計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動(dòng)步驟,，并在面對(duì)變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇一
強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的'學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄,。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),。
2,、做好低年資護(hù)士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
3,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全,、有效。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少,。工作繁重,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工,。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇二
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。
2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。
3、開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“512”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。
二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。
四,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五,、做好教學(xué),、科研工作。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),，聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí),，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。
(五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),，及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活,。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們?cè)?0____年中的工作中一定能取得好的成績(jī),。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇三
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平時(shí)工作習(xí)慣差,，做護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),，疏于管理，將精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控xx項(xiàng),，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理,，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識(shí)，動(dòng)員全科人員參與管理,，有效提高自我管理意識(shí),，提高科室管理的效率。
改變往年查房應(yīng)付的局面,，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病歷,，書寫護(hù)理計(jì)劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點(diǎn)護(hù)理問題,，集思廣義,，提出解決問題的辦法,，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問題的目的,。同時(shí),，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R(shí),，規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī),，每規(guī)范一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性,。
加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),，圍產(chǎn)期知識(shí)，新生兒復(fù)蘇,，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,，全科人員參與，大家輪流備課,，每月xx次,。并進(jìn)行產(chǎn)科急診搶救演練，人人過關(guān),，提高應(yīng)急能力及?？谱o(hù)理水平。
設(shè)計(jì)?？平】到逃謨?cè),，分為新生兒保健手冊(cè)，產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè),，將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔,、明快的語言形式表達(dá)，設(shè)計(jì)清新的版面,，吸引病人真正去了解知識(shí),。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,，制作護(hù)理人員健教手冊(cè)，形成一體化健教內(nèi)容,，科室備份,，人人掌握，有效提高健康宣教工作,。
已申請(qǐng)護(hù)理科研項(xiàng)目：中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究,。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,，撰寫研究論文,，上報(bào)申請(qǐng)材料。并要求全科參與科研項(xiàng)目,，學(xué)習(xí)開展科研的知識(shí),，提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇四
忙碌而又充實(shí)的一年即將過去,，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部主任的各方面的支持和教導(dǎo)下,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合科室的實(shí)際,，有計(jì)劃的開展工作,，合理安排時(shí)間，并總結(jié)如下：
1,、加強(qiáng)科室制度建設(shè),，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化,、常規(guī)化,。
2、做好新入院護(hù)士,、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛崗敬業(yè)精神。
3,、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,，每個(gè)月對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，要求講究實(shí)效,，不流于形式。
5,、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī),。
1,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)制度,，提高護(hù)理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生,。
2,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化,。要求保持病床整潔,，無異味,，無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。
3,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士長(zhǎng)通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)提出改進(jìn)措施,，完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。
4,、對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),。尤其是病人寫信表揚(yáng)的護(hù)士加10—20分，反之扣10—20分,。
5,、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：
（1）責(zé)任到人,。
（2）加強(qiáng)早晚班,，為危重病人做好晨晚間護(hù)理。
2,、嚴(yán)格護(hù)理文書的書寫,，力爭(zhēng)合格率為98%。
（1）責(zé)任到人,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度,。
（2）護(hù)士長(zhǎng)每天抽查,，重點(diǎn)是護(hù)理記錄。
（3）學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),，并定期講評(píng)護(hù)理文書。
3,、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對(duì)護(hù)理質(zhì)量的意見,，積極配合醫(yī)生的工作，使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平,。
4、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%。
很榮幸能有機(jī)會(huì)加入xx集團(tuán),。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍,。在這個(gè)崗位上，面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,，我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng),，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,，剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的.認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,，學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教,。在我的個(gè)人觀念里,，態(tài)度決定成敗,，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
