人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文，僅供參考,，一起來看看吧

實習目的和意義篇一

積累一些工作經(jīng)驗,，培養(yǎng)我理論聯(lián)系實際的能力，分析問題和解決問題的能力,，以及獨立工作的能力,，同時也讓我了解到社會和學校的不同，鍛煉自己處理人際關系的能力,。

二,、實習時間

xx年4月————5月

三、實習單位及部門

浙江正道車業(yè)服務有限公司汔車美容

四,、實習內容

時間過的真快,，轉眼間，在浙江正道車業(yè)服務有限公司的實習馬上要接近尾聲了,。

在這一個多月的時間,，我學到了很多東西，不僅有工作方面的,，更學到了很多做人的道理,，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,，什么都不懂,，沒有任何社會經(jīng)驗。不過,，在朋友和同事的幫助下,，我很快融入了這個新的大學,，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點,，如何說服別人認同自己的觀點,。

相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野,，增長了見識,，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。浙江正道車業(yè)服務有限公司是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景,、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手段,、以提供汽車后市場品牌服務為目標的企業(yè)。公司以“車走正道,，想到做到”為訴求,，為廣大汽車用戶提供最高水準的服務。我在公司先是就職于汽車大學組主要,，從事汽車漆面保養(yǎng)工作,，如拋光、封鈾,、鍍膜等,，剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練，工作中好多問題都不會處理,，后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧,。工作中就顯得輕松多了。

其實汽車大學是一項比較簡單的工作,，技術含量并不高,，最主要的就兩個字“細心”,。

我們公司對汽車大學工還有以下幾點原則：

1,、耐心細致：汽車美容是精細工作,，類似工藝品的加工制作,，必須有耐心,，要精益求精,。粗心大意容易出錯,，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點,。如果工作干得不細,、不清,，就會失去顧客,。

2、求穩(wěn)避災：車漆美容時,，一旦研磨或拋光過度,，會造成原有漆面的破壞、很難補救,。因此,，當出現(xiàn)難題時要停下來，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作,。

3,、取輕避重：進行美容作業(yè)時，應根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,，并作好試驗,、試用工作。優(yōu)先選用柔和型,、稀釋型或微切型的產(chǎn)品,。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,，直至速度,、用力大小滿足要求為止。

4,、先試后用：為了保證作業(yè)要求,，應在全面作業(yè)之前，在隱蔽處小范圍內進行試驗,，以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法,。五、實習總結·十幾年的學生生活,，即將劃上一個句號,。在浙江正道車業(yè)服務有限公司實習的這段時間，我懂了不少東西,。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,，現(xiàn)在我終于親身體會到了。

實習目的和意義篇二

一,、實習酒店

上海海神諾富特大酒店

二,、實習崗位

行政酒廊服務員

三、實習日期

2015年7月~2015年1月

四,、實習的目的意義

實習是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生思想水平,、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié)。通過實習，能更好的鞏固和提高學生在課堂上學的專業(yè)知識,，培養(yǎng)我們基本的工作技能,、服務意識以及職場意識，提高我們的實際處理問題的能力,，了解很多關于酒店服務實際操作的主要內容和酒店各個部門的主要工作職責和實際運作等,。

五、實習的完成情況與過程

我在酒店行政酒廊實習,，崗前經(jīng)過兩次培訓：先培訓我們掌握本集團的發(fā)展過程和管理理念,，以及本單位的整體工作環(huán)境和酒店情況；然后針對自己實習崗位工作的內容進行系統(tǒng)培訓,。

崗位培訓主要教我們每天不同班次的工作流程：包括本部門相關物品的使用及其規(guī)定的擺放位置，練習常用咖啡和酒水做法,，常見突發(fā)狀況處理,，早班開檔，按規(guī)定擺好早餐餐具,，早餐對客服務程序,，如何滿足客人用餐需求，早會,，收洗餐具,，中班換布草，擺放好happy hour餐具,，故事記錄,，對客服務細節(jié)，盤點物品開單領貨,，收檔關門等,。

當然，具體工作沒有書面列舉這樣具體簡單,，工作是復雜而具有多變性的,，必須在每天實習工作中不斷強化練習和補充。通過每天實習,，熟練掌握工作要領,，強化服務意識，學到了許多餐飲服務知識和對客經(jīng)驗,，以及如何處理許多酒店客人要求的狀況,，懂得了許多酒店、服務,、工作內容,、職場上許多有用的小細節(jié)，提前探索了一些職場和社會經(jīng)驗。許多酒店內部運作,，各部門工作以及本部與其他部門的分工合作關系都是在不斷的實習積累中逐漸了解的,。

剛接觸酒店實習工作，覺得很吃力,，酒店結構很復雜,，職場上的同事不好相處，上司很嚴厲還不教給我們工作知識,，酒店制度福利也不好,，還犯了許多錯誤，受到過各種嚴厲批評,，這讓我感到很沮喪,，覺得自己什么都做不好，笨手笨腳,，甚至覺得自己不適合這份工作,，開始質疑自己的專業(yè)和就業(yè)目標，覺得實際工作跟平時在學校學習的知識一點關系也沒有,，產(chǎn)生了為什么要浪費時間讀大學這種思想,。我開始思考，我覺得自己不能總是這樣,，我要改變一下自己,，端正自己的心態(tài)，找出自己的原因,。通過一段時間的適應調整,，勤奮學習，我逐漸適應了實習生活,，跟同事相處的也很不錯,，對工作掌握也熟練了，對酒店更加了解了,，也不會再老是犯錯了,，這讓我的自信心再次樹立起了，也讓我掌握了很多好的學習方法,，提高了我的適應能力,，，通過這段時間的學習,，讓我學會在實際工作中運用專業(yè)知識,，甚至針對本部門提過一些建議，受到了主管的采納和應用,，提高了本部門的工作效率,。同時還學習到了很多對自己許多方面有用的東西。

實習讓我有許多工作方面的收獲：首先突發(fā)事件應變能力提高。在行政酒廊工作,，每天都必須做好作戰(zhàn)的準備,，因為作為一名服務員，每天面對不同的客人,、不同的事件,，入住用餐的客人中，不免會有些不大禮貌的客人,，甚至會口出惡言,，而且在行政酒廊用餐的大多數(shù)是酒店的重要客人，所以面對這樣的情況,，要如何安撫客人的情緒,，同時也要保護酒店的利益與自身的安全至關重要，這是一個考驗,，也是一個積累經(jīng)驗提高自己的好途徑,。其次，服務技能提高,。在這次實習中,，我重新培訓了服務技巧和服務規(guī)范,，更加深入熟悉服務工作,，對服務有了更加深入的了解，服務技能有了進一步的提高,。服務更加熟練,，可以熟練地完成服務工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓工作,，并且隨著服務技能的提高成,，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤,，能夠向客人提供更周到便捷的服務,。再次，服務意識的提高,。對于酒店等服務行業(yè)來講,，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線,。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象,。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣,，學會了用標準的禮儀禮貌待客,，明白了學好外語的重要性。最后,，從業(yè)能力的提高,。酒店培訓和實習經(jīng)驗的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會,，從業(yè)能力得到提高,，在此過程中語言能力，交際能力,，觀察能力,，記憶能力，應變能力得到了提高,。

六,、實習心得體會

在在酒店實習時，我發(fā)現(xiàn)自己在許多方面無法適應,，真正面對這樣的社會,，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚，我的思想還不夠寬廣,，覺得工作很吃力,，做錯了許多事情，也受到許多批評教育,，這讓我認識到自己的不足,。我只能盡快調整好心態(tài)，積極面對,，靜靜地去觀察,，去感受，去磨練,，勇于認錯,，總結自己的經(jīng)驗教訓，必須加強自己專業(yè)知識以及度過語言關,，爭取自己的社會競爭力有所提升,，以彌補自己的不足。通過一段時間的工作,，我的思想放開了許多,，也學到了許多。遠離學校,，把自己當成一個職場人,，多學多問,，從新人做起，從社會的最底層做起,，找到學習方法,，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理,，積累社會經(jīng)驗和處事之道,，了解人際關系的復雜，不斷的進步,，也許這才是我們實習的意義,。實習的生活就像是一個放大鏡，不僅讓我看到優(yōu)秀的一面,，更重要的是將你在各方面的缺點與不足,，毫無保留的放大出來，這也是一個人進步的前提,。

