心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物,、活動或事件后,，通過思考、總結(jié)和反思,，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟,。通過記錄心得體會,，我們可以更好地認(rèn)識自己，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),，規(guī)劃自己的未來,，為社會的進(jìn)步做出貢獻(xiàn),。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

去北京的心得體會篇一

今天的女子羽毛球單打決賽,，可能是開賽以來最輕松的一天，,；兩位中國選手會師決賽,，早早的就鎖定了這塊金牌,，也讓今天的比賽,，在這么激烈的奧運(yùn)大賽中，產(chǎn)生了難得一點(diǎn)和諧。

從我個人心理,，我比較喜歡張寧,，這丫頭人不錯,，91年就進(jìn)入國家隊,，而且實(shí)力一直不低，但一直到03年才獲得世界冠軍,，這期間的寂寞,，是需要很大的意志力才能克服。這期間,，多少成功的,，不成功的都離開了羽壇，只有她還在堅持,。

喜歡她的原因,，并不是她能堅持這么多年，而是喜歡她不張揚(yáng)的性格,。不像有些運(yùn)動員,，得了冠軍一副舍我其誰的樣子，好像天下無所不能,，不就是一個奧運(yùn)冠軍嗎,，有什么了不起的呢，每個人都有自己的分內(nèi)工作,，你玩體育,，拿奧運(yùn)冠軍是你應(yīng)該的，我玩股票,，賺錢是我應(yīng)該的,，都是一樣的。

有些人把這種張揚(yáng)叫做霸氣,，認(rèn)為要想奪冠軍,，就必須具備這種霸氣。簡直是一派胡言,。奧運(yùn)會,，僅僅只是一屆運(yùn)動會，它更多的應(yīng)該是交流是學(xué)習(xí),，而不是你死我活的斗爭,。這一點(diǎn)，郎平和陳忠和就做的相當(dāng)不錯,，場上是對手,，場下是朋友，這樣的競賽氛圍才是真正的體育精神,?；ハ鄬W(xué)習(xí)，用高水平的比賽來回報觀眾,。

相比之下,，鄧亞萍身上就多了很多霸氣,，老子天下第一的鬼像樣子。不過也怪不得這些運(yùn)動員,，我們國家的體育培養(yǎng)制度造就了他們的無知,，現(xiàn)在再看鄧亞萍，就已經(jīng)完全沒有了那種霸氣,，這是因?yàn)樗艘酆笞x書了,，有了文化修養(yǎng)?？梢哉f任何一個有文化修養(yǎng)的人,，是絕不會有霸氣的,。

很多人喜歡把金牌的多少,，看成國力的強(qiáng)大與否。因?yàn)橥骟w育是要花錢的,，也只有國家有錢了,，才能獲得更多的金牌。這是一個因果邏輯混淆的概念,，國家有錢是可以獲得更多的金牌,，但金牌的多少不代表國家是否富強(qiáng)。金牌最多的美國,，并不是世界上最富有的國家,。

就算我們國家這次能獲得100枚金牌，但股市的世界最大跌幅也是無法改變的事實(shí),。無論我們獲得多少金牌,，都無法改變管理者無能。相反真正富有的人,，才不會去在乎金牌,。

我們從好幾個奧運(yùn)冠軍的生平簡介中就可以看到，大多數(shù)奧運(yùn)冠軍都是苦孩子出生,，獲得奧運(yùn)冠軍是他唯一的出路,。像肯尼亞選手在田徑場上有著絕對的實(shí)力，但肯尼亞是一個很平貧窮很落后的國家,。

一邊是金牌數(shù)不斷刷新,，一邊是經(jīng)濟(jì)不斷滑坡，任何一塊金牌都不會對老百姓有任何好處,，能對老百姓有好處的是國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

奧運(yùn)會只是一屆高水平的運(yùn)動會，誰拿金牌都是一樣的,，從自己的個人喜好角度來說,，當(dāng)然是希望自己喜愛的運(yùn)動員獲勝,。所以我一直在為張寧鼓掌加油。

去北京的心得體會篇二

首先,，我非常感謝公司給我們員工的培訓(xùn)的機(jī)會,，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才,，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

經(jīng)過這三天的培訓(xùn),，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為的這課對我沒有用的那種想法,，同時也讓學(xué)到了一生都不能領(lǐng)悟的人生道理。

