時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀,，確定行動步驟,，并制定相應(yīng)的時間表和資源分配,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

個人年度工作計劃篇一

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：

一,、思想工作方面

俗話說：“活到老,，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。

通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,，勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì),。

在抗“非典”時期，能夠主動配合學(xué)校,，做好防治宣傳工作,。

二、教育工作方面

這學(xué)期，本人擔(dān)任一年級語文教學(xué)工作,，班級人數(shù)眾多,，又面臨著新課程改革。

面對首次接觸的教材,，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難,。

針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時,，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗,。

在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱,、吃透教材,，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論,、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究,、勇于創(chuàng)新的等能力,。

另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時,，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累,，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動案例《翱游花?！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣?、獲獎、發(fā)表,。

三.遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,，不遲到、不早退,、有事主動請假,。

在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。

平時,，勤儉節(jié)約,、任勞任怨、對人真誠,、熱愛學(xué)生,、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

四、業(yè)務(wù)進修方面

隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,，本人在教學(xué)之余,，還擠時間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。

優(yōu)秀的班主任工作總結(jié)

記得在一本書上看到,，老師分四種類型：智慧愛心型,，愛心*勞型，*勞良心型,，良心應(yīng)付型,。

記得一個優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗報告的時說：：班主任在，學(xué)生能做好,，是一個基本合格的班主任;班主任不在,，學(xué)生能做好，是一個優(yōu)秀的班主任;班主任在,，學(xué)生仍不能做好,，則是一個失敗的'班主任。

多年以來,，我一直積極思考如何做好班主任工作,，希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀班主任,。

下面,，我就談?wù)勎业木唧w工作和具體做法。

一.開學(xué)三步曲

在新生入校的第一天,，我設(shè)計了三個活動：

1.自我介紹,，就是給每個同學(xué)一分鐘的時間介紹自己，姓名,，年齡,，愛好，特長,，愿望,。

主要是給學(xué)生一個鍛煉機會，讓每一個學(xué)生敢于站在講臺面對大家講話,，要講的精練,，生動，精彩,，令人難忘,。

2.競爭班干部。

每個同學(xué)都可以來競爭一個職位。

主要是培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識,，挑戰(zhàn)意識,，領(lǐng)袖意識和參于意識。

3.給每個學(xué)生一封公開信,，在信中,，我首先對學(xué)生進入我的班級學(xué)習(xí)表示歡迎，也介紹了我自己的情況,，并且對學(xué)生提出了具體的要求,。

營造家的氛圍

1.學(xué)唱班歌，“因為我們是一家人,，相親相愛的一家人,，有緣才能相聚，有心才會珍惜,，有福就該同享,，有難就要同當(dāng)，用相知相守?fù)Q地久天長,。

”歌聲把大家的心連在了一起,，把家的氛圍營造了起來。

2.生日祝福,，鮮花，值日生檔案在同學(xué)過生日的那天,，由班長主持，大家一起給他唱生日歌,，讓他感受來自同學(xué)的祝福;教室里要保證每天有鮮花，讓自然的美帶給大家好的心情;在后面的黑板報上有一個值日生檔案,，讓值日生寫上自己的生日,，愛好，最想說的話,，讓同學(xué)們更多的了解他,。

3.圖書角：由每個學(xué)生志愿捐書,，集中起來構(gòu)建了一個小小的圖書角,，現(xiàn)在已有藏書一百余本。

圖書角大大的豐富了同學(xué)們的課余生活,，也使同學(xué)們更加熱愛我們的“家”了,。

4.寫日記我要求學(xué)生每周寫三篇日記,，有一篇是寫給老師的心里話，每周一我會收上來認(rèn)真的閱讀和批改,。

這樣,，即可提高學(xué)生的寫作水平，又開辟了一條師生溝通的渠道,，同時還增進了師生的感情,。

學(xué)生有了說心里話的地方，感情也就有了歸屬了,。

爭當(dāng)文明班級

在軍訓(xùn)的時候，在學(xué)校組織的文明禮貌月的活動中,，我們都力爭做到最好，無論是在艱苦的訓(xùn)練中,，還是在平時的學(xué)習(xí)中，我們都有一個共同的信念：做最好的自己,，創(chuàng)最好的集體,。

我們獲得了軍訓(xùn)隊列比賽的一等獎。

我們獲得了文明禮貌月的優(yōu)秀班級的稱號,。

二.創(chuàng)特色班級

特色之一：明確育人的目的：正直,，善良，智慧,，健康,。

我認(rèn)為，成人比成材更重要,，要培養(yǎng)對社會有用的人,，要讓學(xué)生成為建設(shè)祖國的棟梁，必須要有強烈的社會責(zé)任感,，積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學(xué)知識以及健康的身體和心理,。

設(shè)計并在班里開展了“五心”活動：忠心給祖國;愛心給社會;誠心給朋友;孝心給父母;信心給自己,。

我給同學(xué)們介紹了一篇一位臺灣教育工作者的文章-----“天下興亡，我的責(zé)任”,。

讓同學(xué)們明白我們是國家的主人,，祖國的興亡和我們每一個人有著很密切的聯(lián)系，愛國,，就要從身邊的每一件小事做起,，撿起地上的一片紙屑,，不闖紅燈，幫助同學(xué),，遵守紀(jì)律,，愛護集體等等，都是愛國的行動,。

