無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家總免不了要接觸或使用事跡吧,，事跡具有觸發(fā)力大,、感染力強(qiáng)的特點(diǎn),。想擬事跡卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí),？下面是可圈可點(diǎn)小編給大家分享的一些有關(guān)于時(shí)代楷模錢海軍先進(jìn)事跡心得體會(huì)13篇的內(nèi)容,，希望能對(duì)大家有所幫助,。

“時(shí)代楷模”錢海軍精神事跡心得 篇1

“腦垂體瘤的情況有些棘手,，得轉(zhuǎn)去上海,。家里還有其他人嗎?”醫(yī)生問(wèn)話的時(shí)候,，孤寡老人應(yīng)久昌腦子里第一個(gè)想到的名字就是錢海軍：“他就是家人。”10多年前,，錢海軍為古塘街道困難老人免費(fèi)改造室內(nèi)照明線路時(shí)認(rèn)識(shí)了應(yīng)久昌,。這之后，錢海軍有事沒(méi)事就來(lái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，換感應(yīng)燈,、裝安全扶手、粉刷屋子,。久而久之,，就像老人的家人一樣。

第二天一早,，錢海軍十分火急地趕來(lái)：“轉(zhuǎn)院手續(xù)辦好了,，咱們出發(fā)。”為了緩解應(yīng)久昌的緊張情緒,，錢海軍讓妻子開(kāi)車,，自己一路陪著老人說(shuō)話。護(hù)送到上海后,，夫婦倆又餓著肚子往回趕,。

“那是2017年6月25日。”錢海軍說(shuō)之所以記得這么牢,，因?yàn)槟且彩墙o女兒填報(bào)高考志愿的日子,，他們差點(diǎn)耽誤了。

眼前的錢海軍笑起來(lái)讓人很溫暖,。除了工作服,，不管什么季節(jié)，他最常穿的就是短袖,。熟悉他的人說(shuō),，因?yàn)樗幸活w持續(xù)了23年的火熱的心。

1999年冬天,，錢海軍去一位老先生家里修日光燈,。正要拿出工具來(lái)測(cè)時(shí),，老人開(kāi)口了：“不用那么麻煩，把啟輝器拿掉就行,。”

碰到一個(gè)懂行的,。錢海軍站到凳子上按照老人說(shuō)的拿掉啟輝器，日光燈跳了起來(lái),。

“退休前我是八級(jí)電工,，多復(fù)雜的電路都難不倒我。”

“原來(lái)是老師傅??！那您以后有空可得教教我。”

老人卻搖搖頭：“現(xiàn)在老了,，沒(méi)用了,，連個(gè)燈泡都換不了嘍。”

這句話扎痛了錢海軍,。無(wú)論年輕時(shí)如何風(fēng)光,，老了就是這么艱難。“每個(gè)人都有老的一天啊,。”他把電話號(hào)留了下來(lái),。回家后,，他手寫出500張名片,，只有一個(gè)電話號(hào)碼和“電力義工錢海軍”7個(gè)字。

這些名片被老人們放在枕頭下,，揣在衣兜里,，貼在冰箱上，成了護(hù)身符般的存在,。而錢海軍從此成了數(shù)百名孤寡老人的“兒子”,。

“時(shí)代楷模”錢海軍精神事跡心得 篇2

2017年7月，西藏日喀則,，海拔4500米的仁布縣普松鄉(xiāng)果措村,。

村民多吉次仁早早地在等候。他身后的家由泥巴,、木頭和石塊砌成,，屋內(nèi)光線黯淡。當(dāng)?shù)卮迕翊蠖嘧≈@樣的房子,。錢海軍此行,，就是為了照亮這些泥巴房。

顧不上嚴(yán)重的高反,，錢海軍一下車便查看線路情況,。“屋里全是裸線，老化得厲害,，全得換,。”“屋外裝上漏電保護(hù)器和空氣開(kāi)關(guān)，確保安全,。”“老兩口60多歲了,，在床頭裝上開(kāi)關(guān)，方便,。”3個(gè)小時(shí)后,，屋子亮堂堂。多吉次仁笑出了滿臉褶子：“扎西德勒,！”

