在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),，如學(xué)習(xí)、工作,、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標(biāo),，我們需要制定計劃,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

業(yè)務(wù)員周工作計劃篇一

業(yè)務(wù)員工作計劃-06-2319：29轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-20了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來工作已過個年頭，家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。在此，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，特別是自己在的廣告業(yè)務(wù)方面安排了溝通渠道專業(yè)人員協(xié)助,。作為公司一名業(yè)務(wù)人員,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1,、第一(1個月)以廣告dm業(yè)務(wù)開拓為主,。針對客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有廣告需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排專員見面洽談,。期間，至少促成三單業(yè)務(wù)以上,。做dm業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，與已交客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

2,、第二(2個月)以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到5萬元以上代理費,。在大力開拓市場的同時，與已開發(fā)客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

3、第三(3個月)全力維護客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的需求做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上,，是我對2009年的工作計劃，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2009年,，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接2009年新的挑戰(zhàn),。

業(yè)務(wù)員周工作計劃篇二

外貿(mào)業(yè)務(wù)員是從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)的銷售人員。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃總結(jié)應(yīng)該怎么寫,？下面是工作計劃網(wǎng)提供的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃總結(jié),，歡迎閱讀。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃總結(jié)怎么寫?

外貿(mào)無非主要是維護舊客戶以及打開新的市場,，所以計劃報告要以這個為核心內(nèi)容,，具體的需要參照你本身工作性質(zhì)。開頭結(jié)尾可以以千篇一律的格式來進行,。

(一)工作計劃的格式：

1.計劃的名稱,。包括訂立計劃單位或個人的名稱和計劃期限兩個要素

2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,，工作的項目和指標(biāo),，實施的步驟和措施等，也就是為什么做,、做什么、怎么做,、做到什么程度,。

3.最后寫訂立計劃的日期。

(二)工作計劃的內(nèi)容,。

一般地講,，包括：1.情況分析(制定計劃的根據(jù)),。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。2.工作任務(wù)和要求(做什么),。根據(jù)需要與可能,，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。3.工作的方法,、步驟和措施(怎樣做),。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件,，確定工作的方法和步驟,，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成,。

(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：

1.認真分析本工作的具體情況,，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

2.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,，確定工作方針,、工作任務(wù)、工作要求,，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,，付諸實現(xiàn),。

3.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點,、障礙,、困難，確定如何克服的辦法和措施,，以免發(fā)生問題時,，工作陷于被動。

4.根據(jù)工作任務(wù)的需要,，組織并分配力量,，明確分工。

5.計劃草案制定后,，應(yīng)交全體人員討論,。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求,，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo),。

6.在實踐中進一步修訂,、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,，往往需要繼續(xù)加以補充,、修訂，使其更加完善,，切合實際,。

工作計劃的一般格式

標(biāo)題

1、計劃的標(biāo)題,，有四種成分：計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱,。

2、計劃單位名稱,，要用規(guī)范的稱呼,。

3、計劃時限要具體寫明,，一般時限不明顯的,，可以省略。

4,、計劃內(nèi)容要標(biāo)明計劃所針對的問題,。

5、計劃名稱要根據(jù)計劃的實際,，確切地使用名稱,。

6、如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準(zhǔn),，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”,、“初稿”或“討論稿”字樣。

7,、如果是個人計劃,，則不必在標(biāo)題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名,。

正文

情況分析(制定計劃的根據(jù)),。

制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃總結(jié)(一)

現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了,?？梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?，F(xiàn)在2018年將結(jié)束,，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對自己的工作提前寫下了2018年業(yè)務(wù)員工作計劃范文,，讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,，也讓自己能夠及時的認識到當(dāng)前的形勢，希望不會讓自己失望!

