斷地升華氣度和夯實(shí)厚度，逐漸跟上董事長(zhǎng)的工作節(jié)奏,。

1,、整理公司圖紙。以前的圖紙是每張單放,，大大小小

的圖紙也有一百多張,，現(xiàn)在通過(guò)分類整理，同名稱放一起等方式,，分為二十多種名稱,。雖然現(xiàn)在還不大了解圖紙，但是對(duì)于董事長(zhǎng)把名稱說(shuō)出來(lái)再找,，就方便多了,。

2、整理櫥柜,。董事長(zhǎng)辦公室里的櫥柜除了文書(shū),，還放有辦公用品，除了要熟悉東西的擺放,，還要?dú)w整,。

3、整理辦公電腦文件,。入職前電子文件保存方式較為凌亂,，但為了方便保存歸檔，查找方便,，現(xiàn)逐項(xiàng)歸檔,，按照規(guī)定進(jìn)行整理歸檔。

4,、整理書(shū)面紙質(zhì)文件資料,。入職前的書(shū)面文件沒(méi)進(jìn)行分類歸檔,，要查找文件進(jìn)來(lái)較麻煩。

5,、整理熟悉董事長(zhǎng)辦公室的u盤(pán)文件資料--關(guān)于公司從1991年至20xx年的外部來(lái)文文件資料掃描件等,。因文件太多，自己不大熟悉資料,，為方便董事長(zhǎng)查找文件,，對(duì)文件進(jìn)行目錄整理，如果董事長(zhǎng)要查找哪個(gè)文件,，用目錄一查找,，就會(huì)節(jié)省很多時(shí)間。

三,、立足崗位職責(zé),，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

1,、做好上傳下達(dá)工作,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)的要求,，及時(shí)處理好董事長(zhǎng)辦公室的來(lái)文工作,，能夠做到第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握公司的最新情況,。同時(shí),，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求通知各有關(guān)部門(mén)執(zhí)行落實(shí),。外部發(fā)來(lái)文件及時(shí)處理,，此外，我們公園各部門(mén)交來(lái)的文件資料及時(shí)提醒董事長(zhǎng)批文處理,。

2,、做好董事長(zhǎng)辦公室來(lái)電、來(lái)訪接待工作,。針對(duì)不同的來(lái)訪對(duì)象,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并做好不同類型的接待工作,，如一般來(lái)訪接待、會(huì)務(wù)接待,、餐飲接待等對(duì)接工作,。

3、做好董事長(zhǎng)會(huì)議工作安排,。對(duì)于董事長(zhǎng)參加的會(huì)議,，特別是市政府召開(kāi)的重要會(huì)議,，做好提醒工作，該準(zhǔn)備的資料準(zhǔn)備好,。對(duì)于董事長(zhǎng)召開(kāi)的內(nèi)部會(huì)議,，做好會(huì)議紀(jì)要。

4,、協(xié)助董事長(zhǎng)起草及打印相關(guān)文件資料,。

5、做好人才在線的職位更新,、簡(jiǎn)歷打印工作,。董事長(zhǎng)非常重視人才，對(duì)于重要崗位人才也非常留意,。在做好人才在線工作的同時(shí)配合做好董事長(zhǎng)對(duì)人才工作的要求,。

6、做好董事長(zhǎng)所需的新聞?wù)浌ぷ?。董事長(zhǎng)對(duì)關(guān)于公司的新聞或時(shí)事新聞比較重視,，對(duì)重要的新聞要摘錄打印出來(lái)。

7,、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

四、配合做好現(xiàn)階段工作,。

20xx年的評(píng)估工作是市委市政府重點(diǎn)工作,，也是市委督查室督辦工作，董事長(zhǎng)高度重視這項(xiàng)工作,。

1,、配合做好召開(kāi)評(píng)估工作會(huì)議。配合辦公室做好會(huì)議準(zhǔn)備工作,，做好會(huì)議資料,、會(huì)議紀(jì)要等。