2019年2月,，吉林延邊，冰寒未消,。錢海軍一行人來(lái)到敦化市城山子村,，走進(jìn)劉暢、劉響姐妹倆的家,。家人去世,、母親出走，空蕩蕩的家連一盞臺(tái)燈也沒(méi)看見(jiàn),。

“正是長(zhǎng)身體的年紀(jì),，燈光不好視力會(huì)越來(lái)越差。”錢海軍搭起炕桌,，安上節(jié)能臺(tái)燈,。姐妹倆在暖光中攤開(kāi)作業(yè)本，眉眼彎彎：“這盞‘寧波燈’真亮,。”

“寧波燈”照亮了雪域高原,，照亮了黑土地，也照亮了黔西南和大涼山,。2015年,，錢海軍志愿服務(wù)中心發(fā)起“千戶萬(wàn)燈”殘疾人貧困戶室內(nèi)照明線路改造公益項(xiàng)目，項(xiàng)目曾兩度獲得中央財(cái)政立項(xiàng)支持,。7年來(lái),，錢海軍走到浙江、西藏,、貴州,、四川、吉林等地,，行程20余萬(wàn)公里,，為7000余戶家庭送去了光明,。

“時(shí)代楷模”錢海軍精神事跡心得 篇3

“我愿意一輩子拎著工具箱，走在為人民服務(wù)的第一線,。”作為扎根基層一線的電力工人,，錢海軍用23年的執(zhí)著付出，在平凡崗位上書(shū)寫不平凡,，成為老百姓最信賴的“點(diǎn)燈人”,。

換燈泡、修電表,、修電器,、通馬桶……365天“在崗”，24小時(shí)“開(kāi)機(jī)”,，被100多位孤寡老人當(dāng)成“親兒子”,，完成2.5萬(wàn)個(gè)小時(shí)志愿服務(wù)。心無(wú)旁騖淬煉技能,，一心一意奉獻(xiàn)社會(huì),。從電力服務(wù)出發(fā)，又不止于電力,，民有所呼,，我有所應(yīng)，小小工具箱,，濃縮的是日積月累的精湛技能,，凝聚的是對(duì)人民群眾的深厚感情。

在生活工作的時(shí)時(shí)處處,，浸潤(rùn)“以人民為中心”的理念,，給千家萬(wàn)戶送去光明、送去溫暖;用年深日久的實(shí)干,，展示出打動(dòng)人心的勞模精神,、勞動(dòng)精神、工匠精神,。在一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)工人的情懷中,，可以看到不忘初心、牢記使命的政治品格,，看到扎根基層,、埋頭苦干的職業(yè)操守，看到無(wú)私奉獻(xiàn),、為民服務(wù)的道德情操,。

無(wú)論風(fēng)華正茂，還是頭發(fā)花白,，為民服務(wù)的精神不老,、情懷常新,。在奮進(jìn)新征程的偉大時(shí)代，無(wú)論身處何地,，無(wú)論從事什么工作,，都有發(fā)光發(fā)熱的機(jī)會(huì),，都有成才,、出彩的舞臺(tái)。“幸福源自?shī)^斗,、成功在于奉獻(xiàn),、平凡造就偉大”的價(jià)值理念，正在中國(guó)大地得到源源不斷的生動(dòng)注解,，將被來(lái)自火熱生活的無(wú)數(shù)鮮活故事接續(xù)譜寫,。

心中有人民，肩上有擔(dān)當(dāng),。立足本職崗位,，心系萬(wàn)家燈火，將“小我”融入服務(wù)民生福祉的“大我”,，每一個(gè)共產(chǎn)黨員,、每一位勞動(dòng)者都可以成為促進(jìn)共同富裕、人和社會(huì)全面發(fā)展道路上的“點(diǎn)燈人”,。

“時(shí)代楷模”錢海軍精神事跡心得 篇4

華燈初上,，杭州灣畔春風(fēng)沉醉。物阜民豐的寧波慈溪,，家家沉浸在“五一”假日?qǐng)F(tuán)圓中,。一位兩鬢灰白的中年漢子，放下筷子,，挎上工具包,，在妻子習(xí)以為常的目送下，匆匆消失在夜色中——就在剛才,，一位老人打來(lái)電話說(shuō)“家里燈爆掉了”,，他只應(yīng)了一聲“我馬上來(lái)”。

