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醫(yī)藥代表述職報(bào)告篇一

公司總部：

我自20xx年8月到河北省石家莊市場工作以來,，經(jīng)歷了石家莊市場啟動(dòng),、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程,，現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下：

我在20xx年8月剛接手石家莊市場時(shí),，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場,，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,，同時(shí)與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室,、門診室,、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣,、大夫的愛好,、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端,，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手,，關(guān)心體貼醫(yī)生,，盡管臨床費(fèi)用相對較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致,、溫柔的特長,，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用,。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間,，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕,、臘染,、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),，送給不同層次的醫(yī)生,，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼,，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系,。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高,。

五,、六月,，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒,。

非典之后,，通過自己在淡季做扎實(shí)的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降,，醫(yī)生在不斷開藥,，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升,，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),，肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來,，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xxxxx制藥的忠誠來完成的,。

胡非離職以后,，本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個(gè)王國青,，由于他對市場生疏,、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,，到了市場以后,，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn),，不抓穩(wěn)定,，不解決具體問題，不上銷量,，反倒四處點(diǎn)火,，把一個(gè)本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜,，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下,，為維護(hù)公司利益，在河北市嘲白色恐怖”的情況下,，自己不怕打擊報(bào)復(fù),，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場實(shí)際問題,，使公司得以掌握市場更全面的真實(shí)情況,，及時(shí)對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個(gè)別人之手,。

20xx年春天,，冬寒未褪,，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了石家莊市場劫后余生的艱難重建工作,。這時(shí)候我原來管理的河北省中醫(yī)院,、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,，只剩下省三院、省二院,、和平醫(yī)院,、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院,，省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所,，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計(jì)銷量不足100盒,！只有省二院稍好一些,，但銷量也就100盒左右！總體銷售不過6000元,，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)24萬元,！整個(gè)市場千瘡百孔、百廢待興,！

此時(shí),，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場實(shí)際情況,，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端,，目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量,；緊抓藥劑科和藥房,，隨時(shí)掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路,，開始了石家莊市場的復(fù)興之路,。

凡事說起容易做起難！

面對巨大的任務(wù)壓力,，做為一名對xxxxx公司充滿愛戴與赤誠的老員工,，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情,，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著,。這期間,，無論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債；無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截,；無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,，我都是那樣自信！那樣快樂,！快樂我真心的付出,！自信我付出后必然得到的回報(bào)！

“有志者,，事竟成,；苦心人，天不負(fù),?！痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒,，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名,。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟（我為工作拜認(rèn)的干媽）等人銷量的同時(shí)，又挖掘了一名xxxxx膠囊的殺手,，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,，5月份他銷售了200多盒，六月可以超過300盒,。而六月份省二院可以突破800盒,。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒，主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),，這兩人原是xxxxx和xxxxx（藥名）的殺手,，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件,，六月份他可以銷售xxxxx250盒,；在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他,，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),，六月份他可以銷售xxxxx200盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,，占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒,。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,，扎實(shí)工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時(shí),，把銷售穩(wěn)定在1500盒,，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

站在北國六月的驕陽里,，回首我在xxxxx公司的這700多個(gè)日日夜夜：兩年來,，我僅是一名一星代表；兩年來,，我努力過,，挫折過，彷徨過,，喜悅過,，但從來沒有退縮過！現(xiàn)在,，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,，我懇請公司根據(jù)河北市場實(shí)際情況，給我信心,，給我動(dòng)力,，給我機(jī)會，讓我做的更多,、更好,！我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xxxxx膠囊等xxxxx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行,！無怨無悔,！

20xx年6月11日

醫(yī)藥代表述職報(bào)告篇二

時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間,，已是20xx年的二月份,，我心中充滿著感慨，記得20xxx年3月20日剛到公司來的情景,，躊躇滿志,，激情昂揚(yáng)。

轉(zhuǎn)眼間,，一年過去了,，回顧這一年，我收獲的確頗多,，現(xiàn)在和大家簡單分享下我個(gè)人的歷程,。大會于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時(shí)一天，來自全國27個(gè)辦事處的銷售人員云集深圳,，共度盛會,。

會議中，醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會做了報(bào)告,，主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié),，并對20xx年的工作計(jì)劃做了詳細(xì)而充滿前景的展望。同時(shí),，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì),，貫徹公司的人才理念，特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20xx年的員工培訓(xùn)計(jì)劃,，大大地鼓舞了在座員工的積極性,。另外，醫(yī)藥公司林谷風(fēng)市場總監(jiān)市場部20xx年度的工作計(jì)劃和重大學(xué)術(shù)專項(xiàng)活動(dòng)做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃,，為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營銷策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

本次會議表揚(yáng)了內(nèi)蒙、河南,、深圳,、天津、黑龍江,、云南等六個(gè)辦事處,，獲獎(jiǎng)地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺分享自己成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也向公司表明堅(jiān)決完成20xx年的工作計(jì)劃,，來年再來拿獎(jiǎng)!

此外,，坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不時(shí)還在低聲地討論,，看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,，我們絕對有理由相信，來年,，他們一定會發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神,，克服困難，為公司,，為自己交上一份滿意的答卷!

毫無疑問的,，是市場環(huán)境極為惡劣的一年，在會議中,，各地區(qū)經(jīng)理認(rèn)真地分析今年存在的問題和不足,，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場總監(jiān)的報(bào)告內(nèi)容，大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過去,，“暖春”即將來臨,，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，利用手中有利的資源和條件，20xx年正是我們重整旗鼓,，勇創(chuàng)佳績的一年!

會后,，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xx年的銷售計(jì)劃進(jìn)行具體溝通，本著實(shí)事求是,，具體問題具體分析的態(tài)度,，解決實(shí)際問題，相互協(xié)商,，進(jìn)行良好的溝通和交流,，為明年的銷售鋪平了道路。

可以肯定的說,，本次會議取得了圓滿的成功,，達(dá)到了預(yù)期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離,，通過坦誠布公,，分析討論，反復(fù)論證,，確定了20xx年的工作計(jì)劃和銷售方案,，為來年的銷售的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!這次會議也是一次動(dòng)員和鼓勵(lì)大會，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)后,，憋足了力量，紛紛表示20xx年一定要再接再厲,，奮力拼搏,，創(chuàng)下銷量新高峰!

我們有共同的理想，共同的事業(yè),，共同的希望,，我們都相信“寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金”!

