“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報(bào)告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇一

大學(xué)生活是人生中一段愉快而充實(shí)的時(shí)光,，也是一個(gè)成長和獨(dú)立的過程。然而,，在追求自由和獨(dú)立的同時(shí),，大學(xué)生消費(fèi)也面臨著許多困惑和挑戰(zhàn)。為了更好地了解大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣和需求,，我參與了一項(xiàng)大學(xué)消費(fèi)調(diào)研,，并就此撰寫了一份報(bào)告。通過這次調(diào)研,，我收獲了許多關(guān)于大學(xué)消費(fèi)的見解和體會,。

第二段：調(diào)研內(nèi)容和結(jié)果

在調(diào)研中,，我們團(tuán)隊(duì)選擇了一所本地大學(xué)作為研究對象，并通過問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式收集了大量數(shù)據(jù),。我們調(diào)查了學(xué)生的日常消費(fèi)種類,、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額以及他們對現(xiàn)有消費(fèi)方式的滿意度等方面的信息,。通過對數(shù)據(jù)的分析,，我們得出了一些重要的結(jié)論。

首先,，大學(xué)生消費(fèi)種類豐富多樣,，包括學(xué)習(xí)用品、飲食,、服飾,、娛樂等。其中,，飲食是最主要的消費(fèi)目的,，占據(jù)了學(xué)生消費(fèi)的大部分比重。其次,，大學(xué)生在消費(fèi)中更注重品質(zhì)和體驗(yàn),，對于購買的產(chǎn)品或服務(wù)要求較高。此外,，他們也非常關(guān)注優(yōu)惠和折扣信息,，并在購買前會進(jìn)行比較和選擇。

第三段：消費(fèi)挑戰(zhàn)與思考

通過調(diào)研的結(jié)果,，我們也發(fā)現(xiàn)了一些大學(xué)生在消費(fèi)中面臨的挑戰(zhàn),。首先，一部分學(xué)生在消費(fèi)上存在不理性和不合理的行為,，如盲目追求潮流和奢侈品,，造成了不必要的經(jīng)濟(jì)壓力。其次,，部分學(xué)生在面對消費(fèi)選擇時(shí)缺乏理性思考和判斷能力,，容易受到廣告和同學(xué)的影響而做出沖動性的消費(fèi)決策,。

對于這些挑戰(zhàn),，我認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該增強(qiáng)理財(cái)和消費(fèi)意識。他們應(yīng)該了解自己的經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力,，并合理規(guī)劃和控制自己的消費(fèi)行為,。同時(shí)，也要避免盲目消費(fèi)和跟風(fēng)行為,，堅(jiān)持理性選擇和消費(fèi),。

第四段：建議和措施

為了提高大學(xué)生的消費(fèi)意識和理財(cái)能力,，我認(rèn)為學(xué)校和社會應(yīng)該采取一些措施和提供相關(guān)的指導(dǎo)。首先,，學(xué)?？梢蚤_設(shè)有關(guān)理財(cái)和消費(fèi)教育的課程，向?qū)W生傳授理財(cái)知識和技巧,。其次,，可以組織一些講座和講習(xí)班，邀請專業(yè)人士或成功人士分享他們的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。同時(shí),，社會可以加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)的監(jiān)管和引導(dǎo)，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),，減少不合理和虛假的消費(fèi)宣傳,。

第五段：總結(jié)

通過這次調(diào)研，我深刻體會到了大學(xué)生消費(fèi)的重要性和挑戰(zhàn),。消費(fèi)對于大學(xué)生而言既是需求的滿足,，也是一種生活態(tài)度。因此,，大學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)對消費(fèi)的理解和認(rèn)識,，同時(shí)也要注重理性和合理的消費(fèi)行為。我相信,，在學(xué)校和社會的共同努力下,，大學(xué)生消費(fèi)水平和質(zhì)量將會不斷提高，為大學(xué)生提供更好的生活體驗(yàn),。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇二

作者：崔玉貞

發(fā)布時(shí)間：2012-04-03 在本次文化消費(fèi)調(diào)查中,，用5分量表測量受訪者對參與或消費(fèi)文化活動或產(chǎn)品的影響因素和目的，“1”代表完全不關(guān)注（非常不重要）,，“5”代表非常關(guān)注（非常重要）,。通過量化評價(jià)和定量分析找出受訪者對參與消費(fèi)文化消費(fèi)活動的影響因素和目的的定量描述和判斷。

一,、總體特征

1.“內(nèi)容”,、“價(jià)格”和“體驗(yàn)”是影響參與文化消費(fèi)活動或消費(fèi)文化產(chǎn)品的三大因素。

“產(chǎn)品的內(nèi)容（題材,、風(fēng)格等）”,、“價(jià)格”、“是否能帶給我特定的體驗(yàn)和感受”是受訪者參與或消費(fèi)文化消費(fèi)活動或產(chǎn)品最看重的三大因素,。

圖1顯示,，影響受訪者對文化活動（產(chǎn)品）選擇的關(guān)鍵因素是“體驗(yàn)”，即該產(chǎn)品和活動是否給受訪者帶來特定的體驗(yàn)和感受。除此之外,，“價(jià)格”和“內(nèi)容”的影響力不相上下,。對受訪者影響最少的因素是：“是否有知名人士參與制造該產(chǎn)品”，“社區(qū)媒體（豆瓣,、點(diǎn)評網(wǎng)等）的匿名評價(jià)”,。

調(diào)查結(jié)果顯示，文化消費(fèi)產(chǎn)品要有足夠的吸引力,，必須具有更多更好的內(nèi)容,、用戶體驗(yàn)及貼近目標(biāo)群體消費(fèi)能力的價(jià)格。

2.受訪者參與文化消費(fèi)活動具有清晰的目的性,。

被調(diào)查者參與文化消費(fèi)活動或消費(fèi)文化產(chǎn)品的目的十分清晰,，即通過參與文化活動來滿足個(gè)人需求或?qū)崿F(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。

圖2顯示,，除了“彰顯個(gè)性”這一項(xiàng)外,，務(wù)工人員、大學(xué)生,、白領(lǐng)這三個(gè)群體對“參與文化消費(fèi)活動或消費(fèi)文化產(chǎn)品的目的”評分基本都高于3分,。其中，均值排名前三的是：“消遣娛樂,、放松心情”,，“陪伴家人、朋友,、工作伙伴等”,，“增長知識、開闊眼界”,。

二,、群體特征

1.價(jià)格對務(wù)工人員的文化消費(fèi)行為影響較大。

務(wù)工人員對文化產(chǎn)品的價(jià)格較為敏感,。如圖3顯示,，在務(wù)工人員群體中各影響因素按均值大小排列如下：體驗(yàn)價(jià)格內(nèi)容人際渠道產(chǎn)品載體時(shí)長宣傳網(wǎng)絡(luò)。雖然“價(jià)格”的評分比“體驗(yàn)”的評分低,，但這兩者之間的差距很小,，而且差距也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比大學(xué)生和白領(lǐng)的小。價(jià)格對務(wù)工人員影響較大,，因此務(wù)工人員在文化產(chǎn)品的選擇上更慎重一些,。

2.大學(xué)生和白領(lǐng)更重視產(chǎn)品的“客觀因素”。

影響參與或消費(fèi)文化消費(fèi)活動或產(chǎn)品的因素可分為兩大類：一類是主觀因素,，一類是客觀因素,。與務(wù)工人員相比,，大學(xué)生和白領(lǐng)更重視“客觀因素”,。

從圖4可以看出,，除了“價(jià)格”外，白領(lǐng)和大學(xué)生對產(chǎn)品的客觀影響因素的認(rèn)可度均高于流動人口,。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇三

消費(fèi)作為社會生活的重要部分,，是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和日常生活領(lǐng)域進(jìn)行交換和溝通的渠道，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注,。大學(xué)生的消費(fèi)觀念往往影響著他們的價(jià)值觀和人生觀,。當(dāng)今消費(fèi)市場中，大學(xué)生的特殊性體現(xiàn)在兩個(gè)方面,，一方面,，大學(xué)生有著超前的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，他們有著旺盛的消費(fèi)需求,，另一方面,，他們的經(jīng)濟(jì)上還沒獨(dú)立，所以又受到限制,。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,，都對他們的消費(fèi)有很大的影響。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況,，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)觀的調(diào)研,，對大家的消費(fèi)觀念進(jìn)行歸宗和分析。

根據(jù)我們的調(diào)查,，大部分人都是覺得每月的消費(fèi)剛剛好,，只有少數(shù)25%的人還是處在缺錢狀態(tài)，僅有8%的人覺得比較富足,。多數(shù)大學(xué)生消費(fèi)都是比較折中的,，每個(gè)部分把握的剛剛好，既沒有讓自己生活很拮據(jù),，又有享受精彩生活的適度消費(fèi),。而我們在家庭收入調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)家庭收入在1000—3000之間,，說明現(xiàn)在大學(xué)生的家庭狀況已經(jīng)允許他們進(jìn)行自己選擇自己的消費(fèi)觀,，小部分收入超過5000甚至10000的家庭則為大學(xué)生自由消費(fèi)提供了良好的基礎(chǔ)。在消費(fèi)品的選擇中,，有大部分人選擇自己喜歡的,，也說明了大學(xué)生有了自己獨(dú)立的消費(fèi)意識，初步形成自己的消費(fèi)觀,。小部分則是選擇品牌或是價(jià)格便宜的,，說明消費(fèi)有一定的不平衡,，但是大學(xué)生的消費(fèi)觀大部分還是會受到家庭收入的影響的。

都說當(dāng)代的大學(xué)生是會花錢的一代,，既懂得保養(yǎng)自己又會享受生活,，還懂得適量的攝取精神營養(yǎng)。那么,，大學(xué)生們都將錢花在哪些方面了呢,？對此，我們也做了調(diào)查,。

在調(diào)查中,，大部分大學(xué)生的消費(fèi)都用于吃穿，而用于購買學(xué)習(xí)輔導(dǎo)書籍,、社會交往及感情需要等方面的消費(fèi)較少,。調(diào)查人群中的月消費(fèi)大多集中在400—600元，600—800元這兩個(gè)水平階段,，也有個(gè)別學(xué)生月消費(fèi)在800或1000元以上,。由此可見，大學(xué)生消費(fèi)觀是偏向于滿足基本生活需要的,、提高衣食類消費(fèi)水平的較多,。當(dāng)生活費(fèi)有所增加時(shí)，多數(shù)學(xué)生也會選擇消費(fèi)在購物和伙食費(fèi)上,。當(dāng)然了,，這只是針對我們的調(diào)研而言的，實(shí)際生活中,，還是有不少學(xué)生追求高水平消費(fèi),。但是大學(xué)生對滿足精神需求的消費(fèi)似乎過低，這對于我們大學(xué)生來說是不合理的現(xiàn)象,。

然而,，我們通過對大學(xué)生消費(fèi)的滿意度的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，半數(shù)的學(xué)生對自己的消費(fèi)表示還算滿意,，一部分學(xué)生表示一般,，也有相當(dāng)多的學(xué)生表示對自己的消費(fèi)不滿意。這可能與他們的消費(fèi)習(xí)慣有關(guān),，對于那些該買,，那些不該買，沒有明確的定義,，購買時(shí)漫無目標(biāo),，就容易胡亂花錢。如果我們提前做好消費(fèi)預(yù)算,，對自己的消費(fèi)情況作好記錄,，及時(shí)總結(jié),，就會發(fā)現(xiàn)這些消費(fèi)不合理之處，就能及時(shí)改正,，避免亂花錢,，有助于養(yǎng)成一個(gè)良好的消費(fèi)習(xí)慣。所以我們也對在校學(xué)生“是否有消費(fèi)預(yù)算”與“是否對自己的消費(fèi)做過記錄”做了調(diào)查,，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有很大與部分學(xué)生是有做消費(fèi)預(yù)算的意識的,，只是做的斷斷續(xù)續(xù),，不能堅(jiān)持,；也有學(xué)生相當(dāng)多的學(xué)生很少或從不做消費(fèi)預(yù)算的。四分之一的學(xué)生是從不做消費(fèi)記錄的,，而大部分學(xué)生只是斷斷續(xù)續(xù)的記錄消費(fèi)的情況,，只有少數(shù)學(xué)生是經(jīng)常做消費(fèi)記錄。這也說明,，我們大學(xué)生對自己的消費(fèi)沒有什么嚴(yán)格的要求,，對于做消費(fèi)預(yù)算、消費(fèi)記錄也是兩天打漁,，三天曬網(wǎng)的,，沒有過多的關(guān)心自己的消費(fèi)情況，未及時(shí)總結(jié)自己的消費(fèi)行為,，這就構(gòu)成了不合理消費(fèi)的部分因素,。當(dāng)下，我們都處在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代,，掙錢重要,，理財(cái)更重要。學(xué)會合理消費(fèi)便是學(xué)會理財(cái)?shù)牡谝徊?，對于我們?dāng)代大學(xué)生而言,，應(yīng)該從重視我們的日常消費(fèi)做起，養(yǎng)成合理消費(fèi)的習(xí)慣,。

通過前面對大學(xué)生每月生活費(fèi)來源的調(diào)查,，我們知道大學(xué)生的花費(fèi)幾乎都是來源于父母，而對在校大學(xué)生戶籍的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生是來自農(nóng)村,。作為大學(xué)生“打零工”（所謂的兼職）的現(xiàn)象也是普遍存在的,。在對大學(xué)生是否有兼職經(jīng)歷的調(diào)查中，我們得出了：除了少數(shù)學(xué)生沒有兼職經(jīng)歷,，大多數(shù)學(xué)生都是有兼職的經(jīng)歷的,。其中有兼職經(jīng)歷的大二要占67.6%，占絕大多數(shù),，而大一的有兼職經(jīng)歷的人數(shù)不多,。主要是大一新生剛剛才來學(xué)校,，對學(xué)校周圍環(huán)境還不是很熟悉，還處于適應(yīng)階段,，對兼職的愿望也就沒那么迫切,。而問到做兼職的學(xué)生的目的時(shí)，大多數(shù)學(xué)生都是想通過兼職來增加自己的社會經(jīng)驗(yàn),，少數(shù)學(xué)生是由于渴望獨(dú)立,。作為經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立的大學(xué)生，做兼職既能增加社會經(jīng)驗(yàn),，為以后就業(yè)做好準(zhǔn)備,，又能補(bǔ)貼日常的花銷，何樂而不為呢,！