實習讓我們對工作,、對酒店、對職場,、對社會都有了新的認識和見解,，讓我們認識到要要用怎樣的心態(tài)對待工作，要怎么工作,；讓我們了解現(xiàn)實中酒店的實際運作和管理,；讓我們了解職場，使我們的思想更加成熟,；讓我們了解自己與社會,、與企業(yè)需求之間的差距,。這個社會是如此復雜多變,，實習給了我們一個機會讓我們提前認識它，讓我們知道我們需要不斷成長,，不斷成熟,，才能立足社會。很感謝這次實習機會,，讓我學到了許多寶貴的經(jīng)驗,，認識到許多人，開闊了自己的視野,，增加了我的自信心,，讓我更加喜歡酒店服務業(yè)，讓我堅定了自己在此行業(yè)從業(yè)的志向和目標,。

一,、實習目的與意義

2,、了解酒店行業(yè)的基本狀況，熟悉部門間的合作,，增強團隊合作意識,，掌握豐富的酒店服務知識、培養(yǎng)隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態(tài)度,，將學習和工作相結合,。

3、通過實習做到理論聯(lián)系實際,，充實和豐富所學的專業(yè)理論知識,，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力,，為畢業(yè)后從事酒店服務與管理工作打下基礎。

4,、建立自己個關系網(wǎng)絡,，學會如何做人，在實際工作中,，不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點和優(yōu)點,，揚長弊短吧，希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展,。

5,、在工作中學習別人的經(jīng)驗和其他同類學校同學的優(yōu)點和長處，最后找到適合自己的工作方式,，找到適合自己的發(fā)展軌跡,。

二、實習單位與崗位

（一）實習單位介紹

廣州中央海航酒店是一家四星級涉外酒店,，位于廣州市機場路之交通樞紐地帶,，火車站、地鐵站,、高速路出入口,、白云山旅游區(qū)及中國出口-交易會址近在咫尺，而距新機場僅20分鐘車程,，為您的吃,、住、行,、娛樂及商業(yè)活動提供了便利的條件,。2015年全新裝修的酒店客房232間，處處盡見別具匠心,，典雅的布置,，一絲不茍的選料,，貼心的服務，入住本酒店,，您將體驗到傳統(tǒng)的亞洲式無微不至的照顧,。設施齊備的大、中,、小型會議室及大型宴會廳,，可容納10-500人不等，為您度身定做,，提供高效,、專業(yè)的宴會及會議服務，是您成功舉辦會議的理想選擇,。酒店京華廳主營粵菜,，出自本地名廚的美味菜肴，精巧點心,，令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳,。步云閣西餐廳格調高雅，充滿異國風情,，展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目,。故鄉(xiāng)屋－感受韓國飲食文化，室內裝修別具一格,，品嘗特有的食趣和情趣,。經(jīng)過一天緊張的行程或會議后，最好的放松方式,，莫過于充分享用酒店的室外游泳池,，美容美發(fā)中心，桑拿中心,，健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設施,。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊。

（二）崗位介紹

客房樓層設臺班,，臺班服務員的主要任務是掌握客情,，做好服務,、保障安全,。臺班服務員不得做與本職無關的事情，一定要掌握動態(tài),，詳細做好臺班記錄,，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告保安部，負責樓層（面）的日常服務接待及安全保衛(wèi)生工作,，為客人提供服務,，按照來訪登記要求,，做好來訪登記驗證工作，熟悉樓層情況及客人出入房間等情況,，做好文字記錄,。堅守崗位，積極配合公安機關的工作,，根據(jù)規(guī)章制度來做事,。

三、實習內容與過程

在廣交會期間,，我有幸來到廣州中央海航酒店進行實習,。10月11日，我們坐學校校車來到了中央海航酒店進行實習,。在實習前,，我們已經(jīng)來到這里進行了面試，并分配好了崗位,，一共有19位同學在中央海航酒店進行實習,，9位同學被分配到客房部，3位同學被分配到餐飲部,，3位同學被分配到前廳部,，1位同學被分配到機動部隊，而我就是被分配到客房部,，崗位是臺班服務員,。11號中午，我們坐校車來到中央海航酒店,，然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍,。這里已經(jīng)有二十多年歷史了，所以已經(jīng)有點殘舊了,，雖然宿舍條件比較惡劣,，但我也會堅持下去的。到了下午,，我們開始進行培訓,，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，主要是介紹酒店的概況,，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓,，酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授課,，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務技能培訓,，這一培訓貫穿著我們實習的一個月,，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,。首先由這里的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店，介紹了酒店的高層,，之后進行了消防安全培訓,，消防部總管熱情耐心地教導我們如何預防與處理特發(fā)事故，讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識,。

10月12日,，我們繼續(xù)接受培訓，上午由客房部主管教了我們如何整理好自己的儀容,、如何禮貌用語,、我們的工作任務與工作程序、工作中的規(guī)章制度與主義事項,，還有一些基本的服務技能,。雖然培訓只有短短的一上午，但我從中獲取了大量的知識,。在培訓中,，我不僅學到了旅游從事人員所必須具有的禮儀，還懂得什么是正確的與客人打招呼,、為客人指引方向的動作和走路姿勢,。雖然這些在別人看來是那么的簡單，甚至不用學也會掌握,。但在四星級的酒店中,，你的一舉一動都會影響了酒店的形象，所以每一個細節(jié)動作都要標準,。

練習后已經(jīng)直直的不能動彈了,。第二步是給床單包角，將床單整齊地包進上下兩個床墊之中,，要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙,，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,，這個也很講究,，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相對應然后用力甩幾下就行,，其它可以細節(jié)整理,，應該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合,，這就是鋪床過程中的“三線合一”,。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里,，要保持飽滿的一面朝向床尾,，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。

我發(fā)現(xiàn)客房服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單,。我們的首要任務即是清理客房,。清理客房也是有一定規(guī)范可循的。首先進房間要先敲門,，進門之后第一步打開窗戶,，然后收拾垃圾，倒掉,。接下來就開始整理床,，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,，按照鋪床程序一一換上,。這一切結束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是濕布一般檫木制家具,，干布則檫金屬和玻璃制的家具,，每一個小地方都不能翻過，整體上檫拭次序呈環(huán)形,，整個過程中還要把各種家具,、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品,。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間,、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都要認真對待,。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯,。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,，如果有丟失的物品，既要紀錄并上報主管,。在客房部實習必須要有極強的安全意識,，要知道最基本的消防知識。額外的,，還應對酒店和所在城市比較了解,，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意,。為此我查閱了不少關于安全,、酒店方面的資料。 10月15日，是廣交會的第一天,，也是我真正上班的第一天,，我的心情既興奮有緊張，我對自己充滿信心,，我會努力做到最好,。在臺班這一職位是酒店與客人溝通的橋梁，由于我們面對客人時間是最多的,，我們的服務工作好壞與否,，是直接影響客人對酒店的印象。作為臺班的主要職責是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人,，為客人送行,，為每一位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務，登記外來來訪人員,，和協(xié)助衛(wèi)班的工作,。雖然這份工作看起來這那么的簡單和低等，但我能在工作中體會強烈的服務意識和殷勤的待客之道,。站在廣州中央海航酒店中,，一種強烈的責任感就會無形將你包圍。像迎接電梯,，雖看似簡單無用,，但就因為一句簡單的“先生，早上好,！”或“good morning, sir!”,、一個充滿陽光的微笑和一個極度關心的目光，就這些很基本的動作和簡單招呼,，卻是讓客人很貼心的服務,，并提高酒店在客人心中的形象。

