寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個要點(diǎn)寫清楚，寫明白,，實(shí)事求是。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

部門工作總結(jié)精辟篇一

忙碌,，時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭,，還記得新辦公室開始裝修,，現(xiàn)在在新辦公室都一年多了。從20__年年初簽下上海移動的合同,，許多合同就接二連三地來了,，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨,、上海創(chuàng)昊,、福豚福餐廳、隨客餐廳,，人手緊,，事情多，時間急,，所以常常沒時間關(guān)注事情進(jìn)展程度，只跟著客戶的電話走,。在大家的配合下,，事情進(jìn)展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,，但是大家最后都能理解,。

20__年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系，所以在總結(jié)20__年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，20__年的成績的也是水到渠成了,，于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物,、上海大建,、杭州新華紙業(yè)、夏普,、衢州浦發(fā)銀行,，由于人手不夠,，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始,，我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作,，從報(bào)價，到現(xiàn)場勘查,，再到設(shè)計(jì)圖紙,，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人,。由于我們的項(xiàng)目是一個周期長,，參數(shù)易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復(fù)再三溝通,，圖紙也是一遍又一遍的更改,，報(bào)價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走,。收獲,，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲,。從與杭州永善簽合同開始,，就一路在學(xué)習(xí)，第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,，由于沒有經(jīng)驗(yàn),，在付款方式上未能給自己爭取到的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn),。從獨(dú)自一個人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場,，畫圖紙，簽合同,，讓我在升降平臺的整個業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,，增強(qiáng)了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

接著又獨(dú)自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價到合同工作,，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯,，從報(bào)價到圖紙,，再到合同的簽署，付款,，也是自己嘗試著獨(dú)立完成的,，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果,?；涟,，F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復(fù)變動，我都從不抱怨,，每次都按時給客戶響應(yīng),，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報(bào)價書,，又以最快的時間給客戶設(shè)計(jì)圖紙,，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章,。20__年完成的銷售額幾乎是我20__年的十幾倍,，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅,，在個人收入方面也有了明顯增加,，日子不用過得像20__年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境,，為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持,。成長，這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個人成長最快的一年,。

20__年由于剛剛涉足電梯行業(yè),，對業(yè)務(wù)頗有些生疏，加上公司實(shí)力也比較薄弱,，所以20__年未能取得比較理想的成績,，但是恰恰是20__年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了20__年收獲的基礎(chǔ)，經(jīng)過這一年的鍛煉,，基本能獨(dú)立完成電梯,、升降平臺等從詢價到成交的相關(guān)工作，我想在我們公司這樣的背景下,，正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本,，提高效率，完成業(yè)務(wù)目標(biāo),。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了,，更加能掌握客戶的心理,，以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法,，不斷地改變自己的策略,，正是這樣的成長，才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來越順利,，成交得越來越快速,。經(jīng)過這一年,，對客戶的購買意愿有了更準(zhǔn)確的把握，正是這樣的成長,，才使項(xiàng)目失誤率越來越低,，節(jié)省了自己的寶貴時間，提高了成交率,。

部門工作總結(jié)精辟篇二

轉(zhuǎn)眼間,，x快就過去了，回首過去的一年,，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一年來,，我主要從事xx銷售的工作,，超額的完成了本年度的銷售任務(wù)。現(xiàn)對一年的工作做一總結(jié)：

我時刻加強(qiáng)自身對陶瓷知識的學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，掌握新的技能。通過不斷學(xué)習(xí)和積累,，對待日常工作中出現(xiàn)的各類問題我能夠更加從容地處理,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，也都有了很大的提高，同時,，我總是以良好的形象來面對客戶,，我深知自己的一言一行不僅代表公司還會影響自己與客戶的關(guān)系，因此不論在內(nèi)在外,、說話辦事,、待人接物、處理工作,，都努力做到有形象,、有品位。

作為銷售經(jīng)理,，基于銷售訂單隨機(jī)性比較大的特點(diǎn),，為提高工作效率，我們緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、行為規(guī)范的這個總目標(biāo)，合理規(guī)范安排好銷售部現(xiàn)有人力資源,，積極做好如下工作：