23年來(lái),，無(wú)論路途遠(yuǎn)近,，無(wú)論逢年過(guò)節(jié)，他接到老百姓的求助電話永遠(yuǎn)只有兩句話,，“我馬上來(lái)”“閑話一句”(方言,，意為“一句話的事”)，而后便風(fēng)雨無(wú)阻出現(xiàn)在求助人家中,。

他的事跡被拍成微電影,，他的名字被用來(lái)命名寧波,、慈溪兩級(jí)志愿服務(wù)中心，1200余名志愿者在他的帶領(lǐng)下發(fā)起“千戶萬(wàn)燈”困難殘疾人住房照明線路改造項(xiàng)目,，足跡遍布浙,、藏、吉,、黔,、川五省區(qū)，累計(jì)開(kāi)展幫扶3萬(wàn)余次,。

錢海軍,，國(guó)家電網(wǎng)寧波慈溪市供電公司一名普通電工，一名共產(chǎn)黨員,，僅憑一技之長(zhǎng),、一顆熱心，20多年如一日,，利用業(yè)余時(shí)間為無(wú)數(shù)家庭通上了電,、連上了心，守護(hù)著萬(wàn)家燈火,。

“時(shí)代楷模”錢海軍精神事跡心得 篇5

2015年,，寧波慈溪電力部門啟動(dòng)了“千戶萬(wàn)燈”困難殘疾人住房照明線路改造項(xiàng)目。西藏日喀則,、吉林敦化,、貴州安龍和四川布拖……這次，錢海軍和他的志愿團(tuán)隊(duì)還走進(jìn)偏遠(yuǎn)地區(qū),，為6000多戶人家完成了線路改造,。

如今，錢海軍已從當(dāng)年的“小錢同志”變成了現(xiàn)在的“錢師傅”,。在他的影響下,，“百姓身邊點(diǎn)燈人”的隊(duì)伍已經(jīng)達(dá)到了1200多人。他身上的這束光,，正在變成一片燈海,。

錢海軍：我們有一群志同道合的伙伴、志愿者,，發(fā)揮著各自的能量,，心里非常開(kāi)心。

在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),、埋頭苦干,；二十三年如一日，助老扶困，無(wú)私奉獻(xiàn),。錢海軍同志正是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的杰出代表,，他點(diǎn)亮的不僅是萬(wàn)家燈火，還是困難群眾心里的希望之光,。他是共同富裕道路上的時(shí)代楷模,，他用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“幸福源自?shī)^斗、成功在于奉獻(xiàn),、平凡造就偉大”,。

“時(shí)代楷模”錢海軍精神事跡心得 篇6

錢海軍是寧波慈溪市供電公司的一名職工，他常年利用業(yè)余時(shí)間免費(fèi)為殘疾人,、孤寡老人等提供服務(wù),，被大伙親切地稱為“萬(wàn)能電工”。

趁著休息日,，錢海軍又去看望75歲的獨(dú)居老人應(yīng)久昌。這幾年,，老人家里不論是電線老化還是要去醫(yī)院看病,，錢海軍都會(huì)很快趕到。

52歲的錢海軍是慈溪供電公司社區(qū)客戶經(jīng)理,，他們主要負(fù)責(zé)9個(gè)社區(qū)6萬(wàn)多戶居民的用電服務(wù)工作,。從用電咨詢到安全巡查等，錢海軍在做好本職工作的同時(shí),，從1999年開(kāi)始利用一技之長(zhǎng),，在工作之余為殘疾人、孤寡老人等提供免費(fèi)家庭電力維修,。到現(xiàn)在,，錢海軍已經(jīng)結(jié)對(duì)幫助了100多人，而志愿服務(wù)的范圍也從起初的電力維修改造,，到后來(lái)居民日常生活的煩心事,。

23年來(lái)，錢海軍沒(méi)有換過(guò)手機(jī)號(hào),，手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),，只為需要幫助的老人能夠在第一時(shí)間找到他。