其次,，學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余,，鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)都只是局限于業(yè)務(wù)方面,，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行,、商檢,、海關(guān),、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作,。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面,、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起,，對(duì)我來說是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第三,，如有機(jī)會(huì)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,，總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),，為公司創(chuàng)利,！
第四,，積極開拓新業(yè)務(wù),，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶,。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤,，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
第五,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作,。在展會(huì)結(jié)束后,，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì)成果,。
另有幾條小小的建議：
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用,。
2、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng),，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3,、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后,，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,，我將受益不少。同時(shí),，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇五
以國(guó)家及各上級(jí)主管部門衛(wèi)生工作的方針,、政策、法律法規(guī)為指導(dǎo),，嚴(yán)格按照衛(wèi)生相關(guān)部門、醫(yī)院以及本科室相關(guān)診療規(guī)范和規(guī)定各司其職,，堅(jiān)持以人為本，轉(zhuǎn)變發(fā)展思想,，理清發(fā)展思路,，樹立危機(jī)意識(shí),，把握發(fā)展機(jī)遇;通過引進(jìn)和培養(yǎng)科室專業(yè)人員,，加強(qiáng)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置，努力提高自身素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，努力為廣大人民群眾的身體健康提供更好的醫(yī)療服務(wù),。
1,、我們將以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以重點(diǎn)科室建設(shè)為目標(biāo),，以服務(wù)質(zhì)量贏市場(chǎng)，為求醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展,，做到“四禁”、“五多”,，即禁態(tài)度冷漠，禁作風(fēng)推諉,，禁接診草率，禁診療粗心;多解釋,，多安慰，多理解,，多溫暖，多幫助,，使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量處在地位。
2,、質(zhì)控小組認(rèn)真按各自的職位負(fù)責(zé)管理工作。
建立各級(jí)切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果改評(píng)制度,，使我科三級(jí)查房、會(huì)診,、討論等各項(xiàng)制度得到落實(shí)，使各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證,。
3、要經(jīng)常教育醫(yī)護(hù)人員明確崗位責(zé)任制的重要意義,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，定期不定期檢查各項(xiàng)醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落實(shí)情況,。
對(duì)新上崗人員必須進(jìn)行崗前教育。明確醫(yī)院的各項(xiàng)制度和職業(yè)道德準(zhǔn)則,，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，改進(jìn)管理制度,。建立醫(yī)療缺陷防范措施，醫(yī)療事故防范即處理預(yù)案,，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，教育全院醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位,。
4、加強(qiáng)醫(yī)療文書的管理,，使各科醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。
定期檢查，對(duì)不足之處及時(shí)反饋,，提高改進(jìn),，使醫(yī)療文書的書寫達(dá)到衛(wèi)生部指定的要求和目標(biāo)。開展知情選擇活動(dòng),，個(gè)體化服務(wù),，認(rèn)真填寫好各項(xiàng)知情同意書,。使科室的甲級(jí)病歷書寫合格率達(dá)到98%，無丙級(jí)病歷;處方合格率要求達(dá)到98%以上;各項(xiàng)輔助檢查報(bào)告單達(dá)到衛(wèi)生部門的要求,。
要認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范,、工作制度和改評(píng)細(xì)則，開展管理工作,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案及防范預(yù)案,，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn),，從醫(yī)療終未質(zhì)量評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)換到醫(yī)療全過程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上來。
1,、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī),，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,，舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn),、考試。
2,、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,，從控制醫(yī)療缺陷入手,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,，對(duì)于給醫(yī)院帶來重大影響的和考慮為醫(yī)療事故的糾紛，要進(jìn)行責(zé)任追究,。著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手,，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷,、特殊,、危重,、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度,。
4、定期召開醫(yī)療安全會(huì)議,，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇六
強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),，50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
2,、做好低年資護(hù)士的傳，幫,，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
3,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的`需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少,。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工。
文檔為doc格式,。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇七
一、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成診室的常規(guī)護(hù)理工作,。
二、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前,、后的準(zhǔn)備工作,，密切配合醫(yī)生治療工作,，準(zhǔn)備所需的'物品及器械。
三,、熟悉常用器械、藥品,、材料的作用和用法。
四,、積極而高效的協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診治工作，負(fù)責(zé)口腔科整潔,、安靜、維持就診秩序,。在診療期間，做好口腔衛(wèi)生宣教,，并與病人保持良好的溝通,。
五,、配合消毒室進(jìn)行器械的消毒、滅菌,，做好消毒有效期的檢查;
六,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),，嚴(yán)格查對(duì)制度做好交接班，嚴(yán)防事故發(fā)生,。
七、在診治過程中,，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程及四手操作原則;
九、每天下班時(shí)負(fù)責(zé)完成責(zé)任診室的衛(wèi)生工作,，關(guān)閉電源水源，補(bǔ)充消耗性物品;
十,、服從護(hù)士長(zhǎng)工作安排,，嚴(yán)格按照排班表的時(shí)間上班,，聽從工作調(diào)動(dòng);
十一、負(fù)責(zé)完成每月底責(zé)任區(qū)的材料盤點(diǎn)及耗材報(bào)表的核算。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇八
