總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,,其材料必須以客觀事實為依據(jù),,不允許東拼西湊,要真實,、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
化妝品銷售年終工作總結(jié)十篇一
從事銷售工作已經(jīng)好幾年了,,這幾年中,,既有工作所帶來的的煎熬,也有工作帶來的成就感,,既有工作帶來的挫敗感,,也有感受到工作的樂趣。這是一份讓我心情復(fù)雜的.工作,,但現(xiàn)在這份工作帶給我更多的是熱愛以及感恩,,在磨練中逐漸找到值得自己花畢生心血去努力的方向,找到實現(xiàn)自己人生價值的方法,。
要做成一件事情,最重要的是要有目標,。如果沒有目標,,就會使人變得很盲目,就像無頭蒼蠅一樣,。如果覺得目標太大不好制定,,可以把大目標切分為小目標,一個階段一個階段去實現(xiàn),。其實做銷售工作也是一樣的,,如果不加以規(guī)劃、計劃,,所有事情做起來都會是一團霧水,,即使前期順利,到后期也會出現(xiàn)問題,,其他工作也是一樣的,。因此在明確好方向之后,要及時制定好目標,,有了目標以后我們才能盡快攻破,。因此我們需要明確方向,尋找方法。
業(yè)務(wù)能力是非常重要的一件事情,,對于一名銷售人員也是如此,。在工作的過程中,我經(jīng)常對自己的工作進行總結(jié),,每天接觸的客戶,、遇到的問題,我都會詳細記錄下來,,根據(jù)自己的親身體會分析數(shù)據(jù),、作出第二天的計劃。我認為這是提高自己工作能力的比較好的方式,。即使有時候會覺得比較迷茫,,但是沉靜下來時會發(fā)現(xiàn)自己成長了不少,業(yè)務(wù)能力也得到了提升,,也增長了閱歷,。
心態(tài)是決定成功的重要因素,作為一名銷售人員,,經(jīng)常會遇到比較難纏的顧客,,這就需要我們時刻保持良好的心態(tài),如果心態(tài)不好,,不僅不能把工作做好,,而且還會傷害我們的身體,只有擺正好了自己的心態(tài),,才能在接下來的工作中取得更好的成績,,所以擺正心態(tài)對我們才說尤為重要。
化妝品銷售年終工作總結(jié)十篇二
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,,不知不覺地度過了20xxx年,。但是我依然清晰的記得,當初xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場,,要讓xx在xx扎根落腳,,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,,要克服很多問題,,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在xx超市,,面對激烈的挑戰(zhàn),,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到xx產(chǎn)品包裝新穎,,品種齊全等特點,,心想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后,,看到越來越多的顧客認可了xx,使我特別開心,。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景,,使我對未來有了更大的目標。
這一年來,,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,,我體會深刻有三點:
第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,,我們很容易泄氣,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,,信心不足,影響銷售,。反過來,,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力。
第二,、察言觀色,,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心,??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,,需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,,可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高,。
第三,、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任,。事實上,,顧客只有信任了你,接受了你這個人,,才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,,銷售技巧和美容知識欠佳等,。在以后的工作中,不斷學習,,取長補短,,做出更好的成績。
20xxx年讓我有點依依不舍,,曾流過辛勤的汗水,,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,,才讓我不斷成長著,,進步著,。所以,我熱愛這份工作,,希望自己今后能快樂著工作,,同時也能在工作中找到更多的快樂!