2,、通過(guò)走點(diǎn),、交流、政府資料等,，了解現(xiàn)階段我們的工作任務(wù)有哪些,。

3、做好董事長(zhǎng)評(píng)估工作任務(wù)三天一次碰頭會(huì) 的指示工作,。

4,、配合辦公室做好各部門(mén)負(fù)責(zé)評(píng)估工作任務(wù)的跟進(jìn)工作。

五,、工作中存在不足和需要改正之處,。

1,、自己擺正位置工作上不到位。因?yàn)樽陨韻徫挥幸欢ǖ奶厥庑?，我也時(shí)刻提醒自己要擺正位置,，要清楚認(rèn)識(shí)自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認(rèn)識(shí)自己所處的位置,。因?yàn)榫吐毼欢?，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的輔助者，也可以是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的執(zhí)行者,，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的督辦者,。但有時(shí)工作一緊急，可能就做出了越位事情,。以后在工作中,，要努力做好自己，嚴(yán)格要求自己,，做好為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位;督促,、催辦到位，但不拍板服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。

2,、董事長(zhǎng)工作效率高，做事雷厲風(fēng)行,，還沒(méi)達(dá)到董事工作要求,，以后要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，提高工作效率,，跟上董事長(zhǎng)工作步伐。

3,、工作細(xì)心度仍有所欠缺,。在日常工作中，有些工作不夠細(xì)心到位,，所以在今后的工作當(dāng)中,，一定要提醒自己要仔細(xì)、仔細(xì),、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作,。

4、職位角色轉(zhuǎn)換不到位,。上一份工作是負(fù)責(zé)行政人事工作,，但如今現(xiàn)崗位是董事長(zhǎng)秘書(shū)，所負(fù)責(zé)的工作分工不同,。以后要調(diào)整好自己,，盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，盡心盡責(zé),，努力做好本職工作,。

總的來(lái)說(shuō)這三個(gè)月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，但在各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，對(duì)工作也有所收獲。如對(duì)工作的敏感度有所提高,，積極配合各部門(mén)工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，做事越來(lái)越有條理;對(duì)董事長(zhǎng)高效的工作作風(fēng)越來(lái)越適應(yīng)等等。

企業(yè)文秘工作總結(jié)篇十一

今年對(duì)我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年,，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作

1、文書(shū)工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司

規(guī)章制度

2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門(mén)輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

春去冬來(lái),，又到了一年的年尾，這個(gè)時(shí)候,，是最容易讓人回憶的時(shí)候,。這一年，時(shí)光流轉(zhuǎn),；這一年,，慢慢成長(zhǎng)；這一年,，漸漸收獲,；這一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)的,，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同,。初到一個(gè)很陌生的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反,，一段時(shí)間我茫然了,，不知道該怎樣去開(kāi)展這份工作。

在做好自我調(diào)節(jié)的工作下,，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí),，感謝公司給予我機(jī)會(huì)鍛煉，也很感謝和我一起共事的伙伴們,，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會(huì)接觸的東西,，讓我一步一步的成長(zhǎng)，成熟,，進(jìn)入陽(yáng)光北郡項(xiàng)目已有大半年年了,。xx年的主要工作是大致上可以分成三大類,。

一、協(xié)助銷售：

陽(yáng)光北郡這個(gè)項(xiàng)目不同于其他商品房,，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多,，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號(hào)、開(kāi)通房號(hào),、出

合同

二,、協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：

開(kāi)晨會(huì)與夕會(huì)時(shí)做好資料的整理,，銷售員一日

工作計(jì)劃

三,、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)：

每日更新交款客戶,，回款客戶,，公示客戶，簽約客戶的最新情況,，配合案場(chǎng)經(jīng)理做好每周,、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總，跟甲方工作人員及時(shí)報(bào)錄已開(kāi)房號(hào)客戶的信息,。以上的工作我還有很多不足的地方,，還需要改進(jìn)與學(xué)習(xí)。

四、在新的一年里我的努力的方向：

1,、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，與客戶的溝通技巧，處理問(wèn)題的方法等,。

2,、學(xué)習(xí)如何銷售，藝多不壓身,，各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的,，對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。

3,、愛(ài)崗敬業(yè),，向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事,。

4,、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎,，踏實(shí),，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。

5,、提高工作主動(dòng)性,，對(duì)工作投入。

通過(guò)這一年的學(xué)習(xí),、鍛煉,，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高。在未來(lái)的工作中,，我將利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。

企業(yè)文秘工作總結(jié)篇十二

為了更好的適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)辦公室工作的要求，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵,，堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大會(huì)議精神,，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,、和諧社會(huì)建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)以及廉政準(zhǔn)則等法律,、法規(guī)知識(shí),，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注重理論聯(lián)系實(shí)際,，學(xué)以致用,，不斷提高了自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治立場(chǎng),，增強(qiáng)了黨性,，提高自己的政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，多方面的完善了自己的工作能力,。