錢海軍還發(fā)起成立了志愿服務(wù)中心,，影響帶動(dòng)著身邊更多人參與志愿服務(wù),。目前，中心有注冊(cè)志愿者1200多人,，發(fā)展了25支志愿服務(wù)分隊(duì),，開(kāi)展了“千戶萬(wàn)燈”“暖心空巢”“扶貧助學(xué)”等多個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目。

把幫助他人當(dāng)成自己的事，在平凡中發(fā)光,，錢海軍點(diǎn)亮的是一盞盞燈,，匯聚的是社會(huì)的溫暖，感染了很多人加入到他的行列,。這份愛(ài)心的傳遞讓更多人體會(huì)到奉獻(xiàn),、友愛(ài)、互助,、進(jìn)步的志愿精神,，看到社會(huì)的進(jìn)步與美好。

“時(shí)代楷模”錢海軍精神事跡心得 篇7

原先在電力小草志愿服務(wù)隊(duì)時(shí),，唐潔就時(shí)常聽(tīng)說(shuō)錢海軍,。2012年，唐潔被調(diào)往錢海軍團(tuán)隊(duì),，如愿以償?shù)睾?ldquo;偶像”共起事來(lái),。如今，志愿服務(wù)中心在冊(cè)志愿者達(dá)1200余名,，累計(jì)開(kāi)展服務(wù)超3萬(wàn)余次,，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超21.3萬(wàn)工時(shí)，從一個(gè)錢海軍到“人人都是錢海軍”,。

胡群豐,，團(tuán)隊(duì)里第一個(gè)登記人體的器官捐獻(xiàn)，全國(guó)捐獻(xiàn)編號(hào)是410;周豐權(quán),，義務(wù)捐血10多年,，累計(jì)獻(xiàn)血量60000毫升，相當(dāng)于12個(gè)普通成年人的全身血量;王軍浩,，總是第一時(shí)間認(rèn)領(lǐng)任務(wù),，就連孩子高考期間都能隨叫隨到……

隨著規(guī)模擴(kuò)大，錢海軍主持制定了標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)和服務(wù)手冊(cè),，對(duì)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程,、管理程序和考核評(píng)比等進(jìn)行細(xì)化,、量化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高公益慈善內(nèi)部治理水平,。志愿服務(wù)中心除了“千戶萬(wàn)燈”,，還推出了“星星點(diǎn)燈”未成年人社會(huì)體驗(yàn)、關(guān)愛(ài)空巢老人“暖心行動(dòng)”“燈亮萬(wàn)家”表后線維修服務(wù)等6個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目,。

“我服務(wù)過(guò)的一位新四軍老戰(zhàn)士曾說(shuō),，當(dāng)年他是扛著槍沖在前面打鬼子。”錢海軍說(shuō)，“現(xiàn)在我是拎著工具箱沖在前面為人民服務(wù),。”

“時(shí)代楷模”錢海軍精神事跡心得 篇8

2008年的一天,，一對(duì)老夫妻走進(jìn)慈溪市供電公司時(shí)任黨支部書(shū)記張志民的辦公室：“有個(gè)叫錢海軍的師傅，下班時(shí)間來(lái)家?guī)兔π揠娐?，材料全是他自己貼錢買的,。你們動(dòng)員他收下錢！”

夫妻倆也走進(jìn)了慈溪日?qǐng)?bào)的門,。公開(kāi)見(jiàn)報(bào)后,，不少大爺大媽都來(lái)講述錢師傅和自己的故事，說(shuō)到激動(dòng)處直掉眼淚,。感謝信,、錦旗更是不斷地飛到供電公司。大家才回過(guò)神來(lái)：“作為公司客服中心的普通員工,，錢海軍在‘表后’竟無(wú)私奉獻(xiàn)長(zhǎng)達(dá)10年之久,！”

“表前表后”是電力系統(tǒng)的行話。以電表為分界點(diǎn),，從供電網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入電表中的線路,，歸供電公司管，為表前;從電表出來(lái)接到用戶家里的線路,，則是用戶個(gè)人資產(chǎn)，為表后,。