上述只是我對銷售的愚見,，我說的這些并不是要炫耀什么,，我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心，上進(jìn)心,，永不滿足,，利用有限的時(shí)間和精力，去多學(xué)習(xí),，多進(jìn)步,，為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。做好銷售固然重要,，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間,，只有虛心請教,，相互探討，相互交流,，相互學(xué)習(xí),，這樣才能夠共同進(jìn)步，共同發(fā)展,，為公司盈利,，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率非常重要,。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗(yàn),，深有體會。

最后：我真心祝愿各位同事220xx身體健康,，工作順心,，心想事成，祝愿公司生意興隆,，財(cái)源滾滾,。

醫(yī)藥代表述職報(bào)告篇三

根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)方案的通知精神，以及省市衛(wèi)生廳,、局的安排部署,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，列入醫(yī)院工作重要議事日程,，認(rèn)真按照上級要求,，對照八項(xiàng)重點(diǎn)工作，扎實(shí)深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng),，取得了較好地成效,，現(xiàn)將我院中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

縣位于河北省中南部,，面積778平方公里,，轄5鎮(zhèn)4鄉(xiāng)，309個(gè)行政村,，全縣人口26.9萬,。縣是華夏醫(yī)祖扁鵲行醫(yī)采藥的地方,，中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚,。中醫(yī)院始建于1984年2月，1994年被評為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院,。在縣委,、縣政府的關(guān)心支持下,，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建，3次易址,，規(guī)模逐漸擴(kuò)大,，功能趨于合理。目前,，醫(yī)院新院址占地面積達(dá)50畝,，建筑面積近20000平方米。共有干部,、職工149人,，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%。全院具有中級以上職稱人員50名(其中副主任醫(yī)師職稱人員13人),。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級以上醫(yī)院?？七M(jìn)修。

醫(yī)院編制床位150張,，設(shè)有內(nèi),、外、婦,、兒,、急診、皮膚,、眼耳鼻喉,、口腔、麻醉,、針灸理療康復(fù),、骨傷、肛腸等12個(gè)臨床科室,。中風(fēng)專科,、皮膚?？啤⑻弁磳,？?、肛腸專科被邢臺市衛(wèi)生局確定為市級中醫(yī)重點(diǎn)?？?。設(shè)有高血壓糖尿病、睡眠障礙,、脾胃病,、哮喘病,、不孕癥等專病門診。設(shè)有心病,、腦病,、外科、創(chuàng)傷,、婦產(chǎn),、兒科等6個(gè)病區(qū)。以及化驗(yàn),、病理,、超聲,、心、腦電圖,、胃腸鏡、高壓氧艙,、放療,、ct、放射,、中西藥房,、消毒供應(yīng)等20多個(gè)醫(yī)療、醫(yī)技科室,。

醫(yī)院擁有全身螺旋ct機(jī),、鈷60放療機(jī)、彩色b超診斷儀,、肺功能測試儀,、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站,、電子胃鏡,、電子結(jié)腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸光機(jī),、c型臂光機(jī),、體外沖擊波碎石機(jī)、高壓氧艙,、全自動(dòng)5分類血液分析儀,、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀,、血流變儀,、血液灌流機(jī)、過敏反應(yīng)測試儀,，化學(xué)發(fā)光儀,、骨質(zhì)疏松測試儀,、特定蛋白分析儀、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電血壓監(jiān)測儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備,。20xx年門診工作量8900人次,，收治住院病人7900人次，業(yè)務(wù)流水收入2140萬元,。

我院是全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級甲等醫(yī)院,，被上級確定為河北醫(yī)大、河北工程大學(xué),、邢臺醫(yī)專臨床教學(xué)醫(yī)院,，連年被評為市、縣文明單位,，被省精神文明建設(shè)委員會授予“三星級文明服務(wù)窗口單位”;被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”;河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位;被中華醫(yī)學(xué)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”,。

二,、主要成效

近年來，通過開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)了了全院廣大干部職工對中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)意義的認(rèn)識,，進(jìn)一步端正中醫(yī)醫(yī)院辦院方向，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)揮,，臨床科室建設(shè),、人才培養(yǎng)得到了加強(qiáng)，中醫(yī)護(hù)理,、中藥藥事管理不斷規(guī)范,，中醫(yī)藥文化氛圍深化濃厚，基本達(dá)到了中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作的要求,，有力的促進(jìn)和推動(dòng)了我院工作的不斷發(fā)展,。

(一)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施得到落實(shí)。在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)中,，把發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢作為重點(diǎn)內(nèi)容來抓,，制定了以中醫(yī)為主的建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，明確了發(fā)展方向,，并逐項(xiàng)加以落實(shí)，在年度工作計(jì)劃中,，制定突出中醫(yī)特色指標(biāo)和措施,，并將中醫(yī)藥特色優(yōu)勢相關(guān)指標(biāo)列入醫(yī)院綜合目標(biāo)考評細(xì)則，定期對科室進(jìn)行檢查考評,，每月通報(bào)點(diǎn)評并與獎(jiǎng)金分配掛鉤,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,。此外，落實(shí)專人負(fù)責(zé)基層指導(dǎo)工作,，積極開展對口支援工作,，院長與衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)責(zé)任書，納入醫(yī)院年度工作重要內(nèi)容,，按照相關(guān)任務(wù)要求與受援單位簽訂對口支援協(xié)議書,，積極開展農(nóng)村適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)與基層指導(dǎo)工作。

(二)人員配備合理,，積極開展技術(shù)培訓(xùn),。認(rèn)真貫徹落實(shí)“關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，加強(qiáng)人員配備通知”的要求,，全院中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)到68.9%;中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)到81.8%;護(hù)理人員接受中醫(yī)藥知識技能崗位培訓(xùn)達(dá)93%;領(lǐng)導(dǎo)班子中中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%;職能科室負(fù)責(zé)人中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%;臨床科室主要負(fù)責(zé)人執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或系統(tǒng)接受中醫(yī)藥培訓(xùn)兩年以上比例達(dá)75%;婦科等11個(gè)臨床科室負(fù)責(zé)人基本符合臨床科室建設(shè)管理指南相關(guān)要求,。此外，對中醫(yī)藥人員隊(duì)伍建設(shè)及技能培訓(xùn)有規(guī)劃,、有制度,、有考核并積極抓好落實(shí)。

(三)臨床科室建設(shè)步入正規(guī),。按照國家中醫(yī)藥管理局“關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院與臨床名稱的通知”的相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，科室命名符合規(guī)范要求,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹臨床科室建設(shè)管理指南(試行)的相關(guān)要求,，認(rèn)真抓好科室設(shè)置、特色服務(wù)項(xiàng)目開展,，強(qiáng)化臨床病例辨證施治,，病例討論及繼續(xù)教育工作，制定了24個(gè)常見病病種中醫(yī)診療方案并在臨床中應(yīng)用,。認(rèn)真執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范,，中藥處方書寫規(guī)定，實(shí)行了電子病歷,，配備中醫(yī)診療設(shè)備38種,，開展非藥物中醫(yī)治療項(xiàng)目64個(gè)，門診處方中中藥比例達(dá)65.6%,，飲片比例達(dá)34.8%,。

