隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
汽車銷售個人述職報告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
我自20xx年7月加入了##汽車公司,,現(xiàn)工作滿7年,,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù),。
自承諾“零風(fēng)險”以來,,我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,,拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。
我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時幫助和加速走貨,,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,,銷售代表一路跟蹤,,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,,賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計,,年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元。
二,、拓寬了市場,。
在年初以前,汽車市場上汽車占市場達(dá)90%以上,。而##汽車較我們的汽車落后許多,,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果,。
結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰裕巳私灾?。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車,。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,,對愛車族具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,,讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,,半年來,,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年汽車的銷售中,,我們會做得更好。
在過去的半年,,我們一直在努力,,我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取,、追求卓越,、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。
汽車銷售個人述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
本人xxxx年xx月進(jìn)入公司,大專學(xué)歷,,一直從事銷售工作,,積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。xxxx年xx月,,公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%,。在銷售布局上建立xxxx市場的基地,,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售,、管理工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我本人也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
1,、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),,從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,,從事銷售部經(jīng)理的工作,,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,,節(jié)約了資源,提高了效率,,管理水平大大提升,。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。xxxx年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,,兼管xxxx。管理的省份有:xxxx,、xxxx,、xxxx、xxxx,、xxxx,。在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,,其中福建,、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務(wù),。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,,增加了很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),。
xxxx年xx月,,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,,開發(fā)了2個金牌銷售商,,改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間,,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6xx4和8xx4重型自卸車,,并在xxxx年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點,,拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。
2、6xx4,、8xx4自卸車,,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,,逐步拓展國內(nèi)市場份額,。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會到,,要想做好本職工作,,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,,干好銷售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,,并在實際工作中不斷加以運(yùn)用和實踐,,實事求是,扎實工作,。做好自己分管的工作,,在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
3,、重視團(tuán)隊的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊的這幾年中,,我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊。通過團(tuán)隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,,各輝其職,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,,以實現(xiàn)個體所不能達(dá)到的績效,。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊建設(shè),,我們團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,泰山移,。我相信隨著時間的推移和團(tuán)隊的完善建設(shè),,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
4,、重視執(zhí)行力為完成預(yù)定目標(biāo),,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查、市場開發(fā),、市場滲透,、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,,并取得了實效,。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解,、支持,、配合下,我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),,并在公司各部門的大力配合下,,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團(tuán)隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,,從而使大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成公司制定的計劃指標(biāo),,使公司的業(yè)務(wù)快速增長,。
經(jīng)過多年的努力,,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:
一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,,袒護(hù)縱容部下員工;
二是我們銷售激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);
三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);
四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;
五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;
六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
(一),、形式的分析:
全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,,不斷完善、調(diào)整營銷,,充分做好售前,、售中、售后服務(wù)等工作,,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,,加大銷控力度,,以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升,。
(二),、今后的設(shè)想
1、建立一支具有凝聚力,,合作精神,,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同的人來共同完成的,,我們要建立健全銷售員,、技術(shù)支持、銷售助理,、市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確,、更專業(yè),,銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、可執(zhí)行化,。同時整合營銷,,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實力、增強(qiáng)技術(shù)實力,、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。
2、提高銷售業(yè)績,,擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗,強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識,。使我們的汽車在全國打開新局面,,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè),。
3,、三是推廣主導(dǎo)型號車型,搶占國內(nèi)市場
大力推廣主導(dǎo)型號xxxx,、xxxx,、xxxx自卸車車型,銷售布局上建立xxxx市場的基地,,大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識,、了解我們,,讓我們更加被市場認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,,擁有更多的市場機(jī)會,,搶占國內(nèi)更多的市場份額。
4,、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議,。
汽車銷售個人述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
自從20xx年1月3日xx汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,,我就融入了這個大家庭!
一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團(tuán)隊發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司,。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,,不過我們都盡量的去解決了,。
至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的,、有自信的銷售主管,。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,,還有同事們的幫助和配合下,,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!
能夠參加今天的述職我倍感榮幸,,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進(jìn)的機(jī)會,。
(一)銷售主管的職責(zé)
1、管理銷售活動,,促使完成銷售目標(biāo),。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn),。
3,、管理所有展廳環(huán)境及其活動。
4,、要致力于銷售部的盈利,。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員,。
(二)銷售主管的自我定位
1,、銷售主管應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到:執(zhí)行,、監(jiān)督、輔導(dǎo),、分析,、改善等基本原則。
(三)銷售主管管理的項目
1,、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),,展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,,音響的音量要適度,,避免造成不舒適的感覺。
2,、值班人員與接待人員的安排
工作時間內(nèi),,所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,,佩戴工牌及byd標(biāo)志,,保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,,吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。
在前臺接待時,,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事,。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔,,無灰塵,無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟,,byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,,同時要鋪上byd專用地毯,。
展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài),。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,,必須每天檢查車輛使用狀況,。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,,洽談業(yè)務(wù)完時,要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯,。
5,、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,,并配有紙巾,,干手紙,洗手臺要無積水,,鏡面要清潔,,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。
(四)銷售主管的5s現(xiàn)場管理
1,、整理:將不要的東西立即處理,。
2、整頓:功能性的放置原則,,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4,、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境,。
(五)作為銷售主管,,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下,,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會積極進(jìn)取,、扎實地工作,,努力去完成公司下達(dá)的計劃目標(biāo)任務(wù)。
一個人的力量是微不足道的,,要想在工作上取得最好成績,,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面,。在工作上,,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,,相互配合,相互支持,,相互關(guān)心,,相互快樂。是我們公司的宗旨,。
公司的各項制度在不斷完善,,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行,。各種制度,、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中,員工看管理者,。
作為一名中層管理者,,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,,在任何行動上,,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到,?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反,。
我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方,。我會在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,,來完成銷售任務(wù),,促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時更希望大家對我今后的工作給予支持和配合,。
謝謝大家!
