學(xué)習(xí)中的快樂,,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
醫(yī)院工作心得體會(huì)感悟篇一
很據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》,,我院全體職工帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了,,《黑龍江省醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)》。
通過學(xué)習(xí),,我了解到自有醫(yī)生職業(yè)那一天起,,醫(yī)德.醫(yī)術(shù).醫(yī)風(fēng)就密不可分。無論是面對(duì)非典.禽流感傳染病的威脅還是面對(duì)地震等重大自然災(zāi)害廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員沖鋒在前,,舍己救人,,詮釋了救死扶傷的職業(yè)精神,展現(xiàn)了可歌可泣的優(yōu)秀品格,。曾總結(jié)出“不畏艱苦,,甘于奉獻(xiàn),救死扶傷,,大愛無疆”的中國(guó)援外醫(yī)療隊(duì)精神,,這也是新時(shí)期醫(yī)療衛(wèi)生人員精神風(fēng)貌的真實(shí)寫照,是社會(huì)主義核心價(jià)值觀在醫(yī)療衛(wèi)生工作中的具體化,,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)這些先進(jìn)榜樣,,始終繼承和發(fā)揚(yáng)這些精神。
通過學(xué)習(xí),,我深刻認(rèn)識(shí)到在醫(yī)療活動(dòng)中非法的交易活動(dòng)及商業(yè)賄賂行為對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)對(duì)對(duì)患者造成的危害是巨大的,,是不可彌補(bǔ)的。作為一名醫(yī)務(wù)工作者要態(tài)度端正,,正確定位,,深刻反思。不要再欲望中迷失自我,,要堅(jiān)守法律和道德的底線,。自覺踐行社會(huì)主義核心公德觀,,自覺抵觸錯(cuò)誤思想和不正風(fēng)氣的侵蝕。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,凈化心靈,,專心治療,竭誠服務(wù),,讓“白衣戰(zhàn)士”更堅(jiān)強(qiáng),,“白衣天使”更美麗。通過學(xué)習(xí),,我深刻領(lǐng)悟到“健康所系,,生命相托”這一句話的深刻含義,體會(huì)到一名醫(yī)務(wù)人員身上所肩負(fù)的神圣使命,。醫(yī)生是一種責(zé)任,,醫(yī)生是一種義務(wù)。而醫(yī)生更是我的驕傲,。醫(yī)生要肩負(fù)著廣大人民群眾身心健康,,要做到讓病人滿意,群眾滿意,,社會(huì)滿意,。“九不準(zhǔn)”規(guī)定為我以后的醫(yī)療工作的開展指明道路,。避免了我在醫(yī)療工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤迷失自我,。正像醫(yī)生職業(yè)道德所說;救死扶傷防病治療實(shí)行社會(huì)主義人道主義,,全心全意為人民身心健康服務(wù),。我一定會(huì)遵守“九不準(zhǔn)”的規(guī)定做一名合格的醫(yī)務(wù)人員,。
作為新時(shí)代的醫(yī)務(wù)工作者,,我會(huì)進(jìn)一步堅(jiān)持信念,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),。提高素質(zhì),,加強(qiáng)自身建設(shè)振奮精神,,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,,提高工作能力。
醫(yī)院工作心得體會(huì)感悟篇二
自從步入醫(yī)學(xué)院校就開始了我的醫(yī)學(xué)之旅,,如今已經(jīng)成為一名從醫(yī)多年的醫(yī)生,。醫(yī)院工作對(duì)于每個(gè)醫(yī)生來說都是一種磨礪和考驗(yàn),親身經(jīng)歷了這一過程,,我深深地體會(huì)到了醫(yī)院這個(gè)大家庭的無限魅力,。在這個(gè)大家庭里,每個(gè)人各司其職,,每個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,,每一個(gè)患者都需要我們的關(guān)注和呵護(hù),。在這里,我分享一下在醫(yī)院工作中的心得體會(huì),。
二,、主體段1:醫(yī)療技術(shù)要精細(xì),責(zé)任也要更加明顯
在醫(yī)院工作中,,醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)生最重要的素質(zhì),,精湛的醫(yī)技可以讓患者獲得更好的治療效果。以前,,我們醫(yī)生把技術(shù)作為自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,通過精細(xì)的醫(yī)術(shù)取得患者的信任。但隨著時(shí)代的變遷,,醫(yī)患關(guān)系越來越復(fù)雜,,醫(yī)生需擔(dān)負(fù)更多責(zé)任。在醫(yī)院工作中,,除了要求醫(yī)療技術(shù)更加精細(xì)外,,醫(yī)生還需要擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任,如義務(wù)救治,、不合理處方的風(fēng)險(xiǎn)等等,。因此,我們要以患者為中心,,盡可能避免因工作失誤造成患者的不適和損害,,將負(fù)責(zé)任的態(tài)度貫穿整個(gè)醫(yī)生職業(yè)生涯。
三,、主體段2:溝通技巧和人文關(guān)懷同樣重要
在醫(yī)院工作中,,醫(yī)生除了醫(yī)療技術(shù)之外,‘’溝通‘’和‘’關(guān)懷‘’也是非常重要的元素,。每天我們面對(duì)的患者來自不同地方,、不同階層、不同經(jīng)歷,,溝通技巧不當(dāng)有可能對(duì)治療產(chǎn)生不良影響,,因此醫(yī)生需要錘煉出一口好溝通的本領(lǐng),通過與患者良好的溝通建立信任,,增加患者的滿意度,。此外,在醫(yī)患關(guān)系中,,醫(yī)生還需要關(guān)心甚至照顧患者的生活,,并對(duì)患者給予各種心理幫助,把良好的心理狀態(tài)傳遞給患者,。
四,、主體段3:深刻認(rèn)識(shí)職業(yè)道德的關(guān)鍵性