1,、做好銷售合同擬制,、評審，并及時報(bào)生產(chǎn)部組織生產(chǎn),，隨時掌握生產(chǎn)進(jìn)度情況,，提前通知物流部做好發(fā)運(yùn)準(zhǔn)備，做好外銷產(chǎn)品的特殊規(guī)格的包材,、配方的籌措,、準(zhǔn)備、審核工作,，細(xì)節(jié)上與客戶多聯(lián)系;全年銷售發(fā)貨未出現(xiàn)人為原因影響生產(chǎn),、發(fā)貨。

2,、建立客戶檔案資料,，利用公司財(cái)務(wù)軟件中的開票模塊及時準(zhǔn)確開具產(chǎn)品銷售發(fā)票，利用該模塊解決了發(fā)票的漏開,、重復(fù)開,、錯開等問題，提高的工作效率及質(zhì)量,。

3,、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決,，銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,，產(chǎn)品偶爾也會存在缺陷，所以我們應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理。

4,、在銷售過程中,，我積極拓展銷售渠道，在原來的單一的向?qū)９裢其N基礎(chǔ)上,，我開辟了電視購物和網(wǎng)絡(luò)營銷等多種渠道推銷我公司的陶瓷產(chǎn)品,，超額的完成了本年度的銷售任務(wù)。

今年,，雖然在銷售工作上我努力完成了工作,，也取得了一點(diǎn)成績，但我們清楚地知道,，自身還存在不足，比如我的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高等,。

20xx是一個新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心在今后的工作中將進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識,、服務(wù)意識,，根據(jù)新形勢下工作要求、特點(diǎn)和情況,，努力學(xué)習(xí),，創(chuàng)新工作方法，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步,，為我們公司再創(chuàng)輝煌!

部門工作總結(jié)精辟篇三

回顧近一年的工作,，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況

1,、重視理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨,。

積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動,，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，執(zhí)政之基，力量之源,，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證,，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，公道正派，堅(jiān)持原則,，忠實(shí)地做好本職工作,。

2、做好個人工作計(jì)劃,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力，做好本職工作,。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治,、科技,、法律等最新知識，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。

3,、勤奮干事，積極進(jìn)取,。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時報(bào)銷,，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證,。

4、成績斐然,，爭取長足進(jìn)步,。

幾年來,，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨,，務(wù)實(shí)高效,，不斷自我激勵，自我鞭策,，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象,，高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績。

二,、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會,，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣,。

三,、今后努力方向

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，做好辦公室工作計(jì)劃,，力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

部門工作總結(jié)精辟篇四

在這一年中,，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識用到工作實(shí)踐當(dāng)中,，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動力支持,。同時,。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作,、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用,，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

一年來,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,。一如既往，堅(jiān)持不懈,，除極特殊原因外（時間變更,、氣候原因），基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好,，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪,，集體活動的安排和布置等,。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢,、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時上報(bào),；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容,；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠,，不玩游戲,、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,；思想積極向上,，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

部門工作總結(jié)精辟篇五

x年度年終工作總結(jié)不知不覺中,，我已加入xx團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員,。在這里,，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定，同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助,。xx了我一個發(fā)現(xiàn)自我,、認(rèn)識自我的平臺，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會,。在這一年的工作過程中,，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多,，懂得了許多,。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié)。

作為公司銷售內(nèi)勤,，我深知本崗位的重要性,，內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng),，有需必幫,，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個目標(biāo),，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

1,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收,、車輛資料的整理,、保管與領(lǐng)取。

2,、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理,、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定,、跟蹤審核結(jié)算,、發(fā)車事宜。

3,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá),、執(zhí)行。

4,、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤,、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5,、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,，為銷售旺季打好基礎(chǔ),。

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,，能夠積極主動全心全意的對待每一項(xiàng)工作,，對于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛,、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn),，努力把工作做到,。

2、在工作期間,，豐富業(yè)務(wù)知識,、提高工作能力，不斷的給自己充電,，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺,，并于x年x月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,，我不怕麻煩,，精簡部分工作的程序，提高工作效率,，爭取為各部門同事做好服務(wù)保障,。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識到：

作為公司的一員,，無論在哪個崗位,，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感,、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神,。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé),，與此同時,，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己,，高高掛起”的工作心態(tài)。