汽車銷售個人述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
我自20xx年x月加入了xx汽車公司,,現(xiàn)工作滿x年,,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
自承諾“零風(fēng)險”以來,我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,,認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,,都印有xx全國免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,拉近了消費(fèi)者xx汽車之間的距離,,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx汽車零缺陷的品質(zhì),。
我通過專業(yè)化的服務(wù),及時幫助和加速走貨,,從商品下線到展示銷售,,再到無處不在的pop招貼提示,,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,,個個作成為樣板工程,,賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),,并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx萬元,。
在年初以前,,汽車市場上汽車占市場達(dá)xx%以上。而xx汽車較我們的汽車落后許多,,對于競爭,,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果,。
結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?,人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車,。在促銷中,,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,半年來,,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年汽車的銷售中,,我們會做得更好。
在過去的半年,,我們一直在努力,,我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越,、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
此致
敬禮,!
xxx
20xx年xx月xx日
汽車銷售個人述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
本人20xx年x月進(jìn)入公司,,大專學(xué)歷,,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,。
20xx年x月,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%,。在銷售布局上建立xx市場的基地,,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售,、管理工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。
我本人也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
1,、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展、塑造
本x學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),,從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,,從事銷售部經(jīng)理的工作,,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,,節(jié)約了資源,提高了效率,,管理水平大大提升,。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。
在該工作區(qū)間,,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,其中xx西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,,超額完成公司指定的任務(wù),。
隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,,增加了很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),。
xx年x月,,本人兼管xx大區(qū)的和西南大區(qū),在xx市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,,開發(fā)了2個金牌銷售商,改變了xx市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間,,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6x4和8x4重型自卸車,并在xx年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,,半年銷售重型自卸100臺,。增加了新的產(chǎn)品亮點,拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。
xx年10月,,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,,本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上,,增加了多個經(jīng)銷點,拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在xx市場大力推廣6x2,、6x4、8x4自卸車,,該銷量比往年遞增40%,。在銷售布局上建立西北市場的基地,,逐步拓展國內(nèi)市場份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),,我深深地體會到,,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作,。
為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,,并在實際工作中不斷加以運(yùn)用和實踐,實事求是,,扎實工作,。做好自己分管的工作,在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
2、重視團(tuán)隊的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,,所以在帶團(tuán)隊的這幾年中,,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊,。通過團(tuán)隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,各輝其職,,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,,以實現(xiàn)個體所不能達(dá)到的績效。
于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊,。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊建設(shè),我們團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,,泰山移。我相信隨著時間的推移和團(tuán)隊的完善建設(shè),,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。
3,、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo),沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。
因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查,、市場開發(fā),、市場滲透、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,,并取得了實效。
我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事,。在他們的理解,、支持、配合下,,我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。
我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),,并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大,。
但是,,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團(tuán)隊的執(zhí)行力能順暢的`執(zhí)行下去,,從而使大家工作盡職盡責(zé),,都圓滿的完成公司制定的計劃指標(biāo),,使公司的業(yè)務(wù)快速增長。
經(jīng)過多年的努力,,我在工作上取得了一些的成績,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:
一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工,;
二是我們銷售激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng),;
三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng),;
四是自己的模范作用還不夠,,今后工作中都要注意,;
五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,;
六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
(一)形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,,配置上屬于上等的車輛,。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,,牽涉問題最多的就是汽車的價格,。有因為價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。
我們公司進(jìn)入xx等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,,在西北等地開拓市場壓力很大,,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力,。
因此,,我們還要克服困難,頂住壓力,,實現(xiàn)跨越,。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的,。
可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會相對增大,,涉及很多專業(yè),,而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高,。
