報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,?報告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
煙草工作報告討論發(fā)言篇一
20xx年,,國家局局長在全國煙草工作會議上提出,要把煙葉防過熱,、卷煙上水平,、稅利保增長作為主要任務(wù)。這充分表明了國家局對“卷煙上水平”工作的高度重視,?!熬頍熒纤健笔切袠I(yè)當(dāng)前以及今后一個時期的主要任務(wù)。為更好的實現(xiàn)我縣“卷煙上水平”,,作為分中心主任,,在實際工作中,我們將努力做到以下幾點,。
我們將把增強網(wǎng)建軟實力作為“卷煙上水平”的主要抓手,,注重做實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,,豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵,,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在煙草商業(yè)跨越式發(fā)展中的支撐作用。按照網(wǎng)建提升要求,,努力使客戶經(jīng)理把工作重點從客戶貨源信息,、幫助客戶訂貨、進行柜臺整理等工作上,,轉(zhuǎn)變到提供市場信息,、指導(dǎo)客戶經(jīng)營、加強品牌培育,,提高其自主經(jīng)營的能力上來,。把身子沉入市場,全面加強市場調(diào)查,,多渠道,、多角度地聽取零售戶和消費者的意見和心聲,。在完善客戶信息,,真實掌握市場需求、客戶需要的基礎(chǔ)上,,建立健全市場反應(yīng)機制,,密切關(guān)注市場動態(tài),準(zhǔn)確進行市場預(yù)測,。由客戶經(jīng)理幫助零售客戶制定成長計劃,,分類別,、按專題、立項目,系統(tǒng)地解決客戶關(guān)心的問題,。農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是未來市場增長的潛力所在,,我們將予以高度關(guān)注、實事求是地做農(nóng)村零售客戶的服務(wù)指導(dǎo)工作,。由于電話訂貨客戶訂貨時間受到制約,下一步,,我們將加快推進網(wǎng)上訂貨,,讓更多的客戶享受到網(wǎng)上訂貨的方便快捷服務(wù)。
堅持把基層管理與規(guī)范經(jīng)營,、管理創(chuàng)新和績效考核相結(jié)合,,把嚴格規(guī)范擺在更加突出位置,,運用信息化手段提升企業(yè)管理水平,。繼續(xù)實行客戶經(jīng)理市場拜訪簽到制,、送貨員送貨交貨確認制,,做到工作留痕跡,平時工作內(nèi)容實現(xiàn)痕跡化。進一步加強績效考核,,按照網(wǎng)建達標(biāo)的內(nèi)容,逐條逐項進行考核,統(tǒng)一尺度,,統(tǒng)一獎懲,并將考核結(jié)果定期通報,,直接參與工資績效分配,。通過嚴格的績效考核,徹底改變少數(shù)客戶經(jīng)理“狀態(tài)不佳”的狀況,不斷挖掘員工潛能,為企業(yè)多做貢獻,。建立“能上能下”的用人機制,,對抱有“不做實事,,不出成績”、“不求有功但求無過”思想的員工,,堅決做到“不換狀態(tài)就換人”,。
根據(jù)市場表現(xiàn),采取針對性措施,,努力提升品牌形象,增強品牌競爭實力,,促進品牌持續(xù)發(fā)展,。積極做好品牌宣傳促銷,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理和廣大零售客戶在品牌宣傳促銷方面的積極作用,。對品牌的市場價格,、社會庫存、上柜情況,、動銷情況等進行認真維護,。目前,市場上緊俏卷煙供求不平衡的問題比較突出,,客戶反映強烈,,這不僅影響了客戶的正常銷售收入,同時也給假煙銷售制造了可乘之機,。下一步,,我們將加大品牌培育力度,建立完善的品牌培育機制,,做到手中不但有“緊俏品牌”,,更要有“替代品牌”。好的卷煙品牌的發(fā)展,,需要好的服務(wù)品牌去推進,、去帶動、去優(yōu)化,。要做到“卷煙上水平”,,必須打造出適合自身特點的、好的服務(wù)品牌,。我們將積極幫助客戶牢固樹立誠信,、守法、規(guī)范,、服務(wù)的經(jīng)營理念,,把客戶終端文化建設(shè)做深、做細,、做扎實,,努力提高品牌服務(wù)水平。
實現(xiàn)“卷煙上水平”必須大力發(fā)揚“四要”良好作風(fēng),?!盃顟B(tài)好、標(biāo)準(zhǔn)高”是實現(xiàn)“卷煙上水平”的前提,。要求職工以更好的狀態(tài),、更高的標(biāo)準(zhǔn)投入工作,始終滿懷激情,,牢記責(zé)任,,嚴守紀(jì)律。把卷煙市場作為第一戰(zhàn)場,深入基層,,加強調(diào)研,,切實制定適合發(fā)展的好思路、好辦法,,加快“卷煙上水平”的步伐,;“節(jié)奏快、工作實”是實現(xiàn)“卷煙上水平”的基礎(chǔ),。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,,立足崗位,勤奮工作,,從小事做起,,從現(xiàn)在做起,既要注重過程,,更要注重結(jié)果,,找準(zhǔn)影響和制約新平市場發(fā)展的主要問題和薄弱環(huán)節(jié),制定切實可行的措施方案,,增強工作的針對性和實效性,。同時,對客戶經(jīng)理進行品牌知識,、培育技巧,、能力提升等方面的培訓(xùn),把對品牌知識的應(yīng)知應(yīng)會作為客戶經(jīng)理素質(zhì)提升的重點環(huán)節(jié),。通過學(xué)習(xí),、思考、對比,、分析、借鑒,、創(chuàng)新,,有效提高服務(wù)客戶、培育品牌的能力和水平,,使客戶經(jīng)理以更好的精神狀態(tài),、飽滿的工作熱情、良好的工作作風(fēng),、熟練的銷售技能,、全身心地投入到客戶終端建設(shè)中。
利用專銷聯(lián)動單加強與專賣管理部門溝通,,把好市場監(jiān)管關(guān),,凈化市場環(huán)境。每月對重點品牌市場管理情況進行有針對性的分析,并提出針對品牌培育,、貨源投放的合理化建議,,努力營造零售客戶滿意的公平競爭環(huán)境,消費者滿意的安全消費環(huán)境,。同時,,加強市場監(jiān)管,引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營,,保證零售指導(dǎo)價格的切實執(zhí)行,。利用自律小組約束客戶穩(wěn)價銷售卷煙。從市場情況看,,卷煙包價到位的情況比較理想,,但消費者更多的是買條煙,而條價存在波動,。通過約束客戶穩(wěn)價銷售卷煙,,積極從薄利多銷向穩(wěn)價增效轉(zhuǎn)變,不斷提高盈利水平,。
總之,,我們將按照這次會議的要求,牢固樹立“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念,,多站在客戶的角度,,想客戶所想,急客戶所急,,不斷探索服務(wù)滿意的服務(wù)方式,、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、改善服務(wù)質(zhì)量,,力促卷煙上水平,,實現(xiàn)煙草行業(yè)更高水平的發(fā)展,努力推動我縣卷煙營銷工作再上一個新臺階,,為國民經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展做出新的更大貢獻,。
煙草工作報告討論發(fā)言篇二
根據(jù)《xx省煙草專賣局關(guān)于進一步做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作的緊急通知》(x煙專xx號)的要求,我局對xx縣營銷部以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進行了全面,、逐項,、細致的自查,現(xiàn)將在自查中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施匯報如下:
一,、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。
為了確保此次專賣管理監(jiān)督檢查工作能落到實處,我局成立了以局長某為組長,,某,、某同志為副組長,,某、某,、某,、某、某為成員的“某縣煙草專賣局內(nèi)部專賣管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在專賣科,,具體工作由專賣科科長某同志負責(zé)。
二,、工作部署,。
1、為做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作,,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,,由專賣科牽頭,綜合辦公室和各稽查中隊長組成檢查工作小組,,對某縣營銷部20以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進行全面細致的檢查,。
2、為確保此次內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作的順利開展,,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,從人力、物力和財力上給予保障,,切實做到了人員,、車輛、資金的“三落實”,。
三,、檢查方法。
1,、詢問業(yè)務(wù)經(jīng)營部門的工作人員,,要求其對有關(guān)事項作出說明。
2,、要求業(yè)務(wù)經(jīng)營部門提供,、報送相關(guān)文件和資料,并對其所提供,、報送的相關(guān)文件和資料的真實性負責(zé)。
3,、查閱業(yè)務(wù)經(jīng)營部門的有關(guān)文件,、合同、發(fā)票,、帳冊,、單據(jù),、記錄、業(yè)務(wù)函電和其他資料,。
4,、實地走訪經(jīng)營戶,并對送貨員的貨源流向進行跟送監(jiān)督,。
四,、檢查重點
本次監(jiān)督檢查工作,在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下,,各職能部門積極行動認真開展檢查,,主要是對以下幾個方面進行重點檢查:(1)是否嚴格按照煙草專賣法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的許可范圍購進煙草專賣制品;(2)是否是搞好每季度體外循環(huán)審查和核查工作,。重點是確認情況,、入網(wǎng)銷售情況等。對數(shù)據(jù)平衡差數(shù)要準(zhǔn)確說明原因,,并附上涉及的相關(guān)卷煙品牌以及數(shù)量等材料;(3)是否嚴格按照煙草專賣法律法規(guī)以及有關(guān)規(guī)定的許可范圍,、價格、渠道銷售卷煙,、雪茄煙;(4)是否有拆單分攤,、假入網(wǎng)銷售;(5)是否是入網(wǎng)銷售、落地銷售,、落戶銷售;(6)是否存在毗鄰銷售的情況,。
五、檢查結(jié)果,。
1,、銷售方面。2014年某縣營銷部卷煙總銷售計劃為箱,,完成箱,,完成計劃%。資料表明所有銷售都是通電話訪銷進行的,某縣營銷部無任何私自向外調(diào)拔貨源以及搞計劃外卷煙銷售違規(guī)情況發(fā)生.
