現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強(qiáng)，越來越多事情需要用到合同，合同協(xié)調(diào)著人與人,，人與事之間的關(guān)系,。優(yōu)秀的合同都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？以下是我為大家搜集的合同范文,，僅供參考，一起來看看吧

軟件維護(hù)合同篇一

甲乙雙方本著平等互利,、友好協(xié)商的原則,，就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺"達(dá)成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守,。

(一)甲方權(quán)利和義務(wù)

1.甲方負(fù)責(zé)處理與移動運(yùn)營商的相關(guān)合作洽談,、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作,。

2.甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝,、復(fù)制、篡改,、反編譯等盜版行為,，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任,。

3.甲方硬件設(shè)備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后,，通知乙方進(jìn)行平臺安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計費(fèi)測試。

4.乙方向甲方出售短信平臺的使用權(quán),，甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi),。

(二)乙方權(quán)利和義務(wù)

1.乙方得到甲方平臺安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺程序,，滿足甲方對短信的業(yè)務(wù)需求,。

2.乙方將提供日后的售后服務(wù)，配合甲方進(jìn)行短信平臺的升級,。

3.乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售,、出租,、轉(zhuǎn)讓,、授權(quán)及抵押,。

4.平臺安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后,，系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段，乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間,，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,，會不定時進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪。

1.向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費(fèi)升級服務(wù)，在甲方認(rèn)可升級的情況下,，向甲方提供新版軟件。

2.屬于軟件功能的錯誤糾正或修改,，乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。

3.對于因運(yùn)營商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開發(fā)費(fèi)計軟件總金額20%,。

4.一年免費(fèi)維護(hù)期滿后每年收維護(hù)費(fèi)計軟件總金額10%,。

3,、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝,，可向乙方重新申請短信平臺免費(fèi)安裝,。

主要包括以下內(nèi)容:

1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問題時,，乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo),、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù);

2、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo);

3,、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間：在工作時間內(nèi)4小時內(nèi)響應(yīng);

甲,、乙雙方中一方違約時，雙方應(yīng)及時協(xié)商解決;如協(xié)商不成,，可請有關(guān)部門或仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或仲裁,，也可以直接向人民法院起訴。

乙方保證軟件在正常情況下正常運(yùn)行不會出差錯,，甲方使用該軟件時由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失,，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

(一)有效期壹年,，自雙方簽字蓋章之日起生效,。

(二)本協(xié)議期限屆滿時，雙方可就延期問題重新協(xié)商,。

本協(xié)議因以下任何原因而終止,。

1.本協(xié)議期限屆滿;

2.經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同;

九、本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

甲方：__________乙方：_____

甲方代表簽章：_____乙方代表簽章：_____

簽訂日期：_____年_____月_____日

簽訂日期：_____年_____月_____日

軟件維護(hù)合作協(xié)議合同

2017軟件維護(hù)工作匯報（集錦）

技術(shù)維護(hù)合同

軟件系統(tǒng)計算機(jī)維護(hù)的論文

計算機(jī)應(yīng)用軟件的研發(fā)及維護(hù)

計算機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)與維護(hù)論文

計算機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)及維護(hù)論文

購買、使用軟件合同

軟件試用協(xié)議合同

國際軟件許可合同

軟件維護(hù)合同篇二

乙方(服務(wù)方)：_______________________

甲乙雙方本著互相信任,、真誠合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見,，特簽訂本合同,。

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶,。

甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù),。

二,、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程,。

現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程,。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過電話,，信函,，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

三、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障,。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷,。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四,、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為(軟件價值的15%)：_________________(大寫),。

合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止,，期滿合同自動中止,。

合同合同滿后，雙方協(xié)商,，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

五,、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴,。

六,、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案,，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函,、傳真、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

軟件維護(hù)合同篇三

乙方(服務(wù)方)：_______________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同,。

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶,。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù),。

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程,。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動,。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函,，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障,。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷,。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

年服務(wù)費(fèi)為(軟件價值的15%)：_________________(大寫),。

合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止,，期滿合同自動中止,。

合同合同滿后，雙方協(xié)商,，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同,。

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴,。

本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力,。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案,，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真,、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn)。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