總之,，我們小組做的這次關(guān)于大學(xué)生的消費(fèi)觀的調(diào)查，讓我們發(fā)現(xiàn)了很多關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)觀的問題,。首先是現(xiàn)在的中國大學(xué)生的消費(fèi)絕大部分是依靠父母的支持,，缺乏獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)思想。其次是現(xiàn)在的大學(xué)生越來越崇尚高消費(fèi)的節(jié)奏,。第三就是沒有合理的消費(fèi)計(jì)劃,，更沒有合理的理財(cái)計(jì)劃。還有就是在他們的消費(fèi)中很少有真正用于學(xué)習(xí)方面的,，這是一個(gè)不足的地方,。所以我們通過這次的調(diào)研，應(yīng)該清晰的給大家展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)觀,。據(jù)此,，我們鄭重提出幾個(gè)關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)觀而引申的建議。首先就是要培養(yǎng)我們合理的理財(cái)觀念,，因?yàn)槟悻F(xiàn)在學(xué)會理財(cái),，那么以后出社會當(dāng)你想用錢來發(fā)展或者辦事的時(shí)候，你就會體會到會理財(cái)?shù)淖饔?，然后就是要培養(yǎng)恰當(dāng)?shù)南M(fèi)觀,，發(fā)揚(yáng)我們的艱苦樸素的中華傳統(tǒng)精神。因?yàn)槟悻F(xiàn)在用的還是父母的錢,，不論你家多么富有,，你父母賺錢都還是很辛苦的。如果換做是你自己掙的錢,，你更會珍惜,。不是嗎？所以讓我們一起攜手看待我們自己的現(xiàn)在和將來的消費(fèi)觀吧,。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇四

老百姓對今年的收入信心如何?打算怎樣消費(fèi)?廣東省城市經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊(duì)最近對全省18個(gè)市,、縣的820戶城鎮(zhèn)居民家庭進(jìn)行了一次收入預(yù)期和消費(fèi)意向的跟蹤調(diào)查,，問卷回收率為100%。

調(diào)查結(jié)果顯示,，認(rèn)為今年家庭收入將比增加的僅占31.1%,，但比去年提高4.5個(gè)百分點(diǎn);認(rèn)為收入持平的占45.3%，下降5.2個(gè)百分點(diǎn);認(rèn)為收入減少的占23.6%,。

這表明,，四成半的居民對收入預(yù)期持謹(jǐn)慎態(tài)度，而且有23.6%的居民缺乏信心,。

本次調(diào)查中,，“加薪”是收入預(yù)期增加的首要原因，認(rèn)為由于“加薪”而增加收入的占69.8%,，比上次調(diào)查增加了11.8個(gè)百分點(diǎn),。

調(diào)查結(jié)果還顯示,，受職業(yè),、年齡、文化程度,、家庭收入差異等因素的影響,，居民對今年收入的預(yù)期存在較大差異：

2.年齡越輕對收入增加的信心越足。

調(diào)查顯示,，29歲以下年齡組收入預(yù)期增加的占44.4%,，比上次調(diào)查提高3.8個(gè)百分點(diǎn)，其余依次為30到39歲年齡組占37.2%,，40到49歲年齡組占27.6%,，50到59歲年齡組占29.7%，60到69歲年齡組占17.2%,，70歲以上年齡組占20.1%,。

3.文化程度愈高對收入預(yù)期的信心愈足。

隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,，文化程度低者由于自身文化素質(zhì)處于劣勢,，限制了擇業(yè)的范圍，對工作前景存在危機(jī)感,，對收入的信心明顯不足,。

而具有較高文化程度者，在擇業(yè)中具有雙向選擇的相對優(yōu)勢,，對增加收入充滿信心,。

4.低收入者對收入預(yù)期看淡。

從被調(diào)查者的家庭收入來看,，低收入者對今年收入預(yù)期比中,、高收入者明顯看淡,。

調(diào)查顯示，家庭收入在2萬元以下的,，認(rèn)為收入增加的占19.8%,，而家庭年收入在8萬元以上的則占31%。

調(diào)查結(jié)果顯示,，54%的被調(diào)查者表示今年將增加消費(fèi),，46%的被調(diào)查者表示不增加消費(fèi)。

在準(zhǔn)備增加消費(fèi)的被調(diào)查者中,，按問卷中所列消費(fèi)項(xiàng)目顯示出的消費(fèi)選擇,，以先后排序(比重均在兩位數(shù)以上)，依次為：教育―旅游―電腦―家用電器―住房―保險(xiǎn)―通訊,。

1.增加教育投入成為所有家庭的共識,。

在準(zhǔn)備增加消費(fèi)的被調(diào)查者中，增加教育投入占55%,，比去年調(diào)查提高6.1個(gè)百分點(diǎn),。

而且，不同職業(yè),、年齡,、收入水平的被調(diào)查者，表示增加教育投資的'比重都居前列,。

2.旅游消費(fèi)經(jīng)久不衰,。

在準(zhǔn)備增加消費(fèi)的家庭中，表示增加旅游消費(fèi)的家庭占32.2%,，排第二位,，比去年調(diào)查提高3.6個(gè)百分點(diǎn)。

這主要是由于近幾年來,，迅速崛起的旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要行業(yè),，居民走出家門的空間不斷擴(kuò)大。

同時(shí),，居民收入水平的不斷提高,，奠定了居民消費(fèi)從滿足基本生存需要向享受、休閑發(fā)展變化的物質(zhì)基礎(chǔ),。

3.電腦受青睞,，家用電器購買欲下降。

調(diào)查顯示,，25.2%的居民家庭計(jì)劃購買電腦,，比去年調(diào)查提高1.5個(gè)百分點(diǎn)。

此外，各類家用電器作為居民家庭必不可少的消費(fèi)品已基本飽和,，居民購買欲有所下降,。

調(diào)查顯示，18.3%的居民家庭計(jì)劃購買家用電器,，比去年調(diào)查大幅下降13.1個(gè)百分點(diǎn),。

4.居民買屋為享受。

目前擁有兩處住房的居民家庭不斷增多,。

調(diào)查資料顯示,，17.5%的居民家庭表示準(zhǔn)備在今年增加住房投資，比去年調(diào)查提高1個(gè)百分點(diǎn),，排名由去年的第7位上升至第4位,。

5.參加保險(xiǎn)被越來越多的人認(rèn)同。

調(diào)查顯示,，在表示增加消費(fèi)的居民中,，準(zhǔn)備增加投資保險(xiǎn)的占12.4%。

此外,，受股市行情低迷,，投資風(fēng)險(xiǎn)大的影響，投資股票的占7.3%,，比去年下降9.7個(gè)百分點(diǎn),。

6.汽車消費(fèi)有望升溫，通訊消費(fèi)依舊看好,。

調(diào)查結(jié)果顯示，4.1%的居民家庭表示要購買汽車,，比去年調(diào)查提高了2.8個(gè)百分點(diǎn),，這無疑是汽車進(jìn)入普通居民家庭的可喜信號。

同時(shí),，通訊工具的消費(fèi)前景依舊看好,，尤其是移動通訊，隨著移動電話款式的推陳出新和價(jià)格下調(diào),，部分居民手機(jī)的更新頻率加快,，促進(jìn)了通訊消費(fèi)。資料顯示,，在表示增加消費(fèi)的居民中,，11.5%的居民表示要增加通訊消費(fèi)。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇五

近年來,，隨著社會老齡化進(jìn)程的不斷加快,，消費(fèi)主體中老年人數(shù)量比例不斷上升，市場中專供老年人使用的保健品,、藥品,、健身理療器材等產(chǎn)品越來越多,，同時(shí)，由于部分違法經(jīng)營者以老年消費(fèi)群體為對象兜售劣質(zhì)商品,，導(dǎo)致老年消費(fèi)主體利益受損問題嚴(yán)重,。去年以來，市工商局受理涉及60周歲以上老年人消費(fèi)投訴案件520起,，占到消費(fèi)投訴案件總量的21.5%,。針對老年消費(fèi)主體“權(quán)益易損”現(xiàn)象，該局組織人員開展了專題調(diào)研活動,，認(rèn)真分析了老年消費(fèi)主體“權(quán)益易損”現(xiàn)象的特征,、原因，并針對性提出部分強(qiáng)化維權(quán)工作的意見和建議,。

一,、老年消費(fèi)主體“權(quán)益易損”現(xiàn)象的主要特征

4月份以來，該局組織人員對349件老年消費(fèi)主體投訴案件調(diào)查分析,，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前老年消費(fèi)主體“權(quán)益易損”現(xiàn)象主要呈現(xiàn)“四個(gè)特性”,。

（一）投訴標(biāo)的和對象具有“集中性”。一是投訴標(biāo)的范圍集中,。去年以來,，老年人消費(fèi)投訴案件中76.4%的投訴標(biāo)的物品為保健品，11.2%為醫(yī)療器械,，9.2%為藥品,，三種投訴標(biāo)的物品案件共占總體投訴案件數(shù)量的96.8%，其他標(biāo)的物品投訴案件僅占總投訴數(shù)量的4.2%,。二是投訴對象集中,。涉老消費(fèi)投訴案件的被投訴主體94.2%屬于流動式無照經(jīng)營主體，常以“關(guān)懷老人”,、“健康義診”等服務(wù)項(xiàng)目為名義,，通過所謂的“免費(fèi)講座”、“健康座談”等展銷活動來向老年消費(fèi)者推銷質(zhì)次價(jià)高商品,。

（二）投訴案件普遍具有“團(tuán)體性”,。老年消費(fèi)者絕大多數(shù)屬于退休人員或自行創(chuàng)業(yè)者，他們有充足的自由支配時(shí)間,，相互之間交流溝通信息較多,，因此，在消費(fèi)過程中具有較強(qiáng)的“跟風(fēng)性”,。這種“跟風(fēng)”消費(fèi)方式,，很容易促使老年人形成“團(tuán)體消費(fèi)”。去年10月份，390名退休人員集體以每瓶3200元高價(jià)團(tuán)購某品牌保健品,，后經(jīng)相關(guān)部門鑒定該類保健品成本價(jià)僅為3元每瓶,。同時(shí)，老年人由于自由支配時(shí)間較多,，更容易接受違法經(jīng)營者拉攏參與“健康講座”,、“免費(fèi)體驗(yàn)”等活動，為違規(guī)經(jīng)營者兜售劣質(zhì)商品提供了可乘之機(jī),。

（四）消費(fèi)侵權(quán)事件具有“反復(fù)性”,。違規(guī)經(jīng)營者絕大多數(shù)屬于流動經(jīng)營業(yè)戶，該類主體銷售劣質(zhì)商品時(shí)間,、地點(diǎn)具有不確定性,，當(dāng)被執(zhí)法人員查處后往往會更換時(shí)間和地點(diǎn)，再次從事違法經(jīng)營活動,，在不同的轄區(qū)之間形成“摁下葫蘆起來瓢”的怪現(xiàn)象,。同時(shí)，違規(guī)經(jīng)營者推銷方式不斷更新,，老年人自身識別能力提升較慢,，無法適應(yīng)快速翻新的詐騙手段，導(dǎo)致部分老年人多次受騙,。

二,、老年消費(fèi)主體“權(quán)益易損”現(xiàn)象的成因

該種多數(shù)老年人對健康的需求，成為被違法經(jīng)營者利用的前提基礎(chǔ),。二是對“情感”需求,。隨著人口老齡化的逐漸深化及人口流動的'加劇，城市,、農(nóng)村均出現(xiàn)大量的空巢老人,。市老齡部門20xx年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，地區(qū)60歲以上老年群體,，城市空巢比例超過40%，農(nóng)村空巢率也達(dá)到了32%,。即使孩子在身邊,，可能受工作繁重等因素影響,，平時(shí)陪父母的時(shí)間也相對較少,。在這種情況下，老年人多存在情感失落,、孤獨(dú)寂寞,、抑郁無助感,，渴望與人交談,，渴望情感安慰,，從而為違規(guī)經(jīng)營者利用“感情牌”欺詐老年消費(fèi)者創(chuàng)造了條件。

（二）普遍表現(xiàn)“三項(xiàng)不足”,，為違法經(jīng)營者提供了可乘之機(jī)。一是知識更新不足。老年消費(fèi)主體與年青人相比,，知識更新速度較慢，對社會中出現(xiàn)的新型詐騙手段認(rèn)識不足,，容易輕信推銷人員和所謂的“權(quán)威專家”,，進(jìn)而成為劣質(zhì)商品推銷的重點(diǎn)對象。二是信息交流不足,。老年人退休后,，生活圈子明顯變小，子女多不在身邊,，其生活環(huán)境相對封閉,，限制了他們及時(shí)獲取最新消費(fèi)信息和防騙知識等。三是維權(quán)意識不足,。受傳統(tǒng)文化思想等因素的影響,，多數(shù)老年人存有“多一事不如少一事”的思路認(rèn)識，遇到消費(fèi)侵權(quán)問題時(shí)往往選擇沉默,，自身合法權(quán)益受損后不能及時(shí)各工商機(jī)關(guān)投訴,。

（三）監(jiān)管存在“三個(gè)不健全”，導(dǎo)致老年消費(fèi)主體維權(quán)困難,。一是老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)制不健全,。當(dāng)前，老齡產(chǎn)業(yè)目前正處于起步階段,，政策導(dǎo)向缺位,，管理和運(yùn)行機(jī)制尚未健全，使得部分失信經(jīng)營者“售假”行為得逞,。二是違法行為處罰依據(jù)不健全,。目前，工商部門查處經(jīng)營假劣保健品,、醫(yī)療器械等行為時(shí),，缺少專門的法律依據(jù)，僅能以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《反不正當(dāng)競爭法》,、《廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，從不同的角度對違法經(jīng)營者給予處罰,，而且多數(shù)情況屬于1萬元以下處罰,，較低的違法成本不足以威懾違法行為,。三是長效防控機(jī)制不健全。針對老年人推銷劣質(zhì)藥品行為是當(dāng)前維權(quán)難點(diǎn),，保健品質(zhì)量由衛(wèi)生部門監(jiān)管,，廣告由工商部門監(jiān)管，產(chǎn)品批號則有藥監(jiān)部門監(jiān)管,，多頭管理,、權(quán)責(zé)難厘，使得保健品監(jiān)管存在明顯漏洞,，給違法經(jīng)營者留下了可乘之機(jī),。同時(shí)，20xx年《商品展銷會管理辦法》廢止后,，以“健康講座”為名義的商品展銷行為失去監(jiān)管依據(jù),，一定程度上也影響了監(jiān)管效果。

