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銀行宣傳活動總結(jié)報告篇一

加強征信監(jiān)管是我行防范風險的積極措施，推廣和宣傳征信工作也是幫助社會公眾了解征信,，理解征信,，學習征信的重要途徑,。近日，為響應人民銀行與上級行開展的征信宣傳推廣工作,，鐵路支行根據(jù)以往經(jīng)驗,，結(jié)合自身實際，展開多種形式的征信日常宣傳活動,，并取得了良好的效果,。

一、領(lǐng)導重視,，積極布署。

支行領(lǐng)導深刻認識到加強征信監(jiān)管和開展征信宣傳工作的重要性,，要求全行既要按照上級行的要求開展征信知識的宣傳,，也要結(jié)合支行自身實際加強征信監(jiān)管，為使征信宣傳工作落到實處,，支行經(jīng)過討論總結(jié)確立了不僅針對個人,，同時也針對貸款企業(yè)開展征信宣傳工作的方案，保證在為客戶辦理業(yè)務的同時,，對客戶提出的征信相關(guān)問題進行認真解答,。

二、多策并舉,，大力宣傳,。

通過在營業(yè)大廳顯著地點擺放征信宣傳材料和主動解答客戶關(guān)于征信所存疑問等方式，幫助客戶了解征信信息,，掌握征信知識,，理解征信工作的重要性。凡是客戶關(guān)心的和有疑問的征信問題,，我行人員都認真講解,，讓客戶聽懂、了解,、牢記關(guān)于征信的相關(guān)知識,。這些活動和措施的開展，對幫助社會公眾更加近距離的接觸征信,，進而加深對征信的了解和關(guān)注起到了積極的作用,。

三、多管齊下,，加強監(jiān)管,。

繼續(xù)加強對個人征信查詢系統(tǒng)的管理，在為企業(yè)發(fā)放貸款前查詢企業(yè)的征信記錄,，在幫助我行規(guī)避風險的同時引導企業(yè)誠信立業(yè),，誠信發(fā)展,，從而實現(xiàn)雙贏,。

通過以上征信宣傳活動的開展，客戶對于征信知識的掌握和了解有了顯著增長,，對于征信重要性的認識有了較大提升,，為公眾普及金融知識,，提高誠信意識,，營造良好的信用環(huán)境,，建設(shè)健康發(fā)展誠信的`和諧社會有著積極持續(xù)的作用,。

銀行宣傳活動總結(jié)報告篇二

20__年年以來,，__分行結(jié)合實際，因地制宜,，全面謀劃“春天行動”,，做到政策早出臺，方案早制訂,，措施早落實，已取得初步成效,。截止3月20日，各項存款凈增51573萬元,，余額達到433176萬元,，同比多增萬元,，提前10天完成省分行下達一季度必保計劃3億元的171、9%,。實現(xiàn)銀行卡存款77983萬元,，同比多增4615萬元,。各項貸款較年初增加20869萬元,，余額達到160047萬元,，完成市分行下達一季度凈投放計劃的%,。實現(xiàn)銀行卡手續(xù)費收入140萬元,，多比多收42萬元。

一,、營造聲勢促營銷。

去年底以來,，市行針對年末歲首市場現(xiàn)金流量增加及金融同業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)狀，先人一步,，快人一拍,，按照總,、分行要求，迅速在全行拉開了“伴你成長金鑰匙春天行動”營銷宣傳活動,。一是抓好媒體宣傳。市分行通過__電視臺點播電視連續(xù)劇,，在市委機關(guān)報《__日報》專版刊登全省農(nóng)行各項存款超3000億元宣傳活動,，加深了市民對農(nóng)業(yè)銀行的良好影響,。各縣支行通過當?shù)仉娨暸_等媒體點播電視劇,、滾動播出新年祝辭,、慰問信,，在城區(qū)繁華地帶設(shè)置業(yè)務宣傳咨詢點等方式全方位立體宣傳農(nóng)行產(chǎn)品,，掀起了營銷宣傳熱潮,。宕昌,、兩當、文縣三個縣支行還與當?shù)匾苿?、?lián)通公司協(xié)商為客戶訂制了動聽悅耳美妙鈴聲和溫馨的提示語，使廣大客戶切實感受到了農(nóng)行親切而周到的服務,。武都區(qū)支行充分把握城市人流集中這一特點，大力宣傳金穗卡全國聯(lián)網(wǎng),、實時到帳等新業(yè)務,、新產(chǎn)品優(yōu)勢,，加深了廣大城鄉(xiāng)客戶對農(nóng)行產(chǎn)品的進一步了解,。二是抓好聯(lián)誼宣傳,。各縣（區(qū)）支行、相繼成立了營銷工作領(lǐng)導小組,，在營銷中發(fā)揚“四千”精神，即“想千方百計,，走千家萬戶，歷千辛萬苦,，說千言萬語”，全面開展訪企業(yè),、串小區(qū),、進商場,、走村鎮(zhèn)等活動,，在廣大客戶中留下了深刻的影響,。截止3月20,，全行共舉辦各種客戶聯(lián)誼活動9余次,，走訪重點客戶110余人次，發(fā)放慰問信8000多份,，紙杯10萬只，對聯(lián)2萬余幅,，中國農(nóng)業(yè)銀行手提袋3900多個,，營造了宣傳聲勢,，推動了營銷宣傳活動的開展。三是抓好網(wǎng)點宣傳,。春節(jié)期間，全市40個營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅,、張貼了宣傳標語，在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺,。成縣、禮縣,、武都區(qū)支行還分別在富業(yè)室設(shè)立了大堂經(jīng)理,，宣傳解釋農(nóng)行匯款業(yè)務,、收費標準,，金穗卡使用方法及應該注意事項等，提升了農(nóng)行在城鄉(xiāng)居民中的知名度,。

二、優(yōu)化服務促營銷。

各縣（區(qū)）支行在宣傳營銷中,，各打各的優(yōu)勢仗,，堅持“人無我有,，人有我新,，人新我優(yōu)，人優(yōu)我特”的服務理念,，推出了一系列特色服務來搶占市場，做到了傳統(tǒng)服務不丟,，特色服務創(chuàng)新。一是辦好大堂經(jīng)理服務臺,。成縣,、禮縣,、宕昌縣營業(yè)室堅持每天實行大堂經(jīng)理值日制，發(fā)揮咨詢臺導儲功能,，為客戶當好理財參謀,，做好業(yè)務向?qū)?，不但方便了客戶,，而且減緩了柜臺壓力,。二是堅持延時營業(yè),。春節(jié)期間,，為了方便廣大客戶,，各縣（區(qū)）支行針對各網(wǎng)點實際,，采取早開門晚關(guān)門,，提高atm,、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式,，方便了客戶隨時存取,，減少了客戶等待時間,，受到了廣大市民的好評,。三是優(yōu)化網(wǎng)點環(huán)境,。為了使金鑰匙春天行動開展得有聲有色，各縣（區(qū)）支行按照市分行要求,，對各營業(yè)網(wǎng)點進行了統(tǒng)一裝飾，使營業(yè)室硬件環(huán)境和軟件環(huán)境都不同程度地得到了改善,，綜合競爭力日益增強,，農(nóng)行在客戶心目中的.形象也日益提升,。

三,、強化督導促營銷,。

一是文件督導,。早在去年12月中旬,，市分行就早行動,、早安排,，早部署，向全市下發(fā)了《伴你成長,，金鑰匙春天行動實施方案》,，并提出了要求,。12月底,，全省農(nóng)行存款工作視頻會議之后,，市分行又及時向全市9縣（區(qū)）支行轉(zhuǎn)發(fā)了省分行《關(guān)于印發(fā)全省農(nóng)行存款工作視頻會議文件的通知》和__分行《關(guān)于做好一季度業(yè)務經(jīng)營工作的通知》,，并下達了一季度各項目標任務,，使營銷宣傳活動有目標,，有措施,，有結(jié)果,。為了抓好落實,，實現(xiàn)一季度各項工作開門紅,，市分行班子成員先后于元月初,、2月底和3月中旬分赴各縣支行檢查督導工作,，并深入重點企業(yè),、重點客戶進行訪問，加深了客戶與農(nóng)行的溝通和聯(lián)系,。二是電話督導,。市分行個人、公司,、機構(gòu)三個業(yè)務前臺部門經(jīng)常通過電話加強與基層行的聯(lián)絡,，督導基層行活動開展，并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題,，幫助基層行解決活動中存在的困難，促進了金鑰匙春天行動的開展,，使活動收到了明顯成效,。

銀行宣傳活動總結(jié)報告篇三

在市委,、市政府正確領(lǐng)導下,，我行認真貫徹**市依法治市工作會議精神,，緊緊圍繞全行中心工作和全年法制工作要點,，穩(wěn)步推進轄區(qū)“兩管理兩綜合一保護”工作進程,，加大法律培訓力度,，提升法律調(diào)研水平,，加強金融管理和服務,，扎實推進依法行政工作,，取得了“時間過半、任務過半”的積極成效,，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、“兩管理兩綜合”工作有條不紊

“兩管理兩綜合”工作做為人民銀行新推行的一項金融法律事務工作,，是保障轄內(nèi)金融穩(wěn)定運行,、金融機構(gòu)合規(guī)發(fā)展的有力抓手,。在市委,、市政府的大力支持下,，我行銳意進取,、開拓創(chuàng)新,，確保本項工作落到實處，有力的支持了我市金融業(yè)的平穩(wěn)快速發(fā)展,。