護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)是配合臨床服務(wù),；其任務(wù)是創(chuàng)造條件,，協(xié)調(diào)好護(hù)士助手與醫(yī)生的關(guān)系,，提高醫(yī)生的工作效率,，為醫(yī)生的臨床診治創(chuàng)造良好的條件。
1,、熟悉和了解醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范和牙科各專業(yè)的四手配合等業(yè)務(wù)，熟練掌握口腔門診常規(guī)醫(yī)療的業(yè)務(wù)的護(hù)理配合工作,，須在護(hù)士中起表率帶頭作用。
2,、檢查護(hù)士的日常工作,，妥善安排護(hù)士工作,，保證醫(yī)生有助手配合。
3,、及時(shí)了解臨床器材、公用材料,、器械使用,，并作好預(yù)購(gòu)工作,，保證診室不會(huì)因缺乏充足的器材供應(yīng)面影響臨床診治。
4,、負(fù)責(zé)督促設(shè)備的定期保養(yǎng)維修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障,，解決存在的問題，保證診所各設(shè)備的正常運(yùn)行,。
5、負(fù)責(zé)督促檢查器械有效的清洗消毒,。
6、負(fù)責(zé)診所急救器材和藥品保管,，保證臨床搶救工作的需求,。
7,、按照規(guī)定計(jì)劃、購(gòu)買,、領(lǐng)用臨床器械、材料和藥品,。每月五日前將本月的預(yù)算表、上月的購(gòu)置表和領(lǐng)用表上交,。
8,、每月月底檢查庫(kù)存材料藥品的有效期，對(duì)需要報(bào)廢者應(yīng)交出申請(qǐng)報(bào)告,，由院長(zhǎng)審核。
9,、發(fā)現(xiàn)耐用器械損壞丟失應(yīng)及時(shí)報(bào)告和提出初步處理意見，提交院長(zhǎng)審核,。
10、有計(jì)劃地組織和安排護(hù)士的專業(yè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
11,、負(fù)責(zé)安排衛(wèi)生區(qū)的工作,，保證中心的清潔衛(wèi)生和整齊有序。
12,、負(fù)責(zé)中心員工的考勤，保證臨床服務(wù)不受出勤安排的影響,。
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門診護(hù)士工作計(jì)劃篇九
一、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成診室的常規(guī)護(hù)理工作,。
二,、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前、后的準(zhǔn)備工作,，密切配合醫(yī)生治療工作，準(zhǔn)備所需的物品及器械,。
三、熟悉常用器械,、藥品,、材料的作用和用法。
四,、積極而高效的協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診治工作，負(fù)責(zé)口腔科整潔,、安靜、維持就診秩序,。在診療期間，做好口腔衛(wèi)生宣教,，并與病人保持良好的溝通。
五,、配合消毒室進(jìn)行器械的消毒,、滅菌,，做好消毒有效期的檢查；
六,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對(duì)制度做好交接班,，嚴(yán)防事故發(fā)生。
七,、在診治過程中，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程及四手操作原則,；
九、每天下班時(shí)負(fù)責(zé)完成責(zé)任診室的衛(wèi)生工作,，關(guān)閉電源水源，補(bǔ)充消耗性物品,；
十,、服從護(hù)士長(zhǎng)工作安排,，嚴(yán)格按照排班表的時(shí)間上班，聽從工作調(diào)動(dòng),；
十一、負(fù)責(zé)完成每月底責(zé)任區(qū)的材料盤點(diǎn)及耗材報(bào)表的核算,。
崗位工作標(biāo)準(zhǔn)：
1、熱愛護(hù)理工作,，態(tài)度和藹,，工作積極主動(dòng),。
2、熟練掌握護(hù)理技術(shù),，
崗位任職條件：
1、遵守國(guó)家法律法規(guī)和本中心各項(xiàng)規(guī)章制度,，
2、熟練掌握操作技能,，熱愛本職工作。
3,、具備護(hù)士資格證。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí),，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)問題，解決問題的能力,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)建立檢查、考評(píng),、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十一
一,、在科主任及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)病房的.行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作,。
二、目前,，我院綜合病房未接收住院病人，下半年的病房工作主要為完善各項(xiàng)管理制度,、護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施,、護(hù)理操作常規(guī),、病房急救藥品、物品的準(zhǔn)備工作,。
三、按照上海市護(hù)理質(zhì)控中心的要求來管理病房,，制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，病房開放后要定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章,，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,，并及時(shí)總結(jié)講評(píng)，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念逐漸管理病房,。
四、根據(jù)病房開放后的工作情況和護(hù)士的具體情況,，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班,，制定各班崗位職責(zé)。
五,、下半視情況需要落實(shí)病房護(hù)理人員,，要加強(qiáng)病房護(hù)理人員的崗前培訓(xùn),，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，不定期提問或采用其它形式考核,。
六、病房開放后要加強(qiáng)督查病房護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,，按計(jì)劃和要求定期進(jìn)行病房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果。
七,、及時(shí)傳述護(hù)理部的工作要求，督促,、指導(dǎo)病房各項(xiàng)工作，病房開放后每日主持晨會(huì),，了解中,、夜班工作情況,，不定期檢查中、夜班,、節(jié)假日的護(hù)理工作情況,。
八,、參加并組織特殊病例的討論，了解各級(jí)醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作的要求,。
九、做好病房?jī)?nèi)各類物品,、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負(fù)責(zé),，保證供應(yīng)并期檢查，做好記錄,。
十,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、保潔人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況,，及時(shí)取得支持和配合。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十二
在20xx年新的一年里,，我們堅(jiān)持把“以”病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求”以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向“,，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄,。
2,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),，50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3,、做好低年資護(hù)士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),，安全工作長(zhǎng)抓不懈,。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量。
1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四,、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面,。
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少,。工作繁重,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五,、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫,。
隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
六,、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十三