不為人知的10年里,，錢海軍在工作之余為社區(qū)提供業(yè)務(wù)代辦、糾紛調(diào)解等12種便民服務(wù);手機(jī)全天候開(kāi)機(jī),，一天最多接過(guò)21個(gè)求助電話;每周上門服務(wù)20余次,，服務(wù)中不拿群眾一分錢、不抽群眾一根煙,。

“老百姓的事兒不分‘表前表后’,，更何況我做的都是很普通的事。”錢海軍說(shuō),。然而,，為了這些普通事，他走出職責(zé)范圍內(nèi)的9個(gè)社區(qū),，為全寧波的孤寡空巢老人提供服務(wù);為了這些普通事,，他多個(gè)年頭沒(méi)和家人吃過(guò)年夜飯;為了這些普通事，他從電工變成了“活雷鋒”,。

通過(guò)整合所有志愿服務(wù)項(xiàng)目,，慈溪供電公司專心打造錢海軍服務(wù)品牌。2012年5月，錢海軍共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成立,。2015年3月,，錢海軍志愿服務(wù)中心注冊(cè)，成為國(guó)家電網(wǎng)第一家在民政部門完成注冊(cè)的社會(huì)公益組織,。

“時(shí)代楷模”錢海軍精神事跡心得 篇9

1999年5月的一個(gè)雙休日,，錢海軍正在自己居住的慈溪市白沙街道（當(dāng)時(shí)為滸山鎮(zhèn)）白果樹(shù)社區(qū)中興小區(qū)內(nèi)散步，一位社區(qū)干部上前問(wèn)他,，能不能當(dāng)社區(qū)志愿者,，幫居民排除電力故障？在電力部門工作的他欣然同意,。

不久,，周邊小區(qū)的居民聽(tīng)說(shuō)錢海軍免費(fèi)給居民修電路，也找到錢海軍,。錢海軍為了居民方便聯(lián)系他,，自費(fèi)印了500張寫有聯(lián)系電話的名片，上面有自己的手機(jī)號(hào)碼,。他將名片分送到慈溪城區(qū)的各個(gè)社區(qū),，委托社區(qū)干部分發(fā)給空巢老人。

從此以后,，在黃昏,，在深夜，在凌晨……錢海軍常常接到老人們的求助電話,。電話那頭,，蒼老的聲音中有幾分焦急，幾分無(wú)助,，幾分忐忑,。而電話這頭，總有錢海軍熱情的聲音———您別急,，我很快就到,！

錢海軍將自己工作的8小時(shí)之外獻(xiàn)給了慈溪城區(qū)的老人們。如果是在上班時(shí)間接到電話,，他會(huì)在下班后立即趕往老人家中,。如果是在休息時(shí)間接到電話，他掛了電話就出發(fā),。

在瑣碎的服務(wù)中,，一年又一年過(guò)去了。慈溪市供電局的領(lǐng)導(dǎo)直到2009年,，在接連收到了十多封老人寫來(lái)的表?yè)P(yáng)信后,，才得知錢海軍做志愿者的事,，索性將他調(diào)入慈溪市供電局客戶服務(wù)中心，專門處理電力故障,。

按照相關(guān)規(guī)定,，客戶服務(wù)中心工作人員接到居民打來(lái)的電力故障電話后，需到現(xiàn)場(chǎng)查看,，如果故障在小區(qū)的公共部位,，由工作人員維修，如果在居民家中,，則由居民找人維修,。

“到了現(xiàn)場(chǎng)，告訴居民家里的電路故障不歸我們管,，這話怎么也說(shuō)不出口,。”錢海軍說(shuō)，自從他到客戶服務(wù)中心工作后,，居民家中電路有故障,，他來(lái)者不拒，服務(wù)也從老人延伸到了所有的居民,。

錢海軍的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)著,，接到電話，不管多晚,，他都立即動(dòng)身,。

由于整天忙于志愿服務(wù)，錢海軍很難顧及到家人,。錢海軍的妻子陳冬冬說(shuō),，丈夫的精神也感染了自己和女兒，她們都很支持錢海軍,，她常開(kāi)車把錢海軍送到需要幫助的老人那里，還幫忙買開(kāi)關(guān),、電燈,，而女兒在家里一聽(tīng)到父親的手機(jī)響，馬上告訴爸爸,，又有人求助了,。

