為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃,。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀,。

銀行營銷活動策劃方案篇一

xx時款店,由xxxx時款店服飾有限公司全資經(jīng)營。xx時款店品牌創(chuàng)立于20xx年,xx時款店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌,截止20xx年9月,xx時款店下設(shè)xx個業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過x00人,有超過x00萬的會員,是xx電子商務(wù)的代表企業(yè).

二,、品牌故事

xx時款店是韓風(fēng)快時尚第一品牌,，旗下有四大品牌，女款xxx,，男款xxx,，童款xxx，設(shè)計(jì)師品牌：xxx,。

各個品牌的定位：

xx時款店——韓風(fēng)快時尚女款第一品牌

xx時款店——韓風(fēng)快時尚男款第一品牌

xx時款店————韓風(fēng)快時尚童款第一品牌

xx時款店————東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌

xx時款店的目標(biāo)銷售對象為都市時尚人群,，公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設(shè)計(jì)師，并在韓國擁有分公司,，同800余家韓國時尚品牌保持緊密的,、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多,，更新快,，性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。

xx時款店致力于打造“韓風(fēng)快時尚”的都市時尚人群服飾品牌,，秉承“韓國時尚專家”這一品牌理念,，將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內(nèi)，在引入韓國設(shè)計(jì)的同時與中國的審美相結(jié)合,，將演繹的淋漓盡致,，目前,，xx時款店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時尚品牌,。20xx年xx時款店評為“全國十大網(wǎng)貨品牌”、“全球化實(shí)踐網(wǎng)商”,、“全球網(wǎng)商三十強(qiáng)”,。

三、促銷的目的

一,、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去,。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果,。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式,。

二、促銷的過程：

1,、確定促銷的商品,、并備好充足的貨。

2,、要確定顧客人群,。

(1)確定促銷的商品,、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,，不同的季節(jié)促銷不同的商品,。促銷期間，貨品銷售會比平時快,，因此,，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,，不僅影響銷售,，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主,，給你一個差評,，那可真是夠嗆，即使能取消,，也得白白耗費(fèi)掉不少的時間與精力,。

(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,，這些人才是你的受眾,，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,，促銷才會有成效,，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴,。

四,、活動時間和方式:

活動時間：20xx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號23點(diǎn)59分59秒

活動方式：淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品，原價699,，淘金幣價399100淘金幣,，數(shù)量500份，折扣5——7折,，附送一些小禮品等,，例如禮品杯，環(huán)保袋,，鼠標(biāo)墊,。

五、物料準(zhǔn)備

(2)快遞面單,、發(fā)貨單紙張貯備,，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶,、墨盒)準(zhǔn)備,，為提升打單環(huán)節(jié)的'速度,，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單,。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,，要求在2天內(nèi)將所有北、上,、廣,、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨,。所以建議在包款或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式,。以便快速分揀。

六,、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

組織促銷也是一種經(jīng)歷,，促銷結(jié)束之后，店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個分析,，包括對流量,、銷售量、點(diǎn)擊率,，這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品,。同時，也要對競爭對手的促銷活動進(jìn)行分析和比較,，找到可以學(xué)習(xí)的地方,，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,，分析的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程,。對促銷活動進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足,，在下一次的活動中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果,。

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銀行營銷活動策劃方案篇二

方案一：銀行營銷活動方案

一,、合作單位簡介

無

二,、活動目的

以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動,，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,，帶動新老客戶,，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度,，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度,。

三、活動內(nèi)容要點(diǎn)

1.活動內(nèi)容

1）體感游戲吸眼球

為 達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,，走進(jìn)我社區(qū)銀行,，特舉辦此項(xiàng)游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時段,，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)） 開展體感游戲互動項(xiàng)目,。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果,，定能吸引路過的客戶,，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體,。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源,。

2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié),。

到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果,。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的,？

2.某銀行的經(jīng)營理念是什么？

3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種,？問題可選擇一些針對客戶需求方面的,。

3.宣傳方式（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動廣告；

（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi),、宣傳欄張貼營銷活動廣告,；

（3）通過微信宣傳活動信息；

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計(jì)劃

根據(jù)活動開展情況,，由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘,。

四、目標(biāo)客戶組織

1．目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,，以及當(dāng)天老帶新客戶,；

2．客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行，由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū),，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品,。

五,、時間地點(diǎn)的安排

1.時間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點(diǎn)

我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）

六、費(fèi)用預(yù)算（請?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,，單價,，數(shù)量，總價等）

xbox360體感游戲機(jī)1臺3000元

紀(jì)念品100份0--500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）

平板電視1臺3000元（社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備）

七,、預(yù)期效果分析

1.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保,，人氣量肯定暴增

2.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的影響

預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財(cái)及儲蓄產(chǎn)品的銷售,，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)

務(wù)量,。

八、人員安排與職責(zé)

1.活動策劃人：2人

職責(zé)：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2.活動協(xié)調(diào)人：3人

職責(zé)：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：1人

職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則

方案二：銀行營銷活動方案

1．概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃文書,。

2．作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時”提供行動指南,，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍(lán)本,。

3．特點(diǎn)：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性,、強(qiáng)烈的針對性,、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),，即體現(xiàn)“圍繞主題,、目的明確，深入細(xì)致,、周到具體,，一事一策，簡易明了”的要求,。

結(jié)構(gòu)模式

1．種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案,、市場調(diào)查策劃方案,、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2．結(jié)構(gòu)：

營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：

第一部分：營銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中,，策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容：

1)營銷策劃的全稱。

基本格式是:xx銀行關(guān)于xx-xx營銷策劃書

2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:xx銀行xx分（支）行客戶部

主策劃人:xx-x,、xx-x,、xx-x

3)營銷策劃的時間。

xx-xx年x月x日

第二部分：營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹

根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項(xiàng)目),，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題,。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核，是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩,。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,，要對策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹，包括項(xiàng)目的背景,、項(xiàng)目的概況,、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等,。

第三部分：營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定,。

1)項(xiàng)目市場分析,。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,、宏觀經(jīng)濟(jì)政策,、金融貨幣政策、資本市場走勢,、資金市場情況等等,。

項(xiàng)目市場狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況,、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求,、市場占有份額、市場容量,、市場拓展空間等等,。

同業(yè)市場狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu),、同業(yè)的目標(biāo)市場,、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式,、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等,。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,，并在營銷策劃中簡要說明,。

2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,，出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,，采取什么方式解決?等等。

3)主要優(yōu)劣勢分析,。

主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題,，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā),、市場促銷,、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢,，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,，發(fā)揮出自身優(yōu)勢,。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀，既不能“過”,，也不能“不及”,，要實(shí)事求是。

主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng),、短處等,。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補(bǔ)自身的不足,，錯開自身的弱項(xiàng),。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,，逐一列出,，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合,。

第四部分：營銷策劃目標(biāo)

