計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
主管個(gè)人工作計(jì)劃篇一
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間又到了xx年底了。我也任職本院主管藥師一年了,,現(xiàn)對(duì)全年的工作做簡單的盤點(diǎn)和總結(jié):
一、堅(jiān)持國家醫(yī)改精神,,嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率制度,,不讓患者多花一分錢。根據(jù)臨床需要和藥房庫存情況購進(jìn)藥品,,不私自網(wǎng)外采購藥品,,保證廉價(jià),有效,,安全的用藥原則,。得到了病人的充分贊揚(yáng)和肯定。
二,、嚴(yán)格審核醫(yī)師處方,,定期對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),按處方調(diào)配,,發(fā)放藥品,,對(duì)超劑量、非聯(lián)合用藥情況及時(shí)和醫(yī)師溝通,,自xx年元月至今,,本科室共調(diào)配近5000張?zhí)幏剑窗l(fā)現(xiàn)差錯(cuò)事故,。并主動(dòng)深入各科室,,征求意見,。不斷改進(jìn)藥房的藥品供應(yīng)。發(fā)現(xiàn)藥品使用問題,,及時(shí)處理,,或向上級(jí)匯報(bào)。
三,、對(duì)本單位購進(jìn)的藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收,。驗(yàn)收藥品嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,,對(duì)藥品的外觀形狀,、內(nèi)外包裝、標(biāo)簽,、說明書及標(biāo)識(shí)逐一進(jìn)行檢查,。包裝和所附說明書必須具有生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址,、有藥品的品名,、規(guī)格、文號(hào),、產(chǎn)品批號(hào),,生產(chǎn)日期,有效期等,。建立了完整的出入庫制度,,一年兩次盤存的藥品數(shù)量均和賬目相符。充分保證了本院和村級(jí)衛(wèi)生室的用藥安全,。
四,、時(shí)刻監(jiān)測患者用藥的不良反應(yīng),近一年來,,除了輕微的幾例胃腸道反應(yīng)外,,并未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重、新的,、藥品說明書未載明的不良反應(yīng),,從而圓滿的完成了上級(jí)的任務(wù)。
五,、熱情對(duì)待病人,,視他們?nèi)缬H人,對(duì)所提出的用藥咨詢,。耐心,,全面,簡單的解答,提高用藥的依從性,,盡量讓每個(gè)人都能平等的享受到專業(yè)而有效的藥學(xué)服務(wù),,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分支持和褒獎(jiǎng)。
展望新的20xx年,,面對(duì)衛(wèi)生和計(jì)生的合并,,我覺得任重而道遠(yuǎn),我希望可以對(duì)前一年的工作做補(bǔ)充,,彌補(bǔ)不足,。計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)管理,,杜絕上班亂跑,亂溜,,買菜,,干私活,不在崗的情況,。
二,、搞好藥房衛(wèi)生,做到藥品存放合理有序,,整齊規(guī)劃,。
三、嚴(yán)禁本科室以外的人員擅自進(jìn)入藥房,。
四,、每逢節(jié)假日,抽調(diào)人員在院外做免費(fèi)的用藥咨詢和指導(dǎo),,普及藥學(xué)知識(shí),。
五、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,不斷提升工作質(zhì)量,,搞好和同事及患者的關(guān)系。
在基層衛(wèi)生院,,雖然我還是一個(gè)小小的主管藥師,,雖然硬件或軟件存在先天不足,但我一直用一個(gè)藥學(xué)人員的道德和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,以后的路很久很長,,希望我們大家一起克服困難,勇敢前進(jìn),,相互扶持,,共同努力,擁抱美好的20xx年!