廣交會期間,，客流量激增,，給廣州的酒店帶來了不少商機。酒店里的客房幾乎都全入住了,，酒店里人來人往的,，而且大多數(shù)都屬外國人，有巴西團,、韓國團,、土耳其團，著對我來說是一個巨大的挑戰(zhàn),。很多外國人說的都不是標準的英語,，再加上自己的英語能力不高,，有時候溝通比較困難，但我不會放棄,，堅決要為他們服務,，我只好用到肢體語言，很多時候都能與他們溝通,，滿足他們的需要,，客人們也會感到很滿意,，這對我來說是莫大的鼓勵與支持,。

10月15日到10月27日，我上的班次是中班,，時間是下午三點半點至夜晚十二點,，每天別人上班我就睡覺，我睡覺別人就上班,。睡醒了就要準備上班了,，那留給個人支配的時間更少。10月31日到11月4日,，我上的班次是早班,，工作時間是早上7點到下午三點半。每天六點鐘起床,，雖然是早了點,，但自己也能堅持下去，做到不遲到不早退,。雖然每日重復單調繁瑣的工作,，我就是每天幫客人按電梯、登記客人出入情況,，顯得枯燥乏味,，但是工作也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給酒店帶來巨大的麻煩或損失,，所以必須認真完成,。一直以來，我都是依靠父母的收入,，工作以后,，我才體會父母掙錢來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,。這一次的廣交會實習我看見很多的外國人與他們溝通我才發(fā)現(xiàn)英語水平有待提高,，但經(jīng)過了這次實習讓我的口語提高了不少。

我在客房部這兩個月的實習中明白,，客房服務員的`工作量是很大的,，另外，客房部的領班、主管和經(jīng)理都是從基層服務員干起一步一步走上來,，對基層工作很了解,，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范,，動作麻利,。而且，每當酒店接待重要客人時通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,，絲毫不疏忽,。從這里看，實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西在領導的指導下逐漸成長的,，我十分感謝領導們在我身上所作出的付出,。

四、酒店存在的問題與建議

（一）提升軟件上的服務能力

縱觀酒店行業(yè),，我國的酒店在硬件上的設施設備可與國際酒店媲美,，但是在軟件上還與國際先進水品存在一定的差距。對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,，是企業(yè)的生命線,。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎,，而且能夠使顧客倍感尊榮,，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。廣州中央海航酒店也應該跟緊行業(yè)新風,，提高服務質量,，增強服務員的主動服務意識，加強對新員工的培訓和對老員工的跟蹤培訓,。不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平,。

（二）建設酒店文化

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化,、地域文化,、飲食文化、解困文化等等,，在酒店里所有的工作人員都是主人,，所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識,，他們還在遇到困難時向酒店人尋求幫助,。因此，我們可以說,，酒店是一個到處充斥著文化和知識的場所,。于是,，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng),。賓客在品嘗一道菜式,，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源,、流傳,、特色、新意等等,，不僅更增添了品菜的樂趣,，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行,。

五,、實習收獲與體會

通過這次實習,，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻地了解了社會,，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會,，與他人相處的人生哲學,。我最大的收獲有以下幾點：

（一）服務意識的提高

（二）服務水平及專業(yè)知識的提高

經(jīng)過了一個月的酒店實習，使我對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,，禮貌是一個人綜合素質的集中反映,，酒店更加如此，要敢于開口向人問好,，在向人問好的過程中還要做到三到：口到,，眼到，神到,，一項都不能少,。對于客人的要求,，要盡全力去滿足,，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達,；盡管有些要求不合理的不能辦到,，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法,。印象最深的是為酒店的日本客人服務,，他們通常是不太會說英語的，所以,，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好,。

（三）英語水平的提高

（四）發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的能力不斷提高

在工作中不斷的提升了自己的觀察能力,，從剛開始的懵懂到現(xiàn)在走進客房什么樣的人有什么樣的要求的預測能力不斷提升,，并對一些客人的投訴問題懂得傾聽，甚至可以適當?shù)慕鉀Q該問題,，有些客人也成為了我的朋友。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力,。

幾句簡單的英語與客人交流,，很多情況都是聽明了客人說什么但不知怎樣用英語表達。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,，很多時候都不知道如何應對客人提出的各種要求,，導致工作上出現(xiàn)各種小錯誤，為同事帶來了許多不便,，不過,，錯誤并不可怕，最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒,，不再犯同類錯誤,，有錯誤才會有進步。因此,，我經(jīng)常向同事請教,，虛心向同事學習，不斷進行反思和總結,，積累經(jīng)驗教訓,，努力提高自己的應變能力和溝通交流能力，爭取把工作做得更好,。

通過這個月的實習,，讓我對酒店有了更深的認識，也有機會把自己在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來,，初步體驗到服務人員的艱辛與不易,，也體會到收獲的快樂,。并且對這個酒店的現(xiàn)在和過去也有了一個更深刻的了解和認識，其對經(jīng)營理念,，文化建設也有了一個更深刻的了解,，對整個酒店業(yè)的動作及經(jīng)營管理有了一定的認識；還有,，在人際關系如此復雜的單位里我處理好了如何與領導與員工相處的方法,，并且從領導的身上學到很多東西，領略他們的風采及他們對每個人不同的待人接物的方法,。雖然廣州中央海航酒店盡管在管理上還存在著有些不足,，不夠完善，企業(yè)文化還有待建設等問題,，但我相信隨著,，隨著酒店在內部管理體制上的改革，廣州中央海航酒店定會加日升-天,，蒸蒸日上,，同時也深深祝福廣州中央海航酒店明天更加輝煌燦爛!

實習生活并非學校生活那么的單純，老師的淳淳教誨,，同學之間的相親相愛,，都是那么的真誠，而現(xiàn)在,，我們重返校園了，所以只能加倍努力地學習以前所學不到的,，以后來適應工作,，適應以后的生活，實習,，其實就是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,，所以為了在這個大舞臺上更加地展現(xiàn)自我，抓緊每一分鐘,，給自己充充電吧,！

學校的學習生活轉眼已經(jīng)過了兩年，通過兩年對專業(yè)課的學習以及對相關專業(yè)的了解,，我越來越感覺到實習對于管理專業(yè)的重要性,。雖然書本上的知識掌握起來感覺很容易，但要運用在實際工作中還有很多困難,，有很多新知識是在課堂學不到的,。為了鞏固學校學到的理論知識，將理論與實際相結合,，我于2015年3月在天津碧桂園鳳凰酒店單位進行實習,。在實習過程中,，我努力學習和專業(yè)有關的各種新知識，虛心請教周圍的領導,、同事,，不斷提高自己在專業(yè)方面的技能。經(jīng)過一段時間的學習,，我已經(jīng)初步了解酒店工作的具體流程,，熟練掌握酒店管理的相關軟件和酒店工作的各種規(guī)章制度。通過與領導和同事的交流,，我不僅學到了更多的學問,，還學到了更為寶貴的工作經(jīng)驗。這次實習為我今后的工作打下了堅實的基礎,，使我對前景充滿信心,。

一、實習時間,、地點,、職務

2015年3月于天津碧桂園鳳凰酒店前廳部擔任前臺接待工作

二、實習內容

（一） 實習過程：

經(jīng)過一系列復雜而艱難的面試,，我終于通過層層考驗從眾多面試者中脫穎而出,，進入天津碧桂園鳳凰酒店單位,。正式實習開始后,，公司首先對我們進行了詳盡的入職培訓。通過培訓,，首先了解公司的運行狀況,，公司的規(guī)模以及公司的經(jīng)營理念,、經(jīng)營模式以及企業(yè)文化，盡快融入這個新的團體,；其次了解我所工作的部門在整個公司的重要性所在部門的具體工作,；再次認真學習本職工作的規(guī)章制度、業(yè)務程序,、注意事項,。熟悉常用辦公軟件的使用。把課本上學到的知識與實際工作中遇到的問題相結合,，具體問題具體分析,，使我處理問題的能力不斷得到提升。在學習過程中,，我熟練掌握了中軟酒店管理軟件的使用,，鞏固了理論知識。

