報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告，優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

護士個人年度述職報告總結(jié)篇一

__年是我們醫(yī)院不平凡的一年，“三級甲等醫(yī)院”的創(chuàng)建讓我們?nèi)旱耐靖冻隽诵羷诘暮顾?。我始終以飽滿的工作激情和忘我的工作態(tài)度,，立足所熱愛的護理工作，無怨無悔,，始終牢記作為一名護理工作者的責任和義務(wù),，實踐和提升自己的人生價值。我把醫(yī)院提出的“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，全心全意為人民服務(wù)”的宗旨作為自己工作的指南，在科室主任和護士長的領(lǐng)導和關(guān)心下，在各位同事的默契合作和幫助下,，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務(wù),，現(xiàn)將一年來思想工作總結(jié)如下：

一,、政治思想方面。

今年我認真學習黨的xx屆五中全會精神,?！吨袊伯a(chǎn)黨第xx屆中央委員會第五次全體會議公報》指出：要“著力保障和改善民生，必須逐步完善符合國情,、比較完整,、覆蓋城鄉(xiāng)、可持續(xù)的基本公共服務(wù)體系……”,，要“健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系,，加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展……”《公報》讓我感到黨和國家對醫(yī)務(wù)工作重視，鼓舞人心,，同時又讓人感到作為一名普通護士肩上的責任,，我會盡我所能，通過做好本職工作,，去實踐黨的“科學發(fā)展觀”,，為構(gòu)建和諧社會盡自己的綿薄之力。

二,、職業(yè)道德方面

我深知,，作為一名護士，就要講究自己的職業(yè)道德,，一句普通的問候,，一句簡單的祝福，一句善意的安慰,，可能就影響著病人很長一段時間的心情,。所以我時刻作到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德,，始終熱愛自己的工作崗位,，增強事業(yè)心，給服務(wù)對象留下好的印象,。

三,、工作學習方面

我嚴格履行崗位責任制，高質(zhì)量,、高標準的要求自己,，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),，全年無差錯事故發(fā)生;刻苦鉆研業(yè)務(wù),，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學習活動,。特別是在“三級甲等醫(yī)院”的創(chuàng)建期間,，我認真學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，比較系統(tǒng)的重溫了護理專業(yè)知識,，反復練習各項操作流程,，妥善處理好事業(yè)和家庭的矛盾?；厥走@段時光,，感覺是我工作以來最忙碌的一段日子，卻又感覺充實,。

總之,，我在平凡的工作崗位上默默奉獻，為每一位病人盡自己的一份力量,，并帶上我最衷心地祝福,。雷鋒說過，要做一顆永不生銹的螺絲釘,，我的工作很普通,，都是些點點滴滴、瑣瑣碎碎的事,，沒有什么豐功偉績,，但我有為黨的衛(wèi)生事業(yè)工作的熱情，不會辜負頭頂上那頂雪白的護士帽,，沒有違背南丁格爾畫下的誓言,。對我來說，護理絕不是一項簡單的工作,，而是我人生中要長期從事的一份事業(yè),，我想借用屈原的一句話結(jié)束這篇總結(jié)：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索,?！?/p>

在這一年里，神經(jīng)外科小組成員在麻醉手術(shù)科科主任及護士長的領(lǐng)導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作,，完成了201_年護理工作計劃,?；厥?01_，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”是我們所有的心曲。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、認真落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。201_年初,，護士長重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,。我小組成員牢記在心,，在工作中，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,，自覺以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，謙虛謹慎,，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風務(wù)實，思想堅定,，堅持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象,。同時,，積極完成三甲醫(yī)院復審和院內(nèi)院外各項檢查考核，積極參與院內(nèi)活動,，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為目標，全心全意為病人服務(wù),，也較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作,。

二、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識

為繼續(xù)完善護理服務(wù),，增加外科醫(yī)生及手術(shù)病人對我們手術(shù)室護士的滿意度,，我小組成員有著深刻的認識,。在日常工作中，深入貫徹“以病人為中心”的思想,，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通,，,，時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地的為病人著想,，接待好每一位手術(shù)病人,，做好每一項護理工作，關(guān)心每一位病人,，及時滿足病人的要求,，堅持手術(shù)前訪視，手術(shù)后回訪,。當病人進入手術(shù)室時,，在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹,，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼感,，增強對手術(shù)治療的信心,。

三、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

小組利用工作之余,，認真學習三基理論知識,，以及各種新技術(shù)、新理論,。每周參加業(yè)務(wù)學習并認真詳細記錄,，并能夠熟知熟記，進行消化掌握,，使自己的文化層次再上一個臺階,。至本月，已經(jīng)圓滿完成院內(nèi)的各項教育培訓,，積極參與院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)講座和護理查房,。在“5.12”護士節(jié)舉辦的護理操作技術(shù)比賽中，我小組佘秋月等同志各盡所長,，取得了較好的名次,。

四、規(guī)范進修,、實習生的帶教工作

一年來,，在護士長的安排下,，小組認真完成所交與的教學任務(wù)。在實際工作中,，用自己的言行影響教導進修實習人員,，培養(yǎng)她們對本職業(yè)的熱愛和嚴謹，能做到百問不厭,，放手不放眼,。

