總結(jié),是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,,從而提高認(rèn)識(shí),,以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀(guān)事物,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇一
1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建,,雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司,,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有一定難度,,必須有以下幾點(diǎn)作為前題:(1),、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則(3)建立公平,、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境,。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2,、眾所周知工程部作為物業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),,面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,只有在相對(duì)熟悉設(shè)備性能的情況下,,才能快速的解決各類(lèi)設(shè)施故障,,另一方面工程部門(mén)需要和能源部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系,才能保證能源的良好供應(yīng),,這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè),、培訓(xùn)、工程對(duì)客協(xié)調(diào),、整改溝通,、工程前期介入、工程物料控制等,,這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作,,綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門(mén)需上交公司的各類(lèi)文字工作,、工程各類(lèi)資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問(wèn)題人員)的大部分精力,,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開(kāi)展等,,工作事務(wù)的成倍增加,,繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的,因此部門(mén)需配備主管及專(zhuān)職文員才能使20xx年部門(mén)的各類(lèi)工作得到高效的推動(dòng),,才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇二
1、1月份重點(diǎn)對(duì)所有配電設(shè)備和各設(shè)備房安全檢查并做好安防工作,,保證春節(jié)放假期前設(shè)備無(wú)安全事故。
2,、3月份重點(diǎn)做好園區(qū)設(shè)備在冬季損壞后的修復(fù)工作,,及各水景啟用工作。
3,、5月份做好電梯年檢工作,。
4、6月份重點(diǎn)對(duì)園區(qū)公共照明大檢修,。
5,、7月份重點(diǎn)保養(yǎng)弱電機(jī)房和個(gè)配電柜,及水泵房設(shè)備,。
6,、做好8月9月會(huì)所降溫和12月到2月會(huì)所的供暖工作,。
7、11月份重點(diǎn)做好公共設(shè)備保暖防凍工作,。
8,、學(xué)習(xí)交房流程和驗(yàn)房標(biāo)準(zhǔn)。
9,、做好節(jié)假日及重大接待活動(dòng)園區(qū)水電保障工作,,保證各設(shè)備運(yùn)行正常。
10,、完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作,,努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)解決的目標(biāo),即使完不成也應(yīng)說(shuō)明原因和理由,。
11,、加強(qiáng)工作鍛煉,熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作,。用心識(shí)記,,注重工作方式方法,靈活應(yīng)變,,不搪塞敷衍,,用真誠(chéng)的心換取理解的'心,用滿(mǎn)意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù),。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,,及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,同時(shí)在維修方面要嚴(yán)格要求自己,,為恒大城工程部樹(shù)立良好形象,。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。讓客戶(hù)來(lái)到我們金碧物業(yè)服務(wù)小區(qū)感受到以后住在這里的生活是舒心與安心的,讓他們盡情享受我們金碧物業(yè)的一流服務(wù),,我將會(huì)竭盡全力,。不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任。
小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇三
20xx年工程管理部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,,在同級(jí)部門(mén)的協(xié)同照顧下,,在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,取得了些許成績(jī),,完成了部分既定目標(biāo),,同時(shí)也暴露出工作的一些問(wèn)題,取得一些寶貴經(jīng)驗(yàn),在此我代表工程管理部做如下工作匯報(bào):
xx項(xiàng)目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為辦公樓主體封頂,,公寓式酒店主體施工至26層,,截至20xx年12月12日,辦公樓主體施工至24層,,公寓式酒店主體施工至22層,,至春節(jié)前基本能夠完成公司制定的全年工作計(jì)劃。
20xx年7月21日項(xiàng)目被xx建筑工程管理局評(píng)為“xx市標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”,,9月3日中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)“全國(guó)質(zhì)量五星級(jí)工地”檢查組檢查工地并予以肯定,,證書(shū)已發(fā)到xx。9月16日,,通過(guò)xx省安全文明示范工地評(píng)審工作,,12月9日全市在建工程質(zhì)量通報(bào)會(huì)上,綜合樓項(xiàng)目作為xx市典型質(zhì)量較好工程予以全市表彰,,也是xx區(qū)唯一一家受到通報(bào)表?yè)P(yáng)的項(xiàng)目,。同時(shí)20xx年xx項(xiàng)目在迎接全市創(chuàng)衛(wèi)生文明城市,在全市,、全區(qū)質(zhì)量,、安全拉網(wǎng)檢查中都成績(jī)優(yōu)異,受到市,、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定,。
20xx年將是xx項(xiàng)目最為緊張的一年,預(yù)計(jì)20xx年5月底完成公寓式酒店的主體封底,,全面展開(kāi)門(mén)窗,、外墻、幕墻,、電氣,、水暖、空調(diào)等大量土建,、安裝分部工程全面展開(kāi),,結(jié)合室內(nèi)精裝修等也將全面展開(kāi)施工。確保20xx年7月xx世紀(jì)綜合樓項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,。
高新區(qū)綜合服務(wù)中心項(xiàng)目按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為施工全部完成,,項(xiàng)目在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和幫助下,客服了典型園中區(qū)建設(shè)項(xiàng)目特點(diǎn),,開(kāi)工施工手續(xù)滯后,邊施工邊出圖,,幕墻施工圖紙和工序安排不通暢,,部分材料組織不便和產(chǎn)地受限等原因,施工未能按計(jì)劃完成。
20xx年4月26日取得《建筑工程施工許可證》,,9月10日完成a座主樓主體結(jié)構(gòu)封頂也是完成了全部主體結(jié)構(gòu)施工,,截至20xx年12月12日,a座主樓幕墻施工完成2,、3層,,獨(dú)棟商務(wù)別墅b、c3,、c5幕墻施工基本完成,,c1、c2,、c4幕墻玻璃完成,,剩余石材安裝中。獨(dú)棟商務(wù)別墅b,、c1,、c3室內(nèi)精裝修施工基本完成,其余獨(dú)棟商務(wù)別墅基本完成至70%,。
20xx年綜合服務(wù)中心項(xiàng)目計(jì)劃在節(jié)后全面展開(kāi)施工,,完成幕墻、裝飾裝修,、電氣,、水暖、空調(diào),、室外景觀(guān),、精裝修等施工,計(jì)劃于6月30日全部完工交付使用,。
市南區(qū)xx路“兩改”項(xiàng)目,,按照20xx年公司制定的目標(biāo)計(jì)劃為全面開(kāi)始施工,無(wú)具體施工計(jì)劃和施工安排,。20xx年是本項(xiàng)目前期工作全面展開(kāi)的階段,。2#、3#,、4#地塊規(guī)劃方案審核完畢,,請(qǐng)照?qǐng)D因土地轉(zhuǎn)讓合同事宜未能報(bào)審,土石方施工綠色通道完成市質(zhì)監(jiān)站的簽字確認(rèn),,因市安檢站堅(jiān)持認(rèn)定高沿線(xiàn)不入地不便施工阻礙正式施工,。
施工圖由于地下室車(chē)位不足及人防地下室人防設(shè)備機(jī)房等占用影響車(chē)位更加不夠,新增物業(yè)用房占用網(wǎng)點(diǎn)多次調(diào)整,,外墻保溫占建筑面積比例的規(guī)劃新規(guī)等影響,,最終在年底才能完成,。1#地塊土地過(guò)戶(hù)問(wèn)題、2#地塊內(nèi)發(fā)現(xiàn)貫通的市政雨污水,、暗渠,,2#地塊南側(cè)市政供熱的高溫水管線(xiàn)不能遷移、電線(xiàn)桿影響臨建搭設(shè)等受市南建設(shè)局影響,,造成延吉路“兩改”項(xiàng)目不能順利開(kāi)工,。
工程部本著協(xié)調(diào)各方力量積極推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,先后多次組織和市南區(qū)政府協(xié)調(diào)會(huì),,確認(rèn)2#3#4#地塊邊坡支護(hù)設(shè)計(jì)方案,,繳費(fèi)領(lǐng)取邊坡支護(hù)專(zhuān)家評(píng)審意見(jiàn),辦理臨時(shí)水電接入,,新式建筑施工圍擋的更換,,兩臺(tái)施工車(chē)輛沖洗機(jī)的安裝,場(chǎng)地施工大門(mén)的設(shè)置,,出入口的地面硬化,,辦理遷移2#地塊電線(xiàn)桿和有線(xiàn)電纜,研究1#地塊單體設(shè)計(jì)和戶(hù)型設(shè)計(jì)等工作,,做好了施工準(zhǔn)備,。
20xx年xx路“兩改”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)全面動(dòng)工,工程部將審核編制更為詳細(xì)的2#3#4#地塊的總控計(jì)劃,,便于指導(dǎo)施工,,自開(kāi)工之日起計(jì)劃19個(gè)月完成此項(xiàng)目單體驗(yàn)收,。解決好1#地塊的遺留問(wèn)題,。
1、工程部人員較好分配
2,、堅(jiān)持工程部例會(huì)制度
每周三上午9:15的工程部例會(huì),,將工程部全體人員集合在一起,,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目概況、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總,,對(duì)工程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討和總結(jié),。
3、建立完善的項(xiàng)目管理制度和工程簡(jiǎn)報(bào)制度
各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行才能確保了項(xiàng)目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計(jì)劃完成,。工程簡(jiǎn)報(bào)實(shí)施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺(tái),,將每月工程進(jìn)展匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),抄送公司各相關(guān)部門(mén),,讓公司各部門(mén)時(shí)時(shí)掌握公司各項(xiàng)目情況,,通力合作,保證公司利益,。