具體工作內容：

前臺接待工作分為早,、中,、晚三班,，工作內容繁雜。細節(jié)是決定工作好壞的重要因素,。因此,，細心、嚴謹是工作的必要條件,。

a)檢查儀容儀表,，合格上崗

b)查看每日活動報表

c)閱讀交接-班本，口頭,、書面交接,，并簽字認可

f)整理資料袋，分裝好各房間的客人住店資料

g)檢查電腦和打印機是否工作正常

h)熱情接待客人,，準確,、快捷替客人辦理入住、退房手續(xù)

i)查看當天預離客人欠費及退房情況

j)將住店客人押金輸入電腦,，并清理應轉給下一班賬目

m)應上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱

n)隨時與下班同事取得聯(lián)系

（二） 實習收獲：

1 計算機在酒店管理中的應用隨著計算機的普及和深化計算機在酒店管理中的應用顯得越來越重要,。一個良好的管理系統(tǒng)可以幫助酒店管理人員高效率得完成工作，減少錯誤發(fā)生率,。

（1）,、國內外飯店計算機系統(tǒng)應用大體分為兩類

全電腦化管理系統(tǒng)；局部電腦化管理系統(tǒng)

（2）,、飯店前臺計算機管理系統(tǒng)

（3）,、飯店后臺計算機管理系統(tǒng)

電腦化能源管理系統(tǒng)；電腦化財務管理,；人事工資管理系統(tǒng),；物資庫存管理系統(tǒng)

（4）、我國飯店電腦化未來發(fā)展趨勢

總經(jīng)理領導的一個重要部門,，財務部的機構設置決定了財務部的特殊地位。從實踐中我深深體會到這種財務機構設置的好處是：

其一,，可以建立相應的職能機構和組織體系,，以協(xié)調管理人員的日常工作；有利于節(jié)約和調動人力,、物力,、財力；統(tǒng)一控制和調動,，加速資金周轉,，保證會計核算工作順利進行，充分發(fā)揮財務與會計的“反映和監(jiān)督”的職能,。

其二,，采購部與倉庫直屬財務部,，便于了解商業(yè)、市場行情,，降低經(jīng)營成本,，防止濫用資金和積壓物資。其優(yōu)點是：

1）,、有利于酒店采購成本的控制,。酒店采購價格如何確定直接影響成本的水平。國際酒店內對采購成本確定一般是由采購部與財務部共同派員調查確認,，對任何一個“采購申請單”一定要充分調查,，最后由財務總監(jiān)決定，對食品原料貨物的采購,，因其價格隨季節(jié)變化頻繁,，一定要由餐飲部，成本控制部,、采購部共同派員進行市場調查,，根據(jù)調查結果扣除一定的批零差價，最后確定采購價,。采購價格不會由采購部門和供應商說了算,。

2）、有利于調控成本率,。餐飲部成本率高低如何變化與采購部進貨價關系密切,，如果發(fā)生餐飲成本率異常，財務部門就可以立即采取行動,，降低采購品種和質量,，從而調整到適當?shù)膬r格和成本率。

3）,、采購部直屬財務部除了有利于財務部了解價格行情,、及時監(jiān)控降低成本外，還有利于避免部門分散,，互相扯皮情況的發(fā)生,。

其三，設置專職的日審與夜審,。我國加入wto多年來,，各行各業(yè)都與世界接軌，國內酒店也應向國際酒店看齊靠攏,，對收入的確定是國際酒店十分重要的工作,，為了保證收入準確及時，國際酒店專門設置了日間稽核員（日審）和夜間稽核員（夜審），由收款員到夜審,、日審核對收入,，層層審查、層層把關,、確保酒店的收入不受損失,，也保證了客戶應收帳款的及時回收。經(jīng)過夜審,、日審工作,，保證收入的及時入帳、結帳,，不易跑帳漏帳,，十分科學。嚴格的內部控制制度,，經(jīng)過日審,、夜審的工作，根本不可能導致主管收入不入帳問題的產(chǎn)生,。

其四,，餐廳和其他收銀由財務部管理，收銀員不直接同客戶接觸,；通過服務員的媒介,，避免在收銀員、客人,、服務員之間出現(xiàn)漏洞和差錯,，同時也便于互相監(jiān)督和控制餐飲成本和營收。

其五,，總出納集中管理酒店資金的統(tǒng)收統(tǒng)支,，國際酒店對現(xiàn)金流量的控制與管理十分重視,，“現(xiàn)金是金”的理念,，深入人心,。內部控制程序嚴謹又十分清晰,。財務部對庫存現(xiàn)金（含銀行存款）要求必須每日盤點,，并向財務總監(jiān)提交《每日現(xiàn)金流量表》?，F(xiàn)金的盤點人是由日審（稽核）進行的,，目的是保證庫存現(xiàn)金的安全和合理使用。按規(guī)定每月財務部必須按期編制現(xiàn)金流量計劃與供應商付款計劃,，并向總經(jīng)理報告付款情況。以保證現(xiàn)金按規(guī)定計劃流動，確保酒店的正常運營,。對酒店現(xiàn)金的支付程序也十分嚴格,，每一筆現(xiàn)金支付都要經(jīng)過部門經(jīng)理,、主管領導,、財務經(jīng)理,、財務總監(jiān)和總經(jīng)理的審簽同意，對總經(jīng)理的開支,，財務總監(jiān)審批后還要報上級主管審批。缺一項簽章現(xiàn)金都不能支付出去。各行政與營業(yè)部門均無權對外直接采購物品，都必須通過“采購申請單”一個渠道,，按規(guī)定逐級批準后，由采購部集中辦理采購業(yè)務,，經(jīng)財務部的驗貨,、業(yè)務使用部門收貨后，此筆采購費用方可支出,。國內酒店對現(xiàn)金流量的管理重視程度不夠，不能說沒有計劃性,，但畢竟線條較粗,，更不可能做到天天盤點，天天編制現(xiàn)金流量表,，對本部門使用的物品,，由本部門申請資金后即可指派采購或者本部門員工購買。而后總經(jīng)理簽字后即可到財務部報銷支款,，中途甚至不必驗收,。

另外，通過健全財務管理制度,，達到營業(yè)收入控制的結果,。控制是管理的基本職能之一,，酒店銷售收入控制是酒店內部財務管理的重要部分,。由于營業(yè)收入控制環(huán)節(jié)中涉及崗位多，包括酒店服務員,、收銀員,、房務中心、廚房,、酒吧,、前臺、稽核員等多個崗位,。要想搞好酒店收入控制,，必須明確各崗位權限且協(xié)調統(tǒng)一，才能達到良好控制效果,。同時,，酒店空間廣、人員流動性大,，顧客類別不一,，酒店顧客中有當?shù)乜腿?、團體客人、有住店客人,、非住店客人之分,，而且這些客人層次各異，造成控制難度加大,。酒店服務項目多,，價格差異大，計價工作量大,。僅酒店餐飲服務項目包括食品,、菜肴、酒水飲料,、香煙等上百個品種項目,。再就是酒店收費打折有不同的標準，包括各種折扣,、免費應酬接待,、住店獎勵、最低 消費,、計時消費以及成人價,、兒童價等多種價格形式，結帳方式呈多樣化,。因此,，酒店收入控制應依據(jù)這些特點，結合本酒店現(xiàn)實情況,，研究制定最佳措施加以控制,。

營業(yè)收入控制的同時，因成本費用直接影響酒店的利潤,，是現(xiàn)代酒店管理工作的一個重要環(huán)節(jié),，是財務管理不容忽視的問題之一。在激烈的市場競爭中,，要不斷降低成本費用,，提高經(jīng)濟效益，增強競爭優(yōu)勢,，就必須轉變成本控制觀念,，扎扎實實認真做好成本控制工作。