2,、“一價制”執(zhí)行方面,。公司督查組對一些市場緊俏品牌及滯銷品牌的批發(fā)價進行了督查,看是否有提價或降價的情況發(fā)生,,經(jīng)實地調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)某縣營銷部建立嚴格的價格監(jiān)測機制,加強對卷煙品牌管理,,嚴格執(zhí)行“西南五省一價制”的價格規(guī)定,,沒有提價或降價情況出現(xiàn)。
3,、貨源供應(yīng)方面,。核對客戶資料,,審查沒有發(fā)現(xiàn)向無證戶供貨行為,全程監(jiān)督貨源流向,,通過系統(tǒng)查詢,、實地調(diào)查、客戶抽查等措施,,核實了日定單量,、送貨量、交易額數(shù)據(jù)以及配送路線等有關(guān)卷煙經(jīng)營情況,,沒有發(fā)現(xiàn)貨源不入網(wǎng)經(jīng)營的問題,。
4、訪銷確認方面,。以治理卷煙體外循環(huán)為突破口,,通過營銷系統(tǒng)的查詢、實地調(diào)查,、客戶抽查等措施,,對卷煙銷量前10名的卷煙重點零售戶進行調(diào)查,核實其訂單量,、配送量,、實收量、送達人,、收貨時間和實際的客戶姓名,、客戶編碼、許可證號是否一致,,并采取走訪隨機抽查的20戶經(jīng)營戶及跟送監(jiān)督等方法,,從而確定訪銷配送的真實性,發(fā)現(xiàn)區(qū)營銷部不存在虛假客戶假入網(wǎng)及拆單分攤的情況,,完全達到100%入網(wǎng)銷售,、落地銷售、落戶銷售,。
5,、貨源限供方面。微機銷售數(shù)據(jù)顯示,,今年某縣營銷部分別在1月,、2月、7月及8月有超“351”供貨情況發(fā)生,。經(jīng)了解,,1月、2月是春節(jié)期間,,經(jīng)營銷部請示領(lǐng)導(dǎo)不受“351”限制,,因此未予追究,而在7月及8月發(fā)生的超“352”供貨,,區(qū)局檢查監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組已及時征對這個情況進行了整改,,從9月至今尚未再次發(fā)現(xiàn)超“351”供貨情況的發(fā)生。
征對以上檢查結(jié)果,,我們將在以后的工作中,,不斷的建立和完善各項內(nèi)部監(jiān)管制度,從而進一步提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督力度,,確保內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作取得實效,。
煙草工作報告討論發(fā)言篇三
自加入專賣管理隊伍以來,本人能夠認真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針,、政策,;積極貫徹公司各種文件、會議精神,;嚴格落實各項工作,。工作上勤勤懇懇、任勞任怨,;作風(fēng)上務(wù)真求實,。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下,。
一,、工作方面
時,本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量,。每天主動打掃辦公場所衛(wèi)生,,保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴格規(guī)范自己的儀表,、言行,。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個人的素養(yǎng),。只有內(nèi)部工作搞好了,,才能更好地開展日常工作。除此之外,,本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,,踴躍參加市、縣局的各項活動,,開闊自己的閱歷,,鍛煉能力。
二,、思想,、作風(fēng)方面
認真學(xué)習(xí)公司的政策,,領(lǐng)會各種文件精神,利用電視,、電腦,、報紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動向,不斷提高自己的認識,,掌握工作主動,。
在作風(fēng)上,能團結(jié)同事,、遵章守紀(jì),、務(wù)真求實、樂觀上進,,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),。勤勤懇懇工作,任勞任怨,。踴躍參加各種文體活動,,積極幫助同事和他人??炭嚆@研業(yè)務(wù),,遇到問題虛心請教,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。
三,、學(xué)習(xí)方面
最好驗證。
業(yè)務(wù)知識提高了,,還不能完全滿足工作需要,。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜,接觸的人各種各樣,,怎樣與他們交流,,以達到自己的目的,成為必不可少的一項素質(zhì),。平時的執(zhí)法檢查中,,我總會留意同事的交流方式,學(xué)習(xí)他們處理矛盾的方法,,不斷提高自己工作的技巧,。
四、存在不足
回顧幾年來自己的總體工作,,深感稽查員工作的艱辛,,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高,自己還有一定的差距,,有待于在今后的工作中提高,。每項工作都要高質(zhì)量地去完成;二是在做好各項服務(wù)工作中,,應(yīng)當(dāng)樹立超前意識,;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,要不斷研究問題,,努力使各項工作有新的起色。三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí),,提高個人素質(zhì),,提高自己的工作能力。然而,,隨著社會的發(fā)展,,行業(yè)改革的深入,自己的知識肯定不能滿足工作的需要,。工作會更復(fù)雜,,對綜合素質(zhì)的要求也會越來越高,需掌握的知識還很多,。為此,,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),,與時俱進,,始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠掌握工作主動,。
渲染下,,我將更加堅定信念,我會在今后做得更好,、更強,、更完美。
xxx
2015年12月27日
一,、加強學(xué)習(xí)宣傳,,增強自律意識
各辦事處認真把協(xié)會工作落實到實處,從思想上提高會員守法經(jīng)營意識,,樹立正確的經(jīng)營理念,,引導(dǎo)會員自覺遵守?zé)煵輰Yu法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》,,自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,,積極配合管理;共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為,保護廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟利益,,規(guī)范卷煙市場,,維護國家煙草專賣制度。今年,,各辦事處高度重視對會員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,加強學(xué)習(xí)協(xié)會章程,、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識,。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會章程,,全面認識協(xié)會的宗旨,、性質(zhì)、方針,。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,,不斷增強自我約束、自我管理的經(jīng)營行為,。二是每逢重**制宣傳日(“3.15,、6.29、12.4”),,各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員,、大小組長、會員代表等參加法制宣傳,、消費者維權(quán),、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動,進一步增強了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識,。
各辦事處認真把協(xié)會工作落到實處,,通過召開理事會、大,、小組會,,對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進行全面,、科學(xué)的分析和討論,,制定了具體的吸收計劃和措施,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作,,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,,按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員,。xx-x辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時,,積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨,、性質(zhì)、方針,,進一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的`社會團體,。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法,,v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳,,會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料,資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能,、群呼模式的變化,、訂貨時間的調(diào)整、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱等,,達到了客戶的一致好評,,提升了客戶滿意度。各會員積極提問,,咨詢了v3的相關(guān)內(nèi)容,一一達到了辦事處工作人員透徹的講解,,使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解,。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員,、稽查員,、走鄉(xiāng)串戶,深入到零售戶中,,耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處,,認真解答經(jīng)營戶提出的問題,打消了經(jīng)營戶的疑慮,,使零售協(xié)會的理念深入人心,。xx-x辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展,辦事處通過開展理事會,、小組會,,對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進行全面,、科學(xué)的分析和討論,,制定納入措施和計劃方案,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作,。今年會員發(fā)展工作極不平衡,,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴重倒退,市中區(qū)退會會員比例高達60%以上,,xx市,、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況,應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視,。全市會員發(fā)展情況如下表:
2015年xx市煙草零售協(xié)會工作經(jīng)過近三年的努力,,各項工作運行規(guī)范,促進了卷煙市場向著更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展,,對卷煙市場的規(guī)范經(jīng)營,,市場監(jiān)管起到了極大的促進作用,彰顯出協(xié)會的市場效力,。給廣大卷煙零售戶營造了一個公開,、公平、公正的市場大環(huán)境,,極大地維護了廣大卷煙經(jīng)營戶和消費者的利益,,受到廣大會員的真誠擁護,截止2015年十一月底,,已擁有會員xx-x人,,占正常營業(yè)經(jīng)營戶總數(shù)xx-x戶的xx%。
一,、加強學(xué)習(xí)宣傳,,增強自律意識
