總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請篇一

尊敬的公司領(lǐng)導：

您好!

我是,，于x年04月1日加入銷售部,，在部門領(lǐng)導的指導和幫助下，為公司的發(fā)展竭盡全力,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領(lǐng)導予以批準。

從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到這個年輕的團隊中,，不知不覺已經(jīng)三個多月了。一直以來我努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏,。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領(lǐng)導作個簡要匯報,以接受大家評議,。

專業(yè)培訓和行為紀律方面：因為我以前的工作環(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異，所以我必須努力改變自己,，依靠公司專業(yè)的培訓和自己認真的學習,，使自己快速的融入到銷售工作中。在實踐中學習,，不斷提高工作能力,。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗,，對于商業(yè)地產(chǎn)知識需要一個重新學習的過程,，自己在領(lǐng)導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)進入到嶄新的工作生活中,。在日常生活中,，我認真服從領(lǐng)導安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,，注意自己的形象,，養(yǎng)成良好的工作習慣。

學習方面：銷售工作是一個特殊的工作,它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質(zhì),，并且要有足夠的耐心,。為達到這一要求,我十分注重學習提高：一是學習商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)知識，不僅熟記公司的培訓知識,，而且向朋友借了房地產(chǎn)專業(yè)培訓的書籍,。二是向領(lǐng)導學。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力,、領(lǐng)導風范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐,。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)煛?/p>

工作心得：

〈1面對任何事都要保持一顆平常心，平靜的面對職場中的風云變幻,，即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來,。

〈2“機會只垂青那些有準備的人”想要實現(xiàn)自己的理想，就要調(diào)整好自己的心態(tài),，打消投機取巧的念頭,，腳踏實地從小事做起，在基礎(chǔ)工作中,，不斷地提高自己的能力,，為自己的職業(yè)生涯積累實力。

〈3要有“毛遂自薦”的觀念,，要善于推銷自己,，表現(xiàn)自己。要知道,，“你不是在推銷產(chǎn)品,，而是推銷自己”。

〈4要為自己建立一個明確的目標,，有了目標，才能有沖刺的動力,，才能避免得過且過的心態(tài),，才能使自己勇往直前。

〈5不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn),，擺脫茍且偷安的心態(tài),，不要怨天尤人，用積極樂觀的心態(tài)去面對困難,。其實命運掌握在自己手中,，關(guān)鍵就在于你怎么去把握。

置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境,。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力，還能夠認識很多不一樣的人,，最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興,。不但客戶開心，自己也會有成就感,，也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系,。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象，更主要的是他是公司與客戶之間的橋梁,，能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司,，以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進、完善，從而做到盡善盡美,。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息,，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策，作為員工我們才有更好發(fā)展!

申請人：

20xx-x-

置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請篇二

歲月荏苒,，時光如梭,，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨,。自今年10月初項目組成立,，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,，我認識到不被淘汰就要不斷學習,，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平,，以適應新的形勢的需要,。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司,、忠于股東,、誠實守信、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取,，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平,。作為一名宣傳置業(yè)顧問人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命,，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作,。在公司領(lǐng)導,，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間里,，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領(lǐng)導的正確指導和各部門同事的密切配合下,，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時積極的對周邊樓盤進行市場調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

5月底開始商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃,。

2,、策劃小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案,，報領(lǐng)導審批后實施。

3,、辦理售房合同,，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、參加拆遷工作及合同的管理。

5,、進行社會調(diào)查,，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系,。

首先,，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1、銷售控制表

2、來電,、來客的登記

填寫客戶資料表,。無論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪,。

3,、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同,，產(chǎn)權(quán)資料,，付款資料。

4,、換,、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6,、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進行分析,，從而最大限度提高對客戶的服務。

7,、換戶

需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別,、面積,、總價,，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。

8、退戶

遇到退戶情況,，應分析退戶原因,，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,，辦理退戶手續(xù),，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1、傳播媒體報紙電視

置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請篇三

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲,。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,，通過自身的不懈努力,，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與環(huán)境，對也逐漸進入了狀態(tài),。

來到案場以后首先是熟悉日常流程,，從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫,，也用了不少時間,，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的后才知道,，量不大,，要學的卻是無比的多,，銷售知識永遠是學無止境的,。也正因為如此，我才樂此不疲,，越來越喜歡這份,。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,，同事之間既有競爭更有幫助。

剛開始進入案場的時間不長,，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握,，偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,，但肯定還有很多地方做不夠好,，我自己還是要不斷的進步，一方面自己要多學多問,，另一方面也希望領(lǐng)導的鞭笞,，同事的提點。

個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件所必不可缺的,。所以，在以后中,，我必將全力服務公司,，熱愛崗位，勤奮,，嚴于律己,，認真鉆研，努力學習,，用使命般的激情面對客戶,，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!

的進行能幫助置業(yè)顧問及時明確自己新的目標,，理清思路。下面就隨小編一起去閱讀,，相信能帶給大家啟發(fā),。篇一：置業(yè)顧問試用......

實習......

實習范文時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,，經(jīng)過這段時間的努力后,，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，好好寫寫工作總結(jié),，吸取經(jīng)驗教訓,，指導將來的工......

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置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請篇四

置業(yè)顧問試用期的時候都需要寫總結(jié),，那么置業(yè)顧問試用期總結(jié)怎么寫呢?下面小編就和大家分享置業(yè)顧問

試用期工作總結(jié)

20xx年初,，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,，更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員,。不知不覺,，入職已有半年了，在這半年里收獲的實在太多了,，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事的,。

之前在龍崗有做過三級市場,，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,，謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事,，學到的不再是書本那枯燥無味的知識,。

記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了,，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習,，考過就可以接客戶了,，由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解，學到了不少的東西,，當然也少不了同事之間的幫助,。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學的卻是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵,，但正因如此，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作,。

前二個月，都是擔任見習置業(yè)顧問,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學著自己接待客戶,。在這里,，同事都很好,，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做,，去試,。慢慢地，接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定

合同

雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季,，工作比較多,，但心里不斷告訴自己，不斷想,，付出多少,，收獲多少，只是時間問題,。即使往后不在這行業(yè)上工作,，現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得上。

4月份,，正式升上為實習置業(yè)顧問,。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大,，一向帶點自負的我也充滿信心。接著,，不斷遇到過問題,，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成,。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,，稱不上好，總銷售24套,，轉(zhuǎn)介成交5套,。總金額19491369.5萬元,。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,，也或者算是一種鼓勵吧。

其實,，總的來說,，太多的不足之處了,，未能一一說明。但最顯然而見的,，銷售技巧,，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強,?？傊獙W得多得是,，雖然自己還年輕,，但心態(tài)還是要擺得正，主動點,，積極點,，去學，去做,。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做,，不要怕虧,，反正做了就沒錯的”!

下半年，也是新的開始,。同樣的,，對于未來，我充滿了期待,，希望自己還能一如既往地用心去學,，去做，甚至做得更好,，更精,。

回顧20xx年，最讓我難忘的就是20xx年的9月3日,，因為在這一天我正式進入xx地產(chǎn)工作,，很榮幸的成為一員，10月17日,，我正式成為xx項目的置業(yè)顧問,。到如今我在xx地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個多月了，從之前對項目懵懂的認識到現(xiàn)在對整個項目如數(shù)家珍,，自己算勉強進入了這個行業(yè),。在銷售方面還有很多地方有待提高。所以對這幾個月來的銷售工作進行總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)問題,，得到提高,，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了將近5個月的銷售工作，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一,、最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情,。

第二,、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有利于后期的銷售工作,，方便展開。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及最終下定決心購買,，使客戶的選擇性大一些,，避免集中在同一個戶型。這樣也給予了客戶全方位的意見,，也真正做到了顧問的水準,，給客戶樹立自身和公司專業(yè)的形象,。

第四,、提高自己的業(yè)務水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售,。

第五,、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。20xx年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去，實現(xiàn)自我,、公司,、客戶的三贏!

湖銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個多月的時間了,。從20xx年4月底入職到現(xiàn)在,，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后努力只有自己知道,，當然更少不了同事們的幫助,。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個月，都是擔任置業(yè)助理一職,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學習專業(yè)知識。慢慢地,，對接待客戶,、跟蹤客戶、簽定合同,、售后工作,、銀行按揭等各方面都開始有了一定的認識。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問,。開始獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,，但在主管和同事的協(xié)助下，都順利將工作完成,從中很快得到成長,。一個月后自己對于公司項目的具體情況,、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。因此,經(jīng)公司批準于20xx年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問,。

但是由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,xx房地產(chǎn)市場從6月份開始進入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月,、9月的成交量屈指可數(shù),。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強,，剛性需求客戶也說要等到20xx年上半年再考慮定房，不差這半年,。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右,。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。在這期間不斷的學習,、鍛煉,、提升自己的業(yè)務能力，同時也積累了一些意向較好的客戶,，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ),。

10月份此項目首批交房，而且二期房源剛好也在下個月月初認籌,，工作更加繁忙,，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,，確定來訪時間,，做好接待計劃、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等,。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班,，相互幫忙，團結(jié)一心,，認籌當天取得了不小的成績,，學習了新的知識和經(jīng)驗。在這其間,，嚴格要求自己遵守公司的各項

規(guī)章制度

總的來說，在公司工作的這段時間里,，收獲很多,，積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得,，希望自己在20xx年把工作做的更好,，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì),，我們每天工作在銷售一線,，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心,。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾,，同事、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛,。只要不是大的原則問題,，應該與人為善，寬大為懷,，學會寬以待人,。要有上進心，主動去做應該做的事情,?？朔涎雍蛻卸璧牧晳T，把它從你的個性中除掉,。以誠相待,，取得客戶信任, 反之你所說的一切都將起到反效果。 第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,。推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤,，增加客戶的信任度,。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結(jié)協(xié)作,，完成公司新一年的銷售目標,。加強自身學習，因為再好的方法與計劃,，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務,，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

非常感謝公司領(lǐng)導給我這個鍛煉機會，感謝同事對我的幫助,。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài)、向上的心態(tài),，去面對工作,、面對生活，好好工作,、好好生活,忠于公司,忠于顧客,，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績,，來年努力交出自己滿意的成績單,。

置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請篇五

一年的工作已接近尾聲，在不知不覺中我加入億創(chuàng)公司已有三個月,，這短短三個月的學習工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,，讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動、一份喜悅,、一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情,，從對房地產(chǎn)的一無所知到現(xiàn)在的有所了解,。這些成長都是在加入億創(chuàng)的改變和進步，作為剛結(jié)束試用期的我,，在公司領(lǐng)導和同事的指點幫助下,，已經(jīng)能夠獨立完成本職工作。現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面的總結(jié)：

在沒有加入億創(chuàng)之前我是做二手房的,，看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候?qū)τ谛颅h(huán)境,，新事物都比較陌生，在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是正確的,。

不知不覺中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓，這時才讓我們感覺到了難。就像過九大流程的時候,，由于那個時候面臨的是考核,，我對這一階段可謂是下足了功夫，每天都互相練習,，有時候會練的嗓子嘶啞,，讓主管經(jīng)理陪著練。每天聽到的只有九大流程,，后來練的主管說聽的有種想吐的感覺,。終于功夫不負有心人，我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,，充分的證明這句至理名言,。當然這份成長與經(jīng)理和主管的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因,。

在來這兒之前我們對很多常識方面的知識了解是非常的少,，例如品牌服裝、世界名表,、名酒以及汽車可以說是一點了解都沒有,，經(jīng)理給買了一些相關(guān)書籍，讓我們補充這方面的知識,。讓我變的更加的充實以及強大,。因為我們是企業(yè)的門面，企業(yè)的＇窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,，所以我們要通過這些常識以及專業(yè)知識提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。

這份看似簡單的工作,，其實更需要細心與耐心。在我的整個工作中,，經(jīng)理和主管給我們提供各類銷售資料,，通過這些資料。讓我們從生疏到熟悉,，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。在平時的工作中，他們也給了我很多的建議和幫助,，及時的化解了一個個問題,，從剛開始接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都是一步一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的心酸與努力,。

在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知

識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。俗話說：客戶是上帝,，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。

總之，在這短短三個月的工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步,，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。今后我將進一步加強學習,、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短,，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻,！

置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請篇六

從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到這個年輕的團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了,。一直以來我努力實踐著自己的執(zhí)著,，力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏。下面,，我就這三個多月的工作情況向各位領(lǐng)導作個簡要匯報,，以接受大家評議。

專業(yè)培訓和行為紀律方面：因為我以前的工作環(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,，所以我必須努力改變自己,，依靠公司專業(yè)的培訓和自己認真的學習，使自己快速的融入到房產(chǎn)銷售工作中,。在實踐中學習,，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,，缺少經(jīng)驗,，對于房地產(chǎn)知識需要一個重新學習的過程,，自己在領(lǐng)導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)進入到嶄新的工作生活中,。在日常生活中,，我認真服從領(lǐng)導安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,，注意自己的形象,，養(yǎng)成良好的工作習慣。

工作業(yè)績：自八月一日結(jié)束試用期上崗以來,，8月份銷售4套房,；9月份，銷售8套房,，排名第9,；十月至今已認購3套，待簽約,。

學習方面：銷售工作是一個特殊的工作,，它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質(zhì)，并且要有足夠的耐心,。為達到這一要求,，我十分注重學習提高：一是學習房地產(chǎn)的專業(yè)知識，不僅熟記公司的培訓知識,，而且參閱各種房地產(chǎn)及營銷方面的書籍,。二是向領(lǐng)導學。這段時間以來,，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力,、領(lǐng)導風范和工作態(tài)度，使我受益匪淺,，收獲甚豐,。三是向同事學。古人說,，三人行必有我?guī)?。跟同事學習銷售及溝通技巧，探討如何提高自身的銷售業(yè)績,。

置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,，讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,，還能夠認識很多不一樣的人,，最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的.房子后的高興。不但客戶開心,，自己也會有成就感,，也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系,。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象，更重要的是他是公司與客戶之間的橋梁,，能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司,，以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進、完善,，從而做到盡善盡美,。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息,，這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,，作為員工我們才有更好發(fā)展！

以上的總結(jié)是我在亞星這將近四個多月來的親身感受,，也是我自己對自己一個重新認識并提高的過程,。我非常珍視我在亞星工作的每一天。在次我想提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來！

置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請篇七

已到年末,，自今年8月1日進入公司以來,，轉(zhuǎn)眼已4個多月的時間，這個期間的工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,，讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動,、一份喜悅、一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多,，銷售知識永遠是個無敵深淵,。這份工作讓我從對房地產(chǎn)半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫,，也用了不少時間,，當然更少不了同事的幫助。這些成長都是在加入公司的改變和進步,，作為公司年輕一員的我,，在公司領(lǐng)導和同事的指點幫助下，已經(jīng)能夠獨立完成本職工作,。

現(xiàn)將今年工作做如下總結(jié)：

在沒有加入公司之前我沒有接觸過房地產(chǎn),，對房地產(chǎn)方面的知識不是很懂,，甚至可以說是一無所知。來到公司的時候?qū)τ谛颅h(huán)境,，新事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是正確的,。

剛到公司的時候我們首先進行了專業(yè)知識的培訓,，由于是初次接觸這類知識，對知識的理解有點慢,，但是在領(lǐng)導的解釋和開導下,，我逐漸進入了角色，明白了這些對于我來說是何等的重要,，對以后的工作會有很大的幫助,。同時我們還到興寧北、鳳嶺北和東盟商務區(qū)進行了踩盤,，對所學知識進行實踐和運用,。當時確實能感覺到苦過累過，可現(xiàn)在回過頭來想一下,，想進步要克服最大困難就是自己,，雖然當時很累很苦，但都照樣堅持下來了,。

今年10月份的時候我們開始到外展點,，學習接待客戶，學習銷售,，外展點的工作流程等等,，這對于我們都非常的陌生，通過領(lǐng)導的帶領(lǐng),，讓我們從生疏到熟悉,，進一步了解各種工作流程等工作內(nèi)容。在平時的.工作中,，同事們也給了我很多的建議和幫助,，及時的化解了一個個問題，這份看似簡單的工作,，其實更需要細心與耐心,。

在以后的日子中，我會加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，以房地產(chǎn)銷售為主要努力方向,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。俗話說：“客戶是上帝”,，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意,，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。總之,，在這一年的工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距,。今后我將進一步加強學習、踏實工作,，充分發(fā)揮個人所長,，揚長補短，做一名合格的銷售人員,，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面。20xx年,，我要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),，為公司更好的發(fā)展作出貢獻，為來年創(chuàng)造更大的利潤,。

置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請篇八

白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼我在xx公司已經(jīng)快半年了，自20xx年xx月xx日到崗,，至今五月有余,，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0xx年度的生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

自公司成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,，跟大家一起慢慢成長,。自20xx年以來，公司的隊伍在慢慢壯大,，引進了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，各部門職能作用也在逐漸明確化,。

年度主要事項及成果梳理回顧這半年來的，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職,。通過半年來的學習與,，模式上有了新的突破，方式有了較大的改變,。

1,、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)據(jù),，定時上報有關(guān)銷售報表,。

2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，定期制作各期銷售報表,，如日報、周報,、月報等,。

3、維護銷售臺賬和日期銷控表,，定期做本項目傭金結(jié)算,。

4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料,、考勤等,。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的。

5,、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。

6,、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,，確保現(xiàn)場銷售程序順利進行,。

未達目標的分析上述事項,，在剛接手的時候，由于業(yè)務不熟練,，中出現(xiàn)過一些紕漏,，給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧,。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫助指導下,，加強自己的業(yè)務操作能力，逐漸能獨立完成,，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,，能較好的完成本職。

首先,，做事還是不夠細心，導致中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,，這一點在之后的中我一定會盡量避免,。

其次，在與開發(fā)商接洽時,，要注意溝通方式,，盡量做到雙贏。

再次,，在中,，要不焦躁，腳踏實地,，面對繁雜的時,，盡量做到有條有理，主次分明,。在今后的中,，我一定注意以上所述的`不足之處，完善自己在中的缺陷,，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余,。

針對20xx年度中的不足,，根據(jù)本職的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進措施,，希望在新的一年里,，能在本職上有更大的突破，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力,。

1,、業(yè)務體行政助理的要求細心、有條理,，在20xx年里,，我一定要進一步改進方式，遇到不急躁,，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺,。

2、注重自己的方式,，整合人際關(guān)系,。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明,，責任到人,。

3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,，提高效率,。

4、進一步改進方式,，避免重復性,。

感悟近半年的經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當初學生時代的我,，生活習慣,、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐,，中,，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量,。在銷售一線,，最忌諱的就是拖沓，一個人的沒有完成,，就會導致后續(xù)的無法進行,。

置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請篇九

不知不覺20xx年已經(jīng)結(jié)束，加入xx有限公司已經(jīng)大半年時間，在這短短的半年學習工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20xx年房地產(chǎn)行情雖然不是很好，但越是這樣越能鍛煉我們的業(yè)務能力,，增加了一份人生閱歷,。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里收獲頗多非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導?，F(xiàn)已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

（一）重點突破,；

看似簡單的工作，更需要細心與耐心,。從接第一個客戶的電話措手不及到現(xiàn)在的得心應手,。來到這個項目的時候?qū)τ谛碌沫h(huán)境新的事物都比較陌生在公司領(lǐng)導的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習,，明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,，并且深深地喜歡上了，這份工作同時也意識到自己的選擇是對的,。

（二）亮點工作,；

1、良好的工作態(tài)度,，熱情微笑接待客戶,，耐心向客戶介紹樓盤信息。主動給客戶倒水做到細心周到服務讓客戶滿意留下深刻印象,。

2,、在接待過程中能夠靈活運用一些銷售技巧注意觀察。向領(lǐng)導和經(jīng)驗多的同事學習,。在談話中挖掘出客戶心理所需，針對不同的客戶給予不同的分析和講解做到“會說話”經(jīng)常性的約客戶過來看房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶購買信心做好與客戶的溝通對于意向不錯的客戶要及時跟蹤,，做出幾種不同的方案，便于客戶考慮,，使客戶的選擇更明確,，促進進一步的銷售；適當?shù)臅r候逼定是使客戶盡快成交,。

3,、積極配合營銷部的所有活動，與同事團結(jié)協(xié)作樂觀面對，展開市場為了擴大營銷部的來訪量,，根據(jù)市場分析選擇持續(xù)性,，選擇性，經(jīng)常性的外出派送單頁如周邊反應不錯的小區(qū),，市場及周邊事業(yè)單位,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等不僅做到宣傳同時為了提高成交量在努力進行中。

總結(jié)半年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業(yè)務員和同行學習,。

1）有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實對于這種客戶可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效,，所以今后要收斂脾氣增加耐心使客戶感覺更加貼心才會有更多信任。

2）對客戶關(guān)切不夠有一些客戶需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣我們就會對他的成交喪失主動權(quán)，所以以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率,。

展望未來在以后的日子中我會在高素質(zhì)的'基礎(chǔ)上更要求加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。廣泛地了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)。20xx年自己的工作思路做好以下幾個方面的工作,。

（一）尋找有實力客戶以擴大銷售渠道,。

（二）自己在搞好業(yè)務的同時，計劃認真學習業(yè)務知識技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。

（三）制定學習計劃，學習對于銷售人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方面來補充新的能量。

20xx年工作建議,。

（一）營銷部可以多開展有客戶之間的互動,，大型活動。

（二）在不影響公司利益的前提下,。大量的促銷,，吸引來訪。

置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請篇十

20xx年是給力的一年,，是充滿希望的一年,，是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年,。在新的一年里，在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，我們?nèi)詴^力拼搏,，努力完成公司下達的指標任務。20xx年新的開始,，新的征程,，也是我人生中新的起點，在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當中,，緊跟公司發(fā)展的大步伐,。我作為xx的銷售人員，對20xx年的工作做如下計劃：

第一要給自己充電,，專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,，提高自己的學習能力,。雖然在去年的工作中,，自己也積累了不少的工作經(jīng)驗,，但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快,。我需要對金融、財經(jīng),、政府調(diào)控政策等方面增強敏感性,。如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調(diào)控政策,，他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績,。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,，自己只有不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷地學習積累,，才能有能力做說客,。只有不好的業(yè)務員，沒有不好的客戶,，沒有銷售不出的產(chǎn)品,，只看銷售人員是否具備銷售的能力。

第二認真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶,，做好互幫互助,，展現(xiàn)我們的團隊力量，發(fā)掘潛力客戶,，努力促成交,。

第三個人業(yè)績要提高，20xx年我的年度奮斗目標是成功銷售120套商品房,，銷售額到達9000萬;季度銷售目標是成功銷售30套商品房，銷售額達到兩千萬;月度銷售目標是成功銷售10套商品房,，銷售額達到七百萬;周度銷售目標是成功銷售3套商品房,，銷售額達到二百萬;每2天成功銷售一套商品房,，銷售額達六十萬。

第四認真遵守公司制度,，積極的學習培訓,，為未開盤的項目做好充分的準備，及完善專業(yè)化知識,。

沒有做不到,，只怕想不到。我將以我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標!

六,、對公司發(fā)展合理化建議：

我們公司是一個充滿激情和活力的團隊,，在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學習專業(yè)知識及團隊協(xié)作精神。

1,、做好細節(jié)工作,，現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位，在給購房客戶辦理相關(guān)業(yè)務時造成辦公繁瑣,，效率低下的感覺,。

2、針對各部門的銜接工作,，做好相關(guān)的一些流程制度,，并以書面的形式頒布。

3,、希望20xx年能多舉辦一些關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓,，針對公司修改的一些章程、規(guī)定等及時讓員工學習,，讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認識,。

4、復雜問題簡單化,，簡單問題條理化,，各部門在加強緊密聯(lián)系的同時，提高辦事效率,。

5,、提高人文關(guān)懷，增強企業(yè)凝聚力

6,、希望公司加強團隊協(xié)作,，做好各部門之間的配合，真正做到一條龍服務,，真正成為相親相愛的一家人,。

7、做好上傳下達工作,，做好上下級之間的配合,，減少不必要的誤會,，提高工作效率。

8,、簡化工作程序,，復雜問題簡單化。

9,、一個公司要發(fā)展,，要壯大，單單靠自己的力量是不夠的,，想在短期內(nèi)取得更大的輝煌,，團隊建設(shè)是至關(guān)重要的。一個公司團隊建設(shè)做的好,，對公司的發(fā)展是很有幫助的,，而且在短期內(nèi)就會有非常明顯的體現(xiàn)。

公司給了我們一個自我發(fā)展和自我提高的平臺,，我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發(fā)光發(fā)亮,，為公司的輝煌獻出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!

置業(yè)顧問工作總結(jié)范文

時間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束,。默默地算來,，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來到xx小鎮(zhèn)銷售部,，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了,。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過,。

本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r,，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫,，也用了不少時間,，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,，都是擔任置業(yè)助理一職,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)知識,。慢慢地,，對接待客戶、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識,。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習置業(yè)顧問,。開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長,。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。因此,經(jīng)公司批準于4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季,成交量明顯下降,。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月,、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強,。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右,。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進行電話回訪,對來電意向客戶進行預約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務。本人在這期間不斷的學習,、鍛煉,、提升自己業(yè)務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體,，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ),。

從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,，這次展會本人雖然沒有過去,，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當時頗具成就感,。很快在九月份我們又接到通知,，月底準備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字,，第一次有這樣的機會,，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸,。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,，功夫不負有心人，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,，當時是有點不敢相信,，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套，之前的擔心終于落定了,。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排,，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位，覺得是個鍛煉的好機會,，于是樂意接受了安排,。一個人布展,、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單,，確實有點辛苦,，但看到有客人對項目的點頭認可，心里還是甜的多,，當然在此期間也認識了新的朋友,，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,，但在積極的電話回訪下,，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。

之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷,，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅,。這次是政府搭臺，企業(yè)唱戲,，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣,，先后去成都、哈爾濱等地方,。這次本人還是運用了以前的成功經(jīng)驗,，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了,。后面我們先后去了哈爾濱,、大慶，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商,。當然在工作之余,，我們也有機會領(lǐng)略了美麗的異地風光，倍感喜悅,，時?；匚丁?/p>

到12月份時我們公司全體進入了xx小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期,，工作也更加繁忙,，反復的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時間,，做好接待計劃,。接機、查房,、預算相關(guān)交房費用,、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,，相互幫忙,，團結(jié)一心，也學習了新的知識和經(jīng)驗,。

還有就是本人在這將近一年的時間里,，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班,、不早退,、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓及考核,，不斷改進、總結(jié),、運用,。當然也與同事們真誠相待、和睦相處,，不時記住學習別人的優(yōu)點,，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態(tài),，使之快樂,。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后,，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢,。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋,、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風景優(yōu)美的萬畝飲用水庫,、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等,。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項目地理位置較偏,、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢,、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口,，建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠能熱水器的業(yè)主提供條件等等,。

總之，本人在來公司的這段時間里,，收獲頗多,，當然也積累了一些經(jīng)驗，總結(jié)出一些心得，希望借此把工作做的更好,，歸納起來主要有以下幾點:

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面,。a.控制情緒我們每天工作在銷售一線,，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事,、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛,。只要不是大的原則問題,，應該與人為善，寬大為懷,，學會寬以待人,。c.上進心和企圖心上進心，也是進取心,，就是主動去做應該做的事情,。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣,，把它從你的個性中除掉,。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候,，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,，必須好好的學習。

2.不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果,。

3.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解,。

4.推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛,，他們就會將喜愛傳遞。

6.確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度,。

7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，與同事團結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標,。

8.加強自身學習,，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務,，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后,，非常感謝公司領(lǐng)導給本人的鍛煉機會,，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài),、向上的心態(tài)，去面對工作,、面對生活,，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,，忠于自己的職責,，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單,。

置業(yè)顧問個人工作總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，我作為銷售部門的一名新員工，剛來時,，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已逐漸成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，使銷售工作更為困難,，我積極配合公司的其他員工，在公司領(lǐng)導的指導下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務奠定了基礎(chǔ),。

由于公司成立的時間不長,，工作量較大，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得特別繁重,，我每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一段時間的工作,，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

xxxx年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)報告相關(guān)

置業(yè)顧問試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請篇十一

20xx年已經(jīng)接近了尾聲，加入xxx公司工作已經(jīng)有半年的時間了,，回顧這半年以來學習工作的感受,，我深切的感受到了公司的蓬勃發(fā)展之勢。同時這短短的大半年學習工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：

剛剛到公司的時候我對于房地產(chǎn)銷售一竅不通，來到這個項目的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作,。

心態(tài)決定一切的道理，是在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下讓我漸漸的明白了,。經(jīng)過剛進入公司時的培訓讓我放下了浮躁的心態(tài),，心境越來越平靜，更加趨于成熟,，能冷靜的處理客戶的抗拒,，認同我們。工作在銷售一線,，就是要保持一顆良好的心態(tài),，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和客戶。

專業(yè)知識的掌握是至關(guān)重要的,，由于我對房地產(chǎn)知識方面的空白,，讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收營養(yǎng)的最佳時機,，從接電話接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,，公司領(lǐng)導給予了我們巨大的幫助。這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是密不可分的,。銷售是一門藝術(shù),，要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,，對于這種客戶采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開,。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進,，才不會被時代所淘汰。

1,、工作中不善于不自我總結(jié),，自我反思，自我檢查,，剖析問題根源,，查找客戶未成交原因以至于銷售業(yè)績低下，當然這包括外在和內(nèi)在因素,，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的趨勢,，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧,。

2,、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向,，意志不堅定,，自控能力差?？偸钦疫@樣那樣的理由為自己開脫,，總覺得自己比別人比起已經(jīng)夠努力了！

3,、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃,。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由,，無緊迫感和壓力,，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排,。

4,、平時和客戶溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,，及及時的滿足客戶的需求，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,，劣勢的看法及了解到什么程度,。

5、平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導及同事,！

6,、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優(yōu)柔寡斷,！

1,、完善的工作計劃及個人目標,，并嚴格落實及執(zhí)行！

2,、對客戶間的交流并學習新的知識,，掌握新的方法！

3,、約客跟進及時及做好客戶分類,！

4、用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,，及其它相關(guān)銷售知識,，提高自己素質(zhì)！

5,、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,，并及時得以有效解決！

6,、正思想,，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中,！

7,、加強自身的積極性，創(chuàng)造性,，上進心,，進取心，不斷強化和完善自身的各項能力,！

8,、望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高,！

9,、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進,！

以上是我入司以來的工作總結(jié),，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步,！

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達,，領(lǐng)導和同事們身體健康，工作順利,！