不同項(xiàng)目的營銷策劃,，有各自不同的營銷策劃目標(biāo)，而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成,。擬訂營銷策劃目標(biāo),，要實(shí)事求是，經(jīng)過努力能夠達(dá)到,。

第五部分：營銷執(zhí)行方案（即保障措施）

制訂營銷執(zhí)行方案,，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié),、各個方面工作的精心設(shè)計(jì),、周密安排和逐一布置與落實(shí),，是營銷活動組織、開展的腳本,。

制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題：

(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系,。

(2)把握本次營銷活動的重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略,。

(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財(cái),、物等方面的資源與條件,，確定好策劃預(yù)算。

(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù),、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng),。

(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排（分階段任務(wù)）,。

(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施。

(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式,。

寫作指要：

撰寫營銷策劃方案,，應(yīng)注意把握以下幾個要點(diǎn)：

1．要突出賣點(diǎn)。

說服是策劃方案的本質(zhì)特征,。每個策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),，讓讀者一看就明白，一看就心動,，以說服領(lǐng)導(dǎo)采納,。

2．要突出創(chuàng)新。

不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫,，因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,，只處理細(xì)節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意,。

3．要突出重點(diǎn),。

策劃方案切不可面面俱倒，無論是項(xiàng)目介紹,、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出,。

方案三：銀行營銷活動方案

一、活動主題：“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題,，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念,。各行可在此基礎(chǔ)上,，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題,。

二,、活動時間：20xx年9月26日-10月31日。

三,、活動目的：

以 中秋佳節(jié),、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,，以鞏固和發(fā)展客戶,、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),，重 點(diǎn)拓展購物,、旅游、餐飲,、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,，促進(jìn)客戶多頻次,、多品種使用,，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時通過“金秋營銷”宣 傳活動的開展,，確立我行品牌社會形象,，增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù),、社區(qū)服務(wù),、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營業(yè)績。

四,、活動內(nèi)容

活動主要包括以下內(nèi)容：

(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動,。

為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的`迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值200元的禮品一份,。先到先得,，送完為止,。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證,。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份,。簽約即送,，一戶一份,，先到先得,，送完為止,。

活動禮品由各行自行購置,。

2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”

(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi),。

(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,，領(lǐng)完為止,。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈送價值100元禮品；

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈送價值150元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈送價值200元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,，贈送價值300元禮品,；

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票,、公園門票,、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,，具體由各行自行確定,。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，積極篩選3-4個大型商場,、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,，提升活動的轟動效應(yīng)。

3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

活動期間,，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度,。

(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動,?；顒又饕獌?nèi)容有：

1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),，以新穎,、豐富的視覺感染力,，吸引客戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,，增加員工親和力,，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象,。

3.活動期間,，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介,，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),，積極做好相關(guān)兌獎工作。

4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。

5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。

(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動,。

1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系,，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作,。

抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作,。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示、社區(qū)金 融課堂,、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,， 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)；對城市中匯 款頻率較高的人群,，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員,、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動,，提高營銷活動的有效性,；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

1．概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動的整體性策劃文書,。

2．作用：營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時”提供行動指南,，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動的藍(lán)本,。

3．特點(diǎn)：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性,、強(qiáng)烈的針對性,、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),，即體現(xiàn)“圍繞主題,、目的明確，深入細(xì)致,、周到具體,，一事一策，簡易明了”的要求,。

結(jié)構(gòu)模式

1．種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案,、市場調(diào)查策劃方案,、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2．結(jié)構(gòu)：

營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：

第一部分：營銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中,，策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容:

1) 營銷策劃的全稱,。

基本格式是:××銀行關(guān)于××××營銷策劃書

2) 營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:××銀行××分（支）行客戶部

主策劃人:×××,、×××,、×××

3) 營銷策劃的時間。

××××年×月×日

第二部分：營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹

根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項(xiàng)目),，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題,。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,，是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,，要對策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,，包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況,、項(xiàng)目的進(jìn)展,、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。

第三部分：營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,，也可以作綜合分析,，視策劃的具體情況來定。

1) 項(xiàng)目市場分析,。

宏觀環(huán)境狀況,。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策,、金融貨幣政策,、資本市場走勢、資金市場情況等等,。

項(xiàng)目市場狀況,。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求,、市場占有份額,、市場容量、市場拓展空間等等,。

同業(yè)市場狀況,。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場,、同業(yè)的競爭手段,、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等,。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,，要根據(jù)營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡要說明,。

2) 基本問題分析,。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,，出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,，采取什么方式解決?等等。

3) 主要優(yōu)劣勢分析,。

主要優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃主題,，將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā),、市場促銷,、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢,，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,，發(fā)揮出自身優(yōu)勢,。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀，既不能“過”,，也不能 “不及”,，要實(shí)事求是。

主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng),、短處等,。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補(bǔ)自身的不足,，錯開自身的弱項(xiàng),。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,，逐一列出,，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合,。

第四部分：營銷策劃目標(biāo)

不同項(xiàng)目的營銷策劃,，有各自不同的營銷策劃目標(biāo)，而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成,。擬訂營銷策劃目標(biāo),，要實(shí)事求是，經(jīng)過努力能夠達(dá)到,。

第五部分：營銷執(zhí)行方案（即保障措施）

制訂營銷執(zhí)行方案,，是營銷策劃的重頭戲，是對市場營銷活動各道環(huán)節(jié),、各個方面工作的精心設(shè)計(jì),、周密安排和逐一布置與落實(shí)，是營銷活動組織,、開展的腳本,。

制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題：

(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關(guān)系。

(2)把握本次營銷活動的重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(3)確定本次營銷活動應(yīng)采取的策略,。

(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人,、財(cái)、物等方面的資源與條件,，確定好策劃預(yù)算,。

(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動中所應(yīng)完成的任務(wù),、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

(6)開展本次營銷活動的監(jiān)控,、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。

(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時間安排（分階段任務(wù)）,。

(8)開展本次營銷活動可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施,。

(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。

寫作指要：

撰寫營銷策劃方案,，應(yīng)注意把握以下幾個要點(diǎn)：

1． 要突出賣點(diǎn),。

說服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn),，讓讀者一看就明白,，一看

就心動，以說服領(lǐng)導(dǎo)采納,。

2． 要突出創(chuàng)新,。

不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫，因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,，只處理細(xì)節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意,。

3． 要突出重點(diǎn),。

策劃方案切不可面面俱倒,，無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出,。

一、 合作單位簡介

無

二,、 活動目的

以吸引客戶為活動目的,，與社區(qū)客戶互動,，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營 造與感受,，帶動新老客戶,，提高我行社區(qū)銀行人氣， 吸引客戶群的關(guān)注度,，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

三,、 活動內(nèi)容要點(diǎn)

1.活動內(nèi)容

1）體感游戲吸眼球

為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行,，特舉辦此項(xiàng)游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果,。每周安排固定時段,，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)）開展體感游戲互動項(xiàng)目,。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果,，定能吸引路過的客戶,，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體,。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源,。