一是將“兩管理兩綜合”工作納入全行重點工作之中。我們在20xx年工作會議上重點明確了開展“兩管理兩綜合”工作的必要性和重要性,。組織召開多次“兩管理兩綜合”工作推進會，制定了全年工作計劃,，并督促各相關(guān)部門貫徹落實,。二是組織領(lǐng)導工作連貫有序。根據(jù)領(lǐng)導班子成員和分工調(diào)整情況,，我們及時對依法治行、法制宣傳教育,、行政處罰委員會和行政復議委員會等法律事務工作領(lǐng)導組織進行了調(diào)整,，同時成立“兩管理兩綜合”工作領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門,，確保“兩管理兩綜合”工作的連貫性,。配合中心支行完成對**省新設(shè)銀行業(yè)金融機構(gòu)高管人員考試系統(tǒng)的測試工作，及時上報測試中發(fā)現(xiàn)的問題和建議,。三是健全完善金融機構(gòu)綜合評價機制,。我們通過召開專題會討論,，全面整合各專業(yè)性考核評價辦法，研究制定了《**市金融機構(gòu)綜合評價暫行辦法》,。成立了綜合評價工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)一考核評價工作的質(zhì)量,、尺度、期限等,，取得初步成效,。進一步規(guī)范了金融機構(gòu)經(jīng)營行為,、完善了金融機構(gòu)正向激勵機制，確保轄區(qū)金融業(yè)穩(wěn)健高效運行,。四是規(guī)范執(zhí)法檢查程序,。我們多次組織召開綜合執(zhí)法檢查工作會議,，制定了詳細的綜合執(zhí)法檢查方案，并提出檢查工作要求,。積極舉辦執(zhí)法檢查學習會,，學習《**省人民銀行系統(tǒng)綜合執(zhí)法檢查管理暫行辦法》等程序規(guī)定,。加強與被檢查金融機構(gòu)的溝通,，召集被檢查金融機構(gòu)的主要負責人進行約見談話,，充分聽取意見,，反饋檢查意見,，做到事實清楚,，證據(jù)確鑿,，適用法律正確,，被查單位無疑義，得到了被查金融機構(gòu)的認可和支持,。

今年,，我們先后成功受理了**人壽,、**銀行,、和人壽等*家金融機構(gòu)*個分支機構(gòu)加入人民銀行管理與服務體系的申請,，均已順利辦結(jié),，并已正常開業(yè),。指導轄內(nèi)金融機構(gòu)成功處理*起的國庫憑證詐騙案件,，涉資共*余萬元,，并跟蹤關(guān)注案件進展情況，支持了金融機構(gòu)依法維護合法權(quán)益,。我們嚴格遵守《中國人民銀行執(zhí)法檢查程序規(guī)定》(中國人民銀行令〔20xx〕第*號)、《**省人民銀行系統(tǒng)綜合執(zhí)法檢查管理暫行辦法》(*銀發(fā)〔20xx〕號文印發(fā))和執(zhí)法人員廉政卡制度,，對全轄*家金融機構(gòu)開展了綜合執(zhí)法檢查,，內(nèi)容包括了金融統(tǒng)計,、反假貨幣,、人民幣賬戶管理,、財政性存款繳存,、支付結(jié)算,、存款準備金情況,、國庫業(yè)務及外匯業(yè)務等10多個方面,。同時,，組織進行對轄內(nèi)5家金融機構(gòu)的支農(nóng)再貸款業(yè)務,、人民幣管理業(yè)務的專項執(zhí)法檢查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時要求落實整改,，促進金融機構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營,。

二,、金融消費者權(quán)益保護工作初見成效

一是組織機構(gòu)穩(wěn)步完善,。我們成立了由黨委書記,、行長任組長,、各相關(guān)業(yè)務科室負責人構(gòu)成的金融消費者權(quán)益保護工作領(lǐng)導小組,，負責總體協(xié)調(diào)金融消費者權(quán)益保護工作,。建立了以人民銀行為主導,、各金融機構(gòu),、各金融行業(yè)協(xié)會參與的**市金融消費者權(quán)益保護聯(lián)系會議制度，負責轄區(qū)內(nèi)金融消費糾紛的協(xié)調(diào)與處理,。同時根據(jù)領(lǐng)導人員變動情況及時調(diào)整小組成員,，保持了工作的連貫有序開展,。二是工作機制逐步健全,。我們在已制定的《中國人民銀行**市中心支行金融消費者權(quán)益保護暫行辦法》,、《中國人民銀行**市中心支行金融消費者申訴處理暫行辦法》,、《**市金融消費者權(quán)益保護工作考核評價辦法(暫行)》等規(guī)章的基礎(chǔ)上，確立了首問負責制度,、規(guī)范受理報告制度,、投訴督辦制度,、考核評價制度,、申訴工作自查制度等申訴辦理制度,，打造申訴案件處理的流水線機制,，切實提高辦理效率,。同時積極組織召開金融消費者權(quán)益保護工作推進會,，適時修訂《中國人民銀行**市中心支行金融消費者權(quán)益保護暫行辦法》,，根據(jù)保護工作開展來各界的反映和積累的經(jīng)驗,，將證券業(yè),、保險業(yè)金融消費者權(quán)益保護納入工作范疇,，從保護范圍,、保護程序、保護內(nèi)容上進行完善,，打造全方位的金融消費者權(quán)益保護制度。三是保護工作成效明顯,。我們督促轄內(nèi)金融機構(gòu)定期開展金融法律法規(guī)和金融基礎(chǔ)知識的專項宣傳,，不斷完善金融宣傳三級網(wǎng)絡,，建立金融消費者權(quán)益保護宣傳長效機制。相繼在政府門戶網(wǎng),、**名城網(wǎng)等對外網(wǎng)站上開辦了央行行長熱線,、市民建言央行專欄等對外欄目，拓寬了公眾的投訴渠道,，豐富了訴求處理的多樣性和時效性,。截至目前,，共接到公眾投訴*件,，多為個人征信業(yè)務辦理投訴,，其中已辦結(jié)*件，回訪滿意率達100%,。

三,、金融法制宣傳與調(diào)研工作不斷加強

一是創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)宣傳方法,。借助于網(wǎng)絡平臺交流媒介,，結(jié)合輿情引導工作,，在互聯(lián)網(wǎng)影響力較大的金融門戶網(wǎng)站上累計評論*余條，達到了宣傳法制知識,、引導輿論正面化的效果,。在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上“法律園地”和“法律大講堂”兩個欄目,，及時發(fā)布新的法律法規(guī),，宣傳金融法制工作要點,。立足《**日報》和**名城網(wǎng)的“行長專欄”欄目,，公開人民銀行履職情況,，就人民銀行依法行政工作問題及時做出答復,，有力推動了依法行政工作的開展,。二是加大現(xiàn)場宣傳力度,。我們相繼舉辦了銀行卡犯罪,、反洗錢、國債知識,、反假貨幣,、征信知識等多次專題性的現(xiàn)場集中法律宣傳活動,，對《中國人民銀行法》,、《商業(yè)銀行法》,、《反洗錢法》,、《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》,、《銀行信貸登記咨詢管理辦法》,、《人民幣管理條例》等與廣大人民群眾生活密切相關(guān)的法律法規(guī)進行了重點宣傳,。三是深化金融法制調(diào)研工作,。參加中心支行法律辦公室組織召開的金融法制課題座談會,，承擔了《促進我國民間借貸健康發(fā)展的有關(guān)問題研究》的課題相關(guān)撰寫工作,。完成法律課題《民間融資健康發(fā)展的問題和建議》的寫作;制定的《**市金融消費者權(quán)益保護暫行辦法,、**市金融消費者申訴處理暫行辦法、**市金融消費者權(quán)益保護工作考核評價辦法(暫行)》被作為經(jīng)驗材料在全省交流,。四是落實宣傳信息報送工作。積極響應上級行各項工作要求,，按時編發(fā)各類法律事務信息,，今年共上報金融法制信息**期,，法律事務報表*期。為上級行決策提供了參考與支持,。

銀行宣傳活動總結(jié)報告篇四

根據(jù)總行的文件要求,，近期我認真學習了“六五普法”知識,，深受教育和啟發(fā)。目前,，我國正處于經(jīng)濟發(fā)展的黃金機遇期和各種矛盾凸顯期并存的特殊階段，在這一階段,，法治是化解社會矛盾,、保障公平正義,、維護社會穩(wěn)定的根本手段和重要工具,。我認為,，在當前復雜的經(jīng)濟金融形勢面前，在經(jīng)濟金融案件頻發(fā)的今天,，在金融從業(yè)人員中開展普法教育很有必要，也非常及時,。作為支行行長，必須從以下幾方面著手,，不斷加強管理,，努力提高全員法制意識,，提升全行合規(guī)經(jīng)營水平,。

一要堅持不懈抓好學習,。不斷加強學習,，是提高自我工作能力和法制意識的重要途徑,。全員要把學習作為一項十分重要的任務,，自覺加強學習,，努力用豐富的科學知識來充實自己,，用完善的`法律知識來規(guī)范自己,，使自己的理論水平和科學文化水平不斷有新的提高,。要從繁重的具體事務性工作中解脫出來,，抽出一定的時間,，多學一些政治理論,，多看一些法律書籍,，同時,，還要根據(jù)工作需要和自身特點,，學習一些經(jīng)濟,、政治,、新聞,、網(wǎng)絡等知識,，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。

二要進一步提高防控意識,。不斷加大學習教育力度,，通過創(chuàng)新學習形式,、豐富學習內(nèi)容來增強學習效果,，讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦，爛記于心,，不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現(xiàn)象看本質(zhì),，居安思危,，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài),、起始階段,，做到自我警覺,，自我防堵,，自我保護,，自我提高,。

三要進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力,。從案例教育,、制度學習,、業(yè)務操作,、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn),、整改等過程中,，全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè),，進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力，確保執(zhí)行不變形走樣,，不折不扣,，不漏損減值,。

