總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,，是對以往工作實踐的一種理性認識。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

文員年終工作總結個人篇一

近年來，公司領導高度重視統(tǒng)計工作,，在統(tǒng)計體制改革,、人員力量配備、經(jīng)費保障等方面采取了很多措施,，增加了統(tǒng)計工作人員,，健全完善了統(tǒng)計工作體系，進一步夯實了統(tǒng)計基礎建設,，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)源頭工作質(zhì)量,。

二、扎實做好統(tǒng)計基層基礎工

近年來,，圍繞“人員專職化,、臺賬規(guī)范化、管理制度化,、調(diào)查法制化,、手段現(xiàn)代化、經(jīng)費有保障”的“五化一有”目標,，進一步完善統(tǒng)計工作制度,，夯實基層基礎工作。統(tǒng)計工作部門具備獨立的辦公場所,，同時配備了微機,、打印機、辦公桌椅等,，確保統(tǒng)計工作的順利進行,。建立統(tǒng)計工作管理制度和統(tǒng)計人員管理制度，包括綜合統(tǒng)計管理制度;建立原始記錄和統(tǒng)計臺帳、統(tǒng)計報表管理制度;建立數(shù)據(jù)管理制度和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,、控制制度;建立統(tǒng)計資料歸檔及保密制度;建立企業(yè)各級專兼職統(tǒng)計,、記錄人員的崗位責任制等。

三,、按時完成統(tǒng)計工作,，為公司領導經(jīng)營決策提供準確依據(jù)

我們嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計報表制度，認真做好各項年定報的貫徹落實,。統(tǒng)計人員認真_和統(tǒng)計報表有關規(guī)章制度,，虛心向統(tǒng)計局有關領導學者學習，主動采用科學的統(tǒng)計方法,，系統(tǒng)地調(diào)查研究,，對待每一個統(tǒng)計數(shù)字和統(tǒng)計調(diào)查分析，都一絲不茍,，嚴肅認真,，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，及時收集,、掌握重要經(jīng)濟指標,，通過靜態(tài)和動態(tài)、縱向和橫向的比較分析,，充分了解公司的經(jīng)濟運行態(tài)勢，提高統(tǒng)計分析水平,，從而為促進公司經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)和公司領導經(jīng)營決策,、促進經(jīng)濟發(fā)展提供科學依據(jù)。

四,、統(tǒng)計法制建設不斷完善,，數(shù)據(jù)質(zhì)量不斷提高

統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的核心所在。我們堅持實事求是,，弘揚求真務實精神,，努力提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量。規(guī)范基礎工作,，確保源頭數(shù)出有據(jù),。統(tǒng)計報表有關數(shù)據(jù)直接從企業(yè)原始記錄、統(tǒng)計臺賬,、會計報表取得的,，報表數(shù)據(jù)和有關記錄項目保持一致;統(tǒng)計報表有關數(shù)據(jù)以企業(yè)原始記錄、統(tǒng)計臺賬,、會計報表相關數(shù)據(jù)加工后取得的,，以企業(yè)原始記錄、統(tǒng)計臺賬、會計報表為依據(jù),。

五,、建立規(guī)范的數(shù)據(jù)統(tǒng)計臺賬，保證源頭統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量

建立規(guī)范的,、統(tǒng)一的,、可核查的統(tǒng)計臺賬，是統(tǒng)計基礎建設的一項重要內(nèi)容,，是保證統(tǒng)計源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量的一個重要抓手,。統(tǒng)計臺賬依據(jù)原始記錄和相關數(shù)據(jù)，按照統(tǒng)計指標的含義填寫,，統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)來源于統(tǒng)計臺賬,，和統(tǒng)計臺賬保持一致。統(tǒng)計臺賬分門別類地進行登記,、整理,，年終匯總表冊存檔。

