總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

自來水公司個人年終工作總結(jié)篇一

20xx年,，在縣委,、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司抓重點(diǎn)求突破，不斷創(chuàng)新,，并以供水服務(wù)為中心開展工作,，使公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn)健康推進(jìn)、和諧發(fā)展的'新局面?，F(xiàn)就20xx年以來的工作回顧如下：

全年公司售水總量萬噸,。公司經(jīng)濟(jì)總收入萬元，其中水費(fèi)收入萬元,，完成工程產(chǎn)值萬元,。

公司通過明確工作責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)管理,，各項(xiàng)工作取得了明顯成績,。

1、提高了供水能力

完成了至的供水管網(wǎng)建設(shè),，新鋪設(shè)管道米,，完成了該路段以及道路橫穿，總長米,。處理大型維修起,，小型維修余起。新增用水戶戶,。

2,、加大了供水力度

加強(qiáng)了對供水井的日常巡查，完善了供水觀測記錄,，合理調(diào)整了供水水壓和各井開啟時間,，及時掌握各井用電情況。針對各井存在的不同問題,，采取了增加泵管,、更換開頭柜、更換新泵及電纜等措施,，保證了供水機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

針對水泵抽空、產(chǎn)沙產(chǎn)氣等現(xiàn)象,，對各供水井進(jìn)行全面檢修,，對被沙子淤堵的管道進(jìn)行了及時沖洗。并按時將各井水樣送檢,，且水質(zhì)達(dá)到百分百合格,，保證了城區(qū)人民的飲用水質(zhì)量，使城區(qū)人民喝上放心水,、優(yōu)質(zhì)水,。

3,、提升了水費(fèi)收繳工作水平

按照年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，切實(shí)抓好抄表到戶工作,，積極提高水費(fèi)回收率,，加強(qiáng)收費(fèi)員的業(yè)務(wù)管理，改善收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度,，提高了工作效率和服務(wù)水平,。為促進(jìn)供水事業(yè)更好更快發(fā)展，今年入夏以來,，為收費(fèi)員訂做了工作服,，要求統(tǒng)一著裝，對內(nèi)強(qiáng)管理,，對外樹形象,，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù),、耐心服務(wù),、真誠服務(wù)、高效服務(wù),，使水費(fèi)收繳工作跨上了新的臺階,。

4、改善了公司辦公環(huán)境

上半年,，對公司大院進(jìn)行了整改,，使公司面貌煥然一新，努力為廣大干部職工營造舒適的工作環(huán)境,，并添了辦公設(shè)備,，優(yōu)化了工作流程，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率,。

5、完善了公司規(guī)章制度

今年年初,，制定了新的崗位目標(biāo)管理責(zé)任制,，使其較以往更為詳細(xì)完善，科學(xué)合理,，切實(shí)可行,，便于操作。一年來,，每位干部職工都自覺遵守崗位目標(biāo)責(zé)任制度，嚴(yán)于律己,，踏踏實(shí)實(shí),，為我公司各項(xiàng)工作的完成提供了強(qiáng)有力的制度保證,。同時加強(qiáng)了制度落實(shí)，對違反制度的職工進(jìn)行堅決處罰,，保證了公司令行禁止,。

審視20xx年，雖然有所收獲和提高,，但是我們工作中還存在一些問題和困難,，主要表現(xiàn)在：

1、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

目前,，電費(fèi)漲,、工資漲，自來水公司水價與成本長期倒掛導(dǎo)致資金嚴(yán)重短缺,。城區(qū)水位的快速下降使各供水井面臨枯竭,，自備井未能關(guān)停致使公司售水量出現(xiàn)負(fù)增長。

2,、管道老化

在供水管網(wǎng)建設(shè)初始階段,，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，街道拓展到哪里,，供水管道就延伸到哪里,，受建設(shè)資金不足的制約，鋪設(shè)的管材,、設(shè)計的管徑只能滿足當(dāng)時需要,。近年來，隨著縣城大規(guī)模開發(fā)建設(shè),，高層建筑和用水集中城區(qū)大量增加,，原有管網(wǎng)已無法適應(yīng)城區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀，致使在用水高峰期,，部分區(qū)片水壓不足,。部分供水管道年久老化，跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象大量存在,，這不僅影響了我公司經(jīng)濟(jì)效益,，而且造成了水資源的浪費(fèi)。

明年,，我們更要繼續(xù)努力,，力爭超額完成既定的工作目標(biāo)和創(chuàng)收任務(wù)。

1,、繼續(xù)抓好營業(yè)管理,，確保明年完成售水任務(wù),。

2、繼續(xù)加強(qiáng)管網(wǎng)改造和供水設(shè)施建設(shè),。

3,、繼續(xù)抓好收費(fèi)管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量,。

4,、確保安全優(yōu)質(zhì)供水，保證水壓水質(zhì)合格,、達(dá)標(biāo),。

5、強(qiáng)化對職工的技能培訓(xùn),、素質(zhì)教育和思想政治工作,，提高職工的自身修養(yǎng)。

6,、細(xì)化公司內(nèi)部管理,，形成制度化、規(guī)范化的管理體系,。在今后的工作中,，我們會更加精誠團(tuán)結(jié)，扎實(shí)工作,，精益求精,，爭取圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為確保我縣城區(qū)的正常供水而努力奮斗,。

自來水公司個人年終工作總結(jié)篇二

回顧這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己按照公司的要求,，履行好崗位職貴，在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,，對本職工作有了更深入的熟悉和理解,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

作為一名年輕的職工，自覺提高學(xué)習(xí)的積極性,，通過電視新聞,、網(wǎng)絡(luò)、公司大會等認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“十九大”精神,，并以此指導(dǎo)個人的言行,，個人思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事，必須竭盡全力,。

在這一年,，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，基本完成了以下本職工作,。

1、按時上班,，到崗后能及時鎖好大門,，清理室內(nèi)外衛(wèi)生，保證單位安全和環(huán)境整潔,。

2,、車間運(yùn)行的狀況，直接影響著全縣人民用水安全,，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象,。如運(yùn)行不良，勢必造成少水,、斷水現(xiàn)象,，也勢必給公司造成不良的社會影響。所以只要上班,，我都能堅持定期去水池和車間巡查,，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題,，也會立即通知公司維修,，決不托拉。

3,、加強(qiáng)出口水質(zhì)的監(jiān)測,，充分認(rèn)識水質(zhì)安全的重要性，提高責(zé)任意識,、敏感意識,、主動意識，千方百計保證安全供水,。

總結(jié)這一年的情況,，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距,，在一些方面還存在著不足,，個別工作做的還不夠完善。

今后,，我將努力找出工作上不足,，以便在以后的工作中加以改進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料，掌握好專業(yè)知識提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感,，不斷的總結(jié)與反省，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展,，與公司共同進(jìn)步、共同成長,。

自來水公司個人年終工作總結(jié)篇三

2022年以來,，xx公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界的大力支持和積極配合下,，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,，以發(fā)展為主線,，服務(wù)為龍頭，解放思想,、創(chuàng)新觀念,，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況,。2022年累計完成供水量x萬噸，回收水量x萬噸,，水費(fèi)總收入x萬元,，比去年增加了18個百分點(diǎn)，增加水費(fèi)收入x萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)x公里,，各項(xiàng)供水設(shè)施,、設(shè)備運(yùn)行良好。

(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升供水保障能力,。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提,。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級,。x年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道(x路―x路),、x路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù),。

二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,，以支撐發(fā)展、保障供水為已任,，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃,、同步建設(shè)。積極謀劃,、主動作為,，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資x萬元,，鋪設(shè)供水管網(wǎng)x公里,，供水規(guī)模x萬m3/d。2022年,，先后鋪設(shè)了x路，xx南側(cè)(建設(shè)路―駱家),、x路等供水管網(wǎng),，完成了全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房,、煙草局業(yè)務(wù)用房,、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。

(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次,。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,，注重設(shè)備創(chuàng)新,，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次,。

一是積極探索用水計量新模式,，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢,。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失,，計量更加準(zhǔn)確,。在小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，2022年,，完成了盛世佳園,、學(xué)府大道,、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表x多戶,。