四要進一步加大員工行為排查力度。堅持不懈做好每季員工行為排查,，在此基礎(chǔ)上重點做好重要崗位員工的行為排查,，結(jié)合員工的思想動向排查。對常不到崗或夜晚經(jīng)常外出的“夜貓子”,、“自由人”，實行重點監(jiān)控,，看是否有不良及異常行為,，異常行為表現(xiàn)要記錄歸檔。

五要突出抓好員工管理,。從近年來各類案件發(fā)生的特點看,，絕大部分出現(xiàn)在基層,，因此案件防控的重點在基層,，因此,，要把管好會計主管,、信貸主管放在突出的位置,，充分發(fā)揮內(nèi)外主管的自律監(jiān)管獨立自主作用,。會計主管,、信貸主管處在案件防控的一線,，作用最為關(guān)鍵，要通過他們每天與柜員,、客戶經(jīng)理的零距離接觸，發(fā)揮好現(xiàn)場監(jiān)管的作用,，一方面要通過多種途徑提高柜員,、客戶經(jīng)理的操作技能和防范風險能力,，培育員工拒絕,、抵制和監(jiān)督各類違規(guī)自覺性和能動性,；另一方面要通過三道防線對其實施嚴密的事前,、事中和事后監(jiān)管,，從而杜絕操作風險,。

銀行宣傳活動總結(jié)報告篇五

為貫徹落實總行《____銀行反洗錢宣傳月活動方案》，同時進一步提高社會對反洗錢工作的認識,，普及反洗錢知識,。____銀行三河支行特開展反洗錢宣傳活動,，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：

(一)采用led屏循環(huán)滾動播放反洗錢標語，如：點滴行動,，助力反洗錢”,、“打擊洗錢,，人人有責”,、“警惕身邊的洗錢陷阱,，遠離犯罪”宣傳洗錢危害,，倡導廣大群眾遠離洗錢犯罪。

(二)采用橫幅,、發(fā)放宣傳頁等形式開展活動,。在活動期間,，我支行三河周邊各村設(shè)點宣傳，向往來客戶發(fā)放宣傳折頁,，對群眾講解反洗錢基本常識：包括什么是洗錢，洗錢犯罪手段有哪些,，客戶身份識別應具備什么條件等;與此同時,，我行結(jié)合工作實際,，利用晨會開展反洗錢培訓,，提高員工的反洗錢理論水平及業(yè)務能力,。

(三)最后，我行員工通過在微信中推送相關(guān)鏈接,，并讓親朋好友積極轉(zhuǎn)發(fā)，通過這樣的方式進行宣傳,。畢竟現(xiàn)在大多數(shù)人最長活動的地方是朋友圈,，利用媒體傳播的形式進行宣傳,，能夠保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率,，同時,，由大堂經(jīng)理負責負責反洗錢知識咨詢，向客戶提供反洗錢業(yè)務咨詢,，在營業(yè)廳宣傳欄擺放宣傳頁,、宣傳冊等,，方便客戶了解反洗錢工作的相關(guān)知識,，這樣可以高效快速的達到宣傳目的。

通過此次“反洗錢宣傳月”宣傳活動,，進一步提高了我行員工對反洗錢義務工作的認識;同時也提高了廣大社會群體的法律意識,，為我行進一步開展反洗錢工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

銀行宣傳活動總結(jié)報告篇六

法制宣傳教育的號角響起,，銀行法制宣傳活動也開展得熱火朝天,。下面是小編收集整理的銀行法制宣傳日

活動總結(jié)

在市委,、市政府正確領(lǐng)導下，我行認真貫徹**市依法治市工作會議精神,，緊緊圍繞全行中心工作和全年法制工作要點，穩(wěn)步推進轄區(qū)“兩管理兩綜合一保護”工作進程,，加大法律培訓力度,，提升法律調(diào)研水平,，加強金融管理和服務，扎實推進依法行政工作,，取得了“時間過半,、任務過半”的積極成效,，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一,、“兩管理兩綜合”工作有條不紊

“兩管理兩綜合”工作做為人民銀行新推行的一項金融法律事務工作，是保障轄內(nèi)金融穩(wěn)定運行,、金融機構(gòu)合規(guī)發(fā)展的有力抓手,。在市委、市政府的大力支持下,，我行銳意進取,、開拓創(chuàng)新,，確保本項工作落到實處,，有力的支持了我市金融業(yè)的平穩(wěn)快速發(fā)展。

一是將“兩管理兩綜合”工作納入全行重點工作之中,。我們在20xx年工作會議上重點明確了開展“兩管理兩綜合”工作的必要性和重要性,。組織召開多次“兩管理兩綜合”工作推進會,，制定了全年

工作計劃

今年,，我們先后成功受理了**人壽、**銀行,、和人壽等*家金融機構(gòu)*個分支機構(gòu)加入人民銀行管理與服務體系的申請,，均已順利辦結(jié)，并已正常開業(yè),。指導轄內(nèi)金融機構(gòu)成功處理*起的國庫憑證詐騙案件,，涉資共*余萬元,，并跟蹤關(guān)注案件進展情況，支持了金融機構(gòu)依法維護合法權(quán)益,。我們嚴格遵守《中國人民銀行執(zhí)法檢查程序規(guī)定》(中國人民銀行令〔20xx〕第*號)、《**省人民銀行系統(tǒng)綜合執(zhí)法檢查管理暫行辦法》(*銀發(fā)〔20xx〕號文印發(fā))和執(zhí)法人員廉政卡制度,，對全轄*家金融機構(gòu)開展了綜合執(zhí)法檢查,，內(nèi)容包括了金融統(tǒng)計,、反假貨幣,、人民幣賬戶管理,、財政性存款繳存,、支付結(jié)算,、存款準備金情況,、國庫業(yè)務及外匯業(yè)務等10多個方面,。同時,，組織進行對轄內(nèi)5家金融機構(gòu)的支農(nóng)再貸款業(yè)務,、人民幣管理業(yè)務的專項執(zhí)法檢查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時要求落實整改,，促進金融機構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營。

二,、金融消費者權(quán)益保護工作初見成效

一是組織機構(gòu)穩(wěn)步完善,。我們成立了由黨委書記,、行長任組長,、各相關(guān)業(yè)務科室負責人構(gòu)成的金融消費者權(quán)益保護工作領(lǐng)導小組，負責總體協(xié)調(diào)金融消費者權(quán)益保護工作,。建立了以人民銀行為主導,、各金融機構(gòu),、各金融行業(yè)協(xié)會參與的**市金融消費者權(quán)益保護聯(lián)系會議制度,，負責轄區(qū)內(nèi)金融消費糾紛的協(xié)調(diào)與處理,。同時根據(jù)領(lǐng)導人員變動情況及時調(diào)整小組成員,，保持了工作的連貫有序開展,。二是工作機制逐步健全,。我們在已制定的《中國人民銀行**市中心支行金融消費者權(quán)益保護暫行辦法》,、《中國人民銀行**市中心支行金融消費者申訴處理暫行辦法》,、《**市金融消費者權(quán)益保護工作考核評價辦法(暫行)》等規(guī)章的基礎(chǔ)上，確立了首問負責制度,、規(guī)范受理報告制度、投訴督辦制度,、考核評價制度,、申訴工作自查制度等申訴辦理制度,，打造申訴案件處理的流水線機制,，切實提高辦理效率,。同時積極組織召開金融消費者權(quán)益保護工作推進會,，適時修訂《中國人民銀行**市中心支行金融消費者權(quán)益保護暫行辦法》,，根據(jù)保護工作開展來各界的反映和積累的經(jīng)驗,，將證券業(yè),、保險業(yè)金融消費者權(quán)益保護納入工作范疇,，從保護范圍、保護程序,、保護內(nèi)容上進行完善,，打造全方位的金融消費者權(quán)益保護制度,。三是保護工作成效明顯,。我們督促轄內(nèi)金融機構(gòu)定期開展金融法律法規(guī)和金融基礎(chǔ)知識的專項宣傳,，不斷完善金融宣傳三級網(wǎng)絡,，建立金融消費者權(quán)益保護宣傳長效機制。相繼在政府門戶網(wǎng),、**名城網(wǎng)等對外網(wǎng)站上開辦了央行行長熱線,、市民建言央行專欄等對外欄目,，拓寬了公眾的投訴渠道,，豐富了訴求處理的多樣性和時效性,。截至目前,，共接到公眾投訴*件,，多為個人征信業(yè)務辦理投訴,，其中已辦結(jié)*件,，回訪滿意率達100%。

三,、金融法制宣傳與調(diào)研工作不斷加強

一是創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)宣傳方法,。借助于網(wǎng)絡平臺交流媒介,，結(jié)合輿情引導工作,，在互聯(lián)網(wǎng)影響力較大的金融門戶網(wǎng)站上累計評論*余條,，達到了宣傳法制知識,、引導輿論正面化的效果,。在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上 “法律園地”和“法律大講堂”兩個欄目,，及時發(fā)布新的法律法規(guī),，宣傳金融法制工作要點,。立足《**日報》和**名城網(wǎng)的“行長專欄”欄目,，公開人民銀行履職情況,，就人民銀行依法行政工作問題及時做出答復,，有力推動了依法行政工作的開展,。二是加大現(xiàn)場宣傳力度,。我們相繼舉辦了銀行卡犯罪,、反洗錢,、國債知識,、反假貨幣、征信知識等多次專題性的現(xiàn)場集中法律宣傳活動,，對《中國人民銀行法》,、《商業(yè)銀行法》,、《反洗錢法》,、《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》,、《銀行信貸登記咨詢管理辦法》,、《人民幣管理條例》等與廣大人民群眾生活密切相關(guān)的法律法規(guī)進行了重點宣傳,。三是深化金融法制調(diào)研工作。參加中心支行法律辦公室組織召開的金融法制課題座談會,，承擔了《促進我國民間借貸健康發(fā)展的有關(guān)問題研究》的課題相關(guān)撰寫工作,。完成法律課題《民間融資健康發(fā)展的問題和建議》的寫作;制定的《**市金融消費者權(quán)益保護暫行辦法、**市金融消費者申訴處理暫行辦法,、**市金融消費者權(quán)益保護工作考核評價辦法(暫行)》被作為經(jīng)驗材料在全省交流,。四是落實宣傳信息報送工作。積極響應上級行各項工作要求,，按時編發(fā)各類法律事務信息，今年共上報金融法制信息**期,，法律事務報表*期,。為上級行決策提供了參考與支持,。