通過這樣的教育,，同學(xué)們的思想覺悟有了很大的提高。

在運動會結(jié)束的時候,，同學(xué)們看到草坪上有很多表演時留下的彩紙,，就主動要求留下來撿，全班同學(xué)都自覺的參加了這次活動,，受到了大會的表揚,。

特色之二：有較強的組織紀(jì)律性

1.規(guī)范早讀，午休,，自習(xí)課的紀(jì)律

早讀：在老師來之前,，聽寫英語單詞，每天十個,，由英語課代表負(fù)責(zé),。

午休：分時間段安排學(xué)生復(fù)習(xí)功課，寫作業(yè),，休息,。

由指定的學(xué)生負(fù)責(zé)。

自習(xí)課：要求學(xué)生必須安安靜靜的上自習(xí),，不準(zhǔn)說話,，下位，開始的時候要求要到位,，處理要嚴(yán),，等學(xué)生養(yǎng)成了好習(xí)慣就可以放手讓值日生管理了。

2力爭在升旗,，做早*和學(xué)校的各種大型活動中表現(xiàn)突出,。

在升旗的時候，要求同學(xué)們站隊要快,，靜,，齊，要站的挺,，直,。

要有飽滿的熱情和向上的精神。

在早*的時候,，要求同學(xué)們每次都要爭取第一個站好隊,，要求動作整齊，標(biāo)準(zhǔn),。

我們已經(jīng)很多次的受到體育老師的表揚了,。

現(xiàn)在同學(xué)們已經(jīng)養(yǎng)成了處處爭第一的習(xí)慣了。

在學(xué)校組織的各種活動中,，我們都力爭做到最好,，同學(xué)們心里都有一個信念：我要為集體爭光。

我們在板報評比中,，廣播*比賽中,，運動會的比賽和評比中都得了獎。

3.狠抓課堂紀(jì)律,，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

要求學(xué)生“學(xué)會傾聽”,，在課堂上，尊重老師的勞動,，尊重知識,，也遵守了紀(jì)律。

要求學(xué)生要放得開,，收得住,。

要配合老師上好每一節(jié)課。

由值日生每天總結(jié)當(dāng)天的紀(jì)律情況,，評出每天的先進組,。

我們班被選中上電視臺的史社和科學(xué)的錄象課，被多次選中上青年教師的優(yōu)質(zhì)課,，受到校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的一直好評,。

特色之三：注重能力的培養(yǎng)和鍛煉

期中考試后，為了培養(yǎng)同學(xué)們的競爭意識,，為了給更多的同學(xué)鍛煉的機會,，我們進行了第二次班干部競選，組成了兩套新的班委會,，讓他們互相監(jiān)督,，互相學(xué)習(xí)，輪流執(zhí)政,。

在這種氛圍下,，班干部的工作很盡心，很認(rèn)真,，很負(fù)責(zé)任。

我把自習(xí)課分給班干部,，讓他們組織講課,，講題,，聽寫，默寫,。

這樣,，即鍛煉了能力，又樹立了威信,。

我們還策劃了很多的活動,，如：主題班會，圣誕晚會,，學(xué)習(xí)競賽,，小組競爭，辯論會,，跳繩比賽,，下棋比賽，大合唱等等,，這些活動,，都教給班干部們自己組織安排，既鍛煉了能力,，又給班級帶來了活力,，還給同學(xué)們帶來了很多的快樂!

我們還成立了足球隊，籃球隊,，運動隊,，啦啦隊，讓我們的生活更豐富多彩!

特色之四：注重師生的情感交流

沒有交流,，就沒有教育,，就沒有感悟，就沒有情感,。

走進學(xué)生,，和每一個學(xué)生成為朋友，讓他們尊重我,，喜歡我,，理解我。

就象“班歌”里唱的那樣：處處為你用心,，一直最有默契,，請你相信這份感情值得感激。

日記,，是我和學(xué)生交流的主要渠道,。

在去軍訓(xùn)的路上，我收了同學(xué)們的日記,，利用學(xué)生軍訓(xùn)的時間批改出來并發(fā)給他們,，我這樣做的目的是想讓學(xué)生養(yǎng)成堅持寫日記的好習(xí)慣,，并且用自己的行動告訴學(xué)生，對工作要投入,，認(rèn)真,，負(fù)責(zé)。

每個星期一我都會在學(xué)生的日記上認(rèn)真的寫上評語,，現(xiàn)在,，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了在日記上和我交流了，而且,，他們的日記也寫的越來越好了,。

軍訓(xùn)的時候，孩子們不適應(yīng),，想家,，于是，我就常常到宿舍里陪他們聊天,，還把買來的糖分給每一個同學(xué),，讓他們對我產(chǎn)生一種親切的依賴感。

利用課間和學(xué)生一起游戲,，談笑;利用午飯的時間和學(xué)生一起溝通思想,，了解情況。

利用放學(xué)后的時間和學(xué)生談心,，交流……

用照片和錄象來記錄下我們的每一次活動,。

共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂，分享友情的快樂,，分享成功的喜悅;

共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識,，更新觀念，和時代同步和學(xué)生共同成長,。

特色之五：和家長成為朋友

我認(rèn)為和家長的溝通是很重要的,，而且，家長也需要學(xué)習(xí),，需要和孩子共同成長,。

在第一次的家長會上，我是這樣講的：“孩子和父母是天然的朋友,，這血緣,，這愛是無法代替的，但是,，為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢?這是因為我們家長落后了,，不了解孩子的心理，沒有和孩子成為真正的朋友。

每一個家長都是很愛自己的孩子的,，那么,，什么是愛呢?

