總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

年度辦公室工作總結(jié)篇一

20xx年辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科室的支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，貫徹落實(shí)黨的xx大,、xx屆四中全會(huì)精神，緊緊圍繞我局中心工作,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用，辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致,，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按按時(shí)按量完成,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

做好辦公室工作,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑各項(xiàng)科技法律,、法規(guī)，及時(shí)了解,、掌握科技發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù),。大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持,，落實(shí)順利,。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā),，互相支持,。

二、分工明確,，工作到位

1,、做好辦會(huì)、辦文和接待工作

辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì),、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難,，完成局工作計(jì)劃,、工作總結(jié)、各種報(bào)告等大量的材料,，較好地完成了任務(wù),；截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文多件,，紙件報(bào)送各類匯報(bào)材料x(chóng)多件,。組織協(xié)調(diào)全局各種會(huì)議，會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng),，會(huì)上認(rèn)真做好記錄,，會(huì)后及時(shí)整理,，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要,；xx年較好的接待了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位,，加強(qiáng)交流,，促進(jìn)感情。x月x日―x日,，接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團(tuán)一行x人,，加強(qiáng)中日之間的科技交流，充分利用日本的先進(jìn)技術(shù),、人才,、資金為海南發(fā)展服務(wù)，為?？谑性趚月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ),。

2、做好文件收發(fā),、歸檔等工作

對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā),、登記、歸檔,，保證上傳下達(dá),；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類,、歸檔,；認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國(guó)家秘密文件,。

3,、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。

做好財(cái)務(wù)管理工作,，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn),；做好車輛的調(diào)配、使用和管理,；做好安全穩(wěn)定,、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

三,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通

辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促,、協(xié)調(diào)上級(jí)和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況,；傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通。一年來(lái),，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢。

四,、x場(chǎng)次的活動(dòng)全面推動(dòng)xx科技創(chuàng)新能力

由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新,，服務(wù)民生”為主題的海口市第四屆科技活動(dòng)月,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市組委會(huì)的精心組織下，通過(guò)各成員單位的共同努力和積極參與,，以面向農(nóng)村和社區(qū),、面向青少年、面向社會(huì)公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃,，周密組織,，在全市廣泛開(kāi)展科技培訓(xùn)、科技宣傳,、科技下鄉(xiāng),、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼,、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動(dòng)x項(xiàng),，x場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料多份,，受益人數(shù)達(dá)到多人次,，在全社會(huì)營(yíng)造學(xué)科學(xué),、愛(ài)科學(xué),、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。

五,、抓機(jī)關(guān)效能建設(shè),，促工作開(kāi)展

（一）迅速動(dòng)員部署。迅速動(dòng)員部署,，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上,，增強(qiáng)緊迫感和自覺(jué)性，從思想上高度重視,。x月x日下午,，組織召開(kāi)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，局長(zhǎng)朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)提出了五點(diǎn)要求,。辦公室結(jié)合實(shí)際,，制定實(shí)施方案,，明確了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想,、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟,。

（二）深入查擺,，認(rèn)真整改。在第一階段工作中,，針對(duì)查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過(guò)程,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致,、科技申報(bào)程序混亂,、對(duì)企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個(gè)人工作能力,、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題,，通過(guò)二次查擺，收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”,、“提高服務(wù)意識(shí)”等意見(jiàn)建議x條,，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn),、重點(diǎn)問(wèn)題入手,，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行分解，建立責(zé)任分解表,，明確責(zé)任,，制定了整改措施，確保問(wèn)題得到解決,。

（三）結(jié)合實(shí)際,，充實(shí)和完善各項(xiàng)制度。在抓好十項(xiàng)制度建設(shè)的同時(shí)，我們還結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)和完善符合工作特點(diǎn),，切實(shí)可行的各項(xiàng)制度,。先后制訂、修改《一線工作法實(shí)施細(xì)則》,、《“六不準(zhǔn)”保障制度》,、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》,、《干部學(xué)習(xí)制》,、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項(xiàng)，作廢《市科信局接待群眾來(lái)訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項(xiàng),，完成《xx局信息公開(kāi)指南》和《科信局政府信息主動(dòng)公開(kāi)目錄》,，完善我局信息公開(kāi)制度。

年度辦公室工作總結(jié)篇二

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作,。

xx月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告xx份,；整理對(duì)外發(fā)文xx份；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度,。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心,。對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi),。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門(mén),、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén),、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng),；xx月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；xx月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,，物資若干；xx月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期,，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

1,、根據(jù)需要,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的'局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。xx月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止xx月份,，公司目前在崗人員xx人,。

2,、加強(qiáng)檔案、考勤管理,，確保勞資無(wú)誤發(fā)放,。

下半年，在外借一人的配合下,，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén),、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表,、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

3,、做到合法用工,，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作,。

xx月xx日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，申報(bào)工傷xx余起。另,，公司于xx月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

4、加強(qiáng)績(jī)效考核,，制定了合理的辦法,。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部、律師辦,、采購(gòu)全參與,，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。

年度辦公室工作總結(jié)篇三

當(dāng)我在網(wǎng)上投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí)，我并不知道,，這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的`世界,，我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,，又帶著那樣的迷惑,，不安和好奇。我參加過(guò)2次面試,，最后,，公司給了我機(jī)會(huì)。

作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的的大學(xué)生,，我很清楚的知道,，眼高手低是我們的通玻所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,，我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起,、做起。

我工作的第一天,，我的具體工作就是熟悉一個(gè)網(wǎng)站,，先進(jìn)技術(shù)陶瓷這個(gè)詞第一次進(jìn)入我的腦海，讓我感到十分的陌生和迷茫,，也充滿了好奇。不過(guò)經(jīng)過(guò)一段的工作,，我漸漸的有了頭緒,，我們這個(gè)網(wǎng)站是為國(guó)內(nèi)外先進(jìn)陶瓷行業(yè)提供信息的，而我的工作就是搜集這方面的相關(guān)信息,，然后進(jìn)行編輯,，放到不同的網(wǎng)站欄目里。經(jīng)過(guò)半年的網(wǎng)站工作不僅培養(yǎng)了我的思維能力,，更是鍛煉了我的耐性,。因?yàn)槲宜莆盏男畔?lái)源有限，更新不是都很及時(shí),，所以我不一定很快的就能找到我想要的信息,，有時(shí)花很長(zhǎng)時(shí)間也找不到,，這也是有可能的，這樣老對(duì)著電腦又沒(méi)有收獲,，就會(huì)感到不安與煩躁,，所以這份工作鍛煉了我的耐性、培養(yǎng)了我的思維能力,、讓我學(xué)會(huì)了做事要持之以恒,。

同時(shí)，通過(guò)作網(wǎng)站的工作我也學(xué)到了很多以前課本上都學(xué)不到的東西,，產(chǎn)生了好奇,，原來(lái)網(wǎng)上的信息是這樣通過(guò)后臺(tái)上傳的呀；對(duì)信息編輯同時(shí),，我對(duì)一些基本的辦公軟件運(yùn)用也更加熟悉了,，如word、excel等,；其實(shí)更重要的一點(diǎn)是,，因?yàn)榫W(wǎng)站是中英文的，需要經(jīng)常瀏覽英文網(wǎng)站,，再加上有時(shí)也寫(xiě)英文郵件,，所以我的英文水平也有提高，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足,，告訴我應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)英語(yǔ),。

除了網(wǎng)站的工作，在貿(mào)易方面我也學(xué)到一些,，我接觸到了真正的貿(mào)易合同提單等單據(jù),，初步的了解了不同單據(jù)上的條款及內(nèi)容，這樣可以說(shuō)我所學(xué)與實(shí)際結(jié)合在一起了,。

另外,，一些簡(jiǎn)單的事情我感覺(jué)也能讓我學(xué)到很多，如收發(fā)傳真,、送取文件,、接打電話、寄郵件等,，這些看似很簡(jiǎn)單的,、誰(shuí)都會(huì)做的事情，卻讓我成長(zhǎng)了,、獨(dú)立了,，同時(shí)，也讓我學(xué)會(huì)了與人溝通及語(yǔ)言的表達(dá)技巧,。其中當(dāng)然也有出錯(cuò),，但更警示我以后應(yīng)該認(rèn)真且避免犯同樣的錯(cuò)誤,。

年末，我一直在辦公司地址變更,。去了商務(wù)局,、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局,、北京電子口岸對(duì)相應(yīng)的證件進(jìn)行地址的變更,，辦這些事情的過(guò)程也是我能力提升的過(guò)程，無(wú)論是辦事能力,、思考能力還是交際能力,，都得到了培養(yǎng)與提升。

在這些過(guò)程當(dāng)中,，我要和不同的事,、不同的人打交道，每件事都需要向不同部門(mén)提交不同的材料,，所以,，有時(shí)候缺少一份材料就意味著時(shí)間的浪費(fèi)，不過(guò)事物都是有兩面性的,，同時(shí)也警示我在以后辦事中一定要認(rèn)真,，把事情想全面，高質(zhì)量完成每件事,。為了保證為每件事做好充分的準(zhǔn)備,，這就要和不同部門(mén)的人打交道了。如何讓這些工作人員很友善的告訴你,，你下一步應(yīng)該做什么,、還需要提交那些材料。由于部門(mén)工作人員,，每天被詢問(wèn)的都是類似的問(wèn)題,，所以對(duì)這些問(wèn)題也就很敏感，所以問(wèn)題一定要簡(jiǎn)潔明了,，直截了當(dāng),；切忌啰嗦。

半年的工作讓我學(xué)到了很多,、成長(zhǎng)了很多，也讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足：英語(yǔ)水平比較低做事不夠細(xì)心,、工作能力有待提高,。

年度辦公室工作總結(jié)篇四

文秘工作高質(zhì)量。每一天及時(shí)查閱教育公務(wù)網(wǎng),，整理與學(xué)校相關(guān)的通知,、文件等,，并做好上傳下達(dá)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文,、上報(bào)材料的起草工作,，力求寫(xiě)出得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定的材料報(bào)告。

接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象,。為此，只要有客人來(lái)訪或電話咨詢,，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,，兄弟學(xué)校的教師也好，或者是家長(zhǎng),，我們都盡力做到誠(chéng)懇,、熱情、細(xì)致,、周到,。

會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備,，注重細(xì)節(jié),，研究周到，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng),，督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分,，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真,，會(huì)后執(zhí)行有力度。20xx年配合抓好了教代會(huì)的.籌備工作,，由于準(zhǔn)備充分,，教代會(huì)開(kāi)得十分成功。

檔案整理求精細(xì),。20xx年,，辦公室專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作,，做到分門(mén)別類,，類別清楚。每個(gè)假期結(jié)束前都會(huì)將檔案目錄規(guī)范整理打印,，并且分門(mén)別類的歸整到檔案室,。使學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。

宣傳工作有影響。作為學(xué)校辦公室,，理當(dāng)擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍,。一是在校內(nèi)充分利用宣傳欄進(jìn)行宣傳，二是制作了制作了圖文并荗的《岑中招生指南》,，三是及時(shí)將學(xué)校的一些新動(dòng)向和新舉措及時(shí)上傳學(xué)校網(wǎng)站,，獲得了社會(huì)的好評(píng)和認(rèn)可。

值日工作求務(wù)實(shí),。能認(rèn)真履行值日的職責(zé),，做好考勤記載，深入課堂一線開(kāi)展隨堂聽(tīng)課,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)上交值日記錄。

人事工作無(wú)誤差,。按照公平,、公開(kāi)、公正的原則,，認(rèn)真做好了教師年度考核,、職稱評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作,，做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn),，職稱評(píng)審無(wú)矛盾。