總之,，一個健全的財務機構對于現(xiàn)代酒店是至關重要的,。財務系統(tǒng)健全了，才能使酒店進入一個良好的循環(huán)模式，為酒店發(fā)展營造一個良好的空間,。

三,、實結與感想

（一） 經(jīng)過這一段時間的實習，我對我的工作做出了如下總結：

3,、無規(guī)矩不成方圓——開始工作時,，看到各種規(guī)章制度，我還覺得有些多余,。但經(jīng)過一段時間以后我才發(fā)現(xiàn),，如果沒有這些規(guī)矩的話，工作根本沒法順利開展,。也讓我體會到規(guī)矩在工作中的重要性,。

速了我對工作的適應速度。在工作中,，正是有了團隊的接納,，才使我更快得融入她們的工作中，成為了她們的一員,，與其一起努力工作。

（二） 實習感受

實習,，作為大學生的一種寶貴的經(jīng)歷,，不斷發(fā)揮著補充課堂的重要作用。作為學生的我,，經(jīng)過這次實習,，切實感受到真實的工作環(huán)境對一個剛從大學校門邁出腳步進入社會的大學生是多么的重要。

當今社會發(fā)展速度之快,，是課本不能簡單概括的,。學校里學到的知識，也許不是特別的落后,，但比起工作中接觸到的,，已經(jīng)明顯表現(xiàn)出劣勢。理論知識在實踐中經(jīng)常捉襟見肘,。只有通過實習,，使學生接觸到最前沿的專業(yè)知識，才能增進理論與實際的結合,，更好得服務社會,。

實習，也使我更全面地了解了工作的環(huán)境,，接觸到更多更廣泛的人和事,。在學校里，我們每天面對的只有老師和同學,，社交層面單一,，遇到的事情也就比較簡單,。到了工作崗位，每天面對形形色色的人,，各種奇事怪事層出不窮,，如何處理上下級、同事,、顧客的關系等問題迫在眉睫,。正是實習，使我學會了怎么處理好這些錯綜復雜的人際關系,。也使我感覺到團隊精神對于工作是多么重要的一個環(huán)節(jié),！一個組織如果沒有良好的團隊精神，讓其高效運轉并發(fā)揮作用幾乎是不可能的,。

四,、專業(yè)展望

經(jīng)過實習，我感覺我更加深了對本專業(yè)的理解,，也使我能夠更好得運用專業(yè)知識,。并且了解到本專業(yè)還有很大的發(fā)展空間，我所掌握的知識還遠遠不夠,，要達到我心中所想要達到的目標還有很長的路,。實習只是工作的前奏，在工作中更好得發(fā)揮自己的才能,，取得更大的進步使我今后要努力追尋的目標,。作為新世紀的大學生，我應該表現(xiàn)出大學生所應該具有的能力和素質,，在工作崗位上嚴格要求自己,，不斷提升自己，使自己永遠走在專業(yè)的前列,。

隨著社會的快速發(fā)展,，當代社會對我們即將畢業(yè)的大學生要求越來越高，對于我們而言,，為了能更好地適應嚴峻的就業(yè)形勢,，畢業(yè)后能夠盡快地融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,，我們管理系為我們11級和12級的同學安排了此次頂崗實習,。

實習單位：浙江慈溪香苑大酒店

實習目的：理論聯(lián)系實際，更好地鞏固和提高學生在學校所學的相關

知識,，培養(yǎng)我們的基本工作技能,，提高我們的處理實際問

題的能力和了解一些關于服務實操的主要內容。

實習時間：2012年01月01日----2015年02月25日

實習地點：浙江省慈溪市香苑大酒店

實習崗位：酒店客房服務員(值臺服務 會議員 文員 清位服務)

實習內容：

單、套被子并鋪平,、三線合一和套枕套等等都必須在三分鐘內完成,。先甩單，一般要求一次完成,，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合,。接著是給床包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,，要求不能讓床單和床墊之間有空隙,，并且最重要的是床角必須包成45°與90°否則床單將不能保持平整,簡而言之,也就是徒勞無功。然后開始套被子,，這個也很講究,，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行,，其它可以細節(jié)整理,，要求被子的中線要和床、被單的中線重合,，這就是鋪床過程中的“三線合一”,。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里,，要保持飽滿的一面朝向床尾,，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。

理過程中都需要認真對待,。打掃過之后要拖地。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,。另外,，每位工作人員都要有安全意識，服務員要知道一般的消防知識,。額外的,，服務員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務,，讓客人更滿意,。

除此之外，我還學習了會議員的工作職責即負責整場會議的圓滿完成,當然還有作為文員的一系列工作要求等,。

實習收獲：

（一）突發(fā)事件應變能力提高

在客房部工作,，每天都必須做好作戰(zhàn)的準備，因為作為一名服務員,，每天面對不同的客人,、不同的事件，入住的客人中，不免會有些不大禮貌的客人,，甚至會口出惡言,，面對這樣的情況，要如何安撫客人的情緒,，同時也要保護酒店的利益,，與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗,。

（二）服務技能的提高

在這次實習中,，我重新培訓了服務技巧和服務規(guī)范，更加深入熟悉服務工作,，對服務有了更加深入的了解,，服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,，可以熟練地完成服務工作,。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓工作，并且隨著服務技能的提高,，我們也提高了工作效率,，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務,。

（三）從業(yè)能力的提高

酒店培訓和實習經(jīng)驗的積累,，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會，從業(yè)能力得到提高,，在此過程中語言能力,，交際能力，觀察能力,，記憶能力,，應變能力都得到了不同程度的提高。

實習體會：

實習讓我們對社會有了新的概念,，讓我們覺得這個社會是如此的復雜,，有時會讓人感到身心疲憊。在酒店實習期間,，我變得成熟與老練,，因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點是如此的稚嫩,，我的胸襟還不夠寬廣,，我只能靜靜地去觀察，去感受,，去磨練,。我沒有和家里人說,，自己實習具體是做什么的，我怕他們知道會傷心,，做的時間長了,，我的思想也放開了許多，我就把實習當做是體會社會和品讀人生,。從社會的最底層做起,，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事故,，積累社會經(jīng)驗和處事之道,，了解人際關系的復雜化----爾虞我詐和勾心斗角，也許這才是實習生活中最重要的,。實習的生活就像是一個放大鏡,，不僅讓我看到光明的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足,，毫無保留的放大出來,，我想這也是一個人進步的前提吧!

對實習的意見和建議

（一）對學院的建議

1、提高實習生的生活補貼

如今的社會形勢,，人民幣小幅升值,，物價上漲，反而工資不漲,，錢越不值錢了,。在酒店里的加班費確實偏低了，辛苦付出的回報才得到幾元錢一個鐘,，而且有些還是無償加班,，導致有些同學很不情愿地加班。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼,，增加加班費,。

（二）對酒店的建議

1、酒店的工程問題

在這次實習中,，我們當中有許多學生做的非常優(yōu)秀，但是我們實習生卻沒有像老員工那樣得到肯定,。所以建議酒店評獎應該采用管理層考評和實習參與的形式,，做到公平公正，讓實習生實習得更有激情更有意義,。

實習期結束了,，每個同學都有自己難忘的故事，兩個月的時間是短

暫的,，但過程卻是漫長的,，回到學校感覺這里的氣氛真好,，沒了利欲之爭，沒有了上下級的分別,，老師的諄諄教誨,，同學之間的相親相愛，都是那么的真誠,，此次實習讓我對社會有了新的概念,，兩個月里發(fā)生了那么多事情，有那么多的感慨,，我要利用在校時間好好地消化一下,，將自己的不足之處進行加強，調養(yǎng)生息,，重新整理自己,，重新整裝出發(fā)，迎接真正的就業(yè),。最后,，感謝酒店，感謝老師讓我有了這樣一次難得的實習經(jīng)歷,，謝謝您們,！