主管個(gè)人工作計(jì)劃篇二
(一)重視培訓(xùn),,提高質(zhì)量,。
一是組織實(shí)施村級(jí)農(nóng)民農(nóng)牧業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),。各縣(市、區(qū))開展村級(jí)農(nóng)牧民農(nóng)牧業(yè)技術(shù)人員在職培訓(xùn)和知識(shí)更新培訓(xùn),。在職培訓(xùn)側(cè)重于對(duì)新聘用的農(nóng)村農(nóng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行工作責(zé)任培訓(xùn),。知識(shí)更新培訓(xùn)的主要內(nèi)容是提高農(nóng)村農(nóng)業(yè)技術(shù)人員的科技水平和應(yīng)用推廣能力。每個(gè)縣(市,、區(qū))每年培養(yǎng)農(nóng)牧業(yè)技術(shù)人員兩次以上,,全省培養(yǎng)農(nóng)牧業(yè)技術(shù)人員1萬人。
辦公室重點(diǎn)支持某縣(市,、區(qū))開展農(nóng)牧業(yè)技術(shù)人員系統(tǒng)培訓(xùn),,培訓(xùn)某農(nóng)牧業(yè)技術(shù)人員,重點(diǎn)培訓(xùn)農(nóng)牧業(yè)技術(shù)人員不少于三天,。
在新型農(nóng)民科技培訓(xùn)項(xiàng)目縣組織開展村級(jí)動(dòng)物防疫培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間不得少于三天。培訓(xùn)村級(jí)動(dòng)物防疫人員,,掌握基層動(dòng)物防疫人員應(yīng)具備的基本知識(shí),,掌握疫情觀察和水產(chǎn)養(yǎng)殖信息統(tǒng)計(jì)的相關(guān)技能;重大動(dòng)物疫情快速處置和防控能力明顯提高,。培訓(xùn)資料主要是《技術(shù)資料管理規(guī)范》,。
(二)注重宣傳和推廣服務(wù)。加大宣傳力度,,結(jié)合評(píng)選表彰工作,,組織開展先進(jìn)事跡宣傳活動(dòng)。農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上不斷播出農(nóng)村農(nóng)牧民技術(shù)人員的先進(jìn)事跡,,激發(fā)了農(nóng)村農(nóng)牧民技術(shù)人員的榮譽(yù)感和責(zé)任感,,更好地為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)服務(wù)。
各項(xiàng)目縣應(yīng)結(jié)合本地實(shí)際,,制定切實(shí)可行的具體實(shí)施方案,,并報(bào)農(nóng)業(yè)部備案。此外,,培訓(xùn)班的時(shí)間,、地點(diǎn)和內(nèi)容將在培訓(xùn)班舉行的前一天向辦公室科教科報(bào)告,辦公室科教科將組織相關(guān)人員到場監(jiān)督,。各區(qū),、市農(nóng)業(yè)行政主管部門應(yīng)在上半年、第三季度和全年的某月底前,,上報(bào)村級(jí)農(nóng)牧民技術(shù)人員培訓(xùn)情況,。
(三)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
各區(qū)、市,、縣(市,、區(qū))要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)教師培訓(xùn),,提高培訓(xùn)效果,。各項(xiàng)目縣要選好教師,選派政治思想好,、政治素養(yǎng)好,、職業(yè)道德和工作責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)扎實(shí),、理論基礎(chǔ)強(qiáng),、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、具有較強(qiáng)口頭表達(dá)能力和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的中級(jí)以上農(nóng)業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任教學(xué)教師,,并建立村級(jí)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)教師庫,。
(4)保證培訓(xùn)投入。
農(nóng)業(yè)部已經(jīng)安排了農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)村級(jí)農(nóng)民技術(shù)人員的培訓(xùn)資金,。各區(qū),、市,、縣(市,、區(qū))也要加大培訓(xùn)投入,確保培訓(xùn)工作順利實(shí)施,。
主管個(gè)人工作計(jì)劃篇三
提高技術(shù)ma
1.推進(jìn)綠色建筑,,加強(qiáng)工程建設(shè)中的“四節(jié)一環(huán)保”,。
2.清水混凝土模板技術(shù)推廣,。
3.新型外墻保溫材料的施工
4.施工現(xiàn)場遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理等。
根據(jù)員工的情況和項(xiàng)目的進(jìn)展,,根據(jù)員工的要求,,每月至少組織一次/人/月的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使員工知道如何開展工作,,并通過定期檢查及時(shí)掌握實(shí)施情況,。