4,、堅(jiān)持每周質(zhì)量,、安全大檢查制度
針對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量和安全重要性,項(xiàng)目部每周二上午9:00對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng),、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查,,匯總檢查內(nèi)容,,責(zé)任相關(guān)單位整改,確保施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及安全,。項(xiàng)目部還要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì),技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)等,,解決相關(guān)事宜,,并針對(duì)多次出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,安全問(wèn)題,,通報(bào)相關(guān)部門(mén)公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一思想,,解決問(wèn)題,達(dá)到了事半功倍的效果,。
針對(duì)監(jiān)理規(guī)劃,、實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理月報(bào),、監(jiān)理日志,、旁站和檢驗(yàn)批等檢查,是否交圈等落實(shí)監(jiān)理管理,,強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位,。
6、針對(duì)施工進(jìn)度的糾偏管理制度
要求監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)度糾偏做預(yù)警,,根據(jù)關(guān)鍵線(xiàn)路工期延誤采取相關(guān)措施解決,。超過(guò)10天提出警告,超過(guò)20天要求施工單位項(xiàng)目部書(shū)面提交措施追趕工期,,超過(guò)30天約談所在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),,提供切實(shí)可行的方案解決工期延誤事宜。從而較好控制了施工進(jìn)度,。
7,、設(shè)備選型和方案優(yōu)化,節(jié)省投資確保建設(shè)方利益
綜合樓高空大跨度模板支撐懸挑腳手架方案和高空超常規(guī)懸挑承重結(jié)構(gòu)施工方案多次會(huì)同趙總工商討,,最終組織專(zhuān)家評(píng)審時(shí)部分專(zhuān)家由建設(shè)單位邀請(qǐng),,較好的控制好方案審核。高新區(qū)電力設(shè)計(jì)和智能化照明設(shè)計(jì)的優(yōu)化,,為公司節(jié)約幾十萬(wàn)的建筑成本,。
9,、針對(duì)項(xiàng)目發(fā)文公章統(tǒng)一管理
項(xiàng)目管理的指令暢通對(duì)項(xiàng)目建設(shè)非常重要。公司原定的招標(biāo)采購(gòu)中心,、成本管理部均能單獨(dú)發(fā)文項(xiàng)目部的方式不便于項(xiàng)目管理,,經(jīng)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后改為統(tǒng)一使用項(xiàng)目管理章,借鑒“三權(quán)分立而又統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理”方式,,項(xiàng)目部根據(jù)施工特點(diǎn),,難以程度,施工經(jīng)驗(yàn)等,,能夠把好最后一道關(guān),。
10、項(xiàng)目部啟用“文件處理章”
文件處理章提示意見(jiàn)和時(shí)間,,責(zé)任人和完成時(shí)間明確,,提供工作效率。
11,、積極配合其他部門(mén)工作
針對(duì)招投標(biāo)標(biāo)書(shū)的技術(shù)文件配合,,針對(duì)簽證復(fù)核及簽證有爭(zhēng)議的討論,及時(shí)與成本部溝通完畢后下達(dá)指令簽署意見(jiàn)等,,都能對(duì)做到快速回復(fù)。還能夠積極配合綜合樓銷(xiāo)售及售樓處工作。
1,、工程部工作管理還不能成為常態(tài)機(jī)制
工程部部分工作還呈現(xiàn)較為浮躁態(tài)勢(shì),責(zé)任心不強(qiáng),圖紙審查不夠,不能較好的針對(duì)本專(zhuān)業(yè)的性質(zhì),,做更為細(xì)致的技術(shù)論證,、施工管理、可行性分析等工作,,不能較好的協(xié)調(diào)相關(guān)專(zhuān)業(yè)碰頭會(huì),商討會(huì),,不能較好的提供合理化建議和可行性分析,。
對(duì)于工程管理還不能較好的把握,,處理問(wèn)題呆板,,不能及時(shí)制止某些質(zhì)量和有違規(guī)范的時(shí)間發(fā)生,造成返工,、變更等工程量增加,,造成質(zhì)量檢查后的整改工作加大等,,不利于項(xiàng)目進(jìn)展。
2,、工程部工作方式還有待調(diào)整和提升
工作方式不同可能影響到最終的建筑質(zhì)量和建筑品質(zhì),。工作的拖拉和滯后,,對(duì)于時(shí)間點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)的把控不嚴(yán)格,對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力較弱,,造成工作的被動(dòng)和解決問(wèn)題的緩慢,,或者工作方式的和恰當(dāng)性,,技術(shù)確認(rèn)或工作確認(rèn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),,都將導(dǎo)致施工被動(dòng)。
3,、工程部?jī)?nèi)部交流和溝通還不是很順暢
工程部集合了老中青三代,,每個(gè)人的工作方式和工作方法都非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),但是工程內(nèi)部的交流還不多,,施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題交流少,,存在的問(wèn)題和解決方式也不溝通,一人做事一人當(dāng),,很多工作做到了一個(gè)人手里,,很多工作都在摸索中前行,造成了后續(xù)工作被動(dòng),。
4,、簽證量多顯示控制力不足
簽證的發(fā)生是前期問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不足,指令不及時(shí),。提前檢查設(shè)計(jì)文件,,及時(shí)洽商及溝通,仔細(xì)研究施工做法,,都可以預(yù)控后期變更增加簽證發(fā)生,。
5、工程部制定的制度還不能較好貫徹執(zhí)行
工程部在20xx年制訂了大量的管理制度,,針對(duì)總包,、監(jiān)理人員的考核機(jī)制,針對(duì)工作流程,,合同會(huì)簽,,意見(jiàn)審核審批,對(duì)外文件審批,、簽字流程審核等進(jìn)行了約定,,在20xx年實(shí)際運(yùn)作效果不理想,,多次出現(xiàn)越級(jí)會(huì)簽,越級(jí)審核等等問(wèn)題,。
6,、工程部不能成為一個(gè)僅僅對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理
由于分工不明確,施工合同不經(jīng)過(guò)工程部,,割算審核等不通知工程部,,致使專(zhuān)業(yè)工程師在很多不明確的情況下,僅僅成為項(xiàng)目質(zhì)量管理,,但是一個(gè)管理到位的項(xiàng)目管理是一個(gè)統(tǒng)籌安排管理,,對(duì)人員、材料,、機(jī)械,、物品等都要精心組織、調(diào)配,、合理利用,,不是要直接管理而是要知道和提前把控預(yù)管理的全面問(wèn)題。
7,、工程部對(duì)工程預(yù)算,、工程招投標(biāo)配合模式還有待提升
一個(gè)方案的審核,一個(gè)設(shè)備的優(yōu)化,,往往在建筑成本和后期的運(yùn)行成本上差距較大,,工程部不能成為設(shè)計(jì)單位和施工單位的傳話(huà)筒。應(yīng)結(jié)合技術(shù)特點(diǎn),,可行性分析,,費(fèi)用的多少來(lái)優(yōu)化方案,提出自己的觀(guān)點(diǎn),,把握關(guān)鍵點(diǎn)的控制,,達(dá)到相同的投資額做更為品質(zhì)好的工程。
1,、招標(biāo)技術(shù)配合討論制度
工程招投標(biāo)的`設(shè)備存在選型和設(shè)備匹配度的問(wèn)題,,特別是xx世紀(jì)綜合樓在20xx年設(shè)計(jì)基本完成,,對(duì)于地源熱泵系統(tǒng)的把握遠(yuǎn)沒(méi)有目前的技術(shù)成熟,,所以在設(shè)備選型上需要下大量功夫,特別是綜合樓涵蓋地源熱泵+可回收新風(fēng)機(jī)組+頂棚輻射,、風(fēng)機(jī)盤(pán)管,、地暖等較為復(fù)雜的空調(diào)系統(tǒng),為后期調(diào)試成功奠定較好基礎(chǔ),。設(shè)備招投標(biāo)前的碰頭會(huì)極為重要,。
2,、合同會(huì)簽走專(zhuān)業(yè)工程師審核制度
很多施工合同牽扯到技術(shù)問(wèn)題、施工順序問(wèn)題,、施工配合問(wèn)題,,然而合同會(huì)簽避開(kāi)工程部,項(xiàng)目很多施工合同不經(jīng)工程部會(huì)簽造成施工分配不便掌握,,進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間和實(shí)際施工要求不能有效貫穿,,造成工程在管理過(guò)程中施工界限約定不能有效劃分,施工簽證不能較好把握,,合同工期不能實(shí)際控制的不利局面,。同樣工程款撥付由專(zhuān)業(yè)工程師會(huì)同成本管理部共同運(yùn)作,完成存檔交圈,,確保工程款撥付及時(shí)和準(zhǔn)確,。
3、嚴(yán)格各部門(mén)工作職責(zé),、工作流程,、工作接口
“責(zé)權(quán)利”的分配是提供工作效率,便于查找問(wèn)題原因,,落實(shí)責(zé)任的較好管理方式,,公司已經(jīng)從單一的工程管理部變?yōu)檎袠?biāo)、預(yù)算,、工程等各負(fù)其責(zé)的分管部門(mén),,然而在合同會(huì)簽、工程款申請(qǐng),、施工單位遴選,,設(shè)備篩選等各種工作中,誰(shuí)后期配合,,誰(shuí)主導(dǎo)誰(shuí)輔助等,,誰(shuí)簽字誰(shuí)審核等都沒(méi)有很好的理順,多頭指令多頭回復(fù),,不能較好統(tǒng)一,,使工作相互推諉扯皮增加,工作遲緩,。招標(biāo)采購(gòu)中心的分包單位確認(rèn)應(yīng)及時(shí)通報(bào)工程部,,并做施工交接,由工程部發(fā)施工進(jìn)場(chǎng)通知單,,并嚴(yán)格按合同質(zhì)量約定和合同工期執(zhí)行,,并要求進(jìn)場(chǎng)單位遵從工程部獎(jiǎng)罰規(guī)定。
4,、認(rèn)真履行工程部管理制度
工程部制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度和施工進(jìn)出場(chǎng)制度,,正在完善分包單位進(jìn)場(chǎng)安全文明施工制度,。工程部要求建設(shè)單位發(fā)包單位進(jìn)場(chǎng)繳納文明管理費(fèi)用,嚴(yán)格遵守工程部,、總包,、監(jiān)理的管理制度,強(qiáng)化自身管理意識(shí),,服從質(zhì)量管理,,嚴(yán)格報(bào)驗(yàn)收制度,為項(xiàng)目管理更加有序做好基本工作,。
5,、工程部試推行內(nèi)部評(píng)優(yōu)考核制度
建立良好的行為準(zhǔn)則,建立良好的工程管理隊(duì)伍,,對(duì)于公司發(fā)展極為有力,。
6、嘗試網(wǎng)上會(huì)簽工作方式
充分發(fā)揮公司網(wǎng)站優(yōu)勢(shì),,嘗試網(wǎng)上工作審批和網(wǎng)上會(huì)簽的新型工作方式,,將大大提高工作效率,取得事半功倍的效果,。網(wǎng)上辦公為從專(zhuān)業(yè)工程師提交可行性報(bào)告或工作匯報(bào),,到逐級(jí)審核逐級(jí)簽字確認(rèn)時(shí)間及審批意見(jiàn),至最終簽署意見(jiàn)等,。其他同事可同步瀏覽學(xué)習(xí)借鑒工作審核意見(jiàn)指導(dǎo)其他工作,。
7、工程人員的組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制
建筑市場(chǎng)新材料新技術(shù)的應(yīng)用,,《xx市房屋建筑工地環(huán)境整治精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》,,xx市建筑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)制度的下發(fā),對(duì)工程質(zhì)量,、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn),,都要求工程人員努力提升自己的技術(shù)水平,提升管理水平,,工作相互借鑒,,取長(zhǎng)補(bǔ)短勢(shì)在必行。
