總結(jié)，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇篇一

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，20xx年即將過去，20xx年即將來臨,。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，為了可以打開一個(gè)工作新局面。在20xx年,，更好地完成工作,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng)，在過去的一年里,，公司接受了很多的大型接待活動(dòng)：建黨九十周年紅歌比賽,，第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，還有山煤廉政表彰大會(huì)等其他一些大型接待活動(dòng),，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性,，提高了積極性和主動(dòng)性,，也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性,。

一,、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù);

1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠(chéng)實(shí),、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng),。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn)，7人是退伍軍人,，7人是有責(zé)任心的青年,，是一支比較有進(jìn)取心、有凝聚力的隊(duì)伍,。

2,、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜,、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展。

3,、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班,、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),，盡量為來訪人員提供便利,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象,。

4、在節(jié)日,、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終,。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),通過在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。

二,、制度的建立與完善;

1、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”。自升任隊(duì)長(zhǎng)后,，我對(duì)值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。

2,、制定,、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé),、會(huì)議制度,、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度,、獎(jiǎng)罰制度,、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔,，以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,通過這些制度進(jìn)一步完善,、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí),。

3,,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個(gè)軟件，資料定時(shí)更新,，通過系統(tǒng),，可以優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息，為安保工作提供了很大的幫助,。

三,、幾次大型接待活動(dòng)的保衛(wèi)工作;

自公司會(huì)展中心落成后，首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,，第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及山煤集團(tuán)廉政表彰大會(huì),，在活動(dòng)期間，我們既是參賽方,，又是主辦方,，既要參加比賽還不能丟掉接待工作，一共42個(gè)兄弟公司,，人多,，車多，又是第一次舉行類似活動(dòng)，活動(dòng)前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作,，保衛(wèi),，消防，車輛的進(jìn)出,，形式路線,，還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，可以說是任務(wù)繁重,。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位,，任勞任怨，比賽工作兩不誤,，在確保工作的情況下,，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

1,、消防工作一直是安全工作的重中之重，全公司緊緊圍繞“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度,，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí),，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。

2,、自年初起,，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn)，回來后對(duì)消防工作有了很大的提升,，加強(qiáng)了公司的相仿安全工作,。并且全體人員都參加了，有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn),，增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力,。通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急,、自救,、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障,。

3,、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)能力”的防火

墻工程后，積極完善消防資料，健全職責(zé),，明確責(zé)任,，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起，員工培訓(xùn),，學(xué)習(xí),，值班記錄，制度上墻,，日常的維護(hù),，檢測(cè)，保養(yǎng),，消防演練,，應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`檢查，并取得了,，消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱號(hào),，并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中，取得了不錯(cuò)的成績(jī),，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

5、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,，確保廠區(qū)車輛的有序停放

6,、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材,。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。

7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài),。

保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇篇二

欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高,，要求準(zhǔn)軍事化管理,，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢,？這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作,！任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,，自我約束力差,，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低,，管理難度大,，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,，員工的作風(fēng)紀(jì)律,，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢(shì)。

1,、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,，及時(shí)處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等,。

2,、層層布置、層層落實(shí),。在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),，講當(dāng)前治安形勢(shì),，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作,，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作,。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng),，有過必懲,，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。

4,、做好隊(duì)員的思想工作,。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想,、工作,、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,，思想上信任，工作上教導(dǎo),，生活上體貼,。

5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài),。

6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。

7,、堅(jiān)持查崗、查哨制度,，掌握人員在崗情況,，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，重大事件及時(shí)匯報(bào),。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),，但是,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,，還有一些不盡人意的地方,。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,，做到防患于未然。確保安全無事故,，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人的年終總結(jié)

物業(yè)保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告范文

保安的年終工作總結(jié)

保安隊(duì)長(zhǎng)的工作計(jì)劃

保安隊(duì)長(zhǎng)工作計(jì)劃

保安隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)聘書怎么寫

關(guān)于保安隊(duì)長(zhǎng)的述職報(bào)告

保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇篇三

作為一名保安隊(duì)長(zhǎng)，這一年里,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤勤懇懇，按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。下面小編為大家收集的保安隊(duì)長(zhǎng)