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年2018年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。出來工作已過個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的.客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費用達萬元以上(每件萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

在第二季度的時候，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。

第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費用達7.萬元以上,。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,，代理費用每月至少達萬元以上,。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對20年的個人工作計劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20年，我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單,，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn),。

2018年,，我有著的期待，相信自己一定能夠在2018年取得更大的進步,，自己就是這樣一年一年的走過來的,，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充滿了曲折,，不過在今后的工作中,，我還是需要繼續(xù)不斷的努力,，相信自己在2018年一定走的更遠!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃總結(jié)(二)

很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時間較短,，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍,。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。

在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：

首先,，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識還有待于加強,，需要在往后的工作中進一步積累。此外,，剛剛接觸xx這個行業(yè),，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼?，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,，態(tài)度決定成敗,，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次,，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力,。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,，都是我面臨的新的工作,。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會,。

第三,，如有機會接觸公司業(yè)務(wù),，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點,，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利!

第四，積極開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤,，相信長久的付出總會有一定的成效,。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作,。在展會結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果,。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,，申請一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機差不多,，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

二,、部門內(nèi)部多開展一些活動,，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三,、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,，我將受益不少。同時,，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作計劃總結(jié)(三)

業(yè)務(wù)員周工作計劃篇三

一個人成功不算成功,，應(yīng)為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設(shè),，增強全局意識,，增強團隊協(xié)作意識、同時加強責(zé)任感,，下面是由小編為大家整理的“20xx業(yè)務(wù)員月工作計劃總結(jié)”,，歡迎大家閱讀,，僅供參考。

我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,，真正的大展拳腳,，促進公司訂單的順利完成，應(yīng)該遵循以下幾點逐步進入角色：

一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,。包括它的外觀,，質(zhì)地，特性,，優(yōu)點,，缺點，用途,。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然,。首先,，在與客戶溝通時，如果你對產(chǎn)品只一知半解,，那么客戶對你的信任度會大打折扣,，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α．?dāng)客戶向你咨詢時,，你也只能支支吾吾,，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做,。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單,。

跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣,，他可以進出多個部門,，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦,，不怕累,，勤下車間，不恥下問,，沒有學(xué)不會的東西,。紡粘無紡布，熔噴無紡布等,，相信很快會被我熟知并熟練的運用,。

二.在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,，一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,，好像白領(lǐng)一樣,，坐在辦公室，打著電話,，發(fā)著email就可以掌控一切,。一個優(yōu)秀的跟單人員，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間,。會親自進車間察看大貨的進度。當(dāng)積累經(jīng)驗久了,，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶,。

三.熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來辦事,。每一個公司都有自己的工作模式,。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂,，各個部門的工作也會受阻,。嚴重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定,。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,，當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知,。這時,，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,，催促生產(chǎn),。沒有給經(jīng)理確認，而此時,，a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價,。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來,。如果這時停止生產(chǎn),，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,，那你就違了約,，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶,。這樣就直接造成了公司虧損,。

四.了解貨物的運輸,。出國的貨物一般通過船和飛機，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送,。在訂單完成之前,，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度,，是否有能力運送此批貨物,。**公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司,。經(jīng)常與物流工作人員溝通,，保證貨物安全準(zhǔn)時到達目的地。

五.熟悉了解客戶,。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解,。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，可以做出果斷的處理,。比如說,，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,，新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標(biāo)的產(chǎn)品,，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷,。不必勞煩他人,。

六.正確對待客戶服務(wù)。跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口,。首先,，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠,，事事站在公司立場上,，為公司著想。在客戶那邊,，你必須堅持“客戶是上帝”的原則,。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務(wù),?？蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作，也不想知道更多,，他只會與你聯(lián)系,，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,，要看清事實,，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,，她總是盲目的滿足客戶的一切要求,，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,，這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求,。有時，客戶給她一個新開發(fā)項目,，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,，可這位同事總說：no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間,，又得罪了客戶,，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,，銷售人員不好,。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商,。

七.加強與生產(chǎn)線的溝通,，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,，跟催,。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開,，根本無法促進生產(chǎn)，保證訂單的順利完成,。