20xx年即將過(guò)去,,非常感謝在這一年里幫助和支持工程部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,,是在你們的奉獻(xiàn)和關(guān)注下,工程部完成了既定的目標(biāo)和收獲一年的喜悅,。
20xx年攻堅(jiān)戰(zhàn)即將打響,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,,在公司全體同仁的努力下,,我們一定能夠做好各項(xiàng)目統(tǒng)籌安排,,克服困難,交一份滿(mǎn)意的答卷,,創(chuàng)造新的輝煌,。
20xx工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)4
隨著時(shí)間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,,在這辭舊迎新之際,,xx項(xiàng)目部一部在xx公司的正確指導(dǎo)下,在xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,xx小區(qū)一期開(kāi)發(fā)abc個(gè)標(biāo)段總建筑面積xx平方米,,本部負(fù)責(zé)xx花園小區(qū)a標(biāo)段共10幢住宅其中:小高層4幢分別是:7#12層、(10#,、14#,、15#)、11層,,高層六幢分別是:(3#,、4#、9#,、12#)30層,、16#20層、11#19層,、小高層含車(chē)庫(kù)圖示建筑面積:xx,,高層圖示建筑面積:xxm2。商鋪1#,、2#,,面積xxm2,有xxm2的工程指揮部,。
小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇四
自20xx年進(jìn)入xx物業(yè)公司工作以來(lái),,我們一直都是認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),,積極思考,。伴隨著xx物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大,做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí),。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門(mén)非常重要,,前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本,。所以,,我們?cè)趯?shí)際工作中,時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā),,從源頭把握好成本關(guān),。
此外,,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛來(lái)xx,,無(wú)論從工作能力,,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助,,在公司的關(guān)懷下,,多次外出進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》),多次到其他小區(qū)(維一星城,、左岸春天,、順天國(guó)際、圣爵菲斯,,金色曉島,、陽(yáng)光花城等)參觀(guān)學(xué)習(xí),使我們的工作能力提高很快,,,。從而,對(duì)我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。在這一年的時(shí)間里,,工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
《xx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》,、《xx物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》,、《xx物業(yè)公司工程部管理方案》等,對(duì)公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊(cè)》,、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》,、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議,。
協(xié)助圖紙?jiān)O(shè)計(jì),、材料采購(gòu)、設(shè)施跟進(jìn)(水電,、有線(xiàn),、煤氣)、設(shè)備維護(hù)(空調(diào))等,。辦公室由xx裝飾公司施工,,在xx月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公,使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化,。
業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包含墻體拆除,、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn),、挑窗滲水,、工程遺留問(wèn)題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證,、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等,。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔,、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞,、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用,、土坯過(guò)高、栽樹(shù)過(guò)大過(guò)高,、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等),、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架,、花盆臺(tái)等,。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng),對(duì)那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,,發(fā)現(xiàn)一處,,整改一處,情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金(10家左右),。
工程建設(shè)遺留問(wèn)題包含挑窗滲水,、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水,、玻璃破損,、防盜門(mén)問(wèn)題、室內(nèi)水管破損漏水,、墻面頂面高低不平,、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位,,特別辣手的問(wèn)題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付),。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理,。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水,、躍層室內(nèi)墻邊滲水),老是得不到解決,,還有部分施工單位不及時(shí)維修,,讓我們的工作很被動(dòng)。
水壓過(guò)低、室內(nèi)開(kāi)關(guān)跳閘,、排水不暢通,、聯(lián)系有線(xiàn)電視電話(huà)煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水,、樓下打壞上面水管線(xiàn)管,、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問(wèn)題,、水管跑水等),。做到事事心中有數(shù),及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑,,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在工程遺留問(wèn)題上,我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,,也要了解開(kāi)發(fā)商的難處,,協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢(xún),,多方配合才會(huì)做得游刃有余,。
電梯基本正常運(yùn)行,三菱公司進(jìn)行二次維保,,有針對(duì)性的維修多次,,年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行。,、生活水泵運(yùn)行正常,,問(wèn)題較少,泵房配套設(shè)施還須完善,。臨時(shí)用電現(xiàn)已不能滿(mǎn)足小區(qū)正常運(yùn)行,,我們加班加點(diǎn)值守,確保小區(qū)業(yè)主能正常使用,,年底保證業(yè)主正常供電,。雖然十月份已通自來(lái)水,但是高層五樓,、商場(chǎng)多層二,、三樓以及會(huì)所多層五樓反映水壓過(guò)小,我們報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常,。
電梯資料,、生活水泵資料、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)資料,、小區(qū)戶(hù)型圖紙,、業(yè)主裝修驗(yàn)收資料,、防水層破壞申請(qǐng)資料、防盜窗安裝申請(qǐng)資料,、安全欄桿改動(dòng)承諾書(shū),、屋面躍層改動(dòng)承諾書(shū)、業(yè)主裝修進(jìn)度表等,。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因,,配電資料與建筑資料暫未收集齊,不過(guò)在來(lái)年的工作中,,我們會(huì)整理收集到位的,。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵,、電梯,、自飲水設(shè)備,、排煙風(fēng)機(jī),、消防控制室聯(lián)動(dòng)主機(jī)、消防水泵,、配電設(shè)備(變壓器,、高低壓配電屏、控制屏),、排水設(shè)施(化糞池,、排水、污井,、管道),、給水設(shè)施(自來(lái)水管網(wǎng)、閥門(mén),、減壓閥,、水箱、管道)等已基本到位,,由于綠化,、電力、消防配套在施工,,就會(huì)對(duì)已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響,,我們會(huì)對(duì)正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議,協(xié)助開(kāi)發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝,、調(diào)試與運(yùn)行,。
沖擊鉆、手電鉆,、手磨機(jī),、疏通機(jī)、鋁合金梯、皮工具袋,、熱熔機(jī),、鋼絲鉗、尖嘴鉗,、起子,、卷尺、電筆,、管子鉗,、扳手、鉆子,、錘子,、電工刀與美工刀、燈泡,、雨具,、潤(rùn)滑油等。小工具已發(fā)放到人,,個(gè)人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放,,工具由個(gè)人負(fù)責(zé)使用、保管,,共用工具存放在值班室,,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失,、損毀由責(zé)任人按工具價(jià)值賠償,。
上半年解決業(yè)主裝修臨時(shí)用水用電,為肯德基,、新一佳,、國(guó)美提供裝修水電管理,地下室臨時(shí)排水管理,,為各施工隊(duì)(建筑單位,、消防、暖通,、裝飾裝修,、移動(dòng)、電力,、自來(lái)水,、電信、有線(xiàn)電視,、煤氣,、直飲水,、電梯等)提供施工水電,得到房產(chǎn)公司的一致好評(píng),。特別在臨時(shí)水電上面,,我們工程部人員夜以繼日地工作,確實(shí)保證了小區(qū)供水供電基本正常,。
在了解員工的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處與不足,,要善于運(yùn)用他們的長(zhǎng)處,幫助他們改掉不良習(xí)慣,,使我們小集體整體水平得到提高,。對(duì)優(yōu)秀員工要及時(shí)給與獎(jiǎng)勵(lì)(三名員工獲得“服務(wù)之星”),嚴(yán)懲工作三心二意的,,必要時(shí)給與辭退(有三名員工),,保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,,我們會(huì)更進(jìn)一步大挖潛力,,提高員工的積極性,把工程部的工作做細(xì),、流程化,;讓部門(mén)的每一個(gè)員工工作有條不紊,,我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃:
