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旅行社和旅行社之間的合作協(xié)議篇一
乙方:(以下簡稱乙方)
《旅行社條例》于20xx年5月1日起實(shí)施,為進(jìn)一步提高旅游團(tuán)隊(duì)的接待質(zhì)量,,甲,、乙雙方秉承合作精神,,達(dá)致共贏的宗旨,,就旅游業(yè)務(wù)的接待達(dá)成以下約定:
一、甲方同意選擇乙方為團(tuán)隊(duì)旅游目的地的接待社,,并委托乙方的團(tuán)隊(duì)在到達(dá)旅游目的地后,,安排游客在交通、餐飲,、住宿,、景點(diǎn)游覽、導(dǎo)游服務(wù),、娛樂休閑等方面的接待工作,。
二、乙方為甲方確認(rèn)行程計(jì)劃時,,必須將安排的游覽項(xiàng)目的游覽時間,、購物場所的名稱及停留時間、需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價格、自由活動的時間和次數(shù)列明,,并確認(rèn),。
三、
乙方在接待期間,,必須嚴(yán)格按照《旅行社條例》執(zhí)行,,并根據(jù)甲方的接待要求,適時適當(dāng)?shù)匕才沤煌üぞ?,餐飲服?wù),,住宿安排,行程景點(diǎn)游覽,,提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù),。接待要求,由甲方以傳真,,電子郵件等方式在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前通知乙方,,由乙方確認(rèn)并逐項(xiàng)落實(shí)。乙方所安排的交通工具,、司乘人員,、餐廳、住宿,、景點(diǎn),、導(dǎo)游等,必須持有或擁有合法的資格證件,,符合國家旅游法規(guī)和交通法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,。
四、接待期間,,乙方必須保障客人的人身安全和財產(chǎn)安全,,并為之做好防范工作。乙方必須依法購買旅行社責(zé)任險,。
五,、接待期間,接待內(nèi)容(包括交通工具,、餐飲標(biāo)準(zhǔn),、住宿地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn),、景點(diǎn)增減,、購物點(diǎn)增減、導(dǎo)游,、司乘人員更換等)不能隨意改動,,如遇不可抗力因素需變更接待內(nèi)容的,,應(yīng)征得全體游客的同意,并簽名確認(rèn),,乙方知會甲方,。客人擅自離團(tuán)或主動離團(tuán)的,,乙方應(yīng)立即知會甲方,,未發(fā)生的費(fèi)用應(yīng)從團(tuán)贊中扣除,已收取團(tuán)費(fèi)的,,應(yīng)退還給甲方,。
六、團(tuán)隊(duì)購物的次數(shù),,地點(diǎn)不得超過雙方確認(rèn)的安排,。不得強(qiáng)行帶客人購物或強(qiáng)制性另外加項(xiàng)收費(fèi)。
七,、發(fā)生投訴時,,應(yīng)視不同階段,不同性質(zhì)分別處理如下:
1,、在接待期間,,客人就接待內(nèi)容提出投訴,乙方應(yīng)及時作出調(diào)整,、處理,,涉及團(tuán)費(fèi)的增減等費(fèi)用收支的,乙方應(yīng)先征得甲方的同意,,方可作出調(diào)整,,期間乙方必須安撫游客的情緒,防止事件進(jìn)一步惡化,。
2,、行程結(jié)束后產(chǎn)生投訴的,由甲方先行調(diào)解處理,,乙方應(yīng)按甲方的通知,,于兩天內(nèi)提供乙方在接待期間就接待內(nèi)容及質(zhì)量方面的書證,、票據(jù)及其他材料,。
3、經(jīng)甲方或有關(guān)部門調(diào)查,,投訴屬雙方共同接待質(zhì)量問題造成的,,應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果或雙方協(xié)商,明確雙方的責(zé)任承擔(dān)范圍,,其中乙方應(yīng)承擔(dān)部分,,甲方可從團(tuán)款中扣除,。
4、經(jīng)調(diào)查,,確認(rèn)投訴屬乙方的接待質(zhì)量問題造成的,,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方先行墊付賠償?shù)?,甲方有?quán)從團(tuán)款中扣除,。
5、因乙方不按《旅行社條例》要求進(jìn)行操作而導(dǎo)致客人投訴的,,一切賠償費(fèi)用按《旅行社條例》規(guī)定執(zhí)行,。