二,、主要工作及完成情況

為做好秘書(shū)工作，我嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣,，以誠(chéng)待人，始終堅(jiān)持一切工作從身邊小事做起,，配合局領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任積極做好全局日常事務(wù),。不斷學(xué)習(xí)和錘練業(yè)務(wù)，近年來(lái),，先后起草了全區(qū)__發(fā)展工作計(jì)劃,、工作安排7篇，調(diào)研報(bào)告12篇,，各類總結(jié)20余份,，匯報(bào)材料40余份，各類公文300余份,，包括主持起草了《___“十二五”__產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,，連續(xù)兩年參與了《“雙千萬(wàn)元”城鄉(xiāng)一體化實(shí)施方案》的編寫(xiě)，獨(dú)立完成了《2013年全區(qū)____發(fā)展工作要點(diǎn)》的撰寫(xiě),，起草發(fā)表了《關(guān)于對(duì)____發(fā)展的幾點(diǎn)思考》等論文,，配合完成了事業(yè)單位年終部門(mén)及個(gè)人等考核工作，同時(shí)還積極做好了對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)勤服務(wù),，全局的信息報(bào)送,，會(huì)議會(huì)務(wù)的組織安排,、農(nóng)業(yè)政策宣傳等工作。就內(nèi)勤服務(wù)一項(xiàng)工作來(lái)說(shuō),，就要比別人來(lái)的更早,，走的更晚，只有這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。通過(guò)這一系列的工作,，我個(gè)人的能力得到了不斷完善，為群眾服務(wù)和對(duì)事情,，事物的判別能力也取得了明顯的提升,，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的尊重。

三,、廉潔自律及作風(fēng)建設(shè)

作為辦公室秘書(shū),，常在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，涉及各種接待,、服務(wù)等事項(xiàng)較多,，我時(shí)刻以用優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，約束自己的言行,，自覺(jué)地做到了自重,、自省、自警,、自勵(lì),，始終做到警鐘長(zhǎng)鳴，牢固樹(shù)立拒腐防變思想,，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事,，清清白白做人”的人生信條，自覺(jué)接受反腐倡廉教育,，積極向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們一心為民、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì),，不斷打牢思想根基,。同時(shí)，在工作作風(fēng)上我堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),、實(shí)事求是,，反對(duì)形式主義，反對(duì)敷衍塞責(zé),，緊密團(tuán)結(jié)全局干部職工,，不斷追求、奮發(fā)進(jìn)取,，以端正的思想態(tài)度,，做好本職工作,。

三年來(lái)的成績(jī)雖然來(lái)之不易，但這是我應(yīng)盡的職責(zé)和一個(gè)共產(chǎn)黨員,、一名秘書(shū)應(yīng)該履行的義務(wù),，我深知自己還存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書(shū)比還有一定差距,，材料內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中,，我將不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,，努力把工作做得更好,。

企業(yè)文秘工作總結(jié)篇十三

在過(guò)去的一年工作時(shí)間里有很大收獲，同時(shí)也有很多不足之處,，作為企業(yè)文秘需要寫(xiě)一份工作總結(jié),，那么大家會(huì)寫(xiě)企業(yè)辦公室文秘工作總結(jié)嗎?以下是本站小編為您整理的“企業(yè)辦公室文秘的工作總結(jié)”，供您參考,。

我一直認(rèn)為工作的成績(jī),，其實(shí)反映著自己的思想和心態(tài)。開(kāi)發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點(diǎn),，經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域,，這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào),，能否做好工作關(guān)鍵是有沒(méi)有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神,。在工作中我利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī),，向各局、處的同志們請(qǐng)教,，不懂就問(wèn),，甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書(shū)科,、辦公室的同志協(xié)商,，一切以做好工作為前提，有了這個(gè)前提,，一切就不是困難和矛盾,，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的

規(guī)章制度

開(kāi)發(fā)區(qū),、保稅區(qū)是政府的派出機(jī)構(gòu)，是服務(wù)企業(yè)的窗口,，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé),，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的公務(wù)員是我們要樹(shù)立的形象。無(wú)論是企業(yè)反映的問(wèn)題,，或是安排活動(dòng),，我都認(rèn)真接待，細(xì)心聆聽(tīng),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，向有關(guān)方面反映，我想我的工作不只代表個(gè)人,，也代表了集體,，更顯示著我們歡迎投資和敞開(kāi)大門(mén)的誠(chéng)意和信心。