三,、提升老年消費(fèi)主體維權(quán)水平的建議

針對老年消費(fèi)主體“權(quán)益易損”現(xiàn)象的主要特點(diǎn)和形成原因,，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手，加大工作力度,，全面做好老年消費(fèi)主體維權(quán)工作,。

（一）強(qiáng)化宣傳，引導(dǎo)老年人提升自防意識,。一是加強(qiáng)老年人安全防范知識和基本消費(fèi)知識宣傳,。聯(lián)合老齡委等部門組織專門講座對老年人進(jìn)行消費(fèi)品真假鑒別的技巧培訓(xùn)，更新老齡群體的知識結(jié)構(gòu),，杜絕欺詐老年消費(fèi)者行為的發(fā)生,。二是加強(qiáng)法制宣傳教育。借助報(bào)紙,、廣播,、電視等大眾傳媒組織專題報(bào)道，幫助老年人明確《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,、《合同法》等法律賦予老年人的權(quán)利與義務(wù),，增強(qiáng)老年人的自我保護(hù)意識與維權(quán)意識。

（二）強(qiáng)化監(jiān)管,，營造誠信的市場經(jīng)營環(huán)境,。一是嚴(yán)格展銷會市場監(jiān)管。20xx年,，《商品展銷會管理辦法》廢止后，工商機(jī)關(guān)放松了對以“會議營銷”,、“講座營銷”等為模式的展銷監(jiān)管,，為違法經(jīng)營者欺詐老年消費(fèi)者提供了可乘之機(jī),。建議在今年監(jiān)管工作中進(jìn)一步嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，結(jié)合實(shí)際建立《展銷會營銷主體登記備案制度》,，堅(jiān)決杜絕無經(jīng)營能力,、無資質(zhì)經(jīng)營者入市經(jīng)營。二是嚴(yán)查虛假宣傳,。對商品,、服務(wù)中出現(xiàn)的夸大宣傳、虛假承諾,、強(qiáng)制服務(wù),、以次充好等不良經(jīng)營行為依法予以嚴(yán)肅查處。三是開展針對性檢查行動,。對主要的老年人消費(fèi)市場如保健品,、醫(yī)療機(jī)械等實(shí)施全方位、多角度動態(tài)監(jiān)管,，加強(qiáng)對老齡市場的走訪巡查力度,，及時(shí)查處各類欺詐老年消費(fèi)者的違法行為。

（三）強(qiáng)化關(guān)懷,，構(gòu)筑老年人維權(quán)無縫鏈條,。一是強(qiáng)化家庭關(guān)懷。老年群體之所以輕易上當(dāng)受騙,，缺乏家庭關(guān)懷是主要原因之一,。因此，積極聯(lián)合民政部門,，開展“老年消費(fèi)主體引導(dǎo)維權(quán)”活動,，鼓勵年青子女隨時(shí)關(guān)注“空巢”老年人的消費(fèi)動向，建立起大額商品銷售防劣幫扶關(guān)系,。二是強(qiáng)化監(jiān)管關(guān)懷,。建議老齡委、工商,、質(zhì)監(jiān),、衛(wèi)生、藥監(jiān)等職能部門組成“老年群體維權(quán)聯(lián)動小組”,，探索建立老年消費(fèi)者投訴快速處理機(jī)制,，在社區(qū)、村鎮(zhèn)設(shè)立老年人消費(fèi)維權(quán)投訴點(diǎn),，及時(shí)處理老年人的消費(fèi)投訴,，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益。

（四）強(qiáng)化維權(quán),，保障老年人的維權(quán)成效,。積極發(fā)揮12315申訴平臺的功能,，及時(shí)受理老年消費(fèi)者的投訴申訴，認(rèn)真調(diào)解處理,。對于腿腳不便,、行動困難且年齡超過70歲的空巢家庭老人，開展上門服務(wù),，開通綠色通道,，加快調(diào)解的速度。按時(shí)統(tǒng)計(jì)老年消費(fèi)者主要投訴的行業(yè)和產(chǎn)品,，對于與老年消費(fèi)者利益密切相關(guān),、社會關(guān)注度高的行業(yè)和單位，通過媒體曝光,、專項(xiàng)行動等予以重點(diǎn)整治,，著力解決老年消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問題，保障老年消費(fèi)者的合法權(quán)益,。同時(shí),，整合利用社會有效資源，形成以老年大學(xué)教師,、醫(yī)院骨干醫(yī)師,、老干部局職工、律師,、消協(xié)和工商部門干部等相關(guān)人員為主的專業(yè)人才志愿者隊(duì)伍,，通過社團(tuán)的形式，定期召開講座,，開展老年人消費(fèi)教育活動,，對老年人遇到的消費(fèi)維權(quán)問題，答疑解惑,，提供建議,，助力老年人進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇六

在現(xiàn)實(shí)生活中,，越來越多的事務(wù)都會使用到報(bào)告,，報(bào)告包含標(biāo)題、正文,、結(jié)尾等,。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編收集整理的學(xué)生消費(fèi)調(diào)研報(bào)告,，歡迎閱讀,，希望大家能夠喜歡。

進(jìn)入21世紀(jì),，互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)高速的發(fā)展使商務(wù)進(jìn)入一個(gè)全新的階段大學(xué)生調(diào)研報(bào)告工作報(bào)告,。隨著電腦的普及,，網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受,。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，對網(wǎng)上購物更容易接受,，且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候,。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，對在校的大學(xué)生展開了這次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查,。

1,、了解我國在校消費(fèi)的網(wǎng)上消費(fèi)潛力、消費(fèi)傾向,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)

2,、動力，為我們進(jìn)一步開拓與細(xì)分大學(xué)生市場提供充分的依據(jù)

3,、了解網(wǎng)上購物存在的弊端,，為解決提供依據(jù)。

4,、為完善網(wǎng)上購物提供依據(jù),。

5、了解網(wǎng)上市場的發(fā)展前景,。

1,、考慮到現(xiàn)實(shí)情況因素，調(diào)查對象將進(jìn)行分類,。首先按電子商務(wù)和非電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行分類調(diào)查,，各個(gè)年級的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。

2,、調(diào)查的實(shí)施為發(fā)放問卷調(diào)查,，對調(diào)查對象每個(gè)都面對面的填寫調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查。

本次調(diào)查共調(diào)查250人,，在有效的250份問卷中,，有105人又網(wǎng)上都無的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)42%,，145人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn),，占58%。

對有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析

(一)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,，我們從選擇網(wǎng)上購物的理由,，以及有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因,，通過分析提出看法和建議,。

問卷中還有極少部分的人填寫了其他答案,，比如：周圍環(huán)境、節(jié)約時(shí)間等,。但是從表二中得出,，價(jià)格便宜是大學(xué)生網(wǎng)購的主要原因。其次,，購物方便是大學(xué)生選擇網(wǎng)購比較主要的原因,。

(二)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生，我從選擇購物的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查和分析,。在所有被調(diào)查的人中,，34.8%的人選擇的購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。其次,，12%的人選擇的購物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng),。可以得出：淘寶網(wǎng)是各大學(xué)生網(wǎng)購的主要網(wǎng)站,。

(三)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,，我從網(wǎng)購產(chǎn)品選擇進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。

在所有被調(diào)查的人中,，22.40%的人在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品是服飾,。其次，4.8%的人選擇的網(wǎng)購的產(chǎn)品是日化用品,，還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品,。可以得出：在網(wǎng)上銷售服飾,，大學(xué)生是最主要的消費(fèi)對象,。

(四)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生，我從網(wǎng)購出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進(jìn)行調(diào)查大學(xué)生調(diào)研報(bào)告大學(xué)生調(diào)研報(bào)告,。

在所有被調(diào)查的人中,，21.2%的人在網(wǎng)購時(shí)出現(xiàn)問題時(shí)會選擇與商家協(xié)商方式來解決。也有9.2%的人會自認(rèn)倒霉,。

(五)網(wǎng)購所選擇的物流方式調(diào)查

在所有被調(diào)查的人中,。網(wǎng)購時(shí)選擇的物流方式26%的人會選擇快遞公司，其次是6.50%的人選擇ems,。平郵的選擇率也達(dá)到5.2%,，接近ems。

(六)網(wǎng)購者月消費(fèi)額的相關(guān)調(diào)查

在所調(diào)查的人員中,，網(wǎng)購月消費(fèi)額在50元左右,。月消費(fèi)額在50100元人數(shù)也達(dá)到44人。得出結(jié)論：大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)還有很大的提升空間。

對沒有網(wǎng)購經(jīng)歷同學(xué)的分析

(一)針對沒有選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,，我們從沒有選擇網(wǎng)上購物的理由,，以及有沒有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。

沒有購物經(jīng)歷的同學(xué)有61.40%沒有辦網(wǎng)上銀行,?？梢缘贸觯簺]有網(wǎng)上銀行是很多人不能網(wǎng)購的制約因素。

沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學(xué)52%是因?yàn)橘u家信用,，其次是售后服務(wù),。還有網(wǎng)絡(luò)安全也達(dá)到了34%是一個(gè)不可忽視的因素。

(二)影響網(wǎng)購的原因調(diào)查

(三)假設(shè)網(wǎng)購非常安全,，是否會選擇網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。

可以看出,，61.20%的人會在未來選擇網(wǎng)購,，說明網(wǎng)上市場還有很大的發(fā)展空間。

(一)通過對調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過物和網(wǎng)上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,，可以得出一下結(jié)論：

1,、進(jìn)行網(wǎng)上購物的同學(xué)占全體學(xué)生42%,，而且有擴(kuò)大趨勢,。該比例高于中國網(wǎng)民的購物比例20%左右，說明大學(xué)生比較容易接受網(wǎng)絡(luò)購物這種新穎快捷的購物方式,，且大學(xué)生會是未來主要的網(wǎng)上消費(fèi)人群,。

2、網(wǎng)購過的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購物具有價(jià)格便宜,、購物方便,、貨物齊全、新鮮等優(yōu)點(diǎn),。這會吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物,。

3、影響同學(xué)們網(wǎng)上購物的因素有很多,，有主觀的,、也有客觀的'，但是最主要的仍然是對安全和信用問題的擔(dān)憂,。

4,、網(wǎng)上的商品有很多，但是服裝是大學(xué)生消費(fèi)的主要產(chǎn)品,。服裝業(yè)在未來將會得到更進(jìn)一步的發(fā)展,。

5、網(wǎng)上購物者很多人選擇的物流方式是快遞，其次是ems,。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下ems價(jià)格太高大學(xué)生調(diào)研報(bào)告工作報(bào)告,。物流問題已經(jīng)成為制約電子商務(wù)重要的因素。

6,、網(wǎng)上購物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng),，其次是拍拍網(wǎng)可以看出淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)是btoc電子商務(wù)發(fā)展的主要平臺。

7,、根據(jù)有網(wǎng)購和無網(wǎng)購的數(shù)據(jù)可以看出,，雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)能力有限但是這一具有新思想的消費(fèi)群體購物比例高，對電子商務(wù)網(wǎng)上購物勇于嘗試,，認(rèn)同度很高,，電子商務(wù)是一個(gè)非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。

(二)對在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問題及對策

根據(jù)以上的分析,，我們針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題,，提出一些初淺的看法和建議：

信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔(dān)憂的另一個(gè)重要問題。加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè),，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識別技術(shù)的應(yīng)用,，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制。通過法律手段規(guī)范信用評估,，對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的意義,。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇七

前言： 在當(dāng)下的這個(gè)時(shí)代，大學(xué)生已成為了一個(gè)龐大的群體,，不管是在消費(fèi),，還是在社會活動中，都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)我以一個(gè)普通大學(xué)生的觀點(diǎn)來闡述我在大學(xué)校園里所調(diào)研的大學(xué)生消費(fèi)狀況和消費(fèi)觀的調(diào)研報(bào)告,，這個(gè)調(diào)研主要以網(wǎng)上發(fā)放問卷的形勢來收集材料，通過十一長假的時(shí)間,，我收集了50位在校大學(xué)生的基本消費(fèi)情況,，現(xiàn)以報(bào)告的形式來展現(xiàn)我的調(diào)研結(jié)果。

1.對象：

在校大學(xué)生

2.方法：

問卷調(diào)研,、人物采訪

在這個(gè)問題上我調(diào)研了分別不同地區(qū)不同學(xué)校50位在校的大學(xué)生,，他們有大一、大二和大三的學(xué)生,，根據(jù)調(diào)研結(jié)果得知：調(diào)研結(jié)果主要以大二的學(xué)生為主,，50為大學(xué)生中，有58%的學(xué)生的學(xué)校所在地在城市的郊區(qū),，42%的在市區(qū),，由此可以得出場地的選擇與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展有一定的聯(lián)系，將高校的場地設(shè)置在郊區(qū)，就可以將市中心的繁華地帶用于消費(fèi)服務(wù)行業(yè),，通過高校區(qū)與經(jīng)濟(jì)區(qū)的選址特點(diǎn)說明,，在一定條件上可以保證高校區(qū)的學(xué)生能夠有一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，一方面促進(jìn)了社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，另一方面也更好的保障學(xué)生的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)社會高素質(zhì)人才,。

通過對家庭人均收入一欄的調(diào)研得知，現(xiàn)在的大部分的大學(xué)生家庭人均年收入都在6000元以上,，這與現(xiàn)在的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān),，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來動了家庭人均收入的提高，充分體現(xiàn)了聯(lián)系具有普遍性,，任何經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然帶來一定的社會變革,。

