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酒店員工發(fā)言稿,員工發(fā)言稿范文篇一

大家好!

首先，讓我們以熱烈的掌聲歡迎您,、歡迎我、歡迎我們今天每一位的到來!謝謝!

我是酒店管理公司2014年度“優(yōu)秀員工”lgq,，今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共享節(jié)日的歡樂!

回顧2014,，我們充滿感激：感激集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和支持，感激各關(guān)聯(lián)單位同事給予我們的配合和幫助,，感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的理解和愛護(hù)，感激酒店全體員工兄弟姐妹般的赤誠協(xié)作……因?yàn)橛心銈?，才有我們今天的歡聚一堂!因?yàn)橛心銈?，這世界才顯得格外精彩!

2014年又是值得我們珍惜的一年,，我們?nèi)w員工在各自的工作崗位上付出了辛勤的勞動(dòng)和智慧;我們在熱忱,、周到,、細(xì)致、耐心的對客服務(wù)中學(xué)會(huì)了成長和感恩;我們更在“創(chuàng)民營企業(yè)新旗艦”的主人翁責(zé)任感的鞭策下和歷練下?lián)]灑著 “海闊憑魚躍,，天高任鳥飛” 的一腔豪情!

再次恭祝大家：2015,，身體健康!生活愉快!萬事如意!

謝謝!

酒店員工發(fā)言稿,員工發(fā)言稿范文篇二

翔龍，一個(gè)多么有創(chuàng)意有動(dòng)感的名字,。當(dāng)我加入到這個(gè)大家庭的時(shí)候，就被她的服務(wù)宗旨所深深的吸引,?！皞ゴ笤醋杂诩?xì)節(jié)的積累”短短的幾個(gè)字，就已經(jīng)濃縮了人生中的一個(gè)不變的真理,，只有每時(shí)每刻注意細(xì)節(jié),，積累經(jīng)驗(yàn)，這樣,，我們才會(huì)擁有真正的偉大!

我們正是這樣做著,，慢慢地積累著,，以酒店的籌備到現(xiàn)在的穩(wěn)步發(fā)展，上至老總,，下至員工,，我們都再把過去積累的細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn),，一點(diǎn)一滴地毫無保留地運(yùn)用到我們現(xiàn)在的工作中。

細(xì)節(jié)是事件的顆粒,，過程的鏈條，任何事件的出現(xiàn),，都是發(fā)生,、發(fā)展和變化的過程,都是一個(gè)人從細(xì)節(jié)的量變到事件最后質(zhì)變的過程,我們在點(diǎn)滴中,在細(xì)節(jié)里尋找著快樂,尋找著屬于自身的價(jià)值,。中國古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易,。”意思就是說;做大事必須從小事開始,，天下難事必定容易做起,，一個(gè)企業(yè)有了宏偉,，英明的戰(zhàn)略，沒有嚴(yán)格認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,，再英明的決策,，也是難以成為現(xiàn)實(shí),。“泰山不拒細(xì)壤,，故能成其高，江海不擇細(xì)流,，故能就其深?！彼源蠖Y不辭小讓,，細(xì)節(jié)決定成敗!看不到細(xì)節(jié),，或不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，他對工作必定缺乏認(rèn)真的態(tài)度,，對事情只能事敷衍了事,，這種人是無法把工作當(dāng)作一種樂趣,，因而在工作中會(huì)缺乏必要的熱情，他們只能永遠(yuǎn)做別人分配的工作,，甚至，即便是這樣,，也不能把工作做好，而考慮到細(xì)節(jié),，注重細(xì)節(jié)的人,，不僅會(huì)認(rèn)真對待工作,，將小事做細(xì)，從而使自己走上成功之路,。

完美的細(xì)節(jié)代表著永不懈怠的處世風(fēng)格，也是一個(gè)追求成功的資本,，堅(jiān)定的做一件事,，做到位了，做成功了,，社會(huì)自然就不會(huì)辜負(fù)于你。

翔龍吆發(fā)展,，要做大做強(qiáng),，就必須首先堅(jiān)定我們的信念，堅(jiān)決地一如既往地貫徹好我們的服務(wù)宗旨“偉大源自于細(xì)節(jié)的積累”只有這樣,，我們翔龍才有路，我們的翔龍才會(huì)騰飛,。

我相信,，翔龍的未來會(huì)更好,，輝煌等待著你。真心地祝福你騰飛的翔龍,。

我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展,，哪有小家的幸福,，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就,。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此,，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它,。服從領(lǐng)導(dǎo),，聽從指揮,，刻盡職守，無私奉獻(xiàn),，把企業(yè)的利益放在最前線,。 作為萬利人的我們要飲水思源，善待工作,。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì),。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值,。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中,。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,，卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,，展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采,。

記得有位名人說過這句話,，“人的生命只有一次,，當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔,，也不因碌碌無為而后悔”,。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,，我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬利隆為己任,。

雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱號(hào),，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,，固步自封,。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力,，再接再厲,，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰,，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗! 最后，我祝愿在坐的各位工作順利,，身體健康,，和家幸福!