項(xiàng)目質(zhì)量控制是公司項(xiàng)目管理的重點(diǎn),尤其是質(zhì)量通病的防治,。在工作中,,技術(shù)部將圍繞這一點(diǎn),與其他部門合作,,做好每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量工作,,直到順利完成、驗(yàn)收和移交。我們始終堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格檢驗(yàn),,一切用數(shù)據(jù)說話”。
1.合理調(diào)整組織結(jié)構(gòu),,明確工作職責(zé)和工作目標(biāo)
根據(jù)項(xiàng)目情況,,及時(shí)調(diào)整技術(shù)部門的組織結(jié)構(gòu),明確各個(gè)崗位的職責(zé),,給每個(gè)員工一個(gè)任務(wù)描述,,讓大家了解自己的工作職責(zé),便于工作的推進(jìn),。
2.推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理,,提高工作效率
3.通過定期檢查提高技術(shù)部門的執(zhí)行力。
主管個(gè)人工作計(jì)劃篇四
為了使__物業(yè)服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與公司的發(fā)展緊密同步,,共同打造具有__物業(yè)特色的企業(yè)品牌,,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司管理要求和各項(xiàng)目實(shí)際情況,,有關(guān)20__年度的經(jīng)營管理工作,,現(xiàn)擬定以下20__年度物業(yè)服務(wù)工作具體計(jì)劃。
一,、抓好現(xiàn)場管理,,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
1、根據(jù)目前狀況,,前臺(tái)服務(wù),、區(qū)域管理、綠化管理,、清潔管理,、維修作業(yè)、財(cái)務(wù)費(fèi)用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,,必須繼續(xù)整合與再造,,并分別整理成專項(xiàng)指導(dǎo)文件,認(rèn)真貫徹實(shí)施,。
2,、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強(qiáng)化計(jì)劃先行,,對(duì)各主管以上人員嚴(yán)格按《工作計(jì)劃》要求,,每日、每周,、每月完成相應(yīng)的計(jì)劃工作,,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),,避免工作的盲目性。
3,、按質(zhì)量目標(biāo)要求,,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行管理工作,認(rèn)真收集和點(diǎn)評(píng)小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,,嚴(yán)格要求各部門做好日檢,、周報(bào)等工作,每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議,,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持月度物業(yè)綜合檢查,,對(duì)小區(qū)各項(xiàng)整治改善工作,明確主次責(zé)任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進(jìn),、驗(yàn)證和反饋,,避免管理上的真空。
4,、全面整頓小區(qū)長期亂停亂放,、而且不交納費(fèi)用的車輛,重點(diǎn)整治老舊房屋第x,、第x,、第x棟的摩托車、電動(dòng)車,,先強(qiáng)化停放到指定位置,,然再執(zhí)行收費(fèi)。在執(zhí)行整頓前,,先制定有明確,、可行的措施,,盡量降低矛盾的激化,,維護(hù)小區(qū)管理秩序正常。該項(xiàng)工作于20__年1月底前全面鋪開,。
5,、各部門實(shí)行分區(qū)管理、加強(qiáng)監(jiān)督,,責(zé)任到人,。對(duì)各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,,均明確操作責(zé)任人(清潔工)和監(jiān)督責(zé)任人(物業(yè)主管),,將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進(jìn)行公示,,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識(shí)別,。該項(xiàng)工作在20__年2月底前實(shí)施,。
6、抓好物業(yè)驗(yàn)收接管和移交工作,,加強(qiáng)縱橫向溝通協(xié)調(diào),,妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保物業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)正常開展,。
7,、嚴(yán)格履行裝修申報(bào)項(xiàng)目的審核審批制度,加強(qiáng)現(xiàn)場巡查工作,,杜絕各種亂倒亂放,、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護(hù)各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,,“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,,以kt板掛形式精致制作,,并于各小區(qū)服務(wù)中心處進(jìn)行公示,按章操作,。該項(xiàng)工作于20__年x月底前完成,。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時(shí),,建立好各方面記錄,,包括各保安崗位工作記錄記錄臺(tái)帳、清潔日檢工作記錄,、設(shè)備設(shè)施管理記錄,、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄,、管理人員巡崗工作記錄等,,以便追溯核查。