軟件維護(hù)合同篇四

甲方：_________

乙方（服務(wù)方）：_________

甲乙雙方本著互相信任,、真誠合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見,，特簽訂本

合同

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶,。

甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則,，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù),。

二、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程,。

現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動,。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過電話,，信函，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

三、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障,。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷,。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

四,、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為（軟件價值的15％）：_________（大寫）,。

合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,，期滿合同自動中止,。

合同合同滿后，雙方協(xié)商,，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

五,、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。

協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴,。

六,、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案,，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函,、傳真、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn)。

代表人（簽字）：_________????? 代表人（簽字）：_________

軟件維護(hù)合同篇五

甲乙雙方本著平等互利,、友好協(xié)商的原則,，就乙方向甲方出售及維護(hù)“短信平臺”達(dá)成以下協(xié)議,，以資雙方共同遵守。

一.雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方權(quán)利和義務(wù)

1．甲方負(fù)責(zé)處理與移動運(yùn)營商的相關(guān)合作洽談,、溝通,、聯(lián)絡(luò)等工作。

2．甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝,、復(fù)制,、篡改、反編譯等盜版行為,，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用,，否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。

3．甲方硬件設(shè)備到位并對硬件系統(tǒng)測試合格后,，通知乙方進(jìn)行平臺安裝,并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計費(fèi)測試,。

4．乙方向甲方出售短信平臺的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi),。

（二）乙方權(quán)利和義務(wù)

1．乙方得到甲方平臺安裝通知后,，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺程序，滿足甲方對短信的業(yè)務(wù)需求,。

2．乙方將提供日后的售后服務(wù),，配合甲方進(jìn)行短信平臺的`升級。

3．乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識產(chǎn)權(quán),。未經(jīng)乙方書面許可,，甲方不可在本合作目的外任何場合使用、出售,、出租,、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押,。

4．平臺安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后,，系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段，乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間,，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,，會不定時進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪。

二．短信平臺售后服務(wù)及服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1．向乙方購買軟件用戶均享有軟件免費(fèi)升級服務(wù),，在甲方認(rèn)可升級的情況下,，向甲方提供新版軟件。

2．屬于軟件功能的錯誤糾正或修改,，乙方將免費(fèi)提供服務(wù),。

3．對于因運(yùn)營商接口協(xié)議更改,乙方將收接口開發(fā)費(fèi)計軟件總金額20%。

4．一年免費(fèi)維護(hù)期滿后每年收維護(hù)費(fèi)計軟件總金額10%,。

軟件維護(hù)合同篇六

一．需求調(diào)研

1.調(diào)研工作不夠仔細(xì),，對某些業(yè)務(wù)流程理解并深入,，造成一下幾種情況：a：在實(shí)施計劃

2.在調(diào)研中一定全面細(xì)致，尤其是用戶比較特殊的業(yè)務(wù),，應(yīng)詳細(xì)了解業(yè)務(wù)的操作流程,，并

收集相關(guān)資料，調(diào)研結(jié)束當(dāng)天就應(yīng)根據(jù)記錄,，經(jīng)調(diào)研小組討論后,，出相關(guān)調(diào)研總結(jié)報告

3.必須了解用戶的需求

1.正式初始數(shù)據(jù)時，發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不充分,，從而加重實(shí)施的勞動程度,，甚至在整理過

程中，用戶才發(fā)現(xiàn)自己的物料,，賬目比較亂,。這些都可能拖延實(shí)施的時間

2.在初始化過程中，對用戶的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù),，要做出正確的分析和判斷,，否則會加重實(shí)

3.不要替用戶初始化數(shù)據(jù)

5.在初始化時，注意權(quán)限的設(shè)置,，各個系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置,，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)，單據(jù)記賬不要

好,、賦予無關(guān)人員

三項目的組織

1.如果項目負(fù)責(zé)人,，在項目維護(hù)中不能發(fā)揮良好的領(lǐng)導(dǎo)作用，會產(chǎn)生部門之間的的責(zé)任不

夠分明,，會造成部門之間相互推卸責(zé)任

2.客戶高層領(lǐng)導(dǎo)必須重視,，客戶領(lǐng)導(dǎo)必須總體上安排計劃，協(xié)調(diào)人力,，物力資源

四,、要重視培訓(xùn)