年終工作總結(jié)

回顧過去的一年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，各同事的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)景區(qū)安全防范管理,，安全巡邏檢查,、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。

為了確保景區(qū)的安全,，我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā),，按照安全防范制度，徹底的落實(shí)安全工作,。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制,、巡邏

崗位職責(zé)

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,，我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容,，加強(qiáng)安全檢查,。針對(duì)部分裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng),、任務(wù)重,，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處,。

作為一個(gè)景區(qū)，抓服務(wù)質(zhì)量,，首先是抓人,，要抓自身建設(shè)，提高自身的思想素質(zhì),。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的,。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),，同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育,，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣,，更加要做到這一點(diǎn),，我們經(jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),。

巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿，他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,，關(guān)系到我們景區(qū)的形象,。停車場(chǎng)保安服務(wù)，做到客人車輛來去時(shí),，指揮車輛服務(wù),，指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作,，在天寒地凍,，日曬雨淋,，我們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù),。

新的一年,，保安部樹立保安部新形象。完善各項(xiàng)

規(guī)章制度

新年將至，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),。

====年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。

====年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了==.==%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)==多課時(shí),。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二,、建立健全績(jī)效考核制度,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性,。實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,，為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,，我部員工、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),，雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,，備件較差，但三名員工毫無怨言,，放棄自己休息時(shí)間,，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會(huì)值班,，為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞,。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達(dá)到==.=度,，創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣,，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我部人員，毫無怨言,，仍然堅(jiān)守在第一線,。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),，我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,，有的連續(xù)工作了==個(gè)小時(shí)，直到臺(tái)風(fēng)過去以后,，才回家休息,，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

員工以酒店為家的同時(shí),，部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工，急員工之所急,，想員工之所想,。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到==個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,，沒有一個(gè)人離開,，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店,、部門贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為,。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作,，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改進(jìn)不足,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,，我部門堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。

我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查,，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素==次左右,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的,，如實(shí)上報(bào),。棋牌室、夜總會(huì),、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中,，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件=起,，為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,，任意按門鈴和打電話，騷擾客人,，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,，進(jìn)行制止,、驅(qū)趕，確保樓層安全,。

一年來,，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè),、維護(hù),、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并愛護(hù),、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修,，確實(shí)保證了正常使用,，萬無一失。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查,，積極參加江南片組的消防會(huì)議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用,。

年度,，局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,，大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng)，積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng),。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng),。在比賽中,，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名,，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績(jī),。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。

在今年年初,，經(jīng)過外審組的最后評(píng)定，我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證,。一年來,，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求，認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,，為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí),、有效的參考信息，提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),，減少了水電資源的浪費(fèi),，降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染，杜絕各類不安全事故,，減少了物品的耗用等,，出現(xiàn)了良好的局面。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績(jī),，管理水平得到了極大的提高,，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高,。二是,，我們的管理人員水平還有待于提高。三是,，我們的設(shè)備還有缺陷,，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足,，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。

回顧了====年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形,。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，2019年即將過去,，20xx年即將來臨,。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個(gè)工作新局面,。在20xx年,，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，現(xiàn)總結(jié)如下：

我是在今年五月份被領(lǐng)導(dǎo)提升為保安隊(duì)長(zhǎng),，在過去的一年里，公司接受了很多的大型接待活動(dòng)：建黨九十周年紅歌比賽,，第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),，還有山煤廉政表彰大會(huì)等其他一些大型接待活動(dòng)，經(jīng)過一系列的接待保衛(wèi)工作,，充分體現(xiàn)了我的指揮才能,，協(xié)調(diào)性及紀(jì)律性，提高了積極性和主動(dòng)性,，也讓我意識(shí)到了多想領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的必要性,。

一、隊(duì)伍建設(shè)及安全禮儀服務(wù);

1,、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠(chéng)實(shí),、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過試用期,確保每位保安員符合公司的要求,現(xiàn)有保安14認(rèn),，7人是退伍軍人,，7人是有責(zé)任心的青年，是一支比較有進(jìn)取心,、有凝聚力的隊(duì)伍,。