1,、完成了縣教育局對(duì)學(xué)校的開(kāi)學(xué)工作檢查準(zhǔn)備工作,。

2、完成了教職工年度量化測(cè)評(píng)和年度考核的前期和后期相關(guān)工作,。

3,、配合工會(huì)成功召開(kāi)了兩次教代會(huì)，經(jīng)過(guò)了新制定的《高考獎(jiǎng)金分配方案》等,，經(jīng)過(guò)了對(duì)原先一些方案的修改,。

4、做好了教師職稱評(píng)審工作,，保證每個(gè)參加職評(píng)參評(píng)教師能及時(shí)的將材料上報(bào),。

5、做好了學(xué)校新教師的招聘工作,。

6,、做好新調(diào)入教師的崗位聘任及合同簽訂工作。

7,、做好新分配教師的合同簽訂工作,。

8、配合組織人事部門(mén)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子民主測(cè)評(píng)工作,。

9,、完成了臨聘人員的合同續(xù)簽工作。

10,、完成上報(bào)編辦教職工信息的整理及光盤(pán)的刻錄,。

11、收集教職工各種證件復(fù)印件,，完成事業(yè)單位實(shí)名制編制資料的上報(bào),。

12、完成了事業(yè)單位法人資格證的更換和年審工作,。

13,、做好了人事年報(bào)、教育年報(bào),、編辦年報(bào)及事業(yè)單位高層次人才的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

14、每星期一收集各處室和部門(mén)的工作預(yù)安并及時(shí)印發(fā)給校級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高,，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù),，對(duì)辦公室工作也提出了新的,、更高的要求。所以,，總結(jié)自我的工作,，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室，也必須適應(yīng)新的情景,，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),，努力做好辦公室工作：

一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題完全憑熱情,、憑經(jīng)驗(yàn),、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題,。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,，工作中要多一份耐心、細(xì)心,，盡量避免出差錯(cuò),。

由衷地感激學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感激大家對(duì)辦公室工作的支持，異常是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài),。在今后工作中我們將虛心理解大家批評(píng)和監(jiān)督,，不斷提高。

年度辦公室工作總結(jié)篇五

輪輾過(guò)沉痛和榮耀并存的20xx年,，駛向充滿挑戰(zhàn)和未知的20xx年之際,，回首20xx年，認(rèn)真總結(jié)自我,，找尋存在的問(wèn)題和差距,，更好地促進(jìn)自我提高，尤為必要,。

非同尋常的一年,，激發(fā)斗志，催人奮進(jìn),。20xx年注定是不平凡的年度,，從年初雨雪冰凍災(zāi)害，到年中汶川大地震,，全國(guó)人民緊密團(tuán)結(jié)在一起,，我和同事們掃雪除冰、捐款抗災(zāi),，共同抗擊自然災(zāi)害,；從北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦，神七載人飛船成功登月,，我和同事們齊心做好奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f安保志愿者,，共同為奧運(yùn)健兒加油助威，一起為神七返航真臂歡呼……災(zāi)難或許讓我們短暫地傷痛過(guò),，卻讓我們更加團(tuán)結(jié),，榮譽(yù)帶給我們不僅是瞬間的激動(dòng)，的是自信,，的是責(zé)任,，越發(fā)催人奮進(jìn)。

繁忙充實(shí)的一年,，勇?lián)厝?，催人成熟?0xx年是我完整在辦公室負(fù)責(zé)文字綜合、信息報(bào)送等工作的第一個(gè)年頭,，出色地完成了各項(xiàng)工作,。一是基本完成辦文任務(wù)。全年完成各類大大小小常規(guī)材料300余篇,，嚴(yán)格把關(guān)對(duì)外報(bào)送,、對(duì)下頒發(fā)的各類文件文字表述,，完成對(duì)6個(gè)行政村的全面調(diào)研，完成市級(jí)以上刊物調(diào)研論文3篇,，文字綜合工作基本能做到獨(dú)當(dāng)一面,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。二是協(xié)助完成辦會(huì)任務(wù),。全年協(xié)助完成冬訓(xùn),、三個(gè)文明表彰、經(jīng)濟(jì)工作,、能力作風(fēng)系列報(bào)告、東城國(guó)際企業(yè)家聯(lián)誼,、揚(yáng)州人家新春聯(lián)誼等較大會(huì)議籌備,、組織工作。三是信息報(bào)送成效明顯,。以廣陵情況,、廣陵時(shí)政、政府的網(wǎng)站為載體,，認(rèn)真組織對(duì)上信息報(bào)送,，全年共完成區(qū)級(jí)以上信息報(bào)送200余條。以《曲江情況》為抓手,，狠抓內(nèi)部信息體系的建立健全,，全年刊發(fā)31期，較好地完成了信息報(bào)送工作,。四是創(chuàng)造性地完成其它工作,。完成全年宣傳紀(jì)錄片的制作。代表街道參加全區(qū)“亞龍杯”法律知識(shí)競(jìng)賽,，獲得第一名,。代表廣陵區(qū)文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽，獲得曲藝創(chuàng)作組第三名,。

積累成長(zhǎng)的一年,，瑕瑜互見(jiàn)，催人自身,。20xx年既讓我在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,，也讓我在實(shí)踐中找到差距。

堅(jiān)持每天讀書(shū)閱報(bào),，關(guān)心國(guó)家大事,，了解時(shí)事政治，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨的執(zhí)政路線,、方針,、政策,。堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)學(xué)知識(shí),，不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)市,、區(qū)重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,，掌握地方發(fā)展思路和方向，為自己撰寫(xiě)文稿奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。

實(shí)踐出真知,。堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高，常懷反思之心,，對(duì)做過(guò)的事情及時(shí)總結(jié),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改正,。遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教，在實(shí)踐鍛煉中不斷增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)能力,。

作為一名年輕的同志,，自身還存在這樣那樣的問(wèn)題，主要表現(xiàn)：學(xué)習(xí)毅力不夠強(qiáng),。常因工作忙,、事情多，或因貪玩,，放松自己學(xué)習(xí),，未能養(yǎng)成一個(gè)每天學(xué)習(xí)并長(zhǎng)期堅(jiān)持的良好習(xí)慣。處事方法不夠老練,。由于經(jīng)驗(yàn)的不足,，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多，方式不多,，事多易亂,，有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟,。遇到問(wèn)題,，遭到不公正待遇還抱有孩子氣，容易情緒化,。

年度辦公室工作總結(jié)篇六

一年來(lái),，努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀;弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流,，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧__正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來(lái),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置,、來(lái)人接待,、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證,。我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,，盡職盡責(zé)，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作。

在工作中,，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失、不挑輕重,。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的，自工作以來(lái),，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠(chéng)待人,，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的'尺與度的關(guān)系，大事講原則,，小事講風(fēng)格,，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

通過(guò)一年來(lái)的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒(méi)有深度和廣度，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;調(diào)研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進(jìn),。工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,，去推廣。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,。總之,，一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。

年度辦公室工作總結(jié)篇七

3.作為我單位團(tuán)支部書(shū)記,，凡事廠里舉辦的各類青工活動(dòng),，我都能積極協(xié)調(diào)團(tuán)員參與，今年以來(lái),，團(tuán)的工作比往年增加了不少,，特別是青年目標(biāo)價(jià)值管理系統(tǒng)的應(yīng)用，已經(jīng)步入正軌,。要求每個(gè)人的信息,、照片、榮譽(yù)情況等達(dá)到準(zhǔn)確無(wú)誤,，并且實(shí)施月報(bào),、季度報(bào)計(jì)劃，每個(gè)月都必須上報(bào)我單位活動(dòng)開(kāi)展情況,，并根據(jù)上報(bào)數(shù)量對(duì)系統(tǒng)庫(kù)實(shí)施賦分。今年我單位給予4名先進(jìn)青年指標(biāo),、1名優(yōu)秀青年指標(biāo),，并且全部達(dá)標(biāo)。_月份,，組織我單位團(tuán)員青年員工參加雷鋒在行動(dòng)活動(dòng),，我能做到親自帶隊(duì)，并把志愿活動(dòng)情況書(shū)面上報(bào)廠團(tuán)委,。5月份,，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

4.作為餐廳部的負(fù)責(zé)人,，我能做到大型接待親自跟進(jìn),，定期召開(kāi)餐廳部全體會(huì)議，并程度上給予兩個(gè)管理者權(quán)利上的支持,。我堅(jiān)持做到周末也到崗巡視,，特別是婚宴接待時(shí)，自己也能堅(jiān)持到崗,，順利完成每一項(xiàng)接待,。由于工作原因,，餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整，從工作運(yùn)行來(lái)看非常的順利,。餐廳部還每月堅(jiān)持民主評(píng)選服務(wù)明星,，有3個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月當(dāng)選，很大程度上提高了大家的工作積極性,。此外,，在餐廳內(nèi)部還成立了專門(mén)的質(zhì)檢小組，真正做到有檢查,、有記錄,、有督促、有落實(shí),。

在過(guò)去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)際工作中暴露出了一些問(wèn)題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機(jī)會(huì),，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的,。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：

1.在工作中,，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平，盡快提高業(yè)務(wù)能力,，提高文字水平和綜合素質(zhì),，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作。

3.遇到繁瑣的事情會(huì)有急躁的心理,，但是真正做起來(lái)的時(shí)候,，又有些過(guò)于追求完美，甚至某些事情上有些較真,，做事情總想做到,，殊不知這樣的性格會(huì)使自己極度煩躁，達(dá)不到想要的目標(biāo),。

最后,，我想說(shuō)的一句話就是：用心工作，幸福生活!

年度辦公室工作總結(jié)篇八

對(duì)我個(gè)人而言,，辦公室工作經(jīng)歷了很多,，學(xué)會(huì)了很多，也收獲了很多。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，著力提升個(gè)人素質(zhì)

工作以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在首位,，堅(jiān)持學(xué)以致用,、學(xué)干結(jié)合。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，增加政治敏銳力和鑒別力,。緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真研讀了黨____報(bào)告等重要文獻(xiàn),。通過(guò)深入地學(xué)習(xí),，加深了我對(duì)黨的____精神和科學(xué)發(fā)展觀的理解，進(jìn)一步理清了思路,，開(kāi)闊了視野,。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力,。我采取從實(shí)踐中學(xué),、從書(shū)本上學(xué)、從他人身上學(xué)的方式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識(shí),、農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)以及縣委,、縣政府出臺(tái)的重要文件,，熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識(shí)。做到邊學(xué)習(xí),、邊思考,、邊實(shí)踐、邊提高,，通過(guò)學(xué)習(xí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力得到顯著提高,。

三是加強(qiáng)調(diào)查研究,，提升自身實(shí)踐力和執(zhí)行力。結(jié)合中青班培訓(xùn)調(diào)查研究要求,，積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)調(diào)研,，走進(jìn)村組、深入農(nóng)戶,，進(jìn)行實(shí)地考察,，利用身處基層的優(yōu)勢(shì)，充分收集和整理了大量資料，開(kāi)展了十元看病模式,、土地流轉(zhuǎn)等課題調(diào)研,，并撰寫(xiě)了《__鎮(zhèn)__村土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)狀》等調(diào)研文章。

二,、立足本職,，努力提高工作水平

辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層群眾,，又要能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。分配到黨政辦工作以來(lái)，我一直致力提高服務(wù)意識(shí),，把握好秘書(shū)的本職,。