各辦事處認真把協(xié)會工作落實到實處,從思想上提高會員守法經(jīng)營意識,,樹立正確的經(jīng)營理念,,引導(dǎo)會員自覺遵守?zé)煵輰Yu法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》,,自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,,積極配合管理;共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為,,保護廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟利益,,規(guī)范卷煙市場,維護國家煙草專賣制度,。今年,,各辦事處高度重視對會員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,,加強學(xué)習(xí)協(xié)會章程,、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學(xué)習(xí),、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會章程,,全面認識協(xié)會的宗旨、性質(zhì),、方針,。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,,不斷增強自我約束、自我管理的經(jīng)營行為,。二是每逢重**制宣傳日(“3.15,、6.29、12.4”),,各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員,、大小組長、會員代表等參加法制宣傳,、消費者維權(quán),、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動,進一步增強了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識,。
各辦事處認真把協(xié)會工作落到實處,,通過召開理事會、大,、小組會,,對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進行全面,、科學(xué)的分析和討論,,制定了具體的吸收計劃和措施,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作,,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發(fā)展一批的原則,,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員,。xx-x辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時,積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨,、性質(zhì),、方針,進一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的社會團體,。同時要求各大,、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法,v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳,,會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料,,資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化,、訂貨時間的調(diào)整,、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱等,達到了客戶的一致好評,,提升了客戶滿意度,。各會員積極提問,,咨詢了v3的相關(guān)內(nèi)容,一一達到了辦事處工作人員透徹的講解,,使得會員原來還比較模糊的地方達到了有效的化解,。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員,、稽查員,、走鄉(xiāng)串戶,深入到零售戶中,,耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處,,認真解答經(jīng)營戶提出的問題,打消了經(jīng)營戶的疑慮,,使零售協(xié)會的理念深入人心,。xx-x辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展,辦事處通過開展理事會,、小組會,,對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進行全面,、科學(xué)的分析和討論,,制定納入措施和計劃方案,有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作,。今年會員發(fā)展工作極不平衡,,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴重倒退,市中區(qū)退會會員比例高達60%以上,,xx市,、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況,應(yīng)引起各有關(guān)辦事處http://的高度重視,。全市會員發(fā)展情況如下表:
單 位 2015年十一月底 會 員 數(shù)
大組 小組 會員 占正常營業(yè)經(jīng)營戶比例
正常營業(yè)經(jīng)營戶 %
xx年 2015 增或減
xx區(qū) 9 31 1241 498 -743 2449 20.3
xx區(qū) 5 15 720 739 +19 964 76.7
xx 4 21 1271 1222 -49 1756 69.6
xx 5 21 641 707 +66 989 71.5
xx 30 998 1038 +40 1430 72.6
xx-x 2 19 1116 962 -154 1534 62.7
xx 12 350 397 +47 518 76.6
xx 10 226 275 +49 513 53.6
xx 7 13 318 370 +52 580 63.8
xx 4 17 445 457 +12 653 70
xx 2 5 108 108 0 214 50.4
合計 38 190 7434 6773 -661 11600 58.4
二,、協(xié)會工作良性開展,協(xié)會干部認真履行責(zé)職
中區(qū)協(xié)會工作進入了一個新的局面,;馬邊辦事處副主任xx,、理事xx-x想會員之所想,急會員之所急,,切實履行責(zé)職,,維護會員利益。每一次緊俏煙的供應(yīng)分配他們都要親自參予,,嚴格把關(guān),,同時耐心向會員解釋緊俏品牌暫時不能滿足供應(yīng)的原因,化解了諸多矛盾,,得到了廣大會員的理解和稱贊,,還有大組長xx-x,、xx-x、xx等協(xié)會干部扎實,、細致,、有效的工作使廣大經(jīng)營戶力加深了對協(xié)會的認識、理解和信任,;xx辦事處針對一些小組長工作懶散,、不負責(zé)任的狀況,在做好民-意調(diào)查和摸底工作的基礎(chǔ)上,,及時召開大,、小組會議,把一些有思想,、有能力,、敢負責(zé)、信心足,、能管事的會員選拔到管理層面上來,,從而大大提高了協(xié)會工作效率,并由此上了一個臺階,。
三,、明碼標(biāo)價,切實維護廣大經(jīng)營戶的合法利益
2015年,,各辦事處加大了明碼標(biāo)價工作力度,,不斷強化市場管理,深入宣傳,,使經(jīng)營戶了解明碼標(biāo)價對穩(wěn)定價格和維護其合法利益的重要性,,從而自覺維護卷煙市場的穩(wěn)定,創(chuàng)造一個公平競爭,、和諧有序的零售終端。市協(xié)會于年初對部份區(qū),、縣的明碼標(biāo)價情況進行了明查暗訪,,同時對檢查結(jié)果進行了及時通報。通過宣傳,、檢查,、告誡、協(xié)會自律等形式引導(dǎo)會員規(guī)范經(jīng)營,,抵制低價傾銷,,保障了經(jīng)營戶的合法利益,其經(jīng)營利潤大幅增長,,徹底扭轉(zhuǎn)了過去賣煙不賺錢的尷尬局面,。明碼標(biāo)價工作的有效開展,,對實現(xiàn)消費者滿意、經(jīng)營戶滿意,,維護國家利益等方面都起到了積極的作用,。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價局,、工商局對明碼標(biāo)價工作進行宣傳,、指導(dǎo)和檢查,強化明碼標(biāo)價工作;xx辦事處各小組還專門成立了價格督查小組,不定時對各小組會員自律的情況進行交叉檢查,;xx辦事處主任,、理事、大組長等協(xié)會干部定期不定期深入市場檢查指導(dǎo),,各小組會員之間相互監(jiān)督,經(jīng)營戶的盈利水平不斷提升,卷煙零售市場日趨規(guī)范,,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)更加鞏固。
四,、協(xié)會活動豐富多彩,,和諧協(xié)會逐步形成
xx市煙草零售協(xié)會成立以后,迅速成為xx市各協(xié)會中最活躍的一支力量,,它始終堅持“自我教育,、自我約束、自我管理,、自我發(fā)展”的方針,,充分發(fā)揮主觀能動性,積極開展各項活動,,充分發(fā)揮協(xié)會的組織協(xié)調(diào)作用,,努力把協(xié)會建成溫馨和諧的“會員之家”。
(一)定期召開會議,,信息得以及時傳遞
各辦事處根據(jù)《零售協(xié)會工作制度》按時召開例會,,大、小組會議,、骨干培訓(xùn)會等,,組織會員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度,、通報行業(yè)情況,、專賣部門查處的案件情況、對違規(guī)經(jīng)營戶進行處理,商討經(jīng)營事宜,;聽取會員對品牌培育,、貨源供應(yīng)、價格管理,、市場監(jiān)督,、明碼標(biāo)價、服務(wù)質(zhì)量,、電子結(jié)算,、宣傳促銷等方面的意見和建議,協(xié)調(diào)解決工作過程中的具體問題,。xx榮丁小組長胡榮,、xx-xx片區(qū)小組長xx每次會議都要自己記錄會議重點,寫出自己的心得體會,,把小組的事當(dāng)成自己的事來做,;xx辦事處堅持每季度召開一次大組會議,協(xié)會小組每兩月召開一次的例會制度,。今年xx辦事處共召開大組會議4次,,向各大組長、小組長傳達了省局,、市局的各項文件精神,,認真聽取各組長工作開展情況和會員的意見建議。22個協(xié)會小組也定期召開小組例會,,及時組織會員學(xué)習(xí)《煙草專賣法》,、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》,、《合理化布局》等法律法規(guī)和新營銷系統(tǒng)的運行模式及貨源分配辦法,;制定和修訂《自律公約》;加強對客戶安全防范的宣傳,,提高客戶自我防范意識,;通報會員違法、違規(guī)行為和近期工作開展情況等,。通過召開協(xié)會小組會議的形式,,及時傳遞協(xié)會信息,會員們暢所欲言,,共謀發(fā)展,,增進了會員之間的交流和感情,,為協(xié)會的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。通過相互溝通,改善了供需關(guān)系,,加深了友誼,,化解了諸多矛盾,。
煙草工作報告討論發(fā)言篇四
__市紅塔區(qū)北苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于20_年10月16日成立,是__市紅塔區(qū)人民政府舉辦的首家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,,為__市紅塔區(qū)衛(wèi)生局下屬的事業(yè)單位,,中心擁有業(yè)務(wù)用房面積1568㎡,中心成立以來,,積極響應(yīng)政府的號召,,開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動,開展了控?zé)煿ぷ?,取得了一定成效?/p>
一,、制定了控?zé)煼桨概c計劃,成立了中心主任任組長的控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組;成立控?zé)熝膊樾〗M和督查小組,。督查小組負責(zé)每天定時不定時對各區(qū)域進行檢查,,并作好工作記錄。
二,、健全有效的獎懲制度,,努力鼓勵職工控?zé)煛⒔錈煛?/p>
我單位職工無一人吸煙但為更好推進控?zé)煾黜椆ぷ?,我中心先后制定并完善《?chuàng)建無煙環(huán)境實施方案》,、《控?zé)煿ぷ饔媱潯贰ⅰ侗O(jiān)督員和巡查員培訓(xùn)計劃》,、《中心員工禁煙制度》,、《中心禁煙工作巡查制度》、《中心禁煙工作督查制度》,、《中心禁煙工作獎懲制度》等7項控?zé)熞?guī)章制度,。
三、開展多種健康教育,,人人參與控?zé)熁顒印?/p>
1,、中心于2011年、2012年均組織了對中心控?zé)煴O(jiān)督員,、巡查員,、勸阻員的控?zé)熤R培訓(xùn)。
2,、于2011年組織了中心全體職工進行控?zé)?,由我做起簽名活?