可能新的投資重點不外乎降低成本,、增加收益、完善服務(wù)等,,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。從而,我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,,其銷量也會隨之顯著提高,,并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務(wù)體系方面,,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù),、資金,、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理,,滿足消費(fèi)者對廠商,、對產(chǎn)品、對價格,、對服務(wù)更高層次的要求,。
從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收。因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,,我們要更新理念,集中精力,,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù)。
并把握銷售節(jié)點,,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前,、售中、售后服務(wù)等工作,,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,,加大銷控力度,,以獲得利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升,。
(二)今后的設(shè)想
1,、建立一支具有凝聚力,,合作精神,,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,,我們要建立健全銷售員,、技術(shù)支持,、銷售助理、市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員,。
人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰,、分工更明確,、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、可執(zhí)行化。同時整合營銷,,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實力,、增強(qiáng)技術(shù)實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。
2,、提高銷售業(yè)績,擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗,,強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,,獲取更大的市場份額,,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。
3,、推廣主導(dǎo)型號車型,,搶占國內(nèi)市場
大力推廣主導(dǎo)型號xx、xx,、xx自卸車車型,,銷售布局上建立xx市場的基地,大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度,,讓更多的客戶認(rèn)識、了解我們,,讓我們更加被市場認(rèn)可,。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機(jī)會,,搶占國內(nèi)更多的市場份額,。
4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額,。因此,強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù),。
經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議,。
汽車銷售個人述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇,!同時我想我要抓住這次機(jī)遇,在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作,,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,。
我叫xx,今年xx歲,,20xx年xx月我加入xx這個大家庭,,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理,。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,,在國內(nèi)進(jìn)口車市場近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計20xx年上半年整個進(jìn)口車市場的銷售共計xx萬臺,,同比增長xx%,,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計xx萬輛,同比增長xx%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在xx是有著較好市場基礎(chǔ)的,,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大,。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,,這樣才能真正做到廣而告之興商家,。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面:
作為部門經(jīng)理,,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,,公平公開,、在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),,必須要能做到恪盡職守,,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,。認(rèn)真落實公司要求,,實行公開、管理,。在工作中,,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬,。
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,,不是積極地面對,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,,市場容量小了,,消費(fèi)者不接受了,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,,各部門之間的工作效率緩慢了,,公司的制度與機(jī)制不貼近市場了等等??墒鞘氩恢?,這樣的抱怨,,往往會給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,影響大家的工作積極性,,造成工作的效率下降,、人心渙散,各項工作都無法開展,。所以說,,在任何時候,銷售經(jīng)理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,,面對問題,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。
資源,。有的人說了,資源就是人,、財,、物。對的,,但是也不全對,、其實在做區(qū)域市場時,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品,;強(qiáng)大的品牌號召力,;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò);專業(yè)級的經(jīng)銷商,;銷售隊伍良好地執(zhí)行力,;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系,;工作能力強(qiáng),,對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了,,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,,當(dāng)然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進(jìn)入的20xx年里我的工作計劃安排如下:
一,、認(rèn)真落實廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),。同時,切實的做到任務(wù)合理分解,,車型明確細(xì)分,,認(rèn)真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點進(jìn)行有目的銷售,,有想法的銷售,,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,,和奇跡。
二,、對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點進(jìn)行,,進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,,不但要有著較好的素質(zhì)同時,,涉及的知識面也要更寬更廣,,在與客戶交流中要主動尋找話題,,所培訓(xùn)也是中重點工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,,周邊產(chǎn)品也要有所了解,,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進(jìn)行的,,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,,讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,,同時學(xué)習(xí)起來也會更有效果,。
三、個人的力量是有限的,,團(tuán)隊的力量是無窮盡的,,帶好團(tuán)隊就是提高銷量,在新的一年里,,要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式,。在形成團(tuán)隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊中每一個人的作用,,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,,首先要建立團(tuán)隊文化。對于一個銷售團(tuán)隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,,以及管理者的行事方法,,建立在一個團(tuán)隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度,?!币屼N售人員有共同的奮斗目標(biāo),銷售主管必須建立一種團(tuán)隊精神,,一種文化理念,,“其身正,,不令則行;其身不正,,雖令則不行,。”
20xx年是不平凡的一年,,通過全體銷售人員的共同努力,,銷售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,,精品服務(wù)的理念上,,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,,面對20xx年,銷售一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,,群策群力,,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
此致
敬禮,!