對(duì)于各項(xiàng)接待安排,，我同公關(guān)部一起,，力求周密安排，相互查遺補(bǔ)漏,，有很多時(shí)候到晚上11,、12點(diǎn)還在等待最后落實(shí)的情況，對(duì)于活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié),，企業(yè)的特殊要求,，總是在可能的情況下，做好各方面的融通,，爭(zhēng)取各方面滿意,。換位思維,，站在企業(yè)的角度一起思考問(wèn)題，力爭(zhēng)讓大家滿意在新區(qū),。

對(duì)于職工個(gè)人反映的一些問(wèn)題,，我都耐心、熱情接待,，對(duì)于能夠幫助反映,、解決的問(wèn)題，從不推脫,，也不敷衍了事,，做好下情上達(dá)，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)落實(shí),、傳達(dá),，讓事情有反映、有反饋,。

市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜,，頭緒很多，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任,，我想自己的事再大也是小事,，工作的事再小也是大事。一切從工作出發(fā),，沒(méi)有最好,，只有更好，力求把工作能做的再細(xì)致一些,。三年來(lái),，我堅(jiān)持每天做工作日志，領(lǐng)導(dǎo)的指示,、工作的問(wèn)題,、相關(guān)部門(mén)的反映，每天都有記錄,、有反饋,，分清輕重緩急，選擇時(shí)間,、場(chǎng)合，抓緊匯報(bào),，及早溝通,，讓工作程序流暢起來(lái)，不在我這個(gè)環(huán)節(jié)卡殼,。因?yàn)閭鏖喌奈募?，為了防止萬(wàn)一出現(xiàn)疏漏,，我還要求自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨(dú)做登記，以不耽誤工作為前提,。這是所謂"千條線,，一顆針"我這枚針雖小，但聯(lián)系的作用確不小,。因?yàn)楣ぷ鞯木壒?，我的工作要和全市各方方面面的委、辦,、局打交道,，我始終相信工作是人來(lái)做的，人熟了,，心氣順了,，工作也就順了，所以在做好本職工作同時(shí),，我還不忘和大家多熟悉,，常聯(lián)絡(luò)，以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持,、配合時(shí)能順暢,，這也是調(diào)動(dòng)各方面積極性，團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧,。

開(kāi)發(fā)區(qū)地處塘沽,，每天7點(diǎn)出發(fā)，時(shí)常要工作到晚上9,、10點(diǎn)才回家,，我從沒(méi)有因?yàn)樯〉葌€(gè)人原因請(qǐng)過(guò)假，耽誤過(guò)工作,，有病時(shí),，想到自己工作的特殊和連續(xù)性，擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)不便,，也就堅(jiān)持著帶病工作,。去年三月我父親病逝，他生病歷時(shí)一年半,，住院半年,，我從未請(qǐng)過(guò)一天假陪床。病逝的當(dāng)天早上我還來(lái)單位向同志們交接工作,，以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行,。因?yàn)楣ぷ鞯囊螅译娫?4小時(shí)從不關(guān)機(jī)，隨時(shí)接電話,，保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找,，方便安排工作，也可以說(shuō)是隨時(shí)都準(zhǔn)備著工作,，無(wú)論何時(shí),、何地。我想這也是敬業(yè)愛(ài)崗的要求吧,，每個(gè)工作都有他特殊的一面,，只有善于處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部,。

經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間,，雖然工作上能很快進(jìn)入角色，但是自感到自己還有一些不足,，需要提高和進(jìn)步的地方還很多,、離組織上的要求還有距離，比如說(shuō)有急躁情緒,，工作還不夠細(xì)心,，另外因?yàn)楣ぷ鞯奶攸c(diǎn)和一些聯(lián)系少的部門(mén)的同志接觸不多，熟悉的不夠,，這些我都要在以后的工作中克服,，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn) .

xx年年對(duì)我具有特別的意義,，因?yàn)槲拿毓ぷ魇俏覐氖碌牡谝环莨ぷ?，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫(xiě),。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作

一年來(lái)，我主要完成了一下工作：

1,、文書(shū)工作嚴(yán)要求

公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱;下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印,、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文x份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě);編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門(mén)輪閱。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4,、秘書(shū)工作