軟件維護(hù)合同篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

龍年大吉!合家歡樂!萬事如意!借此機(jī)會給您拜個早年!在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高,，這是我一直以來不斷的成長得到的結(jié)果,，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助是分不開的,，相信自己在以后的工作中一定會做的更好,。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺悟我還是有的,，所以我一直堅持努力的工作下去,，積極響應(yīng)公司“共同發(fā)展，分享成功”的理念,，我相信自己一定能順利的完成公司給我的工作,。

光陰似箭,，歲月如梭，一年的時間過去了,，回顧一年的所有工作令人欣慰，在企業(yè)不斷改革和創(chuàng)新的推動下,，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)新的形式的需要,。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做一下總結(jié)：

20xx年的主要工作還是負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)的維護(hù)和二次開發(fā)(包括修改、客制新作業(yè),、原程序備份),，其中涉及到對人事、財務(wù),、生產(chǎn)等模塊的新需求的開發(fā),，大大小小的新建了數(shù)支作業(yè)，通過進(jìn)公司這么一年多來的學(xué)習(xí),，雖然對4gl這門語言算不上精通,，但對erp作業(yè)程序編寫得心應(yīng)手，解決用戶對實(shí)施人員提出的各個模塊的程序優(yōu)化,、流程更改等,，并以最快的速度將程序的客制情況反饋給實(shí)施人員。

當(dāng)然,，由于個人經(jīng)驗(yàn),，以及工作涉及范圍來講，還是存在很多的不足的地方,，例如：

其一,，對erp統(tǒng)主程序和服務(wù)器這塊的關(guān)系沒有做更深入的了解，導(dǎo)致了在外圍更換服務(wù)器的時候erp系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)了一些差錯,。

其二,，對oracle數(shù)據(jù)庫了解程度不深，平時的對數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化和清理工作做的不夠好,，導(dǎo)致用戶在操作系統(tǒng)的時候不是很順暢,。因此，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的`安排將在春節(jié)之后,，對oracle數(shù)據(jù)庫進(jìn)行一次大的清理,。

其三，就自身的發(fā)展來講,，作為一個搞的人員來說,，將來要走的路還很長,，不能僅僅局限于對一門語言的深入，還得在對其他語言的學(xué)習(xí)上多下功夫,，以更好跟上計算機(jī)軟件這個行業(yè)的發(fā)展腳步,。

軟件維護(hù)合同篇八

乙方(服務(wù)方)：_______________________

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商,，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同,。

一,、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

二,、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程,。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動,。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函,，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

乙方提供給甲方的服務(wù),，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

三,、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī),，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

四,、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。

合同有效期為一年,，自______年______月______日至______年_____月______日止,，期滿合同自動中止。

合同合同滿后,，雙方協(xié)商,，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同,。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國合同法》,，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六,、其他

本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力,。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函,、傳真,、郵件等，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

軟件維護(hù)合同篇九

隨著時間的推移,，合同在生活中的使用越來越廣泛，在達(dá)成意見一致時,，制定合同可以享有一定的自由,。合同有不同的類型，當(dāng)然也有不同的目的,，以下是小編為大家收集的軟件維護(hù)服務(wù)合同范本,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

甲方：_________________________________

乙方（服務(wù)方）：_______________________

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶,。

甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則,，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù),。

乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程,。

現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程,。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過電話,，信函,，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

乙方提供給甲方的.服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計算機(jī),，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

年服務(wù)費(fèi)為（軟件價值的15％）：_________________（大寫）。

合同有效期為一年,，自______年______月______日至______年_____月______日止,，期滿合同自動中止。

合同合同滿后,，雙方協(xié)商,，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同,。

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國合同法》,，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案,，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函,、傳真、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_______ 代表人（簽字）：_______

簽訂地點(diǎn)：_____________ 簽訂地點(diǎn)：_____________

軟件維護(hù)合同篇十

課程名稱：

學(xué)生學(xué)號：

所屬院部：

軟件工程學(xué)院 指導(dǎo)教師：洪蕾

20xx ——20xx 學(xué)年第 2 學(xué)期

金陵科技學(xué)院教務(wù)處制

實(shí)習(xí)項目名稱：暢行學(xué)府 實(shí)習(xí)學(xué)時：同組學(xué)生姓名： 夏德月、董嬌嬌,、楊定蕾、周星宇,、徐勇 實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 無錫軟通動力?？▋?nèi)基 實(shí)習(xí)日期： 7月7日 - 7月31日 成 績：批改教師： 批改時間：