八.努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國

合同

九.主動積極的尋找客源。之前跟國外訂單,，都是公司指派老客戶,，有時是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來幾個詢盤的客戶，幾番寒暄,，然后按客要求做樣版,，收取樣版費用。收到大貨訂單,，出貨,。對于國內(nèi)客戶開發(fā)這一塊，真是知之甚少,。我認為要多留意國內(nèi)城市對無紡布的需求動向,，適時與之聯(lián)系，展現(xiàn)公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢,，盡量為公司爭取一些客戶,，拉一些訂單。訂單是公司的命脈,，有了訂單工廠才能運轉(zhuǎn),。

十.保持樂觀的工作心態(tài)。跟單工作是復(fù)雜,，繁鎖的,。在訂單多的季節(jié)，有時,，你真的想借一個腦袋來用,，連喝水上廁所的時間都沒有，晚上做夢也在查貨,。這時你要保持一個平和的,，樂觀的心態(tài)，合理的有秩序的處理好手頭上的事,，分清輕重緩急,，處理一件就少一件。相信自己的能力,，這些棘手的事總會完成。在訂單少的季節(jié),，也不要灰心,，振作起來，趁空檔對自己多充電，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。

以上是我根據(jù)以往的經(jīng)驗做的一個工作計劃,，因為沒有正式進入**公司學(xué)習(xí)觀摩，所以寫得較為粗糙,。有不妥之處或不完善的地方敬請指出,，謝謝!

一，制定詳細的工作計劃

結(jié)合我司當(dāng)前的資源,，充分利用,，更具去年的銷售報告，我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場,，雖然目前有許多問題擺在我的眼前,，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時,，對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來,。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。

二,，季度工作安排

1,、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主,，擴大*公司的影響力和知名度及推進速度告知,，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,，節(jié)后會有一個廣告低潮期,，我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,，但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2,、第二季度,，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期,，并且隨著天氣變化,，氣溫不斷升高，洗浴用品,、夏季飲品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象,。

3、第三季度,，“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會更加一年不同時段,，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路,，加強客戶的開發(fā)工作,，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

三,、制訂

學(xué)習(xí)計劃

市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。中國教育總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品知識,、營銷知識、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

四,、加強思想道德建設(shè)

一個人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個團隊,，今年我還要加強思想道德的建設(shè)，增強全局意識,，增強團隊協(xié)作意識,、同時加強責(zé)任感。積極把工作做好,。真正做到點子上,、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力,。

忙碌的x月已經(jīng)過去,，在x月份當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在各位同事的幫助協(xié)助下,，很好的完成了當(dāng)月工作和各項任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝,，為了更好的做好以后的工作,，我在此認真的完成x

月工作總結(jié)

(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;

(三)銷售報表的精確度,，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!

最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。

雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,，但是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。

在庫存不多的情況下,，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

(二)采購回貨不及時,。

回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。

這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。

(這種現(xiàn)象非常嚴重)

(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理,。

很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。

經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。

(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。

有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào),。

為了自己的工作方便,，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩,。

有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發(fā)貨及派車問題,。

(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢,。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容.

隨著崗前培訓(xùn)的結(jié)束,，也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段，本站范文之

銷售工作計劃

本計劃包括宗旨,、目標(biāo),、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分。

一.宗旨

本計劃是第一個月工作開展的指導(dǎo),，是完成銷售指標(biāo)和達到個人預(yù)期目標(biāo)的保證。

制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo),、實現(xiàn)目標(biāo),。

二.目標(biāo)

1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能,、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如,。

2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家,。

3. 鎖定有意向客戶20家,。

4. 力爭完成銷售指標(biāo)

三.工作開展計劃

眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭,。服務(wù)分為售前服務(wù),、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的,，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重,。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行,。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料,，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,，使自己在對“家家網(wǎng)”的功能,、操作和特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如,、對答如流,。

2.對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等),，目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”,，在此基礎(chǔ)上，與客戶進行互動溝通,。

3.在用電話,、e-mail等方式與客戶互動的過程中,，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類,。

4.在互動的過程中,，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通,，在客戶對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進一步了解的情況下,，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,，做到“知己知彼”,，克服心理障礙。

6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。

克服困難,、調(diào)整心態(tài),、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進,。

四.計劃評估總結(jié)