總結(jié)一年來的工作,，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績,，但自身在許多方面還存在著不足,。對于剛剛步入社會參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全,，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路,。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤,、手勤、嘴勤,、腿勤,、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我,，鞭策自己,。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

部門工作總結(jié)精辟篇六

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，讓我在采購部這個重要的位置,，給我個學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我從中認(rèn)識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物,，學(xué)到了一些新知識,，增長了更多見識!同時也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,，繼續(xù)去完善的去提高的,，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事,，但對每一件事我都會用心去想,，用頭腦去思考，用行動去做事,。我每天按采購計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,，值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來,。

我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價廉,，關(guān)系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢,，起著至關(guān)重要的作用,，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購員，經(jīng)過一段時間的了解,，深知做采購的,，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好,，價格低廉,，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,，主動和個部門溝通!經(jīng)過這幾個月的采購，深知并不是單單做個計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃,，那么簡單的事,，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié)，把客戶所需的信息反饋給采購部,、采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,，在采購大量數(shù)量的情況下，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時聯(lián)系,。

為了滿足我們所需的庫存,，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素,，反饋給供貨商,，并與供貨商達(dá)到共識，共同解決質(zhì)量問題,，做到及時退貨,。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精髓,，這個過程的操作與實(shí)踐，是需要平時的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn),。

20xx年里我主要從以下方面去做：

1. 認(rèn)真做好采購計(jì)劃,，做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通，共同及的滿足客戶需求!

2. 報(bào)計(jì)劃時要細(xì)心,、多多了解各品種的信息變更,、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處,、銷售部,、當(dāng)有新品種引進(jìn)時，要授集好信息,，及時與銷售部,、質(zhì)檢部、開票處溝通,，,，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。

3. 對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品,，要注意看月銷量,，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨,，如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析,，針對不同品種做好備貨準(zhǔn)備。

4. 對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫,，在第二天早上查看是否入庫,，查清楚原因，以免做重復(fù)計(jì)劃,。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營理念,。

自從進(jìn)入公司以來，讓我更明白做好自己本職工作的重要性,。在這里,，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來對我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng),，請領(lǐng)導(dǎo)放心,，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的,，昨日的成績已成過去,，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機(jī)會發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，改進(jìn)工作的方式方法,，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的工作,。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，讓我在采購部這個重要的位置，給我個學(xué)習(xí)的機(jī)會,，讓我從中認(rèn)識更多的人與事,，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識,，增長了更多見識!同時也明白,，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的去提高的,，在這一年里,，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想,，用頭腦去思考,，用行動去做事。我每天按采購計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,，值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié),，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接xx年的到來。

我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價廉,，關(guān)系到采購成本的高低,，直接影響到整體效益的快慢，起著至關(guān)重要的作用,，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購員,，經(jīng)過一段時間的了解，深知做采購的,，要了解各藥品信息的重要性,，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價格低廉,，今后我要做好每一項(xiàng)工作,，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,，主動和個部門溝通!經(jīng)過這幾個月的采購,，深知并不是單單做個計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃，那么簡單的事,，公司開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié),，把客戶所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在采購大量數(shù)量的情況下,，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時聯(lián)系,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在不足,。比如有時自己的脾氣比較急，說話方式不對,，容易讓人誤會,。個別工作做得不夠完善，工作做的還不到位,。在新的一年里,，我將更認(rèn)真的改正不足，努力學(xué)習(xí),，全面的進(jìn)入一個新的水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

部門工作總結(jié)精辟篇七

自__年__月__日來公司上班,，被擔(dān)任人事管理員,，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn),，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計(jì)劃,，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”,，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整,，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政,、人事、辦公室,、總務(wù)后勤事務(wù)工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外,、對內(nèi)工作,，進(jìn)一步提高工作效率,，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù),；儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,，適時調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路。

一,、人事管理

1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門,；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,，并進(jìn)行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施,。

2、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職,、調(diào)動,、升級)管理。

(1)重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全,。

(2)對各部門、人員進(jìn)行分組建檔,，便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理。

(3)辦理公司新進(jìn),、離職,、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離,、辭工,、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證,；同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn),、離職,、調(diào)動人員資料到財(cái)務(wù)部。