申請:xx
20xx年xx月xx日
汽車銷售個人述職報告篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
轉(zhuǎn)眼即逝,xx年還有不到三個小時的時間,,就揮手離去了,,迎來了xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié),。
回首,,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,,居然今年的營業(yè)額沒有完成,,還差70多萬,心里真是不好受,,對自己做個檢討,,對今年的所有事情,做個歸納,。
1.市場力度不夠強(qiáng),,以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,,與人溝通時,說話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn),。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務(wù)時,,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
業(yè)績代表過去,,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶,。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯,。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
汽車銷售個人述職報告篇八
春華秋實,夏去冬來,。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線,,堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,在直接面對客戶,,為客戶提供服務(wù)時,,用真誠對待客戶群眾,熱情周到,文明禮貌,,規(guī)范操作,,快捷高效,忠實履行崗位職責(zé);回首過去,、展望未來,。不管從事前臺、行政,,還是銷售工作,,都讓我學(xué)會了以求真務(wù)實的態(tài)度對待工作,以豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位,,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,,體會到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。
一,、夯實基礎(chǔ)工作
作為一名銷售人員,,在工作中,我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),,創(chuàng)新就是超越,,工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,用積極陽光的心態(tài),,在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé),,為我們##汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)不斷學(xué)習(xí),,增強(qiáng)責(zé)任心,。在工作之余,,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識,,通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了工作無小事,,我明白任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。
(二)關(guān)注動態(tài),把握行業(yè)信息,。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,,我知道,信息就是效益,。因此,,我密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息,并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?;?。通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,。
(三)調(diào)整策略,,適應(yīng)市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場,,而市場的命脈是變化,。在工作中,把握市場命脈,,就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施,。我在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略,,個別情況個別對待,,只要是有利于我們利益的,不論大小,,我堅決運(yùn)作,,盡全力使它能化為有效的訂單。
二,、愛崗敬業(yè),,以大局為重
作為一名汽車銷售人員,我深切地明白“客戶至上”的道理,,尤其對我們面對的客戶來說,,規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi),還可以有效提升我們的品牌,。我在工作中時刻嚴(yán)格要求自己,,規(guī)范每一個細(xì)節(jié),用細(xì)心,、耐心,、用心,做到了“腿勤,、手勤,、口勤”。
三,、狠抓服務(wù),,提升形象
細(xì)節(jié)決定成敗。因此,,我注重服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,用專業(yè)禮貌用語,、服務(wù)態(tài)度,,調(diào)動和激起顧客的購買欲,有一句話說:“服務(wù)源自真誠”,。做到這一點,,才能夠達(dá)到“以我真誠心,贏得客戶情”,。我用真誠去贏得更多的空間和商機(jī),,通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),從而提升了我們的形象,。
四,、務(wù)實進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求,。在工作中,,我以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,,善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,,努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”,。只有團(tuán)結(jié),,我們才能凝心聚力,整合力量,,做好事情,。
天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢坤,,君子以厚德載物,。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),,腳步就能走多遠(yuǎn),,再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實質(zhì),,說到不如做到,今后,,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,,為##汽車的發(fā)展,,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
汽車銷售個人述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,,今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講,,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時我想我要抓住這次機(jī)遇,,在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,。
我叫,,今年_歲,20_年10月我加入_這個大家庭,,從事銷售工作至今,,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,,隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,,在國內(nèi)進(jìn)口車市場近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計20_年上半年整個進(jìn)口車市場的銷售共計39萬臺,,同比增長%,,而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計萬輛,同比增長%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,,對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在_是有著較好市場基礎(chǔ)的,,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大,。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,,這樣才能真正做到廣而告之興商家,。
我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面。
一,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)
作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,,實事求是,公平公開,。在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二,。提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),,必須要能做到恪盡職守,,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,。認(rèn)真落實公司要求,,實行公開、管理,。在工作中,,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬,。
三,。積極向上的心態(tài)和營造氣氛的能力
很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,不是積極地面對,,而是會有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價格高了,,市場容量小了,消費(fèi)者不接受了,,公司的促銷力度沒有競爭對手大了,,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機(jī)制不貼近市場了等等,??墒鞘氩恢@樣的抱怨,,往往會給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降,、人心渙散,,各項工作都無法開展。所以說,,在任何時候,,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難,,面對問題,,同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。
四,。學(xué)會利用資源
資源?有的人說了,,資源就是人、財,、物,。對的,但是也不全對,。其實在做區(qū)域市場時,,銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò);專業(yè)級的經(jīng)銷商;銷售隊伍良好地執(zhí)行力;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;工作能力強(qiáng),對公司忠誠度高的下屬等等,。而把這些資源用好了,,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時候也會事半功倍了,。
在即將進(jìn)入的20_年里我的工作計劃安排如下:
一,。認(rèn)真落實廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
同時,,切實的做到任務(wù)合理分解,,車型明確細(xì)分,認(rèn)真分析市場做好階段性的市場調(diào)研,,從中找到更多更有利的切入點進(jìn)行有目的銷售,,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,,要有創(chuàng)新思維,,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點,,和奇跡,。
二。對于自身知識的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點進(jìn)行,。
進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質(zhì)同時,,涉及的知識面也要更寬更廣,,在與客戶交流中要主動尋找話題,,所培訓(xùn)也是中重點工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,,周邊產(chǎn)品也要有所了解,,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進(jìn)行的,,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,,讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識,這樣一來不但能夠提高個人的能力,,同時學(xué)習(xí)起來也會更有效果,。
三。個人的力量是有限的,,團(tuán)隊的力量是無窮盡的,,帶好團(tuán)隊就是提高銷量。
在新的一年里,,要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式,。在形成團(tuán)隊合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊中每一個人的作用,,而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,,首先要建立團(tuán)隊文化。對于一個銷售團(tuán)隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,,以及管理者的行事方法,,建立在一個團(tuán)隊精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度,?!币屼N售人員有共同的奮斗目標(biāo),銷售主管必須建立一種團(tuán)隊精神,,一種文化理念,,“其身正,不令則行;其身不正,,雖令則不行,。”
20_年是不平凡的一年,,通過全體銷售人員的共同努力,,銷售工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高,。在面對成績歡欣鼓舞的同時,,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,,精品服務(wù)的理念上,,還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,,面對20_年,,銷售一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,,群策群力,,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,,確保公司20_年公司各項工作的順利完成。
汽車銷售個人述職報告??篇3
汽車銷售個人述職報告篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
本人20xx年x月進(jìn)入公司,,大專學(xué)歷,一直從事銷售工作,,積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,。
20xx年x月,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%,。在銷售布局上建立xx市場的基地,大力拓展全國市場,,出色的完成了各項銷售,、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。