五、一點成績

1,、201_在護士長領(lǐng)導下,，小組積極配合做好科室工作，完成各類大,、中,、小手術(shù)的配合，參與搶救多個危重病人,，全年超工作量在科室名列前茅，保質(zhì)保量完成了工作任務(wù),。

2,、配合神經(jīng)外科完成了手術(shù)共計492例，其中包含動脈瘤夾閉14例,、聽神經(jīng)瘤2例,。新開展手術(shù)有三腦室腫瘤切除術(shù)一例，四腦室腫瘤切除術(shù)2例,，延髓腫瘤切除術(shù)1例,。

3,、在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面,，小組積極完善術(shù)前訪視與術(shù)后回訪,，術(shù)前注重病人心理疏導以及和醫(yī)生的溝通,，確保術(shù)前準備充分,，手術(shù)醫(yī)生滿意以及手術(shù)病人的放心;術(shù)中注重病人安全與舒適,，做到安全護航,。

4,、小組積極參與院內(nèi)組織的三基操作競賽,，其中佘__獲得心肺復蘇二等獎,。

六、一年中存在問題

1,、護理論文,、護理科研方面是小組的薄弱項目。

2,、在專業(yè)技能方面還有待加強,。

總之,，在全年工作中,小組完成了領(lǐng)導交與的各項任務(wù)。希望201_年,，我們能夠鞏固已有的成績,，繼往開來，再創(chuàng)新高!

以上便是我簡短的個人述職報告,，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出,。

護士個人年度述職報告總結(jié)篇二

不管是基礎(chǔ)護理，還是各項?？撇僮髅罴?，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握,，我們成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,，下面小編帶來的護士個人年度述職報告最新，希望大家喜歡,！

光陰似箭,，一晃眼，從我加入__醫(yī)院救死扶傷的護士,，工作已有半年多了,。在過去半年里，在院領(lǐng)導,、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下,，堅持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性,。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時,，也得到各級領(lǐng)導,、護士長的認可。順利完成了20__年上半年的工作任務(wù),。其具體工作述職匯報如下：

一,、思想道德、政治品質(zhì)方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法,，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真負責,，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令,，聽眾指揮,。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事,。

二,、專業(yè)知識、工作能力方面

我本著把工作做的更好這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求,、嚴密的方法）,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，醫(yī)者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情,。

三、在態(tài)度,、學習方面

嚴格要求自己,，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研,，勤奮好學,，態(tài)度端正，目標明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外,，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

四,、在生活方面

養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,，為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處,；積極參加各項課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷。

一,、在思想道德方面

同黨中央持續(xù)高度一致,，提高政治敏銳性，用心響應(yīng)院里組織的各項政治活動，遵守院里的規(guī)章制度,。用先進的理論,、科學的思想武裝自己的頭腦，指導自己的護理工作實踐,，提高自己的思想覺悟,，想患者之所想，急患者之所急,，在平凡的護理工作中實踐著我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,。

二、在護理工作中

我嚴格遵守職業(yè)道德,，遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,，嚴格無菌觀念及慎獨精神。用心參加醫(yī)院及科室的各項活動,，團結(jié)協(xié)助,，同科室各位老師一齊努力完成各項護理工作任務(wù)，做到慎言守密,，持續(xù)良好的人際關(guān)系,；在學習上，我深知自己不僅僅要有扎實的理論知識,，還要有較強的臨床操作技能,，所以我要不斷學習，自我充電,，注重把理論和臨床充分結(jié)合,，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作潛力贏得患者的信任和合作,。不管是基礎(chǔ)護理,，還是各項專科操作技能,。從陌生到熟悉,，從熟悉到掌握,，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,，在我悉心努力之下各項護理護理工作均能獨立完成，醫(yī)院定期進行護士技能操作培訓,，不僅僅提高了我們的動手潛力,，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理護理工作的安全性,；我本著“一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正護理工作態(tài)度,，勤奮護理工作,，用心進取，想病人之所想,，急病人之所急,，需病人之所需，透過自己的努力,，獲得了家屬及病員的一致好評,，這是對我護理工作的肯定。

我明白,，自己要做的護理工作還有很多,，要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經(jīng)實現(xiàn),，我們永遠在路上,，永遠要前進。我以自己的護理工作為傲,，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),，努力做好自己的本質(zhì)護理工作。

以上便是我簡短的個人述職報告,，如果有什么寶貴意見期望大家能夠提出,。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨；現(xiàn)將2021年以來各項的述職報告如下：

一,、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通,；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識,；在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展,，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生、職場感悟,；舉辦“天使心語”小板報,；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。近幾年,，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四,、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì)。于20__年x月參加了心理咨詢師考試,，望在x月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在,、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文x篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌x篇，散文x篇,。

六,、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力,！但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。

因此,，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破；

2,、寬嚴結(jié)合,，讓自己的管理方式更加成熟。

時間過得飛快,，我離開學習,、生活了五年的校園，到icu工作已經(jīng)快一年了,。這里,，是我人生的一次蛻變;這里，是我揮灑汗水與實現(xiàn)理想的沃土,。在這一年時間里,，我親身感受到icu全體醫(yī)護人員對病人的關(guān)心、愛護與同情心,，以及什么是奉獻和敬業(yè),，而那些真的不是思想課、口號,。作為新護士,，我更感受到前輩護士們對我的無限關(guān)懷與幫助。