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、

工作報(bào)告

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì),、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

一年來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前,，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng),。20xx年已經(jīng)到來(lái)了,，新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

在春去冬來(lái),又到了一年的年尾，這個(gè)時(shí)候,是最容易讓人回憶的時(shí)候,。這一年,時(shí)光流轉(zhuǎn);這一年,慢慢成長(zhǎng);這一年,漸漸收獲;這一年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)的,，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同。 初到一個(gè)很陌生的崗位,，跟我之前的專業(yè)截然相反,，一段時(shí)間我茫然了，不知道該怎樣去開(kāi)展這份工作,。

在做好自我調(diào)節(jié)的工作下,，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)，感謝公司給予我機(jī)會(huì)鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們,，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會(huì)接觸的東西,，讓我一步一步的成長(zhǎng),，成熟，進(jìn)入陽(yáng)光北郡項(xiàng)目已有大半年年了,。 xx年的主要工作是大致上可以分成三大類,。

一、協(xié)助銷售：陽(yáng)光北郡這個(gè)項(xiàng)目不同于其他商品房,，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多,，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號(hào)、開(kāi)通房號(hào),、出合同單號(hào),，審核，出合同,，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì),，認(rèn)真在認(rèn)真，因?yàn)橐坏┯协h(huán)節(jié)出錯(cuò),，就會(huì)導(dǎo)致一系列的問(wèn)題，引發(fā)客戶的矛盾,，工作總結(jié)《公司文秘

工作總結(jié)范文

二,、協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：開(kāi)晨會(huì)與夕會(huì)時(shí)做好資料的整理，銷售員一日

工作計(jì)劃

三、報(bào)表統(tǒng)計(jì),、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)：每日更新交款客戶,，回款客戶，公示客戶,，簽約客戶的最新情況,，配合案場(chǎng)經(jīng)理做好每周,、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總，跟甲方工作人員及時(shí)報(bào)錄已開(kāi)房號(hào)客戶的信息,。 以上的工作我還有很多不足的地方,，還需要改進(jìn)與學(xué)習(xí)。

四,、在新的一年里我的努力的方向：

1,、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，與客戶的溝通技巧,，處理問(wèn)題的方法等,。

2、學(xué)習(xí)如何銷售,，藝多不壓身,，各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的，對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助,。

3,、愛(ài)崗敬業(yè)，向小于學(xué)習(xí),，把公司的事當(dāng)成自己的事,。

4、做事細(xì)心,，謹(jǐn)慎,，踏實(shí)，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生,。

5,、提高工作主動(dòng)性，對(duì)工作投入,。

通過(guò)這一年的學(xué)習(xí),、鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高,。在未來(lái)的工作中,，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

20xx年月我通過(guò)企業(yè)人才招聘走上秘書(shū)崗位主要從事文秘方面的工作，作為在一名還沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生,，面對(duì)辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教,，努力做好本職工作，按照崗位基本要求,，努力到五勤,、誠(chéng)心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤四員就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員,、信息員、宣傳員和服務(wù)員,。幾個(gè)月來(lái)我秉承自己一貫固有的踏實(shí),、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),，把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書(shū)本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),。下面我就這個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一,、努力學(xué)習(xí)全面提高自身素質(zhì)

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué),。工作之余我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)除了認(rèn)真閱讀《中國(guó)郵政報(bào)》,、《郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外我還經(jīng)常自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)一些工作需要的參考書(shū),。如在我剛?cè)刖謺r(shí),，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書(shū)店買(mǎi)了一百多元錢(qián)的秘書(shū)方面的書(shū),。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多一年來(lái)我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲甚豐,。三是向同事學(xué),。古人說(shuō)三人行必有我?guī)煛Ｗ鳛橐幻髮W(xué)畢業(yè)生,，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺(jué)得,，局里的每位同事都是我的老師他們中有業(yè)務(wù)骨干有技術(shù)尖兵有文字高手,。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書(shū)本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任,。在局里工作個(gè)月以來(lái)我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步較好的完成了本職工作,。

二,、加強(qiáng)修養(yǎng)時(shí)刻注意自我約束

在辦公室工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵言行舉止都注重約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事做到嚴(yán)于律己寬以待人對(duì)社會(huì)對(duì)外界做到坦蕩處事自重自愛(ài),。一句話努力做到對(duì)上不輕漫對(duì)下不張狂對(duì)外不卑不亢注意用自已的一言一行維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象,。