我本人也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。
1,、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展,、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),,從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,而后公司成立營銷公司,,我從基層調(diào)到營銷公司,,從事銷售部經(jīng)理的工作,入職后,,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,,驗收,,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,節(jié)約了資源,,提高了效率,,管理水平大大提升。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。
在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,,其中xx西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,,超額完成公司指定的任務(wù)。
隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,增加了很多新的內(nèi)容和流程,,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),。
xx年x月,本人兼管xx大區(qū)的和西南大區(qū),,在xx市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,,開發(fā)了2個金牌銷售商,改變了xx市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間,,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6x4和8x4重型自卸車,,并在xx年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點,,拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。
xx年10月,,主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上,,增加了多個經(jīng)銷點,,拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在xx市場大力推廣6x2、6x4,、8x4自卸車,,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,,逐步拓展國內(nèi)市場份額,。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會到,,要想做好本職工作,,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作,。
為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,,并在實際工作中不斷加以運(yùn)用和實踐,實事求是,,扎實工作,。做好自己分管的工作,在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
2、重視團(tuán)隊的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,,所以在帶團(tuán)隊的這幾年中,,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊,。通過團(tuán)隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,各輝其職,,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,,以實現(xiàn)個體所不能達(dá)到的績效。
于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊,。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊建設(shè),我們團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊,,泰山移,。我相信隨著時間的推移和團(tuán)隊的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。
3,、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo),沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。
因此我一直在做努力,。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查,、市場開發(fā),、市場滲透、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,,并取得了實效。
我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事,。在他們的理解,、支持、配合下,,我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。
我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),,并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大,。
但是,,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團(tuán)隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,,從而使大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成公司制定的計劃指標(biāo),,使公司的業(yè)務(wù)快速增長,。
經(jīng)過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:
一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,,袒護(hù)縱容部下員工;
二是我們銷售激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);
三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);
四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;
五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;
六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
(一)形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,,配置上屬于上等的車輛,。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,,牽涉問題最多的就是汽車的價格,。有因為價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。
我們公司進(jìn)入xx等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,,在西北等地開拓市場壓力很大,,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力,。
因此,,我們還要克服困難,頂住壓力,,實現(xiàn)跨越。市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的,。
可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,,人才的需求數(shù)量也會相對增大,,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測,,要求的人員層次也要提高,。
可能新的投資重點不外乎降低成本、增加收益,、完善服務(wù)等,,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,,我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強(qiáng)品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,,而且我們還將利用技術(shù),、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理,,滿足消費(fèi)者對廠商、對產(chǎn)品,、對價格,、對服務(wù)更高層次的要求。
從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收,。因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,,集中精力,,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù),。
并把握銷售節(jié)點,,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前、售中,、售后服務(wù)等工作,,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升,。通過研究市場,,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升,。
(二)今后的設(shè)想
1、建立一支具有凝聚力,,合作精神,,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,,我們要建立健全銷售員,、技術(shù)支持,、銷售助理、市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員,。
人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰,、分工更明確,、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、可執(zhí)行化。同時整合營銷,,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實力,、增強(qiáng)技術(shù)實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。
2,、提高銷售業(yè)績,擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗,,強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,,獲取更大的市場份額,,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。
3,、推廣主導(dǎo)型號車型,,搶占國內(nèi)市場
大力推廣主導(dǎo)型號xx、xx,、xx自卸車車型,銷售布局上建立xx市場的基地,,大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識,、了解我們,,讓我們更加被市場認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,,擁有更多的市場機(jī)會,,搶占國內(nèi)更多的市場份額。
4,、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額。因此,,強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù),。
經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),,如有不妥之處還望指正,,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。
汽車銷售個人述職報告篇十一
本人20xx年x月進(jìn)入公司,,大專學(xué)歷,,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,。
20xx年x月,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%,。在銷售布局上建立xx市場的基地,,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售,、管理工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。
我本人也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
本x學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),,從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,,從事銷售部經(jīng)理的工作,,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,,節(jié)約了資源,提高了效率,,管理水平大大提升,。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。在該工作區(qū)間,,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,其中xx西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,,超額完成公司指定的任務(wù),。
隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,,增加了很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),。
xx年x月,,本人兼管xx大區(qū)的和西南大區(qū),在xx市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,,開發(fā)了2個金牌銷售商,,改變了xx市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間,,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6x4和8x4重型自卸車,,并在xx年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,半年銷售重型自卸100臺,。增加了新的產(chǎn)品亮點,,拓寬了企業(yè)的銷售鏈。
xx年10月,,主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上,,增加了多個經(jīng)銷點,拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在xx市場大力推廣6x2,、6x4、8x4自卸車,,該銷量比往年遞增40%,。在銷售布局上建立西北市場的基地,,逐步拓展國內(nèi)市場份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),,我深深地體會到,,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作,。