無錫埃卡內(nèi)基學(xué)院成立于20xx年10月,，由無錫市太湖新城科教產(chǎn)業(yè)園,、美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件教育培訓(xùn)中心（icarnegie）以及國內(nèi)領(lǐng)先的軟件外包服務(wù)企業(yè)軟通動力信息技術(shù)（集團(tuán)）有限公司三方共同創(chuàng)辦, 是經(jīng)由江蘇省無錫市教育局批準(zhǔn)成立的高級it人才培訓(xùn)學(xué)院。

學(xué)的課程和專業(yè)教育體系,，結(jié)合國內(nèi)領(lǐng)先軟件服務(wù)外包企業(yè)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)案例,，以覆蓋多領(lǐng)域全生命周期的it教學(xué)與培訓(xùn)，為企業(yè)提供全方位國際化軟件服務(wù)外包人才,，為樂于從事it行業(yè)的有識之士提供快速的職業(yè)發(fā)展通道,。埃卡內(nèi)基目前已經(jīng)與多家著名高等學(xué)府和國內(nèi)外知名it企業(yè)建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，擁有專業(yè)資深的師資團(tuán)隊,，開創(chuàng)出一整套獨(dú)有的人才培養(yǎng)方式，提供全方位多層次軟件外包服務(wù)國際化專業(yè)人才解決方案,，在國內(nèi)軟件培訓(xùn)行業(yè)趨于領(lǐng)先地位,，是國內(nèi)外軟件領(lǐng)域培訓(xùn)交流的橋梁和窗口。

無錫?？▋?nèi)基學(xué)院擁有雄厚的師資力量,，講師均獲得世界頂尖學(xué)府博士或碩士學(xué)位/學(xué)歷，經(jīng)由卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件教育培訓(xùn)中心的嚴(yán)格培訓(xùn)并獲資質(zhì)認(rèn)證。講師團(tuán)隊均擁有多年海外跨國公司或高端教育機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)驗(yàn),，掌握國際it技術(shù)最新流行趨勢以及發(fā)展方向,，并具有精湛的英文交流能力和深厚的專業(yè)素養(yǎng)，精通金融,，保險,，電信和高科等領(lǐng)域大型項目的開發(fā)和管理過程。

無錫?？▋?nèi)基學(xué)院引入先進(jìn)的嵌入式國際化高等教育模式和行業(yè)廣泛認(rèn)可的軟件系統(tǒng)開發(fā)（ssd）認(rèn)證課程體系,，在純正的英語或中英文雙語的教學(xué)環(huán)境中，感受美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的系統(tǒng)化教學(xué)體系,，并結(jié)合最新流行趨勢進(jìn)行實(shí)際項目演練,，為來自不同層次和專業(yè)的高中畢業(yè)生、大學(xué)生以及在職it專業(yè)人士,，量身打造最先進(jìn)的專業(yè)技能和職場“軟技能”課程,，提供全方位多層次軟件外包服務(wù)國際化專業(yè)人才解決方案。學(xué)院采用全英文授課,、雙語輔導(dǎo)的模式,，以美國式的教育理念，讓學(xué)員體驗(yàn)到全生命周期的it項目實(shí)訓(xùn),。學(xué)院24小時全天候?qū)W習(xí)環(huán)境,，貼近學(xué)生的一站式教學(xué)跟蹤服務(wù)，零距離接觸企業(yè)真實(shí)工作環(huán)境,，立足培養(yǎng)國際一流it人才資源的多層次技能,。

無錫埃卡內(nèi)基學(xué)院在人才輸出渠道方面獨(dú)具優(yōu)勢,，目前已與多家國內(nèi)外知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,，其中包括軟通動力、愛立信,、波音公司,、花期銀行，salesforce等著名國內(nèi)it領(lǐng)頭企業(yè)和跨國公司,，成為其人才輸出基地,。