二是加強(qiáng)二次供水管理,，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施,，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水,，加強(qiáng)對二次供水的管理,，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械(集團(tuán))召開了由各商住小區(qū),、二次供水設(shè)備廠家及周邊市,、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索,。同時,，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了x縣二次供水運(yùn)行平臺管理系統(tǒng),，對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理,。

目前，我們已成功對x,、x等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理,，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水,。

(四)打破服務(wù)界限,，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限,，圍繞高質(zhì)量服務(wù),，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。

一是打破縣城及周邊農(nóng)村用水難題,。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況,，20xx年,，先后完成了坑李家、候窯,、五眼井等縣城周邊xx余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù),。

二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水,。20xx年,，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào),，科學(xué)運(yùn)作、積極作為,，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)的村村通自來水工作,，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前,，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨,、高莊等村6余戶，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了x鎮(zhèn)順河路,、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了x鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了x鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作,。

(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化,。自來水公司服務(wù)于千家萬戶,，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù),。一年來,，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高,，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強(qiáng),。一年來,，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶,、施工現(xiàn)場回訪,、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實(shí)有效,。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》,、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn),，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》,。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會公開承諾了用戶接待,、勘察設(shè)計,、安裝施工、抄表收費(fèi),、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容,，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。

(六)以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn),，提出了“務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、進(jìn)步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié)一心,、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上,，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新,、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上,，我們堅持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié),，逐步落實(shí)“最低成本,、效率、效益,、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上,，我們強(qiáng)調(diào)時效，力求樹立“水潤千家,、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象,。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定,。

(七)切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè),。20xx年，我們結(jié)合工作實(shí)際,，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制,，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,，堅持民主集中制原則,，個人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序,，使決策科學(xué)化,、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識,，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,，同時評議,、考核，取得了較好的效果,。

一年來,，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機(jī)關(guān)和隊伍建設(shè),、社會治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo),，各部門，兄弟水司和社會各界的認(rèn)可和好評,。20xx年省xx等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,。我公司派技術(shù)人員到進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開展工作,。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè),，x供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗,。

在肯定成績的.同時,，我們也清醒的認(rèn)識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題,，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,，個別同志趕超意識不夠強(qiáng)，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要,，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：

(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工,，造成重復(fù)協(xié)調(diào),。

(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口,。

一是堅持科技創(chuàng)新,，推廣使用智能化水表xx塊。

二是完成xx花園(西區(qū)),、中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

三是打破城中村用水難題,，完成x村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

四是啟動xx國際(一期),、和xx園(東區(qū)),、xx公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

五是投資x萬元,，完成xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)x千米,。

六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機(jī)構(gòu)，配備專職人員,，完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案,、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗(yàn)等制度,，全面貫徹落實(shí)《x縣城市二次供水管理辦法》,。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化x縣二次供水運(yùn)行管理平臺;與各開發(fā)商,、物業(yè)公司主動對接,，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作,。

七是進(jìn)一步完善x鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制,，提升x鎮(zhèn)水廠供水能力，確保x鎮(zhèn)趙家,、金魏,、舊寨、后游子莊等x個村x多戶居民用上自來水,，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好x鎮(zhèn)新建商住小區(qū),、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、專業(yè)化的技術(shù)支撐,，為x鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅強(qiáng)供水保障。

八是高起點(diǎn)規(guī)劃,，籌建日供水7萬噸地表水廠,。主動對接x市南水北調(diào)水庫建設(shè)，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上,，聘請x大學(xué)專家對x供水進(jìn)行再謀劃,、再提升。2022年,，完成項(xiàng)目的選址,，環(huán)評，可研的編制,、報批和立項(xiàng)工作,，為x經(jīng)濟(jì)社會的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅強(qiáng)供水保障。

新春伊始,，萬物復(fù)蘇,，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項(xiàng)攻堅戰(zhàn)中,，人員到崗,，工作到位，聚精會神,，全力以赴,，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏啟動、高強(qiáng)度推進(jìn),、高效率落實(shí),，確保首季各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)開門紅，確保2022年全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成!

自來水公司個人年終工作總結(jié)篇四

20--年即將過去,，回顧這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的支持幫助下，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，履行好崗位職責(zé),。在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,，對本職工作有了更深入的熟悉和理解。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、思想方面

作為一名年輕的企業(yè)員工,，自覺提高學(xué)習(xí)積極性。通過電視新聞,、網(wǎng)絡(luò),、雜志認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會精神，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，并以此指導(dǎo)個人的言行,。思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白，不論做任何事,，必須竭盡全力,。

二、工作方面

在這一年里,，我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，基本完成了以下本職工作：

1、搞好水費(fèi)計算,、審核工作,，做到精確無誤。每月對客戶用水量進(jìn)行用水情況分析,，對于用水量變化較大的,，及時通知便民服務(wù)隊，分析查找原因,，并及時與客戶溝通解決,。

2,、熱心的為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，心系客戶,，想之所想,，盡自己所能為客戶排憂解難，對客戶提出的咨詢做到有問必答,，及時回復(fù),，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

3,、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,，月

初登記新增用戶卡片，將已填滿的用戶卡片更新,，用戶信息重新整理填寫,。

4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水客戶及時繳納水費(fèi),。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費(fèi)用戶進(jìn)行催繳,，對欠費(fèi)超過兩個月拒不繳納的，報送至便民服務(wù)隊進(jìn)行停水整頓,。

5,、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進(jìn)行登記和更新，月底整理當(dāng)月新增的客戶信息,，打印好并存檔,。

6、通過發(fā)送郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達(dá)代收水費(fèi)明細(xì)報表,，為較遠(yuǎn)地區(qū)打卡客戶提供詳細(xì)的用水信息,。

三、節(jié)能降耗方面

從抓設(shè)備管理來看,，設(shè)備高能耗是我們公司的一項(xiàng)重大問題,，原來我們也是采取過一些像變壓器節(jié)能、高壓電機(jī)節(jié)能,、無功功率補(bǔ)償節(jié)能,、水泵改型或調(diào)速節(jié)能和供水經(jīng)濟(jì)運(yùn)行節(jié)能等措施，同時還投入大量資金選用外國品牌的節(jié)能設(shè)備,，取得了一定效果,，但是我們并未滿足。經(jīng)過考察論證,，公司決定選用易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵進(jìn)行設(shè)備改造,，同工況下與原用進(jìn)口知名品牌水泵相比，供水單耗由0.32降到0.23,，節(jié)能效果達(dá)到27%,，一臺水泵每年可節(jié)電7.5萬度,，年節(jié)電費(fèi)5.2萬余元。整體改造完后,，年可節(jié)省電費(fèi)近300萬元,，節(jié)能降耗取得了前所未有的突破。

自來水公司個人年終工作總結(jié)篇五

20xx年,，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的'努力工作下,，以“4535”黨建工作為思想核心,，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將今年主要工作完成匯報情況：

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,，通過一系列的接待工作中,，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況，使供水公司的形象得到了較好的提高,。

同時,，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加xx電臺“百姓熱線”欄目就20xx年公司計劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加xx電視臺“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報告;參與xx電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,，配合xx電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時監(jiān)測情況;積極參加了xx市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動,，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,，促進(jìn)形象的不斷提高。

隨著公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,，全面樹立了“安全意識,、服務(wù)意識,、市場意識、創(chuàng)新意識,、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程,，確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化,、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁,，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

自來水公司個人年終工作總結(jié)篇六

__供水公司黨總支部始終緊緊圍繞企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大局,，堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，認(rèn)真抓好黨建工作，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營快速發(fā)展,。,，黨總支部以“五好”創(chuàng)建為動力，以建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的基層黨組織,、高素質(zhì)的黨員隊伍為目標(biāo),，圍繞“向改革要動力，向創(chuàng)新要活力,，向管理要效益”的企業(yè)工作要求,，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工努力拼搏，勇于創(chuàng)新,，較好的發(fā)揮了黨總支部的政治核心,、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，為企業(yè)的持續(xù),、健康,、快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證和精神動力。

一,、實(shí)踐“三個代表”,，樹立良好“形象”

