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實(shí)習(xí)目的和意義篇一

實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工,，由此來鍛煉自己,，提升自己，讓自己更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,，與時(shí)俱進(jìn),，不斷增強(qiáng)自己的各方面能力，中專頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,。世宇樂園是以健康游戲?yàn)樽谥嫉拇笮褪覂?nèi)游藝場,，樂園以倡導(dǎo)文明游戲健康游戲?yàn)樽谥迹谌珖呀?jīng)開了許多家連鎖店,，這里會(huì)接觸到各色各樣的人物,，可以更直接地開拓了我的視野，能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件,，學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,。

剛開始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員,，做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì)的便是操作機(jī)臺(tái)，對(duì)每一臺(tái)機(jī)器都要做到了如指掌,，機(jī)器的開關(guān),，卡幣、卡票,、抄票等以后的處理,，故障的修理等等都要學(xué)會(huì);在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要，就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),，任何工作都離不開學(xué)習(xí),。

身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機(jī)臺(tái),，告訴他們機(jī)器的玩法這是最主要的,，他們有不會(huì)玩的我們得第一時(shí)間去幫助他們，當(dāng)然把每一臺(tái)機(jī)練熟是我們能夠幫助他們的前提,，實(shí)習(xí)報(bào)告《中專頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》,。當(dāng)然，作為一名服務(wù)員也是件非常辛苦的事,，每天要站七個(gè)小時(shí)左右,，回到家腿真的挺酸的，而且當(dāng)顧客比較少時(shí)會(huì)感到很無聊,，人多了又忙不過來,，但是時(shí)間長了，漸漸地也都適應(yīng)了,。

但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員,，那時(shí)候我的身份是一名收銀員，有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,，但主要還是收銀的多,，偶爾會(huì)宣傳一下我們推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì)領(lǐng)幣和退幣,、還要結(jié)賬,、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品,、存票,、推銷卡、套餐之類的,，但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺(tái)補(bǔ)充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動(dòng),，從而能夠達(dá)到吸引更多顧客，提高營收的目的。

做宣傳時(shí)拿著麥克風(fēng)最主要就是不能害羞,，要放的開,，要敢說，要有激情,，每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計(jì)劃和步驟,，把活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)勵(lì)方案都要先列成表,，到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了,。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎(jiǎng)勵(lì)的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客,，當(dāng)然活動(dòng)結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方,。

這個(gè)實(shí)習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦，但是結(jié)果是比較成功的,，在這個(gè)時(shí)間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,，增加了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這一次是我真正向社會(huì)邁出了一大步,，尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗(yàn)沒，我可以很自豪地說有,，而且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn),，因?yàn)樵跇穲@我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西，因?yàn)檫@里的環(huán)境十分特別,，這里是一個(gè)魚龍混雜的地方,，在這里我要和各色各樣的人打交道。

人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往,，假如遇到些刁蠻的顧客怎么去應(yīng)對(duì)?在這里就能夠?qū)W到,。首先我們不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強(qiáng)凌弱,，然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突,，能忍則忍，能避開就避開,，只要不觸及我們的尊嚴(yán)底線,，所謂“海納百川，有容乃大,，”我們應(yīng)該體現(xiàn)出自己受過高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范,，這個(gè)世界上武力是解決不了任何問題的，智慧和大腦才是我們的立足之本,，生存發(fā)展之道!

[關(guān)于中專頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告]

實(shí)習(xí)目的和意義篇二

實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐,。是理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要手段,。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門專業(yè)實(shí)踐課,，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義,，同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的機(jī)械制造工藝與現(xiàn)代機(jī)械制造技術(shù)之間的差別,。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實(shí)習(xí),，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì),，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

這次在河南二紡機(jī)股份有限公司及河南新飛電器有限公司兩個(gè)大型工廠的實(shí)習(xí)進(jìn)一步加深了我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解,，也使我對(duì)課題有了新的認(rèn)識(shí),，明白了完成一件“工程”所進(jìn)行的準(zhǔn)備工作。,。,。

1、通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)加深對(duì)汽車運(yùn)用與維修專業(yè)認(rèn)識(shí),，鞏固專業(yè)思想,，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

2,、熟悉汽車修理環(huán)境,、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),。

3,、開拓我們的視野，增強(qiáng)專業(yè)意識(shí),，鞏固和理解專業(yè)課程,。

4、通過現(xiàn)場維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),，理論聯(lián)系實(shí)際,，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化,、鞏固和充實(shí),，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力，為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

不管是舊車還是新車，在使用一段時(shí)間后由于磨損老化等原因,，就必須對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),，以保持和恢復(fù)汽車的技術(shù)性能，保證汽車具有良好的使用性和可靠性,，延長汽車的使用壽命,。五菱柳機(jī)《發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)規(guī)定》：車輛實(shí)際行駛里程2000～2500km時(shí)到就近服務(wù)站進(jìn)行第一次保養(yǎng)；車輛實(shí)際行駛7500±500km時(shí)到就近服務(wù)站進(jìn)行第二次保養(yǎng),；車輛在進(jìn)行第二次保養(yǎng)后,，每間隔里程5000公里必須進(jìn)行1次例行保養(yǎng)。

1,、發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后易熄火,。檢查防盜器，檢測點(diǎn)火系電火花是否太弱,，空燃比是否正確及進(jìn)氣壓力大小,。

2、發(fā)動(dòng)機(jī)工作,，起動(dòng)機(jī)不工作,。檢查火化塞，供油體統(tǒng)是否供油,，燃油含水量,，進(jìn)氣壓力,，點(diǎn)火正時(shí),。

3、怠速時(shí)高時(shí)低,。點(diǎn)火不良,，空然比不正確，怠速調(diào)節(jié)閥電路有故障,，進(jìn)氣有泄漏,，檢測發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元電壓及點(diǎn)火正時(shí)。

4,、轉(zhuǎn)向有異響,，前懸架平面軸承，球籠軸承,，球籠軸承護(hù)套破損破損,。

5、暴震?；鸹x用不正確,，汽油辛烷值過低，缸內(nèi)集炭,，點(diǎn)火正時(shí),。

6、倒檔響,。倒檔主動(dòng)齒輪,，惰輪損壞。

7,、空調(diào)不制冷,。空調(diào)冷凝器上異物灰塵過多,，風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)不正常,，壓縮機(jī)傳動(dòng)帶離合器打滑，缺氟,。

8,、發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈閃爍。一直亮?xí)r發(fā)動(dòng)機(jī)本身問題,，閃爍可能時(shí)燃油油品問題,。實(shí)習(xí)心得

我覺得這次實(shí)習(xí)，看到他們工作的辛勞,，我就像看到了以后的自己一樣,，心里異樣的沉重。但是既然選擇了這一行,，我就會(huì)堅(jiān)持走下去,，就像指導(dǎo)師傅告訴我的那樣：隨著時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的積累，你總有一天會(huì)成為一塊搶手的金子,。在以后的工作中,，這次實(shí)習(xí)正是我們所需要的過渡期，在這里學(xué)到的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)將對(duì)以后的工作有著不小的作用,。

實(shí)習(xí)目的和意義篇三

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)踐性課程,。是學(xué)生將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，是增強(qiáng)學(xué)生的勞動(dòng)觀點(diǎn),、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程,。

通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解機(jī)器從原材料到成品批量生產(chǎn)的全過程以及生產(chǎn)組織管理等知識(shí),，培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),，以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證,、深化、鞏固和充實(shí),。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,、研究、分析和解決實(shí)際問題的能力,，為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí),、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí),，拓寬學(xué)生的知識(shí)面,，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化,，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),，并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法,，在教學(xué)計(jì)劃中,，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充，生產(chǎn)實(shí)習(xí)區(qū)別于課堂教學(xué),。課堂教學(xué)中,，教師講授，學(xué)生領(lǐng)會(huì),，而生產(chǎn)實(shí)習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向生產(chǎn)向?qū)嶋H學(xué)習(xí),。通過現(xiàn)場的講授、參觀,、座談,、討論、分析,、作業(yè),、考核等多種形式,，一方面來鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí),，另一方面，可獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際知識(shí),，使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉,。

這里所指的生產(chǎn)實(shí)習(xí)不是單指生產(chǎn)，而包括生產(chǎn),、經(jīng)營,、服務(wù)等各行各業(yè)的職業(yè)行為,。職業(yè)學(xué)校的生產(chǎn)實(shí)習(xí)從廣義來說包括：實(shí)踐實(shí)習(xí)、課程實(shí)習(xí),、頂崗生產(chǎn)實(shí)習(xí)等幾個(gè)部分,。我這里主要談的是畢業(yè)前的狹義的頂崗生產(chǎn)實(shí)習(xí)，具體地說,，就是學(xué)生學(xué)完在校規(guī)定的課程,，到企事業(yè)單位去頂崗作業(yè)，在學(xué)?？磥硎菍?shí)習(xí),，對(duì)用人單位看來相當(dāng)于既是實(shí)習(xí)又是工作。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,，是區(qū)別于普通學(xué)校教育的一個(gè)顯著特征,，是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的,，學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡,，因此生產(chǎn)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)技能型人才，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑,。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),，而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)?？梢哉f,，沒有生產(chǎn)實(shí)習(xí)，就沒有完整的教育,。學(xué)校要提高教育教學(xué)質(zhì)量,，在注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)的前提下，首先要提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)管理的質(zhì)量,。生產(chǎn)實(shí)習(xí)教育教學(xué)的成功與否,，關(guān)系到學(xué)校的興衰及學(xué)生的就業(yè)前途，也間接地影響到現(xiàn)代化建設(shè),。