通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,，贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，在社會(huì)上有一定的知名度,。多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士,、病人最滿意的護(hù)士等稱號(hào),。為自己,，同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。護(hù)理質(zhì)量和差錯(cuò)事故分析討論,，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見并多發(fā)病的'臨床表現(xiàn),、治療原則,，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用,，掌握常用急救器械的性能、使用方法,，熟練掌握常用急救技術(shù),，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù),、各種插管及搶救等,。機(jī)關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié),，針對(duì)病人多,、任務(wù)重，尤其是兒科病人多,、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況,，能夠做到有條不紊、忙而不亂,，合理安排護(hù)理人員，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍加班加點(diǎn),、從容應(yīng)對(duì)。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，順利完成了繁重的工作任務(wù),。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的兒科患者,，贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，在社會(huì)上有一定的知名度,。多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士,、病人最滿意的護(hù)士等稱號(hào)。
為自己,，同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。護(hù)理質(zhì)量和差錯(cuò)事故分析討論,，并制定防范措施,，能夠熟練掌握本科常見并多發(fā)病的臨床表現(xiàn),、治療原則,，掌握常用的急救藥品的藥理作用,、副作用,，掌握常用急救器械的性能、使用方法,，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇,、心電監(jiān)護(hù)、各種插管及搶救等,。機(jī)關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié),，針對(duì)病人多、任務(wù)重,，尤其是兒科病人多,、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況,，能夠做到有條不紊,、忙而不亂,，合理安排護(hù)理人員,，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍加班加點(diǎn)、從容應(yīng)對(duì)醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng),。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù),。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),，在社會(huì)上有一定的知名度。多次被評(píng)為先進(jìn)工作者,、優(yōu)秀護(hù)士,、病人最滿意的護(hù)士等稱號(hào),。為自己，同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù),。
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門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十四
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。并實(shí)行淡妝上崗,、微笑服務(wù),。
2,、繼續(xù)開展健康教育。
3,、對(duì)體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對(duì)滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改,，如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。
4,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì),、規(guī)章制度,、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專科知識(shí),、合格者給予上崗。
對(duì)門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會(huì)提問,，每月護(hù)士培訓(xùn)及考試。對(duì)護(hù)理制度,、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn)，利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作,，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識(shí),，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。
提升護(hù)理服務(wù)實(shí)施服務(wù)在細(xì)處,，幫人在急處的服務(wù)信條，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，護(hù)理人員從細(xì)微處入手,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想,。協(xié)助年老體弱病人掛號(hào)，取藥,，幫助行動(dòng)不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強(qiáng)溝通,，為患者提供人性化服務(wù),。與此同時(shí)通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程,、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內(nèi)涵,，加強(qiáng)安全管理等舉措的落實(shí),，使護(hù)理工作更加貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會(huì)。
針對(duì)今年醫(yī)院的評(píng)審工作,，按照一級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則范了各項(xiàng)工作，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,。經(jīng)過專家初評(píng)發(fā)現(xiàn)了許多問題,，針對(duì)存在的問題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改,。
不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案，使不安全因素降到最低,。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十五
在20__年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以”病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求”以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向“，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20__年護(hù)理工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),。
3、做好低年資護(hù)士的傳,，幫，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈,。
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量。
1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
4,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面。
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,，護(hù)士的人員少。工作繁重,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五、樹立法律意識(shí),，規(guī)范護(hù)理文件書寫。
隨著人們法律意識(shí)的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。
六、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生,。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十六
2018年門診部正式成立，5月設(shè)立門診部副護(hù)士長(zhǎng),，在門診部和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的支持和幫助下,，主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一,、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料,，提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀,，樹立了牢固的社會(huì)主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心,，全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情,，積極主動(dòng)，急病人所急,，想病人所想，使用規(guī)范的著裝,，暖和的語言,，親切的語氣,，對(duì)病人一視同仁,，護(hù)理周到細(xì)致，實(shí)現(xiàn)了病員對(duì)門診護(hù)理工作的零投訴,。
二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，在科主任的支持下，組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),，通過觀看技術(shù)操作錄像,、示范、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，互相交流經(jīng)驗(yàn)，使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高，順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核,。
三、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,，實(shí)現(xiàn)資源共享，拓展思維,，增進(jìn)科室之間了解，擴(kuò)大知識(shí)面,，提高了大家的學(xué)習(xí)愛好，紛紛閱讀護(hù)理雜志,，促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文，培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí),。