(一)抓好黨組織形象塑造，提高黨的基層組織凝聚力,、感召力,。

黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，黨組織作用發(fā)揮好壞直接關(guān)系到我們事業(yè)的興衰,。

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司黨員隊伍不斷壯大,，在今年各支部的換屆選舉中,，公司機(jī)關(guān)黨支部和自來水廠黨支部分別把支部委員由原來的3名增加為5名，切實(shí)增強(qiáng)了黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo),。2,、堅持理論學(xué)習(xí)。黨總支部堅持中心組理論學(xué)習(xí)制度,，保證每月至少兩次的學(xué)習(xí),。利用反腐倡廉案例、報告會等錄像片,，進(jìn)行案例教育和警示教育，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的黨性修養(yǎng),，強(qiáng)化班子成員黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育,，提高班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。3,、注重政治關(guān)心,。各黨支部在生活上關(guān)心職工，把涉及職工切身利益的問題及時反饋到公司決策層,，推動公司想方設(shè)法予以解決,，解除職工們的后顧之憂，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,。如引水分公司遠(yuǎn)在晉江,，文體活動硬件設(shè)施不足，職工業(yè)余生活枯燥乏味,。為徹底改變這種情況,，黨支部牽頭，先后建立職工活動室,，添置影音設(shè)備,、圖書專柜等，營造健康向上的文娛休閑氛圍,。營業(yè)公司引進(jìn)功能強(qiáng)大的先進(jìn)掌中抄表器,，極大的提高職工勞動強(qiáng)度、工作效率以及降低工作成本,。公司機(jī)關(guān)投入了數(shù)萬元用于食堂內(nèi)部整頓及設(shè)備更新,，改善職工用餐環(huán)境等。

(二)立足教育,，強(qiáng)化管理,，建設(shè)高素質(zhì)的黨員隊伍,。

黨員的先鋒模范作用是企業(yè)順利完成各項(xiàng)任務(wù)的力量所在。黨支部堅持學(xué)習(xí)制度,、組織生活會制度和總結(jié)評比制度,，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)黨員的教育管理，增強(qiáng)黨員的理論素質(zhì)和黨性觀念,，通過民主評議評選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，引導(dǎo)黨員向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)，對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，并帶動周圍群眾共同進(jìn)步，形成比學(xué)趕幫的局面,。黨員同志們用辛勤的汗水實(shí)踐著“三個代表”,，在群眾中樹立了良好的形象和威信，涌現(xiàn)出了一批制度完善,、作風(fēng)民主,，凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)，能帶動本部門黨員群眾艱苦創(chuàng)業(yè)的基層黨組織和忠誠于黨的事業(yè),、愛崗敬業(yè),、克己奉公、無私奉獻(xiàn)的共產(chǎn)黨員,。

(三)抓黨員形象塑造,，使每位黨員都成為政治上的中堅。

黨總支部因地制宜盡可能多地組織一些黨員專項(xiàng)活動,，在活動中體現(xiàn)黨員的價值,，增強(qiáng)黨員的光榮感，樹立黨員在群眾中的優(yōu)秀形象,。在每次義務(wù)獻(xiàn)血活動中,，全體黨員踴躍獻(xiàn)血，次次超額完成黨委下達(dá)的獻(xiàn)血任務(wù),。黨員同志們帶頭獻(xiàn)愛心參加“大手拉小手”捐助特困生活動,，成為職工的一面旗幟。今年還舉辦“我身邊的共產(chǎn)黨員”先進(jìn)事跡交流會,，通過本公司先進(jìn)人物事跡,，極大地調(diào)動全體黨員的工作熱情，有效地弘揚(yáng)了黨員大公無私,、樂于奉獻(xiàn)的精神,。今年黨員蔡志偉同志獲得“泉州市新長征突擊手”稱號，青年黨員謝榮哲被__市團(tuán)市委表彰為“優(yōu)秀青年志愿者”。

二,、圍繞中心,，提高“素質(zhì)”

企業(yè)中心工作是公司黨總支部抓好黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，而黨員干部職工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)發(fā)展的成敗,。

(一)以“強(qiáng)化黨性樹形象,，投身供水爭先進(jìn)”為目標(biāo)，加強(qiáng)對黨員的思想教育,。黨總支部強(qiáng)化對黨員的教育,、管理、監(jiān)督,，實(shí)行黨員目標(biāo)管理,、民主評議，保證黨員在工作中發(fā)揮先鋒模范作用,。今年來認(rèn)真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,，帶領(lǐng)廣大黨員同志進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》、《江澤民論加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨建設(shè)(專題摘編)》,、《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,、黨的十六屆五中全會精神等，學(xué)習(xí)中做到“五有”,，即出勤有登記,、學(xué)習(xí)有記錄,、個人有筆記,、學(xué)后有心得、不足有整改,。黨總支部堅持邊議邊改貫穿始終,，針對征求意見中黨員、群眾反映比較集中的以及涉及改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定等方面的問題，積極采取措施,，及時加以整改,，加強(qiáng)包括學(xué)風(fēng)、效能建設(shè),、對外服務(wù),、隊伍建設(shè)、基層組織,、經(jīng)濟(jì)事業(yè)等十個方面的工作,，達(dá)到了“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾,、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的學(xué)習(xí)目標(biāo)要求,。

(二)圍繞“與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)，開拓創(chuàng)新謀發(fā)展”要求,，加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),。一是加大制度建設(shè)力度。今年先后制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)職工教育提高職工隊伍素質(zhì)的意見》,、《__供水公司員工獎懲辦法(試行)》,、《勞動紀(jì)律和考勤管理規(guī)定(試行)》等多份規(guī)章制度，嚴(yán)明紀(jì)律,，促進(jìn)職工隊伍建設(shè)工作的制度化和規(guī)范化,。二是強(qiáng)化職工技能培訓(xùn)。到目前為止已有近300人次參加了“水泵,、水廠電機(jī)拖動與自控技術(shù)”,、“危險化學(xué)品處理”、“電工”等輪訓(xùn),，提高了業(yè)務(wù)工作能力,。三是加強(qiáng)職工勞動紀(jì)律和考勤管理。人事部門不定期對各部門執(zhí)行公司各項(xiàng)紀(jì)律制度的情況進(jìn)行檢查,，進(jìn)一步整頓紀(jì)律,，端正作風(fēng)。四是創(chuàng)新干部管理工作,。本著精干,、高效、協(xié)調(diào)的原則,，為培養(yǎng),、選拔一批政治強(qiáng)、懂經(jīng)營,、會管理,，熱愛供水事業(yè)，有一定的組織能力和相當(dāng)文化程度,，較高素質(zhì)的公司中層干部,，公司建立企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部考核制度。今年7月份公司對63名中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了考核,，通過群眾評議,、組織考評，建立科學(xué),、規(guī)范的中層干部考核體制,，強(qiáng)化選人用人機(jī)制,。

三、提高水平,，創(chuàng)建“特色”

(一)堅持“三在先,、三在前”的原則，深入開展思想政治工作,?！叭谙取保撮_展各項(xiàng)工作,，一是先做好宣傳發(fā)動,，明確目的，打通職工的思想;二是要求別人做到的,，首先自己要做到;三是出現(xiàn)問題要先承擔(dān)責(zé)任,，不要推給群眾，做群眾信得過的知心人,?！叭谇啊保皇撬枷牍ぷ饕壳?，做到生產(chǎn)第一線;二是艱苦工作要沖在前,，當(dāng)好表率作用;三是發(fā)現(xiàn)不良傾向要預(yù)防在前，防患未然,。

(二)打破開會念文件的枯燥學(xué)習(xí)方式,，以人為本，開展豐富多彩的黨內(nèi)活動,。如利用投影機(jī)等音視頻設(shè)備,，堅持開展“流動放映隊，巡回上黨課”活動;不定期組織黨員干部觀看《張思德》,、《七七事變》,、《我的母親趙一曼》等優(yōu)秀影片;利用“七一”及抗戰(zhàn)勝利60周年等重大節(jié)慶日,，開展 “重溫紅色激情,，暢行勝利之路”等黨日活動，帶領(lǐng)黨員干部實(shí)地感受深刻的革命傳統(tǒng)教育等等,。黨總支部用喜聞樂見的多樣化教育方式,，提高黨員干部的學(xué)習(xí)積極性，擴(kuò)大學(xué)習(xí)成效,。