八、甲,、乙雙方按商定的期限,、方式、帳戶結(jié)清團(tuán)款,,結(jié)算方式,、期限,根據(jù)各團(tuán)隊(duì)不同情況,,由甲方以傳真或網(wǎng)絡(luò)通訊等方式知會乙方,,并于乙方對帳確認(rèn)團(tuán)款金額后,以銀行結(jié)算方式支付團(tuán)款,。團(tuán)隊(duì)結(jié)算,,乙方需提供《費(fèi)用結(jié)算通知書》.并加蓋財務(wù)專用章,團(tuán)款發(fā)票至甲方,,經(jīng)甲方確認(rèn)后,,財務(wù)人員三個月內(nèi)結(jié)清綜費(fèi)。
九,、甲方委托乙方代訂長途交通票款的,,甲方按雙方指定的帳戶支付票款,。乙方需另行指定收款帳戶的,須提供乙方法定代表人簽章并加蓋財務(wù)章的委托書原件,不具上述的,,甲方有權(quán)拒絕另行指定的帳戶。乙方代訂交通票據(jù)的費(fèi)用,,在乙方交付相應(yīng)票據(jù)時,,由甲方一次性結(jié)清給乙方。
十,、違約責(zé)任
l,、乙方未按甲方接待標(biāo)準(zhǔn)為游客提供服務(wù)時,甲方有權(quán)要求乙方更正,;造成甲方損失的,,由乙方賠償,;情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)隨時解除本協(xié)議,。
2,、乙方擅自提供不符合國家法律法規(guī)規(guī)定的.接待人員、交通工具及游覽接待項(xiàng)目的,甲方有權(quán)提出糾正,,并可要求乙方支付違約金,,造成甲方損失的,由乙方賠償,。
3,、乙方擅自變更接待內(nèi)容的,甲方有權(quán)提出糾正,,造成甲方損失的,,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重的或引起投訴且責(zé)任確認(rèn)歸于乙方的,,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,。
4、游客擅自離團(tuán),,乙方未知會甲方,,造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
5,、在本協(xié)議執(zhí)行期間,因乙方的接待質(zhì)量問題引起投訴兩宗或以上的,,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,,由此造成甲方損失的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,。
6,、本協(xié)議中說明的賠償款項(xiàng),甲方均有權(quán)從團(tuán)款中予以扣除,。本協(xié)議的解除不影響甲乙雙方就責(zé)任及賠償?shù)确矫娴淖匪鳈?quán),。
十一、本協(xié)議執(zhí)行期間,,甲方向乙方發(fā)送的接待計(jì)劃,、接待人員名單、財務(wù)單證等,,均是本協(xié)議的重要組成部分,,與本協(xié)議具有同等法律效力,。
十二,、本協(xié)議未盡事宜,,由甲乙雙方另行協(xié)商,再簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議確定,。
十三,、本協(xié)議有效期為兩年,自20xx年03月01日起到20xx年03月31日止,。甲乙雙方需提前解除協(xié)議或變更協(xié)議條款的,,應(yīng)提前三十天以書面形式通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意,,另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn),。協(xié)議期限屆滿前,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意延長合作期限的,,應(yīng)另行簽訂合作協(xié)議,。
十四、本協(xié)議在簽訂,、執(zhí)行過程中發(fā)生爭議的,,由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,,由甲方所在地人民法院裁決,。
十五、本協(xié)議一式三份,,由甲乙雙方簽章后生效,,生效日期依本協(xié)議第十三條約定。甲方執(zhí)兩份,,乙方執(zhí)一份,,協(xié)議正件和傳真件(含提到的所有往來文書、資料)同具有同等法律效力,。
甲乙雙方依法登記的工商營業(yè)執(zhí)照,、稅務(wù)登記證、經(jīng)營許可證及購買的旅行社責(zé)任保險復(fù)印件,,應(yīng)作為本協(xié)議的附件提供,。
甲方:佛山國旅國際旅行社有限公司
乙方:
(公章)(公章)
代表(簽名):代表(簽名)
20xx年05月01日年月日
旅行社和旅行社之間的合作協(xié)議篇二
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著互惠互利,優(yōu)質(zhì)服務(wù),,共同發(fā)展的原則,,在平等、自愿的基礎(chǔ)上,,充分協(xié)商,,達(dá)成如下協(xié)議:
1、乙方是經(jīng)過旅游監(jiān)管部門許可,,工商部門注冊的具有法人資格的旅行社,。