四、每周到各科檢查急救藥品,、器材的完好情況，滅菌包的合格情況,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改,，確保急救藥品器材完好率達(dá)100%，滅菌藥品達(dá)標(biāo),，消除安全隱患，杜絕事故的發(fā)生,，全年無一例護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,，無交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查,，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,，及時(shí)提出整改措施，及時(shí)糾正,。
五、在門診部主任的指導(dǎo)下,，參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì)，時(shí)間,、內(nèi)容、場(chǎng)地的安排,，設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放,，病員的接待,、登記等。并督促主講人整理稿件,，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求,，促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下,，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期健康講座,，聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上，取得了較好的社會(huì)效益,，擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十七
時(shí)間如流,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20年已經(jīng)結(jié)束,。回顧本年,，在院部、護(hù)理部,、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)理念上下功夫,。大家齊心協(xié)力積極努力，提高門診服務(wù)形象,，提高醫(yī)院服務(wù)水平,，關(guān)注科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。全年工作基本按計(jì)劃順利完成,，但仍存在諸多的不足,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
一,、工作量統(tǒng)計(jì)：
二,、主人翁精神：
科室內(nèi)人人要有成本意識(shí),，護(hù)士長(zhǎng)將各區(qū)物品責(zé)任到人抓好成本管理工作,，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用，每個(gè)人都從節(jié)約一滴水,，一度電，一張紙出發(fā),，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，隨手關(guān)門窗,，防火防盜,。全年無失火、失竊事件發(fā)生,。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：
1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并每月組織理論考試,。
2、有序安排護(hù)理人員參與護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)部組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高專業(yè)知識(shí),。
3、門診部對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行了心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和考核做到護(hù)士長(zhǎng)親自把關(guān),，人人過關(guān)，每季度行門診應(yīng)急預(yù)案演練,，提高人員應(yīng)急能力。
4,、對(duì)新入職導(dǎo)醫(yī)及護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并進(jìn)行考核后上崗,。
5、門診有4名護(hù)士參加護(hù)理本科學(xué)習(xí),，有4名護(hù)士通過主管護(hù)師考試。
四、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度：
大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí),，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成,。大家盡量為病人著想,，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，減少病人來回跑路,。對(duì)特需患者,，由導(dǎo)醫(yī)幫助其交費(fèi),、拿藥、護(hù)送檢查,。對(duì)無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心,。但仍有個(gè)別同志語言較生硬,，說話不注意時(shí)間,、地點(diǎn)、場(chǎng)景,，解釋工作不到位，專業(yè)知識(shí)缺乏，健康教育不到位,，護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想,。導(dǎo)醫(yī)和護(hù)士的服務(wù)管理是目前和以后的工作重點(diǎn)，將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的一些語言習(xí)慣,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué),，服務(wù)技巧更靈活,，更能滿足患者心理需求,。
五、大家積極動(dòng)腦子想辦法：
在日常工作中遇到一些與實(shí)際工作有沖突和不合理的地方,，大家一起想辦法完善和改正,，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對(duì)門診各區(qū)域的指引牌進(jìn)行了更新和完善;力求引導(dǎo)牌醒目,，明確，發(fā)動(dòng)大家查找各區(qū)安全隱患,，及時(shí)給予修繕,，保證給患者提供安全的就診環(huán)境,。
六,、做好護(hù)理管理工作：
護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作中的指揮者和各項(xiàng)行政事務(wù)的執(zhí)行者,，必須以身做責(zé),、做到別人不愿干的親自主動(dòng)去干,，別人干不了解的去指導(dǎo)動(dòng)員,。另外,，對(duì)護(hù)士要求要高,，首先自己必須嚴(yán)格要求,，虛心聽取群眾的意見,。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解,、尊重和幫助，用自己實(shí)干的精神帶動(dòng)她們,，有時(shí)還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理不能與護(hù)士斤斤計(jì)較，才能處理好各種關(guān)系,，在處理各種關(guān)系中護(hù)士長(zhǎng)必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按照醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度辦,，因此護(hù)理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益,，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,，所以護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)是十分重要的,。
20年在歲月的長(zhǎng)河里即將遠(yuǎn)行，我科護(hù)理工作基本上按計(jì)劃順利完成,，面對(duì)20年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn),。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識(shí)上還要大膽,、創(chuàng)新,，持之以恒;服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理,，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán),，執(zhí)行力不強(qiáng)。上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí),。通過大家的共同努力,，力爭(zhēng)來年門診護(hù)理工作上一個(gè)新臺(tái)階,。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十八
1、加強(qiáng)科室制度建設(shè),，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化,、常規(guī)化,，門診護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃,。
2,、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和考核工作,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)和愛崗敬業(yè)精神,。
3,、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核,，每個(gè)月對(duì)護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,，每學(xué)期一次理論考試,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核,，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，要求講究實(shí)效,，不流于形式,。
5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī),。
1,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù),，
嚴(yán)格無菌操作及查對(duì)制度,，提高護(hù)理水平和質(zhì)量,，杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生,。