為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,,并在實際工作中不斷加以運(yùn)用和實踐,實事求是,,扎實工作,。做好自己分管的工作,在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊的這幾年中,,我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊。通過團(tuán)隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,,各輝其職,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,,以實現(xiàn)個體所不能達(dá)到的績效,。
于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊,。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊建設(shè),,我們團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊,,泰山移,。我相信隨著時間的推移和團(tuán)隊的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。
為完成預(yù)定目標(biāo),,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。
因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查,、市場開發(fā)、市場滲透,、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,并取得了實效,。
我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事,。在他們的理解、支持,、配合下,,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。
我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門的大力配合下,,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大,。
但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團(tuán)隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),,都圓滿的完成公司制定的計劃指標(biāo),,使公司的業(yè)務(wù)快速增長。
經(jīng)過多年的努力,,我在工作上取得了一些的成績,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:
一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工,;
二是我們銷售激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng),;
三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng),;
四是自己的模范作用還不夠,,今后工作中都要注意;
五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,;
六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn),。
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售過程中,,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的.問題,,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
我們公司進(jìn)入xx等市場比較晚,,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,,沒有壓力就沒有動力,。
因此,我們還要克服困難,,頂住壓力,,實現(xiàn)跨越。市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的,。
可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,,人才的需求數(shù)量也會相對增大,,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測,,要求的人員層次也要提高,。
可能新的投資重點不外乎降低成本、增加收益,、完善服務(wù)等,,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,,我們將在成本降低,、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強(qiáng)品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,,而且我們還將利用技術(shù),、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力,、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理,,滿足消費(fèi)者對廠商、對產(chǎn)品,、對價格,、對服務(wù)更高層次的要求。
從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收,。因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,,集中精力,,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù),。
并把握銷售節(jié)點,,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前、售中,、售后服務(wù)等工作,,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升,。通過研究市場,,加大銷控力度,以獲得利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升,。
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,,我們要建立健全銷售員,、技術(shù)支持、銷售助理,、市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員,。
人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰,、分工更明確,、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、可執(zhí)行化。同時整合營銷,,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實力、增強(qiáng)技術(shù)實力,、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗,,強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識,。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè),。
大力推廣主導(dǎo)型號xx、xx,、xx自卸車車型,,銷售布局上建立xx市場的基地,大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度,,讓更多的客戶認(rèn)識、了解我們,,讓我們更加被市場認(rèn)可,。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場機(jī)會,,搶占國內(nèi)更多的市場份額,。
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額,。因此,,強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。
經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),,如有不妥之處還望指正,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。
汽車銷售個人述職報告篇十二
作為一名銷售,,要與客戶保持良好溝通,,提供主動、熱情,、滿意,、周到的服務(wù)。那么汽車銷售的述職報告怎么寫呢,?下面是小編為大家精心收集整理的汽車銷售個人述職報告,,希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
本人__年__月進(jìn)入公司,,大專學(xué)歷,,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,。__年__月,,公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,,今年營銷部汽車銷量同比增長了__%,。在銷售布局上建立__市場的基地,大力拓展全國市場,,出色的完成了各項銷售,、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我本人也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。
一,、工作匯總
1、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展,、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,,而后公司成立營銷公司,,我從基層調(diào)到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,,入職后,,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索,,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),,從銷售的訂單接收到車輛出廠,,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,,節(jié)約了資源,,提高了效率,管理水平大大提升,。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。20__年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,,兼管__。管理的省份有:__,、__等多個地區(qū),。在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,,其中福建,、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務(wù),。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況,,增加了很多新的內(nèi)容和流程,,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。
__年__月,,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),,在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,開發(fā)了2個金牌銷售商,,改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6x4和8x4重型自卸車,,并在20__年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,,半年銷售重型自卸__臺。增加了新的產(chǎn)品亮點,,拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。
__年__月,,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,,本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上,增加了多個經(jīng)銷點,,拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在福建、浙江,、市場大力推廣6x2,、6x4、8x4自卸車,,該銷量比往年遞增__%,。在銷售布局上建立__市場的基地,逐步拓展國內(nèi)市場份額,。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),,我深深地體會到,要想做好本職工作,,必須在思想上與公司保持高度的一致,。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好銷售與管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運(yùn)用和實踐,,實事求是,,扎實工作。做好自己分管的工作,,在工作中,,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定,。時刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2,、重視團(tuán)隊的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,,所以在帶團(tuán)隊的這幾年中,我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊,。通過團(tuán)隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,各輝其職,,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,,以實現(xiàn)個體所不能達(dá)到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊,。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊建設(shè),我們團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,,泰山移。我相信隨著時間的推移和團(tuán)隊的完善建設(shè),,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。
3、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo),,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查、市場開發(fā),、市場滲透,、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,,并取得了實效,。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解,、支持,、配合下,我們先后完成了銷售人員,、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),,并在公司各部門的大力配合下,,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團(tuán)隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),,都圓滿的完成公司制定的計劃指標(biāo),,使公司的業(yè)務(wù)快速增長。
二,、存在的缺點和不足