一是敢于動(dòng)筆，搞好文稿服務(wù),。辦公室工作以文立身,，文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署，直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象,。分配到辦公室后,，我堅(jiān)持多看、多學(xué),、多問(wèn),，做到敢寫(xiě)、敢改,、敢出丑,，明確目標(biāo)找方向、對(duì)照優(yōu)秀找差距,、聽(tīng)取建議找問(wèn)題,。全年撰寫(xiě)調(diào)研文章2篇，新聞信息40余篇,，綜合匯報(bào)文章10余篇,，并參與撰寫(xiě)《政府工作報(bào)告》等綜合性報(bào)告，文字綜合能力有所提升,。

二是樂(lè)于動(dòng)口,，優(yōu)化協(xié)調(diào)服務(wù)。協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室工作的核心內(nèi)容,，在具體工作中,，我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真找準(zhǔn)角色定位,，注重培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)良好習(xí)慣,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到多看、善聽(tīng)、快記,、多想,、查問(wèn)，確保不模糊,、不慌張,、不誤事，積極發(fā)揮樞紐作用,，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作順利開(kāi)展,，協(xié)調(diào)服務(wù)全年工作未出現(xiàn)明顯失誤。

三是勤于動(dòng)手,，做好會(huì)議服務(wù),。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會(huì)議100余場(chǎng)次，作為辦公室新手,，在承辦會(huì)議時(shí),，我認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)小慎微,、多思多問(wèn),，做到會(huì)前譜好譜，會(huì)中唱好戲,，會(huì)后彈好琴,，會(huì)場(chǎng)布置盡量細(xì)致，會(huì)議安排盡量全面,，會(huì)議記錄盡量詳盡,，通過(guò)一年的鍛煉，辦會(huì)質(zhì)量有所提升,，服務(wù)水平明顯增強(qiáng),，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的普遍認(rèn)同。

三,、服務(wù)大局,，致力增強(qiáng)綜合能力

作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻(xiàn),，更要能多崗位,、多方位提升鍛煉能力，盡快適應(yīng)投入到工作中來(lái),，在具體工作中，我較好的把握了三點(diǎn)：

一是團(tuán)結(jié)周邊同事,。工作以來(lái),，我注意工作方式方法，注意團(tuán)結(jié)同事，注意嚴(yán)于律己,。努力做好自己的工作,，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短,，不把小事當(dāng)無(wú)事,，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。努力做好任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,，笑臉相對(duì)任何一個(gè)打交道的同事及領(lǐng)導(dǎo),，積極向每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及同事探討、學(xué)習(xí),，熱心幫助每一位需要幫助的同事,，并聯(lián)絡(luò)一名大學(xué)生村官，與其共同進(jìn)步,。作為年輕人,，在辦公室的日常工作中，領(lǐng)導(dǎo),、同事給予了我極大的幫助,，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺,，得以迅速地成長(zhǎng)起來(lái),。

二是服從中心工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬(wàn)縷,，特別近些年來(lái),，發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生,、確保安全,、維護(hù)穩(wěn)定的壓力越來(lái)越大、責(zé)任越來(lái)越重,。工作以來(lái),，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項(xiàng)中心工作,，鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃,、___省第三輪小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)資料匯編報(bào)送、新農(nóng)保保費(fèi)收繳,、火電廠建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)等,，多次接待了涉軍、涉企,、山林糾紛等上訪事件,，配合同事完成了干法水泥3棟拆遷任務(wù),，自感圍繞中心工作，學(xué)到了很多東西,，積累了很多經(jīng)驗(yàn),。

三是密切結(jié)對(duì)幫扶。結(jié)合城鄉(xiāng)同治,、結(jié)對(duì)共建和選調(diào)生六個(gè)一要求,，積極開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶工作。聯(lián)系一個(gè)辦點(diǎn)村,，切實(shí)幫助村里做好了文書(shū)處理,、檔案收存、組織建設(shè)等工作,，并踴躍參加村內(nèi)黨員干部大會(huì),，拉近干群關(guān)系;開(kāi)展幫扶走訪，細(xì)致收集了____反映生活困難的情況,，如實(shí)向上進(jìn)行反映,，爭(zhēng)取了民政資金進(jìn)行安撫,，妥善處理了矛盾糾紛,。通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶走訪,，幫助群眾解決了部分實(shí)際問(wèn)題,，在基層群眾中結(jié)下了人緣,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，豐富了閱歷,。

雖然取得了一定的成績(jī),，但在工作中仍存在著差距和不足,。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多,、調(diào)查研究少的問(wèn)題，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量,、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問(wèn)題,，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問(wèn)題等等,。這些問(wèn)題的存在,，不同程度地影響著我的工作。今后,，我將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn),，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、迎難而上,、與時(shí)俱進(jìn),、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，積極做好秘書(shū)工作,，以不斷適應(yīng)新形勢(shì),，迎接新挑戰(zhàn),，開(kāi)創(chuàng)新局面。

年度辦公室工作總結(jié)篇九

一,、工作總結(jié)：

(一)工作內(nèi)容

1. 周末晚點(diǎn)會(huì)議記錄;

2.年級(jí)辦公室的借用;

3. 購(gòu)買金嗓子喉片，供建黨____周年唱歌的同學(xué)服用;

4. 與馬列部長(zhǎng)到年級(jí)辦公室查看辦公室作為黨團(tuán)活動(dòng)室需要更新哪些物件;

5. 與馬列部一起寫(xiě)好申報(bào)黨團(tuán)活動(dòng)室需要更新哪些物件的相關(guān)文件;

6. 協(xié)助馬列部做好08級(jí)黨團(tuán)活動(dòng)室申報(bào)院評(píng)的相關(guān)工作;

7. 到行政樓宣傳部領(lǐng)取兩會(huì)專題材料并將本年級(jí)每班兩本共計(jì)16本給馬列部;

8. 做好吳獻(xiàn),、陳麗貞等四位同學(xué)本周末到廈大向年級(jí)經(jīng)費(fèi)借用兩千元的工作,。

(二)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

1.年級(jí)經(jīng)費(fèi)的報(bào)銷出現(xiàn)有人反映“辦公室的錢(qián)”難拿;

2.部分兩委購(gòu)買物品直接叫辦公室購(gòu)買;

3. 辦公室借用單位還是沒(méi)有打掃辦公室，甚至產(chǎn)生一些垃圾,。

(三)初定解決方案

在下次兩委會(huì)時(shí)關(guān)于以上問(wèn)題我們會(huì)在兩委會(huì)時(shí)在會(huì)上向大家說(shuō)明,，讓大家對(duì)辦公室的日常工作更加了解。

(四)所得收獲

2.到行政樓領(lǐng)取材料,，學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)溝通

3.學(xué)會(huì)與人分享工作經(jīng)驗(yàn)等

二,、工作計(jì)劃：

(一)部門(mén)內(nèi)部管理

1.定時(shí)召開(kāi)交流會(huì)，與各班級(jí)保持緊密的聯(lián)系,，確保年級(jí)及各班級(jí)工作的順利開(kāi)展,。

2.有問(wèn)題提出來(lái)，大家一起解決,。

(二)活動(dòng)計(jì)劃

1.繼續(xù)做好辦公室的借用及年級(jí)經(jīng)費(fèi)的管理,，兩委會(huì)議記錄和周末年級(jí)晚點(diǎn)記錄;

2. 繼續(xù)及時(shí)傳達(dá)輔導(dǎo)員的通知;

2.由于辦公室這個(gè)部門(mén)的特殊性，經(jīng)常會(huì)接到一些臨時(shí)的工作,，因此我們沒(méi)有完整的活動(dòng)計(jì)劃,。

年度辦公室工作總結(jié)篇十

自從參加工作以來(lái)，已經(jīng)有十多年的時(shí)間了,，自己從一個(gè)局辦公室的工作人員,，通過(guò)自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng),，因此我的職位也是在不斷的變化中,，到20xx年，我已經(jīng)是辦公室主任了,，這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果,，我會(huì)繼續(xù)做好這一工作的。

20xx年以來(lái),。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委,、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo)，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的有力支持和幫助下,，始終堅(jiān)持正確的政治路線，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，顧全大局,，講求團(tuán)結(jié),，積極工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、思想上，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》,、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》,、《xx省排污收費(fèi)條例》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策,、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì),。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí),。作為一名入黨積極份子,，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心,。通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì),、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用,。

二,、工作上，夯實(shí)進(jìn)取,，各項(xiàng)工作順利完成

今年,，辦公室主任下鄉(xiāng)任職,，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項(xiàng)工作,，我積極主動(dòng),、扎實(shí)肯干，主要從兩個(gè)方面著手：

1,、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作

二年來(lái),，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作,。一是做好考勤、人事報(bào)表,、值班安排,、會(huì)議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會(huì)議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作,，主動(dòng),、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料,，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪登記,，收集信訪信息，搞好信訪統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;四是快速反映,，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù),。

2、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作

文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視,，以及xxxx部門(mén)工作量的增長(zhǎng)，環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長(zhǎng),，匯報(bào),、請(qǐng)示、計(jì)劃,、總結(jié),、

講話稿

等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明,、綜治,、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開(kāi)等單項(xiàng)的

工作計(jì)劃

和總結(jié),，其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)12期,，不少文章都是要求高，任務(wù)急,，尤其是遇到突擊檢查時(shí),，本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù),，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿,，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善,，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn),，但從無(wú)怨言,，每次都較好也完成了任務(wù)。

三,、作風(fēng)上,，吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)

二年來(lái)，始終堅(jiān)持大事講原則,、小事講風(fēng)格,、有事不推諉、無(wú)事不生非人生信條,。實(shí)事求是,，作風(fēng)正派，辦事公道,。工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章,，把握原則，嚴(yán)守組織紀(jì)律,，經(jīng)常是上班早到,，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較,。休息時(shí)間因工作問(wèn)題做到隨叫隨到,，不講價(jià)錢(qián)，服從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排,。

回首一年的工作，我還是存在著很多的不足之處,，我相信只要我不斷的努力,，就會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果，成果總是給那些努力的人,，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人,，相信自己，我一定會(huì)做好,，這就是我一直以來(lái)不斷的前進(jìn)后的結(jié)果,。不足之處可以慢慢改，相信自己的能力，團(tuán)結(jié)好同事,，就一定能夠做好自己的工作,，一起將辦公室的工作做到!