愛,，就是共同感受,，共同分享，共同成長,。

“

我要求家長和孩子定一個共同成長的計劃,。

我要求每個家長給班主任老師寫一封信，介紹孩子成長的經(jīng)歷,，談?wù)剬⒆拥慕逃钠谕?/p>

以幫助我更多的了解孩子,，使我的教育工作做的更具體，更到位,。

收到信以后,，我給每個家長打了電話，交換了意見,，這對我的班主任工作有很大的幫助,。

在我們班進行愛國主義教育的同時，我把“天下興亡,，我的責(zé)任”復(fù)印給每一個家長,，讓他們和學(xué)生一起學(xué)習(xí)并寫出讀后感，這樣的活動使家長受到了很大的教育,，他們和孩子近了,，他們共同成長了。

在軍訓(xùn)的時候,，我要求每個學(xué)生給父母寫一封信,，由我貼好郵票親自寄走，作為中秋節(jié)的禮物送給家長,。

在中秋節(jié)的夜晚,，我給每個家長的手機發(fā)了一個消息：中秋節(jié)愉快!

第二次家長會，是學(xué)生和家長一起開的,，我們是以班會的形式開的,，會議的主題是：心靈溝通。

我把這次會議教給了我的學(xué)生去策劃,，安排,，主持。

1.大合唱,，我們一共唱了三首歌：班歌“相親相愛”,，粵語歌“真的愛你”，英語歌“檸檬樹”。

2.班干部發(fā)言,，總結(jié)期中考試的情況,。

3.家長代表發(fā)言。

4.學(xué)生對家長說的一句心里話,。

5.學(xué)生代表講話,，小品表演。

6.班主任做總結(jié)發(fā)言,。

7.主持人建議：讓孩子拉著父母的手,，走出教室，走回家,，走向未來,。

家長會后，一個家長告訴我,，在會上,，她有三次感動的想流淚：

一次是開會前看見一個男生往老師的嘴里塞薯條;

一次是孩子們唱著送給母親的歌：“真的愛你”，把手里的康乃馨送給父母;

一次是當(dāng)孩子走到父母的身邊,，拉起父母的手,，一起回家。

孩子們用真誠打動了父母,，使他們真的的走近了,，使他們真的溝通了。

家長對我也越來越信任了,，家里的事情,，孩子的事情，工作的事情,，我們有很多的交流,，這對我的工作也有了很大的幫助。

三.班主任隨想

當(dāng)班主任很累,，事情很多,，很*心，有的時候還會很心煩,，這都是免不了的,，但是，當(dāng)你走上講臺,，看到那一雙雙求知的眼睛,，當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變，當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂的談笑,，當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成最好的朋友,，當(dāng)家長打電話來告訴你,，孩子變了，變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的,。

班主任要用個人的魅力征服學(xué)生,，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無論是服裝還是言談,，都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響,。

班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個學(xué)生都是一個世界,，要想成為每一個學(xué)生的朋友,，要想得到每一個學(xué)生的信任，需要付出很多的心血,。

但是，這一切都很值得,，因為,，你得到的將是一個美麗的世界!

工作著是美麗的!

年來，始終堅持與時俱進,，積極貫徹黨的教育方針,，忠誠黨的教育事業(yè)，教書育人,，愛崗敬業(yè),，始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，身體力行,，率先垂范,，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容涉及新課程理論,、素質(zhì)教育,、十x大解讀等，不斷提高師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極參加校本培訓(xùn)和校本教研,，參加繼續(xù)教育和新課程通識培訓(xùn)，不斷提高教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平,。

教學(xué)中認(rèn)真落實教學(xué)課程計劃和教學(xué)常規(guī),，堅持超前備課，課后反思,，充分調(diào)動學(xué)生的積極性,，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運用教學(xué)手段,，以學(xué)生為主體,，教師為主導(dǎo),，訓(xùn)練為主線，探究為方式,，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,，開拓學(xué)生思維，切實向四十分鐘要質(zhì)量,。

堅持學(xué)生作業(yè)全批全改,，及時輔導(dǎo)后進生，采用多提問,，多檢查,，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式,，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，以學(xué)生為本，絕不體罰學(xué)生,。