2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火,、防盜,、防破壞為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)試用合格后上崗,保證工作正常開展,。

3,、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班,、文明接待來訪人員。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi),，盡量為來訪人員提供便利,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象,。

4、在節(jié)日,、慶典活動(dòng)中,協(xié)作辦公室做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終,。并受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),通過在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。

二,、制度的建立與完善;

1、工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。自升任隊(duì)長(zhǎng)后,，我對(duì)值班、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。

2、制定,、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù),、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度,、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度,、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度,并一一完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,通過這些制度進(jìn)一步完善,、落實(shí),使我們提升服務(wù)形象,用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任,并隨機(jī)抽查保安各崗來保障制度落實(shí)。

3,,、并配合公安局制定并完善了有市局統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個(gè)軟件,，資料定時(shí)更新,，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱個(gè)公司安保人員的一切個(gè)人信息,，為安保工作提供了很大的幫助,。

三、幾次大型接待活動(dòng)的保衛(wèi)工作;

自公司會(huì)展中心落成后,，首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,，第一屆山煤趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及山煤集團(tuán)廉政表彰大會(huì)，在活動(dòng)期間,，我們既是參賽方,，又是主辦方，既要參加比賽還不能丟掉接待工作,，一共42個(gè)兄弟公司,，人多，車多,，又是第一次舉行類似活動(dòng),，活動(dòng)前都做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作，保衛(wèi),，消防,，車輛的進(jìn)出，形式路線,，還有一些突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備,，可以說是任務(wù)繁重。保衛(wèi)科全體人員在活動(dòng)期間一直是全員在位,，任勞任怨,，比賽工作兩不誤，在確保工作的情況下,，并取得了優(yōu)異的成績(jī),，獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

1,、消防工作一直是安全工作的重中之重,，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理,，加大宣傳力度,，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處,。

2,、自年初起,，公司先后兩次共五名保安人員參加了有山西省消防總隊(duì)組織消防管理人培訓(xùn)，回來后對(duì)消防工作有了很大的提升,，加強(qiáng)了公司的相仿安全工作,。并且全體人員都參加了，有經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)在我公司舉行的消防知識(shí)培訓(xùn),，增加了全體人員的消防意識(shí)與實(shí)際的操作應(yīng)急能力,。通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急,、自救,、逃生的能力，為現(xiàn)實(shí)生命安全提供了保障,。

3,、自接到有消防總隊(duì)下發(fā)的建設(shè)“四個(gè)能力”的防火墻工程后，積極完善消防資料,，健全職責(zé),，明確責(zé)任，切實(shí)從基礎(chǔ)抓起,，員工培訓(xùn),，學(xué)習(xí)，值班記錄,，制度上墻,，日常的維護(hù)，檢測(cè),，保養(yǎng)，消防演練,，應(yīng)對(duì)消防上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,，并取得了，消防安全兩星級(jí)企業(yè)的稱號(hào),，并在由經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)舉行的消防知識(shí)競(jìng)賽和技能大比武中,，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

2,、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩,，做好各類制度的培訓(xùn)工作,，提升服務(wù)禮儀,人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。

5,、加強(qiáng)廠區(qū)車輛管理工作,，確保廠區(qū)車輛的有序停放

6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材,。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好廠區(qū)的消防防火安全教育宣傳。

7,、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好,、用好安保器材和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài)。

保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇篇四

一,、抓隊(duì)伍建設(shè)：

一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的保證,，所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊(duì)長(zhǎng)作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,，通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),，專研業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,，提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,，并每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn)，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,，緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝,，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,，由于培訓(xùn)和教育到位,，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得了良好的效果,，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明，和諧,，安全的生產(chǎn),，生活的工作環(huán)境，樹立了我公司良好的形象,。

二,、重視客戶單位的安全防范

善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作，制定完善的管理制度,，每天對(duì)外出的車輛和人員進(jìn)行檢查,，確保公司的財(cái)物不受到損失，在7月17號(hào)的晚上12點(diǎn)25分，從外來了兩個(gè)可疑人員,，原來是白天運(yùn)木材沒有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員,，捷成木業(yè)的承諾是24小時(shí)都可以結(jié)帳，由于當(dāng)天是星期天晚上,，財(cái)務(wù)沒有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金,，所以引起客戶的不滿意，而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來公司,，語言和行為都不理智,，當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī)，由于我們堅(jiān)持原則,，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,，避免了他們夜間進(jìn)入公司，穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),，把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,，同時(shí)我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)!處理問題的能力日漸成熟!