錢海軍不僅給慈溪居民服務(wù)，服務(wù)的足跡還遍及寧波,。慈溪以外的住戶向他求助,，他來(lái)者不拒。

“時(shí)代楷模”錢海軍精神事跡心得 篇10

為了能更多地為老人排憂解難,，錢海軍還自學(xué)了家電維修,，被居民稱為“萬(wàn)能電工”,。

他的“萬(wàn)能”還在于既送光明又送溫暖。

慈溪市古塘街道孫塘新村的陳文品夫婦同40多歲的智障兒子生活在一起,。2007年,，錢海軍得知情況后，敲開(kāi)陳老伯的家門,，遞上了名片,，并叮囑老人，如有電力維修方面的事可以打他電話,。兩個(gè)月后的一天下午,，陳老伯家中的一個(gè)插座壞了，突然想那張名片和送名片人的那張笑臉,。

“依我當(dāng)時(shí)的思想觀念,，在變得越來(lái)越現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里，人與人之間非常冷漠,，打錢海軍電話也沒(méi)抱太大希望,。”當(dāng)時(shí)，陳老伯的內(nèi)心很忐忑,。

接到電話后,，正在外地辦事的錢海軍立即趕往老人家中。很快,，故障排除了,。從那以后，錢海軍隔三岔五探望老人,，每到過(guò)節(jié),，還帶著禮物慰問(wèn)。

“有一天,，他對(duì)我說(shuō),，我們?nèi)タ纯搓惱喜I件羽絨衣吧,，讓他在冬天能感到溫暖,。”錢海軍不僅自己上門去看望，還讓妻子陳冬冬和自己一起去,。

2009年陳老伯因心臟病住院治療,，老伴要照看兒子沒(méi)法去醫(yī)院陪護(hù)，錢海軍每隔幾天就到醫(yī)院探望一次,，病友都以為他是陳老伯的兒子,。老人出院后，錢海軍又多次開(kāi)車帶陳老伯去寧波買藥,。

今年元宵節(jié),，錢海軍一家趕到陳老伯家,，和他一起共度良宵。

2011年12月的一個(gè)晚上,，錢海軍在滸山街道金南社區(qū)居民俞大媽家修電燈,。這時(shí)，一位阿婆進(jìn)門和俞大媽說(shuō)起了二樓汪彩娣的情況,，她兩個(gè)女兒不在身邊,，一個(gè)人居住在家。錢海軍敲開(kāi)汪彩娣阿婆的家門,，發(fā)現(xiàn)屋里很黑,，光線昏暗的臺(tái)燈倒在床邊。原來(lái),，汪阿婆家的燈大多已壞掉了,，就用臺(tái)燈東插來(lái)西插去。

錢海軍花錢買了一根燈管給汪阿婆換上,。汪阿婆沒(méi)有說(shuō)什么,，錢海軍離開(kāi)時(shí)，隱約看到阿婆濕潤(rùn)的眼角,。錢海軍內(nèi)心顫了一下,。

之后，他多次上門看望,。一次,，汪阿婆緊緊握住錢海軍的手不肯放開(kāi)———在那個(gè)寒冷的黑夜，錢海軍送來(lái)的不僅是光明,，更是人與人之間的友愛(ài),。

“有些老人點(diǎn)名要我去修電路，他們并不是覺(jué)得我技術(shù)水平好,，而是為了我進(jìn)門后那一聲‘大媽’,、‘大伯’，聽(tīng)著舒服,。”錢海軍說(shuō),。