2,、乙方是自愿成為甲方在該旅游目的地戰(zhàn)略合作伙伴,同意本協(xié)議中的合作預(yù)定,,并有能力按照《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方特定團(tuán)隊(duì)要求,,為甲方游客提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),認(rèn)真完成團(tuán)隊(duì)約定的接待任務(wù),。人力不可抗拒因素影響除外:如泥石流,,罷工,戰(zhàn)爭,,氣候因素,,交通延誤,機(jī)械故障等,。
1,、乙方作為甲方在河南區(qū)域的接待單位,接待甲方的旅游業(yè)務(wù)(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定為準(zhǔn),,安排甲方團(tuán)隊(duì)或者散客的用餐,,住宿,用車,,導(dǎo)游服務(wù)),。
2、乙方應(yīng)在其新產(chǎn)品推出的第一時間內(nèi),,將該產(chǎn)品的成本構(gòu)成及優(yōu)惠政策告知甲方,,配合甲方做好產(chǎn)品的策劃和包裝,以保證甲方代理產(chǎn)品在市場的競爭力,,進(jìn)而保證甲,、乙雙方的長久利益。
1,、導(dǎo)游服務(wù)
(1)乙方導(dǎo)游必須持有中華人民共和國導(dǎo)游員資格證書并佩戴導(dǎo)游證上崗,。
(2)乙方導(dǎo)游員應(yīng)與甲方全陪(領(lǐng)隊(duì))核對行程,計(jì)劃安排,。
(3)乙方導(dǎo)游員應(yīng)舉社旗接送站,,嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》提供服務(wù)。不得中途停止接待服務(wù)(甲方及甲方游客單方面違反合同除外),,不準(zhǔn)私自讓他人參加團(tuán)隊(duì)活動,。
2、用餐標(biāo)準(zhǔn)
(1)乙方安排甲方客人在環(huán)境好,,餐飲質(zhì)量好,,具有接待旅游團(tuán)隊(duì)及散客用餐條件的餐廳用餐,并嚴(yán)格按照確認(rèn)餐標(biāo)執(zhí)行。
(2)每次用餐期間,,地陪及全陪要巡餐,。
3、住房標(biāo)準(zhǔn)
(1)乙方接待團(tuán)隊(duì)及散客安排的酒店,,要在符合要求的情況下,,選擇同檔次酒店中有一定規(guī)模,,房間設(shè)施較新的酒店,。
(2)每次團(tuán)隊(duì)及散客確認(rèn)住房時,乙方應(yīng)就所安排的酒店,,位置環(huán)境,,星級標(biāo)準(zhǔn)的情況及早餐標(biāo)準(zhǔn)等與甲方如實(shí)溝通和確認(rèn)。
(3)乙方接待團(tuán)隊(duì)及散客所安排的酒店,,同一團(tuán)隊(duì)及散客在同一酒店內(nèi)要求客房基本一樣,。
4、車輛標(biāo)準(zhǔn)
(1)全程旅游用車為空調(diào)旅游車(特殊情況按確認(rèn)計(jì)劃執(zhí)行),,車況應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定及機(jī)動車使用安全標(biāo)準(zhǔn),,車內(nèi)應(yīng)保持干凈衛(wèi)生,手續(xù)應(yīng)齊全,,保證安全運(yùn)達(dá)旅游目的地,。
(2)乙方須按甲方提供的人數(shù)安排相應(yīng)的車輛,如車輛出現(xiàn)機(jī)械故障2小時之內(nèi)無法修得,,乙方應(yīng)及時更換車輛,,保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行。
(3)司機(jī)應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)駕證,,經(jīng)驗(yàn)豐富,、技術(shù)精湛。接待客人時應(yīng)主動熱情,、服務(wù)周到,,不得在客人面前做有不利于團(tuán)隊(duì)游覽或有損甲、乙雙方形象及利益的言行,。
5,、大交通服務(wù)
乙方必須保證提供合同確認(rèn)的車票、機(jī)票,、船票(人力不可抗拒因素除外),,因故改變時必須保證同等標(biāo)準(zhǔn)的票價席位,并征得甲方及客人同意,。
6,、組團(tuán)社必須為游客購旅游意外傷害險,并把投保確認(rèn)名單傳真地方接待旅行社。如出現(xiàn)意外由保險公司賠付,。甲方應(yīng)積極協(xié)助辦理游客理賠所需要的相關(guān)手續(xù),,產(chǎn)生所需相關(guān)費(fèi)用由游客承擔(dān)。
7,、購物安排及增加游覽項(xiàng)目
(1)乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照雙方確認(rèn)的《接待計(jì)劃書》安排甲方游客游覽和購物,,不強(qiáng)制或過度誘導(dǎo)甲方游客購物,不擅自增加購物次數(shù)及增加游覽景點(diǎn),。