第一老師講到了企業(yè)競爭優(yōu)勢

任何競爭優(yōu)勢都無法持續(xù),，因?yàn)闀r空角不同,，企業(yè)需要不斷建立新的競爭優(yōu)勢。

我覺得,，一個企業(yè),，不僅你的.產(chǎn)品好，市場廣,，管理和信譽(yù)也占很大一部分,，管理好了，會讓一個企業(yè)走的更長更久,。

第二就是女人的競爭優(yōu)勢

如果不是來聽課,，我可能還像以前一樣每天上班、下班,、回家,、洗衣、做飯,，等一切都收拾好了,，兒子睡了，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)十點(diǎn)多了,，也才想起我的中級已是第三年報了,，看會書才睡吧，看書不知幾點(diǎn)睡著了,，等醒來的時候看到兒子被子蹬開了,，蓋好被子又睡著了，第二天早上醒來,，自己洗漱完了,，就開始收拾兒子，等把兒子送到學(xué)校,，才想起今天有好多工作,。工作,、學(xué)習(xí)、兒子,，我沒有別的愛好,，連買衣服等要從網(wǎng)上買，回頭看看這五年,，一個發(fā)型從來沒變過,，小姑子結(jié)婚才發(fā)現(xiàn)自己連件穿的出去的衣服都沒有。不過還好,，我才30歲,，我改還來得及，做一個新時代的辣媽,，也做那個老公背后的女人,，相信明天會更好。

第三何為核心競爭能力,？

在新的時空角下,，老板、老板系,、立場體在各自的軌道中運(yùn)行，為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價值的組織能力,，運(yùn)用謀略,、技術(shù)、平臺為公司創(chuàng)造非凡的利潤,。

公司是一團(tuán)體,，只有相互配合，才能給公司創(chuàng)造更大的利潤,。

第四成就：

老板的成就就是獲得人心,，破除業(yè)力，贏回心力的最高境界,。

成就的具體表現(xiàn)以后給,，給能讓能量回流，給我覺得最主要的就是信任,，不管以什么身份,，一個人對你的信任，你不應(yīng)該把這種信任轉(zhuǎn)移,，這是沒法轉(zhuǎn)移的,。

第五老師講的是自動運(yùn)行，利潤狂飆,。

老板想要利潤,，不是要抓管理,，抓市場，而是懂人心,，只有把人心讀懂了,，別人會給你想要的利潤。

人心都是肉長的,，以心換心,，才能得到真心。

第六何為老板系及軌道,？

維護(hù)老板權(quán)威,，堅守公司主流，100％交給事業(yè),，支撐老板前行的將帥之才,。

如果一個人能將老板的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)來做，能為老板分憂解難,，時時刻刻能為公司著想,，老板著想，把公司管理好,。

第七何為立場體及軌道,？

即為公司老板既有堅定立場，獨(dú)擋一面,，順應(yīng)公司變化,，支撐老板系前行，一群有動能的人,。

不管任何時候都能堅定立場,，明白是老板的人，在關(guān)鍵的時候顯現(xiàn),，在公司唯一的通道就是創(chuàng)造成果,。

老板決定立場的四個關(guān)鍵：

老板不管在任何時候都要說話算數(shù)，就是說錯了,，也得給大家一個解釋,，要不就會破壞立場。

身邊沒有榜樣是破壞立場的核心,。

凡是為自己是破壞立場的開始,。

“多頭”領(lǐng)導(dǎo)是破壞立場的開始。

成果是立場的最好體現(xiàn),。

第八心態(tài)不管公司處在一個什么情況下,，都應(yīng)該保待一顆正面積極的心態(tài)。不要太頑固。

第九軌道的連接：

1）員工應(yīng)該時時圍繞公司的事情在轉(zhuǎn),，不要圍繞老板的感覺在轉(zhuǎn),，從而迷失了自己；

2）員工遇到事情,，不要心急,，按照正確的順序去處理。

3）每個公司都有一些混日子的人,，日子不是混過去的,，而是成為公司的主干。

4）好多人利用自己的職權(quán),，做一些損人不利已的事情,，何不讓權(quán)力轉(zhuǎn)為動力，為公司,、為員工做一些實(shí)際性的工作,。

5）基因選擇：放心、欲望心,、成就心,、積極心、仇恨心,。

第十軌道運(yùn)行

1）交給：你只有把自己,、自己的立場長、自己的成果和自己的時間交給了公司,，老板才把心,、事業(yè)、收入,、事交給你。

2）敬畏敬畏領(lǐng)導(dǎo),，敬畏公司德高望重的人,，敬畏優(yōu)秀的人才，敬畏父母,。

3）成長：很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這么好的一個平臺,，給了我很好的發(fā)展空間，讓我有了很大的成長,。