四、依法行政保障體系建設(shè)有序推進

一是加強員工隊伍建設(shè)工作,。面向業(yè)務部門及縣支行組織執(zhí)法檢查程序和法律知識講座，采取專業(yè)部門負責人主講,、辦公室法律事務負責人講解,、學員交流座談等形式，內(nèi)容涵蓋《憲法》,、《民法》,、《刑法》、《中國人民銀行法》,、《反洗錢法》、《行政處罰法》,、《行政復議法》等相關(guān)法律,，并對與金融活動密切相關(guān)的法律法規(guī)進行了專題講解,。并在轄內(nèi)率先組織開展執(zhí)法人員資格考試,，對轄區(qū)**名執(zhí)法人員開展了執(zhí)法資格培訓和考試,，切實提高轄區(qū)法律工作人員的素質(zhì),，提升基層央行依法履行職責的能力,。二是繼續(xù)做好政務公開工作,。充分運用行長辦公會,、行務會,、行長接待日,、內(nèi)聯(lián)網(wǎng),、等各種形式,，及時做好政務公開工作。今年共發(fā)布《工作情況通報》**期,、《督辦通報》*期,，做到了應予公開的事項及時全面公開,。

同時,，我們積極做好政務公開工作,，修訂了《中國人民銀行**市中心支行政務公開指南》,，主動向各界解答申請公開的各項程序。發(fā)布了20xx年政務公開工作年報,，并在**名城網(wǎng)上掛出展示，以供社會各界參閱評議,。三是推進法律咨詢服務工作,。配合相關(guān)部門做好了車輛購銷,、附屬樓配套設(shè)施采購,、文印彩印采購等事項的招投標工作,，并對各項

合同

回顧今年的工作,，雖然取得了一定成績，但與市委,、市政府的要求尚有差距。明年,，我們將繼續(xù)腳踏實地,、奮力拼搏,，保障全年各項法律事務工作目標順利完成,。重點抓好以下四方面的工作：一是落實金融消費者權(quán)益保護工作，召開**市金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會,。二是完善法律愛好者小組章程,，組織各類法律宣傳活動,，結(jié)合愛好者小組做好法律隊伍培訓工作,。三是規(guī)范執(zhí)法檢查程序，保障轄區(qū)綜合執(zhí)法工作的順利完成,，做好后續(xù)工作,。四是繼續(xù)深化依法行政保障體系建設(shè),，做好各項規(guī)范性文件的審核和清理工作，積極參與地方立法工作,。五是進一步加強法制調(diào)研，立足當前,、著眼未來,、拓寬視野,、高端站位，緊緊圍繞法治央行建設(shè)的前沿課題開展調(diào)查研究,，大興求真務實之風,，確保多出精品,，有效服務領(lǐng)導決策,。

為深入推動“六五”普法的開展，進一步增強領(lǐng)導干部和社會公眾的金融法制觀念,，提高依法行政和依法治行的水平，推進法治央行進程,，根據(jù)南京分行的總體要求,，結(jié)合我中心支行工作實際,，現(xiàn)制定20xx年度金融法制宣傳工作計劃如下：

一、突出“法治央行”主題教育，不斷強化干部職工的法治理念

一是開展“法治央行推進月”活動,，進一步宣傳“法治央行”建設(shè)的要求和標準,，調(diào)動全行員工參與“法治央行”建設(shè)的積極性與創(chuàng)造力,。組織系統(tǒng)學習《南京分行“法治央行”標準化建設(shè)工作手冊》和《南京分行“法治央行”考核驗收標準》,。

二是在中心支行系統(tǒng)內(nèi)部開展“法治央行建設(shè)大家談”活動,，征詢相關(guān)部門和崗位人員對“法治央行”創(chuàng)建以來的意見與建議,，通過討論與獻言獻策,，提高各單位、各部門對“法治央行”考核驗收的參與度與支持度,。

二、突出重點對象的學法用法,，開展形式多樣的宣傳教育活動

一是加強領(lǐng)導干部學法用法工作,。進一步完善黨委中心組學法制度，將依法行政相關(guān)理論、制度等內(nèi)容,，納入黨委中心組學習的框架中，推動領(lǐng)導干部學法,、知法、用法,、守法,，提高領(lǐng)導干部依法行政的意識和水平。

二是抓好執(zhí)法人員的法律法規(guī)學習,。積極探索適合行政執(zhí)法人員的宣傳教育新形式,，學習以自學為主，結(jié)合培訓,、講座,、案例分析、觀看影視作品等形式,，充分運用網(wǎng)絡,、視頻等先進信息技術(shù)，開展多種形式的培訓活動,。堅持開展以案說法,，剖析典型執(zhí)法案例，研究帶有普遍性的執(zhí)法問題,，提出解決問題的意見或建議,，指導、規(guī)范具體執(zhí)法工作,。

三是充分發(fā)揮普法聯(lián)絡員的作用,。加強法制宣傳教育隊伍建設(shè)，出臺普法聯(lián)絡員工作制度,，明確法律小組的定位,，最大限度發(fā)揮法律小組在普法工作中的作用。組織召開普法聯(lián)絡員工作會議及法律知識培訓,，充分發(fā)揮受訓人員的輻射,、帶動作用，由普法聯(lián)絡員負責所在部門的培訓，不斷提高全體員工依法行政的水平,。

三,、突出金融消費者教育，提升金融知識教育普及程度

一是深化“送法下鄉(xiāng)”活動,。把金融消費者教育與法律服務相結(jié)合,，開展送金融知識法下鄉(xiāng)活動，通過設(shè)立咨詢臺,、發(fā)放宣傳材料,、沿路流動宣傳等形式，講解票據(jù)的使用和管理等社會熱點問題,，向社會宣傳金融法律知識支付結(jié)算,、農(nóng)民工銀行卡、國債,、以及人民幣辯假識假常識等金融知識和相關(guān)的法律法規(guī),，讓老百姓盡可能多的了解相關(guān)法律法規(guī)，掌握更多的金融知識,，享受更多的金融產(chǎn)品,，正確使用法律武器維護自己的金融合法權(quán)益。

二是深化法律進企業(yè)活動,。開展調(diào)查研究,，引導企業(yè)自覺守法。根據(jù)新形勢下金融監(jiān)管的要求,，深入轄區(qū)企業(yè)進行走訪調(diào)研,，了解企業(yè)對金融法律法規(guī)政策的需求，針對企業(yè)在辦理業(yè)務中出現(xiàn)的實際問題進行分析總結(jié),，提出解決方法,，及時告知企業(yè)，積極引導其自覺守法,。利用執(zhí)法文書,、政策

建議書

三是深化群眾法制宣傳活動,。以貼近基層、貼近生活,、貼近群眾為原則,，通過各種活動來提高人民群眾法治意識,。開展內(nèi)容豐富、形式多樣的進社區(qū),、進街道活動,，走上街頭、深入社區(qū)接受群眾咨詢,，發(fā)放宣傳資料,。運用板報、專欄,、廣播電視,、報紙等媒體進行廣泛宣傳，正確引導金融消費行為,，幫助群眾提高金融權(quán)益保護意識,。

四、突出宣傳形式的創(chuàng)新,，提高金融法制宣傳的實效性

一是定期召開金融機構(gòu)辦公室主任聯(lián)席會議,，將金融法制作為會議的一項重要內(nèi)容，向金融機構(gòu)著力宣傳人民銀行的依法行政工作,，營造更為有利的金融法制環(huán)境。

二是切實組織好“12.4”等法制宣傳日活動,，早計劃,、早安排，突出主題,，廣泛宣傳,、營造聲勢，擴大金融法制影響,，彰顯法治央行形象,。不斷豐富宣傳內(nèi)容和形式，在行政服務大廳和金融機構(gòu)網(wǎng)點設(shè)立金融法制宣傳點,，注意運用法制宣傳資料,、板報、宣傳欄,、掛圖等形式開展法制宣傳和法律咨詢服務活動,。

三是高度重視運用媒體進行依法行政宣傳教育，加強與報刊,、廣播,、電視、網(wǎng)絡等各種媒體的聯(lián)系,，充分利用電視傳媒,、互聯(lián)網(wǎng)等形式,，加大金融法律法規(guī)的普及力度，不斷提高法制宣傳教育質(zhì)量和水平,。繼續(xù)參加電臺舉辦的“行風熱線”節(jié)目,，與百姓進行直接的對話交流，擴大交流的范圍,，擴大宣傳影響,。

四是發(fā)揮“金融服務網(wǎng)”網(wǎng)站的作用，及時更新網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容,，創(chuàng)新條件開通依法行政宣傳專版,，通過法律解讀、政策導向,、普法咨詢等形式向人民群眾宣傳金融法律知識,，切實發(fā)揮門戶網(wǎng)站在對外宣傳、政務公開,、服務社會和內(nèi)外交流等方面的窗口橋梁作用,。

五是以“請進來，走出去”的方式進行法制教育,。聘請,、及相關(guān)法律界人士來行開展講座、培訓,、座談等,，提高執(zhí)法人員秉公執(zhí)法、行政人員依法行政的能力,。