學(xué)生在校期間的月平均消費(fèi)這一欄的調(diào)研結(jié)果，也可以得知聯(lián)系是普遍存在的,，每一件事物的是普遍聯(lián)系的,，從學(xué)生在校消費(fèi)的狀況來看大部分學(xué)生的消費(fèi)都在900—1100元左右，其次是1100—1300元,，由此又可以得出，大部分的學(xué)生家庭條件都是比較好的,，這又和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會生產(chǎn)力都有一定的聯(lián)系,。 每月用于校內(nèi)正餐的費(fèi)用經(jīng)過調(diào)研得知大部分都在400--600元之間，可見在食堂消費(fèi)的價(jià)格并不高,，或許這也和上課的時(shí)間,、食堂的排隊(duì)時(shí)間長短有一定的聯(lián)系，有些學(xué)生會因食堂的隊(duì)伍過長,，而不愿意在食堂打飯,，也可能是食堂的飯菜不和口味等等，都在一定程度上影響了在食堂的消費(fèi),，這也充分證實(shí)了聯(lián)系的普遍性,。以及在月通訊費(fèi)和每月購買的日常用品費(fèi)用都和家庭經(jīng)濟(jì)有相關(guān)聯(lián)系，在這個(gè)調(diào)研結(jié)果顯示大部分學(xué)生的月通訊費(fèi)都在30—60之間,，也有少部分同學(xué)的月通訊費(fèi)在60—90之間,，每個(gè)月的日常用品結(jié)果顯示大部分以女生偏多，這就同樣可以知道女生在日常生活必需品上要多于男生一些,，這同樣和社會經(jīng)濟(jì)有著密切的聯(lián)系,，正是社會生產(chǎn)力的發(fā)展，帶動了家庭的消費(fèi),，以及家庭收入的增加對日用品的選購上對質(zhì)量的要求也提高了;家庭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然帶動家庭經(jīng)濟(jì)的消費(fèi),，促進(jìn)社會服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)帶動整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，反映了事物是永恒發(fā)展的,。

現(xiàn)在的大學(xué)都要講求人際關(guān)系,，自然這個(gè)也和父母以及老師平時(shí)的耳濡目染有關(guān)，所以每隔一段時(shí)間都會和同學(xué)一起聚餐,，所以在經(jīng)常與同學(xué)聚餐的一欄的調(diào)研結(jié)果得知大部分學(xué)生都會和同學(xué)一起聚餐,，并且大部分都是一兩個(gè)周和同學(xué)聚餐一次，也有些是一兩個(gè)月聚一次的,，這些都與現(xiàn)在的社會交往有著密切的聯(lián)系,，證實(shí)了聯(lián)系是普遍存在的;并且與意識的能動作用也有一定的關(guān)系，因?yàn)橐庾R具有能動作用,，意識具有目的性和計(jì)劃性,，大部分學(xué)生都是為了可以和同學(xué)建立更加深厚的默契以及友情，都會像大人們一樣在飯桌上“談事情”;意識對指導(dǎo)實(shí)踐改造客觀世界具有指導(dǎo)作用,，它會指導(dǎo)我們?nèi)プ鍪虑?，就如與同學(xué)聚餐等都是意識在做指導(dǎo)作用。有意識的存在必然有實(shí)踐的產(chǎn)生,，實(shí)踐是發(fā)揮人主觀能動作用的主要途徑,，就如和同學(xué)聚會就是一個(gè)發(fā)揮主觀能動性的體現(xiàn)。

就現(xiàn)在大學(xué)生所擁有的電腦價(jià)格而言,，從調(diào)研結(jié)果得知,，現(xiàn)在每個(gè)大學(xué)生都有一個(gè)屬于自己的筆記本電腦，并且筆記本的價(jià)位在3000—5000元之間的偏多,，這與現(xiàn)在的社會生產(chǎn)力有著不可分割的聯(lián)系,，正是現(xiàn)在生產(chǎn)力的快速發(fā)展，使得現(xiàn)在的筆記本等高端計(jì)算機(jī)得以普及,，并且正是因?yàn)槿绱舜蟛糠謱W(xué)生都選擇在3000—5000元這個(gè)價(jià)位的電腦,，因?yàn)楝F(xiàn)在電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代時(shí)間日新月異，待到一定時(shí)間后想換電腦了,，就可以更換,，避免了因?yàn)閮r(jià)格的原因而有所擔(dān)憂;同時(shí)這也由于家庭條件的改善，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，人民生活水平的提高,，人們才可以享受高消費(fèi)的水平;同樣現(xiàn)在的大學(xué)都講求信息化，老師布置的作業(yè)以及作業(yè)要求有些都要求在網(wǎng)上完成,，在網(wǎng)上上交等,。

并且就現(xiàn)在的大學(xué)生對電腦的使用用途上的調(diào)研，得知現(xiàn)在大部分的大學(xué)生對電腦的使用上主要以看電影,、聽音樂為首,，查資料,、交友聊天等次之，這都因?yàn)楝F(xiàn)在的大學(xué),，大部分學(xué)生在高中的時(shí)候因?yàn)榉敝氐淖鳂I(yè)負(fù)擔(dān)和老師家長的壓力下,，平時(shí)只能做作業(yè)看書，突然間到了大學(xué)就會放開心情,，大玩特玩,，甚至有的同學(xué)還會為了某部電視劇而通宵達(dá)旦，而只有在作業(yè)多的情況下才會勉強(qiáng)放棄一會兒;大學(xué)不僅是一個(gè)校園,，同時(shí)是一個(gè)社會,，在大學(xué)里我們大部分學(xué)生都背井離鄉(xiāng)，在外求學(xué),，高中以前的同學(xué)都各奔東西,，因?yàn)閷?shí)際的需要，以及交流圈的存在,，我們必須廣泛交友,，廣泛的接觸社會，了解社會,，為畢業(yè)之后,、為自己的人生打算，必須要多多聯(lián)系同學(xué),，以增強(qiáng)同學(xué)之間的友情,，這是實(shí)際的需要，也是每個(gè)人的必備的素質(zhì),。社會存在決定社會意識，社會意識反映社會存在,。每個(gè)人都是社會當(dāng)中的一份子,，社會的發(fā)展必須要求我們這樣，正是因?yàn)楝F(xiàn)在社會上種種因素的存在,，才鑄就了當(dāng)下的社會,。

大學(xué)的生活必然離不開生活費(fèi)，現(xiàn)在的大學(xué)里面的大部分學(xué)生都是靠家庭的經(jīng)濟(jì)支撐,，唯有少量的學(xué)生平時(shí)還要利用自己的課余時(shí)間來兼職充實(shí)自己的課余生活,，積累社會經(jīng)驗(yàn)。聯(lián)系的普遍性說明家庭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和學(xué)生的自主意識有巨大的聯(lián)系,，并且這和學(xué)生自身的意識也有一定的聯(lián)系,，意識具有主觀能動性，它對改造客觀世界具有指導(dǎo)作用,，這些大學(xué)生在選擇兼職的同時(shí),，就已經(jīng)開始了對自己的人生規(guī)劃歷程?，F(xiàn)在物質(zhì)條件的上升，人們對物質(zhì)的需求越來越多,，這樣就造成了某些大學(xué)生的打扮,、攀比現(xiàn)象或者都是為了尋求成就感，在網(wǎng)上購物(秒殺)的現(xiàn)象等都造成令人某些學(xué)生覺得口袋里錢不夠花的主要原因,，說起購物有些大學(xué)生對自己平時(shí)的情況,，大部分都是在符合心理價(jià)位的前提下就會買下，意識對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用,，它具有指導(dǎo),、控制人的行為和生理活動的作用。學(xué)生經(jīng)過思考,，覺得符合自己的經(jīng)濟(jì)需求而購買的行為是意識的能動作用的體現(xiàn),。但是有些時(shí)候會覺得某樣?xùn)|西價(jià)格很高，但是自己有很喜歡,，這樣心里就產(chǎn)生了矛盾,，矛盾具有同一性和斗爭性，但是在斗爭的雙方,，如果有一方可以擊敗另一方,，就可以造成不同結(jié)果，比如買下或是不買,，在這個(gè)狀況下有些人都會放棄購買,，當(dāng)然也有少數(shù)人會把自己的私房錢掏出來購買。

任何事物的發(fā)展都離不開事物之間的聯(lián)系,，因?yàn)槁?lián)系具有普遍性,。關(guān)于這個(gè)也有做過關(guān)于生活費(fèi)調(diào)研統(tǒng)計(jì)：

大部分的大學(xué)生還是覺得家里給的生活費(fèi)夠用的，富裕的占少數(shù),。并且在花錢的方式上,，大部分的學(xué)生都是邊花邊算的，很少有人去打算過這些錢應(yīng)該怎么花的,。這些都與家庭的經(jīng)濟(jì)上升,，父母給的生活費(fèi)富足有一定的聯(lián)系，家庭經(jīng)濟(jì)的富裕就給孩子的提供了一個(gè)無憂無慮繁榮環(huán)境,，同時(shí)也就造成了現(xiàn)在的學(xué)生很少會去想父母掙錢的情形;造成這樣的結(jié)果也有一個(gè)原因,，現(xiàn)在的學(xué)生基本是獨(dú)生子女多，自小就享受著寵愛,，花起錢來很少考慮后果,，并且現(xiàn)在大學(xué)里面最奉行的談戀愛，以前在高中里老師父母都是較為反對的,，到了大學(xué)大家都放開了心思,，自然這樣在戀愛方面的支出也是必不可少的,。對于這個(gè)現(xiàn)象與我們父母以及學(xué)校的教育規(guī)定也是有脫不了的聯(lián)系，可見聯(lián)系的普遍性,、客觀性和多樣性,，世上沒有一件事情是和我們沒有聯(lián)系的。這樣有些時(shí)候也會造成一些負(fù)面的影響,，比如錢不夠花了,，要向某些同學(xué)借錢等這些都與平時(shí)的花錢方式有關(guān)，這就需要我們善于分析事物的具體聯(lián)系,，確立整體,、開放性觀念，正確認(rèn)識處理好自己的生活,，努力為自己營建一個(gè)充實(shí)的大學(xué)生活,。

就大學(xué)生的消費(fèi)觀以及消費(fèi)狀況的調(diào)研我與某些同學(xué)進(jìn)行了一次談?wù)摚Y(jié)果得知：

現(xiàn)在的大部分大學(xué)生對自己平時(shí)的生活缺乏打理,，而這些都是事出有因的,，但是這一切的主要原因是經(jīng)濟(jì)與生產(chǎn)力的發(fā)展，其次是因?yàn)榧彝サ脑?，所以我個(gè)人覺得,，到了大學(xué)就已經(jīng)開始走上社會，就對這個(gè)社會有了更進(jìn)一步的接觸,，我們應(yīng)該更加對自己的行為有所收斂,，不管以前的狀況是怎樣的，但現(xiàn)在馬上就要步入社會,，我們應(yīng)該就對自己有所擔(dān)當(dāng),，對自己的行為上要更加嚴(yán)謹(jǐn)。

學(xué)校要多設(shè)勤工助學(xué)崗位;學(xué)?？梢源罅﹂_展關(guān)于學(xué)風(fēng)作風(fēng)建設(shè)的活動;老師在課堂的教學(xué)上也可以進(jìn)行教育等等,。

從調(diào)研的結(jié)果顯示大學(xué)生這個(gè)群體的總體狀況還有待與提高，雖然有消費(fèi)有缺點(diǎn),，但是大部分的學(xué)生的消費(fèi)都是可以支撐自己的學(xué)業(yè)，努力拼搏的,。 大學(xué)生是社會的再續(xù)人才,，是未來的主力軍，這個(gè)社會的發(fā)展離不開這一代人的存在,，現(xiàn)在的社會形勢一定會激勵著這一代人更加奮發(fā)圖強(qiáng),，開創(chuàng)社會的新紀(jì)元。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇八

調(diào)研分析

1.資金收支概況

通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)在生活費(fèi)來源方面,有88%的同學(xué)選擇了父母,，14%的同學(xué)選擇了貸款,，5%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金,，11%的同學(xué)通過打工補(bǔ)貼日常開銷，另有2%的同學(xué)還有其他的經(jīng)濟(jì)來源,。由此可見,同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母,，然而隨著年級的上升這一比例略有下降，且來源趨向于多元化,。由于課程安排和對大學(xué)生活的適應(yīng)等影響,大二表現(xiàn)的尤為明顯,，有17%的同學(xué)選擇了打工、7%同學(xué)獲得獎學(xué)金,、20%的同學(xué)進(jìn)行了貸款,。此時(shí)貸款也不再是農(nóng)村同學(xué)的專利了，在貸款人群中約有40%來自城市,。一位同學(xué)如是說：“父母為我付出了很多,，我應(yīng)該要學(xué)會減輕他們的負(fù)擔(dān)了?！薄百J款上學(xué)”成為可能后,，一些持“超前消費(fèi)”觀的學(xué)生開始打起了它的主意。也不乏有同學(xué)認(rèn)為,，現(xiàn)在貸款有50%的貼息,，比商業(yè)貸款負(fù)擔(dān)輕，這筆錢可以用來進(jìn)行投資或給家里購置房產(chǎn),。

大學(xué)生這一群體內(nèi)部在經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平上存在著一定差距,。在問及“每個(gè)月生活費(fèi)數(shù)額”時(shí)，有9%的同學(xué)少于300元,，55%的同學(xué)少于500元,，28%的同學(xué)少于800元，5%的同學(xué)少于1000元,，另外有不到2%的同學(xué)大于1000元,。據(jù)有關(guān)資料顯示:大學(xué)生年支出均值為8383.96元，其中消費(fèi)最高的達(dá)到1.85萬元,，而年消費(fèi)最低的只有2100元,。

手握如此多的現(xiàn)金，同學(xué)們是否能把握好自己,，合理分配并有計(jì)劃的使用呢?對于理財(cái)能力的結(jié)果卻令人堪憂,。約有74%的同學(xué)有超支情況，更有8%的同學(xué)總是出現(xiàn)財(cái)政赤字,?？梢姡ㄥX前的考慮及統(tǒng)籌安排應(yīng)得到我們充分的重視,。一位男生說：“本來月初時(shí)計(jì)算的好好的,，但只要同學(xué)一起出去玩了就很難控制消費(fèi)金額了,，自己也是處于無奈才透支下個(gè)月的生活費(fèi)的?！绷硪晃煌瑢W(xué)這樣反映道：“書太貴了,，有時(shí)看到好書就買了，然后超支在所難免,?！备腥苏f：“她的生日就是我的末日?！笨磥?，客觀因素也的確是影響收支平衡的重要原因。然而在與其他學(xué)校的比較中,，交大學(xué)生在這一方面要好一些：在總是超支的人群里交大占6%,，其他學(xué)校則高達(dá)20%。

2.消費(fèi)理念:詮釋現(xiàn)代理性

在消費(fèi)過程中什么才是同學(xué)們最為關(guān)注的?下圖告訴我們質(zhì)量一直是學(xué)生們關(guān)心的重點(diǎn),。雖然在最為活躍的大二同學(xué)中,，其比重也高達(dá)61%。不可否認(rèn)在經(jīng)濟(jì)能力有限的大學(xué)生是很難承受買到假冒偽劣產(chǎn)品的打擊的,。雖然其余三個(gè)方面都差不多,，但價(jià)格優(yōu)勢在大一學(xué)生心目中遠(yuǎn)勝于品牌優(yōu)勢。其中,，99級的一位同學(xué)表示,，面臨擇業(yè)與踏入社會，不得不注意自己的形象設(shè)計(jì)以給自己加大競爭籌碼,。