隨著醫(yī)患關(guān)系的日益復(fù)雜化,,涉及到的法律問題和道德問題也越來越多。醫(yī)生在醫(yī)療過程中不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)學(xué)知識(shí),,更要有高度的職業(yè)道德素養(yǎng),。醫(yī)生這個(gè)職業(yè)有特殊性,醫(yī)生在為患者做出最佳治療方案時(shí),,需要考慮不僅患者家庭財(cái)務(wù)和社會(huì)負(fù)擔(dān)等問題,。同時(shí),還要考慮到醫(yī)生的知識(shí)儲(chǔ)備以及患者的病情復(fù)雜程度等方面,,給予患者恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療措施,,這就需要醫(yī)生具備高度的道德觀念和職業(yè)素養(yǎng)。只有具備高度的職業(yè)道德素養(yǎng),,才能更好地貢獻(xiàn)醫(yī)學(xué)相關(guān)實(shí)踐的發(fā)展,。
五、結(jié)尾段
總的來說,,醫(yī)院工作需要每個(gè)醫(yī)生對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的精通,、醫(yī)療技術(shù)的熟練掌握及更高層次的責(zé)任、溝通技巧,、為人文關(guān)懷方法,、職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)等方面的全面提升。當(dāng)我們以更高度的職業(yè)道德和責(zé)任意識(shí)貫穿醫(yī)治患者,、助力健康和醫(yī)學(xué)之路時(shí),,才能真正體會(huì)到醫(yī)院大家庭的無限魅力所在,提升自己醫(yī)療素養(yǎng)和職業(yè)實(shí)踐,,向社會(huì)做出更好的貢獻(xiàn),,為患者的治療和康復(fù)出一份力。
醫(yī)院工作心得體會(huì)感悟篇三
根據(jù)《__省貫徹加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”實(shí)施方案》的通知(黑衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20_〕6號(hào))文件的要求,,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定》,,“規(guī)定”部署落實(shí)“九不準(zhǔn)”相干工作,要求果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面侵害群眾利益的行為,,嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)。通過學(xué)習(xí)我深入領(lǐng)悟到“健康所系,,生命相托”這句話的深入內(nèi)含,,體會(huì)到做為一位醫(yī)務(wù)職員身上所肩負(fù)的神圣使命。
果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為,,嚴(yán)厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng),,對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律,,促進(jìn)依法執(zhí)業(yè),、廉潔行醫(yī)具有重要意義,。國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委就加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè)、提出了“九不準(zhǔn)”,,出臺(tái)了相干規(guī)定,,體現(xiàn)了國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委對(duì)治理行風(fēng)突出題目的高度重視和堅(jiān)強(qiáng)決心,“九不準(zhǔn)”和規(guī)定精神,,既是工作部署,,又是嚴(yán)格要求;既是從業(yè)守則,又是“防雷”紅線,。
第一,,認(rèn)真學(xué)習(xí),廣泛宣傳,。認(rèn)真展開學(xué)習(xí)“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定,,使“九不準(zhǔn)”相干規(guī)定貫串我執(zhí)業(yè)行醫(yī)的整個(gè)環(huán)節(jié),深進(jìn)學(xué)習(xí),,學(xué)以致用,,進(jìn)心進(jìn)腦,知曉率到達(dá)100%,。自覺加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),,堅(jiān)守職業(yè)信仰,努力使遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”及相干規(guī)定要求,,成為療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),、衛(wèi)生工作職員的自覺行動(dòng),成為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要抓手,。
第二,,果斷貫徹,狠抓落實(shí),。結(jié)合實(shí)際,,研究制定貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定的具體辦法和措施。進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)建設(shè),,嚴(yán)厲行業(yè)紀(jì)律,,針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出題目,提出加強(qiáng)行醫(yī)行風(fēng)建設(shè)的措施,。以身作則,,帶頭執(zhí)行“九不準(zhǔn)”和相干規(guī)定,上級(jí)做給下級(jí)看,,一級(jí)一級(jí)抓落實(shí),,不留“死角”,不出現(xiàn)“真空”,。加強(qiáng)迫度建設(shè),,健全和完善各種規(guī)章制度,,切實(shí)做到靠制度說話,靠制度管人,,靠制度辦事,,靠制度評(píng)判是非得失,靠制度獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。