20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來(lái)的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，認(rèn)真履行部門(mén)的工作職責(zé)，全面提高了部門(mén)人員的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將部門(mén)年度工作情況總結(jié)如下：

一,、辦公室的日常管理工作

辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，文件起草、文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排,、黨,、工、團(tuán),、建設(shè),、信息報(bào)送、接待,、后勤及用車管理等,，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我部門(mén)強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò),，至今較好的完成了各項(xiàng)工作,。

(一)加強(qiáng)部門(mén)人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作任務(wù)繁雜而艱巨,，而辦公室人員的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),。部門(mén)經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)教育活動(dòng)，包括司機(jī)行車安全,、辦公室禮儀,、接待禮儀等培訓(xùn)，以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí),，不斷積累,，辦公室工作一年來(lái)也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用,，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

(二)理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件,。公司成立伊始，各項(xiàng)工作都是從頭開(kāi)始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極為公司辦理了各類證件,，通過(guò)努力,，用了月余時(shí)間，辦好了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證,，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書(shū),、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開(kāi)展,。

(三)建章立制,，完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初,，公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,，公司各項(xiàng)

規(guī)章制度

的建立勢(shì)在必行，在時(shí)間緊迫,，相關(guān)參考資料較少的條件下,，辦公室頂著困難重重，邊摸索,，邊修改,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定,、會(huì)議管理制度,、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法,、辦公用品管理辦法,、車輛管理辦法、印章管理辦法,、食堂管理辦法,、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依,，使公司盡快走向制度化,、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理,。

(四)文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。建立了各種內(nèi),、外文件的管理流程,，使文件的收、發(fā),、送,、閱、審,、存,、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,，對(duì)文件的存檔采用分級(jí),、分類、編號(hào)登記管理,，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用,。本年度公司共收文131份,，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份,，簽訂的合同協(xié)議文件20份,。

(五)公司會(huì)議安排布置。年內(nèi),，我公司共召開(kāi)了大小會(huì)議約30次,，以及配合其他單位召開(kāi)了大型會(huì)議有xx高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會(huì),、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會(huì),、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告咨詢?cè)u(píng)估會(huì)議、全線征地拆遷動(dòng)員大會(huì),。公司對(duì)內(nèi),、對(duì)外的會(huì)議，辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤,，會(huì)議接待,、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，以及重大會(huì)議的信息報(bào)道,，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi),。

(六)印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊(cè)中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,，對(duì)印章的啟用,、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,，確保了印章使用的合法性和安全性,。

(七)認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理會(huì)議紀(jì)要,。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo),、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視,，項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長(zhǎng)，公司信息簡(jiǎn)報(bào),，項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào),、請(qǐng)示、計(jì)劃,、報(bào)告,、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加,。辦公室共完成大型會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,，項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào)13篇，完成項(xiàng)目公司信息簡(jiǎn)報(bào)18期,，并在網(wǎng)站發(fā)布3條簡(jiǎn)報(bào)信息,。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共24份,，共起草文件7份,。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫(xiě)作水平,，較好地完成了任務(wù),。

(八)后勤管理工作

1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng),，對(duì)公司車輛的調(diào)度審批,、調(diào)配使用、維修維保,、行車安全,、違章處理、費(fèi)用控制,、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo),。

x月xx日,，公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定,，在深夜私自開(kāi)奧迪車外出,，并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故，導(dǎo)致2行人受傷,，車輛嚴(yán)重受損,。在交通事故出現(xiàn)后，公司對(duì)小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，積極做好受傷人員治療,、賠償，車輛維修等善后工作,，并對(duì)小車司機(jī)進(jìn)行教育,，吸取教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,，自今年4月規(guī)章制度建立以來(lái),，做到了公司10臺(tái)車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故,。

2,、食堂管理工作規(guī)范化。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，辦公室對(duì)食堂管理工作嚴(yán)格要求,，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量,、數(shù)量及單價(jià),，辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),，月終盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存核對(duì)賬目,，公布賬目，保證食堂費(fèi)用的公開(kāi)透明,，并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督,。確保了公司全體人員的飲食健康。

(九)人事管理工作

1,、人事檔案管理,，現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人，項(xiàng)目總經(jīng)理部19人,，項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,，對(duì)所有員工姓名、性別,、戶籍,、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,，并建立了花名冊(cè)進(jìn)行歸檔管理,。

2、

勞動(dòng)合同

,，在與員工自愿,、平等、協(xié)商一致的前提下,，簽訂了勞動(dòng)合同,、借調(diào)合同,、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議,，其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同：4份臨時(shí)活動(dòng),，2份實(shí)習(xí)協(xié)議。

3,、五險(xiǎn)一金辦理,，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金，并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),，項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),。

4、制定,、完善人事制度,，進(jìn)一步做好公司人事管理工作，年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法：招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤,、休假,、請(qǐng)假制度;社會(huì)保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

5,、薪酬發(fā)放,，本著公平、公正的原則,，以考勤為依據(jù),，完成了項(xiàng)目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過(guò)節(jié)費(fèi)和特別獎(jiǎng)金的計(jì)算,，并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放,。

(十)做好公司宣傳欄工作，以文化,、生活,、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,，讓員工了解公司近年來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r,。在娛樂(lè)、工作中抓住精彩瞬間,，感受快樂(lè)工作,，愉悅生活。對(duì)每月工作重點(diǎn),，會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)上墻公布,，讓所有員工了解公司工程進(jìn)展,。

(十一)公司黨建工作,，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,，采購(gòu)書(shū)籍各部門(mén)學(xué)習(xí)、考試,。完成黨,、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。

(十二)認(rèn)真做好了接待工作,，本著接待無(wú)小事的原則,，辦公室根據(jù)接待對(duì)象，擬定好接待計(jì)劃,，注意接待細(xì)節(jié),，順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。

(十三)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，緊密配合,，加強(qiáng)溝通，形成合力,。

1,、x月xx日，xx市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,，給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失,。洪水當(dāng)天晚上，辦公室接到保安電話,，迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司,，參加抗洪搶險(xiǎn)，搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn),，一直奮戰(zhàn)到深夜,，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中,，辦公室人員也是不畏辛苦,，積極投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T(mén),，對(duì)公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,，對(duì)損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,，為公司進(jìn)入正?；k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中,，我部門(mén)劉輝表現(xiàn)突出,，以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。

2,、在公司搬遷新辦公樓的工作中,，辦公室積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作,，安排好了新辦公樓的裝修布置,，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò),、電話線安裝,，以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,，辦公室頂著時(shí)間緊,，人手少，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，排好搬遷計(jì)劃,，落實(shí)責(zé)任，明確分工,，細(xì)分任務(wù),，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲,、物品遺失等現(xiàn)象,。

二、20xx年工作中存在的不足與困難

20xx年以來(lái),，辦公室工作方面取得了一定的成績(jī),，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)的關(guān)心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來(lái),，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

(一)工作不夠仔細(xì),，公司會(huì)議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤,，導(dǎo)致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯(cuò)誤。

(二)對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)程情況,，以及重大會(huì)議的報(bào)道不及時(shí),，沒(méi)有做到第一時(shí)間上報(bào)投資公司。

(三)辦公室人員對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,，導(dǎo)致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時(shí),，沒(méi)有按要求停放，文件存檔不及時(shí),，人員上班不準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)象出現(xiàn),。

(四)目前項(xiàng)目公司工會(huì)還在籌建中，辦公室組織的文體活動(dòng)相對(duì)較少。

針對(duì)本年度的辦公室的不足,，在下一年度中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,，促使辦公室人員水平有更大的提高。

每值歲末,，感慨甚多。20xx年,，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了許多,，學(xué)習(xí)到許多,，成長(zhǎng)了許多，在工作方面不斷探索,，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并予以改進(jìn)和完善，使工作效率不斷提高,。自年進(jìn)入客運(yùn)站工作,，至此，我在客運(yùn)站已度過(guò)了四年有余,，每一年都是不一樣的,，每一項(xiàng)任務(wù)都是新鮮的，每一份努力都是值得的,，當(dāng)然,，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂(lè)的。下面我將20xx年

個(gè)人工作總結(jié)

匯報(bào)如下：

1,、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和行業(yè)知識(shí),，應(yīng)用到工作中。

我作為車站辦公室工作人員,，具體負(fù)責(zé)辦公室日常工作,，包括上級(jí)來(lái)文的承辦傳閱、車站文件的起草,、員工打卡考勤數(shù)據(jù)的處理,、車站四城聯(lián)創(chuàng)工作、車站會(huì)議布置及會(huì)議記錄工作,、車站員工服務(wù)質(zhì)量報(bào)表的制作,、車站車輛上座率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)、車站站務(wù)檔案與安全檔案的收集整理,、與報(bào)社等媒體的溝通宣傳車站,，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作……，瑣碎而復(fù)雜，工作特點(diǎn)就是任務(wù)有彈性,，時(shí)間比較有限,。為了在有間內(nèi)完成諸多任務(wù)，找到適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ餍蕜t成為必須,，在日常工作和生活中,，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)車站業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過(guò)報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷武裝自己,，并將所學(xué)應(yīng)用到工作中,，為旅客服務(wù)，為司乘服務(wù),。工作中不挑肥撿瘦,，不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，還是員工需要幫助,，我都盡全力認(rèn)真完成,，因?yàn)椋覀兇蠹沂且粋€(gè)集體,，大家的工作都是相通的,，是在為一個(gè)目標(biāo)而奮斗。通過(guò)長(zhǎng)期的獨(dú)立思考,、摸索實(shí)踐,，我能夠獨(dú)擋一面，熟練地開(kāi)展工作并圓滿地按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),。

2,、用文字和照片詮釋車站，做好單位對(duì)外宣傳工作,。

宣傳工作是車站樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段,。為了更好地宣傳車站，宣傳企業(yè)文化,，弘揚(yáng)平安精神,，客運(yùn)站一直以來(lái)非常重視與媒體的溝通，10年以來(lái),，在程站長(zhǎng),、馬站長(zhǎng)、梅站長(zhǎng)的指導(dǎo)下,，我不斷學(xué)習(xí)寫(xiě)作技巧,，加強(qiáng)與各報(bào)紙媒體記者的交流,，提高稿件的采用率，一方面向社會(huì)展現(xiàn)了車站的風(fēng)采,，另一方面,，汽車站作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，班次信息的快速傳遞能夠很好地指導(dǎo)市民乘車出行,，方便市民順利完成旅行,。

截止20xx年11月18日，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，10年客運(yùn)站已累計(jì)受中央,、省、市各媒體報(bào)道達(dá)202篇次,，又創(chuàng)歷年新高,，報(bào)紙報(bào)道過(guò)百次,，較好地宣傳了車站,，宣傳了企業(yè)文化，弘揚(yáng)了平安精神,。

在這么多報(bào)道中,，有報(bào)道車站員工拾金不昧的，有報(bào)道車站員工救死扶傷的,，有報(bào)道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報(bào)道,，不僅有效地打擊了不法分子，弘揚(yáng)了社會(huì)正氣,，也向社會(huì)展示了平安人樂(lè)于助人的精神,。

3、四城聯(lián)創(chuàng)工作長(zhǎng)效管理,。

西安市順利通過(guò)了國(guó)家衛(wèi)生城市驗(yàn)收,，10年，西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作仍如火如荼地進(jìn)行著,，根據(jù)市局創(chuàng)建辦要求,，在四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理方面，常抓不懈,，每周按時(shí)上報(bào)四城聯(lián)創(chuàng)周報(bào),，向市交通局創(chuàng)建辦詳細(xì)匯報(bào)車站本周四城聯(lián)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持每三個(gè)月按時(shí)對(duì)車站三個(gè)創(chuàng)建宣傳欄進(jìn)行內(nèi)容更換,，搜集最新資料,，進(jìn)行整理，制作更換,。同時(shí),，在每個(gè)特殊節(jié)日,，如春節(jié)、五一,、無(wú)煙日,、防艾日等特殊節(jié)日，按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng)辦文件及會(huì)議精神,，隨時(shí)匯報(bào)車站四城聯(lián)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài),，并認(rèn)真總結(jié)，使車站的四城聯(lián)創(chuàng)工作有效推進(jìn),。

4,、車輛檔案數(shù)據(jù)庫(kù)管理嘗試。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，以及電腦在家庭,、單位的逐漸普及，計(jì)算機(jī)在工作中的應(yīng)用已成為必需,，計(jì)算機(jī)以其高(20xx最新心理咨詢室工作總結(jié))速運(yùn)算,、精確核對(duì)等優(yōu)點(diǎn)，使工作效率不斷提高,，人力成本大大降低,，給企業(yè)預(yù)算利潤(rùn)提供了一定的上升空間。

對(duì)運(yùn)輸行業(yè)而言,，安全工作至關(guān)重要,，而車站的安全工作又是圍繞著車輛在進(jìn)行。平安公司一直在健康發(fā)展,，各車站業(yè)績(jī)也斐然,，僅客運(yùn)站參營(yíng)車輛就近五百臺(tái)，做好車輛安全管理工作要常抓不懈,，而車輛檔案實(shí)時(shí)監(jiān)控管理工作迫在眉睫,。

