為確保事情或工作順利開(kāi)展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃,。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文,，歡迎閱讀與收藏,。

家居店雙十一活動(dòng)策劃書(shū) 家居店雙十一活動(dòng)方案篇一

用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,，它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣,，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,，即便你想上,，淘寶也不答應(yīng)。所以,，一般情況下,，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品,，畢竟,，銷(xiāo)售最好的，說(shuō)明用戶接受度高,，從本質(zhì)上來(lái)講,，是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。

第二,，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算

淘寶上活動(dòng),，人家總是要求打折的，你大致算下,，如果淘寶小二答應(yīng)了,，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折,，那你那時(shí)候就要計(jì)算了,，如果打5折再包郵，會(huì)不會(huì)虧本，虧多少,，如果不虧,，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng),，在價(jià)格方面,，被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的，也就是說(shuō),，人家見(jiàn)多識(shí)廣,，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià),。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以,，活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的,。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

第三,，店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃

好歹上一次活動(dòng),，總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃,，諸如滿就送,、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià),。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來(lái)講,，有點(diǎn)不大情愿，為什么,，因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的,，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是,，這里有一個(gè)問(wèn)題,，顧客不買(mǎi)，不代表不能沒(méi)有,。

第四,，調(diào)貨

既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這,，總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn),，那會(huì)就已經(jīng)晚了。

第五,，活動(dòng)上線后的客服管理

搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要,，你總不能一直跟客戶神聊吧,，你這么一神聊,，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,，你要知道,，他說(shuō)的話可是展示出來(lái)的，這總不大好,。而且,，即便你想神聊，也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì),，你那電腦一直彈對(duì)話,，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,，好活動(dòng)開(kāi)始,，電腦基本上就卡死了，所以,，提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要,。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫(xiě)上去,，不要怕文字長(zhǎng),。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶的疑問(wèn),。

第六,，發(fā)貨

根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,，這個(gè)很重要,，不然，如果客戶一多,，你發(fā)貨速度慢,，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以,，這一點(diǎn)務(wù)必清楚,。

第七，售后處理

發(fā)貨之后,，客戶陸續(xù)就收到貨了,，這時(shí)候，麻煩也就來(lái)了,，各種各樣的評(píng)論都有,，比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問(wèn)題。

以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,，必須注意一點(diǎn),，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,，你需要什么樣的資源來(lái)配合你,，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚,，至少要有所防范,。