店管理專業(yè)

博

2

013年03月03日

酒

王

酒店客房實習報告

系別: 管理系 專業(yè): 酒店管理 班級: 酒店一班 學號姓名: 王博

實習目的和意義篇三

實習報告是你在實習過后必須要教的一份總結，這次實習的主要目的是為了認知電廠設備和電廠各主要系統(tǒng),，以及運行的基本知識,，是本次實習的重點。其具體任務：

1. 理論和生產(chǎn)實際相結合,。通過實習全面了解電能生產(chǎn)過程,，鞏固和擴大所學知識，并為以后學好專業(yè)課打下一定的基礎,。

2. 初步了解發(fā)電廠,、變電站生產(chǎn)的全過程。

3. 深刻了解發(fā)電廠,、變電站主要設備;包括發(fā)電機,、變壓器、斷路器,、互感器,、隔離開關、電抗器,、母線的型式,、構造特點、主要參數(shù)及作用,，對其他輔助設備也應有所了解,。

4. 著重了解發(fā)電廠,、變電站的電氣主接線形式、運行特點及檢修,、倒換操作順序,。

實習報告上的實習目的怎么寫

可以去查學校或學院教務處的相關網(wǎng)頁或其它資料,，一般會有各個專業(yè)的課程設置說明,，以及各個課程的教學目的、教學內容等的說明,，找到與實習相關的課程,，看看教學大綱里是怎么說的，就能夠知道了,。

以上就是關于電廠實習報告的相關內容,，從上述內容，我們能了解很多的關于實習報告的內容,，希望能夠幫助大家寫出一份好的實習報告,。除了實習，也希望大家可以在本站上了解別的內容,。

實習目的和意義篇四

（4）讓自己逐漸完成從學生到社會工作者的過渡,；

（5）培養(yǎng)綜合運用知識解決實際問題的能力，培養(yǎng)實事求是,，嚴肅認真的科學工作態(tài)度,。

（6）理論與實際相結合，解決工程上遇到種種的問題,，并從中總結經(jīng)驗教訓,，進一步的提升自身能力，為以后的發(fā)展奠定基礎,。

（7）提高自己的管理能力和處事的應變能力,。

通過頂崗實習，拓寬了我的知識面,，增加感性認識,，把所學知識梳理歸類，不斷進行總結糾正,。

增強了從書本學不到的人際交往能力,，語言表達和溝通能力，并了解到當前工程業(yè)的`現(xiàn)狀和發(fā)展前景和隨著時代發(fā)展的最新動態(tài),。通過頂崗實習，極大的激發(fā)了我向實踐學習和探索的積極性,，為今后從事的工作打下堅實的基礎,。

3,、零距離的親身感受企業(yè)文化和精神所在，實踐出真知,，事實雄辯的解釋了許多過去我不理解,，不明確的問題，更加堅定了自己的選擇,，明確了為之不懈奮斗的理想和目標,，在今后的工作和前進道路上，以信仰和理念為精神驅動,，扎扎實實,，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進取,，在自己的崗位上不斷做出新的成績,。

實習目的和意義篇五

本世紀中葉以來，以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響,，信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當寫照,。

在這個與時俱進的時代里，無論是社會經(jīng)濟環(huán)境,，還是信息使用者的信息需要,，都在發(fā)生著深刻變化。

會計上經(jīng)歷著前所未有的變化,，這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面：一是會計技術手段與方法不斷更新,，會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬，而且在企業(yè)建立內部網(wǎng)情況下,，實時報告成為可能,。

二是會計的應用范圍不斷拓展，會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,，而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化,。

學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,，讓理論和實踐有機務實的結合在一起,，只有這樣才能成為一名高質量的會計專業(yè)人才。

為此,，根據(jù)學習計劃安排,，我專門到一家已實施了會計電算化的單位進行了為期一個月的實習，此次實習的具體內容為：

會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量,、記錄,、計算、分析,、檢查,、預測,、參與決策、實行監(jiān)督,，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。

會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科,、一項重要的經(jīng)濟管理工作,，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段,，經(jīng)濟管理離不開會計,，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

針對于此,， 在進行了三年的大學學習生活,，通過對《中級財務會計》、《財務管理》,、《管理會計》,、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》的學習，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟,。

所有的有關會計的專業(yè)基礎知識,、基本理論、基本方法和結構體系,，我都基本掌握了,，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的'東西搬上實際上應用,，那我想我肯定會是無從下手,，一竅不通。

自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談,。

于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識,。

1,、了解室內裝潢設計在邢臺的市場現(xiàn)狀及前景。

2,、進一步掌握ps,3dmax,cad等設計軟件的運用,，了解家裝材料及施工工藝。

3,、嘗試把學校里學習的室內設計相關理論運用到實習過程中,。

4、初探做好室內設計師的方法，熟悉室內設計的方法和程序步驟,。

5,、培養(yǎng)人際交往與社交能力，為成為室內設計師作準備,。

實習目的和意義篇六

畢業(yè)實習目的參考（一）：

畢業(yè)實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一，是理論與實踐相結合的重要方式,，是提高學生政治思想水平,、業(yè)務素質和動手潛力的重要環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)堅持四項基本原則,，有理想,、有道德、有文化,、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、應用性人才有著十分重要的好處。透過深入基層單位,，了解當前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,，可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識，進一步提高認識問題,、分析問題,、解決問題的潛力，為今后走向社會,，自主創(chuàng)業(yè)做好思想準備和業(yè)務準備,。

畢業(yè)實習目的參考（二）：

實習的現(xiàn)實好處

一：增強崗位意識。作為一名高職畢業(yè)生,，他畢業(yè)后走向社會,，大多是從事一線工作，有生產(chǎn)性的,，質量性的,，有采購性的，有營銷性的,，有維修性的,，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道,。每一個崗位都有他特有的作用,，干一行，愛一行,，專一行,，是一種崗位職責，是一種職業(yè)品質，用人單位很注重這種品質,。這種崗位職責是一名員工走向成功的必經(jīng)之路,。要增強崗位職責，就務必頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,，兢兢業(yè)業(yè)的去做,，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位職責感,，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求,。

二：轉變觀念。轉變觀念就是讓學生從大學生活,、學習中切換到現(xiàn)實社會中去,。高職培養(yǎng)學生的目標是貼合社會要求的技術性、應用性人才,，如：基層領導,、技術員、工程師,、高級技工,。要適應社會的要求，首先就要在思想觀念上適應社會,，了解社會對高職大學生的要求,，個性是職業(yè)素養(yǎng)上應當具備哪些以利做到缺什么補什么。

三：增強社會經(jīng)驗,。增強社會經(jīng)驗,，也是增加工作經(jīng)驗。一名高職畢業(yè)的大學生在應對用人單位面試時,，別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,，這道門檻攔住了不少大學生。因此,，頂崗實習不僅僅僅是一種勞動鍛煉,，更重要的是透過實踐增強工作潛力，增加工作中的溝通和適應潛力,，增強做人的才干,；實踐出真知，實踐長才干,。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C,，這對今后走向社會，應聘崗位時,，無疑是十分有益的,。

畢業(yè)實習目的參考（三）：

生產(chǎn)實習是學生培養(yǎng)計劃的重要組成部分，是在教學過程中是學生獲得生產(chǎn)實際知識，鞏固和深化所學理論知識,，貫徹理論與實際結合的教學原則,，加強學生的工程實踐訓練，培養(yǎng)學生獲取知識,、運用知識創(chuàng)新潛力的重要教學環(huán)節(jié),；是使學生了解社會，接觸實際,，進行素質教育的重要途徑,。