(4)實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對離職人員,、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,，方便了部門,、人事、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理,，增強(qiáng)了人力資源管理。

(5)及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。

3,、人員招聘

(1)各部門傳遞人員增補(bǔ)單,。

(2)根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工,，以配備各崗位,；通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

4,、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，并對外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5,、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,。

(1)加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間,，規(guī)范考勤制度,。

(2)嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

(3)加強(qiáng)請(休)假制度,、放行條管理,，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工,、工資、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作,；對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7,、人事月統(tǒng)計(jì)工作,。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn),、離職,、調(diào)動人員進(jìn)行備注。

8,、收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率,。

二,、行政、辦公室,、總務(wù)

各部門間相互配合,，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查,。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計(jì)劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批示,；做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證,；同時,，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù),；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高,。

6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,；為公司加強(qiáng)管理,、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息,，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時向公司匯報(bào)，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出正確的決策,。

7、辦公物資,、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全,；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),。包括公司辦用品采購、發(fā)放,、保管,、使用登記,、維護(hù)工作等,；并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出,、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存工服的出,、入庫交接,、保管管理,。

8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9,、公司總務(wù)工作,，做好后勤保障。

10、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排,、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

11,、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶,、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求,、建議,。

12、保安,、司機(jī)的監(jiān)督管理,。對廚房人員,、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況,、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,，對有異常的進(jìn)行處理,。

13、公司各種表格管理,。

14,、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成,。

三,、下一年計(jì)劃

根據(jù)部門__年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展__年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理,。

1、行政人事總務(wù)部在下一年里除做好日常管理工作外,，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

（1）加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

（2）配合公司促建工作,，加大行政管理力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

（1）加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴(yán)格控制公司勞動用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)。

（2）完成日常人力資源招聘與配置,。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等,。

（4）嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

（5）加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,。

（6）做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

四,、建議

行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

部門工作總結(jié)精辟篇八

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，xx年即將過去,，xx年即將來臨。在過去的一年中,，我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作,，較圓滿地完成了工作任務(wù)，這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持,，以及正確的引導(dǎo),。在過去的一年中，我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲科,，工作方式跨度變化很大,，但在短時間內(nèi)得于適應(yīng)，這與同事們的幫助是分不開的,。新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。為在xx年,，更好地完成工作，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)總結(jié)如下：

作為一名代儲監(jiān)管員,，做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭,。代儲管理工作事務(wù)繁鎖,，但為了加強(qiáng)監(jiān)管力度提升服務(wù)水平，我嚴(yán)格要求自己,，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同行學(xué)習(xí)，對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內(nèi)詳盡地熟知,，對所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚,。大膽開展對轄區(qū)代儲庫的數(shù)量、質(zhì)量,、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管,。明確了工作的程序、方向,，工作能力也相應(yīng)地提高了,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作,。

按照xxx分公司的統(tǒng)一部署,，我參加了xx分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時xx天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,，做到有點(diǎn)必到,、有糧必查、查必徹底,，揭露問題,，及時反饋，提出整改意見,，不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù),。

做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲管理情況,，是代儲監(jiān)管的日常工作,。為了使各類文件能準(zhǔn)時傳輸，在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,，我從工作時效上出發(fā),，采用了網(wǎng)絡(luò)xx傳輸，這樣不但時效快,，零費(fèi)用,，也減輕了工作量。一年來,，我沒有經(jīng)過傳真機(jī)傳輸過一份文件,，所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，及時,、準(zhǔn)確地把上級文件,、本庫發(fā)文和各儲糧庫點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳,。

我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大,，點(diǎn)多量少，加上各儲糧庫點(diǎn)倉儲設(shè)施較為陳舊,，以及管理人員素質(zhì)參差不齊,，這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強(qiáng)度。為確保國家政策性糧食儲存安全,、管理規(guī)范,，我在每次的代儲工作中，做到每點(diǎn)必到,、每倉必進(jìn),，有問題必處理，有情況必反饋,，并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通,，以取得配合,，強(qiáng)化監(jiān)管意識，促進(jìn)代儲工作能效,，提升國家政策性糧食的管理水平,。