3、2011年,、2012年均舉辦了社區(qū)居民的控?zé)熃】抵R講座,。
4、中心專門制作了控?zé)熤R宣傳欄;發(fā)放健康教育宣傳材料、義診等向社會各界人士宣傳我院創(chuàng)建無煙工作活動,,以獲得社會各界更多的理解與支持,。
5、在病房,、走廊,、及各辦公場所,實行全面禁煙,,無煙具擺放,。在明顯位置設(shè)立禁煙告示牌,張貼禁煙標(biāo)識,。全面告知中心員工,、患者、家屬及來訪者不得在中心室內(nèi)吸煙,。目前為止,,我中心已經(jīng)新制禁煙標(biāo)識60余塊,引導(dǎo)指示牌4塊,,健康宣傳欄2塊,。
7月19日上午,我院在13樓會議室召開了20112012年控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)表彰會,,會議由馮虎翼院長主持,,參加會議的人員有部分醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、臨床科室科主任,、行政職能科室主任及全院護士長,。
煙草工作報告討論發(fā)言篇五
今年以來,在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我市行業(yè)以黨的十七大精神為指導(dǎo),,以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)共同價值觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“上水平,、保增長,、促發(fā)展”的主要目標(biāo)任務(wù),認真貫徹省局,、市局(公司)工作會議精神,,在抓市場、抓產(chǎn)品,、抓創(chuàng)新,、抓管理、抓隊伍上下功夫,,在全面打牢市場基礎(chǔ)和夯實工作基礎(chǔ)上作文章,,卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,、效益較快增長,卷煙打假破網(wǎng)工作深入開展,、取得實效,用工分配制度改革工作順利推進,、全面完成,,現(xiàn)代物流建設(shè)加快進度、保證質(zhì)量,,較好地完成了既定的工作目標(biāo),,實現(xiàn)了_煙草行業(yè)的持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。
一,、今年上半年主要工作情況
今年以來,,我市煙草行業(yè)經(jīng)濟運行繼續(xù)保持良好態(tài)勢,經(jīng)濟效益持續(xù)增長,。1-6月份,,全市行業(yè)共購進卷煙539319萬支,同比提高8,、88%;銷售卷煙545740萬支,,完成年計劃的55、13%,,同比提高9,、52%;一、二,、三類煙銷售173908萬支,,占總銷量的31、87%;百牌號卷煙累計銷售538665萬支,,同比提高9,、30%;低檔煙累計銷售236267萬支,完成年銷售計劃的52,、48%;實現(xiàn)利稅20548萬元,,同比提高23、89%,,主要經(jīng)營指標(biāo)實現(xiàn)了時間過半,、任務(wù)過半,經(jīng)濟運行態(tài)勢良好,。為確保今年經(jīng)營管理目標(biāo)完成,,重點抓好以下幾項工作:
(一)經(jīng)濟運行質(zhì)量持續(xù)提高
今年以來,我們認真分析當(dāng)前宏觀經(jīng)濟走勢和市場變化趨勢,,以滿足市場需求,、提高經(jīng)濟效益為中心,,不斷加大宏觀調(diào)控和計劃調(diào)控力度,有效防范和化解了經(jīng)濟運行中的不穩(wěn)定因素,,使全市行業(yè)經(jīng)濟運行保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,。
一是全面加強營銷管理調(diào)控。面對錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟形勢,,宏觀調(diào)控的有效性,、及時性、針對性至關(guān)重要,。工作中,,我們建立健全營銷調(diào)控機制,采取經(jīng)理辦公會,、經(jīng)濟運行調(diào)度會,、情況通報、個別調(diào)度等有效調(diào)控措施,,及時對宏觀經(jīng)濟形勢和經(jīng)濟運行情況進行跟蹤分析和指導(dǎo)調(diào)度,,切實解決好營銷工作中的重點、難點問題和薄弱環(huán)節(jié),,防止經(jīng)營出現(xiàn)大起大落,。按照省局(公司)銷售工作會議精神,我們深入分析當(dāng)前經(jīng)濟形勢給行業(yè)帶來的影響,,對09年春節(jié)前后及09年第一季度經(jīng)濟運行工作進行了認真部署安排,,加強了對卷煙調(diào)入、投放和一,、二類煙存銷比調(diào)控力度,,實現(xiàn)了首月、首季開門紅,。
二是切實做好需求預(yù)測和貨源組織工作,。進一步加大市場調(diào)研力度,密切關(guān)注本地市場動態(tài)和消費走勢,,尤其加大對社會庫存的監(jiān)控力度,,不斷提高對市場形勢的預(yù)見力和判斷力,進一步完善信息采集體系和拓寬信息采集渠道,,切實將零售層面的銷售價格,、存銷比、斷貨率等信息作為需求預(yù)測重要參考,,努力提高預(yù)測結(jié)果科學(xué)性和預(yù)測整體準(zhǔn)確率,,為按訂單組織貨源提供真實參考數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上,,我們積極與工業(yè)企業(yè)進行溝通聯(lián)系,,并按照國家局有關(guān)存銷比考核的工作要求,,在貨源組織上,突出向大企業(yè),、大品牌靠攏,,積極組織適銷對路和貢獻度較高的貨源保證市場供應(yīng)。在貨源投放上,,按照稍緊平衡的原則,,正確處理總量、存銷比,、庫存和結(jié)構(gòu)關(guān)系,科學(xué)控制投放節(jié)奏,,達到預(yù)測量,、投放量、實際銷量的基本一致,,避免零售庫存的積壓,,保證市場的價格穩(wěn)定、秩序規(guī)范,。
三是不斷調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu),。按照國家局“保牌、穩(wěn)價,、規(guī)范,、增效”的總體要求,我們把培育全國重點骨干品牌,、調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu)作為營銷工作的重中之重,。制定出臺了《20_-20_年卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略》和《20_年品牌培育實施方案》,進一步完善品牌引入退出機制,,壓縮牌號,、精簡規(guī)格,促進重點骨干品牌規(guī)模不斷擴大,,使重點骨干品牌在市場競爭中保持強勢態(tài)勢,,居于主導(dǎo)地位。全面加強工商協(xié)同培育品牌能力,,積極推進營銷內(nèi)容和營銷手段創(chuàng)新,,切實做好品牌培育的有機對接,不斷提高品牌培育的針對性,。積極做好市場引導(dǎo)消費工作,,切實發(fā)揮客戶經(jīng)理在品牌培育促銷、貨源分配,、需求預(yù)測方面的作用,,積極做好品牌宣傳和消費引導(dǎo)工作,,并落實行之有效的考核辦法,落實責(zé)任,,量化指標(biāo),,努力提高重點骨干品牌的市場覆蓋率。充分挖掘和利用零售終端資源,,注重發(fā)揮重點聯(lián)系客戶在營銷政策宣傳,、信息反饋、品牌促銷,、消費引導(dǎo)等方面的影響和帶動作用,,實現(xiàn)重點骨干品牌擴銷、上量,、增效,。
四是制定和完善了經(jīng)濟指標(biāo)考核措施。為確保全面完成省局下達的各項經(jīng)營管理考核指標(biāo),,市局(公司)制定了《_市煙草系統(tǒng)20_年經(jīng)營管理責(zé)任目標(biāo)考核辦法》,,將經(jīng)營運行業(yè)績、重點工作開展和規(guī)范經(jīng)營等工作層層分解,,進一步明確了各單位目標(biāo)任務(wù),。同時,制定了《_市煙草系統(tǒng)20_年縣級局(營銷部)月工資發(fā)放辦法》,,對一季度工作實行季度考核,,確保實現(xiàn)了首月、首季開門紅,。為保證全年經(jīng)濟的高開穩(wěn)走,,從四月份開始實施月度考核,將經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)進一步細化,,充分調(diào)動了廣大干部職工工作積極性,,確保上水平、保增長,、促發(fā)展目標(biāo)圓滿完成,。
五是全面提升網(wǎng)絡(luò)運質(zhì)量。首先快速推進卷煙物流建設(shè),。按照全省行業(yè)物流項目建設(shè)現(xiàn)場會的精神,,加大對物流項目建設(shè)的調(diào)度力度,建立了每周調(diào)度的例會制度,,每周一召開由相關(guān)科室人員參加的物流建設(shè)調(diào)度會,,針對工期、資金撥付,、設(shè)備安裝等具體問題進行調(diào)度,、協(xié)調(diào),,確保物流項目建設(shè)順利推進。目前,,物流項目建設(shè)基建工程已基本竣工完成,,現(xiàn)已進入設(shè)備安裝調(diào)試階段。同時,,積極做好新物流體系運行前的各項準(zhǔn)備工作,,經(jīng)過充分調(diào)研論證,完成了卷煙配送線路優(yōu)化整合的前期準(zhǔn)備工作,。并按照精細化,、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,、制度化的要求,,進一步規(guī)范完善了新物流運行的管理體制、運行機制,、操作流程,、崗位職責(zé),、管理制度,、績效考核等。認真組織人員學(xué)習(xí)秦皇島在安裝,、調(diào)試,、運行過程中的先進經(jīng)驗,積極推進大物流運行,。其次規(guī)范經(jīng)營運作,,提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。充分利用年初啟用的crfm管理系統(tǒng),,按照“優(yōu)質(zhì)化服務(wù),、規(guī)范化經(jīng)營、專業(yè)化分工,、信息化管理”的質(zhì)量要求,,不斷規(guī)范訂單供貨工作流程。截止目前我市持證零售戶入網(wǎng)率達到_0%;電話訪銷率達到_0%;訪銷成功率達到95,、06%,。第三完善合理定量,增強市場調(diào)控能力,。按照省局《關(guān)于調(diào)整科學(xué)定量歸檔規(guī)則,、審批管理等事項的通知》要求,及時制定下發(fā)了《_市煙草公司科學(xué)定量管理辦法》,,調(diào)整了科學(xué)定量和客戶類別的劃分,,提升了我市卷煙貨源供應(yīng)的規(guī)范性,、科學(xué)性、合理性,。第四積極做好電子結(jié)算工作,。為進一步拓寬農(nóng)村電子結(jié)算發(fā)展渠道,確定同_市郵政儲蓄銀行進行合作,,制定了推廣實施方案,,明確了目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和推廣實施步驟,,今年前6個月全市行業(yè)共發(fā)展電子結(jié)算戶737戶,。第五進一步完善客戶服務(wù)投訴機制。切實發(fā)揮省,、市局投訴中心聯(lián)動作用,,做到了投訴受理誠懇,咨詢解答耐心,,信息記錄完整,,處理反饋及時。上半年,,市局投訴中心共接聽電話3869個,,其中咨詢電話3847個,占接聽電話數(shù)的99,、43%,,投訴22起,其中省局投訴中心批轉(zhuǎn)投訴8例,,全部按要求處理,,處理滿意度達到_0%。