學會從專業(yè)的角度去分析問題或提出合理化的推薦，并且能夠進行反思,，在思考和探索中加深對專業(yè)知識的了解和領悟。

專業(yè)認知課程是行政管理專業(yè)在第4學期開設的實踐性教學課程,，目的是讓學生到企事業(yè)單位,、黨政機關的綜合辦公室進行秘書工作實踐，運用在校園學到的行政管理專業(yè)部分理論知識指導行政管理實際工作,，對行政管理專業(yè)講述的行政管理工作構成正確的感性認知,，初步學會做部分行政管理工作。

專業(yè)認知實踐教學課程使學生從沒有見過做行政管理工作到自己學做行政管理工作,，對于學生把行政管理專業(yè)的部分理論知識轉化為掌握部分行政管理工作技能具有重要作用,，也對于以后學習行政管理專業(yè)的課程打下了感性認識的基礎，因此在專業(yè)培養(yǎng)方案中占有重要地位,。

透過參觀學習和實際操作,，幫忙學生理論聯(lián)系實際，提高服務與操作技能技巧,，同時發(fā)現(xiàn)學習中存在的問題與不足,，為今后的學習帶給有益的參考；透過實習,，幫忙學生樹立勞動觀點,、群眾意識和服務意識，提高學生的基本素質和工作的競爭潛力,。

同時,，透過專業(yè)實習，能夠加強學生的政治學習和政治思想修養(yǎng),，調查了解社會現(xiàn)狀和黨在現(xiàn)階段的各項方針政策以及精神禮貌建設等狀況,，加強政策觀念，提高政策水平,，遵紀守法,，加強團結，在思想、業(yè)務和工作潛力等方面都能得到鍛煉與提高,，不斷充實自身,，使得學生擁有自主學習和適應性。

實習目的和意義篇七

生產(chǎn)實習是本專業(yè)學生的一門主要實踐性課程,。是學生將理論知識同生產(chǎn)實踐相結合的有效途徑,，是增強學生的勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業(yè)的職責心和使命感的過程,。

透過生產(chǎn)實習,，使學生學習和了解機器從原材料到成品批量生產(chǎn)的全過程以及生產(chǎn)組織管理等知識，培養(yǎng)學生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風,，以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學的理論知識加以驗證,、深化、鞏固和充實,。并培養(yǎng)學生進行調查,、研究、分析和解決實際問題的潛力,，為后繼專業(yè)課的學習,、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。透過生產(chǎn)實習,，拓寬學生的知識面,，增加感性認識，把所學知識條理化系統(tǒng)化,，學到從書本學不到的專業(yè)知識,，并獲得本專業(yè)國內、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,，激發(fā)學生向實踐學習和探索的用心性,，為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。

生產(chǎn)實習是與課堂教學完全不同的教學方法,，在教學計劃中,，生產(chǎn)實習是課堂教學的補充，生產(chǎn)實習區(qū)別于課堂教學,。課堂教學中,，教師講授，學生領會,，而生產(chǎn)實習則是在教師指導下由學生自己向生產(chǎn)向實際學習,。透過現(xiàn)場的講授、參觀,、座談,、討論,、分析、作業(yè),、考核等多種形式,，一方面來鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面,，可獲得在書本上不易了解和不易學到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實際知識,，使學生在實踐中得到提高和鍛煉。

生產(chǎn)實習好處

生產(chǎn)實習是校園教學的重要補充部分,，是區(qū)別于普通校園教育的一個顯著特征,，是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的,，學生在生產(chǎn)實習過程中將完成學習到就業(yè)的過渡,，因此生產(chǎn)實習是培養(yǎng)技能型人才，實現(xiàn)培養(yǎng)目標的主要途徑,。它不僅僅是校內教學的延續(xù),，而且是校內教學的總結。能夠說,，沒有生產(chǎn)實習，就沒有完整的教育,。校園要提高教育教學質量,，在注重理論知識學習的前提下，首先要提高生產(chǎn)實習管理的質量,。生產(chǎn)實習教育教學的成功與否,，關系到校園的興衰及學生的就業(yè)前途，也間接地影響到現(xiàn)代化建設,。

實習目的和意義篇八

金工實習是機電一體化專業(yè)和數(shù)控加工技術專業(yè)必不可少的實踐性教學環(huán)節(jié),，是教學計劃的重要組成部分。本課程的教學目的是,，提高學生理論聯(lián)系實際的自覺性,，訓練學生機械加工、鉗工,、焊接等基本操作技能,，培養(yǎng)學生在生產(chǎn)實際中的調查研究，觀察問題,，分析解決問題的能力,，增強現(xiàn)場組織管理能力。還可以開拓視野擴大知識面,，學到在課堂上和在書本上無法學到的知識,。

（1）了解零件加工的主要方法和典型零件的加工工藝,，知道主要設備的結構、操作以及刀具,、量具和工具的使用,。

（2）通過外廠參觀教學，使學生了解鑄造焊接,，特種加工的先進生產(chǎn)設備及工藝,，以適應未來學習、工作的需要,。

（3）在實習過程中要仔細觀察,，認真思考，透過現(xiàn)象,，看其本質,，注意聽講，重點記錄,。

（4）嚴守實習紀律和安全操作規(guī)程,，不遲到，不早退,，有事必須請假,，注意人身安全，愛護公共財務,，杜絕一切事故的發(fā)生,。

（5）不怕苦，不怕累,，不怕臟,，虛心求教，團結協(xié)作,，努力完成實習任務,。

實習目的和意義篇九

生產(chǎn)實習是我們機械設計制造及其自動化專業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的,。其目的在于：

1：透過入廠生產(chǎn)實習,，深入生產(chǎn)第一線進行觀察和調查研究，透過實習使學生獲得基本生產(chǎn)的感性知識和使學生全面地了解機械制造廠的生產(chǎn)組織及生產(chǎn)過程,，理論聯(lián)系實際,，擴大知識面，了解和掌握本專業(yè)基礎的生產(chǎn)實際知識,，鞏固和加深已學過的理論知識,，并為后續(xù)專業(yè)課的學習，課程設計,，畢業(yè)設計打下基礎,。

2：在實習期間,，透過對典型零件(機座，機體,，曲軸,，凸輪軸，齒輪等或減速機箱體,，轉動軸,，齒輪等)機械加工工藝的分析，了解擬定機械加工工藝過程的一般原則及進行工藝分析的方法,，以及零件加工過程中所用的機床,，夾具量具等工藝裝備，把理論知識和實踐相結合起來,。透過這次實習,，培養(yǎng)我們的分析和解決問題的工作潛力。

3：參觀工廠的先進設備及特種加工,，以擴大學生的專業(yè)知識面以及對新工藝,、新技術的了解。

4：透過實習,，廣泛接觸工人和聽工人技術人員的講解,，學習他們的豐富的經(jīng)驗，技術革新和科研成果,，學習他們在四化建設中的貢獻精神,。

5：透過這次生產(chǎn)實習，掌握某一產(chǎn)品從毛坯到產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程,，組織管理,，設備選取和車間布置等方面的知識,，擴大知識面,。

6：透過記實習日記，寫實習報告,，鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察,，分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的潛力。

本次實習是面向生產(chǎn)實際,，透過走向社會和生產(chǎn)第一線,，了解一般機械零件的加工過程、工藝方法,、加工手段;了解各類機機械加工設備的特點和使用,，為后續(xù)課程的學習打下基礎。

實習目的和意義篇十

1,、熟悉手工焊接的常用工具的使用及其維護與修理,。

2,、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術，能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品安裝與焊接,。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程,。

3、熟悉印制電路板設計步驟和方法,，熟悉手工制作印制電路板的工藝流程,，能夠根據(jù)電路原理圖，元器件實物設計并制作印制電路板,。

4,、熟悉常用電子元器件的類別，符號,，規(guī)格,，性能及其使用范圍，能查閱有關的電子器件圖書,。

5,、能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表,。

6,、了解電子產(chǎn)品的焊接，調試與維修方法,。

實習目的和意義篇十一

實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教育環(huán)節(jié),。通過實習，是我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,，增強感性認識,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,，去獨立分析和解決實際問題的能力,，把理論和實際結合起來，提高實踐動手能力,，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎,。