2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié),。

到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果,。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的,？

2.某銀行的經(jīng)營理念是什么？

3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種,？問題可選擇一些針對客戶需求方面的,。

3.宣傳方式 （1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動廣告；

（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi),、宣傳欄張貼營銷活動廣告,；

（3）通過微信宣傳活動信息；

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計(jì)劃

根據(jù)活動開展情況,，由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘,。

四、 目標(biāo)客戶組織

1． 目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,，以及當(dāng)天老帶新客戶,；

2． 客戶組織

和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品,。

五,、 時間地點(diǎn)的安排

1. 時間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2. 地點(diǎn)

我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）

六,、 費(fèi)用預(yù)算（請?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱，單價,，數(shù)量,，總價等）

xbox360體感游戲機(jī) 1臺 3000元

紀(jì)念品 100份 0--500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）

平板電視 1臺 3000元（社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備）

七、 預(yù)期效果分析

1. 通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保,，人氣量肯定暴增

2. 通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的影響

預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時,，配合理財(cái)及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量,。

八,、 人員安排與職責(zé)

1.活動策劃人：2人

職責(zé)：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2.活動協(xié)調(diào)人 ：3人

職責(zé)：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：1人

職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則

中行賀新春 〃 好禮滾滾來

——關(guān)于2015年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動的通知 為落實(shí)省行《關(guān)于2015年個金板塊“開門紅”主題營銷宣傳活動相關(guān)事項(xiàng)的通知》，推動xw支行個金板塊開門紅期間業(yè)務(wù)發(fā)展,，特制定xw支行開門紅主題營銷方案,。

一、 活動主題：中行賀新春 〃 好禮滾滾來

二,、 活動時間：2015年1月1日至3月31日

三,、 活動范圍：xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)

四、 活動介紹

好禮一,、進(jìn)門有禮：活動期間到轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),，可獲得紅包、對聯(lián),、福字,、利是封等新年禮品，數(shù)量有限,，先到先得,！

好禮二、存款有禮：活動期間凡在xw支行各網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存款的客戶,，可活動精美禮品，規(guī)則如下：

好禮三,、理財(cái)有禮：

1,、參與對象：

a：新增定期存款2萬元以上的客戶；

c:自助銀行,、網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行、電話銀行向他人匯款人民幣5000元（含）或在柜臺匯款達(dá)1萬元（含）的客戶,； d:信用卡當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)達(dá)2015元或辦理卡分期的客戶,； e:購買貴金屬累計(jì)達(dá)2萬元的客戶。

2,、參與方式：

a類客戶：因省行抽獎系統(tǒng)所示禮品并未配送,，故不是客戶現(xiàn)場錄入抽獎系統(tǒng)抽獎,，而是現(xiàn)場領(lǐng)取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎系統(tǒng)以便參加省行的三類抽獎,。理財(cái)經(jīng)理在贈送新增存款2萬元以上的客戶相關(guān)禮品時,，將客戶信息錄入《開門紅主題營銷活動禮品領(lǐng)取名單》，客戶簽字,。理財(cái)經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎系統(tǒng)（省行網(wǎng)站個金板塊“開門紅專欄”上）,。

b、c,、d,、e類客戶短信報(bào)名參與或銀行大堂報(bào)名：

送至“106596095566”。

或由客戶自行到大堂經(jīng)理處報(bào)名,，大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入

客戶信息,，但并不派發(fā)禮品。

3,、禮品內(nèi)容：

1）萬事如意獎：每周每網(wǎng)點(diǎn)從參與“合家歡樂獎”的客戶

中抽取1名客戶,，贈送聯(lián)嘉云購物卡100元。

2）福星高照獎：5克蛇年金錢（活動期間全省由抽獎系統(tǒng)

抽取,，全省500份）

3）五福同慶獎：iphone 5手機(jī)（活動期間全省由抽獎系

統(tǒng)抽取,，全省50份）。

注：網(wǎng)點(diǎn)抽獎操作流程

經(jīng)省行測試,，抽獎程序已經(jīng)安裝在省行個金板塊網(wǎng)站“開門紅專欄”上（見附件一）,，現(xiàn)將測試用戶名743，密碼11111111發(fā)送至各行,。由于需統(tǒng)計(jì)客戶抽獎情況,，各網(wǎng)點(diǎn)需按照對應(yīng)的用戶名和密碼進(jìn)行活動抽獎，由于涉及到保密工作,，用戶及密碼表連同通知分別發(fā)各行,。

1、網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照對應(yīng)的用戶名和密碼登錄抽獎頁面,，抽獎程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄,，建議使用大堂引導(dǎo)臺的內(nèi)網(wǎng)電腦，如無大堂引導(dǎo)臺內(nèi)網(wǎng)電腦,，可固定使用廳堂開放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦（活動期間內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)不得隨意更換電腦）,。

2、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理可在客戶領(lǐng)取排隊(duì)叫號憑條時提醒客戶辦理指定業(yè)務(wù)可參加現(xiàn)場送禮和系統(tǒng)集中抽獎活動,，做好客戶解釋工作,。

3、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理檢查客戶業(yè)務(wù)憑條后,，在符合抽獎條件的客戶業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后,，并在電腦上填寫客戶姓名,、身份證號碼、手機(jī)號碼,、業(yè)務(wù)流水號后進(jìn)行電腦抽獎,。

4、每個身份證號當(dāng)天僅能參加一次抽獎,，由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶信息錄入抽獎系統(tǒng)抽取萬事如意獎（合家歡樂獎的中獎客戶不配發(fā)禮品,，只做信息錄入，進(jìn)入省行抽獎信息庫）,。

省行統(tǒng)一抽獎

參加網(wǎng)點(diǎn)電腦現(xiàn)場抽獎的客戶自動獲得省行系統(tǒng)抽獎資格,，將有機(jī)會抽取iphone 5（16g行貨）、蛇年5克金錢等大獎,。省行將對獲獎客戶資格進(jìn)行審核,，審核無誤后在省行個金在線網(wǎng)站上公布。

蛇年5克金錢,、iphone5手機(jī)（16g行貨）兩項(xiàng)獎品由省行統(tǒng)一準(zhǔn)備,，并通過省行辦公電話（84207888）通知中獎客戶至省行領(lǐng)獎，客戶領(lǐng)獎時須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎品,，并在獎品登記表上簽字確認(rèn),。

各行在活動過程中，如遇問題及時與個人金融部聯(lián)系,。

活動聯(lián)系人：劉延杰：369,，15850630156

劉 芳：397,18094210520

個金部

2012年12月31日

農(nóng)金?