如何系統(tǒng)地做好車站參營(yíng)車輛安全檔案管理工作，幾年來(lái),，我曾多次試過(guò)ecel表格管理,，并不斷進(jìn)行改進(jìn)，但效果不盡如人意,，一方面,，ecel表格數(shù)據(jù)輸入較麻煩，另外,，ecel表格中數(shù)據(jù)處理局限性較大,，往往針對(duì)一項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序篩選后容易導(dǎo)致其他表格數(shù)據(jù)錯(cuò)亂，為了克服諸多缺點(diǎn),，提高電子辦公效率和數(shù)據(jù)處理能力,，開(kāi)始,，我慢慢開(kāi)始接觸并深入學(xué)習(xí)access數(shù)據(jù)庫(kù)，并于10年初應(yīng)用于車輛檔案管理方面,。下面,，簡(jiǎn)單介紹一下access數(shù)據(jù)庫(kù)在車站檔案管理方面的應(yīng)用。

車輛檔案管理工作的基本要求是：實(shí)時(shí)化(及時(shí)),、程序化,、易操作。

那么,，首先,，利用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)字處理的強(qiáng)大功能這一屬性，將數(shù)字應(yīng)用到檔案管理工作中是必然之路,，根據(jù)車站實(shí)際的管理工作細(xì)節(jié),，給參營(yíng)車輛賦予一個(gè)以車站自主屬性的代號(hào)，然后使其易用于微機(jī)化操作,，簡(jiǎn)化程序,，減少差錯(cuò)，提高效率,。那么,，這個(gè)代碼就如同超市管理上千上萬(wàn)種商品,，并不是完全按照國(guó)家賦予的13位條碼來(lái)管理,，而是超市按其自主分類所得到的一個(gè)商品編碼，方便超市自主管理使用,。車站的參營(yíng)車輛也需要這樣一個(gè)編碼,。

給車輛編碼，一車一碼,，車站自主分類,，方便識(shí)別，統(tǒng)一管理,。

就客運(yùn)站目前的業(yè)務(wù)范圍而言,，給車輛編碼的話，可分為三個(gè)部分,，每個(gè)部分可用兩位數(shù)字,，那么，每個(gè)車輛的編碼就是六位數(shù)字,，詳例如下：

第一部分,，按省、直轄市分類,，作為編碼第一部分,，如直轄市為01,浙江省為02,福建省為03,廣東省為04,以此類推,。

第二部分，按省(直轄市)里的線路分類,，每個(gè)線路分一個(gè)號(hào),，作為編碼第二部分，以直轄市的線路為例,，如北京線路為01,上海線路為02,，以此類推。

第三部分,，按同線路的具體車輛分類,，每一輛車分一個(gè)號(hào)，作為編碼第三部分,，以北京線路為例,，陜ac9138為01,陜ac9198為02,以此類推20xx年度辦公室工作人員個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。

那么,，具體到北京陜ac9138車輛在客運(yùn)站的編碼就是010101(直轄市線路車輛),，陜ac9198為010102，以此類推,，這樣,，在日常管理中，就可以按此編號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,，方便查找,，更為將來(lái)微機(jī)化的操作打下基礎(chǔ)。

編碼完成后,，就需要將計(jì)算機(jī)利用進(jìn)來(lái),，才能使編碼作用發(fā)揮出來(lái)，方便工作,。在經(jīng)過(guò)多種試驗(yàn)之后,，簡(jiǎn)單的access數(shù)據(jù)庫(kù)能較好地完成檔案管理工作，保證車輛檔案實(shí)時(shí),、準(zhǔn)確,，其優(yōu)點(diǎn)更在于易操作性、直觀性,。

建立access數(shù)據(jù)庫(kù)的“表”,、“查詢”、“窗體”,，這三者相輔相成,，“表”為數(shù)據(jù)分類存儲(chǔ)基礎(chǔ)，然后利用“窗體”可以方便快速輸入數(shù)據(jù),，“查詢”的作用則是最為關(guān)鍵的,，可以利用“查詢”這個(gè)功能,，對(duì)所有車輛的某一種檔案(如行駛證)有效期的排列篩選，日期由小到大,，或由大到小依次排列,，然后對(duì)某一個(gè)時(shí)間段的檔案可以拷貝，打印,，拿來(lái)通知車輛,，進(jìn)行收集、整理,、錄入工作,，如此操作，方便,，簡(jiǎn)單,，而且實(shí)時(shí)管理，隨時(shí)都可以操作,，同時(shí),，這種方法也避免了ecel表格式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中排列某一項(xiàng)會(huì)破壞其他項(xiàng)的排列規(guī)則的弊病。

日常工作中,，每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急,，往往讓人手忙腳亂,，不得不放下手頭的工作先去解決，而且這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,，但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行加班，把一些瑣碎事情放在回家的路上和家里去思考完善,，所以一年下來(lái),，感覺(jué)每天都讓人覺(jué)得過(guò)得很充實(shí)，沒(méi)有虛度年華,，當(dāng)然,，在享受這一切繁忙而充實(shí)的工作過(guò)程中，也學(xué)到很多東西,，領(lǐng)略到很多道理,。

在10年工作中,，也出現(xiàn)過(guò)些許差錯(cuò)，在員工打卡考勤方面,，開(kāi)始沒(méi)有嚴(yán)格要求,，心里想著員工都在各處室有簽到考勤，并由各處室領(lǐng)導(dǎo)直接監(jiān)督管理,，所以在打卡考勤方面疏于管理,，造成工作被動(dòng)，后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下,，認(rèn)識(shí)到工作失誤的嚴(yán)重性,，并堅(jiān)決予以改進(jìn)，現(xiàn)在,，不管是白班員工,，還是夜班員工，我都完全按照車站員工打卡考勤制度來(lái)操作,，堅(jiān)持制度面前人人平等,，不徇私舞弊，使員工打卡考勤公平,、公正,、公開(kāi)，切實(shí)做好車站職工打卡考勤工作,。

20xx年隨風(fēng)過(guò),，20xx年踏雪來(lái)，瑞雪兆豐年,，我同大家一樣,，也都在期待著美好的下一個(gè)工作年的到來(lái)，并提前為來(lái)年工作做好規(guī)劃：

1,、堅(jiān)持做好本職崗位工作,。

2、做好集團(tuán)公司網(wǎng)站上客運(yùn)站的內(nèi)容跟進(jìn),。

二十世紀(jì),，互聯(lián)網(wǎng)的誕生，堪稱人類最偉大的發(fā)明之一,，它改變著人們的生活的方方面面,。二十一世紀(jì)，隨著電腦在企業(yè)及家庭中的普及,，以及電子商務(wù)不斷地全球化發(fā)展,，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)迅速地將實(shí)體營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)虛擬模式化營(yíng)銷，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的作用已不僅僅停留在“長(zhǎng)臉”的宣傳方面,，而是幫助企業(yè)全面擴(kuò)展市場(chǎng),，占領(lǐng)商機(jī)。

據(jù)專家分析指出,，未來(lái)的世界將是“鼠標(biāo)+物流”的世界,，消費(fèi)者即使足不出戶，也可以完全在網(wǎng)絡(luò)上完成商品的采購(gòu)及其他消費(fèi),。這一點(diǎn)在阿里巴巴,、淘寶的逐年上升的銷售數(shù)據(jù)中表現(xiàn)得很明顯,。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的逐年上升趨勢(shì),，也推動(dòng)了物流業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，10年上半年,，沿海城市物流業(yè)有30%的銷售業(yè)績(jī)均來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,。

那么，對(duì)于平安運(yùn)輸集團(tuán)這樣的兼客貨運(yùn)輸企業(yè)來(lái)講,，網(wǎng)站的作用更加不可小覷,，它可以向社會(huì)宣傳我們的企業(yè)文化，可以將我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作展示給旅客,，可以將我們的班次信息公布,，方便旅客查詢，也可以接受旅客的投訴,、建議和意見(jiàn),，起到社會(huì)監(jiān)督的作用，便于自我警醒,，認(rèn)識(shí)自我,，提高自我，所以,，企業(yè)網(wǎng)站對(duì)于平安公司來(lái)說(shuō),，它不僅是企業(yè)文化推廣的平臺(tái)和企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))展示的平臺(tái)，還是旅客獲取乘車信息的平臺(tái),，更是企業(yè)接受旅客監(jiān)督促使自我警醒提高的平臺(tái),。

集團(tuán)公司的網(wǎng)站已于20xx年試營(yíng)運(yùn)，在20xx年,，我將不斷搜集車站相關(guān)信息，提供給網(wǎng)站管理者,，來(lái)豐富網(wǎng)站上客運(yùn)站方面的內(nèi)容,，特別是班次變動(dòng)情況，要將此信息第一時(shí)間傳遞給網(wǎng)站管理者，以便更新維護(hù)網(wǎng)站信息,，方便廣大市民查看車站班次信息,，順利完成旅行。

最后,，如在工作中有不對(duì)和欠妥之處,，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定不吝賜教，及時(shí)給予批評(píng)指正,，指點(diǎn)我,，鞭撻我，我將更嚴(yán)格地要求自己,，提高工作能力,，為車站發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

年度辦公室工作總結(jié)篇十一

過(guò)去的一年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體職工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為15年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）嚴(yán)格紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神進(jìn)一步加強(qiáng)

大到一個(gè)單位小到一個(gè)科室作風(fēng)紀(jì)律的優(yōu)劣,，它的外在形象是截然不同的,，辦公室狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。一是堅(jiān)持了“每天兩簽到”和請(qǐng)銷假制度,。沒(méi)有一人無(wú)故不上班,、遲到、早退的,；二是堅(jiān)持工作制度,。杜絕“庸懶散”，大力提倡“今天的事情,，今天辦”,，不等不靠，按時(shí)完成工作任務(wù),；辦公室工作不是單一解決的,，是相互協(xié)作共同完成的，因此,，在抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)的同時(shí),，大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作，淡薄名利，見(jiàn)困難就上,，見(jiàn)好處就讓的工作理念,，使全室的作風(fēng)正、工作硬,，樹(shù)立了較好的工作形象,。

（二）嚴(yán)抓學(xué)習(xí)，搞好服務(wù),，全面提升工作能力 做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律,、法規(guī),，及時(shí)了解、把握國(guó)家的政策新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn),，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合,，氣氛融洽,，工作順利。

（三）加強(qiáng)人事管理,、檔案管理,、機(jī)關(guān)食堂服務(wù)和后勤保障

1、人事管理,。根據(jù)公司人事管理制度,，辦公室一是為公司職工辦理五險(xiǎn)一金的相關(guān)事項(xiàng)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)以及住房公積金。每年度的基數(shù)申報(bào),，參保,、退保辦理，繳納醫(yī)療保險(xiǎn)金,。二是新錄用人員合同簽訂,、新套工資,。三是順利完成公司全體干部職工工資統(tǒng)一調(diào)整工作,，以及公司干部提升人員的工資調(diào)整工作,。

2、檔案資料的整理,。一是購(gòu)置檔案廚,，與評(píng)估部、市場(chǎng)部結(jié)合綜合部人員共同整理評(píng)估報(bào)告檔案500多份,，將業(yè)務(wù)檔案按年份進(jìn)行放置歸類,，能更方便快捷的查閱。二是在人事檔案方面,，對(duì)新錄用的人員檔案進(jìn)行建檔,、歸檔整理，并對(duì)新提升干部檔案資料進(jìn)一步完善,。