六,、嚴格統(tǒng)計資料管理工作,，報表檔案利用科學化

我們高度重視檔案管理在企業(yè)管理中的重大作用，按照統(tǒng)計信息化的要求,，運用計算機處理企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集,、匯總、分析和上報工作,。每年結合企業(yè)的現(xiàn)實情況,，完善各項檔案管理制度，制定檔案管理考核規(guī)定,，堅持從嚴規(guī)范,、從細抓起，持續(xù)創(chuàng)新檔案管理模式,，提高檔案綜合服務水平,。在檔案基礎管理方面，堅持多管齊下,，狠抓檔案的歸檔率,、完整率、準確率,，加大考核力度,，以經(jīng)濟的手段，保證報表資料的真實完整,。在檔案資料的接收,、借閱復制工作中,，嚴格遵守檔案的保密制度、交接制度和借閱利用制度,，認真做好收存,、借閱登記。同時,，充分發(fā)揮檔案信息服務作用,，為公司提供可供查閱參考的資料，使檔案工作由收集保管向開發(fā)利用轉變,。

七,、加強統(tǒng)計知識學習，全面提升人員素質(zhì)

一是加強學習培訓,，提升綜合能力,。

二是增強責任認識，加強作風建設,。以熱愛本職工作,、銳意進取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風,，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績;嚴肅工作紀律,，恪守職業(yè)道德，提高工作效率,。

三是完善激勵機制,，強化正確的用人導向。

四是加強文化建設,，努力營造團結和諧的工作氛圍,。

文員年終工作總結個人篇二

去年，我有幸來到計生委工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已工作了將近一年的時間,。從中我能深切感受到的是領導們無微不至的關懷,、班子中認真務實的作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,，這對剛剛走上工作崗位的我們來說,，是受益匪淺的，為我們邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?，F(xiàn)將一年來的工作情況做一簡單陳述：

進入新世紀,，特別是黨的十六大以后，全面建設小康社會面臨重大的戰(zhàn)略機遇期,，也是我們?nèi)丝诤陀媱澤聵I(yè)加快發(fā)展的重要機遇期,。能否抓住戰(zhàn)略機遇，加快發(fā)展，是新時期計生工作面臨的新問題和新挑戰(zhàn),。我們恰好在這一重要時期加入計生行列,，所以從一開始進入計生委起，我就不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務技能,，嚴格按照“思想上合格,、業(yè)務上精通”的標準要求自己，端正態(tài)度,，踏實工作,，認真踐行在一來計生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人，成人再成才”的思想,。本著知行結合的原則,，邊工作邊學習，在學習中提高,，在提高中前進,，使自己盡快進入工作角色，逐漸滿足工作需要,，適應現(xiàn)實需求,。

首先，身處當今知識經(jīng)濟時代,，必須時刻學習方能不落伍,。計生干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)決定著人口與計劃生育工作的管理水平和服務質(zhì)量，關系到計劃生育工作的形象,。所以我把加強學習,，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德,，作為一項日常重要工作來抓,，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴格的紀律,，全身心地投入學習，為我的工作積累了知識,。

第二,，作為一名文職人員，我從隔行不熟悉業(yè)務到慢慢進入角色,，起草了一些文件,，也寫了一些工作材料;協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會議的籌備工作，并撰寫了一部分領導的講話稿;就我市計生信息化建設情況,、計劃生育上訪工作情況,、法制建設,、科技工作等向省計生委寫了匯報材料。

第三,，加快人口與計劃生育信息化建設,，是提高人口與計劃生育工作水平的科學保障，是實現(xiàn)計劃生育工作可持續(xù),、跨越式發(fā)展的重要途徑,。我利用自己掌握的辦公自動化基礎知識，積極協(xié)助單位搞好信息化建設,，先后參與了對六縣區(qū)統(tǒng)計及計算機操作人員的培訓工作,，全市電子政務建設培訓，流動人口信息交換平臺培訓等,，并且負責每月兩次延續(xù)非典以來的跨省流動人口網(wǎng)上適時上報工作,，不斷推進機關無紙化辦公和統(tǒng)計、信息,、公文電子化進程,，為整個機關信息化建設做了一定工作。

一年多的時間雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題,，主要表現(xiàn)在：

文員年終工作總結個人篇三

一年來，企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作在地方領導的關懷下,，認真貫徹執(zhí)行《_法》和統(tǒng)計規(guī)章制度,，經(jīng)過全體統(tǒng)計工作者的積極努力、辛勤工作,，較好地完成了統(tǒng)計工作任務,。下面總結下20__年從事數(shù)據(jù)文員的工作：