9,、強(qiáng)化保安管理工作,,嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進(jìn)入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,,確保治安環(huán)境良好,。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱,,在管理服務(wù)上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督,。該項(xiàng)工作于20__年x月底前實(shí)施,。
二,、抓好培訓(xùn),、考核和獎(jiǎng)懲工作,、提高員工綜合素質(zhì)
1、完善培訓(xùn)計(jì)劃,,堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”,“物管知識(shí)培訓(xùn)”,、“各種應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)”,、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,,整體培訓(xùn)計(jì)劃擬定于20__年x月底前完成,,對(duì)員工全年的培訓(xùn)課時(shí)要求不小__小時(shí)。
2,、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),,盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn),制定相應(yīng)的“獎(jiǎng)懲細(xì)則”和“績效考核標(biāo)準(zhǔn)”,。該項(xiàng)工作于20__年x月底前完成,。
1、按中國民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國家的法定節(jié)日,,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動(dòng)宣傳工作,,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”,、“中秋/國慶”,、“圣誕/元旦”、“春節(jié)/元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種其他節(jié)日活動(dòng)舉辦,。
2,、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識(shí)深入人心,,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,,通過互動(dòng),,使之形成良好互相監(jiān)督局面,,共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境;通過小區(qū)信息欄的宣傳平臺(tái),充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用,。在小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,,從而促進(jìn)小區(qū)兩個(gè)文明的建設(shè)和健康發(fā)展,樹立龍隱山莊小區(qū)良好形象,。
3,、加強(qiáng)與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),,設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,,實(shí)行預(yù)約上門拜訪,認(rèn)真聽取客戶的寶貴意見,,并做好匯總和分析,,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20__年一季度開始,,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,,不得小于__%。對(duì)業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時(shí)效及時(shí)回復(fù),,不斷地提高業(yè)主的滿意度,,樹立業(yè)主良好信心。
三,、抓好成本控制,,實(shí)行開源節(jié)流
1、厲行節(jié)約從點(diǎn)滴做起,,將常用的印刷表格全面落實(shí)到位,,盡量降低辦公費(fèi)用的支出。
2,、各部門所需的辦公用品及費(fèi)用,,須按計(jì)劃定量定額做好分配。
3,、節(jié)約水電能源,,控制好各小區(qū)公共水電費(fèi)用的支出,對(duì)各小區(qū)的公共水電表,,做好定量定額核算,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追查原因,杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象,。在日常上,,發(fā)揮技術(shù)作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,,如__棟的部分路燈,,可以實(shí)行“隔盞亮”的辦法照明,在20__年度__莊小區(qū)公共水電支出,,力求在20__年度總支出基礎(chǔ)上下降__%,。
4、大力開展創(chuàng)收工作,,加大費(fèi)用追繳力度,,將費(fèi)用收繳率的高低,,作為衡量項(xiàng)目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標(biāo)準(zhǔn)之一,。在20__年度,,將各小區(qū)摩托車、電動(dòng)車停放收費(fèi)作為創(chuàng)收的工作重點(diǎn),。尤其是第__棟的停車收費(fèi),,力爭在20__年度加大收取力度以彌補(bǔ)經(jīng)營不足部分。