堅持出全勤,，干滿點，各方面都能以學(xué)校工作為重,，盡量不耽誤學(xué)生一節(jié)課,。

教學(xué)觀念進一步更新，教學(xué)技能逐步提高,。

兼任教學(xué)主任工作,，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好排課、學(xué)籍,、考籍,、報表、計劃,、總結(jié),、考核、檢查,、考試,、教研、材料信息上傳下載,、檔案歸檔整理等校務(wù)教務(wù)考務(wù)日常性工作,，圓滿完成了工作任務(wù)。

被評為天津市優(yōu)秀教師,，薊縣優(yōu)秀班主任,，年度考核為優(yōu)秀。

一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,，下面對該學(xué)期的工作作總結(jié),。

一,、思想認(rèn)識。

在這一個學(xué)期里,，我在思想上嚴(yán)于律己,，熱愛黨的教育事業(yè)。

去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請書,，所以這一學(xué)期來我都是以黨員的要求來約束自己,，鞭策自己。

對自己要求更為嚴(yán)格,，力爭在思想上,、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用,。

在“七一”那天,，我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。

使自己的思想上了一個新的臺階,，同時也是對自己思想上嚴(yán)格要求的一個新的開始,。

一學(xué)期來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。

服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作,。

二、教學(xué)工作,。

在教學(xué)工作方面,，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。

但不管怎樣,，為了把自己的教學(xué)水平提高,，我堅持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》,、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍,。

還爭取機會多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處,，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù),。

平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。

每上的一節(jié)課,，我都做好充分的準(zhǔn)備,，我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。

在備課過程中認(rèn)真分析教材,，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案,。

這學(xué)期主要擔(dān)任二年級兩個班的數(shù)學(xué),、思想品德、科技,、文體的教學(xué)及其中一個班的班主任工作,。

因為已經(jīng)接手第二學(xué)期，學(xué)生的思想,、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚,，并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索，對教材比較熟悉,，所以工作起來還算比較順利,。

培優(yōu)扶差是一個學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生,。

對于后進生,，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問,，多巡視,，多輔導(dǎo)。

然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,，課后多找他們談心,、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們“看扁”,，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,。

最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍,，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師,，他們說：“老師都那么有信心他們會學(xué)好，我們同樣有信心,。

”“我相信在我的輔導(dǎo)下,，他一定有很大的進步。

”“我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績都是那么好,。

”于是,，我讓他們組成“一幫一”小組，并給他們開會,，提出“老師”必須履行的職責(zé),，主要就是檢查“學(xué)生”的作業(yè)，輔導(dǎo)“學(xué)生”掌握課本的基本知識和技能,。

給后進生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo),，讓他們雙方都朝著那個目標(biāo)前進。

“老師”們確實是非常盡責(zé),，而“學(xué)生”時刻有個“老師”在身旁指點,，學(xué)起來也非常起勁,。

兩個班所定的9對“一幫一”小組，“學(xué)生”們?nèi)喽加羞M步,，有的進步非?？臁?/p>

這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù),。

從接到任務(wù)的時候開始,，我就感到壓力是非常重。

首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課,，是一種新的嘗試性的教學(xué)模式,。

還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進行答辯，要考的還是教師本身的素質(zhì),。

再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎,，并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。

面對這樣的壓力,，我和數(shù)學(xué)科組的老師沒有氣餒,，都想把這次課取得最好的成績。

我從學(xué)習(xí)理論知識開始,，翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料,。

數(shù)學(xué)科組的老師及校長都非常重視這節(jié)課，給予我莫大的幫助,，一起定內(nèi)容,，一起出謀獻策想教案、課件的設(shè)計,，共修改教案、課件,、試教十多次,。

有時候還得全科組加班加點。

像x老師幫我把課件做好,，領(lǐng)導(dǎo)主動幫我提建議,，其它老師幫我做教具、錄音等等,。

令我感覺到不是我一個人上公開課,，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。

而在全體的努力下,，這次的公開課終于實現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎,、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。

三,、領(lǐng)班工作,。

在班主任工作方面,，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。

通過班會,、晨會,、思想品德課及結(jié)合各科教材對學(xué)生進行愛祖國、愛人民,、愛集體,、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育,。

使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng),、學(xué)風(fēng)。

班干部是老師的左右手,，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容,。

我培養(yǎng)了兩位得力的班長。

這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好,，為我減輕負(fù)擔(dān),。

我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標(biāo)，各施其責(zé),。

還常給班干定時開會,，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作,。

使班干能在同學(xué)中樹立起威信,，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。

在他們的努力下,，班務(wù)工作能正常開展,，本班這學(xué)期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。

這個班本學(xué)期的插班生很多,，有六個,，加上原來的一共有13個，全是男生,，并且來自不同的省份,，語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。

他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成,，并且有幾個象xxx,、xxx等是最調(diào)皮的。

特別是xxx,，這個小孩特別好奇,、好動。

上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,，慢慢把他轉(zhuǎn)化,，今個學(xué)期打架違紀(jì)的現(xiàn)象大大減少了，上課能遵守紀(jì)律,，并且非常積極回答問題,，學(xué)習(xí)成績也優(yōu)秀。

但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想,。

為了把班的常規(guī)工作搞好,，我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校,，回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀,、午讀等情況，對學(xué)生進行晨會教育,。

經(jīng)過一個的努力,，我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生,、課堂紀(jì)律等都抓得比較好,。

這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯(lián)系溝通工作。

這一學(xué)期,，我主動與家長通過電話,、校訪等的方式進行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況,，也向家長匯報其子女在校的情況,，爭取與家長的教育思想達成一致。

當(dāng)家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受,，并且調(diào)換角色站在家長的角度去考慮問題,。

結(jié)果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬,。

像xxx同學(xué),，她的家長因為望女成鳳心切，把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán),。

要她在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時，中午要她寫兩頁的生字,，晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué),，完成不了還用棍棒侍候。

結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來,，上課也沒精打彩的,，老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差,。

我跟她家長談過幾次,，了解到這樣的情況,，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她,，不要把她逼得太緊,，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法,。

家長聽從了我的意見,，結(jié)果這個同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績進步很大，語文數(shù)學(xué)都達到了優(yōu)秀,，數(shù)學(xué)還考了一百分,。

她的家長也對我表示謝意。

四,、考勤方面,。

我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,。

處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系,，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務(wù)活不是我干得最多,，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去,。

不論是學(xué)校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好,。

像“我們是新世紀(jì)雛鷹”文藝晚會,，我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作，而這次晚會也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和家長及社會各界人士的肯定,。

五,、主要成績。

略

個人年度工作計劃篇二

20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,，加強財務(wù)管理,、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,，短安排,。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的.良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特擬訂xx的工作計劃,。

首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架,，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,，要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表,、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作,。

2,、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,。

3,、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財力上的保證,。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,，編制出納日報明細(xì)表,，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存,，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4,、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,，秉公辦事，做出表率,。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

總之在新的一年里,，我會借改革契機,，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻,。

個人年度工作計劃篇三

沿著時間走過的足跡,不知不覺間20xx的年輪又畫上了句號，迎來新的一年,。將迎來新的希望,、新的太陽、還有新的果實,?；厥?5年工作，在項目開發(fā)的工作中,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵,，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,，勇氣和信心。時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f,，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、去年工作中存在的問題匯總

1,、對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網(wǎng)站,搜索引擎競價,直通車,seo推廣,及其它的推廣方式,，正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。

2,、流量不穩(wěn)定,、沒有達到預(yù)計的目標(biāo)和提升，轉(zhuǎn)化率不高,，導(dǎo)致客戶流失率居高,。

3、關(guān)鍵詞的監(jiān)控表制定(沒有落實到位),。

4,、百度目前的關(guān)鍵詞還是比較少的,后期主要是分析網(wǎng)發(fā)的搜索習(xí)慣,篩選出更多的關(guān)鍵詞,帶來更多的流量及咨詢量。

5,、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量,。

6,、沒有為公司想新的想法，由于個人能力有限,，沒有給公司提出有用的營銷策略建議,，延誤推廣成效。(主導(dǎo)性欠缺,、缺少溝通),。

7、缺欠學(xué)習(xí)交流,，以致于整個推廣工作達不到理想狀態(tài),。雖然存在很多問題,但是我相信,只有把工作做細(xì),做精,實施到實處,問題都是可以完美的解決的!

二、20xx年工作計劃

一期(現(xiàn)負(fù)責(zé)阿里巴巴分銷工作)

1,、刁氏分銷目標(biāo)與規(guī)劃

2,、分銷渠道定位、開發(fā),、推廣,、維護

3、分銷渠道的加盟招商,、分銷文案的撰寫

4,、分銷商的要求和支持

5、分銷商產(chǎn)品定價策略和盈利結(jié)構(gòu),、結(jié)算方式

6,、產(chǎn)品分銷商的售后服務(wù)與分銷商返點比例

7、分銷商的日常管理和日常解答

二期(項目推廣計劃的安排)

1,、維護并參與推廣阿里巴巴,、diaoshi游泳池、京東,、網(wǎng)易,、蘇寧等成人用品平臺，力爭在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟,、嬰兒游泳池,、成人用品、成人用品分銷,、情趣夫妻用品等關(guān)鍵詞,，自然排名靠前。

2,、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象,，為公司diaoshi成人用品與diaoshi游泳池整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡(luò)支持,。

3,、力爭在各個知名網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)信息在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上平鋪與占據(jù)重要位置，提高曝光率,。

4,、重點針對搜索引擎競價優(yōu)化(baidugooglesogousoso),實現(xiàn)成人用品(京東、網(wǎng)易,、蘇寧)與天貓diaoshi游泳池產(chǎn)品搜索引擎排名前。

5,、努力提高天貓直通車學(xué)習(xí),，引入流量，提升轉(zhuǎn)化,，提高客戶黏性,，分析數(shù)據(jù)，總結(jié)原因

6,、篩選出較有影響力的推廣網(wǎng)站10個,推廣活動及炒作,，樹立品牌度、擴大知名度和提升美譽度,。

7,、制定微信推廣和營銷的方案，實現(xiàn)diaoshi的公眾賬號和微商城,。

8,、深入了解競爭對手的信息,定目標(biāo),并超越。

9,、加強各部門的團隊協(xié)作能力,以及溝通和學(xué)習(xí)(包括:美工,程序,編輯,文案,，咨詢)。

10,、協(xié)助主管完成公司下達網(wǎng)絡(luò)推廣部門年度指標(biāo)任務(wù),。

三、后期學(xué)習(xí)

在以后的工作中,，決心認(rèn)真提高營銷技能,、處理能力，為公司發(fā)展,，貢獻自已應(yīng)該貢獻的力量,。我應(yīng)該努力做到以下幾點：

1、加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面,，努力學(xué)習(xí)各種新的seo、微信,、直通車,、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)知識,，增強對搜索引擎營銷發(fā)展、走向了解,，盡快撐握搜索引擎營銷的新方法,。加強對公司網(wǎng)站的宣傳，為網(wǎng)站帶來更多流量與客戶,。

2,、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假,，為公司帶來效效益,。

3、團結(jié)一致,，努力工作,，不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調(diào)能力,，提出對公司有用的建議,。

4、不斷嘗試新的推廣,、營銷方法,，把推廣工作做到。

6,、主動提出自己想法,，要加強團隊協(xié)作與互助，發(fā)揮1+1+1=111的放大效應(yīng),。

7,、提升硬化的思維方式，抓住要點問題,，站在一個高度,，全面的、一分為二的看待工作中的人與事,。

個人年度工作計劃篇四

作為一名已經(jīng)參加工作的研究生,，在工作的過程中我深深體會到知識的重要性。在20__年6月毅然決定邊工作邊考研的時候,，我就告訴自己盡全力準(zhǔn)備,，如若考上了，要牢牢把握機會好好的去學(xué)習(xí)更多新的知識,。兩年的研究生生活并沒有想象的那么漫長,，這個階段將會是我人生和事業(yè)的關(guān)鍵時期，有很多重要的任務(wù)和目標(biāo)需要去努力,，去實現(xiàn),。所以,，在研究生階段我對自己做出了以下的計劃，希望劉老師監(jiān)督并予以批評指正,。

大學(xué)的時候沒有花太多的時間去圖書館看書,，研究生階段，我會盡量廣的涉獵物流管理的專業(yè)基本知識,，深刻了解它所發(fā)展的領(lǐng)域的過去和現(xiàn)在還有未來,。我會在博覽的基礎(chǔ)上，盡可能集中時間和精力去明確和學(xué)習(xí)自己要發(fā)展的領(lǐng)域的知識,，多看一些名著案例,，仔細(xì)研究，逐漸形成自己知識樹的主干,，然后再慢慢滲透到枝葉。

首先是加強英語的學(xué)習(xí),。我給自己定的計劃是,，研究生階段把專業(yè)英語學(xué)好，然后把新概念英語123背熟,，達到很能說會寫的層次,。其次是熟悉運用論文寫作以及常用的軟件工具。因為有一些軟件還處于皮毛階段,，研究生期間通過不斷的加強運用達到熟練的目的,。

研一的時候，主要是公共課以及專業(yè)課的學(xué)習(xí),。這一學(xué)年,，需要完成學(xué)位課，必修課和選修課的學(xué)習(xí),，因為是跨專業(yè)的,，還是有很多需要更多的時間去研究和學(xué)習(xí)的。課程學(xué)習(xí)時間之外,，計劃更多的時間去閱讀文獻資料,，拓展自己的視野，能更快的學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)知識,，同時能更多的了解自己所要選擇的研究領(lǐng)域,。

研二的時候，主要是參加專業(yè)碩士的校外工作實踐和撰寫畢業(yè)論文,。在這一學(xué)年,，應(yīng)該去深入企業(yè)和新的工作崗位，積極運用所學(xué)的知識,，將其與實踐結(jié)合,，遇到問題之后再及時查閱資料,，請教老師同學(xué)，并且積極向工作崗位的各位前輩請教,。同時平時也要加強知識的積累,，多閱讀，增加閱讀量,，提升專業(yè)知識的能力,。

總而言之，研究生生活是我人生的關(guān)鍵時期,，也是轉(zhuǎn)折點,。在這段時間，應(yīng)該是提升能力的時機,，一定要有計劃的把握好這段時間,，才會對今后的發(fā)展有所幫助。我會好好利用這個舞臺,，以的精神狀態(tài),，時刻飽滿的激情投入到研究生的生活中，努力實現(xiàn)自己的目標(biāo),，永不放棄,。

個人年度工作計劃篇五

1、20xx年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;

2,、繼續(xù)健全人員的基本信息：借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案：個人資料,、學(xué)歷資料、體檢資料,、考核結(jié)果,、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案,。同時,，進一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘,、辭退,、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù),。

3,、繼續(xù)做好招聘工作：嚴(yán)格按程序執(zhí)行招聘工作，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選,、面試工作,。采取多種方式招募人才，保障各專業(yè)用人的.需求：

4、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的作用,，積極參加各大院校,、社會招聘會等多渠道招攬人才;

6、充分利用實習(xí)期或試用期,，對招聘的人員的實際工作能力進行嚴(yán)格考察,。

3、對部門負(fù)責(zé)人,，加大面對公司層面的培訓(xùn)要求,，列入年中考核;完善員工個人培訓(xùn)檔案。

4,、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動政策,，避免用工風(fēng)險加大與勞動各部門的溝通，關(guān)注研究勞動部門的相關(guān)政策,，定期對內(nèi)部勞動用進行自查,，避免用工風(fēng)險，減少勞動糾紛,。

5,、分公司工作指導(dǎo)。

個人年度工作計劃篇六

作為公司的財務(wù)出納工作人員,，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為己任,。為再次出色的完成上級交給的.工作,，特制定出出納工作計劃 ：

財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,，有著非常重要的作用,。為了做到財務(wù)工作長計劃，短安排,，使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特擬訂200x年財務(wù)工作計劃 ,。

組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),，提高認(rèn)識，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平,。了解新準(zhǔn)則體系框架,，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點,、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表,、表格的編制,。

按照上級財政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,，提高預(yù)算工作的預(yù)見性,、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作,。編制好年度預(yù)算,，并力求切合實際。

1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作,。

2,、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3,、做好正常出納核算工作,。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學(xué)校提供財力上的保證,。加強各種費用開支的核算,。及時進行記帳。

4,、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,，秉公辦事，做出表率,。

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

使得財務(wù)運作趨于更合理化,、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,，學(xué)校的課桌,、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好，及時修補,，嚴(yán)禁外借,。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室,、處室要嚴(yán)格管理人員,，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，損壞丟失要照價賠償,。管好固定資產(chǎn)帳,。

學(xué)校收費工作是高壓線，上級部門三令五申,，故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,，不收學(xué)生的任何費用。

1,、 按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費,。雖然物價局允許收取，但為了農(nóng)民利益,，立停,。

2、 教育班主任,、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用,。

3、 教育學(xué)生使用正版讀物,。

4,、 新華書店（基礎(chǔ)訓(xùn)練）或保險公司（學(xué)生保險）上門服務(wù)，允許學(xué)校提供便利條件,，但領(lǐng)導(dǎo),、教師嚴(yán)禁介入。

以上便是我一名財務(wù)人員工作計劃 ,，總之在200x年里，學(xué)校將借改革契機,，繼續(xù)加大財務(wù)管理力度,，不斷提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,，創(chuàng)造性的完成各項計劃內(nèi)容,。

個人年度工作計劃篇七

為進一步加強我鎮(zhèn)食品安全工作，構(gòu)建食品安全風(fēng)險防控機制,，有效防范和遏制食品安全事故發(fā)生,，根據(jù)xx市、xx市的工作要求,，鎮(zhèn)食品安全委員會決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展食品安全風(fēng)險隱患排查整治工作,，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

通過開展食品安全風(fēng)險隱患排查整治工作，力爭把各類食品安全風(fēng)險隱患消除在萌芽階段，努力做到發(fā)現(xiàn)在早,、防范在先,、處置在小、整治到位,，有效防范和遏制食品安全事故發(fā)生,，切實保障人民群眾健康安全。

針對食品(包括食用農(nóng)產(chǎn)品)生產(chǎn),、流通,、餐飲服務(wù)等領(lǐng)域廣泛開展食品安全風(fēng)險隱患排查整治工作，深挖帶有行業(yè)共性的“潛規(guī)則”,，守住不發(fā)生區(qū)域性,、系統(tǒng)性食品安全風(fēng)險的底線。20xx年將重點突出以下方面的排查：

（一）種養(yǎng)殖環(huán)節(jié),。重點對農(nóng)產(chǎn)品種植,、水產(chǎn)品養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖等行業(yè)開展風(fēng)險隱患排查,，重點排查是否存在違規(guī)使用禁限用農(nóng)藥,、抗菌藥、“瘦肉精”等違法行為,。

（二）食品生產(chǎn)環(huán)節(jié),。重點對乳制品、肉制品,、酒類,、糕點、糧油等行業(yè)開展風(fēng)險隱患排查,，重點排查是否存在違法添加非食用物質(zhì),、濫用食品添加劑、食品原料把關(guān)不嚴(yán)等違法行為,。

（三）食品流通環(huán)節(jié),。重點對校園周邊食品、農(nóng)村小食雜店食品以及蔬菜,、肉類,、糧油、乳制品等密切關(guān)系群眾生活的品種開展風(fēng)險隱患排查,，重點排查是否存在無證無照經(jīng)營,、以次充好等違法行為。

（四）餐飲服務(wù)環(huán)節(jié),。重點對學(xué)校食堂,、集體用餐配送單位,、農(nóng)村集體聚餐、農(nóng)家樂等開展風(fēng)險隱患排查,，重點排查是否存在食品原料把關(guān)不嚴(yán),、違法添加非食用物質(zhì)等違法行為。

食品安全風(fēng)險隱患排查整治工作按照“隱患排查,、分析研判,、隱患整治、效果確認(rèn),、監(jiān)督管理”閉環(huán)管理的工作程序開展,。