第三,,弘揚(yáng)新風(fēng),建立形象,。廣泛宣傳,、嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)職員行為規(guī)范》、《中國(guó)醫(yī)師宣言》,、《醫(yī)務(wù)職員不良執(zhí)業(yè)行為記分管理辦法》和廉潔從醫(yī),、廉潔自律方面的一系列規(guī)章制度,建立行業(yè)新風(fēng),。進(jìn)一步展開“三好一滿意”,、“良好服務(wù)先進(jìn)單位”等創(chuàng)建活動(dòng),大力宣傳模范典型人物的先進(jìn)事跡,,認(rèn)真踐行恪守宗旨,、治病救人、尊重生命,、崇尚醫(yī)德,、尊重科學(xué)、精益求精的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,,充分展現(xiàn)現(xiàn)代衛(wèi)生醫(yī)務(wù)工作者良好的社會(huì)形象和職業(yè)風(fēng)采。
醫(yī)院工作心得體會(huì)感悟篇四
_年就快結(jié)束,,回首_年的工作,,在碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近,。
我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧:
在外人眼中,收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多,,它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作,似乎既無需很高的技術(shù)含量,,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而,,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到,“科室工作無小事,,于細(xì)微處見真功,。”透過收費(fèi)處這小小的窗口,,我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái),。因此,,如何以方便患者、服務(wù)患者為榮,,如何不斷提高工作效率,,如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了,,作為一名老同志,,“責(zé)任”一直是我工作的宗旨,我嚴(yán)格要求自己,,做到謹(jǐn)小慎微,。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn),,用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入黨誓言,,用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué),,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,,這一年我們門診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展,實(shí)行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意,,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益,。在這一發(fā)展過程中,收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用,,假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響,。所以,作為一名老同志,,要想成為一名合格的收費(fèi)員,,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇尚科學(xué),,擁有較高的綜合素質(zhì),。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二要有熟練的微機(jī)操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,,減少損失,。隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序,,憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí),、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名,,因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同,,在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,,在這段時(shí)間里,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,并做下相應(yīng)的筆記,,以便自己回家鞏固溫習(xí),,使我對(duì)不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地,,我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的,、最基本的事情就是要看懂處方。因此,,的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方,、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶,,以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手,。反復(fù)背誦,強(qiáng)迫記憶.很快,,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語,。同時(shí),我也經(jīng)過不懈努力,,把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn),。
這一年,由于工作的需要,,接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作,,領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這_年無論從技術(shù)能力,,還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助,,使我在工作能力上得到提高,,服務(wù)方向上得到明確,服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?;仡欉@一年,,因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配,。與中心共同繁榮,艱苦奮斗,,以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí),、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步,。因不斷地努力和進(jìn)取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ),。