5,、在日常維修維護(hù)上,,對(duì)各種材料的成本和使用嚴(yán)格控制,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),、貨比三家執(zhí)行;對(duì)維修項(xiàng)目的決定和經(jīng)費(fèi)的使用做到合情合理,,杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費(fèi)現(xiàn)象。
6,、充分利用人力資源,,因崗沒人,控制好人力成本,,杜絕資源浪費(fèi),,在用人上,盡量利用復(fù)合型人才,,在操作上實(shí)現(xiàn)“一職多能”的效果,。如:一個(gè)維修工,既能完成水電方面工作,,也能完成燒焊方面工作,,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過?;蚶速M(fèi),,達(dá)到相得益彰的目的。
7,、對(duì)小區(qū)20__年度的經(jīng)營收支,,在無特殊情況影響下,務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi),。
主管個(gè)人工作計(jì)劃篇五
售后服務(wù)部嚴(yán)格按照廣州xx服務(wù)流程開展工作,,前臺(tái)接待員的言行舉止都要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),提高接待人員的整體素質(zhì),。只有這樣才能在顧客心目中留下深刻的印象,,即我們的服務(wù)是專業(yè)化水準(zhǔn)的,加深xx的品牌在廣大消費(fèi)者心目中的印象,,樹立顧客對(duì)廣本的信任,。
在按照xx規(guī)范流程維修七日后回訪,保養(yǎng)招攬十四日前寄保養(yǎng)信,,七日前打招攬電話,。的基礎(chǔ)上,建立完整的客戶檔案,,定期為客戶做一些保養(yǎng)方面的小貼士,,寫在保養(yǎng)信件內(nèi)。節(jié)假日及一些特殊日子給客戶發(fā)一條溫馨的問候短信,,把店里動(dòng)態(tài)告知客戶,,增進(jìn)客戶與我們的感情,讓客戶真心感受到我們的服務(wù)體貼,、周到,。
我們在為保險(xiǎn)公司爭取保額的同時(shí),保險(xiǎn)公司也在做索賠時(shí)做到靈活機(jī)動(dòng),,不損害顧客的利益,。我們與保險(xiǎn)公司做好溝通,為顧客提供“方便,、周全”的服務(wù),,同時(shí)也達(dá)到雙方合作行業(yè)的共贏,提升雙方的服務(wù),,贏得顧客的忠誠度與滿意度,。
我司在20xx年x月已與采購辦簽訂了單項(xiàng)類定點(diǎn)維修協(xié)議。在xx市xxx車輛保有量越來越多的有利形勢下,,我司必須采取積極主動(dòng)的方式,,走訪各xx單位,爭取各xx單位xx車輛的定點(diǎn)維修權(quán),。在維護(hù)xx單位xx車輛的安全下,,也為我司創(chuàng)造了豐厚的利潤。
我們店的服務(wù)區(qū)域?yàn)閤x地區(qū)和xx地區(qū),,店設(shè)在xx,,xx其他縣市及xx地區(qū)的顧客因路程遠(yuǎn),在保養(yǎng)和維修等服務(wù)方面帶來諸多不便,。建議20xx年每個(gè)季度開展一次巡回快修活動(dòng),,即“上門維修”服務(wù),到各縣市為當(dāng)?shù)乜蛻舻膼圮囘M(jìn)行保養(yǎng)及更換常用件,,這樣大大地方便了客戶,。無論是服務(wù)態(tài)度,或是服務(wù)質(zhì)量方面都做到細(xì)致入微,盡量做到“一切為客戶著想,,一切從客戶利益出發(fā)”,,把我們的服務(wù)做精品化,細(xì)致化,。
熱情,、真誠地為顧客著想的服務(wù)能給顧客帶來滿意,獲取顧客的信賴,,從而在市場競爭中能夠占有一席之地,,贏得市場。所以我們要以不斷完善服務(wù)為突破口,,以便利顧客為原則,,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與獨(dú)特的服務(wù)所具有的魅力和一切為客戶著想的體貼來感動(dòng)顧客。提高接待人員素質(zhì),,提高維修質(zhì)量,,做好客戶回訪,以及提供方便,、完善的保險(xiǎn)xx業(yè)務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,提升顧客的滿意度和公司的知名度,,最終為公司獲取更多的利潤,。
主管個(gè)人工作計(jì)劃篇六
我是保潔主管,管理手下__名保潔員工,。我的工作也迎來新的一年,,為此我又要給自己的工作制定新的計(jì)劃。以下就是我本年度的工作計(jì)劃:
一,、加大員工培訓(xùn)力度
保潔工作不只是簡單的打掃一下衛(wèi)生而已,,更多是讓客人感到環(huán)境的舒適,這就不能用平常的保潔方法了,,所以一定培訓(xùn)是要的,,這不僅是讓保潔員更加的把環(huán)境清理干凈,而且還是讓保潔員有更好,、更專業(yè)的技能,,如此才會(huì)讓客人滿意,也會(huì)更加喜歡,。從工具使用,、文明行為、任務(wù)分配和高效清掃是個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn),,要讓客人看到的保潔員是個(gè)認(rèn)可的職業(yè),,而且還要受人尊重,更好的做好衛(wèi)生打掃。
二,、穩(wěn)定保潔員隊(duì)伍
從以往的工作看,,我發(fā)現(xiàn)每一年就有很多的保潔員辭職,因此保潔員流失就很嚴(yán)重,,每年培訓(xùn)新人也是一筆不小的花費(fèi),,因此本年度,,我作為主管,,要努力分配好不同地方的保潔工作,盡量穩(wěn)定人數(shù),。一旦有人辭職,,就要及時(shí)吸進(jìn)新的保潔員,以保證保潔工作正常的運(yùn)轉(zhuǎn),,避免發(fā)生人少導(dǎo)致無法平衡工作,。如此就要適當(dāng)?shù)奶岣咚麄兊墓べY待遇,這樣才能把他們留下來繼續(xù)工作,,不會(huì)總是有人往外走,,讓整支隊(duì)伍處于失衡狀態(tài)。