無錫埃卡內(nèi)基學(xué)院位于太湖新城科教產(chǎn)業(yè)園,，毗鄰風(fēng)光秀麗的太湖之濱,，周邊知名跨國公司林立，基礎(chǔ)設(shè)施完善齊全,。學(xué)院教學(xué)面積達(dá)8000平米,，可以同時進(jìn)行750名學(xué)員的培訓(xùn),，整體硬件設(shè)施一流，共設(shè)有30多個多媒體教學(xué)計算機(jī)室和數(shù)十個會議討論室,，全天候開放以供操作演練和授課討論,。在教學(xué)區(qū)和生活區(qū)范圍里，均可免費(fèi)使用無線上網(wǎng)服務(wù),，隨時隨地感受高科技,、多媒體教學(xué)設(shè)施帶來的便捷。

立足高位,，加速遠(yuǎn)航,。無錫埃卡內(nèi)基學(xué)院將以最前端教學(xué)模式,，緊隨日新月異的全球it行業(yè)變革潮流,，為中國軟件行業(yè)培養(yǎng)出具備國際化專業(yè)視角的高級復(fù)合型人才。金牌品質(zhì),，成就一流,，加入埃卡內(nèi)基學(xué)院,，為騰飛助力,，共創(chuàng)無限未來！

1.學(xué)會將理論運(yùn)用在生產(chǎn)實(shí)踐,，讓自己知識更加牢固,，調(diào)和理論與實(shí)際的關(guān)系。

2.了解并接觸良好的職業(yè)素質(zhì),，恪守職責(zé)，勇于創(chuàng)新,。

3.通過實(shí)習(xí),，參加一定的業(yè)務(wù)活動和管理實(shí)踐，了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀/所具備的基礎(chǔ)及存在問題,，為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計和走入社會奠定良好基礎(chǔ),。 4.通過實(shí)習(xí)，調(diào)查,、了解企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制和業(yè)務(wù)管理過程,，參與企業(yè)具體管理工作，提高社會實(shí)踐能力,，增強(qiáng)調(diào)查研究,人際溝通,，謀略決策，隨機(jī)應(yīng)變等獨(dú)立工作能力與管理能力,。

xx月

江蘇省無錫市濱湖區(qū)錦溪路100號

無錫?？▋?nèi)基學(xué)院

1. 內(nèi)容簡介

本次實(shí)習(xí)主要是完成一個競賽類的項目命題,，通過實(shí)際操作來提升自己的動手能力，對于尚未掌握的的技術(shù)則采用“即用即學(xué),，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”的方式,。

項目名稱：暢游學(xué)府 項目性質(zhì)：校園綜合類應(yīng)用

項目背景：經(jīng)調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生并非滿足于現(xiàn)今的生活方式,，存在各種

各樣的問題,。首先是新生，對于不熟悉的大學(xué),，需要開學(xué)志愿者指引,，造成大量

人力物力的浪費(fèi)，于是我們設(shè)計入學(xué)導(dǎo)航,，便捷的導(dǎo)航說明,，簡單的路線，直接指引新生認(rèn)識校園,，減少學(xué)校勞力,。對于老生，我們發(fā)現(xiàn),，他們?nèi)菀淄浾n程,，我們設(shè)計了課程輔助的模塊，提供課表和作業(yè)資料等的輔助,。很多人喜歡把食堂菜帶回宿舍吃,，原因食堂太擠，有許多人因?yàn)榕抨犔L而不吃飯,，所以我們開發(fā)點(diǎn)餐系統(tǒng),，隨時隨地點(diǎn)外賣，省卻排隊的時間,。由于我們院特有志愿服務(wù),，為此，我們特意開發(fā)志愿者系統(tǒng),，可以聯(lián)系需要志愿服務(wù)的老師,，簽訂志愿服務(wù)。

項目開發(fā)采取團(tuán)隊寫作方式,，我負(fù)責(zé)編寫其中的點(diǎn)餐模塊,。

軟件維護(hù)合同篇十一

軟件維護(hù)服務(wù)合同，下面就為大家?guī)砹塑浖S護(hù)服務(wù)合同的范文,，歡迎大家借鑒哦,！

委托人：___________(以下簡稱“甲方”)

受托人：___________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商,，在真實(shí),、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議,，并由雙方共同遵守,。

1.合同標(biāo)的和合同價格

服務(wù)項目

收費(fèi)金額

備注

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)

合同總金額(大寫)：人民幣 (?： )