(四)重點(diǎn)專科建設(shè)明顯加強(qiáng),。重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)列入發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，皮膚科,、疼痛科,、肛腸科,、中風(fēng)科被市衛(wèi)生局命名為市級中醫(yī)重點(diǎn)專科,，各?？凭贫?個(gè)重點(diǎn)病種中醫(yī)診療方案并定期評價(jià)分析和優(yōu)化總結(jié)，探索試行中醫(yī)臨床路徑的應(yīng)用,。目前,，4個(gè)重點(diǎn)專科依托專家以及?？祈?xiàng)目支持,，醫(yī)院給予人員培訓(xùn)、設(shè)備購置等重點(diǎn)傾斜,，目前在當(dāng)?shù)匾丫哂幸欢ǖ闹?，形成初步?guī)模。

(五)中藥藥事管理逐步規(guī)范,。根據(jù)中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)要求,，擴(kuò)建了中藥房，調(diào)整了煎藥室,、庫房設(shè)置,，藥庫、藥房面積設(shè)施達(dá)到相關(guān)要求,，適應(yīng)工作需要,。中藥房、煎藥室負(fù)責(zé)人具有主管中藥師資格并有2人取得高級中藥鑒別師資格,。認(rèn)真執(zhí)行中藥采購制度,、飲片驗(yàn)收制度、質(zhì)量管理制度,，引進(jìn)使用免煎中藥200余種,，嚴(yán)格進(jìn)貨渠道，落實(shí)煎藥室管理規(guī)范,，制定煎藥室工作制度和煎藥操作程序,，按要求煎、煮,，定期清潔消毒,。

(六)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量不斷提高。制定并落實(shí)中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)計(jì)劃和措施,，明確各級護(hù)理管理人員的職責(zé),，制定不同級別護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，每月一培訓(xùn)，半年一考核,，床位護(hù)士比例1:0.4，各臨床科室開展中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目2個(gè),，按照醫(yī)院綜合質(zhì)量考評細(xì)則,，每周檢查，每月考評,，根據(jù)不同科室特開展?？茖２√厣o(hù)理，每個(gè)病區(qū)3個(gè)病種并提供健康指導(dǎo),，護(hù)理人員基本掌握本科常見病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī),。

(七)中醫(yī)藥文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真貫徹中藥文化建設(shè)指導(dǎo)意見和“指南”,，制定了中醫(yī)藥文化建設(shè)方案及醫(yī)院宗旨,、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院院訓(xùn),、醫(yī)院經(jīng)營服務(wù)理念,、醫(yī)院奮斗目標(biāo)、醫(yī)院院歌(正在譜曲中),、醫(yī)院院徽(正在征集中)等體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥文化價(jià)值觀念,，總體形象定位。制定了以規(guī)范員工服務(wù)理念,、診療行為,、服務(wù)用語、著裝規(guī)范等為主要內(nèi)容的“員工手冊”并進(jìn)行培訓(xùn),。為搞好中醫(yī)藥文化的宣傳工作,，我們在庭院內(nèi)塑造了扁鵲像，將“大醫(yī)精誠”雕刻在門口影蔽墻上,，醫(yī)院走廊,、候診區(qū)掛有宣傳中醫(yī)藥知識的牌匾，院內(nèi)櫥窗有特色?？平榻B,，編印《新中醫(yī)》醫(yī)院院報(bào)十期，5萬余份,，編輯中醫(yī)藥養(yǎng)生保健手冊2期,，1萬余冊，醫(yī)院內(nèi)庭院籌建中草藥種植園,，部分病室安裝閉路電視播放中醫(yī)養(yǎng)生保健知識宣傳片,，制作6個(gè)中醫(yī)專科專病電視片于電視臺播放，大力宣傳普及中醫(yī)藥知識,。

(八)中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)起步運(yùn)行,。制定了醫(yī)院發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作計(jì)劃，開展常用中醫(yī)預(yù)防保健技術(shù),，初步開展了中醫(yī)藥養(yǎng)生保健咨詢,、體質(zhì)辨識、健康指導(dǎo)工作,。

三,、主要措施

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織,、強(qiáng)化“活動(dòng)”工作保障,。為加強(qiáng)對中醫(yī)院管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù),、落實(shí)責(zé)任,。一是成立了以院長為組長，各副院長為副組長,，各職能科室為成員的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了責(zé)任人員,，為活動(dòng)開展提供組織保證,。二是明確目標(biāo)任務(wù)，定期督導(dǎo)調(diào)度,，將八項(xiàng)重點(diǎn)工作層層分解至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室,，利用質(zhì)檢日、院周會進(jìn)行督查考核,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，限期整改落實(shí)。三是完善制度,、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中，建立完善各項(xiàng)工作制度,，修訂醫(yī)院綜合質(zhì)量考評細(xì)則,、員工手冊、印發(fā)各項(xiàng)“規(guī)范”“指南”加大各項(xiàng)培訓(xùn)考核力度,，實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督,，促進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)順利開展。

(二)突出重點(diǎn),、強(qiáng)化特色,、豐富中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),。醫(yī)院管理年活動(dòng)的重點(diǎn)和核心內(nèi)容是:突出中醫(yī)特色優(yōu)勢問題。因此,，我們首先是把院領(lǐng)導(dǎo)的思想統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來,，抓重點(diǎn)、抓特色,，先后制定出臺了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定,。一是認(rèn)真落實(shí)中醫(yī)病案書寫規(guī)范，強(qiáng)化中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)運(yùn)用,，提高中醫(yī)病歷書寫質(zhì)量，定期檢查,，加強(qiáng)質(zhì)控;二是要求各臨床科室要根據(jù)科學(xué)帶頭人的特點(diǎn)至少選定一個(gè)以上中醫(yī)?？?專病)項(xiàng)目，加以探索與發(fā)展,，如內(nèi)1科選定脾胃病,、內(nèi)2科選定中風(fēng)病、外1科選定肛腸病,、外2科選定腰腿痛,、婦產(chǎn)科選定不孕癥、兒科選定哮喘病,，以療效和特色培育擴(kuò)大其?？?專病)規(guī)模;三是對重點(diǎn)專科或有發(fā)展前景的科室給予重點(diǎn)扶持,，醫(yī)院從設(shè)備購置,，人才培養(yǎng)給予重點(diǎn)傾斜，對學(xué)科帶頭人給予其獎(jiǎng)勵(lì)或重用,，促進(jìn)科室發(fā)展;四是組織相關(guān)科室技術(shù)骨干外出參觀考察(先后赴遷安,、濰坊、平頂山,、西安,、柳州、榮成等地中醫(yī)院),，學(xué)習(xí)借鑒中醫(yī)?？?專病)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