從一開始我就謹(jǐn)記張主任說的,,要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度,遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則,,統(tǒng)籌兼顧,。較好的完成了張主任及上級(jí)主管部門安排的財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)了門診各項(xiàng)工作的開展,。
所有收入,、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,,各項(xiàng)工作較以往均有較大提高,,資金使用更趨合理,財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常,,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?,F(xiàn)在,無論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面,,都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,但這些成績(jī)還是初步的。今后需要深化管理,,使財(cái)務(wù)管理,、預(yù)算管理真正深入人心,為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ),。
醫(yī)院工作心得體會(huì)感悟篇五
重癥科的護(hù)士,,是非常忙碌的。我們?cè)谥蛋嗟臅r(shí)候基本上都要隨叫隨到,。工作的時(shí)候分心是絕對(duì)不行的,。重癥科,這一科管理的病人幾乎都是有著生命危險(xiǎn)的病人。他們垂死掙扎在生命線上,,我們則是在盡力將他們從死神的手里把他們救回來,。我們每天都需要照顧好病人,但人力有盡時(shí),,我們也有無法挽回人的時(shí)候,,當(dāng)心跳機(jī)上那一條線的跳動(dòng)幅度由平緩轉(zhuǎn)為急促,最后成為直線的時(shí)候,,那就代表著一個(gè)生命的逝去,。我們都會(huì)默默低下頭,為其默哀,,這也是我們對(duì)于生命的尊重,。在重癥科待久了,我最喜歡的地方就是醫(yī)院的婦產(chǎn)科了,,還有嬰幼兒室,。每當(dāng)有一個(gè)人的離去,我都會(huì)去嬰幼兒室外看一看,,久而久之,,這里的人都對(duì)我很熟悉了,看到我過來,,原本還會(huì)問我?guī)拙?,后來,只是直接拍拍的我肩膀?/p>
見多了生離死別,,我時(shí)常在想,,生命的意義到底是什么呢?我們每天在為照顧病人,看著他們難受的樣子,,看著家屬們臉上忍不住的悲傷,。我也深受感動(dòng)。我們不是醫(yī)生,,我們不能幫助他們治病或是手術(shù),。我們只能負(fù)責(zé)照顧好他們,給他們清洗擦拭身子,,一遍又一遍,。生命是脆弱而又堅(jiān)強(qiáng)的存在。在這樣的微弱的時(shí)刻,,我見過很多人迸發(fā)出耀眼的光芒,,也見過很多人心存死志,身形一天比一天消廋,。我們要做的,,就是不斷的鼓勵(lì)他們,,給他們帶來希望。讓他們看到自己在一天天的好轉(zhuǎn),,盡我們最大的力去照顧好他們,。
護(hù)士,看起來很神圣,。人們稱呼我們?yōu)榘滓绿焓?,但其?shí)護(hù)理工作,我自己覺得像是一個(gè)保姆一樣,。只不過是工作的地方不一樣而已,。當(dāng)然我們除了負(fù)責(zé)為病人清理身體,更換傷口上的紗布之類的,,還要給他們打針,喂他們吃藥,。有時(shí)候碰到那種無法自理的病人,,就要常常去給他們換洗褲子,清理排泄物,。味道很難聞,,最開始的時(shí)候覺得很惡心,東西都吃不下,,慢慢的,,也就習(xí)慣了。
醫(yī)院工作心得體會(huì)感悟篇六
進(jìn)入醫(yī)院工作是我一直以來的夢(mèng)想,,但夢(mèng)想成真后,,我卻開始感到一些迷茫和不適應(yīng)。在醫(yī)院工作,,一方面需要具備理論知識(shí)和專業(yè)技能,,另一方面還需要具備很強(qiáng)的心理素質(zhì),以應(yīng)對(duì)日常生活與工作中遇到的各種問題,。尤其是處于工作初期的我,,面對(duì)那些繁瑣而復(fù)雜的工作流程,以及匆忙的工作節(jié)奏,,感到非常吃力,。
二、適應(yīng)過后的深刻體悟
由于深入工作后,,我逐漸適應(yīng)了這種節(jié)奏,,同時(shí)也收獲了許多從學(xué)校或?qū)嵙?xí)中所沒有體驗(yàn)到的感觸,。首先,,我逐漸明確了醫(yī)院工作的特點(diǎn):醫(yī)院工作需要具備一種精密而周密的工作態(tài)度,,而這種態(tài)度的形成,需要日常工作中不斷刻苦鉆研并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。其次,,經(jīng)過實(shí)際工作,我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院工作需要注重團(tuán)隊(duì)合作,,需要大家彼此配合,,盡最大的能力去完成分配的工作,這來自于團(tuán)隊(duì)的向心力與協(xié)作精神,。
三,、日常工作中的難點(diǎn)感悟
在實(shí)際的工作中,我經(jīng)常會(huì)遇到一些難點(diǎn)問題,,例如危重病人救治,、部分醫(yī)保病人的就診等方面。對(duì)于這些問題,,我認(rèn)為要學(xué)會(huì)“沉下心”去面對(duì),,需要盡可能積累經(jīng)驗(yàn),深入了解病情,,從容應(yīng)對(duì)治療方案,。在就診方面,我體會(huì)到需要對(duì)病人有耐心和同情心,,仔細(xì)監(jiān)聽他們的問題,,認(rèn)真解答,耐心地安慰和引導(dǎo)他們,。對(duì)于這些難點(diǎn)問題的解決,,不僅是技能和專業(yè)知識(shí)的考驗(yàn),更是深度的人性考驗(yàn),。
四,、進(jìn)一步拓展自身能力
工作中,我始終堅(jiān)持要不斷拓展自己的能力和技能,,除了積極參加各種醫(yī)院組織的培訓(xùn)和講座活動(dòng),,還會(huì)嘗試自己參與一些難點(diǎn)問題的分析與處理,試圖獨(dú)立思考問題,,積累更多的醫(yī)療經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)過程中,我不僅學(xué)到了更多的知識(shí),,而且更深刻地意識(shí)到自己的責(zé)任和使命感,,會(huì)更加盡力做好自己當(dāng)下分配的各項(xiàng)工作。