3,、機(jī)關(guān)食堂服務(wù)。公司專門(mén)由辦公室派出一名副主任進(jìn)行餐廳的服務(wù)管理,，為國(guó)土資源局機(jī)關(guān)人員用餐,、會(huì)議用餐，以及公司人員用餐提供有力保障,。自4月份開(kāi)業(yè)以來(lái),，共接待就餐人員4500多人次,其中職工就餐3500多人次,會(huì)議安排900多人次,單間安排56人次。

4,、腳踏實(shí)地,，做好公司后勤事務(wù)的管理。

辦公室工作,，諸如辦文,、辦會(huì)、印信治理,、收文,、發(fā)文、采購(gòu),、保管,、通知、迎來(lái)送往等等,，大部分屬于常規(guī)性工作,，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心,、有信心,，耐得住乏味,，頂?shù)米毫ΑＴ诮衲?，我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開(kāi)展的同時(shí),，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新,，促進(jìn)事務(wù)工作的全面,、有效開(kāi)展。完成了20xx年的報(bào)紙征訂工作,；按時(shí)繳納公司固話費(fèi),、寬帶費(fèi)等費(fèi)用；每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生打掃工作,。

（四）新購(gòu)置的辦公樓進(jìn)行全面裝修

20xx年,，新辦公樓的裝修工作對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)是一件重要工作，是一項(xiàng)重大工程,。經(jīng)反復(fù)考察,，多方考證，為確保工程質(zhì)量,，節(jié)約工期,，我們自行組織隊(duì)伍進(jìn)行辦公樓的裝修。包括工程材料的選擇購(gòu)置,，全部自行辦理,，這樣以來(lái)不但節(jié)省了材料，時(shí)間,，還節(jié)省了開(kāi)支,，對(duì)于工程中所用訂貨周期較長(zhǎng)的材料，如木門(mén),，提前訂制確保工程順利進(jìn)行,，以免延誤工期。并且裝修工程工期緊,、工程量大,、施工投入大、質(zhì)量要求高,、施工隊(duì)伍多,、交叉作業(yè)多，辦公室人員和施工隊(duì)伍也是經(jīng)常加班加點(diǎn),，以確保工程如期竣工,。

一年來(lái)，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力下,，辦公室工作取得了一定的成效,。在看到成績(jī)的同時(shí),，我們也十分清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的不足：一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力,，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效,；二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入,；三是埋頭事務(wù)性工作多,，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng),；四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺,，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為以公司內(nèi)部事務(wù)為重點(diǎn),，本著為公司增加效益,，搞好公司內(nèi)部運(yùn)行，強(qiáng)化了日常管理,。在制度落實(shí),、社會(huì)保險(xiǎn)、后勤服務(wù)中注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)。努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

辦公室是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)等。工作雖然繁雜瑣碎,，辦公室人員各司其職,，分管總控、文秘,、后勤工作,，人員雖然很少，但辦公室職工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí)。

遵循為機(jī)關(guān)職工,、會(huì)議和來(lái)往客人服務(wù)的宗旨,，努力作到飯菜色鮮味美,，服務(wù)周到，方便及時(shí),。食堂工作人員分工合作,，認(rèn)真履行職責(zé)。堅(jiān)守工作崗位,，按規(guī)定時(shí)間開(kāi)飯,，保持杯、碗,、筷,、盞清潔衛(wèi)生、放置有序和定時(shí)消毒,。禁止出售腐爛變質(zhì)的食物,，杜絕食物中毒事件的發(fā)生。

接待縣（市,、區(qū)）基層所人員,，原則上提供工作餐，但須由業(yè)務(wù)科室向辦公室報(bào)告,，方可安排,。注重飯菜質(zhì)量，杜絕浪費(fèi),。食堂工作人員嚴(yán)格要求自己,，講究烹調(diào)技術(shù)，注重飯菜質(zhì)量,，嚴(yán)格管好食堂設(shè)備,，餐廚用具和糧油、副食,、酒水等,，隨時(shí)保持個(gè)人和食堂衛(wèi)生。

一年來(lái)從不酒后開(kāi)車,，做到文明駕駛,，禮讓三先，集中思想行駛不閑談,，樹(shù)立安全第一的.思想,，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛,，確保了全年安全行車無(wú)事故,。

年度辦公室工作總結(jié)篇十二

一年來(lái)，在王校長(zhǎng),、田校長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在全體教師的大力支持幫助下，學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作,、服務(wù)大局開(kāi)展工作，努力提高管理水平,、服務(wù)水平,，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。對(duì)照《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室工作計(jì)劃》,，辦公室有步驟,、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作?，F(xiàn)將本學(xué)年度工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。作為學(xué)校的窗口部門(mén),，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃,，周密部署,，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng),。辦公室的日常工作很繁雜,，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨,。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力,。通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì)議,，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解,；通過(guò)學(xué)習(xí),，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路,，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策,，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，要求做到：禮貌,、耐心、細(xì)心,、誠(chéng)心,，并靈活掌握辦事的尺度，對(duì)臨時(shí)性的急件,，要特事特辦,，實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù)，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用,。

二,、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，顧全大局，服務(wù)教育教學(xué),。服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件,。樹(shù)立大局觀念，正確處理大局和小局,，全局利益與局部利益的關(guān)系,，要善于從大局的角度思考問(wèn)題,，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期,，通過(guò)再學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議,、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的'重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前,、服務(wù)周全,、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性,、周到性和實(shí)效性,，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),。發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,，對(duì)自己的工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé),，自覺(jué)做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí),，盡心盡力,，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí),，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。

四,、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),，切實(shí)做好各項(xiàng)工作甘于奉獻(xiàn)，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì),。當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手,，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì)議的精神,，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展,。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件,、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件,、通知要求,，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。精心組織安排會(huì)場(chǎng),。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與,。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室都能做到科學(xué)安排,、細(xì)致落實(shí),，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開(kāi)。做檔案的規(guī)范和管理工作,。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā),、傳閱和分類歸檔整理，做好了校內(nèi)各部門(mén)工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。加強(qiáng)文字材料的加工工作,，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力,。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作,、學(xué)生醫(yī)保工作,、教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作,；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù),。

年度辦公室工作總結(jié)篇十三

這一年來(lái)，我們感到非常高興的是,，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié),，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解,，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

做好辦公室工作,，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論,、重要思想、《縣機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》結(jié)合“機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)”,、“三力”建設(shè),、“解放思想大討論活動(dòng)”等。學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律,、法規(guī),，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向,、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常下基層開(kāi)展調(diào)研,，辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議,，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí),，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情,、耐心,、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù),。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí),，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了各股室,、學(xué)校教師的支持，落實(shí)順利,。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,，工作氣氛融洽，配合默契,。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持,，工作順心,，大家心情舒暢。

1,、做好辦公室工作計(jì)劃,，做好辦會(huì)、辦文和辦事工作,。 辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜，就是說(shuō)辦文,、辦會(huì),、辦事吧。關(guān)于辦文工作,，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成教育局工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃,、總結(jié),，以正式文件下文的就有維教字2019年53份、維教請(qǐng),、維教復(fù),、維教函等共76份，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),，全年圓滿完成了教育工作會(huì)議,、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會(huì)議近30臺(tái)次。關(guān)于辦事,，主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,，即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時(shí)反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2,、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù)，加強(qiáng)全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，全年共計(jì)撰寫(xiě)了教育簡(jiǎn)報(bào)22篇，為廣電局提供了大量的電視新聞報(bào)道稿件;完成了縣教育局政府信息公開(kāi)指南,、縣教育局政府信息公開(kāi)目錄的編制工作,，在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布了400余條教育信息，全面的向公眾公開(kāi)了教育動(dòng)態(tài)以及教育工作,。

3,、信訪及人大、政協(xié)建議,、提案工作,。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道,。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢,、不急不慌,，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷,、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對(duì)待每一個(gè)上訪人員,、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來(lái)電,、來(lái)訪,，有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)股室,，都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,，我們由專人協(xié)調(diào),，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表,、委員溝通,，全年共計(jì)答復(fù)19件，全部使代表和委員滿意,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4、做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作,。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時(shí)收集,、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,。按時(shí)、按質(zhì),、按量完成好上級(jí)來(lái)文,、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作,，做到來(lái)文,、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí),。

5,、做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品,、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作;做好車輛的調(diào)配,、使用和管理,，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定的值班工作,，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

6、做好各種臨時(shí)工作,。今年涉及全局的事多,，工作量大、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,，辦公室全體同志沒(méi)有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作,，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了辦公室工作人員的工作能力,。

辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他股室聯(lián)系溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。一年來(lái)，辦公室與各股室保持了良好的關(guān)系,，股室之間的溝通也非常順暢,。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物的管理,，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出了制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。

一年來(lái),，辦公室工作取得了一定的成績(jī),，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與股室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

年度辦公室工作總結(jié)篇十四

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間,，本學(xué)期即將結(jié)束。這一學(xué)期以來(lái),，在團(tuán)委老師的悉心指導(dǎo)下,，在學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的'積極配合下，我部始終本著上傳下達(dá),，溝通協(xié)調(diào),，做好學(xué)生會(huì)聯(lián)系學(xué)生的橋梁紐帶作用，更好地為團(tuán)委,、學(xué)生會(huì)和全體同學(xué)服務(wù)的工作核心,。

在做好其他部門(mén)后勤管理服務(wù)的同時(shí)，也著重培養(yǎng)自己的工作特色,，提高工作效率,，提升成員的整體素質(zhì)，也在本學(xué)期的工作中取得了可喜的成績(jī),。以下為本學(xué)期辦公室工作總結(jié)：

1.定期舉行部?jī)?nèi)會(huì)議,，進(jìn)行學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，暢談工作經(jīng)驗(yàn)，解決工作中存在的問(wèn)題,。

2.加強(qiáng)與各院系相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系

我部定期和各院系的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流,，對(duì)相關(guān)事宜進(jìn)行商討。

1.準(zhǔn)確及時(shí)召集各種會(huì)議,，確保各種會(huì)議正常召開(kāi)。

2.建立嚴(yán)格的值班工作制度,，確保準(zhǔn)時(shí)及時(shí)上情下達(dá),，下情上報(bào)，使學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作信息暢通,。

3.制作了無(wú)課人員的名單表,，著力于人力資源的調(diào)度，提高學(xué)生會(huì)的工作效率,。

1.辦公室全面負(fù)責(zé)了學(xué)生會(huì)制度,，總結(jié)，工作匯報(bào)等各種文件的制作,。

2.辦公室專職同學(xué)負(fù)責(zé)各種會(huì)議的會(huì)議紀(jì)錄工作,，且記錄較詳細(xì)。

3.材料統(tǒng)計(jì)工作,。為方便學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,，辦公室承擔(dān)了大量的材料統(tǒng)計(jì)工作，并設(shè)立臨時(shí)文件夾滿足使用,。取得了很好的效果,，如；評(píng)優(yōu)材料,、工作計(jì)劃,、和教學(xué)工作總結(jié)的匯總制作等。

4.及時(shí)傳達(dá)主席團(tuán)的各類通知,，使上級(jí)信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到下一級(jí)各部門(mén),，方便工作開(kāi)展。

5.制作通訊錄,。方便各部門(mén)的工作開(kāi)展,，制作各院系主席團(tuán)的聯(lián)系方式，加強(qiáng)院學(xué)生會(huì)與各系分會(huì)的聯(lián)系,。