一、一年來度統(tǒng)計工作開展情況

1,、逐步建立健企業(yè)統(tǒng)計規(guī)章制度,，加強統(tǒng)計管理工作

為保證《_法》及其《_》的貫徹實施，結合我企業(yè)實際,，有力地促進了統(tǒng)計工作的制度化建設,，使企業(yè)統(tǒng)計工作基本做到了有法可依、有章可循統(tǒng)計工作者依法統(tǒng)計意識不斷增強,。企業(yè)統(tǒng)計工作逐步向規(guī)范化方面發(fā)展，基本做到了“專業(yè)實施,、歸口管理”,。

2、加強統(tǒng)計基礎工作建設,，提高統(tǒng)計工作水平

一是不斷建立健全企業(yè)統(tǒng)計規(guī)章制度,，規(guī)范統(tǒng)計工作程序,，嚴格落實統(tǒng)計人員崗位責任制，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性,、及時性和全面性,。

二是加強統(tǒng)計人員隊伍建設，提高統(tǒng)計人員素質(zhì),。

三是加強基層信息質(zhì)量考核,，統(tǒng)計檢查時重點檢查基層原始記錄、統(tǒng)計基礎臺帳,、統(tǒng)計資料的管理,、統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實準確，促進了統(tǒng)計資料積累的制度化,、規(guī)范化和標準化,。

3、加強統(tǒng)計執(zhí)法檢查,，努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量

根據(jù)統(tǒng)計工作的要求和企業(yè)《_辦法》的規(guī)定,，在全企業(yè)范圍內(nèi)開展了統(tǒng)計工作執(zhí)法大檢查。統(tǒng)計部門就統(tǒng)計工作開展與執(zhí)行情況進行了認真自查,，自查率達100%;統(tǒng)計部門對本專業(yè)基層統(tǒng)計工作進行抽查,，并將檢查報告和檢查表報企業(yè)企管部。通過統(tǒng)計大檢查,，進一步貫徹了《_法》及其《_》,，較好地執(zhí)行了企業(yè)的統(tǒng)計工作管理辦法，提高了統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計的意識,，促進了基層統(tǒng)計基礎工作的規(guī)范化,，從源頭上保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，推動了企業(yè)統(tǒng)計工作的發(fā)展和提高,。

二,、當前統(tǒng)計工作中存在的問題和不足

在一年來統(tǒng)計工作中，雖然取得了一些成績,，但我們工作中還有很多不盡人意之處,，當前搞好統(tǒng)計工作，還存在著以下一些問題和困難：

1,、對統(tǒng)計工作的認識不足,、重視不夠。一些人認為統(tǒng)計工作可有可無,，統(tǒng)計數(shù)字可以馬虎對付,。這種思想勢必影響統(tǒng)計工作的進一步開展，進而給企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)帶來負面影響,。

2,、統(tǒng)計歸口管理職能仍需加強,。歸口管理的職能雖然在逐步加強，但由于長期以來各專業(yè)統(tǒng)計各自上報,，缺乏溝通,，數(shù)出多門，造成同一統(tǒng)計指標出現(xiàn)多個數(shù)據(jù)的混亂局面,。

3,、統(tǒng)計執(zhí)法檢查力度有待加強。近一年,，企業(yè)雖然按統(tǒng)計規(guī)章進行了統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作,，但由于思想上對統(tǒng)計工作的重視不夠，統(tǒng)計自查流于形式,，走走過場;加之組成檢查組需抽調(diào)相關部門人員,，牽涉面大，致使統(tǒng)計抽查工作不能全面展開,，局限在狹小范圍,，不利于統(tǒng)計工作的正常開展。

三,、意見和建議

1,、希望企業(yè)加強對統(tǒng)計工作方面的業(yè)務指導。加強信息交流,，取長補短,，以推動企業(yè)統(tǒng)計工作的全面提高。

2,、希望企業(yè)通過開辦數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析培訓班,、組織統(tǒng)計工作經(jīng)驗交流會等多種形式培訓統(tǒng)計人員，以提高統(tǒng)計人員對統(tǒng)計資料的分析能力,，使統(tǒng)計工作更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務,。