五是將中藥飲片的使用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考核,，對于達(dá)不到要求者扣罰科室獎(jiǎng)金,，并與科主任獎(jiǎng)金掛鉤20%;六是鼓勵(lì)西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)，中醫(yī)帶動(dòng)西醫(yī),，使臨床醫(yī)務(wù)人員都能掌握中醫(yī)基礎(chǔ)知識,。同時(shí)不定期召開?？?專病)研討會，相互交流學(xué)習(xí)?？茖２〗ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn),，相互促進(jìn)提高;七是在臨床科室負(fù)責(zé)人的配備上、原則上必須是有中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合職稱的人員,，西醫(yī)人員原則上要經(jīng)過中醫(yī)學(xué)習(xí)取得中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合學(xué)歷者,，方予提拔任用;八是積極開展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目，皮膚科配制中藥香囊防治過敏性疾病,、手足口病,，開展中藥面膜皮膚美容護(hù)理;針灸理療科開展晚間足療服務(wù)方便病人，配置膏劑敷貼治療面神經(jīng)麻痹;中藥房引進(jìn)免煎中藥方便患者服用,。九是增加設(shè)備投入,，購置配備中醫(yī)診療儀器增加中醫(yī)非藥物診療項(xiàng)目的開展，推動(dòng)我院中醫(yī)?？茖２∫约爸嗅t(yī)特色建設(shè),。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)，夯實(shí)基礎(chǔ),，提高衛(wèi)生人員隊(duì)伍素質(zhì),。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中我們把醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥培訓(xùn)工作做為一項(xiàng)重要措施來抓。要想搞好中醫(yī)藥工作,，人才是關(guān)鍵,。一是選派業(yè)務(wù)骨干赴省級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,，讓他挑頭干事,，發(fā)揮帶動(dòng)作用。二是醫(yī)院建立了示教室,，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部積極組織相關(guān)技術(shù)操作培訓(xùn)，組織醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥知識業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷鞏固和提高中醫(yī)藥技術(shù)水平,。三是培養(yǎng)師資開展對口支援，積極開展基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)和農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作,，加強(qiáng)中醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，幫助基層衛(wèi)生人員提高中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)能力。四是鼓勵(lì)臨床西醫(yī)人員通過在職學(xué)歷教育,，參加培訓(xùn)班以及業(yè)務(wù)講課等途徑學(xué)習(xí)中醫(yī)藥知識,，掌握中醫(yī)藥常用診療技術(shù)。五是積極開展學(xué)術(shù)活動(dòng),，搞好醫(yī)療,、護(hù)理人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，開展中醫(yī)藥科研工作，進(jìn)一步提高中醫(yī)藥人員隊(duì)伍素質(zhì),，促進(jìn)中醫(yī)藥工作的深入發(fā)展,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家,，在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)中,，我們雖然作了大量的工作，也取得了明顯的成效,，但與上級的要求尚有一定的差距,，我們將以此次檢查評估為新起點(diǎn)，在今后工作中,，再添舉措,、再鼓干勁、努力改進(jìn),、積極創(chuàng)新，鞏固發(fā)展中醫(yī)醫(yī)院管理年成果,，努力把我院建成管理規(guī)范,、特色突出、內(nèi)涵豐富的現(xiàn)代化中醫(yī)院,，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)健康發(fā)展,。

醫(yī)藥代表述職報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同任;新年好!20xx年已經(jīng)過去了,，今天是新的一年的開始,，借用這次機(jī)會我給個(gè)人過去一年的工作來做個(gè)總結(jié)，和新的.一年計(jì)劃,。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助,，我想借各位同任熱烈的掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝!謝謝大家!。

新舊交替的這一段,，是一年的尾聲,、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開始?這不重要,。重要的是：舊的一年,，我經(jīng)歷了那么多，失去過,、遺憾過;收獲過,、充實(shí)過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢,。夢若在,，希望就在,。。

今年離我們已去,，在過去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗(yàn),，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧,。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)多，希望你們也都不要保留了,。利用今天的機(jī)會大家都暢所欲言吧,。

其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大,，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的，做銷售首先就是做人很重要,，不過在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解,，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤,，五快,，至于五勤了就是腦勤，腿勤,，眼勤,，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么,，明天該去做什么/?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去,，該去做什么，下午該到什么地方,，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完,，需不要要給客戶打個(gè)電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過去,，不要太晚了影響別人的休息,。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊,，他們并不是那么可怕的,，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么,，只要去做不管你成功與否,，但自己做了心理也就塌實(shí)了，在有沒有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，其實(shí)和他們聊天也是很有樂趣的呀,，其實(shí)不一定是有事情了就去找他們,，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們,。之所以這樣做也就是多多少少也會感動(dòng)他們的,，讓他們覺得你是個(gè)勤勞的人。

第三眼勤,，就是要多觀察周圍的事情,，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙,，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情,。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。

我舉個(gè)例子,，〈像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長了,，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀,，以前我每次也就只知道吃,，反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了,，后來我去就幫他們帶去,，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I吃的了,，自己到還有的吃,。一舉兩得啊〉雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!。

第四嘴勤就是想到了看到了,，就要說最后就要做,，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么,，但他心理感覺舒服啊,，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了,，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶,，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了?！从浀奈颐看蔚揭患裔t(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的,，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了,，我基本上是一個(gè)星期去一次,，但每次了那個(gè)主任在,，她都不要，也沒有給我什么好聽的話,。雖然嘴上說不要但最后還是收上了,。

前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了,，聽一個(gè)朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的,，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了,，他就說你再這樣,，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的,，你帶回去賞賞,，她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好,，你只要有正常的銷量沒什么事的,。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話,，或者你給我打電話來,。〉這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多,，我下次就敢大膽的和他溝通了,，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言,。

沒辦法啊,，為工作!在就是手勤，平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息,，有些話用語言表達(dá)不出來的,，用文字表達(dá)會更好些，什么節(jié)日啊問候下,，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果,，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,，但我已經(jīng)很滿足了,。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做,，成功了我們再接再厲,，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話;堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的,，所以打從你有自我意識的那一刻開始,，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪,，絕對不可能日日是好日,，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時(shí),，不要覺得驚訝和沮喪,，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它,。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧,，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的,。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃,，在完成目前我們主大產(chǎn)品〈〉的銷量同時(shí)來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品,，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點(diǎn)銷量,，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的,，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā),，具體的計(jì)劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的,。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人,，為了公司我們一起努力吧,，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們,，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措,，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天,，今天小才露尖尖角,，明天定是荷花香氣飛滿塘!