1.各類表格的統(tǒng)計(jì)制作,，值班安排表。

2.值班人員工作安排,，收交各類文件,，接聽(tīng)電話、接受各類咨詢,，規(guī)范使用電腦,、鑰匙,、日常衛(wèi)生的打掃。

3.積極配合各部與學(xué)院活動(dòng)的開(kāi)展,，擴(kuò)大辦公室及學(xué)生會(huì)的影響力,。

我部在本學(xué)期的感恩教育系列活動(dòng)中策劃組織了以愛(ài)的訴說(shuō)為主題的征文活動(dòng)、感恩教育活動(dòng)總結(jié)暨表彰大會(huì)等,，且積極協(xié)助其他各部舉辦各類活動(dòng),。這些工作不僅加強(qiáng)了我部成員團(tuán)結(jié)合作的關(guān)系，增進(jìn)了彼此的感情,，也促進(jìn)了我部成員和其他各部成員之間的交流,，真正做到了部與部之間，使學(xué)生會(huì)真正成為一個(gè)溫暖的大家庭,。

辦公室是一個(gè)需要細(xì)心,，工作要落實(shí)細(xì)致的部門(mén)。我們往往要的不只是名字,，而是名單,、具體的聯(lián)系方式這也應(yīng)該是我們辦公室的做事態(tài)度。上傳下達(dá),，我們要的還有一個(gè)態(tài)度,，不管對(duì)誰(shuí)，我們都應(yīng)該態(tài)度誠(chéng)懇禮貌,。這一個(gè)學(xué)期是適應(yīng),，是磨合，所以總有一些不成熟的地方,，我們會(huì)謹(jǐn)記不足之處,，加強(qiáng)改進(jìn)。爭(zhēng)取在下學(xué)期工作中取得更大的進(jìn)步,。

年度辦公室工作總結(jié)篇十五

在這一年中,，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)任務(wù),。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí),。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

一年來(lái),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往，堅(jiān)持不懈,，除極特殊原因外(時(shí)間變更,、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪,，集體活動(dòng)的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢,、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào),；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容,；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情；思想積極向上,，努力維護(hù)公司形象,，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時(shí),，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。

總之,，一年來(lái),，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

年度辦公室工作總結(jié)篇十六

20__年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)大力協(xié)作下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排,，著重圍繞行政事務(wù)管理,、人力資源管理,、辦公室管理等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理,，承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方,。為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

20__年工作總結(jié)：

一、立足服務(wù),，提高效率,，努力做好各項(xiàng)工作

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門(mén)熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極辦理各類證件,。通過(guò)努力,，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù),。

2,、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理,。制定了印章,、行文、文印,、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,，并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,，哪些不能辦;哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”,、破規(guī)矩,。

3、做好公司股東會(huì),、董事會(huì)及其gmp認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作,，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料,、會(huì)議服務(wù)等工作,。

二、抓住重點(diǎn),，強(qiáng)化管理,，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作

1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn),。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作,，我們配合相關(guān)職能部門(mén)，檢查,、監(jiān)督,、考核，掌握第一手資料,，強(qiáng)化部門(mén)工作責(zé)任意識(shí),，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門(mén)月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容,，抓落實(shí),。同時(shí)與相關(guān)部門(mén)配合，對(duì)考核指標(biāo),，責(zé)任到部門(mén),、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦,、檢查與情況通報(bào),，有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。

2,、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用,，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一,。對(duì)辦公室控制的電話,、油耗等費(fèi)用，我們?cè)谑褂眠^(guò)程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用,，對(duì)出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的使用部門(mén),、使用者，共同分析查找原因,，杜絕不合理的超支,，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低,。

三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作,。由于對(duì)工作，總是喜歡追求完美,，所以總不敢掉以輕心,，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能,，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

20__年工作計(jì)劃：

1、組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,，調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,，督促全室人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進(jìn)程,，做好指導(dǎo)組織督查考核工作,。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作配合,，做好銜接協(xié)調(diào)工作,。

2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,，明確辦公室人員各崗位職責(zé),。辦公室各人員根據(jù)工作目的,、性質(zhì)、任務(wù),，制定自己的崗位職責(zé),。利用辦公室內(nèi)部例會(huì)，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,，培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。

3、組織,、協(xié)助公司制度的起草,、修訂、執(zhí)行,，督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章,、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草,、組織審核,、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,，協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳,、執(zhí)行、督查工作,。擬訂部門(mén)規(guī)章制定的程序,，指導(dǎo)督促部門(mén)做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范,、崗位職責(zé)的制定,、執(zhí)行。

4,、組織匯總公司年度綜合性資料,，為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿提供材料,，及時(shí)擬寫(xiě),、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門(mén)外發(fā)的文稿,。嚴(yán)格按行文程序辦理,，保證文稿質(zhì)量。

5,、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,，科學(xué)分析信息內(nèi)容,，及時(shí)反饋處理意見(jiàn)，做好信息綜合分析,、動(dòng)態(tài)分析工作,。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動(dòng)為主線,，編寫(xiě)公司年度大事記,。

6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,，搜集研究國(guó)家及地方__部門(mén)對(duì)藥品生產(chǎn)與銷售,、臨床實(shí)驗(yàn)、藥用輔料開(kāi)發(fā),、專家建設(shè),、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策,、程序,、規(guī)章制度，為公司藥品銷售,、生產(chǎn),、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門(mén)加快工作進(jìn)度,。

7,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開(kāi)展調(diào)研,、企劃工作,。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案,，組織調(diào)研人員,，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果,，科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。

年度辦公室工作總結(jié)篇十七

辦公室工作地位重要,、責(zé)任特殊,自身形象的好壞,、工作能力水平的高低,將直接關(guān)系到各項(xiàng)工作的成敗。如何作辦公室年度

個(gè)人工作總結(jié)

,，下面是本站小編整理的辦公室年度個(gè)人工作總結(jié),，歡迎閱讀。

20xx年是忙碌的一年,，也是充實(shí)的一年,?；仡欉@一年來(lái)的工作生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)現(xiàn)自己受益良多,，現(xiàn)將近一年來(lái)學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一,、組織熏陶，提高自身覺(jué)悟

在今年歷時(shí)7個(gè)多月的黨的群眾路線教育活動(dòng)中,，雖然不是活動(dòng)開(kāi)展的主要對(duì)象,，但作為一名辦公室工作人員，可以說(shuō)是全程參與了“大討論”,、“走基層”,、“院壩大講堂”、“止懶治庸”,、“正風(fēng)肅紀(jì)”等一系列氛圍濃厚的專項(xiàng)整治活動(dòng),，深受教育，對(duì)黨和國(guó)家政策方針以及為人民服務(wù)的宗旨有了更為深刻的認(rèn)識(shí),。在工作之余,，通過(guò)新聞、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等渠道及時(shí)了解黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策法規(guī),，通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)知識(shí)水平提升和在工作之余通過(guò)學(xué)習(xí)，在充分領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī)的重要意義的同時(shí),，使自己的政治水平得到了提高,。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提升業(yè)務(wù)水平

作為一名辦公室工作人員,，工作涉及面廣，為滿足工作需要,，認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》,、《黨政機(jī)關(guān)公文格式國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb/t 9704-20xx解讀》、《關(guān)于規(guī)范向縣委縣政府報(bào)送文件工作的相關(guān)要求》等材料,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,，提升業(yè)務(wù)水平。

(一)辦文工作,。

公文代表著機(jī)關(guān)的形象,，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上,，一是做好公文起草工作，力求文稿思路清晰、表達(dá)準(zhǔn)確,、特色明顯;二是做好核稿工作,，在保證格式規(guī)范、內(nèi)容可行,、程序合理,、發(fā)文及時(shí)。全年,，全年共印發(fā)各類請(qǐng)示,、報(bào)告224份，通知,、通報(bào),、批復(fù)262份，便簽142份,，常務(wù)會(huì),、財(cái)經(jīng)會(huì)議題11份。

(二)提案辦理,。

配合做建議和提案的分辦,、催辦、督辦工作,，盡量讓代表委員滿意,。與各職能科室協(xié)調(diào)，按時(shí)按質(zhì)按量完成答復(fù)意見(jiàn),，所有提案均辦理完畢,、正式回復(fù)和上報(bào)，得到解決或基本解決的(a類)13件,，得到部分或已列入規(guī)劃準(zhǔn)備解決的(b類)1件,，所提問(wèn)題因客觀條件限制或需其它原因需以后解決的(c類)2件，回復(fù)滿意率100%,。

(三)信息報(bào)送與公開(kāi),。

及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,，始終是辦公室工作人員的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬,、速度加快,、要求提高，在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間,、報(bào)送信息第一時(shí)刻,、處理信息第一時(shí)段”,，確保信息快速報(bào)送,。20xx年共編制信息27條,，被上級(jí)部門(mén)采用12條。公開(kāi)政策,、信息172條,，圓滿上次信息工作目標(biāo)。

(四)oa系統(tǒng)使用維護(hù),。

根據(jù)局機(jī)關(guān)人事變動(dòng)及使用情況反饋,，及時(shí)調(diào)整oa系統(tǒng)用戶賬戶，優(yōu)化辦文流程,、提高辦文效率,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，20xx年全年通過(guò)oa系統(tǒng)共登記辦理網(wǎng)絡(luò)來(lái)文4464份,，按每份文件5頁(yè)計(jì)算,，約節(jié)約紙張2萬(wàn)余張。

三,、正視短板,，不斷完善提高

一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，學(xué)習(xí)工作取得一定成果,，但我深知自己離一個(gè)優(yōu)秀的辦公室人員還有很大差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是辦事不夠及時(shí),，部分工作存在未到交辦時(shí)限不上報(bào)情況;二是語(yǔ)言表達(dá)能力還比較差,，部分工作不能言簡(jiǎn)意賅的向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，影響了工作效率,。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，需要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向同事們學(xué)習(xí),，努力克服自身的缺點(diǎn)和不足,，爭(zhēng)取在思想、工作,、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步,。

一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事們的幫助和積極配合下,，我恪盡職守，全身心的投入到工作中,，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé),，學(xué)習(xí)到很多新的知識(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對(duì)職責(zé)更加清晰,、更加明確,，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng),。辦公室是綜合部門(mén),，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作,，就必須用理論武裝頭腦,，提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來(lái)積極參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、三個(gè)代表重要思想，自覺(jué)參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線,、方針、政策,，嚴(yán)格要求自己的言行,，自覺(jué)進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng),。不斷加強(qiáng)了《公務(wù)員法》,、《新版黨政機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身依法行政的意識(shí)和能力,，工作水平有了進(jìn)一步提高,。在新的形勢(shì)下，增強(qiáng)了做好工作的自覺(jué)性,。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識(shí)，使自身公文寫(xiě)作和材料整理的水平和能力得到了提高,。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開(kāi)闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),，努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)。一年來(lái),，我嚴(yán)格遵守局機(jī)關(guān)的工作紀(jì)律，切實(shí)做到按時(shí)上班,、無(wú)事不請(qǐng)假,、不曠工。工作中,，我隨時(shí)提醒自己擺正位置,，樹(shù)立辦公室工作的服務(wù)意識(shí)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好為領(lǐng)導(dǎo),、群眾的服務(wù)工作。做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，對(duì)自己所接的來(lái)文,、來(lái)電,爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況,。對(duì)自己所承擔(dān)的收發(fā)員工作,，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱,、交辦等程序,。20xx年共登記收文3500余件，并及時(shí)傳閱,、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理,。完成了縣區(qū)、市直單位上報(bào)的\信息,、工作總結(jié),、

工作計(jì)劃

、節(jié)前安全檢查報(bào)告等材料的收集和登記工作,。嚴(yán)格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認(rèn)真制發(fā)文件和撰寫(xiě)材料,，及時(shí)認(rèn)真的辦理各級(jí)的來(lái)文來(lái)電,，沒(méi)有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿,、校對(duì)、審核工作。同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā),，全年共上報(bào)信息40余期，省,、市均有采用,。