1,、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整,根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際運(yùn)行情況安排人員輪流值晚班,,確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班,,十一點(diǎn)到天亮一人值班。
2,、實(shí)行維修保養(yǎng)崗位責(zé)任制度,,各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任到人,簽許《xx設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任狀》,,實(shí)行主管監(jiān)督機(jī)制,,根據(jù)員工的實(shí)際能力選擇合適的崗位。
20xx年即將過(guò)去,,新的一年即將來(lái)臨,,站在歲末年初,回顧這一年來(lái)的工作,,感觸很多,,在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事,匯報(bào)20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃,。
(一)主要工作內(nèi)容:
7,、負(fù)責(zé)安排落實(shí)別墅區(qū)的所有土建及水電工程,,如:砌體、防水,、水電,、門(mén)窗等工程;
10,、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作,;
11、負(fù)責(zé)臨水,、臨電的使用及收費(fèi)管理工作,;
(二)對(duì)以上工作內(nèi)容的總結(jié)
(一)邊設(shè)計(jì)邊施工對(duì)工程的影響
天隆三千海項(xiàng)目,定位高,,啟動(dòng)快,,目的是建國(guó)內(nèi)及國(guó)外最好的樓盤(pán),搶先市場(chǎng),,在此情況下三千海項(xiàng)目過(guò)于急促地進(jìn)入了施工階段,,實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計(jì)階段,、設(shè)計(jì)階段,、施工階段、竣驗(yàn)階段的每一項(xiàng)都非常重要,,特別是工程設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程實(shí)施的最重要的工程文件,,而三千海項(xiàng)目就是在設(shè)計(jì)審核不夠慎密的情況下急促開(kāi)工,邊設(shè)計(jì)邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生,。
如從前期打樁就開(kāi)始出現(xiàn)變更,,到后來(lái)的幕墻、水電,、水系,、園林、裝修等設(shè)計(jì)圖紙版本較多,,一再深化的項(xiàng)目很多,,甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場(chǎng)交底進(jìn)行施工,工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用,,零星發(fā)生的項(xiàng)目很多,,造成了設(shè)計(jì)與施工經(jīng)常性脫節(jié),許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí),,同時(shí)造成的差錯(cuò)也就多了,,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的向前推進(jìn)影響較大,也給施工管理造成了很大難度,。
(二)預(yù)算形式存在不足對(duì)施工管理的影響(定額人工)
(三)計(jì)劃目標(biāo)
(四)材料
(1)管理架構(gòu)體系的建立
(2)管理人員配置,、任務(wù),、職責(zé)
(3)企業(yè)管理辦法(手冊(cè))
(4)對(duì)監(jiān)理單位的管理
(5)對(duì)施工單位的管理
小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇五
1、根據(jù)20xx年
工作計(jì)劃
,,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,,從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì),部門(mén)充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部,,解決了部分人員招聘壓力,,并于9月份完成工程維修人員考評(píng)、更換工作,,使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證,。2,、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力,。在日常工作中,,堅(jiān)持廣開(kāi)言路,強(qiáng)化執(zhí)行,,在制定方案時(shí),,員工齊心合力、集思廣益,,將每一件事找到最佳的解決方案后,。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音,,以統(tǒng)一的行動(dòng),,確保制定的方案得到有效落實(shí),。
3,、部門(mén)嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,,工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,,16%人員持有中級(jí)電工證,,16%人員持有高級(jí)電工證,,32%人員通過(guò)外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證,。
小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇六
時(shí)間飛逝,xx年就要過(guò)去,,在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年,,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,,回顧一年來(lái)的工作,,為了適應(yīng)各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),,在工程維修技能,、工作績(jī)效,、前介工作、專(zhuān)業(yè)技能,、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升,。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù),,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,尋找差距,規(guī)劃前景,,促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
一、部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:
1,、根據(jù)xx年工作計(jì)劃,,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì),,部門(mén)充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部,,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評(píng),、更換工作,,使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,得到很大程度提高,,為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證,。
2、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,,提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力,。在日常工作中,堅(jiān)持廣開(kāi)言路,,強(qiáng)化執(zhí)行,,在制定方案時(shí),員工齊心合力,、集思廣益,,將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音,,以統(tǒng)一的行動(dòng),,確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3,、部門(mén)嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,,工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,16%人員持有中級(jí)電工證,,16%人員持有高級(jí)電工證,,32%人員通過(guò)外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證,。
二、部門(mén)培訓(xùn)工作:
三,、體系文件建設(shè)工作:
1,、部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,,完成修改,、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū),共計(jì)修訂文件41個(gè),,表格34個(gè),,并通過(guò)部門(mén)全員培訓(xùn)后,嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作,。
2,、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)根據(jù)各崗位的具體要求,,編制部門(mén)崗位職責(zé)及日常工作指引,,對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行了明確。
四,、安全生產(chǎn)工作:
五,、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次,。 施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,,并與工程對(duì)接部門(mén)建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部,、設(shè)計(jì)部,、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,已達(dá)到整改目的的有19件,,如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等,。沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,仍在持續(xù)溝通中,,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心,,如:物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。
2、第二季度:共計(jì)對(duì)n12,、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次,。 參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專(zhuān)題會(huì)3次,,工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次,。
共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議,。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條,。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條,、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒(méi)有采納的27條,、沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題:如物業(yè)用房,,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀(guān)的接管驗(yàn)收工作,。
3,、第三季度:共計(jì)對(duì)n12、n4,、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次,。 參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次, 完成對(duì)n14-1地塊景觀(guān)圖紙初審,,后期使用設(shè)計(jì)建議工作,。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀(guān)施工圖紙會(huì)審功能建議工作,。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核,。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議,。工作函件建議6條,。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條,、沒(méi)有采納的11條,、采納侍后期實(shí)施的40條。