文員年終工作總結個人篇四

時光荏苒，歲月如梭,。轉眼間20xx年過去了,，在各部門領導和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎,。來公司將近一年的時間了,，現(xiàn)將一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一年來努力學習于工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習—思考—提高，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,。我深知，作為一名辦公室文員,，如果沒有扎實的理論功底做基礎,，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好文員這行工作,，就不能真正的成為一名合格的辦公室文員,，所以在這高標準要求下，就必須加強自身學習,，彌補差距,，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力,。

辦公室是一個工作繁瑣,，是公司各部門正常工作的一個中轉樞紐。我作為辦公室文員,，除積極完成辦公室主任交辦的各項工作外,，還主動為各部門領導服好務。今年以來,，我認真完成了辦公室主任交辦的工作,，完成了《三級文件》、《管理手冊程序文件》的輸入校對工作,，及時錄入了建筑企業(yè)信息及人員錄入信息,，通過了領導交辦的繼續(xù)教育考試成績，同時,，及時編寫了各領導周例會所需要的周工作總結及計劃材料,，認真核算了每月公司各車輛里程公里表，做到上情下達,、下情上報的橋梁,，對領導交辦的各種事宜做到及時處理、及時報送,。

在工作中,，我始終堅持勤奮、務實的工作作風,，認真做好工作,，服從領導安排,，做到最好的自己。自工作以來,，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情,；在生活中，堅持正直,、謙虛,、樸實的生活作風，擺正自己的位置,，尊重領導,，團結同事，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，正確處理好與領導,、同事的尺與度的關系,，大事講原則，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

自今年入職以來，我嚴格要求自己,，認準遵守辦公室各項規(guī)章制度,，自覺做到值好班，上班不遲到,，下班不早退,，按要求及時打卡，特別是有急事的情況都自覺向辦公室主任請假,。

通過一年來的工作,，我也清醒的看到了自己還存在許多不足，主要是：

三,、心再細一點,，工作再細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤,，進一步提高辦文質(zhì)量,。

總之，一年來,，通過學習和不斷摸索,，收獲很大，我堅信只要盡心努力去做了，就一定能夠做好,，做了將近一年的辦公室工作,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少問題,，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子,，最后在領導和同事的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理不當,，我決心在今后的工作中要多提高自己的辦事能力，多學習工作經(jīng)驗的哲學,，才能超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步！

文員年終工作總結個人篇五

自20xx年02月06日至今,，不覺中一年的時間已經(jīng)過去了,。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導,、同事的關心幫助以及自己的努力,，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構,、運作模式等各方面都有了一個初步的了解,。

我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體,；協(xié)助辦公室主任日常工作,；同時監(jiān)公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下：

1,、理順工作思路,，合理安排各項工作的先后順序。

辦公室是經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書,、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境,、監(jiān)管庫房,、監(jiān)管財務、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次,，合理安排,，力求周全、準確,、適度避免疏漏和差錯,。

2、認真完成各項工作,，各種數(shù)據(jù)要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯。

業(yè)務職員主要負責草擬各種請示,，整理公司的各項銷售數(shù)據(jù),、公司的各種賬務數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響,。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查,、多盤點避免疏漏和差錯,。

3、分清職責,，加強協(xié)調(diào),，保證溝通

業(yè)務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐,。所以工作中一定要分清職責,，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作,。業(yè)務職員要與其他部門加強溝通,，密切配合，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏,。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作,。傳達領導指示,，反饋各種信息,，做到快捷實效。保證上下政令暢通,。

4,、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于辦公室的工作種類多樣,，自己在公司的工作時間較短,。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,，總在學習,，向書本學習、向周圍的領導學習,，向同事學習,，經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，已具備了業(yè)務職員的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這幾個月的工作中,，有很多收獲，同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中,，我將以踏實的工作態(tài)度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓,。認真工作,，嚴格要求自己。

下半年工作計劃主要為以下幾個方面：

1,、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作,。要成為領導的助力,、助手。

2,、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強與各業(yè)務人員的溝通,，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),，保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位,。

3、做好文書工作：及時完成公司領導交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

4,、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作,。

以上是我的工作總結和工作計劃，希望領導及同時提出寶貴意見,。

文員年終工作總結個人篇六

1.總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色,！

2.一年的工作中,，作為一名文員，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關知識,，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平,。但是作為新人，我深深知道,，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,，需要不斷的學習和磨練。因此,，在新的一年里,，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻,。