按照上級《關(guān)于開展國家憲法日暨全國法制宣傳日系列宣傳活動的通知》要求,，我單位以“12.4”全國法制宣傳日為契機，精心籌劃,，集中力量,，深入開展了法制宣傳活動，取得了良好的社會效果,。讓大家都充分感受到法律的重要性,，使法制的力量深入人心。現(xiàn)將我單位活動開展情況總結(jié)匯報如下：

一,、領(lǐng)導重視,，專人負責。

為切實做好“12.4”法制宣傳工作,，進一步開展法制宣傳,、弘揚法治精神，我單位高度重視,，認真規(guī)劃全面部署“12.4”法制宣傳活動,。成立了以主要領(lǐng)導為組長,，分管領(lǐng)導為副組長，各部門負責人為成員的“12.4”法制宣傳活動工作領(lǐng)導小組,，對“12.4”法制宣傳工作進行了統(tǒng)一安排部署,，形成了法制宣傳工作齊抓共管的良好局面。

希望本文“12.4”全國法制宣傳日系列宣傳活動總結(jié)能解決您的問題,。

二,、活動開展情況。

根據(jù)通知要求,，我們召開了專項工作動員會,，制定了宣傳計劃，布置了具體的宣傳工作,。

(一)在機關(guān)大門口懸掛了主題宣傳橫幅,。

(二)定期組織干部職工認真學習法律知識，并將理論和實踐相結(jié)合,，把所學知識運用到實際工作中去,，提高了依法決策、依法行政,、依法辦事的能力,。通過學習，全體工作人員的法律知識和文化素養(yǎng)得到了進一步提高,。

(三) 積極參與縣普法辦組織開展的各項活動,，并結(jié)合本部門實際，重點突出對本業(yè)務相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,。通過一系列法制宣傳教育活動的開展,，增強了廣大群眾的法律素質(zhì),，促進了廣大群眾自覺學法律,、講權(quán)利、講義務,、講責任,，進一步增強公民憲法意識和法制觀念，使人民群眾充分認識到開展普法宣傳的重要意義,。

法制宣傳工作是一項長期的社會系統(tǒng)工程,，任重而道遠，要長抓不懈,。我單位將繼續(xù)堅持以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和精神為指導，采取切實可行的措施,，進一步搞好普法工作,，為全面提高群眾特別是機關(guān)工作人員的法律素質(zhì),，全面提高社會法制化管理水平,，努力實現(xiàn)由提高全民法制意識向提高全民法律素質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，實現(xiàn)由注重依靠行政手段管理向注重運用法律手段管理轉(zhuǎn)變,，全方位推進各項事業(yè)的依法治理，為依法治國,，建設(shè)社會主義和諧社會做出積極貢獻,。

根據(jù)總行的文件要求,，近期我認真學習了“xx普法”知識,，深受教育和啟發(fā),。目前,，我國正處于經(jīng)濟發(fā)展的黃金機遇期和各種矛盾凸顯期并存的特殊階段,，在這一階段,，法治是化解社會矛盾,、保障公平正義、維護社會穩(wěn)定的根本手段和重要工具,。我認為,，在當前復雜的經(jīng)濟金融形勢面前，在經(jīng)濟金融案件頻發(fā)的今天,，在金融從業(yè)人員中開展普法教育很有必要,，也非常及時,。作為支行行長，必須從以下幾方面著手，不斷加強管理,，努力提高全員法制意識,，提升全行合規(guī)經(jīng)營水平。

一要堅持不懈抓好學習,。不斷加強學習,，是提高自我工作能力和法制意識的重要途徑,。全員要把學習作為一項十分重要的任務,，自覺加強學習,，努力用豐富的科學知識來充實自己,，用完善的法律知識來規(guī)范自己,，使自己的理論水平和科學文化水平不斷有新的提高,。要從繁重的具體事務性工作中解脫出來，抽出一定的時間,，多學一些政治理論,，多看一些法律書籍，同時,，還要根據(jù)工作需要和自身特點,，學習一些經(jīng)濟、政治,、新聞,、網(wǎng)絡等知識，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力。

二要進一步提高防控意識,。不斷加大學習教育力度,，通過創(chuàng)新學習形式、豐富學習內(nèi)容來增強學習效果,，讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦,，爛記于心，不斷提高防控意識,。要讓員工在教育中學會透過現(xiàn)象看本質(zhì),，居安思危，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài),、起始階段，做到自我警覺,，自我防堵,，自我保護，自我提高,。

三要進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力,。從案例教育、制度學習,、業(yè)務操作,、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中,，全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè),，進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力，確保執(zhí)行不變形走樣,，不折不扣,，不漏損減值。

四要進一步加大員工行為排查力度,。堅持不懈做好每季員工行為排查,，在此基礎(chǔ)上重點做好重要崗位員工的行為排查，結(jié)合員工的思想動向排查,。對常不到崗或夜晚經(jīng)常外出的“夜貓子”,、“自由人”，實行重點監(jiān)控,，看是否有不良及異常行為,，異常行為表現(xiàn)要記錄歸檔。

五要突出抓好員工管理,。從近年來各類案件發(fā)生的特點看,，絕大部分出現(xiàn)在基層,，因此案件防控的重點在基層，因此,，要把管好會計主管,、信貸主管放在突出的位置，充分發(fā)揮內(nèi)外主管的自律監(jiān)管獨立自主作用,。會計主管,、信貸主管處在案件防控的一線,，作用最為關(guān)鍵,，要通過他們每天與柜員、客戶經(jīng)理的零距離接觸,，發(fā)揮好現(xiàn)場監(jiān)管的作用,，一方面要通過多種途徑提高柜員、客戶經(jīng)理的操作技能和防范風險能力,，培育員工拒絕,、抵制和監(jiān)督各類違規(guī)自覺性和能動性;另一方面要通過三道防線對其實施嚴密的事前、事中和事后監(jiān)管,，從而杜絕操作風險,。

今年，我所在的*銀行召開了20xx年金融法制工作會議,。會議回顧和總結(jié)了今年銀行在金融法制方面的工作,，并安排部署了未來的金融法制工作任務。銀行黨委委員,、副行長出席會議并在講話,，今年，我們*銀行在黨委的正確領(lǐng)導下,，深入學習和實踐科學發(fā)展觀,，求真務實，努力推動完善金融法制,，提高法律服務水平,，全面推進人民銀行依法行政，為*銀行履行職能提供了有力的法制保障,，較好地完成了20xx年各項金融法制工作任務,。以下是我對于銀行金融法制上的認識和總結(jié)。

一,、銀行加強金融法制工作措施

1,、加強金融立法，完善金融法律制度,，努力優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境,。推動與銀行職能密切相關(guān)的基本法律,、行政法規(guī)的制定、修改工作;進一步完善金融宏觀調(diào)控,、金融穩(wěn)定,、金融服務等

規(guī)章制度

2、防范法律風險,，努力提高金融法律服務水平,。積極履行法律顧問職責，確保人民銀行的各項工作依法進行,。

3,、貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，依法行政工作得到穩(wěn)步推進,。同時,，行政復議案件辦理的質(zhì)量和效率繼續(xù)提高。

4,、加強法制宣傳與培訓,，做好金融法制基礎(chǔ)工作，促進金融法制工作全面發(fā)展,。采取多種形式,，深入開展法制宣傳教育，努力營造良好的法制氛圍,。

二,、未來工作計劃安排

做為金融法制工作系統(tǒng)的全體干部，我們要繼續(xù)深入學習和實踐科學發(fā)展觀,，緊緊圍繞保增長,、保民生、保穩(wěn)定的大局和中央銀行工作在未來一年的各項工作任務,，繼續(xù)強化金融法制服務意識,，不斷提高法律服務水平，全面推進依法行政,，加強對金融業(yè)改革發(fā)展密切相關(guān)的立法工作與法律研究,，認真完成20xx年的各項法制工作任務。

1,、要始終將科學發(fā)展觀作為金融法制工作的根本指導思想;要堅持從實際出發(fā),，針對影響和制約金融業(yè)改革發(fā)展的主要問題與突出問題，形成相應的法律實務與立法研究,，使金融法制工作更符合科學發(fā)展的要求,。

2,、要完善行政執(zhí)法制度，加強執(zhí)法監(jiān)督,，促進依法行政水平不斷提高,。充分認識推進人民銀行依法行政的必要性和重要性，建立健全依法行政配套制度,，切實抓好和落實各級行推進依法行政各項工作,，保障依法行政工作的全面貫徹落實。

3,、要強化金融法律服務意識,。著力服務于*銀行依法履職，著力服務于金融業(yè)的改革,、開放,、發(fā)展和創(chuàng)新,，服務于金融穩(wěn)定與國家金融安全,，服務于以人為本的宗旨。

4,、要立足于我國國情,，加強金融立法調(diào)研和重大問題的研究。創(chuàng)新**銀行立法工作機制,，努力增強立法的科學性,、民主性和透明度，力求制定出好的,、符合人民群眾最根本利益的規(guī)章制度,。

5、要科學地分析國際金融危機給我們的啟示,，客觀,、公正、全面,、歷史地總結(jié)西方發(fā)達國家金融立法上的經(jīng)驗和教訓,，避免出現(xiàn)盲目否定與照搬照抄兩種傾向。加強從法律角度研究這場金融危機的形成機理與影響,，在堅持改革開放不動搖的國策下,，對我國金融市場發(fā)展相關(guān)法律問題進行前瞻性和務實性的研究，從維護金融穩(wěn)定,、防范和化解系統(tǒng)性金融風險的法定職責出發(fā),，推動完善相關(guān)法律制度。