2,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化,。要求保持病床整潔,，無異味,，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。
3,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)士長(zhǎng)通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時(shí)提出改進(jìn)措施,，完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足,。
5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴,。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：
(1)嚴(yán)格交xxx,，責(zé)任到人。
(2)做好長(zhǎng)期臥床病人的交xxx,。
(3)加強(qiáng)早晚班,，為危重病人做好晨晚間護(hù)理,。
2,、嚴(yán)格護(hù)理文書的書寫,，力爭(zhēng)合格率為98%,。
(1)責(zé)任到人,，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度,。
(2)護(hù)士長(zhǎng)每天抽查,，重點(diǎn)是護(hù)理記錄,。
(3)學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),，并定期講評(píng)護(hù)理文書,。
3,、成立質(zhì)控小組,，虛心聽取醫(yī)生對(duì)護(hù)理質(zhì)量的意見,，積極配合醫(yī)生的工作,，使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平,。
4,、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%,。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇十九
在2019年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以”病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求”以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向“,，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂2019年護(hù)理工作計(jì)劃：
1,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄,。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式,，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),。
3、做好低年資護(hù)士的傳,，幫,，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。
2,、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3,、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。
5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí),，安全意識(shí),，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上,，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù),。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
4,、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少,。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
隨著人們法律意識(shí)的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
六,、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
門診護(hù)士工作計(jì)劃篇二十
科室護(hù)理質(zhì)量的高低與護(hù)士長(zhǎng)本身的素質(zhì)和管理水平有直接的關(guān)系,，護(hù)士長(zhǎng)必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法，給病房以清新,、潔凈、高雅的感覺,，給病人創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的環(huán)境,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“門診護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考,！
人們都說“三分治療，七分護(hù)理”,，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了進(jìn)取貢獻(xiàn),，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.2008年這新的一年,，我們的護(hù)理工作也應(yīng)當(dāng)走上新的臺(tái)階，特制訂2008年護(hù)理工作計(jì)劃:,。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。
2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景,。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可經(jīng)過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平,。
三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效,。
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的本事,，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),，提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改善,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出團(tuán)體第一,、二,、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改善措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)職責(zé)。
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請(qǐng)科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，開展護(hù)理病例討論,，并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
二,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào),，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,，開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)",，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把"以病人為中心"的服務(wù)理念落到實(shí)處,。
三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),，安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,，但是如果發(fā)生問題，都會(huì)危及到患者的生命,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。
四,、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)在__年里,，爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,，住院患者滿意率，急救物品完好率,，常規(guī)器械消毒合格率,。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
六,、加強(qiáng)法律意識(shí),，規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。在__年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。
一,、進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),。
工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令,，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能進(jìn)取參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,。
二、專業(yè)知識(shí),、工作本事方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心,，我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是十分幸福的事情,。
三,、在生活方面,。
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信,，樂于助人,，擁有自我的良好出事原則，能與同事們和睦相處;進(jìn)取參加各項(xiàng)課外活動(dòng),，從而不斷的豐富自我的閱歷。
今后的目標(biāo)：
我決心進(jìn)一步振奮精神,，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自我存在的問題,，做到:。
(1),、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持政治上的堅(jiān)定性,。
(2),、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè),。
(3),、以科室為家，工作進(jìn)取主動(dòng),，對(duì)待病員熱情、耐心,，滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1,、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到,，不早退。