三、工作中存在的不足和今后努力的方向,。一年以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,，我在工作中取得一些成績(jī),，但仍然存在一些問(wèn)題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺,。個(gè)人文字綜合能力提高不快,，離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,，存在粗枝大葉現(xiàn)象,，主要是自覺(jué)服務(wù)的意識(shí)不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到,。三是工作主動(dòng)性還不夠,，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高。五是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高,。在今后的工作中,，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員的位置,，以國(guó)家公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。工作中還要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，特別是努力提高自己的公文寫(xiě)作能力。戒驕戒躁,，不斷提升服務(wù)意識(shí),，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室良好形象,。

過(guò)去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,、盡職盡責(zé),，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持,。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù),、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,，也是辦公室全體成員不懈的追求,，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì),，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù),。行政前臺(tái),，事情多，任務(wù)重,，既要做好為公司全體員工服務(wù),，又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄,、會(huì)務(wù)工作,，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等,。每天最早上班,、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持,。為了確保全體員工有一個(gè)干凈,、整潔、舒適的辦公環(huán)境,，前臺(tái)吃苦耐勞,，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室,、辦公桌整理完畢,。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“,、白+黑”到處都有他們接送客戶,，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影,?？梢哉f(shuō)，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī),。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn),、年檢,、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu),、申領(lǐng)和發(fā)放上,，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,，高效采購(gòu),、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用,，減支降耗,，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里,，能夠“全面,、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細(xì)心做好印章,、證照管理工作,，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司

合同

章,、業(yè)務(wù)章的使用和登記,，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理,。分門(mén)別類將公司各種證照歸類存放管理,，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,，掌握證照使用動(dòng)向,，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同,、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位,，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,，確保每份涉及公章使用合同,、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān),。

(三)精心組織協(xié)調(diào),，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。

過(guò)去的這一年,，辦公室以“溝通協(xié)調(diào),、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,，提前做好服務(wù)工作,，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù),、活動(dòng)通知,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排,、車輛服務(wù)等情況,，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,，讓員工掌握自身健康狀況,，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力,，以更好地投入緊張工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件,、預(yù)訂簽約場(chǎng)地,、簽約展板、內(nèi)外溝通,，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度,。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,，工作想“出彩”很不容易,，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作,，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高,。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合,、瑣碎，但又不可或缺,。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升,，在分工和協(xié)作中,，進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升,。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度,。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升,。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行,，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升,。

三,、20xx年的工作計(jì)劃

20xx年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年,。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠(yuǎn),。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí),，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng),、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展,。具體工作計(jì)劃如下：

(一)加強(qiáng)溝通,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,，做好上情下達(dá),、下情上報(bào)工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通,，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù),。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性,，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),。因此,，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排,，做好日常管理,。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召,。在車輛管理方面,，完善車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，分清輕重緩急,，努力做到有事立辦,，急事急辦，特事特辦,，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門(mén)用車的同時(shí)把車輛能耗降下來(lái),。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,，合理控制辦公用品費(fèi)用支出,，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量,、節(jié)省開(kāi)支,、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,，嚴(yán)控辦公用品消耗。

年度辦公室工作總結(jié)篇十八

一,、思想方面

重視加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念,、與黨中央持續(xù)一致的重要前提,，一年來(lái)，本人能以用心的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線和各項(xiàng)方針政策,，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái),，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。用心參加學(xué)校及黨支部開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),。重新認(rèn)識(shí)了自己作為一名黨員在工作中,，應(yīng)提高效率，克服畏難情緒,，增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí),，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責(zé)感。做一名行動(dòng)上合格,、思想上合格的共產(chǎn)黨員,。

二、工作方面

本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì),，機(jī)要,，信訪、計(jì)劃生育、外事等工作,，在工作中我本著“及時(shí),、準(zhǔn)確、安全,、保密”的工作作風(fēng),，認(rèn)真完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)2600多項(xiàng),，平時(shí)能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)帶給數(shù)據(jù),。在做好綜合統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí)，每周到上級(jí)主管部門(mén)取文件累計(jì)達(dá)800多份,，能及時(shí)把上級(jí)文件精神帶回學(xué)校,，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的閱讀批辦。同時(shí)還為校領(lǐng)導(dǎo),、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國(guó)手續(xù),。在做好自己本職工作的同時(shí)能夠用心主動(dòng)協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。

三,、存在差距

1,、未能牢固樹(shù)立為教職工服務(wù)的意識(shí)。很少想到就應(yīng)為教學(xué)一線廣大師生做些什么,。

2,、工作方面存在著不夠扎實(shí)的問(wèn)題。一是工作作風(fēng)不夠踏實(shí),，存在著急于求進(jìn)的情緒接到任務(wù)后有時(shí)首先想到是怎樣盡快完成,，而不是樣做得更好，有時(shí)幾項(xiàng)工作同時(shí)需要完成,，在任務(wù)重,，壓力大的狀況下更是如此，存在著應(yīng)付,，想過(guò)關(guān)的想法,。二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)研究少,，沒(méi)有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，局限于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么,，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動(dòng)而無(wú)行動(dòng)的狀態(tài),。

四、努力方向

1,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，平時(shí)要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。勇于實(shí)踐,，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)努力培養(yǎng)自己，要具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹(shù)立辦公室的良好形象。

2,、進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)和大局觀念,。牢固樹(shù)立為教學(xué)一線服務(wù)的思想。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。應(yīng)對(duì)辦公室事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，用心適應(yīng)各種工作環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干。

總之,，在新的一年我會(huì)克服不足,，努力工作，團(tuán)結(jié)同事,，共同做好辦公室的工作,，百尺竿頭，更進(jìn)一步提高自己,。

即將過(guò)去的一年在發(fā)展上是至關(guān)重要的一年,，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞兩個(gè)工作重心,，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn),、二期工程的建設(shè),，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù),、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù),。通過(guò)辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作,。

一,、辦文方面

1、規(guī)范了文件資料的管理,。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,，對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記,、有批示,、有傳閱;對(duì)上級(jí)來(lái)電，有記錄,、有匯報(bào),、有處理，做到準(zhǔn)確,、迅速,、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性,。

2,、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草,、收集,、審定、修改,、把關(guān),、印制、登記,、分發(fā),、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載,、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3,、完成了公司各類文件,、會(huì)議資料、上報(bào)材料,、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示,、報(bào)告,、申請(qǐng)等的起草工作,，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù),。

4、完成了施工圖紙,、資料的保管,、發(fā)放、借閱,、登記工作,。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理,，做到總目錄全面,，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明,，查找方便,，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門(mén)提供了服務(wù)。

二,、辦事方面

1,、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度,，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見(jiàn),，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要,、成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道,。

2,、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,。

3,、完成了辦公室印鑒和

介紹信

的開(kāi)具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等,，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記,。

4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合,，較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作,。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí),。

6,、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌,，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué),，體現(xiàn)以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象,。

7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性

工作方案

，理順工作思路,，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作,。

8、通過(guò)調(diào)查研究,，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù),。

9,、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意,、提建議,。

三、存在問(wèn)題

1,、主動(dòng)學(xué)習(xí)少,，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。

2,、工作缺少程序,，制度仍不健全。

3,、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差,，素質(zhì)還有待提高。

4,、工作主動(dòng)出擊少,，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促,、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差,。

四、明年

工作計(jì)劃

明年,，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),，對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于上級(jí),、同級(jí),、和基層,。

3、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全公司各項(xiàng)管理制度,，使公司工作上臺(tái)階、上檔次,。

4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門(mén),、每個(gè)工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率,。

總結(jié)過(guò)去,，有得有失，展望未來(lái),，任重道遠(yuǎn),，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn),、達(dá)產(chǎn),，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，明年將是公司全面起動(dòng),、大步邁進(jìn)之年,，展望美好前景，催人奮進(jìn),，公司人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要努力,、努力,、再努力，前進(jìn),、前進(jìn),、再前進(jìn)，為公司輝煌燦爛的明天而奮斗,。

回顧近一年的工作,，比較德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能經(jīng)心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地踐諾了本身的職責(zé)?，F(xiàn)將緊張環(huán)境小結(jié)以下：

一、緊張工作環(huán)境

1,、珍視表面進(jìn)修,，剛強(qiáng)政治決議信念，明了辦事主旨,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,，自動(dòng)參加局構(gòu)造構(gòu)造的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),，擠出時(shí)候進(jìn)修有關(guān)文件,、報(bào)告和帶領(lǐng)材料，進(jìn)一步明了“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本,，在朝之基,，氣力之源，是推進(jìn)修建中國(guó)特點(diǎn)社會(huì)主義的根本包管,，經(jīng)過(guò)議定深入理解其精神本色,，用以教導(dǎo)本身的工作。時(shí)候緊記經(jīng)心全意為人民辦事的主旨,，剛正正派,，堅(jiān)定原則，忠厚地做好本職工作,。

2,、加強(qiáng)交易進(jìn)修，進(jìn)步工作本領(lǐng),，做好本職工作,。

珍視進(jìn)修交易知識(shí)，自動(dòng)利用參加培訓(xùn)班等機(jī)遇聆聽(tīng)專家的教導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)傳授習(xí),，進(jìn)步本身的交易本領(lǐng),。緊緊環(huán)繞本職工作的重點(diǎn)，自動(dòng)進(jìn)修有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識(shí),，竭力做到融匯領(lǐng)悟,，關(guān)聯(lián)實(shí)際。在實(shí)際工作中,，把政治表面知識(shí),、交易知識(shí)和別的新鮮知識(shí)聯(lián)合起來(lái)，廣闊視野,，拓寬思路,，充裕本身,，竭力適應(yīng)新局勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

3,、勤奮辦事,，自動(dòng)進(jìn)步。

當(dāng)真做好本職工作和平常事件性工作,，做到腿勤,、口勤，使單子及時(shí)報(bào)銷,，賬目明白,，幫忙帶領(lǐng)建立健康各項(xiàng)軌制，保存精良的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)辦理日趨正規(guī)化,、典范化。結(jié)束辦公平經(jīng)常使用品購(gòu)買,、來(lái)人歡迎,、上下雷同、表里關(guān)聯(lián),、資料報(bào)刊訂閱等大量的平常事件,，各種事變安排公道有序，為辦公室工作的平常展開(kāi)供給了有效包管,。

4,、成績(jī)斐然，篡奪長(zhǎng)足進(jìn)步。

幾年來(lái),，堅(jiān)定工作結(jié)壯,，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效,，連續(xù)自我鼓勵(lì),，自我鞭策，不時(shí)到處嚴(yán)厲要求本身,，自發(fā)保護(hù)辦公室形象,，高效、美滿,、妥帖地做好本職工作,，異國(guó)呈現(xiàn)任何馬虎，獲得了必定成績(jī),。

二,、存在不敷

一是政治表面進(jìn)修雖有必定的進(jìn)步，但還異國(guó)深度和廣度,。二是事件性工作紛繁紛亂,，裁減了調(diào)研機(jī)遇，從而沒(méi)法進(jìn)一步進(jìn)步本身的工作本領(lǐng),。三是工作中不敷斗膽,，老是在連續(xù)進(jìn)修的進(jìn)程中變化工作方法，而不能在立異中去實(shí)踐,，去推行,。

三、今后竭力方向

連續(xù)加強(qiáng)個(gè)人涵養(yǎng),，自發(fā)加強(qiáng)進(jìn)修,，竭力進(jìn)步工作程度，適應(yīng)新局勢(shì)下本職工作的必要,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，建立辦公室的精良形象。