3.在新的一年里,，我會加倍努力,，認真改正存在的缺點，做到揚長避短,，認真學習新知識,，不斷完善自己，使工作水平能有質(zhì)提高,，達到理想中的自我,。為我公司多做貢獻，以全新的自己迎接今年更大的挑戰(zhàn),，不辜負領導和同事們對我的期望,。

文員年終工作總結個人篇七

2022年，我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,，不覺已經(jīng)工作了將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷,、公司兩級管理人員認真務實的工作作風,、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會到的是：人作為拓荒者的艱難和堅定,，這對剛剛走上工作崗位的我來說,，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎,。在領導的關心支持下,，在同事的熱心幫助下,，通過自身的不斷努力,，我很快適應了環(huán)境，適應了新的工作崗位,，回首翹望,，有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚，還有不足需學習改進?，F(xiàn)在我將這一年來的工作情況作一簡單總結,。

在思想上，政治立場堅定,，熱愛祖國,，擁護黨的各項方針政策。與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，認真學習“三個代表”的思想及“八榮八恥”的內(nèi)容，領悟××精神,，還通過報紙,，電腦關注國內(nèi)外形勢及有關政治動向,。使自己的政治、思想水平有了很大的提高,。而我深刻地認識到,，新環(huán)境、新領導,、新同事,、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況,，學習了公司的規(guī)章制度,，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識，同時,，也從多方面努力摸索工作的方式,、方法，積極鍛煉自己的工作能力,，力求盡快完成自身角色的轉變,，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上,，我嚴格遵守廠紀廠規(guī),，認真履行文員的職責。尊敬領導,，團結同事,。不遲到，不早退,，不礦工,。蹋實工作，努力做到操作規(guī)范化,，技能熟練化,、基礎設施清潔維護經(jīng)常化,。將理論與實踐相結合,，并做到理論學習有計劃、有重點,，實踐操作有措施,，有記錄。工作期間始終以“熱心,、細心”為準則,，聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,，勤思考，勤學習,。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長,，工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的一員，我清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉,、會議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務，力求周全,、準確,、適度,，避免疏漏和差錯,。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落,、件件有落實,。

一年來，在主管領導的指導下,，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,，上級文件的處理、傳閱,，工資結算,，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時,、準確、無誤,。同時,，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

一年的時間轉瞬即逝,，我雖然做了一些工作,，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、初到公司,，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足,，感覺上是每天疲于應付工作,。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,，所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。

2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成,，但自己不會主動牽著工作走，很被動,。缺乏認真鉆研,、開拓進取的精神，忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度,。

3、工作不很扎實,，不能與時俱進,。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣,，學習新知識,、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病,，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

文員年終工作總結個人篇八

尊敬的各位領導：

你們好!

時間總是轉瞬即逝,，我從8月1號到公司工作的三個多月以來,，我的收獲和感觸都很多，任職以來,，我對工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位充滿了信心,，較認真地履行了自己的工作職責。現(xiàn)將三個月來的學習,、工作情況總結如下：

一,、在實踐中學習，努力適應工作,。作為文員這份工作的新人,，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,，一言一行都代表著公司,，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務要認真仔細,，對待同事要虛心真誠等等。,。,。

二、主要工作：

1. 完成部門交辦的事項：

以下：每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,，盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶),、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單,。

2. 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：

以下：更換傳真機的色帶,備用復印機,，打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶,、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理,。

3. 訊息處理和工作記錄：

以下：過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料,。

4. 來訪客人通報及接待;

以下：事先放好手紙,、廁紙,，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽,，及時遞上礦泉水或泡茶接待,，堅決做到客人還沒離開,，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,，也會盡快趕到接待幫忙,。以及協(xié)助應聘事宜。

5. 本工作區(qū)域清潔：

以下：每天一上班擦洗前臺及保養(yǎng)辦公設備;還有清理飲水機旁的污水,。

最后總結一下,，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補工作中的不足,，在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司效力!轉正后還請各位領導批評指教,，謝謝!