常常以走在時(shí)代前沿為傲的大學(xué)生,，其在網(wǎng)絡(luò)購物及付費(fèi)方式上卻不為最先。僅有18%的同學(xué)有時(shí)會采用信用卡付費(fèi)方式,另有4%使用郵購,。雖然每人手上都會有一兩張信用卡及借記卡,，但用它去商場消費(fèi)還是少之又少，更多的只是把它當(dāng)作儲蓄卡來用,。

網(wǎng)絡(luò)購物來到我們身邊已經(jīng)幾個(gè)春秋了,，可是在大學(xué)生之中約60%的人很干脆地否定了它。其原因是覺得網(wǎng)絡(luò)不安全,、太過于虛幻以及售后服務(wù)難以保證等,傳統(tǒng)觀念也在其中起著決定性的作用,。

3.消費(fèi)項(xiàng)目

誠然，不論用怎樣的方式付款,、到哪里去購物都阻止不了錢從我們的口袋流入商家的腰包。雖然大都沒有固定的收入來源,，但大學(xué)生始終是消費(fèi)實(shí)力不可小覷的一族,。小到大學(xué)校園里無處不在的連鎖超市,，大到方圓幾公里內(nèi)鱗次櫛比的賣場、餐飲店,，在計(jì)算銷售額時(shí),，都不得不為他們的鼎力相助而心存感激?？梢哉f,，大學(xué)生對于擴(kuò)大內(nèi)需起著不可忽視的作用。除了伙食費(fèi)用以外,，再讓我們看看其他費(fèi)用的分布情況：學(xué)習(xí),、日用品各20%以上道不足為奇，而休閑娛樂也以23%與之分庭抗禮,可見大學(xué)生課余生活之豐富,。不少同學(xué)也表示,，交大學(xué)習(xí)太緊張，需要經(jīng)常調(diào)節(jié)一下精神,。分別占11%和7%的服飾和手機(jī)的消費(fèi),讓我們覺得新世紀(jì)的大學(xué)生更注重個(gè)人形象,更急于跟上時(shí)代的步伐,。4%的愛情投資(訪談結(jié)果顯示認(rèn)為戀愛費(fèi)用偏高的大學(xué)生占六成以上)加上11%的友情投資，表明現(xiàn)在的大學(xué)生越來越重視自己的人際關(guān)系了,。

(1)通訊與電腦

在通訊費(fèi)用方面,，平均而言，每位手機(jī)用戶每月消費(fèi)76元,，每位同學(xué)每月要打掉54元的電話卡(包括201卡及ip卡等),，bp機(jī)則幾乎被時(shí)代所淘汰。如果要知道各家手機(jī)制造商們推出的最新機(jī)型,，相信你最先想到的應(yīng)該不會是大學(xué)校園吧,。但事實(shí)卻是，幾乎一切新寵都能在這里見到,。目前,，大學(xué)生中擁有手機(jī)者不在少數(shù)，且隨年級的上升有明顯增長趨勢,。據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,大一新生的手機(jī)持有率約為20%,，這個(gè)比率在二年級躍升至50%。再看高年級,，由于實(shí)習(xí)等客觀因素,，超過80%的人已成為現(xiàn)代通訊網(wǎng)中的一員。在一些知名度不高的學(xué)校這個(gè)比率更高,，這也是一個(gè)值得我們深思的現(xiàn)象,。

調(diào)查表明大學(xué)生對電子產(chǎn)品的擁有率還是比較高的，其中有44%的大學(xué)生擁有電腦。從對擁有電腦的同學(xué)調(diào)查得到購買電腦的主要目的是為了學(xué)習(xí),，其次為休閑娛樂,，再者為查資料。當(dāng)問及對電腦的要求時(shí)約70%的同學(xué)選擇了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型,，20%同學(xué)選擇了筆記本電腦,。總的看來,大學(xué)生購買電腦與專業(yè)和年級有關(guān),，其電腦消費(fèi)并不是盲目的,，主要為滿足其發(fā)展需要,更與經(jīng)濟(jì)實(shí)力有關(guān)。在現(xiàn)今最想購買的物品的調(diào)研中,，電腦也以超過50%的絕對優(yōu)勢勝出,，其次是手機(jī)，接下來有diskman,、walkman,、照相機(jī)等等。出現(xiàn)這樣的結(jié)果也是和現(xiàn)在飛速發(fā)展的電子技術(shù),，及校園網(wǎng)的開通不無關(guān)系,，便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是導(dǎo)致同學(xué)購買電腦的最主要原因。

(2)網(wǎng)絡(luò)

忘了是哪個(gè)廣告的文案,，卻說出了許多大學(xué)生的心聲：“e浪淘沙出名人,。”不每日觸網(wǎng)的莘莘學(xué)子仿佛就很難證明自己是信息時(shí)代的'新人類,。有的癡心網(wǎng)蟲甚至可以憑對網(wǎng)絡(luò)的無限熱情來抵抗人類幾百萬年進(jìn)化形成的自然欲求——食欲,、睡眠。當(dāng)某人迷迷糊糊地在6：30分時(shí)醒來,，卻發(fā)現(xiàn)上鋪才脫衣服睡覺,，也絕不會大驚小怪。同學(xué)們給“上網(wǎng)”起了一個(gè)昵稱,，叫“抄機(jī)”,。可抄的都有什么呢?光怪陸離的電子游戲,，牛皮吹到天也不會破的聊天室,，更有五光十色的花邊新聞。

大多數(shù)院校都會在開學(xué)時(shí)向?qū)W生提供一定數(shù)目的免費(fèi)上機(jī)時(shí)間,。但這幾十個(gè)鐘頭只可算正餐前的開胃酒,。想吃主食仍需掏錢。校內(nèi)價(jià)格最低,，每小時(shí)僅需1元,。但缺點(diǎn)是網(wǎng)速奇慢,，chinaren等較有影響的網(wǎng)站是很難登陸的。相比之下,，校外的網(wǎng)吧價(jià)格翻了一翻,，但愿意掏錢“慢慢享受速度樂趣”的是大有人在了。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇九

當(dāng)前的消費(fèi)市場中,，隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費(fèi)群體,，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展,，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此,，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”,，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注,。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別,，有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為,。一方面，有著旺盛的消費(fèi)需求,，另一方面,，尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約,。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,，都對大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題,。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)問題，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研,。

見附錄,，本問卷共發(fā)放xxx份，收回有效問卷xxx份,。發(fā)放以我們周圍的同學(xué)為主,。

1.總消費(fèi)額

2.恩格爾系數(shù)

由表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于250-350的人數(shù)最多,，“吃飯消費(fèi)”占總消費(fèi)的比例較高,，因此，大學(xué)生這一群體的恩格爾系數(shù)較高,，這可能是這一群體的特點(diǎn),。雖然考慮到，數(shù)據(jù)受限于學(xué)校的物價(jià)水平，但還是可以反映大學(xué)生消費(fèi)支出的大概情況,。

3,、通訊開支

4.打工目的方面?zhèn)€電話時(shí)間較短。即使考慮到目前的手機(jī)普及率,，大家這方面的消費(fèi)還是比較的合理,。

最高的選項(xiàng)是增長社會經(jīng)驗(yàn)，可以看出,，大部分人做家教的目的不在于經(jīng)濟(jì)方面,，而只是為增加社會閱歷，由這點(diǎn)也可以看出大家普遍的經(jīng)濟(jì)狀況較好,，有足夠的資金應(yīng)付日常支出,。

5.生活資金來源及家庭收入

九成以上的被調(diào)查者資金主要是由父母或家庭提供這個(gè)數(shù)據(jù)還是說明了一些問題，這種情況是大學(xué)生的普遍情況,。很多社會因素我們無法改變,，但是我們需要關(guān)注的是，很多人居然認(rèn)為這是天經(jīng)地義的事,，即使做家教,，也不是為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，或是盡早經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,，大家經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識之差可見一斑,。

6.自我評價(jià)

結(jié)果顯示，71%的被調(diào)查者認(rèn)為花銷較大,，與自己的預(yù)期不符,。可是,，大家又一直保持著這種花費(fèi)勢頭,，這也算是大學(xué)生消費(fèi)心理脆弱的一定表現(xiàn)。

綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出,，大學(xué)生目前正受到社會的影響,，具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體，區(qū)分程度相對穩(wěn)定,。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn),。

a、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念

1.理性消費(fèi)是主流

價(jià)格,、質(zhì)量,、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,，講求實(shí)際,、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量,。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,，自己兼職掙錢的不多,，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間,，家境較好的一般也不超過xx元,，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限,，大學(xué)生們在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”,，我們會盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品,。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,，加上城市生活氛圍,、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,，相反,，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次,，雖然不一定買名牌,，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。

2.追求時(shí)尚和名牌是不老的話題

即使在取消高考年齡限制之后,，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù),，我們站在時(shí)代前沿，追新求異,，敏銳地把握時(shí)尚,，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn),。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī),。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%,。此外,，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物,，用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來形容,，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型,、服裝,、飾物、生活用品,，大學(xué)校園中都不乏追“新”族,。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來看,，“是否流行”緊隨價(jià)格,、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素,。至于名牌產(chǎn)品,，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會否購買名牌產(chǎn)品”時(shí),，80%的學(xué)生表示肯定,。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌,、高品位生活的需要,。

b、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題

1.儲蓄觀念淡薄,，財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)

財(cái)商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“財(cái)商與你掙了多少錢沒關(guān)系,，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查中,，當(dāng)問及對“財(cái)商”概念的認(rèn)識時(shí)，很多同學(xué)表示陌生,。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí),，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,，只有極個(gè)別同學(xué)有儲蓄的意識?？梢?，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。

2.消費(fèi)差距拉大,，出現(xiàn)兩極分化

在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中,，有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線上堅(jiān)持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400-550元之間“勉強(qiáng)過得去”，有34.4%的同學(xué)在550-900元之間“稍為有點(diǎn)爽”,，有14.6%的同學(xué)在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費(fèi)1400元以上可以說是“跟著感覺走”——無憂無慮,?？梢姡髮W(xué)生的消費(fèi)差距增大,，兩極分化也比較分明,，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信,，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,，這些問題必將在一定程度上得到改善。

3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素,，女生更為突出

大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今,，至少有一個(gè)方面是共同的，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料,、用品為主,。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重,，按照青島地區(qū)的物價(jià)水平,，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右,。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的197名女生中,，83.7%飲食費(fèi)用在300元以下,，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時(shí),，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族”說法的認(rèn)同時(shí)，90%的同學(xué)表示認(rèn)可,，但不怎么在意,。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時(shí)候，他們當(dāng)中,，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對健康飲食知識了解不夠,。

4.過分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理

在調(diào)查中,，一些同學(xué)指出,，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,，甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動鞋,，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理,。

5.戀愛支出過度

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右,，最少的也有50元左右,，最高的達(dá)到1000元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入,，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則,。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是,，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破,，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān),、男女方共同承擔(dān)和女方主動全部承擔(dān),，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹,。

c,、當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析

當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理,、攀比,、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題,，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系,。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里,，全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義,、拜金主義,、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),，容易形成心理趨同的傾向,，在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣,，這是高校思想政治教育一個(gè)非常重要的內(nèi)容,。

d、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為的建議

當(dāng)前,，我國社會正處于激烈的社會轉(zhuǎn)型過程中,，雖然社會經(jīng)濟(jì)與以往比較已經(jīng)取得卓越的成就，但是放眼世界，我們離工業(yè)化發(fā)達(dá)國家的距離還很遙遠(yuǎn),。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會建設(shè)的棟梁,，引導(dǎo)大學(xué)生繼續(xù)保持艱苦樸素、勤儉節(jié)約的消費(fèi)觀念,，反對奢侈浪費(fèi),、盲目攀比、過高消費(fèi)等不良消費(fèi)風(fēng)氣,，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造,，在當(dāng)前國情下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為,，可以從以下三個(gè)方面著手：

1.加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究,。我們認(rèn)為今后老師應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)狀況的關(guān)注，注重研究我們的消費(fèi)心理與行為,，從中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,，幫助我們養(yǎng)成健康消費(fèi)心理，形成正確的消費(fèi)觀,。

2.培養(yǎng)和加強(qiáng)大學(xué)生的財(cái)產(chǎn)管理能力,，指的是一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的智力，即對錢財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識與運(yùn)用,。專家指出,，財(cái)商的概念是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì),，也是現(xiàn)代教育不可忽略不宜回避的話題,。可以這樣理解,，智商反映人作為一般生物的生存能力,，情商反映人作為社會生物的生存能力,，財(cái)商反映人作為經(jīng)濟(jì)人在經(jīng)濟(jì)社會里的生存能力,。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力,。我們建議老師圍繞這兩方面的內(nèi)容，在“兩課”教學(xué)活動中設(shè)計(jì)生動活潑的教學(xué)形式以達(dá)到教育目的,。

3.大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣應(yīng)該成為良好校風(fēng)的重要組成部分良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí),、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的體現(xiàn),。

當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi),、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比,、奢侈浪費(fèi),、戀愛支出過度等問題,，既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭,、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系,。

1,今天的大學(xué)生生活全方位地與社會接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義,、拜金主義,、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo),，容易形成心理趨同的傾向,，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn),。

3,學(xué)校教育環(huán)境對學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用,。可事實(shí)求是,，高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視,。對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,，與人生觀,、勞動觀、金錢觀,、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。

另外,，校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀的內(nèi)容,。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個(gè)人喜好、穿著打扮等較少方面比較注重突出個(gè)性以外,，他們對于時(shí)尚品牌,、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等主要消費(fèi)內(nèi)容都具有群體從眾心理,。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征,。在校風(fēng)建設(shè)上注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣,。

綜合以上分析,，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量,、價(jià)格,、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素,，但更注重品牌與情緒的影響,。因此可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀。而對于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口,。適度的追求是合理的,。但過分的攀比會產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。

那么對于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問題,，我們能提出什么建議：

1.增強(qiáng)獨(dú)立意識,，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力

a，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;b,，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力,。

2.克服攀比情緒

樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的,、科學(xué)的價(jià)值觀,，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位,。