三、重視消防工作,，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,，防消結(jié)合"的原則

每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作,，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，成功撲滅生產(chǎn)車間12.25火災(zāi),，事情經(jīng)過是這樣的,，12月25日，我們巡邏到生產(chǎn)車間,，發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,，在及時(shí)撥打救火電話的同時(shí)，迅速進(jìn)行撲火,，組織人員撤退,，由于撲救及時(shí)，沒有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,，避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,，得到客戶單位的表揚(yáng),，事后作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我還對(duì)單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護(hù)了客戶的合法利益!

四、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,，不謀私利的職業(yè)道德思想

加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育,，堅(jiān)決落實(shí)保安公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度。我采取堅(jiān)決果斷的措施，堅(jiān)決開除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊(duì),，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

五,、其他方面：

1,、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),，強(qiáng)化崗位紀(jì)律,。

2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想,。

3,、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù),。

當(dāng)然,，我們工作中還存在許多不足和困難，如由于上班路程比較遠(yuǎn),，我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班,，給公司造成了一定的負(fù)面影響，因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情,，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主,。

在20-年度,，我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望,。

最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊(duì)：愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長(zhǎng)，壯大成為安徽乃至是全國(guó)的品牌公司,，祝張總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂!

保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇篇五

人員管理,、車輛管理、治安管理,、消防管理,、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,，現(xiàn)就****年的工作情況總結(jié)如下：

作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求,，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平,，通過不懈努力,，自己所寫的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。

班長(zhǎng)作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,，通過多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,，每月對(duì)全體隊(duì)員（特別是新入職隊(duì)員）進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"****年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米責(zé)任制",、"首問責(zé)任制"等，諸多細(xì)節(jié)文化,，由于培訓(xùn)到位,，不僅減少了保安隊(duì)的`投訴率，還取得良好的效果,，全年共收到業(yè)主感謝信七封（其中xx居四封,，xx三封），樹立了公司良好的形象,。

加強(qiáng)對(duì)外來人員,，出租房的管理，特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查,，杜絕了治安隱患，在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起（其中x居3起,，xx6起），針對(duì)xx華庭裝修高峰期,，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理,，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,，通過大力整頓,，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,，和業(yè)主的相關(guān)投訴,。

保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇篇六

尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：

本人自20__年10月份來恒大名都，而后擔(dān)任恒大名都客服中心保安部三中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職以來,，在部門經(jīng)理和客服中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作,，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定,，各項(xiàng)工作開展情況良好,。

一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平,。

欲先善其事必先利其器,，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理,，怎樣才能把隊(duì)伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況,，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識(shí)及消防知識(shí),，先后自學(xué)了《金碧物業(yè)長(zhǎng)春分公司治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書,。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。

二是積極參加金碧物業(yè)長(zhǎng)春分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班,，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)的提升。

三是虛心向其他項(xiàng)目管理模式學(xué)習(xí),、樹立標(biāo)桿中隊(duì),、向資深管理人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),，通過一系列的學(xué)習(xí),。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù)，經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作,。

二,、愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)保安全

我們恒大名都項(xiàng)目承擔(dān)承擔(dān)著要開盤銷售項(xiàng)目任務(wù)重大，又肩負(fù)著開盤前招聘及培訓(xùn)等工作,，作為在從事保安工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,，而現(xiàn)場(chǎng)銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱?，身為一名基層安保管理人員,，必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識(shí)，大局意識(shí),。兩年來,，我和部門經(jīng)理一道嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度,，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,，自承擔(dān)保安管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定,，門崗值班小區(qū)巡邏，安保值勤等工作,。萬無一失,，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故,。得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,，自我約束力差,，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低,，管理難度大,，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,，每星期對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對(duì)性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,，員工的作風(fēng)紀(jì)律,，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢(shì),。