4,、第四季度:共計(jì)對(duì)n12,、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次,。 參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次,, 協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶(hù)驗(yàn)收,、分戶(hù)驗(yàn)收,、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作,。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作,。完成物業(yè)對(duì)n12各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。
完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作,,共計(jì)提出59條功能缺陷等書(shū)面建議,。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條,。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的38條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的18條,、采納侍后期實(shí)施的45條,。
六、工程營(yíng)銷(xiāo)配合:
營(yíng)銷(xiāo)配合全年總計(jì)處理2448件工程類(lèi)報(bào)事,,報(bào)事處理完成率百分之九十五,。
每周五對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,。
每天對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查,,及時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換。
七,、節(jié)能,、環(huán)保、降耗工作:
1,、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,,部門(mén)充分利用外部資源,向公司推薦專(zhuān)業(yè)工程供貨商,,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,,同時(shí)也使采購(gòu)成本下降20%。
2,、部門(mén)從4月份開(kāi)始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施,,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào),、會(huì)所,、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān),使?fàn)I銷(xiāo)區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,,每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費(fèi)用,,為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,于8月份部門(mén)再次與保潔部主管溝通,,將景觀(guān)水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面,,最大程度上降低水資源的浪費(fèi),同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域中央空調(diào),、分體式空調(diào),、會(huì)所,、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,,使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái),,降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,,降低到平均30598元,。
3、工程材料方面,,部門(mén)于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通,,最后在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求,,配送營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域工程維護(hù)所需光源,,并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門(mén)在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,,光源配送要求,。僅達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng),為公司節(jié)約材料費(fèi)用8572元,,并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本,。
4、部門(mén)節(jié)能控制方面:部門(mén)從4月份開(kāi)始建立報(bào)事以派工單方式,,和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的'浪費(fèi),。
八,、本年度部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于花園城物業(yè)工程部xx年才完成組建,,雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司,,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有一定難度,,必須有以下幾點(diǎn)作為前題:(1),、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧,、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則(3)建立公平,、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
2,、眾所周知工程部作為物業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,,只有在相對(duì)熟悉設(shè)備性能的情況下,,才能快速的解決各類(lèi)設(shè)施故障,,另一方面工程部門(mén)需要和能源部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系,才能保證能源的良好供應(yīng),,這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè),、培訓(xùn)、工程對(duì)客協(xié)調(diào),、整改溝通,、工程前期介入、工程物料控制等,,這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作,。
綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門(mén)需上交公司的各類(lèi)文字工作,、工程各類(lèi)資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問(wèn)題人員)的大部分精力,,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開(kāi)展等,,工作事務(wù)的成倍增加,,繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的,因此部門(mén)需配備主管及專(zhuān)職文員才能使xx年部門(mén)的各類(lèi)工作得到高效的推動(dòng),,才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
九、xx年度工作計(jì)劃:
1,、根據(jù)管理處發(fā)展需要,,穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)持續(xù)內(nèi)部,、外部培訓(xùn),,提升部門(mén)全員綜合技能和服務(wù)水平。
2,、與各部門(mén)高度密切配合,,做好業(yè)主裝修管理工作(部門(mén)將從裝修審圖、裝修日巡查控制),。
3,、持續(xù)認(rèn)真開(kāi)展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃,保證園區(qū)配電,、電梯,、消防、智能化,、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,,做好管理處的核心技術(shù)保障。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃,,開(kāi)展戶(hù)內(nèi)工程有償服務(wù)工作,,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。
5,、通過(guò)部門(mén)工程對(duì)客服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核,,提升部門(mén)工程專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,爭(zhēng)取xx年客戶(hù)工程滿(mǎn)意度在90℅以上,。
6,、持續(xù)開(kāi)展節(jié)能降耗工作,,對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施,,根據(jù)綜合衡量適,時(shí)進(jìn)行調(diào)整,,力爭(zhēng)最大程度控制能耗,。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門(mén)保持良好的溝通渠道,,處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題,。
8、總結(jié)xx年前期工程介入經(jīng)驗(yàn),,做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查,、施工建議、記錄,、會(huì)議溝通等前期工程介入工作,。
物業(yè)工程部年終總結(jié)【二】
xx年即將過(guò)去,新的一年即將來(lái)臨,,站在歲末年初,,回顧這一年來(lái)的工作,感觸很多,,在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事,,匯報(bào)xx年的工作總結(jié)和2018年的工作計(jì)劃。
一,、xx年工作回顧
(一)主要工作內(nèi)容:
7,、負(fù)責(zé)安排落實(shí)別墅區(qū)的所有土建及水電工程,如:砌體,、防水,、水電、門(mén)窗等工程;
10,、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作;
11,、負(fù)責(zé)臨水、臨電的使用及收費(fèi)管理工作;
(二)對(duì)以上工作內(nèi)容的總結(jié)
二,、體會(huì)
(一)邊設(shè)計(jì)邊施工對(duì)工程的影響
天隆三千海項(xiàng)目,,定位高,,啟動(dòng)快,目的是建國(guó)內(nèi)及國(guó)外最好的樓盤(pán),,搶先市場(chǎng),,在此情況下三千海項(xiàng)目過(guò)于急促地進(jìn)入了施工階段,實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段,、初步設(shè)計(jì)階段,、設(shè)計(jì)階段、施工階段,、竣驗(yàn)階段的每一項(xiàng)都非常重要,,特別是工程設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程實(shí)施的最重要的工程文件,而三千海項(xiàng)目就是在設(shè)計(jì)審核不夠慎密的情況下急促開(kāi)工,,邊設(shè)計(jì)邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生,。
如從前期打樁就開(kāi)始出現(xiàn)變更,到后來(lái)的幕墻,、水電,、水系、園林,、裝修等設(shè)計(jì)圖紙版本較多,,一再深化的項(xiàng)目很多,甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場(chǎng)交底進(jìn)行施工,,工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用,,零星發(fā)生的項(xiàng)目很多,造成了設(shè)計(jì)與施工經(jīng)常性脫節(jié),,許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí),,同時(shí)造成的差錯(cuò)也就多了,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的向前推進(jìn)影響較大,,也給施工管理造成了很大難度,。
