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保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐自我鑒定篇一

在畢業(yè)臨降之前,，學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,，為的是讓我們對社會有所實(shí)踐，我也非常珍惜這個(gè)機(jī)會,，經(jīng)過學(xué)校的安排,，我到了xxx保險(xiǎn)公司分公司，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作,，緊張,，茫然,，不知所措的感覺涌涌來之，但是我可以克服,，因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對,。

在公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和公司新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

（2）對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，通過,，為，對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（3）對職場有了初步,、真實(shí),、貼切的.認(rèn)識，明確了努力和改善的目標(biāo),，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪,。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力/fanwen/1600/和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識,、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

（5）勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲,。

當(dāng)然，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。

保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐自我鑒定篇二

實(shí)習(xí)不足之處：

1、工作中有時(shí)自信心不足,，有放棄的念頭,。時(shí)而出現(xiàn)低級錯(cuò)誤。

2,、在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,，沒有及時(shí)找出失敗的原因。

4,、對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行,、金融、證券知識不夠熟悉,。

5,、社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來,。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,，我將通過多看、多學(xué),、多問,、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的.能力,，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對待每一件工作,。

保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐自我鑒定篇三

成果名稱：平常工作中的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度

學(xué)生姓名：學(xué)號：專業(yè)：保險(xiǎn)學(xué)

班級：保險(xiǎn)

指導(dǎo)教師：xx

完成時(shí)間：xxx

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的`理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才,？我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢,？抱著這種想法,，我在20xx年7月7日走進(jìn)了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司西安分公司。在那里,，我接受了非常有用的保險(xiǎn)知識和推銷技巧，增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,，我感覺在“中國人壽”大家庭里,，我們學(xué)到的知識很多。

習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn),。

（一）公司簡介

中國人壽保險(xiǎn)公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,，是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,，10年躍居159位,，堪稱行業(yè)老大。

（二）主要實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與工作內(nèi)容

我分派到了保險(xiǎn)后勤部的手動會計(jì)窗口,，雖然學(xué)校里也學(xué)過一些關(guān)于會計(jì)的課程,，但我的專業(yè)不是會計(jì)，這對我也是個(gè)不小的挑戰(zhàn)吧。

要分清責(zé)任,，按規(guī)定處理業(yè)務(wù),。其實(shí)很簡單，只是沒有實(shí)際操作過,，但是我們一樣可以做好,，要對自己有信心，相信自己能做好,。

對于如何簽發(fā)支票,，作廢的收據(jù)、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下,，有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒太注意,，等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了，簽發(fā)支票,、收據(jù)等都要特別信心,，要有耐心，不能浮躁,，會計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作,，看我們?nèi)绾螌Υ耍冶救吮容^喜歡計(jì)算,，喜歡數(shù)字,，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以對待會計(jì)一定要非常非常的謹(jǐn)慎和認(rèn)真,。

剛跟隨會計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),，師傅給我看她處理業(yè)務(wù)，還給我看了公司的憑證,，原始單據(jù),，以及明細(xì)帳和總帳等，讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會計(jì)的理論與實(shí)際的不同處,。理論知識不是很牢固,，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做,，還需要翻看以前所學(xué)的,，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里,。會計(jì)教給我如何和人們溝通,，好多時(shí)候都要自己去判斷，去決定該如何做,，在社會上只能依賴一個(gè)人,，那就是自己,，不要指望別人幫你做點(diǎn)什么，要看看你能幫別人做什么,。

因本次實(shí)習(xí),，我還是在理賠部，所以在了解了手動會計(jì)后,，我們也來了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧：

1,、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司（參觀理賠所需單證）,。

2、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后,，會馬上立案,。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進(jìn)行調(diào)查,。

3,、調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查,。

4,、理賠員對材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,，計(jì)算出賠付金額,。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論,。

5,、理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào)，專人簽批,，簽批同意后結(jié)案。

6,、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知,。

經(jīng)的身體狀況或治療事項(xiàng)等內(nèi)容，所以要更加仔細(xì)的看了,。常用的調(diào)查報(bào)告包括調(diào)查筆錄,、查勘筆錄、情況說明等,。接下來便是醫(yī)療費(fèi)用審核了,。理賠文件主要有：理賠案件審批表、理賠計(jì)算書,、理賠案件抄單,、醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告、保險(xiǎn)理賠申請資料清單、保險(xiǎn)案件受理流程轉(zhuǎn)單,、理賠委托書,、同意調(diào)查授權(quán)書、相關(guān)人證件復(fù)印件,、保險(xiǎn)憑證,、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等。剛開始做醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告時(shí),，首先應(yīng)了解被保險(xiǎn)人所發(fā)生的事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,，這需要好好查看病歷；若是,，再看它的治療類別,，可以分為兩種，一種是住院治療,，另一種是門診治療,。在計(jì)算時(shí)，我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目,，非類用藥,、乙類用藥、檢查類,、合醫(yī)已報(bào)費(fèi)等費(fèi)用,，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地,，我也學(xué)會了計(jì)算,，感到了自己在一步步走向成功，同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來”的滋味,。

在中國人壽短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識。針對這次在公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受:

一：統(tǒng)培訓(xùn)使我對保險(xiǎn)有了更深刻的的認(rèn)識和了解,。

曾經(jīng)有人說"保險(xiǎn)不是人做的","一人做保險(xiǎn),全家不要臉"等話.進(jìn)入公司的那一天,公司進(jìn)行了一次晨會表演,首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個(gè)公司再到認(rèn)識整個(gè)行業(yè),這是我對保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺得"信心"這是公司給我的最大感覺.無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色.首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品,對行業(yè)的自信心這是很重要的.

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司,總部位于北京.作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實(shí)力,專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的"中流砥柱".在了解了保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國人壽的實(shí)力與地位之后,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣.身處世界雙五百強(qiáng)企業(yè)我對自己的工作崗位有了更大的信心.對保院的發(fā)展有了更大的信心.

二：產(chǎn)品流程,銷售技能培訓(xùn),提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。

晨會能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗(yàn)分享,能縮短自我摸索的時(shí)間,把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí).在今后的工作中也可以借鑒.公司的這種管理模式讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè),高效,凝聚力.

經(jīng)驗(yàn)分享,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮.電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望.而在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到,我對產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程,銷售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升.更重要的是,我能夠在今后的教學(xué)中利用在公司的所學(xué)所悟.

實(shí)習(xí)讓我我了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的保險(xiǎn)理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)了實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用.

三：人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)豐富

對職場有了初步,真實(shí),貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo),教育和思想啟迪.積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn).

當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善.而我自身的實(shí)際操作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng).勤奮,踏實(shí),認(rèn)真,負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲.

這次實(shí)踐教會了我許多,讓我擴(kuò)展了知識,增長了視野,使我終生受益.學(xué)校要開展緊密聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際的教研活動,采取"請進(jìn)來,走出去"的方式推動校本培訓(xùn)的持續(xù)進(jìn)行,確保與社會需求的密切聯(lián)系.而對于工作中得細(xì)節(jié)，無論是會計(jì)方面還是理賠方面,，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真的精神,，否則一時(shí)大意造就的后果會給團(tuán)隊(duì)和公司帶來巨大的損失，其實(shí)做任何工作都要這樣嚴(yán)謹(jǐn),。

謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,教導(dǎo)過我的人!感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司西安支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會!

保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐自我鑒定篇四

1,、工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭,。時(shí)而出現(xiàn)低級錯(cuò)誤,。

2,、在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒有及時(shí)找出失敗的原因,。

4,、對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融,、證券知識不夠熟悉,。

5、社會閱歷相對來說較少,，跟客戶聊不起來,。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看,、多學(xué),、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高自己解決實(shí)際問題的.能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對待每一件工作。

保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐自我鑒定篇五

我在做好服務(wù)的同時(shí),，嚴(yán)格按照上級公司有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合自身實(shí)際，引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺了一系列行之有效的`規(guī)章制度和考核辦法,。在制訂各種考核辦法時(shí)，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營績效考核原則,，努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變,。同時(shí)加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,，努力降低經(jīng)營成本，在日常管理中,，嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理辦法》,、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章、辦法,，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核。

在這期間無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，堅(jiān)持使用文明用語,，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，立足崗位,，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐自我鑒定篇六

經(jīng)過學(xué)校的安排,，我到了xxx保險(xiǎn)公司分公司,，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作，緊張,，茫然,，不知所措的感覺涌涌來之，但是我可以克服,，因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對,。

在工作期間我明白到，服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。因此,，我從未放松過對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高,。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一柜面,、統(tǒng)一形象”的要求,。使客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺到更專業(yè)、更方便,、更溫馨,，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅(jiān)持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,，想客戶所想，急客戶所急,。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,，幫助他們渡過難關(guān),。

我在做好服務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格按照上級公司有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合自身實(shí)際,，引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法,。在制訂各種考核辦法時(shí),，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營績效考核原則，努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變,。同時(shí)加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，努力降低經(jīng)營成本,，在日常管理中,，嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理辦法》,、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章,、辦法，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核,。

在這期間無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，堅(jiān)持使用文明用語,，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位,，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

這次保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，我堅(jiān)信在今后的工作中我將取得更大的進(jìn)步,。

保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐自我鑒定篇七

在優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶,，經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下,，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功,。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了優(yōu)秀文化,。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),、服務(wù)宗旨,、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了這個(gè)溫暖的大家庭中,。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,，也是一種理財(cái)工具；保險(xiǎn)代理人是在幫助別人,，同時(shí)成就了自己,。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,，更要擁有豐富的知識（knowledge）,、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）、熟練的技巧（skill）和良好的習(xí)慣（habit）這四個(gè)專業(yè)條件,，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功,。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感,。

2,、鞏固了理論知識，提高了實(shí)踐能力,。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識,，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“愛心無限世紀(jì)天使”“鐘愛一生”“財(cái)富一生”“智富人生”等壽險(xiǎn)產(chǎn)品,，能向客戶講解這些產(chǎn)品,，并能向客戶解釋《財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)（分紅型）合同條款》《智富人生終身壽險(xiǎn)（萬能型，b,，）合同條款》等,。

3、培養(yǎng)了從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力,。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力,。

4,、提高了綜合素質(zhì)。

（1）向部門優(yōu)秀員工請教,，掌握了一些好的工作方法,。

（2）協(xié)助王經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅出色完成分配的'工作任務(wù)并獲得好評,，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時(shí),，獲得了一些管理團(tuán)隊(duì)的方法。

（3）作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,，對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,，提高了自己與人溝通的能力。

5,、實(shí)習(xí)中,，找到了自身狀況與社會實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足,、對事情的處理不夠果斷等,。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識，為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準(zhǔn)備,。

保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐自我鑒定篇八

實(shí)習(xí)不足之處：

1,、工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭,。時(shí)而出現(xiàn)低級錯(cuò)誤,。

2、在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,，沒有及時(shí)找出失敗的原因,。

4、對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行,、金融,、證券知識不夠熟悉。

5,、社會閱歷相對來說較少,，跟客戶聊不起來。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,，我將通過多看,、多學(xué)、多問,、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,；通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對待每一件工作。

保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐自我鑒定篇九

三個(gè)月的實(shí)習(xí)匆匆結(jié)束了.這次實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間短暫,，但是意義深遠(yuǎn)。在實(shí)習(xí)中,，我體會到了付出與回報(bào)的快樂，接受了保險(xiǎn)公司的新觀念,、新知識,。剛一進(jìn)公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天,，由于沒有分給我什么具體的工作,，我只能看著那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什么和說些什么,，當(dāng)時(shí)在辦公室坐著覺得特別的不自在,。后來，我自己想了想,，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會的人了,，應(yīng)該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣,。

現(xiàn)在是公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,，這樣的機(jī)會很不容易，我應(yīng)該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力,。想到這些,，和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來,，一些力所能及的事也開始吩咐我做了,。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子，溶入了公司,，對于不懂得問題我會及時(shí)的請教,，他們也悉心的給我指導(dǎo)。他們成了我的師傅和朋友?，F(xiàn)在我是深知交流對理陪工作的重要性,，因?yàn)槲覀兺馇谑潜Ｗo(hù)出事故后，第一個(gè)和保護(hù)接觸的人,，我們的一言一行都代表著公司的形象,。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友，這些人往往還沉溺在痛苦中，情緒都很激動,。所以我們要選擇正確的交流方式方法,，堅(jiān)決避免過激的詞語，對于前來的保護(hù)不但要指導(dǎo)他們完成相關(guān)操作流程,，更要好言安慰,，讓他們滿意放心而歸。

經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程：

給每頁打號,，裝歸檔盒,，進(jìn)庫房。）為了讓我們熟悉案件,，知道什么樣的案子需要什么樣的材料,。剛開始合同因?yàn)橛X得新鮮，一天下來感覺還挺好,，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,，整理速度明顯減慢了，而且容易走神,。尤其是裝訂,，打通穿線，簡直就是女人該做的活嘛,！確讓我一個(gè)小伙子來做,，當(dāng)時(shí)很是不厭煩。但我知道這是個(gè)磨合階段,，于是盡力集中注意力,，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了,，后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高,。總之,，經(jīng)過一個(gè)星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過來了,，以后即使再讓我這樣的工作，我也能做得很好,。更重要的是,，在這一個(gè)星期中，我看了上千個(gè)案子,，對于什么樣的案子要什么材料,，怎么處理心中已有了一個(gè)大概的輪廓。

接下來康經(jīng)理給我的實(shí)習(xí)崗位是在大廳的接報(bào)安窗口學(xué)習(xí),?？到?jīng)理告訴我在這個(gè)窗口主要做接聽保護(hù)的事故報(bào)案,，系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件打印出險(xiǎn)信息表，做案皮接收發(fā)傳真,，并負(fù)責(zé)寄收發(fā)的材料,，分揀材料歸入案件中給客戶的答疑。說實(shí)話這個(gè)窗口的工作特別的瑣碎,，也特別的多,，只要稍一疏忽，就容易做錯(cuò)事情,。

我到接報(bào)案窗口劉姐首先告訴我,，接報(bào)案時(shí)要注意用文明用語。如：電話接入后用語為“您（你）好,，太平洋保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為您服務(wù)”,。業(yè)務(wù)咨詢、查詢結(jié)束時(shí)統(tǒng)一用語為“非常感謝,，歡迎您再次咨詢（查詢）”等,。然后親自為我了示范,。然后告訴我接報(bào)案的相關(guān)知識,。

2接報(bào)案時(shí)，要問清保護(hù)的保險(xiǎn)單證號碼,、被保險(xiǎn)人名稱,、車牌號碼，報(bào)案人,，出險(xiǎn)駕駛員及聯(lián)系方式,，有無人傷，事故發(fā)生的時(shí)間,、地點(diǎn),、原因以及造成的損失情。

保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐自我鑒定篇十

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保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)自我鑒定

在畢業(yè)臨降之前,，學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,，為的是讓我們對社會有所實(shí)踐，我也非常珍惜這個(gè)機(jī)會,，經(jīng)過學(xué)校的安排,，我到了xxx保險(xiǎn)公司分公司，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作,，緊張,，茫然,，不知所措的感覺涌涌來之，但是我可以克服,，因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對,。

在工作期間我明白到，服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來。因此,，我從未放松過對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高,。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一柜面,、統(tǒng)一形象”的要求,。使客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺到更專業(yè)、更方便,、更溫馨,，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅(jiān)持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,，想客戶所想，急客戶所急,。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,，幫助他們渡過難關(guān)。

我在做好服務(wù)的同時(shí),，嚴(yán)格按照上級公司有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合自身實(shí)際，引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法,。在制訂各種考核辦法時(shí)，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營績效考核原則,，努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時(shí)加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,，努力降低經(jīng)營成本,，在日常管理中，嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理辦法》,、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章,、辦法，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核,。

在這期間無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，堅(jiān)持使用文明用語,，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位,，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐自我鑒定篇十一

在畢業(yè)臨降之前，學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,，為的是讓我們對社會有所實(shí)踐,，我也非常珍惜這個(gè)機(jī)會，經(jīng)過學(xué)校的安排,，我到了xxx保險(xiǎn)公司分公司,，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作，緊張,，茫然,，不知所措的感覺涌涌來之,，但是我可以克服,，因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對。

在公司,，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和公司新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

（2）對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過,，為,，對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

（3）對職場有了初步、真實(shí),、貼切的認(rèn)識,，明確了努力和改善的目標(biāo)，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的'交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望,。

（5）勤奮,、踏實(shí)、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,，只有這樣，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲,。

當(dāng)然，以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。

這次實(shí)踐教會了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了視野,，增長了社會見識,，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,，使我......

保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐自我鑒定篇十二

今年暑假,，我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),，參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作,、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,，為這些各種形式的工作參與,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力,，通過對保險(xiǎn)業(yè)的`現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì),。

（3）對職場有了初步,、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,，明確了努力和改善,，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,、接觸,，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導(dǎo),、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)。

（5）勤奮,、踏實(shí),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣,，才能得到認(rèn)可,，才能真正有所收獲。

保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐自我鑒定篇十三

在畢業(yè)臨降之前,，學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,，為的是讓我們對社會有所實(shí)踐，我也非常珍惜這個(gè)機(jī)會,，經(jīng)過學(xué)校的安排,，我到了xxx保險(xiǎn)公司分公司，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作,，緊張,，茫然，不知所措的感覺涌涌來之,，但是我可以克服,，因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對。

在工作期間我明白到,，服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來,。因此,，我從未放松過對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統(tǒng)一標(biāo)識,、統(tǒng)一柜面,、統(tǒng)一形象”的要求。使客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)感覺到更專業(yè),、更方便,、更溫馨，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象,。我堅(jiān)持“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想,，急客戶所急,。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān)。

我在做好服務(wù)的同時(shí),，嚴(yán)格按照上級公司有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合自身實(shí)際，引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,，出臺了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法,。在制訂各種考核辦法時(shí)，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價(jià)的經(jīng)營績效考核原則,，努力調(diào)整險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時(shí)加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,，努力降低經(jīng)營成本,，在日常管理中，嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,、《單證管理辦法》,、《核保實(shí)務(wù)》等一系列規(guī)章、辦法,，嚴(yán)格把關(guān),，認(rèn)真審核。

在這期間無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，堅(jiān)持使用文明用語,，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，立足崗位,，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐自我鑒定篇十四

三個(gè)月的實(shí)習(xí)匆匆結(jié)束了,，這次實(shí)習(xí),，雖然時(shí)間短暫，但是意義深遠(yuǎn),。在實(shí)習(xí)中,，我體會到了付出與回報(bào)的快樂，接受了保險(xiǎn)公司的新觀念,、新知識,。剛一進(jìn)公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天,，由于沒有分給我什么具體的工作，我只能看著那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什么和說些什么,，當(dāng)時(shí)在辦公室坐著覺得特別的不自在,。后來，我自己想了想,，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進(jìn)入社會的人了,，應(yīng)該融入這樣的一個(gè)大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣,。

現(xiàn)在是公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,，這樣的機(jī)會很不容易，我應(yīng)該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力,。想到這些,，和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來,，一些力所能及的事也開始吩咐我做了,。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子，溶入了公司,，對于不懂得問題我會及時(shí)的請教,，他們也悉心的給我指導(dǎo)。他們成了我的師傅和朋友?，F(xiàn)在我是深知交流對理陪工作的重要性,，因?yàn)槲覀兺馇谑潜Ｗo(hù)出事故后，第一個(gè)和保護(hù)接觸的人,，我們的一言一行都代表著公司的形象,。我們每天要面對的是那些剛出了事故的.保戶或他的親人朋友，這些人往往還沉溺在痛苦中,，情緒都很激動,。所以我們要選擇正確的交流方式方法，堅(jiān)決避免過激的詞語,，對于前來的保護(hù)不但要指導(dǎo)他們完成相關(guān)操作流程,，更要好言安慰，讓他們滿意放心而歸,。

經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程：

給每頁打號,，裝歸檔盒，進(jìn)庫房,。）為了讓我們熟悉案件,，知道什么樣的案子需要什么樣的材料。剛開始合同因?yàn)橛X得新鮮,，一天下來感覺還挺好,，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，整理速度明顯減慢了，而且容易走神,。尤其是裝訂,，打通穿線，簡直就是女人該做的活嘛,！確讓我一個(gè)小伙子來做,，當(dāng)時(shí)很是不厭煩。但我知道這是個(gè)磨合階段,，于是盡力集中注意力,，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了,，后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高,。總之,，經(jīng)過一個(gè)星期的奮斗在這一關(guān)我順利走過來了,，以后即使再讓我這樣的工作，我也能做得很好,。更重要的是,，在這一個(gè)星期中，我看了上千個(gè)案子,，對于什么樣的案子要什么材料,，怎么處理心中已有了一個(gè)大概的輪廓。

接下來康經(jīng)理給我的實(shí)習(xí)崗位是在大廳的接報(bào)安窗口學(xué)習(xí),?？到?jīng)理告訴我在這個(gè)窗口主要做接聽保護(hù)的事故報(bào)案，系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件打印出險(xiǎn)信息表,，做案皮接收發(fā)傳真,，并負(fù)責(zé)寄收發(fā)的材料，分揀材料歸入案件中給客戶的答疑,。說實(shí)話這個(gè)窗口的工作特別的瑣碎,，也特別的多，只要稍一疏忽,，就容易做錯(cuò)事情,。

我到接報(bào)案窗口劉姐首先告訴我，接報(bào)案時(shí)要注意用文明用語,。如：電話接入后用語為“您（你）好,，太平洋保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為您服務(wù)”。業(yè)務(wù)咨詢,、查詢結(jié)束時(shí)統(tǒng)一用語為“非常感謝,，歡迎您再次咨詢（查詢）”等,。然后親自為我了示范。然后告訴我接報(bào)案的相關(guān)知識,。

2接報(bào)案時(shí),，要問清保護(hù)的保險(xiǎn)單證號碼,、被保險(xiǎn)人名稱,、車牌號碼，報(bào)案人,，出險(xiǎn)駕駛員及聯(lián)系方式,，有無人傷，事故發(fā)生的時(shí)間,、地點(diǎn),、原因以及造成的損失情。

保險(xiǎn)公司社會實(shí)踐自我鑒定篇十五

實(shí)習(xí)報(bào)告

平常工作中的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度

學(xué)號：專業(yè)：保險(xiǎn)學(xué)

保險(xiǎn)

xx

20xx年x月x日

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上,，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,，那就等于沒有學(xué),。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去,，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？抱著這種想法,，我在20xx年7月7日走進(jìn)了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司西安分公司,。在那里，我接受了非常有用的保險(xiǎn)知識和推銷技巧,，增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,，我感覺在“中國人壽”大家庭里，我們學(xué)到的知識很多,。

習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,，以達(dá)到學(xué)以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)。

（一）公司簡介

中國人壽保險(xiǎn)公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,，是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,，10年躍居159位,，堪稱行業(yè)老大。

（二）主要實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)與工作內(nèi)容

我分派到了保險(xiǎn)后勤部的手動會計(jì)窗口,，雖然學(xué)校里也學(xué)過一些關(guān)于會計(jì)的課程,，但我的專業(yè)不是會計(jì)，這對我也是個(gè)不小的挑戰(zhàn)吧,。

要分清責(zé)任,，按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡單,，只是沒有實(shí)際操作過,，但是我們一樣可以做好，要對自己有信心,，相信自己能做好,。

對于如何簽發(fā)支票，作廢的收據(jù),、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下,，有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒太注意，等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了,，簽發(fā)支票,、收據(jù)等都要特別信心，要有耐心,，不能浮躁,，會計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作，看我們?nèi)绾螌Υ?，我本人比較喜歡計(jì)算,，喜歡數(shù)字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,，所以對待會計(jì)一定要非常非常的謹(jǐn)慎和認(rèn)真,。

剛跟隨會計(jì)實(shí)習(xí)時(shí)，師傅給我看她處理業(yè)務(wù),，還給我看了公司的憑證,，原始單據(jù)，以及明細(xì)帳和總帳等,，讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會計(jì)的理論與實(shí)際的不同處,。理論知識不是很牢固，有好多地方都很模糊,，不知具體該如何做,，還需要翻看以前所學(xué)的,，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里,。會計(jì)教給我如何和人們溝通,，好多時(shí)候都要自己去判斷，去決定該如何做,，在社會上只能依賴一個(gè)人,，那就是自己，不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,，要看看你能幫別人做什么,。

因本次實(shí)習(xí),，我還是在理賠部,，所以在了解了手動會計(jì)后，我們也來了解下人壽保險(xiǎn)理賠流程吧：

1,、如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,，您應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司（參觀理賠所需單證）,。

2,、保險(xiǎn)公司理賠部接到材料后，會馬上立案,。如遇重大事故或有疑問的事故,，會派專人進(jìn)行調(diào)查。

3,、調(diào)查員根據(jù)要求,，展開調(diào)查。

4,、理賠員對材料進(jìn)行審核,，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算出賠付金額,。如有疑問可派人調(diào)查,。作出核賠結(jié)論。

5,、理賠員將審核意見和結(jié)論上報(bào),，專人簽批，簽批同意后結(jié)案,。

6,、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知。

經(jīng)的身體狀況或治療事項(xiàng)等內(nèi)容,，所以要更加仔細(xì)的看了,。常用的調(diào)查報(bào)告包括調(diào)查筆錄,、查勘筆錄、情況說明等,。接下來便是醫(yī)療費(fèi)用審核了,。理賠文件主要有：理賠案件審批表、理賠計(jì)算書,、理賠案件抄單,、醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告、保險(xiǎn)理賠申請資料清單,、保險(xiǎn)案件受理流程轉(zhuǎn)單,、理賠委托書、同意調(diào)查授權(quán)書,、相關(guān)人證件復(fù)印件,、保險(xiǎn)憑證、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等,。剛開始做醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告時(shí),，首先應(yīng)了解被保險(xiǎn)人所發(fā)生的事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，這需要好好查看病歷,；若是,，再看它的治療類別，可以分為兩種,，一種是住院治療,，另一種是門診治療。在計(jì)算時(shí),，我們要扣除的費(fèi)用包括自理欄目,，非類用藥、乙類用藥,、檢查類,、合醫(yī)已報(bào)費(fèi)等費(fèi)用，我們用總金額減去應(yīng)扣除的費(fèi)用就可以得出初步要賠的金額,。慢慢地,，我也學(xué)會了計(jì)算，感到了自己在一步步走向成功,，同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來”的滋味,。

在中國人壽短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識,。針對這次在公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來說說我的感受:

一：統(tǒng)培訓(xùn)使我對保險(xiǎn)有了更深刻的的認(rèn)識和了解,。

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司,總部位于北京。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實(shí)力,專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的"中流砥柱",。在了解了保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國人壽的實(shí)力與地位之后,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣,。身處世界雙五百強(qiáng)企業(yè)我對自己的工作崗位有了更大的信心,。對保院的發(fā)展有了更大的信心。

二：產(chǎn)品流程,銷售技能培訓(xùn),提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解,。

晨會能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗(yàn)分享,能縮短自我摸索的時(shí)間,把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí),。在今后的工作中也可以借鑒。公司的這種管理模式讓我體會到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè),高效,凝聚力,。

經(jīng)驗(yàn)分享,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,。電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。而在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到,我對產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程,銷售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升,。更重要的是,我能夠在今后的教學(xué)中利用在公司的所學(xué)所悟,。

實(shí)習(xí)讓我我了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營銷運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的保險(xiǎn)理論知識與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)了實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用。

三：人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)豐富

對職場有了初步,真實(shí),貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo),教育和思想啟迪,。積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn),。

當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善。而我自身的實(shí)際操作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng),。勤奮,踏實(shí),認(rèn)真,負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲,。

這次實(shí)踐教會了我許多,讓我擴(kuò)展了知識,增長了視野,使我終生受益。學(xué)校要開展緊密聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際的教研活動,采取"請進(jìn)來,走出去"的方式推動校本培訓(xùn)的持續(xù)進(jìn)行,確保與社會需求的密切聯(lián)系,。而對于工作中得細(xì)節(jié)，無論是會計(jì)方面還是理賠方面,，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真的精神,，否則一時(shí)大意造就的后果會給團(tuán)隊(duì)和公司帶來巨大的損失，其實(shí)做任何工作都要這樣嚴(yán)謹(jǐn),。

謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我,教導(dǎo)過我的人!感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司西安支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會!