為了這些大媽大伯，錢海軍節(jié)假日從不外出旅游,，他怕老人遇到困難打來(lái)電話時(shí)，自己不能及時(shí)趕到,。

“時(shí)代楷模”錢海軍精神事跡心得 篇11

作為慈溪市供電公司客戶服務(wù)中心的一名社區(qū)經(jīng)理,，錢海軍主要負(fù)責(zé)虞波、三碰橋等10個(gè)社區(qū)和編外12個(gè)社區(qū)近6萬(wàn)戶居民的'用電服務(wù)工作,，包括停電預(yù)告,、用電咨詢,、故障報(bào)修、調(diào)表核對(duì)登記,、業(yè)務(wù)代辦,、安全巡視、交費(fèi)提醒,、信息收集、電力宣傳、工作監(jiān)督,、糾紛協(xié)調(diào),、自助繳費(fèi)等12項(xiàng)便民服務(wù)。在錢海軍心中,，客戶占據(jù)著很重要的位置,。他說(shuō)，每天有再不開(kāi)心的事情,，只要一接到客戶的電話,，就什么煩惱都忘了。

由于工作繁忙,，錢海軍很少有時(shí)間陪伴家人,，但他從不抱怨，而是以責(zé)任為動(dòng)力,，以專業(yè)為支撐,，默默堅(jiān)守在服務(wù)第一線，對(duì)每一位打電話求助的客戶始終保持著滿腔熱情,。他為客戶排查隱患,，不放過(guò)絲毫細(xì)微隱患，并積極向群眾宣傳安全用電,、節(jié)約用電的小常識(shí),，在群眾中樹(shù)立了供電職工可信、可親,、可敬的良好形象,。

從踏上工作崗位的第一天起，錢海軍就把“客戶是否滿意”作為衡量工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),。他積極踐行“服務(wù)社區(qū)居民,，多辦實(shí)事好事”的宗旨，踐行國(guó)家電網(wǎng)人的社會(huì)責(zé)任,，秉持奉獻(xiàn)精神,，深入社區(qū)、學(xué)校,、農(nóng)村宣傳安全用電,、節(jié)約用電知識(shí),，不斷改進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量,，打響了“召之即來(lái),，來(lái)之能戰(zhàn)”的品牌。在長(zhǎng)期的服務(wù)過(guò)程中,，他恪守職業(yè)道德,，不拿用戶一分錢、不抽用戶一根煙,、不喝用戶一口水,，還自掏腰包為一些孤寡、殘疾老人購(gòu)置電線,、開(kāi)關(guān),、電燈等物件，逢年過(guò)節(jié)送去禮品和慰問(wèn)金,，給老人增添一絲溫暖,。

“時(shí)代楷模”錢海軍精神事跡心得 篇12

“兒子，今年大年三十回來(lái)的挺早的,，可以好好吃年頓年夜飯了,，該不會(huì)有人再打電話來(lái)了吧？”

2016年2月7日是農(nóng)歷大年三十,，下午5點(diǎn)剛過(guò),，在慈溪市周巷鎮(zhèn)的一個(gè)小院里，傅秋芬老人看著趕回家吃年夜飯的兒子,，感到很意外,，當(dāng)電工的兒子往年大年三十都是給別人修電路，到晚上九點(diǎn)多才回家,。

“嗯……”兒子的回答有些微弱,。因?yàn)椋渤圆粶?zhǔn),，會(huì)不會(huì)有人打電話叫他去修電路,。果然，正說(shuō)話間,，兒子的手機(jī)響起了鈴聲,。

“媽媽，你們?cè)琰c(diǎn)吃年夜飯吧,，滸西社區(qū)一位老伯家正吃年夜飯,，電閘跳了，家里還有杭州來(lái)的客人……”兒子邊說(shuō)話邊出了門。

爬在地上查看線路,，站在凳子上給天花板上打孔……忙活了兩個(gè)小時(shí)，老伯家的燈亮了,，屋里一片歡騰,。

“你們慈溪這么好呀，大年三十打個(gè)電話,，20分鐘不到就來(lái)了電工,？”大伯家從杭州來(lái)的客人贊嘆不已。

這位個(gè)子不高,，戴副眼鏡的電工叫錢海軍,，46歲，是慈溪市供電公司職工,、慈溪錢海軍志愿服務(wù)中心負(fù)責(zé)人,。他業(yè)余時(shí)間當(dāng)志愿者已經(jīng)17年了，給上萬(wàn)老人和殘疾人送去了光明和溫暖,。日前,，他被評(píng)為全國(guó)“最美志愿者”。