(三)充分發(fā)揮工會,、共青團(tuán)等群眾組織作用，調(diào)動職工工作積極性,。工會,、共青團(tuán)作為企業(yè)文化建設(shè)的主體，在企業(yè)中的作用越來越明顯。團(tuán)總支部緊扣“高舉團(tuán)旗跟黨走,，投身供水作奉獻(xiàn)”的主題,，在全體團(tuán)員中開展增強(qiáng)團(tuán)員意識教育活動;組織團(tuán)員赴東山參觀谷文昌紀(jì)念館、舉行“今昔青春歲月難忘懷,，明朝意氣風(fēng)發(fā)拓供水”退團(tuán)儀式等,，不斷激發(fā)青年工作熱情。公司工會利用元宵節(jié),、“五一”,、“國慶”等節(jié)日期間舉辦拔河、象棋,、環(huán)廠跑,、登山、籃球,、乒乓球等文體活動,，精心組織職工參加__市首屆工人運(yùn)動會，取得了市直機(jī)關(guān)組團(tuán)體總分第一名和獎牌榜數(shù)量第一的好成績,，同時隊員們憑借賽場上良好的紀(jì)律和端正的作風(fēng)贏得了“體育道德風(fēng)尚獎”,。團(tuán)隊意識在一次次的活動中得到增強(qiáng)。

(四)豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,，提高企業(yè)凝聚力,。一是拓寬宣傳陣地。黨總支部注重特色,，拓寬陣地,，通過《供水簡訊》、戶外宣傳欄等載體大力進(jìn)行企業(yè)精神,、服務(wù)價值觀的宣傳以及企業(yè)內(nèi)部資訊的傳播,。每期《供水簡訊》均發(fā)行60幾份，分發(fā)到車間,，確保思想工作做到每位職工,。今年截至目前為止已出版了《供水簡訊》22期，?？鍒?0期,。二是提升職工文化品位。公司積極構(gòu)建格調(diào)高雅,、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化環(huán)境,。公司職工中各類興趣愛好者廣泛。有獲得福建省國際舞錦標(biāo)賽摩登舞職業(yè)新星第一名的,，有獲得攝影專業(yè)中級職稱的,。今年有6篇職工論文獲省,、市級表彰，8件書畫攝影作品參加__市展覽,，2名職工在市級演講比賽中獲獎,。公司還與中國供水節(jié)水報社聯(lián)合舉辦“全國供水企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)交流暨第四屆城鎮(zhèn)供水巡禮征文頒獎大會”，加強(qiáng)行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)交流,、互相學(xué)習(xí)借鑒,，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。三是倡導(dǎo)互助友愛精神,。黨總支部在廣大干部職工中大力宣揚(yáng)“我為人人,，人人為我”的社會互助友愛精神。今年來累計為社會弱勢群體捐款8萬多元,，扶弱幫困,、互相關(guān)愛已成為每位干部職工的自覺行為。

四,、突出重點(diǎn),，加強(qiáng)黨的建設(shè)

(一)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，提高黨的理論水平

黨在思想理論上的提高,，是堅持和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)的思想保證,。黨總支部以開展保持黨員先進(jìn)性教育活動為抓手，用馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論武裝全體黨員，在黨員中掀起學(xué)習(xí)和貫徹“三個代表”重要思想的新高潮,。

1,、更新學(xué)習(xí)觀念。黨總支部和各黨支部堅持和完善學(xué)習(xí)制度,，廣大黨員解決了理論學(xué)習(xí)走過場和一般化的思想,，樹立起“學(xué)習(xí)就是責(zé)任、學(xué)習(xí)就是工作,、學(xué)習(xí)就是素質(zhì),、學(xué)習(xí)就是樂趣、學(xué)習(xí)就是創(chuàng)新,、學(xué)習(xí)就是珍惜生命”的學(xué)習(xí)觀念,，自覺學(xué)習(xí)政治理論知識及各種相關(guān)知識,，與時俱進(jìn),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

2,、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,。除學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件,、會議精神外，黨總支部還組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識,、職業(yè)道德規(guī)范以及職業(yè)禮儀等;同時利用公司網(wǎng)絡(luò)向全體干部職工推薦好書、好主意,，做到優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源共享,，促進(jìn)黨員干部協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

3,、落實(shí)學(xué)習(xí)措施,。黨總支部堅持中心組學(xué)習(xí)與黨員學(xué)習(xí)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)討論相結(jié)合,，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,，企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)和外出考察相結(jié)合的原則，把黨員的學(xué)習(xí)列入黨員的考核內(nèi)容,，為建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)方面發(fā)揮了積極作用,。

4、講究學(xué)習(xí)效益,。通過不斷的學(xué)習(xí),，廣大黨員干部能變要我學(xué)為我要學(xué)，進(jìn)一步樹立和發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),，黨組織班子成員,、黨內(nèi)同志和普通群眾共同提高理論水平，更新觀念,，指導(dǎo)工作,，努力推動企業(yè)各項(xiàng)工作不斷上新臺階。

(二)加強(qiáng)黨的組織建設(shè),，提高黨的戰(zhàn)斗力,。

自來水公司個人年終工作總結(jié)篇七

20xx年，在縣委,、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司抓重點(diǎn)求突破，不斷創(chuàng)新,，并以供水服務(wù)為中心開展工作,，使公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn)健康推進(jìn)、和諧發(fā)展的新局面?，F(xiàn)就20xx年以來的工作回顧如下：

全年公司售水總量萬噸,。公司經(jīng)濟(jì)總收入萬元，其中水費(fèi)收入萬元,，完成工程產(chǎn)值萬元,。

公司通過明確工作責(zé)任,、強(qiáng)化目標(biāo)管理，各項(xiàng)工作取得了明顯成績,。

1,、提高了供水能力

完成了至的供水管網(wǎng)建設(shè)，新鋪設(shè)管道米,，完成了該路段以及道路橫穿,，總長米。處理大型維修起,，小型維修余起,。新增用水戶戶。

2,、加大了供水力度

加強(qiáng)了對供水井的日常巡查,，完善了供水觀測記錄，合理調(diào)整了供水水壓和各井開啟時間,，及時掌握各井用電情況,。針對各井存在的不同問題，采取了增加泵管,、更換開頭柜,、更換新泵及電纜等措施，保證了供水機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

針對水泵抽空,、產(chǎn)沙產(chǎn)氣等現(xiàn)象，對各供水井進(jìn)行全面檢修,，對被沙子淤堵的管道進(jìn)行了及時沖洗,。并按時將各井水樣送檢，且水質(zhì)達(dá)到百分百合格,，保證了城區(qū)人民的飲用水質(zhì)量,，使城區(qū)人民喝上放心水、優(yōu)質(zhì)水,。

3,、提升了水費(fèi)收繳工作水平

按照年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，切實(shí)抓好抄表到戶工作,，積極提高水費(fèi)回收率,，加強(qiáng)收費(fèi)員的業(yè)務(wù)管理，改善收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度,，提高了工作效率和服務(wù)水平,。為促進(jìn)供水事業(yè)更好更快發(fā)展，今年入夏以來，為收費(fèi)員訂做了工作服,，要求統(tǒng)一著裝,，對內(nèi)強(qiáng)管理,，對外樹形象,，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù),、耐心服務(wù),、真誠服務(wù)、高效服務(wù),，使水費(fèi)收繳工作跨上了新的臺階,。

4、改善了公司辦公環(huán)境

上半年,，對公司大院進(jìn)行了整改,，使公司面貌煥然一新，努力為廣大干部職工營造舒適的工作環(huán)境,，并添了辦公設(shè)備,，優(yōu)化了工作流程，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率,。