大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi),，與外面社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)十分少，而社會(huì)正是可以磨練一個(gè)人意志的地方,。從純理論到生產(chǎn)實(shí)踐,，短期的實(shí)習(xí)讓我有機(jī)會(huì)接觸到社會(huì)，認(rèn)識(shí)一些社會(huì)生活的基本準(zhǔn)則,。從實(shí)習(xí)前我?guī)е还善诖呐d奮,，到接觸到了進(jìn)入我那漫長的職業(yè)生涯的第一塊工作場地——株洲化工廠，再到實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)生活結(jié)束,，認(rèn)真總結(jié)起來,，這一路有幸苦,，有幸福，但更多的是心里漂浮很久的心在這次沉靜了下來,。

我們?nèi)喾殖?個(gè)小組分開實(shí)習(xí),。車間工程師講完每個(gè)車間的工藝流程后，我們每個(gè)組分別以依次學(xué)習(xí)了硫酸廠,，pvc場,，鈦白廠。剛進(jìn)入工廠,，看到那些高大的塔設(shè)備,、儲(chǔ)罐還有那些輸送管道，不知道為什么,，有一種莫名的恐懼,，總是和燃燒和爆炸就聯(lián)系起來了，也許是因?yàn)槠綍r(shí)看到很多關(guān)于化工廠事故的報(bào)道吧!正是因?yàn)榛S這種特殊的作業(yè)環(huán)境,，株化特別重視“安全第一”這一原則,。

在作了整體熟悉后，通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我深刻認(rèn)識(shí)到,，化工廠確實(shí)是一個(gè)危險(xiǎn)因素比較多的地方，但只要我們熟悉每一個(gè)工藝流程,，清楚每一個(gè)工作細(xì)節(jié),，嚴(yán)格按照要求操作，危險(xiǎn)系數(shù)就會(huì)降到最低點(diǎn),。 在這實(shí)習(xí)生活中我也深刻的感受到了現(xiàn)代化生產(chǎn)所帶來的便利,。眾所周知，在化工廠工作每天所要面對(duì)的都是刺鼻的氣味 ,，這對(duì)公認(rèn)的身心健康是有很大的危害的,。而現(xiàn)在隨著生產(chǎn)力和科技的`不斷進(jìn)步這一切都已經(jīng)成為了歷史，現(xiàn)在,，雖然生產(chǎn)現(xiàn)場機(jī)器轟鳴,，但是工人們只要坐在控制室里面通過電腦來控制，設(shè)備就可以自動(dòng)而有序的運(yùn)行,，節(jié)省了大量的人力資源,，同時(shí)也改善了工人的工作環(huán)境。

就像實(shí)習(xí)前的那份期待一樣,，認(rèn)為實(shí)習(xí)過程多少會(huì)有些悠閑,。殊不知,，現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘,，我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水,，與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),，但實(shí)際工作與理論的闡述又是那么的不同，通過實(shí)習(xí)才發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作與理 竟有這么大的差距,。有人曾經(jīng)說學(xué)習(xí)的理論知識(shí)甚至都用不到20%,，而我們在學(xué)校所掌握到的學(xué)習(xí)方法卻有著比理論知識(shí)更重要的作用，而事實(shí)也正是如此,。在學(xué)校時(shí),許多知識(shí)只局限在書本上,思考問題比較單一,，而在工作中,就要全盤考慮問題，把各個(gè)問題點(diǎn)都提前想好,，才能把工作完成出色,，同時(shí)對(duì)自己能力也是一種提高。

回顧這短短一個(gè)月有余的實(shí)習(xí)的過程中,，覺得自己確實(shí)學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,，而且也讓自己更進(jìn)一步了解企業(yè)和是社會(huì)，體會(huì) 到了在企業(yè)的工作實(shí)習(xí)過程中種種經(jīng)歷,，使我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實(shí)踐密不可分,，在實(shí)踐過程中,，我又一次感受充實(shí)，感受成長,?？傊瑢?shí)習(xí)期間收獲是很大的,，自己也感觸很深：理論學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到理論知識(shí)和車間具體生產(chǎn)情況具體的比對(duì),。一方面鞏固我們所學(xué)的知識(shí)，提高自己處理實(shí)際問題的能力,。另一方面為我們以后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備,，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。

因此在今后的學(xué)習(xí)中,，可以根據(jù)不同內(nèi)容,，實(shí)習(xí)和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，靈活采用更有效的方法,。在此我還要感謝學(xué)校為我們安排的這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，更感謝陪同并指導(dǎo)我們的趙老師,、陳老師和肖老師。盡管化工生產(chǎn)的發(fā)展雖然艱難,，天地卻是非常廣闊的,，它的發(fā)展也是永遠(yuǎn)沒有止境。

但是,，化工生產(chǎn)競爭從根本上來說是創(chuàng)新能力的競爭,、環(huán)保的競爭，尤其是綠色產(chǎn)品的競爭可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需要繼續(xù)發(fā)展下去,，變“中國制造”為“中國創(chuàng)造”,，就必須加強(qiáng)對(duì)對(duì)其發(fā)展趨勢預(yù)測能力的競爭，開展自主創(chuàng)新的發(fā)展,，只有這樣的競爭,，才能形成良性循環(huán)，才能促進(jìn)中國工業(yè)的進(jìn)步此外,。從發(fā)展企業(yè)來說,，對(duì)于株化，首先我們認(rèn)識(shí)到的是環(huán)境問題,。雖然這幾年國家對(duì)環(huán)境的抓控很嚴(yán),，企業(yè)也投入了不少財(cái)力和精力來抓環(huán)保，但株化的環(huán)境仍然很差,，空氣質(zhì)量極其惡劣,，對(duì)周邊環(huán)境傷害也很大。

其次是設(shè)備,、廠房更新問題,。株化的很多設(shè)備是株化剛建廠時(shí)建造的，現(xiàn)在還在使用,，已經(jīng)五六十年了,，存在嚴(yán)重的老化問題，再不更新,，企業(yè)將難以跟上新時(shí)代的步伐,。最后就是精簡人員的問題。精簡人員也與設(shè)備的更新,、自動(dòng)化生產(chǎn)有很大關(guān)系,，如果能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)，自動(dòng)化檢測,，可以大大提高效率,。 盡管化工生產(chǎn)的發(fā)展雖然艱難，天地卻是非常廣闊的，它的發(fā)展也是永遠(yuǎn)沒有止境,。就業(yè)單位不會(huì)像老師那樣點(diǎn)點(diǎn)滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí),。不具備這項(xiàng)能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn),。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,，會(huì)有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破,，有所創(chuàng)新,。

半年的實(shí)習(xí)帶給我們的，不全是我所接觸到的那些操作技能,，也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力,，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思,，勤時(shí)自勉,，有所收獲,，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了真正的目的,。

在實(shí)習(xí)之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握,。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際,。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)新知識(shí)和動(dòng)手操作能力。在今后的學(xué)習(xí)中,，可以根據(jù)不同內(nèi)容,，實(shí)習(xí)和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，靈活采用更有效的方法,。最后,，我還要感謝學(xué)校為我們安排的這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，更感謝陪同并指導(dǎo)我們的趙老師,、陳老師和肖老師以及同學(xué)的照顧,。

實(shí)習(xí)目的和意義篇四

一、實(shí)習(xí)酒店

上海海神諾富特大酒店

二,、實(shí)習(xí)崗位

行政酒廊服務(wù)員

三,、實(shí)習(xí)日期

2015年7月~2015年1月

四、實(shí)習(xí)的目的意義

實(shí)習(xí)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),。通過實(shí)習(xí),，能更好的鞏固和提高學(xué)生在課堂上學(xué)的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)我們基本的工作技能,、服務(wù)意識(shí)以及職場意識(shí),，提高我們的實(shí)際處理問題的能力，了解很多關(guān)于酒店服務(wù)實(shí)際操作的主要內(nèi)容和酒店各個(gè)部門的主要工作職責(zé)和實(shí)際運(yùn)作等,。

五,、實(shí)習(xí)的完成情況與過程

我在酒店行政酒廊實(shí)習(xí)，崗前經(jīng)過兩次培訓(xùn)：先培訓(xùn)我們掌握本集團(tuán)的發(fā)展過程和管理理念,，以及本單位的整體工作環(huán)境和酒店情況,；然后針對(duì)自己實(shí)習(xí)崗位工作的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

崗位培訓(xùn)主要教我們每天不同班次的工作流程：包括本部門相關(guān)物品的使用及其規(guī)定的擺放位置,，練習(xí)常用咖啡和酒水做法,，常見突發(fā)狀況處理，早班開檔,，按規(guī)定擺好早餐餐具,，早餐對(duì)客服務(wù)程序，如何滿足客人用餐需求,，早會(huì),，收洗餐具，中班換布草,，擺放好happy hour餐具,，故事記錄，對(duì)客服務(wù)細(xì)節(jié),，盤點(diǎn)物品開單領(lǐng)貨,，收檔關(guān)門等。