初到icu的我身上還帶著學生身上的那份青澀與稚氣,，對一切充滿好奇也充滿了恐懼,。來到這里的每一天都過得很充實,，在寬敞明亮干凈整潔的環(huán)境中，icu護理團隊每天都在忙而有序的工作著,，每次遇到接收新病人,、搶救時，醫(yī)護間的配合是那么的默契,，正是這支出色的醫(yī)護隊伍使得一個個珍貴的生命一次次的轉(zhuǎn)危為安,。這一幕幕都讓我驚嘆醫(yī)護工作的神圣，而此時我內(nèi)心是多么希望自己有豐富的專業(yè)知識與臨床操作能力,，能盡快成為這個優(yōu)秀的團隊中的一名,，能捍衛(wèi)脆弱的生命。

管道拔掉;我恐懼病人病情變化,，需要搶救;我生怕遺漏自己班上的工作,，而給接班的同事帶來麻煩。當我還在為這一切憂心忡忡的時候,，老師們無私的幫助讓我慢慢成長,，步入積極充實的工作崗位。雖然我獨立分管病人,，但是我感覺到老師們的眼光從沒離開我和我分管的病人,，我很感謝老師的“放手不放眼”，既能讓我學著獨立,，也讓我內(nèi)心少了恐懼,。每當我遇到疑惑，老師們總在我身邊并耐心地為我講解,。經(jīng)歷了一年的艱苦歷練,，我已經(jīng)基本具備了一個icu護士應(yīng)有的業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)，牢記作為一個重癥室護士應(yīng)有的職責,，熟練掌握icu各種日常設(shè)備的使用方法和注意事項,，在常見危重病人的搶救中做到有條不紊地配合好醫(yī)生，充分銘記多種危重病例的護理注意事項,，真真正正地從一個新人向一個優(yōu)秀重癥監(jiān)護護士成長,，并為此一直奮斗下去。

在護理部的正確領(lǐng)導下,，圍繞“三好一滿意”這一工作思路,，團結(jié)一致，扎實工作,，較好的完成了各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將一年工作情況扼要總結(jié)以下：

一、完善病房設(shè)施,，加強病房管理,。

icu是危重病人進行搶救和周密監(jiān)測的場所,，要求病房布局公道、簡潔,、方便,，利于觀察和搶救，在院領(lǐng)導的支持下,，完善了各項設(shè)施和儀器,，一年當中，增設(shè)了2臺呼吸機,，6臺注射泵,，機械振動排痰儀1臺,，1拖12的中心監(jiān)護儀,，和各種醫(yī)療護理用品、各種生活設(shè)施,，以優(yōu)良的病房條件服務(wù)于患者,，便于醫(yī)護職員工作，使得icu的病房條件在本市和周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平,。完善的設(shè)施離不開有效的管理,，這一年中制定了icu珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度,，病房消毒措施,。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理職員,，藥品管理職員和物質(zhì)管理職員,。一年來，有效的病房管理保證了icu的平常工作,。

二,、抓業(yè)務(wù)學習，增進職員知識水平進步,。

科室根據(jù)護理部三基理論知識學習計劃安排,，充分利用業(yè)余時間加強三基理論學習，在每個月的考核中均獲得了較好的成績,。全科職員利用休息時間強化技能操縱練習,，到達心肺復蘇、經(jīng)口鼻吸痰,、靜脈留置針等操縱人人過關(guān),。另外，科室用晨會時間學習有關(guān)制度,、流程,、規(guī)范,、常規(guī)，學習一項檢查一項使各項學習落到實處而不流于情勢,。嚴格護生帶教,，認真落實帶教計劃。參加科與科,、院與院、醫(yī)生與護士多種情勢的學術(shù)交換,，培養(yǎng)護理職員獨立工作,、獨立分析、獨立解決題目的能力,。

三,、抓制度落實，增進醫(yī)療護理安全,。

嚴格落實護士長質(zhì)量管理職責,，加強工作進程中的安全管理，進一步優(yōu)化,、細化了護理工作流程,，使每項工作落實到人，每項催促檢查落實到人,，增強了人人參與管理的意識,。核心制度貫徹到工作中，嚴格按特級護理要求護理病人,，護理操縱中落實查對制度,，搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度，護理交__時就依照交__制度等,，不但要職員熟知各項核心制度,，而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進,、進步作用,。

四、抓業(yè)務(wù)收進,，增進業(yè)務(wù)發(fā)展,。

20__年icu收治病人989人次，監(jiān)護時數(shù)51622（累計住院2151天）,。嚴格控制本錢,，嚴格限制水、電及科內(nèi)物品消耗，做到該收不漏,，嚴格把好收費關(guān),。積極拓展新業(yè)務(wù)，自動排痰機的利用,，規(guī)范了收費的同時,，減少了病人墜積性肺炎的發(fā)生率。