在一個月后,，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,，總結(jié)得失,，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。

業(yè)務(wù)員周工作計劃篇四

根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,，我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效，但必須符合以下條件：

1,、市場環(huán)境要好,，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過于嚴重,、地方就太強等;

2,、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實力,、網(wǎng)絡(luò),、配送、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜：

1,、管理辦事處化,，人員本土化;

2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群;

業(yè)務(wù)員周工作計劃篇五

核心提示：因為您有目標(biāo),，所以您需要計劃,。計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段。您最好用計劃來管理您每天的工作,。一般做業(yè)務(wù)的部門都有相應(yīng)的計劃表,，自己也可以編制一個工作計劃表。日工作計劃的幾個要素：1,、走出辦公室或家門看看您以前的報表,，您的客戶在什么地方?試想一下，如果您沒有在準(zhǔn)確的時間離開辦公室,，所有的潛在客.

因為您有目標(biāo),，所以您需要計劃。計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的唯一手段,。您最好用計劃來管理您每天的工作,。

試想一下，如果您沒有在準(zhǔn)確的時間離開辦公室,，所有的潛在客戶都在和您的競爭者進行接觸，有的甚至都在簽約了,！

在快餐館的空調(diào)環(huán)境忍不住讓您在這里歇歇腳,，您知道您耽誤了多少個潛在客戶和銷售生意，價值多少?恐怕您自己也不知道,。記住“潛在客戶遠在那邊”2,、約見忘記一次約會，甚至是一次很重要的約會都是很容易犯下的錯誤,，而潛在客戶不會管您任何理由,。他認定的就是一段重要的時間被一個沒有露面的人給浪費了。

一次失約,，會在您的腦門上刻上一個標(biāo)記,。那位客戶以后每每聽到您的名字，就會有兩件事情發(fā)生：在他面前晃動的標(biāo)記意味著他根本不會理您,，或者更糟,，他在指責(zé)您的失約。

任何一種行動都不利于尋找潛在客戶的成功,。

您還需要記住的是這位被您拋棄的客戶還會把您的壞印象歸罪于您的公司,、您的產(chǎn)品并告訴他所有的同伴。3,、家庭作業(yè)這個世界里最永恒的事情就是變化,。您不僅要注意到市場、行業(yè)、產(chǎn)品和營銷戰(zhàn)略的變化,，還要學(xué)習(xí)研究,，知道如何利用它們。

如果被一位比您更了解您的行業(yè)的潛在客戶擊倒,，這是再糟不過的事情了,。4、您的家庭因為工作而將家庭置之不顧或者顧不上的人確實很多,。

然而不管您成功與否,，最關(guān)心您的人就是您身邊最親近的人--您的家庭成員。

您做事業(yè)不也是為了讓他們分享您的快樂嗎?5,、鍛煉身體良好的身體狀況可以讓您工作更順利,。

不過做什么工作，都應(yīng)該有時間照顧自己的身體,。

很簡單,，把他安排到您的計劃內(nèi)，按計劃行事,。6,、獎勵您自己當(dāng)您自己在大棒下工作的時候，還要記著給自己一根胡蘿卜,，這是很重要的,。

您必須允許自己在成績面前受到獎勵，對于那些大成績,，我不擔(dān)心,，您的心里已把它放在最重要的位置。

我要提醒您的是中途中的一些小獎賞,，它們也不可忽略,。

因為這樣才能使您不斷獲得動力，繼續(xù)前進,。獎賞辦法是個人的事情,，也應(yīng)該這樣。

所以,，我不想為您列出一個完整的獎勵清單來,，想一想什么東西能使您自己高興，然后,，時不時以此對自己稍加獎勵,。7、尋找潛在客戶您的工作是每天都要出去尋找客戶,，除非正常的休假時間,。這部分工作是最辛苦的工作,，也是銷售人員尋找推委借口的首要工作。

問一下自己工作中最不愿意干的事情是什么,，那件事十有八九是尋找潛在客戶,。

業(yè)務(wù)員周工作計劃篇六

1。市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學(xué)的制定出周任務(wù),。暫訂年任務(wù)：周額100萬元,。