(二)專賣管理工作切實加強
今年以來,,我們始終把“端窩點,、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò),、抓主犯”作為專賣管理工作的重點來抓,,切實加大打假破網(wǎng)力度,強化內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,,加強專賣隊伍建設(shè),,在提高市場控制力上取得了新突破。1-6月,,全市共查獲各種案件270起,,其中假煙案件46起,符合國家標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件2起,出動打假3000余人次,,端掉各種窩點26個,,查獲非法卷煙290、97件,,其中假煙_0件,,真煙190、97件,,刑拘3人,,判刑1人,有力地打擊了涉煙違法行為,。
一是加大打假破網(wǎng)力度,。首先,繼續(xù)保持打擊制售假網(wǎng)高壓態(tài)勢,。制定了《20_年打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件獎懲規(guī)定》(討論稿),,并加大案件統(tǒng)一調(diào)度力度,積極借助公安,、通信,、技監(jiān)、電力,、高速等部門力量,,切實形成“打網(wǎng)”合力,加大從源頭上有效遏制和打擊假冒卷煙分銷運輸力度,。同時,,充分發(fā)揮“華北五省市”和八省市“兩端一線”打假聯(lián)合機制的作用,,加強與兄弟省市之間的溝通和協(xié)調(diào),,積極探索案件共享、線索移交,、案件查力,、聯(lián)合打擊等方面的新辦法、新舉措,,取得了突出成效,。20_年2月20日,經(jīng)市局和開封市局共同商定,,鑒于我市“4,、15”案、河南開封1,、18案兩案具有交叉情節(jié),,決定并案偵查,成立冀豫“2、20”聯(lián)合專案組,,大大加強了案件偵查力度,,加快了案件偵破速度。該案案值約400萬元,,現(xiàn)已批捕4人,,判刑1人,達到了國家局網(wǎng)絡(luò)案件標(biāo)準(zhǔn),,為下步打假破網(wǎng)工作的深入開展積累了工作經(jīng)驗,。其次,根據(jù)“守土有則,,寸土必爭”的原則,,加大市場日常監(jiān)管力度。制定了《二oo九年市場凈化率考核辦法》和《市場監(jiān)管考核制度》,,繼續(xù)整合利用現(xiàn)有的專賣力量,,采取分組聯(lián)合、集中稽查的方式,,進一步加強對市場監(jiān)管力度,,重點對全市貨運站、貨物中轉(zhuǎn)站,、物流配貨站等場所和從事非法經(jīng)營卷煙的“名煙名酒店”進行了摸排和整治,。加強許可證管理,3月底前全部完成19838戶零售戶的零售許可證換發(fā)工作,,并按照“誰發(fā)證,、誰監(jiān)管、誰負責(zé)”的原則,,切實加強許可證的后續(xù)管理和行政許可檔案管理,。同時制定了《查處取締無證經(jīng)營工作實施方案》,積極開展清理無證戶行動,。第三,,繼續(xù)在全市推進“12313”煙草專賣品市場監(jiān)管舉報電話的普及和使用,切實發(fā)揮“12313”舉報電話的信息采集作用,,同時完善并落實對舉報人獎勵措施,,限度的調(diào)動群眾監(jiān)督舉報積極性。大力營造打擊制售假煙的氛圍,,利用“3,、15”消費者權(quán)益日,發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)等宣傳資料3000余份,。
二是深化專賣內(nèi)管工作,。加強內(nèi)管長效機制建設(shè),完善了《_市煙草專賣局內(nèi)部專賣監(jiān)管工作規(guī)范》,建立健全了同級監(jiān)管,、教育培訓(xùn),、案件查處和責(zé)任追究等內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度,進一步規(guī)范了監(jiān)管程序,,細化了監(jiān)管措施,,優(yōu)化了監(jiān)管流程。切實加大對卷煙經(jīng)營環(huán)節(jié)日常監(jiān)督檢查力度,,建立了專銷聯(lián)席會議制度,,實現(xiàn)了專賣和營銷有機互動和對接,并充分利用信息監(jiān)管模塊對卷煙經(jīng)營情況進行實時在線監(jiān)管,,杜絕各類不規(guī)范問題發(fā)生,。同時,認真開展了對08年全年和今年以來經(jīng)營工作的自查和檢查,,對存在的客戶信息不一致,、送貨小票代簽等問題進行了及時徹底的整改。
三是加強專賣隊伍建設(shè),。不斷加大對專賣人員教育培訓(xùn)力度,,先后組織開展了零售許可證換證操作培訓(xùn)班和專賣證件管理系統(tǒng)升級培訓(xùn)班。同時,,以“四定”工作為契機,,進一步明確了專賣人員崗位職責(zé),細化了考核措施,,增強了專賣管理人員大局意識,、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識。切實加強縣級局建設(shè),,進一步強化縣級局的基層執(zhí)法主體地位,,完善了組織機構(gòu),明確了職能定位,,使縣級局職能作用得到充分發(fā)揮,。
(三)企業(yè)管理水平不斷提升
今年以來,,我們以強化財務(wù)資產(chǎn)管理和審計監(jiān)督為重點,,提高全員安全意識,加大創(chuàng)新工作力度,,提升企業(yè)管理水平,,夯實行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展的基礎(chǔ)。
一是不斷提高財務(wù)資產(chǎn)管理水平,。首先,,認真開展內(nèi)部管理監(jiān)督工作,制定下發(fā)了《20_年整頓和規(guī)范工作要點》,積極開展“三項檢查”回頭看工作,,切實加強內(nèi)管監(jiān)督長效機制建設(shè);對行業(yè)現(xiàn)有規(guī)章制度進行了全面清理,,形成了依法制定、全面覆蓋,、嚴格約束,、實施順暢的制度體系。其次,,抓好全面預(yù)算管理,,提高預(yù)算編制工作質(zhì)量,增強預(yù)算執(zhí)行剛性,,采取了預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行與資金撥付捆綁管理,、日常預(yù)算調(diào)整摸底登記、預(yù)算指標(biāo)執(zhí)行跟蹤問效等方法,,確保了預(yù)算管理工作的科學(xué)性,、嚴肅性。第三,,進一步明確了現(xiàn)金使用范圍,,啟用了縣局(營銷部)備用金管理系統(tǒng),規(guī)范了網(wǎng)上資金撥付流程,,并將會計核算“回頭看”拓展為財務(wù)管理“回頭看”,,提高財務(wù)管理水平。同時,,認真開展了“小金庫”專項自查檢查工作,,同各單位、部門負責(zé)人簽訂了“小金庫”專項治理承諾書,。第四,,充分發(fā)揮審計監(jiān)督職能,本著“有離必審”的原則,,完成了對寧晉,、南和縣局(營銷部)原負責(zé)人的離任審計工作;進一步加大了對物流建設(shè)項目的跟蹤審計監(jiān)督力度,認真開展了對大宗物資采購及廣告促銷活動的專項檢查工作,。第五,,在資產(chǎn)管理方面,較好地完成了資產(chǎn)清查,、購進,、調(diào)配和處置工作,上半年結(jié)合工作實際,,共對38臺計算機,、6臺電視機,、20件辦公桌椅進行了有效、合理的調(diào)配,,既滿足了各單位工作需要,,又提高了資產(chǎn)使用效率;同時,積極謹慎的做好資產(chǎn)確權(quán),、處置工作,,完成了對南宮、臨城土地及房產(chǎn)的確權(quán)及對5處房產(chǎn),、3處土地的處置審批,、評估、公開拍賣工作,。第六,,努力降低費用及能耗,切實提高管理效能,。今年以來,,我市行業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭樹立過緊日子的思想,把降低費用及能耗作為“上水平,、保增長,、促發(fā)展”的重要舉措,大力開展節(jié)能減排活動,,努力形成勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣,。