五,、抓服務(wù)意識,，增進病人滿意。

科室職員把醫(yī)院和病人的利益放在首位,，對待病人老實,、細致、人性,，加強基礎(chǔ)護理,，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生,。工作中多做換位思考,，假設(shè)我是一位病人,，假設(shè)病人是我親人,。科室繼續(xù)從基礎(chǔ)護理的落實情況,，考核職員的責任心,、愛心、耐心,、同情心和慎獨修養(yǎng),。同時，加強關(guān)鍵護士（工作能力,、溝通能力差的護士）,、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關(guān)鍵時段（節(jié)假日,、夜班）的管理,，消除隱患，確保醫(yī)療安全,，進步了病人的滿意度,。

在院領(lǐng)導、科護理部及科主任的正確領(lǐng)導下,，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導,、的認可,。順利完成 2x13年的工作任務(wù)。

一,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同事,。遵紀守法，愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動地學習婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范,，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動,。

二、專業(yè)知識,、工作能力方面：

認真接待每一位病人,，把每一位 病人都當成自己的朋友，親人,，能夠做到換位思考別人的苦處,。在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清楚,。認真學習科室文件書寫要求，規(guī)范書寫一般護理記錄,，危重護 理記錄等,。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,，耐心的幫他們解情況、建立信心,。為提高每位護士的理論和操作水平,，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試,。

三,、學習,、生活方面：

我嚴格要求自己，刻苦鉆研,，勤奮好學,，做到理論聯(lián)系實際。在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風,，養(yǎng)成良好的生活習慣,。為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，能與同事 和睦相處，積極參加各項活動,，不斷的豐富自己的閱歷,。

時間飛逝，不經(jīng)非常意間,，我來到省人民醫(yī)院已有一年了,。回顧去年的工作,，我在主任及護士長的領(lǐng)導下,，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，在各方面都有很大的進步,。在這里我非常感謝我們這個集體,，這里為我提供了學習的平臺，是我能夠更好的展現(xiàn)自己,。感謝護士長及各位老師,，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!

作為一名新世紀的護理人員：在工作中,，我嚴格遵守職業(yè)道德，認真遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,，嚴格無菌觀念及慎獨精神,，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結(jié)協(xié)助,，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù),，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學習上,，我深知自己不僅要有扎實的理論知識,，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習,，自我充電,，注重把理論和臨床充分結(jié)合,，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作,。

不管是基礎(chǔ)護理,，還是各項專科操作技能,，從陌生到熟悉,，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓,，不僅提高了我們的動手能力,，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性;在思想上,，我本著“一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念,，端正工作態(tài)度,，勤奮工作，積極進取,，想病人之所想,，急病人之所急，需病人之所需,，通過自己的努力,，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定,。

回顧自己的工作,，發(fā)現(xiàn)自己以后要做的工作還有很多，要學習的東西也不少,。我有些目標已經(jīng)實現(xiàn),，有些目標還需要繼續(xù)努力，我們永遠在路上,，永遠要前進,。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),，努力做好自己的本質(zhì)工作,。

綜上就是我上一年的述職報告，如有不當之處,，還請大家能夠批評指正,。謝謝大家!

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,，現(xiàn)我就__年的個人工作做個述職如下：

在這一年里，我在院領(lǐng)導,，和護士長的正確領(lǐng)導下,，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護士長交辦的各項工作任務(wù),，自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度,，嚴格履行崗位職責，勤勤懇懇做事,，踏踏實實做人,，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無差錯事故發(fā)生,，嚴格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院,、科室組織的各項學習活動,。

住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一，反映了單位的形象,，我作為本院其中一員,，應(yīng)該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力,，棄舊圖新,，銳意進取，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,，奮力拼搏,，不斷完善自己，充實自己,，學習,，借鑒，取長補短,，在以后的工作中,，我會更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展,、壯大盡綿薄之力。

當然,，在日常工作中,，我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺，比如：工作不夠細心,。護理工作本身就是一門精細的藝術(shù),，完美的工作就要求：全心投入,，真誠相待，從心做起,。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說：“護士要有一顆同情的心,，還需要一雙愿意工作的手,。”以后的工作中我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),，嚴格執(zhí)行三查七對,；學會換位思考，多體諒別人的難處,，端正工作態(tài)度,，時刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德,，始終熱愛自己的工作崗位,，增強事業(yè)心，給大家留下好的印象,。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,，也能得到各位領(lǐng)導，護士長的認可,。

我所從事的工作很普通,，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事,，沒有什么豐功偉績,，但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè),，是一份光榮的事業(yè),，我會盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽,。

一,、在科護士長的領(lǐng)導與科主任的業(yè)務(wù)指導下，根據(jù)護理部及科內(nèi)的作業(yè)計劃,，制訂本科的具體計劃,，并組織實施。

二,、按護理部及急診科總體管理要求,，有計劃地安排急診室重點作業(yè)，做到月有計劃,，周有重點,，日有安排,。

三、檢查督促護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī),，了解各班護士執(zhí)行治療,、巡回，主班及總消毒等各項作業(yè)的情況,，參加并指導危重患者的搶救及護理作業(yè),，有計劃地檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況，加強醫(yī)護配合,，嚴防差錯事故的發(fā)生,。