四、下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作

1,、加大值班和巡邏檢查力度,，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班,、對(duì)重點(diǎn)部位,、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,，及時(shí)處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表,、作風(fēng)紀(jì)律等,。

2,、層層布置、層層落實(shí),。做到“嚴(yán)于律己,，恪盡職守”;做到“事事有著落，件件有回音”;在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,，加大對(duì)員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好,。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)管理,，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),，講當(dāng)前治安形勢(shì),，及保安工作的重要性，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作,，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作,。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jī)效考核，有功必獎(jiǎng),，有過必懲,，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。

4,、做好隊(duì)員的思想工作,。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想,、工作,、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,。做到政治上關(guān)心,，思想上信任，工作上教導(dǎo),，生活上體貼,。

5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài),。

6,、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放,。

7,、堅(jiān)持查崗、查哨制度,，掌握人員在崗情況,，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，重大事件及時(shí)匯報(bào),。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī),，但是,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,，還有一些不盡人意的地方,。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會(huì)吸取教訓(xùn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。在新的崗位上在中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,，做到防患于未然。確保安全無事故,，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境,。

以上報(bào)告，請(qǐng)審查,。

述職人：___

保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇篇七

人員管理,、車輛管理、治安管理,、消防管理,、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,，現(xiàn)就xxxx年的工作情況總結(jié)如下：

作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求,，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫作水平,，通過不懈努力，自己所寫的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力,。

班長(zhǎng)作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,，通過多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,，每月對(duì)全體隊(duì)員（特別是新入職隊(duì)員）進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"xxxx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米責(zé)任制",、"首問責(zé)任制"等，諸多細(xì)節(jié)文化,，由于培訓(xùn)到位,，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得良好的效果,，全年共收到業(yè)主感謝信七封（其中xx居四封，xx三封）,，樹立了公司良好的形象,。

加強(qiáng)對(duì)外來人員，出租房的管理,，特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患,，在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下,，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起（其中x居3起，xx6起）,，針對(duì)xx華庭裝修高峰期,，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理，憑證出入,，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,，通過大力整頓，截止目前為止,，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象,，和業(yè)主的相關(guān)投訴。

保安隊(duì)長(zhǎng)年終工作總結(jié)篇篇八

光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊(duì)在x國(guó)際珠寶城半年來的工作,，可以說是成績(jī)多多,，受益多多，體會(huì)多多,，但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下：

我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),，而且又是在x珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大,，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,，上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，從保安隊(duì)組建開始,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí)，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過半年的努力,，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人，增加到現(xiàn)在的39人,，是剛開始時(shí)的5倍之多,。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們把“相馬”,、“賽馬”,、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)x市消防大隊(duì)的專家，來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

半年來,，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,，能出色

完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序,、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩,，不成方圓”,。團(tuán)隊(duì)組建后，我們對(duì)值班,、交接班,、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度,，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成,。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩,。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要,，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。在工作方法上,，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心,，交心,，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是??”的大討論，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí),、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào),，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改，懲前治后,，引以為鑒,，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作,。

形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動(dòng)的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,，討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無,。

二,、一年來工作的體會(huì)

一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺,。主要得益于以下幾個(gè)方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷,。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項(xiàng)工作中都能走在前面,，干在前，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心;同時(shí),，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),，給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),，使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng),，組織指揮,。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。

了事半功倍的效果,。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變,。三是在工作方法上創(chuàng)新,。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說教向談心,，關(guān)愛轉(zhuǎn)變,。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的,、成功的,。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,，樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心,、更用心,。

三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練,。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈?，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋,，工作任務(wù)多么艱巨,，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏,，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),，其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多,、情況復(fù)雜,，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒,。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。

三,、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo),、客商,，顧客滿意。

以上是我們保安隊(duì)的工作總結(jié),，不到,、不妥、不對(duì)之外,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。