當(dāng)然,，具體工作沒有書面列舉這樣具體簡單,，工作是復(fù)雜而具有多變性的，必須在每天實(shí)習(xí)工作中不斷強(qiáng)化練習(xí)和補(bǔ)充,。通過每天實(shí)習(xí),，熟練掌握工作要領(lǐng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，學(xué)到了許多餐飲服務(wù)知識(shí)和對(duì)客經(jīng)驗(yàn),，以及如何處理許多酒店客人要求的狀況，懂得了許多酒店,、服務(wù),、工作內(nèi)容、職場上許多有用的小細(xì)節(jié)，提前探索了一些職場和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。許多酒店內(nèi)部運(yùn)作,，各部門工作以及本部與其他部門的分工合作關(guān)系都是在不斷的實(shí)習(xí)積累中逐漸了解的。

剛接觸酒店實(shí)習(xí)工作,，覺得很吃力,，酒店結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，職場上的同事不好相處,，上司很嚴(yán)厲還不教給我們工作知識(shí),，酒店制度福利也不好，還犯了許多錯(cuò)誤,，受到過各種嚴(yán)厲批評(píng),，這讓我感到很沮喪,，覺得自己什么都做不好,，笨手笨腳，甚至覺得自己不適合這份工作,，開始質(zhì)疑自己的專業(yè)和就業(yè)目標(biāo),，覺得實(shí)際工作跟平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)一點(diǎn)關(guān)系也沒有，產(chǎn)生了為什么要浪費(fèi)時(shí)間讀大學(xué)這種思想,。我開始思考,，我覺得自己不能總是這樣，我要改變一下自己,，端正自己的心態(tài),，找出自己的原因。通過一段時(shí)間的適應(yīng)調(diào)整,，勤奮學(xué)習(xí),，我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)生活，跟同事相處的也很不錯(cuò),，對(duì)工作掌握也熟練了,，對(duì)酒店更加了解了，也不會(huì)再老是犯錯(cuò)了,，這讓我的自信心再次樹立起了,，也讓我掌握了很多好的學(xué)習(xí)方法，提高了我的適應(yīng)能力,，,，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)在實(shí)際工作中運(yùn)用專業(yè)知識(shí),，甚至針對(duì)本部門提過一些建議,，受到了主管的采納和應(yīng)用，提高了本部門的工作效率。同時(shí)還學(xué)習(xí)到了很多對(duì)自己許多方面有用的東西,。

實(shí)習(xí)讓我有許多工作方面的收獲：首先突發(fā)事件應(yīng)變能力提高,。在行政酒廊工作，每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，因?yàn)樽鳛橐幻?wù)員,，每天面對(duì)不同的客人、不同的事件,，入住用餐的客人中,，不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)诔鰫貉?，而且在行政酒廊用餐的大多?shù)是酒店的重要客人,，所以面對(duì)這樣的情況，要如何安撫客人的情緒,，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全至關(guān)重要,，這是一個(gè)考驗(yàn)，也是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)提高自己的好途徑,。其次,，服務(wù)技能提高。在這次實(shí)習(xí)中,，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解,，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高,。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作,。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓(xùn)工作,，并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率,，減少了工作失誤,，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。再次,，服務(wù)意識(shí)的提高,。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,，是企業(yè)的生命線,。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ),。而且能夠使顧客倍感尊榮,，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象,。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣,，學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客，明白了學(xué)好外語的重要性,。最后,，從業(yè)能力的提高。酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力,，交際能力,，觀察能力，記憶能力,，應(yīng)變能力得到了提高,。

六、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

在在酒店實(shí)習(xí)時(shí),，我發(fā)現(xiàn)自己在許多方面無法適應(yīng),，真正面對(duì)這樣的社會(huì),，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,，我的思想還不夠?qū)拸V，覺得工作很吃力,，做錯(cuò)了許多事情,，也受到許多批評(píng)教育，這讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足,。我只能盡快調(diào)整好心態(tài),，積極面對(duì)，靜靜地去觀察,，去感受,，去磨練，勇于認(rèn)錯(cuò),，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，必須加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)以及度過語言關(guān)，爭取自己的社會(huì)競爭力有所提升,，以彌補(bǔ)自己的不足,。通過一段時(shí)間的工作，我的思想放開了許多,，也學(xué)到了許多,。遠(yuǎn)離學(xué)校,，把自己當(dāng)成一個(gè)職場人，多學(xué)多問,，從新人做起,，從社會(huì)的最底層做起，找到學(xué)習(xí)方法,，在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),，感受社會(huì)上的人情事理，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道,，了解人際關(guān)系的復(fù)雜,，不斷的進(jìn)步，也許這才是我們實(shí)習(xí)的意義,。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡,，不僅讓我看到優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足,，毫無保留的放大出來,，這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。

實(shí)習(xí)讓我們對(duì)工作,、對(duì)酒店,、對(duì)職場、對(duì)社會(huì)都有了新的認(rèn)識(shí)和見解,，讓我們認(rèn)識(shí)到要要用怎樣的心態(tài)對(duì)待工作,，要怎么工作；讓我們了解現(xiàn)實(shí)中酒店的實(shí)際運(yùn)作和管理,；讓我們了解職場,，使我們的思想更加成熟；讓我們了解自己與社會(huì),、與企業(yè)需求之間的差距,。這個(gè)社會(huì)是如此復(fù)雜多變，實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)機(jī)會(huì)讓我們提前認(rèn)識(shí)它,，讓我們知道我們需要不斷成長,，不斷成熟，才能立足社會(huì),。很感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到許多人,，開闊了自己的視野,，增加了我的自信心，讓我更加喜歡酒店服務(wù)業(yè),，讓我堅(jiān)定了自己在此行業(yè)從業(yè)的志向和目標(biāo),。

一,、實(shí)習(xí)目的與意義

2、了解酒店行業(yè)的基本狀況,，熟悉部門間的合作,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，掌握豐富的酒店服務(wù)知識(shí),、培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度,，將學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合。

3,、通過實(shí)習(xí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,，充實(shí)和豐富所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力，為畢業(yè)后從事酒店服務(wù)與管理工作打下基礎(chǔ),。

4,、建立自己個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)如何做人,，在實(shí)際工作中,，不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長弊短吧,，希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展,。

5、在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和其他同類學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長處,，最后找到適合自己的工作方式,，找到適合自己的發(fā)展軌跡。

二,、實(shí)習(xí)單位與崗位

（一）實(shí)習(xí)單位介紹

廣州中央海航酒店是一家四星級(jí)涉外酒店，位于廣州市機(jī)場路之交通樞紐地帶,，火車站,、地鐵站、高速路出入口,、白云山旅游區(qū)及中國出口-交易會(huì)址近在咫尺,，而距新機(jī)場僅20分鐘車程，為您的吃,、住,、行、娛樂及商業(yè)活動(dòng)提供了便利的條件,。2015年全新裝修的酒店客房232間,，處處盡見別具匠心,，典雅的布置，一絲不茍的選料,，貼心的服務(wù),，入住本酒店，您將體驗(yàn)到傳統(tǒng)的亞洲式無微不至的照顧,。設(shè)施齊備的大,、中、小型會(huì)議室及大型宴會(huì)廳,，可容納10-500人不等,，為您度身定做，提供高效,、專業(yè)的宴會(huì)及會(huì)議服務(wù),，是您成功舉辦會(huì)議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜,，出自本地名廚的美味菜肴,，精巧點(diǎn)心，令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳,。步云閣西餐廳格調(diào)高雅,，充滿異國風(fēng)情，展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目,。故鄉(xiāng)屋－感受韓國飲食文化,，室內(nèi)裝修別具一格，品嘗特有的食趣和情趣,。經(jīng)過一天緊張的行程或會(huì)議后,，最好的放松方式，莫過于充分享用酒店的室外游泳池,，美容美發(fā)中心,，桑拿中心，健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設(shè)施,。曾多次接待過如中國體操隊(duì)等國家運(yùn)動(dòng)隊(duì),。

（二）崗位介紹

客房樓層設(shè)臺(tái)班，臺(tái)班服務(wù)員的主要任務(wù)是掌握客情,，做好服務(wù),、保障安全。臺(tái)班服務(wù)員不得做與本職無關(guān)的事情,，一定要掌握動(dòng)態(tài),，詳細(xì)做好臺(tái)班記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告保安部,，負(fù)責(zé)樓層（面）的日常服務(wù)接待及安全保衛(wèi)生工作,，為客人提供服務(wù),，按照來訪登記要求，做好來訪登記驗(yàn)證工作,，熟悉樓層情況及客人出入房間等情況,，做好文字記錄。堅(jiān)守崗位,，積極配合公安機(jī)關(guān)的工作,，根據(jù)規(guī)章制度來做事。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程

在廣交會(huì)期間,，我有幸來到廣州中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。10月11日,，我們坐學(xué)校校車來到了中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),。在實(shí)習(xí)前，我們已經(jīng)來到這里進(jìn)行了面試,，并分配好了崗位,，一共有19位同學(xué)在中央海航酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，9位同學(xué)被分配到客房部,，3位同學(xué)被分配到餐飲部,，3位同學(xué)被分配到前廳部，1位同學(xué)被分配到機(jī)動(dòng)部隊(duì),，而我就是被分配到客房部,，崗位是臺(tái)班服務(wù)員。11號(hào)中午,，我們坐校車來到中央海航酒店,，然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍。這里已經(jīng)有二十多年歷史了,，所以已經(jīng)有點(diǎn)殘舊了,，雖然宿舍條件比較惡劣，但我也會(huì)堅(jiān)持下去的,。到了下午,，我們開始進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn),，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解,；第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課,，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解,；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),。首先由這里的員工給我們介紹海航集團(tuán)的概況及各成員酒店,，介紹了酒店的高層，之后進(jìn)行了消防安全培訓(xùn),，消防部總管熱情耐心地教導(dǎo)我們?nèi)绾晤A(yù)防與處理特發(fā)事故,，讓我學(xué)到了不少防護(hù)知識(shí)和增強(qiáng)了安全意識(shí)。