五,、展望未來,,總結(jié)感悟
醫(yī)院工作不僅僅是需要匠心精神和實(shí)際技能,,更是需要一份熱忱和責(zé)任,需要付出和汗水,,需要盡最大的努力去履行自己的職責(zé),。回顧自己的工作歷程,,我體會(huì)到需要不斷總結(jié)爬坡和跨越的經(jīng)驗(yàn),,有了深度的思考和積累,才能在未來的職業(yè)生涯中堅(jiān)定信心,,勇攀更高的關(guān)口,。
醫(yī)院工作心得體會(huì)感悟篇七
我于__年_月_日起成為醫(yī)院一名試用期員工。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,已經(jīng)幾本掌握了各項(xiàng)本職工作,,初到醫(yī)院,我作為客服部門的一員,,主要負(fù)責(zé)的工作有:
1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)全院客戶服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施,,保證客戶服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來院的每一位客戶。
2.負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作,。
3.負(fù)責(zé)所有來院客戶和院外客戶的咨詢工作,。
4.負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶回訪和滿意度調(diào)查工作。
5.負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶投訴工作,。
6.負(fù)責(zé)關(guān)愛卡的銷售和管理工作,。
7.負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線咨詢工作
8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高,。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,,為我日后的工作,,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在投訴受理的工作過程中,,我深深體會(huì)到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易,。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng),。在磨合期中,,客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞,。如果這個(gè)崗位做的好,,就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力,使醫(yī)院?jiǎn)T工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固,、擴(kuò)展工作中;反之,,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽(yù),,也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,,分散攻堅(jiān)力量,對(duì)醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩,。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,,我與其他相關(guān)部門的同事,,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序,。新的受理流程,不僅方便了客戶,,同樣也使工作趨向規(guī)范化,。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,,按時(shí)到崗,,并對(duì)每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案,。對(duì)受理中反映的各類問題,,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知,、所學(xué)的相關(guān)政策,、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,給予客戶滿意的解答,,以期省去公司一部分不必要的人,、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決,、落實(shí),。
在實(shí)際工作中,,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,,解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),,我始終堅(jiān)信,,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,,我將努力彌補(bǔ)不足,,用自己盡心的工作,為醫(yī)院的順利開展,,盡一名員工所能做的最大努力,。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作5個(gè)多月,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,,感受到了醫(yī)院?jiǎn)T工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),,也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)院的一份子而驚喜萬分。一年前,,一群大膽創(chuàng)新,、勇于開拓的人們?cè)谶@片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,,而我也希望能成為這艱難孤獨(dú)旅程上一分子,。我會(huì)用我的樂觀豁達(dá)為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨(dú)的旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量,。
醫(yī)院工作心得體會(huì)感悟篇八