二是強化行業(yè)安全管理工作。今年以來,,進一步健全完善了安全管理制度和突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,,明確了各級安全工作責(zé)任主體,重點抓好安全責(zé)任制的落實,,與各縣局(營銷部)和機關(guān)重點部門簽訂《安全管理責(zé)任書》19份,、《特殊崗位安全目標(biāo)責(zé)任書》312份,做到了職責(zé)明確,、責(zé)任明確,、獎罰明確,達到了齊抓共管的目的,。進一步加大安全檢查工作力度,,積極做好重點部位的安全防范工作,開展了貨款現(xiàn)金管理,、倉庫防火防盜管理等專項檢查活動;嚴格執(zhí)行車輛管理“二證一章”,、“三交一封”、出車前檢查等制度,,并組織駕駛員進行了交通安全知識培訓(xùn);抓好值班制度和夜查執(zhí)勤制度的落實,。加強了安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),更新了部分安防設(shè)備,,重點做好了卷煙配送中心建設(shè)項目的安全管理和安全設(shè)施建設(shè)工作,。同時,大力開展安全知識教育培訓(xùn)工作,,上半年共安排各單位開展安全教育6次,,受教育人員達2597人次;積極開展了安全文化建設(shè)工作,制定了《安全文化實施方案》和《安全文化實施細則》,,并在隆堯,、內(nèi)邱設(shè)立了安全文化建設(shè)試點,逐步建立和弘揚企業(yè)安全文化,,全面提高全員安全責(zé)任意識,。
三是全面完成用工分配制度改革工作。上半年來,,我們結(jié)合本地實際,,統(tǒng)籌謀劃,穩(wěn)妥推進,,圓滿完成了行業(yè)用工分配制度改革工作,。首先,高度重視,,充分準(zhǔn)備,。認真組織學(xué)習(xí)國家局204號文件精神和省局實施意見,統(tǒng)一思想,、提高認識,,在內(nèi)部網(wǎng)站開辟專欄宣傳用工分配制度改革的重要性、必要性和緊迫性,。其次,,健全機構(gòu),強化領(lǐng)導(dǎo),。成立了用工分配制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,從企管、專賣,、人勞,、政工等科室抽調(diào)12名工作骨干集中統(tǒng)一辦公,做到了分工明確,、職責(zé)到人,。第三,制定方案,,嚴密組織,。嚴格按照“分類管理,、科學(xué)設(shè)崗、明確職責(zé),、嚴格考核,、落實報酬”的總體要求,緊密結(jié)合我市行業(yè)實際,,形成了市局(公司)《用工分配制度改革整體實施方案》及《崗位競聘實施方案》等15項配套制度,,并與河北大學(xué)精益企業(yè)研究所共同研究制訂了《績效管理實施方案》,順利通過全市行業(yè)職工代表大會的審議,。第四,,嚴格程序,穩(wěn)妥實施,。本著積極穩(wěn)妥,、競爭擇優(yōu)、分類實施的原則,,采取競爭上崗和雙向選擇相結(jié)合的方式,,實施全員競聘上崗,實現(xiàn)了干部的正常晉升及崗位人員的穩(wěn)定,、合理,、有序流動。同時,,按照自愿選擇的原則,,組織部分提前離崗休息人員重新進行了返崗,將部分超編人員補充到缺編嚴重的縣局(營銷部)進行工作,,并委托雙維勞務(wù)公司公開招聘了部分勞務(wù)用工到一線開展工作,。通過改革工作的有序開展,有力地緩解了當(dāng)前人員緊缺帶來的壓力,,進一步明確了行業(yè)用工形式及各崗位工作職責(zé),,建立了科學(xué)、民主,、競爭,、擇優(yōu)的選人用人機制和分級分類管理、更加注重公平的薪酬分配制度,,建立健全了科學(xué)合理的績效考核機制和方法,,使員工上崗靠競爭、晉升靠貢獻,、收入憑能力,,通過獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,,有效調(diào)動廣大干部職工工作的積極性和爭優(yōu)創(chuàng)先意識,。第五,,結(jié)合勞動用工分配制度的開展,本著工作第一,、優(yōu)勢互補,、兼顧利益的原則,,對部分縣級局(營銷部)領(lǐng)導(dǎo)班子進行了交流調(diào)整,,改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)4人,提拔正職領(lǐng)導(dǎo)干部1人,,副職領(lǐng)導(dǎo)干部1人,,進一步配齊配強了縣局領(lǐng)導(dǎo)班子;順利完成了20名高校畢業(yè)生招聘工作和19名復(fù)退軍人接收工作。結(jié)合當(dāng)前工作重點,,制定了09年教育培訓(xùn)計劃,,積極做好駕駛員、營銷,、專賣的技能鑒定工作,,提高了干部職工隊伍的整體素質(zhì)。
四是進一步加大創(chuàng)新工作力度,。今年以來,,我們高度重視科技與創(chuàng)新工作的開展,召開了20_年科技與創(chuàng)新工作動員會,,對科技創(chuàng)新工作進行了動員和部署,,營造全員創(chuàng)新氛圍,下發(fā)了《關(guān)于開展科技創(chuàng)新工作的通知》,,并逐級成立創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,設(shè)立工作機構(gòu),結(jié)合各單位,、部門工作實際,,充分發(fā)揮干部職工科技創(chuàng)新的主體作用,以信息技術(shù)創(chuàng)新為重點,,全面開展技術(shù)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,,制定了《科技與創(chuàng)新項目實施細則》和《創(chuàng)新工作指南》,,并進行了科技創(chuàng)新相關(guān)知識培訓(xùn),提高了全員自主創(chuàng)新意識,。同時,,將科技創(chuàng)新工作納入到對縣級局(營銷部)的經(jīng)營管理責(zé)任目標(biāo)考核,加大對科技創(chuàng)新工作的考核力度,,充分調(diào)動基層單位開展科技創(chuàng)新的主動性和積極性,。上半年,,我市行業(yè)共申報創(chuàng)新項目16項,其中6項被省局初步列為科技創(chuàng)新項目,。
(四)政治工作扎實有效開展
今年以來,,我們以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為重點,緊緊圍繞行業(yè)中心工作,,有序地開展黨建工作和工會工作,,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),全面推進企業(yè)文化建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),,為行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展提供強有力的政治保證,。
一是深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。根據(jù)省局,、市委關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總體部署和階段安排,,在市委指導(dǎo)檢查組的指導(dǎo)下,我局(公司)順利完成了學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動一,、二階段的規(guī)定動作,。在第一階段中,成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,,召開了學(xué)習(xí)實踐活動動員大會,,精心組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),深入開展了基層調(diào)查研究,,廣泛征求了意見建議,,并緊密結(jié)合“嚴格規(guī)范、富有效率,、充滿活力”的行業(yè)發(fā)展目標(biāo),、企業(yè)文化建設(shè)工作和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動開展學(xué)習(xí)實踐活動,共征集到意見建議6類41條,,形成了6份有情況,、有問題、有分析,、有對策議的調(diào)研報告,,利用專欄、簡報等形式,,加大宣傳力度,,確保學(xué)習(xí)實踐活動取得實效。在轉(zhuǎn)入第二階段后,,嚴格按照市委學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀“四貼近四聚焦”要求,,對匯總梳理出來的意見建議進行歸納篩選,提煉出了影響和制約我局(公司)科學(xué)發(fā)展的6個方面的矛盾問題,形成了《聚焦提煉問題報告》,,并召開黨組班子專題民主生活會,,總結(jié)學(xué)習(xí)實踐收獲、認真查找存在不足,、深入剖析形成原因,、落實措施進行整改,明確工作重點和努力方向,,進一步推動了我局(公司)學(xué)習(xí)實踐活動不斷走向深入,。
二是認真做好黨建及工會工作。首先,,以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神為主線,,抓好黨組中心組學(xué)習(xí)制度的落實,,提高領(lǐng)導(dǎo)班子決策水平和解決實際問題的能力;抓好黨員日常學(xué)習(xí)教育,,增強黨性修養(yǎng)和服務(wù)意識。其次,,在建黨88周年之際,,以創(chuàng)先評優(yōu)活動為平臺,開展民主評議黨員活動,,并對先進黨組織,、個人進行了表彰,引導(dǎo)廣大干部職工向優(yōu)秀黨員進行學(xué)習(xí),。第三,,加強基層黨組織建設(shè),扎實做好黨員日常管理工作,,不斷壯大黨員隊伍,,組織入黨積極分子參加了入黨教育培訓(xùn)。第四,,切實加強和做好新時期工會工作,,召開了第一屆二次職工代表大會,審議通過了《_市煙草行業(yè)用工分配制度改革實施方案》等11項改革方案及配套制度,,推進改革工作的順利進行,。堅持局務(wù)、司務(wù)公開,,對各項招標(biāo)采購項目進行了公示,,切實發(fā)揮民主監(jiān)督機制作用。同時,,積極開展文體活動,,豐富職工文化生活。組織開展了09年迎春茶話會和“迎五一文化拓展活動”,有力促進了我市行業(yè)“敬”文化的傳播,。