(二)預(yù)算形式存在不足對(duì)施工管理的影響(定額人工)
(三)計(jì)劃目標(biāo)
(四)材料
三、建設(shè)性意見(jiàn)
(1)管理架構(gòu)體系的建立
(2)管理人員配置,、任務(wù),、職責(zé)
(3)企業(yè)管理辦法(手冊(cè))
(4)對(duì)監(jiān)理單位的管理
(5)對(duì)施工單位的管理
小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇七
xx年即將過(guò)去,新的一年即將來(lái)臨,,站在歲末年初,,回顧這一年來(lái)的工作,感觸很多,,在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事,,匯報(bào)xx年的工作總結(jié)和2012年的工作計(jì)劃。
一,、xx年工作回顧
(一)主要工作內(nèi)容:
7,、負(fù)責(zé)安排落實(shí)別墅區(qū)的所有土建及水電工程,,如:砌體、防水,、水電,、門(mén)窗等工程;
10、協(xié)助落實(shí)在使用建筑的日常維護(hù)與整改工作;
11,、負(fù)責(zé)臨水,、臨電的使用及收費(fèi)管理工作;
(二)對(duì)以上工作內(nèi)容的總結(jié)
二、體會(huì)
(一)邊設(shè)計(jì)邊施工對(duì)工程的影響
天隆三千海項(xiàng)目,,定位高,,啟動(dòng)快,目的是建國(guó)內(nèi)及國(guó)外最好的樓盤(pán),,搶先市場(chǎng),,在此情況下三千海項(xiàng)目過(guò)于急促地進(jìn)入了施工階段,實(shí)際建筑行業(yè)的策劃階段,、初步設(shè)計(jì)階段、設(shè)計(jì)階段,、施工階段,、竣驗(yàn)階段的每一項(xiàng)都非常重要,特別是工程設(shè)計(jì)是指導(dǎo)工程實(shí)施的最重要的工程文件,,而三千海項(xiàng)目就是在設(shè)計(jì)審核不夠慎密的情況下急促開(kāi)工,,邊設(shè)計(jì)邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生。
如從前期打樁就開(kāi)始出現(xiàn)變更,,到后來(lái)的幕墻,、水電、水系,、園林,、裝修等設(shè)計(jì)圖紙版本較多,一再深化的項(xiàng)目很多,,甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場(chǎng)交底進(jìn)行施工,,工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用,零星發(fā)生的項(xiàng)目很多,,造成了設(shè)計(jì)與施工經(jīng)常性脫節(jié),,許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實(shí),同時(shí)造成的差錯(cuò)也就多了,,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的向前推進(jìn)影響較大,,也給施工管理造成了很大難度。
(二)預(yù)算形式存在不足對(duì)施工管理的影響(定額人工)
(三)計(jì)劃目標(biāo)
(四)材料
三,、建設(shè)性意見(jiàn)
(1)管理架構(gòu)體系的建立
(2)管理人員配置,、任務(wù),、職責(zé)
(3)企業(yè)管理辦法(手冊(cè))
(4)對(duì)監(jiān)理單位的管理
(5)對(duì)施工單位的管理
小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇八
時(shí)間飛逝,20xx年就要過(guò)去,,在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年,,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,,回顧一年來(lái)的工作,,為了適應(yīng)各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),,在工程維修技能,、工作績(jī)效、前介工作,、專(zhuān)業(yè)技能,、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,基本上完成了部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù),,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,,規(guī)劃前景,,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一,、部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:
1,、根據(jù)20xx年工作計(jì)劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,,從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì),,部門(mén)充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,,并于9月份完成工程維修人員考評(píng),、更換工作,使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,,得到很大程度提高,,為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。
2,、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,,提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,,堅(jiān)持廣開(kāi)言路,,強(qiáng)化執(zhí)行,在制定方案時(shí),員工齊心合力,、集思廣益,,將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音,,以統(tǒng)一的行動(dòng),,確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3,、部門(mén)嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,,工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,16%人員持有中級(jí)電工證,,16%人員持有高級(jí)電工證,,32%人員通過(guò)外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二,、部門(mén)培訓(xùn)工作:
三,、體系文件建設(shè)工作:
1、部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要,,在管理處主任的帶領(lǐng)下,,完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū),,共計(jì)修訂文件41個(gè),,表格34個(gè),并通過(guò)部門(mén)全員培訓(xùn)后,,嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。
2,、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量,、部門(mén)根據(jù)各崗位的具體要求,編制部門(mén)崗位職責(zé)及日常工作指引,,對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行了明確,。
四、安全生產(chǎn)工作:
五,、前期工程介入工作:
1,、第一季度:共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。(本網(wǎng)網(wǎng))施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,,并與工程對(duì)接部門(mén)建立良好的溝通途徑,。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部,、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,,已達(dá)到整改目的的有19件,如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等,。沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,,仍在持續(xù)溝通中,,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶(hù)服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。
2、第二季度:共計(jì)對(duì)n12,、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次,。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專(zhuān)題會(huì)3次,,工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次,。
共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議,。工作函件建議7條,。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條,、沒(méi)有采納的27條,、沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題:如物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀(guān)的接管驗(yàn)收工作,。
3、第三季度:共計(jì)對(duì)n12,、n4,、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,,完成對(duì)n14-1地塊景觀(guān)圖紙初審,,后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作,。完成n12景觀(guān)施工圖紙會(huì)審功能建議工作,。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議,。52條工程整改口頭建議,。工作函件建議6條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的29條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條,、沒(méi)有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條,。
4,、第四季度:共計(jì)對(duì)n12、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次,。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次,,協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶(hù)驗(yàn)收,、分戶(hù)驗(yàn)收,、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作,。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作,。完成物業(yè)對(duì)n12各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作,。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作,,共計(jì)提出59條功能缺陷等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議,。工作函件建議9條,。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條,、沒(méi)有采納的18條,、采納侍后期實(shí)施的45條。
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小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇九
xx年,,也是本人在物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,,在這一年的時(shí)間里,本人遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力鉆研,扎實(shí)工作,,以勤勤懇懇,,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職維修工作,在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,,總結(jié)主要如下幾方面:
初來(lái)工程部,對(duì)這里的環(huán)境,,設(shè)備都是完全不熟悉,,在黎主管耐心指導(dǎo)下,經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索,,思考和總結(jié),,再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解,培訓(xùn),,現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置,、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng),、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解,。
本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,,做到不遲到,不早退,,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),,認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作,,合理安排,,調(diào)動(dòng)班員,迅速處理,。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修,,認(rèn)真聽(tīng)講,記錄來(lái)電的單位,,報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,,迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶(hù)解釋并上報(bào)處理,。
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,將計(jì)劃分解到每個(gè)月,,制定了詳細(xì)的.保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,保證了工作的質(zhì)量和效率,。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,,每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,,制定工作計(jì)劃,,落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,,以及檢查時(shí)間,,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,,以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,,在日常工作時(shí),強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí),,杜絕工傷事故的發(fā)生,。
操作安全:由于部門(mén)工作的特殊性,,本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,,用明火,、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,,班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,,加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電,、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),,確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生,。對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),,提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對(duì)各部設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,,每月對(duì)大廈配電井,,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器,、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修,、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部,、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查,。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全,;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理,。
七部門(mén)年工程部完成主要工作項(xiàng)目:
1,、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2,、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線(xiàn),、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3,、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ),。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ),。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,,除塵維護(hù)工作,。
6,、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,做節(jié)能處理,。
小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇十
xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,,因此工程維修也有了更高的要求。
為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,,我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,,xxxx整體工作績(jī)效,專(zhuān)業(yè)技能,,服務(wù)態(tài)度,,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,尋找差距,,規(guī)劃前景,促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
一,,主要工作匯報(bào):
1,疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);
在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,,偷工減料,,能省事就省事的解決辦法,埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題,,在我們強(qiáng)有力的要求下,,促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài),。
3日常維修工作的開(kāi)展;
今年我工程部接到維修單張,,完成張,修繕率在百分以上,。
小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇十一
時(shí)間飛逝,,2014年即將結(jié)束。在這一年里,,工程部員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門(mén)的密切配合,、團(tuán)結(jié)一致下,,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,保證了所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),。
日常工作中,工程部員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做,。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,,完成各項(xiàng)工作任務(wù),。認(rèn)真對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),,結(jié)合實(shí)際,,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我們規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫(xiě),為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準(zhǔn)確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí),、檢查和要求自己,。
小區(qū)電工配電工作看似輕松,但實(shí)際上,,要求配電工作人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)有效的做出處理,,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障,。因此,,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,,按時(shí)抄錄各種表計(jì),,認(rèn)真核算每日用電情況,為小區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù),。同時(shí),,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門(mén),,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作,、業(yè)主報(bào)修處理,、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每天2次的泵房,、換熱站的巡視;每日夜間路燈,、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,,使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù),,保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
工作中,,我們負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少,,工作量大的困難,,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,,修必修好,;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,,每天安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí),、處理及時(shí),,減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),,及時(shí)調(diào)配其他員工支持,。今年冬天6#樓1102室,有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁跳閘,,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常生活,。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查,,最終發(fā)現(xiàn)跳閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷跳閘,,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整,。但由于業(yè)主不允許長(zhǎng)時(shí)間停電,因此,,我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量,、記錄各分路負(fù)荷后,,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配,、調(diào)整,,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性,。工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管小區(qū)泵房換熱站后,,為保證住戶(hù)用水的正常使用,,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),維修人員積極參與泵房與換熱站調(diào)試和巡查工作,。由于缺乏換熱站設(shè)備資料,,我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線(xiàn)路,,了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式,。在換熱站中清洗過(guò)濾網(wǎng)、連接線(xiàn)路,,全體員工都不怕臟,、不怕累,克服種種困難,,積極協(xié)助水工完成換熱站設(shè)備的更換,、維修工作。在電氣調(diào)試問(wèn)題上,,為不影響業(yè)主使用中水,,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理,、查找故障原因,,經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用,。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,,也是人員安全的保障。因此,,每天都會(huì)安排專(zhuān)人按時(shí)巡視小區(qū)公共電氣設(shè)備,、設(shè)施,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,,及時(shí)進(jìn)行處理,,如不能及時(shí)處理的,也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃,。在日常工作中,,員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,,減少設(shè)備故障率。認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),,認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄,,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