10月12日,，我們繼續(xù)接受培訓(xùn),，上午由客房部主管教了我們?nèi)绾握砗米约旱膬x容、如何禮貌用語,、我們的工作任務(wù)與工作程序,、工作中的規(guī)章制度與主義事項(xiàng)，還有一些基本的服務(wù)技能,。雖然培訓(xùn)只有短短的一上午,，但我從中獲取了大量的知識(shí)。在培訓(xùn)中,，我不僅學(xué)到了旅游從事人員所必須具有的禮儀,，還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動(dòng)作和走路姿勢,。雖然這些在別人看來是那么的簡單,，甚至不用學(xué)也會(huì)掌握。但在四星級(jí)的酒店中,，你的一舉一動(dòng)都會(huì)影響了酒店的形象,，所以每一個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作都要標(biāo)準(zhǔn)。

練習(xí)后已經(jīng)直直的不能動(dòng)彈了,。第二步是給床單包角,，將床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，要求我們包的時(shí)候不能讓床單和床墊之間有空隙,，否則床單將不能保持平整,。接下來開始套被子，這個(gè)也很講究,，也很有技巧性,，只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用力甩幾下就行，其它可以細(xì)節(jié)整理,，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床單,、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,。

我發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單,。我們的首要任務(wù)即是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可循的,。首先進(jìn)房間要先敲門,，進(jìn)門之后第一步打開窗戶，然后收拾垃圾,，倒掉,。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子,、床單和枕套等,，按照鋪床程序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,，要注意的是濕布一般檫木制家具,，干布則檫金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能翻過,，整體上檫拭次序呈環(huán)形,，整個(gè)過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,，還有檢查房間里消耗了多少日常用品,。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,，在整個(gè)清理過程中都要認(rèn)真對(duì)待,。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動(dòng),，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯,。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品,，既要紀(jì)錄并上報(bào)主管,。在客房部實(shí)習(xí)必須要有極強(qiáng)的安全意識(shí)，要知道最基本的消防知識(shí),。額外的,，還應(yīng)對(duì)酒店和所在城市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),，讓客人更滿意,。為此我查閱了不少關(guān)于安全,、酒店方面的資料,。 10月15日,，是廣交會(huì)的第一天，也是我真正上班的第一天,，我的心情既興奮有緊張,，我對(duì)自己充滿信心，我會(huì)努力做到最好,。在臺(tái)班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁,，由于我們面對(duì)客人時(shí)間是最多的，我們的服務(wù)工作好壞與否,，是直接影響客人對(duì)酒店的印象,。作為臺(tái)班的主要職責(zé)是隨時(shí)以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人，為客人送行,，為每一位在酒店住房時(shí)遇到困難而需要幫助的客人服務(wù),，登記外來來訪人員，和協(xié)助衛(wèi)班的工作,。雖然這份工作看起來這那么的簡單和低等,，但我能在工作中體會(huì)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中,，一種強(qiáng)烈的責(zé)任感就會(huì)無形將你包圍,。像迎接電梯，雖看似簡單無用,，但就因?yàn)橐痪浜唵蔚摹跋壬?，早上好！”或“good morning, sir!”,、一個(gè)充滿陽光的微笑和一個(gè)極度關(guān)心的目光,，就這些很基本的動(dòng)作和簡單招呼，卻是讓客人很貼心的服務(wù),，并提高酒店在客人心中的形象,。

廣交會(huì)期間，客流量激增,，給廣州的酒店帶來了不少商機(jī),。酒店里的客房幾乎都全入住了，酒店里人來人往的,，而且大多數(shù)都屬外國人,，有巴西團(tuán)、韓國團(tuán),、土耳其團(tuán),，著對(duì)我來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。很多外國人說的都不是標(biāo)準(zhǔn)的英語，再加上自己的英語能力不高,，有時(shí)候溝通比較困難,，但我不會(huì)放棄，堅(jiān)決要為他們服務(wù),，我只好用到肢體語言,，很多時(shí)候都能與他們溝通，滿足他們的需要,，客人們也會(huì)感到很滿意,，這對(duì)我來說是莫大的鼓勵(lì)與支持。

10月15日到10月27日,，我上的班次是中班,，時(shí)間是下午三點(diǎn)半點(diǎn)至夜晚十二點(diǎn)，每天別人上班我就睡覺,，我睡覺別人就上班,。睡醒了就要準(zhǔn)備上班了，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少,。10月31日到11月4日,，我上的班次是早班，工作時(shí)間是早上7點(diǎn)到下午三點(diǎn)半,。每天六點(diǎn)鐘起床,，雖然是早了點(diǎn)，但自己也能堅(jiān)持下去,，做到不遲到不早退,。雖然每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，我就是每天幫客人按電梯,、登記客人出入情況,，顯得枯燥乏味，但是工作也不能馬虎,，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給酒店帶來巨大的麻煩或損失,，所以必須認(rèn)真完成。一直以來,，我都是依靠父母的收入,，工作以后，我才體會(huì)父母掙錢來之不易,，而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,。這一次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)我看見很多的外國人與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語水平有待提高，但經(jīng)過了這次實(shí)習(xí)讓我的口語提高了不少,。

我在客房部這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中明白,，客房服務(wù)員的`工作量是很大的,，另外，客房部的領(lǐng)班,、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來,，對(duì)基層工作很了解，也很熟練,，主管就曾親自給我做鋪床示范,，動(dòng)作麻利。而且,，每當(dāng)酒店接待重要客人時(shí)通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽,。從這里看,，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下逐漸成長的，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所作出的付出,。

四,、酒店存在的問題與建議

（一）提升軟件上的服務(wù)能力

縱觀酒店行業(yè)，我國的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國際酒店媲美,，但是在軟件上還與國際先進(jìn)水品存在一定的差距,。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線,。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮,，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象,。廣州中央海航酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)和對(duì)老員工的跟蹤培訓(xùn)。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,。

（二）建設(shè)酒店文化

酒店里無所不在的是服務(wù)文化,、禮儀文化、地域文化,、飲食文化,、解困文化等等，在酒店里所有的工作人員都是主人,，所有的賓客來到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴,，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助,。因此,，我們可以說,，酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場所。于是,，在這里工作的人們必須更有知識(shí),、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),，包括起源、流傳,、特色,、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣,，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。

五,、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

通過這次實(shí)習(xí),，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人,，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野,，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),，與他人相處的人生哲學(xué)。我最大的收獲有以下幾點(diǎn)：

（一）服務(wù)意識(shí)的提高

（二）服務(wù)水平及專業(yè)知識(shí)的提高

經(jīng)過了一個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),，使我對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此,，要敢于開口向人問好,，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到,，神到,，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,，要盡全力去滿足,，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá),；盡管有些要求不合理的不能辦到,，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法,。印象最深的是為酒店的日本客人服務(wù),，他們通常是不太會(huì)說英語的,，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好,。

（三）英語水平的提高

（四）發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的能力不斷提高

在工作中不斷的提升了自己的觀察能力,，從剛開始的懵懂到現(xiàn)在走進(jìn)客房什么樣的人有什么樣的要求的預(yù)測能力不斷提升,，并對(duì)一些客人的投訴問題懂得傾聽，甚至可以適當(dāng)?shù)慕鉀Q該問題,，有些客人也成為了我的朋友,。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。

幾句簡單的英語與客人交流,，很多情況都是聽明了客人說什么但不知怎樣用英語表達(dá),。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，很多時(shí)候都不知道如何應(yīng)對(duì)客人提出的各種要求,，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)各種小錯(cuò)誤，為同事帶來了許多不便,，不過,，錯(cuò)誤并不可怕，最重要的是做錯(cuò)事要及時(shí)改正并能引以為戒,，不再犯同類錯(cuò)誤,，有錯(cuò)誤才會(huì)有進(jìn)步。因此,，我經(jīng)常向同事請教,，虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行反思和總結(jié),，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力，爭取把工作做得更好,。

通過這個(gè)月的實(shí)習(xí),，讓我對(duì)酒店有了更深的認(rèn)識(shí)，也有機(jī)會(huì)把自己在課堂上所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來,，初步體驗(yàn)到服務(wù)人員的艱辛與不易,，也體會(huì)到收獲的快樂。并且對(duì)這個(gè)酒店的現(xiàn)在和過去也有了一個(gè)更深刻的了解和認(rèn)識(shí),，其對(duì)經(jīng)營理念,，文化建設(shè)也有了一個(gè)更深刻的了解，對(duì)整個(gè)酒店業(yè)的動(dòng)作及經(jīng)營管理有了一定的認(rèn)識(shí),；還有,，在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位里我處理好了如何與領(lǐng)導(dǎo)與員工相處的方法,，并且從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到很多東西，領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對(duì)每個(gè)人不同的待人接物的方法,。雖然廣州中央海航酒店盡管在管理上還存在著有些不足,，不夠完善，企業(yè)文化還有待建設(shè)等問題,，但我相信隨著,，隨著酒店在內(nèi)部管理體制上的改革，廣州中央海航酒店定會(huì)加日升-天,，蒸蒸日上,，同時(shí)也深深祝福廣州中央海航酒店明天更加輝煌燦爛!

實(shí)習(xí)生活并非學(xué)校生活那么的單純，老師的淳淳教誨,，同學(xué)之間的相親相愛,，都是那么的真誠，而現(xiàn)在,，我們重返校園了,，所以只能加倍努力地學(xué)習(xí)以前所學(xué)不到的，以后來適應(yīng)工作,，適應(yīng)以后的生活,，實(shí)習(xí)，其實(shí)就是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺(tái),，所以為了在這個(gè)大舞臺(tái)上更加地展現(xiàn)自我,，抓緊每一分鐘，給自己充充電吧,！

學(xué)校的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過了兩年,，通過兩年對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)以及對(duì)相關(guān)專業(yè)的了解，我越來越感覺到實(shí)習(xí)對(duì)于管理專業(yè)的重要性,。雖然書本上的知識(shí)掌握起來感覺很容易,，但要運(yùn)用在實(shí)際工作中還有很多困難，有很多新知識(shí)是在課堂學(xué)不到的,。為了鞏固學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí),，將理論與實(shí)際相結(jié)合，我于2015年3月在天津碧桂園鳳凰酒店單位進(jìn)行實(shí)習(xí),。在實(shí)習(xí)過程中,，我努力學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的各種新知識(shí)，虛心請教周圍的領(lǐng)導(dǎo),、同事,，不斷提高自己在專業(yè)方面的技能。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，我已經(jīng)初步了解酒店工作的具體流程,，熟練掌握酒店管理的相關(guān)軟件和酒店工作的各種規(guī)章制度,。通過與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流，我不僅學(xué)到了更多的學(xué)問,，還學(xué)到了更為寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。這次實(shí)習(xí)為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使我對(duì)前景充滿信心,。

一,、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn),、職務(wù)

2015年3月于天津碧桂園鳳凰酒店前廳部擔(dān)任前臺(tái)接待工作

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一） 實(shí)習(xí)過程：

經(jīng)過一系列復(fù)雜而艱難的面試，我終于通過層層考驗(yàn)從眾多面試者中脫穎而出,，進(jìn)入天津碧桂園鳳凰酒店單位,。正式實(shí)習(xí)開始后，公司首先對(duì)我們進(jìn)行了詳盡的入職培訓(xùn),。通過培訓(xùn),，首先了解公司的運(yùn)行狀況，公司的規(guī)模以及公司的經(jīng)營理念,、經(jīng)營模式以及企業(yè)文化,，盡快融入這個(gè)新的團(tuán)體；其次了解我所工作的部門在整個(gè)公司的重要性所在部門的具體工作,；再次認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)程序,、注意事項(xiàng),。熟悉常用辦公軟件的使用。把課本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作中遇到的問題相結(jié)合,，具體問題具體分析,，使我處理問題的能力不斷得到提升。在學(xué)習(xí)過程中,，我熟練掌握了中軟酒店管理軟件的使用,，鞏固了理論知識(shí)。

具體工作內(nèi)容：

前臺(tái)接待工作分為早,、中,、晚三班，工作內(nèi)容繁雜,。細(xì)節(jié)是決定工作好壞的重要因素,。因此，細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是工作的必要條件,。

a)檢查儀容儀表,，合格上崗

b)查看每日活動(dòng)報(bào)表

c)閱讀交接-班本，口頭,、書面交接,，并簽字認(rèn)可

f)整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料

g)檢查電腦和打印機(jī)是否工作正常

h)熱情接待客人,，準(zhǔn)確,、快捷替客人辦理入住、退房手續(xù)

i)查看當(dāng)天預(yù)離客人欠費(fèi)及退房情況

j)將住店客人押金輸入電腦,，并清理應(yīng)轉(zhuǎn)給下一班賬目

m)應(yīng)上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險(xiǎn)箱

n)隨時(shí)與下班同事取得聯(lián)系

（二） 實(shí)習(xí)收獲：

1 計(jì)算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用隨著計(jì)算機(jī)的普及和深化計(jì)算機(jī)在酒店管理中的應(yīng)用顯得越來越重要,。一個(gè)良好的管理系統(tǒng)可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作，減少錯(cuò)誤發(fā)生率,。

（1）,、國內(nèi)外飯店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用大體分為兩類

全電腦化管理系統(tǒng)；局部電腦化管理系統(tǒng)

（2）,、飯店前臺(tái)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)

（3）,、飯店后臺(tái)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)

電腦化能源管理系統(tǒng)；電腦化財(cái)務(wù)管理,；人事工資管理系統(tǒng),；物資庫存管理系統(tǒng)

（4）、我國飯店電腦化未來發(fā)展趨勢

總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要部門,，財(cái)務(wù)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置決定了財(cái)務(wù)部的特殊地位,。從實(shí)踐中我深深體會(huì)到這種財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的好處是：

其一，可以建立相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)和組織體系,，以協(xié)調(diào)管理人員的日常工作,；有利于節(jié)約和調(diào)動(dòng)人力、物力,、財(cái)力,；統(tǒng)一控制和調(diào)動(dòng)，加速資金周轉(zhuǎn),，保證會(huì)計(jì)核算工作順利進(jìn)行,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的“反映和監(jiān)督”的職能。

其二,，采購部與倉庫直屬財(cái)務(wù)部,，便于了解商業(yè)、市場行情,，降低經(jīng)營成本,，防止濫用資金和積壓物資。其優(yōu)點(diǎn)是：

1）、有利于酒店采購成本的控制,。酒店采購價(jià)格如何確定直接影響成本的水平,。國際酒店內(nèi)對(duì)采購成本確定一般是由采購部與財(cái)務(wù)部共同派員調(diào)查確認(rèn)，對(duì)任何一個(gè)“采購申請單”一定要充分調(diào)查,，最后由財(cái)務(wù)總監(jiān)決定,，對(duì)食品原料貨物的采購，因其價(jià)格隨季節(jié)變化頻繁,，一定要由餐飲部,，成本控制部、采購部共同派員進(jìn)行市場調(diào)查,，根據(jù)調(diào)查結(jié)果扣除一定的批零差價(jià),，最后確定采購價(jià)。采購價(jià)格不會(huì)由采購部門和供應(yīng)商說了算,。

2）,、有利于調(diào)控成本率。餐飲部成本率高低如何變化與采購部進(jìn)貨價(jià)關(guān)系密切,，如果發(fā)生餐飲成本率異常,，財(cái)務(wù)部門就可以立即采取行動(dòng)，降低采購品種和質(zhì)量,，從而調(diào)整到適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和成本率,。

3）、采購部直屬財(cái)務(wù)部除了有利于財(cái)務(wù)部了解價(jià)格行情,、及時(shí)監(jiān)控降低成本外,，還有利于避免部門分散，互相扯皮情況的發(fā)生,。

其三,，設(shè)置專職的日審與夜審。我國加入wto多年來,，各行各業(yè)都與世界接軌，國內(nèi)酒店也應(yīng)向國際酒店看齊靠攏,，對(duì)收入的確定是國際酒店十分重要的工作,，為了保證收入準(zhǔn)確及時(shí)，國際酒店專門設(shè)置了日間稽核員（日審）和夜間稽核員（夜審）,，由收款員到夜審,、日審核對(duì)收入，層層審查,、層層把關(guān),、確保酒店的收入不受損失，也保證了客戶應(yīng)收帳款的及時(shí)回收。經(jīng)過夜審,、日審工作,，保證收入的及時(shí)入帳、結(jié)帳,，不易跑帳漏帳,，十分科學(xué)。嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度,，經(jīng)過日審,、夜審的工作，根本不可能導(dǎo)致主管收入不入帳問題的產(chǎn)生,。

其四,，餐廳和其他收銀由財(cái)務(wù)部管理，收銀員不直接同客戶接觸,；通過服務(wù)員的媒介,，避免在收銀員、客人,、服務(wù)員之間出現(xiàn)漏洞和差錯(cuò),，同時(shí)也便于互相監(jiān)督和控制餐飲成本和營收。

其五,，總出納集中管理酒店資金的統(tǒng)收統(tǒng)支,，國際酒店對(duì)現(xiàn)金流量的控制與管理十分重視，“現(xiàn)金是金”的理念,，深入人心,。內(nèi)部控制程序嚴(yán)謹(jǐn)又十分清晰。財(cái)務(wù)部對(duì)庫存現(xiàn)金（含銀行存款）要求必須每日盤點(diǎn),，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)提交《每日現(xiàn)金流量表》?，F(xiàn)金的盤點(diǎn)人是由日審（稽核）進(jìn)行的，目的是保證庫存現(xiàn)金的安全和合理使用,。按規(guī)定每月財(cái)務(wù)部必須按期編制現(xiàn)金流量計(jì)劃與供應(yīng)商付款計(jì)劃,，并向總經(jīng)理報(bào)告付款情況。以保證現(xiàn)金按規(guī)定計(jì)劃流動(dòng),，確保酒店的正常運(yùn)營,。對(duì)酒店現(xiàn)金的支付程序也十分嚴(yán)格，每一筆現(xiàn)金支付都要經(jīng)過部門經(jīng)理,、主管領(lǐng)導(dǎo),、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理的審簽同意,，對(duì)總經(jīng)理的開支,，財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后還要報(bào)上級(jí)主管審批,。缺一項(xiàng)簽章現(xiàn)金都不能支付出去。各行政與營業(yè)部門均無權(quán)對(duì)外直接采購物品,，都必須通過“采購申請單”一個(gè)渠道,，按規(guī)定逐級(jí)批準(zhǔn)后，由采購部集中辦理采購業(yè)務(wù),，經(jīng)財(cái)務(wù)部的驗(yàn)貨,、業(yè)務(wù)使用部門收貨后，此筆采購費(fèi)用方可支出,。國內(nèi)酒店對(duì)現(xiàn)金流量的管理重視程度不夠,，不能說沒有計(jì)劃性，但畢竟線條較粗,，更不可能做到天天盤點(diǎn),，天天編制現(xiàn)金流量表，對(duì)本部門使用的物品,，由本部門申請資金后即可指派采購或者本部門員工購買,。而后總經(jīng)理簽字后即可到財(cái)務(wù)部報(bào)銷支款，中途甚至不必驗(yàn)收,。