通過這次調(diào)研,，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的,、合理的,，但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大,。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中,，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急,。

3.形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣

良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí),、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分,。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),，就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán),。因此,，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分,。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動專題,，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng),、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇十

3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力、動機(jī)分析：

消費(fèi)動力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我不想加以詳細(xì)論述,。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動力的原因,，主要有以下幾點(diǎn)：

第一、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,，家庭收入的增加,，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短,，特別是在通信領(lǐng)域,，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮第二,、信息的極大豐富化,、便利化，對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動力也有影響的電視,、報(bào)紙,、雜志、網(wǎng)絡(luò),、電臺,、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,，宣傳無處不在,，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化,、便利化了,，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力也得到了提高,。

總的說來,，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下,，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí),，就會導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動機(jī)的發(fā)展。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)分析經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確,，消費(fèi)動力的強(qiáng)化,，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動機(jī)可分為以下四種：

第一,、求實(shí)購買動機(jī)

據(jù)調(diào)查顯示,，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：xx%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外,，還有xx%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的,。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外,，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),，購買能力弱等因素的影響。

第二,、求新購買動機(jī)

學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),，如形狀,、大小、厚薄,、材料,、顏色等。同時(shí),，有xx%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”,。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠,、設(shè)計(jì)輕巧,、款式新穎、色彩時(shí)尚,、功能夠炫的手機(jī),。

學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的,。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于xx-xx歲,，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,，熱情,、開朗、奔放,、崇尚自由的率直個(gè)性,，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,，各種觀念,、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,，對于新事物,、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸形成了他們求新,、求異的消費(fèi)心理,，而這種消費(fèi)心理直接影響到了他們求新購買動機(jī)的產(chǎn)生。

第三,、求便購買動機(jī)

根據(jù)前面對學(xué)生手機(jī)族的分析,，得知大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友,、用人單位聯(lián)系,。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示,，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度,，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外,，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力,，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。

第四,、求廉購買動機(jī)

一般情況下,，學(xué)生手機(jī)族的這四種消費(fèi)動機(jī)不是獨(dú)立存在的，而是相互交織,，共同推動他們的消費(fèi)行為進(jìn)一步的發(fā)生,。實(shí)際上，對于消費(fèi)者來說,，消費(fèi)動機(jī)的產(chǎn)生才意味著消費(fèi)手段,、消費(fèi)目標(biāo)等一系列消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機(jī)族來說也不例外,。因此,，學(xué)生手機(jī)族四種相互交織的消費(fèi)動機(jī)在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機(jī)上行動希望得到的結(jié)果,，就會發(fā)展出一系列滿足消費(fèi)動機(jī)的目標(biāo),，從而最終做出購買決定。學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析：

在學(xué)生手機(jī)族的購買動機(jī)產(chǎn)生之后,，為了進(jìn)一步滿足需求,，他們會開始收集與購買有關(guān)的信息。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，xx%的學(xué)生是通過網(wǎng)上獲得與手機(jī)相關(guān)信息的,。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會出現(xiàn)重復(fù),、相異,、相反或抵觸的情況(例如,，同檔次同功能不同品牌手機(jī)之間的重復(fù)，同款手機(jī)不同商家的不同定價(jià),，印象中的手機(jī)信息與實(shí)際了解到的信息不符),，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買方案,。因此,，學(xué)生手機(jī)族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工,、整理分析,，綜合評價(jià)各款手機(jī)的各種要素(如性能、價(jià)格,、質(zhì)量,、款式等)，去偽存真,，去弱存強(qiáng),，篩選出購買所要考慮的主要要素，評價(jià)擇優(yōu),，確定出具體目標(biāo),，包括具體商品的品牌、規(guī)格,、性能,、價(jià)格等因素在內(nèi)。一般地,，這一目標(biāo)可以是具體的最終目標(biāo),，也可以是抽象的最終目標(biāo)，也就是說,，他們購買手機(jī)的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認(rèn)可。另外,，可以肯定的是,，最終目標(biāo)的確立不是直接一步實(shí)現(xiàn)的，最為常見地,，是建立一系列子目標(biāo),，逐步導(dǎo)致最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

結(jié)論:

(1)低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍

(2)大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出較多

(3)大學(xué)生對短信功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了通話功能

(4)大學(xué)生的消費(fèi)觀念比較成熟

(5)多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)的使用停留在基礎(chǔ)的應(yīng)用上

(6)大學(xué)生對手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注

(7)大學(xué)生對手機(jī)前沿科技知之甚少

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇十一

分來自于城市,。該數(shù)據(jù)與中國人目前的收入水平基本吻合：絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元,，貧困家庭與特別富裕家庭都是少數(shù)。一般來講,，貧困家庭大學(xué)生的每月消費(fèi)支出較少,，而特別富裕家庭大學(xué)生的生活可能較奢侈,，比如有的學(xué)生在校期間購買了xx年級的升高，學(xué)生的消費(fèi)項(xiàng)目逐漸增多,，大三時(shí)戀愛的學(xué)生多,，感覺錢不夠用的學(xué)生比例最高。

(1）采用哪種方式進(jìn)行消費(fèi),。大部分學(xué)生購物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi),，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式,?？梢姡恍┍容^先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中,。大大小小的校園卡,、銀行借記卡會成為大學(xué)生錢包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng),。但與此同時(shí)也有許多同學(xué)是選擇在學(xué)校周邊的商業(yè)區(qū)購物,。

( 2)男女生間的消費(fèi)差異。調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中,，男女方戀愛支出基本成持平趨勢,，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面,，男生的開銷遠(yuǎn)比女生大,，而在形象包裝方面，女生又會略勝一酬,。在對于每月支出是否有預(yù)算有計(jì)劃的這一項(xiàng)調(diào)查中,，選擇有計(jì)劃的女同學(xué)為42%，男同學(xué)則為37. %,。

（ 3）日常資金來源和家庭收入,。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是家里提供,。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn),。而貧困生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會付出更多的努力,?？梢姡彝ポ^貧困的學(xué)生有著更迫切地鍛煉自己,、早日投入社會的意識,。

（4）費(fèi)方式。大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)選擇能省則省的占 0%,，有計(jì)劃消費(fèi)的占32%,，想花就花的占54%,，選擇其他的占4%?？梢娫S多大學(xué)生的消費(fèi)方式比較隨意,，缺乏計(jì)劃性，所以導(dǎo)致錢不夠花,。

（5）每月的飲食開支,。每月飲食開支在300元以下的學(xué)生占 0%，xx年旅游者中的主體,。迪廳,，ktv等娛樂方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇十二

小組成員分工：

主持：鄭樂苗

問卷調(diào)查：林君朱雅芳薛熠熠

幻燈片制作：鄭樂苗

查閱文獻(xiàn)：朱雅芳王斐

訪談：王斐

統(tǒng)計(jì)：林君朱雅芳薛熠熠

資料整理：林君王斐

論文：鄭樂苗

消費(fèi),，是生活方式研究的重要組成部分,。大學(xué)生，作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)生活,，尤其是在引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚、改善消費(fèi)構(gòu)成方面起著不可替代的作用,。同時(shí),，他們的消費(fèi)現(xiàn)狀、消費(fèi)特點(diǎn)在一定程度上折射出當(dāng)前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價(jià)值取向,。

通過這份調(diào)查報(bào)告去把握當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)趨向,，解讀大學(xué)生消費(fèi)的新理念。

之所以開展此項(xiàng)調(diào)查,，主要基于以下兩個(gè)目的：一是通過對當(dāng)前農(nóng)商院大學(xué)生的消費(fèi)狀況的調(diào)查,，以得出21世紀(jì)初的大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成、消費(fèi)差異以其影響其消費(fèi)構(gòu)成的主要因素,。二是通過對農(nóng)商院的抽樣調(diào)查,，力圖解讀當(dāng)前全國高校大學(xué)生們的消費(fèi)理念、消費(fèi)意識以及消費(fèi)心理等,。從而調(diào)整他們的消費(fèi)觀,，正確指導(dǎo)他們理性消費(fèi)。

他們既有基本生活資料的需要,，同時(shí)還有學(xué)習(xí)消費(fèi)(包括考證,、買書、上輔導(dǎo)班等等),，以及社交消費(fèi),、通訊消費(fèi)、娛樂消費(fèi)、戀愛消費(fèi),、旅游消費(fèi),、名牌消費(fèi)等等。

(1(缺乏消費(fèi)理性,，自控能力不強(qiáng)

(2(大學(xué)生過分追逐時(shí)尚和名牌,，存在攀比心理

(3(盲目消費(fèi)，過分展示自我

(1(加強(qiáng)對大學(xué)生的消費(fèi)觀念,，調(diào)查研究在先

2(加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)觀念,，倡導(dǎo)責(zé)任意識

鄭樂苗：

作為組長，我覺得在這次調(diào)查中我的收獲是最豐盛的,。做問卷前的準(zhǔn)備我要籌劃好一切工作,，并且必須積極應(yīng)對這個(gè)過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)問題，比如說什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查以及我們以什么方式去調(diào)查,。我必須把工作提前分發(fā)給大家,，同時(shí)和組員進(jìn)行交流溝通,。而且這次調(diào)查也讓我了解到了我們消費(fèi)中的一些錯誤觀點(diǎn),，知道了以后該如何消費(fèi)，有了正確消費(fèi)的意識,。

王斐：

通過這次調(diào)查,，讓我感悟頗多。首先,，設(shè)計(jì)問卷環(huán)節(jié),，我們組成員通過許多資料調(diào)查，匯總成問卷,，著讓我們增長了許多專業(yè)課以外的知識,，也了解了設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的步驟和環(huán)節(jié)，怎樣使問卷的結(jié)構(gòu)更加完美,，使我們都有了一個(gè)大概的了解,。其次，發(fā)調(diào)查問卷著能培養(yǎng)我們與人交流溝通的能力,，總之通過這次調(diào)查,，培養(yǎng)了我們小組成員團(tuán)結(jié)合作的意識和與人交往的能力，也讓我們對大學(xué)生的消費(fèi)有一定的了解,。

朱雅芳：我和小組成員通過此次調(diào)查,，掌握了許多資料。對我們學(xué)校大學(xué)新生的消費(fèi)狀況也有一定的了解,，這是一次有意義的實(shí)踐活動,，從中我不僅收獲了這次勞動取得的成果，而且也把自己所學(xué)的知識真正得到了應(yīng)用。當(dāng)然在這次調(diào)查中,，我們也遇到了許多問題,，在我們小組成員的共同努力下，最終圓滿完成了報(bào)告,。最讓我感悟的是我們小組成員的團(tuán)結(jié)互助,，與人溝通的精神與能力?？偠灾?，通過此次調(diào)查我收獲頗多。

林君：

交際與溝通能力,。綜上所述,，我覺得本次調(diào)查不僅讓我們了解大學(xué)生的消費(fèi)觀,而且培養(yǎng)了一定的工作能力和交際能力。

薛熠熠：

學(xué)更好地配合寫問卷,。在統(tǒng)計(jì)過程中,，我了解到了大學(xué)生的消費(fèi)比例，大概的知道了他們是怎么消費(fèi)的,，并讓告誡自己以后一定我避免出現(xiàn)這種錯誤的消費(fèi),。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇十三

日前，360公司發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)維權(quán)報(bào)告》,，從中我們可以對當(dāng)下的消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)有一個(gè)更全面的'了解,。《報(bào)告》顯示,，基于對360搜索大數(shù)據(jù)的分析,，快遞、電商網(wǎng)站,、電信,、藥品/保健品、食品安全,、汽車,、教育、網(wǎng)絡(luò)游戲,、數(shù)碼產(chǎn)品,、旅游成為用戶投訴的十大熱點(diǎn)問題。其中,，快遞服務(wù)和電商網(wǎng)站相關(guān)維權(quán)搜索量占比最大,，關(guān)注度最高，已然成為投訴重災(zāi)區(qū),。

圖1：快遞與電商成投訴重災(zāi)區(qū)

電商服務(wù)給人們購物帶來了很大的便利,，成為了人們生活中不可或缺的一部分。然而，隨著購物需求的大量增長,，與之配套的服務(wù)體系還存在很大改善的空間,。發(fā)貨不及時(shí)、退貨處理速度緩慢,、虛假商品等問題時(shí)有出現(xiàn),，投訴量也持續(xù)增長。

與此同時(shí),，隨著網(wǎng)購群體的增長,，快遞行業(yè)也隨之發(fā)展起來。數(shù)據(jù)顯示,，我國快遞業(yè)務(wù)量突破300億件,，同比增長53%，繼續(xù)穩(wěn)居世界第一,。但是,，伴隨著快遞行業(yè)的迅速飆升，用戶投訴量也呈現(xiàn)出了明顯上升趨勢,。投訴的主要問題則包括送貨不及時(shí),、物品損壞、先簽收再驗(yàn)貨等,。

“包括快遞和電商網(wǎng)站在內(nèi)的十大維權(quán)熱詞,，反映了當(dāng)下消費(fèi)者維權(quán)的重點(diǎn),，也是相關(guān)各方急需改善的領(lǐng)域,。”360安全專家表示,。

圖2：廣東是搜索相關(guān)維權(quán)信息最多的省份

此外,，由于人口密度、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度不同,，每個(gè)地區(qū)用戶的消費(fèi)維權(quán)意識也存在明顯差異,。

《報(bào)告》顯示，從全國用戶搜索315維權(quán),、投訴等相關(guān)維權(quán)信息來看,，廣東、浙江,、山東,、江蘇和北京這5個(gè)省級行政區(qū)的用戶搜索量最多，約占到全國用戶近半的搜索量,。位列榜首的廣東更是遠(yuǎn)超其他省份,，占比高達(dá)15.4%。

對此，專家分析稱,，廣東省是改革開放的先驅(qū)地帶,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)和個(gè)人對外的貿(mào)易交往頻繁,，因此較容易發(fā)生消費(fèi)侵權(quán)和維權(quán)事件,，而在消費(fèi)維權(quán)主動性方面也要高于其他省份。

圖3：北京是搜索維權(quán)信息最多城市

此外,，從各城市用戶搜索量來看,，北京占比為6.1%，當(dāng)選為消費(fèi)維權(quán)意識最強(qiáng)的城市,。廣州,、上海和深圳則緊隨其后，搜索占比分別為4.3%,、4.0%和3.9%,。