三是加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度,。首先,認真制定了《20_年度黨風(fēng)廉政教育計劃》,,并以黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育為重點,,大力開展黨紀(jì)政紀(jì)、黨章,、理想信念,、廉潔自律和警示教育等活動,進一步提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力,。其次,,進一步加大監(jiān)督工作力度。制定了《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20_-20_年實施辦法》,,修定完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》等規(guī)章制度;進一步明確了領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制,,堅持每季度召開內(nèi)部管理監(jiān)督聯(lián)席會議,切實發(fā)揮以五項監(jiān)督為主要內(nèi)容的內(nèi)部監(jiān)督體系作用,,形成整體工作合力;加強對《黨組議事規(guī)則》,、《局長(經(jīng)理)辦公會制度》制度落實的監(jiān)督,促進了黨組議事制度和議事程序的貫徹落實;加強對市縣兩級用工分配制度改革工作重要環(huán)節(jié),、實施程序的監(jiān)督,,確保了改革工作的公開、公平,、公正進行;加大了對工程建設(shè),、物資采購活動監(jiān)督力度,同相關(guān)部門負責(zé)人及工程管理人員簽訂了《物流和經(jīng)營設(shè)施工程建設(shè)廉潔自律承諾書》,,進一步規(guī)范了招標(biāo),、采購活動程序,確保招標(biāo),、采購活動陽光操作、規(guī)范實施,。第三,,扎實開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動。召開了“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動動員大會召,,制定了《“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動實施方案》,,按照“提高思想認識、查找突出問題,、集中進行整改,、鞏固活動成果”四個環(huán)節(jié)認真開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動,,召開了民主懇談會,面向各單位,、各部門及零售客戶,,廣泛開展征求意見建議和“我為作風(fēng)獻一策”活動。
四是扎實做好文化建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)工作,。上半年,,我們結(jié)合行業(yè)工作實際,進一步完善工作方案,、細化工作舉措,,面向全員開展了征集“敬”文化核心理念主題詞活動。通過互動交流,、文化拓展,、文藝匯演、公益活動等形式,,借助《邢煙文化》??⑥k公自動化平臺,、板報墻報等媒體和渠道,,有計劃、有步驟,、分層次做好企業(yè)文化宣傳貫徹工作,營造全員參與的濃厚氛圍,,使企業(yè)文化內(nèi)化到員工思想中去,,增強企業(yè)的凝聚力、號召力和向心力,。同時,,進一步加強行風(fēng)建設(shè)。制定印發(fā)了《20_年度行風(fēng)建設(shè)實施方案》,,編發(fā)《行風(fēng)簡報》15期,,發(fā)放行風(fēng)宣傳資料近萬份;市縣兩級共聘請行風(fēng)監(jiān)督員280名,通過召開行風(fēng)民主評議座談會,,廣泛聽取零售戶代表的意見和建議,,并在全市范圍內(nèi)開展了征求意見活動,共發(fā)放《征求意見表》1800份,,滿意度達到了96%以上,,行業(yè)社會形象得到進一步提升。
二,、工作中存在的不足
在總結(jié)取得成績的同時,,我們也清醒的認識到,當(dāng)前工作中還存在著一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:市場預(yù)測準(zhǔn)確率不高,,工商協(xié)同培育品牌能力需進一步加強;網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員尤其是客戶經(jīng)理素質(zhì)能力亟待提高;市場監(jiān)管力度還需進一步加大,,破案效率和案件質(zhì)量還有待于進一步提高;干部職工隊伍素質(zhì)與當(dāng)前行業(yè)的改革發(fā)展形勢不相匹配,員工整體素質(zhì)亟待提高;全市行業(yè)干部職工的執(zhí)行力和工作效率有待于進一步加強;干部職工創(chuàng)新發(fā)展的意識和能力還有所欠缺;制度建設(shè)尤其是長效機制建設(shè)還不夠完善,。對于這些問題,,我們必須予以高度重視,并在下步工作中落實措施,,認真加以解決,。
煙草工作報告討論發(fā)言篇六
在南寧樹木園第十四屆職工代表大會第五次會議結(jié)束后,我們認真學(xué)習(xí)了梁建平主任在會議上所作的題為《改革創(chuàng)新穩(wěn)中求進譜寫南寧樹木園文明和諧新篇章》的工作報告,,梁建平主任在報告中全面的總結(jié)了2014年我園取得的巨大成績,,肯定了2014年的工作方針和思路,梁建平主任還提出2015年的工作目標(biāo),,并對如何實現(xiàn)今年的工作目標(biāo)提出了具體的方法和措施,。梁建平主任的報告全面深刻,實事求是,,重點突出,,很有說服力。
對照梁建平主任的報告,,結(jié)合自己,,首先我感到的是一份榮耀,然后是責(zé)任和壓力,。做為樹木園的一名員工,,我應(yīng)該嚴格按照梁建平主任的報告精神,做好以下幾個方面:
一,、聽取報告精神,,扎實工作,確保措施落到實處,。要積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好林地資源整合工作,,我園林地散,分布廣,,地質(zhì)多樣化,,這就決定了林地整合是一項艱苦和長期任務(wù),要做到有耐心有毅力有決心,,把任務(wù)貫徹到底,。突出科技興林,加大學(xué)習(xí)科研力度,,不斷學(xué)習(xí)先進科學(xué)技術(shù),,為林業(yè)創(chuàng)新奠定基礎(chǔ),。
二、按制度辦事,,提高工作效率,。積極提出意見和建議,為制度的完善提供寶貴經(jīng)驗,,按制度管理,,按制度辦事,提高辦事的規(guī)范化和效率,。支持我園信息化建設(shè),,推動依法管理水平。
三,、嚴格要求自己,,完善自己,為我園的建設(shè)做奉獻,。我園正處高速發(fā)展階段,,多元化,深入化的發(fā)展建設(shè),,各項建設(shè)都需要大量的人才支持,。如貯木場建設(shè),珍貴樹種基地建設(shè),,公園景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等都需要大量的有專業(yè)知識的人才來支持,,所以要求我們要不斷的完善自己,做到專業(yè)技術(shù)過硬,,知識要全面,,為我園的建設(shè)做準(zhǔn)備。
四,、文明和諧,豐富生活,。我園在2014年取得“自治區(qū)文明單位”稱號,,這是對我們一直以來的文明建設(shè)給予的崇高肯定,我們要不斷進步,,向全國文明單位發(fā)展,。熱烈響應(yīng)我園啟動全國文明單位創(chuàng)建工作的號召,以求真務(wù)實,,開拓創(chuàng)新,,勤政高效,清正廉潔為宗旨,,以思想過硬,,作風(fēng)優(yōu)良,,業(yè)務(wù)精湛,團結(jié)和諧,,工作一流為目標(biāo),,以打基礎(chǔ),強素質(zhì),,樹形象為重點,,按照“重在建設(shè),貴在堅持,,注重實效”為原則,,全面動員,人人參與,,精心組織,,打造全國文明單位,切實提高干部職工思想道德素質(zhì)和現(xiàn)代文明素質(zhì),,提高我園精神文明建設(shè)水平,。
我相信,只有我們明確目標(biāo),,克難攻堅,,不斷努力,就能使我園在未來的發(fā)展中取得豐碩成果,。
岑加鑫 2015年2月26日
煙草工作報告討論發(fā)言篇七
20_上半年以來,,煙草局(營銷部)綜合辦公室積極組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神和20_“全國兩會”精神,以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為中心,,緊緊圍繞黨支部中心工作,,不斷改善工作作風(fēng),強化責(zé)任意識和服務(wù)意識,,在人秘勞資,、財務(wù)管理、考核督察,、后勤保障,、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度,為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手,,為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項服務(wù),。主要做了以下幾方面工作:
一、上半年主要工作情況
(一)穩(wěn)步推進勞動用工分配制度改革
按照市局(有限公司)《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟,,穩(wěn)步推進四定工作,,進一步明確了各崗位職責(zé),優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu),,完善了各項用工分配制度,,企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高,。
(二)公文辦理質(zhì)量進一步提升
對辦公室各項工作重新分工,明確責(zé)任,。在此基礎(chǔ)上,,安排專人負責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作,,辦文質(zhì)量和效率進一步提高,。嚴把擬稿、核稿,、打印,、校對、用印“五關(guān)”,,文件的起草,、收發(fā)、閱批,、審簽,、復(fù)核、歸檔進一步規(guī)范化,。
(三)企業(yè)財務(wù)管理手段進一步強化
在日常報賬,、預(yù)算控制、成本控制,、貨款管理等方面細化工作措施,。在成本費用控制上,嚴格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度,、大項開支委員會審議制度,,尤其對車輛用油每月進行量程考核、車輛維修實行審批制,、辦公用品實行實名領(lǐng)用登記制,、招待費嚴格控制限額,大大壓縮了辦公費用,。對食堂嚴格管理,,既保證了菜品質(zhì)量的提升,又節(jié)約了資金,。
(四)考核管理水平進一步提升
根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說明書》,重新修定了考核管理辦法,,根據(jù)崗位特點科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),,激發(fā)了職工的工作熱情。