活動營銷是近年來較為流行的公關(guān)傳播與營銷推廣手段，能夠綜合各種營銷力量打“組合拳”,，起到提升營銷效果和品牌影響力的作用,。與其他營銷手段相比，活動營銷策劃更為復(fù)雜,。本文將以銀行卡業(yè)務(wù)的營銷活動策劃為主要案例介紹銀行活動營銷策劃的方法和技巧,。

一、確定營銷目標(biāo)

營銷目標(biāo)的確定對于活動營銷策劃尤為關(guān)鍵,。營銷目標(biāo)不同,，所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動類型,、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標(biāo)時,，我們經(jīng)常會犯以下兩個錯誤：

1.混淆營銷總目標(biāo)和本次活動營銷目標(biāo)

對于銀行來說,，任何營銷活動的目標(biāo)都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力,、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等,。這些目標(biāo)在活動營銷過程中也會間接實(shí)現(xiàn),，但這并非本次活動營銷的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動營銷為例,，活動營銷目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi),，提升發(fā)卡數(shù)量，吸引某類特定人群,，提升銀行卡的品牌識別等,。

2.混淆活動營銷主目標(biāo)和分目標(biāo)

活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標(biāo)，在確定營銷目標(biāo)的過程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo),。在活動營銷策劃中,，以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營銷主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識別,，在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價值為主,，例如山西五臺農(nóng)商行推出的五臺山祈福卡就是依托五臺山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,，制定該卡的營銷策劃就應(yīng)以“智,、運(yùn)、和,、安”的核心訴求為主,。

二、管理活動營銷預(yù)算

活動營銷預(yù)算與活動營銷內(nèi)容是緊密相連的：有多少活動營銷預(yù)算,，就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動營銷內(nèi)容,；有什么樣的活動營銷內(nèi)容，也就需要有多少活動營銷預(yù)算,。大多數(shù)情況下,，我們需要先明確活動營銷預(yù)算，再去設(shè)計(jì)活動營銷內(nèi)容,。事實(shí)上,，當(dāng)活動營銷預(yù)算確定的時候，活動營銷內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi),。

一般來說,，活動營銷預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用,、場地租賃費(fèi),、禮品費(fèi)、交通費(fèi),、勞務(wù)費(fèi),、其他經(jīng)費(fèi)等。其中，最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用,。推廣費(fèi)用主要包括紙媒,、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體,、論壇,、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟-文-發(fā)-布的費(fèi)用，微信,、微博等自媒體炒作的費(fèi)用,，戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用,；物料費(fèi)用主要包括海報(bào),、易拉寶、宣傳單頁,、宣傳手冊等制作及印刷費(fèi)用,。

即使是同樣類型的活動，不同地域的活動營銷費(fèi)用也有很大不同,。除去地區(qū)間的差距,，銀行與媒體之間的關(guān)系也會起到很大影響。

活動營銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分,，一部分為活動營銷預(yù)算,，另一部分應(yīng)為活動營銷備用金，以避免活動營銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險,?；顒訝I銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動時間和活動內(nèi)容來確定。

三,、明確活動營銷主題

活動營銷主題應(yīng)圍繞活動目標(biāo)來做,。如活動目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額，則應(yīng)以“消費(fèi)有獎”,、“消費(fèi)賺積分”,、“消費(fèi)免單”等為活動主題；如活動目標(biāo)為增加銀行卡品牌識別,，可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題,；如活動目標(biāo)為增加開卡量，可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題,。

活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點(diǎn),，對于大型活動營銷策劃來說，在明確活動營銷主題之前可請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)查,，相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動營銷主題,。

確定活動營銷主題，我們可從以下三個方面進(jìn)行分析：

1.營銷目標(biāo)分析

分析營銷目標(biāo)適合哪些活動營銷主題，如本部分首段介紹內(nèi)容,；

2.客戶群體分析（以銀行卡為例）

3.宣傳亮點(diǎn)分析

分析與本次營銷目標(biāo)、客戶,、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容,，比如是否貼近某個季節(jié)或者節(jié)日，客戶是否會產(chǎn)生某種共同的需求等,。

活動營銷主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個圓圈,，其中核心處即為可供選擇的營銷主題。

家庭節(jié)日有獎消費(fèi),，我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作,，舉行刷卡抽獎活動，抽中者贈送旅游機(jī)會等,?；顒又黝}語可以圍繞中秋、國慶來撰寫,，利用節(jié)日喜慶氛圍,。

四、設(shè)計(jì)活動營銷內(nèi)容

活動營銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動營銷策劃的核心,，主要包括活動形式的設(shè)計(jì),、活動時間的設(shè)計(jì)、活動視覺的設(shè)計(jì),、活動文案的設(shè)計(jì),、活動體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個部分。通過活動營銷內(nèi)容的設(shè)計(jì),，我們能夠把控活動營銷的主體部分,，并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。

1.活動形式的設(shè)計(jì)

活動營銷可以采取多種形式,，比如會議活動,、郊游活動、有獎?wù)骷顒拥??；顒有问降脑O(shè)計(jì)受到活動營銷目標(biāo)、活動營銷預(yù)算及活動營銷主題的限制,。例如活動營銷目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶,、活動營銷預(yù)算一般、活動營銷主題為熱點(diǎn)話題分析,，那么活動形式則可以采取聘請國內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座,。

2.活動時間的設(shè)計(jì)

活動時間的設(shè)計(jì)不僅包括活動整體時間的設(shè)計(jì)，還包括活動各部分時間的設(shè)計(jì)。有些時候,，我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期,，如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們在活動時間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。

3.活動視覺的設(shè)計(jì)

活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果,，比如廣告的顏色搭配,、會場的顏色搭配等?；顒右曈X的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動營銷主題,。一般來說，銀行卡活動視覺設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺設(shè)計(jì),。

4.活動文案的設(shè)計(jì)

活動采用怎樣的主宣傳語,，主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設(shè)計(jì)出來。這是因?yàn)榛顒訄?zhí)行往往由多個部門組成,，需要協(xié)調(diào)多個渠道,，活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突，降低宣傳效果,。以銀行卡活動文案設(shè)計(jì)為例,，一般需要主廣告語（以10個字以內(nèi)為佳）、主廣告文案（一般為兩個字?jǐn)?shù)相同,、有對仗的半句組成）,、主介紹文案（活動時間、活動規(guī)則及活動須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本）,、主宣傳文案（3段,、400字左右的活動介紹，不包含活動時間,、活動規(guī)則,、活動須知等內(nèi)容）。

5.活動體驗(yàn)的設(shè)計(jì)

同樣需要考慮客戶實(shí)際操作的體驗(yàn),。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例,，客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩，禮品是否有用等都是需要考慮的,。

銀行營銷活動策劃方案篇三

一,、活動目標(biāo)

為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場影響力,，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,，努力回報(bào)客戶的信任，致力提升客戶價值,，和客戶共謀發(fā)展,，分享創(chuàng)造碩果,。