醫(yī)藥代表述職報(bào)告篇五

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)時(shí)間：3月27日到4月30日一、實(shí)習(xí)目的

1.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠?qū)I(yè)知識從理論高度上升到實(shí)踐高度,，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,，不僅對從前學(xué)習(xí)的知識加以鞏固，更能發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中的漏洞,，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的經(jīng)驗(yàn)和知識,。

2.通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)在校大學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換過程,，為不久以后踏入社會做好心理以及經(jīng)驗(yàn)方面的準(zhǔn)備。

3.本次實(shí)習(xí)對我認(rèn)識問題,，分析問題,，解決問題的觀念有所幫助，是對我個(gè)人人生觀,、世界觀,、價(jià)值觀的一次升華。

二,、實(shí)習(xí)單位概況

實(shí)習(xí)單位：江蘇新晨醫(yī)藥有限公司

單位地址：江蘇省連云港市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)昆山路7號

單位簡介：江蘇新晨醫(yī)藥有限公司是我國制藥龍頭江蘇恒瑞醫(yī)藥股份

有限公司的全資營銷公司,。承擔(dān)集團(tuán)生產(chǎn)的麻醉、鎮(zhèn)痛,、肌松,、鎮(zhèn)靜、呼吸,、抗生素,、胃腸營養(yǎng)、肝病及中成藥產(chǎn)品等系列產(chǎn)品的市場推廣,，涉及麻醉科,、icu、疼痛科,、神經(jīng)內(nèi)科,、皮膚科、乳腺外科,、呼吸科,、消化科及肝病科等臨床領(lǐng)域，是我國手術(shù)用藥的市場領(lǐng)導(dǎo)者,。

新晨醫(yī)藥自底成立以來,，通過傳遞最新醫(yī)藥研究成果，協(xié)助臨床科研,，促進(jìn)國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流等主要形式,，積極推進(jìn)我國臨床醫(yī)療和科研發(fā)展、提升患者醫(yī)療質(zhì)量：與中國麻醉醫(yī)師協(xié)會一起開創(chuàng)并已完成了七屆國內(nèi)最具影響力的“新晨杯”中國麻醉醫(yī)師終身成就獎(jiǎng),、中國麻醉學(xué)貢獻(xiàn)獎(jiǎng);全程協(xié)助衛(wèi)生部完成《米勒麻醉學(xué)》第六版和第七版的翻譯;與衛(wèi)生部合作,，在國內(nèi)120家醫(yī)院成立“舒適化醫(yī)療臨床基地”，實(shí)踐并推動(dòng)我國醫(yī)療模式的提升,。公司在麻醉領(lǐng)域樹麻醉,、鎮(zhèn)痛、營養(yǎng)、抗生素等多個(gè)1類新藥的上市,，將進(jìn)一步確保公司每年40%的速度快速增長,。

新晨醫(yī)藥擁有一個(gè)完善的營銷網(wǎng)絡(luò)和一支專業(yè)化的營銷隊(duì)伍，公司在全國建立120多個(gè)辦事處,，現(xiàn)有員工1500余人,。

“沉靜致遠(yuǎn)，行證心誠”,，這是新晨醫(yī)藥的理念與價(jià)值觀,，是新晨人自己的精神思想家園，更是新晨團(tuán)隊(duì)文化的體現(xiàn);是“公正,、透明,、理解、包容”的寫照,，也是新晨建立一個(gè)“干凈的,、有競爭力的專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的核心。

新晨在發(fā)展中,，在新晨人心之所向處!在新晨所有朋友的護(hù)持中!在眾我的愿想中!

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、崗前培訓(xùn)

經(jīng)過初試,，面試,，體檢合格后正式進(jìn)入公司。作為一個(gè)剛?cè)肼毜男氯?，首先進(jìn)行了為期10天的崗前培訓(xùn),。主要包括產(chǎn)品知識的講解，首先進(jìn)行了公司的參觀,，了解了公司的組成,。然后進(jìn)行了中國醫(yī)藥現(xiàn)狀的了解，我國人口進(jìn)入老齡化,。65歲以上人口越來越多,，他們的醫(yī)藥保健費(fèi)用是年輕人的4倍以上;國家統(tǒng)計(jì)局4月28日發(fā)布了以11月1日零時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)的第六次全國人口普查的主要數(shù)據(jù)。老齡化加速,，老齡化是人們生活水平提高和壽命延長的必然結(jié)果,，是民富國強(qiáng)的標(biāo)志;60歲及以上人口占13.26%，比人口普查上升2.93個(gè)百分點(diǎn),，其中65歲及以上人口占8.87%,，比20人口普查上升1.91個(gè)百分點(diǎn),。根據(jù)國際上通?？捶ㄊ牵?dāng)一個(gè)國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%，或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%,，即意味著這個(gè)國家或地區(qū)的人口處于老齡化社會,。我國已明顯進(jìn)入了老齡化社會。老齡社會將催生藥品銷售的高峰期,。所以醫(yī)藥銷售行業(yè)是未來一個(gè)比較有潛力的行業(yè),。

然后就是進(jìn)行產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，只有當(dāng)我們更多更深入的了解了自己的產(chǎn)品,，才能夠說服別人用自己的藥,，在產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)期間，了解到公司的科室產(chǎn)品有麻醉科,、呼吸科,、乳腺科、疼痛科,、皮膚科,，產(chǎn)品知識培訓(xùn)采用知識競賽加隨堂測驗(yàn)，讓我們能夠更加認(rèn)真的去學(xué)習(xí)公司的各種產(chǎn)品知識,。

進(jìn)行了產(chǎn)品知識的培訓(xùn)后,，進(jìn)行了商務(wù)禮儀的培訓(xùn)。有人說,，商務(wù)形象價(jià)值百萬,。按現(xiàn)代企業(yè)人看來，商務(wù)禮儀培訓(xùn)帶來的潛在價(jià)值,，無法用直接貨幣衡量,。這是企業(yè)國際化、員工職業(yè)化的基本培訓(xùn)內(nèi)容,，也是提升競爭力的基本交往藝術(shù),。儀態(tài)是指人在行為中的姿勢和風(fēng)度，姿勢是指身體所呈現(xiàn)的樣子,，風(fēng)度是屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化,。主要包括儀容儀表禮儀及商務(wù)儀態(tài)禮儀。一個(gè)人的一舉一動(dòng),、站立的姿勢,、走路的步態(tài)、說話的聲音,、對人的態(tài)度,、面部表情等都能夠反映出一個(gè)人儀態(tài)美不美。而這種美又恰恰是一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì),、知識能力,、修養(yǎng)等方面的真實(shí)外露,。對于儀態(tài)行為的禮儀，要求做到：自然,、文明,、穩(wěn)重、美觀,、大方,、優(yōu)雅、敬人的原則,。