參觀實習是本專業(yè)學生的一門主要實習課程，是我們講理論知識同生產(chǎn)實際相結合的有效途徑,，是增強我們群眾性觀點,、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業(yè)的責任心和使命感的過程,。通過幾天的參觀實習,，對所參觀的工廠和企業(yè)的生產(chǎn)過程有所了解，為今后學習專業(yè)知識打下深厚的理性認識基礎：學會應用所學的基本知識分析實習中遇到的問題,，初步提高處理問題和分析問題的能力,；在對生產(chǎn)過程有所了解的基礎上,，對今后的就業(yè)意向有一個初步的考慮。學會和了解食品生產(chǎn)從原材料到成品的加工工藝過程以及生產(chǎn)組織管理等知識,，在生產(chǎn)現(xiàn)場將科學的理論知識加以驗證,、深化、鞏固和充實,。同時,，拓寬相關專業(yè)的知識面，增加感性認識,，把所學的知識條理化系統(tǒng)化,，為今后的的專業(yè)課學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎,。

實習目的和意義篇十二

借此機會接觸社會,，了解企業(yè)，更進一步地學習職業(yè)知識,，提高實際操作技能,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗。

20xx年x月——20xx年x月,。

xx建設集團有限公司,。

公司檔案部。

即將在學校畢業(yè)了,，為了更好的鞏固所學的知識,，進一步了解社會，于是我申請了去xx建設集團有限公司實習的機會,。在三個多月的實習時間里我確實學到了許多在學校里不曾接觸過的東西,，所以我在報告里講述我遇到的問題，和學到的經(jīng)驗,。

初到公司,，接待我的x主任就安排了文秘的工作給我，主要是讓我在檔案室實習一段實習,，熟悉熟悉各方面的流程,。檔案室的本質特征是統(tǒng)一管理本單位檔案和主要為本單位服務,。它是一個單位檔案信息存儲,、加工和傳輸?shù)姆詹块T，與本單位的領導和各組織機構發(fā)生聯(lián)系,，為領導決策,、處理工作、組織生產(chǎn),、進行科研等活動提供依據(jù)和參考材料,。機關檔案室工作是機關工作的組成部分,，是提高行政工作效率的必要條件。企業(yè),、事業(yè)單位檔案室工作是生產(chǎn)管理,、技術管理、科研管理不可缺少的環(huán)節(jié),。

我每天按時的起床做公交車去公司,，第一次遲到被領導訓，第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上,，第一次和同事一起在食堂吃飯,，第一次在公司的報表上核算填上我的名字，有太多的第一次,。

剛開始,，x主任讓我跟著檔案室的小x學習熟悉工作流程。我主要做一些會計方面的檔案,。核對賬目和根據(jù)支票用電腦記賬,。這兩項工作要求心細認真，每位數(shù)字都要一一核對,，用電腦記賬時要把支票的支出原因總結概括,，因此，要求我們具備一定的概括能力,。完成賬目輸入后,，我們將所有賬目累加，與電腦顯示的結果進行核對如結果相同則正確,。其他的工作還有,，整理醫(yī)療報銷清單，我們的工作為核對醫(yī)療報銷清單中的每一項數(shù)據(jù),，將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊,，并將其按月份放入檔案盒中保存。整理會計憑證,，這項工作與我們所學專業(yè)是緊密相連的,，我們根據(jù)會計檔案的案卷目錄核對檔案內容、立檔單位,、案卷題名,、保管單位、全宗號,、保管期限是否與案卷目錄相符,，將有誤的地方進行修改。還有，整理會計賬簿,、會計報表,，將會計報表編寫案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進行保存。分類時要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存,，保存時還要格外注意保管期限的問題,，相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此,，我們要分清保管期限,，把會計檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案,，我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下,，必須逐張逐頁對所附原始憑證進行整理加工，使待裝訂記賬憑證舒展平整,，原始憑證粘貼牢固,、寬窄薄厚均勻，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂,。由于在學校里呆慣了,，初做這些瑣碎的事情還真的沒有頭緒。偶爾還會不小心出錯,，但是小x很有耐心的糾正我,，教我，真的讓我很感動,，于是我下決心一定要認真努力地完成檔案整理工作,。

從學校到社會的轉變，老師變成了老板,，同學變成了同事,，這一切對我而言都是新鮮的。當然我也有感動彷徨,，剛開始也對這些瑣碎的工作很有抵觸心里,，覺得學校里學的都沒有用上，有失望也有困惑,。漸漸的我才知道這些工作多么重要,，稍有失誤都會給公司帶來大的損失，真是細節(jié)決定成敗埃于是我也開始耐心的完成領導交給我的任務,。

人就是要一步步踏踏實實往前走,，于是我不再抱怨檔案室工作的鼓噪無味，認認真真地做好自己的本職工作,，今后才有更多接觸其他工作的經(jīng)驗,。

果然后來x主任還讓我接觸一些額外的工作,，相比于在檔案室里的工作,，這些涉及到文秘的工作就更加靈活了，平時會做個表格,，還會接接客戶的電話,。感到在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。剛開始我還有點緊張,，不知道如何與客戶交談，有些客戶遇到了些問題需要我們解決的,，剛開始我害怕自己處理不好,，都不太敢接電話,，后來x主任鼓勵我一定要勇敢去做，尋找機會鍛煉自己,。雖然我只是個實習生，可我也明顯地感覺到辦公室競爭的激烈性,。突然想起那句話：有困難要上,，沒有困難也要創(chuàng)造困難上。漸漸地,，對于一些公司工作,，我也變得得心應手,。

隨著實習的進行，我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項目,，我也整理了一下,，如下：

一：負責辦公室的日常事務工作。負責各種文件資料的打印：郵件收發(fā)，傳送，以及相關文件,，材料領取，保存。

二：認真貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定，制度：領會領導的意圖并認真?zhèn)鬟_,。

三：將文件資料分類保管,，存檔，以便隨時翻閱調用,，并負責收發(fā),，登記，閱簽,，清退，整理，歸檔,，最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。

四：負責辦公室的其他日常事務,，并負責來訪,，接待，引見,，收發(fā)傳真,，考勤登記，以及接聽電話等,。

五：辦公室文員崗位工作還有一個非常重要的職責,，參與,，策劃相關會議：并擬寫通知：傳達相關人員，另外還需要負責會議記錄,，會議結束后的材料的整理,，并提交給負責人審核，然后存檔,，以備日后查閱,。

六：收集有關信息，向領導提出必要的意見建議,，并提醒領導需要盡快辦理的有關工作,，合格的辦公室文員都需要認真完成這一使命。

七：辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調人事,，財務,，甚至倉庫等部門的關系。

八：及時完成領導交代的事務,，并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作,。

當然四個多月的實習里，也遇到了各種各樣的困難,。不過人生難免都有挫折,，遇到困難應該及時調整心態(tài)來疏解壓力。從主觀,、客觀來分析原因,，及時解決困難，畢竟每一個失敗都是一個成長的過程,，我們需要用心去對待,，努力去解決。

這些都是我三個多月來的實習心得,，說實話,，期間雖然有好幾次我想放棄，雖然還是想回到學校的生活,，雖然也害怕社會上的殘酷,，但最終我還是很驕傲的留到了x，因為我們還是得進入社會的,，只有社會才能真正歷練一個人,。畢業(yè)實習是每個大學生必須經(jīng)歷的階段，它使我們初步的認識企業(yè)的工作,，為真正進入社會工作提供了良好的啟蒙基矗競爭與利益,，成功與失敗，工作與生活,，許許多多都是我們今后必須面對,。而這三個月的經(jīng)歷將是我受益終生的財富,。

最后還要感謝xx建設集團有限公司為我提供了這次寶貴的實習機會。