四、每周隨同主任查房一次,，了解醫(yī)學發(fā)展動態(tài)及護理作業(yè)中存在的題,，加強醫(yī)護聯(lián)系。

五,、負責好中夜班護士作業(yè)安排,，督察并考核中夜班護士作業(yè)質(zhì)量,。

六,、負責本病區(qū)護士的政治思想作業(yè)，加強醫(yī)療安全及法制教育,，遵守院規(guī)院紀,。

七、組織本病區(qū)的護理查房,、業(yè)務(wù)學習及技術(shù)訓練,，不斷提高護士業(yè)務(wù)水平及帶教質(zhì)量，并定期進行考核,。

八,、負責病區(qū)管理，包括護士的合理分工,、病區(qū)環(huán)境的整潔,、安靜、安全,、舒適以及對各類儀器,、設(shè)備、藥品,、醫(yī)療物品,、件的管理。

九,、負責指導和管理實習,、進修人員,，制訂教學計劃,，安排有帶教能力的護士擔 任帶教作業(yè),。

十,、關(guān)心護士在日常作業(yè)、生活,、學習中存在的題和困難，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,，做好醫(yī)護間、護患間的溝通協(xié)調(diào)作業(yè),。

十一、督促檢查工勤人員,、配膳員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離作業(yè)。

十二,、定期召開工休座談會、聽取對醫(yī)療,、護理等方面的意見，提出整改措施,。

十三、每日兩次參加交班(早班與二頭班,、二頭班與中班)，包括口頭、書面,、床頭,。

十四、按要求參加護士長的日夜值班,。

十五、負責各類搶救器材,、設(shè)備、藥品和被服,、日常用品申領(lǐng)、保管,、報廢作業(yè)。

護士個人年度述職報告總結(jié)篇三

尊敬的領(lǐng)導：

你好!

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項的述職報告如下：

一,、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來,，在護理部和科室主任的領(lǐng)導下,，從各方面嚴格要求自我,，在科室室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室室的各項工作制度,，保證了科室室工作穩(wěn)步進行。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室室凝聚力,，使中醫(yī)科室成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科室綜合科室室,，我們科室面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理?？剖倚圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科室的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？剖易o士”培訓不斷深入發(fā)展,，專科室護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天,，中醫(yī)科室護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科室主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科室疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科室和骨科室疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三,、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科室的護士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅僅中醫(yī)科室的護理文化建設(shè)搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科室以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科室的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

四,、注重服務(wù)細節(jié),，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我透過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，資料涵蓋不全，說得多了,，因為時光有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的資料列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的資料,，而把詳細資料輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士超多時光，因此深受大家歡迎,。

五,、不斷學習總不結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試，望在x月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。

六,、不足之處和努力方向

應(yīng)對我的病人我的科室室，我能夠坦然的說,，為了你們,，我一向在努力!但是,，應(yīng)對自我，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科室研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科室的護理科室研項目至今還是空白;再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的'努力方向是：

1,、力爭在護理科室研方面有所突破;

2,、寬嚴結(jié)合,，讓自我的管理方式更加成熟,。

此致

敬禮!

述職人：xxx

x年x月x日

護士個人年度述職報告總結(jié)篇四

尊敬的院領(lǐng)導：

我叫xxx,，主管護師,，任十一病區(qū)護士長?，F(xiàn)將本年度履行崗位職責情況向領(lǐng)導作以簡要匯報,，敬請領(lǐng)導評議,。

一年來,，本人積極參加醫(yī)院及支部組織的政治學習和各項活動，思想上和行動上與院黨委保持一致,，認真學習黨的“十八大報告”精神，深入踐行科學發(fā)展觀，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，構(gòu)建和諧護患關(guān)系,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，遵守職業(yè)道德,，履行服務(wù)承諾,，倡導文明禮儀,，熱心為病人服務(wù),，對每一位患者與家屬都能一視同仁,，以誠相待,，使他們慕名而來,，滿意而歸。廉潔行醫(yī),，從不以醫(yī)謀私,。

在工作方面,，按照醫(yī)院及護理部的工作計劃結(jié)合科室特點做了以下工作：

1,、每月對病區(qū)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),、整體護理,、消毒隔離、病區(qū)管理,、急救藥品器械檢查,、護理文書書寫質(zhì)量,、病人健康教育,、護理核心制度落實、護理風險評估,、崗位職責履行及規(guī)章制度執(zhí)行情況等工作進行檢查,，對存在的問題及時提出改進意見,，限時糾正,，并進行原因分析及質(zhì)量跟蹤,，使護理質(zhì)量有了進一步提高,。

2、辦理出入院手續(xù),。外科大多都是骨傷患者,，病人報銷需要復雜的傷情確認,，自己就想辦法多方協(xié)調(diào),，讓病人享受到國家的惠民政策,，既滿足了病人需要,，又增加了社會效益和經(jīng)濟效益,。

3,、外科都是手術(shù)病人,，稍有不慎就可能導致傷口感染,，所以加強消毒隔離，控制醫(yī)院感染就顯得非常重要,，因此,，經(jīng)常強化無菌觀念,，嚴格遵守操作規(guī)程，加強監(jiān)督檢查,，全年無一例院內(nèi)感染發(fā)生。

4,、全年有15例70多接近80歲的老年骨折患者，還有12例精神病合并骨折的患者,，老年患者體質(zhì)差,，又臥床不能動,，特別容易發(fā)生壓瘡,；精神病人不配合,，除了易發(fā)生壓瘡外,，更易發(fā)生傷口感染和骨折內(nèi)固定物松動及石膏折斷,；自己就帶領(lǐng)護士每天仔細查看患者情況,，及時處理各種問題患者,，協(xié)助清洗按摩受壓部位，嚴格按照流程做好各種防護工作,，全年無壓瘡及其他并發(fā)癥發(fā)生,。