第十一：儀式每每舉行一個儀式,，說明公司對他們的重視，公司重視了他們,，他們更加有自信心為公司做好事情,。

第十二：軌道護(hù)法

在法制社會的今天，我們公司要一體化,、市場化,。

第十三：對賭

老板把身家都交給公司,，員工必須把身、心,、人都交給公司,，稍有疏忽就會范錯，有的錯誤可能自己能處理,，有的卻不能,，看到老板為自己范的錯心力焦脆，自己卻無能為力,，心都碎了,，魏總對不起，以后你們吩附的每一件事,，你放心,，我一定做好。

公司不僅是老板的,，更是員工的,，懷著一顆感恩心，回報公司,；把公司的事當(dāng)成自己的事,，為公司盡最大的努力做到最好。公司明天會更好,！

lili

20xx年xx月xx日

去北京的心得體會篇三

回到北京,，我仿佛置身于一個熟悉而又陌生的城市。冬日的北京清冷而干燥,，冰冷的風(fēng)刺激著我的面頰,，但同時又喚起了我的情感。北京的冬天總是給人以特別的感受,，寒冷的天氣,，暖意融融的家庭，讓我迸發(fā)出對這座城市的深深思念,?；氐绞煜さ某鞘校倚老驳匕l(fā)現(xiàn),，北京不僅在整體發(fā)展上有了新的變化,，同時也體現(xiàn)出了更高的文化修養(yǎng)和城市品質(zhì)。

第二段：文化氛圍的浸潤

在北京的歲月中,，我不禁感嘆文化的魅力,。無論是街頭巷尾、公園廣場，還是博物館,、藝術(shù)展覽等,，都彌漫著濃厚的文化氛圍。一座城市的魅力不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)繁榮和城市設(shè)施上,，更在于它的文化積淀和精神風(fēng)貌,。回到北京,，我感受到了這座城市傳承千年的文化底蘊(yùn),，如各具特色的胡同文化和名勝古跡，讓我深深被吸引,。

第三段：城市更新改造的成果

與上一次離開北京相比，這一回的北京更加現(xiàn)代化,，更加繁忙,。在我離開的這段時間里，北京進(jìn)行了大規(guī)模的城市更新改造,，許多老舊的建筑被拆除,，取而代之的是現(xiàn)代化的高樓大廈和宜居的社區(qū)。這讓我深感北京的發(fā)展與時俱進(jìn),，城市的面貌煥然一新,。同時，城市交通也得到了極大地改善,，地鐵線路的拓展,、公交車的優(yōu)化等都使得出行變得更加便利和舒適。

第四段：綠化環(huán)保的重視

在我離開北京一段時間后回來,，我驚喜地發(fā)現(xiàn)城市的綠化水平大為提升,。不論是寬闊的道路兩側(cè)，還是小區(qū)內(nèi)的花壇草地,，無一不展現(xiàn)出濃郁的綠色,。作為中國的首都，北京正努力打造宜居城市,，在綠化環(huán)保方面下了很大的功夫。這不僅提升了城市的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,，也為居民提供了更多休閑和健身的場所,。在這個新的北京，我感到愉悅和自豪,。

第五段：留下思考與期望

回到北京,，我對這座城市有了更多的思考與期望。盡管市區(qū)的發(fā)展已經(jīng)很好，但我希望城市可以更加關(guān)注人民群眾的福祉,，加大對基層社區(qū)建設(shè)的力度,，使得老百姓能夠分享到發(fā)展的紅利。我也期待北京能夠更加注重文化傳承與保護(hù),，讓這座城市的文化內(nèi)涵更加豐富多樣,，讓人們在城市的每一個角落都能感受到濃郁的文化氛圍。同時,，環(huán)境保護(hù)也是一個重要的議題,，我希望北京能夠繼續(xù)加大環(huán)保力度，為居民提供更加清潔和宜居的居住環(huán)境,。

總之，回到北京讓我感到了這座城市的變化與進(jìn)步,。同時,，我也對未來的北京充滿了期望和奮斗的動力,。作為自己熟悉和熱愛的城市，我愿意為她的發(fā)展盡自己的一份力量，努力創(chuàng)造一個更加美好的明天。