三,、加強(qiáng)自己的管理能力
我在管理方面的工作還不夠成熟,,所以對(duì)于手下的員工的管理不是嚴(yán),這樣于保潔的工作也是不利的,,所以我想要加強(qiáng)自己在這方面的能力,,讓員工對(duì)我有著敬畏,才能更好的去工作,,不會(huì)產(chǎn)生偷懶的思想,。管理嚴(yán)格一些,保潔員他們的工作才會(huì)盡力去做,,不會(huì)放松和懈怠清掃工作,。因此我就要去看這方面相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)也把握公司給的培訓(xùn)機(jī)會(huì),,努力把自己這主管的工作穩(wěn)定,,為公司的保潔事業(yè)做貢獻(xiàn),做一名好的管理人員,。
我相信經(jīng)過以前的教訓(xùn),,本年度我會(huì)吸收以前的經(jīng)驗(yàn),把自己的事業(yè)做好,,不讓領(lǐng)導(dǎo)們失望,,把保潔的隊(duì)伍壯大起來,為公司收集助力。作為一個(gè)主管,,我有義務(wù)管理好員工的工作,,更有做好本職的義務(wù),這一年是有挑戰(zhàn)的一年,,我一定爭取向上游,,發(fā)揮自己最大的用處。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的,,請大家相信我,,我有自信自己能夠取得好的成績的。
主管個(gè)人工作計(jì)劃篇七
時(shí)光流逝,,轉(zhuǎn)眼間又到了xx年底了,。我也任職本院主管藥師一年了,現(xiàn)對(duì)全年的工作做簡單的盤點(diǎn)和總結(jié):
一:堅(jiān)持國家醫(yī)改精神,,嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率制度,,不讓患者多花一分錢。根據(jù)臨床需要和藥房庫存情況購進(jìn)藥品,,不私自網(wǎng)外采購藥品,,保證廉價(jià),,有效,,安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚(yáng)和肯定,。
二:嚴(yán)格審核醫(yī)師處方,,定期對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),按處方調(diào)配,,發(fā)放藥品,,對(duì)超劑量、非聯(lián)合用藥情況及時(shí)和醫(yī)師溝通,,自xx年元月至今,本科室共調(diào)配近5000張?zhí)幏?,均未發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)事故。并主動(dòng)深入各科室,,征求意見。不斷改進(jìn)藥房的藥品供應(yīng),。發(fā)現(xiàn)藥品使用問題,,及時(shí)處理,,或向上級(jí)匯報(bào),。
三:對(duì)本單位購進(jìn)的藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收。驗(yàn)收藥品嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)規(guī)定,,對(duì)藥品的外觀形狀、內(nèi)外包裝,、標(biāo)簽,、說明書及標(biāo)識(shí)逐一進(jìn)行檢查,。包裝和所附說明書必須具有生產(chǎn)企業(yè)名稱,、地址,、有藥品的品名,、規(guī)格、文號(hào),、產(chǎn)品批號(hào),,生產(chǎn)日期,有效期等,。建立了完整的出入庫制度,一年兩次盤存的藥品數(shù)量均和賬目相符,。充分保證了本院和村級(jí)衛(wèi)生室的用藥安全,。
四:時(shí)刻監(jiān)測患者用藥的不良反應(yīng),近一年來,,除了輕微的幾例胃腸道反應(yīng)外,,并未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重、新的,、藥品說明書未載明的不良反應(yīng),,從而圓滿的完成了上級(jí)的任務(wù)。
五:熱情對(duì)待病人,,視他們?nèi)缬H人,,對(duì)所提出的用藥咨詢。耐心,,全面,,簡單的解答,提高用藥的依從性,,盡量讓每個(gè)人都能平等的享受到專業(yè)而有效的藥學(xué)服務(wù),,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分支持和褒獎(jiǎng),。
展望新的20xx年,面對(duì)衛(wèi)生和計(jì)生的合并,,我覺得任重而道遠(yuǎn),,我希望可以對(duì)前一年的工作做補(bǔ)充,彌補(bǔ)不足,。計(jì)劃如下:
一:加強(qiáng)管理,,杜絕上班亂跑,亂溜,,買菜,,干私活,不在崗的情況,。
二:搞好藥房衛(wèi)生,,做到藥品存放合理有序,整齊規(guī)劃,。
三:嚴(yán)禁本科室以外的人員擅自進(jìn)入藥房,。
四:每逢節(jié)假日,抽調(diào)人員在院外做免費(fèi)的用藥咨詢和指導(dǎo),,普及藥學(xué)知識(shí),。
五:加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升工作質(zhì)量,,搞好和同事及患者的關(guān)系,。
在基層衛(wèi)生院,雖然我還是一個(gè)小小的主管藥師,,雖然硬件或軟件存在先天不足,,但我一直用一個(gè)藥學(xué)人員的道德和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以后的路很久很長,,希望我們大家一起克服困難,,勇敢前進(jìn),相互扶持,,共同努力,,擁抱美好的20xx年!