在技術(shù)培訓(xùn)方面,。每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流,、互相學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平,。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí),,每周我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,鼓勵(lì)大家互相交流,、互相討論,、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題,,介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn),。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性,。
在能源管理,、降低消耗方面。我們對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備,、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,,逐步進(jìn)行改造:
1、將樓內(nèi)通道照明,、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,,盡量減少燈具使用數(shù)量,。
2、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時(shí)例行開(kāi)機(jī)運(yùn)行15分鐘,,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電,。
3、生活水泵房每日巡查2次,,保證設(shè)備的安全運(yùn)行,,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
5,、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,,對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,,配合電信,、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作,。
工程部是一個(gè)后勤保障部門(mén),,也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門(mén),,同時(shí)這也正是我自己的專(zhuān)業(yè),對(duì)工程部員工進(jìn)行了智能化系統(tǒng),、強(qiáng)電系統(tǒng),、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作,、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),,使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程,保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行,。
目前存在的問(wèn)題
1.專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,。
2.工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),,對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致,。
3.倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,,沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽,。
4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
5.和各部門(mén)工作銜接還不是很完美,。2015年工作計(jì)劃
1.針對(duì)去年存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
2.按照月、季,、年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。
3.跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作,,并對(duì)維保過(guò)程,結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.隨時(shí)做好防汛,、防火等措施,,完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,,做好檢查及檢修工作,,確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全,。
5.隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作,。
尚書(shū)苑物業(yè)辦工程部 2014年12月19日
小區(qū)物業(yè)工程部工作總結(jié)篇十二
時(shí)間飛逝,,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門(mén)的密切配合,、團(tuán)結(jié)一致下,,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行,。取得了一定的好成績(jī),,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
一,、日常工作中,,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做,。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司,、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫(xiě),,為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí),、檢查和要求自己。
二,、配電值班工作看似輕松,,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),,才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,,按時(shí)抄錄各種表計(jì),,認(rèn)真核算每日用電情況,為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù),。同時(shí),,配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門(mén),,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作,、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作,。如:每班2次的中水站巡視,;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,,使業(yè)主得到全天的,、不間斷的維修服務(wù),,保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,。
三,、工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn),。我們克服了人員少,工作量大的困難,,合理安排人員,,本著“應(yīng)修的必修,修必修好,;定期保養(yǎng)”的原則,,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,,每天安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作,。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),,減少回收率,。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持,。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司,,有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公,。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底,、仔細(xì)的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整,。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電,,因此,我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量,、記錄各分路負(fù)荷后,,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配,、調(diào)整,,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性,。
工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作,。由于缺乏中水站設(shè)備資料,,我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線(xiàn)路,,了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式,。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī),、連接線(xiàn)路,,全體員工都不怕臟、不怕累,,克服種種困難,,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作,。在電氣調(diào)試問(wèn)題上,,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,,摸索回用水泵的`自控管理,、查找故障原因,,經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),,保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,,也是人員安全的保障,。因此,,每天都會(huì)安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,,如不能及時(shí)處理的,,也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃,。在日常工作中,,員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),,發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,,減少設(shè)備故障率,。在換季檢修工作中,因維修工作量大,,人員不足,,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,,但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨,、沒(méi)有偷懶,都任勞任怨,、積極投入檢修工作,,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫(xiě)各種記錄,,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成,。
四、在技術(shù)培訓(xùn)方面,。每個(gè)員工都非常主動(dòng),、互相交流、互相學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短,。