二、活動內(nèi)容

(一)開展“存款拿大獎,，福氣喜臨門”主題活動

1,、活動對象:支行全體存款客戶。

2,、活動時間:201x年7月1日—201x年10月31日,。

3、活動規(guī)則:活動期間,，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xxxx元的客戶即可獲得一次抽獎資格?；顒悠谀┏槿?0名幸運(yùn)客戶,，分別贏取價值xxxx元的xx商品。

(二)開展“貸款喜得獎,，好運(yùn)日日來”主題活動

1,、活動對象:支行全體貸款客戶。

2,、活動時間:201x年7月1日—201x年10月31日,。

3、活動規(guī)則:活動期間,，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格,。活動期末抽取20名幸運(yùn)客戶,，分別贏取價值xxxx元的xx商品,。

(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動

1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀,、個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶,。

2.活動時間:201x年7月1日—201x年10月31日。

3.活動規(guī)則:活動期間,，一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,，累計(jì)金額達(dá)100萬元即可參與抽獎?；顒悠谀┏槿?0名幸運(yùn)客戶,，分別獲贈價值xxxx元的xx商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶,、手機(jī)銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎,，各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名),，分別贏取價值xxxx元的xx商品,。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名)，分別獲贈100元話費(fèi)充值卡一張,。

三,、活動安排

活動結(jié)束后在11月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進(jìn)行,，由電腦隨機(jī)抽獎,。獲獎信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳公布，并到指定地點(diǎn)*,。

四,、活動聲明

自獲獎名單公布起一個月內(nèi)，客戶未來指定地點(diǎn)*,，視為客戶自動放棄,。

五、活動宣傳

(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動的宣傳海報(bào),，活動信息通過led屏幕滾動播出,。

(二)本支行通過電視、報(bào)刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳,。

(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢,。

一、活動總主題

“中行卡五一獻(xiàn)禮,，‘金’喜來找你!”

二,、參加活動卡種

長城系列信用卡、中銀系列信用卡

三,、活動時間

4月30日-5月3日

四,、活動內(nèi)容

(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎”

活動期間,，在指定商場,、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動,。

萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎活動,，活動中將抽出5名幸運(yùn)客戶，每人獎勵500元商場購物券,。

時代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎活動,，每個超市將抽出50名幸運(yùn)客戶，每人獎勵價值100元超市券,。

(2)二重禮---刷卡贏“金”活動

凡活動期間,，消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產(chǎn)類、汽車類,、批發(fā)類,、醫(yī)療教育類,、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動),，該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎,，吳江獎項(xiàng)設(shè)置如下:

特等獎1名獎勵10g金條一根

一、活動目的

營造良好刷卡用卡環(huán)境,，提高持卡人用卡意識,，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,，方便群眾生活,。

二、活動時間

201x年12月1日---201x年12月30日

三,、活動組織

本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行,、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行,、中國建設(shè)銀行儀征支行,、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行,、江蘇銀行儀征支行,、儀征郵政儲蓄銀行，揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),，中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持,。

四、宣傳主題

刷銀聯(lián)卡,，安全健康,，時尚的選擇。

五,、活動規(guī)則

201x年12月1日—201x年12月30日,，凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會獲獎，獎項(xiàng)如下:

特等獎1名,，韓國游(6000元等值獎品)

一等獎30名,，各獎勵400元等值獎品

二等獎90名，各獎勵200元等值獎品

三等獎1200名,，各獎勵10元等值獎品

兌獎方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎獎項(xiàng)憑標(biāo)有“儀征市銀行卡活動x等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號人民銀行內(nèi)),，咨詢電話，兌獎日期為中獎次日至201x年12月日----201x年1月30日止,，兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,，獎項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,，視作放棄領(lǐng)獎。

一,、活動主題:“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題,，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,，根據(jù)本行的活動特色,，提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。

二,、活動時間:×年×月×日×月×日,。

三、活動目的:

以中秋佳節(jié),、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),，以個人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶,、促進(jìn)儲蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物,、旅游,、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,，同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,，確立我行品牌社會形象，增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(服務(wù),、社區(qū)服務(wù),、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率,，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績,。

四、活動內(nèi)容

活動主要包括以下內(nèi)容:

(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動,。

為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

.“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”

活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶,，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值元的禮品一份,。先到先得,，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,，禮品兌換后,，我行將收回繳費(fèi)憑證。

凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,，可獲得價值元的禮品一份,。簽約即送，一戶一份,，先到先得,，送完為止。

活動禮品由各行自行購置,。

.“金秋營銷卡慶雙節(jié)”

活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi),。

刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,，領(lǐng)完為止,。

刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,，贈送價值元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,，贈送價值元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,，贈送價值元禮品;

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,，刷卡消費(fèi)元以下的建議為動物園門票,、公園門票,、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,，具體由各行自行確定,。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，積極篩選—個大型商場,、高檔賓館,、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,，提升活動的轟動效應(yīng),。

.“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”

活動期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度,。

二“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,。

以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有:

.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),，以新穎、豐富的視覺感染力,，吸引客戶關(guān)注,。

.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力,，突出我行員工熱情,、親切的服務(wù)形象。

.活動期間,，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),，積極做好相關(guān)兌獎工作,。

.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動,。

.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作,。

抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示,、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作,。

.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶,，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取

通知書

切實(shí)促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

月、月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),，重點(diǎn)營銷“個人通知存款”,，抓住新生入學(xué)的時機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”,，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái),、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,，各行要做好安排,，活動期間，各行要安排專人值班,，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求,。

有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場,、家電批發(fā)市場,、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷,。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財(cái)險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長,。

在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù),。

(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。

.活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品,。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備,。

.聯(lián)合本地餐飲,、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù),。

.國慶節(jié)期間,，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心,、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),，確保總行客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾,。

四、活動目標(biāo)

通過本次系列活動,，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

.客戶新增超過歷史同期水平,，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%,。

.*完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。

銀行營銷活動策劃方案篇四

為增進(jìn)______廣大師生對我行電子銀行產(chǎn)品的了解，促進(jìn)我行電子銀行服務(wù)在高校的應(yīng)用推廣,，民族支行決定在上級行的協(xié)助下,，攜手銀華基金公司在______開展“金e順?校園行”電子銀行產(chǎn)品推介活動，具體方案如下：

一,、活動主題：金e順校園行―電子銀行知識及基金理財(cái)專家講座

二,、活動時間：20_年11月10日至20_年11月30日。

三,、活動地點(diǎn)：______

四,、參加人員：

(一)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室,、院系領(lǐng)導(dǎo),、廣大教職員工和學(xué)生代表

(二)農(nóng)行區(qū)分行電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)分行營業(yè)部卡中心,、民族支行相關(guān)人員,。