化妝品銷售年終工作總結(jié)十篇三
回顧20xx年的工作,我們xx堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,,逐步確立了xx堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”,。作為xx堂的'一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守,、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
截止到20xx年xx月xx日,店專柜實現(xiàn)銷售額,,于20xx年同期相比,,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,,完成促銷任務(wù)達%,。
(一)新會員拓展
截止到20xx年xx月31日,本專柜新發(fā)展會員人,。與20xx年相比,,遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,,耐心,、細心、熱誠的和會員交流,,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到xx%。在散客方面,,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率,。
面對xxx等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),,由于本人不了解具體市場,,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,,熱誠,、耐心的為顧客服務(wù)……在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記,、庫存登記,,認真做好盤點工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮,并做好貨物的清潔,。(可結(jié)合公司管理細則添加),。
20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,,做到吸引新會員,,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓更多消費者加入到我們xx堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,,讓消費者放心認購我們xx堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,,將xx堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)xx堂“xxx”的戰(zhàn)略目標的目標而努力,。
化妝品銷售年終工作總結(jié)十篇四
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,,快快來寫一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的化妝品銷售年終工作總結(jié),,僅供參考,,大家一起來看看吧。
回顧這一個年來,,自己的工作情況,,捫心自問,坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此,更要及時強化自己的工作思想,,端正意識,,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先,,在不足點方面,,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,,打動其購買心理的技巧,。
作為我們一名化妝品的銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的`心,,激發(fā)起購買欲望,,就顯得尤為重要。因此,,在以后的銷售工作中,,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,,注意自己銷售工作中的細節(jié),,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,,清晰的語言,,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__化妝品店的顧客都乘興而來,,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
最后,端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,,努力的精神來工作,,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,,通過理論上對自己這一年的工作總結(jié),,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路,,明確了方向。在未來的工作中,,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢,,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進取,,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,!
化妝品銷售年終工作總結(jié)十篇五
今年的時間接近結(jié)束,,作為一名化妝品銷售人員,這個階段是非常具有挑戰(zhàn)的一個階段,,不管對于各行各業(yè),,都是充滿了艱險的,但也是充滿了各類契機的,。今天小編在這給大家整理了一些化妝品銷售年終工作總結(jié),,我們一起來看看吧!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,,不知不覺地到了年底。但是我依然清晰的記得,,當___產(chǎn)品剛剛打入__市場,,要讓___在__扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大,,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動,。公司安排我在___最大的__超市,,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到___產(chǎn)品包裝新穎,,品種齊全等特點,心想既來之則安之,。放下包袱,,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù),。就這樣拼搏完成了一個月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,,看到越來越多的顧客認可了___,,使我特別開心。讓我看到了___會有很好的發(fā)展前景,,使我對未來有了更大的目標,。