在國家啟動最低保護(hù)價糧食時，為了保護(hù)農(nóng)民利益,，確保資金安全,，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進(jìn)度,、已下?lián)苜Y金,、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容,。每次收儲庫點(diǎn)要求資金下?lián)軙r,，我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請表》核實(shí)進(jìn)度后簽字，交科長審核,，報(bào)主任簽字后,，最后發(fā)生資金運(yùn)行，缺一不可,。由于監(jiān)管到位,，資金撥付及時，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象,，確保了國家政策的執(zhí)行,。

數(shù)量真實(shí)是“兩個確保”的基礎(chǔ),，保證數(shù)據(jù)真實(shí),、準(zhǔn)確，是一個計(jì)量員的工作職責(zé),。在這一年中,，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的,，確保了數(shù)量真實(shí),。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率xx%,。

虛心求教,，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。從xx月份起,，代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲管理工作,。xx月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大,，又臨時對我的工作進(jìn)行了調(diào)整,。一是主要負(fù)責(zé)從事代儲工作，二是兼管一個倉庫,，三是值班期間代過磅,。這樣一來就等于擔(dān)任了三個崗位的職責(zé)，但我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境,，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業(yè)是我的追求,。我熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作的就加班加點(diǎn),，保證工作能按時完成，長年累計(jì)放棄了近xx多個的休息日,。為了使工作做得更好,，我會在開展工作之前會做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面。

但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足：一是性子直,，快言快語之人,，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn),，這點(diǎn)一定要注意;二是個性要強(qiáng),，做事要求完美，在工作上要求上進(jìn),，不會低調(diào)做人,，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少,，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨(dú)自清靜的人,，不會積極主動地與人溝通,，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進(jìn),。

過去的已過去,，我決不會陶醉于已取得的成績，因?yàn)槲抑雷鳛橐粋€中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,，才能適應(yīng)工作的需要,。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，我會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好!

部門工作總結(jié)精辟篇九

時光如白駒過隙,，__年末又至，在過去的一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。較好的完成了__年度的工作任務(wù)。

一,、思想道德方面：

在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng),。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑,。利用電視、電腦,、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會,，保持內(nèi)心的純凈,，言者易，行者難,，要耐得住寂寞,，有所為，有所不為,。

二,、專業(yè)知識方面：

信息高速發(fā)展，知識不斷更新,，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進(jìn)步,，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙,，利用業(yè)余時間完成了護(hù)理中級職稱考試,，通過了計(jì)算機(jī)職稱考試，本科在讀,，參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班,，參加急救包扎學(xué)習(xí)班，參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班,。

三,、工作能力方面：

對工作熱愛，心不累則身不累,，象螞蟻一樣工作,，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。我院的住院病人以老年長期臥床,，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心,，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期,，老人的今天也許就是自己的明天,，善待老人，視同親人,，多一聲問候,，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程,。同時協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）,。

四,、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面：

嚴(yán)以律己，寬以待人,，不埋怨,，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時,，先想想自己的過失,，有則改之，無則加勉,，空余時間讀好書,，做好事，工作中分工不分家,，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,，構(gòu)建和諧社會做出努力。

理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，作為一名護(hù)士,，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！__年的曙光即將到來,，譬如旭日東升,，我將迎著陽光，踏步前行,！

部門工作總結(jié)精辟篇十

時光荏苒,，忙碌而又碩果累累的20x年迎風(fēng)過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂,，在此刻將研發(fā)部門在20xx年的工作做一個回顧,，以便彌補(bǔ)不足,，更新觀念,，為20xx年能取得更好的成績，使研發(fā)部門的工作開拓新的局面,，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,，我部門以堅(jiān)持精益求精,，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)的精神,，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作,。按照科學(xué)人才觀的要求,，抓好專業(yè)研發(fā)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績,。同時工作中也存在一定的不足,，現(xiàn)將對20xx年工作做如下四點(diǎn)總結(jié)：

由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足,，研發(fā)部門也不例外,。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中,，為公司招聘了大量的研發(fā)人才,，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則,，在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍,。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重,。不過,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會克服困難,，排除問題,，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)研發(fā)的飛速提高。

本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,，存在任務(wù)重,，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠合作,，不懈努力,，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求的完成,。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持,，全部門員工的不懈努力密不可分,。但有時也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸,、誤標(biāo)尺寸的紕漏,，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤,。