(三)邀請附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員

五、活動內(nèi)容：電子銀行知識及基金理財(cái)專家講座

六、活動流程

(一)前期準(zhǔn)備11月11日在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,，在校園布告欄張貼宣傳海報(bào),。11月11-12日通過與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系,，從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開展活動,，完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作，至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍,。11月13日在校園設(shè)立宣傳點(diǎn),。通過班委會及網(wǎng)點(diǎn)索票的方式贈送推介會入場券約300份，確定參加推介會的主體人員,。11月13日在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作11月13-14日邀請廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員11月14日召開產(chǎn)品推介會,。

(二)11月14日下午4點(diǎn)產(chǎn)品推介會

1,、主要流程

(1)領(lǐng)導(dǎo)講話(約10分鐘)。

(2)現(xiàn)場推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品：包括個人網(wǎng)上銀行,、電話銀行,、短信通，大學(xué)生優(yōu)卡,、手機(jī)銀行,、電子商務(wù)、自助設(shè)備服務(wù)等,。(約50分鐘),。

(3)現(xiàn)場有獎問答和抽獎活動(約20分鐘)。

(二)具體流程

----15：00分我行會務(wù)人員及校方協(xié)辦人員提前1小時到場,，安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,，并做好推介會前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

----16：00分主持人祝開場詞,，由學(xué)院,、農(nóng)行與會領(lǐng)導(dǎo)講話。

----16：10正式開始金e順校園行―電子銀行知識講座,。

----16：25分穿插5個提問,，由嘉賓舉手搶答。答對者,，現(xiàn)場獎勵一份精美禮品,。

----16：40分基金理財(cái)專家講座

----16：50分穿插5個提問,，由嘉賓舉手搶答,。答對者，現(xiàn)場獎勵一份精美禮品。

----17：00分繼續(xù)宣講

----17：10分宣講結(jié)束?，F(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢,、抽獎。

1,、農(nóng)行充分發(fā)動校園產(chǎn)品經(jīng)理,，對登記的參會人員及其他師生開展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展。

2,、對成功拓展的,，給予一定的計(jì)價獎勵，以調(diào)動其營銷積極性,。

3,、對開戶的學(xué)生提供價值20元的精美禮品一份。

4,、在相思湖支行設(shè)專門柜員負(fù)責(zé)營銷登記工作

七,、禮品安排

1、推介會設(shè)特等獎1名,，獎勵價值1000元獎品一份;一等獎5名,，各獎勵價值300元獎品一份;二等獎20名，各獎勵價值150元獎品一份;三等獎60名,，各獎勵價值70元獎品一份,。

2、提供價值20元精美禮品200份,，用于獎勵廣大師生開戶,，激發(fā)學(xué)生積極性。開戶后憑開戶證明到相思湖支行領(lǐng)取,。

八,、活動分工

(一)廣西機(jī)電學(xué)校負(fù)責(zé)在校園網(wǎng)發(fā)布我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容，在校園布告欄張貼宣傳海報(bào),。協(xié)助農(nóng)行與學(xué)校學(xué)工部,、學(xué)生會以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系，從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作通過班委會確定每班參加人員,，確定約300人推介會的主體人員,。協(xié)助農(nóng)行做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作邀請廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室,、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員,。

(二)農(nóng)行負(fù)責(zé)宣傳ppt內(nèi)容及海報(bào)的聯(lián)系和提供。負(fù)責(zé)與校方一起招聘20人以上學(xué)生骨干為校園產(chǎn)品經(jīng)理,，對校園產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行必要的電子銀行,、基金業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，會場布置。聯(lián)系廣告公司制作相關(guān)推介會背景圖,，在推介會前一天做好會場布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作,。

負(fù)責(zé)推介會人員入場。與校方一起安排好與會領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,，并做好推介會前的各項(xiàng)準(zhǔn)備;人員入場開始后,，做好入場券驗(yàn)票及副券收集，并做好到會人員的入座引導(dǎo),。

銀行營銷活動策劃方案篇五

篇一

一,、活動主題:“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念,。各行可在此基礎(chǔ)上,，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題,。

二,、活動時間:20xx年9月1日-9月30日。

三,、活動目的:

以中秋佳節(jié),、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,，以鞏固和發(fā)展客戶,、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),，重點(diǎn)拓展購物,、旅游、餐飲,、娛樂市場及其相關(guān)市場,，同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次,、多品種使用,，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象,，增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù),、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績,。

四,、活動內(nèi)容

活動主要包括以下內(nèi)容:

(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值200元的禮品一份,。先到先得，送完為止,。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證,。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,，一戶一份,，先到先得，送完為止,。

活動禮品由各行自行購置,。

2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”

(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,，領(lǐng)完為止。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,，贈送價值100元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,，贈送價值150元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈送價值200元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上,，贈送價值300元禮品;

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票,、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,，具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，積極篩選3—4個大型商場,、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,，提升活動的轟動效應(yīng),。

3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

活動期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度,。

(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,。

以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有:

1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎,、豐富的視覺感染力,，吸引客戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,，增加員工親和力,，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象,。

3.活動期間,，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介,，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),，積極做好相關(guān)兌獎工作。

4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。

5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。

(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動,。

1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系,，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作,。

抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作,。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示、社區(qū)金融課堂,、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作,。

2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶,，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9月,、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取

通知書

(2)切實(shí)促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

9月,、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),，大力吸收儲蓄存款,。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個人通知存款”,，抓住新生入學(xué)的時機(jī),，重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái),、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢,。國慶節(jié)期間，各行要做好安排,，活動期間,，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求,。

(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動期間,，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場,、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷,。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財(cái)險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長,。

在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù),。

(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。

以本次活動為切入點(diǎn),，通過建立客戶回訪制度,、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī),，向高端客戶推介個人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力,。主要內(nèi)容有:

1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品,。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備,。

2.聯(lián)合本地餐飲,、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù),。

3.國慶節(jié)期間,，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心,、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?？傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾,。

四,、活動目標(biāo)

通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

1.客戶新增超過歷史同期水平,，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。

5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。

篇二

時間:

活動主題:中秋促銷

活動內(nèi)容:

一,、月餅大世界

匯集省內(nèi)外廠家、品牌的各式月餅近300多種,，質(zhì)優(yōu)物美,，是月餅的理想購買世界。

二、購物抽獎送月餅

1,、凡在20xx年8月30日-9月21日17點(diǎn)前在大廈購物滿50元者即可參加抽獎,。

2、抽獎憑有效購物憑證,，每滿50元抽一次,，超過50元部分金額以50元的倍數(shù)計(jì)算抽獎次數(shù)(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算)，最多限抽10次,。

3,、抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球，其中獎球?yàn)?個(一等獎一個,，二等獎2個,，三等獎3個)，空球?yàn)?4個,，一次抽一個球,，以抽出的球決定中獎與否(每次只能抽一個球，多抽作廢并計(jì)入應(yīng)抽次數(shù)),。

4,、若抽中獎球,，則當(dāng)場兌獎,。獎品設(shè)置為:

一等獎:獎價值50元的月餅購物券一張

二等獎:獎價值30元的月餅購物券一張

三等獎:獎價值15元的月餅購物券一張

5、購物券僅限在指定時間內(nèi)在本大廈購買月餅,，如不要視為自動放棄,，恕不兌現(xiàn)金。

三,、吃月餅大賽決賽

決賽:9月21日下午2:00

比賽地點(diǎn):cxx大廈一樓中庭

初賽按報(bào)名順序分組,，比賽分組淘汰制，每組取優(yōu)勝者1名,，進(jìn)入復(fù)賽,。

復(fù)賽在初賽決出的優(yōu)勝者中以抽簽方式?jīng)Q定分組，每組3-5人,，比賽采取分組淘汰制,，每組取優(yōu)勝者1名進(jìn)入決賽。

決賽以個人為單位分別進(jìn)行,，最后決出一,、二、三等獎的獲得者,。

比賽規(guī)則:由大廈統(tǒng)一提供同等大小,、同等餡料的三個月餅，看誰在最短的時間內(nèi)全部吃完(以吞咽下肚，張口后后口中無顯著殘留物為準(zhǔn)),，誰為優(yōu)勝,，如違規(guī)，比賽成績無效,。吃法不限,。

比賽有裁判及裁判長，比賽結(jié)果由裁判當(dāng)場判定,。若有爭議,，裁判長為最終決定者(凡報(bào)名參賽者即自愿無條件服從本條規(guī)定)。

獎項(xiàng)及獎品設(shè)置:

一等獎1名:iphone6s一部

二等獎2名:ipadair2一部

三等獎3名:1000元獎金

中秋節(jié)銀行營銷活動

策劃方案

一,、合作單位簡介

無

二,、活動目的

以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動,，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣,，吸引客戶群的關(guān)注度,，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

三,、活動內(nèi)容要點(diǎn)

1.活動內(nèi)容

1)體感游戲吸眼球

為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果,。每周安排固定時段,，在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,，另外又起到一個全民健身的效果,，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶,，必定有我行正在尋找的客戶群體,。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié),。

到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋,，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果,。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下:

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?

3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動廣告;

(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi),、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計(jì)劃

根據(jù)活動開展情況,，由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘,。

四、目標(biāo)客戶組織

1.目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,，以及當(dāng)天老帶新客戶;

2.客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,，由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū),，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品,。

五,、時間地點(diǎn)的安排

1.時間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點(diǎn)

我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

六、費(fèi)用預(yù)算(請?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,，單價,，數(shù)量，總價等)

xbox360體感游戲機(jī)1臺3000元

紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

七,、預(yù)期效果分析

1.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量不敢保,，人氣量肯定暴增

2.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的影響

預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時，配合理財(cái)及儲蓄產(chǎn)品的銷售,，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量,。

八、人員安排與職責(zé)

1.活動策劃人:2人

職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2.活動協(xié)調(diào)人:3人

職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人

職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則

銀行營銷活動策劃方案篇六

本次活動以“端午營銷”為主題,，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,，根據(jù)本行的活動特色,，提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。

20xx端午節(jié)期間,。

以中秋佳節(jié)、端午節(jié)為引爆點(diǎn),，以個人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),，重點(diǎn)拓展購物,、旅游、餐飲,、娛樂市場及其相關(guān)市場,，同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次,、多品種使用,，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時通過“端午營銷”宣傳活動的開展,，確立我行品牌社會形象,，增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)（vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù),、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受,，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績,。

活動主要包括以下內(nèi)容：

（一）“端午營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動,。

為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

1,、“端午營銷,。自助服務(wù)送好禮”

（1）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值200元的禮品一份,。先到先得，送完為止,。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證,。

（2）凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,，一戶一份,，先到先得,，送完為止。

活動禮品由各行自行購置,。

2,、“端午營銷?？☉c雙節(jié)”

（1）活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi),。

（2）刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,，領(lǐng)完為止,。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元（含）以上，贈送價值100元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元（含）以上,，贈送價值150元禮品；

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元（含）以上,，贈送價值200元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)20000元（含）以上，贈送價值300元禮品,；

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票,、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,，具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，積極篩選3—4個大型商場,、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,，提升活動的轟動效應(yīng)。

3,、“端午營銷,。速匯通優(yōu)惠大放送”

活動期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度,。

（二）“端午營銷。產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,。

以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“端午營銷,。產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：

1,、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎,、豐富的視覺感染力,，吸引客戶關(guān)注。

2,、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,，增加員工親和力，突出我行員工熱情,、親切的服務(wù)形象,。

3、活動期間,，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),，積極做好相關(guān)兌獎工作,。

4、積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。

5,、切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。

（三）“端午營銷。產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動,。

1,、擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系,，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作,。

抓住中秋節(jié)和端午節(jié)的有利時機(jī)開展“端午營銷。產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作,。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示,、社區(qū)金融課堂,、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

2,、結(jié)合活動促銷內(nèi)容,，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,。

（1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù),；對城市中匯款頻率較高的人群,，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,，積極開展社區(qū)營銷活動,，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性,、跨區(qū)域企業(yè),，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù),。

（2）切實(shí)促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

9月,、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),，大力吸收儲蓄存款,。抓住端午節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個人通知存款”,，抓住新生入學(xué)的時機(jī),，重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái),、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢,。端午節(jié)期間，各行要做好安排,，活動期間,，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求,。

（3）有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動期間,，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場,、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷,。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作,；同時加強(qiáng)與人保財(cái)險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長,。

在活動期間,，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù),。

（四）“端午營銷,。產(chǎn)品歡樂送”活動。

以本次活動為切入點(diǎn),，通過建立客戶回訪制度,、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù),；同時抓住高端客戶“端午”期間有閑暇考慮個人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī),，向高端客戶推介個人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力,。主要內(nèi)容有：

1,、活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品,。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備,。

2,、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠,；聯(lián)合機(jī)場,、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

3,、端午節(jié)期間,，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心,、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè),；同時組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確?？傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾,。

通過本次系列活動,，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1,、客戶新增超過歷史同期最好水平,，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,；

4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%,。

5,、圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

銀行營銷活動策劃方案篇七

又到了一年一度的中秋節(jié),中秋節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,銀行在這隆重盛大節(jié)日舉行營銷活動,，本文是活動

策劃方案

本次活動以“金秋營銷”為主題,，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果,、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,，根據(jù)本行的活動特色,，提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題,。

20xx年9月1日-10月31日。

以中秋佳節(jié),、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),，以個人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),，重點(diǎn)拓展購物,、旅游、餐飲,、娛樂市場及其相關(guān)市場,，同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次,、多品種使用,，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,，確立我行品牌社會形象,，增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、社區(qū)服務(wù),、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,，提高電子渠道的分銷效率, 切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績,。

活動主要包括以下內(nèi)容：

(一)“金秋營銷 產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動,。

為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”

(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止,。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后,，我行將收回繳費(fèi)憑證,。