最后進(jìn)行了醫(yī)藥銷售流程和拜訪醫(yī)生注意事項(xiàng)的培訓(xùn)及演練,。學(xué)習(xí)到銷售流程：

尋找客戶―訪前準(zhǔn)備―接觸階段―探尋階段―聆聽階段―呈現(xiàn)階段―處理異議―成交―跟進(jìn)。到醫(yī)院拜訪醫(yī)生時(shí),，也需要許多的技巧,。注意：一、開門見山,，直述來意;二,、突出自我，贏得注目;三,、察言觀色,，投其所好;四、明辨身份,，找準(zhǔn)對象;五,、宣傳優(yōu)勢，誘之以利,。

2,、到崗實(shí)習(xí)

進(jìn)過十天的崗前培訓(xùn)之后，就分到了重慶辦事處跟隨師傅一起進(jìn)行醫(yī)生的拜訪,，在這期間學(xué)到了許多關(guān)于藥品的銷售及人際交往,。關(guān)于醫(yī)生的拜訪也進(jìn)行了一番總結(jié)。拜訪前首先要了解科室的概況,，一般醫(yī)院的外墻熟悉科室人員公開表,，在上面記住主任等關(guān)鍵名字和相貌，有科室宣傳欄的需瀏覽下科室簡介,，為后面的拜訪做準(zhǔn)備,。一般的科室醫(yī)生都比較忙，所以拜訪需要把握好時(shí)間,，一般最佳時(shí)間為早上七點(diǎn)半到八點(diǎn),，中文十一點(diǎn)半到十二點(diǎn)。拜訪時(shí)應(yīng)注意：一,、開門見山,，直述來意初次和客戶見面時(shí),，在對方?jīng)]有接待其它拜訪者的情況下，我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向?qū)Ψ秸f明,，開場白的自我介紹必須簡要清楚地說明以下幾點(diǎn)：我是什么公司的，我的來意,，我可能需要占用您多少時(shí)間,，您可能獲得什么樣的有利信息，第一時(shí)間要吸引住他,，別讓他在我們話未說完時(shí)就開始揮手,。要主動(dòng)地找椅子和客戶面對面坐下來，保持真實(shí)的笑容,，從容自信,，給客戶感覺是一個(gè)合作者而不是一個(gè)推銷員。二,、突出自我,，贏得注目有時(shí)，我們一而再再而三地去拜訪某一客戶,，但對方卻很少有人知道我們是哪個(gè)廠家的,、業(yè)務(wù)員叫什么名字、在推介哪種產(chǎn)品,。此時(shí),，我們在拜訪時(shí)必須想辦法突出自己，贏得客戶的關(guān)注,。三,、察言觀色，投其所好我們拜訪客戶時(shí),，常常會碰到這樣一種情況：對方不耐煩,、不熱情地對我們說：“我現(xiàn)在沒空，我正忙著呢!以后再說吧,?！睂Ψ秸f這些話時(shí)，一般有幾種情形：一是他確實(shí)正在忙其它工作,，二是他當(dāng)時(shí)什么事也沒有,，只是因?yàn)槟撤N原因心情不好而已。第一種情形之下,，我們必須耐心等待,，主動(dòng)避開，站在走廊上等,，或找準(zhǔn)時(shí)機(jī)幫對方做點(diǎn)什么,。在第二種情況下,，我們最好是改日再去拜訪了，不要自找沒趣,。四,、明辨身份，找準(zhǔn)對象如果我們多次拜訪了同一家客戶,，卻收效甚微：意向不明確,，價(jià)格敲不定、協(xié)議談不妥,、等等,。五、宣傳優(yōu)勢,，誘之以利不管買方和賣方,，只要是業(yè)務(wù)即商務(wù)，商則重利,?！肮妗焙汀八嚼?我們也可以簡單地把它理解為“好處”，我們一定要明確地告知傳達(dá)給客戶一個(gè)信息,，我們合作,，能夠給他帶來好處，至于什么好處,，可以根據(jù)客戶的喜好和需求來滿足,。

四、實(shí)習(xí)中的心得體會

雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月時(shí)間,，但是我還是學(xué)到了許多東西,，并且在以后的學(xué)習(xí)，工作和生活中有更加深刻的理解,。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是步入社會的一次預(yù)演,，其中的艱辛和彷徨我們深有體會，實(shí)習(xí)過程中涉及倒班的問題,，尤其是上夜班,，剛開始還不能適應(yīng)，但還是堅(jiān)持了下來,。實(shí)習(xí)期間的'所感所得是我個(gè)人的一筆精神財(cái)富,，對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)進(jìn)一步豐富了我的知識面，在今后的學(xué)習(xí)和工作中定有很大的幫助,。

1,、理論要聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用,。

在學(xué)校,，我們學(xué)習(xí)的絕大多數(shù)知識只是停留在理論層面,，需要在實(shí)踐的同時(shí)升華理論知識的內(nèi)涵。在時(shí)間的同時(shí)我們會遇到許許多多的問題,，我們要具體問題具體分析,，以此來找到相對應(yīng)的決絕方案。

2,、學(xué)習(xí)是一個(gè)過程,，永無止境。

這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，我感覺自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多,，不論是專業(yè)知識方面,，還是人際交往,，為人處事方面，都需要進(jìn)一步的提升,。大學(xué)期間,，我們養(yǎng)成的是一種學(xué)習(xí)的方法或是說技能，而對知識的掌握似乎不是最最重要的方面,。尤其在當(dāng)今這個(gè)信息量大爆炸的時(shí)代,，我們需要有更多的時(shí)間和精力去了解社會和科技發(fā)展的前沿。這是我們在當(dāng)今日益激烈的競爭社會中保持不退步的最基礎(chǔ)要求,。

3,、遇事時(shí)冷靜處理，把握全局,。

并不是專業(yè)知識,，我們需要從社會的體會當(dāng)中去理解，許多的問題只有經(jīng)歷過才能對其有很好的理解和感悟,。許多問題的處理我們需要從大局出發(fā),，只有把握全局才能將損失降到最低。

作為青年一代的我們,，我們有更多的使命和社會責(zé)任,。個(gè)人理想的選擇和實(shí)現(xiàn)都要與社會實(shí)際結(jié)合起來，每個(gè)人都是社會的一份子,，我們要在自己的領(lǐng)域?yàn)樯鐣龀鲐暙I(xiàn),，并且要在推動(dòng)社會進(jìn)步和發(fā)展的道路上盡自己的力量。