化妝品,一般女性使用的比較多,,所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理,。比如說祛斑的、祛痘的,、去妊娠紋的,、去皺的,還有祛疤痕的,。當然還有一些美白的,、精致毛孔的等等。所以我只要找準了客戶的產(chǎn)品需求,,這個銷售就是真正的開始了,。首先,我一直學著說話要溫和、委婉一些,。因為女性比較細膩,,所以從語言上要親切些,切不可生硬,,如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺,。在這個互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)普及的時代,我還通過網(wǎng)上來尋找目標客戶,,很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,比如祛斑用什么好,、妊娠紋怎么去除等等,。通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,比如年齡以及購買意向,,妊娠紋都是生育過的人才有的,,年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向,,通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話,,我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中我一直很主動的引導(dǎo)客戶,,因為客戶來看我的產(chǎn)品,,首先是不了解的,當然我也是不了解客戶的相關(guān)信息的,,只有主動的去問,,才能夠拉近關(guān)系,比如詢問客戶的年齡多大呢?用化妝品多長時間了?之前有沒有使用其他品牌的產(chǎn)品呢等等,,盡可用些語氣詞,。然后根據(jù)客戶的信息分析,為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等,。然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢,。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了,。很多客戶是不會立馬就訂購的,,都會考慮一下。這個時候不能放松,,因為說明還是有強大的購買意向的,,不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢,。說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價,,再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的。
總的來說作為銷售員必須會揣測顧客的心理活動,,從具體的細節(jié)動作,,穿著、舉止,、眼神,、表情等,感知顧客的消費習慣,,感知顧客的需求層次,。下面我就總結(jié)下一些小技巧:
銷售技巧:表演家
每天要和顧客、商場人員,、其他品牌的人打交道,,如果沒有一定的表演天份,想賣好產(chǎn)品是會有些難度,。表演能力,、交際能力強的人總能左右逢源,使困難迎刃而解,。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道,,你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客,得到意想不到的收獲,。
銷售技巧:產(chǎn)品專家
要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品,,以及競爭品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,,產(chǎn)品的技術(shù)含量,,產(chǎn)品生產(chǎn)流程,產(chǎn)品的獨特賣點,,懂得越多,,越容易使顧客信服。
銷售技巧:快樂使者
要把郁悶的推介工作變成一種樂趣,,變成發(fā)自內(nèi)心的一種快樂的銷售行為懷著感恩,、愉快的心情去經(jīng)營你的顧客。我們不要因為顧客的責難,,而遷怒顧客,,對顧客不禮貌,影響品牌的形象,。要時刻記?。汉眯暮靡夂眯那橐彩谴黉N力。
銷售技巧品牌大使
在實際生活中,,一個優(yōu)秀的銷售是綜合運用這些“賣點”的,,抓住顧客心理看中的需要,,再重點突出在某方面的介紹。好的銷售不僅自己為自己建立了品牌,,而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴大了影響,。
銷售技巧:情報員
我們要有一個明細的帳目,讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧,,而總利潤還增加了,。作為一個銷售要清楚產(chǎn)品的銷售額,為賣場創(chuàng)造的利潤,,促銷活動的投資額,、利潤點、效果,,以及別的品牌具體銷售狀況,、利潤,活動成本,,來分析我品牌在該商場的優(yōu)劣狀況,幫助業(yè)務(wù)員做好在該商場的銷售,、回款,、談判工作。
銷售技巧:財務(wù)理手
銷售是賣場工作的第一責任人,,直接和賣場管理者,、顧客、競品打交道,,是信息來源切入口,。我們在日常工作中所收集的市場信息,是企業(yè)掌握市場發(fā)展變化的最佳資料,。
銷售技巧:裝點師
要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻,,所以你的展位、產(chǎn)品形象要設(shè)法擺設(shè)得讓顧客一見鐘情,,過目不忘,。我們在日常終端維護工作中最好能用5s管理方法要求自己。
在本年的工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,,如耐心不夠,,在以后的工作中,不斷學習,,取長補短,,做出更好的成績。
回顧這一個年來,,自己的工作情況,,捫心自問,,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。 首先,在不足點方面,,從自身原因總結(jié),。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧,。
作為我們一名化妝品的銷售人員,,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導(dǎo)下,,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,,就顯得尤為重要,。因此,在以后的銷售工作中,,我必須努力提高強化說服顧客,,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑,清晰的語言,,細致的推介,,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__化妝品店的顧客都乘興而來,,滿意而去,。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
最后,,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。
總之,,通過理論上對自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路,明確了方向,。在未來的工作中,,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
轉(zhuǎn)眼20__年就要過去了,20__年即將到來,,現(xiàn)將日化用品20__年的工作總結(jié)如下:
一,,經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,經(jīng)營調(diào)整成效明顯,,增加新的品牌二十多個,,淘汰品牌幾個,全店經(jīng)營歐萊雅,,資生堂,,自然堂,艾琳,,佳雪,,卡資蘭,水密碼,,相宜本草,,八杯水,,雅芳,雪妹,,vsa,,12大品牌類均實現(xiàn)15%以上的增幅。
二,,服務(wù)體系不但完善,,現(xiàn)場管理,全面推行微笑服務(wù)體系,,服務(wù)意識,,對店面硬件設(shè)施進行了全面煥然一新,對顧客耐心解釋,,百問不煩,,有問必答。
三,,抓住啇機貨物調(diào)節(jié),,發(fā)展經(jīng)營結(jié)構(gòu)與目標協(xié)調(diào),經(jīng)營方法,,要掌握好季節(jié)商品,,貨源及時更換,這是本店的一大經(jīng)營方式,。
四,,春節(jié)市場保障供給,以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,,確保一,二月份開門紅及年度目標的順利實現(xiàn),,調(diào)高經(jīng)營檔次,,引進部分高檔產(chǎn)品,打造區(qū)域日化商品,。
五,,薄利多銷,讓利與顧客,,營業(yè)上以多銷薄利為主,,把利讓給顧客,同時要保證貨品質(zhì)量,,杜絕偽劣產(chǎn)品進門,,嚴格把好質(zhì)量關(guān)!不出售過期和變質(zhì)產(chǎn)品!確保老顧客不走!發(fā)展新顧客加入!讓__曰化在即將到來的20__年如同百尺竿頭更進一步!