另外,，通過健全財(cái)務(wù)管理制度，達(dá)到營業(yè)收入控制的結(jié)果,?？刂剖枪芾淼幕韭毮苤唬频赇N售收入控制是酒店內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的重要部分,。由于營業(yè)收入控制環(huán)節(jié)中涉及崗位多,，包括酒店服務(wù)員、收銀員,、房務(wù)中心,、廚房、酒吧,、前臺(tái),、稽核員等多個(gè)崗位。要想搞好酒店收入控制,，必須明確各崗位權(quán)限且協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，才能達(dá)到良好控制效果。同時(shí),，酒店空間廣、人員流動(dòng)性大,，顧客類別不一,，酒店顧客中有當(dāng)?shù)乜腿?、團(tuán)體客人、有住店客人,、非住店客人之分,，而且這些客人層次各異，造成控制難度加大,。酒店服務(wù)項(xiàng)目多,，價(jià)格差異大，計(jì)價(jià)工作量大,。僅酒店餐飲服務(wù)項(xiàng)目包括食品,、菜肴、酒水飲料,、香煙等上百個(gè)品種項(xiàng)目,。再就是酒店收費(fèi)打折有不同的標(biāo)準(zhǔn)，包括各種折扣,、免費(fèi)應(yīng)酬接待,、住店獎(jiǎng)勵(lì)、最低 消費(fèi),、計(jì)時(shí)消費(fèi)以及成人價(jià),、兒童價(jià)等多種價(jià)格形式，結(jié)帳方式呈多樣化,。因此,，酒店收入控制應(yīng)依據(jù)這些特點(diǎn)，結(jié)合本酒店現(xiàn)實(shí)情況,，研究制定最佳措施加以控制,。

營業(yè)收入控制的同時(shí)，因成本費(fèi)用直接影響酒店的利潤,，是現(xiàn)代酒店管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，是財(cái)務(wù)管理不容忽視的問題之一。在激烈的市場競爭中,，要不斷降低成本費(fèi)用,，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,，就必須轉(zhuǎn)變成本控制觀念,，扎扎實(shí)實(shí)認(rèn)真做好成本控制工作。

總之,，一個(gè)健全的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)于現(xiàn)代酒店是至關(guān)重要的,。財(cái)務(wù)系統(tǒng)健全了，才能使酒店進(jìn)入一個(gè)良好的循環(huán)模式,，為酒店發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的空間,。

三,、實(shí)結(jié)與感想

（一） 經(jīng)過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)我的工作做出了如下總結(jié)：

3,、無規(guī)矩不成方圓——開始工作時(shí),，看到各種規(guī)章制度，我還覺得有些多余,。但經(jīng)過一段時(shí)間以后我才發(fā)現(xiàn),，如果沒有這些規(guī)矩的話，工作根本沒法順利開展,。也讓我體會(huì)到規(guī)矩在工作中的重要性,。

速了我對(duì)工作的適應(yīng)速度。在工作中,，正是有了團(tuán)隊(duì)的接納,，才使我更快得融入她們的工作中，成為了她們的一員,，與其一起努力工作,。

（二） 實(shí)習(xí)感受

實(shí)習(xí)，作為大學(xué)生的一種寶貴的經(jīng)歷,，不斷發(fā)揮著補(bǔ)充課堂的重要作用,。作為學(xué)生的我，經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，切實(shí)感受到真實(shí)的工作環(huán)境對(duì)一個(gè)剛從大學(xué)校門邁出腳步進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生是多么的重要,。

當(dāng)今社會(huì)發(fā)展速度之快，是課本不能簡單概括的,。學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),，也許不是特別的落后，但比起工作中接觸到的,，已經(jīng)明顯表現(xiàn)出劣勢,。理論知識(shí)在實(shí)踐中經(jīng)常捉襟見肘。只有通過實(shí)習(xí),，使學(xué)生接觸到最前沿的專業(yè)知識(shí),，才能增進(jìn)理論與實(shí)際的結(jié)合，更好得服務(wù)社會(huì),。

實(shí)習(xí),，也使我更全面地了解了工作的環(huán)境，接觸到更多更廣泛的人和事,。在學(xué)校里,，我們每天面對(duì)的只有老師和同學(xué)，社交層面單一,，遇到的事情也就比較簡單,。到了工作崗位,，每天面對(duì)形形色色的人，各種奇事怪事層出不窮,，如何處理上下級(jí)、同事,、顧客的關(guān)系等問題迫在眉睫,。正是實(shí)習(xí)，使我學(xué)會(huì)了怎么處理好這些錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系,。也使我感覺到團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于工作是多么重要的一個(gè)環(huán)節(jié),！一個(gè)組織如果沒有良好的團(tuán)隊(duì)精神，讓其高效運(yùn)轉(zhuǎn)并發(fā)揮作用幾乎是不可能的,。

四,、專業(yè)展望

經(jīng)過實(shí)習(xí)，我感覺我更加深了對(duì)本專業(yè)的理解,，也使我能夠更好得運(yùn)用專業(yè)知識(shí),。并且了解到本專業(yè)還有很大的發(fā)展空間，我所掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，要達(dá)到我心中所想要達(dá)到的目標(biāo)還有很長的路,。實(shí)習(xí)只是工作的前奏，在工作中更好得發(fā)揮自己的才能,，取得更大的進(jìn)步使我今后要努力追尋的目標(biāo),。作為新世紀(jì)的大學(xué)生，我應(yīng)該表現(xiàn)出大學(xué)生所應(yīng)該具有的能力和素質(zhì),，在工作崗位上嚴(yán)格要求自己,，不斷提升自己，使自己永遠(yuǎn)走在專業(yè)的前列,。

隨著社會(huì)的快速發(fā)展,，當(dāng)代社會(huì)對(duì)我們即將畢業(yè)的大學(xué)生要求越來越高，對(duì)于我們而言,，為了能更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,，畢業(yè)后能夠盡快地融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，我們管理系為我們11級(jí)和12級(jí)的同學(xué)安排了此次頂崗實(shí)習(xí),。

實(shí)習(xí)單位：浙江慈溪香苑大酒店

實(shí)習(xí)目的：理論聯(lián)系實(shí)際，更好地鞏固和提高學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)

知識(shí),，培養(yǎng)我們的基本工作技能,，提高我們的處理實(shí)際問

題的能力和了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容。

實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年01月01日----2015年02月25日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：浙江省慈溪市香苑大酒店

實(shí)習(xí)崗位：酒店客房服務(wù)員(值臺(tái)服務(wù) 會(huì)議員 文員 清位服務(wù))

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

單,、套被子并鋪平,、三線合一和套枕套等等都必須在三分鐘內(nèi)完成,。先甩單，一般要求一次完成,，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合,。接著是給床包角，即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,，要求不能讓床單和床墊之間有空隙,，并且最重要的是床角必須包成45°與90°否則床單將不能保持平整,簡而言之,也就是徒勞無功。然后開始套被子,，這個(gè)也很講究,，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行,，其它可以細(xì)節(jié)整理,，要求被子的中線要和床、被單的中線重合,，這就是鋪床過程中的“三線合一”,。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,，要保持飽滿的一面朝向床尾,，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。

理過程中都需要認(rèn)真對(duì)待,。打掃過之后要拖地,。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上。另外,，每位工作人員都要有安全意識(shí),，服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的,，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解,，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意,。

除此之外,，我還學(xué)習(xí)了會(huì)議員的工作職責(zé)即負(fù)責(zé)整場會(huì)議的圓滿完成,當(dāng)然還有作為文員的一系列工作要求等。

實(shí)習(xí)收獲：

（一）突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

在客房部工作,，每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，因?yàn)樽鳛橐幻?wù)員，每天面對(duì)不同的客人,、不同的事件,，入住的客人中，不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)诔鰫貉?，面?duì)這樣的情況,，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益,，與自身的安全,，對(duì)于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。

（二）服務(wù)技能的提高

在這次實(shí)習(xí)中,，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高,。服務(wù)更加熟練,，可以熟練地完成服務(wù)工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓(xùn)工作,，并且隨著服務(wù)技能的提高，我們也提高了工作效率，減少了工作失誤,，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。

（三）從業(yè)能力的提高

酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累,，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì),，從業(yè)能力得到提高，在此過程中語言能力,，交際能力,，觀察能力，記憶能力,，應(yīng)變能力都得到了不同程度的提高,。

實(shí)習(xí)體會(huì)：

實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念，讓我們覺得這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,，有時(shí)會(huì)讓人感到身心疲憊,。在酒店實(shí)習(xí)期間，我變得成熟與老練,，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,，我的想法和觀點(diǎn)是如此的稚嫩，我的胸襟還不夠?qū)拸V,，我只能靜靜地去觀察,，去感受，去磨練,。我沒有和家里人說,，自己實(shí)習(xí)具體是做什么的，我怕他們知道會(huì)傷心，做的時(shí)間長了,，我的思想也放開了許多,，我就把實(shí)習(xí)當(dāng)做是體會(huì)社會(huì)和品讀人生。從社會(huì)的最底層做起,，在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),，感受社會(huì)上的人情事故，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處事之道,，了解人際關(guān)系的復(fù)雜化----爾虞我詐和勾心斗角,，也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡,，不僅讓我看到光明的一面,，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足，毫無保留的放大出來,，我想這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提吧!