6,、要堅定不移地支持和鼓勵金融創(chuàng)新,。要通過金融創(chuàng)新來改善金融服務,，更好地滿足我國經(jīng)濟與社會發(fā)展的需要，更有效地提升金融資源的配置效率,。要深入研究金融創(chuàng)新引發(fā)的新型法律關(guān)系,，為創(chuàng)新背景下的金融發(fā)展提供法律支持。

今年,，我們在金融法制工作中取得了一定成績,，但任重道遠，做為*銀行系統(tǒng)的法制干部,，我們要以開拓創(chuàng)新的精神,，繼續(xù)求真務實地工作，樹立長期學習的良好習慣,，按照黨委關(guān)于培養(yǎng)“五型”干部的要求,，加強自身建設(shè)，努力提高研究新情況,、解決新問題的能力,，為我國的金融法制建設(shè)做出應有的貢獻。

銀行宣傳活動總結(jié)報告篇七

xx年上半年,，我辦主動貫徹落實中央,、省、市扶貧開發(fā)工作會議精神,，牢牢把握省,、市扶貧和移民辦工作要點，緊密結(jié)合縣委,、縣政府工作部署,，以“減少貧困、縮小差距,、增加收入,、構(gòu)建和諧”為目標，大膽創(chuàng)新,，乘勢而上,，扶貧開發(fā)工作有序推進。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃簡要匯報如下：

一,、上半年工作情況

(一)爭資爭項工作成績顯著,。截止6月份，爭取扶貧和移民資金累計達2940.775萬元,，其中整村推進資金520萬元,、水庫移民資金1207.335萬元(其中直補資金292.335萬元、水庫移民專項補助經(jīng)費23萬元),、雨露計劃14萬元,、產(chǎn)業(yè)扶持資金844.94萬元,、移民搬遷331.5萬元，為我縣大力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活水平,，扶持貧困群眾產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強有力的資金保障,。

(二)建檔立卡工作全面完成。根據(jù)有關(guān)文件要求,，結(jié)合我縣實際,，制定了我縣扶貧開發(fā)建檔立卡工作方案。并嚴格按照貧困戶建檔立卡方法和步驟,，全面完成了全縣6842戶14967人的扶貧對象建檔立卡工作,，為下一步開展扶貧到戶工作奠定了基礎(chǔ)。并已經(jīng)逐步完成了上級下達2434人的貧困人口脫貧指標,。

(三)移民搬遷工作進展順利,。賦春鎮(zhèn)賦春村、中云鎮(zhèn)中云鎮(zhèn),、紫陽陽鎮(zhèn)西坑村,、溪頭鄉(xiāng)城口王村164戶663人的易地扶貧移民搬遷項目已啟動。

(四)項目推進工作有條不紊,。一是加快推進了項目實施進度,。截止目前,，已竣工驗收項目90余個,，資金報賬額達1200多萬元。二是主動協(xié)調(diào)爭取上級部門的支持,，加大整村推進扶貧項目,、移民后扶項目建設(shè)、移民搬遷等項目資金的爭取力度,，做好項目前期的規(guī)劃,、論證和申報工作。

(五)“十三五”貧困村選定上報,。根據(jù)《江西省扶貧和移民工作領(lǐng)導小組關(guān)于選定“十三五”規(guī)劃扶持貧困村的方案》(贛開發(fā)〔〕4號)文件精神,，結(jié)合我縣實際，制定出臺了《關(guān)于印發(fā)xx縣“十三五”規(guī)劃扶持貧困村選定工作方案的通知》(婺開發(fā)〔2015〕1號),，按照公開公平公正的原則,，由鎮(zhèn)(鄉(xiāng)、街道)票決推薦,、公示評議,，經(jīng)縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導小組綜合評審，確定了王家墩,、上梅洲村等26個“十三五”規(guī)劃扶持貧困村,。

(六)成功爭取省移民產(chǎn)業(yè)貸款試點縣,。我辦成功爭取為全省水庫移民產(chǎn)業(yè)貸款試點縣。一是成立了xx縣扶貧和移民產(chǎn)業(yè)貸款試點工作領(lǐng)導小組,，制定了實施方案,。二是做好了26個貧困村的26個產(chǎn)業(yè)扶貧項目的前期工作，成立了合作社,，合作社中貧困戶有一定的比例參加,，讓更多的貧困戶受益。三是在全縣選定了10個移民村做為水庫移民產(chǎn)業(yè)貸款試點,，按照每個合作社20萬元的范圍,，力爭撬動銀行貸款范圍達1600萬元。

(七)開展涉農(nóng)資金專項整治行動自查自糾工作,。按照《xx縣涉農(nóng)資金專項整治行動實施方案》要求,，我辦對xx-xx年扶貧和移民資金進行了自查自糾,。一是加強組織領(lǐng)導,。成立專項整治行動工作領(lǐng)導小組，落實分工,，相互配合,。二是梳理了xx-xx年度涉農(nóng)資金9078.185萬元,，其中扶貧資金2322.58萬元，大中型水庫移民后期扶持資金6755.605萬元(包含移民直補資金2366.035萬元),。摸清本部門涉農(nóng)資金性質(zhì),、范圍等基本情況。三是深入查找問題,、解決問題,。實行一級抓一級，層層抓落實,。通過查內(nèi)容,、查程序、查流向,、查賬目,、查落實的方法，對我辦第一階段自查自糾工作進行了“回頭看”,，并對于發(fā)現(xiàn)和存在問題進行了原因分析,，提出了整改建議。

(八)做好扶貧和移民宣傳報道工作,。我辦圍繞“三貼進”原則,，做到主動宣傳政策，不亂開口子，上半年共計發(fā)表扶貧和移民稿件14篇,，其中：中國廣播網(wǎng)7篇;新華網(wǎng)1篇;江西省扶貧和移民辦網(wǎng)站3篇(含：頭條新聞1篇);老區(qū)建設(shè)1篇;今視網(wǎng)1篇;上饒日報1篇,。

(九)干部紀律作風明顯轉(zhuǎn)變。自開展“三嚴三實”專題目教育活動以來,，對照“嚴以修身,、嚴以用權(quán)、嚴以律已,，謀事要實,、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”的要求,，干部職工作風建設(shè)得到進一步提升,，主要體現(xiàn)在以下三個明顯：一是為民服務認識明顯增強;二是政治理論及業(yè)務工作水平明顯提升;三是干部職工工作及生活作風明顯轉(zhuǎn)變。

二,、下半年工作計劃

xx年下半年,，我辦將解放思想，改革創(chuàng)新,，狠抓落實,，加大扶貧攻堅力度，提高扶貧精準度,，努力改善貧困村基本公共工程和生產(chǎn)生活水平,，發(fā)展特色優(yōu)勢扶貧產(chǎn)業(yè)，提高扶貧對象自我發(fā)展能力,，促進全縣農(nóng)村貧困人口持續(xù)穩(wěn)定增收,。

(一)健全完善扶貧開發(fā)考核機制。要科學制定部門扶貧業(yè)績考核細則,，強化行業(yè)部門對扶貧到戶及推進農(nóng)村扶貧開發(fā)工作的執(zhí)行力度,。

(二)主動做好移民產(chǎn)業(yè)貸款試點工作。以納入移民產(chǎn)業(yè)貸款點縣為良機,，大膽創(chuàng)新金融服務機制，主動開展移民產(chǎn)業(yè)貼息貸款試點,，扎實推動精準扶貧,，切實解決農(nóng)村建檔立卡貧困戶因產(chǎn)業(yè)發(fā)展貸款門檻高、貸款難的資金短缺問題,。

(三)全力推進扶貧資金項目建設(shè),。始終堅持公平、公正,、公開的原則,，參照財政扶貧資金管理措施，凡涉及貧困村及關(guān)乎貧困群眾利益的項目優(yōu)先安排，并對所有扶貧項目的實施實行陽光操作,，在項目實施過程中注重把好“三關(guān)”：一是把好項目申報關(guān);二是把好項目質(zhì)量關(guān);三是把好項目驗收關(guān),。激發(fā)廣大群眾參與項目管理的主動性，高位推進項目建設(shè),。

銀行宣傳活動總結(jié)報告篇八

反洗錢工作,，是打擊一切涉毒、走私及恐怖組織的不法洗錢犯罪活動的舉措,，是純潔社會風氣,，保持社會安定，提高xx信譽,，促進xx業(yè)務的快速健康發(fā)展的保證,。根據(jù)中國人民銀行制定的《中國人民銀行反洗錢調(diào)查實施細則》、《中華人民共和國反洗錢法》,、《金融機構(gòu)客房身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》,、《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》、《人民幣大額及可疑支付交易報告管理辦法》及《廣東省xxxx反洗錢工作規(guī)定》(粵xx[]106號)的要求,，我市xx在過去的一年里通過采取一系列行之有效的舉措,，扎實有效開展反洗錢工作，取得了較好的成效?，F(xiàn)將反洗錢工作總結(jié)如下：

一,、精心構(gòu)建完善領(lǐng)導組織體系

我市xx為了做好反洗錢工作，成立了以xx行長xx為組長,，xx各部門負責人為成員的反洗錢工作領(lǐng)導小組,，設(shè)立反洗錢工作領(lǐng)導辦公室，領(lǐng)導全轄區(qū)xx的反洗錢工作,，還指定專人負責此項工作,，確定職能部門具體負責反洗錢工作，構(gòu)建了一個較為完善的反洗錢組織體系,。根據(jù)上級分行和人行的工作要求,，結(jié)全我行的實際情況，我行制定了反洗錢內(nèi)控制度,，為更好地完成反洗錢工作提供了依據(jù),。