2。適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進,。

3,。注重績效管理，對績效計劃,、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4,。目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額,。

5,。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

6,。先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7,。對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8。努力保持同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二,、周工作具體量化任務(wù)

1,。制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點,。

2,。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好,，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。

4,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標(biāo)注重要未辦理事項,。

5。填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計,、投標(biāo),、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,，并完成各階段工作。

6,、前期設(shè)計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪,。

7,、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8,。投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9,。投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10,。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款,。

11。貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12,。提前準(zhǔn)備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三,、周與生活兼顧,，快樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼,，更好的交流,。客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

業(yè)務(wù)員周工作計劃篇七

2,、泗水市場

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,，無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場,，并且市場反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡,，最終導(dǎo)致合作失敗,，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,，對事情的預(yù)見性不足,，反映不夠快。

3,、滕州市場

滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑,。這個市場我的失誤有幾點：

(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,，對廠家過于依賴;

(2),、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;

業(yè)務(wù)員周工作計劃篇八

會上我也給自己定了目標(biāo),，這個目標(biāo)是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談,。下半年總目標(biāo)是12萬美金,。很難細化，每個月能做多少,，但是我相信,，如果樣品單客戶維護好，繼續(xù)翻單,，這個任務(wù)并不難,，甚至可以做得更好。

工作計劃：

1.順利處理美國客戶訂單,，70%余款收回,，這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當(dāng)然不能只盯著一個客戶,。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單,，根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況,，以及私人關(guān)系，目標(biāo)7月份拿下訂單,。對于這樣的客戶,，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊,，不放松,，有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬美金,。

2.其余每個月的任務(wù),，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的,。希望每月的任務(wù)能提前一個月定下來,。

3.還有一個主要的任務(wù)，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,，盡早做出業(yè)務(wù),。目前，只有鄭蓉是我負責(zé),，我會耐心為她解答工作中遇到的困難,，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績,。

我知道,，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上面,，每一天的計劃,，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,，所以會腳踏實地做好,。

在公司這半年時間，我有不足的地方,，希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,，我會虛心接受，并改正,，爭取做得更好,。每個公司都有自己的制度，以及管理方式,，在努力工作的同時,，我也會配合公司的各項制度。對于公司,，我也有以下建議：

1.對待資源資源,。在上面的工作總結(jié)中，我提到,，網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源,，有了平臺，業(yè)務(wù)上有了明顯的進步,，客戶積累量也突飛猛進,。所以希望公司在資源分配上，盡量做到公平公正,，因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要!

2.對待樣品,。因為前半年，我出的大都是樣品,，所以對這一點體會比較深刻,，如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶，那目標(biāo)是很容易實現(xiàn),，也為公司的長期客戶做出貢獻,。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反,，我出的樣品,，客戶都比較滿意，測試也很不錯,，所以我希望能繼續(xù)保持下去,。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核,，是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。

3.對待來訪客戶,。這一點只是細節(jié),，但是希望能引起注意。據(jù)我所知,，我公司到訪客戶的下單率,，并不理想。相比,，我知道的一家工廠,，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%,。探其究竟,，工廠對待客戶細節(jié)等都非常注意?？蛻舻皆L,，無論客戶是否下單，都非常尊重,。我也希望我們公司對遠道而來的客人,，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象,。

這些建議,，只是我個人的看法，如果能改進的,，希望公司盡力改進,，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力,。我需要做的就是：為我的目標(biāo)而努力!

業(yè)務(wù)員周工作計劃篇九

銷售人員作為實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的主體,，如何結(jié)合實際的銷售情況，制定相應(yīng)的薪酬制度對銷售人員進行激勵,，是每一個企業(yè)管理者都必須面對的一個現(xiàn)實問題,。

一、對于老客戶,，和新客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息,。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四、今年對自己有以下要求,。

1,、每月要增加3個以上的新客戶。

2,、每月看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

6,、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

7,、自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

8,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

9,、目標(biāo)市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

10,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

11,、先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。