去北京的心得體會篇四

自從我來到北京,，我就感受到這個城市的魅力,。它是一個充滿生機(jī)與活力的城市,，無論是人文歷史還是現(xiàn)代化的建筑都讓我印象深刻,。在這里,，我探索了它的各個角落，也開始了一段新的人生經(jīng)歷,。在這里,，我學(xué)到了很多東西,，收獲了很多體會，帶著這些感悟,，我想分享給大家我的北京心得體會,。

第二段：人文歷史與文化

北京作為中國的首都，其深厚的人文歷史和文化遺產(chǎn)吸引了大量的游客,。從紫禁城到天安門再到頤和園,，無不彰顯著中華文明的偉大。作為一名游客,，當(dāng)站在這些歷史古跡前時,，感受到的不僅是它曾經(jīng)的輝煌，更是中華民族的自豪和自信,。同時,，北京不僅有博物館、美術(shù)館,、圖書館等文化場所,，讓人感受到文化生活的豐富多彩，還有一座座的古老寺廟,，讓人感受到一份寧靜和祥和,。

第三段：現(xiàn)代化建筑和發(fā)展

北京現(xiàn)代化的步伐也讓人驚嘆不已,。大規(guī)模的現(xiàn)代化建筑，如鳥巢,、水立方,、國家大劇院等等，建筑特色十分獨(dú)特,。不僅如此,，北京也是一個高科技產(chǎn)業(yè)的重要基地。這里有眾多的科技公司和高校,，如中國科學(xué)院,、清華大學(xué)、北京大學(xué)等等,，涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀的科技成果和創(chuàng)新項(xiàng)目,。通過探索這座城市，我更加了解了中國現(xiàn)代化的步伐和努力,，這種感覺讓我感到無比自豪,。

第四段：飲食文化與人際交往

北京的飲食文化也是其特色之一。從烤鴨到鍋貼再到驢打滾,，這些特色小吃讓我回味無窮,。除了美食，還有各種普通的飯店和茶館,，讓我能夠與朋友和家人交流互動,。在這座城市的人與人之間，我也發(fā)現(xiàn)了他們熱情好客,、友善和包容的一面,。他們總是愿意主動幫助別人，毫不吝嗇地提供幫助,。

第五段：結(jié)語

在這座城市里,，我收獲了很多，領(lǐng)悟到了很多,。我在這里遇到了很多優(yōu)秀的人,，經(jīng)歷了許多美好的事情。我也體驗(yàn)了這個城市的魅力,，感受到了它的美好,。我深深地相信，無論是國內(nèi)的游客還是外來的游客,，只要來到北京,，就一定會留下屬于自己的心得體會。它的真正魅力，也只有親身體驗(yàn)過才能有所體會,。

去北京的心得體會篇五

奧運(yùn)在中國百姓的數(shù)年期盼中和世人相逢了,，我們無與倫比的快樂，并給予奧運(yùn)巨大的關(guān)注和支持,，這種熱心和激動是平常不太常見的,。

這是一次對于中國天時地利人和皆占優(yōu)勢的盛世大典，我們和世界人民共約北京,，在比賽中相識相知,，傳遞奧運(yùn)友誼，共續(xù)五環(huán)精神,。這是國人多少年來的渴望和期盼,，我們用不懈的追求贏得了舉辦權(quán)，又以超強(qiáng)的實(shí)力戰(zhàn)勝了前期準(zhǔn)備工作中的一個又一個難點(diǎn),，終于等到了這一天，這是多么有國際意義和歷史價值的大聯(lián)賽,。隊員和教練們將要把積蓄在身心的能量全面爆發(fā),，為了爭取榮譽(yù)向金牌無限沖擊，為了打出友誼向?qū)κ稚钋橹乱?。我們同歡同戰(zhàn),，共享世界和平的幸福，創(chuàng)造生命大愛的奇跡,。

我們不曾感覺到疲倦,，因?yàn)槲覀兙Τ渑妫晃覀儾辉I(lǐng)略到不和諧的音符,，因?yàn)槲覀兂缟形拿?；我們不曾看到暴力的拼殺，因?yàn)槲覀儫釔塾颜x和和平,。