(五)安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進一步夯實
繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理體系,,組織在職職工和離退休人員,,分別進行了健康體檢,。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,對辦公樓外墻進行翻修,,備足備齊滅火器材,,并進行了消防演練。加強老干部管理,,千方百計滿足老干部的需求,,維護了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
(六)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動
制定并印發(fā)了學(xué)習(xí)實踐活動方案,,組織召開學(xué)習(xí)動員大會,,下發(fā)教材,組織全體黨員進行集體學(xué)習(xí),。在此基礎(chǔ)上,,召開學(xué)習(xí)實踐活動民主生活會和分析評議會,初步破除了一些與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)得思想障礙,。
(七)信息宣傳工作實現(xiàn)新突破
20_年上半年,,信息宣傳工作進一步實現(xiàn)新突破,各項指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前列,。上半年工作取得的成績,,是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果,是分管科室同志們共同努力的結(jié)果,,也離不開其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持,。在看到成績的同時,也應(yīng)該看到,,工作中也暴露出不少欠缺和不足,。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細。缺乏耐心,、細心,,思想上存在“過得去就行”的想法,管理方式上不夠精益求精,。二是服務(wù)意識和服務(wù)能力還不能完全到位,。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時,我們有時候還不能做到及時迅速,。三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多,。干部職工學(xué)習(xí)意識不強,在隊伍建設(shè)上,,還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機制,。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署,,扎實有效推進企業(yè)文化建設(shè),,但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化,,文化軟實力發(fā)揮不夠充分。
二,、下半年的工作打算
下半年,,我們行政科室將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“行政提速”為手段,,以建設(shè)“定位高,、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高,,狀態(tài)好,、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為,,努力做好各項行政工作,,為局(部)中心工作奠定堅實的服務(wù)保障。
(一)加強企業(yè)管理,,建設(shè)嚴格高效的企業(yè)主體
在大項開支,、基建工程、物資采購等各方面加強管理,,規(guī)范工作流程,,嚴格把關(guān),堅決杜絕因監(jiān)督不嚴,、管理不善造成的任何經(jīng)濟浪費現(xiàn)象,。從節(jié)約一度電、一滴水,、一張紙做起,,營造濃厚的氛圍,號召干部職工勤儉持家,,真正做到“該花的少花,,不該花的不花”,,盡一切辦法壓縮不必要的支出,。加強車輛用油管理,嚴格實行油料單車核算,,并提倡行車中少開甚至不開空調(diào),。把資源節(jié)約納入考核體系,,并同獎金、評優(yōu),、職位晉升等掛鉤,,對造成資源、物品浪費的,輕者進行教育,、通報批評,情節(jié)嚴重的視情況進行相應(yīng)經(jīng)濟處罰,。
(二)加強干部職工的教育培訓(xùn),,不斷提升干部職工的工作能力
以深入推進學(xué)習(xí)實踐活動為抓手,大力開展“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)建活動,,計劃聯(lián)合法制科,,加強對干部職工的教育培訓(xùn),針對職業(yè)健康安全,、崗位工作職責(zé),、專賣法律法規(guī)、科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容,,制定嚴格系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,,開展豐富多樣的主題活動,對干部職工進行有目的,、循序漸進的教育培訓(xùn),。同時,鼓勵干部職工參加成人高考,、在職教育等各種培訓(xùn),,并為他們提供便利條件。組織開展好科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐,、解放思想大討論,、廉政勤政月、三項檢查等各項活動,,進一步凝練,、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化,,組織好下半年的文藝匯演,,借機提升企業(yè)文化氛圍。
(三)不斷完善各項工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度
深入掌握各部門,、各崗位以及各職工的工作狀況,。進一步細化考核標(biāo)準(zhǔn),加大考核力度,,改變考核機制,,把各項考核辦法內(nèi)容細化到事、量化到人,,真正實現(xiàn)考核工作制度化,、科學(xué)化、層次化,使考核工作上再上新臺階,。以全面推行iso質(zhì)量管理認證體系為契機,,重新梳理、細化各項規(guī)章制度,,規(guī)范各項工作流程,,為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
(四)全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定
深化服務(wù)理念,,及時迅速地做好人秘勞資等各項工作,。當(dāng)下,做好勞動用工分配制度改革,,做到平穩(wěn)過渡,,人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作,,根據(jù)市局(有限公司)的要求,,建立起完善的文化養(yǎng)老新機制。繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理工作,,全面清點排除危害經(jīng)營和職工身心安全的潛在危險因素,,不斷增強安全管理水平,確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故,。
總之,,在今后的工作中,我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作,,再接再厲,,奮發(fā)有為,努力促進各項工作上水平,,為實現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗,。
煙草工作報告討論發(fā)言篇八
__市紅塔區(qū)北苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于20_年_月16日成立,是__市紅塔區(qū)人民政府舉辦的首家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,,為__市紅塔區(qū)衛(wèi)生局下屬的事業(yè)單位,,中心擁有業(yè)務(wù)用房面積1568㎡,中心成立以來,,積極響應(yīng)政府的號召,,開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動,開展了控?zé)煿ぷ?,取得了一定成效?/p>
一,、制定了控?zé)煼桨概c計劃,成立了中心主任任組長的控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組;成立控?zé)熝膊樾〗M和督查小組,。督查小組負責(zé)每天定時不定時對各區(qū)域進行檢查,,并作好工作記錄,。
二、健全有效的獎懲制度,,努力鼓勵職工控?zé)?、戒煙?/p>
我單位職工無一人吸煙但為更好推進控?zé)煾黜椆ぷ鳎抑行南群笾贫ú⑼晟啤秳?chuàng)建無煙環(huán)境實施方案》,、《控?zé)煿ぷ饔媱潯?、《監(jiān)督員和巡查員培訓(xùn)計劃》、《中心員工禁煙制度》,、《中心禁煙工作巡查制度》、《中心禁煙工作督查制度》,、《中心禁煙工作獎懲制度》等7項控?zé)熞?guī)章制度,。
三、開展多種健康教育,,人人參與控?zé)熁顒印?/p>
1,、中心于2011年、2012年均組織了對中心控?zé)煴O(jiān)督員,、巡查員,、勸阻員的控?zé)熤R培訓(xùn)。
2,、于2011年組織了中心全體職工進行控?zé)?,由我做起簽名活?
3、2011年,、2012年均舉辦了社區(qū)居民的控?zé)熃】抵R講座,。
4、中心專門制作了控?zé)熤R宣傳欄;發(fā)放健康教育宣傳材料,、義診等向社會各界人士宣傳我院創(chuàng)建無煙工作活動,,以獲得社會各界更多的理解與支持。
5,、在病房,、走廊、及各辦公場所,,實行全面禁煙,,無煙具擺放。在明顯位置設(shè)立禁煙告示牌,,張貼禁煙標(biāo)識,。全面告知中心員工、患者,、家屬及來訪者不得在中心室內(nèi)吸煙,。目前為止,,我中心已經(jīng)新制禁煙標(biāo)識60余塊,引導(dǎo)指示牌4塊,,健康宣傳欄2塊,。