2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù),、培訓(xùn),、__________等__________種方式。

現(xiàn)場服務(wù)電話：_________________________________________________________,。

8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________,。

3.具體服務(wù)內(nèi)容

序號

服務(wù)內(nèi)容

分項列表

應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運(yùn)行維護(hù)

相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。

相關(guān)運(yùn)行平臺的日常維護(hù)

其他臨時性維護(hù)工作的日常維護(hù)

4.付款方式與條件

甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________,。

4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方,。具體支付方式和時間如下：

(3)_____年_____月_____日前，支付____________________________________,。

5.質(zhì)量保證

乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項運(yùn)行維護(hù)服務(wù),，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項目工作計劃表,、項目工作進(jìn)度表報甲方確認(rèn),。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,，必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢,、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時填寫維護(hù)報告(包括維護(hù)原因,、處理情況及甲方意見等)報甲方備案,。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。

6.知識產(chǎn)權(quán)

在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間,，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán),、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用,。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償,。

7.違約責(zé)任

7.1除不可抗力因素外,，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金,。

7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,，延期超過________日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金,。

8.合同的解除

因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同,，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān),。

9. 其他約定

9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商,，并以補(bǔ)充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,，須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方,。

(1)提交________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù),。

10.協(xié)議生效

10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效,。

10.2本合同用中文制成一式四份，甲方,、乙方各執(zhí)兩份,，具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件,、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,，以本協(xié)議條款為準(zhǔn),。

10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充,、變更,，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效,，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：項目進(jìn)度計劃表

附表2：項目工作計劃表

單位地址：____________單位地址：____________

法定代表人：__________法定代表人：__________

委托代理人：__________委托代理人：__________

開戶銀行：____________開戶銀行：____________

附表1：項目進(jìn)度計劃表

2.進(jìn)度計劃表：

標(biāo)識號

任務(wù)名稱

工期(天)

開始時間

結(jié)束時間

前置任務(wù)

執(zhí)行人

3.里程碑計劃：

序號

里程碑名稱

時間

工作描述

執(zhí)行人

4.業(yè)主審批

(1)業(yè)務(wù)處室：__________時間：__________

(2)技術(shù)部門：__________時間：__________

附表2：項目工作計劃表

1.項目描述表

項目名稱

業(yè)務(wù)部門

項目經(jīng)理

項目目標(biāo)

交付物

交付物完成準(zhǔn)則

工作描述

工作規(guī)范

所需資源估計

重大里程碑

2.項目工作分解結(jié)構(gòu)圖

3.項目人力資源計劃

序號

姓名

角色

工作描述

進(jìn)入時間

退出時間

4.用戶配合要求

5.項目風(fēng)險分析

序號

風(fēng)險類型

風(fēng)險描述

規(guī)避措施

6.項目管理計劃

6.1項目變更管理

6.2項目質(zhì)量保證措施

7.項目驗(yàn)收辦法

8.業(yè)主審批

(1)業(yè)務(wù)部門：___________時間：____________

(2)技術(shù)部門：___________時間：____________

甲方：_________

乙方(服務(wù)方)：_________

甲乙雙方本著互相信任,、真誠合作的原則,，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見,，特簽訂本合同,。

一、合同適用說明

本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶,。

甲乙雙方簽訂本合同,，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

二,、服務(wù)內(nèi)容

乙方提供的.服務(wù)內(nèi)容：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),。

熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程,。

功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動,。

乙方的服務(wù)承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函,，傳真,，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù),。

乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行,。

三,、甲方責(zé)任

甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負(fù)責(zé),。

甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,，為軟件正常運(yùn)行提供保障。

甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管,。

甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷,。

甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,。

四、收費(fèi)辦法和合同期限

年服務(wù)費(fèi)為(軟件價值的15%)：_________(大寫)。

合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,，期滿合同自動中止,。

合同合同滿后,，雙方協(xié)商,，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

五,、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商,。

協(xié)商不能解決的,，依照《中華人民共和國合同法》,，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

六,、其他

本合同未盡事宜,，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款,，具備與本合同同等法律效力,。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效,。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,，其他任何方案,，口頭說明及與本項目有關(guān)的信函,、傳真、郵件等,，均以本合同為準(zhǔn),。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：_________

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________