5、做好手術(shù)病人的安排和護理,。（述職報告）每個病人情況不同、心態(tài)不同,，對手術(shù)接受的程度以及術(shù)后的反應(yīng)差別很大，自己就因人而異做好耐心細致的心里護理和健康指導,，并帶領(lǐng)護士認真做好術(shù)前準備和術(shù)后護理。

6,、對年齡大的、體質(zhì)差的,、病情復雜合并癥多的,、有特殊情況的病人組織護理查房,，對病情進行評估,，找出護理問題,，制定護理計劃,，落實護理措施,，有效地預(yù)防了并發(fā)癥,，促進了患者早日康復，患者和家屬非常滿意,。全年組織護理查房24次。

7,、健康教育工作能夠加強護患溝通,，及時消除病人顧慮,，增強病人康復的信心，所以自己很重視這項工作,，從而對做好病人術(shù)前心理準備,、術(shù)中配合,、術(shù)后康復起到了積極的作用,，收到了良好的效果,。全年舉辦健康教育宣傳欄6期,，健康知識講座6次,，召開工休座談會12期。

8,、每周對護理安全進行檢查,，每月針對病房的情況進行安全討論，及時排查安全隱患,，全年病房安全。

9,、擠時間學習本專業(yè)新知識,、新技術(shù),，隨科主任查房時認真聽,，仔細觀察,，不懂就問,，虛心好學,，不斷提高業(yè)務(wù)技能,。

另外,，外科工作量彈性很大,，手術(shù)集中時,，人員非常緊張,，自己就哪里需要哪里補，不論份內(nèi)份外,，從而保證各項工作順利進行。全年病房安全,。

不足之處：忙于具體的護理工作及雜事較多,，使得管理工作做得不到位,，管理水平有待于提高,。

總結(jié)的目的在于總結(jié)經(jīng)驗，找出差距,。在不斷改進提高的基礎(chǔ)上完善自我，爭取在新的一年揚長避短,，取得更大成績,。

自評合格。

護士個人年度述職報告總結(jié)篇五

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項的述職報告如下:

一、嚴格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科室主任的領(lǐng)導下,，從各方面嚴格要求自我，在科室室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室室的各項工作制度,，保證了科室室工作穩(wěn)步進行,。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室室凝聚力,，使中醫(yī)科室成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二,、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科室綜合科室室，我們科室面臨病種雜，疑難雜癥多,，護理專科室性不強的難題,。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科室的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科室護士”培訓不斷深入發(fā)展,，專科室護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天,，中醫(yī)科室護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定:從我做起，全員培訓,。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科室主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科室疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓,，甚至對一些普外科室和骨科室疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果證明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對自身、對科室室發(fā)展的信心,。此后，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,，最后打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三,、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到:對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因,，透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施:在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科室的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自我——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,，不僅僅中醫(yī)科室的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科室以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科室的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四,、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室室的做法是,，單純依靠護士口頭宣教,，但我透過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,，資料涵蓋不全,，說得多了,，因為時光有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的資料列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士超多時光,，因此深受大家歡迎,。

五、不斷學習總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì),。于20__年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,，先后在,、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

六、不足之處和努力方向

應(yīng)對我的病人我的科室室,，我能夠坦然的說,，為了你們，我一向在努力!但是,，應(yīng)對自我,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科室研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科室的護理科室研項目至今還是空白;再比如,，有時候，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。因此，展望未來,，對新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科室研方面有所突破;2,、寬嚴結(jié)合,，讓自我的管理方式更加成熟。

護士個人年度述職報告總結(jié)篇六

沒工作之前,，一直在幻想工作后的幸福生活,，工資、老師的稱呼,，自我的極大滿足,。哪知道工作后才又想回到學生的時代。學生的時候,，可以想做就做,，不想做可以推脫有事沒空，別人不會說啥,，當了老師,，更多的時候要從責任的角度去做事情，而不僅僅是做事情本身,。學生的時候經(jīng)常想老師怎么這樣,，我當了老師一定要怎么樣怎么樣，當了老師才發(fā)現(xiàn),，我也和他們一樣,，甚至還不如他們做的好，年輕,，沒有經(jīng)驗,，不會管理。

在學校領(lǐng)導的關(guān)心,、支持下,，在師傅金老師的指點下，我不斷地提高自己的教育理論水平，豐富專業(yè)知識,，有較強的教育,、教學與教研能力，有較強的事業(yè)心和工作責任感,。我較好地完成了學校分配的各項任務(wù)，得到了各位同仁以及學校,、上級領(lǐng)導的肯定與好評?，F(xiàn)將工作情況作如下匯報：

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到,，不早退,，在工作中，尊敬領(lǐng)導,，團結(jié)同事,，能正確處理好同事之間的關(guān)系。平時對人真誠,、熱愛學生,，人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,，在工作中不斷地總結(jié)教學教育經(jīng)驗,。