二、加強學習,，提高對反洗錢工作的認識

為增強對反洗錢工作的認識,，我們首先從自身做起，加強了對反洗錢知識的學習,。一是深刻領(lǐng)悟反洗錢工作的重要性,。首先我們注重中層干部,、支局長、所長的反洗錢知識學習,，提高管理人員的覺悟,，為在開展反洗錢工作中起到帶頭作用做好準備。二是強化臨柜人員反洗錢方面知識的培訓,。為確保切實履行好這項重要職責,，我們采取了一系列有力的措施，扎實開展反洗錢專業(yè)隊伍的建設(shè)工作,。三是認真選配工作人員,。xx要求，各網(wǎng)點將一些文化程度較高,、業(yè)務能力強,、熟悉經(jīng)濟金融及法律等方面知識的人員安排到反洗錢工作崗位上來，擔任反洗錢報告工作,。四是通過與其他銀行及公安部門的合作,，強化反洗錢意識，初步形成了一支反洗錢工作隊伍,。本年度共舉行反洗錢培訓6次,，參加人次163人。主要學習了《中國人民銀行反洗錢調(diào)查實施細則》,、《中華人民共和國反洗錢法》,、《金融機構(gòu)客房身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《金融機構(gòu)反洗錢規(guī)定》,、《人民幣大額及可疑支付交易報告管理辦法》及《廣東省xxxx反/洗錢工作規(guī)定》等,。

三、注重宣傳,，提高廣大群眾對反洗錢工作的理解

為了讓廣大群眾配合xx開展反洗工作,，市行在每一季度都開展了不同形式的宣傳活動，如懸掛宣傳橫幅,、派發(fā)宣傳單張,、現(xiàn)場解答群眾疑問等。在11月“廣東省反洗錢宣傳月”,，我行還制定了宣傳月活動方案,，成立了活動領(lǐng)導小組。通過精心的準備和安排,，宣傳工作取得了較好的成效。

四,、嚴格執(zhí)行客戶身份識別制度和客戶身份資料和交易記錄保存制度

在開立個人賬戶,，嚴格按實名制的有關(guān)規(guī)定審查開戶資料，要求客戶出示本人(或連同代辦人)的有效身份證件進行核查，并登記其身份證件的姓名和號碼進行開戶操作,，對于未能依法提供相關(guān)證明材料的個人賬戶一概不予辦理開戶手續(xù),。在以開立賬戶等方式與客戶建立業(yè)務關(guān)系，為不在本機構(gòu)開立賬戶的客戶提供現(xiàn)金匯款,、現(xiàn)鈔兌換,、票據(jù)兌付等一次性金融服務且交易金額單筆人民幣1萬元以上或者外幣等值1000美元以上的，都進行客戶身份識別,，并留存有效身份證件或者其他身份證明文件的復印件,。

在為客戶辦理人民幣單筆5萬元以上或者外幣等值1萬美元以上現(xiàn)金存取業(yè)務的，核對客戶的有效身份證件或者其他身份證明文件,。

在代售基金,、保險業(yè)務時都能嚴格執(zhí)行客戶身份識別制度。

當客戶的身份信息變更時,，嚴格重新識別客戶,。我行嚴格按照規(guī)定的要求，對客戶身份資料,，自業(yè)務關(guān)系結(jié)束當年或者一次性-交易記賬當年計起至少保存5年,。對于交易記錄，自交易記賬當年計起至少保存5年,。

五,、嚴格執(zhí)行大額和可疑支付交易的報告制度

在提取現(xiàn)金方面，嚴格執(zhí)行逐級審批的制度,，對明顯套現(xiàn)的賬戶不給予現(xiàn)金支付,。各網(wǎng)點堅持每天都對每筆超過5萬元(含)的現(xiàn)金收付業(yè)務進行查詢和實時監(jiān)控，并要求需提前一天預約提現(xiàn)金額,。

嚴格監(jiān)管和控制公-款私存現(xiàn)象,。我xx成立專項小組專門對有意要套現(xiàn)或公-款私存的帳戶實施嚴格監(jiān)控，狠抓狠管杜絕類似這樣的帳戶發(fā)生,，以確保我xx結(jié)算帳戶都能合規(guī)性地進行大額現(xiàn)金收支和大額轉(zhuǎn)賬收付,。

對大額和可疑支付交易的報送工作，指定專人負責,。對于發(fā)現(xiàn)的可疑支付交易都及時上報上級分行,，每月以簡報形式對當月開展反洗錢工作進行總結(jié)匯報。今年以來,，我xx轄區(qū)內(nèi)共上報可疑支付61筆,，累計金額8090.12萬。

銀行宣傳活動總結(jié)報告篇九

根據(jù)總行的文件要求,，近期我認真學習了“xx普法”知識,，深受教育和啟發(fā),。目前，我國正處于經(jīng)濟發(fā)展的黃金機遇期和各種矛盾凸顯期并存的特殊階段,，在這一階段,，法治是化解社會矛盾、保障公平正義,、維護社會穩(wěn)定的根本手段和重要工具,。我認為，在當前復雜的經(jīng)濟金融形勢面前,，在經(jīng)濟金融案件頻發(fā)的今天,，在金融從業(yè)人員中開展普法教育很有必要，也非常及時,。作為支行行長,，必須從以下幾方面著手，不斷加強管理,，努力提高全員法制意識,，提升全行合規(guī)經(jīng)營水平。

一要堅持不懈抓好學習,。不斷加強學習,，是提高自我工作能力和法制意識的重要途徑。全員要把學習作為一項十分重要的任務,，自覺加強學習,，努力用豐富的科學知識來充實自己，用完善的法律知識來規(guī)范自己,，使自己的理論水平和科學文化水平不斷有新的提高,。要從繁重的具體事務性工作中解脫出來，抽出一定的時間,，多學一些政治理論,，多看一些法律書籍，同時,，還要根據(jù)工作需要和自身特點,，學習一些經(jīng)濟、政治,、新聞,、網(wǎng)絡等知識，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,。

二要進一步提高防控意識,。不斷加大學習教育力度，通過創(chuàng)新學習形式,、豐富學習內(nèi)容來增強學習效果,，讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦,，爛記于心,，不斷提高防控意識,。要讓員工在教育中學會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，居安思危,，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流,，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段,，做到自我警覺,，自我防堵，自我保護,，自我提高,。

三要進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。從案例教育,、制度學習,、業(yè)務操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn),、整改等過程中,，全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設(shè)，進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力,，確保執(zhí)行不變形走樣,，不折不扣，不漏損減值,。

四要進一步加大員工行為排查力度,。堅持不懈做好每季員工行為排查，在此基礎(chǔ)上重點做好重要崗位員工的行為排查,，結(jié)合員工的思想動向排查,。對常不到崗或夜晚經(jīng)常外出的“夜貓子”、“自由人”,，實行重點監(jiān)控,，看是否有不良及異常行為，異常行為表現(xiàn)要記錄歸檔,。

五要突出抓好員工管理,。從近年來各類案件發(fā)生的特點看，絕大部分出現(xiàn)在基層,，因此案件防控的重點在基層,，因此，要把管好會計主管,、信貸主管放在突出的位置,，充分發(fā)揮內(nèi)外主管的自律監(jiān)管獨立自主作用,。會計主管、信貸主管處在案件防控的一線,，作用最為關(guān)鍵,，要通過他們每天與柜員、客戶經(jīng)理的零距離接觸,，發(fā)揮好現(xiàn)場監(jiān)管的作用,，一方面要通過多種途徑提高柜員、客戶經(jīng)理的操作技能和防范風險能力,，培育員工拒絕,、抵制和監(jiān)督各類違規(guī)自覺性和能動性;另一方面要通過三道防線對其實施嚴密的事前、事中和事后監(jiān)管,，從而杜絕操作風險,。

銀行宣傳活動總結(jié)報告篇十

在市委、市政府正確領(lǐng)導下,，我行認真貫徹____市依法治市工作會議精神,，緊緊圍繞全行中心工作和全年法制工作要點，穩(wěn)步推進轄區(qū)兩管理兩綜合一保護工作進程,，加大法律培訓力度,，提升法律調(diào)研水平，加強金融管理和服務,，扎實推進依法行政工作,，取得了時間過半、任務過半的積極成效,，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一,、兩管理兩綜合工作有條不紊

兩管理兩綜合工作做為人民銀行新推行的一項金融法律事務工作，是保障轄內(nèi)金融穩(wěn)定運行,、金融機構(gòu)合規(guī)發(fā)展的有力抓手,。在市委、市政府的大力支持下,，我行銳意進取,、開拓創(chuàng)新，確保本項工作落到實處,，有力的支持了我市金融業(yè)的平穩(wěn)快速發(fā)展,。

一是將兩管理兩綜合工作納入全行重點工作之中。我們在20__年工作會議上重點明確了開展兩管理兩綜合工作的必要性和重要性,。組織召開多次兩管理兩綜合工作推進會,，制定了全年工作計劃，并督促各相關(guān)部門貫徹落實。二是組織領(lǐng)導工作連貫有序,。根據(jù)領(lǐng)導班子成員和分工調(diào)整情況,，我們及時對依法治行、法制宣傳教育,、行政處罰委員會和行政復議委員會等法律事務工作領(lǐng)導組織進行了調(diào)整,，同時成立兩管理兩綜合工作領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門,，確保兩管理兩綜合工作的連貫性,。配合中心支行完成對____省新設(shè)銀行業(yè)金融機構(gòu)高管人員考試系統(tǒng)的測試工作，及時上報測試中發(fā)現(xiàn)的問題和建議,。三是健全完善金融機構(gòu)綜合評價機制。我們通過召開專題會討論,，全面整合各專業(yè)性考核評價辦法,，研究制定了《____市金融機構(gòu)綜合評價暫行辦法》。成立了綜合評價工作領(lǐng)導小組,，統(tǒng)一考核評價工作的質(zhì)量,、尺度、期限等,，取得初步成效,。進一步規(guī)范了金融機構(gòu)經(jīng)營行為、完善了金融機構(gòu)正向激勵機制,，確保轄區(qū)金融業(yè)穩(wěn)健高效運行,。四是規(guī)范執(zhí)法檢查程序。我們多次組織召開綜合執(zhí)法檢查工作會議,，制定了詳細的綜合執(zhí)法檢查方案,，并提出檢查工作要求。積極舉辦執(zhí)法檢查學習會,，學習《____省人民銀行系統(tǒng)綜合執(zhí)法檢查管理暫行辦法》等程序規(guī)定,。加強與被檢查金融機構(gòu)的溝通，召集被檢查金融機構(gòu)的主要負責人進行約見談話,，充分聽取意見,，反饋檢查意見，做到事實清楚,，證據(jù)確鑿,，適用法律正確，被查單位無疑義,，得到了被查金融機構(gòu)的認可和支持,。