(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份,。簽約即送，一戶一份,，先到先得,，送完為止。

活動禮品由各行自行購置,。

2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”

(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi),。

(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止,。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈送價值100元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,，贈送價值150元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,，贈送價值200元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)20190元(含)以上，贈送價值300元禮品;

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票,、公園門票,、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,，具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，積極篩選3—4個大型商場,、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,，對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,，提升活動的轟動效應(yīng),。

3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

活動期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度,。

(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,。

以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?；顒又饕獌?nèi)容有：

1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎,、豐富的視覺感染力,，吸引客戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,，增加員工親和力，突出我行員工熱情,、親切的服務(wù)形象,。

3.活動期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,，加強(qiáng)動態(tài)推介,，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作,。

4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。

5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。

(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,，密切社區(qū)關(guān)系,，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作,。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示,、社區(qū)金融課堂,、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,，確定社區(qū)目標(biāo)客戶,，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9月,、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取

通知書

(2)切實(shí)促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

9月,、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),，大力吸收儲蓄存款,。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個人通知存款”,，抓住新生入學(xué)的時機(jī),，重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái),、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢,。國慶節(jié)期間，各行要做好安排,，活動期間,，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求,。

(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動期間,，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場,、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷,。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財(cái)險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長,。

在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù),。

(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。

以本次活動為切入點(diǎn),，通過建立客戶回訪制度,、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十· 一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī),，向高端客戶推介個人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力,。主要內(nèi)容有:

1.活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品,。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備,。

2.聯(lián)合本地餐飲,、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù),。

3.國慶節(jié)期間，客戶外出較多,，各行要確保理財(cái)中心,、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行v客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾,。

通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.客戶新增超過歷史同期最好水平,，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。

5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。

銀行營銷活動策劃方案篇八

“浪漫七夕”感恩回饋活動

18歲以上廳堂到訪客戶為主,、存量邀約及外拓邀約客戶為輔

xxxx年8月25日—28日

網(wǎng)點(diǎn)廳堂

增強(qiáng)客戶粘性、拉新存款

七夕有驚喜,，贏七重好禮

第一重好禮：進(jìn)門有禮

凡進(jìn)門參與“浪漫七夕”活動的客戶均可免費(fèi)領(lǐng)取七夕主題賀卡一份,。

第二重好禮：轉(zhuǎn)發(fā)有禮

凡到網(wǎng)點(diǎn)主題背景墻拍照并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的客戶均可免費(fèi)領(lǐng)取巧果禮包一份,。

第三重好禮：刷卡有禮

刷卡有禮活動建議由分行匹配資源協(xié)調(diào)規(guī)劃，統(tǒng)一要求,，如網(wǎng)點(diǎn)層面自行進(jìn)行刷卡有禮活動,，可充分利用銀商聯(lián)盟商家，給予一定折扣優(yōu)惠,。

第四重好禮：領(lǐng)證有禮

凡于8月25日七夕節(jié)當(dāng)天于民政局領(lǐng)證的男女雙方,，可憑結(jié)婚證到網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取玫瑰花九支，代表網(wǎng)點(diǎn)“琴瑟和鳴長長久久”的美好祝福,。

第五重好禮：相伴有禮

凡超過60歲的客戶可憑身份證/結(jié)婚照于網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取攝影券兩張,，網(wǎng)點(diǎn)可裝裱后邀請客戶來網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取，實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)客戶粘性并導(dǎo)流的目的,。

第六重好禮：存款有禮

“七夕吃掛面大病不生”,。凡到網(wǎng)點(diǎn)新增定期存款均可得到相應(yīng)的掛面以及抓對應(yīng)次數(shù)的雞蛋，提升客戶參與體驗(yàn)感,。

第七重好禮：理財(cái)有禮

各網(wǎng)點(diǎn)可聚焦當(dāng)期主打產(chǎn)品,，并根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)主打客群、營銷費(fèi)用和實(shí)際情況進(jìn)行核算設(shè)計(jì)禮品及其價值,。

活動邀約可通過到訪客戶廳堂邀約,、外拓邀約、存量客戶電話邀約及短信群發(fā)邀約,。18歲以上廳堂到訪客戶為主,、存量邀約及外拓邀約客戶為輔。其中存量邀約客戶不少于xx人,，重點(diǎn)邀約資產(chǎn)5萬以上重點(diǎn)客戶和60歲以上老年客戶,。通過網(wǎng)點(diǎn)對活動進(jìn)行造勢。

活動結(jié)束后,，做好活動跟進(jìn),，詢問客戶對活動的滿意程度、改進(jìn)建議,，以及是否有興趣參加下一次的廳堂/節(jié)慶日/主題活動,，重點(diǎn)關(guān)注客戶體驗(yàn)感和收獲。

可于網(wǎng)點(diǎn)固定區(qū)域設(shè)置“活動享快樂”照片墻,，將本次活動人物亮點(diǎn)照片,、有趣喜鵲貼紙及好玩的互動環(huán)節(jié)照片，進(jìn)行集中展示,，并于活動結(jié)束后1天內(nèi)制成網(wǎng)絡(luò)總結(jié)軟文引發(fā)二次口碑宣傳和討論,。

可針對優(yōu)勝者及杰出參與者的唯美愛情故事進(jìn)行采訪，撰寫故事專欄,，結(jié)合“一生有你·最美情侶照”投票活動結(jié)果,，發(fā)布于網(wǎng)絡(luò),，引發(fā)第三次口碑宣傳和討論。

活動策劃遵循“定向—聚焦—導(dǎo)流—跟進(jìn)”的原則,。

活動前注意保證原材料和禮品的安全性,，所需物料都應(yīng)從正規(guī)商家購買。

活動中活動規(guī)則講清楚,，合理安排人員進(jìn)行講解和引導(dǎo),，讓客戶能玩得快樂，參與得有意義,。

注意活動細(xì)節(jié),，主動幫助客戶拍照，引導(dǎo)自拍,，引發(fā)社交媒體如qq,、微信等的線上傳播效應(yīng)。

對于線上活動,，很少有網(wǎng)點(diǎn)會進(jìn)行舉辦,，但這也是非常重要的一環(huán)，因?yàn)榫€上模式相比于線下能讓更多的客戶參與進(jìn)來,，并且成本相對較低,。

本著為銀行人服務(wù)的宗旨，卓越微課特邀2位心理學(xué)專家,，專門定制了七夕節(jié)系列直播大講堂活動,，幫助銀行人更好提供給客戶尊享體驗(yàn)，給客戶帶去愛的關(guān)懷,，滿足客戶的情感需求,，增加客戶粘性，提高客戶轉(zhuǎn)化率,，從而高效完成業(yè)績指標(biāo)。

七夕作為中華民族的“情人節(jié)”,，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)該讓客戶感受銀行的“溫暖”,，才能更好的維護(hù)客戶，想要提升客戶的價值,，一定要先給予客戶價值,。