快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,，明年xx電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說,，我們有失職之處也有彌補(bǔ)之處,。

新觀念成立后，購進(jìn)了高精設(shè)備,，為工藝的改革創(chuàng)造了條件,。由于原來的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,，在公司各部門的大力合作下,，我部門對原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新,，減少了不必要的生產(chǎn)工序,，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本,。目前為至,，原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。

不過還有焊蓋子工藝需要革新,，這也是明年工作的一個重點(diǎn),。

回顧過去，成績是喜人的,，但成績屬于過去,，未來的任務(wù)會更加艱巨。在看成績的同時,，我部門也有一些問題即待解決,，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程,，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重(比如灌裝車間)，生產(chǎn)研發(fā)革新較慢,，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題,，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中,，研發(fā)部門會取得更大的成績,，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!

部門工作總結(jié)精辟篇十一

時光如梭，轉(zhuǎn)眼即將告別20xx年,，回顧過去的一年工作,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，雖然工作忙忙碌碌,，但忙碌的很有意義，同時也學(xué)到很多的東西,，在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步?，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

1、踏實(shí)認(rèn)真,，更好的完成本職工作

一年中,，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作，由于專機(jī)事業(yè)部和結(jié)構(gòu)件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多,、任務(wù)大,、需求急等原因，采購工作一直處于忙碌之中,。鑄鍛件在采購工作中難度較大,，但我經(jīng)過不斷努力，克服種種困難,，忙而不亂的開展工作,，從未因個人原因耽誤生產(chǎn)。從供應(yīng)商的選擇到采購計(jì)劃的下發(fā),，采購價格的控制到交貨期等,，我都嚴(yán)格管理，有條不紊,，較好的完成了鑄鍛件共xx個制造號的生產(chǎn)任務(wù),。

另外，在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，并且能夠在同事請假,、休假的情況下主動負(fù)擔(dān)起電器業(yè)務(wù)，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行,。

2,、千方百計(jì),，降低采購成本

采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約,，以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品,，是我不斷思考的問題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,，間接的為公司節(jié)省了資金使用效率,。一年中我通過嚴(yán)格控制鑄鍛件的毛坯余量，為生產(chǎn)降低了成本,。在采購過程中,，我始終堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證,、價格,、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。

3,、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作

采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,，相關(guān)部門多，是需要公司內(nèi)部各個有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作,，與設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、財(cái)務(wù),、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系,，且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識。在與這些部門不斷的接觸與合作中,，使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通,、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有了顯著的提高,。

雖然工作忙碌,，自己也在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及絡(luò)關(guān)系主動銷售,。凡是有關(guān)銷售的一切事物,，我們采購部都積極配合!，一切以銷售為主,，我們輔助,。采購與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€整體，唱得是同一首歌,，走得是同一條路,，奔得是同一個目標(biāo)!

在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本,，做到貨比三家,。還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義,。只要能降低成本,，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究,，商討辦法,。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策,。是他的嚴(yán)格要求,，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,，當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,，保證公司資金周轉(zhuǎn),。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用,。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,，間接性地降低成本,。在這里我還要對公司所有業(yè)務(wù)人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時做到了心中有數(shù),，從而成功降低了庫存成本,。每月月底，因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅,，為了降低公司不必要的稅收,，我都積極主動向客戶催要增值稅票，包括所有通過銀行托收的客戶,，經(jīng)過協(xié)商,，對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收,。

部門工作總結(jié)精辟篇十二

20__年是不平凡的一年,，在這一年，也是我們__公司成立__周年和的大喜之年,，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默,；
喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送__迎接__到來之際,，我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上,、效率上再上一個臺階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面：

一,、人員分工合作,，共同完成任務(wù)

我們技術(shù)部是公司的一個重要部門，負(fù)責(zé)各個工程項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),、技術(shù)資料收集和整理,，以及對各個工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年,，我部組織相關(guān)技術(shù)人員,，將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每一個人，分工合作,、加班加點(diǎn),，最終能按時完成設(shè)計(jì)任務(wù)，從而確保了每項(xiàng)工程都能按質(zhì)按量地完成,。為了給設(shè)計(jì)人員提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會,，我們部門有計(jì)劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計(jì)人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí),，從而進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平以及做好對各個工程項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作,。我部所參與的工程項(xiàng)目包括：