今年，我們先后成功受理了____人壽,、____銀行,、和人壽等__家金融機構(gòu)__個分支機構(gòu)加入人民銀行管理與服務體系的申請,，均已順利辦結(jié)，并已正常開業(yè),。指導轄內(nèi)金融機構(gòu)成功處理__起的國庫憑證詐騙案件,，涉資共__余萬元，并跟蹤關(guān)注案件進展情況,，支持了金融機構(gòu)依法維護合法權(quán)益,。我們嚴格遵守《中國人民銀行執(zhí)法檢查程序規(guī)定》(中國人民銀行令〔20__〕第__號)、《____省人民銀行系統(tǒng)綜合執(zhí)法檢查管理暫行辦法》(__銀發(fā)〔20__〕號文印發(fā))和執(zhí)法人員廉政卡制度,，對全轄__家金融機構(gòu)開展了綜合執(zhí)法檢查,，內(nèi)容包括了金融統(tǒng)計、反假貨幣,、人民幣賬戶管理,、財政性存款繳存、支付結(jié)算,、存款準備金情況,、國庫業(yè)務及外匯業(yè)務等10多個方面。同時,，組織進行對轄內(nèi)5家金融機構(gòu)的支農(nóng)再貸款業(yè)務,、人民幣管理業(yè)務的專項執(zhí)法檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時要求落實整改,，促進金融機構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營,。

二、金融消費者權(quán)益保護工作初見成效

一是組織機構(gòu)穩(wěn)步完善,。我們成立了由黨委書記,、行長任組長、各相關(guān)業(yè)務科室負責人構(gòu)成的金融消費者權(quán)益保護工作領(lǐng)導小組,，負責總體協(xié)調(diào)金融消費者權(quán)益保護工作,。建立了以人民銀行為主導、各金融機構(gòu),、各金融行業(yè)協(xié)會參與的____市金融消費者權(quán)益保護聯(lián)系會議制度,，負責轄區(qū)內(nèi)金融消費糾紛的協(xié)調(diào)與處理。同時根據(jù)領(lǐng)導人員變動情況及時調(diào)整小組成員,，保持了工作的連貫有序開展,。二是工作機制逐步健全。我們在已制定的《中國人民銀行____市中心支行金融消費者權(quán)益保護暫行辦法》,、《中國人民銀行____市中心支行金融消費者申訴處理暫行辦法》,、《____市金融消費者權(quán)益保護工作考核評價辦法(暫行)》等規(guī)章的基礎(chǔ)上，確立了首問負責制度、規(guī)范受理報告制度,、投訴督辦制度,、考核評價制度、申訴工作自查制度等申訴辦理制度,，打造申訴案件處理的流水線機制,，切實提高辦理效率。同時積極組織召開金融消費者權(quán)益保護工作推進會,，適時修訂《中國人民銀行____市中心支行金融消費者權(quán)益保護暫行辦法》,，根據(jù)保護工作開展來各界的反映和積累的經(jīng)驗，將證券業(yè),、保險業(yè)金融消費者權(quán)益保護納入工作范疇,，從保護范圍、保護程序,、保護內(nèi)容上進行完善,，打造全方位的金融消費者權(quán)益保護制度。三是保護工作成效明顯,。我們督促轄內(nèi)金融機構(gòu)定期開展金融法律法規(guī)和金融基礎(chǔ)知識的專項宣傳，不斷完善金融宣傳三級網(wǎng)絡,，建立金融消費者權(quán)益保護宣傳長效機制,。相繼在政府門戶網(wǎng)、____名城網(wǎng)等對外網(wǎng)站上開辦了央行行長熱線,、市民建言央行專欄等對外欄目,，拓寬了公眾的投訴渠道，豐富了訴求處理的多樣性和時效性,。截至目前,，共接到公眾投訴__件，多為個人征信業(yè)務辦理投訴,，其中已辦結(jié)__件,，回訪滿意率達100%。

三,、金融法制宣傳與調(diào)研工作不斷加強

一是創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)宣傳方法,。借助于網(wǎng)絡平臺交流媒介，結(jié)合輿情引導工作,，在互聯(lián)網(wǎng)影響力較大的金融門戶網(wǎng)站上累計評論__余條,，達到了宣傳法制知識、引導輿論正面化的效果,。在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上 法律園地和法律大講堂兩個欄目,，及時發(fā)布新的法律法規(guī)，宣傳金融法制工作要點。立足《____日報》和____名城網(wǎng)的行長專欄欄目,，公開人民銀行履職情況,，就人民銀行依法行政工作問題及時做出答復，有力推動了依法行政工作的開展,。二是加大現(xiàn)場宣傳力度,。我們相繼舉辦了銀行卡犯罪、反洗錢,、國債知識,、反假貨幣、征信知識等多次專題性的現(xiàn)場集中法律宣傳活動,，對《中國人民銀行法》,、《商業(yè)銀行法》、《反洗錢法》,、《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》,、《銀行信貸登記咨詢管理辦法》、《人民幣管理條例》等與廣大人民群眾生活密切相關(guān)的法律法規(guī)進行了重點宣傳,。三是深化金融法制調(diào)研工作,。參加中心支行法律辦公室組織召開的金融法制課題座談會，承擔了《促進我國民間借貸健康發(fā)展的有關(guān)問題研究》的課題相關(guān)撰寫工作,。完成法律課題《民間融資健康發(fā)展的問題和建議》的寫作;制定的《____市金融消費者權(quán)益保護暫行辦法,、____市金融消費者申訴處理暫行辦法、____市金融消費者權(quán)益保護工作考核評價辦法(暫行)》被作為經(jīng)驗材料在全省交流,。四是落實宣傳信息報送工作,。積極響應上級行各項工作要求，按時編發(fā)各類法律事務信息,，今年共上報金融法制信息____期,，法律事務報表__期。為上級行決策提供了參考與支持,。

四,、依法行政保障體系建設(shè)有序推進

一是加強員工隊伍建設(shè)工作。面向業(yè)務部門及縣支行組織執(zhí)法檢查程序和法律知識講座,，采取專業(yè)部門負責人主講,、辦公室法律事務負責人講解、學員交流座談等形式,，內(nèi)容涵蓋《憲法》,、《民法》、《刑法》,、《中國人民銀行法》,、《反洗錢法》,、《行政處罰法》、《行政復議法》等相關(guān)法律,，并對與金融活動密切相關(guān)的法律法規(guī)進行了專題講解,。并在轄內(nèi)率先組織開展執(zhí)法人員資格考試，對轄區(qū)____名執(zhí)法人員開展了執(zhí)法資格培訓和考試,，切實提高轄區(qū)法律工作人員的素質(zhì),，提升基層央行依法履行職責的能力。二是繼續(xù)做好政務公開工作,。充分運用行長辦公會,、行務會、行長接待日,、內(nèi)聯(lián)網(wǎng),、等各種形式，及時做好政務公開工作,。今年共發(fā)布《工作情況通報》____期,、《督辦通報》__期，做到了應予公開的事項及時全面公開,。

同時,，我們積極做好政務公開工作，修訂了《中國人民銀行____市中心支行政務公開指南》,，主動向各界解答申請公開的各項程序,。發(fā)布了20__年政務公開工作年報，并在____名城網(wǎng)上掛出展示,，以供社會各界參閱評議。三是推進法律咨詢服務工作,。配合相關(guān)部門做好了車輛購銷,、附屬樓配套設(shè)施采購、文印彩印采購等事項的招投標工作,，并對各項合同進行審核,，出具相關(guān)法律意見，確保合法權(quán)益不受損失,，今年共審核各類合同份,，無任何行政復議或行政訴訟案件發(fā)生。開展了規(guī)范性制度集中梳理活動,，梳理出內(nèi)部制度 個,、外部制度____個，對過時的相關(guān)制度進行了廢止和修訂,，為中心支行強化管理提供了堅實保障,。

回顧今年的工作,，雖然取得了一定成績，但與市委,、市政府的要求尚有差距,。明年，我們將繼續(xù)腳踏實地,、奮力拼搏,，保障全年各項法律事務工作目標順利完成。重點抓好以下四方面的工作：一是落實金融消費者權(quán)益保護工作,，召開____市金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會,。二是完善法律愛好者小組章程，組織各類法律宣傳活動,，結(jié)合愛好者小組做好法律隊伍培訓工作,。三是規(guī)范執(zhí)法檢查程序，保障轄區(qū)綜合執(zhí)法工作的順利完成,，做好后續(xù)工作,。四是繼續(xù)深化依法行政保障體系建設(shè)，做好各項規(guī)范性文件的審核和清理工作,，積極參與地方立法工作,。五是進一步加強法制調(diào)研，立足當前,、著眼未來,、拓寬視野、高端站位,，緊緊圍繞法治央行建設(shè)的前沿課題開展調(diào)查研究,，大興求真務實之風，確保多出精品,，有效服務領(lǐng)導決策,。