經(jīng)過多年的努力,,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,,袒護(hù)縱容部下員工;二是我們銷售激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
三,、形勢分析與今后的設(shè)想
(一)形式的分析
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,,在本年銷售過程中,,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入__等市場比較晚,,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,,在__等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,,沒有壓力就沒有動力,。因此,我們還要克服困難,,頂住壓力,,實現(xiàn)跨越。市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的,。可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,,人才的需求數(shù)量也會相對增大,,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測,,要求的人員層次也要提高,。可能新的投資重點不外乎降低成本,、增加收益,、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。從而,,我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,,其銷量也會隨之顯著提高,,并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務(wù)體系方面,,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù),、資金,、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理,,滿足消費(fèi)者對廠商,、對產(chǎn)品、對價格,、對服務(wù)更高層次的要求,。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收。因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,,集中精力,,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù),。并把握銷售節(jié)點,,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前、售中,、售后服務(wù)等工作,,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,,加大銷控力度,,以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升,。
(二)今后的設(shè)想
1,、建立一支具有凝聚力,合作精神,,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),,銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員,、技術(shù)支持,、銷售助理、市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員,。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰,、分工更明確,、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、可執(zhí)行化。同時整合營銷,,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實力,、增強(qiáng)技術(shù)實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷,。
2,、提高銷售業(yè)績,擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗,,強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,,獲取更大的市場份額,,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。
3,、三是推廣主導(dǎo)型號車型,,搶占國內(nèi)市場
大力推廣主導(dǎo)型號__、__自卸車車型,銷售布局上建立__市場的基地,,大力拓展國內(nèi)市場,。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識,、了解我們,,讓我們更加被市場認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,,擁有更多的市場機(jī)會,,搶占國內(nèi)更多的市場份額。
4,、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額。因此,,強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù),。經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),,如有不妥之處還望指正,,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。
此致
敬禮!
__x
20__年__月__日
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
我自20__年x月加入了__汽車公司,,現(xiàn)工作滿x年,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
一,、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)
自承諾“零風(fēng)險”以來,,我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有__全國免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,,拉近了消費(fèi)者_(dá)_汽車之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了__汽車零缺陷的品質(zhì),。
我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時幫助和加速走貨,,從商品下線到展示銷售,,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,,個個作成為樣板工程,,賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),,并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達(dá)到了__萬元,。
二,、拓寬了市場
在年初以前,汽車市場上汽車占市場達(dá)__%以上,。而__汽車較我們的汽車落后許多,,對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,,大做銷售廣告,,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果,。
結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?,人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車,。在促銷中,,采取贈品與獎勵辦法,對愛車族具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走,。
總之,半年來,,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年汽車的銷售中,,我們會做得更好。
在過去的半年,,我們一直在努力,,我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越,、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
此致
敬禮!
__x
20__年__月__日
20__年即將過去,,在今年的汽車銷售期間,,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,,借此對自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的`更好,,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結(jié)如下:
我是20__年x月x日來到貴公司工作的,。作為一名新員工,,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,,在此,,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握,。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
現(xiàn)存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,,在與客戶的溝通過程中,,缺乏經(jīng)驗。
市場分析:
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為……周邊,,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,,客戶對價格非常敏感,,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。##區(qū)域現(xiàn)在主要從##要車,,價格和##差不多,,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從##短的多,所以客戶就不回從##直接拿車,,還有最有利的是車到付款,。__的汽車的總經(jīng)銷商大多在__,一些周邊的小城市都從##直接定單?,F(xiàn)在##政府招標(biāo)要求250000以下,,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢,。
##的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,,幾乎都是在##要車,##主要從##,,##要車,,而且從##直接就能發(fā)##。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,,a6,。幾乎是從##港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢,。##和##一般直接從##自提,,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是##去##的運(yùn)費(fèi)就要8000元,,也就沒什么優(yōu)勢了,。
從20__年x月x日到20__年x月x日我的總銷量是3臺,越野車一臺,,轎車一臺,,跑車一臺,總利潤11500元,,凈利潤10016元,,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,,20__年的年銷量達(dá)到80臺,,利潤達(dá)到160000,,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的,。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼之間,我來到__分公司已經(jīng)四個多月了!在過去的幾個月里,,我通過努力的工作,,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。
如果有什么不足的地方,希望大家以后能給予批評,、指導(dǎo),。
簡要述職如下:
我是20__年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工,,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,,到公司之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,在此,,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,,逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題,。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。
現(xiàn)存的缺點:
對于市場的了解還是不夠深入,,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,,在與客戶的溝通過程中,,缺乏經(jīng)驗。
市場分析:
我們所負(fù)責(zé)的車型很多,,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,,客戶對價格非常敏感,,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握__現(xiàn)在有一部分客戶主要從__提車,價格和我們這差很多,,而且什么車都有現(xiàn)貨,,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在__這買車,,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),,我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量達(dá)到客戶滿意,,靠服務(wù)贏取我們的市場,。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。
下半年工作計劃:
(1)深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場現(xiàn)狀,,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)
(2)與客戶建立良好的合作關(guān)系
(3)不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識
(4)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)
最后,,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,,取其精華,,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,,讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切,。
國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,,給____公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,,____公司取得了歷史性的突破,整車銷量,、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。作為____分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎”,?;仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€方面取得一點心得,,愿意和業(yè)界同仁分享,。