前廳部是酒店的形象窗口,，前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員,，我深感自己崗位的重要性,，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,，比如一張票據(jù),、一個(gè)電話、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益,。稍有不慎，將會(huì)給客人造成無法挽回的損失,，酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣,。其實(shí)只要你愿意,，你用心去體驗(yàn)去學(xué)習(xí)去工作，每個(gè)人都會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,。 要成為一名優(yōu)秀的員工,，在我看來,，最重要的就是要熱愛工作。在酒店,，熱愛工作其實(shí)非常容易做到,只需牢記兩點(diǎn)：一是真誠微笑;二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,。當(dāng)你向客人微笑的時(shí)候,要表達(dá)的意思就是：“見到您我很高興,很愿意為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境,，同時(shí)也給客人一種愉悅的心情,。微笑服務(wù)，最重要的是在感情上把客人當(dāng)作親人,、朋友,，與他們同歡喜,、共憂傷，成為客人的知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說過：“細(xì)心只能將事情做對,，用心才能將事情做好!”做事不僅要細(xì)心，把事情做對,，更要用心,，站在客人的角度,，多替客人想得周到些，那樣就會(huì)得到客人的認(rèn)可,，就更容易跟客人接近了,。微笑對待每一位客人,，用心做好每一件事情，這樣不僅對我們酒店有益,，對我們自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用,。

最后,，愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上,，不斷地做大做強(qiáng)，愿我們同事以敬業(yè)精神,，全力以赴,，做到最好,，使酒店業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階。 祝大家新年快樂,，工作順利,，身體健康,，謝謝大家。

酒店員工發(fā)言稿,員工發(fā)言稿范文篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:

大家好!

我是________(部門)的___________(姓名),，很榮幸代表_________年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,，我今天能夠站在這里,，一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和厚愛，二要感謝各位同事對我工作的支持和配合!我在公司工作已有_______年,，期間有過傍徨，有過退縮,，慶幸的是我堅(jiān)持下來了。

酒店服務(wù)工作,，不僅要熟練掌握服務(wù)技能,，還要熱忱的工作態(tài)度,，更要有很好的忍耐力。我在__________部工作,，不僅每天要安排好_________工作,，還要與不同的顧客打交道，_______是接待顧客的第一站,，是酒店的門面,，對酒店來說,，經(jīng)營是前提，管理是關(guān)鍵,，服務(wù)是支柱,。酒店是服務(wù)性行業(yè),，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能的服務(wù),，使顧客感到親切,、舒適,、有一種“家”的感覺，顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi),，把“財(cái)”源源不斷地送到酒店,。

通過這次評選優(yōu)秀員工活動(dòng)，我談幾點(diǎn)看法:

服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作,。有些人對此存在著不正確的想法和看法。他們認(rèn)為服務(wù)工作是伺候人的事,，“人家坐著我站著，人家吃著我看著,，”認(rèn)為整日打掃衛(wèi)生，給人端茶倒水,，把服務(wù)工作,，看成枯燥的重復(fù)勞動(dòng)，影響了服務(wù)質(zhì)量,。我們必須認(rèn)識(shí)到，服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在,，在酒店從事服務(wù)工作,，這只是社會(huì)分工的不同，并無高低貴賤之分,。在酒店上班,，一方面有了一定的收入，滿足自己的基本需要,，另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ),。與顧客,、同事打交道，積累工作經(jīng)驗(yàn),，培養(yǎng)人際關(guān)系,，開拓視野,，豐富知識(shí)，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ),，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作,。

______年期間不斷有人說我“________(姓名)，你怎么還在里面干呀,，還沒走啊”，我說:這里老板,、經(jīng)理對我都很好,，和同事相處也很融洽,，干嗎要走?再說做生不如做熟。剛步入社會(huì)的我們,，沒有豐富的閱歷和內(nèi)涵,。但有的人卻非常自滿,，認(rèn)為自己很了不起，所以總是隨波逐流,，工作換來換去;而我覺得正好相反,，人應(yīng)該抱著虛懷若谷的心態(tài),，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn),，使自己不斷地膨脹,，才行,。正如歌中唱的:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。

酒店員工應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。作為一名員工,，酒店的一份子，在自己的崗位上,，不僅代表自己，更代表整個(gè)酒店的形象,。酒店不能因?yàn)槲叶軗p，要通過我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，讓顧客贊美酒店,。

我認(rèn)識(shí)到，酒店服務(wù)沒小事,，一些看來不重要的事，可能對客人十分重要,，可能會(huì)影響顧客對我們酒店的評價(jià)，因此,，我們必須采取認(rèn)真的態(tài)度,，把每一件事做好,。做到干一行、專一行,。要堅(jiān)持在崗位上學(xué)習(xí),，研究各類顧客的特點(diǎn)，總結(jié)服務(wù)規(guī)律,，并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)水平,。其次,，要堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平,。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。

雖然在______年我的工作得到了大家的認(rèn)可,，榮幸地被評為______年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào)，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,，固步自封,。______年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力,，再接再厲，登高望遠(yuǎn),，再攀高峰,，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力奮斗,。

最后,，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康,，和家幸福!

謝謝大家!