5、完善了公司規(guī)章制度

今年年初,，制定了新的崗位目標(biāo)管理責(zé)任制,，使其較以往更為詳細(xì)完善，科學(xué)合理,，切實(shí)可行,，便于操作。一年來,，每位干部職工都自覺遵守崗位目標(biāo)責(zé)任制度,，嚴(yán)于律己，踏踏實(shí)實(shí),，為我公司各項(xiàng)工作的完成提供了強(qiáng)有力的制度保證,。同時加強(qiáng)了制度落實(shí)，對違反制度的職工進(jìn)行堅決處罰,，保證了公司令行禁止,。

審視20xx年，雖然有所收獲和提高,，但是我們工作中還存在一些問題和困難,，主要表現(xiàn)在：

1、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀

目前,，電費(fèi)漲,、工資漲,，自來水公司水價與成本長期倒掛導(dǎo)致資金嚴(yán)重短缺。城區(qū)水位的快速下降使各供水井面臨枯竭,，自備井未能關(guān)停致使公司售水量出現(xiàn)負(fù)增長,。

2、管道老化

在供水管網(wǎng)建設(shè)初始階段,，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計,，街道拓展到哪里，供水管道就延伸到哪里,，受建設(shè)資金不足的制約,，鋪設(shè)的管材、設(shè)計的管徑只能滿足當(dāng)時需要,。近年來,，隨著縣城大規(guī)模開發(fā)建設(shè)，高層建筑和用水集中城區(qū)大量增加,，原有管網(wǎng)已無法適應(yīng)城區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀,，致使在用水高峰期，部分區(qū)片水壓不足,。部分供水管道年久老化,，跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象大量存在，這不僅影響了我公司經(jīng)濟(jì)效益,，而且造成了水資源的浪費(fèi),。

明年，我們更要繼續(xù)努力,，力爭超額完成既定的工作目標(biāo)和創(chuàng)收任務(wù),。

1、繼續(xù)抓好營業(yè)管理,，確保明年完成售水任務(wù),。

2、繼續(xù)加強(qiáng)管網(wǎng)改造和供水設(shè)施建設(shè),。

3,、繼續(xù)抓好收費(fèi)管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量,。

4,、確保安全優(yōu)質(zhì)供水，保證水壓水質(zhì)合格、達(dá)標(biāo),。

5,、強(qiáng)化對職工的技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育和思想政治工作,，提高職工的自身修養(yǎng),。

6、細(xì)化公司內(nèi)部管理,，形成制度化,、規(guī)范化的管理體系,。在今后的工作中,，我們會更加精誠團(tuán)結(jié)，扎實(shí)工作,，精益求精,，爭取圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為確保我縣城區(qū)的正常供水而努力奮斗,。

自來水公司個人年終工作總結(jié)篇八

20xx年,，在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展,。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué),、集中講解，以會代訓(xùn)等各種形式,，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進(jìn)來送出去的方法,，先后對安全員,、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理,、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn),、考核,，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。

十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工,，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行,，公司對新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試,。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng),，于3月13日正式對外供水。

新水廠投入運(yùn)行后,，公司對新水廠的安全保供工作十分重視,，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,，狠抓內(nèi)部管理,，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān),。此外，公司還投入30萬元對凈水廠,、取水泵房及城區(qū)5個測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時自動監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無事故,。目前，新水廠運(yùn)行正常,，最高日供水量已突破3,、3萬噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終保持在0,、3左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99,、4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大,、政協(xié)委員們的一致好評。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符,，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因,。面對這個歷史遺留問題,，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂,，為民辦實(shí)事,，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度,，通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造,。由于改造費(fèi)用的問題,，用戶對戶表改造的積極性不高,，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問題這個建議未能落實(shí),。

20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,，也是xx市文明城市創(chuàng)建年,，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中,，與業(yè)務(wù)工作一起布置,，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢,、冬季用水知識宣傳等便民利民活動,，并把用戶關(guān)注的戶表改造,、水價等文件依據(jù),、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站，便于用戶查詢,、監(jiān)督,。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話,、文明用語等細(xì)節(jié)入手,，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標(biāo)識的黃帽子,。投入5萬多元，對營業(yè)窗口的計算機(jī)進(jìn)行了升級,，規(guī)范了公示內(nèi)容,，向社會公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度,；規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查,、有處理、有回訪,，形成閉環(huán)操作,。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準(zhǔn)確性,、水表環(huán)境,、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

通過各項(xiàng)制度的落實(shí),，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),，他們急用戶所急,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚(yáng)信2封,。

為認(rèn)真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于6月7日,、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會,、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚(yáng),。

這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響,、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度,。

自來水公司個人年終工作總結(jié)篇九

2021年一年,，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障城市供水為主線,，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,，加強(qiáng)管理，精心部署,，各項(xiàng)工作有序開展,，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水,。一年,，公司各部門同心協(xié)力,，齊抓共管，取得了一定的成績,，供水工作再上新臺階,。公司獲得2021年“社會評窗口(基層站所隊)”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號;被市政府授予“xx年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號,。

按照省,、市委、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司從今年x月份開始,，深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的群眾路線教育實(shí)踐活動,?；顒右浴盀槊駝?wù)實(shí)清廉”為主題，落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定,、以及省,、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動,、集中調(diào)研走訪活動,、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等,，領(lǐng)會精神,、深化認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，使全體干部思想水平進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，干群關(guān)系進(jìn)一步密切,，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動各項(xiàng)工作的落實(shí),。

超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,，供水營銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績,。

加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo),。按照年初工作計劃,，在供水高峰來臨之前,，二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案，采取多種措施,，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路,，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全。公司中心化驗(yàn)室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，著力做好水質(zhì)檢測工作,。2021年一年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率xx%，壓力合格率xx%,，較好地保障了城區(qū)供水,。

為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：

1,、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水,，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足

對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案,，補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足,。對東城開發(fā)區(qū)，實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案,，補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。

2、開展內(nèi)部挖潛,，提高供水能力

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,，通過加大水泵流量和揚(yáng)程，提高供水能力,。

(2)東城水廠進(jìn)一步挖潛改造,，提高供水能力。

通過多措并舉,，有效保障了端午節(jié),、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。

安全生產(chǎn)常抓不懈,，警鐘長鳴,。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動，一年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初,，公司積極謀劃,，制定措施，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差,。

1,、開展供水普查活動,，加強(qiáng)供用水管理。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實(shí)活動在供水營銷工作中的具體實(shí)踐,，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,，是加強(qiáng)企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系,，提高抄見率,、降低產(chǎn)銷差，保障城市正常供水的重要舉措,，公司召開了專題工作會議進(jìn)行部署和要求,，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認(rèn)識,，端正態(tài)度,，遵守普查紀(jì)律;依法辦事，按章查詢,，履行停水程序;積極穩(wěn)妥,，對外查違章，對內(nèi)查違規(guī),。公司各部門積極支持供水普查活動,，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實(shí)效,。

2,、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損,。公司已多年未對供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測,，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn),，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測,，通過招標(biāo)挑選專業(yè)測漏機(jī)構(gòu)，簽訂合同,，在高溫供水來臨前(四、五月份),，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測,。

3、實(shí)施《工程管理辦法》,，規(guī)范工程建設(shè)管理,。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序,，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,，通過多次調(diào)研和征求意見,，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)，并召開《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實(shí)施啟動會,。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實(shí)施,，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé),?！豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理辦法》的實(shí)施，為規(guī)范管道安裝,，保證施工質(zhì)量,，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。

4,、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)、綠化,、消防用水管理,，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計量設(shè)備，環(huán)衛(wèi),、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水,，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。

制定完善xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施,。為全面完成xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù),，通過多次調(diào)研和論證，制定了公司各部門《xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。

為加大效能建設(shè)力度,，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范供水服務(wù)工作,，制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則,，扎實(shí)開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評比活動，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè),，提升供水服務(wù)水平,，為廣大市民提供更多、更好的服務(wù),。開展道德講堂活動,，學(xué)先進(jìn)，樹典型,，用楷模的力量感召人,，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，踐行職業(yè)道德,，為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系,、形成文明進(jìn)步的良好社會風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動,，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,，搭建服務(wù)平臺，為他們解決用水困難和問題,。