三、勤奮工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)

我初次參加工作以來(lái)局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心,、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷,。我能有今天永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài)，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作,。我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作珍惜這良好的工作環(huán)境同時(shí)也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng),。近半年來(lái)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無(wú)聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)撰寫(xiě)各類文字材料近幾十余篇每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)那種成就感那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的,。工作不僅是我謀生的手段更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇,。

四、盡心履職全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),，服務(wù)好基層

作為辦公室秘書(shū)我的理解是沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力只有承擔(dān)責(zé)任,、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不討價(jià)還價(jià)努力保質(zhì)保量完成對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待努力完成做到既不越位又要到位更不失職,。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上做到真誠(chéng)相待互幫互學(xué),。一年來(lái)辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,。

五,、存在的主要問(wèn)題

一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，獨(dú)立工作能力不足,。

二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng),，認(rèn)識(shí)還沒(méi)有到位,。

三、對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí),，對(duì)秘書(shū)崗位工作情況估計(jì)不足,。

總而言之總結(jié)個(gè)月以來(lái)的工作我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)，自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過(guò)我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我,。

20xx年對(duì)我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想,，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來(lái),，我主要完成了一下工作：

1,、文書(shū)工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文 份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門(mén)輪閱。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭,、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4,、秘書(shū)工作,。

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén),、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

企業(yè)文秘工作總結(jié)篇十四

在春去冬來(lái),又到了一年的年尾,，這個(gè)時(shí)候,是最容易讓人回憶的時(shí)候,。這一年,時(shí)光流轉(zhuǎn);這一年,慢慢成長(zhǎng);這一年,漸漸收獲;這一年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)的，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同,。 初到一個(gè)很陌生的崗位,，跟我之前的專業(yè)截然相反,，一段時(shí)間我茫然了，不知道該怎樣去開(kāi)展這份工作,。

在做好自我調(diào)節(jié)的工作下,，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)，感謝公司給予我機(jī)會(huì)鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們,，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會(huì)接觸的東西,，讓我一步一步的成長(zhǎng)，成熟,，進(jìn)入陽(yáng)光北郡項(xiàng)目已有大半年年了,。 xx年的主要工作是大致上可以分成三大類。

一,、協(xié)助銷售：陽(yáng)光北郡這個(gè)項(xiàng)目不同于其他商品房,，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號(hào),、開(kāi)通房號(hào),、出合同單號(hào)，審核,，出合同,，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真在認(rèn)真,，因?yàn)橐坏┯协h(huán)節(jié)出錯(cuò),，就會(huì)導(dǎo)致一系列的問(wèn)題，引發(fā)客戶的矛盾,，工作總結(jié)《公司文秘工作總結(jié)范文》,。所以我本著“寧對(duì)十遍，不錯(cuò)一戶的原則”做好自己的本職工作,。

二,、協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：開(kāi)晨會(huì)與夕會(huì)時(shí)做好資料的整理，銷售員一日工作計(jì)劃的匯報(bào)與遺留問(wèn)題的記錄,，給銷售員分配電話call客資源,，配合甲方工作人員及時(shí)摘錄新的公示客戶信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制,、登記,、封袋，和銀行做好對(duì)接工作,，按揭客戶所缺資料及時(shí)給銀行遞送,。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買(mǎi),、更換按需補(bǔ)充,。

三,、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)：每日更新交款客戶,，回款客戶，公示客戶,，簽約客戶的最新情況,，配合案場(chǎng)經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總,，跟甲方工作人員及時(shí)報(bào)錄已開(kāi)房號(hào)客戶的信息,。 以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進(jìn)與學(xué)習(xí),。

四,、在新的一年里我的努力的方向：

1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，與客戶的溝通技巧,，處理問(wèn)題的方法等。

2,、學(xué)習(xí)如何銷售,，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的,，對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助,。

3、愛(ài)崗敬業(yè),，向小于學(xué)習(xí),，把公司的事當(dāng)成自己的事。

4,、做事細(xì)心,，謹(jǐn)慎，踏實(shí),，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生,。

5、提高工作主動(dòng)性,，對(duì)工作投入,。

通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)、鍛煉,，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高,。在未來(lái)的工作中，我將利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。