在教學工作上，根據(jù)學校的工作目標和“六認真”工作要求,，了解學生的實際情況,，通過鉆研教材、研究具體教學方法,，制定了切實可行的學期工作計劃,，為整個學期的綜信教學工作定下目標。接手的這屆學生,，指法的運用非常差,，在這種情況下，我花了一個月的時間進行指法教學,，現(xiàn)在,，大部分學生能正確的運用指法。

計算機維護是我的特長,，在認真上好綜信課的同時,，和師傅一起全面負責學校計算機維護工作，保證學校各教室,、辦公室及機房計算機正常使用,。還輔助其他教師做好課件。

為人師者只有不斷地完善自身,、提高業(yè)務(wù)水平,、拓寬知識面,，才能為學生樹立榜樣。而我作為一名新教師,，在許多方面還有所欠缺,，特別是在聽了一些老教師的課，參閱了他們的教學筆記之后,，更是為他們幾十年如一日的認真和默默奉獻而感慨頗深,。差距還很大，前面的路還長,，以后不管工作有多忙,，我都要堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書,，以提高自己的水平,。

“捧著一顆心來，不帶半根草去”,，陶行知先生的真知灼言,，讓我深感一名人民教師的光榮與責任，作為一個剛剛起步的青年教師,，我惟有勇于進取,，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成功,。

護士個人年度述職報告總結(jié)篇七

尊敬的各位領(lǐng)導,，各位科室負責人及職工代表：

大家下午好!

首先，感謝大家對我的信任,，感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定,。感謝各位同事對我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開,、心想事成!伴隨著20__新年的到來,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。

在這一年里我始終堅持“以患者為中心,，以質(zhì)量為核心,，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨，用自己的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意,、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的，基本地完成了各項任務(wù),。

現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下,，敬請各位領(lǐng)導及代表們評議。

一,、醫(yī)德醫(yī)風良好,，遵紀守法，嚴于律己

關(guān)心病人疾苦,，及時為病友排憂解難,，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒,，以身作則,。老老實實做事,，恭恭敬敬做人,。

二、針對科內(nèi)工作的重點

也就是護理質(zhì)量與護理安全,。定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,，做到每日有檢查，每周有反饋,，每月有總結(jié),，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

配合醫(yī)院的整體工作,，認真完成各項指令性工作任務(wù)。加強護理安全管理,，加強重點時段,、重點員工、重點患者的管理,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全、有序的護理服務(wù),。

實行彈性排班制,，合理搭配值班人員，對病人風險做出評估并制定具體護理重點,，主次分層安排,，強調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護理文件記錄,，恪守“客觀,、真實、準確、及時,、完整,、規(guī)范”十二字原則。

以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，尊重患者及家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮,。加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

三,、針對科內(nèi)的難點

也就是保姆的管理進行了有效的改進，促進了保姆素質(zhì)的提高,。主要從工資的提高和職業(yè)能力,、團隊建設(shè)方面制定了詳細的獎罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度,，根據(jù)保姆的職業(yè)道德,、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得,，質(zhì)量第一的原則,。

保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比,，病人人數(shù)增長了近一半,，而保姆人數(shù)卻反而下降了20%，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件,。

四,、努力學習，積極進取

20__年我個人發(fā)表論文兩篇,，均在國家核心期刊刊出,。帶領(lǐng)科室護理人員勤學不輟，現(xiàn)在,，我科護士已經(jīng)全部進入護理學專業(yè)大專的教育,，部分已經(jīng)取得了本科學歷。

五,、存在的問題和對策

1,、由于老年科護理人員較少，工作量較大,，特別是中班及夜班護士只有一個,，值班期間護理難度及風險較大,。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全,。

2,、老年科保姆來源少，勞動關(guān)系不穩(wěn)定,，對科室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約,。今后應(yīng)積極探討對策，穩(wěn)定保姆隊伍,，提高服務(wù)質(zhì)量,，為老年人提供一個更好的醫(yī)療護理服務(wù)中心，讓更多的老人能在這里安享晚年,。

3,、本人學識淺薄，能力有限,，工作中還存在很多的不足,，懇請各位領(lǐng)導和同事多多給予指導和批評指教，我一定虛心聽取并努力改進,，爭取把工作做得更好,。

總之,，一年來,，在醫(yī)院領(lǐng)導的重視下，在科室工作人員的努力配合下,，取得了一定成績，但也存在很多缺點,，有待進一步改善,。

今后，我將更加努力工作,，從自身做起,，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識。

我堅信,，有各級領(lǐng)導大力支持,，有全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力,，我們一定能完成各項工作，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意,。最后,，祝愿醫(yī)院各個科室的業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高,，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽，謝謝!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

護士個人年度述職報告總結(jié)篇八

過去的一年,，是我本人參加護理工作的第19個年頭,，參加護理管理工作的第10個年頭,，也是我走近同濟光華3個年頭,，了解同濟光華，和同仁們一道認識她到認可她到愛上她到把她當成我家,，建設(shè)她,、發(fā)展她，這一年我們一起學習,、交流,、探討，這一年我們一起感動,、快樂,、前行，這是值得我個人收藏的重要的一年,。下面我從三個方面向全院領(lǐng)導及同仁述職,。