2,、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3,、解放思想,，為科室的發(fā)展提提議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4,、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,，病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高自我的專業(yè)技能,，為患者供給更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6,、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作職責(zé)明確,、資源共享,、團(tuán)結(jié)互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績(jī),。
護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20__年,，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,，做好自我的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé),，對(duì)自我的工作負(fù)責(zé),。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自我，我相信我能做到,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
新年伊始,，各科室根據(jù)醫(yī)院中心工作,，圍繞創(chuàng)建全國(guó),、全拾優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”的目標(biāo),，制定了本科室的護(hù)理工作計(jì)劃,，內(nèi)容翔實(shí),，措施具體，注射室,、婦科,、心內(nèi)科、感染科、胃腸外科,、婦科對(duì)科室全年的護(hù)理工作做了具體的工作進(jìn)度安排。各科室在質(zhì)量安全,、教學(xué)培訓(xùn)、護(hù)理服務(wù),、健康教育、護(hù)患溝通上想辦法,、動(dòng)腦筋，出臺(tái)了許多?？铺厣r明工作方法和細(xì)則,，匯總?cè)缦拢┐蠹覍W(xué)習(xí)借鑒,。
1、質(zhì)量安全“講究規(guī)范,、注重細(xì)節(jié)”
心胸外根據(jù)病種細(xì)化規(guī)范交___內(nèi)容(給氧、胸腔閉式引流的病人必須測(cè)量血氧飽和度;心臟病人必須聽診心率,、心律等);注射室加強(qiáng)門診注射用藥管理，每月學(xué)習(xí)新藥知識(shí),，貫徹注射用藥安全操作及使用規(guī)程,，實(shí)施科內(nèi)制定的藥物不良反應(yīng)處理流程;神經(jīng)內(nèi)科建立護(hù)士安全檔案，實(shí)行月安全積分與年安全積分的管理,，進(jìn)行一月一匯總一排名,，安全積分與年度評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤,。
骨二科制定并完善骨科?？茟?yīng)急預(yù)案,，創(chuàng)傷性失血性休克、頸椎骨折頸髓損傷,、骨筋膜室綜合征,、人工關(guān)節(jié)脫位、肺栓塞,、脂肪栓塞等，通過情景模擬的形式進(jìn)行培訓(xùn)與考核,，提高護(hù)士的應(yīng)急能力和處理突發(fā)事件的能力,。婦科科內(nèi)每半年評(píng)選一次最佳質(zhì)控員及最佳質(zhì)量個(gè)人,，給予表彰。手術(shù)室術(shù)前訪視重質(zhì)量,、術(shù)中護(hù)理重服務(wù),、術(shù)后隨訪重反潰。
此外,，一些科室總結(jié),、提煉、歸納了臨床護(hù)理工作中好的做法,，請(qǐng)各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，全院推廣,。
消化內(nèi)科,、內(nèi)分泌科重視靜脈輸液管理,，提出了較簡(jiǎn)練的管理方法。要求做到兩及時(shí),，兩不準(zhǔn),，一保證,。兩及時(shí)：及時(shí)主動(dòng)更換液體,，不出現(xiàn)流空現(xiàn)象,，減少呼叫鈴聲;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置輸液故障及輸液反應(yīng),。兩不準(zhǔn)：不準(zhǔn)工勤人員或陪護(hù)人員更換液體和拔針;不準(zhǔn)將未輸?shù)囊后w或空瓶放于病人床頭柜上,。一保證：確保輸液病人“三送”到位(送飯,，送水,，送便器)，讓病人滿意,，病人放心,。注意輸液反應(yīng)的預(yù)防，抓好三個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)控,。
(1)藥品檢查環(huán)節(jié)：三查：加藥前查,，輸液前查，更換液體前查,。四看：看液體與藥品的有效期;看玻璃瓶有無裂紋;看瓶蓋有無松動(dòng);看液體有無雜質(zhì)、變色,、渾濁,、沉淀。二熟悉：熟悉藥物的配伍禁忌,、熟悉給藥途徑與方法,。五掌握：掌握藥物的性能、掌握藥物的主要作用,、掌握藥物常用劑量,、掌握藥品的毒副作用及其預(yù)防、掌握輸液反應(yīng)的臨床表現(xiàn)與處置方法,。
(2)加藥環(huán)節(jié)：做到一合理,，兩不宜。一合理：合理安排各類藥物,、液體的輸入順序,。兩不宜：加藥時(shí)間不宜過早，每次限配一瓶液體,，不超過2小時(shí)，抗生素應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配;一瓶液體內(nèi)同時(shí)加入的藥品種類不宜過多，嚴(yán)格按配伍禁忌要求組合,。
(3)操作環(huán)節(jié)：掌握一個(gè)“嚴(yán)”字，即嚴(yán)格按無菌技術(shù)操作要求洗手、著裝,、消毒;無菌注射器，輸液管包裝與有效期等符合要求,。出現(xiàn)輸液反應(yīng)按5個(gè)程序處理：停止該組輸液,，對(duì)癥處理，檢查,、報(bào)告，___,，并按要求認(rèn)真填寫輸液反應(yīng)記錄。
腫瘤科,、兒二基礎(chǔ)護(hù)理“五看、五做,、五說”,。五看：看患者、看病床,、看床頭柜、看床下,、看四周;五做：做生活護(hù)理,、整理床鋪、整理床頭柜和床下,、整理設(shè)備帶,、開窗通風(fēng),、調(diào)節(jié)室溫;五說：?jiǎn)柡蚧颊?、解釋基礎(chǔ)護(hù)理的意義,、衛(wèi)生宣教,、詢問需求,、征求意見。甲兒外科,、骨二科提出：藥物過敏陽性標(biāo)識(shí)做到病歷右上角,、臨時(shí)醫(yī)囑、白板,、床頭,、長(zhǎng)期治療本有標(biāo)志，做到五統(tǒng)一,。
這些舉措將更好的保障護(hù)理質(zhì)量和患者安全,。
2、教學(xué)培訓(xùn)“立足專業(yè),、結(jié)合臨床”
呼吸內(nèi)護(hù)理人員培養(yǎng)目標(biāo)清楚,、計(jì)劃具體;兒一科就“患者最滿意什么樣的護(hù)士”,、“患者最反感的語言和行為”、“最令患者感動(dòng)的語言和行為”,、“患者最不能容忍的易引發(fā)糾紛的語言和行為”開展全科討論,，解讀患者需求;注重人文知識(shí)學(xué)習(xí),、提高護(hù)士情商;兒二科開展護(hù)士命題論文寫作訓(xùn)練,，鼓勵(lì)護(hù)士工作中勤思考,，提高論文寫作能力;肝膽外科鼓勵(lì)3年內(nèi)年輕護(hù)士書寫“工作反思日記”,，記錄參與危重病人搶救護(hù)理的次數(shù),、工作中的不順利或護(hù)理操作失敗的次數(shù),、原因分析,、體會(huì)以及對(duì)護(hù)理工作,、對(duì)人生,、對(duì)事物的觀點(diǎn)與感悟，月會(huì)議上自我評(píng)價(jià),，帶教老師指點(diǎn)，幫助和督促她們養(yǎng)成回顧,、檢查,、總結(jié)和自我評(píng)價(jià)的好習(xí)慣;泌尿外科床邊交___時(shí)注意引導(dǎo)年輕護(hù)士了解病人病情觀察及護(hù)理的重點(diǎn),，引導(dǎo)全科護(hù)士關(guān)注和重視患者的主訴和感受,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,，給予正確評(píng)估和提供有效干預(yù)措施，產(chǎn)科加強(qiáng)?？铺厥夥?wù)技術(shù)如___按摩,、新生兒沐寓撫觸,、被動(dòng)操,、產(chǎn)后課堂的培訓(xùn)工作;婦科制定了骨干考核指標(biāo);血液內(nèi)科簽訂“責(zé)任護(hù)士責(zé)任狀”，使責(zé)任護(hù)士主動(dòng)擔(dān)當(dāng)病房管理的責(zé)任,，積極參與病房管理并對(duì)病房滿意度和質(zhì)量負(fù)責(zé);消化內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃翔實(shí),，專科特點(diǎn)突出;急診室選派兩至三名綜合素質(zhì)強(qiáng)的主管護(hù)師成立低年資護(hù)士培訓(xùn)小組,，運(yùn)用“典型病例回顧分析,、情景模擬、專題講座定期考核和隨機(jī)抽查”等多種形式,，從制度職責(zé),、?？评碚摵图寄苡杏?jì)劃的對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核。
3,、護(hù)理服務(wù)“追求病人滿意”
手術(shù)室繼續(xù)開展“星級(jí)護(hù)士”的評(píng)選;注射室擬增設(shè)便民貯物柜,，方便病人存藥物與物品;婦科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”競(jìng)賽,，每半年評(píng)選表彰一次,，繼續(xù)實(shí)行專業(yè)護(hù)士競(jìng)爭(zhēng)上崗等活動(dòng)，開展2次病人返科評(píng)議活動(dòng),，了解社會(huì)對(duì)快樂團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可度;胃腸外科實(shí)行出院病人投票評(píng)選當(dāng)月“護(hù)士之星”，充分挖掘和調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性,。婦科繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)每一位出院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，每月進(jìn)行匯總分析;眼口科貼心服務(wù)：如科室備放大鏡,、墨鏡、一次性口杯,，為口腔科術(shù)后病人準(zhǔn)備寫字板,，為玻切術(shù)后俯臥位患者提供舒適墊枕等,。手術(shù)室合理調(diào)節(jié)手術(shù)室內(nèi)溫濕度,，準(zhǔn)備保溫毯加強(qiáng)病人保暖,，添置液體加溫箱，充分保證當(dāng)日所有手術(shù)病人術(shù)中有溫鹽水沖洗,，防止病人術(shù)中低體溫,。添置果凍凝膠體位墊,，利于危,、重癥病人術(shù)中皮膚保護(hù);新生兒提供自做軟枕,、耳墊等，保證患兒頭型美,、耳廓不變形,，使護(hù)理服務(wù)更人性化。