文員年終工作總結個人篇九

不知不覺，進入xxxx時尚酒店快一個月了,，在這段時間中,，在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務,，自身在各方面都有所提升，但也有不足,，需要將來不斷學習,、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,。在此,，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結：

件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時制作各類表格和文檔等,，同時完成各部門交待的打印、復印,、掃描的文件等,。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達,。

1,、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計,。

2,、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊,，并做到及時更新,。

3、及時更新通訊錄,，以便于各位領導和員工備查使用,。

1、初到公司,，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排,，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

2,、接待服務工作,。

3、外來電話的接聽,。

4,、公司內(nèi)部其它事務性工作。

5,、領導交辦的其它工作,。來xxxx時尚酒店這一個月學習了很多，收獲了很多,。

現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報,。

1、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

2、工作中雖然獲得了一定的成績,，但不可避免的會發(fā)生錯誤,，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,，在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向領導,、同事請教,、學習,。

3,、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

1、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果,。

2、工作適應力逐步增強,，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應手。

外來客人的接待和服務不夠熱情大方,。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細致,。接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情!

文員年終工作總結個人篇十

在20年來臨之際，回望20年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結。

一,、公司截止20年12月人力資源現(xiàn)狀

公司20年初在編18人,，本年截止12月份入職人數(shù)為357人,，入職率為：284。5%;離職人數(shù)為152,。截止20年12份在編人數(shù)為：233人;離職率為：113,。1%;員工進出比率為251。4%,。

二,、考勤管理

1、每月對員工考勤單及請假單的處理,。

2,、每月根據(jù)考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計,，為造發(fā)工資帶給依據(jù),，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報,。

3,、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù),。

三,、人事檔案管理

1、新員工入職時,，告知準備所需的人事資料,，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案,。

2,、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符,。3,、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。

5,、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,，在檔人數(shù)233人。

四,、薪酬及福利管理

1,、20年，公司薪酬支出截止20年12月份共計：230,。75萬元,，

2、公司為部分員工購買了意外險,，截止到20年12月份共計購買了65人次,。

五,、招聘工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況,。

2,、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性,、合理性招聘員工已配備各崗位,。透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、內(nèi)部員工推薦,、現(xiàn)場招聘,、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

六,、勞動合同管理

負責勞動合同簽訂,、續(xù)簽及管理工作,，20公司新簽勞動合同233份。

七,、食堂費用管理

1,、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務，截止到20年12月份已充值119579,。3元,。收取充值卡押金4900元。

2,、食堂成本管理：統(tǒng)計食堂各項支出費用,，并核算成本，平均每月虧損1萬元,。

八,、20年工作計劃

對個人來講，下一步就應在認真工作之余加強專業(yè)知識的學習,，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，加強抗壓潛力，才能應對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰,。20年人力行政部的職責將更加沉重，人力行政部必須安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話,。

文員年終工作總結個人篇十一

前臺是展示公司的形象、服務的起點,。對于每一位來訪__的客人來說,，他們對于公司的第一印象決定在我們前臺人員的手中,，我們前臺工作的好壞就決定了客人接下來與公司的接觸和交流。這就要求我們前臺人員一定要以高標準,、高要求約束自己,，盡職盡責做好本職工作。現(xiàn)在將一年來的工作總結如下：

一,、努力提高服務質(zhì)量

認真接聽每一個電話,，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證,。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待,。巧妙回答客戶提出的問題,，做到笑臉相迎、耐心細致,、溫馨提示等,。最近公司組織英語培訓，我堅持每一節(jié)課都去參加,，在那里認真學習,，不斷的為本身充電，以適應公司的快速發(fā)展,。

二,、努力打造良好的前臺環(huán)境

要堅持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象,，還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三,、以大局為重,，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，如公司有臨時任務分配,，我將服從安排,，積極去配合，不找理由推脫,。作為__的一員,，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,，加強同事之間的感情和部門之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎,。

四,、20__年工作計劃

在20__年我要不斷提高自身形象,，做好20__工作計劃，提高工作質(zhì)量,、效率,，還有增強責任心。

(1)努力提高服務質(zhì)量,，做事麻利,，有效率，不出差錯,。服務態(tài)度要良好,，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象,。接電話時,，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人，盡量讓每一個客戶滿意,。

(2)加強禮儀知識學習,。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關系學,。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿,、站姿,、說話口氣、眼神,、化妝,、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等,。

(3)加強與公司各部門的溝通,。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題,，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),，簡要的回答客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

雖然前臺的工作比較輕松,，但大小事都是要認真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,，努力工作!