主管個(gè)人工作計(jì)劃篇八
1.組織制定分公司的`組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置計(jì)劃。公司人力資源部根據(jù)今年分公司的年度經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo),,在年初組織制定了今年分公司的組織架構(gòu)和崗位編制計(jì)劃,,經(jīng)分公司經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過后上報(bào)總公司。今年中后期,,根據(jù)分行需要,,對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了部分調(diào)整。5月初,,人事行政辦公室分為總經(jīng)理辦公室和人力資源部,,7月中旬成立總工程師辦公室,。
2.合理優(yōu)化人員,適度減少基層操作人員,。結(jié)合公司現(xiàn)狀,,將整理各部門編制,年底前總經(jīng)理辦公室取消保潔崗位,。
3.組織分公司招聘崗位空缺,。今年,人力資源部按照年初制定的崗位設(shè)置,,本著謹(jǐn)慎招聘,,滿足需求的原則,進(jìn)行員工招聘,。
4.開發(fā)招聘工具,。為提高人才選拔過程中對(duì)候選人素質(zhì)的評(píng)價(jià)能力,促進(jìn)人才選拔標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和招聘過程中選拔質(zhì)量的提升,,根據(jù)控股公司《關(guān)于組織編寫人才測評(píng)試題的通知》的要求,,公司人力資源部自6月初起,逐步組織編制了人才評(píng)價(jià)測試,,這是人才選拔的重要工具,。由于公司的招聘需求在人才測評(píng)測試準(zhǔn)備之后還沒有出現(xiàn),所以這個(gè)工具還沒有應(yīng)用,。
5、關(guān)鍵人員招聘率和離職率,。截至12月31日,,關(guān)鍵人員離職率為25.81%。
6.人才培養(yǎng)和運(yùn)輸,。
1,、部門經(jīng)理年度績效責(zé)任書的簽署和考核。
年初,,公司人力資源部根據(jù)分行18年經(jīng)營計(jì)劃和分行經(jīng)理18年績效責(zé)任書中的指標(biāo),,分解制定了分行各部門經(jīng)理及以上人員18年績效責(zé)任書,充分溝通后及時(shí)簽署了績效責(zé)任書,。同時(shí),,人力資源部將在平時(shí)工作中加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)相關(guān)信息的跟蹤、收集和整理,,為年終考核的順利實(shí)施提供依據(jù)和保障,。
2.每月評(píng)估。
公司人力資源部在總行下發(fā)的《月度考核實(shí)施細(xì)則》的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化,,規(guī)范月度考核管理,,針對(duì)不同人員的考核表格制定填寫模板,,保證了考核工具應(yīng)用的有效性。
3.特別評(píng)估,。
今年公司人力資源部根據(jù)公司制度要求組織員工確認(rèn),、提名、聘任考核,,確??己藬?shù)據(jù)的完整性。
4.季度評(píng)估,。
公司人力資源部定期組織副總經(jīng)理季度述職(總經(jīng)理述職前),,搭建總經(jīng)理與副總經(jīng)理溝通的平臺(tái)。
5.年終考核,。
公司人力資源部在遵循歷年考核原則的基礎(chǔ)上,,今年按照總行要求,對(duì)考核方案進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,,增加了關(guān)鍵指標(biāo)考核,、能力態(tài)度考核和部門/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專項(xiàng)加減分,占一定權(quán)重,,使考核更加合理客觀,。
1、薪酬調(diào)查及測算工作,。公司人力資源部按照總公司人力資源部的總體部署進(jìn)行分公司薪酬調(diào)查和數(shù)據(jù)測算工作,,并按要求上報(bào)總公司人力資源部,待總公司人力資源部安排下一步工作,,確保新的薪酬制度盡早出臺(tái),。
2、現(xiàn)行薪酬制度的執(zhí)行,。公司現(xiàn)行的薪酬制度是13版的,,因此在沒有新的薪酬制度出臺(tái)的情況下,公司認(rèn)真按照制度的要求做好分公司員工的薪酬管理工作,,目前公司員工的薪酬基本按照該制度執(zhí)行,。試用期薪資已做出相應(yīng)調(diào)整,執(zhí)行轉(zhuǎn)正后全額工資的80%,。