4,、健康教育,、護(hù)患溝通“突出?？铺厣?/p>
注射室建立常用健康教育知識(shí)剪貼本,，置于便民服務(wù)臺(tái)，便于病人閱讀,，婦科開展健康教育模擬競(jìng)賽,，提高護(hù)士溝通與健教能力;新生兒科制作病區(qū)工作環(huán)境及工作流程光盤,，制定寶寶育兒手冊(cè);胃腸外十月份世界造口日開展第二屆“玫瑰之友”造口聯(lián)誼會(huì),，關(guān)愛造口人士,，提高生活質(zhì)量;乳腺科10月份舉辦“粉紅絲帶、與美同行”癌病友聯(lián)誼會(huì),，完成乳腺疾病健康教育手冊(cè)和護(hù)患溝通記錄本;骨二科加大健康教育力度,，調(diào)整行為訓(xùn)練方案,，落實(shí)康復(fù)鍛煉計(jì)劃;眼口科開展眼科病人術(shù)前環(huán)境適應(yīng)性訓(xùn)練，提高術(shù)后生活自理能力，減輕恐懼心理,，防范跌倒,、撞傷等意外事件;產(chǎn)科制作并啟用《荊州市中心醫(yī)院快樂媽媽服務(wù)手冊(cè)》,，將零散的健康教育知識(shí)系統(tǒng)化、規(guī)范化,、實(shí)效化;新生兒病房在接待室創(chuàng)建護(hù)理團(tuán)隊(duì)人員目錄和“我們的心聲、家長(zhǎng)的希望,、寶寶的幸?！苯涣髌脚_(tái),。
正放心滿意,。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒供給優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情景,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的《《護(hù)士條例》》及《《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》》的相關(guān)條款,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感,，職責(zé)心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。
6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及本事，使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
7、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急本事,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)本事。
二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛,。
1,、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3,、要求職責(zé)護(hù)士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。
4,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。
5,、每月召開工休座談會(huì),，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善,。
1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正、處理,。
2,、每月對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情景,。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。
1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。
2,、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,，資料為基礎(chǔ)理論知識(shí),、專科理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3,、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
五,、其他,。
1、配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。
2,、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。
光陰似箭!一晃眼，從我加入__醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,，工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性,。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。順利完成了20__年的工作任務(wù),。其具體工作總結(jié)如下：
一,、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,。
二,、專業(yè)知識(shí),、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情,。
三、在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信,，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),，從而不斷的豐富自己的閱歷,。
今后的目標(biāo):。
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:,。
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性,。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè),。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情,、耐心,滿足病人的需求,。護(hù)理工作是平凡的工作,，然而,，我們卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,，做到上班不遲到,，不早退,。
2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù),。
一,、工作目標(biāo),。
20__年我要以服務(wù)提高質(zhì)量,，更好的為臨床服務(wù),。把以前的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，爭(zhēng)取做到收發(fā)物品主動(dòng)熱情,，無差無錯(cuò),，存在問題及時(shí)溝通，解決落實(shí),，把各項(xiàng)工作規(guī)范再規(guī)范,，細(xì)化再細(xì)化。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底,，無延誤,。都說素質(zhì)決定能力。我要積極提高素質(zhì),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭(zhēng)先進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好工作,。
(一)學(xué)習(xí)管理工作規(guī)范。
認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)范,，逐句分析研究,，不懂就問，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,，操作流程,，操作規(guī)程，崗位職責(zé),，應(yīng)急預(yù)案,，做好各項(xiàng)工作。
(二)接受最新知識(shí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好每一項(xiàng)工作,。
(三)主動(dòng)熱情服務(wù),，提升服務(wù)理念。
為病人服務(wù)“主動(dòng)上門”,，及時(shí)準(zhǔn)確,。按規(guī)范進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象,，定期到病人當(dāng)中征求意見,，更周到的為每一名病人服務(wù)。
(四)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，樹立“天使”形象,。
加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，包括思想政治,、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等,。提高自己的思想政治素質(zhì),，鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識(shí),，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量,。
三、保證措施,。
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),。
加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí),，利用業(yè)余時(shí)間多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)的新動(dòng)態(tài)。
(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的操作,。
在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做到膽大心細(xì)，客服心里障礙,。定期或不定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),，遇有困難及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的其他護(hù)士請(qǐng)教。
(三)認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,。
規(guī)范護(hù)理工作,，保持病人的病床整潔，無異味,，無污跡,，物品擺放整齊，輸液滴熟與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。
以上是我對(duì)20__年的個(gè)人工作計(jì)劃,，可能還不是很成熟，希望能達(dá)到我所想的目的,。在新的一年中,，我會(huì)更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,，更好的為每一名病人服務(wù),，為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。