最后感謝xx老師在我的畢業(yè)論文及畢業(yè)實(shí)習(xí)的校內(nèi)部分給我的指導(dǎo)和幫助,。感謝江蘇新晨醫(yī)藥有限公司給我提供這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會;以及在培訓(xùn)和在職期間的導(dǎo)師和一起共事的同事們對于我的幫助,。

更加感謝我的父母對我生活以及精神上的支持，才使得我最終順利完成此次實(shí)習(xí),。

醫(yī)藥代表述職報(bào)告篇六

優(yōu)秀作文推薦,！光陰似箭,，20xx年又過去了?；仡欉^去一年里,，在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下，我和所有員工密切配合,，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,，我積極主動(dòng)地同所有員工，團(tuán)結(jié)一致,，努力進(jìn)取,，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，全面完成20xx年各項(xiàng)醫(yī)藥銷售任務(wù),。

20xx年元月x日的店慶，我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情,，面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場景我至今難忘,，那天,，天氣寒冷，外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多,，我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào),，把顧客讓進(jìn)大廳，增加大廳的人氣,，大廳顧客越聚越多,，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時(shí)調(diào)整展車商品,，把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起,，增加了公司產(chǎn)品的銷售，同時(shí)創(chuàng)造了每天3.x元的銷售,，為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ),。

7月xx日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號店，我們召開員工會議,，告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),，應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上，人與人只有彼此尊重和理解,，各自發(fā)揮自己的長處,，共同朝著一個(gè)目標(biāo)，才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用，一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌,，我們又配合公司全面展開3號店的培訓(xùn)工作,，每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn)，周x7鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,，使我們3號的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺階,，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始,，認(rèn)真對自己展開自我批評,，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客,，在日后的工作中要注意的問題,，密切關(guān)注大廳動(dòng)向。

不放走一元的銷售,，為了和顧客達(dá)成銷售協(xié)議,，絞盡腦汁，有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商,。并堅(jiān)持開早會,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給員工講解,，規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標(biāo)準(zhǔn),，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客進(jìn)門有迎聲走時(shí)有送聲,，為顧客分憂解難,，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對,，他年齡又大,，不認(rèn)識去社保局的路，我及時(shí)安排司心法下班后去社保局,，幫助顧客辦理手續(xù),，顧客對我們的服務(wù)非常滿意。

xx月我們又迎來新店的開業(yè),，知道此消息我很興奮,，帶領(lǐng)員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認(rèn)證,，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),，既要認(rèn)證有不想影響銷售，我們想方設(shè)法,，創(chuàng)造每一筆銷售,，認(rèn)證當(dāng)天，我早晨x點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對各項(xiàng)記錄，商品陳列再次進(jìn)行檢查,，雖然有一點(diǎn)累,，但是我們很高興，走過杏林的10年,，我以經(jīng)與杏林融為一體,，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。

為了更好的工作,，我堅(jiān)持學(xué)習(xí),，同時(shí)感謝李總對自己的嚴(yán)格要求，我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè),，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展,。

20xx年已經(jīng)勝利走過,，在新的一年里，我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,，與時(shí)俱進(jìn),，創(chuàng)造更高銷售!

醫(yī)藥代表述職報(bào)告篇七

光陰似箭，201x年又過去了,?；仡欉^去一年里，在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,，我和所有員工密切配合,，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動(dòng)地同所有員工,，團(tuán)結(jié)一致,，努力進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，全面完成2019年各項(xiàng)醫(yī)藥銷售任務(wù)。

201x年元月x日的店慶,，我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情,，面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友,，那種場景我至今難忘,，那天，天氣寒冷,，外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多,，我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào),，把顧客讓進(jìn)大廳，增加大廳的人氣,，大廳顧客越聚越多,，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時(shí)調(diào)整展車商品,，把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起,，增加了公司產(chǎn)品的銷售，同時(shí)創(chuàng)造了每天3.x元的銷售,，為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ),。

7月xx日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號店，我們召開員工會議,，告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),，應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上，人與人只有彼此尊重和理解,，各自發(fā)揮自己的長處,，共同朝著一個(gè)目標(biāo)，才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,，一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌,，我們又配合公司全面展開3號店的培訓(xùn)工作，每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn),，周x7鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,，使我們3號的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距,，首先從自己開始,，認(rèn)真對自己展開自我批評,，每天查找自己的失誤,，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題,，密切關(guān)注大廳動(dòng)向,。

不放走一元的銷售，為了和顧客達(dá)成銷售協(xié)議,，絞盡腦汁,，有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開早會,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給員工講解,，規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),，顧客進(jìn)門有迎聲走時(shí)有送聲,，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對,，他年齡又大,，不認(rèn)識去社保局的路，我及時(shí)安排司心法下班后去社保局,，幫助顧客辦理手續(xù),，顧客對我們的服務(wù)非常滿意。

xx月我們又迎來新店的開業(yè),，知道此消息我很興奮,，帶領(lǐng)員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認(rèn)證,，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),，既要認(rèn)證有不想影響銷售，我們想方設(shè)法,，創(chuàng)造每一筆銷售,，認(rèn)證當(dāng)天，我早晨x點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對各項(xiàng)記錄,，商品陳列再次進(jìn)行檢查,，雖然有一點(diǎn)累，但是我們很高興,，走過杏林的2019年,，我以經(jīng)與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè),。

為了更好的工作,，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，同時(shí)感謝李總對自己的嚴(yán)格要求,，我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè),，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè),，和杏林同步發(fā)展,。

201x年已經(jīng)勝利走過，在新的一年里,，我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造更高銷售!

醫(yī)藥代表述職報(bào)告篇八

本文目錄

醫(yī)藥代表述職報(bào)告

一個(gè)醫(yī)藥代表的述職報(bào)告

醫(yī)藥公司總部：

我自xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來,，經(jīng)歷了深圳市場啟動(dòng),、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程,，現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下：

我在xx年5月剛接手深圳市場時(shí),，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白,。為了迅速啟動(dòng)市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,，同時(shí)與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室,、患者群結(jié)構(gòu),、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好,、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),，奔波在八大三甲醫(yī)院之間,，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生,，盡管臨床費(fèi)用相對較少,，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長,，把工作做細(xì)做好,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在xx年春節(jié)回公司開會期間,，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,，購買了根雕、臘染,、天麻,、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生,，通過這些工作的開展,，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系,。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

非典之后,，通過自己在淡季做扎實(shí)的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降,，醫(yī)生在不斷開藥,，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升,，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),，肯定省二院出了問題,。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,，自己孤身一人憑著自己對制藥的忠誠來完成的。

胡非離職以后,，本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場,，誰知來了一個(gè)王國青，由于他對市場生疏,、對業(yè)務(wù)生疏,、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后,，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定,，不解決具體問題,，不上銷量，反倒四處點(diǎn)火,，把一個(gè)本來就問題重重的河北市場,，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下,，為維護(hù)公司利益,，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù),，不怕丟飯碗,，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場實(shí)際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實(shí)情況,，及時(shí)對問題作出處理,，不至于使河北市場毀于個(gè)別人之手。

xx年春天,，冬寒未褪,，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作,。這時(shí)候我原來管理的廣東省中醫(yī)院,、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,，只剩下省三院,、省二院、和平醫(yī)院,、省直一門診四家醫(yī)院,。其中省三院是骨科醫(yī)院,，省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,，上述三家合計(jì)銷量不足200盒!只有省二院稍好一些,，但銷量也就200盒左右!總體銷售不過8000元，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬元!整個(gè)市場千瘡百孔,、百廢待興!