1、配合生產(chǎn)部,、工程部做好余熱電站,、水電站及__項(xiàng)目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造,。

2,、完成__項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。

3,、跟進(jìn)和做好__項(xiàng)目的建設(shè)工作,。

4、做好其他項(xiàng)目的前期方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作,。

5,、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作,。

6,、策劃和組織好公司成立__周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。

7,、做好各個運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計(jì)工作,。

8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù),。

二,、堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,，管理得心應(yīng)手

秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗(yàn)又得到了較完善的一次體現(xiàn),！我們把__項(xiàng)目作為我們設(shè)計(jì)圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,，重新設(shè)計(jì)和開發(fā)__項(xiàng)目，在__原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際生產(chǎn)情況,，做出了許多的改進(jìn),，把__現(xiàn)在所存在的問題和未來運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識,，部分設(shè)計(jì)還通過了多次試驗(yàn),，盡力使湖南__項(xiàng)目在將來的運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)安全、高效,、節(jié)能,、環(huán)保的目標(biāo)。

我們還把在余熱發(fā)電工程項(xiàng)目中的系統(tǒng)控制理念,，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合__的生產(chǎn)工藝要求,，大膽地將這些技術(shù)注入到__項(xiàng)目中去，自行設(shè)計(jì)和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng),，確保了在運(yùn)行管理中控制得心應(yīng)手,，整體上比前一項(xiàng)目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場競爭能力,。

三,、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì),，滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí),，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作,。今年_月份派送__到__水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。_月份后派送__連續(xù)三次深入__施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持,。也曾多次組織__,、__、__,、__等人到__等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí),、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，通過一年來的理論和實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí),，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實(shí)踐的鍛煉培訓(xùn)工作,，以鞏固,、強(qiáng)化和提高我部隊(duì)伍的綜合素質(zhì),。

四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),，改善不足之處

通過一年的努力,，我們的工作取得了一些新進(jìn)展，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話,，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,，具體表現(xiàn)為：我們的隊(duì)伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,；
其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進(jìn)一步加強(qiáng),；
存在的問題更多的是我們在設(shè)計(jì)過程中考慮不周,，許多問題在施工或運(yùn)行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝,，新知識,，在實(shí)踐過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新,。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)不足,，逐步改進(jìn)上述提及的問題,，為公司再添佳績。

我們堅(jiān)信,，在大家的團(tuán)結(jié)努力下,，__公司的明天會更加燦爛輝煌！

部門工作總結(jié)精辟篇十三

不知不覺20xx年即將過去,，我在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,、同事們的配合下，認(rèn)真履行職責(zé),，基本上完成了我廠所有采購計(jì)劃,。即將過去的一年是掛車行業(yè)低落的一年，也是最有競爭的一年,、是掛車采購松弛的一年,，但對我而言又是緊張的一年。在這一年的工作中,，我本人得到了鍛煉,、得到了成長，同事也暴漏出了一些問題。在這新舊交替的時刻,，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下,。

對相關(guān)的配件、原材料市場走勢不能準(zhǔn)確把握,。一度養(yǎng)成了懶惰的心理,。這種狀態(tài)一直持續(xù)到x月底。隨著xx側(cè)翻車訂單的下達(dá),，工作立馬緊張起來,。xx客戶屬于國企，對相關(guān)的配置要求比較高,，所以采購的原材料以及配件基本沒有退回,、翻工現(xiàn)象。但是由于取力器我廠的銷售人員把握不準(zhǔn),，造成成本比預(yù)定的要高出很多,，不過這一問題也在我的努力下也得以解決?；緢A滿完成了這一客戶的所有采購計(jì)劃,。