1、集中開展食品安全風(fēng)險隱患排查,。各村（社區(qū)）,、有關(guān)部門要集中時段、集中力量,，采取突擊檢查,、聯(lián)合檢查、明察暗訪等形式,，開展食品安全風(fēng)險隱患排查,，深挖區(qū)域性、行業(yè)性的食品安全風(fēng)險隱患,。同時,，要加強風(fēng)險監(jiān)測、社會輿情監(jiān)測,，深化食品安全風(fēng)險隱患排查工作,。各村（社區(qū)）、有關(guān)部門要將排查出的食品安全問題,、隱患及時通報鎮(zhèn)食品藥品安全站,。

2、正確分析研判食品安全風(fēng)險隱患,。各有關(guān)監(jiān)管部門要對本單位排查出的風(fēng)險隱患逐一進行分析和評估,，確定隱患性質(zhì)、產(chǎn)生原因,、影響范圍等情況,，屬于區(qū)域性,、行業(yè)性的風(fēng)險隱患信息,，填寫《食品安全風(fēng)險隱患分析研判表》（附表1），并將《食品安全風(fēng)險隱患分析研判表》報鎮(zhèn)食安辦及上級主管部門,。鎮(zhèn)食安辦在收到區(qū)域性,、行業(yè)性的風(fēng)險隱患信息后,，對影響范圍超出本轄區(qū)的，上報嘉興鎮(zhèn)食安辦,。

3,、扎實開展食品安全風(fēng)險隱患整治。要加大對排查出的風(fēng)險隱患的整治力度,，各有關(guān)監(jiān)管部門要制訂整改方案和應(yīng)對預(yù)案,，落實治理整改措施、整改效果,、責(zé)任人和期限等,，防范突發(fā)事件的發(fā)生。排查整治完成后,，各有關(guān)監(jiān)管部門要對食品安全隱患排查整治效果進行確認(rèn),，屬于區(qū)域性、行業(yè)性的風(fēng)險隱患信息,，填寫《食品安全風(fēng)險隱患整治效果確認(rèn)表》（附件2）,，并上報鎮(zhèn)食安辦及上級主管部門。

4,、加強對隱患排查整治情況的監(jiān)督檢查,。鎮(zhèn)食安辦將適時組織檢查組，對各村（社區(qū)）,、各有關(guān)部門的食品安全風(fēng)險隱患排查整治情況進行監(jiān)督檢查,。各有關(guān)部門要做好食品安全隱患排查整治工作的自查總結(jié)，并于1x月13日前向鎮(zhèn)食安辦上報總結(jié)報告及《食品安全風(fēng)險隱患排查整治報表》（附件3）,。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo),，落實責(zé)任。各村（社區(qū)）,、各有關(guān)部門要從自覺實踐科學(xué)監(jiān)管理念,、保障公眾飲食安全的高度，充分認(rèn)識食品安全風(fēng)險隱患排查整治工作的重要意義,。逐步建立健全風(fēng)險隱患排查整治的長效機制,。要細(xì)化工作方案，將隱患排查整治任務(wù)層層分解,，一級抓一級,，層層抓落實，確保隱患排查整治工作取得成效,。鎮(zhèn)食安辦將食品安全風(fēng)險隱患排查整治情況納入年度考核目標(biāo),。

（二）強化協(xié)作，形成合力,。各村（社區(qū)）,、各有關(guān)部門要密切配合,，圍繞隱患排查整治目標(biāo)和重點，加強工作銜接,，及時互通排查整治工作情況,，健全上下聯(lián)動、部門聯(lián)動,、區(qū)域聯(lián)運機制,，集中時間、集中力量,，開展食品安全風(fēng)險隱患排查整治工作,。要動員社會各方力量積極參與，要充分發(fā)揮社會公眾,、新聞媒體在挖掘風(fēng)險隱患方面的作用,，形成群防群控的強大社會合力。

（三）認(rèn)真總結(jié),，完善機制,。各村（社區(qū)）、各有關(guān)部門要認(rèn)真總結(jié)風(fēng)險隱患排查整治工作中好的經(jīng)驗和做法,，建立健全風(fēng)險隱患排查整治工作制度,。要積極探索風(fēng)險隱患排查整治的長效機制，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會等的作用,，引導(dǎo)食品企業(yè)切實承擔(dān)起“第一責(zé)任人”的責(zé)任,、樹立誠信生產(chǎn)經(jīng)營的理念，努力提升全鎮(zhèn)食品安全水平,。

個人年度工作計劃篇八

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通,，積極主動”的態(tài)度,，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通,、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換,、包退）

（三）增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識，團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處，減少服務(wù)時效,，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題,，產(chǎn)生的抱怨感,，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益,，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題,。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度,，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作,，同時也增強團隊合作能力,，來更好的服務(wù)于客戶。

（四）每次接收到的'客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s00）,，應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門）,，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴,，制訂糾正預(yù)防措施,。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在,。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),，并送相關(guān)部門。

以上,，是我對20年客服工作的計劃,，可能還有很多不清晰，不明白的地方,，希望領(lǐng)導(dǎo),、同事們多多給予支持與幫助。展望20年,，我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取利潤,，樹立公司在客戶心目中光輝形象,。