對(duì)實(shí)習(xí)的意見和建議

（一）對(duì)學(xué)院的建議

1,、提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼

如今的社會(huì)形勢，人民幣小幅升值,，物價(jià)上漲,，反而工資不漲，錢越不值錢了,。在酒店里的加班費(fèi)確實(shí)偏低了,，辛苦付出的回報(bào)才得到幾元錢一個(gè)鐘，而且有些還是無償加班,，導(dǎo)致有些同學(xué)很不情愿地加班,。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼，增加加班費(fèi),。

（二）對(duì)酒店的建議

1,、酒店的工程問題

在這次實(shí)習(xí)中，我們當(dāng)中有許多學(xué)生做的非常優(yōu)秀,，但是我們實(shí)習(xí)生卻沒有像老員工那樣得到肯定,。所以建議酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評(píng)和實(shí)習(xí)參與的形式，做到公平公正,，讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有激情更有意義,。

實(shí)習(xí)期結(jié)束了，每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的故事,，兩個(gè)月的時(shí)間是短

暫的,，但過程卻是漫長的，回到學(xué)校感覺這里的氣氛真好,，沒了利欲之爭,，沒有了上下級(jí)的分別，老師的諄諄教誨，同學(xué)之間的相親相愛,，都是那么的真誠,，此次實(shí)習(xí)讓我對(duì)社會(huì)有了新的概念，兩個(gè)月里發(fā)生了那么多事情,，有那么多的感慨,，我要利用在校時(shí)間好好地消化一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),，調(diào)養(yǎng)生息,，重新整理自己，重新整裝出發(fā),，迎接真正的就業(yè),。最后，感謝酒店,，感謝老師讓我有了這樣一次難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，謝謝您們！

店管理專業(yè)

博

2

013年03月03日

酒

王

酒店客房實(shí)習(xí)報(bào)告

系別: 管理系 專業(yè): 酒店管理 班級(jí): 酒店一班 學(xué)號(hào)姓名: 王博

實(shí)習(xí)目的和意義篇五

幾天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)既緊張又新鮮,因?yàn)閰⒂^的單位就是我們以后將要工作的地方.通過實(shí)習(xí),我們親身感受了以后的工作狀態(tài),以及工作后將要從事的工作的對(duì)象以及所用的知識(shí),這不僅激發(fā)了我學(xué)習(xí)課程的'熱情,也會(huì)促進(jìn)我們不斷提升自己運(yùn)用知識(shí)的能力,認(rèn)識(shí)到課堂上學(xué)習(xí)的不足.在我看來,實(shí)習(xí)有以下幾點(diǎn)好處:

其一,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)能培養(yǎng)我們?nèi)嫠伎嫉哪芰?電力系統(tǒng)要正常工作,要考慮諸多因素.例如支撐運(yùn)輸線的桿塔,分為拉線式,直立式,耐張型,跨越型,就是為了適應(yīng)不同的環(huán)境.運(yùn)輸線少不了絕緣子,金具,為了消除重力,風(fēng)力等影響.

其二,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)能培養(yǎng)我們靈活思考與解決問題的能力.所參觀的變電所的輸入高壓線要經(jīng)過三個(gè)繼電器,兩個(gè)變壓器.三個(gè)開關(guān)不同擋位,就可以控制兩個(gè)變壓器的工作狀態(tài),便于檢查與維修.

其三,實(shí)習(xí)培養(yǎng)我們較強(qiáng)的是讀圖與實(shí)踐能力.通過實(shí)習(xí),我們更詳細(xì)的了解了和我們同專業(yè)的工作人員是如何工作的,雖然由于專業(yè)知識(shí)有限,我們了解的還不是很詳細(xì),但是我們對(duì)我們自己以后要做的工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),這樣更有利于以后理論的學(xué)習(xí),感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí),。

改革開放以來，高層建筑,、公共設(shè)施,、智能小區(qū)如雨后春筍。

在此期間,，電力系統(tǒng)與電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù),、計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)為我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮了重要的作用!

為此,，陳虹老師和曹衛(wèi)老師在大一即將結(jié)束之際，帶領(lǐng)我們參觀了一些企業(yè),，讓我們對(duì)自己的專業(yè)有了更感性的認(rèn)識(shí),。

期間我們于周一下午參觀了揚(yáng)州自來水四廠、周二下午參觀了江都五十萬變電所,、周三下午參觀了三星電梯有限公司和揚(yáng)州北辰電氣設(shè)備有限公司,、周四上午參觀了泰州引江河管理處高港水利工程樞紐，最后在周五的上午參觀了揚(yáng)州為亨熱電有限公司,。

其中讓我印象最為深刻的就是周三下午參觀的位于揚(yáng)州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)德?lián)P州北辰電氣設(shè)備有限公司,。

我作為一個(gè)電氣工程學(xué)院的學(xué)生對(duì)這次認(rèn)識(shí)有著特別深刻的體會(huì)。

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實(shí)踐環(huán)節(jié),。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必的必修課,，它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),還使我們開闊了視野，增長了見識(shí)，為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí),，進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際，了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題,，并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,，使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決專業(yè)問題的能力,。

在為期一上午的實(shí)習(xí)中,，我參觀了學(xué)校的中心配電室、給水廠,、鍋爐房還有污水處理廠,。

在領(lǐng)隊(duì)老師和現(xiàn)場工程技術(shù)人員的細(xì)心知道解說下，我具體了解了以下四個(gè)方面的專業(yè)方向指的知識(shí)：高電壓技術(shù)及高壓輸電輸變電設(shè)備知識(shí);地下水凈化和加壓供水知識(shí);鍋爐基本工作原理以及污水處理流程,。

這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容包含了當(dāng)今電力行業(yè)和自動(dòng)控制行業(yè)的主要內(nèi)容,。

實(shí)習(xí)目的和意義篇六

（4）讓自己逐漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過渡；

（5）培養(yǎng)綜合運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,，培養(yǎng)實(shí)事求是,，嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)工作態(tài)度。

（6）理論與實(shí)際相結(jié)合,，解決工程上遇到種種的問題,，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步的提升自身能力,，為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

（7）提高自己的管理能力和處事的應(yīng)變能力。

通過頂崗實(shí)習(xí),，拓寬了我的知識(shí)面,，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)梳理歸類,，不斷進(jìn)行總結(jié)糾正,。

增強(qiáng)了從書本學(xué)不到的人際交往能力，語言表達(dá)和溝通能力,，并了解到當(dāng)前工程業(yè)的`現(xiàn)狀和發(fā)展前景和隨著時(shí)代發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),。通過頂崗實(shí)習(xí)，極大的激發(fā)了我向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性,，為今后從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、零距離的親身感受企業(yè)文化和精神所在,，實(shí)踐出真知,，事實(shí)雄辯的解釋了許多過去我不理解,，不明確的問題，更加堅(jiān)定了自己的選擇,，明確了為之不懈奮斗的理想和目標(biāo),，在今后的工作和前進(jìn)道路上，以信仰和理念為精神驅(qū)動(dòng),，扎扎實(shí)實(shí),，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進(jìn)取,，在自己的崗位上不斷做出新的成績,。

實(shí)習(xí)目的和意義篇七

本世紀(jì)中葉以來，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,，信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照,。

在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里，無論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，還是信息使用者的信息需要,，都在發(fā)生著深刻變化。

會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化,，這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,，會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,，實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能,。

二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展，會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。

學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),，而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才,。

為此,，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，我專門到一家已實(shí)施了會(huì)計(jì)電算化的單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),，此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容為：

會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量,、記錄、計(jì)算,、分析,、檢查、預(yù)測,、參與決策,、實(shí)行監(jiān)督,，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分,。

會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科,、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要,。

針對(duì)于此,， 在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活，通過對(duì)《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》,、《財(cái)務(wù)管理》,、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí),，可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟,。

所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論,、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵,，倘若將這些理論性極強(qiáng)的'東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,，那我想我肯定會(huì)是無從下手，一竅不通,。

自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談,。

于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,，才能真正掌握這門知識(shí),。

1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)在邢臺(tái)的市場現(xiàn)狀及前景,。

2,、進(jìn)一步掌握ps,3dmax,cad等設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用，了解家裝材料及施工工藝,。

3,、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的室內(nèi)設(shè)計(jì)相關(guān)理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)過程中。

4,、初探做好室內(nèi)設(shè)計(jì)師的方法,，熟悉室內(nèi)設(shè)計(jì)的方法和程序步驟。

5,、培養(yǎng)人際交往與社交能力,，為成為室內(nèi)設(shè)計(jì)師作準(zhǔn)備,。

實(shí)習(xí)目的和意義篇八

畢業(yè)實(shí)習(xí)目的參考（一）：

畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,，是提高學(xué)生政治思想水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手潛力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，有理想,、有道德、有文化,、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的好處。透過深入基層單位,，了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題,、分析問題,、解決問題的潛力，為今后走向社會(huì),，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,。