就在這幾天我們的參賽選手已勇奪九枚金牌,，其中所滲透出的汗水體現(xiàn)出了比賽的辛勞，更體現(xiàn)出了我們的實(shí)力,。每當(dāng)國歌響起,，獲獎選手站在領(lǐng)獎臺上眼含深情注視國旗升起，并唱著國歌的時候,，那一刻,，我感觸到了中國人的偉大和民族的自豪。我以自己是一名中國人而無比驕傲,。對于在運(yùn)動場上的參賽者來說,，這是振奮人心的消息，他們也會以此為榮，同隊友分享喜悅,，更加堅定自己的金牌夢,，向著金牌沖刺。

付出就有回報,，艱辛通向成功,。我國的運(yùn)動員們的出色發(fā)揮和超常表現(xiàn)無不令外國人拍手叫絕，中國人了不起,！我們也不能輕視外國的隊員們,。他們同樣賽出了品質(zhì)，賽出了風(fēng)格,，我們也應(yīng)為他們叫好,，給他們鼓勁。因?yàn)檫@是奧運(yùn)精神的一個表現(xiàn),，友誼第一,，比賽第二。在賽場上,，只有兄弟姐妹般的情手深,，沒有野蠻鄙陋的行徑。賽場如戰(zhàn)場亦如聯(lián)歡會場,。這是文明的天地,，是歡樂的國度。

當(dāng)我再一次打開電視機(jī)觀看比賽并和隊員們同呼吸共命運(yùn)的時候,，我的心被他們的卓越表現(xiàn)徹底震顫并征服了,。奧運(yùn)來到中國，深入每個華夏兒女的心中,，隊員們可謂養(yǎng)兵前日,，用兵一時，都表現(xiàn)的異常神勇,，雖未親臨比賽現(xiàn)場的觀眾們在各自家中亦是神情激動,，品評有加。我們因?yàn)閵W運(yùn)而振奮,，也因奧運(yùn)而強(qiáng)大,。我們不再有中國百年的奧運(yùn)殘夢，我們早已打破了東亞病夫的招牌,，并在世界人民心中豪情滿志的樹立起東方不敗的神話,，世界因東方之明珠光耀十足，中國亦因奧運(yùn)而煥發(fā)異彩,，奧運(yùn)展現(xiàn)中國,，中國擎起奧運(yùn)，向世界宣言：中國，你是強(qiáng)大的,！

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去北京的心得體會篇六

近日，我有幸參加了一次對北京的視察,，這是一次難得的機(jī)會,，讓我更加深入地了解了這座古都的歷史文化和現(xiàn)代發(fā)展，給我留下了深刻的印象,。在此,，我愿意用五段式的形式,，結(jié)合所見所聞，分享我的視察北京的心得體會,。

第一段：北京的歷史文化底蘊(yùn)

北京作為中國的首都,，有著豐富的歷史文化底蘊(yùn),。在視察過程中,，我參觀了故宮,、天安門廣場以及八達(dá)嶺長城等標(biāo)志性的景點(diǎn)。故宮是中國古代宮廷建筑的瑰寶,，令人嘆為觀止,。而天安門廣場則是每一位游客必去的地方，廣場上的人山人海熱鬧非凡,。而八達(dá)嶺長城則展示了中國古代的軍事防線，巍峨壯觀的建筑令人驚嘆,。這些景點(diǎn)都展示了北京作為中國文化重要承載者的地位,。

第二段：現(xiàn)代化的北京城市

除了歷史文化，我也留意到了現(xiàn)代北京的發(fā)展?fàn)顩r,。高樓林立的CBD區(qū)域和現(xiàn)代化的交通網(wǎng)絡(luò)給我留下了深刻印象,。在北京的道路上，有北京的公共自行車和共享單車,，方便人們出行,；同時，地鐵系統(tǒng)也十分完善,，我在出行的過程中感受到了北京的便捷與先進(jìn),。此外，北京還有許多先進(jìn)的科技企業(yè)和高校,，為北京的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量,。

第三段：人民生活的改善

在北京的街頭巷尾，我看到了人民生活的改善,。不管是在市場上還是在商場里,，商品選擇種類繁多，人們的生活水平顯而易見地提高了。此外,，北京的醫(yī)療設(shè)施也十分完善,，人們可以享受到一流的醫(yī)療服務(wù)。在這方面,，北京有著其他地方無法比擬的優(yōu)勢,，這也是吸引人們來到這座城市的原因之一。