(2)在行程中如甲方游客自費(fèi)增加景點(diǎn),、購物,乙方應(yīng)給甲方一定的比例提成,,具體提成金額按乙方規(guī)定,。
(3)合作過程中如甲方全陪應(yīng)得購物、加點(diǎn)等提成,,在旅游團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后,,經(jīng)甲方全陪確認(rèn),由乙方導(dǎo)游直接支付給全陪(除甲方有特殊要求返給甲方旅行社外),。
出團(tuán)前預(yù)付團(tuán)款50%,,余款按照雙方傳真確認(rèn)件約定付款日期內(nèi)支付團(tuán)款。
1,、甲,、乙雙方戰(zhàn)略性合作中的一切信息、價格,、合作模式不得向第三者泄漏,。
2、乙方將《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,、《營業(yè)執(zhí)照》,、《年度旅行社責(zé)任保險單》、財務(wù)賬號等相關(guān)資料提供給甲方存檔,,如發(fā)生變更之日起3天內(nèi)書面通知甲方,。
3、每次接待旅游團(tuán)隊(duì)或散客,,甲乙雙方簽字蓋章后的《接待計(jì)劃書》或蓋章后的傳真確認(rèn)件作為本合同的附件,,具有同等法律效力。
4,、甲乙雙方企業(yè)法人資格及旅行社經(jīng)營許可證終止,,本協(xié)議自動終止,協(xié)議雙方任何一方違約,,經(jīng)雙方協(xié)商提出改正后,,既不承擔(dān)違約責(zé)任。如違約方拒不改正錯誤時,守約方可以提出終止本協(xié)議,,并向違約方提出違約所造成經(jīng)濟(jì)損失賠償,,違約方拒不賠償時,守約方可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,,依法索賠損失部分及應(yīng)承擔(dān)的違約金,。
5、雙方合作過程中需要通知對方事項(xiàng)時,,原則上以傳真方式,。
1、因甲方原因操作失誤,,所產(chǎn)生的任何損失由甲方承擔(dān),。
2,、乙方接待甲方團(tuán)隊(duì)及散客,,根據(jù)履約項(xiàng)目,如未按合同標(biāo)準(zhǔn)約定接待(機(jī),、車,、船票,景點(diǎn)門票除外,,應(yīng)按照旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)賠付,,賠付該項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)的一倍賠款。
3,、導(dǎo)游為軟性服務(wù),,沒有國家具體標(biāo)準(zhǔn),如出現(xiàn)服務(wù)不能滿足游客要求(導(dǎo)游無故擅自終止導(dǎo)游服務(wù)除外,,甲方最多只能扣除導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),,乙方不再承擔(dān)賠款事項(xiàng)。
,、本合同有效時間為_____年____月____日至_____年____月____日止,。合同期滿,如雙方繼續(xù)合作,,應(yīng)另訂合同,。
其它未盡事宜,由雙方共同協(xié)商,,以補(bǔ)充協(xié)議的方作出詳細(xì)約定,,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
本協(xié)議一式_____份,,甲乙雙方各持____份,,雙方代表簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):
甲方代表簽名:
電話:
傳真:
地址:
_____年____月____日
乙方(蓋章):
乙方代表簽名:
電話:
傳真:
地址:
_____年____月____日
旅行社和旅行社之間的合作協(xié)議篇三
甲方:代表人:電話:乙方:代表人:電話:風(fēng)險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司,、合作開發(fā)軟件,、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目內(nèi)容,,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同,。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,僅供參考,。實(shí)踐中,,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容,、權(quán)利義務(wù)等,,修改或重新擬定條款。為了共同拓展xx游市場,,挖掘潛在市場客源,,促進(jìn)____區(qū)與各xx行社之間的良好合作。本著互惠互利,,共同發(fā)展的原則,,經(jīng)雙方協(xié)商同意,達(dá)成以下協(xié)議:
一,、甲方責(zé)任風(fēng)險提示:
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),,以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式,、項(xiàng)目內(nèi)容不一致,,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定,。
1,、甲方積極組織客源到____區(qū)參觀游覽,并利用各種宣傳媒體大力宣傳推介乙方,,將乙方納入甲方給游客推介的xx游線路內(nèi)進(jìn)行推介,。
2、甲方與游客簽訂xx游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組團(tuán)合同,,須為每位游客辦理xx行社責(zé)任險,;在乙方危險路段及景點(diǎn),甲方導(dǎo)游應(yīng)提醒游客注意安全,,保護(hù)____區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,并遵守____區(qū)游覽秩序。
3,、甲方組織客源到____區(qū),,導(dǎo)游須出具接團(tuán)計(jì)劃單,,并加蓋公章,以便乙方確認(rèn)是否為甲方所組團(tuán)隊(duì),,否則,,乙方不予打折優(yōu)惠。同時導(dǎo)游須填寫登記單,,以作為年終核對xx行社送團(tuán)人數(shù)的依據(jù),,否則所組團(tuán)隊(duì)人數(shù)不計(jì)入年度輸送游客數(shù)量。
4,、甲方所組團(tuán)隊(duì)須由導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)帶隊(duì),,導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)須持有效證件方可免票。車輛進(jìn)入____區(qū),,經(jīng)乙方同意司機(jī)方可免票,。
二、乙方對甲方的獎勵措施
1,、乙方現(xiàn)行門票價格______元人次,。
2、乙方給予甲方的優(yōu)惠措施為:門票______折優(yōu)惠,。
3,、實(shí)際購買門票人數(shù)______人(含)以上成團(tuán),,______人以下按全額購票,。1.4米以下兒童免票,1.4米以上兒童購全票,。xx,、滑道______人(含)以上成團(tuán)。
4,、憑____區(qū)門票可參觀____區(qū)內(nèi)所有景點(diǎn),。
5、乙方根據(jù)甲方協(xié)議期內(nèi)輸送游客量給予獎勵︰
(1)輸送游客量在______人(含)以上,,每人獎勵______元,。
(2)輸送游客量在______人(含)以上,每人獎勵______元,。
(3)輸送游客量在______人(含)以上,,每人獎勵______元。
(4)輸送游客量在______人(含)以上,,每人獎勵______元,。
(5)年終根據(jù)每次登記單統(tǒng)計(jì)人數(shù)折合成門票進(jìn)行獎勵。
(6)年終返票時按照____區(qū)門票______元張計(jì)算,。注:
①持年度返票的組團(tuán)人數(shù)不計(jì)入年度組團(tuán)人數(shù),。
②已享受半價和其它優(yōu)惠的人數(shù)不計(jì)入年度組團(tuán)人數(shù),。
三、結(jié)算方式按照打折后價格以現(xiàn)金結(jié)算,,一團(tuán)一清,。
四、兌票單核對時間________年____月____日至________年____月____日,。甲方應(yīng)在兌票單核對期間將其統(tǒng)計(jì)人數(shù)上報乙方,,雙方在________年____月____日之前核對完畢。沒有上報統(tǒng)計(jì)人數(shù)的xx行社,,乙方將以自己統(tǒng)計(jì)的人數(shù)為準(zhǔn),,并作為甲方年送團(tuán)人數(shù)。
五,、違約責(zé)任風(fēng)險提示:
合同的約定雖然細(xì)致,,但無法保證合作方不違約。因此,,必須明確約定違約條款,,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù),。合作期間,,如有任何一方不履行協(xié)議,應(yīng)向守約方______%違約金,。
六,、其他
1、本協(xié)議一式______份,,甲乙雙方各持______份,,具有同等法律效力。
2,、協(xié)議期限︰本協(xié)議自________年____月____日至________年____月____日有效,。
3、雙方須嚴(yán)格履行以上條款,,如一方違約,,另一方可終止協(xié)議。
甲方:代表簽字:電話:傳x:乙方:代表簽字:電話:傳x: