計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是我給大家整理的計劃范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
銷售員季度工作總結(jié)及計劃篇一
年度銷售回顧:
一、本年度我所管轄區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售xxxx萬,,較20xx年度下滑xx%;
二,、x冰洗實現(xiàn)銷售xxxx萬,,較20xx年增長xx%;
三、x冰箱實現(xiàn)銷售xxxx萬,,較20xx年下滑xx%;
外部因素分析:
一,、整體經(jīng)濟(jì)態(tài)勢惡化,受到房地產(chǎn),、股市等影響,,尤其下半年持續(xù)低迷;
二、行業(yè)形勢不容樂觀,、逐漸走低,,其中一線品牌跳水,價格戰(zhàn)影響我司品牌銷量;
三,、金融環(huán)境不穩(wěn)定,,資金鏈?zhǔn)站o、承兌點位持續(xù)走高,、經(jīng)銷商貸款受到限制;
四,、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引,,市場保有量大幅提升,,市場增量縮水;
七,、區(qū)域渠道商整合、連鎖進(jìn)入縣鄉(xiāng)級市場帶來的影響也不容否定的存在;
內(nèi)部因素分析:
一,、權(quán)責(zé)不明,,各部門之間、上下屬之間配合銜接能力尚有空間,、權(quán)責(zé)需更加清晰;
二,、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力有待提升,想有一支狼群,,得首先成為一匹狼;
四,、體制問題尚待解決,對于分公司發(fā)展問題,,應(yīng)該有更清晰的思路;
五,、品牌結(jié)構(gòu)問題仍需加強(qiáng),品項問題亦需擺上日程,,欲實現(xiàn)規(guī)?;鏊龠@是不錯的選擇;
六、效率問題,,尤其是領(lǐng)導(dǎo)層的效率問題,,批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間;
七,、監(jiān)管、跟蹤制度,,應(yīng)需要更好的制定落實;
希望和建議:
一,、明確xxxx的'定位問題,員工的發(fā)展問題;
二,、加強(qiáng)員工的責(zé)任心,,提升領(lǐng)導(dǎo)層的管理效率;
四、公司與當(dāng)?shù)匦〈砩讨g的競爭中,,應(yīng)在某些制度上做適當(dāng)讓步,,用口碑換市場;
五、提升erp,,及返利系統(tǒng)的效率;
小詩一首以作結(jié)論:
夜 思
伊人西子畔,,
和夢大佛下;
佳業(yè)乘龍來,
蓮心吐芬芳,。
銷售員季度工作總結(jié)及計劃篇二
1),、第1季度轎車部共銷售180臺,我個人銷售_臺,,其中賽豹_臺,,路寶_臺,賽馬_臺,占轎車部總數(shù)的15%,。
2),、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,,在那邊我一共接待98個有效客戶,,其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊,。
2,、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言,。在銷售崗位上,,首先我要提到兩個人,一個是總辦王總監(jiān)和銷售部李經(jīng)理,,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助,。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候,我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉,,那時候幾乎可以碩士舉步維艱,,但是他們兩位都沒有放棄我,前兩個月,,我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下,,進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們,。想到他們那時候教我的方法,想起他們給我的鼓勵,。也正是因為那兩個月的經(jīng)驗,,我后面的工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,, 每天早上我都會把自己的心態(tài)調(diào)整的非常好來迎接一天的任務(wù),每天工作我都是精神飽滿,,精力充沛,,因為我明白,我的經(jīng)驗沒有別的多的時候,,那么我的態(tài)度一定要是最好的,,如果比不過別人的銷售量,我就把服務(wù)做到最好,。
3)重點客戶的開展,。我在這里想說一下:我對自己是這樣要求的,,把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機(jī)會,。除此之外,拜訪尤其重要,,對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上,。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,,盡快提高自己的銷售技能,。
以上就是我這一個季度的工作總結(jié),我知道自己的不足,,會盡快改正,。也會繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢,希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工,。
銷售員季度工作總結(jié)及計劃篇三
1,、以良在不足:
28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17,。6,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,,尤其是在促銷活動的帶動下,,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性,。
我們主打的是時尚休閑口號,目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體,,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺,。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2,、缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,,重則影響到品牌積累步伐,。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,,不但影響到活動力度,,還影響到了商場凝聚力。
3,、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動,,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,,不能起到增加品牌顧客的作用,,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,,在活動計劃擬訂上,,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨立性,,更甚使活動被孤立,,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時,失去立場,。
4,、活動執(zhí)行力差:
一項活動,無論大小,,“策占三劃占七”,,可見活動實施重要性,即使再好的策略,,沒有人去實施,,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,,缺少服務(wù)熱情,,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,,營業(yè)額大幅度拔高的概念”,。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進(jìn)方案,,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,,也限制了銷售額的增長,。
5,、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,,做好信息歸整,,并多了解時尚前沿時尚資訊。
銷售員季度工作總結(jié)及計劃篇四
1),、第1季度轎車部共銷售180臺,,我個人銷售x臺,其中賽豹x臺,,路寶x臺,,賽馬x臺,占轎車部總數(shù)的15%,。
2),、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,,在那邊我一共接待98個有效客戶,,其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊,。
1)入職感言,。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人,,一個是總辦王總監(jiān)和銷售部李經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助,。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候,,我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉,,那時候幾乎可以碩士舉步維艱,但是他們兩位都沒有放棄我,,前兩個月,,我就是在他們二位的一步步帶領(lǐng)下,進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們,。想到他們那時候教我的方法,想起他們給我的鼓勵,。也正是因為那兩個月的經(jīng)驗,我后面的工作才能越來越順利,。我由衷的感謝他們,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,, 每天早上我都會把自己的心態(tài)調(diào)整的非常好來迎接一天的任務(wù),,每天工作我都是精神飽滿,,精力充沛,,因為我明白,,我的經(jīng)驗沒有別的多的時候,,那么我的態(tài)度一定要是最好的,,如果比不過別人的銷售量,,我就把服務(wù)做到最好,。
3)重點客戶的開展,。我在這里想說一下:我對自己是這樣要求的,,把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會,。除此之外,拜訪尤其重要,,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個客戶,,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的`不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí),、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能,。
以上就是我這一個季度的工作總結(jié),我知道自己的不足,會盡快改正,。也會繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢,希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工,。
銷售員季度工作總結(jié)及計劃篇五
9月份珠寶銷售任務(wù)6.6萬,實際完成34137,,完成銷售任務(wù)的52%離公司下達(dá)的任務(wù)差距較大。在接下來的10月份要努力發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境的同時,,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,為個人更好地達(dá)成銷售任務(wù),,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:
銷售珠寶相對于其他商品而言,,入店客人較少,,身為珠寶營業(yè)員的你該怎么辦,?是孤芳自賞,,獨自等待,?還是做一些對銷售有益的事,?,!當(dāng)?shù)陜?nèi)沒有客人時,,身為珠寶營業(yè)員的你應(yīng)該盡可能地采取一些主動措施引起客人對你柜臺的注意,,比如做出拿出放大鏡觀察鉆石的姿勢,,拿出柜內(nèi)貨品試戴或整理商品、擦拭臺面玻璃等等,。
這樣就可能會使客人對你柜臺的商品產(chǎn)生興趣,引導(dǎo)客人入店,。
講話省力的多,,而且也尊重客人),。另外,,營業(yè)員還可以勸客人試戴,,這就要求
給客人一個不戴難以挑選合適首飾的信息,,同時還要打消渴人怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,,從而毫無顧忌地讓你拿出首飾來。
讓顧客走出購買誤區(qū),,揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)由于有些商家的誤導(dǎo),使許多客人購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的,,且凈度是“vvs級”的,切工要“八心八箭”等,。面對這樣提問,我們該怎么辦,?簡言之,就是要引導(dǎo)客人走出購買誤區(qū),,揚長避短巧妙地解釋鉆石品,。比如當(dāng)客人問有無南非鉆石時,,我們可以先肯定說有(否則客人可能扭頭就走),,隨后再告訴客人實際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,,南非產(chǎn)量大,,并非所有鉆石都好,而且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。
由于多數(shù)客人對于珠寶知識缺乏了解,,因此,,營業(yè)員對珠寶的展示十分重要,。許多營業(yè)員當(dāng)客人提出拿某件首飾時,,便機(jī)械地打開柜臺,,拿出后便遞交給客人,,簡單講解一下款式特點。其實,,當(dāng)你開始拿出鉆x飾時,,首先應(yīng)描述鉆石的切工,,同時用手不停地擺動鉆x飾,把該描述的話基本說完后遞給客人,,為客人示范正確的鑒賞鉆石動作和技巧,,在客人面前樹立起自身的專業(yè)形象,。
由于珠寶首飾價格不菲,對于一般客人來講是一項較大的開支,,因此,,客人在作出最后成交決定前都會表現(xiàn)出猶豫不決,如果你不抓緊時間為顧客減壓(比如:
向自己的同事或客人的同伴談一談有關(guān)今年首飾的流行趨勢,,也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選,,分散客人注意力),客人就有可能會暫時放棄,,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”后便一去不返,。
當(dāng)客人決定購買并付款后,,營業(yè)員的工作并未就此結(jié)束,。我們還要向客人詳細(xì)介紹我們的售后服務(wù)和佩帶保養(yǎng)知識等,。
對客人進(jìn)行分析歸類(遇到特殊問題應(yīng)及時向上級反饋),與同事進(jìn)行交流尋找不足,,互相幫助,共同提高,。
銷售員季度工作總結(jié)及計劃篇六
xx年的第四季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,,也有了一點收獲,,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。
我是去年十一月份到公司工作的,,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,,取得了良好的效果,。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,,也取得了一定的成績,,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,但是本職的工作做得不好,,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,,對銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績,。
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:166700
2月總業(yè)績:241800
3月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的工作做的是不好的,,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,,雖然xxx行業(yè)公司眾多,,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,,三個月的時間,,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃(),。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
銷售員季度工作總結(jié)及計劃篇七
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,?;仡櫿麄€第三季度,,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,,我學(xué)會了去堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,,我學(xué)會了思考和總結(jié),;在公司形象受到破壞的時候,,我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候,,我學(xué)會了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn),;在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念,;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人,。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報:
銷售員季度工作總結(jié)及計劃篇八
公司員銷售員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)**公司專業(yè)知識,,踏踏實實的工作,,加大宣傳,,擴(kuò)大市場。下面小編為你提供銷售員第一季度工作總計范文,,希望對你有所幫助!
一、第一季度的工作小結(jié)
今年第一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下,,實現(xiàn)了開門紅,,產(chǎn)銷量比去年同期增長16.77%,,其中瓶裝水增長26.4%,,配制奶增長8.52%,,發(fā)酵奶增長15.66%,,碳酸飲料負(fù)增長28.97%,,果汁飲料增長62.36%,,茶飲料增長45.09%,,八寶粥增長32.58%,,純牛奶,、花式奶負(fù)增長49.33%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比,,我們明顯落后于整個行業(yè),,整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點,其中瓶裝水少2.76個百分點,,碳酸飲料多負(fù)27.11個百分點,,八寶粥多增26.13個百分點,,純牛奶,、花式奶全國增長49.33%而我公司負(fù)增長34.99%,,反差極大,,果汁飲料落后11.82個百分點,,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負(fù)增長,。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,,必須進(jìn)行認(rèn)真分析,,加以改進(jìn),否則今年的計劃任務(wù)無法完成,,而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展,。
二、目前主要存在的問題
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的67.24%,,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力,、運營能力不足以幫助我公司控制市場,,同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品,,亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源,,經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主,,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,,網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險能力不強(qiáng),,駕馭市場的能力不足,,因此給市場的銷售帶來極大的隱患,。
2經(jīng)銷商,、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項銷售
公司認(rèn)為每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時肯定價格低了,,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,,因此要不斷有產(chǎn)品更新,推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ),。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長,,競爭的要求也高了,,每年增加10%20%,,就要增加1020個億的銷售,,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進(jìn)行競爭,因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多,,本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業(yè)務(wù)員,、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個鋼琴,,不能平衡各個品種的發(fā)展,亦沒有能力去開拓市場,,而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場,,因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面,,影響軍心與信心,,甚至帶來后遺癥,。
3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了,,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,,而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù),。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優(yōu)勢,,因些各省必須認(rèn)真調(diào)查,立即采取措施,、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他,,我們自己直做二批,對其庫存一概不負(fù)責(zé)任,,既然其損害了我們的利益,,我們當(dāng)然亦不會考慮照顧其利益。
4 廠商之間關(guān)系不正常
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商,、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常,,主要表現(xiàn)在三個方面:一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)
銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù),亦不按公司的要求去運作,,有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切,,甚至成為利益共同體,,騙取公司的政策,牟取私利,。這些現(xiàn)象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象,,公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的,,與公司行事的風(fēng)格格格不入,一旦查明真-相,,堅決查處,公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級反映,,但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實下成效,,而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象,,各省要端正風(fēng)氣,,我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的,、平等的、精誠合作關(guān)系,,而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在,。
5 業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議,,發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位,而且營銷策略方式幾乎沒有,,唯一的法寶就是一味低價傾銷,,生意越做越死,,而且缺乏信心與激情,。想當(dāng)年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響,、過得硬的隊伍,,是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊伍,是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍,,當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司,,希望寧可貼我們費用,讓我們不涉及茶飲料,,而如今我們是出一個新品敗一個新品,,搞得經(jīng)銷商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多,,銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入22.46萬元,,區(qū)域經(jīng)理人均收入為9.14萬元,、客戶經(jīng)理人均收入為4.78萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多,而且據(jù)查止前通報亦未傳達(dá)到各級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處,,當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了,公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行,,因此公司認(rèn)為迅速整頓隊伍,,激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急,,否則是打不好仗的,。
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