第四段：文化遺產(chǎn)的保護(hù)與傳承

北京作為中國的古都,，文化遺產(chǎn)的保護(hù)與傳承非常重要,。在視察過程中，我發(fā)現(xiàn)北京對文化遺產(chǎn)的保護(hù)非常重視,。故宮,、頤和園等景點(diǎn)都進(jìn)行了細(xì)致的修繕和保護(hù)工作，以保持其原有的風(fēng)貌,。此外,，我還參觀了北京的博物館和文物市場，了解到北京對于文物鑒定和保護(hù)工作的重視程度,。這些工作的開展,，有助于文化遺產(chǎn)的傳承，并且也為后人留下了寶貴的文化財富,。

第五段：對未來的展望與祝愿

在結(jié)束這次視察之際,，我對北京的未來充滿了希望和祝愿。我希望北京能夠保持其獨(dú)特的歷史文化魅力,，繼續(xù)保護(hù)好文化遺產(chǎn),，并積極傳承，讓更多的人了解中國的歷史和傳統(tǒng)文化,。同時,，我也期待著北京在城市建設(shè)和發(fā)展方面能夠繼續(xù)取得突破，成為世界的矚目焦點(diǎn),。我相信,，隨著時間的推移，北京會變得更加美好,。

總結(jié)：

通過這次視察,，我更加深入地了解了北京，從歷史文化到現(xiàn)代發(fā)展,，從人民生活到文化保護(hù),，都讓我有了更為全面的認(rèn)識。我對這座城市充滿了敬意和熱愛,，并對它的未來充滿希望,。北京是一個值得驕傲的地方,，我感到非常榮幸能夠親身體驗(yàn)并參與其中。我相信,，這次視察將成為我寶貴的記憶,，也讓我更加熱愛這座城市。

去北京的心得體會篇七

我作為一名銀行服務(wù)人員,，參加風(fēng)尚圈銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)后的心得體會,。作為一家正向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,，舒適的裝潢,，優(yōu)雅的'環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,，我個人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的,。

銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)理論知識

為了切實(shí)規(guī)范銀行服務(wù)禮儀行為,，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,，做到標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度,，加上周到的服務(wù),，提升客戶感知的銀行形象。

銀行服務(wù)禮儀流程

銀行作為一個服務(wù)性行業(yè),，在服務(wù)中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達(dá)到客戶滿意的效果,。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān),，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有關(guān),。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的高低,，更是反映了一個銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工,，我是客戶直接接觸的對象,，我的言行舉止代表著銀行的形象。

銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)柜臺禮儀

銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容：一是站姿挺拔,、坐姿端正,、行姿穩(wěn)重,、精神飽滿、舉目端莊,。二是在接待客戶時應(yīng)做到來有迎聲,，走有送聲，主動問好：(“您好,，歡迎光臨!請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見,，歡迎您下次光臨!”)。三是與客戶坐著面對面談話時,，應(yīng)坐椅子的三分之二處,，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑,。目光平視客戶,，解答問題時應(yīng)做到耐心仔細(xì)，并使用文明用語(“您好,。請,。謝謝。對不起,。讓您久等了”),。四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)主動、專注,、高效,，并做到微笑服務(wù)，與客戶遞送東西時應(yīng)雙手遞交,。五是在引領(lǐng)客戶時,，應(yīng)使用手勢為客戶指引，伸出手臂,、手心朝上,、五指并攏，(您好,，請跟我來!)(您好,，請您到xx號窗口辦理業(yè)務(wù)!)

銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)迎接禮儀

舉手招迎來迎客，微笑服務(wù)禮儀來待客,，站立服務(wù)來尊客,，禮貌問候來敬客，雙手遞接來奉客,，禮貌送別迎?？汀?/p>

去北京的心得體會篇八

一到北京,，我立刻被那龐大的城市所吞噬,。它的第一個印象并不美好,，我感到十分擁擠和無助。我開始意識到這是一座不太友好的城市,，可能因?yàn)樗囊?guī)模如此大,，有些人顯得很冷酷和不耐煩。

第二段：逐漸適應(yīng)了北京的文化氛圍

但是,，隨著時間的推移,，我慢慢地適應(yīng)了北京的文化氛圍。我汲取了這個城市的精華,，也在這里找到了一些真正的美麗之處,。我意識到，雖然北京可能有某些不完美的地方,，但這座城市仍有很多可愛的人和引人入勝的景色,。