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益既需要相關(guān)部門大力打擊各種侵權(quán)行為，也需要消費(fèi)者提高自身維權(quán)意識,，主動維權(quán),。此外，使用360手機(jī)衛(wèi)士,、360搜索,、360瀏覽器、360安全衛(wèi)士等安全產(chǎn)品組合也可有效防止不法分子趁虛而入,。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇十四

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,，特進(jìn)行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某大學(xué)承擔(dān),，調(diào)研時(shí)間是20___年7月至8月,，調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是20xx戶,。各項(xiàng)調(diào)研工作結(jié)束后,，該大學(xué)將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)研報(bào)告如下：

(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1,、白酒比紅酒消費(fèi)量大,。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,，用于送禮的較多,，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少,。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場,。

2,、白酒消費(fèi)多元化。

(2)購買因素比較鮮明,，調(diào)研資料顯示,，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌,、質(zhì)量,、包裝、廣告,、酒精度,，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,，創(chuàng)名牌,、求質(zhì)量、巧包裝,、做好廣告也很重要,。

(3)顧客忠誠度調(diào)研表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,，偶爾換的占43.75%,，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%,，明確表示不喜歡的占3.4%,。可以看出,，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的,，因此,，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析,。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳,，然后是親友介紹,，最后才是營業(yè)員推薦,。不難發(fā)現(xiàn),，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立,，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用,。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

本次調(diào)研主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,，調(diào)研表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,，但也并非絕對如此，例如,，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3,、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對手抓龍蝦,、糖醋排骨、糖醋里脊,、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦,，在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場,。

4,、近年來,，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn),，市場潛力很大,，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)研顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,，喜歡火鍋的約占51.14%,，在對季節(jié)的調(diào)研中,，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%,，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力,。目前,，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色,。

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右,，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平,。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少,，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒,，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主,。

3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格,、質(zhì)量,、包裝和宣傳,，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度,。對新牌子的酒認(rèn)知度較高,。

4、對酒店的消費(fèi),，主要集中在中檔消費(fèi)水平上,，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場,。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇十五

調(diào)研對象：杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院

調(diào)研方式：以各系為代表,，對其進(jìn)行問卷調(diào)查

發(fā)出問卷：450份回收問卷：441份有效問卷：435份

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，人們的消費(fèi)水平也在不斷的提高，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了巨大的變化,。大學(xué)生是一個(gè)特殊的群里，他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和習(xí)慣,，是全社會普遍關(guān)心的問題，為了把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,，并幫助培養(yǎng)大學(xué)生健康的消費(fèi)意識，引導(dǎo)他們建立合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和形成良好的消費(fèi)習(xí)慣,，我校大學(xué)生調(diào)研中心針對在校學(xué)生進(jìn)行了一次大學(xué)生與消費(fèi)的調(diào)研，取得了滿意的成果，并對調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行了大量系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析,，對于大學(xué)生消費(fèi)過程中存在的一些問題提出了我們的一些看法和建議,，總結(jié)綜合形成了這份調(diào)研報(bào)告。

回收問卷保證回收率,，此次問卷回收率為98%，符合要求,。第一次運(yùn)用電腦sqlseverxx數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析,，結(jié)果數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性得到了保證,，避免了人為統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)的失誤并提高了效率。

從大學(xué)生的月生活費(fèi)消費(fèi)情況來看,，城鎮(zhèn)學(xué)生消費(fèi)水平明顯高于農(nóng)村學(xué)生,，城鎮(zhèn)學(xué)生的月生活費(fèi)多數(shù)集中在500到1000元，而農(nóng)村學(xué)生的月生活費(fèi)則在300到500元,。這種情況也體現(xiàn)在師范和非師范專業(yè)上,。

同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，男生花費(fèi)竟然普遍少于印象中精打細(xì)算的女生：300元以下的男生占9%,，女生只占3%；男生中的多數(shù)人月消費(fèi)在52%,，而女生多數(shù)人月消費(fèi)在500到1000元,。

另外年級越高,，生活費(fèi)也越高,，尤其是05級學(xué)生,，生活費(fèi)普遍高于06和07級學(xué)生

超過一半的大學(xué)生家長不會規(guī)定其孩子的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格規(guī)定孩子生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的占少部分,，并隨著大學(xué)生年級的增加，會逐漸放緩對孩子的規(guī)定,。另城鎮(zhèn)父母比農(nóng)村父母規(guī)定孩子生活費(fèi)要多,。

關(guān)于學(xué)生開支記錄方面，13%的大學(xué)生會對每一筆開支都有詳細(xì)明確的記錄,，26%的大學(xué)生只對重要的開支做記錄,，29%的大學(xué)生覺得很麻煩，只記錄一段時(shí)間就不記了,，另外32%的大學(xué)生從來沒有記錄開支的習(xí)慣,。

超過70%的大學(xué)生都有過在校外打工或找兼職的想法，其中62%的大學(xué)生是為了增加可支配的生活費(fèi),，51%的大學(xué)生是為了增加社會事件經(jīng)驗(yàn),。

90%以上的大學(xué)生受最近一段時(shí)間物價(jià)上漲的影響，這些影響在日常飲食方面比較突出,，其次是生活用品方面,。在處理物價(jià)上漲的影響時(shí)，有31%的城鎮(zhèn)大學(xué)生選擇和16%的農(nóng)村大學(xué)生向家里告急,，而其他大學(xué)生都是依靠省吃簡用并保證基本生活,，或通過勤工儉學(xué)等方式來處理物價(jià)上漲的影響。

最后,，73%的大學(xué)生認(rèn)為自己的消費(fèi)方式合理,，有27%的大學(xué)生認(rèn)為自己的消費(fèi)方式不合理。

通過以上數(shù)據(jù)可以看出,，整體來說現(xiàn)在大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣還是比較合理的,，月消費(fèi)水平一般維持在300-1000元之間。上網(wǎng),、購物等也逐漸進(jìn)入現(xiàn)代大學(xué)生的生活,，并成為其生活的一部分,。針對社會影響如物價(jià)上漲等，大學(xué)生也能很好的處理,，說明現(xiàn)代大學(xué)生消費(fèi)的獨(dú)立性已經(jīng)提高,。

另外，從對比方面看,，農(nóng)村大學(xué)生要比城鎮(zhèn)大學(xué)生消費(fèi)方式合理,，男生比女生的消費(fèi)習(xí)慣更趨于合理。

當(dāng)然也反映出了一些問題,，部分同學(xué)的消費(fèi)方式不合理,，雖然是少部分，但也應(yīng)當(dāng)給予重視,，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)關(guān)于這方面的教育，提倡大學(xué)生健康合理的消費(fèi),，形成良好的消費(fèi)習(xí)慣,，營造和諧的校園環(huán)境。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇十六

隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展,，我們大學(xué)生作為社會特殊的消費(fèi)群體,，我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響,。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況,，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,，培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題,。

一,、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念

1.理性消費(fèi)是主流

價(jià)格、質(zhì)量,、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素,。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際,、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念,。據(jù)了解，在購買商品時(shí),，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量,。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助,，自己兼職掙錢的不多,，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過2000元,，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的,。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,，力求“花得值”,，我們會盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會活動都較以前增多,，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,，我們不會考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品,，相反，我們比較注重自己的形象,，追求品位和檔次,，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容,。

2.追求時(shí)尚和名牌是不老的話題

即使在取消高考年齡限制之后,，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對多數(shù)，我們站在時(shí)代前沿,，追新求異,，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流,，這是我們的共同特點(diǎn),。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目,。本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生手機(jī)擁有率已達(dá)到每班不低于60%,。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求,，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡,，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來形容,，我們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”,。再次是發(fā)型、服裝,、飾物,、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族,。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn),，就所占比例來看,，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后,，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素,。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可,，會否購買名牌產(chǎn)品”時(shí),，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì),、高品牌,、高品位生活的需要。

二,、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題

1.儲蓄觀念淡薄,，財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)

“財(cái)商”一詞的提出者羅伯特?清崎曾經(jīng)說過：“財(cái)商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力,?！痹谡{(diào)查中，當(dāng)問及對“財(cái)商”概念的認(rèn)識時(shí),，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí),，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍,，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,，只有極個(gè)別同學(xué)有儲蓄的意識,。可見,，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng),。

2.消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化

在關(guān)于月平均消費(fèi)一欄的調(diào)查中,，有15.2%的同學(xué)在400元以下“有點(diǎn)痛苦”的生活線上堅(jiān)持學(xué)業(yè);有28.3%的同學(xué)在400-550元之間“勉強(qiáng)過得去”,，有34.4%的同學(xué)在550-900元之間“稍為有點(diǎn)爽”，有14.6%的同學(xué)在900-1400元之間“比較自由”;有7.5%的同學(xué)月消費(fèi)1400元以上可以說是“跟著感覺走”,?？梢姡髮W(xué)生的消費(fèi)差距增大,，兩極分化也比較分明,，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會大背景下有一定的必然性，但我們相信,，隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,，這些問題必將在一定程度上得到改善,。

3.消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出

大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今,，至少有一個(gè)方面是共同的,，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主,。在生活費(fèi)用中,，飲食費(fèi)用又是重中之重，按照青島地區(qū)的物價(jià)水平,，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計(jì),，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn),，在被調(diào)查的197名女生中,，83.7%飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;而192名男生中也只有66.4%達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。當(dāng)問及他們是否研究過自己的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)問題時(shí)，比如對“一杯奶養(yǎng)起一個(gè)民族”說法的`認(rèn)同時(shí),，90%的同學(xué)表示認(rèn)可,，但不怎么在意。當(dāng)我們把飲食結(jié)構(gòu)不合理的問題在調(diào)查中指出的時(shí)候,，他們當(dāng)中,，尤其是女同學(xué)很多都承認(rèn)自己對健康飲食知識了解不夠。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇十七

市場調(diào)研是市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱,，它是個(gè)人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設(shè)計(jì),、搜集、記錄,、整理,、分析及研究市場各類信息資料、報(bào)告調(diào)研結(jié)果的工作過程,。

市場調(diào)研報(bào)告是經(jīng)過在實(shí)踐中對某一產(chǎn)品客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解,，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究，揭示出本質(zhì),，尋找出規(guī)律,，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來,。這就是調(diào)研報(bào)告,。

行業(yè)分析報(bào)告的編制撰寫一般由企業(yè)內(nèi)部市場部或?qū)I(yè)的市場研究公司撰寫，市場研究公司在數(shù)據(jù)采集,、資料歸類,、觀點(diǎn)提煉,、報(bào)告撰寫方面具備獨(dú)特的專業(yè)優(yōu)勢，擁有專業(yè)的報(bào)告撰寫團(tuán)隊(duì),，完整的數(shù)據(jù)庫,。

實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查,，二是研究,。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際,，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí),，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物,，詳細(xì)地占有材料,。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真分析,，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策,，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法,，但不是主要的。因?yàn)?，對策的制定是一個(gè)深入的,、復(fù)雜的、綜合的研究過程,，調(diào)研報(bào)告提出的對策是否被采納，能否上升到政策,，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估,。

作用特點(diǎn)

可以為市場預(yù)測提供科學(xué)依據(jù)，它是制定經(jīng)濟(jì)政策的依據(jù),。它的作用體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

(1)均衡供需

(2)指導(dǎo)生產(chǎn)

(3)合理定價(jià)

(4)了解信息

市場調(diào)研的特點(diǎn)

針對性：市場調(diào)查報(bào)告的寫作要有明確的目的性,，要針對實(shí)際工作的需要。實(shí)踐證明,，調(diào)查報(bào)告的針對性越強(qiáng),，其指導(dǎo)意義、參考價(jià)值和社會 作用就越大,。

新穎性

真實(shí)性：材料的真實(shí)/選用恰當(dāng)合理,、科學(xué)細(xì)致 的調(diào)查方法

時(shí)效性

寫法

市場調(diào)研報(bào)告有明確的主題，清晰的條理,，和簡捷的表現(xiàn)形式,。

報(bào)告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括,，調(diào)研目的、調(diào)研方法,、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容,。這種體系基本上在每個(gè)同類型的報(bào)告中都適用，因此,，此處不做更詳細(xì)的說明,，以下內(nèi)容主要針對數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。

關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分,，通常情況下是采用圖表表示的,。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來,。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前,，首先要謹(jǐn)記，它只是一種傳遞和表達(dá)信息的工具,，使用它的重要原則是“簡單,、直接、清晰,、明了”,。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息，圖表越復(fù)雜,，傳遞信息的效果就越差,。

在實(shí)際操作中，各種表格,、組織圖表,、流動圖表、矩陣等都被大量的運(yùn)用到報(bào)告中,，但總的來說,，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表,、餅形圖表,、線形圖表。

使用圖表的目的在于：將復(fù)雜的數(shù)據(jù)變成簡單,、清晰的圖表,，讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達(dá)的涵義。那么,，如何選擇不同類型的圖表來表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)?首先,，我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達(dá)的主題，然后確定可能使用的圖表類型,。

通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是：頻率分布,、成分,、時(shí)間序列、項(xiàng)類或相關(guān)性,。要表達(dá)一個(gè)主題明確的數(shù)據(jù),，可能會有多種圖表形式。但是,，哪種是最能將數(shù)據(jù)表達(dá)清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點(diǎn),，點(diǎn)明主題。讓我們來看一個(gè)例子,，這個(gè)例子能將以上的意思,，表達(dá)的非常明確。

這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍,，大多數(shù)讀者在看了這個(gè)圖表后,，都會把注意力集中到城西，認(rèn)為圖表的主題是“城西是絕大多數(shù)的消費(fèi)者可能選擇的區(qū)域”,。但是,，制圖者可能是想表達(dá)“選擇城北和城東的消費(fèi)者較少，但隨著城市建設(shè)的進(jìn)行,，將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上，所以,，我們可以在一般標(biāo)題后附加一個(gè)重點(diǎn)標(biāo)題：城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

既然已經(jīng)確定了要表達(dá)的重點(diǎn),，那么接下來就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系，若是表示占頻率分布,、對比等關(guān)系,，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實(shí)際工作中可根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇?？傊?，條形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,，這兩種圖表基本占整個(gè)報(bào)告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對減少，更多的是將各種綜合運(yùn)用,，如線形圖表加上柱狀圖表,，或餅形圖表加上條形圖表。

在用圖表表達(dá)數(shù)據(jù)的同時(shí),，還要注意一些細(xì)節(jié)的處理,。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時(shí)，柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身;在說明文字較多時(shí),，用條形圖表表示更清晰,，便于讀者辨認(rèn);在使用餅形圖表時(shí),，應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時(shí)，突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識,。即：同時(shí)使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識,。