20xx年x月份國內(nèi)市場又處于了停止?fàn)顟B(tài)，但xx公司努力在海外有了突破,。采購計(jì)劃陸陸續(xù)續(xù),，以前我們的市場主要是國內(nèi)，而xx公司的市場主要是國外,。由于國內(nèi)與國外存在著環(huán)境差異,，所以客戶對于產(chǎn)品的要求不同，相對而言國外客戶對于產(chǎn)品的質(zhì)量要求非常高,。而目前我們采購所接觸的都是國內(nèi)市場,，對于原材料以及配件的要求只要是能達(dá)到使用性能，基本其他的沒有什么要求,。由加上我司的目標(biāo)要求“做國際精品”同價格還要最低,。隨著公司優(yōu)化人才，采購人員縮減到我一人,，所有的采購任務(wù)落到我一人身上，這樣采購的工作壓力非常之大,。20xx年x月份,，xx交車完成國內(nèi)市場雖然有幾臺訂單但是還不能達(dá)到預(yù)期目的，這時xx辦事處有了飛躍發(fā)展,，客戶訂單持續(xù)不斷,，基本打開xx市場。眾多原因出口的產(chǎn)品暴漏出了質(zhì)量問題,。對于出現(xiàn)的問題,，我本人也做過反思,，有一部分與配件本身有關(guān)系，這些我通過與供應(yīng)商溝通基本解決,。有些確實(shí)與一線工人的工作態(tài)度有關(guān)系,，這些問題我司正在一步一步改善。

20xx年xx月份以來,，xx客戶到廠考察,，基本確定了與我司的合作關(guān)系。xx客戶在廠期間提出了很多值得我們學(xué)習(xí),、借鑒,、改善的方法。通過與技術(shù),、銷售的溝通,，基本了解了市場需求，帶著這些需求同供應(yīng)商做了細(xì)致的交流,。目前工具箱,、淋水器、螺絲,、支腿等截止到年底基本都能滿足客戶的要求,。即將過去的一年，應(yīng)該是緊張的一年,，也是讓采購成長的一年,。總體來講采購基本能滿足客戶需求,。為能滿足市場,，達(dá)到客戶需求，我建議公司內(nèi)部應(yīng)多溝通,。畢竟采購人員不能直接了解市場需求,。

20xx年即將到來，根據(jù)市場反饋未來的一年要比過去的一年市場要好的多,。為更大程度的為客戶服務(wù)好,，滿足市場需求，未來的一年采購部工作計(jì)劃如下,。

1,、更多的了解原材料市場以及配件市場，為公司銷售和技術(shù)提供強(qiáng)有力的保障,。

2,、繼續(xù)尋求物美價廉的商品，努力降低公司的產(chǎn)品成本。讓巨源的產(chǎn)品少一分成本,，增加一分競爭力,。工作目標(biāo)為節(jié)省一分錢而努力。

3,、保持同事之間,、部門之間的溝通。讓公司的各部門充分了解相關(guān)的情況,，能及時解答客戶的疑問,。減少漫無目的的詢問，提高工作效率,。

4,、更多的向公司反饋信息，讓公司的決策者做出正確的判斷,。減少誤判,。

5、更多的向公司提出合理化的建議,，充分發(fā)揮主人翁的精神,，積極配合各部門的工作。

6,、努力學(xué)習(xí)知識,，向?qū)W習(xí)型企業(yè)靠攏。

最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和支持,。未來的一年我將更加積極的去工作,，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

部門工作總結(jié)精辟篇十四

時光如梭,，不知不覺中來x工作已有一年了,。在我看來，這是短暫而又漫長的一年,。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,，時光已經(jīng)流逝，詳細(xì)內(nèi)容請看下文業(yè)務(wù)助理個人年終總結(jié),。

回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡單,、單調(diào)、甚至無聊,，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,，要做一名合格,、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識,，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤,、失職狀況;當(dāng)然,，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,，才深刻體會到,。

對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,，讓我遇到困難時勇于面對,，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來,。記得xx苑與xx苑房屋交付的時候,，因時間緊迫，人員較少,，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前x日，大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn),。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺,。但當(dāng)我看到從xx遠(yuǎn)道而來的xx在面對客戶時從容甜美的笑容,，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作,，也會很累,，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就當(dāng)你在工作崗位時,，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自己的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,，無論你高興與否，煩惱與否,，都應(yīng)已工作為,，重客戶為重，始終保持微笑,，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€人的形象,，更是的形象。在接下來第二天,、第三天交付工作中,，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時,，盡量保持著微笑服務(wù),，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,，看著業(yè)主滿意的笑容,，我也無比欣慰。

當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時,，換來的也是上級對我的支持與肯定,。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案,，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好,。