第三段：胡同里的老北京

在胡同里走散，我發(fā)現(xiàn)了老北京的另一面,。這里充滿著傳統(tǒng)文化和歷史氣息,。經(jīng)過嚴(yán)密的計劃和保存，許多古老的建筑物仍然屹立在這里,，我們可以感受到古老的歷史和文化底蘊(yùn),。當(dāng)我走完一個一個的胡同，我對北京的感覺發(fā)生了很大的改變,，從不喜歡變成了欣賞和愛慕,。

第四段：美味的食物和獨(dú)特的文化

與美食和文化的組合是北京的特色之一。我品嘗到了多種美味佳肴,，從傳統(tǒng)的北京烤鴨到非常地地道道的煎餅果子，它們都是讓人垂涎欲滴的,。此外,，北京還有許多獨(dú)特的文化活動，如廟會,、曲劇,、京劇等，與這座城市是一種很棒的體驗(yàn),。

第五段：北京的壓抑感和打工的艱辛

雖然我對北京有很多好感，但是我也發(fā)現(xiàn)了它壓抑感很強(qiáng),。尤其是在繁忙的商業(yè)區(qū)和地鐵上,，我常常感到非常壓抑和無法喘息。這種壓迫感和工作的繁重也使我疲憊不堪,。但是,，盡管如此，這座城市依然讓我著迷,，它是一個充滿生命力和活力的地方,，而北京的所有美好和特色，務(wù)實(shí)的人們和美麗的語言,，使我對北京充滿著感激之情。

去北京的心得體會篇九

金秋十月,，在朱啟鵬主任的帶領(lǐng)下隨同一群優(yōu)秀班主任我很開心能夠來到北京四所示范學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。作為一名年輕,、經(jīng)驗(yàn)缺乏的班主任這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會讓我受益匪淺,。

我們的學(xué)習(xí)行程被安排的滿滿當(dāng)當(dāng)，四天時間分別參觀學(xué)習(xí)了北京金隅科技學(xué)校,、北京市商業(yè)學(xué)校,、北京鐵路電氣化學(xué)校、北京昌平職業(yè)學(xué)校四所學(xué)校,，四所學(xué)校橫跨了大半個北京，雖然每天都奔波在學(xué)習(xí)的路上,，身累但收獲滿滿,。四所學(xué)校都是國家示范學(xué)校，都有很多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方,。其中讓我印象最深刻的是北京金隅科技學(xué)校和北京商業(yè)學(xué)校,。

北京金隅科技學(xué)校的學(xué)生德育工作做得非常出色。隗校長向我們介紹了本校的學(xué)生德育主題活動體系結(jié)構(gòu),，這所學(xué)校德育工作的主線非常清晰,，包括理想信念教育、行為養(yǎng)成教育,、職業(yè)道德教育,、就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育，以及許多豐富的活動,。作為一名一線班主任,，其實(shí)在班級開展各種各樣的活動感覺非常重要，活動可以凝聚集體榮譽(yù)感,，培養(yǎng)團(tuán)隊精神,，他們的很多特色活動也值得借鑒,，像模擬招聘會等。

北京商業(yè)學(xué)校讓我感受到了大氣,，厚重,，底蘊(yùn)。優(yōu)美的校園環(huán)境,，完善的管理體系,，濃重的職業(yè)氛圍，讓我深深感受到了這所學(xué)校職業(yè)教育走在發(fā)展的前列,。走進(jìn)校園被一面面勞模墻,，學(xué)生成長墻所吸引，這里展示了這所學(xué)校的優(yōu)秀畢業(yè)生,，可見學(xué)校培養(yǎng)的人才之多,，之廣。學(xué)校的立體德育工作理念,，德能兼?zhèn)淠繕?biāo)引領(lǐng)下的學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)成長模式都讓人耳目一新,，這所學(xué)校切實(shí)把學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)綜合素質(zhì)落實(shí)到學(xué)生的實(shí)踐中、課堂中去,，這樣畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)率就非常好,。針對學(xué)生實(shí)際情況開發(fā)的素養(yǎng)訓(xùn)練課程也非常具有針對性，引導(dǎo)學(xué)生以準(zhǔn)職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)從中學(xué)生到中職生的順利過渡,。感謝學(xué)校給予我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，因?yàn)樽陨淼哪芰蚪?jīng)驗(yàn)不足開展學(xué)生工作總是覺得好難,，好累,，好煩，通過學(xué)習(xí)和借鑒別人的先進(jìn)做法也許可以幫助自己改善理念,，找到方法,，這次的學(xué)習(xí)之行累并快樂著。