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),,結(jié)合____總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會上的指示精神,,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,,我們____分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)治理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2,、日常工作表格化
3,、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5,、晨會,、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二:細(xì)分市場,,建立差異化營銷
細(xì)致的市場分析,。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,,制定不同的銷售策略,,形成差異化營銷;根據(jù)____年的銷售形勢,我們確定了出租車,、集團(tuán)用戶,、高校市場、零散用戶等四大市場,。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,,分公司更是成為了____出租車協(xié)會理事單位,,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,,宣傳____品牌政策,。
平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年____市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,,主動上門,,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,,每月上門服務(wù)一次,,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點,,我們重點開展畢加索的推薦銷售,,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵,。另外我們和____市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,,先后和____理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)____維修服務(wù)點,,將____的服務(wù)帶入高校,,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,,帶動了高校市場的銷售,。
對策三:注重信息收集,做好科學(xué)猜測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競爭無時不在,,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點,,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,,一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,,積極支部車源,。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,,我們強(qiáng)化對市場占有率,。我們把分公司在____市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成____任務(wù),,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。
對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,,最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,,對于新的市場形勢,,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,,尤其是大客戶市場的同時,,結(jié)合新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動,,取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額____萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售,。售后服務(wù)是窗口,,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰,。
為此,,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,,在售后全員中,,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的題,,現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,,接車、試車,、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī);在維修過程中,,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)行為和用語,,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,,接待和治理人員照片、姓名上墻,,接受用戶監(jiān)督,。
為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,,從6月份起,,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨100,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件,、軟件環(huán)境,,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,從而提高了客戶的滿足度,。全年售后維修接車____臺次,工時凈收入____萬元,。
二,、強(qiáng)化服務(wù)意識,,提升營銷服務(wù)質(zhì)量
選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,,建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識,,將服務(wù)工作視為重中之重,。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,,重點強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。
形成二線為一線服務(wù),,一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制,。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,,對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié),制訂本周計劃,,為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,,提出下一步改進(jìn)計劃,。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名,。在加強(qiáng)軟件健身的同時,,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),,率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,,完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當(dāng)期市場特點和品牌部要求,我們開展了“____________”等一系列活動,,在客戶中取得很大的反響,,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三,、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實力
對于內(nèi)部治理,,作到請進(jìn)來,走出去,。固步自封和閉門造車,,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,,利用業(yè)余時間,對____市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,,尤其是競爭對手的4s站,,進(jìn)行實地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí),、利用對方的優(yōu)點,,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四,、注重團(tuán)隊建設(shè)
分公司是個整體,,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,,才能。年初以來,,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的題,,大在例會上廣泛討論,,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo),。
在加強(qiáng)自身治理的同時,,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司(____)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊精神的培訓(xùn),,進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20__年是不平凡的一年,,通過全體員工的共同努力,,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高,。
在面對成績欣鼓舞的同時,,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。為此,,面對即將到來的20__年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個主旨,,將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“化營銷”三者緊密結(jié)合,,確保分公司20__年經(jīng)營工作的順利完成,。
汽車銷售個人述職報告篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,!
我自20xx年x月加入了xx汽車公司,,現(xiàn)工作滿x年,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
一,、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)
自承諾“零風(fēng)險”以來,,我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,,認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,,都印有xx全國免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,,拉近了消費(fèi)者xx汽車之間的距離,,進(jìn)一步強(qiáng)化了xx汽車零缺陷的品質(zhì)。
我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時幫助和加速走貨,,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,,銷售代表一路跟蹤,,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,,賣的不僅是商品,,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計,,年內(nèi)銷售額達(dá)到了xx萬元。
二,、拓寬了市場
在年初以前,,汽車市場上汽車占市場達(dá)xx%以上。而xx汽車較我們的汽車落后許多,,對于競爭,,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果。
結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?,人人皆知,。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中,,采取贈品與獎勵辦法,,對愛車族具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走,。
總之,,半年來,,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,,隋著銷售業(yè)績的大好,,在明年汽車的銷售中,我們會做得更好,。
在過去的半年,,我們一直在努力,我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取,、追求卓越、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
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汽車銷售個人述職報告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
我自20xx年7月加入了x汽車公司,現(xiàn)工作滿7年,,下面將這半年來年的工作況匯報如下:
自承諾“零風(fēng)險”以來,,我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,,消費(fèi)者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,,通過溝通,,拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。
我通過專業(yè)化的服務(wù),,及時幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,,再到無處不在的pop招貼提示,,銷售代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,,個個作成為樣板工程,,賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),,并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計,年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元,。
在年初以前,,汽車市場上汽車占市場達(dá)90%以上。而xx汽車較我們的汽車落后許多,,對于競爭,,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,,收到了明顯的效果。
結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?,人人皆知,。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中,,采取贈品與獎勵辦法,,對愛車族具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走,。
總之,,半年來,我在銷售中做了大量工作,,但也存在一些不足,,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年汽車的銷售中,,我們會做得更好,。
在過去的半年,我們一直在努力,,我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越,、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。