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保險公司社會實踐自我鑒定篇一

在畢業(yè)臨降之前,，學校給予了我們一個實習的機會，為的是讓我們對社會有所實踐,，我也非常珍惜這個機會,，經(jīng)過學校的安排，我到了xxx保險公司分公司,，從事我不曾熟悉的保險工作,，緊張，茫然，不知所措的感覺涌涌來之,，但是我可以克服,，因為我堅信自己可以面對。

在公司,，我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,，參加了銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,，接待保險業(yè)務員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與,，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：

（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣,。

（2）對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力,，通過,，為，對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

（3）對職場有了初步,、真實,、貼切的.認識，明確了努力和改善的目標,，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往,、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪,。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的能力/fanwen/1600/和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識,、搜集整理和提高能力的學習欲望,。

（5）勤奮,、踏實、認真,、負責任做事風格的重要性,，只有這樣，才能得到認可,，才能真正有所收獲,。

當然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,，如保險代理人考核制度不夠健全,，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善,。

保險公司社會實踐自我鑒定篇二

實習不足之處：

1、工作中有時自信心不足,，有放棄的念頭,。時而出現(xiàn)低級錯誤。

2,、在處理一些事情時有時顯得較為急躁,，沒有及時找出失敗的原因。

4,、對一些業(yè)務知識特別是銀行,、金融、證券知識不夠熟悉,。

5,、社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來,。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，堅持不懈地努力學習各種理論知識,，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要,；熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,，我將通過多看、多學,、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,；通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，提高自己解決實際問題的.能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。

保險公司社會實踐自我鑒定篇三

成果名稱：平常工作中的嚴謹態(tài)度

學生姓名：學號：專業(yè)：保險學

班級：保險

指導教師：xx

完成時間：xxx

實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,，我們學習了很多理論知識,，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學,。實習就是將我們在課堂上學的`理論知識運用到實戰(zhàn)中,。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,，成為對別人對社會有用的人才,？我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標,，實現(xiàn)自己的人生價值呢,？抱著這種想法，我在20xx年7月7日走進了中國人壽保險股份有限公司西安分公司,。在那里,，我接受了非常有用的保險知識和推銷技巧，增強了我的實戰(zhàn)能力,，我感覺在“中國人壽”大家庭里,，我們學到的知識很多。

習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,，以達到學以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

（一）公司簡介

中國人壽保險公司名列我國最具價值品牌前十名,，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持,，是中國壽險市場的領導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,，10年躍居159位,，堪稱行業(yè)老大。

（二）主要實習環(huán)節(jié)與工作內(nèi)容

我分派到了保險后勤部的手動會計窗口,，雖然學校里也學過一些關于會計的課程,，但我的專業(yè)不是會計，這對我也是個不小的挑戰(zhàn)吧,。

要分清責任,，按規(guī)定處理業(yè)務,。其實很簡單，只是沒有實際操作過,，但是我們一樣可以做好,，要對自己有信心，相信自己能做好,。

對于如何簽發(fā)支票,，作廢的收據(jù)、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,，有些細節(jié)上的東西以前學時沒太注意,，等到實際操作上就要犯錯誤了，簽發(fā)支票,、收據(jù)等都要特別信心,，要有耐心，不能浮躁,，會計其實是一項比較煩瑣的工作,，看我們?nèi)绾螌Υ耍冶救吮容^喜歡計算,，喜歡數(shù)字,，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以對待會計一定要非常非常的謹慎和認真,。

剛跟隨會計實習時,，師傅給我看她處理業(yè)務，還給我看了公司的憑證,，原始單據(jù),，以及明細帳和總帳等，讓我總結(jié)了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處,。理論知識不是很牢固,，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做,，還需要翻看以前所學的,，要把它深入扎根不是很容易啊，還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里,。會計教給我如何和人們溝通,，好多時候都要自己去判斷，去決定該如何做,，在社會上只能依賴一個人,，那就是自己，不要指望別人幫你做點什么，要看看你能幫別人做什么,。

因本次實習,，我還是在理賠部，所以在了解了手動會計后,，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧：

1、如果發(fā)生保險事故,，您應及時向保險公司報案,，并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司（參觀理賠所需單證）。

2,、保險公司理賠部接到材料后,，會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故,，會派專人進行調(diào)查,。

3、調(diào)查員根據(jù)要求,，展開調(diào)查,。

4、理賠員對材料進行審核,，確定事故是否屬于保險責任范圍,，計算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查,。作出核賠結(jié)論,。

5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報,，專人簽批,，簽批同意后結(jié)案。

6,、通知您領取賠款或其他書面通知,。

經(jīng)的身體狀況或治療事項等內(nèi)容，所以要更加仔細的看了,。常用的調(diào)查報告包括調(diào)查筆錄,、查勘筆錄、情況說明等,。接下來便是醫(yī)療費用審核了,。理賠文件主要有：理賠案件審批表、理賠計算書,、理賠案件抄單,、醫(yī)療費用審核報告、保險理賠申請資料清單,、保險案件受理流程轉(zhuǎn)單,、理賠委托書,、同意調(diào)查授權書、相關人證件復印件,、保險憑證,、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等。剛開始做醫(yī)療費用審核報告時,，首先應了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險責任,，這需要好好查看病歷；若是,，再看它的治療類別,，可以分為兩種，一種是住院治療,，另一種是門診治療,。在計算時，我們要扣除的費用包括自理欄目,，非類用藥,、乙類用藥、檢查類,、合醫(yī)已報費等費用,，我們用總金額減去應扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地,，我也學會了計算,，感到了自己在一步步走向成功，同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味,。

在中國人壽短短的半個月實習中,，我學到了很多寶貴的實用知識。針對這次在公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受:

一：統(tǒng)培訓使我對保險有了更深刻的的認識和了解,。

曾經(jīng)有人說"保險不是人做的","一人做保險,全家不要臉"等話.進入公司的那一天,公司進行了一次晨會表演,首先從認識自我到認識一個公司再到認識整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認知,我覺得"信心"這是公司給我的最大感覺.無論做任何一個行業(yè),擔任任何一角色.首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品,對行業(yè)的自信心這是很重要的.

中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司,總部位于北京.作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實力,專業(yè)領先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領導者的地位,被譽為中國保險業(yè)的"中流砥柱".在了解了保險行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國人壽的實力與地位之后,使我對保險有了一個更客觀,全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣.身處世界雙五百強企業(yè)我對自己的工作崗位有了更大的信心.對保院的發(fā)展有了更大的信心.

二：產(chǎn)品流程,銷售技能培訓,提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解,。

晨會能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗分享,能縮短自我摸索的時間,把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習.在今后的工作中也可以借鑒.公司的這種管理模式讓我體會到了員工團隊的專業(yè),高效,凝聚力.

經(jīng)驗分享,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮.電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望.而在整個實習過程中,我深深的感覺到,我對產(chǎn)品,業(yè)務流程,銷售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升.更重要的是,我能夠在今后的教學中利用在公司的所學所悟.

實習讓我我了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的保險理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)了實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用.

三：人際交往技巧和處世經(jīng)驗豐富

對職場有了初步,真實,貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往,接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導,教育和思想啟迪.積累一定的社會處世經(jīng)驗.

當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善.而我自身的實際操作能力還有待進一步加強.勤奮,踏實,認真,負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲.

這次實踐教會了我許多,讓我擴展了知識,增長了視野,使我終生受益.學校要開展緊密聯(lián)系教育教學實際的教研活動,采取"請進來,走出去"的方式推動校本培訓的持續(xù)進行,確保與社會需求的密切聯(lián)系.而對于工作中得細節(jié)，無論是會計方面還是理賠方面,，必須要有嚴謹?shù)膽B(tài)度和認真的精神,，否則一時大意造就的后果會給團隊和公司帶來巨大的損失，其實做任何工作都要這樣嚴謹,。

謝在我實習期間所有幫助過我,教導過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司西安支公司給我這個難得的實習機會!

保險公司社會實踐自我鑒定篇四

1,、工作中有時自信心不足，有放棄的念頭,。時而出現(xiàn)低級錯誤,。

2、在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因,。

4,、對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融,、證券知識不夠熟悉,。

5、社會閱歷相對來說較少,，跟客戶聊不起來,。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足，堅持不懈地努力學習各種理論知識,，并用于指導實踐,，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作,，我將通過多看,、多學、多問,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,；通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的.能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對待每一件工作,。

保險公司社會實踐自我鑒定篇五

我在做好服務的同時,，嚴格按照上級公司有關規(guī)定，結(jié)合自身實際,，引進和采用了科學的管理體系,，出臺了一系列行之有效的`規(guī)章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時,，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則,，努力調(diào)整險種結(jié)構，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變,。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度,，努力降低經(jīng)營成本，在日常管理中,，嚴格執(zhí)行《財務管理規(guī)定》,、《單證管理辦法》、《核保實務》等一系列規(guī)章、辦法,，嚴格把關,，認真審核。

在這期間無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，堅持使用文明用語,，不越權辦事，不以權謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，立足崗位,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。

保險公司社會實踐自我鑒定篇六

經(jīng)過學校的安排,，我到了xxx保險公司分公司,，從事我不曾熟悉的保險工作，緊張,，茫然,，不知所措的感覺涌涌來之，但是我可以克服,，因為我堅信自己可以面對,。

在工作期間我明白到，服務是企業(yè)的生存之本,，服務質(zhì)量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展，還關系到公司的聲譽以及未來,。因此,，我從未放松過對服務質(zhì)量的要求和服務技能的提高。按照總公司“統(tǒng)一標識、統(tǒng)一柜面,、統(tǒng)一形象”的要求,。使客戶來辦理業(yè)務時感覺到更專業(yè),、更方便,、更溫馨,，全面提升了服務質(zhì)量和公司的形象,。我堅持“以人為本,、客戶至上”的服務理念,，想客戶所想，急客戶所急,。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時間確定事故性質(zhì),，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關,。

我在做好服務的同時,，嚴格按照上級公司有關規(guī)定,，結(jié)合自身實際，引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法,。在制訂各種考核辦法時,，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力調(diào)整險種結(jié)構，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變,。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度,，努力降低經(jīng)營成本，在日常管理中,，嚴格執(zhí)行《財務管理規(guī)定》,、《單證管理辦法》、《核保實務》等一系列規(guī)章,、辦法,，嚴格把關，認真審核,。

在這期間無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，堅持使用文明用語，不越權辦事,，不以權謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，立足崗位，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。

這次保險公司的實習讓我受益匪淺,，我堅信在今后的工作中我將取得更大的進步。

保險公司社會實踐自我鑒定篇七

在優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，經(jīng)理的指導,，以及我的努力之下,，我在平安的實習獲得了圓滿成功。

1,、思想上受到了深刻的教育,。一是吸收了優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,，并高聲朗誦公司訓導,、服務宗旨、工作信條等,，我覺得我已經(jīng)融入到了這個溫暖的大家庭中,。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，也是一種理財工具,；保險代理人是在幫助別人,，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,，更要擁有豐富的知識（knowledge）、執(zhí)著的態(tài)度（attitude）,、熟練的技巧（skill）和良好的習慣（habit）這四個專業(yè)條件,，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感,、使命感和責任感,。

2、鞏固了理論知識,，提高了實踐能力,。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識，實習中將這些理論與實踐相結(jié)合,。我很好地熟悉了“愛心無限世紀天使”“鐘愛一生”“財富一生”“智富人生”等壽險產(chǎn)品,，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《財富一生兩全保險（分紅型）合同條款》《智富人生終身壽險（萬能型,，b,，）合同條款》等。

3,、培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務能力,。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,，初步具備了保險代理人的工作能力。

4、提高了綜合素質(zhì),。

（1）向部門優(yōu)秀員工請教,，掌握了一些好的工作方法。

（2）協(xié)助王經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,，不僅出色完成分配的'工作任務并獲得好評,，而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時,，獲得了一些管理團隊的方法,。

（3）作為公司客戶服務質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查,，提高了自己與人溝通的能力,。

5、實習中,，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,，如經(jīng)驗不足、對事情的處理不夠果斷等,。我將在以后的學習期間及時補充相關知識,，為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備。

保險公司社會實踐自我鑒定篇八

實習不足之處：

1,、工作中有時自信心不足,，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤,。

2,、在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因,。

4,、對一些業(yè)務知識特別是銀行、金融,、證券知識不夠熟悉,。

5、社會閱歷相對來說較少,，跟客戶聊不起來,。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐,，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要,；熟練的掌握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學,、多問,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能；通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。

保險公司社會實踐自我鑒定篇九

三個月的實習匆匆結(jié)束了.這次實習，雖然時間短暫,，但是意義深遠,。在實習中，我體會到了付出與回報的快樂,，接受了保險公司的新觀念、新知識,。剛一進公司首先就是面臨著和同事相處的問題,。在公司剛開始的那幾天，由于沒有分給我什么具體的工作,，我只能看著那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什么和說些什么,，當時在辦公室坐著覺得特別的不自在,。后來，我自己想了想,，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進入社會的人了,，應該融入這樣的一個大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣,。

現(xiàn)在是公司給我一個實習的機會,，這樣的機會很不容易，我應該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力,。想到這些,，和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來,，一些力所能及的事也開始吩咐我做了,。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子，溶入了公司,，對于不懂得問題我會及時的請教,，他們也悉心的給我指導,。他們成了我的師傅和朋友。現(xiàn)在我是深知交流對理陪工作的重要性,，因為我們外勤是保護出事故后,，第一個和保護接觸的人，我們的一言一行都代表著公司的形象,。我們每天要面對的是那些剛出了事故的保戶或他的親人朋友,，這些人往往還沉溺在痛苦中，情緒都很激動,。所以我們要選擇正確的交流方式方法,，堅決避免過激的詞語，對于前來的保護不但要指導他們完成相關操作流程,，更要好言安慰,，讓他們滿意放心而歸。

經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程：

給每頁打號,，裝歸檔盒,，進庫房。）為了讓我們熟悉案件,，知道什么樣的案子需要什么樣的材料,。剛開始合同因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好,，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,，整理速度明顯減慢了，而且容易走神,。尤其是裝訂,，打通穿線，簡直就是女人該做的活嘛,！確讓我一個小伙子來做,，當時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段,，于是盡力集中注意力,，自我開導，慢慢地就挺過來了,，后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高,。總之,，經(jīng)過一個星期的奮斗在這一關我順利走過來了，以后即使再讓我這樣的工作,，我也能做得很好,。更重要的是,，在這一個星期中，我看了上千個案子,，對于什么樣的案子要什么材料,，怎么處理心中已有了一個大概的輪廓。

接下來康經(jīng)理給我的實習崗位是在大廳的接報安窗口學習,?？到?jīng)理告訴我在這個窗口主要做接聽保護的事故報案，系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件打印出險信息表,，做案皮接收發(fā)傳真,，并負責寄收發(fā)的材料，分揀材料歸入案件中給客戶的答疑,。說實話這個窗口的工作特別的瑣碎，也特別的多,，只要稍一疏忽,，就容易做錯事情。

我到接報案窗口劉姐首先告訴我,，接報案時要注意用文明用語,。如：電話接入后用語為“您（你）好，太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務”,。業(yè)務咨詢,、查詢結(jié)束時統(tǒng)一用語為“非常感謝，歡迎您再次咨詢（查詢）”等,。然后親自為我了示范,。然后告訴我接報案的相關知識。

2接報案時,，要問清保護的保險單證號碼,、被保險人名稱、車牌號碼,，報案人,，出險駕駛員及聯(lián)系方式，有無人傷,，事故發(fā)生的時間,、地點、原因以及造成的損失情,。

保險公司社會實踐自我鑒定篇十

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保險公司實習自我鑒定

在畢業(yè)臨降之前,，學校給予了我們一個實習的機會,，為的是讓我們對社會有所實踐，我也非常珍惜這個機會,，經(jīng)過學校的安排,，我到了xxx保險公司分公司，從事我不曾熟悉的保險工作,，緊張,，茫然，不知所措的感覺涌涌來之,，但是我可以克服,，因為我堅信自己可以面對。

在工作期間我明白到,，服務是企業(yè)的生存之本,，服務質(zhì)量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展，還關系到公司的聲譽以及未來,。因此，我從未放松過對服務質(zhì)量的要求和服務技能的提高,。按照總公司“統(tǒng)一標識,、統(tǒng)一柜面、統(tǒng)一形象”的要求,。使客戶來辦理業(yè)務時感覺到更專業(yè),、更方便、更溫馨,，全面提升了服務質(zhì)量和公司的形象,。我堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,，想客戶所想,，急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時間確定事故性質(zhì)，然后第一時間將賠款送到客戶家中,，幫助他們渡過難關,。

我在做好服務的同時，嚴格按照上級公司有關規(guī)定,，結(jié)合自身實際,，引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法,。在制訂各種考核辦法時,，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則,，努力調(diào)整險種結(jié)構，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變,。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度,，努力降低經(jīng)營成本，在日常管理中,，嚴格執(zhí)行《財務管理規(guī)定》,、《單證管理辦法》、《核保實務》等一系列規(guī)章,、辦法,，嚴格把關，認真審核,。

在這期間無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，堅持使用文明用語，不越權辦事,，不以權謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。

保險公司社會實踐自我鑒定篇十一

在畢業(yè)臨降之前，學校給予了我們一個實習的機會,，為的是讓我們對社會有所實踐,，我也非常珍惜這個機會，經(jīng)過學校的安排,，我到了xxx保險公司分公司,，從事我不曾熟悉的保險工作，緊張,，茫然,，不知所措的感覺涌涌來之，但是我可以克服,，因為我堅信自己可以面對,。

在公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,，參加了銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作,、打印各種險種利益的演示表格,，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等,。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識,，主要是：

（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

（2）對已知資料的分析和與同事們的交流,，提高了自我的思考認知能力,，通過，為,，對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計,。

（3）對職場有了初步,、真實、貼切的認識,，明確了努力和改善的目標,，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的'交往、接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導,、教育和思想啟迪,。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識,、搜集整理和提高能力的學習欲望。

（5）勤奮,、踏實,、認真、負責任做事風格的重要性,，只有這樣,，才能得到認可，才能真正有所收獲,。

當然,，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,，出勤制度不夠完善,，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,，不僅讓我擴展了視野,，增長了社會見識，而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,，是我青春時期的一筆重要財富,，使我......

保險公司社會實踐自我鑒定篇十二

今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,，受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習做一個工作小結(jié),。

在中國人壽榮昌支公司,，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等,。通過，為這些各種形式的工作參與,，我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,，主要是：

（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識,，理智的判斷,，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣,。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力,，通過對保險業(yè)的`現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計,。

（3）對職場有了初步,、真實、貼切的認識,，明確了努力和改善,，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪,。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習,。

（5）勤奮,、踏實、認真,、負責任做事風格的重要性,，只有這樣，才能得到認可,，才能真正有所收獲,。

保險公司社會實踐自我鑒定篇十三

在畢業(yè)臨降之前，學校給予了我們一個實習的機會,，為的是讓我們對社會有所實踐,，我也非常珍惜這個機會，經(jīng)過學校的安排,，我到了xxx保險公司分公司,，從事我不曾熟悉的保險工作，緊張,，茫然,，不知所措的感覺涌涌來之，但是我可以克服,，因為我堅信自己可以面對,。

在工作期間我明白到，服務是企業(yè)的生存之本,，服務質(zhì)量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展,，還關系到公司的聲譽以及未來。因此,，我從未放松過對服務質(zhì)量的要求和服務技能的提高。按照總公司“統(tǒng)一標識,、統(tǒng)一柜面、統(tǒng)一形象”的要求,。使客戶來辦理業(yè)務時感覺到更專業(yè),、更方便,、更溫馨，全面提升了服務質(zhì)量和公司的形象,。我堅持“以人為本,、客戶至上”的服務理念，想客戶所想,，急客戶所急,。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時間確定事故性質(zhì),，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關,。

我在做好服務的同時,，嚴格按照上級公司有關規(guī)定，結(jié)合自身實際,，引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法,。在制訂各種考核辦法時，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則,，努力調(diào)整險種結(jié)構,，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時加大了對賠付率和費用指標的考核力度,，努力降低經(jīng)營成本,，在日常管理中，嚴格執(zhí)行《財務管理規(guī)定》,、《單證管理辦法》,、《核保實務》等一系列規(guī)章、辦法,，嚴格把關,，認真審核。

在這期間無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，堅持使用文明用語,，不越權辦事,，不以權謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，立足崗位，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。

保險公司社會實踐自我鑒定篇十四

三個月的實習匆匆結(jié)束了,，這次實習,，雖然時間短暫，但是意義深遠,。在實習中,，我體會到了付出與回報的快樂，接受了保險公司的新觀念,、新知識,。剛一進公司首先就是面臨著和同事相處的問題。在公司剛開始的那幾天,，由于沒有分給我什么具體的工作,，我只能看著那些同事忙忙碌碌的，我不知道該做些什么和說些什么,，當時在辦公室坐著覺得特別的不自在,。后來，我自己想了想,，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進入社會的人了,，應該融入這樣的一個大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣,。

現(xiàn)在是公司給我一個實習的機會,，這樣的機會很不容易，我應該要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往能力,。想到這些,，和同事們見了面就主動和他們打招呼。在不知不覺中和他們熟悉起來,，一些力所能及的事也開始吩咐我做了,。就這樣慢慢的我就溶入了他們的圈子，溶入了公司,，對于不懂得問題我會及時的請教,，他們也悉心的給我指導。他們成了我的師傅和朋友?，F(xiàn)在我是深知交流對理陪工作的重要性,，因為我們外勤是保護出事故后，第一個和保護接觸的人,，我們的一言一行都代表著公司的形象,。我們每天要面對的是那些剛出了事故的.保戶或他的親人朋友，這些人往往還沉溺在痛苦中,，情緒都很激動,。所以我們要選擇正確的交流方式方法,，堅決避免過激的詞語，對于前來的保護不但要指導他們完成相關操作流程,，更要好言安慰,，讓他們滿意放心而歸。

經(jīng)理首先給我們介紹了案件的流程：

給每頁打號,，裝歸檔盒,，進庫房。）為了讓我們熟悉案件,，知道什么樣的案子需要什么樣的材料,。剛開始合同因為覺得新鮮，一天下來感覺還挺好,，但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,，整理速度明顯減慢了，而且容易走神,。尤其是裝訂,，打通穿線，簡直就是女人該做的活嘛,！確讓我一個小伙子來做,，當時很是不厭煩。但我知道這是個磨合階段,，于是盡力集中注意力,，自我開導，慢慢地就挺過來了,，后來整理的速度和質(zhì)量都有明顯的提高,。總之,，經(jīng)過一個星期的奮斗在這一關我順利走過來了,，以后即使再讓我這樣的工作，我也能做得很好,。更重要的是,，在這一個星期中，我看了上千個案子,，對于什么樣的案子要什么材料,，怎么處理心中已有了一個大概的輪廓。

接下來康經(jīng)理給我的實習崗位是在大廳的接報安窗口學習,?？到?jīng)理告訴我在這個窗口主要做接聽保護的事故報案，系統(tǒng)內(nèi)的錄入案件打印出險信息表,，做案皮接收發(fā)傳真,，并負責寄收發(fā)的材料，分揀材料歸入案件中給客戶的答疑,。說實話這個窗口的工作特別的瑣碎,，也特別的多，只要稍一疏忽,，就容易做錯事情,。

我到接報案窗口劉姐首先告訴我，接報案時要注意用文明用語,。如：電話接入后用語為“您（你）好,，太平洋保險財產(chǎn)保險公司為您服務”。業(yè)務咨詢,、查詢結(jié)束時統(tǒng)一用語為“非常感謝,，歡迎您再次咨詢（查詢）”等。然后親自為我了示范,。然后告訴我接報案的相關知識,。

2接報案時，要問清保護的保險單證號碼,、被保險人名稱,、車牌號碼，報案人,，出險駕駛員及聯(lián)系方式,，有無人傷，事故發(fā)生的時間,、地點,、原因以及造成的損失情。

保險公司社會實踐自我鑒定篇十五

實習報告

平常工作中的嚴謹態(tài)度

學號：專業(yè)：保險學

保險

xx

20xx年x月x日

實踐是檢驗真理的惟一標準,。在課堂上,，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用,，那就等于沒有學,。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活,、工作當中去,，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,，怎樣才能確定自己的人生坐標,，實現(xiàn)自己的人生價值呢？抱著這種想法,，我在20xx年7月7日走進了中國人壽保險股份有限公司西安分公司,。在那里,，我接受了非常有用的保險知識和推銷技巧，增強了我的實戰(zhàn)能力,，我感覺在“中國人壽”大家庭里,，我們學到的知識很多。

習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用,，并積累一定的社會處世經(jīng)驗,。

（一）公司簡介

中國人壽保險公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡以及遍布全國的客戶服務支持,，是中國壽險市場的領導者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,，10年躍居159位,，堪稱行業(yè)老大。

（二）主要實習環(huán)節(jié)與工作內(nèi)容

我分派到了保險后勤部的手動會計窗口,，雖然學校里也學過一些關于會計的課程,，但我的專業(yè)不是會計，這對我也是個不小的挑戰(zhàn)吧,。

要分清責任,，按規(guī)定處理業(yè)務。其實很簡單,，只是沒有實際操作過,，但是我們一樣可以做好，要對自己有信心,，相信自己能做好,。

對于如何簽發(fā)支票，作廢的收據(jù),、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,，有些細節(jié)上的東西以前學時沒太注意，等到實際操作上就要犯錯誤了,，簽發(fā)支票,、收據(jù)等都要特別信心，要有耐心,，不能浮躁,，會計其實是一項比較煩瑣的工作，看我們?nèi)绾螌Υ耍冶救吮容^喜歡計算,，喜歡數(shù)字,，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以對待會計一定要非常非常的謹慎和認真,。

剛跟隨會計實習時,，師傅給我看她處理業(yè)務，還給我看了公司的憑證,，原始單據(jù),，以及明細帳和總帳等,，讓我總結(jié)了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處,。理論知識不是很牢固，有好多地方都很模糊,，不知具體該如何做,，還需要翻看以前所學的，要把它深入扎根不是很容易啊,，還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里,。會計教給我如何和人們溝通，好多時候都要自己去判斷,，去決定該如何做,，在社會上只能依賴一個人，那就是自己,，不要指望別人幫你做點什么,，要看看你能幫別人做什么。

因本次實習,，我還是在理賠部,，所以在了解了手動會計后，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧：

1,、如果發(fā)生保險事故,，您應及時向保險公司報案，并將相關的資料由自己或委托他人送到保險公司（參觀理賠所需單證）,。

2,、保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案,。如遇重大事故或有疑問的事故,，會派專人進行調(diào)查。

3,、調(diào)查員根據(jù)要求,，展開調(diào)查。

4,、理賠員對材料進行審核,，確定事故是否屬于保險責任范圍,，計算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查,。作出核賠結(jié)論,。

5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報,，專人簽批,，簽批同意后結(jié)案。

6,、通知您領取賠款或其他書面通知,。

經(jīng)的身體狀況或治療事項等內(nèi)容，所以要更加仔細的看了,。常用的調(diào)查報告包括調(diào)查筆錄,、查勘筆錄、情況說明等,。接下來便是醫(yī)療費用審核了,。理賠文件主要有：理賠案件審批表、理賠計算書,、理賠案件抄單,、醫(yī)療費用審核報告、保險理賠申請資料清單,、保險案件受理流程轉(zhuǎn)單,、理賠委托書、同意調(diào)查授權書,、相關人證件復印件,、保險憑證、理賠審請書各在醫(yī)院看病的一些資料等,。剛開始做醫(yī)療費用審核報告時,，首先應了解被保險人所發(fā)生的事故是否屬于保險責任，這需要好好查看病歷,；若是,，再看它的治療類別，可以分為兩種,，一種是住院治療,，另一種是門診治療。在計算時,，我們要扣除的費用包括自理欄目,，非類用藥、乙類用藥、檢查類,、合醫(yī)已報費等費用,，我們用總金額減去應扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地,，我也學會了計算,，感到了自己在一步步走向成功，同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味,。

在中國人壽短短的半個月實習中,，我學到了很多寶貴的實用知識。針對這次在公司實習我主要從這幾個方面來說說我的感受:

一：統(tǒng)培訓使我對保險有了更深刻的的認識和了解,。

中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司,總部位于北京,。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實力,專業(yè)領先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領導者的地位,被譽為中國保險業(yè)的"中流砥柱"。在了解了保險行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國人壽的實力與地位之后,使我對保險有了一個更客觀,全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣,。身處世界雙五百強企業(yè)我對自己的工作崗位有了更大的信心,。對保院的發(fā)展有了更大的信心,。

二：產(chǎn)品流程,銷售技能培訓,提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解,。

晨會能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗分享,能縮短自我摸索的時間,把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學習。在今后的工作中也可以借鑒,。公司的這種管理模式讓我體會到了員工團隊的專業(yè),高效,凝聚力,。

經(jīng)驗分享,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望,。而在整個實習過程中,我深深的感覺到,我對產(chǎn)品,業(yè)務流程,銷售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升,。更重要的是,我能夠在今后的教學中利用在公司的所學所悟。

實習讓我我了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的保險理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)了實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,。

三：人際交往技巧和處世經(jīng)驗豐富

對職場有了初步,真實,貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往,接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導,教育和思想啟迪,。積累一定的社會處世經(jīng)驗。

當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險業(yè)務員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善,。而我自身的實際操作能力還有待進一步加強,。勤奮,踏實,認真,負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。

這次實踐教會了我許多,讓我擴展了知識,增長了視野,使我終生受益,。學校要開展緊密聯(lián)系教育教學實際的教研活動,采取"請進來,走出去"的方式推動校本培訓的持續(xù)進行,確保與社會需求的密切聯(lián)系,。而對于工作中得細節(jié)，無論是會計方面還是理賠方面,，必須要有嚴謹?shù)膽B(tài)度和認真的精神,，否則一時大意造就的后果會給團隊和公司帶來巨大的損失，其實做任何工作都要這樣嚴謹,。

謝在我實習期間所有幫助過我,教導過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司西安支公司給我這個難得的實習機會!