“時(shí)代楷模”錢海軍精神事跡心得 篇13

錢海軍實(shí)在太忙了,。2012年上半年,，慈溪市供電局成立了“錢海軍服務(wù)隊(duì)”，專門給慈溪市民提供電力服務(wù),。錢海軍從單人行動(dòng)變成了群體行動(dòng),。去年3月，“錢海軍志愿服務(wù)隊(duì)”改名為“慈溪錢海軍志愿服務(wù)中心”,，志愿者也由最初的5人增到了上百人,。

臺(tái)風(fēng)中，有他們的身影,。

2012年8月,，臺(tái)風(fēng)“海葵”在象山登陸,，“錢海軍服務(wù)隊(duì)”連夜趕到象山,，大型機(jī)械進(jìn)不去，隊(duì)員們奮不顧身跳進(jìn)螞蟥亂竄的淤泥田里,，手拉肩扛,。

2013年10月，臺(tái)風(fēng)“菲特”襲來(lái),，“錢海軍服務(wù)隊(duì)”的隊(duì)員們淌過(guò)齊腰深的積水，為一戶戶居民維修電路。

殘疾人家中,，留下了他們的足跡,。

去年5月，“錢海軍志愿服務(wù)中心”對(duì)慈溪2700多個(gè)殘疾人貧困戶進(jìn)行了排查,，發(fā)現(xiàn)有1000多個(gè)殘疾人貧困戶家中存在用電線路老化,、開(kāi)關(guān)接觸不良等用電安全隱患，急需進(jìn)行線路改造,。然而,，改造一戶成本在800元左右，錢哪兒來(lái),？錢海軍找到慈溪市慈善總會(huì),，籌到了資金，啟動(dòng)了“千戶萬(wàn)燈”殘疾人貧困戶室內(nèi)照明線路改造工程,。去年夏天,，當(dāng)錢海軍來(lái)到龍山鎮(zhèn)方家河頭村給殘疾人改造線路時(shí)，發(fā)現(xiàn)該村一位獨(dú)居的智障殘疾人家中由于電線老化,，已經(jīng)兩年沒(méi)用上電了,。他立即幫這位殘疾人修好了電路,?？催@久違的電燈，這位殘疾人高興得手舞足蹈,。今年1月下旬,，寧波下雪，錢海軍又拿著被子,、春聯(lián)的米去看望這位殘疾人,。

“錢海軍志愿服務(wù)中心”還推出了“暖心暖巢”服務(wù)，每月一次走進(jìn)慈溪市掌起陽(yáng)光托養(yǎng)中心,，關(guān)愛(ài)殘疾人,，給他們修指甲、剪頭發(fā),，陪他們聊天,，和他們一起唱歌。

大家合力做志愿服務(wù),，使服務(wù)更貼心了,。

2015年4月27日，被評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)模范的錢海軍赴京參加表彰會(huì),，忽然接到了滸山街道三碰橋社區(qū)重癥尿毒癥患者周龍琦打來(lái)的電話,，電話那頭，他的聲音很虛弱：我很難受,，站不起來(lái)……老人的子女都在外地,，家里只有一個(gè)患老年癡呆癥的老伴。錢海軍馬上打電話給其他志愿者,，大家以最快速度將老人送到醫(yī)院，搶救了過(guò)來(lái),。

17年來(lái)，錢海軍已經(jīng)為上萬(wàn)名老人提供過(guò)服務(wù),，最多的一天,，他跑了16戶老人的家，將3位老人送到醫(yī)院看病,。大愛(ài)在繼續(xù),，感動(dòng)在繼續(xù)，越來(lái)越多的慈溪人加入到了錢海軍志愿服務(wù)中心,，中心不傳出感人的故事：志愿者高棟寅結(jié)對(duì)慈溪古塘街道團(tuán)圈社區(qū)孤寡老人朱春芬,；志愿者王軍浩結(jié)對(duì)古塘街道青少年宮社區(qū)孤寡老人胡民熙；志愿者費(fèi)婉女結(jié)對(duì)滸山街道金東社區(qū)許云娟……愛(ài)的盆景正在變成風(fēng)景,。

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