在我們進(jìn)行過程中，請記?。哼x擇和使用圖表不是一個(gè)絕對精確的科學(xué),，所以你會注意到一些比較自由的限定詞，如：總的來說,、大多數(shù)情況,、絕大多數(shù)、少數(shù)情況等等,。所有這些都說明必須根據(jù)你的判斷來怎樣設(shè)計(jì)出最好的圖表,。另外，要完成一份合格的報(bào)告不能只是單純的使用圖形,，還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡可能的使用一些表格來豐富整個(gè)報(bào)告形式,，使其不致太過單一。

一份合格而優(yōu)秀的報(bào)告,，應(yīng)該有非常明確,、清晰的構(gòu)架，簡潔,、清晰的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,，其中的含義是需要在實(shí)際工作過程中去體會，自己加以總結(jié),。一份合格的報(bào)告不應(yīng)該僅僅是簡單的看圖說話,，還應(yīng)該結(jié)合項(xiàng)目本身特性及項(xiàng)目所處大環(huán)境對數(shù)據(jù)表現(xiàn)出的現(xiàn)象進(jìn)行一定的分析和判斷，當(dāng)然一定要保持中立的態(tài)度,，不要加入自己的主觀意見,。另外，通常的市場調(diào)研報(bào)告都會有一個(gè)固定的模式,，我們應(yīng)該根據(jù)不同項(xiàng)目的不同需要,，對報(bào)告的形式、風(fēng)格加以調(diào)整,，使市場調(diào)研報(bào)告能夠有更豐富的內(nèi)涵,。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇十八

當(dāng)前的消費(fèi)市場中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注,。由于大學(xué)生年齡較輕,，群體較特別，他們有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,，他們有著旺盛的消費(fèi)需求,，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,，消費(fèi)受到很大的制約,。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對他們的消費(fèi)有很大影響,。就食品消費(fèi)而言,，大學(xué)生有其自己的特點(diǎn)，為了調(diào)查清楚大學(xué)生的食品消費(fèi)問題,，我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次食品消費(fèi)的調(diào)研,，弄清楚大學(xué)生要花多少錢在食品上，花的是否合理,，是否必須,，如果不合理應(yīng)該怎么改進(jìn)。

二,、問卷情況

我們于12月25日到27日之間,，對我們身邊的同學(xué)進(jìn)行了隨機(jī)的問卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷24份,，收回有效問卷22份,。調(diào)查的大部分為女生，所以此次的調(diào)查目標(biāo)為在校女大學(xué)生,。

調(diào)查問卷見附錄,，包含一份結(jié)果分析表格。

三,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析

1,、總消費(fèi)額

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，消費(fèi)額主要集中在400——800之間,，200——400之間也占有一定的比率,，但較少，而兩個(gè)極限a.200以下和d.800以上都比較少,，比較符合正態(tài)分布,。對于一個(gè)純消費(fèi)群體而言，消費(fèi)總額在400——800之間是正常的,，其他區(qū)間符合正態(tài)分布,。在設(shè)計(jì)問題的時(shí)候，考慮到我們學(xué)校的學(xué)費(fèi)較高,，所以大家在其他的花費(fèi)上對而言會比較節(jié)省一點(diǎn)，所以設(shè)計(jì)的數(shù)值沒有太高的。通過這已數(shù)值的調(diào)查,，證實(shí)了我的想法,，在高額的學(xué)費(fèi)下，大家的其他花費(fèi)相對而言會減少,。這也從側(cè)面反映出,，現(xiàn)在的大學(xué)生，除了伸手問家里要錢之外,，還懂得了體諒父母,，懂得了節(jié)省。

2,、飲食消費(fèi)

由數(shù)據(jù)表上可以看出,，飲食支出主要在200——300元之間，相對而言是一個(gè)較低的數(shù)值,。調(diào)查的主要對象為女生,，相對而言，飯量比較小,，所以在吃飯消費(fèi)上比較少,；再者，女生都要保持身材,，所以在吃的上面花費(fèi)的較少,。這也從側(cè)面反映了一個(gè)現(xiàn)象，減肥觀念在大學(xué)校園的流行,，致使在校女生都偏瘦,。在調(diào)查的過程中，觀察到,，被調(diào)查的女生,，普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費(fèi)情況,。

消費(fèi)地點(diǎn)大都在學(xué)校食堂,，小餐廳點(diǎn)菜的和外面餐館的相對比較少，在這些地方就餐的原因,，大部分是因?yàn)榉奖?，其他的各占一部分，由?shù)據(jù)可以看出,，我校的大學(xué)生對面子看得還不是很重,，沒有選“c有面子”的。

3,、零食的消費(fèi)

零食是女生生活中不可缺的一項(xiàng)內(nèi)容,，有的女生甚至以零食為主食,，不按正常的時(shí)間就餐，只是拿零食來解決了事,，可見零食在女生的生活中的占的份量,。

零食的每天支出主要在1——3元之間，就我預(yù)期的而言,，是一個(gè)比較合適的數(shù)字,，其他各區(qū)間都占有一定的比例，3——6元和10元以上的人基本持平,，可見,，對于一些人而言，零食是所有消費(fèi)支出中占的比重較大的一部分,。但是就假設(shè)的,，“如果不買零食是否有盈余”的這一問題上，可以看出,，大多數(shù)的人會有少部分的盈余,，其他的則成正態(tài)分布，可見,，對女生而言,，零食也僅僅是有錢時(shí)的消費(fèi)品，而不是必需品,。

主要購買的零食是蔬菜水果類,，調(diào)查的過程中，問過一些人為什么選這一項(xiàng),，比較多的回答是“水果有營養(yǎng),，含有較多的維生素”，也有的是因?yàn)槌运筒挥贸燥埩?，可以保持較好的身材,；奶制品也占有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言,，出乎我的意料,，膨化食品沒有選的，主要選擇的是一些有營養(yǎng)價(jià)值的水果和奶制品,，能夠從側(cè)面反映出我校學(xué)生的購買特點(diǎn),。

就購買地點(diǎn)而言，主要是就近原則,，選擇b學(xué)校超市的占了大部分,，還有一部分的同學(xué)選擇外出去大型超市購買，原因是品種比較多,，質(zhì)量有保證,。在選購零食時(shí),，主要是依據(jù)個(gè)人喜好購買，受外界的影響較小,，可以看出,，現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)是理性購買。

四．更進(jìn)一步的思考

綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出,，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時(shí)代已經(jīng)過去,，中國的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊,。在同一屋檐下的大學(xué)生群體，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體,，他們像雞尾酒一般拉開層次,，并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向,、思維方式和性格特征,，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)的,。

1,、理性消費(fèi)是主流

價(jià)格、質(zhì)量是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素,。從調(diào)查結(jié)果來看,，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念,。據(jù)了解,，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量,。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同,，其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多,，這使他們每月可支配的錢是固定的,，大約在400-800元之間，家境較好的一般也不超過1000元,，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的,。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎,，力求“花得值”,，他們會盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。

在吃的方面上,，力求便宜有營養(yǎng),，不浪費(fèi)過多的錢在面子問題上,，而且在購買零食上，更突出了理性消費(fèi)的一面,，不受外界的影響,，以自己的喜好為出發(fā)點(diǎn)。

2,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素,，女生更為突出

大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)70年代至今，至少有一個(gè)方面是共同的,，即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料,、用品為主。在生活費(fèi)用中,，飲食費(fèi)用又是重中之重,，按照長春地區(qū)的物價(jià)水平，以學(xué)生在校每天消費(fèi)十元左右用于基本飲食需要來估計(jì),，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需300元左右,。

我們驚奇地發(fā)現(xiàn)，在被調(diào)查的20名女生中,，55%飲食費(fèi)用在300元以下,，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜,，有的就干脆以水果為食,，不吃主食。

五,、結(jié)論與建議

綜合以上分析,，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量,、價(jià)格,、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面,，他們首先考慮質(zhì)量的因素,，但更注重價(jià)格與情緒的影響。因此可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀,。

那么對于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問題,，我們能提出什么建議呢？

1,、增強(qiáng)獨(dú)立意識,，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力

現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重,。理財(cái)不是簡單的四則運(yùn)算,，不是簡單的收支平衡,，它需要長期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動不是獨(dú)立,，是任性的表現(xiàn),，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動和理性的思考,。主要有兩方面的內(nèi)容：其一,，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二,，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力,。

2、形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣

良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí),、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的`重要部分,。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),，就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán),。因此,，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動專題,，并且持之以恒,，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng),、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展,。

消費(fèi)調(diào)研報(bào)告PPT篇十九

中消協(xié)27日上午發(fā)布手機(jī)消費(fèi)維權(quán)專題報(bào)告，指出目前手機(jī)消費(fèi)投訴集中在質(zhì)量,、軟件,、增值服務(wù)、售后服務(wù)等五方面,，一些經(jīng)營者對處在“三包”期內(nèi)的手機(jī)出現(xiàn)的問題以各種理由推卸責(zé)任,，導(dǎo)致消費(fèi)者退、換,、修的權(quán)利得不到落實(shí),。

質(zhì)量被指“人為造成”

質(zhì)量問題包括：無法正常開關(guān)機(jī)、按鍵控制失靈,、音量不正常,、外殼掉皮、裂損,、充電器不工作,、屏幕顯示異常,、系統(tǒng)運(yùn)行速度慢、通話信號差,、非正常斷線,、掉線、電池待機(jī)時(shí)間短及水貨,、組裝機(jī),、翻新機(jī)、劣質(zhì)配件等,。

-案例

王先生購買手機(jī)使用3天后鎖屏并無法收到qq信息,，李先生購買手機(jī)后剛用一天，就發(fā)現(xiàn)手機(jī)指紋解鎖無法使用,，但經(jīng)營者分別以“人為造成”和保修卡損壞為由拒絕退貨,。經(jīng)消協(xié)調(diào)解后，最終兩名消費(fèi)者都得以退貨,。

增值使用設(shè)置多重門檻

經(jīng)營者賣手機(jī)時(shí)會經(jīng)常向消費(fèi)者推銷會員卡,、延保卡,、通信套餐等增值服務(wù),，但消費(fèi)者真正使用后發(fā)現(xiàn)，會被設(shè)置多重門檻,。

-案例

一消費(fèi)者購買手機(jī)時(shí),，經(jīng)營者稱可辦理一個(gè)號碼并贈送600元話費(fèi)，但事后發(fā)現(xiàn)其辦理的號碼實(shí)際上是個(gè)合約套餐,，話費(fèi)在使用完后仍會繼續(xù)產(chǎn)生費(fèi)用,。消協(xié)人員認(rèn)為，經(jīng)營者已構(gòu)成了虛假宣傳,，最終經(jīng)營者不僅退貨,，還承諾將合約套餐予以過戶。

售后一個(gè)半月修不完

售后服務(wù)表現(xiàn)為：不明示故障原因亂收費(fèi),、小病大修,、久拖不決維修次數(shù)多、維修時(shí)間長,、部分移動電話沒有實(shí)現(xiàn)全國性保修,、有些過時(shí)機(jī)型的移動電話出現(xiàn)質(zhì)量問題不能及時(shí)更換配件等。

-案例

孟先生參加營業(yè)廳存話費(fèi)送手機(jī)活動,，手機(jī)使用不久后就出現(xiàn)黑屏等問題,，但歷時(shí)一個(gè)半月手機(jī)仍未修完，消費(fèi)者因此未按時(shí)繳納電話套餐費(fèi)用，產(chǎn)生違約金30元,。經(jīng)營者卻以手機(jī)配件購買需要時(shí)間為由拒絕承擔(dān),，經(jīng)消協(xié)調(diào)解，消費(fèi)者換得一部同型號手機(jī),，違約金也由營業(yè)廳支付,。

“三包”找理由能推就推

一些經(jīng)營者對處在“三包”期間卻出現(xiàn)問題的手機(jī)以各種理由拒不執(zhí)行手機(jī)“三包”規(guī)定、故意不作手機(jī)維修記錄,、不按規(guī)定提供備用手機(jī),、移動電話價(jià)格下調(diào)后出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)營者以現(xiàn)價(jià)來處理退換貨事宜,，明顯的質(zhì)量問題仍要求消費(fèi)者檢測鑒定等,。

-案例

劉女士購機(jī)4天后，手機(jī)頻頻死機(jī)并經(jīng)常自動關(guān)機(jī),，商家表示需返廠檢測,，拒不退貨。經(jīng)消協(xié)調(diào)解,，最終商家退貨并退款,。

軟件新機(jī)就得重新刷機(jī)

手機(jī)軟件問題表現(xiàn)為：惡意扣費(fèi)、預(yù)裝軟件無法卸載,、系統(tǒng)軟件泄露用戶信息、后臺運(yùn)行耗費(fèi)數(shù)據(jù)流量等,。

-案例

消費(fèi)者王女士購買手機(jī)15日后發(fā)現(xiàn),，手機(jī)不能充電，看視頻時(shí)手機(jī)發(fā)熱,，王女士到售后維修點(diǎn)檢測被告知是軟件問題,，需要重新刷機(jī)。王女士提出更換新手機(jī),，遭到拒絕,，經(jīng)消協(xié)調(diào)解，最終得以退貨,。

建議維修車間可開放

中消協(xié)指出,，手機(jī)出現(xiàn)問題時(shí)，經(jīng)營者應(yīng)高效幫助解決問題,，而不是簡單地將責(zé)任推給售后,。維修站點(diǎn)應(yīng)在店面顯著位置張貼維修價(jià)格，有條件的'維修站點(diǎn)可向消費(fèi)者開放維修車間,，讓消費(fèi)者實(shí)時(shí)看到手機(jī)維修狀況,。此外維修點(diǎn)還應(yīng)減少維修周期，提高服務(wù)人員素質(zhì)及服務(wù)水平,。

經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,，有危及人身,、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者,，并采取停止銷售,、警示、召回,、無害化處理,、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施,。采取召回措施的,，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的必要費(fèi)用。

消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),，要查看手機(jī)的通話,、短信、圖片等儲存內(nèi)容是否有記錄,，防止“新”手機(jī)之前被使用過,。此外，三包憑證,、發(fā)票,、維修記錄一定要保存好。每次維修取機(jī)時(shí),，消費(fèi)者可要求維修人員在三包憑證上填寫維修記錄,，并簽字蓋章。