畢業(yè)實(shí)習(xí)目的參考（二）：

實(shí)習(xí)的現(xiàn)實(shí)好處

一：增強(qiáng)崗位意識(shí)。作為一名高職畢業(yè)生,，他畢業(yè)后走向社會(huì),，大多是從事一線工作，有生產(chǎn)性的,，質(zhì)量性的,，有采購性的，有營銷性的,，有維修性的,，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道,。每一個(gè)崗位都有他特有的作用,，干一行,，愛一行,，專一行，是一種崗位職責(zé),，是一種職業(yè)品質(zhì),，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責(zé)是一名員工走向成功的必經(jīng)之路,。要增強(qiáng)崗位職責(zé),，就務(wù)必頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣,，才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位職責(zé)感,，這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。

二：轉(zhuǎn)變觀念,。轉(zhuǎn)變觀念就是讓學(xué)生從大學(xué)生活,、學(xué)習(xí)中切換到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中去。高職培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)是貼合社會(huì)要求的技術(shù)性,、應(yīng)用性人才,，如：基層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)員,、工程師,、高級(jí)技工。要適應(yīng)社會(huì)的要求,，首先就要在思想觀念上適應(yīng)社會(huì),，了解社會(huì)對(duì)高職大學(xué)生的要求，個(gè)性是職業(yè)素養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)具備哪些以利做到缺什么補(bǔ)什么,。

三：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也是增加工作經(jīng)驗(yàn),。一名高職畢業(yè)的大學(xué)生在應(yīng)對(duì)用人單位面試時(shí),，別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗(yàn)，這道門檻攔住了不少大學(xué)生,。因此,，頂崗實(shí)習(xí)不僅僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是透過實(shí)踐增強(qiáng)工作潛力,，增加工作中的溝通和適應(yīng)潛力,，增強(qiáng)做人的才干；實(shí)踐出真知,，實(shí)踐長才干,。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證，這對(duì)今后走向社會(huì),，應(yīng)聘崗位時(shí),，無疑是十分有益的。

畢業(yè)實(shí)習(xí)目的參考（三）：

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃的重要組成部分,，是在教學(xué)過程中是學(xué)生獲得生產(chǎn)實(shí)際知識(shí),，鞏固和深化所學(xué)理論知識(shí)，貫徹理論與實(shí)際結(jié)合的教學(xué)原則,，加強(qiáng)學(xué)生的工程實(shí)踐訓(xùn)練,，培養(yǎng)學(xué)生獲取知識(shí),、運(yùn)用知識(shí)創(chuàng)新潛力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)；是使學(xué)生了解社會(huì),，接觸實(shí)際,，進(jìn)行素質(zhì)教育的重要途徑。

學(xué)會(huì)從專業(yè)的角度去分析問題或提出合理化的推薦,，并且能夠進(jìn)行反思,，在思考和探索中加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解和領(lǐng)悟。

專業(yè)認(rèn)知課程是行政管理專業(yè)在第4學(xué)期開設(shè)的實(shí)踐性教學(xué)課程,，目的是讓學(xué)生到企事業(yè)單位,、黨政機(jī)關(guān)的綜合辦公室進(jìn)行秘書工作實(shí)踐，運(yùn)用在校園學(xué)到的行政管理專業(yè)部分理論知識(shí)指導(dǎo)行政管理實(shí)際工作,，對(duì)行政管理專業(yè)講述的行政管理工作構(gòu)成正確的感性認(rèn)知,，初步學(xué)會(huì)做部分行政管理工作。

專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐教學(xué)課程使學(xué)生從沒有見過做行政管理工作到自己學(xué)做行政管理工作,，對(duì)于學(xué)生把行政管理專業(yè)的部分理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為掌握部分行政管理工作技能具有重要作用,，也對(duì)于以后學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)的課程打下了感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，因此在專業(yè)培養(yǎng)方案中占有重要地位,。

透過參觀學(xué)習(xí)和實(shí)際操作,，幫忙學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，提高服務(wù)與操作技能技巧,，同時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中存在的問題與不足,，為今后的學(xué)習(xí)帶給有益的參考；透過實(shí)習(xí),，幫忙學(xué)生樹立勞動(dòng)觀點(diǎn),、群眾意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高學(xué)生的基本素質(zhì)和工作的競爭潛力,。

同時(shí),，透過專業(yè)實(shí)習(xí)，能夠加強(qiáng)學(xué)生的政治學(xué)習(xí)和政治思想修養(yǎng),，調(diào)查了解社會(huì)現(xiàn)狀和黨在現(xiàn)階段的各項(xiàng)方針政策以及精神禮貌建設(shè)等狀況,，加強(qiáng)政策觀念，提高政策水平,，遵紀(jì)守法,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，在思想,、業(yè)務(wù)和工作潛力等方面都能得到鍛煉與提高,，不斷充實(shí)自身,，使得學(xué)生擁有自主學(xué)習(xí)和適應(yīng)性,。

實(shí)習(xí)目的和意義篇九

實(shí)習(xí)報(bào)告是你在實(shí)習(xí)過后必須要教的一份總結(jié),，這次實(shí)習(xí)的主要目的是為了認(rèn)知電廠設(shè)備和電廠各主要系統(tǒng)，以及運(yùn)行的基本知識(shí),，是本次實(shí)習(xí)的重點(diǎn),。其具體任務(wù)：

1. 理論和生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合。通過實(shí)習(xí)全面了解電能生產(chǎn)過程,，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識(shí),，并為以后學(xué)好專業(yè)課打下一定的基礎(chǔ)。

2. 初步了解發(fā)電廠,、變電站生產(chǎn)的全過程,。

3. 深刻了解發(fā)電廠、變電站主要設(shè)備;包括發(fā)電機(jī),、變壓器,、斷路器、互感器,、隔離開關(guān),、電抗器、母線的型式,、構(gòu)造特點(diǎn),、主要參數(shù)及作用，對(duì)其他輔助設(shè)備也應(yīng)有所了解,。

4. 著重了解發(fā)電廠,、變電站的電氣主接線形式、運(yùn)行特點(diǎn)及檢修,、倒換操作順序,。

實(shí)習(xí)報(bào)告上的實(shí)習(xí)目的怎么寫

可以去查學(xué)校或?qū)W院教務(wù)處的相關(guān)網(wǎng)頁或其它資料,，一般會(huì)有各個(gè)專業(yè)的課程設(shè)置說明,，以及各個(gè)課程的教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容等的說明,，找到與實(shí)習(xí)相關(guān)的課程,，看看教學(xué)大綱里是怎么說的，就能夠知道了,。

以上就是關(guān)于電廠實(shí)習(xí)報(bào)告的相關(guān)內(nèi)容,，從上述內(nèi)容，我們能了解很多的關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容,，希望能夠幫助大家寫出一份好的實(shí)習(xí)報(bào)告,。除了實(shí)習(xí)，也希望大家可以在本站上了解別的內(nèi)容。

實(shí)習(xí)目的和意義篇十

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)踐性課程,。是學(xué)生將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑,，是增強(qiáng)學(xué)生的勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)的職責(zé)心和使命感的過程,。

透過生產(chǎn)實(shí)習(xí),，使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解機(jī)器從原材料到成品批量生產(chǎn)的全過程以及生產(chǎn)組織管理等知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng),，以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證,、深化、鞏固和充實(shí),。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,、研究、分析和解決實(shí)際問題的潛力,，為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí),、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。透過生產(chǎn)實(shí)習(xí),，拓寬學(xué)生的知識(shí)面,，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化,，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí),，并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的用心性,，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法,，在教學(xué)計(jì)劃中,，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充，生產(chǎn)實(shí)習(xí)區(qū)別于課堂教學(xué),。課堂教學(xué)中,，教師講授，學(xué)生領(lǐng)會(huì),，而生產(chǎn)實(shí)習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向生產(chǎn)向?qū)嶋H學(xué)習(xí),。透過現(xiàn)場的講授、參觀,、座談,、討論、分析,、作業(yè),、考核等多種形式,，一方面來鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面,，可獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際知識(shí),，使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)好處

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是校園教學(xué)的重要補(bǔ)充部分,，是區(qū)別于普通校園教育的一個(gè)顯著特征，是教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié),。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的,，學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中將完成學(xué)習(xí)到就業(yè)的過渡，因此生產(chǎn)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)技能型人才,，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑,。它不僅僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié),。能夠說,，沒有生產(chǎn)實(shí)習(xí)，就沒有完整的教育,。校園要提高教育教學(xué)質(zhì)量,，在注重理論知識(shí)學(xué)習(xí)的前提下，首先要提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)管理的質(zhì)量,。生產(chǎn)實(shí)習(xí)教育教學(xué)的成功與否,，關(guān)系到校園的興衰及學(xué)生的就業(yè)前途，也間接地影響到現(xiàn)代化建設(shè),。

實(shí)習(xí)目的和意義篇十一

1,、熟悉手工焊接的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。

2,、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),，能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程,。

3,、熟悉印制電路板設(shè)計(jì)步驟和方法，熟悉手工制作印制電路板的工藝流程,，能夠根據(jù)電路原理圖,，元器件實(shí)物設(shè)計(jì)并制作印制電路板。

4,、熟悉常用電子元器件的類別,，符號(hào)，規(guī)格,，性能及其使用范圍,，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。

5、能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件,，并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表,。

6、了解電子產(chǎn)品的焊接,，調(diào)試與維修方法,。