一、思想上的進步
今年對于我們銷售行業(yè)來說,,無疑是一次巨大的挑戰(zhàn),。尤其是上半年剛開始的時候,,我們步步艱難,但是好在還有一個網(wǎng)絡(luò)平臺可以去發(fā)展,。當時公司撥下來的計劃是,,前幾個月主要是通過網(wǎng)絡(luò)進行銷售,這是我們從未有過的冒險,,所以我自己也是有一些害怕的,。隨著社會環(huán)境逐漸好了起來,我們公司也開始做一些推廣活動,,處理掉了一些低價商品,,讓公司得到了一些緩和。在這個過程當中,,我自己思想上是有了很大一部分的進步的,,以前總想著一種工作方式,而現(xiàn)在,,各類工作方式都是迎合這個社會的,。所以作為一名銷售,我們不能只看眼前,,更要去多探索一些新的方式,,開辟一些新的道路。
二,、行動上的提高
隨著局勢慢慢的變好了,,我們在銷售上也得到了一些提升。這半年總的來說非常的忙碌,,有時候也比較匆忙,,一天一下子就過去了。所以在這樣的日子里,,把握好時間算是一件比較重要的事情了。而怎么去把握住自己的時間,,也是提升我們行動能力的一個重要的階段了,。我再這樣的歷練中,也終于明白,,一個對時間有嚴格把控的人,,他的生活一定也是非常一絲不茍的,更不用說在工作上了,。這樣的人是值得我去學習的,,而我也會繼續(xù)做好時間管理,提高工作效率,。
三,、細節(jié)上的把握
在銷售這份工作上,,細節(jié)也是一個比較嚴謹?shù)牟糠帧:芏嗳嗽谧鲣N售工作的時候都比較粗枝大葉,。其實客戶一般的心理都是比較細膩的,,她喜歡通過你的表情你的肢體你的語氣去判斷你的真誠度,從而決定是否購買這一款產(chǎn)品,。我們面對的大部分都是女性客戶,,所以對于這些細節(jié)上的把控,是一定要去多多注意的,。想要真正的成長起來,,則需要付出更多的努力和代價。這是我一直期待的方向,,也是我一直不斷努力前行的方向,。所以面對接下來的這半年,我一定會拼盡全力,,抓緊每個機會,,努力往前,爭取最大的勝利!