依據(jù)國家《計量授權(quán)管理辦法》,、《法定計量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定和要求，省質(zhì)監(jiān)局,、計量院聯(lián)合專家組對我司水表計量檢測中心開展了專項(xiàng)計量授權(quán)復(fù)查考核,。各位專家一致認(rèn)為，檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系,，覆蓋了計量授權(quán)考核所包含的各項(xiàng)要素,，并能夠做到持續(xù)改進(jìn);管理、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟;硬件設(shè)施在全省同類供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位,?？己私M最終認(rèn)定，檢測中心順利通過此次計量授權(quán)復(fù)查考核,。

自來水公司個人年終工作總結(jié)篇十

2021年以來,，xx公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界的大力支持和積極配合下,，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,，以發(fā)展為主線,，服務(wù)為龍頭，解放思想,、創(chuàng)新觀念,，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況,。2021年累計完成供水量x萬噸，回收水量x萬噸,，水費(fèi)總收入x萬元,，比去年增加了18個百分點(diǎn)，增加水費(fèi)收入x萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)x公里,，各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好,。

(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升供水保障能力,。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提,。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級,。x年，我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道(x路―x路),、x路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè),；改造完成了實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù),。

二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,，以支撐發(fā)展,、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃,、同步建設(shè),。積極謀劃、主動作為,，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目,。該項(xiàng)目總投資x萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)x公里,，供水規(guī)模x萬m3/d,。2021年，先后鋪設(shè)了x路,，xx南側(cè)(建設(shè)路―駱家),、x路等供水管網(wǎng)，完成了全友家私,、公安局業(yè)務(wù)用房,、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué),、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。

(三)創(chuàng)新管理,，提升供水服務(wù)檔次,。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路,。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次,。

一是積極探索用水計量新模式,，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢,。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失,，計量更加準(zhǔn)確,。在小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，2021年,，完成了盛世佳園,、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計推廣使用智能化水表x多戶,。

二是加強(qiáng)二次供水管理，建立二次供水管理平臺,。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施,，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè),。為保證高層建筑正常用水,，加強(qiáng)對二次供水的管理，今年5月份,，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械(集團(tuán))召開了由各商住小區(qū),、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索,。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了x縣二次供水運(yùn)行平臺管理系統(tǒng),，對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。

目前,，我們已成功對x,、x等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī),，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水,。

(四)打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題,。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限,，圍繞高質(zhì)量服務(wù),，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。

一是打破縣城及周邊農(nóng)村用水難題,。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況,，20xx年，先后完成了坑李家,、候窯,、五眼井等縣城周邊xx余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù)。

二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo),，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水,。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào),，科學(xué)運(yùn)作,、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)的村村通自來水工作,，實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨,、高莊等村6余戶,，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了x鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了x鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了x鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作,。

(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶,，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),，我們始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來,，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升,。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強(qiáng),。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾,，時常深入用戶,、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研,。二是隊伍建設(shè)扎實(shí)有效,。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》,、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn),，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》,。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會公開承諾了用戶接待,、勘察設(shè)計,、安裝施工、抄表收費(fèi),、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容,，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。

(六)以穩(wěn)定和諧為重點(diǎn),，提出了“務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、進(jìn)步”的年度工作方針,，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實(shí),、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍,。在思想觀念上,，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理,、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新,、自強(qiáng)奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進(jìn),、注重細(xì)節(jié),，逐步落實(shí)“最低成本、效率,、效益,、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上，我們強(qiáng)調(diào)時效,，力求樹立“水潤千家,、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定,。

(七)切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。20xx年,，我們結(jié)合工作實(shí)際,，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé),，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制,，把規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,，強(qiáng)化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》,，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,，堅持民主集中制原則,，個人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序,，使決策科學(xué)化,、民主化。進(jìn)一步強(qiáng)化了“一崗雙責(zé)”意識,，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議,、考核,，取得了較好的效果。

一年來,，通過廣大供水干部職工的共同努力,，我們在機(jī)關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理,、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績,。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo),，各部門,，兄弟水司和社會各界的認(rèn)可和好評。20xx年省xx等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,。我公司派技術(shù)人員到xx進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流,，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè),，x供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善,，服務(wù)品牌更加靚麗。

在肯定成績的同時,，我們也清醒的認(rèn)識到,，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,，個別同志趕超意識不夠強(qiáng),，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升,。具體體現(xiàn)在：

(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工,，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。

(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施,，一次性投資大,，資金籌措困難，存在資金缺口,。

三,、明年工作計劃

一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表xx塊,。

二是完成xx花園(西區(qū)),、xx中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

三是打破城中村用水難題,，完成x村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

四是啟動xx國際(一期)、和xx園(東區(qū)),、xx公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

五是投資x萬元，完成xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,，鋪設(shè)管網(wǎng)x千米,。

六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機(jī)構(gòu),，配備專職人員,，完善二次供水監(jiān)管和驗(yàn)收備案、定期檢查維護(hù),、水質(zhì)化驗(yàn)等制度,，全面貫徹落實(shí)《x縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化x縣二次供水運(yùn)行管理平臺;與各開發(fā)商,、物業(yè)公司主動對接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案,，切實(shí)做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作,。

七是進(jìn)一步完善x鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升x鎮(zhèn)水廠供水能力,，確保x鎮(zhèn)趙家,、金魏、舊寨,、后游子莊等x個村x多戶居民用上自來水,，使農(nóng)民實(shí)現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好x鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作,，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、專業(yè)化的技術(shù)支撐,，為x鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅強(qiáng)供水保障。

八是高起點(diǎn)規(guī)劃,，籌建日供水7萬噸地表水廠,。主動對接x市南水北調(diào)水庫建設(shè)，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上,，聘請x大學(xué)專家對x供水進(jìn)行再謀劃,、再提升。2021年,，完成項(xiàng)目的選址,，環(huán)評，可研的編制,、報批和立項(xiàng)工作,，為x經(jīng)濟(jì)社會的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅強(qiáng)供水保障。

新春伊始,，萬物復(fù)蘇,，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項(xiàng)攻堅戰(zhàn)中,，人員到崗，工作到位,，聚精會神,，全力以赴，確保各項(xiàng)工作快節(jié)奏啟動,、高強(qiáng)度推進(jìn),、高效率落實(shí)，確保首季各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)開門紅,，確保2022年全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成!

自來水公司個人年終工作總結(jié)篇十一

日月如梳,、xx為伴、同事為侶,，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中,，xx的音符又伴隨我們度過了四季，在這即將告別迎來新春的腳步里,，我隨著xx旋律為2021年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望,。

在這生產(chǎn)量日益提升的一年里，對于我來說是一個特別的一年,，我自己也沒想到,，能在xx集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知,，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn),，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我,，所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線上的員工溝通,，都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達(dá)成共識，在此,，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會,，在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上，我現(xiàn)將2021年工作總結(jié)如下：

1.,、嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計劃,，及時組織落實(shí)物料發(fā)放工作，并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況;

5,、負(fù)責(zé)對在制品,、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

6,、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案合理,、執(zhí)行嚴(yán)格,，對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄。

7,、低值易耗品,、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制，減少浪費(fèi);

8,、根據(jù)生產(chǎn)訂單,、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃，并組織實(shí)施;

9,、負(fù)責(zé)對在制品,、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認(rèn),，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

10,、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。

在這段學(xué)習(xí)期時間里對公司xxx系統(tǒng)操作不熟練,，工作認(rèn)識不夠,，缺乏全局觀念，對工作缺少分析,。

回顧這一年來的工作,，我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo)，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),、發(fā)揚(yáng)成績、刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名優(yōu)秀的班組長，為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng)，從而更好地服務(wù)公司,，服務(wù)社會;

2,、在工作當(dāng)中遵循實(shí)事求是的原則，腳踏實(shí)地,，干好每一項(xiàng)工作;

4,、關(guān)注庫存，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間;

6,、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài),，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難,。

當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xxx的音符迎來，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧,。

自來水公司個人年終工作總結(jié)篇十二

日月如梳,、xx為伴、同事為侶,，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中，xx的音符又伴隨我們度過了四季,，在這即將告別迎來新春的腳步里,，我隨著xx旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望。