現(xiàn)在，我晚上去科室的機會少了,，我的團隊也慢慢的成長起來了,，我再也不擔心晚上有電話叫我去打針了、去搶救了,。我制定了一年的工作與學習計劃,，把詳細的工作計劃都大家，讓每位成員都知道我想法和目標,，并制定詳細的工作流程和各班職責,，讓每位成員都知道我今天是做什么工作，要做什么樣子,；我還制定了詳細的學習計劃,，并把它列成表格，定期學習,，即使我休長假也不會受到影響,。我會觀察每位護士近期表現(xiàn)和心里動態(tài),，一有不對勁的苗頭，我就會從側(cè)面或正與她溝通,，給與力所能及的幫助,，解除她的困難與顧慮，使其能安心工作,，以保證安全,。

我不停的學習新知識，更新自己,，以適應(yīng)不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展,。自吳主任任職以來，我科的業(yè)務(wù)量不斷的增加,，新業(yè)務(wù),、新技術(shù)也不斷的開展，象關(guān)節(jié)置換就促使我去學習,、去找資料如何護理好病人,，帶領(lǐng)護士們學會、做好,。這一點也得到了我科兩位主任及醫(yī)生和護理同仁的一致認可,。在院領(lǐng)導和護理部的關(guān)懷下，我被多次派出到省內(nèi)外學習與觀光,，學習護理管理的新理念和方法,，我也沒有辜負領(lǐng)導的期望，滿載而歸,，并能學以致用,，特別是在我院護理文書書寫的.改革中,，起到了一定的作用,，為我院護理事業(yè)的發(fā)展做出來應(yīng)有的貢獻。

護士個人年度述職報告總結(jié)篇九

尊敬的領(lǐng)導：

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作述職如下：

1,、嚴格管理,，有效調(diào)和

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下,，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作特別是護理工作中一馬當先，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的`各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護調(diào)和工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營建了溫馨,、_病區(qū)住院環(huán)境,。

2、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜,，疑問雜癥多，護理?？菩圆粡姷睦щy,。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，一位是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深進發(fā)展,，?？谱o士特點和上風愈來愈明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實,，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓,，乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治,、護理知識，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解,，這不但進步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強了護士對本身,、對科室發(fā)展的信心。爾后,，我又采取平常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終究打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特點的護理隊伍,。

3、嘗試文化管理,，力求做出特點

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思考。潛移默化當中,，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質(zhì)量進步”的良性鏈條,。近幾年,，不但中醫(yī)科的護理文化建設(shè)弄得風生水起，而且美滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。

4,、重視服務(wù)細節(jié),，進步病人滿意度

比如說,，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是,，單純依托護士口頭宣教,，但我通太長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全,，說很多了，由于時間有限,，就會說得快而沒有重點,，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把進院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把具體內(nèi)容輸進電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取留意事項”等等,。這類口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不但有助于病人把握,，也節(jié)省了護士大量時間,，因此深受大家歡迎。

5,、不斷學習總結(jié),，進步本身素質(zhì)

俗語說，打鐵還需本身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,，進步本身綜合素質(zhì),。于20__年_月參加了心理咨詢師考試，看在_月份取得三級心理咨詢師證書,。一年來,，前后在、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

6、不足的地方和努力方向

面對我的病人我的科室,，我可以安然的說,，為了你們，我一直在努力!但是,，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空缺;再比如，有時候,，過于嚴厲的要求,，我乃至看到過護士的眼淚和無奈。因此,，展看未來,，對新的一年的護士長工作我布滿了信心。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年__月__日

護士個人年度述職報告總結(jié)篇十

尊敬的領(lǐng)導：

您好,！

20xx年,，是可喜的一年、收獲的一年,、彰顯朝氣的一年,！我們xx醫(yī)院在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力,，管理制度逐漸規(guī)范,、工作程序進一步完善、學術(shù)研討縝密推進,、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進,、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢,！

我從xx年進入xx醫(yī)院工作以來，有了同事的幫助,，加上自已的努力,，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,，使自己迅速進入角色,，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中,，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議,，并在征得院領(lǐng)導的認可后，積極著手分步實施,。

由于我的努力工作,，加上院領(lǐng)導對我工作上的信任，委以重任,，把護士長這一重擔交給了我,。為了把工作做細、做實,、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，并根據(jù)大家不同的特點,，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn),，但由于我剛來醫(yī)院不久,，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到,，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心,，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子，不耍眼前花,，嚴格要求自己,，以身作則，帶動全體護理人員,，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù),。

通過一段時間的.工作實踐,，使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好,，協(xié)助各科室的工作,，圓滿完成護理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的情況,，以便更出色地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌,！

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步,，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力,，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求,！心中有夢想，行動才有方向,，在新年度的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員,，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員,，扎扎實實抓學習,，實實在在地做工作,，努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ),！

20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀守法,，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，嚴以律己，以身作則,，用心來靠近大家,，用人格來感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍,；積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作,；按要求著裝，整潔干凈,，不濃裝艷抹,，不戴首飾,；嚴格按行為規(guī)范要求護理人員,，以病人為中心，做到：服務(wù)周到,、態(tài)度和藹、語言文明,，做到四心,、兩滿意、四一樣（治療精心,、護理細心,、家屬放心、病人安心,；病人滿意,、領(lǐng)導滿意；白天晚上一個樣,、領(lǐng)導在與不在一個樣,、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日