伴隨著新年鐘聲的臨近,,我們依依惜別了緊張,、忙碌的__年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,、充滿希望和激情的__年,。
一轉(zhuǎn)眼 ,一年馬上就過去了,,在今年的工作中,,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績,。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當中最好的,,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注,,每個月都能完成任務(wù),。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強,,平均都在公司工作了一年以上了,,對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作,,所以感到非常慚愧,,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%,。
回顧這一年以來所做的工作,,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步,。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合,。他們所有人都有值得我去學習地方,,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟,。
通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合,,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面,、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力,。為此,通過這么久的工作積累,。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少,。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過 ,,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因,。導(dǎo)致銷售量也不是太理想,。
2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值,。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答,。
3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,,站崗不及時,, 在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用,。工作責任心和工作計劃性不強,,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快,、沒有嚴格要求自己,,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例,,這樣想著同樣也在提高銷量,,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,,現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題,。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,,幫助和提寶貴意見,。
化妝品銷售年終工作總結(jié)十篇六
回顧xx年的工作,我們xx堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,,逐步確立了xx堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”,。作為xx堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守,、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,,xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到xx年12月31日,,店專柜實現(xiàn)銷售額,,于xx年同期相比,上升(下降)x%,。本柜臺共計促銷次,,完成促銷任務(wù)達%。
二,、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到xx年12月31日,,本專柜新發(fā)展會員x人。與xx年相比,遞增了xx%,。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,,耐心、細心,、熱誠的和會員交流,,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%,。在散客方面,,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,,以最大可能提高回頭率,。
三、競品分析
面對歐萊雅,、雅詩蘭黛,、寶潔等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),,洗面奶(占有情況),,由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面,,嚴格注意公司形象,熱誠,、耐心的為顧客服務(wù),。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記,、庫存登記,,認真做好盤點工作。貨品的管理,、注意干燥清潔,、防火防潮,,并做好貨物的清潔。
五,、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,,做到吸引新會員,,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓更多消費者加入到我們xx堂的會員隊伍中來。
在柜臺日常工作方面,,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,,讓消費者放心認購我們xx堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,,將xx堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)xx堂“源于日本,、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力,。
化妝品銷售年終工作總結(jié)十篇七
回顧20__年的工作,我們x品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,,逐步確立了在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”,。作為一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守,、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,,20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績有了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到20__年__月__日,,店專柜實現(xiàn)銷售額x萬元,,與20__年同期相比,上升__%,。本柜臺共計促銷x次,,完成促銷任務(wù)達__%。
二,、會員拓展
1,、新會員拓展
截止到20__年__月__日,,本專柜新發(fā)展會員x人。與20__年相比,,遞增了__%,。
2、老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,,耐心,、細心、熱誠的和會員交流,,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到%。在散客方面,,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率,。
三,、競品分析
面對、等競爭對手,,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜占有情況%,,洗面奶占有情況__%。
四,、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,,熱誠,、耐心的為顧客服務(wù),在庫存管理方面,,嚴格短缺貨登記,、庫存登記,認真做好盤點工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔、防火防潮,,并做好貨物的清潔,。
五,、20__年工作的展望和20__年工作如何開展
20__年即將過去,在未來的20__年工作中,,本柜臺力爭在保證20__年的銷售計劃前提下,,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,,做到吸引新會員,,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們會員隊伍中來,。在柜臺日常工作方面,,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。在20__年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,,將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè),。為實現(xiàn)“源于,、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
化妝品銷售年終工作總結(jié)十篇八
20xx年即將結(jié)束,,回顧這一年來自己的工作情況,,捫心自問,坦言總結(jié),,在諸多方面還存在有不足,。因此,更要及時強化自己的工作思想,,端正意識,,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,,打動其購買心理的技巧,。
作為一名化妝品的銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,,激發(fā)起購買欲望,,就顯得尤為重要。因此,,在以后的銷售工作中,,我必須努力提高強化說服顧客,,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。
謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,,清晰的語言,,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心,。讓所有來到我們xx化妝品店的顧客都乘興而來,,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。
其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,,而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理,。倘若能處處以主動,,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。
總之,,通過理論上對自己這一年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路,明確了方向,。在未來的工作中,,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進取,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
化妝品銷售年終工作總結(jié)十篇九
回顧20xx年的工作,,我們xx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,,逐步確立了在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為一名員工我感到非常的自豪,。在全柜臺的員工立足本職工作,、恪盡職守、團結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
截止到20xx年x月31日,,店專柜實現(xiàn)銷售額,,于20xx年同期相比,上升x%,。本柜臺共計促銷次,,完成促銷任務(wù)達x%。
(一)新會員拓展
截止到20xx年x月31日,,本專柜新發(fā)展會員人,。與20xx年相比,,遞增了x%,。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心,、細心,、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感,。老會員的返店率達到%,。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,,以最大可能提高回頭率。
面對歐萊雅,、雅詩蘭黛,、寶潔等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴,、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢,。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),,洗面奶(占有情況),,由于本人不了解具體市場,,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,,熱誠,、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,,嚴格短缺貨登記,、庫存登記,認真做好盤點工作,。貨品的管理,、注意干燥清潔、防火防潮,,并做好貨物的清潔,。
20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,,做到吸引新會員,,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的'保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓更多消費者加入到我們會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)“源于日本,、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力,。
化妝品銷售年終工作總結(jié)十篇十
回顧20__年的工作,我們__堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,,逐步確立了__堂在"亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位",。作為__堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守,、團結(jié)奮斗,、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一,、銷售方面的情況
截止到20__年__月31日,店專柜實現(xiàn)銷售額,,于20__年同期相比,,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,,完成促銷任務(wù)達%,。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到20__年__月31日,,本專柜新發(fā)展會員人,。與20__年相比,遞增了x%,。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,,耐心、細心,、熱誠的和會員交流,,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%,。在散客方面,,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù),、顧客至上的宗旨,,以最大可能提高回頭率。
三,、競品分析
面對歐x雅,、雅詩__、寶x等對手,,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅,、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,,突出個性化,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高,。如面膜(占有情況),,洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可,。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則,。在人員管理方面,,嚴格注意公司形象,熱誠,、耐心的為顧客服務(wù)……在庫存管理方面,,嚴格短缺貨登記、庫存登記,,認真做好盤點工作,。貨品的管理、注意干燥清潔,、防火防潮,,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細則添加),。
五,、20__年工作的展望和20__年工作如何開展
20__年即將過去,在未來的20__年工作中,,本柜臺力爭在保證20__年的銷售計劃前提下,,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,,做到吸引新會員,,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展,。在散客的方面一如既往的保持我們的'優(yōu)質(zhì)服務(wù),,讓更多消費者加入到我們__堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,,讓消費者放心認購我們__堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,,將__堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)__堂"源于日本,、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)"的戰(zhàn)略目標的目標而努力,。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了20__年,。但是我依然清晰的記得,,當初__產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓__在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,。壓力空前的大,,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動,。公司安排我在??谧畲蟮腳_超市,面對激烈的挑戰(zhàn),,我有些彷徨,,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到__產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,,心一想既來之則安之。放下包袱,,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后,看到越來越多的顧客認可了__,,使我特別開心,。讓我看到了__會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標,。
這一年來,,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間,。要做好促銷工作,,我體會深刻有三點:
第一,、始終保持良好的心態(tài),。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,,我們很容易泄氣,,情緒不好,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中,,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售,。反過來,,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力。
第二,、察言觀色,,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,,我們則需要有耐心,。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學什么專業(yè)等,,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,,如此成功率較高,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,,銷售技巧和美容知識欠佳等,。在以后的工作中,不斷學習,,取長補短,,做出更好的成績。
20__年讓我有點依依不舍,,曾流過辛勤的汗水,,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,,才讓我不斷成長著,,進步著。所以,,我熱愛這份工作,,希望自己今后能快樂著工作,,同時也能在工作中找到更多的快樂!
化妝品銷售年終工作總結(jié)十篇十一
第一,店面的整體形象就是店鋪的臉面,,要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,,包括門兩側(cè)和門玻璃,,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服,。
第二,,店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,,地板要光潔,。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺,。擦好地面,,給顧客整體的整潔感。
第三,,產(chǎn)品的擺放要美觀,,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然,。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,,品系的搭配。
第四,,店員的個人形象妝容要得體,,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售,。具體的工作是大家精致妝容,,相互檢查儀表妝容。
第五,,我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要,。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,,因為你很熱情,,很專業(yè),相信有一天她還再來,。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺,。
第六,,做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,,每天都回店老顧客,。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知,,準確再次銷售,。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售,。
第八,,盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,,如果你細心耐心的做了,,顧客會感覺得到很細心周到的服務(wù)了。
第九,,每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品,。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補全,,以方便第二天的銷售工作正常順利,。