在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,，對于我來說是一個特別的一年,，我自己也沒想到，能在xx集團(tuán)應(yīng)聘上行政管理崗位工作,，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知,，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn)，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意,，我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我，所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達(dá)成共識,，在此,，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機(jī)會，在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上,，我現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1.,、嚴(yán)格執(zhí)行安排生產(chǎn)計劃，及時組織落實(shí)物料發(fā)放工作,，并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況;

5,、負(fù)責(zé)對在制品、成品數(shù)量的管理,、交接及工序確認(rèn),，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

6、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理,，確保方案合理,、執(zhí)行嚴(yán)格，對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄,。

7,、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,，減少浪費(fèi);

8,、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃,，并組織實(shí)施;

9,、負(fù)責(zé)對在制品、成品數(shù)量的管理,、交接及工序確認(rèn),，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

10、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放,。

在這段學(xué)習(xí)期時間里對公司xxx系統(tǒng)操作不熟練,，工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念,，對工作缺少分析,。

回顧這一年來的工作，我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo),，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),、發(fā)揚(yáng)成績,、刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長,，為公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng),，從而更好地服務(wù)公司,，服務(wù)社會;

2、在工作當(dāng)中遵循實(shí)事求是的原則,，腳踏實(shí)地,，干好每一項(xiàng)工作;

4、關(guān)注庫存,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的.參謀,，平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間;

6、努力做好員工思想政治工作,，全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài),，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。

當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xxx的音符迎來,，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧,。

自來水公司個人年終工作總結(jié)篇十三

進(jìn)入20x年以來，在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,，堅持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導(dǎo)思想,，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本,，經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力,，在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，為我縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一、20x年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

20x年共完成送水總量x萬立方,，共收水費(fèi)x萬元,，上交稅金x萬元，安裝給水管道4000余米,，樓房安裝工程x萬平方米，維修管道1100余人次,，整改67戶,，新增水表358戶，夜間突擊加班100多人次,。

二,、抓管理、力爭創(chuàng)收

工程隊擔(dān)負(fù)著公司創(chuàng)收的任務(wù)，為了增效減負(fù),，公司對工程隊實(shí)行了多項(xiàng)承包制度,，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得,，不勞不得,，充分體現(xiàn)按勞分配的社會主義原則。

樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實(shí)行大包,，工程量小實(shí)行小包,，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣以來有力的調(diào)動了廣大干部職工的積極性和能動性,。公司增收了,，個人也得到了實(shí)惠，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀,。20x年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米,，鋪設(shè)了x、x,、x路和西城墻路供水管道4000余米,。

以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置，減少了管道阻力,，增大了水壓,，從而節(jié)約了電能。

三,、抓收費(fèi),、提高回收率

水費(fèi)是公司的經(jīng)濟(jì)支柱，涉及到千家萬戶,，是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的任務(wù),，抓管理、堵漏洞,、加大收費(fèi)力度是年初公司制定的一項(xiàng)硬指標(biāo),。

1、抓管理,、提高回收率

根據(jù)年初下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議，分析了當(dāng)前收費(fèi)工作存在的問題,，以及應(yīng)采取的措施,。對稽察隊進(jìn)行了調(diào)整，讓那些精明強(qiáng)干,、事業(yè)心強(qiáng),、工作肯賣力氣,、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進(jìn)行排查摸底,，對以前遺留問題,，根據(jù)實(shí)際結(jié)合公司的規(guī)定，逐項(xiàng)逐步處理,，對查處的私按亂接黑管等問題,，該堵的堵，該罰的罰,，教罰兼并,。因此，該項(xiàng)工作收到了很好的效果,。

2,、抓抄表、提高準(zhǔn)確率

水費(fèi)回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，我們對該項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，在總結(jié)過程中,，我們一致認(rèn)為：

一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強(qiáng),，素質(zhì)不高，動機(jī)不純,，沒有意識到抄表的重要性,，以致態(tài)度不正，胡亂抄表,，蒙混過關(guān),。

二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬,，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù),。

三是抄表工作來不得半點(diǎn)馬虎，切忌閉門造車,，否則于公于私都不利,，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重,。抄表工作的好壞直接影響公司水費(fèi)回收和資金回籠,，通過認(rèn)真抄表，仔細(xì)核對,，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn),，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題,，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,，三是體現(xiàn)公平、公正的原則,，避免主觀意識造成的用水不公,。

自來水公司個人年終工作總結(jié)篇十四

中共涵江區(qū)供水管理處委員會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹黨的十六大精神和十六屆四中、五中全會精神,，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,。堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,，緊密結(jié)合黨建工作的新形勢,、新任務(wù)和新要求，進(jìn)一步解放思想,、開拓創(chuàng)新,、與時俱進(jìn)，扎實(shí)有效地搞好思想,、組織,、作風(fēng)、紀(jì)律等建設(shè),。今年處黨委主要做好以下幾方面的工作：

一,、精心組織,認(rèn)真開展先進(jìn)性教育活動

1、堅持理論學(xué)習(xí),。今年,，處黨委能嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求,，深入開展以實(shí)踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,，組織廣大黨員學(xué)習(xí)《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》,、《“三個代表”重要思想反腐倡廉理論學(xué)習(xí)綱要》等黨內(nèi)法規(guī)和黨的十六屆四中,、五中全會精神。采取觀看電教片,、聽專題報告,、參觀兩個教育基地等多種形式，認(rèn)真開展專題教育,、革命傳統(tǒng)教育和警示教育,。通過學(xué)習(xí),使黨員干部職工深化了理論素養(yǎng),堅定了理想信念。對在學(xué)習(xí)評議中發(fā)現(xiàn)的影響黨員先進(jìn)性各種錯誤傾向,處黨委組織黨員認(rèn)識自身的不足和問題,，深入進(jìn)行黨性分析,，開展批評和自我批評,，并結(jié)合評議意見，制定出整改措施,，增強(qiáng)自我提高,、自我完善和解決自身問題的內(nèi)在動力，自覺保持先進(jìn)性,。

2,、先進(jìn)性教育活動取得實(shí)效。處黨委在抓好教育的基礎(chǔ)上,，組織黨員對照《黨章》和“八個堅持”的要求,，緊密結(jié)合供水行業(yè)的職能特點(diǎn)和工作實(shí)際,由黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，把先進(jìn)性教育的具體要求落實(shí)到具體的工作崗位上,，展現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的精神風(fēng)貌,。主要有：加強(qiáng)安全生產(chǎn)，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)制度;水質(zhì)管理進(jìn)一步規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化;服務(wù)中心要求做到"六公開";管道搶修做到“快速搶修,，快速通水”;努力提高稽查人員的文明執(zhí)法水平，打擊違章用水; 認(rèn)真做好管線的查漏工作等,。

3,、以抓整改促進(jìn)服務(wù)水平的提高。供水行業(yè)處于生產(chǎn)以及社會服務(wù)的第一線,，直接服務(wù)于群眾,。處黨委以”擴(kuò)大供水市場,提高經(jīng)濟(jì)效益,改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量”為主題,努力確保不間斷供水，管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率始終達(dá)到99%以上,，供水量超過1800萬噸,，擴(kuò)大了供水規(guī)模。在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心重視下,，為涵江區(qū)后洋村鋪設(shè)自來水管道,，解決了村民的飲水困難。導(dǎo)入了iso9000質(zhì)量管理體系,，采購先進(jìn)的檢測設(shè)備,改造落后的制水工藝,在服務(wù)窗口上嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制,，優(yōu)化辦事程序，更好地為用戶服務(wù),。

二,、加強(qiáng)組織建設(shè)，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

1,、做好黨委組織建設(shè),。根據(jù)區(qū)委文件的精神，管理處委員會組織召開各支部全體會議,，廣泛征求黨員意見,，做好黨委,、紀(jì)委候選人的推選工作，經(jīng)全體黨員大會選舉產(chǎn)生了第一屆的供水管理處黨委,、紀(jì)委委員,，建立健全了黨內(nèi)管理有關(guān)制度。