此時(shí),，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場實(shí)際情況,，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端,，目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房,，隨時(shí)掌握庫存,，保證渠道暢通”的工作思路，開始了深圳市場的復(fù)興之路,。

面對巨大的任務(wù)壓力,，做為一名對**公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想,，體味著享受工作快樂的激情,，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著,，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著,。這期間，無論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!

“有志者，事竟成;苦心人,，天不負(fù),。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時(shí),，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒,，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時(shí),，又挖掘了一名膠囊的殺手,，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了300多盒,，六月可以超過400盒,。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),，這兩人原是和(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,，我先后六次給他送根雕和盆景六件,，六月份他可以銷售**250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他,，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),，六月份他可以銷售**200盒?？傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,，占河北市場銷售的30 %多。六月份可以突破1000盒,。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,，扎實(shí)工作,，挖潛上量,，到九月份旺季到來時(shí),，把銷售穩(wěn)定在1500盒,，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。

站在北國六月的驕陽里,，回首我在**公司的這750多個(gè)日日夜夜：兩年來,，我僅是一名一星代表;兩年來,，我努力過,，挫折過,，彷徨過，喜悅過,，但從來沒有退縮過!現(xiàn)在,，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,，我懇請公司根據(jù)河北市場實(shí)際情況，給我信心,，給我動(dòng)力,，給我機(jī)會，讓我做的更多,、更好!我將滿懷熱情,，繼續(xù)在推廣膠囊等**公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!

醫(yī)藥代表述職報(bào)告（2） |

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公司總部：

我自8月到河北省石家莊市場工作以來，經(jīng)歷了石家莊市場啟動(dòng),、受挫,、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下：

一,、石家莊市場前期的啟動(dòng)情況：

我在8月剛接手石家莊市場時(shí),，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白,。為了迅速啟動(dòng)市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,，同時(shí)與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室,、患者群結(jié)構(gòu),、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好,、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,，初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),，奔波在八大三甲醫(yī)院之間,，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生,，盡管臨床費(fèi)用相對較少,，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長,，把工作做細(xì)做好,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在春節(jié)回公司開會期間,，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,，購買了根雕、臘染,、天麻,、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生,，通過這些工作的開展,，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系,。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

二,、天災(zāi)人禍同時(shí)危害石家莊市場時(shí),，堅(jiān)持做好本職工作:

當(dāng)石家莊市場銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北,，整個(gè)銷售迅速下滑,，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典,，就從超市里面批發(fā)洗手液,，對幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,，形勢迅速惡化,，在自己去不了醫(yī)院的情況下,，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,，在非典最嚴(yán)重的五、六月,，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,，也能銷售一百盒。

非典之后,，通過自己在淡季做扎實(shí)的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了,，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥,，病人在不斷拿藥,，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),，肯定省二院出了問題,。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,，自己孤身一人憑著自己對制藥的忠誠來完成的。

胡非離職以后,，本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場,，誰知來了一個(gè)王國青，由于他對市場生疏,、對業(yè)務(wù)生疏,、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后,，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定,，不解決具體問題,，不上銷量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來就問題重重的河北市場,，搞得雪上加霜,，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下，為維護(hù)公司利益,，在河北市嘲白色恐怖”的情況下,，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗,，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場實(shí)際問題,，使公司得以掌握市場更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對問題作出處理,，不至于使河北市場毀于個(gè)別人之手,。

三、石家莊的再啟動(dòng)情況以及下步打算：

春天,，冬寒未褪,，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了石家莊市場劫后余生的艱難重建工作,。這時(shí)候我原來管理的河北省中醫(yī)院,、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去,，只剩下省三院,、省二院、和平醫(yī)院,、省直一門診四家醫(yī)院,。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所,，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院,，上述三家合計(jì)銷量不足100盒！只有省二院稍好一些,，但銷量也就100盒左右,！總體銷售不過6000元，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)24萬元,！整個(gè)市場千瘡百孔,、百廢待興！

此時(shí),，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我根據(jù)市場實(shí)際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端,，目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生,，集中力量提升純銷量,；緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫存,，保證渠道暢通”的工作思路,，開始了石家莊市場的復(fù)興之路。

凡事說起容易做起難,！

面對巨大的任務(wù)壓力,，做為一名對**公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想,，體味著享受工作快樂的激情,，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著,，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著,。這期間，無論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債；無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截,；無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,，我都是那樣自信！那樣快樂,！快樂我真心的付出,！自信我付出后必然得到的回報(bào)！

“有志者,，事竟成,；苦心人，天不負(fù),?！痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒,，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名,。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟（我為工作拜認(rèn)的干媽）等人銷量的同時(shí)，又挖掘了一名膠囊的殺手,，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,，5月份他銷售了200多盒，六月可以超過300盒,。而六月份省二院可以突破800盒,。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒，主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),，這兩人原是和（藥名）的殺手,，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售**250盒,；在得知李嚴(yán)患有咽炎后,，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),，六月份他可以銷售**200盒,。總體我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,，占河北市場銷售的30%多,。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,，扎實(shí)工作,，挖潛上量，到九月份旺季到來時(shí),，把銷售穩(wěn)定在1500盒,，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

站在北國六月的驕陽里,，回首我在**公司的這700多個(gè)日日夜夜：兩年來,，我僅是一名一星代表；兩年來,，我努力過,，挫折過，彷徨過,，喜悅過,，但從來沒有退縮過！現(xiàn)在,，我的銷售已過三萬元,，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,，我懇請公司根據(jù)河北市場實(shí)際情況,，給我信心，給我動(dòng)力,，給我機(jī)會,，讓我做的更多、更好,！我將滿懷熱情,，繼續(xù)在推廣膠囊等**公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無怨無悔,！

6月11日