產(chǎn)科護(hù)士工作心得本人20__年畢業(yè)被學(xué)校分配到一家三甲醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí),,第一科室便是婦產(chǎn)科,,產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多,、精神高度集中,,助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),又是高精力的腦力勞動(dòng),,產(chǎn)程是需要耐心去守的,,觀察宮縮、宮口擴(kuò)張,、先露下降,、胎心變化。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說服和解釋,。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心,,分娩的過程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力,。哪怕是一口水,,一口飯,一雙支持的手,。工作嚴(yán)密觀察,,細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心,,每一個(gè)班做好自己的工作,。
要知道再好的服務(wù)態(tài)度,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己,,每天的工作充實(shí)而又忙碌,,一個(gè)班下來,感覺到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,,沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,,記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐,。十月份出生的新生兒有六百多,、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,,共同協(xié)作,,工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,內(nèi)強(qiáng)自我,,盡心盡責(zé),,認(rèn)認(rèn)真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對(duì)每一件事,,進(jìn)而將事情盡己所能地做好,、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,,超前服務(wù),,培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維,、和超前意識(shí),。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,很多東西上手的做了,,就會(huì)有手感,、靈感、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié),、反思,、理清思路,對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的,。
常言道:孤帆一葉,,難以穿汪洋;眾志成誠,勢(shì)必乘風(fēng)破浪?,F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代,,誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),誰就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力,。一個(gè)科室要想把閱歷,、經(jīng)歷、學(xué)歷,、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起,,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,,也即團(tuán)隊(duì)理念,,醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合最大化,能營(yíng)造出積極向上,、團(tuán)結(jié)一致、群策群力,、奮發(fā)努力,、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
醫(yī)院工作心得體會(huì)感悟篇九
自從我拿到醫(yī)學(xué)專業(yè)的碩士學(xué)位之后,,我便開始在一家醫(yī)院工作,。通過這段時(shí)間的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我深刻地認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院工作的艱辛和重要性。本文將介紹我在這家醫(yī)院工作的心得體會(huì)和感悟,,希望能夠給剛剛進(jìn)入醫(yī)院工作的新人提供一些幫助和啟示,。
第二段:對(duì)工作的認(rèn)識(shí)
進(jìn)入醫(yī)院工作之后,我深入地了解到了醫(yī)院工作的重要性和繁重程度,。醫(yī)院工作不僅需要精湛的技能和知識(shí),,還需要大量的耐心和細(xì)心。每天都需要處理許多病人的疾病問題,,沒有一份妥協(xié)和放松,。在這種情況下,能夠做好醫(yī)院工作,,需要我們擁有極強(qiáng)的自我管理能力和高度的責(zé)任心,。
第三段:專業(yè)能力的提升
作為一個(gè)醫(yī)護(hù)人員,專業(yè)能力的提升是必不可少的,。在醫(yī)院工作中,,我們每時(shí)每刻都在面對(duì)著病人的健康問題。為了更好地解決這些問題,,我們必須不斷提升自己的專業(yè)能力,。通過日常的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),并積極地預(yù)留一些時(shí)間去關(guān)注專業(yè)性的書籍和論文,,都是提升我們專業(yè)能力的有效手段,。
第四段:與病人的關(guān)系
醫(yī)院工作中與病人的關(guān)系至關(guān)重要,在我看來,,這種關(guān)系不僅是在病人的身體上,,更是在心理上。病人不僅需要我們給他們治病,,還需要我們對(duì)他們的問題和顧慮展開耐心的傾聽和交流,。病人和我們的互動(dòng)和交流,可能會(huì)對(duì)他們的治療帶來重要的影響,。
第五段:總結(jié)
醫(yī)院工作的重點(diǎn),,不在于如何處理病人的疾病問題,而在于如何把我們的職業(yè)作為一種信仰去對(duì)待,。我們必須用自己的實(shí)際行動(dòng)和思考,,不斷地開拓和提升自己,才能夠真正地做好這個(gè)愉快而有挑戰(zhàn)性的工作,。所以,,如果你想要更好地在醫(yī)院工作中有所發(fā)揮,最好就是把職業(yè)作為自己的人生擔(dān)當(dāng),,用心去對(duì)待每一位病人,。