2,、加強(qiáng)基層黨組織的班子建設(shè)。黨委能抓好班子建設(shè),、隊伍建設(shè),，充分發(fā)揮黨員干部在企業(yè)中的先鋒模范作用，加大督導(dǎo)考核力度,，堅持“能者上,、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制,。今年以來,，共召開黨員大會4次，支委會12次,，民主生活會1次,，民主評議黨員干部1次，通過狠抓干部隊伍的整頓和教育,，保持了干部隊伍的先進(jìn)性,、純潔性，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的干部隊伍,。

3,、做好黨員的發(fā)展工作。把發(fā)展黨員工作著力點(diǎn)放在入黨積極分子的培養(yǎng)上,，按照“成熟一個,，發(fā)展一個”的原則，做到程序規(guī)范,、材料齊全,。在發(fā)展黨員上特別注重在生產(chǎn)一線青年中吸收優(yōu)秀分子入黨，優(yōu)化黨員隊伍結(jié)構(gòu),。今年共發(fā)展新黨員6人,，確認(rèn)積極分子7人。黨委的凝聚力,、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步加強(qiáng),，黨員隊伍進(jìn)一步擴(kuò)大。

三,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，努力遏制腐敗現(xiàn)象滋生

黨員干部作風(fēng)的好壞,，直接影響黨的各項(xiàng)事業(yè)的成敗，我們緊緊圍繞保持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系這個核心,，堅持“標(biāo)本兼治,、綜合治理、懲防并舉,、注重預(yù)防”的方針,，全面貫徹落實(shí)《建立健全教育、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》,，按照“八個堅持、八個反對”的要求,，以及中紀(jì)委五次全體會議精神,，努力探索預(yù)防和懲治腐敗兩大體系建設(shè)。

1,、切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,。黨委堅持按照《廉政準(zhǔn)則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和《行政監(jiān)察法》等規(guī)定,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,，每月中層以上干部必須填寫一份《警鐘長鳴》表，認(rèn)真做好自查自糾工作,。

2,、深入開展黨風(fēng)廉政教育。我處積極組織各支部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨內(nèi)法規(guī),，邀請黨校講師來我處為全體黨員作加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)專題講座,，舉辦“廉政文化進(jìn)企業(yè)”活動，增強(qiáng)黨員干部的法律意識,，提高拒腐防變的能力,。

3、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。對于下屬的兩家供水國有企業(yè),，處黨委認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任分解、責(zé)任考核,、責(zé)任追究等重點(diǎn)環(huán)節(jié),。在今年年初，處“一把手”與下屬單位“一把手”簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,，并要求下屬單位負(fù)責(zé)人與部門負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,，明確各級責(zé)任，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處,。

4,、推進(jìn)廠務(wù)公開和接受群眾監(jiān)督。今年管理處能嚴(yán)格按照上級精神和廠務(wù)公開有關(guān)程序,，堅持加強(qiáng)廠務(wù)公開的硬件設(shè)施投入,，建立臺帳，做到公開內(nèi)容一目了然,。堅持廠務(wù)公開的動態(tài)管理,，及時將職工要求公開的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題公布上墻,，讓職工及時了解單位管理層面上的新動向,、新態(tài)勢，真正使職工享有充分的知情權(quán),。同時通過設(shè)立征求群眾意見箱，聘請社會監(jiān)督員,，開通征求群眾意見熱線電話,，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督,。

四,、抓好創(chuàng)建工作，促進(jìn)三個文明建設(shè)

1,、我處黨委以“樹立文明水形象,，打響優(yōu)質(zhì)水品牌”為創(chuàng)建主題，堅持把“群眾的水事當(dāng)作自己的心事”,，開展“愛崗敬業(yè),、誠信服務(wù)”主題教育、“假如我是一名用戶”大討論以及民主評議行風(fēng)等行動,，不斷強(qiáng)化我處“立足供水,、奉獻(xiàn)社會”的服務(wù)意識，根除“壟斷行業(yè)”的霸氣,，使“誠信興業(yè),、文明服務(wù)”觀念深入到每個職工的腦海里，并認(rèn)真開展向許振超,、李斌同志的學(xué)習(xí)活動,，在工作中爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)。

2,、組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)綱要》,，參加莆田市新華杯《公民道德規(guī)范讀本》知識競賽活動，大力開展以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”為主題的計劃生育宣傳活動，同時配合當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)開展活動,，參加區(qū)委區(qū)政府開展的助孤行動,、一_助及見義勇為基金捐贈活動，共捐助兩萬多元,，參加義務(wù)植樹活動和義務(wù)獻(xiàn)血60多人次,。

3、在為用戶服務(wù)方面,，對營業(yè)大廳進(jìn)行了較大的改造修繕,，提供客戶語音服務(wù)熱線16824008，通過增加硬件投入方便用戶,。同時重視美化,、綠化廠區(qū)環(huán)境，花大力氣建設(shè)一個花園式工廠,。

4,、由兩個單位分別組織學(xué)習(xí)《勞動法》、《城市供水條例》,、《行政許可法》,，還舉辦了《信訪條例》、《反分裂國家法》培訓(xùn)班,，增加全體干部職工的法律常識和法律概念,，特別是一線工作人員的法律意識。

五,、抓好理論學(xué)習(xí),，加強(qiáng)宣傳，豐富企業(yè)文化

1,、兩個單位根據(jù)崗位特點(diǎn)和工作性質(zhì),，加強(qiáng)職工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式,，每周合理安排出時間組織職工學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,，并做好安全知識的宣傳工作、新職工的進(jìn)崗前培訓(xùn)和職工技能培訓(xùn),，努力提高全員素質(zhì),。

2、充分利用《涵江供水》期刊和保先宣傳欄的作用,，向職工宣傳黨的路線,、方針、政策,，宣傳報道管理處重大改革措施和進(jìn)程,，交流職工政治理論學(xué)習(xí)的心得體會,，宣傳黨員和職工身邊的先進(jìn)典型。

3,、注重加強(qiáng)企業(yè)文化的培育和建設(shè),。實(shí)踐證明,企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長、壯大和發(fā)展具有十分重要的作用,。處黨委十分注意企業(yè)文化的培育和宣傳,充分發(fā)揮企業(yè)文化“優(yōu)質(zhì),、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”的作用,努力塑造企業(yè)的新形象,。在今年國慶期間開展第三屆供水杯文娛活動，組織職工參加乒乓球,、拔河,、跳繩等比賽，進(jìn)行文娛表演,，涵江電視臺和《湄洲_報》對此也進(jìn)行報道,，通過本次活動，弘揚(yáng)了企業(yè)文化,，增強(qiáng)了職工凝聚力,。

五、明年的工作計劃

1,、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)對黨員干部的管理與監(jiān)督,，簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,。

2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，特別是學(xué)習(xí)十六屆五中全會精神,，深化教育培訓(xùn)力度，提高全系統(tǒng)干部職工的素質(zhì),。

3,、指導(dǎo)下屬兩個單位支委換屆工作。

4,、做好黨員發(fā)展工作,。對已經(jīng)列入重點(diǎn)培養(yǎng)考察的對象按“成熟一個，發(fā)展一個”的要求做好新黨員吸收工作,，同時繼續(xù)做好優(yōu)秀共青團(tuán)員,、入黨積極分子的培養(yǎng)工作。

5,、健全工會組織機(jī)構(gòu),，確保工會工作正常開展。完善職代會機(jī)制，充分發(fā)揮職工參與企業(yè)民主管理和民主決策的積極性,，廣泛征集職工合理化建議,，促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展。

6,、開展文化娛樂活動,，豐富職工的業(yè)余文化生活，提高全體職工的凝聚力,。

7,、收集及關(guān)心職工的熱點(diǎn)、難點(diǎn)及疑點(diǎn)問題,，切實(shí)維護(hù)職工的合法利益,。

回顧過去的一年，黨委工作取得了一定的成績,，但也應(yīng)清醒地看到存在的問題和差距：有些黨員精神狀態(tài)與黨員先進(jìn)性要求不相適應(yīng);個別職工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量還不盡如人意,。這些問題需在今后的工作中逐步加以解決。